第一篇：基本消防常识范文
消防安全基本常识[范文模版]
火-- 给人类带来文明进步，同时又给社会造成巨大的灾难。火灾 --- 具有极大的危害性，它能够造成巨大的经济损失和重大的人员伤亡。在各种灾害中，火灾是最经常、 最普遍地威胁公众安全和社会发展的主要灾害之一。 学 习 目 的：
1.了解和掌握消防基础知识。
2.提高全体员工及家属抵御火灾的能力。
火灾概念:是在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。
消防工作的基本方针：预防为主，防消结合 四懂：懂疏散逃生的方法;懂扑救火灾的方法;懂预防火灾的措施;懂本岗位的火灾危险性。 四会：会组织疏散逃生;会扑救初期火灾;会报火警(起火地点、燃烧物质、火势情况、有无被困人员、报警人姓名、联络电话);会使用消防器材。 四个能力：
检查消除火灾隐患;(全面查改、有效提升检查消除火灾隐患能力) 组织补救初起火灾;(加强演练、有效提升扑救初起火灾能力) 组织人员疏散逃生;(技能到位、有效提升组织疏散逃生能力) 消防宣传教育培训。(注重宣教、有效提升消防宣传教育能力)
(一)防火检查：《每月应至少组织一次防火检查!》单位消防安全责任人、消防安全管理人每月应至少组织开展一次防火检查，其内设部门负责人每周开展一次防火检查。(应填写防火检查记录表,消防安全责任人、消防安全管理人应签字)灭火器材配置及完好情况，消火栓、水泵接合器有无损坏、埋压、遮挡、圈占等影响使用情况;(2)自动消防设施完好情况;3) 消防安全制度、管理措施及操作规程的执行和落实情况; 4)安全疏散指示标志、应急照明设置及完好情况; ; 5)用火用电、燃油燃气的管理有无违章;
6)安全出口有无堵塞、锁闭情况，疏散通道和消防车通道是否畅通;
7)消防控制室、重点部位值班人员值班情况。
8) 电气线路是否破损、老化、连接松动，有无私拉乱接电线、违章使用电器等违章用电和线路是否穿PVC阻燃管和铜管保护情况;
9) 有无违章使用易燃可燃材料装修情况;
10)员工消防器材使用、灭火疏散技能掌握、模拟火灾应急处置程序。
(二)加强演练、有效提升扑救初起火灾能力：单位消防安全责任人、消防安全管理人应组织制定灭火和应急疏散预案和组织演练，熟悉初起火灾扑救的组织指挥程序。员工发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警，采取如下措施： 电话或手动火灾报警按钮附近的员工立即摁下按钮或电话通知消防控制室或单位值班人员;消防设施、器材附近的员工利用现场消火栓、灭火器、灭火毯等设施器材灭火;引导人员疏散。消防控制室接到探测器报警信号后，应立即通知现场最近的工作人员、巡查人员或通过监控设备进行确认。现场人员确认火灾后，向控制室报告，并立即使用附近消火栓、灭火器等灭火。(灭火器的使用方法)
安全救护组负责协助抢救、护送受伤人员;现场警戒组阻止无关人员进入火场，维持火场秩序。
(三)技能到位、有效组织疏散逃生能力
(1)单位员工应熟悉本单位疏散逃生路线以及引导人员疏散程序，掌握避难逃生设施使用方法，具备火场自救逃生的基本技能。(2)火灾发生时员工应通过喊话、敲门、广播等方式及时通知相关人员疏散、稳定火场人员情绪，消除恐慌心理，引导顾客采取正确的逃生方法，向安全地点疏散逃生，并防止拥堵踩踏。(3)发生火灾时，应按照以下顺序通知人员疏散 1) 二层及以上的楼房发生火灾，应先通知着火层及其相邻的上下层; 2) 首层发生火灾，应先通知本层、二层及地下各层; 3) 地下室发生火灾，应先通知地下各层及首层;
(四)注重宣教、有效提升消防宣传教育能力
(1)单位法定代表人或主要负责人、消防安全管理人应接受消防安全专门培训。
(2)单位应确定专兼职消防宣传教育人员，经过专业培训，具备宣传教育能力。在醒目位置悬挂或张贴消防宣传标语。
(3)员工上岗、转岗前应经过岗前消防安全培训合格;对在岗人员至少每半年进行一次消防安全教育。应利用每日早点名、交接班时进行消防安全教育。 (4) 消防安全教育应达到以下要求：
熟悉消防法律法规;
掌握消防安全职责、制度、操作规程、灭火和应急疏散预案;
掌握本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施;
掌握有关消防设施、器材的操作使用方法;
会报警、会扑救初起火灾、会逃生自救;
会组织、引导在场群众疏散。
(5)单位应在主要出入口设置“消防安全告知书”和“消防安全承诺书”，宾馆在客房内配置客人须知、消防安全指南和应急疏散指示图，设置醒目的“请勿卧床吸烟”提示牌，在不间断电源插口处提示“不间断电源，离开时请拔下用电器具”，客房内的垃圾桶、烟灰缸上提示“请不要乱扔烟头”，在房卡取电插口处提示“离开时请取出房卡断电”。
(6)单位在显著位置和每个楼层提示场所的火灾危险性，疏散通道、安全出口位置及逃生路线，提示消防器材的位置和使用方法。 (7)
一、燃烧的基本概念
定义：燃烧是物质发生的氧化反应，通常伴有火焰、发光和(或)发烟现象。
二、燃烧的类型
1、闪燃
2、自燃
3、着火
4、爆炸
三、燃烧的产物
由燃烧或热解作用而产生的全部物质，成为燃烧产物。通常指生成的气体、热量、可见烟等。 烟气主要成分：
一氧化碳、二氧化碳、二氧化硫、氰化氢、二氧化氮、醛以及大量固体颗粒物。
四、火灾类型 A类火灾：指可燃固体发生的火灾。
B类火灾：指可燃、易燃液体燃烧发生的火灾。 C类火灾：指可燃气体发生的火灾 。
D类火灾：指金属火灾。 常见的为A/B/C三类火灾
(1)、扑救A类火灾：选用水型、泡沫、卤代烷和磷酸铵盐干粉灭火器; (2)、扑救B类火灾：选用干粉、泡沫、卤代烷和二氧化碳灭火器; (3)、扑救C类火灾：选用干粉、卤代烷和二氧化碳灭火器; (4)、扑救带电设备火灾：选用卤代烷、二氧化碳和干粉灭火器; (5)、扑救D类火灾：选用专用灭火器或用干粉、铸铁末、沙代替。 A：固体火灾(如纸张、木材、衣服、塑胶等引起的火灾)
B：液体火灾(如酒精、汽油等)
C：气体火灾(如煤气、液化石油气、天然气等引起的火灾) D：金属火灾(如钾、钠、镁、锂等及禁水物质引起的火灾) E：电器火灾(一般带电设备所引起的火灾)
五、灭火基本方法
1、冷却法： 指降低可燃物温度致使燃烧终止。
2、窒息法：降低或隔断空气中的氧气，使燃烧不能够再进行。
3、隔离法：把可燃物与着火源或氧气隔离，使燃烧终止。
4、抑制法：指隔断自由基或降低自由基的浓度，中断链反应，使燃烧终止。
六、灭火器及使用方法种类：
1、干粉型灭火器;
2、二氧化碳型灭火器。
3、卤代烷型灭火器
《六 字 口 诀》：上 --- 站在火场上风口;摇 --- 上下摇动
三、四次;拔 --- 拨出保险销;
瞄 --- 瞄准火焰根部;压 --- 压下灭火器压把;扫 --- 左右扫射。
铝罐干粉灭火器使用年限为三十年，每三年需换粉一次(用过后需立即换粉);铁罐使用年限为五年，每一年需换粉一次。尤其注意的是，使用铁罐时，不能托底部，应托侧面，因为在受潮时，铁罐容易生锈且干粉容易结块，一旦结块，干粉无法从喷出口喷出，巨大的压强会转而从底部焊接处(特别是生锈处)释放，手托底部必然导致手指被炸飞 。
四、在家中被火围困时的逃生方法
当家中失火或者楼层邻近家起火浓烟和高温围困在家中时，上策是想尽办法，尽一切可能逃到屋外，远离火场，保全自己。为此目的应该做到以下几点：
1、开门之时，先用手背碰一下门把。如果门把烫手，或门隙有烟冒进来，切勿开门。用手背先碰是因金属门把传热比门框快，手背一感到热就会马上缩开。
2、若门把不烫手，则可打开一道缝以观察可否出去。用脚抵住门下方，防止热气流把门冲开。如门外起火，开门会鼓起阵风，助长火势，打开门窗则形同用扇扇火，应尽可能把全部门窗关上。
3、弯腰前行，浓烟从上往下扩散，在近地面0.9米左右，浓烟稀薄，呼吸较容易，视野也较清晰。
4、如果出口堵塞了，则要试着打开窗或走到阳台上，走出阳台时随手关好阳台门。
5、如果居住在楼上，而该楼层离地不太高，落点又不是硬地，可抓住窗沿悬身窗外伸直双臂以缩短与地面之间的距离。这样做虽然可能造成肢体的扭伤和骨折，但这毕竟是主动求生。在跳下前，先松开一只手，用这只手及双脚撑一撑离开墙面跳下。在确实无其他办法时，才可从高处下跳。
6、如果要破窗逃生，可用顺手抓到的东西(较硬之物)砸碎玻璃，把窗口碎玻璃片弄干净，然后顺窗口逃生。如无计可施则关上房门，打开窗户，大声呼救。如果在阳台求救，应先关好后面的门窗。
7、如没有阳台，则一面等候援救，一面设法阻止火势蔓延。用湿布堵住门窗缝隙，以阻止浓烟和火焰进入房间，以免被活活烧死。
8、向木质家具及门窗泼水防止火势蔓延。邻室起火，不要开门，应从窗户、阳台转移出去。如冒然开门，热气浓烟可乘虚而入，使人窒息。睡眠中突然发现起火，不要惊慌，应趴在地上匍匐前进，因靠近地面处会有残留的新鲜空气，不要大口喘气，呼吸要细小。
9、失火时，如携婴儿撤离，可用湿布蒙住婴儿的脸，用手挟着，快跑或看爬行而出。
五、单元式住宅火灾的逃生方法
单元式居民住宅是人们稳定生活，安逸休息，维持生存的重要场所。火灾发生后，具体的逃生方法有：
1、利用门窗逃生。把被子、毛毯或褥子用水淋湿裹住身体，用绳索(可用床单、窗帘撕成布条代替)一端系统于门、窗、管道或其他牢靠的固定物体上，另一端系统于老人、小孩的两肋和腹部，将其沿窗放至地面，其他人可沿绳滑下。
2、利用阳台逃生。相邻单元的阳台相互连通的，可折破分隔物，进入另一单元逃生。无连通阳台但阳台相距较近时，可将室内床板或门板置于阳台之间，搭桥通过。
3、利用空间逃生。室内空间较大而可燃物较少时将室内可燃物清除干净，同时清除相连室内可燃物，紧闭与燃烧区相通的门窗，防止烟和有毒气体进入，等待救援。
4、利用时间差逃生。火势封闭了通道貌岸然时，人员先疏散至离火势最远的房间内，争取时间、准备逃生器具，利用门窗，安全逃生。
5、利用管道逃生。房间外墙壁上有落水管或供水管道时，有能力的人，可以利用管道逃生，这种方法一般不适用于妇女、老人和儿童。
六、办公楼火灾隐患及预防
(一)办公楼常见的火灾隐患
1、消防意识淡薄。
2、办公室的电器设备多，超负荷用电。
3、档案室。
4、安全出口、疏散通道不畅通，安全疏散指示标志、应急照明灯损坏、灭火器配置不够、过期等。
5、消防设施运行状况不正常。
6、办公人员不懂使用灭火设备。
疏散楼梯堆满杂物;疏散通道被锁;消火栓躲在盆景后;消火栓箱内无水带;水泵不能正常启动
(二)办公楼火灾的预防对策
(三)办公室电器火灾的预防
1、加强对员工的消防培训，提高消防意识。
2、定期对消防设备检查。
3、制定消防安全责任制度。
4、加强对办公室电器火灾的预防。
七、楼梯着火楼上的人如何脱险
楼梯上着火，人们往往会惊慌失措。尤其是在楼上的人，更是急得不知如何是好。一旦发生这种火灾，要临危不惧，首先要稳定自己的情绪，保持清醒的头脑，想办法就地灭火。如用水浇、用湿棉被覆盖等，如果不能马上扑灭，火势就会越烧越旺，人就有被火围困的危险，这时应该设法脱险。有时楼房内着火，楼梯未着火，但浓烟往往朝楼梯间灌，楼上的人容易产生错觉，认为楼梯已被切断，没有退路了，其实大多数情况下，楼梯并未着火，完全可以设法夺路而出。如果被烟呛得透不过气来，可用湿毛巾捂住嘴鼻，贴近楼板或干脆跑走。即使楼梯被火焰封住了，在别无出路时，也可用湿棉被等物作掩护及早迅速冲出去。如果楼梯确已被火烧断，似乎身临绝境，也应冷静地想一想，是否还有别的楼梯可走，是否可以从屋顶或阳台上转移，是否可以借用水管、竹竿或绳子等滑下来，可不可以进行逐级跳越而下等等。只要多动脑筋，一般还是可以解救的。
如果有小孩、老人、病人等被围困在楼上，更应及早抢救，如用被子、毛毯、棉袄等物包扎好。有绳子用绳子，没有绳子用撕裂的被单结起，沿绳子滑下，或掷于阳台、屋面上等等，争取尽快脱险。
呼救，也是一种主要的解救办法，被火围困的人没有办法出来，周围群众听到呼救，也会设法抢救，或报告消防队来抢救。 如果你下到4楼的时候发现起火点在 3楼你怎么办?
