选择题考试答题卡

第一篇：选择题考试答题卡

2012河北省交通运输厅行政执法评议考核执法人员考试试题 一选择题,二简答题

2012河北省交通运输厅行政执法评议考核执法人员考试试题 注意：所有答案均写在答题纸上，不要写在试卷上，在试卷上写字视为作弊

一、选择题(每小题2分，共20分，多选少选均不得分)

1、行政机关实施行政强制措施的目的可以是：

A、制止违法行为B、防止证据毁损

C、促使当事人履行处罚决定D、控制危险扩大

2、行政法上的比例原则在《行政强制法》中体现为：

A、法定原则B、适当原则

C、坚持教育与处罚相结合原则D、不得谋利原则

3、《行政强制法》规定的行政强制措施的种类中，交通运输执法(包含各门类)依法有权实施的是：

A、限制公民人身自由;B、冻结存款、汇款;

C、扣押财物;D、部令规定的查封场所

4、下列有权设定强制措施的是：

A、公路法B、中华人民共和国道路运输条例

C、河北省道路运输管理条例D、交通运输部2010年第四号部令

5、《行政强制法》规定的行政强制执行的方式中，交通运输执法(包含各门类)依法有权实施的是：

A、加处罚款或者滞纳金;B、划拨存款、汇款;

C、拍卖扣押的财物;D、代履行;

6、下列有权设定强制执行的是：

A、公路法B、中华人民共和国道路运输条例

C、河北省道路运输管理条例D、交通运输部2010年第四号部令

7、行政强制措施权：

A、行政机关可以依法委托给其他行政机关

B、行政机关可以依法委托给其他事业组织

C、行政机关可以依法委托给中介组织

D、不得委托

8、情况紧急，需要当场实施行政强制措施的，行政执法人员应当在多长时间内向行政机关负责人报告，并补办批准手续。

A、十二小时B、二十四小时

C、三十六小时D、四十八小时

9、在何情形下，行政机关应当及时作出解除扣押决定：

A、当事人没有违法行为;

B、扣押的财物与违法行为无关;

C、行政机关对违法行为已经作出处理决定，不再需要查封、扣押;

D、查封、扣押期限已经届满;

10、申请法院执行拆除违章建筑，应当向何地有管辖权的法院申请强制执行：

A、行政机关所在地;B、被执行人经常居住地;

C、被执行人户籍所在地;D、违章建筑所在地;

二、简答题(共40分，按要点得分)

1、什么是行政强制执行?(4分)

2、什么是行政强制的适当原则?(4分)

3、行政强制的法定原则包括哪几方面?(4分)

4、公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政强制，享有哪些权利?(6分)

5、行政机关实施行政强制措施(不含限制人身自由)的法定程序包括哪些?(9分)

6、扣押决定书应当载明哪些事项?(5分)

7、行政强制法对扣押的期限是如何规定的(4分)

8、行政机关作出强制执行决定前，事先催告书应载明哪些事项?(4分)

第二篇：高考数学选择题的答题技巧

作者：张玥

单位：广东省茂名市第十中学邮编：525000

电子邮箱：18718245403@163.com手机:18718245403 高考数学试题中，选择题具有知识覆盖面广、概念性较强、迷惑性大、数学思想方法体现充分、解题方法灵活等特点。虽然选择题的题型灵活，解法多变，但是它的一个最突出的特点是：答案就在给出的选择项中!如何精确、迅速地找到正确选项呢?这就需要我们对选择题的解法加以研究。

解答选择题的基本原则是：小题小做、小题巧做，切忌小题大做;基本要求是：“熟、准、快”，即内容熟练、概念准确、推理快速;基本方法是：数形兼备，直接法为主，其他方法为辅，多法并用。要充分利用题设和选择提供的信息做出快速准确的判断。

1.直接法

直接从题设条件出发，运用关概念、性质、定理、法则和公式等知识，通过严密的推理和准确的运算，从而得出正确的结论，与选项比较，做出选择，这种解题方法叫做直接法，直接法是解答选择题最常用的基本方法。

例1 (山东高考)将函数的图象向左平移个单位长度，再向上平移1个单位长度，

所得图象的函数解析式是()

例2

第三篇：高中历史选择题有什么答题技巧

寒窗苦读十余载，今朝考试展锋芒;思维冷静不慌乱，下笔如神才华展;心平气和信心足，过关斩将如流水;细心用心加耐心，努力备考，定会考入理想院校。下面给大家分享一些关于高中历史选择题有什么答题技巧，希望对大家有所帮助。

高中历史选择题有什么答题技巧

1、因果关系型选择题

(1)两种表现形式：

一是题干列出了某一历史结果，备选项列出的是原因，常出现的标志性词语有“原因是”“目的”是为了”等，而在考查原因时又多进行细化，如考查“根本原因”“直接原因”“历史原因”“主观原因”等。

另一种是题干列出的是历史原因，备选项列出的是结果，常出现的标志性词语有“影响”“结果”等。

(2)审题方法：

一是要正确理解有关概念的含义，如原因方面要区别客观原因和主观原因、主要原因及次要原因、直接原因及间接原因、历史原因及根本原因等。

二是要注意历史事件之间的内在联系，全面分析和把握影响历史发展的各种因素。三是在做题时要准确把握题干与备选项之间的逻辑关系，弄清二者之间谁是因谁是果。

(3)解答方法：

①采取时间顺序的方法判断因果关系，时间在前者一定是因。②运用基本理论的推理得出答案，如客观存在决定主观意识，那么客观存在就是因，主观意识是果。③类似的还有生产力决定生产关系、经济基础决定上层建筑等;同学们利用这些基本理论就比较容易作出判断。

1、根本原因：是指引起事物发展变化的诸多原因中起关健作用、决定作用的最重要的本质原因。根本原因一般是生产力、经济基础、社会存在、阶级本质、客观规律或是事物的内因等。

2、主要原因：是指在事物发展变化的各种原因中占支配地位，起主导作用的原因。而在人为和自然因素、内因和外因中，人为因素和内因是主要原因。主要原因不一定是根本原因，通常主要原因一般不与根本原因并列于题中。另，命题中“最主要的原因”实践中等同于“根本原因”。

高中历史选择题的答题方法是什么

因果型历史选择题

此类题目，旨在考查综合分析、运用知识的能力。通常将历史现象中存在的不同因素列出，再根据题干的指向列出相应的原因泪的或结果等。考查的角度有两方面：第一种形式由结果推断出原因，其结构是题干为果，备选项为因。第二种形式是由原因推出结果或影响，其结构是题干为因，备选项为果。常用根本原因、直接原因，根本原因、主要原因等表示。

解题方法：此类题目主要着眼于历史现象的背景、条件、结果、影响等方面的考查。要审清题意，明确因果关系，搞清命题意图。同时注意区别根本原因、直接原因、主观原因、客观原因、内外因等要求。切忌因果颠倒，互相混淆，不分主次等。

推理型选择题

推理选择题是指对这类选择题可以通过推理达到解题目的。这类题目往往涉及一些规律性问题，考生通过对历史规律的掌握，来分析具有同类性质的历史现象。

解题方法：解答这类题可采用推演法，通过必要的推理，来确定符合题意的正确答案。推理时要掌握正确的指导思想，如历史规律、逻辑关系等。因此，考生平时要注意归纳历史现象，总结历史规律并掌握运用。

高中历史选择题答题窍门

1.排除法

在不能确定正确选项或对考察的知识模糊不清的情况下，可以用此法逐一排除不正确的，缩小选择范围，从而确定正确选项。

2.简化法

为了增加难度,有一些题目的中心词或限制词有意扩充、复杂化,使学生在答题时要绕几个弯。这时,我们就需要将复杂的题目简化，可以像做语文一样，划出题目的主、谓、宾，依据这些关键词来分析被选项。

3.作记号法

题目常出现的词有“最┄、特点是、含义是、原因是、变化有、影响有、”等等。做题时要将这些词作一个记号,提醒思考时注意审题的方向。

4.替换法

有的题干中的词是我们平时没有考虑过的,一时不好想,可以找一个接近的词替换一下,便于思考,如“功绩”可换成“积极作用”,“重大举措”可换成“重大措施”。

第四篇：英语选择题答题技巧(英语蒙提技巧)

英语选择题的规律和方法

发现了一些关于选择题的规律

一、 找共同点。

比如说有一道题的选项有四个： A.study B.to study C.learning D.to read

可以看出，其中的study有两个;其中的不定式也有两个。所以两个显著特点集于一身的to study的选择可能性就十分的大。

二、 找矛盾点(适用于单选)。

比如一道题问： 下列关于密度的说法中，错误的是： 其中，有两个这样的选项：

B.质量相同，体积大的物体密度小。

D.质量相同，体积大的物体密度大。

这就可以看出，一定其中有一个是错误的——唉，你别笑!有很多的题中，都会有矛盾的地方。只要找出矛盾，再蒙的几率就大多了。

三、 培养“蒙感”

