班主任工作从心做起

第一篇：班主任工作从心做起

从心做起

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

“5.12”国际护士节即将来临。在这个特殊的日子里，感谢医院各级领导的关心和爱护，感谢护士长和同事们的支持和帮助，同时，借此机会向默默工作在护理岗位的护士姐妹们致以最诚挚的节日祝福!

护士是一个与爱相连的称谓，是一个远离死亡，点燃生命之光的名字。想到护士，人们自然就会将她与心地善良，拯救人类生命的白衣天使联系在一起。

曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中，有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门艺术。护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。新时代的护士是会用她们的爱心、耐心、细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重新欢声笑语。神话中天使的美丽，在于圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨和微笑。

作为一名护士，我们在平凡的工作中感受着病人的疼痛，奉献着自己的爱心。我们是健康的使者，驱除病魔，托起患者生活的希望。护士的工作是平凡的，每天都重复着相同的内容，在这些看似平凡的重复劳动中孕育着我们的责任感和事业心!每当面对患者及家属的感激和称赞，

都会当成是对自己工作的肯定。“予人玫瑰，手留余香”，犹如园丁看到已种栽的花草，生机勃勃而心情喜悦一样。

人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒哀乐都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在口罩后面真诚的笑脸，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚韧不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，实践着护理模式由个案护理、小组护理到功能制护理、责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是当作一个整体，来进行护理。

作为新时代的护士，我们应顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为提升医院整体形象建设，增光添彩!

谢谢大家

2012年5月11日

第二篇：从心做起 用心相待

从心做起

用心相待

尊敬的领导，亲爱的姐妹们：

大家晚上好!

天使是天堂里飘逸的飞天，是幸福和温暖的象征，白衣天使是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣，一颗纯洁的心灵，一顶别致的燕帽，一眼真诚的守望。

“从心做起，用心相待”听似简单，实则不易。做为一名新形象的护士，我们必须要用爱心，细心，耐心和责任心为病人解除病痛，用真诚的付出点燃生命的希望，重扬人生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。神话中天使的美丽在于她的圣洁和善良，而白衣天使的美丽则在于以心相待，微笑，宁。无数个曙光初现的早晨，我们倾听手术室和谐的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响曲;无数个日日夜夜，是一颗颗普通的天使心组成的跳动音符。

天使要有爱心和同情心，南丁格尔曾说过“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”年年岁岁多少事，迎来送往何其多。护理是一项繁重的工作，时刻考验着你的体力和脑力。有时真是分身无术。护士工作一天走下来的路就有四五十里之多。下班后腿像灌铅一样步履为艰，护士姐妹们小腿上蚯蚓样盘曲的曲张静脉记录着日常工作的辛苦，虽然辛苦，但我们是充实的，是无悔的，痛并快乐着。夜深人静巡视病房时一张张恬然入睡的脸;我们精心护理下，康复病人热泪盈眶的道别声;交接班时病人的一句“您辛苦了!”每当此时我的内心边涌起强烈的震撼，感动，自豪溢满心间，疲劳化为力量，让我挺直人生的脊梁

天使要有耐心和细心，护理工作是一门艺术，需要你用心去想，用心去做，用心去衡量。记得刚参加工作时，前辈们曾语重心长的对我说过“细心，耐心是护理工作的基本功，细心一点，耐心一点，病人的痛苦就会减少一点，生存的希望就会多一点”.是啊!当我们付出了耐心细致的工作后，会发现自己得到了很多很多，给予了病人绿色的希望，带给我们喜悦，安心。忘不了病人们痛苦表情中闪跃的感激，忘不了病人家属喃喃不断的感激的话语。我付出了艰辛，我得到了良心上的安。这就是我们护士耐心，细心工作的动力所在。

您知道南丁格尔的故事吗?“燃烧自己照亮别人!” 南丁格尔是英雄!是我们护士的骄傲!每一位真正的忽视都是英雄。是护士的双手迎接生命的降临!是忽视与病魔抗争!是护士陪伴苍白的生命!拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人还是护士。我们是普通的女性，是这个城市时刻与生命通行的人。踏着春天的脚步，“5.12”护士节又来了!我的心情格外激动!我将继续与病人的生命通行，让病人因我的护理而减少痛苦，因我的健康教育而有所收获，因我的安慰而树立信心。在辛苦中我找到了自己的价值，体会到了平凡中的伟大。

第三篇：优质护理,从心做起

争创儿科优质护理服务品牌

尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们：

你们好!

