心理学史双重意义管理论文

摘要：本文通过对麦克卢汉感官比率概念的引入，释疑冷热媒介理论的困惑；通过结合冷热媒介论对马克思交往传播理论的拓展，提出情境卷入人际传播效果理论。关键词：冷热媒介；交往理论；传播效果；情境卷入一、重拾麦克卢汉冷热媒介论麦克卢汉在1962年提出感官比率的概念。下面是小编整理的《心理学史双重意义管理论文(精选3篇)》仅供参考，希望能够帮助到大家。

心理学史双重意义管理论文 篇1：

朱永新 “政治舞台”唱教育

作为中国特色的民主党派人士，虽然此“京官”非彼“京官”，朱永新却从不把自己当“花瓶”

站在不同角度，一百个人眼里会有一百个朱永新。

可能因为他有一连串名头响亮的本、兼职务。他曾任苏州市人民政府副市长、民进江苏省副主委、全国政协委员、常委；现任全国人大常委、民进中央专职副主席兼秘书长；兼任中国教育学会副会长、苏州大学教授、博士生导师……

或因为他学术太过精进，立言立论影响遍及海内外。正值盛年，已著作等身，20年间发表论文400余篇，出版专著多本；多次主持联合国教科文组织委托项目、国家自然科学和社会科学基金项目等并多次获奖；其《朱永新教育文集》（十卷本）首次被日、韩等国购买版权在海外出版发行，刚刚出版的16卷《朱永新教育作品》又被世界著名的教育出版机构麦克劳希尔引进英文版权……

更因了他身体力行，常年为中国教育改革鼓与呼。在政协、人大的舞台上，他的建言献策每年都成一道风景，曾有一年一口气提交提案达12个之多；他创办有自己的网站，每天与数十万网友及他的追随者作心的交流；他发起“新教育实验”，将这一民间教育改革运动自苏南一隅渐次推向全国广袤大地，并坚持至今……

于此，他留给外界的印象就有了五花八门的版本。人们对他的新称谓——诸如所谓“教育疯子”、“理想主义者”、“行者”、“观察者”等等，也伴随着他的各种行动滋生并一路走来。

多年亦官亦学,朱永新如何穿梭其间长袖善舞？在现实与理想之间,他又如何能把“官员的平民情结、学者的实践精神、教育的理想追求”融为一身？

从苏北到姑苏

青葱岁月逐梦行

人说朱永新是教育之子，盖因他出身教育家庭，在大学讲台主授教育学，当市长分管教育，建言献策大讲教育，奔走呼号还是教育……

1958年，朱永新出生在江苏大丰县南阳镇一个教师家庭。六七岁时，当小学校长的父亲每早都会把他从梦中拖起，不等他揉醒朦胧的眼睛，就塞给他一枝毛笔，让他去临写柳公权的楷书。于是，背地里，朱永新曾经把父亲比作“周扒皮”。但是多年以后，读大学的他却以《父亲的礼物》为题，写了一篇文章，由衷地感激父亲当年的严苛给自己以后的发展带来的精神和意志资源。

中学时代是多梦时节。一路走过的朱永新先后做过诗人梦、作家梦，各科学业轻松完成之外，最热衷的就是读读写写，尽管那时能看到的书不多，他却逮着一本翻烂一本，甚至“抄书”——曾用他练就的柳体小楷抄了一本普希金的长诗，精心制作成一本自己独享的“藏书”，时而习之，不自觉间，缪斯女神已悄然眷顾了他的心灵……

1975年,弱冠之年的朱永新高中毕业。在无大学可读的当时，高中毕业即意味着当学生已到了顶，接下来该谋份职业养家糊口了。而此时,已经担任南阳镇文教助理的父亲本可轻易为儿子安排一份代课教师的职业，可他拒绝这样做。

朱永新理解父亲，可也不能成天在家闲着，于是，大约前后一年多，他在苏北那个小镇上到处转悠，几乎是见活就做：在建筑工地上一身汗一身泥地给泥瓦匠打下手；在乡镇小厂里，把通红的铁水小心翼翼地灌进刚做好的砂模；或者肩挑背驮，踏着忽闪忽闪的跳板，装卸沉重的货物……在尝试过大队会计、翻砂工、泥瓦匠小工、搬运工、营业员、秘书等等临时性工作之后，他终于进了当地的供销社担任棉花检验员。他很快熟悉了业务并成为操作能手，还代表厂里去参加操作比赛而屡屡获奖，他成了远近闻名的好青年。回忆起这段经历时，朱永新感叹地说：“有了高中毕业后那两年吃的苦垫底，后来什么样的苦对我都是小菜一碟。”

1977年恢复高考，给了朱永新那代青年改变命运的历史机遇。朱永新顿若离弦之箭，跃马冲刺久违的考场，一举考上江苏师范学院（今苏州大学）。当一叶扁舟将不满20岁的他从苏北载入姑苏城，他决不会想到自己人生的一段重要旅途，将会从这座有着2500年历史的江南名城开始并持续至今。

像是为了把失去的日子补回来，他的大学时光完全可以用“苦行僧”三字概括。从清晨5时“闻鸡起舞”开始，除了学习就是读书。他的阅读量大得惊人，几乎每周都要读几本书——手里那高高的一摞书常常吓坏图书管理员。这种阅读习惯即使到了现在，仍是“一日不读书，如同一日不吃饭”。

超负荷的学习让他有了一次不寻常的机遇。大三时，学校由于急需教育心理学教师，决定通过公平竞争，从高年级学生中选派5人到上海师大教育心理学研究生班深造，全校呼啦啦有几百人报名。眼见不一定轮得上自己，朱永新情急之中抱上厚厚几大本教育学心理学读书笔记找到系党支部书记。

“这些笔记都是你做的？”“是的，这都是我平时自学的。”“不简单呐。首先，你有勇气到我这里来，另外，你的这个勇气还是有根基的……”

