物联网技术下医院管理论文

[摘要]在信息化时代下，传统的医院工会管理模式已然无法满足医院的发展，将信息化技术应用于医院工会管理中显得尤为必要。目前来看，在信息化时代下，医院工会信息化建设取得了很好的成就，但也存在一定的问题。比如医院工会的信息化管理缺乏整体规划、信息化管理人才匮乏等。如何进一步做好医院工会信息化管理工作尤为关键，医院领导必须给予充分的重视。下面是小编为大家整理的《物联网技术下医院管理论文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物联网技术下医院管理论文 篇1：

物联网技术下的医院物资综合管理

摘要：随着互联网技术蓬勃发展，以它为基础的物联网技术也开始崛起。物联网是基于互联网之上，采用不同的传感器，使不可交流的物体与物体，物体与人类之间进行交流，而产生的过程，称之为物联网。笔者以物联网为角度对如何把医院物资进行综合管理展开论述。首先阐述了如今使用物联网进行医院综合管理的重要性，然后对其应用在医院物资管理应采取的具体措施展开讨论。

关键词：物联网;医院物资;综合管理

在现如今，信息化的管理模式可以有效地对医院物资进行有效的管理，提高管理的效率。众所周知，因为医院性质的特殊，物资可谓是数量又多品种又杂。直接或者间接的物资供应商成百上千，因为不良的采购与管理导致医院人力与物力的浪费。随着物联网技术的出现，各个地方的医院陆续建立起自己的物资管理平台，有效地对医院物资进行管理，提高了物资的使用效率。但是物联网技术依然处于萌芽阶段，有些许多的问题与不足。笔者首先分析了其在医院物资管理中的不足与问题，并且对其如何实施给予了具体措施。

一、现阶段物联网技术在医院物资管理中存在的不足

（一）使用物联网技术进行医院物资管理的专业人员不足

虽然说现如今信息化技术发达，会使用电脑的人可谓是遍地都是，但是精英人员确是十分匮乏，使用信息化技术进行管理的能力还是十分不足。而且有的所谓专业人员也存在着经验不足，技术水平不过硬的现象，一旦出现一些棘手的问题依然像以前一样耽误医院的物资管理。所以现如今医院急需要专业技术过硬，经验丰富的管理人才，但是这种人才十分匮乏。

（二） 医院在使用物联网技术进行物资管理的投入不足

现阶段，大部分医院依然没有认识到信息化管理的重要性，认为术业有专攻，医院就应该只做好救死扶伤的任务，只关注于自身医疗水平的提高以及医生护士的培养，殊不知在这样的思想下会对医院造成多大的经济损失。据相关统计指出：在2019年我国医院对信息化技术方面的投入仅仅为自身全部资产的百分之零点二九，远远低于其他部门的大企业在这方面的投资。

二、现阶段物联网技术对医院物资进行综合管理的具体措施

（一） 医院要明物资管理的目标

因为信息化技术正在处于成长阶段，依然有些很多缺陷与不足。但是医院应该跟紧时代的脚步，把目光放长远些，结合现如今医院的现状和其他企业在信息化管理上的经验，立足实际，找出适合本身信息化管理的目标，进行长远的规划，保证医院物资管理的各方面举措得到实现。医院明确了自身的目标就可以抓住物联网技术在医院物资管理中所蕴涵的巨大红利，促进医院物资管理效率的提高。

（二） 注意培养专业化人才

由于目前我国在对医院进行物资综合管理的相应技术人员严重缺失，医院既然得不到外界的人才，就应该在医院本身培养此类人才。医院可以根据自身物资管理的特点进行专门培养，以求培养出适合自身的信息化管理技术的人才。例如，医院可以招募一些计算机或者管理专业的应届生，然后请相关专业人才对他们进行培训。通过这样的方法，医院可以会在初期耗费一些资金，但是长远来看，这样做带来的收益是巨大的。

（三） 医院应做好物资招标工作

一所医院所需要的物资众多，不仅需要大量的医疗器械、药品、卫生用品，而且需要大量的生活物资，这样导致它所联系的资源供应商很多。故而为了降低购买物资所需要的成本以及保证物资的质量等方面来看，医院需要在购买物资之前利用物联网技术对所有供应商进行调研等工作。例如，医疗器械是医院主要的物资需要，医院可以利用信息化技术对这些供应商产品的优缺点和其他各方面因素进行分析处理，找出性价比最高医疗器械供应商进行购买，节省了大量资金，有限的提高了医院物资的综合管理质量。