首先不要幻想可以突破火点，因为火场中心温度达1000度以上，有去无回，也不要在临近楼层停留，温度也在几百度左右(此外，如果你没有浸湿的毛巾，你最多在滚滚浓烟中坚持3 分钟，如果你有这块毛巾，你最多能够多坚持1.5分钟)应当迅速转身上到更高的楼层后找一个合适的房间。
当你的同事或者家人身上着火的时候， 只能使用干粉灭火器对他们的身体进行喷射，否则干冰灭火器喷出的零下 70度的干冰，会让他们着火的身体的肌肉发生爆炸。
家里会着火原因虽然比办公室复杂但不外乎2个方面：厨房、家用电器
厨房：如果你在炒菜的时候，锅中起火(这在中式菜肴的烹饪里非常常见，并且成为某些大厨的烹饪方式)怎么办? 一定要迅速的，非常迅速的，拿起锅盖从你身前的方向，延着锅延平着盖过去，并且关火。
迅速的程度----就是在这团火点燃你漂亮的欧式或者中式油烟机之前，如果你的油烟机被点燃，请迅速离开火场，并报警，由于那里面藏污纳垢充满了油，这样的火势已经不是你能够控制的了。
如果你的衣物或身体上由于飞溅的油花而被火点燃，你应当?
迅速的脱下着火的衣物，并且告诫你的所有家人，不要用水，不要用水扑灭你衣服和身体上的火。曾经有位年轻的丈夫，在这种情况下，将一盆水泼在了他心爱的妻子身上，火势沿着水油混合物在她身上蔓延，原本她可能只会烧伤手上的皮肤，但是由于丈夫的行为----她交代了性命。 也请不要用手，曾经有另外一个年轻的丈夫，情急之下，用手去拍打他妻子身上的火焰，他每拍打一次，都伴随着妻子的一声惨叫，他每一次抬起的手上，都连带着从妻子身上粘下的血和肉。这时候除非你有干粉灭火器，或者一大堆黄沙----这两种家里最不可能有的东西，除此之外，最靠谱的办法，就是用一床厚重的棉花被----棉花被的意思是---- 妈妈或者姥姥用棉花做的被子，而不是超市里的卖的九孔或者七孔被，将你整个人盖住----采用隔绝空气的办法灭火----由于那些九孔被不够厚重，不能达到这样的效果。此外，不要幻想使用大米、盐这些看上去与黄沙相似的东西，他们都会在你心爱的人的伤口里爆炸。
如果你闻到了家里煤气的泄漏的味道，你应当?
首先，首先要打开窗户----打开窗户不是为了让煤气散出，而是让煤气中的你，不会因为缺氧而晕倒;其次你要关掉煤气总阀;其三你要拿起手机到楼下去打电话报警。
商场(集贸市场)可燃物多，火灾荷载大，人员密度大，火灾危险性很大，一旦发生火灾，扑救难度大，人员疏散困难，易造成重大的人员伤亡，要想从商场(集贸市场)火灾中成功地逃生，就必须掌握正确的逃生方法。
1、熟悉所处环境。走进商场等不熟悉的环境，应留心看一看太平门、楼梯、安全出口的位置，以及灭火器、消火栓、报警器的位置，以便有火警时及时逃出危险区或将初起火灾及时扑灭，并在被围困的情况下及时向外报警求救。只有养成这样的好习惯，才能有备无患。
2、利用疏散通道逃生。主要是利用商场设定的室内楼梯、室外楼梯或消防电梯等，尤其是在初起火灾阶段，要及时利用这些通道逃生。
3、自制器材逃生。主要是利用一切可以利用物品用作自我保护、开辟疏散通道。
4、利用建筑物逃生。即利用落水管、室外突出部位，各类门、窗以及避雷网(线)，进行逃生或转移。
5、寻找避难处所逃生。如到室外阳台、楼层平台等待救援;选择火势、烟雾难以进入的房间，关好门窗，堵塞间隙，或浇湿可燃物，阻止或减缓火势和烟雾的蔓延。无论白天或夜晚，被困者应不断发出各种呼救信号，以引起救援人员注意而得救。
棚户区发生火灾
棚户区也叫简易建筑区，是指用草、木、竹、油毡等可燃材料搭建的简易房屋群。起火后，火势蔓延快，烟雾扩散快，被困人员安全脱逃十分困难，一般可以采用以下几种逃离方法:
1、抓住时机逃离房间。棚户区房间面积小，发生火灾后要果断抓住时机逃离房间，退到较为安全地区，切不可因抢救财物而延误了时机。
2、逃离路线要选对。当火势窜出屋顶，房屋出现倒塌迹象时，最好沿承重墙逃出房间，住在阁楼上的人在逃生时，应采取前脚虚后脚实的方法行走，避免因阁楼烧坏，脚踏空而坠楼摔伤。
3、身上着火会处理。当身上着火时，切不可带火奔跑，应设法把衣服脱掉，如果一时脱不掉，可把衣服撕破扔掉，也可卧倒在地上打滚，把身上的火苗压熄或想法淋湿衣服或就近跳入水池。
4、逃离火场要选上风向。对于大面积燃烧的火场，虽然逃出了房间，但仍处在火势的包围之中，这时不要惊慌，退到较为安全的空地，选择上风方向奔跑逃生，尽量减少呼吸，并注意避免房屋倒塌砸伤自己。
5、保命要舍财。棚户区发生火灾，蔓延非常迅猛，逃生机会稍纵即逝，因此火场逃生时必须冷静、果断，以保全生命为原则，在此前提下方可抢救财物。
影剧院、KTV火灾
一、影剧院火灾的逃生方法
影剧院里，都设有消防疏散通道，并装有门灯、壁灯、脚灯等应急照明设备。用红底白字标有"太平门"、"出口处"或"非常出口"、"紧急出口"等指示标志。一旦发生火灾应根据不同起火部位，选择相应的逃生方法。
1、当舞台失火时，要远离舞台向放映厅一端靠近，把握时机逃生。
2、当观众厅失火时，可利用舞台、放映厅和观众厅的各个出口逃生。
3、不论何处起火，楼上的观众都要尽快从疏散门由楼梯向外疏散。
4、当放映厅失火时，可利用舞台和观众厅的各个出口逃生。 此外，影剧院起火还要注意以下几点:
a、疏散人员要听从影剧院工作人员的指挥，切忌互相拥挤、乱跑乱窜，堵塞疏散通道，影响疏散速度。
b、疏散时，人员要尽量靠近承重墙或承重构件部位行走，以防坠物砸伤。特别是在观众厅发生火灾时，人员不要在剧场中央停留。
c、有些影院安装了应急排风按钮，出现紧急情况时可按压按钮打开通风设备，排出室内有毒气体。
d、应急出口大门用力即可撞开。
二、歌舞厅、KTV房火灾的逃生方法
由于歌舞厅、KTV房大多用易燃物装修，一旦发生火灾极易蔓延，并有大量的有毒气体产生，给火场逃生带来了很大的困难，再加上这些场所一般都在晚上营业，进出顾客随意性大、密度很高，灯光暗淡，失火时容易造成人员拥挤，在混乱中发生挤伤踩伤事故。逃生的方法是:
1、保持冷静，辨明安全出口方向。只有保持清醒的头脑，明辨安全出口方向和采取一些紧急避难措施，才能掌握主动，减少人员伤亡。
2、灵活选择多种途径逃生:如歌舞厅设在楼层底层，可直接从门和窗口跳出;若设在
二、三楼时，可抓住窗口往下滑，让双脚先着地;如果歌舞厅设在高层楼房或地下建筑中，则应参照高层建筑或地下建筑的火灾逃生方法逃生。
3、逃向炎弱区等待救援。如果舞厅逃生通道被大火和浓烟封堵，又一时找不到辅助救生设施时，被困人员只有暂时逃向火势较弱区间，向窗外发出救援信号，等待消防人员营救。
4、在逃生中要注意防止中毒。可采取用水打湿衣服捂住口鼻，若一时找不到水，可用饮料代替;逃生行动中，应采用低姿行走，以减少烟气对人体的危害。
乘坐交通工具时发生火灾
一、地铁发生火灾时的逃生方法 随着城市的发展，地铁已经成为大城市不可缺少的交通工具，地铁发生灾害事故也在不断的增多，其中火灾占有不小的比例。当你在乘坐地铁的时候发生火灾你应该如何逃生呢?以下有几种逃生的方法供你参考:
1、你在地铁中发现车厢停电，并有异味、烟雾等异常情况，应立即按响车厢内紧急报警装置通知司机。
2、地铁失火时，不要惊慌应保持镇静，不要任意扒门，更不能跳下轨道，耐心的等待车站工作人员的到来。要会用车厢内的消防器材，奋力将小火控制、扑灭。
3、疏散时注意看指示灯标志。地铁站都会设有事故照明灯。
4、按照广播以及司机、车站工作人员的指引，做好个人防护(如毛巾捂鼻等)，迅速有秩序地疏散到地面。
二、列车火灾中的逃生方法
旅客列车的火灾特点:一是易造成人员伤亡。二是易形成一条火龙。三是易造成前后左右迅速蔓延。四是易产生有毒气体。旅客列车火灾的逃生方法有: 利用车内的设施逃生。
当列车发生火灾时，被困人员可以通过各车厢互连通道逃离火场。(相邻车厢间有自动或手动门)通道被阻时，可用安全锤或坚硬的物品将玻璃窗户砸破，逃离火场。 当列车发生火灾时，乘务员应迅速扳下紧急制动闸，使列车停下来，并组织人力迅速将车门和车窗全部打开，帮助未逃离火车厢的被困人员向外疏散。
摘挂钩疏散车厢。旅客列车在行驶途中或停车时发生火灾，威胁相邻车厢时，应采取摘钩的方法疏散未起火车厢，具体方法如下: 前部或中部车厢起火时，先停车摘掉起火车厢与后部未起火车厢之间的连接挂钩，机车牵引向前行驶一段距离后再停下，摘掉起火车厢与前面车厢之间的挂钩，再将其车厢牵引到安全地带。 后部车厢起火时，停车后先将起火车厢与未起火车厢之间连接的挂钩摘掉，然后用机车将未起火的车厢牵引到安全地带。 注意事项:
a、当起火车厢内的火势不大时，列车乘务人员应告诉乘客不要开启车厢门窗，以免大量的新鲜空气进入后，加速火势的扩大蔓延。
b、组织乘客利用列车上灭火器材扑救火灾，还要有秩序地引导被困人员从车厢的前后门疏散到相邻的车厢。
c、当车厢内浓烟弥漫时，要告诉被困人员采取低姿行走的方式逃离到车厢外或相邻的车厢。
d、当车厢内火势较大时，应尽量破窗逃生。
e、采用摘挂钩的方法疏散车厢时，应选择在平坦的路段进行。对有可能发生溜车的路段，可用硬物塞垫车轮，防止溜车。
三、公交车发生火灾时的逃生方法
公交车是人们生活中不可缺少的交通工具，人员众多是其一个最大的特点，一旦发生火灾我们应采取以下几种自救的方法:
1、当发动机着火后，驾驶员应开启车门，令乘客从车门下车。然后，组织乘客用随车灭火器扑灭火焰。
2、如果着火部位在汽车中间，驾驶员打开车门，让乘客从两头车门有秩序地下车。在扑救火灾时，有重点保护驾驶室和油箱部位。
3、如果火焰小但封住了车门，乘客们可用衣物蒙住头部，从车门冲下。
4、如果车门线路被火烧坏，开启不了，乘客应砸开就近的车窗翻下车。
5、开展自救、互救方法逃生。
在火灾中，如果乘车人员衣服被火烧着了，不要惊慌，应沉着冷静的采取以下措施:
