大学生化妆品调查报告

报告是日常生活与学习的常见记录方式，报告有着明确的格式。在实际工作中，我们怎么样正确编写报告呢？以下是小编整理的关于《大学生化妆品调查报告》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：大学生化妆品调查报告

大学生化妆品公司调查报告

学生姓名：张艺龙

院系专业：经济管理系 10级 国贸专业3班

一、调查目的

了解大学生暑假工作、让使用化妆品的各位了解化妆品生产及健康安全、让想要出去工作的姐妹了解工厂生活时间: 2010年7月10日-2010年8月23日地点:广东省深圳市龙岗区坪山镇竹坑村对象：各学校在工作的同学们及新老员工方法:切身体验和向同事提问及网上查资料有关调查：化妆品卫生状况管理和生产成本及学院同学在化妆品工作情况和生活状况、出现的问题以及分析

很多追求时尚的年轻人耗费不菲资金买来琳琅满目的化妆品，是为了求美变美，但谁都不会想到自己的肌肤却可能因此受到化妆品的伤害&hwenmi114.com]生的环境中去，这似乎有点难度。而且这里的工作要求严格，不允许出现错误，否则你将成为众矢之的。我们的工作时间极长，每天工作个小时(早上：0-;0，下午;0-;0，晚上：0 -11：0)。重要是精神上的压力，做不好就会受到责骂，每天长时间的工作没人理解你，不能告诉家长，因为他们本来就不放心，只会让他们担心，自己回家，这有悖初衷。走进大学，我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了，我们得成为一个有担当的人。而且大学期间的学费，生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的资金。很多的学生就为了那份工资，所以更不能离开。 此次暑假生活让我知道了赚钱的辛苦，明白了父母的不易;同时接触到了社会，也学会了很多学校里学不到的东西。今后我会原离化妆品，好好学习，努力成为专业人才。

二、结果分析

1、谨防诈骗;

2、防止克扣工资及加班超时。

中介诈骗有一些非法的中介机构，抓住了大学生缺少社会经验、同时又挣钱心切的心理，收取高额的中介费却不履行合同;一些不法之徒往往利用大学生社会经验少、轻易相信人的弱点，进行犯罪活动。

三、感受建议

1、大学生不能只囿于校园，必须接触社会，了解社会，然而又得提防沾染社会的不良风气，防止走入打工误区。

2、“打工”不能放弃学业。

3、“打工”应擦亮你的眼睛，提高自身素质。

4、“打工”要为“能”动而不为“利”动。挣钱确实也是打工的一个目的，但这不应该只是唯一目的，要找到专业对口的工作。

四、调查总结

大学生需要端正心态，正确衡量自己，充分发挥所长，以便为将来积累经验。同时也要解决在打工中所遇到的问题，提高自己的分辨能力和应变能力。

第二篇：大学生化妆品市场调查报告

市场调查报告

班级：16市场营销 姓名：于嘉欢 学号：07

市场调查方案

一、调查方案

1、调查目的：了解大学城大学生化妆品消费情况,分析大学城大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考,培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力.

2、调查内容：校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解大学城在校大学生的化妆品消费情况，作了这样一次调查。本次调查主要是针对大学城在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出大学城在校大学生选购、使用化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。

3、调查对象：本次我们主要采取问卷调查法。首先，制作出调查问卷; 然后，用随机抽样的方法向主要高校在校大学生发放纸质版问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，

4、调查手段：普查

5、调查时间：上学期

市场调查问卷

大家好!我们是抚顺职业技术学院的学生，为调查大学生日常使用化妆品或护肤品的习惯，对化妆品市场做进一步的了解和研究，特开展本次“关于大学生化妆品使用习惯”，麻烦您在百忙之中给予帮助和支持，谢谢您的合作! 性别：A、男 B、女

年级：A、大一 B、大二 C、 大三

1、您了解自己的皮肤状况吗?

