物业管理公司考核办法

2023-03-18

第一篇：物业管理公司考核办法

公司考核管理办法

(一) 试用考核：员工试用期间(职员3个月，作业员30天)由试用单位主管负责考核，期满考核合格者，双方订立聘用合同。

(二) 平时考核：

1. 各级主管对于所属员工应就其品德、学识、经验、能力、工作、效率、勤惰等，随时作严格的考核，凡有特殊功过者，应随时报请奖惩。

2. 人事部门应将员工出勤进行统计，作为年度考核参考。

(三) 年度考核：其办法另订。考核成绩分为优、良、合格、不合格四种。

员工年度考核每年元月举行，由直属单位主管考核并由考核小组核定。

每年对班组长以上管理人员进行民意测评，作为干部考评依据，考核人员应严守秘密，不得循私舞弊。

第二篇：公司考核管理办法

甘肃铁科建设工程咨询有限公司文件

甘铁科咨〔2010〕16号

关于颁发《甘肃铁科建设工程咨询有限公司

员工考核办法》（试行）的通知

各项目监理部（站）：

为全面考核公司员工年度工作目标的完成情况和岗位职责的履行情况，真实反映和准确评价员工的工作实绩，为公司员工的转正、聘任、奖惩、培训、晋级、晋薪、解聘提供依据，根据有关规定，结合公司实际情况，特制定员工考核办法。本办法公司总经理办公会议已通过，现将《甘肃铁科建设工程咨询有限公司员工考核办法》下发给你们，请认真贯彻执行。

甘肃铁科建设工程咨询有限公司

二○一○年七月十五日

主题词：员工考核办法通知

抄送：主管院长董事监事院人事处公司领导人事部存档甘肃铁科建设工程咨询有限公司 2010年7月15日印发甘肃铁科建设工程咨询有限公司员工考核办法

（试行）

第一章总则

第一条

为全面考核公司员工年度工作目标的完成情况和岗位职责的履行情况，真实反映和准确评价员工的工作实绩，为公司员工的转正、聘任、奖惩、培训、晋级、晋薪、解聘提供依据，根据有关规定，结合公司实际情况，特制定员工考核办法。

第二条考核对象包括公司总监理工程师、监理工程师、监理员、公司内业人员。

第三条考核原则。按照客观公正、民主公开、权责对等、注重实绩的原则进行全面考核。

第四条考核依据

1、《建设工程监理规范》。

2、《铁路建设工程监理规范》等与业务有关法规和部门规章。

3、工程项目监理规划与实施细则。

4、公司有关规章制度。

5、业主评价。

6、项目考评。

第二章考核组织与职责

第五条公司成立考核组，公司总经理或主管副总经理任考核组组长，统一领导考核工作，考核成员包括综合管理部、经营计划部、安质部、项目监理部。考核工作在考核组组长的领导下，由公司综合管理部负责具体实施。第六条综合管理部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及时间安排。各项目监理部成立相应的考核小组，组织、实施本项目部的考核工作，考核结果按通知要求及时报送公司综合管理部。第七条综合管理部统一计算整理参评人员考核结果，经考核组组长核准后，最终确定参评人员年度考核等次。

第八条各项目部考核小组必须严格按照规定要求，实事求是地进行考核。对考核过程中有徇私舞弊、打击报复、弄虚作假行为的，将给予严肃处理。

第三章总监理工程师考核办法

第九条考核对象包括公司总监理工程师、副总监理工程师（总监代表）。

第十条考核内容及评分标准考核包括职业道德、领导能力、工作绩效、沟通协调、管理艺术、市场深化、结算意识和业主评价等8项内容，总分为100分。各项具体内容与所占分值比例如下：

1、职业道德（10分）：主要考评被考核人员文明意识、诚信意识、奉献意识、廉洁意识、集体意识、遵纪守法意识以及工作纪律和工作作风等情况。

2、领导能力（15分）：主要考评被考核人员相关业务能力、组织策划能力，安排部署工作能力，工作计划执行能力，解决突发问题的能力，以及对项目部和现场监理人员管理能力。