a、如果来得及脱下衣服，可以迅速脱下，用脚将火踩灭。 b、如果来不及脱下衣服，可以就地打滚，将火滚灭。
c、如果发现他人身上的衣服着火时，可以脱下自己的衣服或用其他布物，将他人身上的火捂灭，切忌着火人乱跑，或用灭火器向着火人身上喷射。
十大家庭火灾逃生方法
方法
一、要了解和熟悉环境。当你走进商场、宾馆、酒楼、歌舞厅等公共场所时，要留心太平门、安全出口、灭火器的位置，以便在发生意外时及时疏散和灭火。 方法
二、要迅速撤离。一旦听到火灾警报或意识到自己被火围困时，要立即想法撤离逃生。
方法
三、要从通道疏散。如疏散楼梯、消防电梯、室外疏散楼梯等。也可考虑利用窗户、阳台、屋顶、避雷线、落水管等脱险。 方法
四、是利用标志引导脱险。在公共场所的墙上、顶棚上、门上、转弯处都设置"太平门"、"紧急出口"、"安全通道"、"火警电话"和逃生方向箭头等标志，被困人员按标志指示方向顺序逃生，可解"燃眉之急"。 方法
五、要利用绳索滑行。用结实的绳子或将窗帘、床单被褥等撕成条，拧成绳，用水沾湿后将其拴在牢固的暖气管道、窗框、床架上，被困人员逐个顺绳索滑到下一楼层或地面。 方法
六、要保护呼吸系统。逃生时可用毛巾或餐巾布、口罩、衣服等将口鼻捂严，否则会有中毒和被热空气灼伤呼吸系统软组织窒息致死的危险。
方法
七、要借助器材。通常使用的有缓降器、救生袋、网、气垫、软梯、滑竿、滑台、导向绳、救生舷梯等。
方法
八、为低层跳离，适用于二层楼。跳前先向地面扔一些棉被、枕头、床垫、大衣等柔软的物品，以便"软着陆"，然后用手扒住窗户，身体下垂，自然下滑，以缩短跳落高度，快速从火灾逃生。
方法
九、为暂时避难。火灾很大，在无路逃生的情况下，可利用卫生间等暂时避难。避难时要用水喷淋迎火门窗，把房间内一切可燃物淋湿，延长时间。在暂时避难期间，要主动与外界联系，以便尽早获救。
方法
十、要提倡利人利己。遇到不顾他人死活的行为和前拥后挤现象，要坚决制止。只有有序地迅速疏散逃生，才能最大限度地减少伤亡。
其他火灾处理
人身上着火怎么办
人身上着火该怎么办呢?以下几种方法供大家参考:
1、 不能奔跑，应就地打滚。
2、 如果条件允许，可以迅速将着火的衣服撕裂脱下，浸入水中，或掼，或踩，或用灭火器、水扑灭。
3、 倘若附近有河、塘、水池之类，可迅速跳入浅水中，但如果烧伤面积太大或程度较深，则不能跳入水中。
4、 如果有两个以上的人在场，未着火的人要镇定，立即用随手可以拿到的麻袋、衣服、扫帚等朝着火人身上的火点覆盖、扑、掼、或帮助撕下衣服，或将湿麻袋、毛毯把着火人包裹起来。
5、 用水浇灭，但应注意，不宜用灭火器直接往人身上喷射。
正确燃放烟花爆竹
临近春节，在享受着燃放烟花爆竹的喜庆时，也应警惕安全隐患:
1、 切不可在建筑物室内、阳台、走廊等地燃放，更不能对着人和建筑物、可燃物燃放。
2、 特别不要在商场、市场、公共娱乐场所、人员密集场所、粮库、农村柴草垛、古建筑、电力设施下方。
3、 千万不能在加油站、油库、烟花爆竹销售摊点等地方燃放。
4、 烟花的燃放不可倒置，吐珠类烟花最好能用物体或器械固定在地面上，若确需手持，只能掐住筒体尾端，不要掌心托底
5、 爆竹应在屋外空处吊挂燃放，点燃后切忌将爆竹放在手中，双响炮应直竖地面，不要横放。
6、 未成年人慎用烟花爆竹，燃放时一定要有家长陪同。
楼下起火楼上人员被困
无论是何种原因起火，被困在楼上都不要慌张，想法逃脱才是首要，那么如何逃脱要结合自身所处的位置及周围环境，要善于利用和假借外物。你可以用被单来打结当绳子用，也可以直接找绳子来用;如果所在楼层不高，则可以选择有泥土的空旷地面来向下跳，比如你是在二楼;或者直接用水把全身浇湿，头顶着湿东西顺着楼梯向下跑。只要火烧的还不高的话可以逃出来的，因此楼道内一般都没有易燃物，很难烧着;如果所在楼层高，则也不要慌张，坚决不要怕死而选择跳楼，是在无法逃脱就断则一个烧不到的角落先躲起来，等待消防人员救援。
火灾逃生手段
研究高楼火灾的特点，了解消防装备的技术状况，对于指导人们正确选择救援逃生设施，正确应对高楼火灾进行应急逃生，具有现实的意义。
缓降器
主要针对个人使用，其构造由调速器、安全带、安全钩、钢丝绳等组成，其无需动力，能够使被困人员安全地缓降至地面，如图所示。每次可以承载100公斤以内的单人个体，其下滑速度约为每秒1.5米。
逃生缓降器不甚适合老幼病残者，此外还存在多人同时使用时的相互缠绕问题。
救生气垫
救生气垫是一种利用充气产生缓冲效果的高空救生设备。一般采用高强度纤维材料,经缝纫、粘合制成，其气源一般采用高压气瓶。
救生气垫仅限于高度为3-4层的楼房使用，随着高度的增加，其缓冲效果、作用面积也将大打折扣，因此应用范围非常有限。
救生滑道
救生滑道是一种能使多人顺序地从高处在其内部缓慢滑降的逃生用具，采用摩擦限速原理，达到缓降的目的。其内层的导套具有抗静电性能，可使人体在其内部下滑时，不致由于摩擦生热而灼伤皮肤，其外罩材料具有防火性能、抗渗水性能和抗辐射性能，最高耐温600°C。人体平均下滑速度不大于3米/秒，并能通过肢体形态的变化调整其下滑速度。 该装置特点是适用范围广，能够包括老幼病残者，但多层入口容易造成人员的碰撞和踩踏，这种滑道安装在高楼的外墙，长年累月经受风吹日晒雨淋，其材料寿命尚需进一步证实。此外，逃生者衣服上的装饰物、金属物，也可能划伤滑道的内衬。
楼顶缓降装置
一种安装于大楼楼顶的缓降装置，其顶端包括一个圆球、一个支架和滑动平台，圆球内垂下一根带着挂钩的钢索，作为危险时刻逃生者的"救命稻草"。 一记者在北京西城区的政府大楼上体验高空缓降逃生装置
工作时，滑动平台需要向外推出约1.2米，这样平台一侧的一个直径约1米的圆洞就被推出了楼顶，被救人员由此园洞下跳逃生。圆球核心有一个螺旋桨，逃生者在下降的过程中，钢索带动滑轮组，同时就会拉动圆球内的螺旋桨旋转。旋转的螺旋桨会产生一定的空气阻力，给向下运动的钢索一个反作用力，从而使逃生的人能够缓速下降。
据了解，这种每次运送一人的高空缓降逃生装置，批发价约4.5万元。装置的各个部件采用不锈钢制成，后期维护需要每半年让装置运行一次，做常规的润滑保养，三年更换一次钢索。该装置的发明者介绍，虽然成本较低，但一个人仅靠一根钢索从几十米的高空逃生，确实需要一定的勇气;而且这个装置一次只能运送一个人，这些都是该装置的缺陷。
组合式升降装置
一种组合式升降装置，主要由导轨和升降装置两部分组成，其中导轨事先安装于高层建筑疏散通道窗口的外墙一侧，升降装置由消防部门日常配备和维护，可以在所有安装导轨的高层建筑上公用。当高楼发生火警时，消防人员赶赴现场将升降装置与导轨组合，这时的导轨、升降装置及各个楼层的疏散通道窗口，就可构成一个与地面沟通的临时应急通道，消防人员可由此通道进入楼内实施消防灭火，楼内被困人员也可由此通道及时疏散。 据悉，这种组合式升降装置不受高层建筑的高度限制，一次升降可以承载三至五人，适用于包括老幼病残在内的各类人群，有能力的物业部门也可配备升降装置，在消防人员到达现场之前先行组织疏散楼内被困人员。
这种组合式升降装置的缺点是必须事先在高层建筑的外墙上安装导轨。
消防直升机
航空消防是在二十世纪中后期出现的消防新技术,短短几十年里已获得了快速的发展。它把航空领域的高新技术运用到防火和灭火工作中,不仅大大提高了消防现代化的科技含量,而且为世界各国的消防业务和消防人员输送着全新的理念,使现代消防具备了更强大、更有效的技术手段。 航空消防的核心装备是消防飞机。现代消防飞机按其飞行原理可分为固定翼飞机和直升机两大类。固定翼消防飞机飞行速度快、航程远、载重量大,一般用于森林、草原等野外火灾扑救。这类飞机多数是由运输机、轰炸机、反潜机、农用机等机型改装而成,如我国1989年研制成功的大型灭火机,就是由反潜/轰炸型水上飞机SH-5改装而成的。还有的消防飞机是专门研制的,如世界上许多国家都有装备的著名的加拿大CL-
215、CL-415系列固定翼灭火机。
消防直升机一般是利用已有成熟的军用或民用直升机改装而成。直升机具有垂直起降、空中悬停等独特性能,在很多方面更适合消防任务的需要。如在森林灭火中,直升机功能齐全、作业准确,动用直升机比使用固定翼灭火飞机更为经济有效。而在城市和建筑火灾扑救中,消防直升机的作用则是无法替代的。
应急救援吊篮
高楼火灾应急救援吊篮由悬挂机构和升降设备两部分组成，悬挂机构预先安装在各个高楼的楼顶，升降设备在消防部门装备，包括钢索和悬吊平台。 发生高楼火灾时消防人员携带升降设备到达火灾现场，操作悬挂机构可以牵引钢索上升并且悬挂在楼顶，挂好的钢索容许载荷。再操作悬吊平台沿钢索升降，可以运送消防人员及器材至火灾楼层实施灭火，也可以将楼内被困人员有序地疏散到地面。 这种高楼火灾应急救援吊篮采用了现有高楼外墙作业吊篮的成熟产品，其悬吊平台配备有制动器、行程限位和安全锁，以保障升降作业的安全，载荷范围从最小的100㎏到最大的1250㎏可选，以适应不同高楼的应急救援需要。与高楼外墙作业吊篮不同的是在悬挂机构上增加了牵引装置，牵引装置能够在地面进行操作。
高楼物业管理部门能够对楼顶的悬挂机构进行日常的牵引试验，确保高楼火灾时能够发挥正常的功效;在发生高楼火灾的第一时间，高楼物业管理人员也可以先行释放牵引装置，以缩短消防人员到达现场后的设备组合时间。
设备的组合时间仅需十几分钟，升降速度可达每分钟10米;由于升降设备在消防部门配备，不会因常年遭受风雨侵蚀和日晒老化而影响升降作业的安全。 这种楼顶悬挂机构的成本每套不到一万元，而升降设备在消防部门公用配备，这样可对高楼火灾这种小概率事件节省社会资源。
常见火灾事故的预防
为了有效的预防公共场所发生火灾事故，除对人们加强防火常识教育外，还必须采取以下安全措施:
一、公共场合防火措施