A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%

2、您现在使用化妆品的主要功效是(多选题) A、保湿91% B、美白61.1% C、祛斑13.3% D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、其他：收缩毛孔(请注明)

3、您对当前化妆品使用效果的评价

A、很满意2.2% B、一般28.9% C、不满意8.9%

4、您日常使用的护肤品或化妆品的有(多选题)

A、洗面奶96.7% B、基础护理60% C、隔离霜/BB霜/粉底(液)50% D、防晒霜35.6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红13.3% F、卸妆油/蜜33.3% G、(睡眠)面膜57.8%

5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为

A、100元以下34.4% B、100—200元32.2% C、200—300元20% D、300元以上13.3%

6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是

A、专柜53.3% B、超市 66.7% C、化妆品店或美容院13.3% D、网购5.6% E、专卖店或专卖点35.6% F、上门直销0% G、其他----------(请注明)

7、您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是

A、中国大陆65% B、港台6% C、欧美20% D、日韩48% E、其他------------(请注明)

8、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯 A、只认定自己常用的品牌 39% B、只使用知名度较高的品牌 5% C、没有固定习惯，只要口碑好或试用效果好就尝试 41% D、其他------------(请注明) 2%

9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品(多选题) A、试用效果好 63.3% B、品牌可信度高 62.2% C、口碑好或知名度高 58.9% D、产品的价格或优惠活动 21.1% E、导购员够专业 12.2% F、----------(请注明)

10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题 A、护肤效果与广告宣传相差太远 36.7% B、用后皮肤过敏 35.6% C、各方面均低于期望值 33.3% D、价格较贵，功效一般 20% E、没有遇到问题 13.3%

11、您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼(多选题) A、不存在这方面问题 27.7% B、费时太长 16.7% C、使用化妆品对皮肤造成伤害 32.2% D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的化妆效果 47.8% E、化妆经验不足，觉得化妆复杂 41.1% F、其他--------(请注明) 12.你最常用的化妆品功能是什么?

A、美白

B、补水保湿

C、控油

D、祛痘

E、祛斑

F、其他

13.你平时都在哪里购买化妆品?

A、大型商店

B、百货超市

C、专卖店

D、网购

E、其他

14.你所用的化妆品效果如何?

A、很好

B、一般

C、没效果

D、其他

15、您对护肤品或化妆品的看法或建议

男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用

谢谢配合!

目

录

一、 调查方案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

1、 调查目的…………………………………………………………………………….

2、 调查内容…………………………………………………………………………….

3、 调查对象…………………………………………………………………………….

4、 调查手段…………………………………………………………………………….

5、 调查时间…………………………………………………………………………….

二、调查问卷

三、问卷结果分析

(1) 在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面„„„„„„„„„„„ (2) 大学生所使用化妆品的主要功效为„„„„„„„„„„„„„„ (3) 在对化妆品使用的满意度方面„„„„„„„„„„„„„„„„ (4) 使用的化妆品类型„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ (5) 化妆品的购买渠道方面„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ (6) 品牌选择方面„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ (7) 具体使用的化妆品品牌方面„„„„„„„„„„„„„„„„„ (8) 对于大学生是否选择某种化妆品„„„„„„„„„„„„„„„ (9) 在使用化妆品的过程中遇到的问题„„„„„„„„„„„„„„ (10)在化妆存在的烦恼方面„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ (11)对于护肤品/化妆品的看法„„„„„„„„„„„„„„„„„„

四、结论

五、建议

市场调查报告

三、问卷结果分析

根据所调查的90名学生所填问卷结果的统计分析：

(1)在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占20%，所 以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。

(2)大学生所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了91%，美白功效 为61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。

(3)在对化妆品使用的满意度方面，88.9%的大学生都觉得使用效果一般， 8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。

(4)在所使用的化妆品类型中，96.7%的大学生都选择了清洁类的，可见大 学生对于健康、卫生很重视;基础护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐，选择率均达到了50%以上。而防晒、彩妆类产品则只有少部分大学生采用，采用率低。

(5)在化妆品的购买渠道方面，66.7%的学生选择在超市购买(其中男生基 本上90%以上都会在超市购买)，53.3%的大学生会在专柜购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。网购虽然便宜，但却只要5.6%的人会选择网购，究其原因，就是网购产品参差不齐，假货太多。

(6)在品牌选择方面，65%的大学生会选择中国大陆的品牌，48%的大学生 会选择日韩品牌，可见大学生作为高水平、高素质的一个群体，有着强烈的爱国心，支持国产。同时也注重品质。不会盲目追求品牌或价格。

(7)在具体使用的化妆品品牌方面，39%的大学生有自己认定的品牌，有一 定的品牌忠诚度。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度，但在选择时也不是盲目选择，而是选择口碑好的，或是自己试用过的，试用效果好的。