为他的好学精神打动，学校经过筛选推荐他参加了考试。1980年9月，朱永新带着对未知领域探索的激情和理想来到上海。更有幸的是，他成为了心理学泰斗、著名教授燕国材的弟子。

燕国材教授把“创新”作为治学的灵魂，这很对朱永新的胃口，因为，他常常把自己的名字理解为“永远创新”。燕教授给朱永新他们开设“心理学概论”、“教育心理学”和“中国心理学史”三门课。“中国心理学史”这门课的讲授是由“蜂蝶纷纷过墙去，却疑春色去邻家”这句诗词开始的。这一下子激起了一个本就爱诗的年轻学子的强烈冲动——研究中国心理学史，破译中国人心灵的密码！燕教授后来语重心长地鼓励朱永新：“我们再也不能让外国人来写中国心理学史了。中国心理学源远流长，是一座丰富的宝藏，需要有志青年去开掘，去发扬。”于是，朱永新的第一篇习作《朱熹心理思想研究》被燕教授带到一个重要的学术会议上，向潘菽、高觉敷教授等学界权威大力推荐，很快收录在二老主编的《中国心理学史》文集中。第二篇习作《二程心理思想研究》再次被燕教授推荐到权威核心期刊《心理学报》上发表。接下来，《达尔文与心理学》《王夫子心理思想研究》《列宁教育思想初探》……一篇篇珠玑锦绣的文章连篇出炉，朱永新开始引起学界关注。

这以后，朱永新一面回到母校苏州大学任教，一面继续上海的攻读生涯，从上海师大、同济到复旦，由研究生、博士生一直到博士后。

1987年，本该参加评定讲师的他，凭着近百万字的著作和学术成果，又一次“破格”，成为当时江苏省最年轻的副教授。1991年他作为访问学者在日本研修回来后，1993年他成为最年轻的教授并被校党委任命为教务处长，又成了全国高校中最年轻的教务处长。而就在当上“处长”的当年，由他独立撰写的《中华教育思想史》由江苏教育出版社隆重推出。这部长达75万字的专著创立了以教育思想为主线的研究方法，成功地总结了中国有史以来的教育科学成就与教育思想。此书在国内外引起震动，被媒体评论为“一部由个人撰写的内容涉及面最广、时间跨度最大的著作”，中国权威的《教育评论》杂志则称其“填补了我国教育思想史研究的一项空白”。

从1978年考入苏州大学到留校任教，不到10年的时间，朱永新跨越了从一个收棉花的临时工到江苏省最年轻的教授这样一段不平凡的人生历程。苏州大学见证了朱永新的青葱岁月，更是他事业起飞的基地。

从“蓝衫”到“紫袍”

当官就为民做主

1997年12月，时年39岁的朱永新作为党外人士，走马上任苏州市人民政府副市长。这一脱掉“蓝衫”（他并未完全脱掉）换“紫袍”的角色转换，无疑对他是一次全新挑战。

好在他是个“全能型”选手，且已在教务处长这种行政管理的岗位上好好练了一把，还做得成效卓著，被评为江苏省和全国的优秀教务处，而且推出了学分制、激励性主辅修制、必读书目制等创新教改举措——但一个堂堂市政府面对的可不是相对封闭的大学校园，那可是几百万苏州市民的“父母官”呐！朱永新当然能掂出个中的分量。

一上任，他分管的工作就面广量大：教育、文化、卫生、体育、计划生育、医疗改革、妇女儿童、新闻出版、广播电视、城市管理……这么说吧，这座城市的生产生活，除了生产他不管，但凡涉及生活的方方面面，几乎都与他分管的工作有关。更具挑战意味的是，一坐上副市长的位置就赶上创建国家卫生城，该着由他担任“总指挥”，而当时的情形是，苏州的“创建”工作虽已历时八年，在前任们的辛劳下已经打下不错的基础，但问题仍然很多，谁也没把握能创建成功。更要命的是，当上总指挥的他，距离国家验收考核只不过短短四个月时间了。

在学术上享有“拼命三郎”之称的朱永新，在副市长任上同样也豁出去了。数月间，他几乎走遍了苏州市的大街小巷，天天“现场办公”，面对着那些居民区和城乡结合部的垃圾、“白色污染”、违章建筑，抓重点，攻难点，极力遏制住了“回潮”的势头，“一百多天走的路，超过了我在苏州20年所走的路，走破了两双皮鞋……”朱永新现在说来一脸轻松，可熟悉的人都知道，那段时间他人整个儿瘦了一大圈！

1998年5月，苏州市被正式命名为国家卫生城市。出手不凡的朱副市长为苏州人民交了一份出色答卷之后，来不及为自己庆功，便又立马组织相关人员研究制定了城乡联动、整体推进、扩大创建成果的工作思路和一揽子措施。连续几年下来，苏州所辖的6个县级市也都全面建成国家卫生城市，成为全国第一个国家卫生城市群，受到国家爱委会的通报表扬。

长达十年的市长生涯中，朱永新在其所分管的领域建树颇多，每个部门都留下了他辛勤劳作的坚实印记。他率先提出“教育与文化立市”，为这座有着数千年人文历史积淀的古城在新的历史时期跨越发展找到了最佳的契合点，为苏州带来了更大的发展机遇。此外，还有诸如市图书馆新馆、市中心血站新大楼、市卫生监督所、苏州图书馆新馆、市体育中心等一座座拔地而起的标志性建筑，都默默记载下他曾经的呕心沥血。

然而，成绩最大的无疑还是教育。在这位热衷教育的主管副市长的主导下，苏州在扶贫助学、改造薄弱学校、培养名师名校长以及推进素质教育等方面做出了富有影响的努力，倡导并主抓了一系列教育改革，其中后来被媒体广为称道的“6大计划”的推行和实施，让苏州的教育跃上更高层面，苏州市成了中国最早实现义务教育全部免费的地区，成为社会各界及舆论的关注焦点。这也正是朱永新作为学者和官员双重身份所带给他的特殊资源优势的体现。作为学者，他对中国当代教育方方面面的相关研究，早使他进入了卓有建树的精英行列；而作为官员，他能够坦荡地运用人民赋予的权力，调动起自己的学术积累，为自己深爱的城市和深爱的教育事业做实实在在的事情，让自己的教育理想借助于部分行政力量，得以部分变为现实。

