员工入职培训测试题

第一篇：员工入职培训测试题

新员工入职培训测试题

姓名：部门：得分：

一、 填空题(10分)

1.公司现生产产品包括()

2.公司目前作息时间上午下午

3.7S定义是指()

4.7S起源国家是()

5.培训的作用()

6.培训的目的是()

7.公司全称为()

8.试用期结束后公司为员工缴纳()险 9.

10.

二、 选择题

1、 下列行为没有违反公司制度的为() A浪费原材料或损害公务

B在公司上班时间吸烟

C工作主动积极不找不抱怨不抱怨

D工作期间串岗，擅自离岗

2、 工作期间有事离开，必须请假，否侧按矿工处理，矿

工()天，视为自动离职

A 1B 2C3D

43、 你认为企业员工的个人素质重要吗

A非常重要B可有可无C不重要D无所谓

4、 你认为提升员工是知识技能对企业发展有没有作用

A至关重要B没有用C有点作用D 作用不大

5、 您认为如何提升企业员工的综合素质?

A通过培训提高学习能力B执行公司规章制度

C良好的工作环境D管理者以身作则

6、 对您企业内部的评价

A 企业领导者缺乏职业化意识B 管理层者职业化素质普遍不高

C 大多数员工没有职业化的素养 D 大多数管理者和员工都比较职业化

7、 公司口号是

A公司有你更精彩B 员工是企业的财富C超越平

凡 D质量是企业永恒主题

8、

9、

判断题(对的打错的打共10分，每题1分)

1.7S包括整理整顿卫生清洁素养安全善良

2.在公司厂区内可以在任意地方吸烟。

3.员工在上班时间，不得擅自离岗，如有特殊情况必须有主管或是负

责人书面形式同意后，方可离开。

4.产品标识是为了不合格产品和合适产品搞混淆。

5.检验不合格产品就是主要看外观形状。

6.7S在日语单词里，7个单词前面发音都是S所以简称7S。

7.整理就是清楚必要和不必要的东西

8.整顿就是把必要的东西明确标识。

9. 生产过程中遇到不合格产品时，可自行让产品流入下到工序。

10. 7S起源与中国

简答题(附加题30分)

你如何看待铭瑞公司(可以提出自己的建议想法)

选择铭瑞的理由

请自我评价及未来职业规划

第二篇：酒店员工入职培训测试题

1 客人意识一.客人及客人意识5 深圳某国际酒店有限公司新员工入职培训教案 (欧洲国家的店规：“第一条：客人永远是对的;第二条：当客人错了的时候，请参照第一条”)

1、 来者皆客，都应受到我们的高度重视并一视同仁(100—1=0)，(广州白天鹅宾馆的保安员)客人是我们工作的目的。

2、 宾客意识的含义：A 员工要意识到宾客是有血有肉、有感情、亲善友好，是给酒店恩惠的人，要意识到客人是“上帝”，是“衣食父母”，客人永远是第一位的。客人的到来为我们提供了就业和生活的机会，客人主宰我们的经济命脉。B 要意识到应当如何接待宾客，应以什么样的表情、态度、语言、方法、方式、运作，接待并服务于客人。二.树立良好的宾客(客人)意识1、 不断更新观念，现代社会不同的工作，只有分工的不同，无高低贵贱之分。

3、 把“对让给宾客”，处理宾客问题时，应遵循“客人永远是对的”这种观念和行为准则，要懂得如何给客人一个体面的下台阶的机会;(案例

1、：餐厅跑单的客人;

2、餐厅里的小插曲)注意让“对”技巧。客人是上帝、客人永远是对的(美国萨特提出)任何时候不要与客人争吵;(案例：

1、服务员的委屈奖;

2、客人将菜打翻了)

4、 细微之处多留意，(提醒客人有水要防滑等。)做到想客人之所想，急客人之所急，做客人之所需，随时注意观察客人的喜怒哀乐，协助客人解决困难和需求。

5、 礼让宾客，宴请时先让主宾入座，走路时让客人先走，有急事超过客人时要表示歉意。

6、 客人的到来就是对我们的信任，如果我们的工作受到了客人的挑剔、投诉或指责，说明客人对我们还有信心，我们应虚心接受并改正。

7、 客人是带着需求而来的，我们应尽可能满足客人的要求。(案例：剥虾皮)第六课 员工职业道德

一、 职业道德的主要内容热情友好，宾客至上;真诚公道，信誉第一;文明礼貌，优质服务;团结协作，顾全大局;遵纪守法，廉洁奉公;钻研业务，提高技能。

二、 如何做一个合格的服务人员(讨论课)