这个所谓“蒙感”，就是这蒙题的感觉。因为不可能一面卷子上你一道题也不会做(当然也有例外)，你也有很大可能有不会做的题。这时，就要看蒙题的感觉了。所有考试的人都知道，选择题中选择B、C选项的占绝大多数。所以遇到不会的题，就往B、C上靠，几率会大一点。

五题中不能都选同一个选项 如都选 AAAAA，BBBBB CCCCC, DDDDD 一般有三个字母组成 如 AAACD BCCAA DABCD

一、单选：

1.none no nothing nobody选none， anthing nothing„„选nothing 2.非谓语选ed或ing 看主动被动 doing前有人称代词宾格，物主代词所有格的对

3冠词选几个选项的交集 A、a the B a 不填 C 不填 the D a a 就选A 如果只有一个空就选a 4时态也先交集原则，然后有过去进行选，没就选一般过去 或者have been doing 5动词短语也是交集，还是选不出来就选C 6情态动词选can could。 Shall有法律文件的命令威胁警告语气 7虚拟语气过去时间为主 had done 或 would have done should，would„„选should或不填，be done 8名词从句选what 定语从句选where 状语从句 when before while然而尽管 9It’s 开头选that 看看It’s，that去掉后剩余部分能否组成一句话，能就对了

10倒装句选部分倒装 ：主语前有助动词，主语后有真正的动词 主语在中间的： did sb do can sb do 11选项有 to， to be ，to have 的要选

12动词原形+and/or/otherwise+will do 的要注意 尤其是后面那个will do 很重要 ，选动词原形为主

13时间条件状语从句中 主句将来时态，从句现在时态 即主将从现 14It， one， the one， that 选it为主 that可以指不可数 15So+形容词+a/an+名词 such+a/an+形容词+名词 16介词 beyond，with 是关键

二、完型填空

选最常见的词 感情词选文中出现过的 动词选最短的。

三、阅读理解 三短一长选长 三长一短选短 一样长选C 一样短选B 有绝对化的不选 有废话的选 @答案项中有绝对语气词的一般不是正确答案项。这些语气词有： must， always， never， the most， all， only， have to， any， no， very completely， ， hardly等。 @选项中含有不十分肯定的语气词一般是正确答案项。这些语气词有： can， could， may， should， usually， might， most，more or less， relatively， be likely to， possible， whether or， not necessarily @选项中照抄原文的一般不是答案项，而同义替换的一般是选项

@选项中表达意义较具体的、肤浅的一般不是答案项，而概括性的、抽象的、含义深刻的是答案项。

@选项中较符合常识的，易明白的一般不是选项;而似乎不太合理，一时较难理解的往往正确

阅读中的干扰项的补充问题 细节题干扰项特点：

1、与原句内容相反;

2、与原文内容一半相同一半不同;

3、与原句内容相似但过于绝对化。

4、原文中根本没提到

主旨大意题干扰项特点：

1、虽覆盖全文意思，但显得太笼统;

2、其内容太窄，不能覆盖全文内容，只是文章内容的一部分，或只是文章内容的一个细枝未节;

3、与文章内容毫不相干，或与文章内容相悖。

逻辑推理题干扰项特点：

1、不是在文章事实或上下文逻辑基础上进行推理而得出了观点。

2、虽然可以以文章提供的事实或内在逻辑为基础进行推理，但推理过头，概括过度

四、短文填词

动词要+d，ed 或者+s，es ，或者 +ing 名词要注意单复数，不可数

代词要注意it，them ，which， 连词 and but what if whether 介词的固定搭配

形容词修饰名词 副词修饰动词 还有比较级最高级 better more than 五 书面表达： 要点一定要齐全，字迹一定要工整

学会使用连接词连接句子如：firstly ,in adition ,whats more, moreover，on the contrary，on the other hand in a word， as a matter of fact，frankly speaking等等

要注意使用高级句式结构如：定语从句 强调句 ，倒装句子，独立主格结构分词表伴随，被动语态 it做形式主语等

建议最好是花时间记忆一些自己喜欢的句子。 写这个的主要原因是想让一部分学习不太好的同学有一些自信;遇到不会题的同学有机会得到更高的分数从而达到自己的目标。不要过分依赖这个蒙题技巧。(毕竟我也不是成天到晚研究它的) 请先看下面的例子，它是辽宁卷2010年真题的第36题，是一个完形填空题. 在此我只列出它的四个选项,试试看，只是比较选项，你是否能够在3秒之内选出正确答案? 36. A. worried B. sad C. surprised D. nervous 正确答案是C, ABD都是一个人状态不好的倾向词，而C则为中性词，表述态度不一致者是答案。.如果你知道了这个秘诀，可以解决很多类似的完型填空题! 看一下辽宁卷2010年完形填空真题的第52题: 52. A. Largely B. Generally C. Gradually D. Probably 正确答案是C, ABD都是含义不肯定的副词，排除表述不明确的选项,答案就水落石出了. 如果你知道了这个秘诀，你更是可以解决很多类似的完型填空题! 试想一下,知道了全部36个完形秘诀之后,您的分数会怎么样呢? 请再看下面的例子，它是辽宁卷2010年真题阅读理解题的第56题，在此我只写出它的题干和四个选项.也试试看，只是比较选项，你是否能够在5秒之内选出正确答案? 56. From Paragragh 1 we learn that the villagers . A.worked very hard for centuries B.dreamed of having a better life C.were poor but somewhat content D.lived a different life from their forefathers 正确答案是C, 选项中表述的内容前后相互矛盾的是答案! 35. A. eat up B. deal with C. throw away D. send out 35题在B和C模棱两可处到底选哪个? 当然选范围大的,能包括另一个的,即选B. 再举个例子，假如2010年辽宁卷高考英语完形填空的47题,不知选哪个, 怎么办?

As I found out, there is, 46 , often no perfect equivalence(对应)between two 47 in two languages. My aunt even goes so far as to 48 that a Chinese “equivalent” can never give you the 49 meaning of a word in English! 47. A. words B. names C. ideas D. characters 很简单，选A，勿须有任何的犹豫,为什么?复现法则! 吴军英语高分密码会告诉你具体原因以及更多的解决“难题”的秘诀,都是非常的简单和直接.请记住!遇到“难题”，即使“猜”答案，也要“猜”的有理有据,切勿盲目的“猜”! The moment he was about to 47 the hospital, he saw on the desk the 48 new book ,just as he had left it one 49 ago. 48. A much B still C hardly D quite 很简单，选B，为什么?答案高频词汇倾向归纳让你笑逐颜开! 高频形容词 副词: suddenly, even, finally, first, last, again, also, however, though, although, yet, instead, even though, but, still等.

第五篇：诚信答题单项选择

诚信合规考试题

1、在保险代理活动中，保险代理人进行代理行为的名义是( C)。

A.保险代理人自己 B.批准资格的监管人

C.被代理的保险公司 D.客户

2、保险销售人员判断投保人缴费能力的主要依据是( B)。

A.被保险人职业和经济收入 B.投保人职业和经济收入

C.受益人职业和经济收入 D.销售人员的判断

3、寿险合同中宽限期的起始日是( B)

A.首次缴纳保费日 B.续期保费应缴日

C.保险合同成立日 D.保险合同生效日

4、保险营销员首次从事保险营销活动前，应当接受累计不少于( D)小时的岗前培训。

A.12 B.36 C.48 D.80

5、保险营销员每年应当接受累计不少于( A)小时的后续教育，其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于( A)小时。

A.3612 B.4816 C.7218 D.8020

6、保险销售人员在保险产品税收优惠宣传中应严格按照( B)进行宣传。

A.合同法 B.税收法规和政策 C.公司法 D.保险法

7、诚实信用作为保险代理从业人员的职业道德原则应贯穿于( C)。 A.为被保险人投保方案的设计环节

B.准客户的开拓环节

C.执业活动的各个方面和各个环节

D.客户签单的环节

8、(A)是保险公司的第一核保人。

A.销售人员 B.生调员

C.体检医生 D.核保员

9、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括( A)等。

A.诱导、唆使投保人终止、放弃有效的保险合同

B.向客户明确说明保险合同中责任免除

C.向客户说明分红保险等新型保险产品的费用扣除情况

D.向客户出示展业证

10、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员应当将保险单据等重要文件交由( B)本人签名确认。