从这个意义上说，苏州幸甚，朱永新幸甚。

从地方到中央

勤为人民鼓与呼

2003年，朱永新当选为全国政协常委；2008年，朱永新转任全国人大常委会。2007年底，朱永新被选为中国民主促进会中央委员会副主席，后来又兼任秘书长。

也就从那时开始，朱永新的“政治舞台”从江南水乡搬到了首都北京，成了“京官”。

作为中国特色的民主党派人士，虽然此“京官”非彼“京官”，朱永新却从不把自己当“花瓶”，他珍惜这难得的高层平台，他知道参政议政、建言献策对于一个国家的政治、经济、社会发展的意义。工作再繁忙，也时刻不敢忘记自己的特殊身份和其背后的责任与期待，要求自己积极履行职责，认真把民间的声音反映上去，更希望将声音转化为政府的意志和行为。

他的工作性质和专业，决定了仍主要关注着教育。每年“两会”，这个“提案猛人”超量的提案议案中，教育问题总是占有绝大多数。而为了这些提案议案，朱永新花在利用各种机会和途径所进行海量调查研究和深入思考的精力和心血，实在大得惊人！曾经有一年，为调研教育经费投入等问题，他一口气去了陕西、山西、山东、湖南、天津等地，到过的学校不下100所，东西部教育状况的严重反差让他触目惊心，同在蓝天下，孩子们受教育条件的巨大差距，成为他心中一块沉重的痛。于是，《在西部地区和贫困地区实行免费义务教育制度的建议》《关于缩小东西部教育差距的建议》等一系列振聋发聩的提案议案，就在那一年重磅出笼，并最终影响到决策层，很多问题以后都陆续得到解决。朱永新说：“其实很多问题，如教育乱收费问题，农村教育问题，西部教育问题，老师工资问题等等，其实都跟教育经费投入有很大关系，这是很关键的一个问题。”

如何把民间的声音及时带到两会，是朱永新经常思考的问题。身处这样一个网络社会，朱永新认为通过网络来征集大家的建议也是一种有效的方法，于是，从2004年开始，他将在两会上要提的提案议案，贴到人民网强国论坛、还有他自己创办的“教育在线”网站上，就自己一年来参政议政的情况和提案情况，与网友进行广泛而直接的在线交流。

这种交流常常让朱永新感动。他发现许多网友其忧国忧民之心并不在他之下，虽然他们不似他有高层的平台和表达的机会。一个国家政治文明的程度，在很大程度上取决于这个国家的人民参与政治的程度，每个公民如果都能够有这样的爱国热情，都能够关注国家的建设和发展，包括关注国家存在的各种问题和弊端，这无疑是一个国家的福音。于是朱永新的“网聊”更加频繁。与网友的互动也让他收获颇丰，一方面他可以更清醒地反观自己，提升了建言献策的水平；另一方面了解到更多的社情民意，使自己眼界更加开阔。曾有一个关于乙肝病毒携带者的提案，就是源于网友的建议。他说，以前自己对乙肝病毒的携带者没有多少了解和认识，看到网友建议，才知道全国还有那么多乙肝病毒携带者，他们遭受了很多不公正。“我有义务为他们呼吁，而且我也刚刚知道，包括在我们苏州，这个问题也没有解决，我一定要呼吁，要尽可能地促成这件事情。”

还有一份《关于进一步减少和规范中小学教育评估的建议》的提案，同样也来自网友的呼声。

朱永新说，在教育在线的教育论坛区，大家把所有的教育问题都贴在上面，然后发帖进行讨论。那年，他发现关于教育评估问题大家谈论的较多，不少老师都有牢骚，他们发帖说到：“现在的这种评估是在做‘台帐式’的表面文章，它所起的负面作用远大于正面的”，还有的说，“说到评估，大多是政府职能部门闲得没事干而想出来的道道，什么绿化、师德、文明、治安、卫生，他们来都是看看材料、听听汇报，吃顿大家都很不愿意吃的饭，走了。深入了解多少，评估到什么程度？93%的学校都是文明学校了，我们再去评，多没劲，但还必须去搞。否则，其他的多项政府考评之类的都要有问题……”老师们的牢骚抱怨引起了朱永新的关注，于是，也就有了这份关于中小学教育评估的提案。

带着人民的呼声，每年的两会上，他渐成风云人物。记者追着他，电视镜头少不了他，大会发言不断冒出高论，提案议案中少不了真知灼见……在中国最高的政治舞台上，朱永新把自己“京官”的角色扮演得如此多姿多彩。

从理想到行动

“新教育”星火燎原

2000年1月的一个子夜。沉湎在书斋中的朱永新正在用心阅读一本新书。

蓦然间，他读到一段这样的文字：1950年元旦，约瑟夫·熊比特在弥留之际，对前去探望他的彼德·德鲁克说：“我现在已经到了这样的年龄，知道仅仅凭借自己的书和理论流芳百世是不够的，除非能改变人们的生活，否则就没有任何重大的意义。”

仿若电光火石，此时的朱永新心灵被极大地震撼了。正值不惑之年的他，开始怀疑自己以前对教育的关注，在多大程度上能改变人们的生活，改变教育现状？

“中国的教育缺什么?缺钱、缺物、缺机制、缺服务意识,但最缺的是人文精神。”这是朱永新对于中国当下基础教育的判断。他信奉法国经济学家阿兰·佩雷的观点,相信国民的“精神气质”在一个国家、民族的发展过程中扮演了关键的角色,其重要程度常常会超过物质条件。

