护理紧急风险应急预案

第一篇：护理紧急风险应急预案

呼吸内科紧急风险预案

呼吸机使用过程中发生故障的应急预案

一、在患者使用呼吸机过程中，如遇呼吸机不能正常工作时，护士应立即分离呼吸机与气管导管连接口，同时严密观察患者的呼吸、心率、面色、意识和血氧饱和度，根据患者情况，给予气管插管内吸氧，或用简易呼吸器辅助呼吸。

二、简易呼吸器的使用方法。一直手规律性地挤压球体，将气体送入肺中，提供足够的吸气/呼气时间(成人：12～15/min,小儿：14～20/min)。有氧源时，将氧流量调至8-10L/min，挤压球囊1/2，潮气量为6-8ml/kg(潮气量:400-600ml);无氧源时，应去除氧气储气袋，挤压球囊2/3，潮气量为10ml/kg(潮气量:700-1000ml)。

三、将呼吸机与模肺连接，重新检查氧源、气源和电源，检测呼吸机参数，如为呼吸机故障，应立即予以更换，更换后的呼吸机应遵医嘱重新设定呼吸机参数，检测正常后，再重新将更换后的呼吸机与患者气管导管相连接。记录故障呼吸机的编号和故障项目以方便维修。

四、在更换呼吸机正常送气30min后，复查动脉血气。

使用呼吸机过程中突遇断电的应急预案及程序

一、应急预案

(一)、值班护士应熟知本病房，本班次使用呼吸机病人的病情。 住院患者使用呼吸机过程中，如果突然遇到意外停电，跳闸等紧急情况时，医护人员应采取补救措施，以保护病人使用呼吸机的安全。

(二)、部分呼吸机本身带有蓄电池，在平时应定期充电，使蓄电池始终处于饱和状态，以保证在出现突发情况时能够正常运行、护理人员应定期观察呼吸机蓄电池充电情况、呼吸机能否正常工作及病人生命体征有无变化。

(三)、呼吸机不能正常工作时，护士应立即停止应用呼吸机，迅速将简易呼吸器与患者呼吸道相连，用人工呼吸的方法调整患者呼吸;如果病人自主呼吸良好，应给予鼻导管吸氧;严密观察病人的呼吸、面色、意识等情况。

(四)、突然断电时，护士应携带简易呼吸器到病人床前，同时通知值班医生，观察患者面色、呼吸、意识及呼吸机工作情况。

(五)、立即与有关部门联系：总务科、医院办公室、医务办、护理部、医院总值班等，迅速采取各种措施，尽快恢复供电。

(六)、护理人员应遵医嘱给予病人药物治疗。

(七)、停电期间，本病区医生、护士不得离开病人，以便随时处理紧急情况。

(八)、遵医嘱根据病人情况调整呼吸机参数，来电后，重新将呼吸机与病人呼吸道连接。

(九)、护理人员将停电经过及病人生命体征准确记录于护理记录单上。

二、程序

突然断电——使用简易呼吸器——通知值班医生——调整病人呼吸——观察病情变化——立即联系有关部门——尽快恢复通电——随时处理紧急情况——遵医嘱给药——来电后重新调整应用呼吸机——准确记录

气管插管脱出的应急预案

一、预防措施

(一)、气管插管后，听诊肺部呼吸者，评估插管位置，深度并记录。

(二)、妥善固定插管，套管系带必须打死结固定于颈后部，系带松紧能进一指为宜。

(三)、对小儿、有精神症状，意识不清醒的病人使用约束带约束双手，以防止自行拔管。

(四)、向意识清醒的病人解释气管插管的目的、意义和配合要求，并安抚病人。

(五)、使用呼吸机时，呼吸回路灵活固定，酌情使用机械支撑臂，以防止回路打折。

(六)、正确测试呼吸机，减少人机对抗，以免插管脱出。 (七)、翻身时，断开呼吸机连接。

(八)、吸痰动作轻柔，方法正确，减少刺激，以免强烈刺激病人呛咳而导致气管插管脱出。

(九)、加强交流沟通，及时解决病人不适。

(十)、备急救呼吸囊于床旁。

二、应急处理措施

(一)、插管一经判定脱出时，立即通知医生，连接好急救呼吸囊。

(二)、立即通知麻醉科医生至病人床旁，给予重新气管插管。 (三)、评估病人意识、自主呼吸情况，酌情立即行面罩加压辅助呼吸、气管插管术，清醒病人指导其自主呼吸、咳嗽、吸氧。

(四)、行气管插管术后，妥善固定好插管。

(五)、严密观察生命体征，并认真记录。

(六)、整理床单位，安抚病人及家属。

脱机后非计划拔管的应急预案

一、在患者进行脱机训练过程中，出现非计划性拔管时，护士应首先给予面罩(或鼻导管)氧疗，观察患者的自主呼吸能力、血氧饱和度参数、咳嗽排痰能力和血流动力学指标。

二、将床头抬高30°-45°，鼓励并协助患者排痰，记录生命体征。如患者有吞咽困难和咽痛时，遵医嘱给予处理。

三、拔管30min后遵医嘱查动脉血气。

四、如果血气分析结果或生理指标异常需要再次气管插管时，应立即配合医生实施气管插管术，床旁准备呼吸机开机备用。

五、将患者非计划性拔管的原因和处理结果及当时的生命体征参数详细记录在监护记录中。

重症监护室气管套管脱落的应急预案

一、预防措施

(一)、选择气管套管时，应型号、大小合适。

(二)、套管系带必须打死结固定于颈后部，系带松紧以能进一指为宜。

(三)、更换敷料、清洁消毒内套管时，应一手固定外套管，另一手拔出内套管。

(四)、对小儿、有精神症状及躁动的病人，应给予约束，以免自行拔出气管套管。

(五)、气管切开术后48小时内，应备气管切开包于床旁。

二、应急处理措施

(一)、一旦确定气管套管脱落，立即用气管撑开钳撑开气管切口。

立即通知医生，协助医生紧急插入气管套管或重新行气管切开术。

医生未到之前，护士应持续撑开气管切口并给予吸氧。

(二)、密切观察病情变化，及时处理并发症。

(三)、做好各项记录。

自发性气胸的应急预案

一.应急预案

(一)发生气胸时立即给予氧气吸入，通知其他医护人员。

(二)用12～16号无菌针头于锁骨中线第二肋穿入胸膜腔，简易放气。首次放气不要过多、过快，一般不超过800ml.