（四） 提高危机意识，警惕物联网技术带来的风险

物联网技术的应用给物资管理工作带来了极大的便利，但同时也需要对其弊端加以重视，在使用物联网技术对医院物资进行综合管理时，医院应该小心谨慎，对物联网技术带来的风险进行规避，这些风险包括管理人员利用职位优势取得非法收入以及一些不良组织窃取医院的核心利益等。简单来说，就是医院一定要注意相关信息的整理，做到尽可能的不出差错。例如，为规避风险，医院应该做好对物资供应商的信息掌控，并且學习相关企业在信息管理上所取得的经验;起作用的信息化决策也应该被重视，医院应该把自身情况和物联网技术的优点相结合，并且注意收集信息，做出正确的决策，提高医院物资综合管理的效率。

总结语

随着物联网技术的蓬勃发展，它在各个领域的应用和它所起到的重要作用已经引起医院重视。在现阶段，医院的物资管理有些这样那样的弊病，急需运用物联网技术对自身的物资管理技术进行改革，从而提高医院的物资管理水平，有效地避免不必要损失。笔者以物联网为角度分析了运用物联网技术在医院进行物资的综合管理时存在的不足与问题，然后阐述了如何在医院的物资管理中应用这样技术的具体措施。希望本文可以对日后医院的物资管理方面做出一点贡献

参考文献

[1]陈国栋.物联网技术在铁路物资管理中的应用[J].中外企业家，2019（20）：66-67.

[2]魏京晶.基于物联网技术的电力物资仓储管理信息化应用[J].科技经济导刊，2019，27（20）：12.

作者：唐亮亭

物联网技术下医院管理论文 篇2：

基于信息化时代下医院工会管理现状与创新改革探究

[摘 要] 在信息化时代下，传统的医院工会管理模式已然无法满足医院的发展，将信息化技术应用于医院工会管理中显得尤为必要。目前来看，在信息化时代下，医院工会信息化建设取得了很好的成就，但也存在一定的问题。比如医院工会的信息化管理缺乏整体规划、信息化管理人才匮乏等。如何进一步做好医院工会信息化管理工作尤为关键，医院领导必须给予充分的重视。文章先对医院工会管理信息系统作了系统地分析，进而研究信息化发展背景下医院工会信息化管理现状与存在的问题，最后重点分析论述基于信息化时代下医院工会管理的创新改革要点与策略，包括健全医院工会信息化管理体系、优化医院工会信息化管理环境、优化医院工会信息化管理平台运行状态、强化医院工会管理线上线下高效互动等。

[关键词] 信息化时代；医院工会；工会管理；信息化建设

信息化时代下，医院工会管理迎来了新的发展机遇和挑战。如何在医院工会管理中进一步落实信息化建设工作尤为急迫。就医院工会以往的信息化管理工作来看，因为缺乏信息化技术的支撑，导致医院工会管理存在诸多的问题。无论是信息管理效率还是信息共享均受到较大的影响，如何依托信息化手段来创新医院工会管理尤为急迫[1]。随着近年来信息化技术的发展，医院工会管理信息系统无论是设计思想还是管理需求均发生了较大的变化。基于此，在信息化背景下，医院工会需要进一步挖掘信息化技术的优势和功能，将其应用于医院工会管理中，以此确保可以实现医院工会最佳的管理效果。本文先对信息化发展背景下医院工会信息化管理现状作了系统的分析，继而提出信息化时代下医院工会的管理要点与策略。现作如下的论述：

