微博微信营销策划方案

在一份优秀的方案中，既要包括各项具体的工作环节，时间节点，执行人，也要包括实现方法、需要的资源和预算等，那么具体要如何操作呢？以下是小编精心整理的《微博微信营销策划方案》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：微博微信营销策划方案

微博微信推广方案：

一、传统方式：转发至朋友圈(微博)

二、合作互推

虽然是微博上的玩法，但据称效果还不错!这也是最好最快的方法。微信互推的效果远比微博互推的效果好。先做到1000粉丝后开始找人合作互推，每次效果好都会获得上百的粉丝。所以做微信合作也很重要。

但需要切记的是，这种方法可在微博上互推，但微信上需谨慎，一旦被举报，有可能被封号。因此同一个合作伙伴的互推次数需谨慎。

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三、微博大号推广

有很多草根微博大号靠这种方式做微信都非常快的获得了很多的粉丝。也可以利用自己的资源跟别人互换。但是对于没有资源的新手，只能找一些微博大号给钱进行推广了。

因此你基本可以看到一些有组织有纪律的微博大号，都会和自己一派的微博进行互推，甚至有一些微博大号每天都进行推广。

四、其他线上推广

这类型的推广就无需多介绍了，无非是在人人啊!豆瓣啊!贴吧啊!空间等等进行推广。

但这类的推广也是有需要注意技巧的地方，比如贴吧，可以将二维码做成签名图片，这样子几乎你的每一次评论都是一次宣传推广，且不容易被删。

五、小号带大号

有资源的朋友可以用这招，搞几百个小号，然后疯狂的加微信好友，不管是通过任何任何方式。通过伪妹子，在头图和图片上放漂亮妹子图的方式，是最容易加好友的。当然这样是比较无节操的一种方式。

有了一大批好友之后，虽然大多都是寂寞男子，就可以为大号进行推广了。不过需要强大的执行力和体力劳动。然后群发名片或信息，进行推广。但坏处是容易被举报。因此在处理方式上需要多考虑考虑如何推。

六、基于LBS的推广

这也是最简单的方法，就是：个性签名。设置好诱导的个性签名。然后查看附近的人，你就可以被别人看到，如果你的签名吸引了别人，就有可能获得关注。有人试过，最开始用了一个小时不到时间，就吸引关注120人左右。而所做的事就是设置个性签名，然后偶尔查看一下附近的人。

如何放大这个方法?

因为我们附近的人毕竟有限，所以仅靠这种方法吸引关注只是前期有效。那么如何放大呢?很简单，就去不同的地点登陆微信小号然后查看附近的人，然后你的地址信息就会保留一个小时左右。这一个小时如果机会好可以获得30人以上的关注。那我们如何快速换地方登陆呢?那就需要我们有多个小号，然后快速到不同的地方登陆。最好的方法就是坐公交，坐一趟公交没隔一个站登陆一个小号。如果有50个小号，每个小号每天可以搞定40个粉丝，那么每天就可以搞定2000的粉丝。 但是这个肯定会比较累，需要强大执行力才能够做到。

六、摇一摇

如果以上的方式觉得很累?怎么办!摇一摇啊!

就坐在家弄就行了，就“摇一摇”，我们的目标是让他们看到我们的签名或者加我们，那么你就可以不停的摇一摇，有人曾经试过，效果出奇的好。这个方法的好处是可以突破地域限制。摇一摇是按照最近的同时摇手机的用户配对，如果附近没有，那么就会给你配对其他相对较近的。

用伪妹子的效果是最好的。

七、漂流瓶

这种玩法已经有人在玩了，基本就是以上搞的几百个小号，每天都丢几千个漂流瓶，然后写一些诱导的留言，让他们主动加你。也可以直接宣传微信号!但这效果不容易被接受。

八、线下推广

这属于有资源的朋友可以做的事情，比如你有实体店，有资源或者有钱。方式很多，贴广告，在自己拥有的资源里放广告位等等进行宣传。当然还可以在街上或地铁口派发宣传，总而言之，有钱就烧广告，有资源就广告牌，没钱没资源就大街上派宣传单。

九、活动推广

基于活动推广的可分为线上和线下，线上还包括互联网和微信活动。

比如在微博上发起活动，关注就有机会活动礼品。或者在微信里发起活动，介绍身边的朋友即可获得折扣礼品等等。线下方式可参考微博，比如餐厅需要推广自己的微信号，只要推出活动让每个来的客人关注微信即可享受折扣或送某某食物等等。

十、以号养号

这种方式是小号带大号的升级版，为了守住节操，有时候大号不方便参与一些没节操的刷粉方法。那么怎么办?答案就是搞一个无节操的小号，通过任何无节操的方式将小号的粉丝堆起来，然后通过这个小号来宣传大号，既能保得住大号的节操，也有较好的宣传方式。

其实这种以号养号的方式最好是做一些无节操的草根大号，比如什么星座啊!感情类的啊!搞笑的啊!之类的可以毫无节操的小号，而且更容易养起来。再基于这些已经有几万甚至几十万粉丝的大号来推，效果会好很多。

十一、微博图片推广

不管是个人微博小号还是官方号，都可以在微博配图的最底下加上二维码的宣传方式。

你或者会吐槽说天天看到，会不会让人讨厌?但这是最不伤害用户的方式之一。

十二、基于社交应用的推广

利用陌陌等其他社交app进行推广。

第二篇：12个微博微信营销小细节

12个不容忽视的微博微信营销小细节

做新媒体无论是微博还是微信都有一个共同特点：一些细节最容易被忽略，却又起到了很大的作用。

一、信任驱除

好友之间背后的信任背书，决定了用户是否愿意追随一个帐号去点击、下载、购买、讨论某个现象、事件，对于信息流动、分享、转化是如此之重要，以至于 丧失信任时，起到的反作用也会更加直接和干脆：当一家企业只是生硬地在社交网络中发布信息，人们对于这家企业、这条信息的信任尚没有来得及建立，因此不会 有所行动。或当企业没能达到自己的承诺、提供优质服务时，尽管信息仍在流动，但已然转变成了批评。

这时，更坏的结果或许接踵而至。这并非不可能，就在本文发布之时，一家利用微信营销获得早期部分订单的穿戴式设备创业公司，因为迟迟无法普遍交货、 前期到货用户发现产品瑕疵太多等问题，而在微博微信中遭致了如潮般批评。信息有其自然生命力，蕴含的情感容易激发更大的连锁反应，企业所面临的挑战不会 小。

我们将这一现象称为“信任驱除”，分别以对广告信息的视而不见、对帐号的取消关注、对信息的屏蔽、对品牌的嘲讽等现象来呈现。不管是信息，还是帐号 本身，都面临着信任机制带来的自我清理。如果一个帐号整天在微信中向自己发布骚扰广告，人们对他采取的做法只有一个，就是删除或拉黑，企业或品牌则会被给 予“差评”——将垃圾信息从视线中驱除出去、将品牌从自己的信任名单中删除掉。这种清理机制会直接制约许多广告、营销的行为与效果，有效地维护着用户的好 友圈子。在文中，我们还将陆续谈到信息过载、互惠行为建立起来的弱关系公众帐号打开阅读持续下降等现象，都是信任驱除过程中产生的结果。 值得留意的是，信任貌似虚无缥缈，却是社交网络中的基础所在。前Zynga中国区总经理田行智对此提到：许多产品的用户召回，往往也是通过社交网络来进行，一旦失去信任，即使用户回来也会迅速离去。这时，信任成本反而高不可攀。

二、新的不平等

当媒介权力开始返还给普通用户，及由他们所发出的一条条细碎的信息时，在关系链中的信任背书推力下，遭遇变化的不仅仅是媒体或者说信息、资讯的阅读本身，还有敏感的企业，如他们一直致力塑造和维护的品牌、下载、购买等与信息传播紧密相关的行为或结果。