1、 服务人员对服务工作应有的认识和态度：1) 应充分认识优质服务的重要意义，培养良好的服务意识。2) 正确看待服务、清洁工作，培养敬业乐业的精神。3) 服务人员通过服务工作可实现多层次的需求。4) 服务人员必须严格要求自己，做好本职工作。

2、 服务人员的能力要求：1) 良好的记忆力，是做好服务工作的基础。2) 良好的观察力，以便把握服务时机，主动地，有针对性地提供服务。3) 较强的交际力，成为一名招徕客人的“演说家”、诱发客人消费动机的“服务工程师”。1) 自觉性。2) 保持自制力。3) 加强坚持性。4) 磨炼坚韧性。深圳金凯悦国际酒店有限公司新员工入职培训测试题时间：90分钟 满分：100分(其中消防知识占30分)部门： 姓名： 工号： 职位： 成绩：

一、 判断题(正确打V，错误打X，请写在题号前的括号内，每题1分，共30分)( )

1、服务工作是低人一等的工作。( )

2、女服务员在工作时可以留披肩长发。( )

3、见到客人可以问他：您干什么去?( )

4、对于熟悉的客人我们可以和他开玩笑或取外号。( )

5、为客人点烟，一根火柴只能点两个人。( )

6、在服务工作中，应遵照先男宾后女宾的顺序。( √ )

7、“谢”字不离口是一种职业标准。( )

8、讲究礼节礼貌是服务员的事情，与管理人员没有多大关系。( √ )

9、与上级、客人相遇时，要点头示礼致意。( )

10、服务员在坐下时只能坐椅子的四分之一。( )

11、为保证上班有精神，可以在上班前喝点含酒精的饮料。( )

12、员工在工作中遇到问题，可直接向部门负责人报告。( )

13、我们在站立时，可以把手插在腰间以减轻疲劳。( )

14、当客人对我们不礼貌时，我们要以牙还牙，有礼不让人。6 深圳某国际酒店有限公司新员工入职培训教案 ( )

15、回答客人的提问，如果不知道就理直气壮地说：“我不知道!”( )

16、电话铃响在五声之内要拿起话筒。( )

17、在电话中要尽量对客人讲俗语或专业缩写语言。( )

18、酒店规定员工IC卡要戴在右胸前。( )

19、 一嗨汽车租赁 一嗨租车优惠编码

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杭州一嗨租车 员工的试用期一般为六个月。( )20、偷吃、偷喝酒店食品属于轻微过失。( )

21、病假为有薪假期，计发工资但不计发奖金。( )

22、员工在规定的工作时间内，迟到或早退在5分钟以内者扣罚5分。( )

23、宿舍内可以进行赌博、贩毒、吸毒、嫖娼等活动。( √ )

24、员工在员工饭堂用餐时需按量、按需取食。( √ )

25、凡被解聘的员工，酒店将不再录用。( √ )

26、节约用水、用电等，避免能源浪费是对每一位酒店员工的要求。( )

27、员工可以从酒店大堂进出。( )

28、客人就是来酒店而且必须消费的人。( )

29、与客人见面时，首先是语言，然后才是微笑。( √ )30、接听电话时，应将微笑融入你的声音里。

二、 选择题(题后备选答案中有一个或多个是正确的，请将正确答案的代号填在题号前的括号内。每题全对1分，多选或少选无分，共15分。)( )

1、我们在对客服务时，应给客人哪些良好感觉?A、亲切感 B、负重感 C、宽慰感 D、真诚感( )

2、以下哪些动作是不文明而且在客人面前应禁止的?A、吸烟 B、剔牙齿 C、打哈欠 D、修指甲( )

3、以下关于服务员仪容仪表叙述正确的是：A、不能剃光头; B、可以留小胡须或络腮胡; C、可以化浓妆; D、可以涂蓝色口红。( )

4、员工连续旷工几天及以上的，酒店将按自动离职处理：A、2天; B、3天; C、4天; D、5天( )

5、如在办公室接到打给上司的电话而上司又不在，最好回答：A、他还没来上班; B、一直未见到他;C、暂时离开一会; D、正在睡觉。( )

6、员工职业道德的主要内容是：A、热情友好，宾客至上; B、真诚公道，信誉第一;C、文明礼貌，优质服务; D、遵纪守法，廉洁奉公。( )

7、员工从事服务工作应具备的意志要求是：A、自觉性; B、自制力; C、坚持性; D、坚韧性。( )

8、对客服务时的“五声”是指：A、宾客来时要有迎客声; B、遇到宾客要有称呼声;C、受客帮助要有致谢声; D、麻烦宾客要有致歉声; E、宾客离店要有送客声。( )