A.受益人或者代理人 B.投保人或者被保险人

C.受益人或者被保险人 D.保险人或者代理人

11、在实际展业中，对不会书写的保户将采取( A)方式确定行为的有效性。

A.按手印 B.其配偶代签

C.其近亲属代签 D.代理人代签

12、因个人保险代理人行为导致投保人没有如实告知，其最终后果由( D)承担。

A.投保人 B.保险公司

C.被保险人 D.个人保险代理人

13、如果保险代理从业人员代投保人签字，将导致( A)。

A.保险合同无效 B.保险合同终止

C.保险合同中止 D.保险合同效力特定

14、保险合同中规定有关免除保险人责任的条款，销售人员在订立保险合同时应当向投保人明确说明，未明确说明的( A)。

A.该条款不产生效力 B.该合同不产生效力

C.该条款部分产生效力 D.该条款产生效力

15、保险营销员未将保险单据等重要文件交由投保人或被保险人本人签名确认的，所受到的处罚是( D)。

A.由保险公司给予警告，处以1万元以下罚款

B.由工商机关给予警告，处以1万元以下罚款

C.由保险行业协会给予警告，处以1万元以下罚款

D.由中国保监会给予警告，处以1万元以下罚款

16、中国保监会在指定媒体和网站上披露保险营销员《资格证书》、《展业证》信息以及保险营销员的( C)。

A.个人信息 B.联系方式

C.诚信记录信息 D.从业经历

17、( A)是投保人及被保险人不诚实守信的主要表现。

A.逆选择、道德风险 B.逆选择、经营风险 C.逆选择、资金风险 D.逆选择、信誉风险

18、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动，不得有以下行为( A)。

A.擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料

B.正确说明、宣传

C.不对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较

D.拒绝客户代签名的要求

19、( D)是保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明。

A.工作证 B.保险代理资格证 A.执业证 D.展业证 20、根据监管部门及公司有关规定，客户投保前，营销员须向客户出示( B)，由客户认真阅读并签名确认。

A.《客户保障声明书》 B.《投保提示书》

C.《投保单》 D.《分红声明书》

21、中共十六届三中全会通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》指出：“增强全社会的信用意识，政府、企事业单位和个人都要把( B)作为基本行为准则”。

A.公民道德 B.诚实守信

C.法律法规 D.文明礼貌

22、保险销售人员在销售( C)产品时，应主动向客户说明合同是否有医疗费用补偿、保证续保、免赔额、赔付比例、疾病观察期的约定，并详细解释有关条款。 A.分红保险B.万能保险C.健康保险D.投资连接险

23、新《保险法》第四条规定“保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循( D)原则。”。

A.公平公正 B.利益互享 C.公平协商 D.诚实信用

24、保险销售人员不得将本公司及本公司产品与其它保险公司及其产品做( C)比较。

A.条款上的B.费率上的C.不公平或不完全D.任何

25、当保险业的诚信缺失升级为诚信危机时，将直接影响到整个社会的安危、行业的兴衰、( A)和广大被保险人的切身利益。

A.保险从业人员的个人前途 B.企业的品牌

C.经营的稳定 D.保费的收入

26、保险诚信文化建设应以( C)诚信建设为基础。

A.保险机构B.投保人C.保险从业人员D.被保险人

27、保险公司的( C)文化主要由四个部分构成，一是精神文化，二是制度文化，三是行为文化，四是物质文化。

A.总体 B.独特 C.企业 D.团队

28、保险业是以高度信用为基础的金融行业，保险合同常常被称为( B)合同。

A.生死 B.最大诚信 C.承保 D.商业

29、失信的机会成本，不仅表现在保险机构或者从业人员对客户不诚信所产生的风险溢价，同样表现在( D)对保险机构失信产生的经济损失。 A.投保人 B.被保险人

C.保险机构 D.从业人员

30、保险经营的产品是一种( D)性质的服务，它是通过保险合同条款来规定保险人和投保人之间的权利和义务的。

A.合约 B.保护 C.有偿 D.保障

31、诚信贯穿于业务流程的两个重点环节是把好( A)关和理赔关。

A.营销 B.保全 C.客服 D.核保

32、保险产品是以保险公司的( B)向客户所做出的对未来可能发生的保险事故承担赔付责任的承诺。

A.资产 B.信用 C.品牌 D.诚信

33、下列描述中，不规范的表现行为是( B)：

A.保险销售人员在规定的期限内将公司签发的有效保单送达客户

B.保险销售人员没有将回执及时交回公司核销

C.保险销售人员将保险费发票及时交给客户

D.保险销售人员向客户详细解释加费的原因

34、保险销售人员应主动提醒客户及时交纳保险费，实现销售人员收费“零现金”管理。下列表述中，不规范的行为是：( B)

A.保险销售人员向客户宣导公司关于保险费“零现金”收费的规定

B.保险销售人员收取客户现金存入个人银行账户，代替客户交保费

C.保险销售人员引导客户采取银行划账等方式交纳保险费

D.保险销售人员及时通知客户交纳保险费

35、《展业证》是保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的( B)

A.文件 B.证明 C.依据 D.标志

36、保险公司的如实告知主要指保险合同订立前保险公司对投保人风险的提示及( C)等合同条款内容的说明。

A.赔付条款 B.保费缴付

C.责任免除 D.利益回报

37、坚持诚信营销，就是要毫不夸张地向顾客宣传和解释保险目的、承保范围、保险责任、( C)以及投保人的权利和义务等。

A.适用费率 B.投保原则

C.赔偿原则 D.客户服务

38、保险的基本原理建立在( B)基础上，根据样本特征与风险分布的平均趋势，来确定保险产品的开发与设计。

A.黄金定律 B.大数定律 C.二八定律 D.墨菲定律

39、保险营销展业中贯彻诚信原则，一个重要前提是销售人员要有过硬的( A)。

A.专业素质 B.沟通技巧

C.服务意识 D.销售技能

40、在保险售后服务中，保持与客户的及时沟通，获取客户动态风险特征和行为信息，是贯彻承保( A)的外在要求。

A.诚信 B.审核 C.管理 D.过程

41、以死亡为给付保险金条件的合同，未经( B)同意并认可保险金额的，合同无效。

A.投保人 B.被保险人 C.受益人 D.保险公司

42、保险合同出现纠纷时，保险当事人双方应当遵循( C)的原则，尽可能地采取和解或者调解的方式解决。

A.诚实信用 B.如实告知

C.最大诚信 D.合同规定

43、保险人的最大诚信原则除体现在告知和说明外，更主要的体现在对( A)的履行上，即保险事故发生后的理赔上。

A.承诺 B.条款 C.理赔 D.合同

44、在营销团队中( B)要以诚信为核心的道德观念和工作作风开展日常工作

A.大家 B.营销员 C.成员 D.群体

45、保险公司文化形象是指社会大众、( C)对保险公司企业文化的理解与评价。

A.媒体 B.政府 C.投保人 D.被保险人

46、保险公司品牌经营战略的目标是建立和培育能为投保人和公司( A)的长期诚信合作关系。

A.创造价值 B.抵御风险

C.共同合作 D.互惠互利

47、( D)机制是社会信用体系中最重要的组成部分之一，其作用是通过经济手段和道德谴责手段并用，惩罚市场经济活动中的失信者，将有严重失信行为的企业和个人从市场主流中剔除出去。

A.资信管理 B.行业监管 C.信用危机 D.失信惩戒

48、保险营销员应如实向公司告知客户的真实情况，为公司决定是否( C)、是否( )作好风险提示工作。

A.承保、理赔 B.理赔、加费

C.承保、加费 D.加费、升调

49、保险从业人员的( B)化、专业化，是保险业发展的必然趋势。

A.正规 B.职业 C.标准 D.规范

50、( A)是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。

A.保险代理人 B.保险经纪人

C.保险公估人 D.保险委托人

51、保险营销员职业道德具体要求：树立诚实守信的服务形象;树立客户至上的服务理念;全面履行应尽( B);积极参加岗前培训和后续教育。

A.如实告知原则 B.销售职责

C.服务职责 D.工作职责

52、未取得合法资格的人员从事个人保险代理活动的，由保险监督管理机构给予警告，可以并处二万元以下的罚款;情节严重的，处二万元以上( C)以下的罚款。

A.三万元 B.五万元 C.十万元 D.二十万元

53、按照我国《保险法》的有关规定，投保人履行告知义务时采取的告知形式是( A)。

A.询问回答告知 B.限制条件告知

C.无限告知 D.主观告知

54、我国《保险法》规定，人寿保险的被保险人或受益人，对保险人请求赔偿或给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起( A)不行使而消灭。

