如何你是一名人民教师，那么你必然会经常书写计划，这对于做好本职工作，提高教学效率都具有重要的意义，那么你真的熟悉计划的书写要领吗？今天小编给大家找来了《2019年部门工作计划》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
第一篇：2019年部门工作计划
2019年电话销售部门工作总结
一年的工作结束了，作为电话销售，这一年来的业绩也是让我感慨，虽然完成了领导布置的业绩任务，但是我知道这付出的辛苦真的很多，同时我也在工作中学习，进步了很多，现在就我个人的销售工作做一下总结。
一、服务态度
作为电话销售，服务态度是非常重要的一个部分。虽然我们是销售电话人员，而不是售后的一个客服，但是同样也是要有一个好的销售服务态度，让客户觉得我们销售在电话里的语气，态度都是非常友好的，而不是语气不好，或者觉得他一定要买我们的东西，或者只要电话接通了，就一直不停的去说，完全都不考虑客户的态度或者他的想法，这样的话，也是做不好电话销售的。在和客户去沟通的过程中，也是要去让客户多说自己的想法，也去了解客户的想法，同时通过一些电话销售的技巧让客户是对我们的产品是感兴趣的，从通话中去感受客户的态度，然后再进行销售，那么成功的几率也是大很多。
二、工作情况
在一年的工作当中，通话中，总是会遇到很多不一样的客户，有些客户听到我们是销售的，就直接挂断了，有些讲着讲着，也会因各种原因而中止，这些都是需要我们有一个好的心态去工作的，不然一天下来，可能成交的都没有，那么也是很打击我们的自信心的，在这一年的工作中，我也是通过不断的被客户挂断，不接听，也锻炼了自己的抗压能力，让自己不受前一个客户的影响，一直拨打下去，用饱满的热情，去做好销售的工作，去把业绩完成。
三、不足之处
在这一年当中，我也是发现自己的电话销售是很容易陷入同一个方式，很多时候不愿意去做改变，总是想着用一种方法解决问题，这也导致虽然我业绩完成了，但是却没有超标，在今后的工作当中，我必须要走出这个舒适区，去尝试其他的方式技巧，让自己的销售能力得到提高，而不是一直用一种办法，那样也是很容易被淘汰的。
在明年的工作当中，我要继续的学习，继续的努力做好电话销售的工作，让自己变得更加自信，作出好的业绩。
第二篇：2019年人事部门工作总结报告
★为大家整理的2019年人事部门工作总结报告，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
人事部门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。
一、立场鲜明讲政治
人们说，人事也是一个实权位置，当然他大概是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题，不存在模棱两可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以“不是这样”，更不可以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及
1 学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发现，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后许多项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧?是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，因为时间紧迫。马上就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师
2 们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我一直是这样要求自己，我不可能是最好的，但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好，以身作则树榜样。教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一点。我是一名教师，应该是学生的榜样，我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心。关心同事的生活，积极帮助有困难的同事，敞开胸怀，容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行，减少与同事产生的误解，有时静不下心来之时，我也会感到很痛苦，为什么别人可以误解我，我要怕伤害别人呢?