(8)对于大学生是否选择某种化妆品，起着决定性作用的因素是：试用效果、 品牌可信度和口碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广介绍则没有多少影响，可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值，不易受他人影响。

(9)在使用化妆品的过程中遇到的问题，普遍是皮肤过敏，产品的使用 效果与广告宣传相差太远，各方面均低于期望值，三项比例均为30%左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低，产品真正的功效并不理想。

(10)在化妆存在的烦恼方面，大部分人的烦恼是化妆经验不足，觉得化 妆步骤复杂。或是化妆达不到自己所期望的化妆效果。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲，会有更多的大学生参加的化妆的队伍中，也将大大提高化妆品的销售。

(11)对于护肤品/化妆品，大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法： 男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。

四、结论

1)大学城大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。

2)大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中，喜欢选购品牌形象好的产品。

3)大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大，尤其喜欢现场打折的促销方式。

4)大学生消费观念日趋成熟，对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。

5)大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。 6)大学生选购化妆品的渠道比较集中，多数于超市和商场购买。

五、建议

根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。

前期谈到了把女生做为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动，如pop宣传海报设计大赛，产品标志征集大赛等等。二是利用参赛的作品，影响其他学生。在评出奖项后，在学校再次举办获奖作品展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。

一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化妆，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。

最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，也可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。 在“在购物影响者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。

最后，针对与大

三、四学生这一板块，我们建议商家要努力争取机会，大

三、四求职对化妆品的需求是很大的，但大

三、四学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比如说，在大

三、四学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职经验交流会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性，并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项，并现场鼓励消费者以行动来尝试，产生购买的欲望，最终达成交易。

第三篇：大学生化妆品市场调查报告

报告摘要：

校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解我校在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对我校在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出大学生选购、使用护肤品/化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。

一、调查目的

1)了解大学生化妆品消费情况

2)分析大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考

3)培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

二、项目背景及调查方案

1)项目背景

当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了解高校化妆品市场现状、消费者状况与消

费心态、市场的未来发展等问题，我们对高校化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对高校妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。

2)实施方案

本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下：

(1)对在我校就读的大学生做问卷调查，访问地点包括我校食

堂、宿舍、图书馆、操场、超市等地。

(2)通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结

分析评价。

三、问卷设计及结果分析

1)问卷设计

大学生化妆品问卷调查

化妆品消费在大学生尤其是女大学生的日常消费中所占的比重逐步增加，为了了解大学生化妆品消费的情况，特别设计了这份调查问卷。

1、 您的性别?

A、女 0.84B、男0.16

2、您所在的年级?

A、大一0.14B、大二0.52C、大三0.32

D、大四0.0

23、您每个月的生活费大约有多少?

A、=<500 0.06B、500~800 0.52C、800~1200 0.3

D、>1200 0.1

24、您是否使用过化妆品?

A、是1B、否0

5、您每个月用于化妆品的支出大概是多少?

A、=<50 0.32B、50~1000.46

D、>150 0.0

46、您能接受的化妆品的价格范围是?

A、=<20 0.06B、20~500.18

D、>1000.1

27、您通常购买什么类型的化妆品?

A、护肤类 0.94B、彩妆类 0.0

48、你选择化妆品的依据是?

A、使用效果 0.46B、产品价格 0.32

D、产品包装0

C、100~150C、50~100 C、香水 0.02C、他人推荐0.180.640.2

29、您是否在意化妆品的知名度?

A、在乎 0.82B、不在乎0.18

10、您会经常更换化妆品的品牌吗?

A、从不0.02B、偶尔0.88C、经常0.1

11、您购买化妆品的途径是?

A、商场专柜0.38B、超市0.26C、网上购买0.34

D、他人代购 0.0

212、如果有校园学生代理护肤品，在保证质量、价格实惠的前提下，您是否愿意购买?

A、愿意0.54B、不愿意 0.46

感谢您在百忙之中填写我们的问卷!

