企业管理制度评估表

2022-08-22

在日常生活和工作中,我们逐渐认识到制度的重要性,制度具有合理性和合法性分配的功能。制定这个制度有很多预防措施,你确定会写吗?下面是小编为您整理的《企业管理制度评估表》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

第一篇:企业管理制度评估表

卖场营运管理评估表

门店:

考评日期:

时间:

持续时间:

第一部分:门店营运评估标准

(A)门店标准作业项目(80%)

1、入口(5%)

2、手推车和购物篮(5%)

3、杂货区(5%)

4、农产品(水果和蔬菜)(7.5%)

5、焙烤及日配冷冻(5%)

6、生鲜(肉,家禽类,鱼和熟食)(7.5%)

7、通道(5%)

8、价格和价签(5%)

9、日常管理(10%)

10、促销和陈列(5%)

11、检品室和仓库(10%)

12、收银台(5%)

13、防火防损(5%)

(B)顾客满意度(20%)

1、员工工装,仪容仪表(5%)

2、收银,装袋(10%)

3、其它(5%) (C)其它巡场结果

第二部分:检查人需注意的事项

对每一个问题,根据门店的实际情况在后面分值上画圈。分值说明如下: 0-差

1-完全不满意 2-不满意 3-基本满意 4-比较好 5-非常好

在A部分第八个问题的1.2.3小点及第九个问题的1.2.8小点都有*标志,请随机列出20条。

(A)门店标准作业项目

一、入口(5%)

1.入口及周边地区整洁,无任何垃圾

0 1 2 3 4 5

2.IGA标识和公司标识突出,明亮,干净。

0 1 2 3 4 5 优秀员工和先进事迹裱框,并在入口处展示。

3.地面干净,陈列整齐

0 1 2 3 4 5

1 4玻璃镶嵌板整洁,通知、广告悬挂端正 0 1 2 3 4 5

5.顾客意见箱和抽奖箱位置显著,并保持完好。

0 1 2 3 4 5

意见箱的笔和记录本完好,方便顾客使用。

6.检查投诉是否及时处理 和有记录

7服务台(标识、地面、电脑设施 、存包柜、赠品及展示柜) 0 1 2 3 4 5 干净整洁,无胶迹、无任何垃圾

8.自动和人工存包柜干净整洁,维护较好。方便顾客使用

0 1 2 3 4 5

9.灯箱和各种标识正常工作

0 1 2 3 4 5

10.营业时间标识正确,并显著展示

0 1 2 3 4 5

得分:(得分=

)ⅹ5%∕(测试的项目数=

)ⅹ5=

二、手推车和购物篮(5%)

1.手推车区域有指示牌,干净,无垃圾,排列整齐

0 1 2 3 4 5 2.手推车上的广告宣传画完整,内容合适

0 1 2 3 4 5 3.购物篮内整洁,无垃圾(如价签),并且篮子整齐叠放

0 1 2 3 4 5 得分:(得分=

)ⅹ5%∕(测试的项目数=

)ⅹ5=

三、杂货区:(5%)

1卖场员工及促销员熟悉商品,有问必答

2卖场员工按要求着装,精神面貌饱满,无杂堆闲谈,站姿规范 3商品货架无灰尘、污迹、杂物 4商品陈列丰满整齐、无积尘

5商品标识醒目、一货一卡,价签规格使用正确,价签均置于商品左下角 6散装食品八项标识齐全

7精品(烟酒、化妆)柜无灰尘、破损、

8商品堆码整齐美观,无灰尘、破损,原则上按“目”字型陈列方法 9员工上货未妨碍顾客购物,上货后的纸箱及时清理,无堵塞通道

10商品陈列遵循“先进先出”、“伸手可取”、“前置陈列”等基本原则 11高档奶粉、精品化妆等处无员工脱岗现象 得分:(得分=

)ⅹ5%∕(测试的项目数=

)ⅹ5=

四、焙烤及日配冷冻食品(5%) 焙烤

1.质量,外包装,味道以及产品陈列

0 1 2 3 4 5 2.焙烤商品的分类搭配

0 1 2 3 4 5 3.根据产品陈列和更新,POP和价签更换及时,显著易见

0 1 2 3 4 5 4.温度符合考核检查标准(if applicable)

0 1 2 3 4 5 5.陈列展示区的灯正常工作

0 1 2 3 4 5 6.货架和箱柜干净,无胶带印,保持完好

0 1 2 3 4 5 7.连卷袋可用并且容易取到

0 1 2 3 4 5 8.清洁卫生(销售区,商品区,冷冻冷藏区)

0 1 2 3 4 5 9.设备的清洁和保养

0 1 2 3 4 5 10.员工着装整洁,穿围裙,头发挽起,戴厨师帽

0 1 2 3 4 5 日配冷冻食品

1.日配商品的质量,外包装和陈列

0 1 2 3 4 5

2 2.冷冻食品的质量,陈列和外包装

0 1 2 3 4 5 3.饮料(牛奶等)的陈列和包装

0 1 2 3 4 5 4.根据产品陈列和更新,POP和价签更换及时,显著易见

0 1 2 3 4 5 5.冷却冷藏器,冷却冷藏室的温度符合考核检查标准

0 1 2 3 4 5 6.冷冻区的灯光情况良好

0 1 2 3 4 5 7.陈列货架和冷冻器干净,无胶带印,保养良好

0 1 2 3 4 5 8. 连卷袋可用并且容易取到

0 1 2 3 4 5 9.清洁卫生(销售区,商品区,冷冻冷藏室)