3 但仔细一想我毕竟是一位中层干部，为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事，尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”
四、工作勤奋肯实干，钻研业务能力强，职责到位出成绩。4.本学期的工作从大的方面讲，我完成了
八、九月份：1)人才引进工作 2)学校统计法执法大检查 3)非在编人员用工制度 4)部分合同工的合同签订工作 5)出缺勤统计扣款统计工作 6)协保人员鉴合同 7)农民工的用工处理 8)工资标准统计调整工作 9)调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作 10)XX学考核三类表格填写工作 11)学考核统计工作 12)学考核一人一表填报工作十月份：1)教师及职工编制的核编工作 2)教工花名册的编册工作 3)教师人事信息的修正工作包括a、人员基本情况表b、学历和学位表c、专业技术资格情况表d工资表等信息 4)调进调出人员的手续办理工作 5)中高级教师比例预测工作 6)就引进人员的签约工作
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第三篇：2019年党建工作述职报告(综治部门)
年初以来，在市委、市政府的正确领导下，本人以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真贯彻中央和省市综治维稳工作方针，坚持把维护社会稳定放在重要战略地位，全面落实综治维稳各项措施，推动全县经济社会持续健康发展。现将2019年履行综治维稳工作职责情况报告如下。
一、高度重视，切实履行第一责任人职责
作为全县综治维稳工作第一人责任，我将维护社会稳定作为重要的政治任务，时刻保持高度的政治敏感性，时刻绷紧维稳这根弦，高度重视，亲力亲为，主动出击，全力以赴开展综治维稳工作。一是注重情况掌握。通过召开常委会议、专题会议，听取全县综治、平安建设和维稳工作情况，密切关注综治工作的新情况、信访案件的新动向，及时将自身对综治维稳工作的理解转化为全县综治维稳工作的指导思想、办事理念、解决策略。二是注重亲力亲为。我坚持把维护社会稳定作为一项硬任务来抓，在治安管理方面，坚持亲临一线指挥督战，亲自抓整治工作，亲自与职能部门研究协调综治方案;在信访维稳方面，坚持提前防控，及时介入，防微杜渐，把矛盾化解在萌芽状态，不让小事变大事，不让民事案件变刑事案件。还经常深入基层检查指导督促，把控工作进度，及时协调解决工作中碰到的困难和问题。今年“两会”期间、十九届三中全会等敏感时期，全县未发生重大集体进京上访事件、未发生非正常上访极端事件、未发生重大群体性事件。三是注重一线开展工作。对于重大突发不稳定因素，我总是第一时间赶赴现场指挥处置，坚持在第一线指挥协调处置工作，坚持与群众面对面对话，做思想教育和矛盾化解工作，维护社会稳定。全国“两会”维稳期间，我亲自主持召开维稳专题会议XX次，从X月X日开始连续X天不分昼夜到各街道稳控点检查指导维稳工作和安全生产工作。
二、强化组织领导，层层落实责任
在综治维稳工作中，不断加强责任落实，通过强化责任推动工作有序开展。一是强化思想认识，形成工作合力。紧紧围绕平安创建，在全县上下形成了综治维稳是第一责任的共识，形成人人想平安、个个建平安的良好氛围。细化分解平安建设工作任务，列出任务清单，落实1+X(1个部门牵头，多个单位参与)责任，启动1+N(1个职能部门负责，多个成员单位配合)工作模式，督促各专项组牵头单位完善工作机制，落实工作制度，协调解决重点难点问题，推动专项工作开展。二是强化考核问责，推动真抓实干。将综治工作纳入全县2019绩效考核之中，明确综治实绩与奖励资金、晋职晋级、评先选优直接挂钩。严格落实组织人事部门在考察党政主要领导和分管领导干部提拔使用、评先受奖时书面征求综治部门意见制度。今年我县县级领导干部征求综治委意见XX人，科级领导干部提拔任用征求综治委意见XX人，县人大代表、县政协委员初选人选征求综治办意见XX人。表彰2017综治工作先进单位XX个，平安村(社区)XX个。乡级“平安家庭”XX户，县级“平安家庭”XX户，省级“平安家庭”XX户。三是强化舆论宣传，重在人人参与。充分利用“XX之窗”、XX广播、电台、网络微信等平台开展平安建设宣传工作，发放各类宣传手册和法律书籍XX多本，宣传单XX多份，联系卡XX张。在“XX普法”、“XX清风”上发表动态XX篇，阅读人数XX余人次。