2)问卷结果分析

根据所调查的50名学生所填问卷结果的统计分析：

(1)在对大学生化妆品消费者性别上，女生为84%，男生仅为

16%。虽然男女人数差距较大，但根据调查说明仍有小部分

男生愿意去了解、购买化妆品。可见化妆品男生市场有很大

开发空间。就消费能力来看，半数以上大学生月生活费为

500~800，可用于化妆品的支出金额较小，且选购化妆品档次

低廉。

(2)在化妆品的选择方面，94%的学生更主要的是购买护肤类产

品，彩妆及香氛类较少。购买时，他们往往不看重产品外包装，更注重的是功效、价格和品牌知名度，且品牌忠诚度较高。

(3)在购买途径方面，商场专柜、超市、网上购买在学生消费者

中所占比重相当，他们经常采取不同的快捷的途径去购买。

(4)对于校园化妆品代理，愿意购买的人数占总数的54%，不愿

意的占46，可见，有相当一部分人短时间内不能接受校园代理，校园代理的推广难度较大。

四、结论

1)我校大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。

2)大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑、价格比较看中，喜欢选购品牌形象好、价格低廉的产品。

3)大学生化妆品狗毛途径多样，看中便捷及购买的直观性。

4)大学生消费观念日趋成熟，对化妆品的品牌形成忠诚度逐渐增高。

五、建议

根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。

前期可以把女生做为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此我们可以先推出一系列有针对性的活动，比如说宣传海报设计大赛，产品标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。其二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。

在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化妆，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。

最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，也可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。

在“在购物影响者”的身上，也要花一定的工夫，在分析中我们谈

到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。

最后，针对与大

三、四学生这一板块，我们建议商家要努力争取机会，大

三、四求职对化妆品的需求是很大的，但大

三、四学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比如说，在大

三、四学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职经验交流会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性，并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项，并现场鼓励消费者以行动来尝试，产生购买的欲望，最终达成交易。

第四篇：大学生化妆品市场调查报告[本站推荐]

2011年大学生护肤品/化妆品使用习惯调查报告

行业分类：化妆品

调查地点：南京大学金陵学院

调查方法：网上问卷调查

调查时间：2011年6月

撰写日期：2011年6月

样本数量：90份

样本情况：南京大学金陵学院

报告摘要：

校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解仙林在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对仙林在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出金陵在校大学生选购、使用护肤品/化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。

一、调查目的

1)了解南京大学金陵学院大学生化妆品消费情况

2)分析南京大学金陵学院大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考

3)培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

二、项目背景及调查方案

1)项目背景

当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了解南京大学金陵学院化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对南京大学金陵学院化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对仙林化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。

2)实施方案

本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下：

(1)对在南京大学金陵学院的大学生做问卷调查。(2)通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。

三、问卷设计及结果分析

1)问卷设计

关于大学生护肤品/化妆品使用习惯的调查问卷

亲爱的同学：你好!为调查大学生日常使用化妆品或护肤品的习惯，对化妆品市场做进一步的了解和研究，特开展本次“关于大学生护肤品/化妆品使用习惯”的调查，谢谢!

性别：A、男 23.3%B、女76.7%

年级：A、大一23.3%B、大二61.1%C、 大三 15.6%

1、您了解自己的皮肤状况吗?

A、了解20%B、了解不多66.7%C、不了解13.3%

2、您现在使用化妆品的主要功效是(多选题)

A、保湿91%B、美白61.1%C、祛斑13.3%

D、祛痘 37.8%E、遮瑕 21.1%F、其他：收缩毛孔(请注明)

3、您对当前化妆品使用效果的评价

A、很满意2.2%B、一般28.9%C、不满意8.9%

4、您日常使用的护肤品或化妆品的有(多选题)

A、洗面奶96.7%B、基础护理60%C、隔离霜/BB霜/粉底(液)50%

D、防晒霜35.6%E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红13.3%

F、卸妆油/蜜33.3%G、(睡眠)面膜57.8%

5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为

A、100元以下34.4%B、100—200元32.2% C、200—300元20%D、300元以上13.3%

6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是

A、专柜53.3%B、超市 66.7%C、化妆品店或美容院13.3%

D、网购5.6%E、专卖店或专卖点35.6%F、上门直销0%

G、其他----------(请注明)

7、您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是

A、中国大陆65%B、港台6%C、欧美20%D、日韩48%

E、其他------------(请注明)

8、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯

A、只认定自己常用的品牌39%

B、只使用知名度较高的品牌5%

C、没有固定习惯，只要口碑好或试用效果好就尝试41%

D、其他------------(请注明)2%

9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品(多选题)

A、试用效果好63.3%

B、品牌可信度高62.2%

C、口碑好或知名度高58.9%

D、产品的价格或优惠活动21.1%

E、导购员够专业12.2%

F、----------(请注明)

10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题

A、用后皮肤过敏35.6%

B、护肤效果与广告宣传相差太远36.7%

C、各方面均低于期望值33.3%

D、价格较贵，功效一般20%

E、没有遇到问题13.3%

11、您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼(多选题)

A、不存在这方面问题27.7%

B、费时太长16.7%

C、使用化妆品对皮肤造成伤害32.2%

D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的化妆效果47.8%

E、化妆经验不足，觉得化妆复杂41.1%

F、其他--------(请注明)

12、您对护肤品或化妆品的看法或建议

谢谢配合!