0 1 2 3 4 5 10.员工着装整洁,穿围裙,头发挽起,戴厨师帽

0 1 2 3 4 5 得分:(得分=

)ⅹ5%∕(测试的项目数=

)ⅹ5=

五、商品(水果∕蔬菜)(7.5%)

1.质量,外包装,陈列美观整齐,无烂菜叶及腐烂水果

0 1 2 3 4 5 2.蔬菜农药残留检测公示到位,并设有档案

0 1 2 3 4 5 3.叶菜每半小时喷雾一次 0 1 2 3 4 5

4、不良品及时打折销售 0 1 2 3 4 5 5蔬果排面无空档,品项齐全,品种数多,保证全日供应 0 1 2 3 4

56.每种产品的分类搭配

0 1 2 3 4 5 7.根据产品陈列和更新,POP和价签更换及时,显著易见

0 1 2 3 4 5 8.温度符合考核标准

0 1 2 3 4 5 9.陈列展示区的灯正常工作

0 1 2 3 4 5 10.货架、陈列道具及工具和箱柜干净,无胶带印,保持完好 0 1 2 3 4 5 11连卷袋可用并且容易取到

0 1 2 3 4 5 12清洁卫生(销售区,商品区,冷冻冷藏区)

0 1 2 3 4 5. 13设备的清洁和保养

0 1 2 3 4 5 14. 员工着装整洁,穿围裙,头发挽起,戴厨师帽

0 1 2 3 4 5 得分:(得分=

)ⅹ7.5%∕(测试的项目数=

)ⅹ5=

六、生鲜食品(肉,家禽类,鱼和熟食)(7.5%)

生鲜经营

1.生鲜食品的质量,外包装和陈列

0 1 2 3 4 5 2.每种生鲜食品的分类搭配

0 1 2 3 4 5 3.根据产品陈列和更新,POP和价签更换及时,显著易见

0 1 2 3 4 5 4.展示柜,冷藏室的温度符合检查的标准和程序

0 1 2 3 4 5 5.密封柜和岛柜情况良好

0 1 2 3 4 5 6.陈列架和陈列柜干净,无任何胶印,情况保持良好

0 1 2 3 4 5 7.连卷袋可用并且容易取到

0 1 2 3 4 5 8.此区域禁止有异味

0 1 2 3 4 5 9.商品不超负载堆放

0 1 2 3 4 5 10.清洁卫生(销售区,商品区,冷冻冷藏室)

0 1 2 3 4 5 11.员工穿整洁的围裙,帽子要遮住头发。佩戴卫生证培训证0 1 2 3 4 5 12.伊斯兰教和非伊斯教类食品分开

0 1 2 3 4 5 鲜肉区

1肉品、禽类相关证照齐全,并在售卖区公示 0 1 2 3 4 5 2鲜肉冷藏柜风口无肉泥、无残渣 0 1 2 3 4 5

3 3鲜肉冷藏柜陈列板下无肉泥,下水无堵塞 0 1 2 3 4 5 4冷藏立柜玻璃挡板缝内无血水、无残渣

0 1 2 3 4 5 5立柜陈列生熟分开有隔断 0 1 2 3 4 5 6剁肉案台安全无隐患.锯骨机、切片机必须做到人走机停0 1 2 3 4 5 7分割案台砧板每日清洗,底部无血水、无残渣 0 1 2 3 4 5 水产区

1冰台上冰墙整齐,冰量丰满 0 1 2 3 4 5 2冻水产品陈列方式正确,半埋于冰内 0 1 2 3 4 5 3制冰机运作正常,冰量充足 0 1 2 3 4 5 4水箱内无死鱼及其它水产品 0 1 2 3 4 5 5冰冻及冰鲜鱼无腐败现象 0 1 2 3 4

56死黄鳝、甲鱼、螃蟹不得销售 0 1 2 3 4 5 7冰台上商品均有价格牌且整齐、干净 0 1 2 3 4

58员工工服卫生,围裙及时清洗 0 1 2 3 4 5 9水箱、玻璃及道具无鱼鳞、无血渍 0 1 2 3 4

510水产区地面无血渍、无鱼鳞等杂物,不锈钢鱼缸下无青苔、污迹

0 1 2 3 4 5

熟食区

1商品新鲜,无隔夜商品 0 1 2 3 4 5 2陈列道具合适,卫生 0 1 2 3 4

53陈列台、玻璃窗、工具干净,卫生 0 1 2 3 4

54员工佩戴口罩,要遮住口鼻 0 1 2 3 4 5

5销售高峰前要备足货源 0 1 2 3 4 5

6电炸锅、电炒锅责任到人 0 1 2 3 4 5 7电炸锅、电炒锅无人使用时关闭电源 0 1 2 3 4 5 8排烟设备无积尘、无油泥 0 1 2 3 4 5 得分:(得分=