痛感人文精神远离教育实际的惨淡现实，朱永新把他的思考,写入了即将要出版的新著《我的教育理想》的“引言”中：

“教育的理想是为了一切的人,无论是城市的还是乡村的,富贵的还是贫贱的,聪慧的还是笨拙的,教育的理想是为了人的一切,无论是品德的还是人格的,生理的还是心理的,智力的还是情感的……”

就在朱永新开始思考如何从曲高和寡的理论构建，转而面向与教育实践休戚相关的操作层面，转而面向教学第一线的广大教师之际，他的那本《我的教育理想》恰逢其时的出版,给当时的中国教育界引发了一场持久的“理想旋风”，许许多多不甘平庸的一线教师们争相购买传阅，一时洛阳纸贵，满城争说朱永新。

怀揣着美好理想并急于把理想变为行动的朱永新，与一群急于改变教育现状却一时找不到突围方向的教师们，在同一时刻心灵契合了！于此，“新教育实验”应运而生，成了他义无反顾的最佳选择。

1999年，朱永新应湖塘桥小学邀请到该校讲座。在这所当时是两所平房的农村小学里，朱永新全面指导、收徒帮带，迈出了走入田野研究的第一步。这里，也从此成为新教育实验的井冈山。

2002年9月，新教育首家实验基地在江苏昆山玉峰实验学校挂牌。当年身为主管教育的副市长，朱永新原本可以调动各种资源，开拓新教育实验，但耐人寻味的是，他却别辟蹊径——选择了借助民间力量做课题的方式进行。如此，“新教育实验”被定位为公益性实验活动，凡实验学校及个人均不缴纳实验费用。课题组为申请者开列的条件，不是“硬件”而是“软件”：凡接受本实验项目的教育理念，愿为实现“新教育理想“而行动的学校和个人，都可自动参加新教育实验。

朱永新的目的，就是要通过这场实验让教育回归它的本来面目：让人活得更有尊严，并走向崇高。为此，朱永新赋予“新教育实验”的核心理念是，“为了一切的人，为了人的一切”，追求目标是“追求理想，超越自我”，价值取向是“只要行动，就有收获”。相信教师和学生无限的潜能，教给孩子一生有用的东西。具体实验行动主要有“六大行动”：营造书香校园；师生共写随笔；聆听窗外声音；熟练应用双语；建设数码社区；创建特色学校。

半年不到，他八到昆山，九下吴江，三到苏州工业园区；他奔无锡、南通、扬州、常州；他远赴浙江温州、湖南桃源、山东青岛、四川成都、吉林、贵州……他把“新教育”的种子越播越广。一批接着一批学校申请加盟，一个接着一个教师启动项目。朱永新每到一地，总是一番激情演说，不收分文“讲课费”，甚至连铜牌，也是他自己掏钱做的。

就在“玉峰”开始了新教育实验在中国的破冰之旅不久, 朱永新开始“触网”,与几位学生一起筹建并创办了教育在线网站。当年的6月18日,“教育在线”在互联网上悄然开放。而教育部原副部长韦珏此前则在一次研讨会上表示,敢办论坛的教育官员只有朱永新了。

随着一拨热衷于新教育实验的最优秀教师的加盟,教育在线成为一所虚拟的师范大学。网站没用一分钱“公款”,其费用投入主要也是来自朱永新的稿费和讲课费。谁都没想到的是,几年之后,教育在线会成为当下中国广大一线教师们热烈追捧的精神家园。

教育在线开通不久,朱永新就在论坛上发出了名曰“朱永新成功保险公司”开业启事——

公司宗旨:确保客户利益,激励客户成功。

参保对象:不限。但尤其欢迎教育界人士,因为教育的成功是中华民族复兴的基石。

保期:十年。

投保条件:每日三省自身,写千字文一篇。一天所见、所闻、所读,无不可入文。十年后持3650篇千字文来本公司,如果坚持下去而不能成功,本公司愿意退保并赔偿。

江苏盐城的数学教师张向阳成为最早的投保者。在不到一年的时间里,他在教育在线上写出数十万字的教育随笔。

一个个经典的故事自此开始在网站上流传，有成千上万的教师活跃于其中。十年间，一批批教师通过这里成长为中国基础教育界的优秀骨干教师，由此，该网站也被誉为“中国教师的精神家园”、“中国最大的网络师范学院”；而“新教育实验”之火，也借助这个网站越烧越旺。

有人说，中国教育积弊重重，不是大家视而不见，而是找不到出力气的方式，缺乏一个组织或一个灵魂人物的引领。朱永新的振臂一呼，正是适逢其时。如果“玉峰学校”算是新教育实验播下的第一粒种子，那么现在，这第一点星火已成燎原之势，已波及全国，在25个省市自治区中，共有35个实验区、1411多所学校、130多万师生不同程度地参与了实验。

“谁在保持梦想，谁就能梦想成真；谁能不懈地追寻理想，谁就能不断地实现理想”。这是朱永新在其著作《我的教育理想》中说过的。理想总是呼唤着崇高，但崇高的事业需要理想支撑，更需要脚踏实地的行动，所以朱永新又说,我是具有理想的现实者。

在理想和现实之间，朱永新以执著与赤诚游走其间，当理想缺失，他著书立说，当头棒喝；面对中国教育积弊深重，他奋起举起“实验”大旗，集合起一大群有志于改变现状的教师们，坚持不懈开始行动。他深知，他以及他们无法改变全部现实,但他自豪于“我们惟一改变的是自己”。