一、医院工会管理信息系统的分析

（一）管理信息系统设计目标

医院工会要实现信息化管理目标，必须始终重视管理信息系统的建设工作，充分发挥出信息系统的载体作用。在信息化背景下，医院工会以往的设计目标已然无法满足信息化管理需求，要开始更加注重管理需求类型，而信息化管理平台因为可以构建系统化、共享性的信息化管理平台，所以可以很好地满足医院工会的发展要求。总的来说，在信息化时代下，医院工会管理信息系统设计目标应包括以下三点：1.必须构建一个可以快速反应的信息化办公平台。这一办公平台要可以对医院工会日常工作所涉及的信息做好统计分析，统筹协调这些信息化要素，并要做好信息的快速传输与共享；2.医院工会在保障职工切身利益中发挥着十分重要的作用。为有效发挥自身职能，医院工会必须积极与职工开展交流沟通。基于此，医院工会所构建的信息化管理平台必须将职工联系起来，实现与职工日常信息交流的无缝衔接；3.医院工会具有医院政策法规教育、信息服务宣传、新闻事件及科室目标任务发布的职能，为更好地履行这一职能，医院工会的信息化管理要从整体职能这一需要着手，发挥出工会是建设医院文化的载体作用，不断完善系统功能，开展高质量的管理工作。

（二）管理信息系统的需求

信息化时代下，医院工会为开展高质量的信息系统管理，需要遵循三个方面的需求。

1.理解和把控交互性需求：医院工会在员工沟通、信息传达共享中发挥着纽带的作用，这就要求医院工会管理信息系统必须要把控交互性需求。基于交互性需求，医院工会要确保管理信息系统有互动交流和意见反馈这两项功能。一方面医院工会在开展日常管理工作时，要做好信息化管理系统的管理与维护。另一方面要确保工会成员可以借助信息化管理平台快速办公，并及时做好相关信息的统计与分析工作。而对于医院职工来说，医院工会要确保其在登录系统后可以查询到自己所需要的信息。比如浏览医院最新政策文件、新闻动态及工会活动，满足职员对相关信息的需求。

2.强化系统的稳定性：稳定性是医院工会管理信息系统构建的最基本要求，处于基础性地位。以信息时代下医院工会信息系统所存在的风险来说，若没有做好安全防范工作或系统的稳定性不足，则势必导致信息化管理平台日常运行能力降低，无法实现多人在线，严重时还会导致医院工会的重要信息失密，威胁医院安全。因此，医院工会需要不断优化系统设计，强化系统运行的稳定性和安全性。

3.在现有信息技术的支撑下，医院工会的信息化管理架构应包括三大模块，即用户模块、管理员模块和员工模块。以员工模块为例来说，要确保其有在线办公、虚拟打卡、资源管理等功能[2]。另外，员工模块还需要实现信息的交流与沟通，以此来提升医院工会的管理水平。

二、信息化發展背景下医院工会信息化管理现状与存在的问题

（一）信息化管理定位不清晰

医院工会信息化管理涉及很多的专业知识，日常管理过程中会遇到较多的问题，这要求信息化管理工作要做到统筹规划和准确定位。就目前医院工会信息化管理工作来看，虽然已经可以对信息化管理中的各项要素开展挖掘分析，并落实管理信息的集成化建设，但在整体上仍存在定位不清和规划缺失等问题。比如多数的医院工会虽然建立了信息化管理平台，但管理思想和模式均比较固化，未能充分认识到信息技术在工会日常管理中的优势。更为不利的一点是，多数的医院均未对基于“互联网+”的工会信息管理建设展开思考，导致很多的信息技术在工会信息化管理中未能真正得到使用，尤其是大数据挖掘技术。

（二）信息化管理模式尚不成熟

医院工会所开展的管理信息化工作时间不长，虽然取得了较好的成效，但仍然有很大的完善空间，未能真正意义上落实信息的互联互通。就多数医院的信息化管理模式来说，主要存在两个方面的问题：一是医院工会信息化管理缺乏制度依据，相关的操作流程不尽规范。二是一些医院所构建的互联网平台并未设置工会栏目，即便设置也存在辨识度不足的问题，未能实现预期的管理目标。

（三）信息化管理人才缺乏

人才是医院工会信息化管理的基础条件，人才的优化配备可以直接影响医院工会信息化管理水平。因此，医院工会要积极落实信息化人才的培养与引进。但就多数医院的人力资源管理来说，这类人才的引进和培养没有引起他们足够的重视，导致医院工会人才配备不足。多数医院工会的既有人员对信息化管理认识不到位，尤其是对信息化管理的层次构架和管理方法存在理解偏差，在他们实际所开展的信息化管理工作中存在漏洞。

