行风政风督查方案

一项工作不能盲目的开展，在开展前必须要进行详细的准备，这就是方案存在的意义，那么要如何书写方案，才能达到预期的效果呢？以下是小编整理的关于《行风政风督查方案》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：行风政风督查方案

农业行政执法支队督查科副科长政风行风工作先进事迹

2010年4月，市纠风办召开了工作会议，安排部署2010年市机关事业单位的政风行风建设工作。市农业行政执法支队作为市农委的窗口单位，全程参与此项工作。为了确保民主评议政风工作有效开展，支队成立了由主要领导挂帅的民主评议政风行风工作领导小组，将办公室设在支队督察科

。在政风行风工作开展初期，督查科副科长同志以一贯认真严谨的工作作风和积极向上的工作态度赢得了支队领导的信任，被委任为政风行风领导办公室主任，具体执行全年政风行风工作任务。一年来，在支队领导的帮助和引导下，同志在正常履行督察科副科长职责的同时，很好地完成了支队民主评议政风行风工作。

一、认真统筹、分解工作目标

同志在接到这项工作后，认真研读纠风办《市2010年民主评议政风行风工作指导意见》，将全年的政风行风工作任务按时间、内容重新划分。第一，在时间上，以月为单位，将每个月需要完成的工作逐一列出，并在每月末向领导汇报当月工作完成情况，及时与市农委相关部门沟通，确定下月工作内容，并拿出下月工作计划，在得到领导批准后，将工作任务按职责分派;第二，在内容上，将政风行风工作分成四部分，分别是服务标准化建设、纠风工作、民主评议基层站所及政风行风工作综合规划，细分后的工作脉络清晰，目标明确，纵向彼此独立，横向联系紧密，既有助于民主评议政风行风工作的整体推进，又可以最大限度的发挥民主评议政风行风工作实效。

二、细致起草、审核文字材料

民主评议政风行风工作评分标准细致，时限要求严格，各项工作测评的一项重要标准即是各类文字材料的起草与上报。为了将政风行风工作做实做细，同志认真对待每一份文字材料。从起草到审核到发文，每一个步骤她都认真审查，保证材料质量的同时，仔细思考其内容的可行性，确保政风行风工作的有效开展。一年来，在同志的带领下，支队政风行风工作领导小组按照市纠风办文件要求共起草并上传各类方案、阶段情况汇报、总结及调研文章材料27篇;政风行风建设工作信息16个;围绕政风行风工作起草《纠风工作会议通知》、《关于开展剪集、分析政风行风案例活动的通知》等各类会议、活动通知16个。由于同志的认真严谨，支队政风行风建设工作的文字材料上报工作开展顺利，得到了市农委相关部门的好评。

三、协调组织、安排会议活动

同志深知民主评议政风行风工作是开展农业行政执法工作的政治基础，是改进行业作风的重要手段，是提升执法人员综合素质的有效途径。但是多年来，政治工作的正面教育往往存在着“教育不断、效果缺憾”的现象，为了避免政风行风工作走过场，同志结合“和谐支队建设”主题，配合支队党组织、团组织、工会组织，从农业执法工作实际出发，开展了一系列丰富多彩的活动:比如开展剪辑、分析政风行风案例活动，组织模拟执法现场大赛，聘请政风行风监督员、发放政风行风建设工作监督考核表等。正是这些切合政风行风工作主题又富有特色的活动吸引了越来越多的执法人员主动投入到政风行风建设工作中，使得支队政风行风工作取得了实实在在的效果。

作为一名普普通通的农业执法人员，同志没有轰轰烈烈的事迹，但支队民主评议政风行风工作的顺利开展离不开她的严谨细致、踏实认真和积极乐观。

第二篇：行风政风评议方案

通系统的实际情况，制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以省、市、县委要求为依据，坚持“综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，在交通系统深入开展“端正政风行风、优化发展环境”最佳最差单位评议活动，突出工作重点，全面推进，着力解决影响经济发展和损害群众利益的政风行风问题， 大力弘扬求真务实精神，进一步转变作风，促进交通系统的职业道德建设，切实提高工作效率和公正执法、依法行政水平，努力实现好、维护好、发展好广大人民的根本利益，积极为群众办实事、办好事，树立廉洁、务实、高效、诚信的良好形象，为实现县域经济跨越式发展作出贡献。