(三)建立静脉通道，预备胸腔闭式引流装置。

(四)遵医嘱，给予镇咳剂和镇痛剂。

(五)观察病人呼吸困难改善情况、血压的变化。

(六)病情好转，生命体征逐渐平稳，指导病人： 1.卧床休息，保持室内清新。

2.注重用氧安全，指导病人勿擅自调节氧流量。 3.咳嗽剧烈时可遵医嘱给予适量镇咳剂。

4.保持胸腔引流管的通畅，指导病人下床活动时引流管勿高于穿刺点，引流管勿脱出等注重事项。

5.做好病人心理，告知气体一般2～4周内可吸收。 二.程序

立即吸氧→排气抢救→吸氧、静脉用药→继续抢救→病情观察→健康指导

急性呼吸衰竭护理应急预案

一.应急预案

一、急性呼吸衰竭应绝对卧床休息，慢性呼吸衰竭代偿期可适当下床活动。

二、给予富含营养、高蛋白、易消化饮食，原则上少量多餐，不能进食者可鼻饲。

三、病情观察：生命体征、口唇、甲床有否发绀：注意如下几项指征：神志、呼吸(节律、深浅度)。痰液：痰量、性状、颜色等。给予氧气吸入，保持呼吸道通畅，观察呼吸兴奋剂效果，纠正酸中毒，纠正肺水肿应用脱水剂、利尿剂，备好抢救药物及器械。

四、预防并发症：

1、注意呼吸道湿化，防止异物堵塞而窒息。

2、监测血气及电解质变化，注意缺氧、低血压、休克发生。

胸腔引流管脱出的应急预案

一、预防措施

(一)、胸腔引流管安置后，使用缝线固定于体表，外加无菌敷料和胸带妥善固定。

(二)、引流管尽量置于上臂上，避开病人双手。

(三)、翻身或过床时，应同平行移动引流管和引流瓶，以降低引流管被牵拉脱出。

(四)、转运过程中，需使用无菌血管钳钳夹引流瓶，水封瓶置于病人双膝间。

(五)、正确挤压引流管和更换引流装置，防止不慎抽出引流管。

(六)、对小儿、有精神症状或意识障碍的病人，约束双上肢。

(七)、加强引流管护理的指导，防止病人自行拔管。

二、应急处理措施

(一)、引流管可疑或不慎脱出，立即通知医生，迅速作出判断。

(二)、若为引流管与水封瓶在体外发生断开连接时，立即反折或钳夹引流管，消毒后连接引流装置。

(三)、确定为引流管脱出胸腔时，协助医生紧急重新置入引流管并妥善固定，如病情允许暂不需置管者，应立即用凡士林纱布外加无菌敷料封堵引流管口。

(四)、观察生命体征变化，注意引流是否通畅。

(五)、整理床单位，安抚病人。

(六)、做好记录。

血管活性药物外渗应急预案

一、临床常用的血管活性药物有多巴胺、多巴酚丁胺、间羟胺、肾上腺素、去甲肾上腺素、硝酸甘油、硝普钠等。护士应掌握血管活性药物的名称、药理作用、剂量、输注的方法及副作用。 发现外渗时，立即停止在出现外渗的血管输液，更换输液部位。报告医生和护士长。

二、仔细评估患者药物外渗的部位、面积、外渗药物的量，皮肤的颜色、温度、疼痛性质等，详细记录在监护记录中。 如为多巴胺、去甲肾上腺素液体的外渗，立即以利多卡因、地塞米松、玻璃酸酶局部封闭，稀释外漏的药液并阻止药液扩散，同时促进外渗药物吸收，起到止痛的作用。根据外渗程度，可重复封闭，两次之间间隔时间6-8h为宜，一般封闭2或3次。

三、外渗局部选用如意黄金散加甘油或香油调配后湿敷，湿敷面积应超过外渗部位外围2-3cm，湿敷时间应保持24h以上，并进行床旁交接班。

四、抬高患者患肢，促进外渗液体的吸收，减轻因药液外渗引起的肢体肿胀。

五、外敷药物时注意保持患者衣物、床单位的清洁、干燥。 患者自感外渗部位有烧灼感时可遵医嘱使用冷敷。禁止使用任何方式的热敷。

六、当外渗部位出现水疱、破溃、感染时，应及时报告医生给予清创、换药处理。

七、外渗部位未痊愈前，禁止在外渗区域及远心端再进行各种穿刺。

八、严密观察患者药物外渗处皮肤情况，包括皮肤颜色、温度、弹性、疼痛的程度等变化，并做好记录。

九、护士在整个过程中要关心体贴患者，做好与患者的沟通工作，减轻患者的恐惧、不安情绪，以取得患者的合作。

动、静脉置管脱出的应急预案及处理措施

一、预防措施

(一)、动、静脉置管前，应评估置管部位，尽量避免在关节处穿刺，酌情使用夹板或约束带。

(二)、妥善固定置管，使用缝线固定穿刺针蝶翼，外加透明敷料固定。

(三)、无延长管的置管尽量避免用直接三通管，可使用螺口延长管后再接三通管。

(四)、需使用三通管者，务必紧锁三通管锁扣，防止脱落。

(五)、指导病人正确摆放体位，翻身、过床等操作时动作应轻柔。

(六)、对小儿、有精神症状、意识障碍的病人使用约束带约束双手，以防止自行拽管。

(七)、注意观察穿刺部位，及时发现置管移位。

(八)、有条件者，应严密监测动脉波型及数据变化，及时发现置管脱出。

二、应急处理措施

(一)、一旦发现置管脱出血管外，立即拔出。

(二)、按压穿刺部位，防止出血、动脉置管脱出者，宜加压包扎穿刺部位15—20分钟，观察局部无渗血、血肿后松解。

(三)、必要时重新置管。

(四)、整理床单位，安抚病人、做好记录。 药物过敏应急预案及处理措施

一、预防措施

(一)、使用任何需要做过敏试验的药物或进行过敏试验前，询问过敏史。

(二)、正确实施药物过敏试验，并及时登记结果。

(三)、过敏试验结果阳性时，及时在病人的病例夹、三测单上注明过敏药物名称，并在病人床头予以阳性标识以警示。

(四)、停用任何使用的需要做过敏试验的药物超过24小时，如需重新使用，必须重新做过敏试验。

(五)、抗生素做到现配现用，治疗室长期备好装有肾上腺素、地塞米松、砂轮、注射器和无菌纱布的抢救盒。

(六)、严格执行三查七对制度。

(七)、进行过敏试验或输注抗生素时，携带备好的抢救盒。

(八)、在过敏试验及使用抗生素过程中，严密观察过敏反应的临床表现，有无皮疹、荨麻疹、胸闷、气促、头晕、面色苍白、冷汗、发绀、脉细数、血压下降等，以便及时处理。

二、应急处理措施

(一)、立即停用致敏药物，并通知医生。视过敏反应类型不同给予不同的处理。

(二)、如果病人发生皮疹、荨麻疹、皮肤瘙痒等症状较轻的过敏表现，无过敏性休克等表现，遵医嘱给予抗过敏治疗，并继续观察病情变化。

(三)、如果病人出现皮疹、荨麻疹、胸闷、气促、头晕、面色苍白、冷汗、发绀、脉细数、血压下降等过敏性休克表现，就地抢救。

平卧、保暖、吸氧。

1、立即皮下注射0.1%盐酸肾上腺素0.5-1mg，患儿酌减。

2、速建立静脉通路、如症状不缓解，可每20-30分钟皮下静脉注射肾上腺素0.5 mg，直至脱离危险。同时，给予地塞米松0.5 mg静脉注射，或用氧化可的松加入5%-10%葡萄糖液中静脉滴注。