)ⅹ7.5%∕(测试的项目数=

)ⅹ5=

七、通道(5%)

1.通道干净,无任何垃圾

0 1 2 3 4 5 2.通道畅通,无因员工上货堆放的商品、纸箱导致通道阻塞0 1 2 3 4 5 3.库存商品没有溢出到通道

0 1 2 3 4 5 4.过道上的指示牌清楚,并与本区商品相一致

0 1 2 3 4 5 得分:(得分=

)ⅹ5%∕(测试的项目数=

)ⅹ5=

八、价格和价签(5%)

1.货架上的价签没有被挡住

0 1 2 3 4 5 2.价签和商品一一对应

0 1 2 3 4 5 3.是否有没有价签的商品

0 1 2 3 4 5 4.是否有价签在手触摸的高度或顾客视线之外?

0 1 2 3 4 5 5.散装食品八项标识齐全

0 1 2 3 4 5 得分:(得分=

)ⅹ5%∕(测试的项目数=

)ⅹ5=

九、日常管理(10%)

4 1.(*)卖场内无破损,瘪,缺或锈蚀的库存商品

0 1 2 3 4 5 2.(*)无过期商品

0 1 2 3 4 5 3.货架整洁,无胶印,无杂物、无尘

0 1 2 3 4 5 4.所有的照明良好

0 1 2 3 4 5 5.所有区域干净,无灰尘。墙壁和天花板无蜘蛛网

0 1 2 3 4 5 6.广播的音乐柔和舒适,声音不吵

0 1 2 3 4 5 7.卖场无坏的地板砖

0 1 2 3 4 5 8.(*)缺货情况:排面、端架、堆头上是否有商品缺失现像0 1 2 3 4 5

是否有缺失告知卡

9.货架顶端的的商品(库存)摆放整齐有序,安全陈列

0 1 2 3 4 5 10.可食用商品放在台上,不许陈列在地板上

0 1 2 3 4 5 11.高档奶粉、精品化妆品等处无员工脱岗现象

0 1 2 3 4 5 12.卖场零散商品及时收捡

13所有的垃圾及时处理,并有指定区域

0 1 2 3 4 5 注意:抽查的20种商品的测量(商品由公司提供) 0-差

1-5种缺货(75%) 2-2种缺货(80%) 3-3种缺货(85%) 4-2种缺货(90%)

5-只有一种缺货(95%) 得分:(得分=

)ⅹ10%∕(测试的项目数=

)ⅹ5=

十、促销和陈列(5%)

1.所有促销活动的商品陈列突出

0 1 2 3 4 5 2.检查当日促销资源是否到位

0 1 2 3 4 5 3.POP摆放整齐,并与库存商品一致,POP书写规范,

无破损、无错别字

0 1 2 3 4 5 4.食品杂货和国家财政公立商品促销陈列突出

0 1 2 3 4 5 5.篮子,箱子里的库存商品要陈列整洁,货架上的标

0 1 2 3 4 5 签/POP放在适当的位置。

6.货架上商品陈列有产品线,无空的区域

0 1 2 3 4 5

7 商品陈列遵循先进先出、伸手可取、前置陈列的基本原则0 1 2 3 4 5 8所有商品要丰满,广告商品、自有品牌、买断商品有突出陈列

0 1 2 3 4 5 9在钉子上挂有GMS(国家财政公立)和高利润商品。

0 1 2 3 4 5 得分:(得分=

)ⅹ5%∕(测试的项目数=

)ⅹ5=

十一、检品室和仓库(10%)

1.收货场地必须干净,无任何垃圾

0 1 2 3 4 5 2.库内是否有分类标识,商品是否分类存放

0 1 2 3 4 5 3仓库必须干净整洁,无任何垃圾。室内明亮

0 1 2 3 4 5 4.根据先进先出原则陈列商品,整洁,安全。食品要放在平 0 1 2 3 4 5 台上。失窃率高和重商品必须锁上。精品仓库是否有进出台帐

5.五金和电子仓库有库存卡,而且每天进出货有详细记录

0 1 2 3 4 5

5 6破损的商品单独存放,陈列整齐。区域卫生干净,无异味 0 1 2 3 4 5 7库存商品不能阻挡主通道

0 1 2 3 4 5 8不牢固的商品陈列安全。食品和非食品区分开

0 1 2 3 4 5 9接收商品的时间标识要突出

0 1 2 3 4 5 10资产设备如手推车,起重器工作状态良好

0 1 2 3 4 5 11不使用的设备如空的板条箱陈列处理适当

0 1 2 3 4 5 12空箱子打平,储存好,防火

0 1 2 3 4 5 13生鲜冷冻冷藏库是否正常运转;生鲜分开;

0 1 2 3 4 5 卫生及商品整理;温度是否达标(+-在1.6度) 得分:(得分=

)ⅹ5%∕(测试的项目数=

)ⅹ5=

十二、.收银台(5%)