二、评议内容

1.认真落实中央和省、市、县关于纠风工作的部署，执行纠风工作责任制，开展纠风专项治理争创最佳单位的情况。

2、切实把纠风工作和政风行风建设工作有机结合，创最佳优化发展环境，领导高度重视，形成了制度，形成了氛围情况。

3.进一步改善经济发展环境，纠正解决侵害企业、损害群众利益问题情况。 4.推行“六项制度”，提高办事效率和服务质量的情况。

5.公路站、运管站、征费所、地费所等执法、执罚单位正确履行职责，严格履行工作程序，在执法、执罚工作中，公正执法、不循私情，对于违法车辆的处罚公开、透明，处罚依据准确，适用法律、法规无误的情况。

6.客运站等窗口服务单位推行“三优、三化”服务，想旅客之所想，急旅客之所急，热情服务，礼貌待人的情况。

7.工作人员加强职业道德建设，树立务实、高效、廉洁的部门和行业良好形象的情况。

8.积极参与、精心组织“改善经济发展环境和正政风行风建设热线”工作，为企业和群众办实事、办好事的情况。

三、达到目的

通过评议，达到交通系统政风行风明显好转，推动创建文明单位活动的开展，完善职业道德规范，单位存在的突出问题得到解决，干部职工队伍素质明显增强，工作作风明显好转，执法水平明显提高，服务意识明显增强，发展环境明显改善，社会和群众的满意率明显提高。

四、实施步骤 “端正政风行风、优化发展环境”最佳最差单位评议活动分为七个阶段进行。 第一阶段：准备阶段(5月份)

1、局成立评议工作领导小组，制定下发具体的正政风行风优化发展环境最佳最差单位评比活动实施办法;各参评单位要按照局《实施方案》的要求，制定政风行风评议实施办法。各参评单位要在5月30日前将实施办法报交通纪委。

2、各参评单位要把为经济发展服务和加强政风、行业作风建设的主要措施进一步完善之后，通过公示向社会作出承诺，接受社会监督。 第二阶段：自查自纠阶段(6月份)

各参评单位按照《实施方案》的要求，采取上下结合、内外结合等方式，查摆政风行风建设和抓纠风工作落实等方面存在的差距和不足，查找影响经济发展和群众反映强烈的热点、难点问题，采取有效措施，切实加以整改，真正解决存在的问题。自查自纠情况于6月底报交通纪委。 第三阶段：工作考核阶段(7月份)

工作考核采取走访调查、明察暗访等方式进行，按照《考核细则》打分。

1、局纠风领导小组要深入群众，深入基层和服务窗口，进行走访调查和明察暗访，发现问题及时向被评议单位反馈，督促其进行整改。对核实的问题，按照《考核细则》予以扣分。

2、各参评单位要通过召开座谈会，发征求意见函、深入企业走访、设立举报电话和群众接待日、进行明察暗访等形式，广泛征求社会各方面的意见，查找本单位和干部职工队伍存在的突出问题，采取措施进行纠正和整改。 第四阶段：听证评议阶段(11月中旬)

各参评单位要按县纠风办的要求，参加县听证评议会，认真做好听证会前的汇报准备工作。重点汇报本单位端正政风行风建设情况和自评情况，认真听取各方面的意见。

第五阶段：整章建制阶段(11月下旬)

听证评议后，各参评单位要认真梳理行风评议小组提出的意见，限期进行妥善处理和落实，做到件件有着落、事事有回音，并举一反三，整章建制，堵塞漏洞，使行风建设不断取得新的成效。11月底前，各参评单位要将听证评议后工作改进落实情况反馈给交通纪委。 第六阶段：问卷测评阶段(12月份) 问卷测评票数。企业为问卷测评主体，占总票数的70%，各类企业所占比例要符合本地实际;其他测评票占30%，包括人大代表、政协委员，党政机关、事业单位、群团组织和街道干部及农民、下岗职工等。测评主体为随机选择。 第七阶段：总结表彰阶段(12月底)

局纠风办领导小组要对民主评议工作进行认真总结，抓好典型，交流经验，表彰行风建设先进单位。局纠风领导小组按照工作考核、问卷测评得分情况，对参评单位进行排名，对表现突出的单位进行表彰，充分发挥先进典型的引导和示范作用，激励后进争创一流业绩。

评比方式实行百分制，工作考核占20分，“环境与行风热线”占20分，问卷测评占60分。

五、几点要求

(一)加强组织领导。“正政风行风、促发展”民主评议行风活动要继续坚持党政齐抓共管，交通纪委组织协调，各参评单位各负其责，社会各界大力支持，人民群众积极参与，新闻媒体密切配合的领导体制和工作机制。各单位要加强对民主评议行风工作的领导，成立组织，定期召开会议，安排部署评议工作，听取评议进展情况汇报，研究解决评议过程中出现的各种问题，保证民主评议政风行风工作健康发展。

