中国怎么才能进世界杯

第一篇：中国怎么才能进世界杯

在中国有什么条件才能创建世界一流大学

创建世界一流大学，是一个国家在世界舞台上全面崛起的根本前提。如果没有世界一流的大学，一个大国可以在某个方面取得突破，一个小国也可以达到全国富裕。但是，综观近代世界历史，没有任何一个大国，可以在高等教育落后的情况下，真正成为全面领先的世界强国。

英国大学的优势地位对于它领先世界起到了重要作用，一度使它以一个人口不多的岛国成为独霸世界的日不落帝国，也使它今天仍然超越了许多人口和本土资源更为丰富的国家，立于世界强国之林。全世界凡受过现代教育的大众仍念念不忘剑桥大学的牛顿、麦克斯韦。德国十九世纪初开创的研究型大学，为德国崛起发挥了重要作用，其影响辐射全世界。虽然二十世纪上半叶纳粹主义流行曾经部分抵消了德国大学带来的促进作用，但德国实力雄厚的大学在人才严重流失的情况下，仍能帮助二战后的德国再次崛起。日本十九世纪建立了多所大学，如1858年的庆应大学、1877年的东京大学、1882年的早稻田大学、1897年的京都大学，这些大学不仅奠定了日本在与中国、俄国的竞争中获胜的基础，也为日本此后一百多年的发展提供了必要条件。而在美国崛起的过程中，人们常注意到二战后科技人才大量涌向美国大学。其实在这以前美国已经建立、发展了一批世界一流的大学，为美国的崛起打下了牢固的基础。在19世纪末，不仅一批老牌大学得到支持，转型成为现代研究型大学，而且一批新的优秀大学得以创建。例如，1876年，银行家霍普金斯资助创办的霍普金斯大学和医院成为美国第一个德国模式的研究型大学，从而大大促进了美国的研究型大学的推广。1890年，石油大王洛克菲勒资助创办了芝加哥大学，不仅做出了诸如建立世界上第一个核反应堆这样的重要科学决策，而且在经济学界着力发展影响世界经济的理论，使得同一个系有多人获得诺贝尔经济学奖。1891年，铁路大王斯坦福创立了斯坦福大学，在多个学科达到世界领先水平，而且成为建立硅谷、创立现代生物技术产业的主要力量之一。1900年，钢铁大王卡耐基成立了工学院，是国际上计算机科学最为领先的卡耐基大学的前身。这些大学在创建几十年、上百年后力量不断呈现，为美国持续领先世界打下了必要的基础。世界一流大学并不只是科学、技术和教育的摇篮，而且是现代人类文化、思想最主要的源泉。世界一流大学产生的文化，传播世界，影响人类思想，引领社会变迁。世界一流大学聚集各方面的优秀人才，思考国家民族的未来，探讨国家发展的目标，提出国家发展的思想，开辟国家发展的道路。大学不仅是理论思考的基地，而且可以直接培训和提供实现这些目标的人才，使理论转化为现实。世界一流大学是尖端科学研究和技术发展的主要力量，也是创造知识的重要源泉。西方发达国家的大学普遍担负了科学研究的主要职责，一流大学也同时为尖端科技产业的创立和发展起到了主导作用。世界一流大学吸引全世界的优秀人才和领导人才，世界各国人才的聚集不仅促进该大学所在国文化、思想的发展，而且通过留学归国的人才将这些影响带回他们的祖国，进而影响其他国家的社会和文化。如英国不仅拥有剑桥、牛津等世界一流大学，而且通过积极措施(如设立Rhodes奖学金等)选择性地支持来自世界各国的优秀学生(如美国前总统克林顿)留学英国，影响多个国家精英的思想形成，进而影响世界格局。美国也以各种方式支持和吸引一大批外国优秀学生和潜在领袖人物赴美学习、进修。世界一流大学对

建立民族自信心和自豪感意义重大。如果没有世界一流大学，一个国家的精英人才就会有相当部分是外国的大学培训出来的。其中相当一些人内心可能存在学生心态，不能在心理上具有充足的自信。

靠什么创建世界一流大学,这个问题并不能从单方面来考虑. 所以,在我国建设世界一流大学，必须依照国际标准，而不是国内标准

此前，对我国高等教育的批评不绝于耳，比如有人这样说：“上至院士、博导，下至研究生、大学生，抄袭剽窃成风，巧取豪夺成性，弄虚作假为常，欺世盗名为荣。学术腐败已有从学者个体行为发展为集体、集团行为的趋势，并且有制度化、合理化的趋势。”但是个人认为我国现在没有世界一流大学很正常，创一流大学不能操之过急，也不能太过悲观。