1.收银台干净整洁

0 1 2 3 4 5 2.所有的手推车和购物篮收拾干净

0 1 2 3 4 5 3.收银台处的商品陈列整齐,有价签

0 1 2 3 4 5 4.暂停收银时收银台保证安全,“暂停收银”的台牌摆出

0 1 2 3 4 5 5.价格板面向顾客,且板后标有“欢迎您购买……”

0 1 2 3 4 5 6.是否有无法扫描的商品

0 1 2 3 4 5 得分:(得分=

)ⅹ5%∕(测试的项目数=

)ⅹ5=

十三、防火防损(5%)

1促销现场维护

0 1 2 3 4 5 2车辆停放指挥

0 1 2 3 4 5 3卖场日盘点工作执行

0 1 2 3 4 5 4对商品易损易耗采取措施及残损的处理

0 1 2 3 4 5 5电梯及大型工具安全状况

0 1 2 3 4 5 6各种人员在卖场发生意外的安全处理

0 1 2 3 4 5 7监控系统的执行和维护

0 1 2 3 4 5 8.灭火器要放在正确的位置,无灰尘,随时可以使用

0 1 2 3 4 5 9.每个入口都有“禁止吸烟”标志

0 1 2 3 4 5 10.配电房周围无障碍物和垃圾

0 1 2 3 4 5 4.灭火水龙带保管良好,可以使用

0 1 2 3 4 5 5.在入口,出口,收银台,卖场,监控室,检品室,员工通 0 1 2 3 4 5 道都有保安

6.对失窃率高的商品便衣保安格外关注

0 1 2 3 4 5 得分:(得分=

)ⅹ5%∕(测试的项目数=

)ⅹ5=

(B)顾客满意度

一、员工服装,仪容仪表(5%)

1.员工统一着装,

0 1 2 3 4 5 2.佩戴工牌

0 1 2 3 4 5 3.外表整洁大方

0 1 2 3 4 5 4不得扎堆闲谈

0 1 2 3 4 5 得分:(得分=

)ⅹ5%∕(测试的项目数=

)ⅹ5=

二、收银和装袋(10%)

1.收银员面带微笑向顾客问好,礼貌用语,普通话,唱收唱付0 1 2 3 4 5 2.把食品类和非食品类分开装

0 1 2 3 4 5 3.收银员在收银后对顾客说“谢谢!”

0 1 2 3 4 5 4.收银员将零钱/小票/会员卡递到顾客手中

0 1 2 3 4 5 5.如果有带水或冰冻的商品务必擦干收银台后再接待下一

0 1 2 3 4 5 个顾客

6.排队等候的顾客不得超过5人(当所有的收银台都工作着 0 1 2 3 4 5 时可以不是) 得分:(得分=

)ⅹ10%∕(测试的项目数=

)ⅹ5=

三、其它(5%)

1.门店主管在销售高峰时要站在收银区,引导顾客排队,回0 1 2 3 4 5 答顾客的询问

2.所有员工包括促销员在卖场内不得吃东西,聊天

0 1 2 3 4 5 3.所有员工包括促销员要主动热情,礼貌待客

0 1 2 3 4 5 4.服务台是否按要求为顾客服务(服务态度、广播、包裹存放,电话接听、发票开具、赠品发放、售后服务等)

0 1 2 3 4 5 得分:(得分=

)ⅹ5%∕(测试的项目数=

)ⅹ5= 将所有的小计加起来,并在下面的空格中填上百分比分值 5星

——

90%-100% 4星

——

80%-89% 3星

——

70%-79% 2星

——

60%-69% 在平均

——

50%-59% 水平下

——

50%以下

(C)其他巡场结果

1.门店的可见度,视觉效果

2.卖场的布局是否方便顾客走动? 3.促销宣传单是否引起顾客的注意

检查人签名:

第二篇:供应商质量管理体系现场调查评估表

XXXXXX公司

Q/GINYO-D-2009-ZG-10 A1表格编号文件编号供应商质量管理体系(现场)调查评估表版 本 号共 页 第 页页 码供应商名称:长春潮龙汽车总得分审核人/时间: 明立军 梁晶 郭永强供应商编号:/592评分标准评分标准详细描述序调查评价项评价满分得分审核结果记录备注号目ABCABC管理承诺、112129429质量方针、目标、职责管理承诺,企业最高管理者有管理承管理承诺不完整,缺少对顾与管理承诺,但管理承诺满足顾客和1.19诺,包括满足顾客要求和没有管理承诺9客要求和法律法规要求内容不完整法律法规的法律法规的内容内容质量方针的质量方针与供应商的总宗没有质量方针,及质量管理有质量方针,但不太切合没有质量方针,或只有质1.244一个适应、旨相适应,有满足要求和方案实际,内容不完整量第一之类的口号两个承诺持续改进的承诺质量目标的在相关职能和层次上都建可测量性、产品质量目标可测量但缺少立了质量目标,而且质量质量目标不清楚或不能进没有质量目标或质量目标1.344在相关职能要求目标是可以测量的,质量行测量没有展开和层次上的目标与质量方针保持一致展开质量职责清楚、各有关部有质量职责分工,但是分部门之间职责不清,管理门、人员都规定了质量职工不清楚,接口职责不职责清楚、混乱,不知道自己负责什员工质量生产职责划分清责,职责的接口规定的清清,特别是一项工作有两1.4管理者代表么工作,靠人的工作积极1212楚,职责部门接口规定清楚楚,管理者代表能够履行个以上部门负责时,没有能履行职责性进行管理,领导层中没其职责,各类人员能够按规定牵头部门,管理者代有人员负责质量管理工作职责进行质量管理表有职无权质量管理体1521511535系有关于特殊过程和关键过识别质量管理体系的过不了解过程和过程方法的程的管理规定,但是对过程,确定关键过程和特殊概念,没有识别关键过程1)识别过识别关键控制要求,没有运程方法不够理解,机械地过程,确定过程参数和过和特殊过程,也没有相应2.1程、运用过55行过程方法进行控制。套用一些现成的公式或做程控制的程序和方法,能的控制措施,完全是自然程方法法,对企业本身的过程不够应用过程方法策划、实(粗放)经营完全适用施和改进指令管理工作第 1 页,共 5 页