2)问卷结果分析

根据所调查的90名学生所填问卷结果的统计分析：

在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占20%，所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。

大学生所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了91%，美白功效为61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。

在对化妆品使用的满意度方面，88.9%的大学生都觉得使用效果一般，8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。

在所使用的化妆品类型中，96.7%的大学生都选择了清洁类的，可见大学生对于健康、卫生很重视;基础护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐，选择率均达到了50%以上。而防晒、彩妆类产品则只有少部分大学生采用，采用率低。

大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元以下或100—200元，可见大学生群体由于自身经济能力有限，在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费达到300元以上的仅占13.3%。

在化妆品的购买渠道方面，66.7%的学生选择在超市购买(其中男生基本上90%以上都会在超市购买)，53.3%的大学生会在专柜购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。网购虽然便宜，但却只要5.6%的人会选择网购，究其原因，就是网购产品参差不齐，假货太多。

在品牌选择方面，65%的大学生会选择中国大陆的品牌，48%的大学生会选择日韩品牌，可见大学生作为高水平、高素质的一个群体，有着强烈的爱国心，支持国产。同时也注重品质。不会盲目追求品牌或价格。

在具体使用的化妆品品牌方面，39%的大学生有自己认定的品牌，有一定的品牌忠诚度。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度，但在选择时也不是盲目选择，而是选择口碑好的，或是自己试用过的，试用效果好的。

对于大学生是否选择某种化妆品，起着决定性作用的因素是：试用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广介绍则没有多少影响，可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值，不易受

他人影响。

在使用化妆品的过程中遇到的问题，普遍是皮肤过敏，产品的使用效果与广告宣传相差太远，各方面均低于期望值，三项比例均为30%左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低，产品真正的功效并不理想。

在化妆存在的烦恼方面，大部分人的烦恼是化妆经验不足，觉得化妆步骤复杂。或是化妆达不到自己所期望的化妆效果。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲，会有更多的大学生参加的化妆的队伍中，也将大大提高化妆品的销售。

对于护肤品/化妆品，大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法：男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。

四、结论

1)南京大学金陵学院大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。

2)大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中，喜欢选购品牌形象好的产品。

3)大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大，尤其喜欢现场打折的促销方式。

4)大学生消费观念日趋成熟，对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。

5)大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。

6)大学生选购化妆品的渠道比较集中，多数于超市和商场购买。

五、建议

根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。

前期谈到了把女生做为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动，比如说pop宣传海报设计大赛，产品标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。其二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。

在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化妆，并在宣传点上摆出印有商家品牌介

绍的宣传板。

最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，也可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。

在“在购物影响者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。

最后，针对与大

三、四学生这一板块，我们建议商家要努力争取机会，大

三、四求职对化妆品的需求是很大的，但大

三、四学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比如说，在大

三、四学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职经验交流会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性，并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项，并现场鼓励消费者以行动来尝试，产生购买的欲望，最终达成交易。

第五篇：大学生对女性护肤化妆品的社会调查报告

在2005年“三八”妇女节前夕，我有幸参加了成都美兰信息公司对北京、上海、广州、成都四个消费先导城市市区15-59岁女性居民就城市女性常用的化妆护肤品及购买影响因素进行了电话访问。样本是根据不同区域的电话比例，并结合年龄配额比例抽取的。设计样本720个，最终获有效样本715个。调查显示，有超过九成的城市女性使用化妆护肤品;

润肤霜、洗面奶和口红是女性最常使用的化妆护肤品。化妆护肤品的使用效果是影响女性购买的首要因素;女性购买化妆护肤品的三种基本模式是：使用效果优先、注重品牌和以价格为中心：每一女士购买化妆护肤品每年花费约700元。