9、关于员工站姿的标准，以下叙述正确的是：A、挺胸、收腹、梗颈; B、站立端正，眼睛平视、用余光环顾四周，面带笑容;C、男子站立时，双脚呈现“V”字型; D、女子站立时，双脚与肩同宽。( )

10、服务工作的八字方针是：A、热情; B、主动; C、礼貌; D、周到。( )

11、试用期内员工辞职，须提前几天书面申请：A、3天; B、7天; C、5天; D、15天。( )

12、与客人谈话时最好应保持多少距离：A、一步左右; B、一米左右; C、两米左右; D、30厘米左右。( )

13、倾听客人说话时，你的眼睛应望着客人的哪个部位：A、脚; B、面部; C、耳朵; D、鼻子。( )

14、以下行为属于“即时解聘”的是：A、违反国家法律法规; B、向客人变相索取小费;7 深圳某国际酒店有限公司新员工入职培训教案 C、连续旷工三天; D、未经部门同意私自调班。( )

15、以下哪一个部门酒店目前还未设置：A、中餐部; B、监察部; C、电脑部; D、人力资源部。

三、 填空题(每空1分，共15分)

1、 金凯悦国际酒店位于深圳市_____________________________，是广东_________________公司投资控股的一家中外合资企业;现在的总机号码是 。酒店的使命是：关注顾客、________________、________________、 ;服务宗旨是：__________________________________。

2、 金凯悦国际酒店现任总经理是 。

3、 对员工的处罚分为： 、___________________、________________三种。

4、 服务的核心内容是：大公无私的服务精神、 、热情周到的服务态度、灵活的服务技巧、 、快捷的服务效率。

5、 礼貌修养的基本准则是：________________、遵时守信、真诚谦虚、_________________、热情有度、互尊互助。

四、 问答题(共10分)(说明：下面2个题目中任选一题回答，请尽量用自己的话阐述问题。)

1、 结合你将要从事的工作，请谈谈怎样才能做一名合格的服务人员?

2、 请谈谈你对“客人意识”的理解，你准备如何运用到今后的实际工作中?以下部分为消防知识测试题：(满分为30分)

一、 填空(每空1分，共10分)：

1、 全国统一火警电话 、急救 、匪警 。

2、 《中华人 一嗨汽车租赁 一嗨租车优惠编码

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杭州一嗨租车 民共和国消防法》的颁布日期 、实施日期 。

3、 消防工作贯彻的方针是 。

4、 火场救火必须遵循的原则是 。

5、 预防火灾的基本措施是 、 、 。

二、 判断题(正确打V，错误打X，请写在题号前的括号内，每题1分，共4分)( )

1、灭火的方法可分为冷却、窒息、隔离、抑制。( )

2、干粉灭火器可以灭任何物质的火灾。( )

3、公共场所的太平门应向内开启。( )

4、公安消防队到达火场救火是根据火灾大小进行收费的。

三、 选择题(题后备选答案中有一个或多个是正确的，请将正确答案的代号填在题号前的括号内。每题全对1分，多选或少选无分，共8分。)( )1、任何物质燃烧都必须具备 等条件。A、可燃物 B、电磁波 C、助燃物 D、热效应( )

2、当温感探头作用面积内的温度达到多少摄氏度时，它上面的温感玻璃珠会自动爆裂进行灭火工作。A、55度～70度; B、35度～50度; C、70度～85度。( )

3、热传播可分为 三个条件。A、扩散 B、热辐射 C、热对流 D、热传导( )

4、燃烧可分为 等多种类型。A、热对流 B、点燃 C、闪燃 D、自燃( )

5、干粉灭火器的压力表指针指向哪个区域为合格。A、黄色; B、绿色; C、红色。( )

6、干粉灭火器可灭 等火灾。A、轻金属 B、可燃气体 C、带电设备 D、各类火灾( )

7、发生火灾时，在几分钟内能否将火灾扑灭是扑灭火灾的关键。A、3～5分钟; B、5～7分钟; C、5～10分钟; D、10～15分钟。( )

8、火灾发生的主要原因有 等多种类型。A、吸烟 B、自燃 C、热辐射 D、违反安全操作规程

四、 问答题(共8分)：

1、 干粉灭火器的操作方法、灭火范围及注意事项?(4分)

2、 如果酒店发生火灾，怎样报火警?应采取什么自救措施?(4分)

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第三篇：新员工入职培训测试题

(请用正楷书写)

姓名：_______部门：________职务:_______分数：________选择题：包括单选题和多选题，选择你认为正确的答案填在括号内，要求30分钟内完成。(每题3分，共105分)