责任编辑 陈晰

作者：刘之昆

心理学史双重意义管理论文 篇2：

麦克卢汉冷热媒介论在交往理论中的拓展

摘 要：本文通过对麦克卢汉感官比率概念的引入，释疑冷热媒介理论的困惑；通过结合冷热媒介论对马克思交往传播理论的拓展，提出情境卷入人际传播效果理论。

关键词：冷热媒介；交往理论；传播效果；情境卷入

一、重拾麦克卢汉冷热媒介论

麦克卢汉在1962年提出感官比率的概念。“如果一项技术能够赋予我们某项感官以新的侧重或优势，那么我们所有感官之间的平衡比率将得到调整，我们所感觉的世界不再是原来的世界，我们的眼睛、耳朵和其他感官都不再保持原来的感觉。”[1]印刷技术通过给予视觉至高无上的特权使5种感官的整合趋于枯竭。作者通过对未掌握文字的土著人和普通西方人的对比发现声音世界赋予听者直接的人际重视，而视觉世界对人是冷漠的。

（一）热媒介

热媒介是某一感官比率较高的媒介。“热媒介只延伸一种感觉，并使之具有‘高清晰度’。”[2]一般认为电视同时延伸听觉和视觉，电视应该比文字有更高的清晰度，而麦克卢汉这个清晰度指的是感官比率的提升，只延伸一种感官的感觉，而降低甚至屏蔽其他感官的感觉，打破了感官比率的平衡。蒋晓丽认为电影的影院效益带来剧情的浓缩，而电视的受众处于居家放松状态理应更热，而麦克卢汉认为电影是热媒介。电影院屏蔽了这些居家放松的感官通道，才导致电影比电视更热，而媒介的内容并不是麦克卢汉关注的因素。

（二）冷媒介

冷媒介是能带来更多感官参与可能的媒介。“冷媒介延伸人体的多种感觉”，“要求受众更多的思維参与”。[2]文字、卡通画与照片都是只延伸视觉的热媒介，照片是视觉的完整再现，但是文字和卡通画可以调动听觉和肢体语言表情的想象，提供了更多参与的可能性。

无声电影要比照片冷得多，丰富的表情与肢体动作得到有效传达。非洲原始部落的人要经过长期的训练才能看懂电影，对于看不懂电影的人来说，无声电影和照片无异，因为其无法调动自己的想象来参与其中，但有参与的可能。电话与广播同是只延伸听觉的媒介，并且通过语言的描述都可以调动其他感官参与思考想象，接听电话的人只要不说话，它就和广播一样了，但是电话为受众提供了参与的可能性，所以电话要比广播冷。面对面沟通中的感官比率是平衡的，媒介的发展趋势是向这种感官比率逼近。

二、冷热媒介理论的拓展

“媒介于人如影随形，似乎无所不在，凡是使人与人、人与事物或事物与事物之间产生联系或发生关系的东西，都可称作媒介。”[2]人与人、人与物或物与物从宏观上看也就是这个世界，那么“你”“我”皆是媒介。麦克卢汉片面强调了媒介的绝对影响力，而忽略了一些其他重要的因素。如果我是上帝，那么的确，“我的世界”就是我用来跟你沟通的媒介，我可以用世界上的一切事物暗示你。但个人能操纵的事物是有限的，只有我们能操纵的事物才能成为我们利用的媒介。

马克思曾提出精神交往理论，认为传播的主体是人，媒介是完成人类交往活动的工具与手段。媒介是精神交往的中介。媒介的作用是为了给人与人之间精神的联系提供一个纽带。传播的结构存在于传播活动的主体间，是基于某种价值关系、通过媒体中介和传播情境建立和发生的相互联系。[3]所以，人际关系是建立在传播媒介与传播情境的双重作用之下的。媒介之外的影响因素就是情境。社会心理学中的情境是指在一定时间内各种情况相对的或结合的境况。

麦克卢汉在论述冷热媒介时提出“卷入”一词，但没给出明确定义，1985年Zaichkowsky将“卷入度”定义为：“根据内在的需要、价值和兴趣，个体看待物品与本身的相关度。”[4]此后“卷入度”概念被应用于营销研究领域，是传播效果研究的一个重要指标。可以看出，卷入即吸引进去，对某个活动、某个事物、某个产品与自己的关系或重要性的主观体验状态。主观上认为信息的重要程度和与自己有关的程度决定了卷入程度的大小。虽然卷入是一种主观体验，但客观上我们也可以通过改变媒介与情境来尽力影响人主观上认为信息的重要程度和与自己有关的程度。

人际关系包含着认知、情感和行为3种心理因素。那么在人际交往中的卷入也可以尝试基于这3种因素划分，分为社会卷入度、认知卷入度、情感卷入度来作为传播效果的尺度。

（一）提升社会卷入度

社会卷入是增强人际联系的交往行为。社会卷入度是人主观判断事物是否与自己有关的程度。社会卷入度决定着主体是参与者还是旁观者。与自己有关与否是一个很主观的判断，我们只能从客观出发判断事物是否与主体有关。

马克思的交往理论强调人的社会性，只有在人际交往过程中才能建立社会关系。其实人类在互动中，我们通常内隐地区分人与物。交往仅适用于两个主体之间的互动，不适用于两个物。通过与人的交往才能实现社会性互动，才能卷入真实的社会关系之中。接触的是物还是人，决定着人际关系的建立与社会互动的参与程度。不同媒介能提供的参与可能性不同，不同媒介有着不同的社会卷入度。轻易就可以判定对方是人的媒介形式是建立社会性互动的第一要素。

大众媒介等对方不是人的媒介形式让人被物吸引，沉迷其中，减少社会的卷入，占据参与社会实践的时间，书籍、报纸、广播、电视都是社会卷入度几乎为零的媒介形式。

电子媒介中介交往有着不同的社会卷入度。能够彼此留言的社会化媒体上无法轻易判断对方是人，社会卷入度低。低社会卷入度的媒介很容易将自己抽离而成为旁观者。微信的语音留言可以判断对方是否为人以及是否为熟悉的人，社会卷入度较高，是最常用的交往工具之一。电话是既可以轻易判断对方是否为人又可以确认对方是否在场的媒介形式，有着相当高的社会卷入度，成为商业合作、市场营销以及与敬重之人沟通的首选。视频聊天是目前媒介技术背景下最高社会卷入度的媒介形式，是轻易就可以判断对方是谁的媒介形式，是情侣与密友最钟爱的传情方式。