(二)加强组织协调，狠抓工作落实。交通纪委要加强组织协调，督促指导民主评议政风行风活动有计划，按步骤、高质量的运行。一是公示收费项目和承诺制;二是加大监督检查力度，组织协调有关人员，采取明察暗访等方式，在不同阶段对各单位开展民主评议政风行风工作和政风行风建设的情况进行检查，督促各单位切实抓好政风行风评议和政风行风建设工作，以实际成果取信于民;三是各参评单位要继续设立举报电话，并做到号码向社会公示，举报电话要设立专人接听，并要设立群众投诉记录簿、督办落实记实簿，并进一步做好受理、处理问题信息反馈，切实把好事办实，把实事办好，以实际效果取信于民。

(三)突出重点，坚持标本兼治。各参评单位要明确本单位在开展“正政风行风，促发展”民主评议行风活动中的重点工作，要以评促纠，以评促建，在治本上下功夫，要选择群众反映强烈的问题作为重点，集中力量，切实抓出实效，使广大群众真正感受到行风评议带来的变化。要认真对待群众反映的问题，对在政风行风评议中顶风违纪的行为，认真进行纠正和查处，采取责任追究制度，那个单位出现问题，追究哪个单位主要领导、主管领导和当事人的责任。要不断提高从业人员的政治和业务素质，要加强制度建设，从而提高整个交通执法、执纪管理水平和行业服务水平。

(四)强化信息反馈和舆论宣传，各参评单位要及时向民主评议行风办公室报送有关工作信息材料。办公室及时发布信息，推广好的经验和作法。适时通报明察暗访中发现的问题和处理情况，督促有关单位进行整改，利用板报、标语搞好宣传。为民主评议政风行风工作营造良好的舆论氛围

第三篇：政风行风实施方案

黄羊镇上庄小学

开展政风行风集中整治活动实施方案

为深入贯彻落实市、区纪委全会和区政府廉政工作会议精神，切实纠正教育行业不正之风，着力加强政风行风建设，为教育科学发展营造良好的社会氛围，根据凉纠办发【2013】3号文件精神，结合2013年全区效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风工作会议精神，我校针对学校政风行风工作方面存在的问题，结合学校实际，特开展以解决突出问题、提升教育质量、办好人民满意教育为目的的政风行风集中整治活动，现制定本方案。

一、指导思想：

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻学习十八大精神，按照“为民、务实、清廉”的要求，坚持标本兼治、纠建并举的原则，紧紧抓住“教育、自纠、规范、查处”四个关键环节，加强教师队伍建设，提高教育教学质量，促进政风行风净化，推动教育和谐发展。

二、主要内容：

1、进一步加强教育行风建设。

在此次集中整治活动中，学校重点解决学校管理中，领导干部敷衍塞责、弄虚作假、玩忽职守等现象，教职工以教谋私、体罚学生、师德低下等现象，着力打造一支爱岗敬业、求真务实、廉洁从教的高素质教师队伍。

2、坚决治理教育乱收费现象。

全面清理学校乱收费项目，严肃查处学校违反规定乱定教辅资料及报刊杂志等行为，进一步规范服务性收费和代收费。

3、严格规范学校财务管理。

一是纠正经费开支不合规、公款私存、虚列开支等违法违规行为，二是规范政府采购行为和招投标程序，三是加强学校固定资产的管理和使用。

4、切实加强校务公开。

严格按制度化、规范化、程序化的要求，杜绝在财务、奖惩、绩效工资等方面的不公开行为，结合“师德师风建设年”和“管理机制创优年”活动，进一步建立健全校务公开的长效机制。

三、实施步骤：

这次集中整治活动从2013年5月10日开始，2014年1月20日结束，分宣传

动员、自查自纠、落实整改、建章立制、评估总结五个阶段进行。

1、宣传动员阶段(2013年5月10日——5月20日)

学校要成立政风行风集中整治活动组织机构，制定切实可行的实施方案，及时召开政风行风集中整治活动动员大会，全面部署安排工作，加大宣传动员力度，组织教师学习有关教育政策法规，熟悉各项禁止性规定，深刻领会本次活动的目的意义，让广大教师积极参与到活动中来。

2、自查自纠阶段(2013年5月21日——8月20日)

学校全体教职工紧紧围绕自己的岗位职责，开展一次“爱岗敬业、履职奉献、铸造师魂”的大讨论活动，认真查找存在的问题，深究问题的根源，进一步明确职责，强化责任。学校及教职工要按照“只谈问题，不谈成绩;既摆问题，更挖根源”的总体要求，结合效能风暴行动，认真查找在师德师风建设、教育质量提升、学校财务管理等方面存在的问题。通过召开多种形式的座谈会、意见征询会、问卷调查等方式，广泛征求社会各界、服务对象的意见建议，深入查找分析存在问题的根源，并将存在的问题梳理归类，在一定范围内公开、公示，为整改工作打好基础。