在过去时间里，企业习惯于通过有限数量的媒体做好公关、广告等传播行为，就足够简单而有效地塑造品牌，并将之和销售结果紧密联系起来。到今天，用户 的时间与注意力进入到“粉尘”一样的朋友间聊天、互动行为中时，过去的行为模式就不可避免发生改变。这给企业带来了和媒体同样的困惑，只是，这种困惑远比 媒体复杂的多。

任何一家大型机构和企业、知名品牌，和普通用户一样，在社交网络中都只是帐号与帐号的平等存在，即便这个帐号再大，收听/关注的订阅、粉丝再多，依 然只是一个有着局限性的帐号，而无法进入普通用户的时间与分享中。且由于每个人好友范围、关系链都不同，导致他们看到的世界与接收到的信息都不尽相同，也 导致他们的沟通与讨论无法被企业所感知——尤其当沟通平台是私密社交网络(比如微信)时，不管是赞扬还是关于投诉批评，都将企业隔绝在外。一方面因为不是 用户的好友，企业对这些批评茫然无感知，无法做出有效回应。另一方面，不慎的回应，会对企业和品牌造成巨大伤害。这反而造成了一种新的“不平等”，即企业 苦心塑造维护的品牌，在用户评论中可能轻而易举就被瓦解——尤其是当服务瑕疵、产品瑕疵引发的民众批评铺天盖地而来，充斥在各大社交网络中时，这种结果很 可能发生。这和过去普通用户在企业和机构面前容易被忽视的“不平等”截然相反。

当然，新的环境也为新兴品牌崛起提供了广袤的空间，不管从任何一个角度看，小米手机都是此中翘楚。帐号与帐号的平等沟通，用户与用户的口口相传，足 够迅速奠定起一款新兴品牌的市场地位。这为同行们提供了一个新的借鉴：即如何在媒介权力变化、碎片沟通的今天，通过一个合适的形式来搜集汇聚散落在每一位 用户手中的权力?

三、自助激励

产品和应用中，微信推出的“打飞机”游戏受益炫耀心最为典型。在分享中，对于积分、排名的变化，引发了其他好友互相竞赛，推动了这款小小的游戏在一周内即成为业内最火的轻娱乐游戏。

我们看到，通过这款游戏分享出来的信息，用户在自我寻找、发现属于自己的激励。今天业界大部分游戏，激励多是系统给出，如获得多少金币、升多少级、 获得什么装备等等，打飞机中分享出来的信息则有些不同：你总分打了多少，我在好友中排名多少，他在一个有限时间内获得了多少分，每个人开心的标准都不同， 找到的激励点也都不同，每一位用户都能在分享的信息找到自己的快感。 社交，将游戏提供的统

一、即时激励，与用户自创造、分享互动融合在了一起，催生出了新的“自助激励”现象。企业只需创造一个场景，让用户自己去发现和寻找。往往，自助激励不仅能扩散信息，在转化注册、黏着留存上也有不俗表现。

四、自娱现象

在社交网络中，自助激励常常被另外一个现象牢牢掩盖住，就是自娱现象。充沛流动的信息还因好奇八卦之心，所谓八卦之心人皆有之。自娱现象多指人们在消费某一事件时，围绕相关信息展开各种改编、创造的行为，由于总是伴随着戏谑、八卦，更像是一种消遣娱乐。 前述提到的央视“3·15”晚会引发的公众关注，就有许多网民自发创造了带有“大概8点20发”的微博内容，类似反应在更多热门事件中见到，不论正面负面。如“国足1∶5惨败泰国”事件中，这样的信息被球迷改写成诸多版本，并被媒体进行了报道。

“体育总局、中国足协各位领导好，我们是西安外国语大学校队，十分热爱踢球，自认为水平粗烂，与国家队相当，能为国足提供良好的热身机遇。特在此约战中国国家男子足球队，望近期在西外情歌球场进行热身比赛，若打平或输球愿承担国足此行一切费用!请复函!”

当媒体报道北京五道口的二手房价最高报出10万元一平方米的新闻之后，公众开始将五道口调侃为“宇宙中心”价位，纷纷对这一现象进行娱乐化创作。到2014年3月份，台湾一教授在一档综艺节目中称内地居民吃不起“茶叶蛋”，更是激发了大众的娱乐细胞。

事实上，在任何一个疯传的热点背后，都有这样的自娱现象伴生，所需土壤非常简单：一个热点事件或可以成为热点的潜质、简单加好玩的槽点、可快速和低成本地进行再创造。就能够引发朋友间的调侃讨论、自媒体分享，或者是大批传统媒体跟进报道。

在2014年之前，自娱现象在社交网络中更多作为热门事件的辅助现象出现，直到这年春节，微信“抢红包”创下了一个新的尖峰，开始深度影响完全不一 样的领域。春节前夕，财付通产品经理推出了一个“新年红包”公众帐号，用户可以在其中绑定银行卡，包一个数字红包发给亲友。就这么一个小小的产品，激发起 了无数用户在春节期间，乐呵呵地在微信中发和抢红包。

在微信朋友圈中，我们看到了许多围绕红包而衍生出来的小故事：许多红包微信群迅速被建立起来，一些“土豪”纷纷被邀请加入;在群内，接龙的游戏也开 展了起来，手气好的用户被要求接着发下一个红包，一个大群一天之内甚至发出几百个。有女孩子干脆拉群，将各自男友拉进来，“挖掘”来自他们的红包。当年春 节，抢红包成为了线上全民娱乐之一。根据官方公布的数据，平均50个红包最快在1.7秒就被抢空，最高一人一天抢走800个红包。参与其中的人，并没有多 少在意每次抢到的几元几角，更多将之作为一个轻松的娱乐，不管是在线下亲友聚会、拜年过程中，还是在消耗春节中大把空出的无聊时间，“抢”和“发”之间都 是一种娱乐。

在这种自娱现象中，微信红包代表的互联网金融服务，用最短的时间迅速扩散到了大众面前，如果采用传统市场手法，或会需要数年之功。

五、长尾效应

面对社交网络，业界的一些惯性思维尚未扭转，大家默认关注的依然是平台的资源。即使是微博、微信这样的平台，也很难再像过去网络媒体那样置顶头条的 形式去强制影响用户，这样的方式被越来越慎用。在媒介的演变中，权力被越来越多地还给了普通用户本身，用户所处的行业、领域、关系链、圈子构成了自身权力 的基础。对于用户本身的关注鼓励着企业激发出用户的分享欲望，通过一条条真实个性的信息，才能将他们的影响力收拢起来，汇聚成一个可观的收获。 在大多数社交产品中，每条信息都是一个用户了解、接触自己的入口。因此，在信息上要投入和花费更多的时间与精力，反复优化。虽然信息的生命周期越来 越短，这些高质量的信息即使沉淀在社交网络中，也会在很长一段时间内，仍然不断吸引听众粉丝、好友们的点击阅读、下载转化等，积累起可观的长尾效应。 越是真实分享用户数多的产品和合作伙伴、优质的内容，所获得的长尾效应就越大。如果我们抽取部分在社交网络中获得超大流量的网站数据来观察，都能看 到这样的特点。在一些文章分享的表格中，就能够看到这样一些数据：当日吸引用户产生点击行为的数据项“被点击网页数”中，总是超过“当日首次被分享网页 数”很大一个幅度。类似美丽说、唱吧、啪啪等案例中，每天接近50%的回流就来自用户对历史信息的点击和消费。