供应商名称:长春潮龙汽车审核人/时间: 明立军 梁晶 郭永强总得分供应商编号:/592评分标准评分标准详细描述序调查评价项评价满分审核结果记录得分备注号目ABCABC体系能有效运行,手册和体系基本上能运行,但不没有一个完整的文件化的程序文件的规定能认真执甚完善,执行手册和程序体系,只有一些习惯做法行,能通过管理评审及内文件的规定不严格,体系本次进行走访形式,没有对体系的完整或口头程序在实施,只能审发现体系运行中的问运行中的问题不能及时发2.20体系完成性进行考核性、有效性应付最起码的质量问题,题,采取纠正/预防措施,现,有些问题发现了也不产品质量得不到很好的保能很好纠正,文件有形式员工参与体系的自觉性证主义倾向,即不是为了实高,对员工的培训和考核用,而是为了给外人看,能推动人员素质的提高体系文件基本齐全,但受文件不齐全,审批发放无体系文件完整,且能随时控情况不理想,现场仍有一定制度,受控与不受控根据实际情况修改,受控体系文件的本次进行走访形式,没有对作废文件和有效文件混用文件分不清,记录不全,文件得到很好的管理,质2.3符合性、完0体系完成性进行考核情况,质量记录基本完任意涂改,漏填、漏项、量记录齐全,清晰,能反整性整,但仍有不清晰(涂不签名、无日期等情况较映实际工作的情况改)或漏项等情况多来自公司内部及顾客的质内部质量信息不能主动收来自公司内部及顾客的质量谈不上质量信息的分析和量信息能主动收集,有专集和分析,必要时才能传质量信息的信息能主动收集,有专门部传递,只有当顾客提出意门部门进行分析并及时传递给有关部门,来自顾客2.4分析和传递1515门进行分析并及时传达给有见或要求,必须答复或完达给有关部门或人员,经的信息不能及时答复或处情况关部门或人员成时才加以处理常召开质量分析会采取质理,没有质量分析会议制量改进措施重要信息提交度全员参与体系活动的自觉领导层了解质量的重要全员参与体系活动的自觉性全员质量意从领导层开始就缺少质量性较高,能在本职工作中性,但不能贯彻到全体员较高,能在本职工作中贯彻2.5识和质量教15意识,不对员工进行质量15贯彻质量方针,领导层经工,对员工进行质量教育质量,领导层经常组织对全育开展情况教育常组织对全员进行质量意不正规,不经常,因此效员进行质量意识的教育1521685生产管理2424有一套正规的生产管理办对生产管理有一些规定,但对生产管理有一些规定,无正规管理办法,凭工段法,如规定有首件检验、执行不严,有时有下道工序但执行不严,有时有下道长/班组长口头指示指挥生工序管理方自检、互检及检验员巡检进行中发现上道工序漏检等工序进行中发现上道工序5.11616法产,主要靠工人自检控制的制度。工序检验不合格情况,质量控制点较少且检漏检等情况,质量控制点质量不能转到下道工序等,有验不严格较少且检验不严格明确的质量控制点主要工序都有工艺规程或特别重要的关键工序才有主要工序都有工艺规程或作基本上没有工艺文件,凭作业指导书,工人严格按工艺规程或作业指导书,业指导书,工人严格按工艺工段长或班组长口头指示工艺规程/5.22424工艺文件操作,工艺文件工人偶尔不按工艺文件操文件操作,工艺文件处于受操作,或凭工人自己的经作业指导书处于受控状态,现场可以作,工艺文件是受控的,控状态,现场可以取得现行验操作取得现行有效版本的工艺但有时在现场见不到现行有效版本的工艺文件第 2 页,共 5 页