1、深圳市艾立克电子有限公司成立于()。

A、2001年3月B、1998年12月C、1997年12月

2、深圳市艾立克电子有限公司是一家专业从事( )产品开发、生产和销售的( )企业。你认为正确的答案是：()。

A、电子元器件，广东省高新技术B、电子元器件，国家级高新技术

C、视频监控，广东省高新技术D、视频监控，国家级高新技术

3、深圳市艾立克电子有限公司是()的民族安防企业。(多选)

A、目前国内最大的专业一体化智能球形摄像机生产厂家

B、亚洲首家一体化智能快球生产厂家

C、唯一被国务院列为科技成果引导推广项目

D、唯一获得国家科学技术进步奖

4、深圳市艾立克电子有限公司主要生产的产品有()。(多选)

A、一体化摄像机及智能快球B、硬盘刻录机C、视频矩阵

D、一体化大云台监控定位系统E、控制键盘F、光端机

5、我们公司在全国拥有()分公司或办事处。(多选)

A、北京分公司B、上海分公司C、贵阳分公司D、石家庄办事处

E、合肥办事处F、杭州办事处G、南京办事处

6、我们公司( )年通过了ISO9000质量管理体系认证，( )年通过了ISO14000环境管理体系认证。你认为正确的答案是：()。

A、2002, 2004B、2004, 2002C、2000， 2004D、2002, 2000

7、艾立克公司的网站地址为()。

A、

C、D、.cn

8、公司对员工的福利文化包括()。(多选)

A、旅游活动B、免费体检C、团队活动建设费D、重大节日发放过节费

9、公司以()为理念文化。(多选)

A、诚信B、专业C、创新D、超越E、质量F、服务

10、所有新进员工进公司后必须与公司签订()。(多选)

A、劳动合同B、保密协议C、服务承诺书D、薪资协议E、试用期任务书1

11、员工发薪日为每月()，发至中国银行卡内。

A、10日B、15日C、20日D、25日

12、公司给予部门每人每年()，作为该部门的团队活动经费。

A、50元B、100元C、150元D、200元

13、上班或下班忘记打卡的员工，需在两日内填写《签卡单》，每月内因忘记打卡的签卡合计不

得超过()。超过签卡次数，每次扣罚30元。

A、一次B、二次C、三次D、四次

14、每月员工迟到或早退超过三次，从第四次开始超过一次处以()元罚款。

A、50B、100C、150D、200

15、员工工作服务年限1 — 10年内，每年年休假为()天。

A、3B、4C、5D、6

16、员工在公司工作转正后结婚，可享受婚假()天，晚婚可休()天。你认为正确的答

案是：()。

A、3/10B、3/13C、5/10D、5/1

317、员工下列哪些亲属去世，可休3天丧假。() (多选)

A、父母B、配偶C、子女D、配偶父母

18、员工如请病假，须提供正规医疗机构出具的证明作为病假依据，当年累计不超过()天，

病假工资按照员工标准工资的60%支付。

A、12B、13C、14D、1

519、女员工在公司工作转正后及正常生育后可享受产假()。

A、98天B、100天C、105天D、115天

20、公司招聘遵循()的原则。(多选)

A、公开B、平等C、竞争D、择优

21、员工主动辞职，应填写()相关资料。(多选)

A、《辞职申请表》B、《移交清单》

C、《离职交接及结算单》D、《劳动合同终止协议书》

22、公司培训形式主要包括()。(多选)

A、岗前培训B、在岗培训

C、离岗培训D、员工业余自学

23、员工的奖励有以下哪些()。(多选)

A、嘉奖，奖10分，通报表扬B、记小功，奖30分，通报表扬

C、记大功，奖60分，通报表扬D、晋升或年底评优，升等级调薪

24、员工请婚假须出示《结婚证》，婚假须在结婚登记()内申请方为有效，过期自动作废。

A、1个月B、3个月C、5个月D、6个月

25、以下哪种行为属于被警告处分行为()。(多选)

A、上班睡觉、吃零食、听歌或做其他私事，经劝告后仍无效。

B、在公司期间浏览与工作无关的网页或在网上进行与工作无关的操作。

C、工作时间在公司内、车辆内吸烟者或在大楼公共区域吸烟逗留超过10分钟/次者。

D、工作时间内，未经批准擅离岗位或会见亲友超过20分钟以上者。

E、未按规定佩带工牌上班，经劝告后仍无效。

F、下班后未按要求关闭电灯、空调、电脑和显示器以及其他办公设备。

26、当个人资料发生变更时，员工须于一个月内填写变更申报表，交行政部，以确保员工各项权

益，这些资料包括但不限于()。 (多选)