三、基于信息化时代下医院工会管理的创新改革要点与策略

（一）健全医院工会信息化管理体系

各种类型的管理制度在医院工会信息化管理中发挥着基础性的作用，对保证和提升医院工会信息化管理质量有十分重要的意义。结合当前阶段医院工会管理工作中存在的问题，信息化管理体系的健全需要重点做好以下三个方面的工作：

1.进一步挖掘医院工会的职能，从稳定性需求和交互性需求来构建信息化管理体系。需要特别明确的一点是，所构建的信息化管理體系要将医院工会各个阶段的管理目标、任务方法、职责权限及风险管控方案包含其中，以此为医院工会后续所开展的信息化管理工作提供依据。

2.以责任制度为例，医院工会日常所开展的信息化管理任务多，且内容较为繁杂，若缺乏责任制度势必会导致日常工作处于混乱状态。因此，在应用信息化管理体系开展医院工会日常管理工作时，要对所有的管理任务作细化分解，并落实到相关的责任人身上。除此之外，还应构建与责任制度相配套的绩效考评制度，以此来保障医院工会可以在真正意义上保障医院职工的切身利益。

3.信息化管理已经是医院财务管理、工会管理等多个领域的发展趋势，但在医院当前的工会信息化建设和管理中均存在较多的问题。为此，后续医院工会要大力发展现代信息技术体系，将大数据挖掘技术、物联网技术等均纳入到管理体系中来，开展高质量的信息化管理工作[3]。也只有这样，才可以推动医院工会的信息化管理、精细化管理及智能化管理进程。

（二）优化医院工会信息化管理环境

环境的优化对于医院工会信息化管理有着较为重要的作用。比如当医院的人文环境和社会环境良好时，则医院工会所处的环境也会更好，这其中最为重要的便是医院的人文塑造。总的来说，信息化时代下，医院工会在信息化管理环境优化方面需要做好以下三个方面的工作：

1.医院工会要对基础设施建设给予充分的重视，按照需求来采购日常工作所需要的计算机、移动终端和服务器，保证硬件系统有良好的兼容性和可拓展性。考虑到线上+线下的管理模式近年来获得了良好的发展，因此医院工会可以重点加大对这方面的研究深度与力度。

2.医院工会经费的预算管理与绩效管理均应纳入到医院信息化财务体系中去，开展统一化的管理，打造统一化和专业化的管理模式，优化医院工会信息化管理环境[4]。

3.医院工会信息化管理过程中会涉及很多的资源要素，且这些资源要素与医院职工的切身利益有较大的关联。为确保职工利益可以得到保障，医院工会应考虑打造带有浓厚服务性质的医院工会管理平台，让每一位职工均可以在平台上获得有关自己利益的信息，以便职工更好地维护自己的利益。通过营造这种信息公开的管理环境，可以很好地提升职工对医院工会的满意度，对促进医院工会信息化管理工作也有很大的裨益。

（三）优化信息化平台运行状态

在信息化时代下，人们获取信息的渠道大大拓宽，且对信息的需求已经呈现出“短、平、快”的特点。对于医院工会来说，同样也需要借助新媒体来构建工会信息化平台，以此深入落实信息化管理工作。医院工会在优化信息化平台运行状态时，需要做好两个方面的工作。一是进一步提升医院工会信息化平台的多元化、差异化和个性化，丰富信息化平台职能，努力将这一平台塑造成医院职工互动交流和提升医院内部凝聚力的载体。二是要拓宽信息化平台的服务范围，工会平台要定时发布与职工利益相关的信息，比如医院通知公告、政策法规、工会咨询服务、管理业务与流程[5]等。相信通过构建这种信息化服务平台，医院工会与职工之间的沟通更加便捷，也可以提升彼此之间的信任度。

（四）强化线上线下高效互动

信息化时代，线上交流成为主流，交流方式更加的便捷。线上交流对落实智能化、专业化的医院工会管理工作意义重大，但线下沟通仍然是医院工会不可忽视的沟通途径。医院工会要考虑构建线上线下的高效互动管理模式。就线下沟通管理模式来说，医院工会要对目标群体开展精准化和个性化的服务，做好跟踪管理工作，与医院职工开展全方位的密切交流。另外，医院工会要优化服务内容和流程，打造出职工满意的服务品牌。比如工会要为特殊职工开设专门的服务平台，包括困难职工救助平台和劳动模范展示平台，让更多的医院职工可以感受到工会的个性化服务，解决职工实际性问题。除此之外，考虑到医院工会承担着组织员工活动和发放福利等一系列的服务职能，因而医院工会也可以考虑在线上和线下开展形式多样的工会活动，以此来凝聚职工向心力和凝聚力[6]。