A.5年 B.4年 C.3年 D.2年

55、保险销售人员未经客户( A)同意，不得擅自为其办理保单变更手续，更改客户资料。

A.书面 B.口头 C.明示 D.暗示

56、按照最大诚信原则，投保人故意违反告知义务，保险人可以解除保险合同;对合同解除前发生的保险事故所导致的损失，正确的处理方式是( C)。

A.全部承担赔偿或给付保险金的责任

B.部分的承担赔偿或给付保险金的责任

C.不承担赔偿或给付保险金的责任，并不退还保险费

D.不承担赔偿或给付保险金的责任，但可退还保险费

57、根据我国《保险法》的有关规定，投保方在未发生保险事故的情况下，谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金的请求的，保险人的正确处理方式是( D)。

A.警告被保险人，合同继续

B.解除保险合同，退还保险费

C.加收保险费作为惩罚，合同继续

D.解除保险合同，并不退还保险费

58、保险营销员在展业时，应主动向客户表明身份，告知客户自己( A )。

A.所在公司名称 B.家庭地址 C.直接主管 D.家庭电话

59、保险营销员代为办理保险业务，不得同时与( A)保险公司签订委托协议。

A.两家或者两家以上 B.三家或者三家以上

C.四家或者四家以上 D.以上答案均不正确

60、保险营销员应妥善保管、正确使用所领用的单证，单证遗失时应( C)。

A.及时通知客户 B.及时领取新的单证

C.及时办理挂失手续 D.及时告知直接主管 6

1、保险销售人员( A)保险合同的利益。

A.不得夸大 B.可适当夸大

C.可过分夸大 D.可变相夸大

62、保险销售人员( C)向客户说明签名的法律意义。 A.不必 B.可以 C.应当 D.不用

63、在销售分红保险时，保险销售人员应当告知客户分红水平取决于保险公司的( A)。

A.实际经营成果 B.管理层的意见

C.责任准备金 D.上一年度保费

64、根据《保险营销员管理规定》第三十条的规定，保险营销员从事保险营销活动，应当出示( D)。

A.身份证 B.居住证 C.户口本 D.展业证

65、自投保之日起，若保险营销员已知或怀疑投保人的职业或健康状况发生变化或没有履行如实告知义务，营销员应( C)

A.将保单送交客户，并将情况反馈公司

B.将保单送交客户，并向客户说明不如实告知可能造成的后果

C.及时向公司报告相关情况，并暂停将保单交给客户

D.自行替客户办理退保手续

66、代理期间，保险营销员不得引诱、怂恿或试图引诱、怂恿任何本公司的( C)脱离本公司。

A.员工

B.其他保险营销员

C.员工或其他保险营销员

D.管理人员

67、正确指导客户办理相关交费手续，主动( C)。 A.以公司名义收取客户保费，在保单有效期内交入

B.以个人名义收取客户保费后交入公司，在保单有效期内交入

C.引导或帮助客户办理银行自动转账授权、银行代收等非现金方式缴交保险费

D.垫交保费后再向客户收取保费

68、销售人员在展业及服务过程应当向公司提供的客户资料包括在( A)、保全、理赔等业务环节中的客户相关信息。

A.投保 B.核保 C.缴纳保险费 D.领取保险金 6

9、保险营销员应配合公司做好( A)回访工作。

A.新单 B.失效保单 C.退保保单 D.撤单

70、保险营销员未经公司授权，不得以公司名义私设( A)。

A.代理网点 B.工作室 C.服务中心 D.工作站 7

1、保险营销员自建网页(网站)属于( B)，应自担自建网页(网站)的责任和风险。

A.公司行为 B.个人行为 C.授权行为 D. 合法行为 7

2、销售人员应提醒客户到公司柜面或通过银行转帐等方式及时交纳续期保费，在保单生效对应日后( B)天宽限期内，未交纳续期保费，将造成保单失效。

A.30 B.60 C.50 D.10 7

3、客户未在( A)内及时交纳续期保费，造成保单失效，保险销售人员应积极帮助客户办理复效手续，以恢复合同效力。 A.宽限期 B.犹豫期 C.责任期 D.事故期

74、销售人员应主动告知( C)保险公司将开展客户回访工作，指导其准确填写个人信息。

A.被保险人 B.受益人 C.投保人 D.保险人

75、保险代理人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以( D)名义订立合同，保险公司可以依法追究越权的保险代理人的责任。

A.被保险人 B.受益人 C.投保人 D.保险公司 7

6、保险营销员不得擅自找他人顶替客户( B)，不得与客户串通( )，不得放任客户( )，不得伪造或修改( )。

A.体检、体检、代体检、体检结果

B.体检、代体检、代体检、体检报告

C.体检、代体检、代体检、体检结果

D.体检、体检、代体检、体检报告

77、保险营销员应向客户作好次标准体及职业风险加费通知单的解释工作，并协助公司作好后续( A)工作。

A.理赔 B.保全 C.收付费 D.回访

78、在新单、续期回访过程中，从业人员有下列行为，其所在机构应将其名单上报行业自律组织，予以业内通报批评：( D) A.代体检

B.代签名

C.伪造机构和客户的公章、印件; D.伪造客户回访记录、故意滞留客户保险合同;

79、对于公司开展的客户资料真实性核查，销售人员应主动协助公司对名下的失效、永久失效保单的( B)进行更改。

A.客户保额 B.客户电话 C.客户理赔 D.客户保全 80、保险销售人员应及时参加公司举办的( A)、衔接、( )以及职级晋升等培训，努力提升职业素质和展业技能。

A.岗前、技能进修 B.岗前、道德教育

C.道德教育、技能进修 D.素质教育、展业技能

81.保险代理从业人员在执业活动中应遵守保险行业自律组织的规则。这所诠释的是执业道德原则中的( A )

A、守法遵规原则B、诚实信用原则C、勤勉尽责原则D、专业胜任原则

82.保险代理从业人员在执业活动中应主动出示法定执业证件并将本人或所述机构或保险公司的关系如实告知客户。这诠释的是职业道德原则中的(B )

A、守法遵规原则 B、诚实信用原则 C、勤勉尽责原则 D、专业胜任原则

83.保险代理人必须持有展业证才能从事保险销售，展业证的发证单位是以下哪一单位?( C )

A、保监会B、中国人民银行C、所属保险公司D、保险协会 84.在合同订立时，若投保人故意不履行告知义务，则保险人可以采取的做法不包括(B )

A、自知道有解除事由之日30日内解除保险合同 B、解除合同后退还保险费

C、对合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或给付保险金责任

D、若保险人在订立合同时已知道投保人未如实告知情况的，不得解除合同

85.保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为，承担责任的主体为(D )

A、投保人B、被保险人C、保险代理人D、保险人

86.以欺骗、贿赂等不正当手段取得任职资格的，由中国保监会撤销该董事、监事或者高级管理人员的任职资格，不再受理其任职资格的申请的期限为(C )

A、1年 B、2年 C、3年 D、4年 87.以下说法错误的是( C )

A、营销员不得制造或参与制造假赔案，骗取赔款和保险金 B、营销员不得泄露或倒卖客户个人信息资料及所在公司的商业秘密

C、营销员可以同时与两家保险公司存在代理关系

D、营销员不得诋毁或负面评价同业，损坏其他保险公司和营销员的名誉和形象 88.保险代理从业人员在执业活动中，应忠诚服务，不侵害所属机构利益;切实履行对所属机构的责任和义务，接受所属机构的管理。这所诠释的是职业道德原则中的(C )

A、客户至上原则B、诚实信用原则C、勤勉尽责原则D、专业胜任原则

89.投保人申报的被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的，保险人可以( A )，并按照合同约定退还( A )。

A、解除合同;保险单的现金价值

B、解除合同;保险费扣除自保险合同生效开始之日起至合同解除之日止应收保险费后的剩余部分 C、解除合同;保险费

D、解除合同;扣除手续费的保险费

90.保险机构董事、监事和高级管理人员的任职资格核准申请和本规定要求的相关报告，应当由保险公司、省级分公司或者根据指定的计划单列市分支机构负责提交，应当根据的规定为( A ) A、《保险公司管理规定》

B、《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》 C、《人身保险新型产品信息披露管理办法》 D、《人身保险业务基本服务规定》

91.古人认为，一个人要自立于社会，必须有三种精神，就是(B ) A、“ 仁、义、智” B、“信、知、勇” C、“德、礼、理” D、“信、智、礼”

92.诚信表达的内涵( D)

A、忠诚可靠 B、大公无私 C、以诚相待 D、守诺、践约、无欺

93.“言不信者，行不果”出自于哪位思想家(C ) A、孔子 B、老子 C、墨子 D、庄子 94.“民无信不立”出自于哪位思想家( A) A、孔子 B、老子 C、墨子 D、庄子

95.“虚伪的真诚，比魔鬼更可怕”出自于哪位名人(A ) A、泰戈尔 B、池田大作 C、鲁迅 D、 薛瑄

96.“谦虚使人进步，骄傲使人落后”出自于哪位伟人?( D) A、孙中山 B、陈毅 C、李大钊 D、毛泽东 97.我国诚信日为( B )