3、工作绩效（15分）：主要考评被考核人员完成项目任务能力、完成工作质量、效率情况，项目目标实现情况，项目经营指标完成情况以及取得的其它工作业绩情况等。

4、沟通协调能力（25分）：主要考评被考核人员，与业主及施工单位沟通协调能力。

5、管理艺术（10分）：主要考评被考核人员管理项目人员、物资、财务等各方面的方法、手段是否具有艺术性，项目部成员是否满意等情况。

6、市场深化（10分）：主要考评被考核人员依靠良好的服务赢得业主信任，树立公司良好品牌，今后项目业主主动邀请我们服务的情况。

7、结算情况（15分）：主要考评被考核人员按照合同要求及时快捷结算监理服务费情况。

8、业主评价（由公司单独赋分）：主要考评业主反馈的项目服务满意度情况及项目获奖情况。

第十一条考核方式及得分计算方法

1、考核由公司领导与本项目部所有人员共同评定。

2、被考核人员评定分数为：公司领导评定分数的平均值×20%+项目部人员评定分数的平均值×50%+业主评价平均值×30%。

3、如有以下情形的，在上述评定分数基础上再相应加减分数：（1）信誉评价为A级的加30分，B级不加分，C级扣30分。（2）受到业主通报嘉奖的，一次加5分，两次加10分；受到铁道部、交通部主管部门或省级建设主管部门一次嘉奖的加10分，两次嘉奖的加20分，以此类推。（3）受到业主通报批评的，一次扣3分，两次扣6分；受到铁道部、交通部主管部门或省级建设主管部门通报批评的一次扣10分，两次及以上的建议免去总监职务或直接解聘，构成法律责任的依法移送司法机关处理。（4）因监理责任一年内发生三级及以上工程建设重大质量、安全事故，或者发生过两起及以上四级工程建设质量、安全事故的扣10分，一年内发生两起三级及以上工程建设质量安全事故的实行“一票否决”。（5）有证据证明与建设单位或者施工企业串通，弄虚作假，降低工程质量的或未依法履行监理职责，将不合格的建设工程、建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字的扣10分。（6）接受施工单位宴请、礼券或以其它形式向施工单位索取好处经查属实的扣10分，并取消评优资格; 本项目部其它成员接受施工单位宴请、礼券或以其它形式向施工单位索取好处的相应项目总监扣3分。

第四章监理工程师考核办法

第十二条考核对象为项目部监理工程师。

第十三条考核内容及评分标准

考核包括职业道德、工作能力、工作绩效、沟通协调能力、工作态度、廉洁自律等6项内容，总分为100分。各项具体内容与所占分值比例如下：

1、职业道德（10分）：主要考评被考核人员组织观念意识、诚信守法意识、积极负责意识、廉洁勤俭意识，集体意识，以及奉献精神和工作作风等情况。

2、工作能力（20分）：主要考评被考核人员对本岗位和相关岗位业务知识掌握的深度和广度，履行监理工程师职责情况以及独立开展工作的能力。

3、工作绩效（20分）：主要考评被考核人员完成项目任务能力、完成工作质量、效率情况以及取得的工作业绩等情况。 4．沟通协调能力（20分）：主要考评被考核人员与本项目部工作人员之间，与业主、施工单位之间的沟通协调能力和协调解决监理过程中日常问题的能力。

5、工作态度（15分）：主要考评被考核人员责任心、积极性、主人翁意识和维护公司利益、荣誉意识情况以及坚守工作岗位，按时出勤等情况。

6、廉洁自律（15分）：主要考评被考核人员遵守国家法律法规，遵守公司的规章制度和监理纪律，严格按合同、规范、程序办事情况以及履行公司“十不准”情况等。第十四条考核方式及得分计算方法

1、考核由项目部所有人员共同评定。

2、被考核人员评定分数为：总监与副总监（总监代表）评定分数平均值的40%+本项目部其它人员评定分数平均值的60%。

3、如有以下情形的，在上述评定分数基础上再相应加减分数：（1）给业主提出建议被业主采纳，促进工程质量、进度、投资得到更好控制的加5分（必须有业主证明）。（2）接受施工单位宴请、礼券或以其它形式向施工单位索取好处的扣10分，并取消评优资格。

第五章监理员考核办法

第十五条考核对象为项目部监理员。

第十六条考核内容及评分标准考核包括职业道德、工作能力、工作绩效、沟通协调能力、工作态度、工作纪律等6项内容，总分为100分。各项具体内容与所占分值比例如下：

1、职业道德（10分）：主要考评被考核人员组织观念意识、诚信守法意识、积极负责意识、集体意识，以及奉献精神和工作作风等情况。

2、工作能力（20分）：主要考评被考核人员对本岗位业务知识掌握的深度和广度，履行监理员职责情况以及根据监理工程师安排独立开展相关工作的能力。

3、工作绩效（20分）：主要考评被考核人员完成监理工程师安排监理任务情况和完成任务质量、效率以及取得的工作业绩等情况。 4．沟通协调能力（20分）：主要考评被考核人员与本项目部总监、监理工程师之间，与业主、施工单位之间的沟通能力以及协助监理工程师解决监理过程中实际问题的能力。