3、落实整改阶段(2013年8月21日——10月31日)

学校要对发现存在的各种问题，逐一建立问题台账，制定整改措施，落实整改责任，及时进行纠改。同时，积极准备迎接上级相关部门的督查调研，结合督查中指出的整改意见，真正做到问题不整改不放过，整改不到位不放过，责任追究不到位不放过。

4、建章立制阶段(2013年11月1日——11月30日)

学校要针对存在的问题，深化改革，完善制度，进一步建立健全长效机制。一是在各项收费上，要严格按照收费标准，坚决杜绝乱收费，切实减轻学生家长的负担;二是建立和完善教师考评考核制度，在师德师风建设、提高教育教学质量等方面制定切实可行的措施和方法，用制度管人，用机制管事;三是在大宗物品的购置和项目投招标工作上，严格按程序办事，杜绝“暗箱操作”。

5、评估总结阶段(2013年12月1日——2014年1月20日)

学校要对集中整治工作进行全面深入总结，梳理存在问题的特点和规律，分析问题出现的深层次原因，研究部署下一步行动的有效措施，进行满意度测评。学校要整理好相关过程性资料，撰写书面总结报告上报学区存档。

四、保障措施：

1、高度重视，加强领导。

学校要高度重视本次活动实施的重大意义，端正态度，明确职责，精心部署，周密安排好各个阶段的具体工作任务，责任到人，确保各项工作落到实处。为保证整个活动规范有序进行，学校特成立政风行风集中整治活动领导小组。

组长：管全(校长)

副组长：李海文(教导主任)

成员：各班班主任

活动领导小组副组长李海文同志具体负责本次活动的安排部署、督查整改、资料整理，各班班主任积极配合做好各项具体工作任务，确保领导力量到位，落实措施到位，工作责任到位。

2、严格程序，务求实效。

学校在整个活动过程中，要严格按照上级部门的有关会议精神及《方案》的阶段性要求开展工作，不弄虚作假，不走形式主义，不徇私舞弊，确保整个活动取得实效性成果。

3、强化督查，严格问责。

为提高本次集中整改活动的实效性及影响力，学校结合学校、家庭、社会三方面力量，特成立上庄小学政风行风集中整治活动监督测评小组。

组长：叶生学(学校总务主任)

副组长：王生祥(上庄村主任)

成员：黄小花(学校教师代表)

高宝林(上庄村村民代表)

杨梅(学生家长代表)

杨丽霞(学生代表)

活动监督测评小组要加强对集中整治活动的全程监督及测评，为学校开展本次活动提供舆论支持及导向，积极推动本次活动深入、规范开展。同时，学校要积极对待上级督查部门的督查指导。对在督查中存在的问题要据实上报、认真整改，情节严重的要严格问责，坚决惩处。

学校同时公开以下举报电话：

区纠风办：22199732233517

学校电话：2672008

黄羊镇上庄小学

开展政风行风集中整治活动

实

施

方

案

二〇一三年五月十日

第四篇：政风行风评议方案

关于印发《太原市农村社会保险基金管理中心 开展政风行风评议工作实施方案》的通知

中心各科室：

根据市人力资源和社会保障局《关于印发<太原市人力资源和社会保障系统开展政风行风评议工作实施方案>的通知》的要求，结合我中心的工作实际，制定出《太原市农村社会保险基金管理中心开展政风行风评议工作实施方案》，现印发给你们，认真贯彻执行。

二○一○年七月十四日

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太原市农村社会保险基金管理中心 开展政风行风评议工作实施方案

为认真贯彻落实市委、市政府和局关于开展政风行风评议工作的要求，在中心全面开展以“端正政风行风，优化发展环境”为主题的民主评议政风行风活动，进一步加强中心政风行风建设，现就做好2010年政风行风评议工作提出如下意见：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持围绕中心、服务大局、标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进的方针，按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风，抓机关必须抓基层”的原则，严格落实党风廉政建设和局下达的目标责任，充分依靠和动员人民群众参与政风行风评议工作，以群众满意为标准，以促进作风转变，不断提高工作效率和服务质量为目标，着力解决人民群众反映强烈和在创优发展环境中存在的突出问题，为促进保增长、保民生、保稳定政策措施的顺利实施，实现科学发展、社会和谐和全面完成新型农村养老保险各项目标任务提供强有力的保证。