当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，我们又迎来了新世纪第七个"5.12"国际护士节。今天，当我们又一次团聚在自己的节日里，我们每个人的心中都涌动着一股无言的欣喜：因为我们有幸成为一名白衣天使，成为护理战线上朝气蓬勃的生力军。

记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院，正当优质服务标兵医院”满足患者日益增长的服务需求，我院本着“以病人为中心”、以“母亲安全，儿童优先”为服务宗旨，不断转变观念，改进服务，从患者的角度出发，换为思考，全面提高服务质量。

我们的职业被人们尊称为“白衣天使”，而我就想做人们心中称职的天使。我，是一名儿科护士。我从事护理工作快5年了，从自身经历中，我真切的体会到我们的工作有多苦有多累，又有多重要。打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中，我们用真情丈量着无数个夜

晚的漫长。我们在亲人的期待里，把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。作为一名儿科护士,不仅要具备良好的护理技术及过硬的基本功,而且要不断地学习和掌握儿童心理护理知识,并运用于儿科临床护理工作中,这对患儿疾病的治愈及身心的康复起着积极的促进作用。近年来,我在实践中取得了几点体会。

1：端正态度，热爱儿科护理事业，全心全意为患儿服务。

由于我科的患者都是儿童，个体患儿的液体少儿组数多，许多剂量难算而又麻烦。再者婴幼儿好动，打针处渗漏多，有时候需要补打，工作量大而繁琐，往往是这边刚加药，那边小手又肿了，不滴了，有时候抽搐的，发烧的，腹泻拉到床上的到处都在喊你，有时都一样的着急……..往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都没来的及写。加班和误餐对我们来说是家常便饭。久而久之，容易产生厌倦、不满情绪，觉得儿科护士太累的，跑断了腿，有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作永远也没可能干完、干好。只要当班时不出现问题就好了。针对这种情况，首先我们应该从内心里热爱儿童护理事业，因为儿童是祖国的花朵，我们的未来，热爱和关心儿童就是热爱 祖国和关心未来。只要端正态度，一切都以患儿为心中，处处为患儿着想，从内心热爱儿童护理事业，才能全心全意的为患儿服务。 2：理解家属，正确处理好护患关系。

在儿科工作需要换位思考，用心理解家属，体谅家长的心情。现在小孩都是独生子女，是小宝贝小皇帝，一旦生病，爷爷、奶奶、姥

爷、姥姥、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥，就怕小宝贝遭罪。记得有一次，我在儿科门诊上p班，大概是晚上八时左右，当巡视了一遍，把所有液体输上后，我就开始把今天领进的一次性无菌用品点数归位，这时，一位母亲手里拿着一篮液体走来，我接过篮子，看到有口服的退烧药，我便嘱咐她先到导诊台拿杯子，先喂小孩吃上退烧药。她没有回答就牵着小男孩走开了。正当我准备把东西收拾好去配药，却听到一边大骂一边向我走来，说：你是怎么做护士的，推脱我，叫我先去喂药，边说着边动手扯我的工牌，询问我的名字，说是要投诉我。我把工牌递给她，她看后就狠狠的留了一句话：你放心，我也是走这条线的。便大步的向大堂走去，我同事以为她真的要去投诉我，急忙跑过去做解释工作。我一个人在治疗室里， 心里很不是滋味。过了20多分钟后，他们回来了，同事帮他们把液体打上。他们很安静，也没有再说投诉的事情。从同事那得知，他们刚刚出去是给小家伙买裤子，因为离家太远了，没有办法送过来，我从刚刚委屈的想哭的冲动慢慢的转变过来了，想到自己其实也是自己没有详细跟家属解释，导致她误会，假如向她说明白退烧药就要及时吃，还有最好是打针之前吃，因为小孩子在吃药时扭动，很容易把打上去的针弄肿了，家属就不会那么生气认为是我不负责任了。一直快到交班时我才有空走向他们，想过去解释安慰一下，没想到我刚到她们面前，患儿的妈妈就对我说：姑娘，对不起，刚刚是我太冲动，太心急了，错怪你了，小孩太调皮，我知道要先吃药才不会影响打针。听她这样说，我知道她理解我的工作了，