3、抗组胺类药物如盐酸异丙肾上腺素25-50mg肌内注射。

4、如果经以上措施，病情不好转，血压不回升时，需要补充血容量，或考虑用升压药。

5、呼吸受到抑制时，遵医嘱应用呼吸兴奋剂如可拉明，必要时予以气管插管或气管切开。

6、心搏骤停时，立即予以心内注射肾上腺素，人工呼吸、胸外心脏按压等急救措施。

7、密切观察生命体征、神志、尿量等变化，并做好记录。

呼 吸 内 科 应 急 预 案

(新增)

咸阳市中心医院

2013年8月

第二篇：紧急停电应急预案

突发停电应急预案

一、停电发生时的措施：

1、接到停电通知的情况下，管理处应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知相关业主，并在主要出入口发布停电通告;同时，工程部应做好停电前的应变工作。

2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大;若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理处。

3、保安部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4、管理处立即将停电情况通知相关业主，并在主要出入口发布停电通告，要求业主保持冷静，做好防范。

5、若突发停电时，正值大楼正在上班营业，保安部应协助维持好秩序，并要注意防火，防止发生火灾。

6、安排员工到各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。

7、派人值守办公室、值班室，做好解释和疏导工作，防止与业主发生冲突。

8、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。

二、停电发生后采取的紧急措施：

1 配电房值班员发现停电故障，应及时通知管理处工程主管。 2、工程主管立即到现场，组织当值电工检查电力系统情况，并及时汇报管理处主任;

三、当外线故障导致主供电源停电时;

1、值班电工要检查真空开关的指示牌是否分闸，再检查电压和指示灯，当明确失压断电后，按《电业规定》要求将主供电源进线柜真空开关退出，挂上“有人工作，禁止合闸”指示牌;

2、 值班室电工向供电局调度室报告并了解外线停电情况;

3、 工程主管及时把情况汇报管理处经理，并提启用备用电源，经管理处主任批准后，用电话向业主解释停电原因并提醒业主做好来电的准备;

4、 工程主管要求值班电工做好操作准备。按《电业规定》送上备用电源;

5、 检查设备运行是否正常，停电区域是否已恢复正常;

6、 恢复正常供电后，及时向管理处主任汇报;

7、 详细记录事故全过程(停电时间、报告时间、受话人姓名、报告内容、离开时间、事故原因等);

8、 当内线故障导致主供电源停电时;

9、 工程主管组织机电检查电力系统故障原因并及时抢修;

10、加强电区域的安全巡逻;

11、工程主管及时把情况汇报管理处主任，经管理处主任批准后，用电话向用户解释原因并提醒用户做好来电的准备;

12、工程主管要求值班电工做好操作准备，按《电业规定》进行送电操作;

13、 检查设备运行是否正常，停电区域是否已恢复正常;

14、 恢复正常供电后，及时向管理处主任汇报;

15、 详细记录事故全过程(停电时间、报告时间、受话人姓名、报告内容、离开时间、事故原因等)

邯郸友发钢管有限公司 2016年1月21日

第三篇：紧急用血应急预案

西峡县回车镇卫生院

紧急用血应急预案

输血是医疗急救中不可缺少的治疗手段，然而在临床危重患者的抢救中，可能出现由于缺血或疑难配血耽误抢救时间的情况。为加强我院临床用血规范化管理，确保病人用血安全，根据《中华人民共和国献血法》、《医疗机构临床用血管理办法》等法律法规，在坚持合理、科学用血的基础上，坚持既不浪费血源又不影响临床常规用血的原则，结合医院实际，制定回车镇卫生院紧急用血应急预案。以保证医院医务科、临床科室和输血科在遇见突发性事件时，在血液缺乏的情况下，每位医务人员明确各自的任务和用血技术思路，积极为抢救患者赢得时机。

1、因我院离本县血液中心较近，对发生紧急医疗意外又需大量用血情况较方便取血，故未贮血。

2、如遇急需用血时，临床科室应立即制定用血计划，及时通知医院医务科，医务科立即与县血液中心联系，以示血液中心提前作好发血的准备工作，并同时通知检验科(配血室)作好采血、配血等准备。

3、疑难配血时，检验科(配血室)首先急抽配血标本送县血液中心配血，同时临床积极进行抗休克治疗，补充晶胶体液，保持血容量，从而赢得疑难配血时间和后续血液供应时间，保障患者安全。

4、检验科负责人必须安排专人负责配血室的一切工作，如定期清洁、消毒、监测、记录等。

5、医院“120”值班车司机必须随时保证“120”救护车的车况良好，

实行24小时值班制度，保持通讯畅通，保证随叫随到，违者按医院相关制度进行处罚，造成后果者按相关规定另行处理。

6、检验科(配血室)工作人员在临床紧急用血时必须派专人跟车取血，以最快、最便捷、最安全的方式将血液及时取回，保证临床抢救病人的需要及病人的生命安全，确保全院医疗安全。

西峡县回车镇卫生院

第四篇： 紧急事件应急预案

一、 停水、停电、停暖应急预案

1. 停水、停电、供暖后，工程部应迅速通知办公室停水、停电、停暖的原因和大致恢复正常的时间。

2. 办公室迅速在物业区域内张贴通知，并告知业主造成停水、停电、停暖的原因和恢复正常的大致时间。同时告之业主关闭自用的各种电器设备(照明除外)及供水开关、供暖阀门等。

3. 工程部准备充足的照明工具，安排各工种人员迅速在各自岗位上按操作要求进行应对处理。同时，以最快的速度检查备用柴油发电机，在最短的时间内恢复临时供水系统的使用。

4. 锅炉司炉员严格按照锅炉司炉的应急措施进行处理，保证锅炉设备安全停放。

5. 安防部门迅速组织安防人员加紧物业区域内的巡逻、守护，防止盗窃、火灾等事故的发生。同时，指派专人加强进入物业区域人员的登记管理工作。

6. 工程部迅速组成有各工种的抢修组，重点检查供水、供电、供暖设备的故障点。

7. 工程部迅速向公司经理汇报物业区域内停水、停电、供暖的原因及抢修人员的工作安排情况、目前抢修进度情况、所需应急物资材料情况，请经理指示安排。

8. 通知公司办公室采购人员在最短的时间内购置所需的物资材料，并运到抢修现场。

9. 物业接待人员应坚守工作岗位，随时接待、接听业主的问询，并保持与现场抢险组的联系，随时了解抢修的最新动态。

10. 办公室根据了解的信息，做出最后通知送电、送水、供暖的具体时间，同时要求业主自行检查各自室内设施的开启情况。

11. 正式供水、供电、供暖，恢复正常。 12. 将处理情况和发生时间进行记录备案。

二、 突发治安事件应急预案 2.1匪警案件应急处理预案

1. 安防员在执勤巡逻中遇有(接报)公开使用暴力或其他手段(如打、砸、强、偷等)毁坏物业区域，强行索取业主财务或威胁业主人身安全的犯罪行为时，要切实履行安防员职责，迅速制止犯罪。