长尾效应不仅在体现流量、下载购买等数据，也体现在激发分享互动上。观测微信公众帐号的分享行为，一些优秀的内容仍在数天之后产生大量分享行为(对于历史文章的分享数据，甚至能占到当天文章总分享数据的50%以上)。

顺着上述数据和特点，如果再细着观察所有合作伙伴在社交网络中的成长轨迹，长尾效应所带来的数据叠加、累积，也是帮助企业渡过早期艰难“适应期”，进入快速收获社交红利的上升阶段的推力之一。同样，随着时间的推移，长尾效应也在默默拉大着不同合作伙伴之间的红利差距。

一个现象与另一个现象总是环环相扣。如优质内容的重要性，在社交网络中越发重要。及虽然信息的生命周期越来越短暂，但每次互动都延续了这个时间。加上发布者在好友们中自然拥有的信任，导致了信息在很长一个时间内都能持续发生作用。

在开放平台上，很多看起来丝毫不引人注意的小应用，每天只能数百、数千、乃至数万的参与用户，但当他们开始不断推出不同小应用时，最终呈现在实际结果的数据总和仍为数不小。

六、点赞党

以每位用户自己的微信为观察点，是理解这些不同关系链和好友圈子的最好窗口之一。由于不可避免的生活与商务关系重叠，大部分用户的社交关系叠加在一起，在点赞这个行为上就会区分出不同表征：

一是“无良点赞党”。这其实是典型的强关系，如“狐朋狗友”、死党闺蜜。最放松的互动往往发生在他/她们当中，例如，当某一用户发出诸如被上司批 评、深夜饿醒睡不着觉等糗事时，死党们就会冒出来会点赞并评论说，“还有什么不开心的事情，说出来让大家乐一乐”。我们将这个关系紧密的人群戏称为“无良 点赞党”。 强关系中还有亲友、同学等，这一类表现略有不同，比如上海交大讲师、业内知名博客魏武挥就曾描述过这个特点：他经常在朋友圈中发出自己早餐吃了什 么，朋友们觉得这些信息毫无意义，但父亲会很关心，每次还会在下面认真点评早餐的质量。亲友们关注信息的落脚点和密友们存在不同。

第二类是商务关系，由于所反馈的信息及展开的互动很大程度围绕业内，尤其当用户发出的信息很有用时，这些关系会开始大量浮现出来，进行深入探讨互动。同样在这个人群中，部分身处“乙方”服务角色的关系，最容易礼节性地为“甲方”的合作伙伴们“点赞”，不管甲方发的是什么。

第三类是陌生人(弱关系)。哪怕是强关系属性的微信，我们也往往因为一些原因而将一些陌生人加为好友，对于这些人的信息也会因为陌生而少有互动。也就是业界常说的“点赞之交”，即除了偶尔点赞之外，并没有什么深入的了解与接触，更谈不上什么熟识和信任。

在“点赞”这个细微的行为背后，其实反映出人们对信任的区分。一位用户为什么会点击阅读朋友分享的一条链接、购买他/她们分享的某个商品，背后正是 因为对发布和分享信息的人的信任。这种信任和现实一样存在领域、行业的分别：我们会相信一位“吃货”对于美食的肯定，却可能会对电影毫无鉴赏力的他/她的 影视评价而一笑置之。经常出差的商务人对酒店的推荐会被圈子采纳、资深旅游对旅游目的地的评论更能吸引追随者的前往。人以群分，也以信任程度而划分。

七、关系链壁垒与保护效应

每位用户通过三个不同阶段，为自己构建了不同的圈子，将亲朋好友、商务伙伴、感兴趣(也包括有用或可能会有用)的人和企业，拉入或剔除出去。通过这种方式，每位好友也为自己树立了一道壁垒，屏蔽着其他信息与人群。

这对企业来说，带来了最坏的局面，也提供了最好的机会窗口。前者正是我们昨天谈到的企业所面对的“新不平等”，即用户在构建自己世界的时候，许多企 业并不在这个世界之内。但也通过用户寻找好友的三个阶段——事实上，这三个阶段贯穿所有社交网络始终，企业一直有机会和用户做“朋友”，要么是好玩，要么 是提供优质的内容和服务。

因此，不管是有意还是无意，许多团队开发一款新的应用或服务，并和各社交网络发生关联时，总是全力奔跑，迅速进入更多用户的视线。这样，当有关他们的信息不断被分享到用户的朋友圈子中时，会迅速消费掉目标受众的注意力，耗尽追随者的生存空间。

不管是一个新的应用、帐号、还是玩法，都被关系链壁垒牢牢地拱卫着。在这一点上，啪啪、疯狂猜图等热门应用，都隐现这样的现象：在啪啪之外，还尚未 发现可以展开面对面竞争的对手。甚至，如猜图类应用已经幻化了其他各种形式，但以同样的玩法上和疯狂猜图直面竞争的游戏暂未出现。即使后面有同样的拷贝 者，也无法追赶到同样的水平。除非，先发者犯下大错。 唯一可能的特例，是美丽说和蘑菇街带来的借鉴。今天两家相同定位在“年轻时尚女性购物分享社区”的创业企业，在融资数、用户数等关键数据上，还尚未 领先成像其他领域那样巨大的差异。这和他们几乎同时在新浪微博、腾讯微博开放之始就全力进入有很大关系。此后，他们又都跑在了QQ空间开放的合作伙伴前 列。同期进入、几乎相同的产品和市场策略，抹平了社交网络可能带来的鸿沟。 同样，这种由关系链所产生的保护效应，也在保护着社交网络平台本身。当人们及他的朋友们进入了同一款社交网络后，哪个网络的质量对自己而言就会优于其他对手，导致该用户很难会再消费相同定位的平台，使平台免受同类竞争对手的侵袭。这针对个体而言，感受尤其明显。

八、过载危机

人们对于过载的处理总是相似的,即一开始还会不断取消不喜欢的内容和帐号，一旦数量过于庞大，取消的时间和动作就会令人厌倦，于是干脆直接废弃这个帐号或产品。在社交网络中，过载对于任何身处其中的创业团队、企业，乃至平台自身来说，都是一个值得警惕的问题。

以部分微信公众帐号而言，当这个群体开始爆发的时候，部分草根团队用眼花缭乱的速度迅速累积起多个百万、数十万以上订阅用户的公众帐号，但当他们以 为可以开始进行商业化运作时，却惊讶地发现，这个帐号无法达到自己的任何目标：公众帐号发出的内容几乎无人浏览。他们的打开阅读比例，由开始的30%迅速 锐减到10%以下，再跌到3%以下，主动分享的次数则更几乎可被忽略。

这个原因的造成是多方位的，一是因为这类帐号无法提供持续、稳定、优质的内容。公众帐号所承载的内容显然比微博帐号要来得内涵更大，这不是简单的复 制抄袭所能解决。二是目标人群已经累积了多个这样的无意义大号，因此直接采取了放弃的动作。这就不难理解海量而雷同的信息被分享到社交网络后，几乎像没有 被发布过一样的原因，人们对这些信息直接采取了忽视的措施。

因为过载而废弃整个产品的现象正越来越多。如更换手机号的成本其实巨大，但当垃圾短信和骚扰电话越来越多的时候，许多人直接切换新的号码，而忽略掉 重新通知好友的时间成本。手机中拍摄累积的照片越来越多时，人们也渐渐丧失了对它们的整理热情。信息的海量丰富和随机创造，有时也导致丢弃浪费它们的成本 变得极低。因此，对于过载的警惕一直体现在许多产品中，比如QQ邮箱。 在QQ邮箱订阅推送中，每天文章数量被限定在6～15篇。数据显示出，用户多阅读和分享前面少数几篇;观察文章评论可见，用户的反馈多集中在排在前面的数篇推荐文章中。当一些资讯未读的时间累计到一定程度，系统就做出反应，自动帮用户完成退订的动作。