笑了笑回答她说，没关系，然后我跟她聊起发烧患儿的日常照顾、观察护理及饮食方面要注意的事情。这件事给我很深的感触，我心里从感觉到受委屈，到平静，到换位思考，深深体会我们的工作不单要认真努力不出错，更需要真心用心去对待，换位思考体谅家属的心情。从这件事情，我也学到了在我的日常工作中，我们首先要保持平和的心态，多从患儿父母家属的角度来看待，考虑他们，理解他们的爱子心情，“可怜天下父母心”，对于他们在着急情况下的一些行为进行正确的理解，给予宽容和安慰。其次，对于一些治疗程序做出详细的解释，指导家属正确协助治疗工作，避免家属误解，同时也让家属也能理解儿科护士的工作和辛苦，减少不必要的误会或过激行为的发生。

3：勤学苦练，掌握过硬的穿刺技术

这一点是特别重要的，有了这一点，上面的第二点也就迎刃而解了。在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一针见血”在儿科更显突出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身，疼在爸妈心嘛!而许多护患纠纷的发生也是因为这个原因。所以我们要勤学苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的道理也在这里的一体现。只要我们肯下苦功夫，多学多看多练，头皮穿刺也是容易一次成功的。而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也会轻松许多。我们科室的护理前辈们的穿刺技术尤为精湛，经常手把手的交我们年轻护士穿刺成功的技巧，鼓励我们多学多练。我把她们当作学习的好榜样。

4、努力学习专业知识，及时发现患儿病情变化。

进入儿科科室，我深深的认识到，儿科是个综合性很强的科室，涵盖了内科、外科的各种疾病。但儿童疾病的种类与成人大不同：起病急、来势汹、变化快。由于儿童自身的特点以及年龄不会或不能准确描述病情，不懂得与医护人员配合，所以在儿科诊疗和护理工作时需要护士善于观察，才能及时的掌握患儿的病情变化，作出准确判断，并及时向医生汇报，使病儿能够转危为安，从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察，就要求护士必须有扎实的相关医学知识，根据患儿的疾病有目的性地进行观察，减少不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必须不断学习和总结经验，才能更好的工作，更好的为患儿服务。

我们儿科全体护理人员树立起热爱儿童护理事业的思想，努力正确处理护患关系，苦练过硬的穿刺技术和积极掌握善于观察病情变化的本领。只有做到这四个方面，才能做好本职工作，才能成为一名合格的儿科护士。努力提高护理服务质量，创建文明儿科护理的优质服务品牌，为妇幼事业更好更快发展增添砖瓦、贡献力量!