首先，一流大学要有历史积淀。纵观高等教育发展历史，国外高等教育历经近1000年。看看排在世界前100名的学校，90%都有超过百年乃至几百年的办学历史。反观我国高等教育，尽管也有百年学校，但近代中国百年沧桑，历经战乱，即使在和平年代，也曾有“左”的思想干扰，再加上根深蒂固的封建文化影响，可以这么说，中国真正用现代意识、开放观念、科学精神来建设大学是在上世纪80年代以后。二三十年的发展尽管使中国的大学跨上了一个新的平台，缩短了与世界一流大学上百年甚至几百年的差距，但要成为世界一流大学还有很长一段路要走。

其次，世界一流大学与政治、经济、文化、社会的发展程度紧密关联。可以进行比照的是，南北战争之后，美国的社会生产力以前所未有的速度快速发展，也迫切要求高等教育为之提供人才。1862～1922年，美国共建立了69所土地赠予学院，世界排名前100位的学校，美国占51席，其中近50%是在这一时期建立的。我们是一个发展中国家，但我们正在办世界最大的教育。我国与世界发达国家的差距，从一定意义上决定了我国教育与发达国家的差距。改革开放以来，开放的社会环境，不断增长的经济实力，人民生活水平不断提高，多元文化的并存、包容为高等教育的发展和提升提供了良好的基础和发展空间。正是在这一背景下，才有了高等学校的扩招，才有了高校硬件的改善，才有了内涵的提升。

第三，一流大学必须有一个“创”的过程。十年树木，百年树人，数百年才能创成一所高水平的大学。国外大学如此，中国大学也如此。常有人用“大学、大楼、大师”的名言来“教训”现在的大学校长，其实现在的大学校长大多能理解这一话语的精辟，更能理解其深刻，同时也最能领悟达到这一目标的艰难。我们必须创新,才会有自己的一片天地.

无论清华，还是北大，虽然有出色的本科生并在某些学科取得了突破并达到世界领先，但都不是公认的世界一流大学，究其根本原因还是我国没有一支强大的世界一流水平的教授队伍，而且支持世界一流教授队伍的体制及政策尚待完善。国外大学日新月异的发展也给我国建设世界一流大学带来强大的压力和挑战。在严峻的现实面前，我们不应该转而用国内标准来减轻我国大学的压力，而应该直面现实，制订有效的政策和方针，确立必要的策略，奋起直追。综合性大学，应该在多个学科拥有世界级的领袖和领军人物，培养世界一流人才、做出有影响力的工作，要能和世界一流大学竞争教授、竞争学生，而不能用国内授予的种种荣誉来代替国际标准。

我国目前尚没有一所世界一流大学，但是我们必须加大力度全方位推动世界一流大学的建设。一百五十年前，美国没有一所世界一流大学，其大学实力远在欧洲列强之后。在随后的一百年里，美国利用其雄厚的财力国力，全力发展其大学体系。五十年前，美国高等教育已经称雄世界，领先于其他资本主义强国。我相信经过改革创新之后,中国的教育水平一定可以融入西式教育,更加完善自身的教育体系,为国内创造人才.

第二篇：怎么才能学好英语

英语的学习和应用开始受到重视，无论是中考高考，还是考研考博，都将对英语的考察放在了重要的位置，就连找工作，用人单位都会询问应聘者的英语水平，所以一定要学好英语哦。

方法/步骤

1
牢记词汇。
学习一门外语，词汇是基础也是开始，所以能准确的拼读和默写单词很重要，除此之外，还要弄明白每个单词的意义和用法。

2
掌握语法。
语法是将词汇组织成句子的规则，学会了单词如果语法掌握不好，那么就无从谈句子和文章了，所以必要的语法知识是必须要牢记的。

3
磨耳朵。
学习语言的基本标准就是听说读写。因此练习听力至关重要，为了达到好的效果，就得花时间去练习听力，经常磨耳朵，时间长了，听到的内容就会被正确的反应在我们的大脑中了。

4
背诵范文。
背诵一定数量的范文除了有利于学生阅读理解的提高，还对学生英语写作的提高很有帮助。背诵的范文推荐地道的英美文章，而不是中国人写的英语文章，毕竟思维方式还是存在差异。

5
勇敢说出来。
只会听和写的语言是死的语言，只有能顺利的说出来才是有用的活的语言，因此一定要勇敢的说出来，大胆的去表达，可以从简单的语句开始练习，边思考边说，这样英语学习能力才能够较快的提高。

第三篇：怎么读书才能改变思维？

人神共奋 | 专栏 2018-06-08 00:00:00 阅读不会提问题，读再多书也过不好这一生。这么多年，你真的学会阅读了吗?