三、加大工作力度，全力维护社会和谐稳定
(一)加强综合治理，全面深化平安XX建设。一是推进综治中心标准化建设。XX街道、XX街道，XX社区、重型社区均按要求完成综治中心标准化、规范化建设。二是深入推进网格化服务管理工作。全面建网格、建队伍、建平台，全县共建成四级网格XX个，网格长XX人，网格员XX人，网格覆盖率100%。截止目前，依托网格管理，为群众办实事XX件，化解矛盾纠纷XX件。三是积极推进政法综治信息化建设进程。全县XX个信息使用帐号已经全部开通，录入信息XX万条。投入XX万元的综治视联网工程、投入XX万元的政法委高清视频会议室投入使用。四是强化重点人群管理。建立健全严重精神障碍患者、社区矫正人员、刑满释放人员等重点人员的档案薄册，做到一人一档，共录入公安部重性精神病管理系统XX人，其中肇事肇祸XX人，轻微滋事XX人，危险性评估在三级以上XX人，符合“以奖代补”政策XX人。截至目前，未发生肇事肇祸事件。人民调解委员会调解各类矛盾纠纷XX件，调节成功XX件，调解成功率100%，无“民转刑”案件发生。加强对社区矫正人员的日常密切监管，无脱管漏管现象，未发生重新犯罪情况;五是推动实有人口、实有房屋服务管理。严格落实社区民警专职化XX人，达到了上级规定标准。完成标准地址信息采集XX个，实有房屋信息采集XX个，实有单位信息采集X个，实有人口信息采集XX人;六是积极推进基层平安创建。扎实开展平安街道、平安村、平安校园、平安家庭系列平安创建工作，荣获市级平安示范街道XX个，市级平安街道XX个;市级基层平安示范单位XX个;七是积极做好铁路护路联防工作。开展涉铁矛盾纠纷和突出治安问题专项整治，强化落实各项护路联防工作措施，积极推进铁路护路联防信息化建设，全县XX个街道在XX板块共录入信息X余条。截至目前，全县无危及铁路安全的各类治安问题、无群体性拦车断道事件、无因治安问题引发的重大行车事故、无群死群伤事故，铁路沿线安全稳定;八是深入开展平安建设宣传月活动。充分利用《XX之窗》、XX广播电台、网站、微信等平台开展平安建设宣传，发放各类宣传手册和法律书籍XX多本，宣传单XX多份，联系卡XX张。
(二)加大工作力度，有效维护社会和谐稳定。一是严防暴恐活动。截止10月末，我县未发生严重的暴恐活动。为加强防范，全县对各类有可能引发暴恐活动的各类人员进行了排查，全部进行动态管控，做到不漏查、不失控。二是提高预知预警能力。落实重点时期启动8+X研判机制，在今年全国“两会”和博鳌论坛期间启动日研判调度机制，召开调度会议XX次，对各街道、各部门报送的信息进行研判汇总，形成XX篇日研判报告，确保问题排查的出，控制得住。三是扎实推进社会稳定风险评估工作。积极开展社会稳定风险评估深化年活动，制定下发工作方案，落实工作目标，确保活动顺利开展。共完成风险评估项目XX个，即XX项目、XX改造项目、XX项目。四是加大对各类违法犯罪活动的打击力度。县公安分局组织开展打击“盗抢骗”、“平安守护”和“三打击一整治“等专项行动，受理各类治安案件XX起，刑事案件立案XX起，刑事案件同比下降XX%。成功打掉以XX为首的黑恶势力“菜霸”、“行霸”，抓获犯罪嫌疑人XX人。截止10月中旬全县无命案发生。五是精心组织开展反邪教斗争。在全市率先将环卫工人纳入反宣品清缴范畴，制定出台《XX县环卫工人清除清缴“法轮功”反宣品工作的奖励办法》，进一步夯实反宣品清缴工作。扎实开展“敲门行动”，成功端掉“法轮功”地下制造窝点XX处，抓获“法轮功”违法犯罪人员XX人，查缴各种“法轮功”宣传品XX万余份，收缴作案工具XX余件。六是全面净化网络环境。严厉打击编造和恶意传播政治谣言等行为，报送舆情监测信息XX条，发布舆情引导信息XX余条，及时对“XX”、“XX”等影响社会稳定的负面舆情信息进行封堵、删除，共处置负面信息XX余条。协助相关警种部门共侦破各类涉网案件XX起、抓获犯罪嫌疑人XX人，配合抓获逃犯XX人。