九、大节点

对于合作伙伴而言，每位真实的用户都是一个价值点，社交网络通过推出的第三方帐号登录体系，将价值点与合作伙伴做了共享。 在社交网络中观察关系链，必须要回到信任机制上来，蕴含信任的帐号可以称为是“大节点”。这是有别于大帐号的存在。虽然社交网络是以信任为基础，但 对于大部分弱关系的内容帐号、企业帐号而言，需要太多时间与服务来积累信任。因此，他们即使能够成为大帐号，却无法迅速成为大节点。

有效区分社会化营销的效果，大节点是一个很好观测点：如“褚橙”在2013年上市时的大销，正是以王石、任志强等一代企业家在微博中的背书和肯定为出发点。Roseonly的崛起，也和大批明星背书、晒花密不可分。

我们所知的大节点，更多是指某一特定的精英人群。由于人们在各自领域中建立了对朋友、听众、粉丝们的影响，信任机制之下，大家愿意采纳或参考。在这 个概念下，大节点不是指所谓的帐号大小，而是指该用户影响他人的能力(或者他人面对该用户的信任程度)，哪怕他只能影响10人，也是这10个人面前的大节 点。

合作伙伴们面对的大节点也围绕此而言。如啪啪，无数时尚、玩法奇特、勇于尝鲜的年轻人成为了他们的大节点。美丽说、蘑菇街将年轻的18-25岁的女 孩子，成功地微博中抽离而去;唱吧将喜欢唱歌的用户、麦霸们收拢起来。这些人群所创造的优质内容，充沛流动在他们所在的不同社交网络中，引起了无数互动， 将由此影响到的追随者们吸引到新的产品中来——后者我们称为“互动补贴”，将会在下文中进行更详细的阐述。

许多异军突起的新应用，都成功地吸引了一批这样的“大节点”。

实际上，大批企业已有的用户群，经过多年锤炼、筛选，本身就是“大节点”，需要寻找的是激起现有用户群在他们所习惯的社交网络中的分享热情而已。在 一点上，我们往往惋惜地看到，许多传统企业面对微博微信，反而是向外求，急于营销，急于拓展不存在关系的帐号和用户。这造成了大批企业陷入在“适应期”中 无法自拔。

创业者要寻找和拓展的也是新的“大节点”，而非仅仅是“大帐号”。这和传统商业中确立自己的目标人群如出一辙。也如前文中所言：每个有影响力的用户都是自媒体，他们同样是大节点。

十、互惠现象

在社交网络中，这种认同感在提升陌生人群互动次数之余，将协助建立起新的信任。人们更愿意相信与自己有着相同经历的人，认为他们的建议会是很好的借鉴(其实现实生活中也是如此)。在这种情况下，人们往往愿意给予积极的回馈。19楼巨量贴中，这一因素也被充分地运用。

因此，微博早期我们看到，当用户发现另一位陌生用户转发了自己微博时，也会转发对方的，或者当某人收听关注了自己时，会有很大意愿采取同样的措施 (互相加为好友的行为，也是互动的一种)，比例甚至占到他们新增收听关注数量10%。到微信上，类似动作变成了互相点赞、陌生人添加好友打招呼等。这可以 理解为一种互惠行为，在草根用户越多的人群、越陌生的氛围中，互惠行为就越明显。

由于互惠，社交网络中用户会自然衍生出许多独特文化。仍以贴吧为例，许多热门贴吧经常出现“秒沉”，因为同一时间发布帖子太多了，新帖一发布就只能 出现在数页以后，无法展现在最新页面中，用户会产生一种很大的挫败感。在这种情况下，贴吧运营人员留意到一个新现象出现了：许多用户自发地尽可能为每个新 帖进行评论，将它翻回到最新页面来。如果是精彩好帖，会在这个过程中被继续放大直至热门。这个现象被称为“挽尊”，大意是尊重每个人、每个好帖。 互惠也在为弱关系结网提供了有力支撑。如在微博中，许多草根用户发起了“互听”(腾讯微博)，或者“互粉”(新浪微博)，为自己寻求更多新好友—— 没有好友的微博是不好玩的。类似行为进一步扩展，比如在微博，大家会发现自己的头像被一些陌生帐号点赞了，在微信上则是被打招呼要求加好友。(其中一个共 同特点是女性头像——当然，这并非是真的女性用户，背后还是草根帐号运营团队。前面我们已经提到，这类行为拉动的大号价值极弱。) 十

一、互动补贴

BBS中的“巨量帖”，对于热点事件的营造、流量与互动的提升显而易见。基于同样原因，微博也对热点事件与明星人物颇为依赖。在微博中，围绕名人明 星和大V的互动比例，占到整体平台互动量的30%前后(甚至可能比例更大)，当一个热门的公众事件发生时引发的互动也会占去相当大比例。在海外，电视剧 《美少女的谎言》开播时，一度创造了Twitter 52%的活跃度。国内热门综艺节目如“我是歌手”、“爸爸去哪儿”开播时，也会引起类似的互动和发布高峰。 这是社交网络中的互动补贴现象。从小处看，普通用户间好玩、有用的信息会将好友的目光从其他平庸乏味的信息中吸引过来。大的新闻热点事件发生时，发生在更大人群间、更为海量的互动激励，会被用来补贴少数名人与新闻当事人。 从互动补贴中，我们能看到好坏两种截然不同的表现。坏的是，如果全平台只有一个大的热点，那么短期内看虽然热闹非凡，在热点事件所造成的庞大的浏览 和转发数据面前，普通用户有时会深感压力，认为自己无力企及，也无力创造出类似的吸引目光的优质内容，从而放弃创造和互动，或者被吸引在热点事件中而忽略 了创造/互动。这会直接带来原创内容总数、发布人数和人均互动次数齐齐下降的局面。继而，当热点结束时，平台会迎来大幅的用户数据下跌。

我们在每次单一重大新闻事件发生前后，都能看到类似数据，即新闻事件期间，数据迅速跳高，但当结束后，数据深深下跌，甚至低过平时低谷期，从而需要更长时间来回复正常曲线。因此，即使是BBS时代，对于巨量贴这样的内容就已经引起了运营者的关注。

自娱现象有时会消弭掉这种挫败感，由于流动在朋友间的自娱创造会因人不同，也将大热点碎裂成了无数不同的小热点，导致互动激励均匀地回馈在了不同人 群间。最终的获益是包括了事件或应用本身，每个用户的参与协助将大平台的用户和流量补贴过来，也很好的维系住了平台自身活跃。这是观察自娱现象的角度之 一。

不仅是一个产品，互动补贴也发生在不同产品中，如当一个热门事件发生后，部分用户会等到着关系链将这件事情传导到自己面前，喜欢尝鲜的人群则会先一 步前往源发产品，因此，导致一款产品对另一款产品的补贴。这时，方便用户使用的帐号登录功能，分享信息中的附带的产品链接，成为最好的用户回流管道，这是 好的一面。

以此出发，观察许多崛起的产品，比如唱吧、啪啪、微视，我们总能发现，这些应用率先汇聚了名人明星或优质用户群，每天创造出大量独特、优质内容，并 将之分享到各大社交网络(QQ空间、微信、腾讯微博、新浪微博等)，引发大量关注之余，成功地将更海量的用户带回应用本身。社交网络源源不断地扮演了提供 海量补贴的一方。从某种程度上来说，互动补贴就是社交补贴。