2. 当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服犯罪，同时立即通过通信设备呼叫求援。

3. 受调遣的安防员在听到求援信号后，要立即赶到现场，监控中心/安防要及时通知门岗封锁所有出口，然后向有关领导汇报。

4. 若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、特征、所用交通工具及特征等，并及时报告物业服务企业，重大案件要立即拨“110”电话报警。

5. 有案发现场的要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切，不得让外人进入现场;在公共机关人员未勘察现场或现场勘查完毕之前，安防人员不得离开。

6. 记录业主所提供的所有情况，记录被抢(盗)物品品名及价值，询问业主是否有任何线索、怀疑对象等情况。

7. 若是运行过程作案，没有固定的场地，对犯罪分子遗留下的物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将安防人员或其他人员的指纹等留在物品上。

8. 如有人员受伤，要尽快送医院医治抢救并报告公安机关。 9. 安防班长做好现场记录，并写出书面报告上报物业服务企业。

2.2 酗酒闹事或精神病人事件应急处理预案

1. 醉酒者或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员造成伤害，安防员应及时对其采取控制和监督措施。

2. 及时通知醉酒者或精神病人的家属，让他们派人领回。 3. 若醉酒者或精神病人有伤人或危害公共秩序的行为，上报主管将其强制送到派出所处理。

2.3 对爆炸物品及可疑爆炸物品事件应急处理预案

1. 安防人员发现或接到各类可疑物品时，要立即向主管领导报告，并留守现场，阻止任何人再接触可疑物。

2. 主管领导立即组织人员赶到现场，向有关人员了解情况，如初步确认可疑物品为危险物品时，立即对附近区域的人员进行疏散，

并设置临时警戒线，任何人员不得擅自入内。

3. 立即向公安机关报案，并向公司领导通报。 4. 对附近区域进行全面的搜索，以消除隐患。

5. 待公安人员到达现场后，协助公安人员消除爆炸危险隐患，并进行调查。

6. 如果危险已经发生，安防人员要立即赶到现场协助抢救，运转伤员，稳定人员情绪，保护好现场，安置疏散人员。

2.4 接报治安案件应急处理预案

1. 接到争吵、斗殴、流氓事件报案时，要问清案发地点、人数、闹事人是否带有凶器。

2. 通报主管领导并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散围观人群。

3. 在制止争吵、斗殴双方时，切忌不能动粗，不允许恶言相向。 4. 制止双方的过激行为，分别将各方带到安防部进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的处理意见。

5. 派人清查损坏物品数量。

6. 向公安机关报案，对打、砸、抢及蓄意破坏的肇事者进行控制，并送公安机关。

2.5 盗窃案件应急处理预案

1. 管理处或控制中心接到通知后，应立即派有关人员到现场。

2. 如证实发生罪案，要立即拨打“110”报警，并留守现场，直到警务人员到达。

3. 禁止任何人员在警务人员达到现场前触动任何物品。 4. 若有需要，指令关闭入口大门，劝阻业主及访客暂停出入，防止窃贼乘机逃跑。

5. 当警务人员到达后，应清楚记下办案警官的级别、编号及报案编号，以作日后查阅、参考之用。

6. 认真对待传媒人员入内采访。 7. 尽快向主管呈交案情报告。

三、 突发各种自然灾害应急预案 3.1 洪涝灾害应急预案

为了有效地预防洪涝灾害的发生，最大限度地减少因洪涝灾害造成的损失，结合物业区域实际情况和特点，特制定洪涝灾害应急预案。

1. 抢险防护措施

(1)工程维修员重点做好物业区域内所有雨水排放管网的清掏，应及时巡检。

(2)管理员配合总调度负责各自区域防洪工作的具体落实和协调。

(3)电工负责物业区域内的防洪抽水泵的接电安装工作。 (4)安防员重点防护好大门处，以防供水倒灌物业区域内。 (5)其他各工种的工作人员在最短的时间内将防洪物资材料拉

运到一线，如：沙、土、袋、锹、镐、胶皮管等。

(6)由总调度具体安排各人员的具体工作，重点预防地下室进水、道路塌陷、电缆沟进水，楼宇散水下陷，雨水井溢水等工作，并要求各人员随时报告上述各点的洪涝情况。

(7)由专人负责在大门处紧急堆放沙袋，同时安排水泵紧急排水。

(8)物业公司领导总协调防洪抢险处理工作的一切事务，在洪涝发生过程中有权调动物业区域内的一切人力、物力，任何部门及个人均应无条件服从。

2. 灾后处理

(1)重点由管理员牵头到物业区域内各楼宇进行灾后现场查看，同时慰问物业区域内的业主。

(2)对于在洪涝灾害中出现的问题应及时通知相关部门进行恢复和维修。

(3)对发生洪涝灾害的防洪薄弱环节，进行原因分析，进一步完善防洪预案的措施。

3.2 地震灾害应急预案 注意事项：

1. 发生地震时，各岗位员工应保持镇定，坚守岗位，在附近寻找坚固的结构部位寻求掩护，切勿离开物业管理区域。

2. 远离窗户、玻璃、不牢固的支架或悬挂的物件。

3. 切勿在悬挂物下逗留，应在适当时机尽快离开。 4. 地震时切勿在楼梯下躲避。

5. 准备应付后续更多余震的各部门职责：

(1)工程部应迅速切断生活水泵供水，关闭其附属设备，切断非应急电源及燃气总阀门。

(2)物业服务企业应组织业主镇定而有序地沿应急疏散通道撤离物业管理区域的危险地区，并在安全空旷场地集合。

(3)监控室应按照负责人的命令，通过应急广播向物业区域内的业主(住户)提示以下注意事项：

——请保持镇定;

——确认管理区域建筑结构是安全可靠的; ——请按照应急疏散路线有秩序低撤离本物业; ——告之撤离后的集合地点;

——提醒业主(住户)远离窗户、玻璃、不牢固的支架及悬挂物品;

(4)护管队应协助维护疏散秩序，安慰业主(住户)，控制所有出入口，严禁任何人员进入物业管理区域，并应检查所有可能的火源是否熄灭，防止火灾发生。

6. 所有物业区域内的人员严禁散播谣言或夸大本物业管理区域的损坏情况，切勿引起业主(住户)的恐慌。

7. 地震警报解除后的工作程序

(1)工程部应仔细检查所有设备系统，房屋结构。如有必要，

应请有关技术部门进行鉴定，并出具鉴定报告，设备系统如有损坏，应迅速维修，尽快恢复正常。

(2)物业服务企业应公开致函全体业主(住户)，解释管理区域受损情况及修复情况，并通知业主(住户)回到本物业管理的居住区域;