面对面的交流是主体本身已经在社会之中，已无法抽离自己成为旁观者，是完全社会卷入的媒介形式。媒介以外的另一重要影响因素——情境，开始发挥作用。江涛通过实验证明，无论哪种类型的情境，面对面交流的社会卷入度高于电子媒介中介。[5]

在非面对面的交往中，交往双方几乎都处在阅览室情境与电话亭情境之中。媒介以外的因素无法施加影响。随着媒介形式对面对面交往还原程度的逼近，社会卷入度不断提升，双方能够参与的程度也不断被解除限制。笔者把轻易就可以判定对方是人的媒介形式称为冰冷媒介，把通过转换媒介形式不断提升社会卷入度的过程称为媒介制冷。

（二）提升认知卷入度

个体的认知是在与周围的互动过中自我组织、自我产生、自我发展起来的。认知卷入即当参与者对沟通内容中的重要信息进行深刻认知，并且通过参与这一过程经历了认知上的转变或成长的卷入行为。[5]认知卷入度就是人主观上判断事物的重要程度，并在认知上发生转变的程度。客观上我们可以通过操纵媒介提升事物重要性的方式来促进人关注沟通的内容，进而改变认知。

通过重新设计“感官比例”，提升认知卷入度。根据有关调查分析，人与人之间的沟通，文字只占了7%的影响力，38%的影响力是由你的语气或音调而来，占了最重要影响力55%的部分，却是肢体语言。[6]社会心理学中的“变色龙效应”发现，非言语的自动化无意识模仿会增进人与人之间的友好感。一个人的举止动作，呼吸和表情在沟通时所代表和传达的信息，往往超出口中所说的话。[6]在与其他主体交往中亦可以通过调整感官比率与感官强度来改变认知卷入度。请吃饭是最普遍的做法，它开启了味觉、嗅觉感官的延伸。带人去通过增减光线强度，加减音量的电影院、KTV，去运用各种鲜明色彩的佛堂烧香，通常让人印象深刻。

通过调整媒介内容结构提升认知卷入度。麦克卢汉指出，媒介的内容是另一种媒介。[2]当在文字描述中加入形状、色彩、声音、感觉的描绘时，其他感官的想象得以开启。这种认知加强的方式催生了联想记忆术。通过本文建构、诠释来构建话语。西方媒体对框架理论出神入化的运用，已形成了新闻报道的话语霸权。

这种通过调整媒介感官比率、强度和内容不断提升认知卷入度的过程，被称为媒介制热。

（三）提升情感卷入度

人们更愿意相信亲近关系的人，会根据当前的感情状况采取应对的态度和反应。人与人之间形成的一种亲近的人际关系被称为感情纽带。感情纽带和普通的好感有所不同，它是一种相互的、互动的过程。这种联系是以类似于喜欢和信任的情感为特征的。[7]

共处时间是产生感情纽带的方式之一，任意两个总在一起消磨时间的人都可能形成感情纽带。一起去经历就能建立更好的关系。已经建立感情纽带的熟人，在沟通之初就发生了情感卷入。现实世界中有各种复杂的情感因素，通过感情纽带可以实现对人的强力影响。

情绪是不用阐明逻辑原因的直接对结果的索取，具有相当的急迫性。情绪的利用是加速说服的方法。磨人的小孩与愤怒的家长无不在使用情绪来达成说服，翻脸比翻书还快的老师、脾气暴躁的领导都在使用情绪作为一种沟通说服工具。

（四）切换情境

当一个人出现在另一个人面前时，便形成了“情境”，情境的形成一定是在限定的物理环境与限定的时间之内。托马斯认为，在任何自决的行为前，总有一个审视和考虑的阶段，称为对情境的界定，也叫“情境定义”，这种界定完全是主观的，然后人据此作出反应和行为。[8]“情境定义”直接影响人的互动行为，甚至决定了人的互动行为。同时，“情境定义”也会根据互动的进行而不断调整。[8]在任何时间点和任何一个人在任何一个场所见面，都会形成独一无二完全不同的情境。而每个人的情境定义是主观的，也都不尽相同。所以在客观上，我们可以通过场所对情境进行简化分类。

大众媒介中的受众都处在默认地排除其他情境因素干扰的理想状态下，是社会卷入度为零的书房、沙发情境。

周围的一切环境因素都尽量被屏蔽的电子媒介中介交往是高认知卷入、低社会卷入度的电话亭情境。

面对面交往是完全社会卷入的真实情境。提升认知卷入度、情感卷入度可增强面对面交往的效果。调整感官比率：咖啡屋是陌生人首次會面比较常见的情境，在幽香舒适的真皮座椅包厢共进晚餐喝酒。调整感官强度：KTV包房情境。共处时间：摩天轮是一个屏蔽了各种被打扰可能的一小时共处情境。运用情绪：游乐场是激发快乐情绪的情境，恐怖城是激发恐惧情绪的情境。电影院一起看电影是加强视觉、听觉，屏蔽其他环境因素影响的两小时共同经历各种情绪感情的情境。卷入度持续提升，互动的限制也不断被解除。

从写信到约会是不断提升社会卷度来交往的过程，使用的媒介的社会卷入度是不断提升的。面对面交往以后，通过切换情境，进一步加强认知与情感卷入，情境发挥比媒介更大的作用。

三、结语

基于冷热媒介理论的进一步探索思考，我们可以从一种全新的思考角度，通过提升社会卷入度、认知卷入度、情感卷入度来显著增强传播效果。以上关于媒介与情境的影响分析都是在双方地位对等的条件下考虑的，需要考虑的社会因素远不于此。可以给教学、谈判以及恋爱交友等提供一定的借鉴意义。

参考文献：

[1] 麦克卢汉.谷登堡星汉璀璨[M].北京理工大学出版社，2013：3-5.