二、评议范围 中心各科室。

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三、评议内容

(一)完成各项目标责任制情况。中心各科室要全面落实科学发展观，按照工作部署，认真履行工作职责，并结合今年全市人力资源和社会保障工作会议确定的总体要求，全面完成今年的重点工作任务，完成好各自承担的为民办实事的目标任务。

(二)开展“反腐倡廉制度建设年”活动情况。为进一步加强反腐倡廉长效机制建设，逐步建成内容科学、程序严密、配套完善、有效管用的反腐倡廉制度体系，中心职工要按照局关于开展“反腐倡廉制度建设年”活动的安排，扎扎实实抓好每个阶段的工作。认真清理、修改、补充和完善近几年来制定和下发的有关党风廉政建设、政风行风评议、优质服务窗口创建等方面文件和规定，及时制定出台符合新型农村养老保险工作实际的制度规定，努力形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制，达到求真务实、廉洁高效地为参保群众提供更加热情周到的服务。

(三)扎实解决突出问题情况。中心各科室要以关注民生、改进作风为主线，从解决具体问题入手，围绕参保群众最关心、最直接、最现实的利益问题，切实加大整改力度，坚决纠正漠视群众疾苦、与民争利的行为，着力解决参保群众反映强烈的突出问题，注重纠正损害群众利益的苗头性、倾向性问题。主

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要包括工作纪律松弛，服务态度生硬，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题;敷衍塞责、推诿扯皮、效率低下的问题;办事不公、暗箱操作的问题;行政不作为、乱作为、慢作为等问题。做好农保基金的自查自纠，进一步加强基金监管，落实内控制度，实现农保基金的安全运营和保值增值。

(四)加强作风建设的情况。继续贯彻落实市委《关于进一步加强领导干部作风建设的意见》和“868”制度，突出从勤奋好学、学以致用的作风，心系群众、服务人民的作风，真抓实干、求真务实的作风，顾全大局、令行禁止的作风，秉公用权、廉洁从政的作风等“五风”建设抓起，大力加强中心作风建设。一是要突出“两手抓、两促进”，通过抓部门，促进作风转变，抓行业，促进服务提升。引导和推动中心全体增强服务意识，提升服务质量，多为人民群众办实事、办好事。二是要强化问责追究，建立健全岗位目标管理制度，切实解决干部职工在职不在岗、在岗不负责的突出问题。坚持和完善学习制度，加强调查研究，及时了解群众诉求，妥善化解利益矛盾。大力发扬艰苦奋斗精神，厉行节约，反对铺张浪费，切实加强党员干部党性修养，树立和弘扬良好作风。

中心要根据全年工作重点和群众反映比较强烈、比较集中的问题，结合实际，研究制定出今年集中解决的1—2个重点问题，下大决心，花大力气，加以解决，真正收到实效，取信于民。

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(五)优化新型农村社会保险事业发展环境的情况。认真贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《太原市加强作风建设与廉政管理若干制度》和《太原市行政机关及其工作人员损害政务环境责任追究暂行规定》，切实抓好首问责任制、服务承诺制、限时办结制、超时默任制、责任追究制等制度的落实，切实解决群众“办事难”的问题。

四、组织实施

(一)中心民主评议政风行风工作在局政风行风评议工作领导组统一领导下，在社会各界监督支持下开展。成立太原市农村社会保险基金管理中心政风行风评议工作领导组(名单附后)。要坚持党政齐抓共管、群众广泛参与、与新闻媒体积极主动配合，条块紧密结合和纠、评、建相互促进的领导体制和工作机制。

(二)民主评议政风行风工作要坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”、“抓机关必须抓基层”的工作责任制原则。中心领导要对中心民主评议政风行风工作切实负起责任，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实。

(三)民主评议政风行风工作测评考核由市政风行风评议领导组统一制定测评考核办法进行。局将于2011年上半年对全系统2010政风行风评议工作优秀单位和个人进行表彰奖励。

五、方法步骤

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中心民主评议政风行风工作采取统一组织、分级实施，条块结合、上下联动，突出重点、全面评议，自评为主、督导为辅的方法进行。

(一)宣传发动和安排部署阶段(2010年6月前)

1、建立健全政风行风评议组织机构，制定实施方案，召开评议动员会，安排部署今评议工作。

2、聘请政风行风监督员。要从人大代表、政协委员、民主党派、社团组织、参保人员、新闻媒体中聘请一批监督员。要认真做好监督员的培训、管理和使用，充分发挥他们在评议工作中的作用。

3、开展政风行风评议宣传活动。6月以前按照局里的要求，要结合本单位的工作实际开展一次大型宣传咨询活动，现场接受群众的咨询，解答政策业务和政风行风存在的问题，将活动开展情况及时上报局政风行风评议办。