当应用每天能够激发起无数新话题时，所获得的补贴会推动这款产品的速度快于其他同行。这给新创业应用评估自身在社交网络中的受欢迎程度，提供了一个很好的切入点。 十

二、获利冲动

我们将用户因利益驱动引发的热情，形容为“获利冲动”。实际上，在前述内容中已经多次提及获利冲动这个现象，只是没有详加展开。在社交网络的活动运 营中，获利冲动是一个特别值得观察的现象。很多用户在面对一个利益诱惑时，会自然迸发出参与热情。不管是给自己带来利益，还是能够帮助到朋友(帮助到他人 又融合了爱心这一朴素的情感)。

如果说，朴素的情感推动着信息的大规模扩散和流动，“获利冲动”则是企业用来拉动陌生关系、潜在用户与企业展开互动的最为频繁的工具之一。在第一章 第一节公开的不同年龄层的用户喜好中，共同特点就包含有获利需求(如对抽奖活动的参与和关注上)。人们在浪费时间，满足轻娱乐诉求之余，也希望带来利益。 确实，只要企业展开的活动中附带有抽奖、赠送等活动，不仅参与用户数明显大增，获得新用户的成本也会直线下降(如趣玩的案例)。但掠过这些数字表面及短暂的热闹背后，还有一些让人担忧的现象和数据。如，在微博中，获利冲动首先催生出“刷奖党”人群。

许多企业在微博上展开运营活动时，经常采取“转播微博并@几名好友”就有机会获得抽奖机会的规则，为了配合这些需求，几大微博都推出了活动平台，方 便企业发起类似活动，也方便用户参与。只是，部分用户开始为这些抽奖活动注册了大批新帐号，每次搜索发现有转发抽奖新活动时就蜂拥而上。

这时，如果打开这些活动链接，查看下参与活动用户的转发信息，会发现千篇一律的话语，帐号本身在直接复制并转发这些信息(甚至可能是机器行为)。由于专为奖品而来的帐号并没有真实关系链，为了完成要求提及的“@多少好友”的诉求，就会随机@其他用户，进而带来了新的骚扰。

从某一程度上说，“刷奖党”反而降低了企业品牌用户的体验。真实用户、真实互动与信息、影响用户真实好友，是活动运营最主要目标。“刷奖党”本质上不具备这些特点，他们不会对品牌带来任何帮助(除了显得很热闹外)。

当企业的重心开始倾斜向微信时，这种做法同样带了过去，也带过去了类似困扰。2014年春节后，彩虹公交在微信上利用微信群和公众帐号展开了一个小 活动，凡是分享了某一篇文章的用户，都可以加入彩虹公交微信群领取红包，活动吸引了1000多用户加入微信群，实现了对目标文章800多次分享，为此投入 了运营费用1000人民币。

表面上看起来，平均1元获得了1位新用户，效果很不错。但很快，运营人员就发现，这些加入的用户在领完红包一段时间后，又陆续退群而去。由于入群需 要运营人员分别通过审核并拉入到不同群中，为此将所有这些用户一一加为好友，这些活动而来的用户每天分享的大量其他有奖转发活动很快沾满了该员工的朋友 圈，显然，这是微信上的“刷奖党”。并有大量要求该员工点赞、分享的诉求涌过来，当不被满足时，又被这些用户删除好友——花费的时间与费用，最终没有为企 业带来效果。

甚至，真实的用户也奔着抽奖而来，如果不能很好地转化，活动效果同样会聊胜于无，换句话说，许多企业希望利用用户的“获利冲动”来获得新用户，却无 法实现留存和转化。这显然需要借助活动设计和规则来进行，也需要认真思考一下“获利冲动”在运营中所处的位置。显然，放在“拉新”上并不合适。 在唱吧活动中，我们不应忽略一点：活动展开前他已经越过了社交网络的“适应期”，每天已有大量用户将在唱吧中产生的优质歌曲分享到腾讯微博中来。这时，有奖活动只是被用来激活沉默的不分享用户，完成更大信息扩散和用户转化，同时也提升了在腾讯微博中的互动数据。

对于“获利冲动”、获利需求的观察与运用仍然不能仅仅停留在活动、运营层面。在产品上，对于这一因素的运用，也带来了很大启发。以开放平台中部分小 应用而言，即时激励、即时反馈早已经是基础所在，这一部分被分享及由分享所带来的互动激励满足了，部分开发者开始尝试将互动激励替换成了获利需求，每当分 享成功就会有一个物质奖励或兑换奖励，后台数据显示，他们对用户的黏着和吸引的比例要远远大很多。这留出了几方面的思考，一是如何均衡获利冲动下，无意义 帐号和无意义信息对真实用户的骚扰;二是获利冲动在产品和运营中可以被放置在什么位置;三是尚没有大型产品利用这一特质崛起，但很可能会很快出现。

第三篇：本地餐饮类如何使用微博微信营销

首先餐厅要通过微博来做营销,首先要建立两个号,一个是餐厅号,一个是老板号,餐厅认证号主要方便发布各种优惠,介绍餐馆,给别人一个正式的感觉。老板号主要用来跟大家沟通,特别是同城的各种大号。

更多的时候,经营大型餐厅就是拉,在选择大型餐厅的时候,不外乎口味、位置、习惯、档次四个方面。餐厅的位置、档次、口味不是我们今天在这里讨论的话题,这三个方面在餐厅建设之处就确定了。

而我们宣传推广能改变的是客人的习惯,说白了就是把客人拉过来,很多时候,吃饭可以有很多地点选择,为什么要到你这家餐厅来吃,这是一个问题。 做法一,就是在微博上积极互动,多介绍自己特色,联系同城大号转发; 在企业认证号的微博上多介绍自己餐厅的特色菜肴,相关的文化。在老板个人号上,多与同城经营者互动。有人说,作为老板很忙,没时间,那么徽剑在此要反问一句,作为老板,赚钱有时间吗?你老板利用零碎时间比如休息、喝茶、上厕所等,与同城网友互动,拉过来,你餐馆就可以赚钱,这个还没

z8c6e 网络营销 时间? 有人会问徽剑,你为什么不用企业认证号而是让用老板的微博号来跟沟通呢?道理很简单,企业认证号,大家都知道是员工在经营,而且企业号至少要表现的正儿八经一点,不能像老板个人号,可以开开玩笑。

老板个人号就可以多跟同城的大号进行沟通,特别是一开始多跟那些喜欢本餐厅口味的人互动。比如互粉,参与他们的话题讨论,帮助对方转发一些微博。特别是微博网友的一些活动,老板要尽量去参加。老板的名片上更是要印上自己的微博ID。

醉翁亭的老板醉翁在这点上做的非常成功,目前已经有近二十万粉丝。同时醉翁亭一有活动,醉翁就私信给同城大号,让大家帮助转发,光这个,就能节省一大笔广告费。

根据徽剑的个人不完全观察,光微博给醉翁亭

z8c6e 网络营销 带来的日消费,应该不少于三五千,月销售额不会低于十万。这还不算微博传播带来的品牌效应。

做法二,餐厅也需要针对微博做一些调整,当然首先是成为餐厅微博的粉丝,来餐厅举行与微博有关的活动,就可以享受优惠。这样的能够吸引一批消费者。

因为是餐厅,所以如果跟本餐厅有关的内容如菜肴等,能够得到这些微博粉丝的转发,自然是非常好的事情,因为他们的转发,能够在微博上让他身边的朋友们看到,这等于是给餐厅做了广告,那么在不影响餐厅成本的情况下,做出一定程度的让利,也是合理的。

醉翁亭在这点上做的很成功,醉翁自己策划了一道菜“微博粉丝煲”,只要网友拍照发微博,那么这个“微博粉丝煲”就免费。结果因此大批网友在消费时候主动拍照转发。形成了一个很好的宣传效

z8c6e 网络营销 果。

我们要明白一个道理,那就大多数网友而言,他的微博粉丝里面会有一大批同城的朋友,这批人其实都可能成为你的餐厅消费者。这种拍照发微博是很不错的广告方式。徽剑也有个建议,就是这种菜肴,要定期更换,以便吸引更多的转发。