[2] 麦克卢汉.理解媒介：论人的延伸[M].何道宽，译，北京：商务印书馆，2000：5-6.

[3] 李欣人.再论精神交往：马克思主义传播观与传播学的重构[J].现代传播学报），2016，38（08）：19-23.

[4] 胡晓云，徐芳.关于卷入度（involvement）问题研究的追踪溯源[J].广告研究（理论版），2006（01）：22-26.

[5] 江涛，刘儒德.计算机中介交流（CMC）对小组合作成员学习卷入行为的影响[J].中国电化教育，2007（07）：36-39.

[6] 高效沟通心法：镜面映现[J].北京石油管理干部学院学报，2012，19（06）：7.

[7] 周晓虹.现代社会心理学史[M].中国人民大学出版社，1993：7-8.

[8] 芮必峰.人类理解与人际传播——从“情境定义”看托马斯的传播思想[J].新闻与传播研究，1997（02）：73-76+95-96.

作者简介：梁策（1990—），男，辽宁锦州人，渤海大学硕士研究生，研究方向：传播学。

作者：梁策

心理学史双重意义管理论文 篇3：

关于高校辅导员兼职心理咨询工作的建议

高校辅导员兼职心理咨询工作是我国高校心理咨询发展所出现的一种必然现象。它能够有效地补充专业心理咨询人员不足,健全心理健康保健的三级网络,对于高校心理咨询工作的全面开展有积极意义。

高校辅导员在学生工作方面有着丰富的经验。辅导员兼职心理咨询工作有其他非专业心理咨询人员所不具有的天然优势。首先,辅导员具有对学生情况了解全面的优势,他们对学生的个性特点、家庭状况、学习情况和人际关系状况等都比较清楚,熟悉学生生活、思想、心理、行为等特点。其次,他们有丰富的做思想工作的经验,善于观察人、理解人。再次,辅导员的年龄、知识背景和经历都与学生比较接近,有利于缩短咨询双方的心理距离,有利于咨询关系的建立。所以,通过一定的系统培训,辅导员就能对于学生面临的一般性心理问题或发展性心理问题有选择地给予部分或全部地解决。

但是,由于辅导员的工作性质、角色、所学专业等原因,在兼职心理咨询时往往出现一些需改善的问题。辅导员在工作中与学生的关系是管理与被管理、教育与被教育的关系。他们的工作取向是以社会利益为取向。工作时所采取的方式大部分为命令和说教。由于专业背景和工作内容的限定,辅导员往往从品行和思想意识的角度评判一个人的行为和行为的根源。以上这些情况与心理咨询的要求是不相符的。如果将这些工作习惯自觉或不自觉地带入心理咨询工作中,将对心理咨询的过程造成损害,使咨询效果大打折扣。辅导员只有认识到这些问题并加以改进和调整,才能扬长避短,更好地完成心理咨询工作。根据相关文献资料和实践经验,笔者归纳出辅导员兼职心理咨询工作应注意的六个方面及从事咨询工作时的几点建议,以供参考。

一、辅导员兼职心理咨询工作应注意的问题

1.辅导员在咨询中应与学生在身份地位上保持平等

平等,指咨询双方除了咨询中的咨询师和求助者这层关系外不存在其他的任何关系,尤其是高低尊卑、教育者与被教育者、管理者与被管理者的关系。咨询双方是两个实实在在的平等的人。咨询师的唯一目标是凭着他的知识、技能、经验以及人格,帮助来访者消除心理困惑,恢复心理平衡,更好地面对现实生活。所以辅导员在兼职心理咨询时,从走进咨询室那一刻起,就要有意识地转变角色,放弃平时工作中“高高在上”的学生管理者角色,以平等、平和的心态对待来访者,才能真正地走进来访者的内心世界,有效解决问题。否则来访者就会感受到压力,不能自由表达,咨询也就无法取得良好效果。

2.辅导员在咨询中应以学生的利益为中心

以当事人的利益为中心是心理咨询的一项基本要求。它与思政教育中以社会利益为导向是不同的。心理咨询作为一项助人工作,其工作的目标是为了减少或消除来访者的发展障碍,充分挖掘来访者的潜能。所以其必然要以来访者个人的利益为导向。辅导员进行心理咨询时尤其要牢记这一点。不能对学生的行为妄加指责和批评,而要多理解和关心学生。当发现学生的行为逾越了校纪校规或道德要求时,辅导员不能本能地马上通报学校或家长,对学生进行惩戒,而应为学生考虑,采取对学生最为有利的处理措施。因为辅导员此时是一名心理咨询人员而非学校的管理者。辅导员兼职心理咨询一定要掌握好哪些事情要为来访者保密,哪些事情是要与相关部门联系的。辅导员在咨询中坚持以学生的利益为中心,学生才能毫无顾忌地向咨询员吐露自己心理问题的细节内容,咨询也才能真正帮助学生解决问题。

3.辅导员在咨询中应注意多倾听

倾听是一种很重要的咨询技能。与普通的日常交流不同,心理咨询的倾听需要很强的技巧性。长期进行学生管理工作的辅导员在心理咨询中往往不注意倾听。有的时候学生还没有把话说完,辅导员就自认为完全知道学生的问题是什么了,马上就开始为学生“指点迷津”。这种“我说你听”的交流习惯在辅导员的咨询中常常出现,影响了咨询的效果。其实,倾听不光是用耳朵去听,更要用心去听。在倾听的过程中辅导员要传达出对学生的尊重、理解和关心。所以,辅导员在咨询中要将自己“放下来”,多用心倾听学生。在被倾听的过程中,学生获得了来自老师的理解和关心,往往使他们倍感宽慰,有利于心理问题的消融和解决。同时学生对于自身的问题会认识得更加明确和清晰;有时他们自己就能找到问题的解决办法。