A、6月19日 B、9月19日 C、3月19日 D、12月19日 98.保险代理从业人员职业道德的灵魂是( A )

A、诚实信用 B、客户至上 C、守法遵规 D、勤勉尽责 99.在浙江省公民道德建设纲要中，加强诚信体系建设，着眼于建设“信用浙江”，把诚信建设摆在突出位臵，大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信和个人诚信建设，强化诚信理念，弘扬诚信精神，培养诚信品质，形成(D )的社会风尚( D) A、诚实守信、相互尊重 B、团结友爱，和睦相处 C、和平、和谐 D、诚信为本、操守为重

100.《浙江省公民道德建设纲要》颁布的日期为(D ) A、2011年5月28日 B、2012年4月28日 C、2012年5月23日 D、2012年5月28日 101.忠诚保证保险保单下，投保人发现雇员有不诚实行为并造成损失时，应自损失发现之日起( B )内提交完整的索赔单证。 A、一个月 B、三个月 C、 半年 D、保险人指定时间 102.商业信用保险承保的标的是( C )。

A、权利人的债权 B、被保证人的债务 C、被保证人的商业信用 D、权利人的商业信用 103.短期出口信用保险承保信用期不超过( B )的出口合同的收汇风险。

A.一个月 B.180天 C. 三个月 D.一年 104.保险合同的关系人包括( C )。

A、保险人和投保人 B、保险人和被保险人 C、被保险人和受益人 D、保险人和受益人 105.优质客户服务的测定标准是( C )。

A、服务给人印象如何深刻 B、服务的个性化程度 C、服务满足客户期望的程度 D、服务的新颖化程度 106.保险费率厘定中的( D )，要求被保险人的风险状况与其承担的保险费率要尽量一致，或者说被保险人要按照风险的大小分担保险的损失与费用。

A、适度性原则 B、合理性原则 C、弹性原则 D、公平性原则

107.某人在购买终身保险时，保证今后不再吸烟，这属于( D )。

A、明示保证 B、默示保证 C、确认保证 D、承诺保证 108.( B )是雇主责任保险合同的受益人。

A、与雇员有雇佣关系的雇主 B、与雇主有雇佣关系的雇员 C、与保险人有保险关系的雇主 D、与保险人有保险关系的被保险人

109.客户服务首先要做到( C )。

A、客户服务要周到 B、客户服务要优质 C、保持热情的服务态度 D、诚实信用

110.保险代理从业人员在代理过程中遵循的职业道德原则不包括( C )。

A、客户至上原则 B、公平竞争原则 C、营利性原则 D、诚实信用原则

111.关于采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，以下说法错误的是( A ) A、保险人向投保人提供的投保单可以不附格式条款，但是保险人应当向投保人说明合同的内容。

B、对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明

C、免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的格式条款无效

D、排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的格式条款无效

112.下列选项中不属于《保险从业人员行为准则》规定的有(A ) A、不得利用职务便利及影响为本人和他人谋取不正当利益 B、应爱岗敬业，尽职尽责，努力提高服务质量

C、应诚实守信，不隐瞒、不说谎、不作假，不损害投保人、被保险人和受益人权益

D、应公平竞争，自觉抵制不正当竞争

113.下列选项中，不属于《保险从业人员行为准则》对保险机构高级管理人员的行为规范的是( D )

A、应稳健经营，加强内控，提高管理能力，防范化解风险 B、应以人民群众需求和利益为导向，积极开发保险产品，制止销售误导，确保公正、及时理赔

C、应恪尽职守，勤勉高效，严格自律，发挥表率作用 D、钻研监管业务，把握市场动态，深入调查研究，积极开拓创新，努力提高工作能力

114.根据《保险公司管理规定》，下列说法错误的是( C ) A、保险机构应当公平、合理拟订保险条款和保险费率，不得损害投保人、被保险人和受益人的合法权益

B、保险机构不得利用广告或者其他宣传方式，对其保险条款内容和服务质量等做引人误解的宣传

C、保险机构应当按照规定设立客户服务部门或者咨询投诉部门，并向社会公开咨询投诉电话

D、保险公司的重大关联交易应当按照规定及时向中国保监会报告

115.下列关于合规的说法错误的是( D )

A、合规是指保险公司及其员工和营销员的保险经营管理行为应当符合法律法规、监管机构规定、行业自律规则、公司内部管理制度以及诚实守信的道德准则

B、合规风险是指保险公司及其员工和营销员因不合规的保险经营管理行为引发法律责任、监管处罚、财务损失或者声誉损失的风险

C、合规管理是保险公司全面风险管理的一项核心内容，也是实施有效内部控制的一项基础性工作 D、合规人人有责,合规应当从基层做起

116.保险公司应当及时要求保险代理人纠正保险违法行为，保险代理人拒不纠正的，保险公司应当( B )

A、中止其代理权 B、终止其代理权 C、变更其代理权 D、撤回其代理权 117.下列关于中国保监会及派出机构实施行政处罚的选项错误的是(D )

A、实行立案、调查与审理、决定相分离的制度

B、作出行政处罚决定之前，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利

C、当事人对中国保监会及派出机构所给予的行政处罚，享有陈述权、申辩权

D、对行政处罚不服的，只能依法申请行政复议

118.采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当( A ) A、按照通常理解予以解释 B、作出有利于被保险人的解释 C、作出有利于受益人的解释

D、作出有利于被保险人和受益人的解释

119.保险法》中保险公司及其工作人员在保险业务活动中13类禁止性行为不包括。( B )

A、故意编造未曾发生的保险事故、虚构保险合同或者故意夸大已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔，骗取保险金或者牟取其他不正当利益; B、未开展诚信机制建设工作;

C、委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动; D、利用开展保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益; 120.在由第三人造成保险事故的财产保险中，被保险人已向保险人提出索赔的请求，在保险人进行赔偿之前，如果被保险人表示放弃对第三人的请求赔偿的权利，产生以下何种结果( B )。 A、该放弃行为无效 B、保险人不再进行赔偿

C、保险人先代位求偿，如不能实现代位求偿权，保险人免责 D、保险人可以扣减一部分赔偿金额 121.法制宣传日是每年的( B )

A、2月4日。 B、12月4日。 C、12月14日。 D、10月14日。

122.抓好车险理赔难综合治理工作，要注意把( C )放在第一位。

A、集中检查。 B、减少保费。 C、改进服务质量。 D、减少投诉。 123.下面四个选项中哪个不是保险三进入( D ) A、进农村。 B、进校园。 C、进社区。 D、进工厂。

124.战国时期，庞涓和孙膑都是鬼谷子的学生，是同窗好友。但庞涓先做了魏国的大将军后，嫉妒孙膑的军事才能，就将孙膑骗去并将他弄成残疾。但庞涓也没有好结果，最终被孙膑战败而死。这一事例说明 ( D ) A.胜败乃兵家常事 B.竞争可以不择手段

C.竞争的压力能够促使人们不断地进取、奋勇向前 D.竞争要以正当方式进行，不择手段最终得不偿失

125.合作的类型是各种各样的，从内容上来看，主要有 ( A ) ①求同存异型合作 ②资源共享型 ③优势互补型 ④全局型合作

A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④ 126.指挥是“团队”的核心和灵魂，指挥得当，协调有方，就能最大限度地调动各方的积极性，集中各方的智慧，形成一股强大的合力。这段话表明 ( B ) A.善于合作，首先要做到合理分工、科学规划 B.善于合作，必须做到有效指挥、相互配合 C.善于合作，必须相互沟通，求同存异 D.善于合作，必须自觉承担责任和义务 127.良好合作的前提是 ( A ) A.公平 B.合理 C.尊重 D.共赢 128.关于竞争不利之处说法错误的是 ( D ) A.盲目的竞争会造成重复建设，资源浪费 B.经常成功也可以使人骄傲自满，故步自封 C竞争失败可能会使人产生挫折感和自卑感 D.激烈的竞争会引起人们过分放松和兴奋

129.网络与我们的生活联系日益密切，在进行网络聊天时，对方向自己索要姓名、电话、家庭住址等情况，应该 ( D ) A.如实告之，这是为人诚实的表现

B.等对方先说出真实情况，再告之，这是相互尊重的表现 C.将自己朋友的信息告之对方，这是自我保护的需要 D.谨慎对待，不能轻易告之，提高自我保护意识 130.对人守信、对事负责是诚信的 ( A ) A.基本要求 B.基本要素 C.基本智慧 D.基础源泉

131.日本餐饮业有条行规，盘子要用水洗七遍。有个打工的学生为了提高效率，少洗了两遍。在抽查中，老板测出盘子的清洁度不达标准，责问这个学生，她振振有辞：“洗五遍不也挺干净吗?”老板辞退了这个学生。这个故事中的女孩之所以被辞退的根本原因是 ( C ) A.因为她不会洗盘子 B.因为她学习太忙，没有时间