做法三:建立微信等位置账号,提供微信订位、订餐等服务。 前面说的是大餐厅,那么小餐厅或者快餐店则可以在微信等账号内附上菜牌,建立微信订餐。这种方式呢,更多适合小餐馆,因为小餐馆的主要都是周边的街坊等,因此微信的强位置特性就非常符合,反而微博传播尺度过大,不是很好。

大的餐厅也可以使用这个,跟短信、微博等推送方式结合,向大家介绍你的餐厅菜肴等,特别要注意,微信号大量推送会对用户产生很大的干扰。

z8c6e 网络营销 不要每天吃饱了没事干去发所谓的知识、八卦。你一个餐厅,别人没这期望。

这种小餐馆做法也非常简单,就是在微信、陌陌等账号的个人资料里面附上餐厅的介绍,特别是外卖菜单。这时会有大量的附近用户在搜索好友时,发现餐厅的账号,会跟餐厅进行沟通比如微信下单订餐等。

当然餐厅号也可以主动加一些人,向他们介绍。同时微信也可以建立拍照发朋友圈的方式,来现类似微博的转发效果,当然这么一拍奖励也是必须的。

这里,微信公众号就有比较大的优势,因为微信公众号的资料可以介绍的多一些,然后有优惠时候可以及时推送。特别是公众号在搜索上占据优势。

我曾经介绍给了一家小区附近的的快餐店,他

z8c6e 网络营销 们使用此方法后,每天能够从微信上可以接到10-20份外卖。要注意,这种方式对于大餐厅,效果就不是很满意的,因为大餐厅需要的是尽可能让更多同城的人来消费。

做法

四、餐厅也要及时利用网络事件。 这种相对对老板的网络敏感度要求比较高,餐厅要学会努力傍新应用、火热事件。比如去年我策划的地产三剑客相关的传播案,传播开了后,因为中间网友自发产生了“笨笨红烧肉”的热点,于是醉翁亭等很多餐馆就及时推出了同名菜肴,也收到了不错的效果。

类似的行为还有,比如酒吧,完全可以搞一个开通陌陌号可以优惠,在陌陌相册里面放上餐厅照片可以送小礼物。

这种策划需要餐厅老板端正一个思维,你是商人,不要因为任何事件中你的喜好,来左右你的判

z8c6e 网络营销 断。就像这个地产三剑客事情上,个别商人不是积极“傍”热点,而是跑来判断事情对错,这个就搞笑了。

打个比方,你立场是右派,如果有某个左派的热点,影响很大,你会不会去推?比如搞一个毛主席爱吃的菜、进一步的习主席爱吃的菜?徽剑的看法:不要让你的政治、宗教等立场,左右你的商人行为。

否则你就不应该去经商,而应该去从政或者出家。比如你吃素,你要么不要开一家有肉食的餐馆,而是去改行开素菜馆,否则就不要对肉食类的创新有反感。

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第四篇：2016自媒体推广方案—微博微信篇

一.自媒体的定义

定义：自媒体又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指多样化、平民化、普泛化的传播者,以现代化、电子化的手段，向他人传递信息的新媒体的总称。自媒体平台包括:博客、微博、微信(订阅号 服务号)、QQ公众号(目前限量，例如腾讯新闻，Q天气，钱包)，QQ，Q空间秒拍、美拍、百度官方贴吧、论坛/BBS、等网络社区。

自媒体作用：

企业信息发布平台(公司企业文化，近期动向，人才招聘) 粉丝互动平台(互动，粉丝服务，调研) 产品在线销售平台

促销产品展示平台(活动促销，新品预告等) 总之构成一个公司形象或者人物形象 二.主流自媒体

微信，微博，是一种基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以组建个人社区(粉丝群)，以少量文字更新信息，并实现即时分享。

微博的基本特点

1.信息获取具有很强的自主性、选择性，用户可以根据自己

的兴趣偏好，依据对方发布内容的类别与质量，来选择是否“关注”某用户，并可以对所有“关注”的用户群进行分类;

2.微博宣传的影响力具有很大弹性，与内容质量高度相关。其影响力基于用户现有的被“关注”的数量。用户发布信息的吸引力、新闻性越强，对该用户感兴趣、关注该用户的人数也越多，影响力越大。

3.内容短小精悍。微博内容限定为140字左右，内容简短，不需要长篇大论，门槛较低。 例如：今天有霾，xx路段车辆拥堵严重，大家尽量不要走这里。

4.信息共享便捷迅速。可以通过各种连接网络的平台，在任何时间、任何地点即时发布信息，其信息发布速度超过传统纸媒及网络媒体。

四.微信公众平台优势?

1.熟人网络，小众传播，传播有效性更高。有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”，虽然有夸张成分，但却有一定的依据性。

2.微信公众平台，一对多传播，信息高达到率。

3.营销和服务的定位更精准。通过微信公众平台可对用户进

行分组，并且通过“超级二维码”特性(在二维码中可加入广告投放渠道等信息)，可准确获知你的客户群体的属性，从而让营销和服务更个性化，更精准。

4.基于LBS，特殊的地理位置服务。它包括两层含义：首先是确定移动设备或用户所在的地理位置;其次是提供与位置相关的各类信息服务;意指与定位相关的各类服务系统，简称“定位服务”。

5.便利的互动性，信息推送迅速实时更新。同时，微信作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新。同时公众平台当中结合一些互动的比如刮刮卡，大转盘等功能可以极大的增强营销的互动性和趣味性。

6.营销成本更低，可持续性更强。

微博微信区别

1、二者都是交流的工具，微博大部分在电脑上通过网站提供的页面发表交流内容，微信则大部分需要通过手机发表。

2、微博只通过交流空间进行交互性间接交流，微信是聊天软件，微信可以像对讲机似得直接对话。

3、微博相当于让所有的人看你发的短信，阅读量，曝光量相对较大。微信相当于给点开微信的人阅览分享的软文，曝光量

阅读量相对较小。

4、微信订阅号每日可在手机端向粉丝群发信息，且有提醒信息。服务号可以和粉丝互动(开发功能)，活动和游戏等等，提高粉丝粘性，增加粉丝体验。官方微博暂不支持每日群发，企业活动等等较微信方便，简单，可以更好的快速推广企业知名度。

自媒体特性

如果不能给客户提供有价值的服务和信息，不懂得营销方法，当成广告宣传工具，乱发广告，也很容易被客户取消关注，所以如果要达到好的效果，自媒体的营销和运营也是需要专业的团队来运营和管理。

三.公司里自媒体运营，应该做些啥?