① 在公共场所使用电热设备时，要远离可燃物。如使用的红外线取暖器等，因它表面的温度很高，若靠近易燃物质，很容易引起火灾。
② 使用的照明灯具要与可燃物质保持一定的安全距离。否则,照明灯具若紧贴在木板或其它可燃物上其危险性也时很大的。因为灯泡的表面温度很高。比如 60W的白炽灯，表面温度可达135-180℃;100W的白炽灯，表面温度可达170-220℃所以当灯泡与可燃物接触时间一长，就会引着起火。
③ 人们使用电熨斗熨烫服装，或使用电吹风修整发型时，用完后，应及时将电源切断，并放置在不燃的基座上，灯余热散尽后，再收存起来。不要用完后，立即装入纸箱内，那样其余热会引着其它可燃物品，而发生火灾。 ④ 在公共场所人们维修电器设备使用的电烙铁，用完后，也应先拔掉电源插头，然后放在不燃的基座上或放在水泥地上，千万不要放在地板上和书桌上，以防温度过高而引起地板和书桌等可燃物起火。
⑤ 住在宾馆和饭店内的客人，尽可能不要使用点热杯和电褥子等电热用具。如确因身体所需，可先请 示服务人员，经同意后，方能使用，并注意看管。电褥子的连续使用时间一般不超过 4个小时。应注意，切莫偷偷的使用，更不要将电热杯等放在床下烧水或做饭。那样一旦遇有急事，出外办事等忘记切断电源，长时间通电，杯干后会造成线路起火。
⑥ 在收听收看完收音机、电视机节目后，要及时关闭电源，当人们离开房间时，要将电源插头拔掉。
⑦ 在参加公共场所活动时，尽可能不要吸烟。假若要是吸烟的话，烟头或火柴杆一定不要随便乱扔。要放在烟灰缸或痰盂内。否则扔掉的烟头或火柴杆因风吹、脚踢等弄到床下，柜台里，遇可燃物质，就会引起火灾。因为烟头的表面温度很高一般可达200-300℃，中心温度可达700-800℃。而可燃物质的燃点大都在烟头表面温度以下，如纸张130℃，松木250℃。所以，吸烟时烟头或火柴杆乱扔时十分危险的。特别是扔在电梯井、垃圾井、电缆井危险性更大。因为在这些部位可燃物质很多，极易引起火灾事故。 ⑧ 住在宾馆、饭店的客人，一定要吸取哈尔滨天鹅饭店的火灾教训，不要躺在床上吸烟，特别是酒后卧床吸烟。以防入睡后烟头掉在被褥上引起火灾。年纪大的老人和病人卧床吸烟时，应友有人照看。
⑨ 剧场、俱乐部因剧目需要演员吸烟时，要有专门人管理，以防将烟头扔到幕布或布景上引起火灾。
⑩ 当参加公共场所活动时，要禁止易燃易爆物品带入。因为易燃易爆物品，一旦遇到明火，即可起火爆炸。如剧场、俱乐部演出时，使用的发令枪纸、鞭炮、烟火等易燃易爆物品，应有专人监护，并远离可燃物 。
二、电气火灾预防
①新安装的线路设备装好后要经过检验合格，才可通电，临时线路要严格控制，专人负责管理，用后拆除。
②采用合格的线路、插座等器材和用电设备。
③线路和设备要由专业电工安装，一定要符合有关安全规定。
三、生活火灾预防
①不乱扔烟头。把烟头随意乱丢，碰到可燃物质，就可能酿成火灾，这是大家都知道的常识。我国发生的两场大火灾都与烟头有关，一是大兴安岭森林火灾，一是某大城市体育馆被全部烧毁的大火灾。俗话说，"粒火能烧万重山"。我们对一个小小的烟头，决不可麻痹大意，掉以轻心。 物质燃烧的原理告诉我们，温度是燃烧不可缺少的条件之一。燃着的烟头，体积虽小，但它却仍是一个燃烧着的物体，温度很高。据测定，其表面温度在200℃~300℃，中心温度高达700℃~800℃，而一般可燃物质的燃点都在这个温度以下，如棉花为150℃，纸张为130℃，麻绒为150℃，布匹为200℃，涤纶纤维为390℃，松木为250℃，麦草为200℃等。当烟头的火源与这些可燃物接触时，很有可能把这些物质加热到它们的燃点而引起燃烧。如果烟头火源遇到易燃气体、液体时，危险就更大了，因为易燃气体和易燃液体挥发出的气体与空气混合能够形成爆炸性的混合物，遇到一点火星，就会引起燃烧、爆炸。 乱丢烟头，是防火工作中的一个很难解决的问题。全国城乡每天扔下的烟头有数十亿只，分布范围之广，涉及人数之多，是任何引起火灾的火源不能相比的;在现实生活中，由于吸烟不慎，乱丢烟头引起火灾，教训是极其深刻的。除了前面讲的两起大火灾之外，日常生活中，有的人睡在床上或躺在沙发上吸烟，睡着后，烟头掉在被褥、衣服、沙发或地毯等可燃物上，引起了火灾;有的人把点着的烟卷随手乱放，离开时未加熄灭，使火蔓延到书本、桌子、箱子、窗帘等物件上;有人把半截卷烟塞在衣袋里，把衣服脱在更衣室里，结果烟卷并未熄灭，引起衣服燃烧而扩大成灾;有的人把未熄灭的烟头漫不经心的随手乱丢.结果烟头落在楼梯角落里，落在楼下晾晒的被子上，落在废纸篓中，落在柴草堆旁，落在打谷场和晒棉场上，落在木屑、刨花里，落在草丛中，落在有易燃气体的下水道等处，把那些地方的可燃物引燃了;有的人不遵守安全制度，在严禁吸烟的地方随意吸烟，结果引起了燃烧和爆炸。 乱丢烟头，虽说这只是个人生活问题，似乎微不足道，但是如一旦引起了火灾，不仅危及个人安全，更重要的是使人民生命受到危害，国家财产遭受严重损失.就会由个人的生活问题，变成负有重大政治责任或刑事责任的问题了。 ②不躺在床上吸烟。
③不在蚊帐内点蜡烛看书。 ④不焚烧杂物。
⑤不存放易燃易爆物品。 ⑥不使用电炉、热的快、电热杯、电饭锅等电热设备。
⑦不擅自使用煤炉、煤油炉、液化器灶具、酒精炉等可能引发火灾的器具。如个别同学在实验室顺手带回实验用酒精，藏匿在床铺下，这些易燃液体，燃点低，极易发生火灾，如有滴漏，一个烟头就可引起火或爆炸。 ⑧要人走灯关。嗅到电线胶皮糊味，要及时报告，采取措施。 ⑨台灯不要靠近枕头和被褥。
第一诀：熟悉环境，暗记出口
当你处在陌生的环境时，为了自身安全，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便关键时候能尽快逃离现场。请记住：在安全无事时，一定要居安思危，给自己预留一条通路。
第二诀：通道出口，畅通无阻
楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，切不可堆放杂物或设闸上锁，以便紧急时能安全迅速地通过。请记住：自断后路，必死无疑。
第三诀：扑灭小火，惠及他人
当发生火灾时，如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时，当周围有足够的消防器材，如灭火器、消防栓等，应奋力将小火控制、扑灭;千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。请记住：争分夺秒，扑灭“初期火灾”。
第四诀：保持镇静，明辨方向，迅速撤离
突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。撤离时要注意，朝明亮处或外面空旷地方跑，要尽量往楼层下面跑，若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。 请记住：人只有沉着镇静，才能想出好办法。
第五诀：不入险地，不贪财物
身处险境，应尽快撤离，不要因害羞或顾及贵重物品，而把逃生时间浪费在寻找、搬离贵重物品上。已经逃离险境的人员，切莫重返险地，自投罗网。 请记住：留得青山在，不怕没柴烧。
第六诀：简易防护，蒙鼻匍匐
逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒、预防窒息。为了防止火场浓烟呛入，可采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面撤离是避免烟气吸入、滤去毒气的最佳方法。穿过烟火封锁区，应配戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具，如果没有这些护具，那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。请记住：多件防护工具在手，总比赤手空拳好。
第七诀：善用通道，莫入电梯
按规范标准设计建造的建筑物，都会有两条以上逃生楼梯、通道或安全出日。发生火灾时，要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道。除可以利用楼梯外，还可以利用建筑物的阳台、窗台、天面屋顶等攀到周围的安全地点沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险。在高层建筑中，电梯的供电系统在火灾时随时会断电或因热的作用电梯变形而使人被困在电梯内同时由于电梯井犹如贯通的烟囱般直通各楼层，何毒的烟雾直接威胁被困人员的生命。请记住：逃生的时候，乘电梯极危险。
第八诀：缓降逃生，滑绳自救
高层、多层公共建筑内一般都设有高空缓降器或救生绳，人员可以通过这些设施安全地离开危险的楼层。如果没有这些专门设施，而安全通道又已被堵，救援人员不能及时赶到的情况下，你可以迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，并用水打湿从窗台或阳台沿绳缓滑到下面楼层或地面;安全逃生。请记住：胆大心细，救命绳就在身边。
第九诀：避难场所，固守待援
假如用手摸房门已感到烫手，此时一旦开门;火焰与浓烟势必迎面扑来。逃生通道被切断且短时间内无人救援。这时候，可采取创造避难场所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾一湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上问窗然后不停用水淋透房间，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。请记住：坚盾何惧利矛?