C.没有按照要求去做 D.她没有朋友，太孤单 132.上题故事告诉我们的道理是 ( C ) A.这个老板太苛刻，不讲人情 B.这个女孩真倒霉，刚好抽查了她 C.做人、做事要负责，讲诚实

D.少洗两遍，提高了工作效率，应该得到表扬

133.关于诚实与说谎的关系，下列说法正确的是 ( D ) ①诚实与说谎是水火不相容的，做诚实的人就不应该撒谎 ②在特定的情境中，有时候需要我们隐瞒事情的真相 ③只要不是出于个人私利的谎言都是可以存在的 ④诚信的核心是善，只要我们理解诚信原则、与人为善即可

A.①②③ B.①③④ C.①②④ D.②③④

134.“王婆卖瓜”给人的感受是：( C ) A.王婆对瓜非常熟悉 B.对顾客热情

C.欺骗顾客，不够诚信 D.王婆是一个诚信的人 135.小涛答应周末陪同学去钓鱼，但因小表弟来而没有去成。此事，小涛应该：( D ) A.从此不再对同学许诺 B.不当一回事，无所谓 C.闭口不提 D.事后主动向同学解释，以期得到同学谅解

136.“烽火戏诸候”、“狼来了”的故事形象地告诉我们：( B ) ①诚实是信任的前提

②信任的基础是诚实

③生活需要幽默 ④人一旦失去诚信，后果不堪设想，轻则亡家、重则亡国

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①③④

137.诚信的基础是：( D ) A.尊重客观事实 B.具体问题具体分析 C.言而有信，一诺千金 D.有信用、讲信誉、守信用 138.下边的漫画说明：( A )

①商家有创意 ②现实生活中存在诚信缺失现象 ③诚信守则要求我们站在长远利益一边 ④这是商家有诚信智慧的表现

A.①②

B.②③

C.②④

D.①④

139.在情与法的冲突中，诚信守则要求我们选择：( D ) A.亲情 B.友情

C.人情 D.法律 140.下列行为中，属于不诚实或不讲信用的是：( D ) A.小云答应同学补落下的课程，她坚持了一周使得同学跟上了课程进度

B.小宇无意中得知室友小明患有“鱼鳞病”，但他从未将此事对别人说

C.小翠将家中花瓶打碎，主动对父母说明情况

D.小明答应班主任不再带手机在课堂上玩QQ，事后依旧我行我素

141.下列理解诚信表现的复杂性最准确正确的是：( A ) ①只有与具体情境结合起来，才能在现实中作出诚信行为的正确选择

②在涉及隐私的问题时，要权衡利弊，妥善处理

③在面对坏人、恶人时，有时需要“欺骗” ④对待亲人、朋友，有时可能也会用到善意的谎言

A. ①②

B. ①②③

C. ①②③④

D. ④

142.“君子诚之为贵”、“言而有信”是告诉我们做人应该( A ) A.诚实守信 B.谦虚谨慎 C.见利忘义 D.弄虚作假

143.济阳有个商人过河时船沉了，他抓住一根大麻杆大声呼救。有个渔夫闻声而致。商人急忙喊：“我是济阳最大的富翁，你若能救我，给你100两金子。”待被救上岸后，商人却翻脸不认账了。他只给了渔夫10两金子。渔夫责怪他不守信，出尔反尔。富翁说：“你一个打渔的，一生都挣不了几个钱，突然得十两金子还不满足吗?”渔夫只得怏怏而去。不料想后来那富翁又一次在原地翻船了。有人欲救，那个曾被他骗过的渔夫说：“他就是那个说话不算数的人!”于是商人淹死了。这个寓言故事说明了( D ) A.曾经有过不诚信行为的人是不可能再讲诚信的 B.诚信就是事事敢于承诺 C.轻易许下的诺言是不可信的

D.不讲诚信的人会失去别人对你的信任

144.当病人病情严重时，医生为了避免病人的情绪受影响而导致病情加重，不将真实的病情告诉他们。这说明( C ) A.诚信的人也会经常撒谎 B.说过谎的人是不会讲诚信的

C.诚信要求我们不说谎，但生活中有时也需要善意而美丽的谎言

D.善意的谎言背弃了诚信做人的基本原则

145.小华和小明是好朋友。一天放学后，两个人一起做清洁，而小华却逃跑回家了，违反了班集体的纪律，小明一个人认真地做完了清洁。第二天，老师询问此事，小明为了维护朋友，没有讲出实情。你认为小明的行为是( D ) A.对的，就是应该讲哥们儿义气，不出卖朋友 B.对小华守信、负责的行为

C.善意的谎言，可以使小华免于受罚

D.错误的、不诚实的行为，不利于小华养成良好的行为习惯 146.“一诺千金”这个成语出自《史记〃季布孪布列传》。这个成语说明( B )

A.许诺值千金 B.一旦许诺，就一定要兑现承诺

C.不要轻易许下诺言 D.因为有钱，才实现承诺

147.某记者到一家企业采访，经理盛情款待，并要他为企业写一篇宣传文章，并答应付一笔丰厚的报酬。鉴于该企业的产品存在质量问题，记者断然拒绝了这一要求。该记者以自己的实际行动( B )

A.印证了现实生活中有的人太傻了 B.恪守了实事求是的诚信原则

C.维护了少数人的利益，损害了多数人的利益 D.证明了人与人之间需要相互尊重

148.一个癌症晚期的病人，生命即将走到尽头，但她还不知道自己得的是不治之症。接诊的医生说：“你的病并不严重，只要自己有信心就一定能治好。”你认为接诊医生的说法( C )

A.是不守诚信的表现

B.诚实与说谎是水火不相容的，做诚实的人就不应撒谎 C.诚信的核心是善，在特定的情景中，善意的谎言并不违背诚实的道德

D.病人有权利知道自己病情的真实情况，医生侵犯了病人的权利，也违背了医德

149. 2001年中秋节前，南京冠生园用陈馅翻炒后再制成月饼出售的事件被媒体曝光后，一时民众哗然，南京冠生园月饼顿时无人问津，很快被各地商家们撤下柜台。许多商家甚至向消费者承诺：已经售出的冠生园月饼无条件退货。尽管有关部门后来通知商家南京冠生园的月饼经检测合格，可以重新上柜，但心存疑虑的消费者对其产品避之唯恐不及，冠生园月饼再也销不动了。冠生园的其他产品如元宵、糕点等也很快受到“株连”，没人敢要。生产难以为继的南京冠生园从此一蹶不振，2002年2月4日，终于向法院提出破产申请。就这样，一家具有70年历史的知名老字号企业倒下了，它给我们留下的是深长回味……你认为“南冠破产”的原因是( B)

A.“南冠破产”是媒体曝光的结果，是“他杀”

B.“南冠破产”是不讲诚信的必然结果，属“自杀”

C.优胜劣汰是市场经济的法则，“南冠破产”是发展市场经济的结果

D.信誉是一种不可估量的无形资产，这种无形的资产一旦受到损害则无法挽回

150.王逸梅是一个老实听话、从不说谎的好学生，家人和老师都为小梅拥有这种诚实正直的品质而感到自豪。可是，小梅却为自己不会说谎而感到苦恼。班上最近转来了一个其貌不扬的新同学，在同学们议论这位新同学时，小梅实话实说：“我觉得她长得好丑啊!”当那位同学得知后，对小梅很有意见，从此不再理她。同学们觉得小梅说话没有把握分寸，过于刻薄，一些原来很要好的同学也和她疏远了。对这件事认识正确的是( C )

A.同学们素质太低，对小梅说实话不理解

B.实话实说的人总是让人讨厌

C.小梅诚实正直应该坚持，但要注意说话的方式

D.小梅没有错，什么时候都应实话实说

1

51、投保人申报的被保险人年龄不真实，致使投保人支付的保险费少于应付保险费的，保险人( B )更正并要求投保人补交保险费。 A、有

权

B

、

无权

1

52、投保人因过失未履行如实告知义务，影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人( A )解除保险合同。

A、有

权

B

、

无权

1

53、投保人因过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，( A )退还保险费。 A、可以

B

、

不

可以

1

54、被保险人故意犯罪导致其自身伤残或者死亡的，保险人( B )给付保险金的责任。 A、承担

B

、

不

承担

1

55、被保险人故意犯罪导致其自身伤残或者死亡的，保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足( B )年以上保险费的，保险人应当按照保险单退还其现金价值。 A、一

B

、二

1

56、保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况，欺骗投保人、被保险人或者受益人，或者拒不履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金的义务，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，由保险监督管理机构对保险公司处以( A )的罚款;对有违法行为的工作人员，处以( A )的罚款;情节严重的，限制保险公司业务范围或者责令停止接受新业务。