4、中心向社会作出公开承诺，并接受监督。具体内容是： (1)不断提高本单位工作人员队伍素质，为我市新型农村养老保险事业的发展提供人才支撑。

(2)大力加强新型农村社会养老保险工作，做为今年市政府的十件实事之一，新型农村社会养老保险实现全覆盖，参保人员达到37.6万人，基金征收5851.5万元。

(3)严格社保基金监督管理，保证基金安全运行。

5、积极组织参加各级开展的“行风热线”、“政风行风面对

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面”和“聚焦行风”等节目。

6、设立评议意见箱，公布举报电话。主动倾听群众意见和建议，及时解答和解决实际问题。

(二)调查评议与整改反馈阶段(2010年6月至10月底)

1、开展政风行风问题调查。针对本单位工作职能及业务范围，利用领导接待日、投诉咨询电话、电子信箱、意见箱等多种渠道和平台，组织政风行风监督员和工作人员进行明察暗访、走访服务对象、召开座谈会、发放调查问卷，深入了解政风行风评议方面存在的问题，并及时进行反馈。针对存在的重点问题开展专项调查，认真分析查找存在问题的原因，提出切实有效的整改措施，进行自查自纠，并写出政风行风问题调查报告，于7月上旬报局政风行风评议办。

2、加大突查暗访力度，有组织、有计划地对本单位采取不打招呼、随机暗访的方式进行检查，每季至少暗访一次，及时发现和查纠存在的政风行风问题。中心将抽调人员组织明察暗访活动，并将发现的问题通报，将此作为本评优评先的重要依据之一。

3、开展政风行风评议“面对面”活动。8月25日前市中心要针对政风行风调查中发现的问题，确定评议主题，组织群众代表、服务对象、政风行风监督员开展面对面对话评议。对话会要严格按照“宣读注意事项、告知评议主题、介绍参会人员、进行对话交流、总结表态承诺”五个程序进行。对话前准备(提

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前一周报)、会上解答解决问题(会后一周报)、会后遗留问题核查处理反馈情况(会后两周报)。

4、认真整改反馈。对在参加《政风行风热线》、《政风行风面对面》等节目中群众和代表提出的问题，要进行认真梳理归类，对能及时解决或通过努力能解决的问题要限时解决;对一时无条件解决的，要制定整改计划;对涉及政策性方面的问题要作出说明。要坚持把“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、群众真正满意”作为整改反馈的标准。严禁弄虚作假、敷衍塞责。

5、认真组织开展 “反腐倡廉制度建设年”活动。一要抓好宣传教育制度的建设;二要抓好社会监督和内部监督制度建设，切实做好群众关心的重大事项、办事程序、办事结果等事项的公开工作，构建社会各界广泛参与的社会监督氛围，同时发挥行政监督、业务督查、纪检监察等内部监管作用;三要抓好对违规违纪问题的处理工作，按照《廉政准则》、《太原市行政机关及其工作人员损坏政务环境责任追究暂行规定》、领导分工责任制、首问责任制、服务承诺制、政风行风纪律等制度的规定，处理违规违纪的有关责任人，做到发现一起处理一起，绝不姑息迁就，以确保政风行风评议工作有效开展。

6、搞好问卷测评。中心要高度重视问卷测评工作，认真对待，精心组织，确保收到较好效果。

(三)工作考核和总结阶段(2010年11月1日至2011年

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3月31日)

1、工作考核方法

(1)日常工作考核。由本单位评议办负责，依据“日常工作规范”、“承诺及兑现情况”、“解决损害群众利益突出问题”、“创优发展环境”和上报工作情况、工作简报等几项指标，按照日常各项工作开展情况，建立工作档案，做到考核简明、公开、有据。

(2)年终考核。局评议办在11月份要组织抽调专门人员对中心进行考核。

2、市中心的政风行风评议工作要实行与全市人社部门完成全年目标任务情况挂钩。具体办法是：市人社局年初与市中心签订的工作目标责任书，年底的考核结果分数乘以“政风行风评议”考核系数，单位的考核以日常考核加年终综合考核的情况确定政风行风评议名次。

3、评议结果的运用。评议结果要向局党组报告，评议结果要纳入党风廉政建设和工作、目标责任制考核内容，作为评先评优的重要依据，并作为考核单位主要领导工作绩效的重要部分。