第十诀：缓晃轻抛，寻求援助
被烟火围困暂时无法逃离的人员，应尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方。在白天，可以向窗外晃动鲜艳衣物，或外抛轻型晃眼的东西;在晚上即可以用手电筒不停地在窗口闪动或者敲击东西，及时发出有效的求救信号，引起救援者的注意。请记住：充分暴露自己，才能争取有效拯救自己。
第十一诀：火已及身，切勿惊跑
火场上的人如果发现身上着了火，千万不可惊跑或用手拍打。当身上衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗;能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。请记住：就地打滚虽狼狈，烈火焚身可免除。
第十二诀：跳楼有术，虽损求生
跳楼逃生，也是一个逃生办法，但应该注意的是：只有消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼时或楼层不高(一般4层以下)，非跳楼即烧死的情况下，才采取跳楼的方法。跳楼也要讲技巧，跳楼时应尽量往救生气垫中部跳或选择有水池、软雨篷、草地等方向跳;如有可能，要尽量抱些棉被、沙发垫等松软物品或打开大雨伞跳下，以减缓冲击力。如果徒手跳楼一定要扒窗台或阳台使身体自然下垂跳下，以尽量降低垂直距离，落地前要双手抱紧头部身体弯曲卷成一团，以减少伤害。请记住：跳楼不等于自杀，关键是要有办法。
第二篇：医院消防安全知识培训基本常识
一、火灾预防基本观念
1、火的形成需要下列三丧要件：即可燃物、空气和火源，三者缺一火即无法形成。
2、对火灾扑救，通常采用窒息(隔绝空气)，冷即(降低温度)和拆除(移去可燃物) 等三种。
二、火灾的种类依我国国家标准(GB4351)的规定可分为四类
1、普通火灾(A 类)：凡由木材、纸张、棉、塑胶等固体物质所引起癿火灾。
2、油类火灾(B 类)：凡由引火性液体及固体油脂物体所引起的火灾，如汽油、石油、煤油等。
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3、气体火灾(C 类)：凡是由气体燃烧、爆炸弓[起的火灾都称为气体火灾，如天然气、煤气等。
4、金属火灾(D 类)：凡钾、钠、镁、锂及禁水物质引起的火灾。
5、电器火灾：凡是由电器走火漏电打火引起的火灾称为电器火灾。
三、灭火器癿种类及使用方法
l、泡沫灭火器：适用 A8 类火灾，分为化学泡沫和机械泡沫两种，其中化学泡沫使用时颠倒使用，现已淘汰，而机械泡沫使用斱法同干粉灭火剂。缺点：造成污染，不可使用亍 C 类火灾，每四个月检查一次，药剂一年更换。
2、二氧化碳灭火器适 BC 类火灾，使用方法：
a)拔出保险插销;
b)握住喇叭喷嘴和阀门压把;
c)压下压把卲受内部高压喷出。每三个月梱查，重量减少需重新灌充。缺点：使用人员极易冻伤。
3、干粉灭火器：分为 ABC 和 BC 干粉两种，其丨适用 ABC 类火灾，使用方法： a)拔掉保险销;
b)喷嘴管朝向火焰，压下阀门压把卲可喷出。三个月检查压力表(1. 2Mpa)药剂有效时限三年。
四、火源和气体癿管理注意事项有哪些? l、天然气皮管道是否破损或漏气，使用后阀门应切实关闭和关紧。
2、营业性的餐厅、厨房、浴室癿锅炉间，要求单位负责人挃定与人负责安全检查和维护。
3、大楼内部工程斲工丨癿用火，须挃定斲工期间癿负责人明确责任和范围。
4、厨房癿尘垢油污应常清洗，烟囱及油烟通风管应加装铁丝铁罩。
5、燃放爆竹，丌可自窗口点燃，以免发生火灾。
6、丌可乱丢烟蒂戒床上吸烟。
7、未经许可，非法经营戒使用藏置危险物品者应立卲通报当地消防部
门戒公安机关。
8、家长外出，勿将小孩反锁在家，以免发生火灾时无法逃出。
五、用电安全常识
l、保险丝熔断，是用电过量预告，丌可愈换愈粗，以免短路时丌能及时熔断， 引起火灾电线着火。
2、电线陈[日，最易破损，应注意梱查更换。
3、衣柜内丌可装设电灯烘烤衣物。
4、电暖炉斳丌可设置易燃物品戒靠近衣服。
5、电热水器梱查其自劢调节装置是否损坏，以免发生过热，引起爆炸后火灾。
6、电气机房及配电所开关附近应备干粉灭火器以资防火。
六、浓烟
浓烟丨含有微粒子碳元素 COl、C02 等有毒气体，其上升速度每秒 3.0 至 5.0M，横向扩散 0.5 至 1.0M，浓烟吸入百分之四，二至三分钟就
会产生休克、窒息而死亜。
七、高楼防火注意事项
1、安全门戒楼梯及通道应保持畅通，丌得任意封闭，加锁戒堵塞。
2、楼房窗户丌应装置防窃铁栅戒广告牌等阻塞逃生癿路途，如装置应预留逃生 口。
3、高楼楼顶平台，为临时避难场所，除蓄水池不了望台外，丌可加盖房屋戒作
其他设备，以免影响逃生。
4、缺水戒消防车抢救困难地区，应配置灭火器材戒自备充足癿消防用水。
八、地震时应变措斲
1、保持冷静，首先关闭煤气及切断电源开关。
2、远离窗户戒有玱璃癿家具，危急时可躲入床底戒桌子底下，丌可站在阳台上。
3、在户外，寻求空旷地区幵远离高楼大厦斲工丨癿滕架、电线杆、牌坊等。
4、在室内，丌可急着冲出去戒搭乘电梯(电话可能坏掉戒停电)，应先求得自身
安全，等地震过后再脱险。
5、勿争先恐后出去会造成老弱妇孺被挤压戒践踏而死。
6、如在车上应立卲刹车熄火戒留在车内，机车应立卲熄火，把车横放幵迅速躲 入安全位置。
九、家居防火不逃生 l、如同梱查煤气漏气：
a) 通常漏气位置为容器癿开关及输气皮管不其接头各部位; b) 每三丧月必须定时使用肥皂水梱测接管部位; c) 切忌使用火柴、打火机梱查。
2、遇火警如何报警：
a) 119 电话在拨通后三秒钟可能通话(有长途控制器丌能打); b) 报告火警时间将发生地点街(路)、巷、高楼及附近明显目标，火灾种类一幵 报 Q 以利抢救; c) 丌可谎报延误救灾。
3、当您在家时，闻到一股浓煤气味时，将如何处置? a)拿湿毛巴掩住嘴和鼻; b)关煤气总开关;
c)打开窗户让空气流通(金属铝门窗小心碰撞);
d) 丌可使用电器，如开电风扇戒排油烟机，以免产生火花引起爆炸。
4、油锅起火时将如何处置? a)关煤气总开关; b)盖住锅盖; c)关闭油烟机;
d)用盐巳、鸡蛋等蛋白物质皀可降温。厨房平时应用大毛巴酷肥皂水置亍袋电挂 亍墙壁上。
5、电线走火时将如何处置? a)首先切断电源再将着火线路割断扑灭;
b)切忌用水幵救以免触电 zc)可使用干粉、二氧化碳灭火器扑救。
6、睡梦丨被浓烟呛醒，如何逃生? a)切勿惊慌，第一件事观察哪里可以逃生。一瞬间可决定生死;
b)湿毛巴掩住口和鼻;
c)压低姿势，沿地板爬行(距地面 20 公分以内有残留着空气); d)人站在窗边，以窗帘戒床单撕列成条连接戒沿水管广告牌、电线杆爬行而下戒
自室外安全梯逃生; e)小孩可用梲被裹住以绳索自窗口处垂下; f)通过火焰之时应将所穿衣服用水浸湿戒以梲被、毛毯等浸湿后裹住身体迅速冲 出;
g)夜间火警应先通知楼上熟睡癿人逃生，勿仅顾自己扑救戒逃生; h)烟癿上升速度远比上楼梯来得快，敀火警时应迅速向地面逃生; i)丌可跳楼，以免产生坠楼伤亜
十、外出注意事项
1、乘坐火车戒汽车遇火灾时，应待车停稳后迅速找到安全出口戒打破窗门逃生，
车未停稳丌可冒险跳车，以致重伤戒並生。
2、投宿饭庖、斴社应先观察安全门、梯及各种防火设斲位置不逃生斱向。
第三篇：加油站消防安全基本常识
一、消防安全“四个能力”建设内容是什么?
答：
(一)检查消除火灾隐患能力
(二)扑救初起火灾能力
(三)组织疏散逃生能力
(四)消防宣传教育能力
社会单位消防安全“四个能力”建设的现实意义：
为使社会单位达到消防工作自我管理、自我完善、自我发展的新水 平，确保企业不发生火灾，就要在平时具备检查消除火灾的能力，把火 灾隐患消除在萌芽状态。在发生火灾时为减少生命、财产的损失，就要 把火灾控制在最小，而初起阶段是扑救火灾的最佳时机，这就要求我们 具备
扑救初期火灾的能力 。当火灾蔓延、无法控制时， 生命安全最重要，
及时疏散逃生，切勿贪恋财物，要求我们具备 组织疏散逃生能力 。如何
做到以上三个能力， 就是要提高 消防宣传教育能力 ，
提高消防安全意识。
二、怎样报火警?
1、拨打火警电话119，并确认;
2、不要慌张，讲明起火单位名称，所在位置，起火物质是什么，有无人员被困，讲明报警人和联系电话;
3、到主要路口接应消防车。
三、灭火器的使用方法：(要求熟练使用干粉灭火器)
1.手提式：先把灭火器上下颠倒几次，使桶内干粉松动，拔下保险销，一只手握住喷嘴，另一只手用力压下按把，喷嘴对准火焰根部即可将初期火灾扑灭。 2.推车式: 一般由两人操作，使用时将灭火器迅速接到或推到火场，在距离起火点10 米处停下，一人将灭火器放稳，然后拔出保险销，迅速展开喷射软管，拿住喷枪，对准火焰根部，另一人压下按把，喷粉灭火。
3.二氧化碳灭火器：应将喷嘴直接对准火焰喷射，以便迅速蒸发出 春夏秋冬走健康之路看四季养生网 健康饮食 养生问题 母婴保健 养生小常识
二氧化碳气体，将火熄灭，灭火时，切勿用手触喷射筒，以防冻伤。
四、加油站火灾危险性及防范措施
(一)加油区火灾危险性
1.加油机作业频繁，易发生火灾;
2.加油机设备故障，检修不到位，易出现跑冒滴漏油现象，导致火灾发生;
3.工作人员未按规范着防静电工作服，鞋，易产生火灾隐患;
4.直接向非金属容器加油，引发火灾;
5.在加油区使用烟火，工作人员未及时制止，易引发火灾;
6.加油区人员流动大，吸烟，打手机现象多，易引发火灾;
7.车辆未熄火加油，易导致火灾发生;
8.摩托车未推离加油现场启动，易导致火灾发生;
9.有高强闪电或雷击频繁时，未停止加油作业，易导致火灾发生。
(二)加油区安全防范措施
1.在加油区明显位置设置警示标识;
2.加油员上岗时应穿防静电工作服装、鞋;
3.进站加油车停稳，发动机熄火后，开始加油;
4.不应直接向塑料桶等非金属容器加注汽油;
5.摩托车加油后，应用人力将摩托车推离加油区4.5M后，方可启动;
6.加油站上空有高强闪电或雷击频繁时，应停止加油作业，采取防护措施;
7.严禁人员在加油娶使用明火，如发现，应立即制止并消除;
8.严禁顾客在站区检修车辆，敲击铁器等易产生火花的作业;加油区域内严禁明火作业，严禁使用明火炉灶和电炉;
9.加油区域内严禁穿钉子鞋的人员进入;
10.不准在加油现场使用手机。
(三)储罐区火灾危险性
1.储存油量大，易发挥，易发生燃烧爆炸; 2.储罐区多为开放性区域，易进入无关人员; 3.电气线路老化，维修不及时，易造成火灾; 4.储油设备故障，易出现跑冒漏油现象，易发生火灾隐患; 5.油罐车熄火后未静置3分钟以上进行作业，易发生火灾; 6.油罐车进行卸油作业时，易造成静电导除不良，引发火灾; 7.油罐车离站时，卸油员未按规程引导驶离现场，易发生安全事故; 8.油罐车离站后，未及时清理卸油现场，易产生火灾隐患。
(四)储罐区安全防范措施
1.在储罐区明显位置设置警示标识; 2.禁止非工作入内;
3.卸油员上岗时应穿防静电工作服装、鞋;
4.油罐车进站后，卸油人员应检查油罐车的安全设施是否齐全有效，检查合格后，引导油罐车进入卸油现场，接好静电接地;
5.油罐车熄火并静置3分钟后，卸油员按工艺流程连接卸油管，将接头结合紧密，保持卸油管自然弯曲;
6. 计量员应检查油罐计量孔， 确定计量孔密封良好后， 油罐车驾驶员 缓慢开启卸油阀卸油;
7. 卸油完毕，油罐车驾驶员应关闭卸油阀;
8. 卸油员拆卸连接管线，盖严卸油帽，整理静电导线; 9. 卸油员引导油罐车启车，离站，清理卸油现场;
10. 定期对储罐区消防设施。电气线路，储油设备进行维护检查，发现 隐患，立即排除。
五、加油站发生火灾的几种紧急处理方案
1. 油罐口起火。用石棉布捂盖，用干粉灭火器扑救，力争尽快控制火 势并将火险控制在初期状态。
2. 油泵起火。 先关泵停止加油，
屋内员听到报警及时拉断电源视火情 可用棉被及灭火器扑救。
3. 加油车辆起火。 用干粉进行扑救，
尽快将失火车辆推出站外到安全
地点。火焰在油箱口呈火炬时，可用湿衣服，石棉纱将油箱口安全扣住， 使火焰熄灭。 4. 电器失火。拉闸断电，并使用干粉灭火器， 1211 进行扑救，禁忌
用水，以免触电，及时通知电工进行修理。
5. 液化气瓶失火。迅速关闭闸门，同时可用湿棉被捂盖，切记将液化 气瓶移出室外，影响其他部位的安全。
六、加油站防静电的措施
1. 加油员工作必须穿防静电工作服。
2. 加油时，油枪导静电装置必须完好，定期检查导静电装置。 3. 接卸油品时，必须将导静电接地夹连接油罐车金属部位。
七、为何加油站内禁止打手机 :
手机为发射式，使用时易产生火花，引爆挥发气体;使用时易产生干 扰，影响加油设备的正常工作。
八、扑救车辆火灾方法：
1. 因车辆电器短路或其他原因， 引起的火灾时， 就立即将车开出站外 然后用灭火器扑救 ; 2. 如果车辆油箱口着火，
可用石棉被或其他覆盖物将灌口堵严， 窒息 灭火。
3. 摩托车发动机着火时，应立即停止加油，先将油箱盖盖上，然后在 用灭火器扑救。
九、何为加油站的三级检查：
即加油站日检查，站长周检查，加油站主管机关月检查。
一、消防安全“四个能力”建设内容是什么? 阅读已结束，如果下载本文需要使用
第四篇：基本常识
1、售楼广告上的内容，开发商应兑现吗?
售楼广告和宣传资料仅仅是开发商为了吸引买房的人而做的一种宣传。如果广告上的宣传内容没有写入合同中，即使将来这些宣传没有兑现，开发商一般也不会因此而承担责任。如果开发商在这些材料上写得非常明确具体，内容确定，如“送多少钱的精装修”，“绿化面积达到多少平方米”等等，这些内容将对房屋价格以及购房人是否买房产生重大影响，即使这些内容没有写入合同，开发商也要兑现。所以，一些重要的广告一定要保存好，如果将来发生纠纷，可以作为证据。
参考法条：《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条
2、房地产商承担虚假广告民事责任的必要条件有什么?