A、五万元以上三十万元以下，二万元以上十万元以下 B、二万元以上十万元以下，一万元以上五万元以下

1

57、《人身保险新型产品信息披露管理暂行办法》中规定，保险公司进行信息披露，应当采用( B )语言。

A、专业

B、非专业

1

58、分红保险的销售人员应有( A )以上寿险产品销售经验，且业绩良好。

A、一年

B、二年

1

59、我们为人处事、与人交往，要讲究诚信，“诚”就是(

A

)

①诚实无欺 ②诚实做人、做事 ③实事求是 ④讲信誉、守信义

A、①②③

B、 ②③④

C、 ①②④

D、 ①③④

160、“君子一言，驷马难追”，这一古训告诉我们(

C

) A、无论在什么情况下许下诺言，都要去履行 B、能想到就能做到

C、在理智状态下一旦许下诺言，就要去忠实地去履行 D、君子说的话，常常反悔

16

1、下列对承诺的认识正确的是(

C ) A、“小节无害”，偶尔失约没关系 B、在小事上没有兑现承诺，无关大局 C、轻易承诺不兑现，是一种不良品质

D、对无能为力的事，为了不伤朋友，也不伤自尊，许下诺言是可以的

16

2、交友时不说大话、空话，不轻率许诺，而一旦答应别人，则“一诺千金”。有这样行为习惯的人，才会博得信任，说明在交往中要(

A

) A、言而有信

B、坦诚相见

C、宽容理解

D、平等待人

16

3、朋友有困难找你帮忙，可你没有能力帮助他，你会(

C )

A、断然拒绝

B、为了不伤害朋友，也不伤害自尊，先答应下来 C、坦诚说明理由，以求朋友谅解

D、赴汤蹈火，在所不惜

16

4、尊重客观事实，坚持实事求是(

A

) ①是诚信做人的守则之一 ②是诚信的基础

③是诚实守信的出发点 ④是排斥任何谎言，包括善意的谎言 A、①②③

B、②③④

C、 ①②④

D、①③④

16

5、在涉及利益冲突的问题上，诚信守信要求我们站在(

A

)

①多数人利益一边 ②自身利益一边 ③长远利益一边 ④眼前利益一边 A④、①③

C

B、、

①②

③

D、②④

16

6、在情与法的冲突中，诚信守则要求我们(

A

) A、站在法律一边

B、站在亲情、友情一边

C、保持沉默

D、善于保护自己 16

7、诚信的品德是高尚的，诚信的要求是确定的。我们在现实生活中应该(

C )

A、无论什么情况下都讲真话

B、无论什么事都讲真话，包括隐私 C、把对诚信的理解与具体情境结合起来 D、不撒谎，包括善意的谎言

16

8、善意的谎言(

B

)

A、是出于个人的私利

B、 是维护对方利益的需求

C、违背诚实的道德

D、 违背了法律 16

9、下列论述体现诚信的一组是(

A

) ①言必行，行必果 ②一言既出、驷马难追 ③退避三舍

④一言为重百金轻 ⑤指鹿为马 ⑥挂羊头卖狗肉

A、①②④

B、 ①②⑤

C、 ②④⑥

D、 ③⑤⑥

170、诚实是获得信任的前提，对人诚实自然会获得人们的信任，对人不诚实就会产生信任危机。由此我们可以得出信任的基础是(

B

) A、老实

B

、

诚实

C、诚实做事

D、不虚假 17

1、小舒近来迷上了网络游戏，由于经常上网而忽视了文化课的学习，在考试时靠作弊蒙混过关，每次均未被发现。班会上，老师要求每个同学找出自己存在的主要问题，以便更快地进步。经过激烈的思想斗争，小舒说出了自己的所作所为。小舒的这一行为是(

B

)

①坚持了诚信守则的行为 ②敢于承认错误的行为 ③努力使自己改变不良习惯的行为 ④是将自己的隐私泄露出去，以表明自己诚实的行为 A、①②

③

B

、

①②

C、②③④

D、①②③④

17

2、诚实与隐私不能共存，讲诚实就没有隐私，要隐私就做不到诚实。这种观点(

D )

A、正确认识到了诚实与隐私之间的相互关系 B、说明了要诚实就要把自己的事全部如实告诉别人 C、说明要尊重个人的隐私，就无法与别人坦诚交流 D、没有正确理解对人诚实与尊重他人隐私之间的相互关系

173. 中共十六届三中全会通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》指出：“增强全社会的信用意识，政府、企事业单位和个人都要把( B )作为基本行为准则”。

A、公民道德 B、诚实守信 C、法律法规 D、文明礼貌

174. 春秋时期著名政治家、先秦法家创始人( A )曾将“诚”与“信”连用。 A、管仲 B、李斯 C、商殃 D、孔子

175. 诚信范畴是由“诚”和“信”两个( B )组成的。诚，指诚实、真诚、诚意和不弄虚作假;信，指守信、信任和信用，诚恳待人，以信用取信于人。

A、理念 B、概念 C、观点 D、论点

176. 《公民道德建设实施纲要》把诚实守信作为社会主义( A )建设的重点内容，说明了诚信在公民个人的道德品性养成和整个社会公民道德建设中的重要地位和作用。 A、社会信用 B、公民道德 C、精神文明 D、法制

177. 在中国保监会的大力支持和指导下，中国保险学会和中国 保险行业协会组织业界专家和学者共同编著了( A )。

A、《保险诚信读本》 B、《保险知识读本》 C、《保险职业道德教育读本》 D、《保险法律法规汇编》

178. 《保险诚信读本》第四章题目是( B )。

A、 保险产品与服务B、保险公司管理与诚信

C、承保诚信D、合同诚信

179. “古之欲明明德于天下者，先治其国;欲治其国者，先齐其家;欲齐其家者，先修其身;欲修其身者，先正其心;欲正其心者，先诚其意;欲诚其意者，先致其知;致知在格物。”出自( C )。

A、《论语》B、《春秋》C、《大学》D、《左传》

180. “保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。”出自《保险法》( D )。

A、 第二条B、第三条 C、第四条 D、第五条

181. 所谓共赢，是指有条件地转让利益，使多方得利。( C )是降低内耗成本，实现利益最大化的最佳途径。

A、 互惠互利B、合作C、共赢D、管理

182. 诚信环境的形成取决于每个人对诚信所持的态度和所做的( B )。

A、 努力B、行动C、表现D、事情

183. 塑造诚信的和谐社会，是人民群众的呼声，也是建立和发展社会主义市场经济秩序的( C )。

A、需要 B、途径 C、客观要求 D、基础

184. 保险诚信主要体现为三个层次：第一个是技术层次，第二个是制度层次，第三个是( C )层次，这三个层次共同构成了保险诚信体系。

A、 行为 B、价值心理 C、服务 D、关爱

185. 保险诚信的“特殊性”——( A )原则。

A、 最大诚信 B、客户至上

C、信守承诺 D、互助互利

186. 最大诚信原则产生于( D )的海上保险交易中。 A、 17世纪 B、18世纪

C、19世纪 D、20世纪

187. 保险公司履行最大诚信原则的内容主要包括( A )、弃权与禁止反言。

A、 如实告知B、履约C、赔付D、合同

188. 保险业作为一个有相当影响力的产业，参与社会诚信管理工作主要依赖以下三条途径：(1)首先是业内的诚信管理。(2)其次是凭借( B )的实行来推动社会的诚信道德建设。(3)再次是采集、整理和提供信用信息。

A、 保险条款B、诚信原则

C、保险合同D、管理制度

189. 当保险业的诚信缺失升级为诚信危机时，将直接影响到整个社会的安危、( A )、保险从业人员的个人前途和广大被保险人的切身利益。

A、 行业的兴衰B、企业的品牌 C、经营的稳定D、保费的收入

190. 健全高效的制度是诚信的( B )和保障。

A、 前提B、基础C、条件D、根本

191. 中国保监会主席吴定富在2003年11月6日在( C )举行的“世界经济发展与企业信用论坛”上的主题演讲“加强诚信建设促进保险业健康发展”中，阐明了保险业诚信建设的特殊意义、总体目标和基本思路。 A、 上海B、广州C、珠海D、北京