一、化妆护肤，女性生活不可少

女性历来被看作美的化身，留住青春、留住美丽是每位女性的梦想。而丽质并非全是天生，后天的保养和外在的修饰必不可少。化妆和护肤既是女性对美的追求，也是女性社会经济活动的需要。本次调查显示，北京、上海、广州、成都四市有90.8%的城市女性使用各种化妆护肤品，只有不到一成的城市女性不使用化妆护肤品。化妆和护肤已经成为女性日常生活不可缺少的组成部分。

年轻人历来是追求美丽的主力军，调查结果显示，青年人比老年人更爱使用化妆护肤品。年龄在34岁以下的青年女性中，有94.6%的人使用各种化妆护肤品;而年龄50-59岁的老年女性中，只有81.6%的人使用化妆护肤品，比青年女性要低13.0个百分点。年龄在35-49岁的中年女性中，有91.4%的人使用各种化妆护肤品。

化妆肤、护肤品的使用与收入密不可分。收入水平高的女性中，使用化妆护肤品的比例也高。家庭人均月收入低于500元的低收入女性中，有81.6%使用化妆护肤品;家庭人均月收入500元—1000元的中低收入女性和1000元—1500元的中等收入女性中，分别有91.4%和94.4%的女性使用化妆护肤品;家庭人均月收入1500元—2500元的中高收入和2500元以上的高收入女性中，分别有98.4%和

97.8%的女性使用化妆护肤品。

二、女性使用的化妆护肤品种类丰富多彩

本次调查得到了女性经常使用的化妆护肤品种类，润肤霜、洗面奶、日红位列前三，分别有82.9%、68石%和50二%的女性使用。列前五位的还有防晒霜和眉笔，使用比例为28%和25%。护肤是化妆的基础，女性对护肤用品的使用比例要高于化妆用品。

在护肤用品中，基本的皮肤护理用品的使用率最高。女性最常用的五种护肤品是润肤霜、洗面奶、防晒霜、面膜和眼霜，分别有82.9%、68.6%、28.6%、22.7%和16.6%的女性使用。名列前两位的护肤品正是基本的洁肤、润肤用品。

在女性使用的化妆品中，基本的化妆用品如口红、眉笔、粉饼的使用比例最靠前。本次调查结果显示，口红、眉笔、粉饼、睫毛骨和唇线笔的使用比例分别为50.2%、25.0%、15.9%、15.2%和14.3%。

在各种类的化妆护肤品中，除眼霜外，其他种类的化妆护肤品均以年轻人的使用比例为最高。眼霜的使用比例以中年人最高。调查显示，有17.2%的中年人使用眼霜，比青年人16.3%的比例略高，比老年人使用眼霜的比例高出11.4个百分点。

三、选择化妆护肤品：主要看效果

女性“面于”和自信的产品，选购自然要慎重。通过对影响女性购买化妆护肤品因素的调查，我们发现女性在购买化妆护肤品时，首先考虑的是使用效果和是否适合自己的肤质，包装和价格的影响力相对较弱。

调查中，我们请被访女性对影响其购买化妆护肤品各因素的重要程度打分，“很重要”为5分，“重要”为4分，“一般”为3分，“不太重要”为2分，“不重要”为1分，通过加权平均，发现在影响女性购买化妆护肤品的10个因素中，位列前三位的因素是：使用效果、适合肤质和符合国家卫生标准，其平均分分别为4.

58、4.48和4.37，都属于很重要范围。现代都市女性在化妆护肤品的消费上日益理性和成熟，精心挑选适合自己使用的化妆护肤产品，价格已不是影响其购买化妆护肤品的决定性因素。调查显示，影响女性购买化妆护肤品的因素中，列后三位的是包装、价格和店员服务，平均分分别为3.0

9、3.43和3.50。

通过对化妆护肤品购买影响因素的因子分析，可以发现在化妆护肤品的购买上，存在三种类型的女性：第一种女性注重化妆品的使用效果，她们在选购化妆护肤品时，首先考虑自己的使用习惯，产品使

用效果及产品成分是否适合自己的肤质。第二种女性看重化妆护肤产品的品牌，她们更愿意购买包装精美，有一定品牌知名度的产品，她们也常注意化妆护肤品的产品说明书。第三种女性是以价格为中心的化妆护肤品购买者，她们在购买化妆品时，往往很在意价格的可接受性。

四、四市化妆护肤品市场每年高达70亿元以上

(一)四城市女性每人年均化妆护肤品支出758元

女