(3)护管队派人员加强楼内巡视，严防不法人员趁机作案，危害管理区域及业主(住户)的利益;

(4)调动各方面力量配合上级部门进行抢险救灾。

3.3 风雨灾害应急预案

物业服务企业值班人员应每天注意收集气象信息并做记录。如有预报暴风雨时，各部门应按以下职责执行：

1. 护管队负责检查所有外窗是否关闭，检查所有出入口室外水位情况。如遇水位上升时，应及时准备挡水物资进行封堵。

2. 工程部负责检查所有雨水排放系统是否畅通，查看屋面是否有积水，检查屋顶、外墙、玻璃幕墙及外窗是否有渗漏。如有可能，应采取临时措施修补。同时应切断所有楼外供电，如：泛光照明、广告、草地灯等。

3. 物业服务企业负责通知业主关好窗户。如遇业主单元内无人且上锁时，应通过应急联络电话通知业主。

4. 保洁人员负责清理楼内积水，在主要出入通道敷设防滑地垫。 5. 各部门应随时向物业服务企业报告发现的问题及处理结果。

6. 及时向上级领导通报情况。

4、 火灾应急预案

为有效地预防物业区域内火灾的发生，最大限度地减少火灾损失，消防领导机构可根据物业区域内的实际情况和特点，对物业区域内火险隐患较大的部位，进行重点防火确定，并在重点部位标识检查预防。

1. 消防预案要求

(1)消防器材准备齐全，灭火器在有效期内; (2)消防设施设备完好，能随时启用; (3)消防演习的具体组织时间为每年×月; (4)每年×月前准备演练计划;

(5)每年检验消防组织机构是否合理，有无人员短缺; (6)消防主管具体实施。 2. 组织安排

物业公司领导和安防部，工程部共同组成灭火指挥部，物业公司领导担任总指挥，指挥负责全面工作，安防部领导负责灭火指挥，现场保护和协助公安消防部门勘察现场，同时安排专人负责火灾现场及其周围的治安秩序的维护，工程部的领导负责后勤保障。总指挥在灭火过程中可调动一切人力、物力，任何单位和个人均无条件服从。

3. 报警

员工及业主在物业区域内发现火灾均应及时报警，为减轻消防部

队的压力，最大限度地减小损失，应遵守以下规定：

(1)火势比较大，靠物业公司自己的力量难以扑灭的，应立即拨打“119”并上报主管领导;

(2)重点部位或其邻近区域发生火灾，靠物业公司自己的力量无法短时扑灭的，并有可能危机重点部位的，应立即直接拨打“119”并上报主管领导;

(3)一般火灾情况(火势较小，火势发展慢;靠物业公司自己的力量可以扑灭)，应先上级主管领导，由安防部自行负责。

4. 着火后的人员疏散

(1)当遇到险情后，消防主管安排专人紧急疏散周围群众，将现场进行紧急控制不得随意进入出事现场;

(2)将现场保护好并拉起隔离带，防止他人破坏，并组织人员将老、弱、病、残、孕、婴人员及时送出出事现场;

(3)当发现有人受伤后，应及时进行抢救并拨打“120”急救电话。

5. 灭火

火灾发生后，首先由防火队的灭火组先实行灭火措施，然后总指挥部根据火场的情况调集力量，由灭火组组织全体人员灭火，各单位发现火灾后，领导要立即组织本单位力量，随时准备接受指挥部交给的灭火任务。

6. 清理现场

火灾扑救完成后，待公安部门勘察完现场，经总指挥部允许，后

勤组可督促协助火灾发生单位清理火灾现场。

其他应急预案

1 突发性水浸和室内水浸应急预案

为了使物业管理区域内的业主(住户)在突发性水浸和室内水浸事件时，能够及时、冷静、迅速的处理，减小损失，物业服务企业应做好宣传，请业主(住户)牢记以下内容：

1. 关于突发性水浸的处理办法

(1)维修人员接到水浸通知后，即携通信设备前往水浸现场观察，关闭水阀门;

(2)水浸危机附近的电表房、设备房等公共设施时，要安排员工在上述设施周围堆放沙包隔离，防止浸水;

(3)对水浸地方要安排保洁人员及时清除积水，并把浸水情况详细报告公司主管领导;

(4)如水浸时影响用户正常供水，服务中心必须书面通知各业主(住户)。

2. 关于室内水浸的处理办法

(1)物业服务企业接到业主投诉室内浸水时，要立即派人前往现场观察;

(2)现场观察人员到浸水业主区域，必须得到的业主/用户同意，不得强行撬门入内，找到阀门地点，及时关闭阀门;

(3)浸水情况严重，必须关闭物业管理区域的设备机房总阀门，

避免水浸扩大;

(4)立即通知保洁人员，携带专用吸水设备赶到现场进行吸水作业，防止水浸区域进一步扩大;

(5)关闭物业管理区域的总阀门后，影响物业正常供水，必须书面通知业主(住户)。

化学药品应急预案

根据《中华人民共和国化学危险品的管理条例》，结合物业服务区域实际情况，应对绿化所使用的危险化学药品加强管理。

1. 组织机构

由物业服务企业领导担任应急组长，全面负责此项工作，负责日常管理具体操作时的监督工作和报警工作;绿化主管负责药品的采购、入库工作和应急时报警工作。组员：××负责药品的保管、配置、指导操作和应急报警，组员××负责实际操作。

2. 应急措施

(1)采购时，打碎了药瓶则应将残留物及时清理干净，并用袋装好，不得随地处理;

(2)在库房如有人误饮，应及时拨打“120”，同时和就近医院取得联系，就近医疗;丢失药品时，要立即报案;

(3)工作中有人中毒，争取就近医院进行救治，同时拨打“120”; (4)药用完后的瓶子，应深埋2m的地下;

(5)打药后的用具要清洗五次，清洗水不得随便乱倒;

(6)农药使用按标准要求作业实施。

可燃气体泄漏应急预案

1. 如发现可燃气体泄漏，应保持镇定，严禁开关电气设备，包括：手电筒、手机、对讲机等。

2. 打开附近的所有外窗进行通风。

3. 撤离危险区域，到达安全地点后向监控室报告情况。 4. 监控室应通知相关部门及时到场关闭燃气阀门。 5. 事故发生后应采取的措施及步骤：

(1)调集尽可能多的护管力量加强对物业管理区域各个出入口的控制，如有可能关闭一些出入口;

(2)安排专门人员控制相关通道，避免闲杂人员闯入事故原发现场;

(3)对进入本物业管理区域涉及危险区域的人员，采取必要措施进行控制;

(4)通知物业管理区域内业主(住户)恢复正常工作和生活，避免造成混乱;