供应商名称:长春潮龙汽车审核人/时间: 明立军 梁晶 郭永强总得分供应商编号:/592评分标准评分标准详细描述序调查评价项评价满分审核结果记录得分备注号目ABCABC能分清关键工序和特殊工有时分不清什么是关键工序有时分不清什么是关键工对少数特别重要的关键工关键工序/序,对此进行工艺参数的和特殊工序,对关键工序较序和特殊工序,对关键工序有一定程度的重视,对5.3特殊工序控1616监控、工人经过培训考重视,而对特殊工序则往往序较重视,而对特殊工序其他关键、特殊工序不重制核,对设备、工具、量具当作一般工序对待则往往当作一般工序对待视等均特别重视计划文件上定了批号及批成批生产的产品有批号、批成批生产的产品有批号、量,但缺少在随工卡、工产品批次管量等标识,可以追溯(如通批量等标识,可以追溯5.424无批号、批量等标识24序卡上标识批号、批量,理过文件、记录等)(如通过文件、记录等)因此实际生产上往往难以追溯清楚有不合格品控制程序,根无正规的不合格控制程无正规的不合格控制程序,无固定做法,出了不合格不合格品的据不同情况由不同的人/部序,但有习惯做法,出了但有习惯做法,出了不合格5.516品,由工人自己返工,或16处理/控制不合格品往往由检验员决品往往由检验员决定如何返门对不合格品进行隔离,根据车间领导的指示处置定如何返工或返修,缺少工或返修,缺少记录标识、记录、评审和处置有一套设备管理办法如制定设备维修计划,加以实有一些维修办法,对关键设有一些维修办法,对关键设备无正规维修制度,出施,如关键设备由工人日备有维修计划,设备有时有生产设备的设备有维修计划,设备有5.616了问题不能工作才设法修16点检,设备人员巡检。设带故障工作的情况或因设备维护和保养时有带故障工作的情况或理,常常影响生产备始终处于完好状态,如损坏而停工的现象因设备损坏而停工的现象有缺陷能及时修复,关键、重要设备有鉴定验收制清洁、整齐、符合生产要基本整洁、尚能满足生产环境脏、乱,影响生产正基本整洁、尚能满足生产要生产环境情5.71616素要求常进行求况技术熟练,重视产品质基本上掌握生产技能,关技术上不甚掌握,文化水技术熟练,重视产品质量,生产人员素5.82424量,责任心强,关心全公心自己的产品,但不关心平低,责任心不强,还常责任心强,关心全公司的工质司的工作和信誉本车间/部门或全公司的事常生产出废品或次品作和信誉检验336166484832有独立于生产部门之外的有检验机构,但职责不够有独立于生产部门之外的检无检验机构,检验员均为检验机构/检验机构,职责明确,有明确,有少量专职检验验,职责明确,有专职检验6.148兼职,主要依靠生产工人48人员素质专职检验员,能力强,技员,多数为生产工人兼职员,能力强,技术水平高,自检,人员素质较差术水平高,责任心强检验员,人员素质一般责任心强有各种产品(包括为本公为本公司提供的产品无正有各种产品(包括为本公司为本公司提供的产品基本检验规程/司提供的全部产品)的检规的检验规程或标准,只提供的全部产品)的检验规上都有检验规程或检验标6.2标准/其他4848验规程、检验标准或技术有若干条要求,均由车间程、检验标准或技术规范,准,但实施时不够严格依据规范,且严格按此进行检主任掌握,检验不严格且严格按此进行检验计量器具数量少,质量主要计量器具符合要求,且主要计量器具符合要求,设备数量不足,少数设备检验设备的差,许多计量器具未能按处于完好状态,按规定进行且处于完好状态,按规定陈旧,个别计量器具未能6.34848数量和质量规定进行校准或检定,不校准或检定进行校准或检定按规定进行校准或检定能检验产品的应测性能第 3 页,共 5 页 供应商名称:长春潮龙汽车审核人/时间: 明立军 梁晶 郭永强总得分供应商编号:/592评分标准评分标准详细描述序调查评价项评价满分审核结果记录得分备注号目ABCABC主要检验过程得到严格控主要检验过程得到严格控关键检验过程受控,但有制,如每批测试前检查仪制,如每批测试前检查仪器关键检验过时未能严格按文件操作,6.448检验过程控制不严48器设备,检验员严格按检设备,检验员严格按检验文程的控制检验结果由检验员一人填验文件操作检验结果由专件操作检验结果由专人校核写人校核等等无特定检验场所,检验均无特定检验场所,检验均在检验环境/检验环境良好,场地和计6.516检验环境一般16在生产车间内的生产工位生产车间内的生产工位上进场所条件量器具整洁上进行,条件不好行,条件不好检验设备/计量器具按规定进行校准计量器具不能完全按规定计量器具基本上不能按规计量器具按规定进行校准或6.64848仪器的校准或检定,能保持要求的精校准或检定定进行校准或检定检定,能保持要求的精度检验记录的基本上无记录,少数重要记录基本齐全,但不够完整记录齐全、完整、清晰,记录基本齐全,但不够完326.732完整性/可性能测试有记录,但不正或清晰可以追溯整或清晰靠性规出厂检验比较严格,在进出厂检验比较严格,在进货出厂检验能正常进行,但成品的检验出厂检验不严格,有时凭检验、过程检验合格的基础货检验、过程检验合格的进货、过程检验报告不齐6.8及成品质量48经验判断,提供本公司的48上进行出厂检验,合格后才基础上进行出厂检验,合全,提供本公司的成品,控制成品,质量不稳定格后才放行。提供本公司放行。提供本公司的成品,质量基本上可保证的成品,检验严格检验严格包装、贮存408124128户交货有出入库管理制度。有待有出入库管理办法,待检无正规管理办法,也无待有出入库管理办法,待检区检区,检验/验证合格的产区、废品区均在库内,但检区、废品区等,有时进、废品区均在库内,但有划品才能入库。经常(或定有划定的范围,库存产品货物资随地堆放,管理比库存产品的定的范围,库存产品账、卡8.188期)清点库存产品,保证账、卡、物基本符合,存较混乱,成品有仓库,但管理、物基本符合,存放不太整账、卡、物相符,仓库保放不太整齐,但保管员能条件一般。出入库手续不齐,但保管员能掌握其情况管员熟悉库存产品的性能掌握其情况严、规格及分类、存放整齐仓库条件符合库存产品的仓库条件一般,能做到防仓库条件一般,能做到防火仓库条件差,如漏雨、无8.2库存条件88要求,能做到防火、防水火、防水、防盗、防变质、防水、防盗、防变质及防灭火设备、无安全措施等、防盗、防变质及防意外及防意外事故意外事故成品按规定进行包装,包成品按规定进行包装,包装包装箱标识有时不清楚。装物标识清楚,库存产品物标识清楚,库存产品在仓在制品和库存产品能够得成品包装无规定,对在制8.3包装及防护1212在仓库内有适当防护措施库内有适当防护措施(如防到防护,但有时也有生锈品和库存产品不注意防护(如防锈、防静电等),锈、防静电等),在制品也、变质等个别情况在制品也有防护措施有防护措施基本上能按期交货,售后能按期交货,售后服务效果能按期交货,售后服务效经常拖延交货期,售后服服务效果尚好,在接受企好,能接受企业的意见和质8.4交货及服务12果好,能接受企业的意见12务也做得不好业意见、纠正不足之处还量改进和质量改进不够积极第 4 页,共 5 页