（五）实现管理数据资源共享

在信息化时代下，信息的即时传输与共享是时代的重要特征，医院工会所构建的信息化管理系统自然也需要落实管理数据资源共享。为有效实现管理数据资源共享，医院工会需要做好两个方面的工作。一是要协调好医院工会与内部党政部门之间的关系，建立起彼此交流的纽带，确保可以在特定范围内实现管理数据资源的互通互享。医院工会通过强化与党政部门之间的联系，可以确保将职工的意愿及时传达至党政部门。二是群团组织与医院工会之间的协调能力也需要加强，原因在于群团组织是有效提升医院内部向心力和凝聚力的重要因素和阵地。群团组织与医院工会两者之间有良好的沟通，可以拓宽医院工会日常服务的覆盖面，对维护医院职工利益和促进医院和谐文化发展均有十分重要的意义。

四、结语

信息化技术对医院发展有着十分显著的意义，是医院落实信息化管理工作的重要条件。工会作为医院的重要组成部分，同样要依托信息化技术来提升自己的服务质量。针对信息化时代下医院工会管理中存在的问题，要进一步转变思想观念，紧紧抓住信息化技术这一强有力的抓手，重点从制度体系完善、信息化管理环境优化、数据资源共享等多个方面着手，做好民主管理工作，促进医院稳步和谐发展。

参考文献：

[1]王非，金红岩.浅析医院工会在民主管理中的作用及策略[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2020（12）：34-35.

[2]贾茜.移动互联网时代医院工会信息化建设方案研究[J].江苏科技信息，2020，37（23）：23-25.

[3]韩伟.发挥工会建设医院文化的载体作用提高医院竞争力分析[J].祖国，2020（02）：91-93.

[4]徐志峰，邬孟廷.医院工会经费的预算管理与绩效管理探讨[J].中医药管理杂志，2020，28（23）：224-226.

[5]周蕾.加强民主管理促进医院稳步和谐发展[J].中国工人，2020（09）：62-63.

[6]龙凤，唐景峰.医院工会在医院和谐文化发展建设中的地位和作用探究[J].中国卫生标准管理，2020，11（22）：43-46.

作者：孙嫚

物联网技术下医院管理论文 篇3：

卫生信息化建设助力医疗供给侧结构性改革

摘要：中国台湾医疗机构主要做好整体规划并注重顶层设计，以业务需求为牵引发动全院全员参与，其评鉴制度让信息提升医院管理、实现服务人性化，先进的医院管理理念以信息标准化为保障，加强人才队伍建设提升自身造血功能，切实推进了卫生信息化建设。借鉴相关有益经验，可以以开放的发展理念，转变卫生信息化建设的传统观念;以创新的发展理念，发挥卫生信息化在医疗资源配置中的作用;以协调的发展理念，做好远程医疗推广和应用的政策环境;以共享的发展理念，大力推进卫生信息标准化;以绿色的发展理念，指导卫生信息的可持续性建设，从而以卫生信息化建设助力医疗供给侧结构性改革。

关键词：卫生信息化建设;医疗供给侧结构性改革;启示

在四川省卫生信息学会带领下，笔者赴台考察学习中国台湾卫生信息化建设。学习考察期间，参观学习了新光吴火师纪念医院、国泰综合医院、台北医科大学部立双和医院、联凯卫生医管中心等医疗机构的信息化建设，又同中国台湾卫生信息相关管理者及专业技术人员展开充分交流座谈。感受到中国台湾的医疗机构通过信息系统支撑各项管理与服务，帮助医务人员提高效率和减少差错，以患者为中心的信息化服务，处处充满了人文气息。中国台湾卫生信息化建设快速发展的强劲势头，其发展理念新，信息应用广，专业技术团队实力，无不使考察团队受到极大的震撼和启发。