1、内容渠道管理

本行业内的社区和媒体、行业内知名的社区和垂直媒体，科技类媒体。

2、内容制作

有些渠道的内容供应一旦开始，是不能停下来的，比如微博微信这种，一停下来就等于告诉别人公司不行了。

企业自媒体的定位

明确自媒体内容的范围和选择标准 写作内容要点 有趣、利益、个性 内容写作技巧

A.最佳比例：80%的自媒体内容要对粉丝有价值，20%的内容自我推广

B.内容要有及时性、可读性、教育性、娱乐性和互动性的特征

C.内容启发思考性，编写清晰明了，独特有趣 D.转发微博，让微博保持活跃状态，树立品牌 E.避免微博风格巨大转变

3、粉丝互动

每个品牌在跟用户接触的过程中，总会有摩擦有火花，有点赞的也有抱怨的。公司里的自媒体人应该是对粉丝反馈最敏感的那个人，第一时间发现大家是怎么说你的。对于点赞的，要及时迎合，推波助澜，把赞美声狠狠放大;对于抱怨的，也要及时安抚和解释，把负面言论使劲压下去。

粉丝对你发出的每一个声音都是一颗种子，自媒体人应该对好的种子进行悉心培育，把坏种子扼杀在摇篮里。

4、 建立合作关系

除了要跟粉丝对话，自媒体人还要跟各种行业伙伴进行友好洽谈，混进各种圈子拉拢各路人马为自己搭建关系，进行宣传推广。例如微信公众号就可以找相关的号进行互推互捧，交换流量。 2个圈子很重要：粉丝圈子，同行业交流圈子。

四.企业自媒体活动

微博为例：

新浪平台活动：基于新浪微博活动平台发起的活动(大转盘/砸金蛋/有奖转发等)，通过新浪抽奖系统抽奖。

企业自建活动：是指企业在自己微博中发起的各种活动，如有奖转发、晒有礼等各种形式话题的活动。可分为独立活动和联合活动，独立活动就是自己发起的，联合活动就是与其他行业微博开展的活动。

微博活动三种不同目的：

1、增加听众

2、推广品牌与知名度

3、提高转播率引导消费

五.粉丝增长实施方案

六.预期效果

七.经费预算

第五篇：微博微信内容：

1.保障饮用水安全 需四管齐下

近日，国务院正式发布的《水污染防治行动计划》(简称“水十条”)提出，到2020年，全国水环境质量得到阶段性改善，污染严重水体较大幅度减少，饮用水安全保障水平持续提升。与百姓生活息息相关的饮用水安全问题，再度成为关注焦点。清华大学环境学院博士、副教授杨宏伟认为，保障饮用水安全，需要从水源选择、供水安全保障、家庭防范、政府监管等方面“四管齐下”。

国务院日前正式发布的《水污染防治行动计划》，是当前和今后一个时期全国水污染防治工作的行动指南。

行动计划提出，到2020年，全国水环境质量得到阶段性改善，污染严重水体较大幅度减少，饮用水安全保障水平持续提升，地下水超采得到严格控制，地下水污染加剧趋势得到初步遏制，近岸海域环境质量稳中趋好，京津冀、长三角、珠三角等区域水生态环境状况有所好转。

此外，还提出水治理目标，到2020年，全国水环境质量得到阶段性改善，污染严重水体较大幅度减少，饮用水安全保障水平持续提升，地下水超采得到严格控制，地下水污染加剧趋势得到初步遏制，近岸海域环境质量稳中趋好，京津冀、长三角、珠三角等区域水生态环境状况有所好转。到2030年，力争全国水环境质量总体改善，水生态系统功能初步恢复。到本世纪中叶，生态环境质量全面改善，生态系统实现良性循环。

在当前水污染较为严重的环境下，如何保障饮用水的安全受到越来越多的关注。为此，《经济参考报》记者专访了清华大学环境学院博士、副教授杨宏伟。杨宏伟认为解决水安全问题需要从以下四个方面入手：

第一，最重要的是寻找水质好的源头，严格把关水源质量。由于各地区水源不同，有一些水源不好的地区，由于地质结构或者污染的原因，水中存在对人体有害的无机或有机污染物，水处理工艺可部分去除这些污染物，但在水处理过程中，还会进一步产生消毒副产物，所以饮用水安全的第一步一定是寻找好的水源。

第二，供水系统是保障饮用水水质安全的重要环节，针对不同的水源水质，采用适宜的处理工艺，可保障出厂水达到国家饮用水水质标准，同时规范的供水管网及二次供水系统的管理和维护，可保障用户龙头水达到国家饮用水水质标准。

第三，为保障饮用水安全或进一步提升饮用水水质，家庭可通过烧开水或安装家用净水器等方式。烧开日常饮用水可杀死微生物，但对有机污染物和重金属离子等去除效果有限，而家用净水器可以有效去除有机物及二次供水过程中产生的余氯等，可进一步提升水质。

第四，政府应该进一步加大对饮用水安全的投入，包括水源保护、水厂和管网建设、二次供水系统的管理和维护、专业人员培训、政策法规标准的制定等。

2.

围绕“水土气生”指标打攻坚战

促进农业农村生产、生活、生态“三位一体”协同发展

2020年农业面源污染治理目标

每年废弃农药包装物数量、重量

我国农村水环境的变化

中国环境报记者赵娜

党的十八大报告提出全面建成小康社会，将十七大报告中的“建设小康社会”变成“建成小康社会”。虽然“建设”和“建成”只有一字之差，但其含义却发生了巨大变化。前者是一个过程，后者看重的是结果，有明确的时限要求。

全面建成小康社会，最艰巨、最繁重的任务在农村，特别是在贫困地区。一方面，农村经济有待加快发展，农民收入有待提高;另一方面，农村生态环境问题也很突出，亟待解决。

愿景：要围绕“水土气生”指标展开治理

从时间表上来看，“一控两减三基本”的目标可以当作农村全面建成小康社会的目标

优良的生态环境是全面建成小康社会重要组成部分。“十二五”已经接近尾声，“十三五”渐行渐近。农村全面实现小康社会时，应该呈现出什么样的生态环境呢?

中国农业科学院农业资源与农业区划研究所研究员姜文来认为：“真正的小康社会应该是环境优美宜居，水安全得到保障，呼吸安全没问题，土壤不影响食品安全，生物资源不退化。农村环境应围绕着‘水土气生’的指标展开，比如农村污水处理率应该达到90%以上，农村垃圾处理率95%以上。”

海南省海洋环境保护协会顾问林鸿民说：“应该是一副美丽乡村的景象。村容村貌要好，垃圾分类不乱堆放，生活污水处理达标。东部发达地区的垃圾处理率和污水达标处理率可能达到95%，而落后地区能达到70%~80%就不错了。”

近日发布的《农业部关于打好农业面源污染防治攻坚战的实施意见》要求，确保到2020年实现“一控两减三基本”的目标，有效保障我国粮食供给安全、农产品质量安全和农业环境特别是产地环境的安全，促进农业农村生产、生活、生态“三位一体”协同发展。

这其中，“一控”是指控制农业用水总量和农业水环境污染，到2020年确保农业灌溉用水量保持在3720亿立方米，农田灌溉水有效利用系数提升到0.55;“两减”是指减少化肥和农药使用量，化肥、农药利用率均达到40%以上，全国主要农作物化肥、农药使用量实现零增长;“三基本”即畜禽粪污、农膜、农作物秸秆基本得到资源化利用和无害化处理，确保规模畜禽养殖场(小区)配套建设废弃物处理设施比例达75%以上，秸秆综合利用率达85%以上，农膜回收率达80%以上。

农业部农村经济研究中心博士金书秦指出，从时间表上来看，“一控两减三基本”的目标可以当作农村全面建成小康社会的环境目标。

不管监测多少项指标、监测数据要达到什么标准，最重要的是让公众感受到环境质量有改善，把公众的切身感受与监测数据统一起来。

生态学博士颜家安说：“日常生活中，难免会出现监测数据与群众感受不一致的现象，一定要重视老百姓对环境的感受。全面建成小康社会的环境应该是综合性的、整体系统的环境，全国设定统一的指标不太现实，也不可能。东部有东部的情况，西部有西部的问题。要从当地实际出发，因地制宜地制定严格的小康社会环境指标。”

瓶颈：农村环境问题主要体现在哪些方面?