(5)要求相关部门协助做好必要的善后工作。

电梯困人应急预案

1. 工作人员接到业主报警求助或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知监控室，同时记录接报和发生时间。

2. 监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况，以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向安防部主管经理或领班人员汇报，请求派人前往前往解救。、

3. 安防部主管经理或领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向值班领导汇报。

4. 工程部主管经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时对话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。

5. 若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助(应说明求助原因和情况)。向公安、消防部门求助前应征得公司经理的同意。

6. 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志不清，应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

7. 被困者救出后，安防部主管经理或班长应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话并记录下来存档备案。

8. 被困者救出后，工程部应立即请电梯维修公司查明故障原因，

修复后方可恢复正常运行。

9. 安防部主管经理或班长应详细记录事件经过情况，包括接报时间、安防和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码;被困人员中有受伤的，应记录伤者情况和被送往的医院。

10. 工程部主管经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

噪声控制应对预案

为了使物业区域内保持舒适的工作和生活环境。对物业区域内的音量应进行合理的控制：

1. 做好日常宣传工作，在业主入住时告知业主，不得在物业区域内发出超出一定分贝的音量。

写字楼最高音量为： 30db; 公寓最高音量为： 40db; 商务中心最高音量为： 60db。

2. 在有噪声发出，并持续不断时，应首先确定噪声发出的方向，进一步确定噪声来源，如为物业区域内所发出，并影响到相邻业主正常工作、生活时，安防员应协同物业主管到发出噪声的相关业主处说明利弊，劝阻其停止该行为。如噪声不是从本物业区域发出的，应向受到影响的相关业主告知。

3. 如遇发出噪声的相关业主不听劝阻时，应报主管经理出面进

行说服，尽量以友好协商的态度解决。

4. 事后物业服务企业应将噪声处理过程进行记录和归档。

第五篇：工厂紧急停电应急预案

在工厂突然停电一定要做好安全防护措施，避免发生安全事故。以下是小编整理好的工厂紧急停电应急预案，欢迎大家阅读参考!

全厂停电事故应急预案【1】

1 总则1.1编制目的

为提高公司值班人员处置全厂停电中断时的应急能力，正确、有效和快速地处理厂用电中断，并最大程度地缩短厂用电恢复所用时间，使各动力设备及时投入运行，恢复正常生产，最大限度减少事故造成的损失和影响，保障全司员工的人身安全和设备财产安全，制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于全厂停电事故的应急。

1.3引用文件

下列文件中的条款通过本程序的引用而成为本程序的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本程序，凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

《中华人民共和国安全生产法》

《中华人民共和国职业病防治法》

《中华人民共和国消防法》

《关于特大安全事故行政责任追究的规定》

《电力事故调查规程》

《电业安全工作规程》

《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》

《生产安全事故应急预案管理办法》(国家安全生产监督管理总局第17号令)

《广东省安全生产监督管理局<生产安全事故应急预案管理办法〉实施细则》

《电力企业应急预案管理办法》(电监安全﹝2009﹞61号)

《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》(AQ/T9002-2006)

国家其它相关的法律法规省、市政府其它相关的法规和规定

1.4应急处置基本原则

1.4.1 以人为本，安全第一：把保障职工的生命安全和身体健康、最大限度地预防和减少自然灾害事故造成的人员伤亡作为首要任务，切实加强应急救援人员的安全防护。

1.4.2统一领导，分级负责：认真履行安全生产责任主体的职责，在公司安委会领导下，按照统一协调、各负其责的原则建立安全生产应急预案和应急机制。

1.4.3完善体系，快速响应：建立与完善安全生产事故应急组织机构、救援队伍、指挥体系和响应程序，一旦发生事故，按照事故等级划分逐级启动应急预案，快速响应，实施救援。

1.4.4居安思危，预防为主：贯彻落实安全第一，预防为主的方针，坚持事故应急与预防工作相结合，重视事故应急预案编制和管理，切实做好预防、预测、预报和预警工作，做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。