5、工作态度（15分）：主要考评被考核人员责任心、积极性、主人翁意识和维护公司利益、荣誉意识等情况。

6、工作纪律（15分）：主要考评被考核人员遵守国家法律法规，遵守公司的规章制度、坚守工作岗位，按时出勤，保障出勤率情况以及履行公司“十不准”等情况。

第十七条考核方式及得分计算方法

1、考核由项目部所有人员共同评定。

2、被考核人员评定分数为：总监与副总监（总监代表）评定分数平均值的30%+监理工程师评定分数平均值的20%+本项目部其它人员评定分数平均值的50%。

3、如有以下情形的，在上述评定分数基础上再相应加减分数：（1）给业主提出建议被业主采纳，促进工程质量、进度、投资得到更好控制的加5分（必须有业主证明）。（2）接受施工单位宴请、礼券或以其它形式向施工单位索取好处的扣10分，并取消评优资格。第四章、公司内业人员考核办法

第十八条考核对象为公司总部内业工作人员。

第十九条考核内容及评分标准考核内容包括：职业道德、工作能力、工作绩效、工作态度、工作纪律等5项内容，总分为100分。各项具体内容与所占分值比例如下：

1、职业道德（10分）：主要考评被考核人员文明意识、诚信意识、积极负责意识、奉献意识、集体意识、遵纪守法意识以及工作态度、纪律和作风等方面情况。

2、工作能力（25分）：主要考评被考核人员行政管理能力，独立、及时完成分配任务的能力。

3、工作绩效（25分）：主要考评被考核人员完成公司领导和部门主管交办的任务情况、重点考核完成工作的质量、效率以及取得的工作业绩等情况。

4、工作态度（20分）：主要考评被考核人员工作责任心、积极性、自觉维护公司利益、荣誉意识以及工作中服从领导，听从安排，任劳任怨的态度等情况。

5、工作纪律（20分）：主要考评被考核人员遵守国家法律法规，遵守公司的规章制度情况以及坚守工作岗位，按时出勤，保障出勤率等情况。

第二十条考核方式及得分计算方法

1、考核由公司总部工作人员评定。

2、被考核人员评定分数为：公司领导评定分数平均值的50%+公司总部其它工作人员评定分数平均值的50%。

第六章考核结果

第二十一条根据考核成绩，将考核结果评定为优秀、良好、合格、不合格四个等次，具体评定标准为：优秀：考核分数95分及以上，且比例不得超过同范围人数的15%；良好：考核分数85分及以上，且比例不得超过同范围人数的20%；合格：考核分数60分及以上；不合格：考核分数60分以下。比例计算采用四舍五入制。

第二十二条在考核中，凡有下列情况之一者，在考核“评优” 中可适当给予考虑： 1. 被省（部）级以上管理单位评为先进工作者及先进集体的主要负责人； 2. 在某项工作中做出重大贡献，取得突出成绩者； 3．在项目中有突出贡献者，得到市级电视台、报刊或者业主的表扬的。凡有下列情况之一者，可直接定为不合格人员： 1．履行岗位职责较差，未能完成岗位责任书中的各项任务要求； 2．严重违反国家法律法规与公司各种规章制度，受公司警告以上处分者； 3．由于工作失误，造成不良后果或影响较大者。

第七章考核结果的使用第二十三条员工年度考核结果作为单位聘用、续聘、晋级、分配、奖励、解聘和辞退的依据，并与员工年终奖金挂钩，凡优秀者给予一次性奖励。

第二十四条年度考核结束后，考核结果由公司综合管理部存入本人档案。

第二十五条对表现突出并在公司连续工作5年以上，并且连续三年考核优秀或年创造利润三十万元以上的优秀聘用员工，若本人申请转为中铁西北院正式员工，公司领导可向中铁西北院推荐，经中铁西北院审核同意后，可转为中铁西北院正式员工管理。

第二十六条实行淘汰机制，公司对考核不合格人员进行诫勉谈话，对连续两年考核不合格人员将予以辞退。

第二十六条考核结果分别存入综合管理部、员工档案、考核对象部门，并在公司相关文件公布。

第八章特殊考核

第二十七条试用考核1. 对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用。 2. 对试用优秀者，可推荐提前正式录用。

第二十八条后进员工考核1. 对认定为后进的员工可视其工作表现随时进行考核，提出改进意见。 2. 对留职察看期的后进员工表现作出考核决定。第二十九条试用考核与后进员工考核由综合管理部主管，并会同考核对象部门共同考核评定。

第九章附则

第三十条本办法由公司综合管理部负责解释。

第三十一条本办法经公司总经理办公会议通过，自公布之日起施行。

第三篇：物业管理有限公司考核办法

1、目的

为加强公司内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，制定本办法。

2、适用范围

公司全体员工。

3、原则

3.1制度面前，人人平等。

3.2坚持“四不讲”，不讲条件，不讲情面，不讲照顾，不讲客观，奖罚分明，逗硬考核。

3.3物业管理经理行使对物业管理人员的考核权，对公司负责，公司对物业管理经理考核，各主管对员工进行考核。

4、考核时间：

每月26-28日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。各主管对各岗位进行打分考核并公司审查、备案。