治理好农村环境问题是一场革命，解决环境问题迫在眉睫，它们是全面建成小康社会的重要短板

垃圾包围农村导致脏乱差

目前，垃圾包围农村已成为令农民十分头疼的事。受到城市化和现代化生活方式的影响，农村的生活垃圾也由原来的可分解、可堆腐物，变成了塑料、玻璃、金属等难降解物品。但是农村的垃圾回收和处理机制尚未健全，农村垃圾处理成了老大难问题。

姜文来指出，目前农村垃圾处理率不高，农村脏乱差普遍存在。2013年全国生活垃圾进行处理的行政村比例只有35.9%，64.1%的行政村垃圾没有处理，既污染了水源，也影响了美观。此外，农村污水处理率低，大部分污水未经处理就排放到环境中，2013年对生活污水进行处理的行政村比例只有9%。

水环境恶化威胁饮水安全

“60年代饮用灌溉，70年代淘米洗菜，80年代水质变坏，现在是黑臭难耐。”有人这样描绘农村水环境的变化。我国目前有2.8亿居民使用不安全饮用水，其中一些地区农村饮用水存在高氟、高砷、苦涩、污染及血吸虫等水质问题。长期饮用这样的水，将严重影响农民的身体健康。水污染也对农业生产造成了极大的影响，导致农作物减产、食品安全受到威胁、渔业受损等一系列的问题。

姜文来强调：“农村饮水安全亟待提升。尽管近年来国家高度重视农村饮水安全问题，全国农村用水普及率达到59.4%，集中供水的行政村比例达到61.3%，但还有相当一部分农村饮水安全没有保障，特别是农业饮水的质量和城市相比还有一定差距。”

比水更难治理的则是农民赖以生存的土地污染。据环境保护部和国土资源部此前公布的《全国土壤污染状况调查公报》，全国土壤环境状况总体不容乐观，部分地区土壤污染较重，主要污染物为镉、镍、铜、砷、汞、铅、滴滴涕和多环芳烃。

土壤重金属污染成隐形杀手

专家指出，“看不见”的重金属污染，正在扮演农产品质量安全的“隐形杀手”，不仅可能影响到农田和农村周边环境，也让消费者对农产品质量安全产生疑虑。“除了工业废弃物排放造成的土壤重金属污染，农业化学品的大量投入会导致土壤中养分、重金属以及有毒有机物富集引起的土地污染，直接威胁农产品质量安全。”中国农业大学教授张福锁说。

颜家安也表示，我国化肥、农药用量高、利用率低。大量残留物质污染着空气、水体。有些农村，每当稻子成熟的季节，空气中就弥漫着农药的味道。

环境保护部南京环境科学研究的调查结果表明，农民施用农药后，有一半以上的人把农药瓶随手扔在田间地头或河里，随意丢弃的农药包装废弃物成了农田主要的污染物。也有研究估计，我国每年废弃的农药包装物超过30亿个(件)，重量大约有10万~15万吨以上。

“针对农药包装废弃物污染问题，‘十三五’期间应着力解决，尽快出台农药包装物回收处理管理办法。”金书秦说。

近年来，我国一直在加大村庄环境整治力度，并取得明显成效。但政府主导的农村环境治理往往采取项目式治理，这些项目缺少持续性，且在项目的设计和实施中缺少农民公众参与，因此其治理效果往往被弱化。并且，项目式的环境治理往往受制于资金和时间限制，往往只关注项目目标的完成，却很难从根本上解决乡村所面临的环境问题。

资金投入偏低是最大短板

也有不少地方政府官员坦言，农村环境整治面临最大的问题是资金瓶颈。对此，姜文来表示：“长期以来，国家对农村生态环境治理投入偏低，治理农村生态环境需要大量的资金，农民自身投入意愿和承受能力有限，环保资金缺乏是困扰农村生态环境治理的‘瓶颈’。”同时，农村环境管理建设能力面临短板，难以适应新形势下的农村环境现状。

姜文来强调，解决上述问题迫在眉睫，它们是全面建成小康社会的重要短板，解决起来有难度。治理好农村环境问题是一场革命，必须集中力量打好这场攻坚战，农村生态环境才能进一步支撑全面建成农村小康社会。

突破：应将农村环境治理作为国家环保重点

一个“治理处方”不可能医好所有“农村环境病”，如何因地制宜治理农村环境考验政府智慧

目前，我国农村环境严峻，治理农村环境刻不容缓。

姜文来建议，首先，要对农村环境治理进行科学战略定位。农村生态环境问题不仅是全面建成小康社会的一个短板，关系到国家能否系统全面建成小康社会，而且与国家的生态安全和食品安全息息相关。其次，将农村生态环境治理作为国家环境保护的重点，加大投入。再次，建立适合中国国情的农村环境保护技术体系。农村生态环境治理和城市相比有很大的差异，需要简易、高效、运行成本低(甚至无运行成本)的“傻瓜型”技术体系，建立适合我国国情的农村环境保护技术迫在眉睫。

“耕地面积逐年下降，用途不稳，局部地区污染严重。应控制化肥农药使用量，实行生物防治和休耕制度。土地年年种，已经不堪重负。”颜家安说。

“当前我国耕地重金属污染总体以轻度污染为主，可防可控。”农业部有关人士指出，农业部将加快推进全国农产品产地土壤重金属污染普查，启动重点地区土壤重金属污染加密调查和农作物与土壤的协同监测，切实摸清农产品产地重金属污染底数。

据悉，对于已经受污染的地区，农业部将实施分级处理。在轻度污染区，采取灌溉水源净化、推广低镉积累品种、加强水肥管理等措施;在中、重度污染区，开展农艺措施修复治理，同时通过品种替代、粮油作物调整和改种非食用经济作物等方式，因地制宜调整种植结构。

林鸿民也表示，土壤重金属污染已经存在十几年了，若想修复，谈何容易?“东部地区面源污染比较厉害，应种棉花、麻、工业经济作物，不能种植入口的作物。同时，要改变经济结构，种植8~10年专门摄取有害物质的植物，让其吸收土壤中镉、砷、汞等重金属。”

去年，湖南长株潭地区开展了170万亩稻米镉污染防治试点工作。

金书秦说：“重金属污染修复应秉持谁污染谁治理的原则，由工矿企业来修复。若追不到责任主体时，则理应由政府来主导进行修复工作。”

他表示，首先要在环境治理目标与农业生产之间进行平衡，中国约有5000万亩土地因污染严重无法耕种。土地一下子全部闲置的话，农产品供给可能会受影响，且土地治理需要漫长的时间。其次，要在政府和市场之间要保证农民利益。政府在引入市场机制进行土壤修复时，要保障农民本身利益不受损。

由于我国村庄普遍规模较小、面广分散，加上复杂的历史、区域等因素，一个“治理处方”不可能医好所有“农村环境病”，如何因地制宜治理农村环境考验政府智慧。

颜家安认为，在西北部干旱地区，土地上不长草，沙化严重，水资源缺乏，土地耕作有限，生态环境恶劣。这些地区要奔向小康，得起码种什么收什么，播种质量高。要想解决农村全面建设小康社会的环境瓶颈问题，国家要出台政策和机制。对西部地区开发要有计划，进行保护性开发。开发不要过度，更不能竭泽而渔，比如滥挖甘草和发菜;中东部地区人口多、资源丰富，经济发达，是率先实现小康社会的关键地区。但这些地区生态环境形势不容乐观，农药、化肥使用多，农业面源污染问题比较严重。

此外，针对农村面源污染问题，必须一改往日的粗放型农业生产方式，走生态农业的发展道路。林鸿民表示，政府应加大投入，大力发展循环经济。主要有两种方式：一种是畜禽粪便等通过沼气池发酵后，产生的沼液、沼渣可以做农家肥;另一种是采用堆垛发酵工艺，在畜禽粪便、农作物秸秆中加入菌种，进行堆垛高温自然发酵，最后生成生物有机肥。

3.环保小贴士：在办公、开会以及外出期间，应自备水杯，减少一次性水杯及塑料瓶装水的消耗。随身携带你的水杯，保护环境，节约资源。