六、主要措施

评议工作要在政风行风建设的基础上，加强制度建设，强化行政管理，达到标本兼治的目的。使人民群众关注的突出问题得到较好解决，窗口单位的服务意识得到新的提升。

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(一)贯彻落实科学发展观，不断加强政风行风建设。结合今年“在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动”以及“反腐倡廉制度建设年”活动的要求，坚决贯彻“民生为本、人才优先、服务至上、争创一流”和“万事民为先”的工作理念,争做人力资源和社会保障系统广大干部职工作表率，从群众最关心最希望的事做起，从群众最不满意反映最强烈的事改起，做到立说立改、立改立行，发现问题坚决纠正。加强内部建设和对工作人员的教育，不断完善工作制度，简化办事程序，严格兑现便民利民服务承诺，强化工作人员为人民服务的宗旨意识，努力提高工作人员的政治和业务素质，树立良好的职业道德风尚。

(二)诚恳接受新闻舆论监督，积极树立正面典型。要充分发挥新闻媒体的监督作用，利用多种宣传形式，扩大服务对象和人民群众的参与面。中心要配合有关新闻媒体做好“行风热线”、“政风行风面对面”节目和新闻报道的组织参与工作。通过宣传和经验总结，要树立“奉献社会、服务于民”的正面典型，中心要树立政风行风先进典型，形成以点带面，弘扬勤政为民、廉洁奉公的良好风尚，进而推动单位风气的明显改观，努力创建人民满意的单位。

(三)组织明察暗访，强化对政风行风评议工作的督促检查。市中心对县(市、区)农保经办机构加强工作指导，通过设立举报电话、征求意见信箱、网上信箱等多种形式，了解群

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众和服务对象的心声。要有组织、有安排、有针对性地开展现场督导检查、电话询查等不定期的明察暗访活动，做到每个季度至少组织一次。对明察暗访中发现的问题，认真分析及时加以解决。每次明察暗访之后，将明察暗访的情况和处理结果要进行通报，对典型问题要公开曝光，及时处理。

七、工作要求

(一)提高认识，切实加强宣传和组织协调。中心干部职工要统一思想，提高认识，高度重视政风行风评议工作。成立强有力的政风行风评议组织领导机构和办事机构，把民主评议政风行风工作列入重要议事日程，按照工作目标责任要求，认真落实，分阶段有重点抓好工作，把整改和解决问题贯穿到评议的全过程。要加强领导，在人员、经费、设备等方面给予必要的支持，及时解决工作中遇到的困难和问题。要加强组织协调和监督检查，充分发挥政风行风监督员和新闻媒体记者的监督作用，营造良好的评议氛围，推动评议工作深入开展。

(二)规范行为，不断提升干部队伍整体素质。要按照“为民、务实、清廉”的要求，进一步加强作风建设，强化执政为民的公仆意识和职业道德建设，切实做到办事程序便民、工作作风亲民、实际行动爱民。同时要广泛开展学习教育和业务培训，提升干部队伍的整体素质，使中心干部牢固树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的地位观、权力观、利益观，不断提高全心全意为基层、为人民群众服务的本领和水平。中心

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干部职工都要把心思和精力用在抓工作上，脚踏实地，埋头苦干，重实际、说实话、办实事、求实效，把人民群众最关心的事情办好。要坚持依法行政，严格依照法定权限和程序行使权力，履行职责。健全行政问责制度，规范行政行为。要简化办事程序，减少审批环节，严格落实公开承诺、首办责任、限时办结、考核评议等制度，认真解决责任心不强、作风散漫、工作漂浮等问题，确保群众的事情办得快、办得好、办得廉，努力提高中心的公信力和执行力。

(三)明确职责，严格落实工作责任制。要层层建立政风行风评议工作责任制，进一步完善领导体制和工作机制，切实抓好责任分解、责任考核、责任追究三个关键环节。加强对工作人员日常的教育、指导、监督，落实好各项管理制度和措施，做到防微杜渐，防患于未然。中心每季度要有阶段性工作总结，及时上报局政风行风评议办，每月要给局政风行风办公室提供2条以上的工作信息简报(档案记载)。

(四)注重实效，认真解决群众反映的突出问题。农村养老保险作为政府公共服务的重要窗口，一头连着政府，一头连着农民群众，都是涉及民生的根本性问题。中心干部职工必须强化“万事民为先”的意识，树立超前服务、主动服务、全面服务、周到服务的理念，设身处地为群众着想，悉心了解群众意愿，把事关群众切身利益的事情办实办好。在政风行风建设中，要坚持纠、评、建相统一，结合各自工作实际，抓重点部

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位和关键环节，把解决群众反映的难点问题作为工作的着力点，及时发现和有效解决。要坚持工作重心下移，深入基层，深入群众，到一线发现问题、解决问题，充分依靠群众力量开展政风行风工作。对群众提出的普遍性问题，要从政策措施上认真反思，推动制度创新和政策完善。对那些漠视群众呼声、工作推诿扯皮、态度生硬恶劣、影响窗口形象的人员，要严肃批评教育，对造成恶劣影响的人和事要严肃查处，努力取得人民群众满意的实际评议效果。