5、考核内容

5.1公司规章制度执行情况。

5.2岗位考核执行情况。

6、考核办法：

6.1物业管理人员各岗位工资由标准工资和考核工资组成，其中考核工资根据公司对各岗位的工作要求中划定考核工资。具体物管经理每月200元,物管员、收费员、维修员、保安为每月100元，保洁员为每月50元，作为当月的考核工资。其伙食、交通、通讯补贴除外。其余为标准工资。

6.2工作考核实行100分/人、月制考核，全面达标为100分，依次为9

4、8

4、7

4、64共五个等级。

6.3得分为95-100分者，得全月考核工资。

6.4得分为85-94分者，扣全月考核工资30%

6.5得分为75-84分者，扣全月考核工资80%

6.6得分为64-74分者，扣全月考核工资，另扣标准工资的30%。

6.6得分为64分以下者，扣全月考核工资，另扣标准工资的50%。直至当月违反同一规定两次及以上者，加倍考核。

7.0考核通则

7.1奖励

7.1.1对公司提高管理和服务质量有突出贡献，使公司增加收入上2万元或减少损失2万元以上者，奖5～50分/次。特别突出，晋升一级工资。

7.1.2工作业绩突出，受到业主/使用人书面感谢表扬者，奖5～10分/次。

7.1.3参加行业、区、市级竞赛获奖，为公司争得荣誉者，给予通报表扬，奖5～10分/次，获市级嘉奖，奖15分/次，记功一次。

7.1.4见义勇为，事迹突出者，给予通报表扬，奖5～10分/次，特别突出者，加倍奖励。

7.1.5拾金不昧，奖1～10分/次，数额巨大，加倍奖励。

7.1.6公司的单项奖励按有关规定进行奖励。

7.1.7积极提合理化建议，对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用，奖5～20分/次。

7.1.8及时制止治安、消防及其它突发事件，保护了生命财产安全，减少经济损失，奖5～20分/次。

7.1.9精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果，奖5～20分/次。

7.1.10对设施设备进行技改，延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者，奖5～20分/次，特别突出者，加倍奖励。

7.1.11坚持原则，检举、揭发损害公司利益的行为，事迹突出者，奖5～20分/次，特别突出者，加倍奖励。

7.2考核

7.2.1迟到、早退、旷工，按《考勤制度》规定执行。

7.2.2着装不规范、佩戴不完整，扣1分/次。

7.2.3姿态不端正、行为不规范，扣1分/次(项)。

7.2.4语言粗俗，服务被业主有效投诉，扣5分/次(项)。

7.2.5不服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣3分/次(项)。

7.2.6破坏团结、拨是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次(项)。

7.2.7工作期间，干与本职工作无关之事，扣3分/次。

7.2.8当班饮酒或酒后上班者(因公饮酒者，酒后不得上班，不在本考核之列)，扣5分/次。

7.2.9当班吃零食，禁区内吸烟者，扣2分/次。

7.2.10串岗、脱岗者，扣5分/次;若给公司或业主造成损失的，另行处理。

7.2.11当班吵架、打架、赌博者，扣10分/次，情节严重者，另行处理。

7.2.12当班期间睡岗者，扣10分/次。

7.2.13无故不参加例会、训练、培训者，扣2分/次。

7.2.14记录不准确，各类资料上报不及时者，扣2分/次。

7.2.15弄虚作假，隐瞒实情，包庇、纵容下属者，扣5分/次(项)。

7.2.16限期整改不及时，未达要求者，扣3分/次(项)。

7.2.17泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者，扣10～20分/次。

7.2.18工作场地不干净、整洁，工作区域10平方米内发现烟头、纸屑，扣1分/次(处)。

7.2.19故意刁难业主，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，收取好处费，除退出非法所得、赔礼道歉外，另扣20分/次，情节严重者予辞退。

7.2.20主管负责人督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损失，扣5～20分/次或另行处理。