A.姓名B.家庭地址和电话号码C.婚姻状况D.出现事故紧急联系人

E.培训结业或进修毕业信息

27. 员工有义务保守公司的经营机密，并妥善保管所持有的涉密文件，包括() 。(多选)

A.财务信息B人事信息C.技术信息D.合同文件E客户资料

28.员工试用期满应()。(多选)

A. 转正前20天，行政人事部知会用人部门新员工即将试用到期。

B.用人部门主管对新员工是否转正出具初步意见。

C.用人部门同意转正的，行政人事部通知新员工填写《新员工转正申请表》。

29、公司的企业精神是()。(多选)

A、追求完美B、服务至上C、自强不息D、树民族品牌

30、公司标志SAE含义是()。(多选)

A、深圳艾立克电子B、服务与创新C、安全与卓越

31、全国第一安防市场是()。

A、北京安防市场B、上海安防市场C、深圳安防市场

32、公司薪酬包括()。(多选)

A、职务工资B、补贴C、保密费D、绩效工资

33、5S包括()。(多选)

A、清扫B、整理C、纪律D、目标E、素养

34、公司ISO质量方针——持续改进，提供令顾客满意的优质产品及最佳服务。其含义

包括()。(多选)

A、以人为本，以科技为发展动力，以质量和服务为活动中心，生产优质安防产品;

B、持续改进是我司不断增强各种能力以满足不同要求的一种活动;

C、增进客户满意度是我司最终的服务目的。

35、公司ISO环境方针包括()。(多选)

A、生产环保产品B、持续改善环境C、遵守环保法规D、节约资源能源E、采用环保材料 谢 谢 各 位 加 盟 !

第四篇：新员工入职培训试题

深圳市今日标准精密机器有限公司

TODAY Standard Precision Machine Tool Co.，Ltd.得分：管理规章笔试题总分100分---------《考勤管理制度》、《保密制度》、《奖惩制度》、《会议管理制度》

1、今日标准的精神是： 认真 、 正确 、 严格 、 高效 。

2、今日标准的质量方针： 制程追求卓越 、 品质体现完美 、 坚持持续改进 、 提升顾客满意 。

3、今日标准客户有哪些?

惠州丰兴精密产业有限公司

秩父精密产业(深圳)有限公司

新会江裕资讯产业有限公司

东莞石龙京瓷光学有限公司

福建省欧沃斯钟表精密技术有限公司

东莞京滨汽车电喷装置有限公司

福建福清昭和成鸿电子有限公司

香港新生电机科技集团

大洋电机股份公司

雷仕照明

比亚迪

中兴通讯

奥迪威

以下为《考勤管理制度》试题：每空1分。

1、事假：指员工正常工作时间内办理私事而请的假别。原则上不允许连续请事假超过天/次或1年内累积请事假超过 20 天，特殊情况必须由总经理特批。病假：员工因病需要治疗者或修养者，每月可请有薪病假 1 天。请假申请单需附镇级以上医院相关证明，经部门分管领导批准后交人事行政部备案。

2、员工出差外出办公，需填写后交到前台处方可外出。特殊情况无法事先提交《出差单》，应提前以口头形式通知部门经理或人事行政部经理，经批准后方可外出办事，但事后必须在1个工作日内补填《出差单》，否则以旷工处理。

3、总经办人员是否需要打卡。

4、主管级(含)以上人员每天实行次刷卡方式，即，。 业务人员根据部门要求打卡，其他人员实行每天四次刷卡。人事行政部如果发现其中午上下班屡次迟到或早退者，人事行政部有权将更改为每天打四次卡并同时可酌情进行处罚。

5、员工无正当理由不得漏刷卡。忘刷卡次数不超过/月，且有部门经理在《签卡单》上的签字、证明原因为“忘刷卡”(限于每次事后第二个工作日内办理，如部门经理不在，可由人事行政部经理代签);但超过2次者按每忘打卡一次罚款5元处理。人事行政部如发现有员工是迟到或早退而当成是忘记刷卡，有欺骗行为，每签一次员工罚款50元，部门负责人罚款5元。

6、员工不得代刷卡。代刷卡者双方将受到通报批评并罚款100元处理。 部门：姓名：

17、员工因公不能按时刷卡应及时向部门主管或经理说明，部门主管或经理有责任考核情况是否属实，人事行政部具有监督、调查和进一步核实权。员工最迟在事后1 个工作日将《出差申请单》交到前台处，否则以旷工处理。

8、员工当月迟到/早退按每分钟元累积递增扣款。如有惯性迟到、早退及旷工者或迟到、早退较严重者将会予以书面警告及处罚,书面处罚超过三次者公司就有权辞退该员工,情节严重者追究其经济损失。