4.辅导员在咨询中应区别心理帮助与物质帮助

心理咨询是通过谈话的方式,为求助者提供心理帮助的过程。咨询师不会直接进入来访者的生活。他们的工作重心是改善来访者的心理环境,使来访者发挥潜能、活出自我。使心理帮助与物质帮助相区别,使咨询双方不受其他角色冲突的影响,更加有利于心理咨询取得效果。辅导员在日常工作中往往在解决学生的现实困难方面很有经验,如为毕业学生推荐工作,为生病学生筹集医药费等。有些辅导员在咨询中常依赖这些经验为学生解决实际困难,以期消除学生的心理问题。物质帮助可以为学生缓解一时压力,但对学生长远的发展是不利的。学生以后可能还会面对同样的问题。同时,这种物质帮助形式也违背了心理咨询“助人自助”的原则。所以辅导员如果遇到这种情况,可以用建议的方式代替实际的帮助或者启发学生自己解决问题。

5.辅导员在咨询中不能以解决思想问题的方法来解决心理问题

心理问题与思想问题既有区别也有联系。一般来讲,学生的问题大致可以分为三类:一是品德问题,二是心理问题,三是两者相互交叉,品德问题中夹杂着心理问题。心理问题不等于品德问题,但心理问题如果不注意疏导,很有可能会转变为品德问题,品德问题也会转变为心理问题。谈论心理问题和品德问题的目的在于分清学生问题的性质,指导辅导员的心理咨询工作。而辅导员在日常工作中经常从思想意识的角度对学生进行管理,以批评教育的方式纠正其行为。这种解决学生思想问题的方式,在进入学生内心世界的深度以及交流态度上都与心理咨询方法迥异。所以辅导员进入心理咨询状态时要努力克服将心理问题品德化或思想意识化的倾向。用专业的心理咨询方法、态度和原则解决学生的问题,从而有效地通过心理咨询帮助学生成长。

6.辅导员在咨询中应正确对待价值干预的问题

价值是人对于各种事物是非好坏的判断。价值观是人们信念系统的核心,在心理健康中起着关键性作用。心理咨询要求咨询员“价值中立”,既咨询员不对来访者的言行做出任何价值判断,而是持无条件的接受态度,咨询员充分尊重、理解来访者的价值观和各种权利,不把自己的价值观、善恶是非标准或个人意愿施加于他人。辅导员在心理咨询中由于以往工作角色和咨询经验的限制,容易出现价值评判和价值说教这两类问题。价值评判指的是辅导员依据自己的价值标准来对学生的言行做出判断。常对学生某类行为和特质表现出赞同、欣赏或排斥、厌恶等反应,而缺少接纳、理解与尊重。这些态度往往会对来访者和咨询关系造成损害。价值说教指的是辅导员不充分尊重学生的思想和感受,极力向学生推销、灌输他所认为正确的价值观。其实,在心理咨询中完全的价值中立是不可能的。咨询中的咨询员是一个“陪伴者”“促进者”。虽然他绝不否定来访者或是为来访者做出决定,只是陪伴来访者去面对人生,通过接纳与聆听真诚地去了解来访者的主观世界,鼓励和促进来访者在咨询过程中对自己作探讨,在渐增的自我觉察的基础上为自己找到更合适的行为,但他也会提供一套心理健康的标准和健康心理的模式给来访者参考。同时咨询员也非常清楚自己所拥有的价值体系,在咨询过程中他会清楚地表达出来,而不是用一些公众观点来掩饰自己或欺骗他人。总之,在咨询过程中应避免任何价值评判和价值说教,而是应充分地尊重来访者的价值观并真诚地与来访者共同探讨,使来访者更自由地进行自我探索,从而获得对自己最有价值的收益。

二、对辅导员从事心理咨询工作的几点建议

辅导员兼职心理咨询工作会遇到很多新情况、新问题。所以,除了上文我们提到的六点外,还应注意以下几点:

1.订立职业发展目标,不断精益求精

心理咨询是一项神圣而艰巨的工作。它需要咨询师拥有良好的人格修养和咨询技巧。所以兼职心理咨询的辅导员需要确立长远发展规划,树立精益求精的意识,不断鞭策自己进步,争取为学生提供更有效率的帮助。随着咨询经验的不断丰富,辅导员就可以尝试接待一些患有严重心理问题或心理疾病的学生,在实践中让自己不断进步,获得更大的职业成就。

2.加强理论知识的学习

拥有丰富的心理咨询学知识是胜任心理咨询工作的关键。辅导员兼职心理咨询至少应具备以下几门课程的知识:普通心理学、变态心理学、咨询心理学、心理测量学、心理学史等。除了这些基础课程外,辅导员还应根据自己的兴趣广泛阅读一些心理治疗各流派的专业书籍,如精神分析、人本主义、行为和认知疗法等。通过深入阅读这些专业书籍,辅导员在心理咨询工作中将会更为成功。

3.参加心理培训,多与专业心理咨询员交流

个人的成长对于心理咨询人员尤为重要。辅导员应多参加各种心理培训,如团体心理训练、心理剧治疗等。通过定期参加培训,辅导员不仅能获得个人成长、学习新的心理咨询技能,而且能交到很多专业心理咨询朋友。从而建立自己的社会支持网络,这些将为辅导员的职业成长提供更大的保证。

4.在咨询中不能接待自己所管理的学生

辅导员和自己所带的学生平时接触很多,这种双重关系对于咨询双方都会产生影响,不利于咨询的顺利进行。以上四点都是对辅导员兼职从事心理咨询工作所应参考的建议,辅导员只有做到这些,才能在心理咨询的道路上越走越宽。

参考文献:

[1]张传新.政治辅导员兼职心理咨询工作存在的问题与对策[J].中国电力教育,2008(17).

[2]冯海梅.思想政治工作者从事心理咨询的利弊[J].广州大学学报,2002(1).

[3]马建青.论高校辅导员兼职心理咨询的若干问题[J].高教研究,1995(4).

作者：储昭帅 宁吉凤