1中国台湾卫生信息化建设的主要经验和做法

1.1  做好整体规划，注重顶层设计

在健保统筹规划下，中国台湾医疗体系区分为医学中心、区域医院、地区医院与诊所四级单位。一般医院为顺应医疗大环境现况，克服健保给付限制与提高医疗质量，强调以医院企业管理运营方法，以期在有限资源内，朝提高质量、降低成本的方向迈进，并藉此提振医院竞争力与生存契机。所以为提高医疗作业流程与效率、加速掌握医院收入正确信息，以作为医院运营决策依据，各级医疗院所也就普遍跟随着健保的脚步，摆脱以往运用大量人力执行运算统计功能之桎梏，转而运用信息系统来执行日常医务作业，以达成以财务为主导、省时、精确与精细化目的。大陆的很多信息系统之间是信息孤岛，即便信息实现互通，也是通过系统之间的接口来实现的有限交互。中国台湾在保健统筹规划下，政府主导建立了云端药历和全民健保健康存折实现了中国台湾居民健康信息互通共享。国泰综合医院的HIS系统包含财务管理、人事管理、后勤管理等功能模块，从而实现了系统内信息的高度融合。中国台湾医院信息系统的发展方向，朝着作业流程与管理制度整合、质量管理与病人安全汇总、信息软件与硬件网络协作等方向快速前进，并且将重点置于医院与区域性整合的目标上，以达成协助医疗院所间从事更有效率的医疗信息交换、医疗服务沟通、外界信息接受平台、降低管理成本、增进医疗质量等目标发展。

1.2  以业务需求为牵引，发动全院全员参与

在信息技术、硬件软件、网络设备方面盲目追新，忽视他们在业务领域实际应用的目的和效果，那就是本末倒置了。中国台湾的医院信息化的建设，不仅注意信息技术、信息设备的升级换代，更要注意他们业务工作实际应用的发展创新，注意这种改进和提高究竟给医院管理、医疗服务和卫生事业带来什么实际效果。因此，各医疗机构的业务系统几乎均是采用因地制宜进行按需开发软件，当每上一个业务系统之前，组织医院医务人员和社会相关使用人员对需求进行充分调研和提取。例如，在中国台湾国光综合医院的护理信息化建设中，成立了护理信息建设团队，设有护理信息建设督导员，并全程参与。信息化建设必须“业务需求牵引，信息技术实现”，而不能把这两者颠倒过来。

1.3  评鉴制度让信息提升医院管理，实现服务人性化

中国台湾一般医院信息系统的类别，可包含门诊管理、急诊管理、住院管理、临床路径/DRG管理、电子病历管理、检验信息、放射信息与影像管理、护理信息系统、手术麻醉管理、药局/药库/药品管理、营养管理、加护病房管理、医院行政与财务系统与医院管理平台等应用，同时也透过行动装置与医疗辅助系统让医疗人员或病人能够在更人性化的方式下，提供与接受医疗的完整性照护及信息化所带来的诸多好处。随着病人安全观念日益受到重视，在各级医院推动中国台湾医院评鉴的评审制度，此举不仅让中国台湾医院管理与医疗信息由“点线管理”延伸至“全面管理”，也同时带动医院管理制度间的纵向与横向的串联与协调运作，而医院也因此更着重利用信息化方式以协助管理医院评审与相关管理制度。中国台湾联凯卫生医管中心便设有从事医院评鉴的专业职能，在对医院评鉴时，将医院信息化建设的情况作为考核的重要指标。

1.4  先进的医院管理理念以信息标准化为保障

中国台湾医疗技术、医院管理与信息技术水平地不断提高，同时医院不断地用心与积极地提升病人满意的服务质量，所以不仅在观念上建立“以病人为中心与病人安全”的医疗服务理念外，对于多元化医院管理理论、标准与方法在医院的引入，更是促使医院快速提升本身运营与质量体质的关键。而中国台湾医疗界通过引入先进的医院管理新观念与新方法，不断创新及科学改进，不仅提升了医院服务质量及效率，更积累了行业管理经验，同时推动了国际医疗管理与信息交换应用标准的快速发展与广泛应用。另外在以循证医学为基础的医学技术与医学研究上，与加强医院统计技术的应用，已成为提升医疗质量与病人满意服务的另一关键要素。医疗业务系统中所产生的数据，由于在产生时给与了相关的定义，数据的再利用就显得尤其方便，数据垃圾较少。比如，用国泰综合醫院的任何一位医生的ID，能够按照相关分类关联到他所做工作的具体内容。