(三)积极探索，提升社会治安防控体系建设水平。一是不断加强制度建设。制定《关于加强社会治安防控体系建设的实施意见》《加快创新完善立体化社会治安防控体系三年建设规划》和《基层派出所三年建设规划》，全面推进社会治安防控体系建设;二是完善社会面治安防控网。不断优化辖区巡特警大队“3分钟”、XX所“8分钟”处置圈、XX所“10-20分钟”封控圈点位布局，提升快速反应能力和处置能力。辖区内XX家寄递物流企业完成了管理X光机和使命寄递联网系统建设工作。继续壮大群防群治队伍，将全县XX名保安员、XX名治安信息员、XX名“红袖标”及部分出租车驾驶员等人纳入群防群治队伍;三是强化信息收集管理。XX个派出所设立了微信公众号，新建微信群XX个，发展网上信息员XX名，收集辖区各类矛盾纠纷、治安隐患的情报线索。加强对XX类网络刑事案件和重大网络安全事件的调查处置，加强WIFI无线网络安全管控建设，安装终端特征采集设备，形成WIFI围栏，截至目前，已有XX家单位安装设备并投入使用;四是扩大视频监控覆盖面。加强农村出入口、学校、集市、各级公路重要路段、跨铁路桥等重点部位的视频监控建设工作，XX个行政村XX部高清探头安装点位已确定，近期将投入建设。同时，整合机关、企事业单位内部视频监控探头XX个，确保实现视频探头城区、农村全覆盖;五是提升防控体系实效性。依托“四色预警”平台，及时向“一线”推送各类有价值线索，“一线”也定期反馈实地治安情况和案(事)件查办结果，实施网上网下的动态互动。着力打造实战性指挥中心，巡特警大队、XX派出所、西郊派出所已全面配齐各巡组单兵、车载4G图传终端设备，提高紧急状态下扁平化勤务指挥能力，形成覆盖全县的迅速、高效的信息化指挥体系。
四、坚持主动作为，深入开展“三大专项行动”
一是深入开展矛盾纠纷排查化解专项行动。建立“党委领导、政府主导、综治协调、各部门齐抓共管”的社会矛盾化解工作格局，印发《XX县社会矛盾纠纷排查化解专项行动方案》，成立领导小组。全县XX个乡镇及综治委成员单位自上而下开展矛盾纠纷排查，在国有土地房屋拆迁、城乡建设管理、环境保护等XX个方面进行拉网式排查。截止10月末，共排查各类矛盾纠纷XX件，化解XX件，化解率为XX%，达到了市不低于X%的目标。健全矛盾纠纷评估机制，把矛盾纠纷源头发现及其预警研判工作纳入社会稳定分析纳入评估体系，对排查案件实施分流化解和跟踪稳控，风险等级一级案件为XX件，二级案件为XX件，三级案件为XX件。对风险等级为一级的案件，在积极争取化解矛盾的同时，做好属地稳控工作，把重点人稳控在当地，力争不发生进京去省上访情况。特别是在全国“两会”维稳安保期间，进京访总量位列全市倒数第二位。2019年XX县进京非正常上访为XX人，其中XX人为初次访，XX人为轻刑快办，判处有期徒刑XX年，缓刑一年。XX人XX已批捕，案件正在审理中。
二是深入开展“规范司法行为、优化营商环境”专项行动。制定下发了《XX县政法系统“规范司法行为，优化营商环境”专项行动工作方案》，全县各政法单位全面开展各项活动。县法院推出了助推企业发展的“六项特色服务”及“八项措施”，开通法律服务咨询热线;召开企业家座谈会，征求大家对法院工作的意见和建议;与辖县内XX家企业实现对接，向企业发放联系卡和征求意见书;回复企业咨询XX余次;结合审判实践中的具体案例，举办防范经营风险法律知识讲座。利用网络平台查封冻结存款XX余万元，成功执结了一起七年积案;向市内XX家银行发出《司法建议书》，制作了诉前约定条款范本，切实保障当事人诉讼权利。加大涉企案件执行力度，共为企业挽回经济损失XX万元。县检察院开展惩治涉医违法犯罪专项行动，依法维护企业、公民合法权益，严格县分经济纠纷与经济犯罪等界限，开展危害食品药品安全犯罪和破坏环境资源犯罪专项立案监督工作;县公安分局积极开展优化营商环境宣传活动，制定并下发了《XX分局涉企行政执法检查相关要求》和《XX分局“双随机一公开”实施细则》，落实了涉企重大行政处罚备案制度，使每一个执法行为做到公开、公正、透明。落实推行了警务前移制度，在XX电力(XX)有限公司施工现场成立了警务室，并积极配合XX二建集团等在建项目企业进行治安管理和安全防范工作。全面落实“一警一企”警务机制，为企业排忧解难，XX能源有限公司、XX润滑油等XX家企业得到了帮助。与XX家企业建立了警企联系制度。对XX房地产开发有限公司等XX家企业实施“一对一”重点帮扶，并建立了“一对一”服务手册，得到了企业法人的高度赞赏。