1.5与其他专项预案关系

本预案为公司应急预案体系的专项应急预案。在公司《突发事件总体应急预案》的基础上制定，可以单独使用，也可以配合《突发事件总体应急预案》使用。

2.应急指挥机构及职责

2.1应急指挥机构

总指挥： 总经理

副总指挥：生产副总经理及其他副总经理

成 员：各部门行政正职、当值值长

2.2 应急指挥机构职责

2.2.1贯彻落实国家有关应急救援与处理的法规、规定，统一领导公司应急相关工作。

2.2.2迅速了解公司职工伤亡及电力设施、设备危机状况，确定应急工作规模;分析应急资源需求， 评估现有应急能力。

2.2.3启动应急预案，发布应急通知，组织、协调各部门工作，确保各项工作按应急程序进行。

2.2.4组织、协调公司内人力、物力，研究重大应急决策和部署，首先确保机组安全停运，待条件 许可后尽快恢复电力供应。

2.2.5及时了解掌握事态发展状况及趋势，解决好应急各项工作。

2.2.6发布相关信息负责全厂停电事故应急预案的编制、修订和演练工作。

2.3应急救援指挥部指挥中心

主任：公司安全生产直接责任人

副主任：安健环管理部经理

中心组员：生产技术部安全责任人、运行部安全责任人、检修部检修部门(单位)安全责任人、行政部安全责任人、安健环分部负责人

应急救援指挥部指挥中心的主要职责是：熟悉指挥机构编制和通信情况，掌握灾情及动态，上报情况下达指令，部署协调各工作组迅速开展抢险救援工作。

应急救援指挥部指挥中心主任因客观原因未能履行职责时，由副主任全面履行其职责。

2.4生产保障组

组长：运行部安全责任人

副组长：运行部副经理、生产技术部副经理

成员：生产技术部、运行部人员

职责：负责加强与调度的联系，组织处理事故，采取措施稳定发电设备运行，协调运行与检修工作，避免扩大事故。

生产保障组组长因客观原因未能履行职责时，由第一副组长全面履行其职责。

2.5灭火行动组

组长：安健环管理部消防保卫分部负责人

副组长：安健环管理部消防保卫主管

成员：消防保卫管理员、公司志愿消防队员

职责：负责加强与指挥部的联系，迅速扑救初起火灾，应急疏散易燃易爆物品和物资，并指挥消防队员控制火势，积极投入灭火战斗。

灭火行动组组长因客观原因未能履行职责时，由副组长全面履行其职责。

2.6疏散引导组：

组长：行政部安全责任人

副组长：行政部后勤工作负责人

成员：公司行政部工作人员

职责：负责组织并指挥各班组长按照疏散路线引导人员及物资进行疏散工作。

疏散引导组组长因客观原因未能履行职责时，由副组长全面履行其职责。

2.7设备抢修组

组长：检修部检修部门(单位)安全责任人

副组长：检修部检修部门(单位)经理

成员：检修部检修部门(单位)员工

职责：负责协调检修人员对被损坏的设备、设施采取紧急处理措施和修复工作。

设备抢修组组长因客观原因未能履行职责时，由副组长全面履行其职责。

2.8医疗救护组：

组长：行政部安全责任人

副组长：行政部后勤工作负责人

成员：行政部员工、党群工作部员工

职责：负责组织抢救、转移伤员，做好饮用水、食品等后勤供应工作。

医疗救护组组长因客观原因未能履行职责时，由副组长全面履行其职责。

2.9安全监督组：

组长：安全总监

副组长：安健环分部负责人

成员：安健环管理部安全管理人员、各部门安全专责

职责：负责监督应急工作所涉及设备、设施和人身安全的状况，监督安全措施的落实;负责人员伤亡和财产损失的统计汇报。

安全监督组组长因客观原因未能履行职责时，由副组长全面履行其职责。

2.10治安保卫组：

组长：安健环管理部消防保卫分部负责人

副组长：安健环管理部消防保卫主管

成员：消防保卫管理员、公司保安队员

职责：负责加强公司内治安管理和重点部位的保卫工作，防止在特殊情况下的不法行为;维护公司内道路交通秩序，保证应急救援工作的顺利进行;积极投入制止治安、刑事案件、恐怖暴力活动和参加抢险救灾的战斗。

治安保卫组组长因客观原因未能履行职责时，由副组长全面履行其职责。

2.11后勤保障组：

组长：检修部门(单位)经营部安全责任人

副组长：检修部门(单位)经营部备件分部主任

成员：检修部门(单位)经营部员工

职责：负责应急物资的后勤供应工作。

后勤保障组组长因客观原因未能履行职责时，由副组长全面履行其职责。

2.12 善后处理组：

组长：人力资源部安全责任人

副组长：行政部安全责任人

成员：行政部、人力资源部等管理人员

职责：负责保护好现场,迅速组织初步调查、取证、评估后，清理现场，恢生产，根据事故等级和调查处理权限，组成事故调查组进行调查处理和责任追究工作，并按照有关规定，做好事故中伤亡人员的抚恤工作

善后处理组组长因客观原因未能履行职责时，由副组长全面履行其职责。

3.事故类型和危害程度分析

3.1危险性分析及事件类型

机组全厂用电全部中断，导致发电机组与电网解列，处理不及时或不正确有可能引发事故扩大，造成汽轮发电机组主、辅设备损坏或全厂停电。

3.2事件可能造成的危害程度

3.2.1机组在运行中突然甩负荷可能导致汽轮机飞车事故。

3.2.2交流电源失去后若直流润滑油泵不能正常投运将导致汽轮机大轴断油烧瓦;

3.2.3汽轮机盘车装置失压不能盘车，易造成大轴弯曲。

3.2.4交流电源失去后，网控室控制中心盘失去电源可能造成110kV#

1、2站系统的刀闸动力电源全部失去，不能进行电动操作，只能手动操作。

3.2.5交流电源失去后直流设备负荷的增加将造成蓄电池放电速度加快，电量若储备不足将造成。

4. 事件分级

针对全厂停电事故的危害程度、影响范围和控制事态的能力，将事故分为二级。全厂停电可能使机组在运行中突然甩负荷导致汽轮机飞车，交流电源失去后若直流润滑油泵不能正常投运将导致汽轮机大轴断油烧瓦;汽轮机盘车装置失压不能盘车，易造成大轴弯曲，但未发生飞车、烧瓦大轴弯曲，列为二级;当全厂停电时，处理不及时，容易发生飞车事故，可能会危及人身和设备安全，同时润滑油可能会泄漏至汽机的高温部件，引起烧瓦、大轴弯曲，机组不能安全地停运，引发设备事故或火灾，列为一级。

5. 预防与预警

5.1预防措施

本公司针对生产过程中需要控制的危险源和危害因素，采取二种办法实施监控。

5.1.1第一种配套设计、建设自动监视设备和安全、环境、卫生控制措施(设施)。

5.1.2第二种制定相关安全标准、设备管理标准、缺陷管理标准等规章制度，在正常情况下做好日常管理、维护和巡检工作。

5.2预警行动

响应启动 发生Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级响应，由公司应急预案领导小组启动本预案。在公司应急预案领导小组的统一领导下，迅速查清输、变电设备损坏情况，组织抢修队伍，调集抢修物资，立即开展设备抢修自救恢复工作。

6.事故报告与信息处理

6.1公司设立24小时应急值班电话：82675618 。

6.2公司接收的上级有关部门信息，应急预案办公室负责立即下达至各部门。

6.3公司接收的应急信息，由公司应急预案领导小组负责人向上级应急预案办公室报告。

7.应急响应

7.1 响应分级

针对厂用电中断事故的危害程度、影响范围和控制事态的能力，将厂用电中断事故应急响应级别分为Ⅰ级响应(公司级)和Ⅱ级响应(部门级)两级。应急处理工作实行公司统一领导、分级管理、分级实施的原则。对一般性厂用电中断事故实施Ⅱ级响应，由运行部组织进行应急处理。当厂用电中断事故有可能造成发电机组被迫全部停运、对重要设备和人身安全构成重大威胁时，立即实施Ⅰ级响应。

7.2 响应程序

7.2.1事故发生时，值长应及时向应急救援指挥部报告事故发生的情况，根据事故的程度，可提出启动事故应急救援预案的申请。

7.2.2事故初发期，在应急救援指挥部进入工作状态前，值长负责生产现场的应急救援指挥工作，并有权调用现场一切人力资源(包括运行值班人员、保安、消防人员和检修值班人员等)和救援设备、车辆等，迅速进行抢险，最大限度控制事故发展。不服从调度的人员依照规定给予严格考核，严重者依法追究法律责任。

7.2.3事故应急救援总指挥(副总指挥)得到事故发生信息后，按照事故实际情况确定是否启动应急预案，并根据事故的严重程度，确定应急响应级别。指挥调度物资、车辆、人员和工作组等立即展开应急救援工作，有关人员迅速到达工作岗位履行职责。

7.2.4急救援指挥部负责人到达现场后，值长协助应急救援指挥部迅速进入工作状态，并交由应急救援指挥部负责应急救援指挥工作。

7.2.5事故可能对厂区内人员安全构成威胁时，必须有组织地紧急疏散与事故应急救援无关的人员。

7.2.6对可能威胁到厂外居民(包括友邻单位人员)安全时，应急救援指挥部指挥中心应立即和地方有关部门联系，引导居民迅速撤离到安全地点。

7.2.7一旦发生重大事故，本单位抢险救灾力量不足时，应急救援指挥部指挥中心应立即向上级和友邻单位通报，必要时请求社会力量援助。社会援助队伍进入厂区时，应急救援指挥部指挥中心应责成专人联络、引导，并告之安全注意事项。