1.5  加强人才队伍建设，提升自身造血功能

中国台湾注重医疗信息化人才的发展计划，大力培养复合型高端急需人才和基层实用人才，着力打造高层次、复合型的核心技术研发人才和科研团队。推进政府、高等院校、科研院所、医疗机构、企业人才共育模式，促进卫生信息人才队伍建设，逐步形成稳定、可持续的复合型人才队伍的培养、管理与保障制度。回想所参观医院的卫生信息专业技术团队，无论是人员的数量，还是人才结构的质量上都是大陆很多医院未能实现的。国光综合医院规模在1000张床位一下，然而信息资讯部（大陆称信息科）由45人，其中硕士以上学历8人，大学以上学历36人，平均年龄35岁，平均年资7.53年，医院每年积极安排教育课程及相关专业训练，使得信息人员素质都极为优秀。

2卫生信息化建设助力医疗供给侧结构性改革的启示

通过本次赴台考察学习认识到，四川卫生信息化建设规划应紧紧围绕“四个全面”的战略布局，坚持创新、协调、绿色、开放、共享的“五大发展理念”。以互联网为新一代信息通信技术正处于跨界集成和群体突破;以保障人民健康为中心，以深化医药卫生体制改革为动力，以促健康、转模式、强保障为着力点，更加注重预防为主和健康促进，更加注重工作重心下移和资源下沉，更加注重提高服务质量和水平，实现发展方式由以疾病为中心向以健康为中心转变，努力推进四川卫生信息化建设，显著提高全川群众健康水平。

2.1  以开放的发展理念，转变卫生信息化建设的传统观念

第一，人才队伍建设的开放：医疗信息系统涉及的专业众多：医学、管理、通信、计算机、软件工程等等，可见是多专业知识融合的行业，如果缺失某学科那么这个人才队伍知识结构难以承担区域的卫生信息化建设工作。因此，在组建卫生信息化建设团队时，尽可能考虑具有这样的知识背景的人才，同时，应做好“走出去，引进来”的方式培养好队伍。

第二，满足不同用户需求的开放：医疗信息系统的用户有管理、医疗、护理、患者及家属、辅检、维护、监督等部门或机构的众多人员，不同角色的需求和权限等各不相同。所以系统需要充分反映和体现出不同用户的需求，系统功能才有应用的价值和市场基础。同时不同角色的权限控制是信息和安全的保障，没有这个多元化的考量的系统是无法实际应用的。在软件工程的案例中，绝大部分不成功的案例都是没有满足多元化用户的需求。只要一个用户群体不能很好的使用该系统那么该系统就会被淘汰或放弃。用户的多元化还体现在年龄、知识水平、使用习惯、文化背景等差异上，这些因素在医疗信息化系统中均应有所体现和展示。

2.2  以创新的发展理念，发挥卫生信息化在医疗资源配置中的作用

第一，技术创新驱动：每一次信息技术的创新都带来应用的创新，像目前的HIS、EMR、LIS等系统均是以数据库技术为基础建立的，PACS不仅基于数据库技术同时还融合了图形图像处理技术，高等级的EMR系统还吸收了知识表达与应用等技术，因此具有较高的智能化特点。目前互联网医疗系统则是建立在互联网通信与智能终端技术上，同样物联网技术也催生了可穿戴设备在医疗系统的应用。随着信息技术的发展，将来还会有层出不穷的新技术新产品出现。

第二，融合创新驱动：在医疗行业中各细分专业通过信息技术为载体开发出了丰富而广泛的应用系统。在病历书写方面有EMR，在检验方面有LIS，在放射、B超等方面有PACS，在手术麻醉操作中有手麻系统等等众多的系统，这些系统无一不是与特有专业结合而产生的。还有通过与新型设备融合开发出的新产品，如通过触摸屏使用的自助查询缴费系统，使用智能手机的医疗APP系统，使用移动设备的移动查房、移动护理等系统。因此，在新型医疗信息化产品应用过程中，需要考量该系统是使用新技术改进产生新的系统功能，还是与其它事物结合产生的新应用。