演讲人：欧秀朵

2012-5-12

第四篇：爱护医院从心做起从小事做起

近日，我院心内科在科主任和护士长的带领下，我科医护人员及实习同学进行了一次清洁卫生活动，对我科所有纱窗进行了一次“大清洗”，对纱窗进行了彻底的改头换面，由于纱窗固定在窗户上，需要专用的工具卸下来，清洁难度大，清洁过程中得到了后勤部门的大力支持，尤其是王俊国老师帮我们积极联系、协调，后勤的工作人员帮我们把纱窗一个个的卸下来，我们清洗完毕后又帮我们一个个按上，清洗过程中得到了患者及家属的认同，有的家属说“本以为医院是公家的地，没人管，且清洗起来难度大，工作量大，现在这样一清洗，我们看着也舒服，住着更放心了”。清洗保洁本是一件小事，但对医院来说无小事，俗话说的好，一滴水能反射出太阳的光辉，我们所做的每件事都是医院向外界展示的一个平台，是我们展现精神风貌的一面旗帜，试想尘土满天飞，一摸一手黑，这样的环境能让人放心吗?目前院内感染事件时有报道，清洁为防止感染的第一步，让我们共同行动起来，为共创我院良好的环境而努力!爱护医院，从心做起，从小事做起，从我做起!

(心内科王德良供稿)2010-09-02

第五篇：从心做起用心对待细微服务

——庆祝“5.12”国际护士节护士大会暨情景剧表演

伴随着夏天的脚步，迎来了第100个国际护士节。为了隆重纪念国际护士节，弘扬南丁格尔精神，展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，激发广大护士爱岗敬业。我院护理部于5月11日下午在6号楼7楼会议室召开庆祝“5.12”全院护士大会暨模拟案例情景剧表演。

本次大会由朱爱武副主任主持，傅晓辉院长、吴胜华书记、贺亚东院长、夏晓清主任出席会议并讲话。大会在贺亚东的贺词中拉开序幕，贺院长在大会上充分肯定我们护士工作，并向大家致以节日的祝贺和问候。夏晓清主任随后发言，激励广大护士发扬爱岗敬业，奉献进取的精神。接着先进护士代表杨娜妩同志作了表态，表达了热爱护理事业，继续努力工作的决心。最后傅晓辉院长作了总结性发言，对我院护理工作给予了高度评价，祝全院护士节日快乐。

大会后进行各科护理人员自编自导的8个模拟案例情景剧表演。首先表演的是新生儿的《爱与你我同在》，表达了医护人员对患儿的无私爱，在家属遗弃的情况下，我们一如既往给予积极救治，最终使患儿转危为安。最雷人当属内分泌的《标本与药的传说》，需要肩扛的注射器，传说中的痰培养容器，夸张的表演，令全场观众忍俊不住，当宋晓武护士长戴一个墨镜，娇滴滴、千娇百媚、风情万种出现在舞台时，全场再也忍不住了，笑翻了。多科室联合表演《一念之间》、《沟通从心开始》，则表达了护患沟通的重要性，一句话不同

表达表示，就会引起不同的反应，学会沟通，善于理解患者，可以避免纠纷，改善护患关系。最用心当属妇产科的《产房门外》，产房的门、服装、道具都是“重金”打造的，还事先进行录音，并制作了详细PPT剧情介绍，尤其是小番同志端裤子、甩项链、吐痰的幽默的表演，活灵活现展示一个暴发户的老公的形象。最令人深思的当属《力肽事件》，这是由内科几个病区联合表演的一件发生在病房的真实事件，舞台表演还原了事件本来面貌，让在座每一个护士从中寻找事件的原因，学会杜绝不良事件的发生。《病房里的那些事》，真实再现我们护士敬业爱岗、无私奉献工作精神，为了满足患者的需求，护士想尽办法，揣摩患者心思，学习外语，体现真正的优质服务。最令人感动当属情景诗朗诵《我的天使梦》，当吴盈盈甜美的声音响起时，全场安静了，在优美的音乐旋律中，我们跟着小女孩一起长大，成长，从对白衣天使的憧憬，到矛盾、纠结，和对护理事业坚定。我们一起经历了白衣天使的成长的心路历程，这何尝不是我们自己的路。

这些情景剧都来源于日常护理工作，真实的事例、感人的场面、熟悉的情景、生动的表演，充分展示了我们护理人员的精神风貌和艺术表演才能，令在场的观众时而热泪盈眶，时而捧腹大笑，时而感慨不已。通过此次大会让护理人员更加领会护理工作的内涵，做到“从心做起，用心对待，细微服务”，使我院护理工作更上一层楼。

周敏