7.2.21业主(使用人)投诉、

咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者，扣2分/次。

7.2.22各种考核事件如果有属于直接上级平时督导不周的原因，或此事是由其他人员、其他部门检举者，其直接上级应受相应考核。

7.2.23各级员工对所属人员的各种考核，如果有涉及知情不报或蓄意护短者，将受到被考核人相同的考核。

8.0考核细则

8.1部门负责人考核评分细则

8.1.1所管理物业范围内发生安全责任事故，根据事故责任大小扣20分/次或予行政处理，或按有关法律、法规处理。

8.1.2所管辖物业配套设施、设备完好率>98%，每降1个百分点，扣5分/个百分点。

8.1.3所管辖物业各项管理、服务规范未建立、健全，每缺一项，扣1分/项。

8.1.4每半年由公司调查一次业主满意率，未达规定值，每降1个百分点，扣5分/个百分点。

8.1.5员工培训不符合有关规定，扣5分/次。

8.1.6未经主管领导同意，擅作主张，给业主或公司造成一定损失，扣5～20分/次，情节严重，另行处理。

8.1.7违反公司人事管理制度和财务管理制度，扣10～20分/次。

8.1.8工作失职、渎职，经考评，不能胜任本职工作者，予降职或其它处理。

8.2收费员考核评分细则

8.2.1严格执行公司的财务制度，建立健全各项收费台帐，未做到，扣2分/次(项)。

8.2.2各科目按规定记帐，按时结帐、对帐，未做到，扣2分/次(项)。

建立、完善各种收费台帐，保管、使用好发票及收据，定期检查、核对，未做到，扣1分/次(项)。

8.2.3按时发放职工工资，不出差错，未做到，扣5分/次。

8.2.4认真、仔细收取各类费用，无计算、书写错误，未做到，扣1～5分/次，收到假钞，自行赔付。

8.2.5保证及时准确提供欠缴费用业主/用户名单名细，延时或不准确，扣1～5分/次(项)。

8.2.6保持工作台面干净、整洁，违规一次，扣1分/次。

物管员考核评分细则

8.2.7及时收集、整理、统计业主/用户入住、装修、租赁等资料，未做到，扣2分/次(户)。

8.2.8认真耐心接待投诉，及时处理并跟踪督促解决，未做到，扣2分/次。

8.2.9积极主动配合收费员催收各类款项，未做到，扣2分/次。

8.2.10定期回访，加强沟通，及时反馈信息，未做到，扣2分/次。

8.2.11保持记录完整、及时、有效，未做到，扣2分/次(项)。

8.2.12管理好业主档案，不遗失、不泄密，未做到，扣5分/次(项)。

8.2.13按要求检查考核清洁工的工作完成情况，未做到，扣1分/次(项)。

8.2.14客户报事报修投诉未及时处理，扣5分/次(项)。

8.2.15未按期回访业主/使用人，扣1分/次。

8.2.16保持工作台面干净、整洁，违规一次，扣1分/次。

8.3协管班长考核评分细则

8.3.1所管辖物业出现安全责任事故，扣5～20分/次，未采取补救措施或处理不及时，扣 20分/次，隐瞒不报，加倍处理。

8.3.2不坚持原则，督导不严，包庇、纵容下属，扣5分/次。

8.3.3所管部门被业主/使用人有效投诉，扣5分/次。

8.3.4未按要求组织员工学习、培训、未作好记录，扣5分/次。

8.3.5制度不健全，扣1分/次。

8.3.6抽查夜间值勤低于4次/月，扣2分/次。

8.3.7不定期培训员工，低于4次/月，扣2分/次。

8.4协管员考核评分细则

8.4.1未按时交接班，记录不全或不清晰，扣1分/次(项)。

8.4.2未按规定巡逻和详细记录巡逻时间情况，扣1分/次(项)。

8.4.3未按规定对人员、物品进出进行有效控制，扣2分/次(项)。

8.4.4当班期间，发生治安、消防事件未得到及时妥善处理，扣10～20分/次。

8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求，扣1分/次(项)。

8.4.6被褥未按规定叠放，未做到棱角分明、平整、无皱纹，扣1分/次(项)。

8.4.7未经领导同意，擅自留宿非公司人员，扣3分/次。

8.4.8擅自动用警具，有损公司形象者，扣5分/次，造成严重后果者，另行处理。

8.4.9当班期间，出现安全责任事故者，扣5～20分/次(项)。

8.4.10其他有违本部门规章制度的行为，按相应规定处理。

8.5清洁工考核评分细则

8.5.1地面(含台阶、沟、花台等)不干净、清洁，扣1分/次(处)。

8.5.2侧面(含门、栏杆、墙面、墙上附件等)有灰尘、蛛网、乱贴8.5.3乱画(用工具能做到处)，扣1分/次(处)。

8.5.4顶面(含灯、灯罩、屋顶等)清洁未做彻底，不干净，扣1分/次(处)。

8.5.5垃圾(果皮箱)外有污水渍、桶内有异味，扣1分/次(处)。

8.5.6垃圾清运不及时，存放时间超过2小时以上，扣1分/次(处)。

8.6维修工考核评分细则

8.6.1未做好对设施设备的安全、防火、防水检查，处理不及时，扣1分/次(项)。

8.6.2不熟悉本岗位工作环境，违反各专业操作规程或工作标准，扣2分/次(项)。

8.6.3未保持工作环境和设施设备整洁年，未做好有关记录，扣1分/次。

8.6.4未完成日常定期巡检、记录不完整、不准确，扣1分/次。未记录，扣2分/次。

8.6.5未按规定

第四篇：公司中层管理人员考核办法

随着系统内分支机构的不断壮大，管理类人员日益增加，为使系统内各分支机构对所管辖的管理类人员的绩效考核达到统一，以便于横向管理，特制订此绩效考核标准，各分支机构的高管人员需以此标准为蓝本进行所管辖的管理类人员绩效考核工作。