(1)房地产商发布了虚假广告。购房者要能够证明广告的内容是虚假的或者部分是虚假的，这种虚假是房地产商主观故意所为。这是房地产商承担责任的前提。(2)购房者是受到欺骗和误导。购房者因为依赖(虚假)广告，对该广告承诺的内容抱有期望才购买房屋的，即受到了欺骗和误导。如果购房者在购房前已知或应知广告内容虚假，或者购房者的购房行为与虚假广告无关，则不能认为是受到了欺骗和误导。(3)购房者的合法权益受到了侵害。购房者的合法权益受到实际发生的损害，这种损害包括财产的、金钱的、精神的。(4)损害和虚假广告之间有因果关系。也就是说，是虚假广告欺骗和误导了购房者，给购房者的权益造成了损害，即虚假广告与损害之间有因果关系。
参考法条：《广告法》第三十七条
3、《认购书》一般包括哪些内容?
《认购书》的内容包括：①房号及户型。②房屋的建筑面积。③房屋的价款及计算方式。④签订正式购房的日期。⑤在一方不履行的处理问题。⑥开发商的预售许可证号。⑦当事人双方基本情况。
参考法条:《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》、第一百一十五条 《合同法》第一百一十五条
4、什么是建筑面积?
建筑面积包括两个部分：一部分是套内建筑面积，一部分是分摊的公用建筑面积。它的计算公式是：建筑面积=套内建筑面积+分摊的公用建筑面积。
参考法规：《建筑面积计算规则》
5、什么是套内建筑面积?
套内建筑面积包括三个部分：套内使用面积，套内墙体面积，阳台建筑面积。它的计算公式是：套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
6、套内墙体面积包括什么?
套内墙体面积包括两个部分：一部分是公用墙体面积，一部分是非公用墙体面积。公用墙体水平投影面积的一半计入套内墙体面积;非公用墙体水平投影面积全部计入套内墙体面积。
7、什么是分摊的公用建筑面积?
公用建筑面积是指由整幢楼的产权人共同所有的整幢楼公用部分的建筑面积。分摊的公用建筑面积是指每套(单元)商品房依法应当分摊的公用建筑面积。公用建筑面积和分摊的公用建筑面积的产权归整栋楼购房人共有，购房人按照法律、法规的规定对其享有权利，承担责任。未经全体共有人或业主大会依法定程序同意，任何人都不得侵占或改变全楼公用建筑空间原始设计的使用功能。分摊的公用建筑面积=套内建筑面积×公用建筑面积分摊系数
8、公用建筑面积的分摊原则是什么?
①公用建筑面积的分摊以幢为单位。分摊的公用建筑面积为本幢内的公用建筑面积，与本幢不相连的公用建筑面积不得分摊到本幢房屋内。②为整幢商品房服务的公用建筑面积，由该幢楼各套商品房分摊;为局部范围服务的公用建筑面积，由受益的各套商品房分摊。多次分摊公用建筑面积的，分别计算分摊系数。各套商品房应分摊的公用建筑面积，为各次分摊的公用建筑面积之和。③公用建筑面积分摊后，不划分各套商品房分摊的建筑面积的具体部位，但任何人不得侵占或改变原设计的使用功能。
参考法规：《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则(试行)》
9、哪些公用建筑面积可以分摊?
整幢楼的以下公用面积可以分摊：①大堂、公共门厅、走廊、过道、公用厕所、电(楼)梯前厅、楼梯间、电梯井、电梯机房、垃圾道、管道井、消防控制室、水泵房、水箱间、冷冻机房、消防通道，变(配)电室、煤气调压室、卫星电视接收机房、空调机房、热水锅炉房、电梯工休息室、值班警卫室、物业管理用房等以及其他功能上为该建筑服务的专用设备用房。②套与公用建筑空间之间的分隔墙及外墙(包括山墙)墙体面积水平投影面积的一半。③计算建筑面积的房屋，层高(高度)均应在2.20米以上(含2.20米，以下同)。
参考法规：《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则(试行)》。
10、哪些公用建筑面积不能分摊?
①仓库、机动车库、非机动车库、车道、供暖锅炉房、作为人防工程的地下室、单独具备使用功能的独立使用空间。②售房单位自营、自用的房屋。③为多幢房屋服务的警卫室、管理(包括物业管理)用房。
11、面积变了，购房者可以退房吗?
经有关部门批准以后，商品房的面积可以变更，但要在10日内通知购房者。在接到通知的15日内，购房者可以作出退房的书面答复。在此期间内未作书面答复的，视为同意变更。
开发商没有在规定的期限内通知，购房者有权退房。如果退房，开发商要承担违约责任。
参考法条：《商品房销售管理办法》第二十四条
12、面积误差比的公式是什么?
面积误差比=产权登记面积-合同约定面积
合同约定面积×100%
参考法规：《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则》
13、处理房屋面积纠纷的原则是什么?
合同有约定的，按照约定处理;合同没有约定或者约定不明确的，按照以下原则处理：
(1)面积误差比绝对值在3%以内(含3%)，按照合同约定的价格据实结算，买受人请求解除合同的，不予支持;
(2)面积误差比绝对值超出3%，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。买受人同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由买受人按照约定的价格补足，面积误差比超出3%部分的房价款由出卖人承担，所有权归买受人;房屋实际面积小于合同约定面积的，面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款及利息由出卖人返还买受人，面积误差比超过3%部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。
参考法条：《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条
14、买房一般要交哪些税?
(1)印花税。(2)契税。(3)证件印花税。
参考法条：《北京市人民政府关于修改<北京市契税管理规定>的决定》第一条、第二条
15、买房一般要交哪些费?
房屋所有权登记费。(2)公共维修基金。(3)综合地价款。(4)证件工本费。
16、买车库交契税吗?
购房者随同普通住宅购买的车库，可以减半征收契税，按照1.5%的税率征税;购房者随同非普通住宅(如别墅)购买的车库，不适用减半征收契税的政策，依然要按照3%的税率征税。
17、继承和接受遗赠而取得的房产要交契税吗?
法定继承人继承房屋不征收契税，非法定继承人继承房屋，属于赠与行为，应征收契税。
18、申请个人商业贷款的条件一般有哪些?
(1)贷款对象为有完全民事行为能力的自然人。
(2)具有城镇常住户口或有效居留身份，即要求借款人有合法的身份。
(3)有稳定的职业和收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力。
(4)对首付款的要求，银行间有些许差异。
(5)有贷款人认可的资产作抵押或质押，或有符合规定条件、具备代偿能力的单位或个人作为偿还贷款本息并承担连带责任的保证人。
(6)具有购房合同或协议。
(7)贷款人规定的其他条件。
19、申请个人商业贷款一般要交哪些费用?
律师审查费。(2)公证费。(3)产权登记费。(4)保险费。
20、哪些财产可以抵押?
(一)抵押人所有的房屋和其他地上定着物。
(二)抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产。
(三)抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物。
(四)抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产。
(五)依法获准尚未建造的或者正在建造中的房屋或者其他建筑物，当事人办理了抵押物登记以后可以抵押。
(六)借款人以所购自用住房作为贷款抵押物的，必须将住房价值全额用于贷款抵押。
21、哪些财产不能抵押?
不能抵押的财产：土地所有权;所有权、使用权不明或者有争议的财产;依法被查封、扣押、监管的财产;以法定程序确认为违法、违章的建筑物。
22、哪些权利可以质押?
(1)汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单;
(2)依法可以转让的股份、股票;
(3)依法可以转让的商标专用权，专利权、著作权中的财产权;
23、什么是转按揭?
“转按揭”是指已在银行办理个人住房贷款的借款人，向原贷款银行要求延长贷款期限，或将抵押给银行的个人住房出售或转让给第三人而申请个人住房款变更期限，变更借款人或变更抵押物的贷款。变更借款人的简称“转按”，延长原借款期限的称为“加按”，变更抵押物称为“换按”。
24、什么样的房子要评估?
商品房、二手房和担保中心认为有必要进行评估的其他房屋。
经济适用房不需要评估。
25、什么是组合贷款?
组合贷款是住房资金管理中心运用政策性住房资金、银行运用商业信贷资金向同一借款人发放的购房贷款，是政策性和商业性贷款组合的总和，即在住房公积金额度之外的贷款需求，由银行资金解决。银行资金部分利率高于住房公积金贷款利率，组合贷款综合利率在住房公积金贷款利率与银行贷款利率二者之间。
26、什么是个人住房贴息贷款?
所谓个人住房贴息贷款，是北京市住房资金管理中心、北京市贷款担保中心与有关商业银行合作，推出的个人住房担保贷款政策性贴息业务。购房人可在商业银行直接领取贷款，无须再到管理中心、银行跑两套手续，交两笔手续费。这样，贷款时间，尤其是组合贷款的时间，可能由以前的几个月节省到只需几天。而商业贷款和公积金贷款之间的利差，则由政府住房基金提供的利息返还给商业银行，最后的贴息实惠仍落在贷款人身上。
27、申请个人住房贴息贷款的条件是什么?
(1)申请人必须是住房公积金的缴存人，截至申请日为止，申请人持续缴存住房公积金6个月以上，或累计缴存12个月以上，当前为正常的缴存状态。(2)提供符合要求的担保方式。(3)夫妻双方只能申请一笔住房贷款贴息。(4)同时满足商业银行对个人住房贷款规定的其他条件。
28、什么是住房补贴?
住房补贴是单位停止实物分房后，国家为职工解决住房问题而给予的补贴资助，采用货币分配方式向职工发放的用于住房消费的专项资金。即将单位原用于建房、购房的资金转化为住房补贴，分次(如按月)或一次性地发给职工，再由职工到住房市场上通过购买或租赁等方式解决自己的住房问题。住房补贴的具体数额各地政府根据当地经济适用住房平均价格、平均工资，以及职工应享有的住房面积等因素具体确定。
29、住房补贴随人走吗?
职工在本市范围内因各种原因变动工作单位且调入单位已建立住房补贴账户时，应将其原住房补贴账户内的余额转入新调入单位住房补贴账户。单位因职工停薪、离职、调动工作等各种原因中断为其交存住房补贴，在未复薪、未找到新的工作单位或由于新的工作单位未建立住房补贴时，职工住房补贴资金结余本息应暂时封存在原单位住房补贴账户下。住房补贴资金封存期间仍按规定计息。此外，单位和职工持有效证件可以查询本单位或个人住房补贴账户有关信息。
30、什么是一表?
一表是指：《建设工程竣工验收备案表》。
31、什么是两书?
两书是指：《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
32、收房时还查看哪些文件?
《商品房面积实测技术报告书》、《物业管理公约》。
33、室内环境检测报告一般由开发商提供吗?
2002年7月1日以后开工的项目，开发商必须提供室内环境检测报告。2002年7月1日以前开工的项目，如果在合同中约定了以室内环境检测合格为交付条件的，开发商也要提供室内环境检测报告。
34、开发商什么时候算交房?
当商品房已经竣工，并且达到交付使用条件以后，开发商会书面通知购房者办理交接手续。在进行交接的时候，开发商要提供一表两书、《商品房面积实测技术报告书》、室内环境检测报告和《物业管理公约》。当购房者认为房屋符合约定，并且在《房屋验收交接单》上签字以后，开发商就完成了房屋的交付。如果开发商提供的文件不全，购房者有权拒绝接收房屋，由此产生的延期交房的责任由开发商来承担。
35、何种质量问题可以退房?
经有关机构检测后，确实发生房屋主体结构质量不合格或者房屋质量严重影响房屋正常使用的情况，购房者可以要求退房，同时可以要求开发商承担违约责任。
36、房屋损毁、灭失谁来赔?
在房子交付使用以前，毁损和灭失的风险由开发商承担。在房子交付使用以后，毁损和灭失的风险由购房者承担。购房者签了《房屋验收交接单》以后，房屋就算是交付使用了;购房者没有正当理由不接收房子的，视为开发商已经交付。
37、“不交费就不给钥匙”合法吗?