7.3 事态监测与评估

由事故现场应急指挥部负责对厂用电中断事故的发展势态及影响及时指定专人进行动态的监测，并借助现场人员的报告、现场查看和运行监测，对监测信息做出初步评估。当值值长应及时将评估的结果反馈给应急救援指挥部，为厂用电中断事故救援的应急决策提供依据。

8.应急救援措施

8.1先期处置

8.1.1 有关部门接到全厂停电事故的信息报告后，立即启动全厂停电事故的应急准备工作，并安排有关人员采取相应预防控制措施，防范事故的发生。

8.1.2 事故发生初期，事故部门和现场人员应积极采取措施，防止事故的扩大，并迅速采取必要措施抢救人员和财产。在立即组织抢险、处理事故的同时，迅速向公司生产安全事故应急救援指挥部指挥中心报告。遇紧急情况应及时向110或119报警，或向120求救。

8.2 应急处置

8.2.1 当值值长确认能否用旺洲甲、乙线倒供厂用电，若线路失压暂时不能恢复，则使用一二期联络电源恢复厂用电;如此时一二期联络电源也不能使用，立即启动柴油发电机，恢复#

1、2机组380V厂用母线。

8.2.2 在机组厂用母线用柴油发电机恢复供电后，启动保证主机安全的重要辅机，如交流油泵、顶轴油泵、盘车等，严格按照先起重要负荷，后起次要负荷的原则，不能同时启动多个负荷。启动负荷时(特别是电动机)要密切监视电压、电流、频率等的变化情况。

8.2.3 及时恢复外线对公司110kV母线、启备变的供电，及时恢复机组的正常供电。

8.3 警戒与治安

事故发生后，治安保卫组负责对事故现场进行警戒，维护事故现场秩序，保障抢险、救护车辆畅通，加强对事故重要部位、防火重点部位的保护工作，及时传达、执行指挥部的命令，现场人员将完成情况及时报指挥部。与救援、抢险无关的人员，未经应急人员同意不得进入事故现场。

8.4人群疏散与安置

如发生汽轮机超速飞车事故规模扩大，人力无法控制时，应组织人员紧急撤退和疏散，对撤出人员应及时清点人数。

8.5现场恢复

在现场恢复的过程中往往仍存在潜在的危险，如触电、受损建筑倒塌等，所以应充分考虑恢复现场过程中可能的危险，制定现场恢复的程序，防止恢复现场的过程中突发事件的再次发生。在此基础上，迅速恢复正常的生产秩序，并积极稳妥、深入细致地做好善后处置工作。

8.6应急结束

事故现场得以控制，环境符合有关标准，导致次生、衍生事故隐患消除后，在充分评估危险和应急情况的基础上，经事故现场应急救援指挥部批准后，由应急救援指挥部指挥中心宣布现场应急结束。

8.7 信息发布：事故信息由事故现场指挥部指挥中心负责发布。

9.事故善后处理

9.1恢复生产：

抢险救援结束后，善后处理组必须保护好现场,迅速组织初步调查、取证、评估后，清理现场，恢复生产。

9.2 事故调查：

公司根据事故等级和调查处理权限，组成事故调查组进行调查处理和责任追究工作。

9.3 抚恤工作：

公司按照有关规定，做好事故中致病、伤残、死亡人员的抚恤工作，赔偿个人损失，并安抚其亲属。

10.应急保障：

10.1应急队伍保障

事故应急队伍为全体生产人员、各值班人员、各部门人员、保安及消防人员，必要时请求应急专业人员队伍和社会救援资源。

10.2 应急物资与装备保障

应急物资与装备的储备是应急救援工作的重要保障。公司根据生产系统可能发生的事故性质和潜在的危险因素，合理配备事故应急救援中所需的各种救援工具、物资和设备，如设备备品、备件、起重机械、通信器材、消防器材、交通工具、照明装置、抢险救护装置、急救药品、防护物资等。

11.培训和演练

11.1培训

员工应急知识和应急技能的培训计划应在公司的培训工作计划中详细列出，具体工作由人力资源部牵头，安健环部协助开展。

11.2演练

应急预案演练分部门级和公司级演练，具体计划由安健环部在每年1月前结合公司实际情况拟编演练计划报公司批准后执行。

12.预案管理

12.1 应急预案备案

本应急预案经评审通过后，报当地安全生产监督、南方电监局等政府部门以及集团公司备案。

12.2 维护与更新

12.2.1 救援器材设专人保管，定期检查保养，处于常备状态。

12.2.2 预案随国家及上级应急管理相关法律法规的修改和要求、各部门职责或应急资源发生的变化、应急救援工作的经验教训或出现的新情况及应急演练中暴露出的缺陷，及时进行更新、修订、完善和改进。

12.3 制定与解释

本预案由运行部拟编并解释。

13.奖惩

13.1对在事故应急管理、处置、救援工作中取得显著成绩的，对防止或抢救事故有功的，对应急救援工作提出重大建议且实施效果显著的，以及有其他特殊贡献的部门和个人，根据公司安全生产和奖金考核的有关管理标准和规定进行表彰、奖励。

13.2对瞒报、误报事故(事件)和突发事件中玩忽职守、不听从指挥、不履行职责的人员，以及扰乱、妨碍抢险工作的人员，发生或扩大安全事故及造成其他严重后果的生产经营单位和有关责任人，根据公司安全生产和奖金考核的有关管理标准和规定追究责任，触犯法律的由司法部门处理。

14.应急预案实施

本预案自印发之日起施行

停电事故应急预案【2】

1、发生紧急停电，应及时向总经理室报告，事务部负责人应立即赶往配电房组织抢修，检查意外停电原因，减少事故损失的产生。本篇文章来自。通知商场广播员向顾客致歉和对员工提醒。电工操作人员应检查分析停电原因。

(1)如属供电部门线路原因，应及时启动消防应急电源，进行局部供电。

(2)如属局部区域电器故障停电，应及时对停电区域检修，尽快恢复供电。

(3)特别是晚上营业期间停电，如不能及时供电，应向总经理室领导报告，决定是否营业。

2、部门管理人员、职能部门管理人员应到现场，维持经营秩序。营业员、收款员必须坚守岗位，切实做好所在区域的安全保卫工作，向顾客做好解释工作，管理员应组织人员把守主要通道，维护好现场看好商品，防止商品人为短少，防止偷盗和抢劫。如果停电时间不长应及时向顾客说明停电时间，稳定顾客。

3、防损人员应迅速赶到停电部位各主通道口，把好大门，控制顾客进场，监控有无偷盗、抢劫情况。禁止关闭消防疏散通道。

4、晚上营业期间停电，如不能及时供电，应向总经理室领导报告，由总经理决定是否继续营业。本篇文章来自。如决定停止营业，应及时通知防损和部门做好提前打烊清场准备，引导顾客离场，控制人员进入。

5、恢复供电后应对所在区域的商品、电器设备等进行检查，防止被偷被抢。

6、消防监控中心应由取得上岗证的监控人员值班，以便及时发布指令。