一、被考核人员范围

1. 各分支机构的部门经理级、副经理级人员;

2. 隶属于分支机构的分公司经理级、副经理级人员;

3. 岗位重要的科级人员。

二、考核程序

1. 各分支机构的部门经理级、副经理级人员;隶属于分支机构的分公司经理级、副经理级人员考核人为总经理;

2. 岗位重要的科级人员第一考核人为部门经理，总经理为考核成绩调整人。

三、考核方法

1. 所有被考核人员均采取自我述职报告和考核人综合评判的方法，每季度、年终进行一次;

2. 述职报告：须按规定时间要求交书面述职报告给所属考核领导;

3. 上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、考核领导复评打分的方法。

四、考核时间

1. 季度考核：于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职报告及下季度的工作计划交直接上级，直接上级于下季度的3日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后，报管理小组并交本机构人资人员处备案;

2. 考核：于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下个人工作计划交直接上级，直接上级于12月30日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后，报管理小组并交本机构人资人员处备案。

注：由分支机构的人资人员将考核资料整理归入员工个人档案。以考核成绩为准核发年终奖金。试用期员工不参加年终考核。

五、考核内容

1. 岗位职责考核

指对被考核管理人员要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。

2. 能力考核

指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。

3. 品德考核

指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。

4. 学识考核

指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。基本要素包括担当职务所需要的管理学识、专业知识以及其他一般知识等。

5. 组织纪律考核

指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生等。

六、考核等级

1. a级(优秀级)95—100分　工作成绩优异，有创新性成果;

2. b级(良好级)85—94分工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出;

3. c级(合格级)75—84分工作成果均达到目标任务要求标准;

4. d级(较差级)60—74分工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到;

5. e级(极差级)64分以下工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。

七、考核结果的应用(工资指基本工资)

1. 季度绩效考核

季度考核成绩将作为被考核管理人员年终评比以及职务和工资升降与奖金的重要依据。当本分支机构编制内各级岗位遇有空缺或扩编增加员工额时，凡考核成绩优异人员将予先递补。

1.1考核成绩为a级者，当月工资额多发原有工资的5%;

1.2考核成绩为b级者，当月工资额多发原有工资的2%;

1.3考核成绩为c级者，享受全额工资;

1.4考核成绩为d级者，当月扣除工资额的50%，并给予留用三个月处理。如下季度考核不合格，给予辞退处理;

1.5考核成绩为e级者，当月扣除工资额的100%，并给予留用一个月处理。如仍不合格，给予辞退处理;

1.6连续3个季度考核成绩为a，或全年累计3个a者，下年工资额增加5%;

1.7全年业绩考核成绩达到4个a者，下工资额增加10%。

2. 绩效考核

考核成绩主要应用于被考核管理人员职位升降使用，公司原则上每年进行一次升降考核。

2.1考核成绩为a级者，享受a类年终奖;

2.2考核成绩为b级者，享受b类年终奖;

2.3考核成绩为c级者，原有职务、工资不变，享受c类年终奖;

2.4考核成绩为d级者，给予留用察看二个月处理，不享受年终奖;

2.5考核成绩为e级者，辞退，不享受年终奖。

八、考核纪律

1. 考核人考核时必须公正、公平、认真、负责，不可对相关部属予以过高评价;考核人不负责任或利用职务之便考核不公正者，一经发现将给予降职;

2. 各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者，一经查实，将给予免去全月奖金;

3. 考核工作必须在规定的时间内按时完成。被考核管理人员未按时交总结及计划者扣除考核总分的10%;不按时报送考核表考核人，扣其考核总分的15%;

4. 扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正;

5. 弄虚作假者，一律按总分的50%扣分。

第五篇：公司工程管理考核办法

工程管理办法

为强化我工程规范管理，明确各部门职责，加强对工程施工过程中安全、质量、成本、工期、文明施工等关键因素的控制，使工程管理规范化、标准化，特制订以下管理办法。此办法将做为和施工单位签订内部合同的主要依据。

一、总则

1、工程管理科职责

1)、代表行使工程的全过程管理。

2)、负责对外承接工程，组织招投标活动，拟定、审核施工合同，确定工程施工造价，审核材料供应计划，设备和装备的协调，组织大型工程施工方案和安全措施的审订、安全交底，参加安全科组织的安全检查，为领导提供有关决策依据。

3)、负责各施工单位营业执照、资质证书、法人授权委托书等证件的复核。并审查其所承接项目是否具备施工能力和支付劳务工工资的能力。所有进入建安的施工队必须签署保证书并按规定缴纳一定数量的保证金。工程结束后无任何遗留问题，退还施工队。

4)、负责开竣工报告、安全备案的办理。协助施工单位办理施工场地、临时道路等手续。协助施工单位办理人员、机具、材料进场等的相关手续。参加建设单位、项目部及监理部门组织的有关会议。