三是深入开展“忠诚、干净、担当”主题实践活动。组织政法各部门认真开展习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神。组织政法部门领导班子成员XX人，参加全市政法系统干警培训活动，增强遵守党纪、廉洁勤政的意识。县法院聘请法学专家为基层工作人员进行专题辅导;县检察院组织开展业务知识竞赛、辩论赛等活动;县公安分局开展周训练日，全面加强干警素质;司法局举办业务培训班，围绕经典案例，开展业务学习。积极开展的“牵手连心、学做同行”活动，切实帮助所包村(社区)、非公企业解决实际问题，并动员广大干警对XX个贫困户进行帮扶。
尽管我县的综治工作取得了一定的成绩，但是也存在一些不容忽视的问题，主要是影响稳定的不安定因素仍然比较突出，社会治安形势仍然十分严峻;信访突出问题和新老矛盾依然大量存在，没有得到彻底解决，特别是一些由于历史原因形成疑难问题，成为当前影响我县社会稳定的突出信访问题，给我县的维稳工作带来了较大压力;基层基础工作仍有待加强，特别是村一级的治安防范问题仍然比较薄弱，对社会治安的管理、控制和驾驭能力还不强。在今后的工作中，我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“稳定压倒一切”的方针，动员全县各方面力量，继续加大综治维稳工作力度，全力维护社会稳定。
第四篇：2019年上半年部门工作总结-范文汇编
今年上半年，尾砂工段在厂党政的正确的领导下，在各职能的科室的大力的支持下，在兄弟工段的帮助下，上下一心，团结拼搏，锐意进取。在安全生产的方面取得了良好的成绩。
一、安全环保的管理
今年上半年，我工段紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产的方针，以矿安委2013(1)号文和选矿厂2013年安全环保工作计划为指南，结合自身的特点制定了切合工段实际的安全的管理的办法，具体表现在如下几的个方面：一是继续实行“分级的管理，分级的负责，分级的把关”的安全管理的办法。年初工段同厂里签订安全责任合同书，班组同工段签订安全责任合同书，在班组中建立安全互保机制,使全工段员工都能明确自己在安全生产中所肩负的责任。
二是加强危险点、源的管理，在硝酸的管理上，严把入库关，为员工配备了实用的取酸小车，实行早班取酸的管理模式，在取酸、转运及倒酸作业时指定工段领导跟班监护。三是强化了对钳工班的安全管理，我工段钳工班担负着全工段管道、设备的检修、维护工作，是工段安全工作的重点和难点。
为此我们坚持工段领导派班及工作全过程安全监控的安全管理办法，同时在周四的安全学习中推行每人必须发言的模式，以提高维修人员的安全意识。四是认真抓好安全标准化工作，通过对安全标准化工作的完善和学习，员工的安全意识有了很大的提高。五是加强日常管理，我们认真进行安全自检、自查活动，听取员工的意见，对员工们反映的隐患及时进行整改。
今年上半年，我们完成了硝酸房的搬迁、全尾砂过滤机刮料口的改造、自动排液装置排料口的改造等工作。这些工作的完成有力地促进了安全生产。除此之外，一方面我们还加强了现场的安全管理，工段领导每天多次深入现场，巡查各岗的生产情况，对于安全难度大的工作工段领导全程监管，对于安全难度一般的工作也不放松，做到生产无小事。同时抓好领导的值班工作，值班领导接到报警电话以最短的时间赶赴现场指挥处理;另一方面加强了全段员工的责任心，为了更好地加强本工段的管理，首先是完善管理制度，然后狠抓制度落实，对于“三违”现象严查，严抓，严管。通过这些措施的落实我们取得了比较好的效果，确保了安全生产。
环保方面我们以is14000标准严格要求，以厂每月的厂区工业环境检查为契机，大力整治现场卫生，抓好清洁生产，对全工段的环境卫生进行了大力整治，严格各项工艺操作，认真抓好尾砂的回收利用，减少废渣的排放，降低了选矿废渣排放对周边环境造成污染的可能，对于本工段的危险化学品我们严防泄漏，严格按照is14000的要求去做。不仅如此，我们还积极进行技术革新以减少废油的排放，如对全尾四台过滤机加装集油装置，从而避免了过滤机轴瓦的润滑油落地的现象，通过我们的努力，我工段的工业卫生环境有了很大的改观。