192. 保险业诚信建设的障碍：(1)体制障碍;(2)( A )障碍;(3)社会信用体系障碍。

A、 法律法规制度B、客户服务 C、偿付能力D、管理能力

193. 保险诚信文化建设应以保险( C )诚信建设为基础，以保险机构主体信用建设为重点，以被保险人信用建设为依托。

A、 合同B、产品C、从业人员D、经营

194. 晋商的发展首要的是以诚信为本，这是其经营的( B )理念。诚信铸就了晋商百年的基业。

A、 基本B、核心C、重要D、成功

195. 保险公司的经营之所以必须建立在诚信基础之上，其原因首先是由于保险行业的( A )。

A、 服务性B、特殊性C、有偿性D、先进性

196. 保险公司的( C )文化主要由四个部分构成，一是精神文化，二是制度文化，三是行为文化，四是物质文化。

A、 总体B、独特C、企业D、团队

197. 2005年7月12日， 我国保险行业第一次制订的全国性行业内部的服务承诺在北京问世。全国45家保险公司齐聚京城，共同签署了《( A )保险服务承诺》、《个人意外伤害保险、健康保险服务承诺》。

A、 机动车辆B、团体人身C、海上D、工程 198. 保险信息披露的主体亦即保险信息的提供者，包括保险公司、保险监管机构以及保险信用评级机构，其中，( C )是最主要的保险信息披露者，负有向投保人或被保险人、投资者、保险监管者以及其他利益相关人，披露公司经营状况、财务状况等方面的义务。

A、 保险报社B、保监会C、保险公司D、网络

199. 保险公司( A )的内容一般包括如下几项：公司财务状况、经营成果、风险及风险管理、重大事项、产品情况和销售渠道等。

A、 信息披露B、信用资信

C、信息发布D、经营报告

200. 保险业是以高度信用为基础的金融行业，保险合同常常被称为( B )合同。

A、 生死 B、最大诚信C、承保D、商业

201. 失信的机会成本，不仅表现在保险机构或者从业人员对客户不诚信所产生的( B )，同样表现在从业人员对保险机构失信产生的经济损失。

A、 风险溢价B、信用危机

C、拒绝投保D、社会危机

202. 保险经营的产品是一种( A )性质的服务，它是通过保险合同条款来规定保险人和投保人之间的权利和义务的。

A、 合约B、保护C、有偿D、保障 203. 抓住营销和( C )两个重点环节，把诚信贯穿于业务流程。

A、 理赔B、管理C、客服D、核保

204. 保险产品是一种典型的无形商品，是以保险公司的( A )向客户所做出的对未来可能发生的保险事故承担赔付责任的承诺。

A、 资产B、信用C、品牌D、诚信

205. 在保险产品的设计过程中，保险公司必须始终将客户的需求放在心上，根据客户的需求去开发产品，这也是保险公司( C )经营的一个体现。

A、 规范B、专业C、诚信D、善于

206. 精算师在保险产品定价时需要遵循如下一些原则：

(一)公平性原则

(二)( B )性原则

(三)充足性原则。 A、 公开B、诚实C、保障D、合理

207. 保险精算师需要对影响费率的一些重要因素做出假设，这些假设是否能够真实合理地反映实际经验，决定着一个产品的( A )是否公平合理。

A、 价格B、定价C、价值D、设计

208. ( C )能力越高，说明保险公司为客户提供风险保障、支付赔付金的能力就越强。

A、 管控B、经营C、偿付D、理赔

209. 保险条款是确定保险合同双方当事人权利、义务和相应法律关系的文件，是保险产品内在功能和服务项目的具体体现，是保险人按照最大诚信原则对于( B )做出的承诺。

A、 投保人B、被保险人C、当事人D、客户

210. 2004年5月19日，保监会发布并于6月15日正式实施《( A )管理规定》，这是国内行业监管机构第一次把合同内容的通俗化要求写入法规。

A、 保险公司B、经纪公司

C、公估公司D、代理公司

211. 保险公司的如实告知主要指保险合同订立前保险公司对投保人风险的提示及( C )等合同条款内容的说明。

A、 赔付条款B、保费缴付

C、责任免除D、利益回报

212. 坚持诚信营销，就是要毫不夸张地向顾客宣传和解释保险目的、承保范围、保险责任、适用费率、( D )以及投保人的权利和义务等。

A、 理赔原则B、投保原则

C、赔偿原则D、客户服务

213. 保险公司应当至少( B )一次在中国保监会认可的公众媒体上公告投资账户单位价值，以方便客户了解投资情况。

A、 每年B、每月C、每季度D、每天

214. 在任何情况下，如果保单期满前的( A )不足以支付当前的保险成本及费用，保险公司应当提前通知投保人，特别应当说明在这种情况下保障将提前结束，并提出维系保单继续有效的条件。

A、 所缴保费B、现金价值

C、账户金额D、应付保费

215. 从实务操作看，我们可以从保险公司内外两个方面来贯彻承保诚信：一方面是承保过程中的对外诚信，另一方面是承保( A )诚信。

A、 内控B、管理C、审核D、履约

216. 保险的基本原理建立在( B )基础上，根据样本特征与风险分布的平均趋势，来确定保险产品的开发与设计。 A、 黄金定律B、大数法则

C、大数定律D、二八定律

217. 在保险营销展业中贯彻诚信原则，一个重要的前提是业务人员有过硬的( A )。

A、 专业素质B、专业能力

C、专业修养D、销售技巧

218. 在制单中贯彻诚信原则，要求规定单证齐全、保险合同三要素保险主体、( B )和保险合同内容清晰明确、有关数字和计算公式准确、条文清晰、签章齐全。

A、 客体B、投保人C、客户D、被保险人

219. 在保险售后服务中，保持与客户的及时沟通，获取客户动态风险特征和行为信息，是贯彻承保诚信的( A )要求。 A、 重要B、内在C、基本D、外在

220. 保险合同是合同的一种类型，适用于《( D )》的一般规定。

A、 民法B、宪法C、债权法D、合同法

221. 根据保险合同的最大诚信原则、保险合同变更对于当事双方的重要性，投保人在( D )转让前必须事先向保险人告知，并征得保险人的书面同意，在保险合同上背书或采用其他方式，否则，随着标的物的转让，将造成保险合同的失效。

A、 保险条款B、保单

C、保险合同D、保险标的

222. 保险合同终止是保险合同成立后因法定的或约定的事由发生，法律效力完全消灭的( A )。其效果是保险合同的法律效力不复存在。

A、 法律事实B、规定

C、客观事实D、突发事件

223. 保险合同出现纠纷时，保险当事人双方应当遵循( D )的原则，尽可能地采取和解或者调解的方式解决。

A、 诚实守信B、如实告知

C、最大诚信D、合同规定

224. 在民法中，诚信原则是一项重要的原则，常常被称为民法特别是债权法的( D )原则或“帝王规则”。

A、 必须遵守B、根本 C、不可抗力D、最高指导

225. 保险人的最大诚信原则除体现在告知和说明外，更主要的体现在对( D )的履行上，即险事故发生后的理赔上。

A、 承诺B、条款C、理赔D、合同

226. 保险业信息共享是一种( B )的自愿行为，一般不会涉及保险公司经营中的商业秘密。

A、 互惠互利B、保险机构

C、多赢D、团结合作

227. 职业道德评价是指人们根据符合一定社会、阶段、群体或集团礼仪的职业道德标准，对职业劳动者的具有道德意义的职业行为所做的善或恶的( B )判断。

A、 标准B、取向C、法律D、价值

228. 团队诚信文化是团队在长期实践中形成并被( C )普遍认同的以诚信为核心的道德观念和工作作风的总和。 A、 大家B、营销员C、成员D、群体

229. 诚信是保险经纪人防范职业责任风险的( D )。

A、 制度B、条件C、约定D、保证

230. “诚信”是中国保险业的立业之本，同样也是中国保险公估的( A )。

A、 生命线B、立业之本C、基石D、命脉

231. 保险公司文化形象是指社会大众、( C )对保险公司企业文化的理解与评价。 A、 媒体B、政府C、投保人D、被保险人

232. 保险公司品牌经营战略的目标是建立和培育能为投保人和公司( B )的长期诚信合作关系。

A、 创造价值B、抵御风险C、共同合作D、互惠互利

233. 信息披露对保险公司而言并不单纯是一种( A )，也是保险公司诚实信用的一种直接体现。 A、 责任B、规定

C、义务D、制度

234. 保险信用评级是由评级机构通过专业人才、使用专门技术和( B )，对保险公司的信用状况及偿付能力进行评级，使社会公众对保险公司的偿付能力有一个较为全面、客观的了解和认识。

A、 科学分析B、专业调查C、信息渠道D、综合研究

235. 早期在英语和法语中“舆论”一词指尚未被充分论证的( C )。

A、 群体言论B、社会评价

C、道德判断D、主观判断

236. 2005年( B )月《保险保障基金管理办法》的正式出台，投保人的利益得到更具体和充分的保护。

A、11 B、1 C、12 D、2

237. 保险业诚信建设同样需要制度保障，其总体目标是建立健全由保险法律制度体系、保险市场监督体系和保险信用评价体系