9、旷工以实际旷工天数的3 倍扣除工资。

10、连续旷工 3 天者或一个月内累计旷工 40 小时以上者将被视为个人自动解除《劳动合同》，公司将与其办理离职交接手续，并追回一切属于公司的财物及信息。

11、年假：年假计算日数，在本公司服务1年以上未满3年者每年给予年休假 5 天;服务3年以上未满5年者，每年给予年休假 7 天;服务5年以上未满10年者给予年休假10天;服务满10年者给予年休假 14 天;满10年以上每增满一年加给1天;但最多以30天为限。年假公司统一安排在春节期间统一放假。

12、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;员工本人结婚可休婚假310天。申请结婚假，必须在本公司工作一年以上。结婚证是在本公司劳动关系存续期间领取的。结婚证领取日半年以内可申请婚假，过期申请资格作废。需要提供结婚证原件(验明)，复印件(存档)，双方身份证复印件(存档)，请假条。二婚者只享受婚假3 天的待遇。

13、产假：符合生育年龄且在公司服务满一年以上怀孕的女员工可按法律享受产假90 天。 陪护假：男性配偶生产第一胎可享受 3 天陪产假。丧假：员工直系亲属去世，可按劳动法规定休假3 天。需提供死亡证明。

14、假期审批权限

一天(含一天)以内 部门主管 审批即可。一天以上，二天(含二天)以内 部门主管 审批，部门经理 核准。二天以上，三天(含三天)部门经理审核完毕后，需 人力资源经理 审批。三天以上，四天(含四天)以内除人事行政经理审批外，还需 副总 审批。四天以上除需以上各级领导审批外，最终需 总经理 批准方为有效。

以下是《假期设置》试题：假期制度

1、 除国家劳动法定节假日以及公司统一规定的假日外,其它所有有薪或无薪假期均需遵照考勤制度填写“请假申请表”并办理批准手续.2、不能当班时必须按规定请假,不得私自找人代班,更不得代打工卡.否则按违纪处理.

3、每次请假日期必须是连续的,不能分二次申请、分二次审批。

以下是《雇员证件和厂服》试题

1.雇员证件是雇员在公司工作及享用公司一切设施的身份证明,上班时必须佩戴于厂服的左胸前(员工)或挂于胸前(职员).雇员应妥善保管,如有损坏或遗失,须及时向人力资源部报告及办理补领手续(补办者需交工本费 5 元/人.次,尔后如有变化,另行通知);如使用期限在一年或以上,而雇员证损坏时,可持旧换新.雇员离职时,必须交还雇员证件,违者按规定罚款.2、新员工入职 一周 后领取工作服。期间可免费使用旧工作服。

3、本公司有夏季工作服和冬季工作服两种。夏季工作服使用年限均为 一年 。夏季工作服一经领取，公司将不予收回。当员工离职时，公司鼓励员工将一些完好的工作服交回行政部。部门：姓名：

2冬季工作服使用年限均为 三年 。当员工离职时冬装实行公司统一回收(已扣除此款项的除外)。

4、员工离职，按在公司工作时间长短收取 折旧费。

5、夏季工作服：工作服领用不满 6 个月而离职者，需扣除折旧费为 75% ; 6-9个月折旧费为50% ;9个月以上为 0

6、冬季工作服：工作服领用不满一年而离职者，需扣除折旧费为 75% ; 1-2年折旧费为 50% ;2年以上为 0 。员工离职，应事先将冬季工作服清洗干净，叠好退还行政部，否则，行政部根据冬季工作服状况和员工态度在以上标准基础上增加0.5-1倍的服装价值。如有故意破坏、少件、丢失等情况，则按原价的1.5倍赔偿。

7、未按规定着装人员，每次罚款 10 元，行政部负责监督

以下是《奖惩制度》试题：

1、经济奖励包括奖金、奖品。 行政奖励包括： 嘉奖 (每次可同时奖励RMB50—200元)、记功 (每次可同时奖励RMB200—1000元)、记大功 (每次可同时奖励RMB500—2000元)。

2、“检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者;”根据《奖惩制度》给予记功奖励。

3、“维护公司利益，避免重大经济损失超过2000元者;” 根据《奖惩制度》给予 记大功 奖励。

4、“以公司名义研发新技术或成果获得省级高新技术认证、申请专利成功者;” 根据《奖惩制度》给予 特别贡献奖 奖励。

5、惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。行政处分分为：警告(每次可罚款5-10元)、记小过(每次可罚款30-100元)、记大过(每次可罚款100-200 元)、辞退。(每次可罚款500元)。