2.3  以协调的发展理念，做好远程医疗推广和应用的政策环境

第一，深入研究解决四川远程医疗的一系列宏观管理、微观管理问题。四川是一个地域辽阔，地形复杂的人口大省，远程医疗是缓解当前医疗资源不均衡的有效途径。但是，对远程医疗的重视，不能仅仅围绕所用软件系统、硬件设备、网络信道等技术装备的购置和对讲演示，而要信息化建设的成败是“三分技术，七分管理”。这一点，对于远程医疗也完全适用，甚至是更加适用。远程医疗在本质上是医疗行为，必须有适合它的、系统的医政管理制度，有专门的、确保医疗质量和安全的技术规范。

第二，必须研究解决四川远程医疗的物价政策、医保政策、补偿政策等经营保障问题，以合理的经济支撑推动持续发展。远程医疗长期开展不起来、利用率普遍偏低的重要原因，就是远程医疗的收费标准不明确或者不合理，远程医疗的大量投入得不到补偿。开展远程医疗的医院、企业和主管部门，应该为完善远程医疗的经济政策、管理制度积极献计献策。同时，还要全面规划远程医疗平台资源、远程会诊专家资源、纵向横向的远程医疗业务，力求做到高效低耗、不打乱仗。

第三，进一步探索和解决运营机制，让大医院、小医院、基层医疗机构对远程医疗都有积极性，医生、患者都接受和喜欢应用。现在大医院人满为患，专家特忙，远程医疗似乎是个负担。基层医疗机构诊疗能力低，病人来源少，也缺乏远程医疗的主动性。看来，远程医疗的宣传推动和市场培育、远程医疗收益的网上落实和分配、远程医疗的非医疗事务组织协调，都需要对远程医疗事业高度专注的机构（挂靠医院、主管部门的事业单位，或者相关的非医疗企业），施行第三方运营，充分调动参与者的积极性。

2.4  以共享的发展理念，大力推进卫生信息标准化

第一，系统间数据的共享：不同类型的医疗信息系统之间往往需要数据的共享和交互，通过数据的共享常常能完成独立系统所不能实现的功能，同时也能提高各自的智能化和自动化水平。如财务管理系统与HIS系统间的数据共享，HIS与EMR间的数据共享等等。如今不能实现数据共享的系统已经难以存在，越来越多的数据要求不同系统之间进行交互。如电子病历数据的定义及数据标准问题就是困扰数据交换应用的主要难题。所以全省应尽快按照HL7标准统一病历数据，为实现一体化的区域医疗信息网络奠定基础。

第二，医疗机构与社会的共享：信息化在提高医疗业务效率方面已是不争的事实，医疗业务逐渐突破时空限制实现持续的大范围覆盖的医疗能力。医疗机构与行政监管部门、医疗机构与医疗保障部门、医疗机构与医药企业、医疗机构与科研机构等等之间均存在人力、资源、信息上的共享与互动。因此，电子数据交换包括交换标准、编码组、识别单位、电子签名等是实现信息系统在构建彼此交流或互动的前提。

2.5  以绿色的发展理念，指导卫生信息的可持续性建设

第一，信息系统运维的可持續性：软件系统的扩展性和开放性也是影响其可持续性的重要因素。基于良好扩展和开放架构设计的软件系统常常拥有更好的更新、升级的基础条件。系统通过更新、升级能明显的延长软件的生命周期。由于医疗行业的快速发展，无论是医疗业务流程还是管理方式都在不断变化和改进。这就会引发信息系统的需求变更和更新，为了避免淘汰系统给机构带来的经济负担，应充分考虑医院信息系统的结构和功能的修改和调整。

第二，互联网医疗的可持续性：当前许多地方医疗资源总量的绝对数不足也依然存在，所以提高医疗的作业流程与效率，降低医疗服务运行成本。尤其“云计算、大数据、物联网、移动医疗”被广泛运用到医疗服务后，重组了医疗服务体系，优化了医疗资源配置，改善了服务模式。目前很难想像一个没有信息化支撑的医疗服务，是否能实现医疗服务供给侧结构性改革。

作者简介

杨勰（1980.11—），男，四川省泸州市人，西南医科大学对外联络处。

作者：杨勰