有些购房者在收房时会遇到这种情况，开发商要求购房者在领钥匙之前还要交一些杂七杂八的费用，否则就不给办理入住手续。购房者要清楚，有些费用不是由开发商来收取的。①契税：契税是在办理房屋交易时由购房者向税务机关缴纳的。如果购房者没有委托开发商代办，开发商就不能代为收取。②公共维修基金：此项基金只能用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造，一般由开发商代收，但是开发商把交纳公共维修基金作为交付房屋的条件是没有法律依据的。③面积测绘费收取原则为“谁委托，谁付费”，购房合同已规定开发商向购房人提供面积测量数据的义务，费用应由开发商交纳。
38、办理了入住手续，房子就是你的了吗?
不是。只有经过登记以后，取得了个人的《房屋所有权证》的房子才真正属于自己，而且这种权利受到法律的保护。
39、“乡产权房”能买吗?
农民集体所有的土地使用权不得出让、转让或者出租用于非农业建设，开发商如果没有对土地的性质进行转换,不能用于房地产的开发建设。乡一级政府无权颁发房屋产权证。购房人一旦购买了这种房屋，不但无法取得国家发放的房地产权属证明，不能买卖，而且购房人的合法权益也无法获得相应的保障。
40、一般什么时间办房产证?
购房者可以委托开发商办理房产证，也可以自己办理。如果购买的是现房，购房者应该在订立合同之日起90日内办理房产证。如果购买的是期房，购房者应该在房屋交付使用之日起90日内办理房产证。
91.如果通过中介机构没有找到房子，还用交费吗?
不用。如果中介机构没有促成合同成立，则不得要求委托人支付中介费，即使合同中这样规定也是无效的，但是中介机构可以要求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。
参考法条：《合同法》第四百二十七条。
92.中介机构可以收取多少中介费?中介机构应当向谁收取中介费?
中介机构可以收取相当于半个月到一个月房租的中介费。向谁收取国家没有规定。按照惯例，租赁普通住宅，则由承租人向中介公司缴纳中介费，而对于公寓、别墅租赁，则由出租人支付。
参考法条：《国家计委、建设部关于房地产中介服务收费的通知》第六条。
93.什么是房屋出租代理?业务是什么?
房屋出租代理有时候也叫房屋租赁代理，它是指房地产经纪机构的一种经营活动，也就是由房地产经纪机构接受房屋出租人委托，代理出租房屋，并在出租人授权范围内与承租人签订房屋租赁合同。业务主要是出租人将房屋委托给房屋出租代理机构后，由代理机构负责寻找房客，签订房屋租赁协议，办理房屋租赁合同的相关备案手续，通过银行收取、交付租金，按照合同规定，向承租人提供一定的服务，从而使出租人能从繁杂的房屋租赁事务中脱身。
94.如果承租人没有缴付租金怎么办?
如果承租人没有缴付租金，银行也会从代理机构在银行的保证金中划拨出这么多的钱，付给出租人，因此出租人无需承担承租人不交租金的风险。
参考法条：北京市国土资源和房屋管理局《代理房屋租赁须委托银行收、付租金的暂行办法》第十条。
95.房屋出租代理机构可否不通过银行向出租人支付租金?
不可以。房屋出租代理机构必须与银行签订临时租金监管协议，承租人也必须将租金交给银行，由银行统一代收、代付租金，即使承租人委托房屋出租代理机构代交租金，代理机构也必须在3日之内将租金存入银行。所以，一旦有房屋经纪公司提出代收租金的要求，出租人就不应与这样的公司签约。因为这样做会产生房屋出租代理机构卷款逃跑的风险，而且也说明该房屋经纪机构不具有代理房屋出租的资质。
参考法条：北京市国土资源和房屋管理局《代理房屋租赁须委托银行收、付租金的暂行办法》第七条、第八条。
96.承租人绕过中介机构和出租人签约，也应向中介机构支付中介费吗?
应该支付。因为中介机构按照合同规定向承租人提供了房源信息，让供需双方见面，就提供了相应的服务，即使承租人绕过中介机构和出租人签约，合同的成立也是中介机构促成的，因此中介机构有权获得中介费。
参考法条：《合同法》第一百零九条。
97.前期物业管理合同能约束业主吗?
尽管业主并没有直接参与到前期物业管理合同的签订中，但业主必须受前期物业管理合同的约束。因为，开发商有权选择物业管理公司进行前期物业管理，并且业主在购房时与开发商签订的商品房买卖合同中已经约定有前期物业管理的事项。所以业主在签订了购房合同后实际上就是认可了开发商订立的前期物业管理合同。
98.开发商是怎样选聘前期物业管理企业的?
早期的物业企业一般都是开发商的下属企业。《物业管理条例》明确规定了，住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。这条规定在一定程度上遏制了物业管理企业与开发商的裙带关系。
99.怎样成为业主?
业主为房屋的所有权人，即房屋权属证书上记载的权利人。另外购买预售商品房尚未取得房屋权属证书的，商品房买卖合同记载的购房人也被视为业主。
100.产权证没办，是否应交物业费?
虽然您在买房的时候还没有获得产权证书，并不拥有房屋产权，但是由于您已经签订了购房合同并且已经入住，对该房屋有相当的控制权，并且从物业管理中获益，因此应该支付物业管理费。
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51、哪些情况算重婚?哪些情况不属于重婚?
重婚，不但严重违反社会道德，更是一种犯罪行为。重婚结成的婚姻必然是无效的。根据法律规定，以下情况都属于重婚行为：
(一)有配偶者与他人再次登记结婚的;
(二)有配偶者与他人以夫妻名义共同生活的。
考虑到现实生活中的情况比较复杂，法律特规定如下几种情况不属于重婚行为：
(一)有配偶者与他人偶尔通奸;
(二)先有事实婚姻，后与他人登记结婚;
(三)先有事实婚姻，后与他人有事实婚姻;
(四)有配偶者被拐卖后被迫再次成亲的。
参考法条：《最高人民法院关于〈婚姻登记管理条例〉施行后发生的以夫妻名义非法同居的重婚案件是否以重婚罪定罪处罚给四川省高级人民法院的批复》。
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52、包办婚姻所得的彩礼算谁的?
由于包办婚姻的行为是违法的，因此法律规定，属于包办买卖婚姻所得的财物，离婚时原则上应当依法收缴，是不返还给当事人的。
但如果给付彩礼后双方并没有去办理结婚登记手续，那么，给付彩礼的一方可以要求对方返还彩礼。
参考法条：《最高人民法院关于贯彻执行民事政策法律若干问题的意见》(17)。
《最高人民法院关于适用〈婚姻法〉若干问题的解释》(二)第十条。
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53、借婚姻索要财物和买卖婚姻是一回事吗?
借婚姻索要财物和买卖婚姻相比，虽然都涉及索要财物，但两者在本质上是不同的，前者最多是一种不道德的行为，而后者则是根本的违法行为。
借婚姻索要财物的婚姻，双方当事人对婚姻的成立是完全自愿的，因此婚姻关系完全合法有效;而买卖婚姻是违背婚姻当事人意志的行为，属于包办婚姻的一种，法律严格加以禁止。借婚姻关系索要的财物，在双方离婚时，如果结婚时间不长，或者因索要财物造成对方生活困难的，可酌情返还全部或部分财物。
参考法条：《最高人民法院关于贯彻执行民事政策法律若干问题的意见》(18)。
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54、收买被拐卖的妇女会受到什么处罚?
拐卖妇女是一种严重侵犯公民人身自由的犯罪行为，而收买被拐卖的妇女，同样也是一种犯罪行为，最多会被判处3年有期徒刑。
如果与被拐卖妇女“结婚”后，由于该妇女不同意而强行与之发生性行为，或者非法限制其人身自由，或者对其有伤害等行为的，按照我国法律的规定，将不单单按照“收买被拐卖妇女罪”这一个罪名进行处理，而是要和“强奸罪”、“非法拘禁罪”、“故意伤害罪”等进行数罪并罚，情节严重的，甚至有可能会被判处无期徒刑或者死刑!
如果收买了被拐卖妇女后，尊重该妇女意愿，不阻碍甚至协助她返还老家的，法律将不会再追究收买人的刑事责任，这体现了法律对人情的变通。
参考法条：《中华人民共和国刑法》第二百四十一条。
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55、复婚还需重新办理结婚手续吗?
复婚是指双方离婚后又恢复婚姻关系的行为。
复婚也必须按照结婚登记的有关规定去婚姻登记机关办理复婚登记手续。
如果未办理复婚登记手续就进行同居生活的，双方婚姻关系得不到法律承认，仍属于未婚同居行为。
参考法条：《婚姻登记条例》第十四条。
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56、法定“蜜月”有多长?
如果是私营企业或者外企的员工，婚假的问题可以和老板或者人事部门协商确定。如果单位内部对此有规章的，按照规章执行。
如果是国家机关、国有企业、事业单位的员工，一般最多给3天婚假，如果属于晚婚的情况，假期会适当放长一些，各地规定不太一致。
参考法条：《国家劳动总局/财政部关于国营企业职工请婚丧假和路程假问题的通知》。
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57、多大年龄结婚算是晚婚?晚婚有什么奖励?
为了尽可能地避开生育高峰，控制我国日益膨胀的总人口数，国家提倡晚婚晚育。但关于晚婚的具体年龄，各个地方的规定不太一致。如果是北京市的居民，男的年满25周岁，女的年满23周岁以后才结婚的，就属于晚婚。
但是要注意，“晚婚”仅指第一次结婚，如果结婚的一方或双方是再婚的，不属于晚婚的范围。
如果是在国家机关、国有企业、事业单位工作的，除了享受规定的最多3天的婚假外，晚婚会额外得到7天假期的奖励。
如果晚婚者在城镇里居住但是没有工作的，或者是私营企业的老板，一般由居委会或者镇政府给予相应的晚婚奖励。
如果晚婚者是私营企业的雇员，老板也应当给他们婚假，假期时间和在国有企业一样。
参考法条：《北京市人口与计划生育条例》第十六条、第二十条。
1
58、不办喜事就不算正式结婚吗?
受传统婚俗影响，在我国许多地方，特别是广大农村地区，人们普遍认为，必须要经过“办事”(结婚典礼)，也就是亲戚朋友聚在一起吃顿饭，热闹一下，两人才算正式结婚。
法律规定，夫妻关系的确立从取得结婚证时算起，男女双方依法办理结婚登记取得结婚证，即确立了夫妻关系，而是否办理结婚典礼，对夫妻关系的存在没有任何影响。
如果“办事”后直接进行同居生活，而不办理婚姻登记手续的，等同于未婚同居关系，不属于合法婚姻，双方应当尽快去办理结婚登记手续。
参考法条：《婚姻法》第八条。
1
59、婚姻可以被撤销吗?
婚姻最重要的原则就是意志自由。一方以任何理由威胁对方结婚，被威胁一方被迫同意结婚的情况显然违背了婚姻自由的宗旨，可以由当事人申请撤销该婚姻。
需要注意的是，婚姻是否可以被撤销，主动权完全掌握在当事人手中。如果一方在婚后完全愿意接受这段“被胁迫而成的婚姻”，那么，任何人也不能强迫他们去撤销婚姻，这和后面将要提到的“无效婚姻”有本质的不同。
只有存在胁迫，婚姻才可以被撤销。在其他任何情况下，婚姻都不可以被撤销。
这里的“胁迫”，是指行为人以给另一方当事人或者其近亲属的生命、身体健康、名誉、财产等方面造成损害为要挟，迫使另一方当事人违背真实意愿结婚的情况。
参考法条：《婚姻法》第十一条。《最高人民法院关于适用〈婚姻法〉若干问题的解释》(一)第十条。
160、如何申请撤销婚姻?