6、工作时间干与工作无关的事情者，罚款5元。

7、对上级有期限的重大任务及批示，未能申报正当理由而未完成者，给予 记大过 处分，同时可以给予100—200元的经济处罚。

8、在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数额较大者(同时移交司法机关处理)。给予 违纪辞退 处理。

9、有意漏露公司技术、业务之机密者，损公肥私，严重者交由公安机关处理;给予 违纪辞退 处理。

以下是《薪资制度及保险》：《薪资制度及保险》

1、 调薪

原则上每年调资一次,根据公司效益和工资调查结果及政府公布参考指数的变化确定公司的调资幅度.雇员个人工资的调整与雇员的工作表现挂勾.2、 保险

本公司将按照深圳市有关规定为雇员办理社会保险( 工伤、医疗 、养老)和意外保险。员工需缴交的部分在每月工资中扣除.部门：姓名：

3以下是《保密制度》试题：

1、公司秘密的范围包括： 技术 秘密和 经营 秘密。

2、经营秘密包括： 经营管理信息 、 财务信息、 采购信息、 营销信息 、 人事信息、 法律事务信息 。

3、秘级分类：公司秘密分为三类： 绝密 、机密、秘密 。

4、绝密是指： 绝密是指与公司生存、生产、研发、经营、人事有重大利益关系，泄露会使公司的安全和利益遭受特别严重的事项。

机密是指：绝密是指与本公司生存、生产、研发、经营、人事有重要利益关系，泄露会使公司的安全和利益遭到严重损害的事项。

秘密是指：绝密是指与本公司生存、生产、经营、人事有较大利益关系，泄露会使公司的安全和利益遭到严重损害的事项。

5、公司员工必须具有保密意识，必须做到： 不该问的绝对不问，不该说的绝对不说，不该看的绝对不看 。

6、非经公司允许，以任何形式外发或挎贝各种保密资料，除对责任人进行公开批评外，视情节轻重对责任人处以元50以上、5000元以下的罚金。对公司造成重大损失的将提交公安、司法机关处理;

7、利用职权强制他人违返本制度的，给予 5000 ，并处以除名元以上的罚款.对公司造成重大损失的将提交公安、司法机关处理。

以下是《新员工入职及转正流程》：新员工入职

1、新员工试用期一般为 2-3个月(特殊岗位员工试用期为6个月)，特殊人才经总经理批准可免予试用或缩短试用期;

2、试用期满前7天内，人事行政部通知新员工填写 《转正考核表》和试用期总结;

3、试用期内存在迟到、早退达 3次 或旷工记录者予以辞退，人事行政部将为其办理离职手续;

试用合格者，由人事行政部保存试用转正材料，如工资变更及时。

以下是《员工辞职审批流程操作指南》试题：30天、3天

2、、辞职理由、拟离职时间

1、辞职员工提前 1个月(试用期员工提前 3天 )提交“辞职申请书”给部门领导审批后提交给人事行政部;

2、员工辞职一定要提交本人签字确认的“辞职申请书”，要有申请时间、辞职理由、拟离职时间;

以下是《安全生产管理制度》试题：

部门：姓名：

41、方针：公司的安全生产工作必须贯彻 “安全第一，预防为主”的方针，贯彻执行总经理(法定代表人)负责制，坚持“安全第一，预防为主” 的方针。

2、原则：各级领导要坚持 管生产必须管安全 的原则，生产要服从安全的需要，实现安全生产和文明生产。安全生产管理遵循 一人为本 的原则.对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及刑律的，交由司法机关论处。

3、行政部之 安全主任 是公司安全生产的组织领导者。其主要职责是：全面负责公司安全管理工作，研究制定安全生产技术措施和劳动保护计划，实施安全生产检查和监督，调查处理事故等工作。

4、对安全生产有特殊贡献的，给予 特别奖励 。凡发生事故，要按有关规定报告。如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的，违反《安全操作规程》，除责成补报外，对事故部门当事人给予 50-1000 元的处罚，给予部门领导 30-1000 元处罚,对触及刑律的，追究其法律责任。 部门：姓名：5

第五篇：新员工入职合规培训测试题

一、 单选题

1.证券公司应当树立合规经营、全员合规、合规从() 的理念，倡导和推进合规文化建设，培育全体工作人员的合规意识。

”

A、基层做起 B、中层做起 C、高层做起D、合规人员做起 答案：C 2.某证券营业部交易部总监为方便操作，将自己的柜台系统用户和密码告诉下级员工，事后发现凭该用户及密码进入柜台系统所做的操作发生重大差错，造成经济损失，以下哪个责任认定是对的：( )