二、设备管理方面
积极推行精细化管理，全面提升管理水平，提高设备的检修质量，使工段的生产设备持续稳定地为尾砂的生产服务。我们着重从以下几个方面着手：一是力争从源头消除隐患，在抓好设备检修质量的同时，我们进一步全面提升管理水平，不断地完善钳工班对设备的点、巡检制度，形成规范的设备管理体系。在设备保养方面，根据设备运行工况以及设备部件使用周期及时对设备零件进行定期更换，详细填写设备部件更换记录，建立档案，针对每台设备制定严格的量化指标，使其运行始终处于受控状态。
不仅如此，我们还对操作班的点检作了要求，规定每班的班长负责本班设备的巡检工作，且要把发现的问题详细的写在交接班本上，由设备段长负责处理，避免每次交班时，出现设备维护的盲区，使维护工作更持续、更有效。让工段领导能够更直接、更清晰的了解每一台设备的运行情况，适时采取维护措施，这些均有效地提高了设备的运转率。二是积极推行机长制的实施，为了把这项工作做得扎实，我们把机长同班组挂钩，机长所在的班组共同承担机长的责任，通过这项措施的实施对设备的日常维护保养得到了加强。
再则我们还充分利用停产检修等有利时机积极进行技术改造开展小改小革等革新活动，比如自动排液装置排料口的改造，解决了排料时砂浆溅出地面的现象。三是在确保正常生产的同时要求生产班班中加强巡查;维修班班每天进行一次设备巡查;工段领导每天两次巡查，发现问题及时处理，在工段的领导下维修班组尽心尽力地抓好设备的维护，生产班组认真的抓好设备的保养，为设备的正常运转打下了良好的基础。
三、生产管理方面
今年，矿里根据采矿充填工艺技术相关要求对，对尾砂的生产进行了调整，2014年分级尾砂和全尾砂产量按1:1比例进行组织生产，要求尽可能多地回收粗粒级尾砂，提高分级尾砂的产量，选矿尾砂综合回收率调整为75%。为此，我们在厂党政的支持下，挖掘潜力，积极配合进行尾砂产能优化试验调试，于3月17日完成了调试工作，4月12日，尾砂回收新工艺流程正式投入使用，确定了今后尾砂生产的工艺流程，为今后尾砂根据新要求进行生产打下了良好的基础，在此过程中，我们严管理、细操作，操作工时时对每班的产量进行监控，主动进行细节的调控，生产管理逐步向安全高效稳定发展，生产技术状况不断得到优化，力求效益最大化，使尾砂的回收处在了一个较高的水平，截至今年五月份，分级尾砂开机2644小时，生产分级尾砂干砂78833.41吨;全尾开机11281.10小时，生产全尾砂干砂76201.48吨，立式砂仓取砂23295.48吨，总共完成尾砂干砂178330.37吨,尾砂回收率达到了77.66%，确保了充填用砂，也为矿里的环保工作做了一些贡献。
四、技术探索方面
为了抓好尾砂的生产，探索适合尾砂生产的最佳工艺，减轻尾砂生产的劳动强度，我工段在厂行政的领导下，在生产技术科的大力支持下。我们大胆探索，开拓创新，取得了较好的成绩，提供了宝贵的技术依据。今年上半年，我们主要参与了以下几项试验和改造：一是提高分级尾砂产能优化工艺调试试验，确定了今后尾砂生产的工艺流程。二是对二号泵站缓冲池内的尾砂进行二次回收的改造工作，此举，为今后提高尾砂的回收率进行了技术储备。三是全尾砂系统四台自动排液装置滤液水管路的改造，此项改造，对提高尾砂的回收，具有一定好处。
五、成本节约方面
我工段积极响应选矿厂领导的号召，贯彻中金岭南公司、凡口矿《关于切实做好应对经济危机的紧急通知》精神，始终坚持把节能降耗工作贯穿于生产工作中去，制定了严格的成本控制措施，加强对各种物资消耗的精细化管理工作。我们主要做了如下工作：
一、建立并严格实行班组材料消耗台帐，做到日清月结，帐面清晰，将材料的领用、消耗直至终结能全过程接受监督。从而推动班组材料消耗管理向制度化、规范化迈进。
二、广泛宣传、发动全工段员工发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳、乐于奉献的精神，树立勤俭节约的思想，身体力行，“立足岗位，挖潜增效”积极做好增收节支工作，严格遵守操作规程和各项规章制度，将各种工艺参数控制在最佳值。