供应商名称:长春潮龙汽车审核人/时间:

明立军 梁晶 郭永强总得分供应商编号:/592评分标准评分标准详细描述序调查评价项评价满分审核结果记录得分备注号目ABCABC总计(说明:不综合得分59215615610548包括“设计”时总分是150分)注:①左上角处为记录流水号,编号规则举例:SQS-2009-ZG-01;SQS为供应商质量调查supplier quality survey英文缩写;②此记录表格在每次完成现场考察后10日内完成归档。③会签由现场考察人员签名供应商分类说明:A类:关键部件供应商,供应商所提供的产品对企业生产的产品质量有非常重要的影响(主要指原材料供应商,包括发泡原材料、钢板、纺织品等材料供应商及关键零部件供应商),供应商必备的条件:通过ISO9001质量管理体系认证或是大型原材料生产商的代理商;A类供应商(现场调查评估总分数应≥130分)。B类:重要供应商,供应商所提供的产品或服务对企业生产的产品质量有重要的影响(主要指公司外购、外协加工件),供应商必备的条件:企业具有独立法人资格,本公司用户的第二方审核或通过本公司的第二方审核; B类供应商(现场调查评估总分数应≥100分)。C类:一般供应商,供应商所提供的产品或服务对企业生产的产品质量有较小影响(主要指标准件、紧固件、小批量或临时外购外协件等供应商),供应商必备的条件:企业具有独立法人资格,样件经公司技术部、质管部门检验合格,能够满足生产供货要求。C类供应商(现场调查评估总分数应≥75分)。D类:设备部件、低值易耗品、劳保用品等辅助材料并且非产品上使用部件的供应商;E类:潜在供应商,没有进行供货采购部进行初步审核后认为有初步供货能力的供应商;或者是以往供过货并在近期没有供货,同时审核已经过期的分供方。此供应商在供货前需要按照评定要求进行评定,评定合格后方可成为合格分供方并重新进行划分类别。注:对于A、B、C类供应商审核期限为3年,对于D类供应商可以不进行审核评定直接纳入合格供应商名单,对于E类供应商在3年内如果没有进行批量供货的审核期限可以延长到5年。合格供应商需每年更新一次。总计分数≥75分时,该供应商可做为公司的合格供应商,总计分数<75分时,需进行再评价,在三个月时间内将所有未达到要求项进行纠正。如果供应商在三个月时间内不能达到评估标准,在半年内该供应商不再进行调查评估;如果供应商在三个月时间内达到评估标准,即再次评估分数≥75分时,经批准后依据得分将该供应商列入“合格供应商名单”相应类别。第 5 页,共 5 页

第三篇:拓展评估表

拓展培训学员反馈表

姓名:所属岗位:培训时间:

请阅读以下每一项陈述后,在您认为合适的数字上打“√”,并写出您的建议:

一、培训实施:  评估项目1. 培训师能完整清晰地布置项目,并始终严格要求学员。2. 培训师精神饱满,能激发学员的热情,有效地控制调节团队的气氛。 3. 培训师能井然有序地组织项目实施并带给学员安全感。4. 培训师的培训风格、方法、节奏有助于学员学习。5. 培训师能有效表达培训中所涉及的概念和理论。6. 培训师能将课程内容与学员的工作和生活角色要求相联系。7. 培训师能启发学员思考,引导团队成员分享培训体会。8. 活动项目安排合理。 您的建议:

二、培训效果:  评估项目1. 我认为花时间和精力参加这次培训值得。2. 我在训练中主动积极,乐意为团队做贡献。3. 我在训练中所感悟的理念与我的工作或生活联系紧密。4. 这次训练有助于我解决工作或生活中存在的问题。5. 这次训练有助于我提高工作或生活的激情。6. 我愿意向其他人推荐拓展训练课程。 您的建议:

三、培训服务:  评估项目1. 有关本次培训的日期、时间、地点沟通准确无误。2. 有关培训要求(着装、注意事项等)沟通清晰、明了。3. 培训地点服务人员态度良好,服务质量基本满意。4. 交通服务安全、司机态度良好,行动守时。5.

住宿,饮食合理安排。 您的建议:

不同意一般567567567567567567567567不同意一般567567567567567567不同意一般567567567567567同意非常同意89108910891089108910891089108910 同意非常同意891089108910891089108910同意非常同意8910891089108910

8910

第四篇:会展宣传评估表

一、 整体安排

(1为“优秀”2为“好”3为“一般”4为“差”)

 撰写宣传单、海报、新闻稿1234  会展前挂横幅、贴海报工作1234  会展中心协助工作1234  会展后的后勤工作总结1234

二、具体安排

(1为“优秀”2为“好”3为“一般”

 宣传工作具体分工1 撰写海报稿及广播宣传语1 修改稿件工作1 收交稿件给老师定稿1 将稿件写入2—3张红纸海报1 将海报进行创新1 落实每项工作的完成1 撰写宣传单1 复印多份宣传单1 派发宣传单1 考察挂横幅的工作1 到后勤部拿横幅与红纸工作1 贴海报、挂横幅1 协助后勤部提供会中茶水工作1 协助会展布置工作(搬桌椅工作)1 协助秘书部会前接待工作(接待引领)1  在互动环节协助调动活动气氛1 会中协助维持印象设备的工作1 协助会中维持秩序的工作1 会后协助搬桌椅等清理会场1 会中的摄影工作1 会展后撰写广播新文稿1 会展后将新闻稿上传学校网站1 会展后宣传工作总结1 会展后收交的宣传单的所有资料1

4为“差”)234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234

第五篇:社区活动评估表

亲爱的居民朋友:

您好!非常感谢您参与我们的本次活动。 为了研究社区居民对社区邻里关系的满意度情况,提高居民社区生活质量,我们设计了本次调查。本调查答案没有对错、好坏、高低之分,不会对您本人产生任何不良影响,旨在通过对居民满意度的调查对社区的相关建设做出改进。本次调查采用匿名形式,我们将严格保密您的信息,您可以放心作答。非常感谢您对我们此次活动的理解和支持!

1、你对本社区邻里之间的关系的总体印象是: (1)满意

(2)一般

(3)不满意

2、您了解您的邻居吗?

A、非常了解 B、比较了解 C、不太了解D、完全不了解

3、您愿意与周围的邻里交往吗? A很愿意B比较愿意C一般D不愿意

4、 您遇到困难时,您是否会向邻居请求帮忙?

A经常会 B偶尔会 C极少会 D根本不会

5、当您向邻居求助时,邻居的反应如何?

A非常乐意 B比较乐意 C不太乐意 D拒绝提供帮助

6、您希望长期住在本小区吗?

A很希望 B比较希望 C不太希望 D不希望

7、您所处的小区内,邻里间的冲突常发生吗?) A从未发生过 B偶尔会发生 C经常会发生 D不清楚

8、如果您与邻居发生矛盾,您一般会

A主动调和 B争吵两句就适可而止 C任其发展 D武力解决

9、据您知道的或者了解到的,你所在社区在化解邻里纠纷、改善邻里关系等方面做得如何? A非常好 B比较好 C一般 D比较差 E非常差 F不清楚

10、您对社区目前邻里互助、邻里关系的状况满意吗?

A非常满意 B比较满意 C一般 D不太满意 E非常不满意

11、在您所居住的小区,有举行过加强邻居之间交流的活动吗?

A有 B没有

12、您认为哪种方式有助于加强邻里沟通?

A开展小区业主会议 B开展网络论坛 C组织小区集体娱乐活动

D举办亲子活动 E建立志愿队伍为小区服务

13、您认为小区内举行集体活动,对于加强邻居间交流有意义吗?

A非常有意义 B比较有意义 C不确定 D没有意义

14、你觉得这次活动的氛围怎么样? A很好 B较好 C一般 D不好

15、你觉得这次活动的内容怎么样?

A很好 B较好 C一般 D不好

16、您对这次活动满意吗?

A非常满意 B比较满意 C一般 D不太满意 E非常不满意

17、你对这次活动还有什么建议?请写在下面的横线上。

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