5)、负责收发图纸、资料等，组织与相关单位的图纸会审，交工资料的整理。对施工过程中的安全、质量、进度、成本、文明施工等进行全过程监督、管理和考核，并对用户定期回访。

6)、协助安全科、施工单位办理风水电等能源介质的相关手续。 7)、协助安全科、施工单位制订事故处理应急预案。

1 8)、负责办理工程结算，并及时报财务科。负责与甲方施工合同的审核。 9)、负责工程费用的划分及核定，并负责办理设计变更和现场签证。 10)、负责施工方案及安全措施的审核和报审工作。 11)、负责组织工程例会，并组织相关的专项工程会议。

12)、负责施工队安全、工期、质量、文明施工的管理、检查和考核工作。 13)、负责与其它各个科室的联系与协调。 14)、负责通知安全科新工程(项目)的具体情况。 15)、负责安排的其它任务。

2、施工单位职责

1)、所有施工单位必须服从工程科的管理。

2)、施工单位对工程所需人员、机具、材料、备件以及施工中的安全、质量、核算、工期、文明施工等全面负责。

3)、施工单位在开工前必须办理相关手续并与安全科签定安全协议(安全协议见附件一)。

4)、外协施工单位必须如实向我提供年审有效的营业执照、资质证书、法人授权委托书、前期施工过工程的证明材料等。必须签署按时支付劳务工工资的承诺书(见附件二)。

5)、施工单位负责施工方案及安全措施的编制，各种工程资料的填写与整理。施工单位负责与项目部、监理单位的沟通与协调。工程科协助其完成协调工作。 6)、施工单位对设计文件理解不透或发现设计文件有疑问时，应向工程科及时反映解决。

7)、按照项目部或工程科的要求，施工单位必须按时上报工程施工月、周或日进度计划，以及相应的专项施工方案及安全措施。

2 8)、负责交办的其他任务。

二、工程管理及考核

1、质量、技术管理目标及考核

1)、单项工程质量合格率100%，争创获奖工程。

2)、施工过程中出现的各种质量事故分为：质量问题、一般质量事故、质量事故、重大质量事故和特大质量事故。 A、质量问题给予责令限期整改。

B、一般质量事故和质量事故由工程管理科依据有关规定定性。

一般质量事故每发生一起考核施工单位500～1000元;质量事故每发生一起考核施工单位1000～2000元，情节严重时对相关责任人给予300～500元考核和行政处分。

C、质量问题和一般质量事故在同一工程中重复出现，按质量事故处理。 D、重大质量事故和特大质量事故，经分析定性后，报给予处理。

重大质量事故每发生一起考核施工单位10000～30000元;特大质量事故考核施工单位不低于30000元;所有质量事故造成的经济损失由施工单位承担，对事故相关责任人视情节考核1000～2000元或调离原岗位;造成经济损失较大且影响恶劣的，责令该施工单位退出我，并承担相应的经济损失及法律责任。 E、对质量问题和质量事故，未按要求及时整改或整改不彻底的考核500～5000元。

F、施工单位对设计及有关技术文件理解不透或发现设计文件有疑问时，必须及时反映，没有及时反映而导致施工出现问题的，造成的所有损失均有该施工队承担并接受考核500～10000元。

2、施工进度管理及考核

3 1)、施工单位接到施工任务后，按规定的时间编制详细的施工方案和进度计划，上报工程管理科审核后执行。对方案进度计划不能按时上报的，考核施工单位200～1000元。施工方案和安全措施没有审定的禁止开工，否则，考核施工单位2000～10000元。

2)、施工过程中如遇特殊情况，进度计划需调整时，经项目主管部门同意后，由工程科下发调整计划，施工单位无权更改已审定的进度计划。

3)、工程项目每延期一天开工，考核500～5000元并承担建设单位、监理单位相应的考核。

4)、工程项目工期每拖期一天，考核施工单位2000～5000元并承担建设单位、监理单位相应的考核。

5)、工程严重拖期时，工程科有权调集其他施工单位介入施工，直接从原施工队的结算中扣除介入单位的施工费用，本条款在合同中必须体现。人工费加倍计算。调入的材料、大型机械按原价计算。材料的运输费、工具及周转材料的使用费按1～5倍计算。原施工单位必须无条件服从并积极配合施工。造成的经济损失及甲方相应的考核由该施工队全额承担并责令该施工单位退出我。同时给予10000～50000元考核。

6)、如遇抢修、抢险、抢建项目时，各施工单位必须无条件执行工程管理科指令，在规定的时间内人员、材料、机械等及时到位。否则，考核施工单位1000～5000元。抢修期间，消极怠工、不服从安排、拒不接受指令的，相关责任人考核200～2000元，情节严重的给予行政处分，外协单位予以清退。总工期延误的，考核500～2000元/小时。