三、加强内部管理，激发全段员工的热情，实现成本最小化、效益最大化。加强生产组织，向节能降耗要效益，切实做好精细化管理工作。加强过程控制，提高设备的检修质量，向质量要效益。在设备的检修时，由设备段长跟班作业，对要更换的备品备件实行严格的检查制度，能修复的尽量修复，尽可能地减少浪费。加强对设备的日常维护保养工作，严格执行设备的点检、巡检制度，减少工艺、设备事故，延长设备的使用寿命。加强备品备件以及材料的申报工作，作好节能降耗，向管理要效益。加强对仓库的管理，对一些可用可不用的物资一律不得申报。
同时，对工段所属设备进行严格管理，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生，对一些可以不开的设备，一律禁止开机，如水泵仅在打扫卫生时方可开机 。
四、加强修旧利废方面的工作，工段不定期组织钳工班对工段以往更换下来的备品备件进行修复，积极进行技术改造，开展小改小革等创新创效活动。实际工作中，尾砂回收新工艺流程管路改造时，充分利用了一条原废弃的十寸钢管，节约十寸钢管六十多米;修复了以往换下的闸阀;对￠30米浓密池絮凝剂添加系统和制药系统进行了改造，此项改造，不仅可以使一台7.5千瓦的水泵每天减少开机时间二十一个小时，使尾砂工段絮凝剂的使用量从原来每天30kg减少到15kg，减少絮凝剂的浪费，减少钳工的维护量，每月不仅可节约用电五千多千瓦，每年还可节约絮凝剂使用成本五万多元。
六、其它方面
在思想党建方面，积极落实厂党总支下达的各项工作，建立好各种台账，认真开展好“三会一课”的学习活动，积极协助厂工会、女工委开展好各种活动。密切联系群众，关心群众，采取私下谈话、召集员工聚会交流思想、多为员工办实事等多种形式的工作方法，认真做好各方面的工作，掌握、了解员工的思想，做深入细致的思想工作，及时化解工段员工之间的矛盾，教育群众远离各种不良习性，对工段的特殊群体进行了调研，对周四安全学习活动的程序、目的、和要求做了进一步的要求，使工段的安全学习活动走向规范，工段没有出现黄、赌、毒等违法乱纪的现象。 我们虽然做了一些工作，但也存在着一些问题有待我们进一步去解决，比如员工串岗的现象，如何寻找更适合提高分级尾砂产量的方法等。今年，我们有信心有能力把各方面的工作做的更好。
第五篇：2019年信访部门工作总结及工作计划-范文汇编
一、切实加强领导，为工作创新发展提供坚强组织保障
二、积极开展矛盾排查，努力从源头上化解不和谐因素
我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查8次，重点排查9次，排查出各类矛盾纠纷109起，特别是全国、全省、全市两会期间、越战三十年等敏感时期的排查化解工作，我们积极采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解等作用，切实解决群众合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近发生车祸事故意外死亡，肇事车逃逸，家属情绪悲痛激愤，强烈要求政府承担侦破、赔偿责任。得此信息后，工委委员、管委会副主任胥棉桃高度重视，先后二次主持召开协调会，在胥主任的努力下，此事已妥善解决。另外，我们对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。
三、努力健全工作制度，切实提高信访事项办理效率
(一)认真落实信访工作责任制。我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访、干部下访、干部回访等制度，目前，主要领导阅批件有23件，领导接访10次，群众满意度明显提高。大力推行责任督办、带案下访、按时回访等制度，已经对信访案件督办5次、下访19次，回访4次。康王乡乌江果场是95年康王乡从湖北等地引入部分果农组建的，现在已没有田地耕种，落户问题也没有解决，群众意见很大，我们及时将此信访件交办给康王乡限期解决，6月10日，群众提出的问题已得到有效落实。对所有重点信访案件，以案件性质、信访人所在地等为主要依据，明确责任领导、责任部门和责任人，规定办结时限，确保信访案件按质、按时办结;坚持实行领导包案督办制，对所有排查出的信访问题，一律由分管领导督办，各责任领导主动深入实地接待群众或现场办公。