(五)加强研究，不断探索和建立长效机制。要不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，把握规律性，在坚决纠正损害群众利益突出问题的同时，按照更加注重治本、更加注重预防、更加注重制度建设的要求，大胆探索，以改革的思路和创新的办法开展评议工作，不断提高民主评议工作的规范化水平。要通过建立长效机制，使民主评议的内容更有针对性，使民主评议的过程更有实效性，使民主评议的方法更有科学性，使民主评议的结果更有公正性。要把政风行风建设作为新型农村养老保险的一项长远任务坚持下去，全面推进农村养老保险工作健康发展。

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附件

太原市农村社会保险基金管理中心 政风行风评议工作领导组名单

组 长：李永贵 中心主任 副组长：朱小瑾 中心副主任 成 员：中心各科室负责人 办公室主任：朱小瑾(兼)

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第五篇：行风政风评议工作方案

XX政风行风测评实施方案

为切实加强全区XX系统政风行风建设，区XX将以“服务社会、服务经济、服务民生”为宗旨，，坚持“为人民服务、对人民负责、受人民监督、让人民满意”的行风标准，弘扬“献身、求实、负责”的行业精神，促进全区XX事业又好又快发展，现针对评议期间受理的群众投诉落实情况，诚恳接受社会监督，结合实际情况，特制订如下测评实施方案。

一、基本原则

(一)坚持发扬民主，依靠群众。注重走群众路线，增强参加测评群众的广泛性、代表性，切实把行风政风整治活

动是否取得实效的评判权交给群众，使群众的意见和建议真

(二)坚持实事求是，客观公正。既要充分肯定行风政风整治活动取得的成绩和实效，又要实事求是地找出存在的问题和不足，引导参与测评的群众全面了解情况，客观公正地填写调查意见。

(三)坚持从严要求，务求实效。强调高标准、

严要求，

二、测评内容

紧紧围绕群众普遍关心的涉水热点、难点问题、突出问

题的整改落实情况进行满意度测评。XX系统的测评重点是服务态度、便民惠民措施落实、XX信息公开、廉洁从政及投诉举报查处等工作方面的满意度。

三、测评组织

成立行风政风测评小组，负责人xxx，成员。负责印制测评资料及时向社会各界及管理相对人发放，负责征求意见书的发放及回收汇总，负责召开对人征求意见座谈会，根据收集、整理的意见和建议制定整改方案和措施，并及时反馈整改情况。

四、测评时间

将满意度测评工作贯穿于行风政风整治活动全过程。各级纠风办可根据具体情况随时单独开展群众满意度测评或利用日常明察暗访、阶段性工作督导检查之机同时开展群众满意度测评。集中考核时，应开展群众满意度测评。

五、结果应用

XX系统满意度测评表共有11项内容。满意度测评分为“满意”、“基本满意”、“不满意”三个档次，其加权分值分别为

1、0.6、0.2分。弃权(空白)栏目按基本满意计算。根据测评结果，最后计算出“总加权分值”。

群众满意度测评结果在行风政风整治绩效考核中总分值为15分，其中日常开展满意度调查结果占10分;集中考核开展满意度调查结果占5分。

六、工作要求

开展满意度测评是进一步拓宽群众监督渠道、建立健全群众评议评价行风政风机制，形成促进干部作风建设和优化发展环境监督合力的重要举措。是广泛听取群众意见、抓好整改措施落实、巩固和扩大民主评议工作成果的有效途径。各级XX行政部门要高度重视，认真组织，周密安排，确保群众满意度测评工作圆满成功。

(一)端正工作态度。各二级单位及机关各股室要正确对待群众满意度调查结果，不要片面追求满意率百分比的高低。要把关注点放在进一步查找问题、深化整改上，把开展群众满意度测评工作，作为进一步发扬民主、倾听群众意见的过程;作为检验作风整治成效、改进工作作风的过程，作为访民情、解民忧、保民安、促民康的过程。

(二)严肃工作纪律。参加测评的工作人员必须认真履行职责、严格把关，排除各种影响因素，独立开展测评工作。力戒形式主义，严禁弄虚作假，严禁将测评工作交由他人代办，确保群众满意度测评结果的真实性。

(三)加强督促指导。各级行政部门纠风办要认真组织好群众满意度测评工作，并及时收回满意度测评表装订成册，妥善保管备查。要注意引导，积极向群众宣传满意度测评的重要意义，争取群众的支持和参与，努力形成群众有序参与、评价客观的良好局面。