7)、管理人员因责任不到位，造成施工项目严重拖期，又未采取措施，考核相关责任人1000～2000元或给予行政处分。

3、工程成本管理及考核

各部门要抓好工程成本管理，尽可能通过有效渠道为争创最大效益。工程科每月召开一次成本考核分析会，对自营单项工程的施工成本进行分析，施工单位必须真实反映单项工程人工费、材料费、机械费等施工成本，如数据不准确、材料浪费、套取或超额领取材料、机械费严重超标等，考核相关责任人200～5000元。并承担相应的经济损失。情节特别严重的将报请大友进行处理。

4、文明施工管理及考核

1)、施工单位在工程(检修)开工前要根据主管部门要求及现场实际情况，悬挂各类图牌标语或“定置管理图”，制定文明施工保证措施。施工所需的临时设施、道路、水管、电线(缆)、原材料、施工机具等摆放要合理、整齐。施工区域要设置安全隔离带及警示牌。施工现场必须按照要求进行围护。临街、临市、临路施工要严格按照市建设局下发的有关文件执行。

2)、施工用能源介质必须在安全科办完相关的手续后方可接引，并严格按相关规范执行。风、水、汽不得有跑冒滴漏现象。施工机械的安全保护装置要安全可靠，施工场地封闭围护符合规范要求，施工道路安全通畅，场地整洁，施工有特殊废弃物产生时，应采取措施，防止污染环境，施工垃圾、废料及时清理出现场。

3)、施工现场定置管理和文明施工未达到要求或已经相关人员提出整改意见后，整改仍达不到要求的，每项考核施工单位500～5000元。被甲方考核的，除承担甲方的考核外，将加倍考核。

4)、对工程(检修)文明施工管理、监督、考核不到位，发生一次考核相关责任人100～2000元。

5、施工方案、资料、工程造价的管理及考核

5 1)、工程开、竣工手续未及时办理、施工图纸及相关资料未按时下发，导致工期、质量问题、资金回笼滞后，考核相关人员100～2000元。

2)、因施工方案编制不合理影响工程开工进度、质量，工程造价未按时上报或不准确、相关人员把关不严给造成损失的，每发生一次考核施工单位或相关责任人100～5000元。经济损失较大的另行处理责任人。工程交工资料必须与工程进度同步，否则考核相关责任人或施工单位100～5000元。

3)、施工单位未按时上报周、月工程(检修)计划和临时项目，考核施工单位500～1000元。

4)、投标过程中，下发的图纸资料、中标服务费等必须按时上报工程管理科，逾期不交者考核200～2000元。

5)、由于施工单位资料不能同步而影响工程交、竣工，将停止支付该工程后续费用，并有权利直接安排其他资料员对该工程的资料进行整理。所产生的费用按双倍计算并从该工程费用中直接扣除。同时产生的一切经济损失由该施工队承担。

6、会议管理及考核

1)、各施工单位必须按要求参加相关会议，与会人员要严格遵守会议纪律，迟到考核当事人100元，迟到5分钟以上视为旷会，旷会考核当事人500元。 2)、与会人员要如实反映施工情况，若不属实，考核责任人500～2000元。对施工单位提出的问题，相关管理人员应当场或在承诺的时间内给予答复，否则考核责任人200～500元。

7、劳务工工资发放的考核

各施工单位必须承诺及时发放劳务工工资。不得以任何理由搪塞、拖延和拖欠劳务工工资。如发生拖欠劳务工工资情况的，每次考核施工队2000-10000元;

6 如发生劳务工上访或者劳动局判令我支付劳务工资的情况时，由支付劳务工资，从工程款中扣除已支付费用并加收20%资金占用费。

三、合同管理及考核

对外的施工合同由工程管理科负责拟定、传递，并由财务科等部门统一会审后上报经理审批签订。其他部门无权对外签订合同。未经授权，部门和个人擅自对外担保、签订的协议和合同无效，同时考核当事人500～2000元并承担相应的经济损失，情节严重的将给予行政处分。

四、工程结算及考核

1、外协单位工程最终结算必须待该工程资金回收后才给予办理，合同约定需要按进度结算的工程必须在核实工程进度后向上级部门汇报。结算表由施工单位负责人、工程核算员、工程管理科、财务科、经理签字生效。

2、检修队单项工程按形象进度的80%每月25号报当月完成的工作量，作为检修队核定工资的依据。

3、单项工程(检修)人、材、机任何一项核算不清，该工程不予办理竣工结算。

五、其他

1、本办法适用于公司所有挂靠、外协、内部施工单位。本办法在签订施工合同时与合同同时递交给施工队并做好记录并由施工队签字。在施工合同中必须注明“施工单位必须执行《公司工程管理考核办法》”，本办法做为施工合同的一部分与主体合同同时生效。

2、本办法中涉及到建安人员被考核的款项必须由个人承担。