(二)积极开展联合接访、集中整治等工作
全区各级各部门共开展联合接访15次，集中整治7次，专项督查10次，重点解决好群众反映强烈的拆迁还建、计生并发症、农村财务等信访突出问题，真正使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。5月11日以来，通海路管理处北港村彭平对政策性拆迁不配合，一家老小5人带生活用品连续3天吃住在管委会领导办公室。因与彭平的要求未达成一致，劝导工作无效。4月13日下午，管委会副主任胥棉桃进一步做工作，彭平离开办公室。4月14日上午9点，信访局局长熊振扉组织相关单位召开协调会，下午1点基本达成一致意见。在解决信访问题的过程中，我们严格坚持依法按政策办事，对法律和政策有明确规定，能够解决的，限期解决，对暂时不具备解决条件的，要求列出办理时间表。对群体性事件，我们本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，努力做到方法不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控，积极督促责任单位解决问题。
创建全国文明城市工作总结 县人口和计划生育局行政效能建设工作总结 2012年乡政府工作总结 2012年县委组织部工作总结 城镇建设管理工作总结 2012年质监局工作总结汇报 “万名干部下乡”活动工作总结 2012年老干部局工作总结
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四、努力落实工作责任，切实解决信访突出问题
近年来的实践经验表明，责任落实不落实、工作到位不到位是能否有效解决信访突出问题的关键。
(一)认真落实领导包案。
(二)切实解决群众合理诉求。3月5日，金凤桥管理处梅子柿村胡四秀等20多名群众就征地拆迁补偿及安置房问题到市人大打着横幅闹访，信访局及时与武广指挥部负责人联系并多次做工作，耐心解释有关政策，对群众提出的合理诉求积极想办法解决，群众十分满意。截止目前，我们已协调解决好了康王乡任检四等残疾人要求低保、五保金打卡发放、三荷乡陆金荣计生并发症要求补偿、四川民工向尾等要求兑现所欠民工工资、康王乡茶蔸村李勇军要求落实粮食直补金、三荷乡珊桥村周继兴要求解决征收青苗补偿等67个信访问题。
(三)积极开展“信访积案化解年”专项治理工作。今年，我们正在积极开展“信访积案专项治理工作，巩固信访工作成果，把问题妥善处理在本地区本部门、解决在基层，信访积案化解工作进展顺利，已解决了康王乡羊角山村周百川要求落实征地补偿等4个积案，目前正在着力解决征地拆迁、环境保护、水库移民、干部作风、劳动保障、涉法涉诉、村级财务、土地征用和承包、城市拆迁等方面群众反映强烈的问题，加紧办理责任落实，争取有效杜绝大规模集访、串防以及赴省进京非正常访问题。
五、努力加强长效机制建设，切实提高工作整体合力
(一)建立健全信息分析机制。
(二)建立健全综合协调机制。充分发挥各级党委、政府的主导作用，充分发挥信访联席会议和信访部门的综合协调作用，充分发挥各相关部门的职能作用，进一步健全上下联动、左右协调、运转高效、综合整治的工作机制，进一步整合社会管理资源，形成做好信访工作的强大合力。4月17日，通海路管理处八字门村退伍安置对象高某意外死亡，亲属10多人到区、市集访。亲属认为高勇的意外死亡与开发区未及时安置有关。事情发生后，区工委书记欧江平对此事予以高度关注，管委会副主任胥棉桃、涂克成十分重视，几次组织信访局、社管局、民政局等部门负责人共同协调，明确各单位工作责任和任务，加强横向联系，将事件圆满解决。
(三)综合开发利用信访信息资源。提高分析研判水平，增强工作的预见性和针对性，牢牢把握工作主动权。4月22日，康王乡艾家村原对越参战军人任华湘到省上访，要求提高参战补助标准。管委会主任王雨田、副主任胥棉桃带信访局、民政局等单位负责人到省劝返，工作受到市政府肯定。