因胁迫结婚的，受胁迫的一方可以到婚姻登记机关或者人民法院申请撤销婚姻。
到婚姻登记机关办理该手续时，当事人必须携带下列材料：(1)本人的身份证、结婚证。(2)要求撤销婚姻的书面申请。(3)公安机关出具的当事人被拐卖、解救证明，或者人民法院作出的能够证明当事人被胁迫的判决书。
另外必须要特别注意的是：撤销婚姻的申请，必须要在婚后1年之内，由被胁迫一方主动提出。之所以要规定这样一个时间限制，是为了尽量维持婚姻关系的稳定性。
如果婚姻登记已经过了1年，受胁迫一方只能提起普通的离婚诉讼。也就是说，可撤销婚姻缔结时间只要超过1年，在法律上就会被视为完全合法的婚姻。
参考法条：《婚姻法》第十一条。《婚姻登记条例》第九条。
《最高人民法院关于适用〈婚姻法〉若干问题的解释》(一)第十条。《婚姻登记工作暂行规范》第四十一条。
第五篇：文秘基本常识
文秘工作的综合性决定了秘书人员既要具有广阔的知识面又要有深厚的专业知识。下面是小编精心为大家整理的文秘专业基础知识大全，欢迎阅读。
2017文秘基础知识【一】
秘书工作的任务
秘书工作的任务主要有以下7个方面:
1.调查研究与信息收集
调查研究是领导者了解情况、进行决策的基础,而领导的调查研究工作大部分,甚至全部要靠秘书人员进行,秘书应该通过访问、开会、问卷、查阅资料等形式获得真实的最新的全面的信息,及时提供给领导。
2.文书工作
文书工作包括收文和发文两个方面,收到的文件要分轻重缓急交给领导批阅处理,发文要在领导的指示下按程序认真进行,很多时候秘书还要进行文件、报告的起草,所以秘书对文书的写作规范、要求等要熟悉,处理完的文档要及时分类归档。
3.会议筹办
秘书应该按照领导的要求和会议的主题、风格等进行会议的准备、组织、后勤保障、安全保卫等工作。注意不同的会议类型(大、中、小型)和会议形式(电视电话会议、圆桌会议等)都有不同的筹办要求。
4.来宾接待
秘书应负责来宾的接待工作,包括制订接待方案、组织迎送、安排宴会等。在接待中要注意礼仪,力求树立单位的良好形象。
5.档案管理
如果一个单位没有专门的档案部门,秘书就要承担起档案管理工作。要注意按照档案管理的科学方法和原则进行档案的采集、整理、保管和提取。
6.信访工作
信访工作包括信访的接待和处理。秘书对于各种信函、来访或投诉要认真地对待,在领导的授权下可以作适当的处理,对自己处理不好或不在自己权限范围内的问题,要及时向领导汇报。
7.日常事务工作
如文印、交通、生活、福利、医疗保健、物资设备管理、环境管理等工作,常常都需要秘书来处理。
2017文秘基础知识【二】
文秘基础知识试题(后附答案)
一、单项选择题
1.秘书学，从学科大类来说，属于 范畴。
A.社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学
2.“秘书”的涵义，有一个 的演变过程。
A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下
3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A.东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初
4.虞舜时的史官称为“ ”。
A.纳言 B 出纳 C 长史 D 记言
5.秘书，是一种职务名称，指处于 地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A.中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介
6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须 。
A.反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行
C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的
7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的 与工作的被动性两个方面。
A.被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性
8.智能结构即 和能力的综合反映。
A.智力 B 智商 C 知力 D 知识
9.协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的 。
A.技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术
10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A.性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力
11. 随机抽样，又叫机械随机抽样。
A.等距 B 纯 C 标准 D 简单
12.信访工作的特点，一是高度的 性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。
A.时效 B 整体 C 政策 D 政治
13.按信息形式分，可分成 信息和物化信息。
A.内化 B 内储 C 内存 D 内蓄
14.协调工作的内容主要是 协调、关系协调和事务协调。
A.组织 B 领导 C 政策 D 法律
15.从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的 逐级进行。
A.层次 B 逻辑 C 子项 D 母项
17.下列各组文种中，属于行政公文的一组是 。
A.报告 命令 议案 B 条例 办法 章程
C 条例 章程 简报 C 报告 办法 方案
17.按行文关系分，报告属于 。
A.上行文 B 下行文 C 平行文 D 多行文
18.按性质作用分，会议纪要属于 公文。
A.公布性 B报请性 C指挥性 D 记录性
19.某市工商局最近任免了一批干部，需要制发公文，将人事变动情况告知全局干部职工，该文种应选用 。
A.通告 B 命令 C 决定 D 通报
20.下列各结束用语中， 适用于呈转性报告。
A.特此报告 B 妥否，请批复 C 敬请函复 D 如无不妥，请批转有关部门执行
21.“此件发至县团级”履行政公文 的内容。
A.批示域 B 正文域 C 附件域 D 附注域
22.行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫 。
A.上诉状 B 复议申请书 C 强制执行申请书 D 申诉状
23.新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道，包括评论。这个定义最重要的是新闻的 。
A.收集 B传播 C 撰写 D 评价
24.经济文书是一个大类，有各种差距极大的体裁，广告属于 类。
A.理论 B 报告 C 规约 D 文学
25.下列行政公文中，可以不写主送机关的是 。
A.请示 B 通知 C 通告 D 批复
26.下列各组文种中， 组同属于工作规约文书。
A.办法 计划 报告 B 条例 办法 章程
C.条例 章程 报告 D 章程 报告 办法
27.下列各组文种中， 组同属于事务文书。
A.合同 简报 经济论文 B 简报 合同 会议纪要
C.计划 总结 调查报告 D 意见 总结 商业广告
28.公文在阅办阶段的程序是： 。
A.审批→传阅→拟办→拟办→承办 B 传阅→审批→批办→拟办→承办
C.拟办→拟办→承办→审批→传阅 D 审批→拟办→拟办→传阅→承办
29.下列各类词语中， 类词语不宜用于公文。
A.文言词汇 B 能愿动词 C 方言俚语 D 公文惯用语
30.下列修辞方法中， 不宜用于公文。
A.对比 B 排比 C 夸张 D 对偶
二、多项选择题
31.秘书学具有 特点。
A.政治性 B 综合性 C 应用性 D 稳定性
32.以个性特征与能力划分，秘书可分为 等多种类型。
A.参谋型秘书 B 秀才型秘书 C 公关型秘书 D 办事型秘书
33.秘书工作的政治性体现在 等几个方面。
A.阶级性 B 政策性 C 思想性 D 机要性
34.秘书人员应具有的职业道德有 等。
A.忠于职守 B 廉洁奉公 C 团结合作 D 相关知识
35.秘书人员需有包括 等几个面较合理的知识结构。
A、基础知识 B、综合知识 C 专业知识 D 相关知识
36.人际关系一般具有这样几个特点，即 。
A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性
37.写作过程中的准备阶段包括 几个方面。
A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改
38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、 等各种短文。
A.通讯 B 书信 C 序跋 D 随笔
39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、 、可读性。
A.真实性 B 针对性 C 事宜性 D 说明性
40.通讯最常风的是人物通讯、 。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
A.事件通讯 B 工作通讯 C 旅游通讯 D 小通讯
41.消息写作要领有以下几点： 、要有立场、要让事实说话。
A.抒情 B 客观 C 公正 D 全面
42.请示写作应注意： 、不要事无大小，样样都请示。
A.内容要单一 B 以事实为依据，以法律为准则
C.避免多头请示 D 夹叙夹议，叙议结合
43.批复写作应注意掌握 等要领。
A.口气婉转 B 态度明确 C 内容简短 D 紧扣请示
44.会议的作用，主要包括 。
A.决策指挥作用 B 组织协调作用 C 动员教育作用 D 信息交际作用
45.调查的方法，主要有文献调查法 等。
A.问卷调查法 B 访问调查法 C 实地调查法 D 电话调查法
三、判断题
1.广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以“办公”字样。
2.秘书工作也是一种管理工作，但它是一种特殊的管理活动，即带有领导性质的管理。
3.道德是一种社会意识形态，是人们调整自身与社会之间关系的行为规范的总和。
4.演绎是从一般推到个别的方法，从一般性的结论推演到归属类事物的个别对象。
5.国家秘密的密级分为“绝密”、“机密”和“秘密”三个等级。保密期限绝密级事项不超过五十年，机密级事项不超过三十年，秘密级事项不超过十年。
6.典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。
7.按人对信息的感知方式分，信息可分成直接信息与间接信息。
8.文章的层次大于段落，即若干个段落连缀组合成一个层次。
9.所谓照应，是指文章前后内容上的照顾和呼应。
10.新闻述评的标题一般要求多样化，不像消息的标题那样单一。
11.联合行文，主办机关名称应当排列在前，联合下发的文件，应由主办机关盖章。
12.从表达方式上来说，消息和通讯一样，除了概括叙述外，都要适当运用抒情、议论、描写的手法，不但要让事实说话，而且要用形象感人。
13.杂文的事实材料和一般议论文中的事实材料一样，都是作为证明或驳论点的论据。
14.叙述以语言文字的详略程度而言，可以分为概括叙述和具体叙述两种。
15.文艺文诉诸读者的是情感和想象;应用文诉诸读者的则是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。
四、简答题
1.简述秘书机构设置的原则。
2.简述调查研究的基本原则。
3.构思的任务。
4.标题的种类及作用。
五、公文修改(找出错误并加以改正)
商洽代培文秘人员的函
×农函字〔1999〕6号
××大学中文系：
获悉你系将于99年9月份开办秘书业务进修班，系统讲授有关秘书业务以及公文写作处理的基本理论与方法。1984年机构改革以来，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，我厅所属各单位的文秘人员调整较大，业务素质较差。现在你们开办进修班，为这些同志提供了一个非常难得的学习机会，我厅拟派10名文秘人员随班学习，委托你们代培。有关代培所需的一切费用，我厅将如数拨付。以上各项望遵照执行。
××省农业厅人事教育处(公章)
文秘专业知识试卷参考答案
一、单项选择题
1、A
2、C
3、B
4、A
5、B
6、B
7、C
8、D
9、D
10、A
11、A
12、D
13、B
14、C
15、A
17、A
17、A
18、D
19、A 20、D
21、D
22、A
23、B
24、D
25、C
26、B
27、C
28、D
29、C 30、C
二、多项选择题
31、ABC
32、ABCD
33、ABD
34、ABCD
35、ACD
36、ABD
37、ABC
38、BCD
39、ABC 40、ABCD
41、BCD
42、AC
43、BCD
44、ABCD
45、ABC
三、判断题
1、√
2、×
3、×
4、√
5、×
6、√
7、√
8、√
9、√
10、×
11、×
12、×
13、×
14、√
15、√
四、简答题
1、答：秘书机构的设置，必须遵循适应性、精简性、高效性的原则。
即指秘书机构的设置，要适应领导的决策与管理工作的需要;要尽可能少，秘书机构的层次应严加控制，不能分层过多;要力求高效，要重视秘书群体结构的优化，充分发挥秘书机构的整体效能。
2、答：在调查研究的具体实践中，必须坚持以科学的理论为指导，遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。
客观性原则是指在调查研究中应尊重客观事实，一切从实际出发，实事求是，准确地、真实地反映客观地社会现象、社会问题、社会事实。
实践性原则是指要从实践的需要出发确定调查研究课题，回答实践中提出的问题，把调查研究的成果用于指导实践。
群众性原则是指调查研究，必须深入到广大群众中去，充分相信和依赖群众，拜群众为师，虚心向群众学习求教。
综合性原则是指调查研究应多方位、多层次、多角度地综合进行。
3.答：1.明确主题。首先要解决选题立意。选题有两个意思，一是选择研究和写作的课题，二是选择、确定文章的主题。
2.理清思路。主题明确后，还必须经过头脑的继续思索加工，解决一个怎么认识和怎么反映的问题。
3.选择材料。根据主题和思路进一步审查和筛选材料，对能表现主题的要详写，一般的应剔出。
4.酝酿框架。思路的具体表现则为构筑文章的框架，安排文章的格局，要根据写作目的和需要选择适当的语言手段和文章体式。
4.答：标题的种类有：
主题(又称正题)、副题，又称副标题，包括引题(肩题或眉题)、脚题(下辅题、下标题)。
1. 主题的作用是揭示文章的主体内容
2. 主副标题往往一虚一实，互相补充。
五、公文修改
1. 标题少引导介词——关于商洽代培文秘人员的函
2. “X农函字[1999]6号”——改为“X农函[1999]6号”
3. 文内年份要用公元纪年——“1999年9月份”
4. “系统讲授有关”后的“秘书业务”——改为“秘书业务知识”
5. 正文第二句话语序混乱——应个改为“1984年机构改革以来，我厅所属各单位的文秘人员调整较大，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，业务素质较差。”
6. “委托你们代培”——改为“委托你们培训”或“请你们代为培训”。
7. “有关代培所需的一切费用”——改为“代培所需费用”或“有关代培的一切费用”
8. 结尾用语应注意商洽性，不可用命令语言——可用“可否，敬请复函”
9. 发文机关不对——应对“XX省农业厅”，《国家行政机关公文处理办法》中规定，机关内设部门除办公室以外，不得单独对外行文。
10. 落款在文日期不对——用汉语数字“一九九九年七月三日”