A、由该员工负全部责任，总监没有责任; B、由该员工负主要责任，总监负次要责任;

C、用户和密码属于总监，无论谁操作，由总监负主要责任; D、无法证明是谁操作的，很难分清责任。 答案：C 3. 金融机构反洗钱义务不包括() A、客户身份识别; B、大额和可疑交易报告;

C、客户身份资料和交易记录保存; D、将反洗钱监控情况及时告知客户; 答案：D

4、以下哪个事项发生后，证券公司没有任何责任。( ) A、交易系统中断，导致客户无法交易; B、发生地震，通信全部中断; C、发生火灾，烧毁机房设备;

D、客户在营业大厅滑倒，导致骨折。

1 答案：B

5、以下关于禁止“员工炒股”的说法正确是：( )

A、从业人员不得买卖股票，但从业之前已经买入的股票，从业之后可以继续持有;

B、从业人员也不能持有基金和债券;

C、从业人员本人不能买卖股票，但可以用他人的账户买卖股票;

D、从业人员不能直接或者以化名、借他人名义持有、买卖股票。 答案：D

二、不定项选择题

1. 根据《证券公司合规管理试行规定》证券公司章程应对合规总监的地位、职责、任免条件和程序作出规定。以下哪个描述正确： A、公司高级管理人员 B、公司合规负责人 C、公司合规第一责任人

D、不得兼任与合规管理相冲突的职务

E、对公司经营管理的合规性进行审查、监督和检查 答案：ABDE 2.证券交易内幕信息的知情人包括( )。 A 、发行人的董事、监事、高级管理人员;

B 、持有公司百分之五以上股份的股东及其董事、监事、高级管理人员、公司的实际控制人及其董事、监事、高级管理人员;

C、发行人控股的公司及其董事、监事、高级管理人员; D、由于所任公司职务可以获取公司有关内幕信息的人员;

2 E、保荐人、承销的的证券公司、证券交易所、证券登记结算机构、证券服务机构的有关人员。 答案：ABCDE 3.在公司业务活动中，签订各种合同是必须进行的工作，均不得签订合同。

A 、本部各部门之间;

B 、本部各部门与分支机构之间; C 、分支机构之间;

D 、代表处不得以自己名义对外 答案：ABCD 4.某证券营业部开户人员，在朋友自己虚构的资产证明上加盖“交割业务专用章”，下列说法正确的是：( )

A、因为业务专用章不是公章，所以没有法律效力，不会形成风险;

B、业务专用章也有法律效力，应指定专人妥善保管; C、出具虚假金融凭证，可能涉及违法行为;

D、该资产证明明显属客户自己虚构，应由客户承担法律责任，该开户人员没有责任。 答案：BC 5.下列选项中属于《证券法》规定的禁止证券公司及其从业人员从事损害客户利益的欺诈行为的是：( ) A、违背客户的委托为其买卖证券;

B、挪用客户所委托买卖的证券或者客户账户上的资金; C、私自买卖客户账户上的证券，或者假借客户的名义买卖证券;

D、为牟取佣金收入，诱使客户进行不必要的证券买卖。 答案：ABCD

三、判断题

1.2009年以来我公司在证监会分类评审中均获得AA级评价，在业务宣传中，应突出我公司此类优势，以利于业务竞争。

3 答案：错

2.、公司员工不准为自己买卖证券，但是帮亲属买卖证券是可以的。( ) 答案：错

3.在执业过程中，向客户提供非由所代理的证券公司统一提供的资料和信息不一定是禁止行为。( ) 答案：错

4.证券营业部交易部总监将自己的客户介绍给某私募基金，按资金比例收取好处费，这种行为完全是员工个人行为、合法收入，与证券营业部无关，不会涉及违法或犯罪。( ) 答案：错

5.洗钱是客户犯罪，证券营业部员工不会承担任何刑事责任。( ) 答案：错

6.证券营业部向证监局报送监管报表，属日常管理工作，错报、漏报，及时更正即可，不会影响业务，也不会造成分类评价扣分。( ) 答案：错

7.投资咨询人员知道媒体或他人对其所提供的稿件进行断章取义、做有损原意的删节和修改，应予制止和拒绝。( ) 答案：对

8.为方便客户，在客户按照规定签署授权委托书的情况下，可以授权证券营业部员工作为客户代理人，替客户办理资金存取、划转等事宜。 答案：错

9.合规是企业和员工从事经营管理活动的必然要求，也是公司实现持续健康发展的基本保障和增强市场竞争力的内在需要。 答案：对

10.营业部负责人未经公司批准，不得将经营管理权利转授给他人。 答案：对