世界经理人专栏

人神共奋

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阅读不会提问题，读再多书也过不好这一生< 1/5 如何让一次阅读影响一个人的一生?

人生就是这么戏剧化，一次偶然的阅读可以改变一个人。

十年前，我看了一本另类科学史的书——《万物简史》，并推荐给了一个朋友。前几天，这位朋友无意说起这本书其中的一章改变了他的人生信念。

我很好奇，周末在家把这章重新看了一遍，回想当年自己看到这一章的感受。

常常有读者大人问我，怎么读书才能更有效，才能改变思维，才能让自己成为一个更牛逼的人?

我的答案是，一次提升自我的阅读一定包括两个部分——解决了一个问题，引发了无数问题。

一次偶然的阅读可以改变一个人，并非是这本书本身有多震撼，而是因为它把你之前和之后的知识与思考串了起来。

今天，我就以《万物简史》的第22章为例，分享一个“问题式读书”的经验。

2/5 比书单重要一万倍的阅读方法

先介绍一下比尔布莱森所著的科普类图书《万物简史》，这本书的特点是用八卦的方式讲科学史，以科学家的八卦为主，其中也不乏严谨的科学思维，特别是全书都充满了悲天悯人的气质，第22章“多灾多难的生命进程”属于偏认识论的观点，提供给我们一个看问题的角度，而不是生物知识：

作为人类，我们往往觉得生命必须有个目的。我们有计划，有志向，有欲望。我们想要不断利用赋予我们的整个令人陶醉的生命。但是，生命对于地衣来说是什么?它的生存冲动、活着的欲望和我们一样强烈——有可能更加强烈。要是我被告知，我不得不当几十年林中岩石上的地衣，我认为我会失去继续活下去的愿望。地衣不会。实际上像所有生物一样，它们蒙受苦难，忍受侮辱，只是为了多活一会儿。

地球上的生命有着另一个极其相似的特点：生命会灭绝。而且相当经常。尽管物种们费了九牛二虎之力聚集起来保存自己，但它们经常崩溃和死亡。它们变得越复杂，好像灭绝得越快。为什么那么多生命没有雄心壮志，这也许是一个原因。

今天人类之所以存在，是因为我们特定的家族从来没有中断过——在10亿个有可能把我们从历史上抹掉的关键时刻一次也没有中断过。

——《万物简史》第22章

大部分读者读完一本好书后，都有一种“学到知识”“get到重点”的幻觉，作者写的越通俗，这种幻觉越强烈。为什么说是幻觉呢?因为仅仅“读懂一段内容”，你付出的心智活动相当有限，收获自然也有限。

读懂一段内容，是阅读的暂停，也是学习的开始——甚至不是开始，真正的开始是你提出的第一个问题——这一段内容提供了什么新观点/新方法/新知识?

这个问题并不难回答，本书的作者实在是贴心，甚至直接给出了三点结论：

生命想存在;

生命并不总是想大有作为; 生命不时灭绝。 好了，总结完了，甚至还可以画个思维导图，学习结束了吗?

不，问题的真正意义不是答案，而是由此引出的第二个问题：它跟我们过去的什么已知观念/方法/知识有联系与区别?

很多人认为物种进化就是从低等生物发展为高等生物，从简单的单细胞生物到人这种复杂的动物。而这一章打破了这个错觉，因为生命的目的就是多活一会儿，所以进化也没有方向，只要是能多活一会儿的方向，就是好方向。

再接下来，你会不由自主地想，到底哪一种观点更有道理呢?或者说，这两种看法各自的适应范围是什么呢?

这个问题，本次阅读你可能解决不了，但它给了你一个方向，一个悬而未决的问题，你可以主动搜索，也可以把问题放在脑子里，等待下一次阅读的激活。

接下来，才是阅读的核心环节。 3/5 问题的第一个方向

通常“提问题”有两个方向，一个是“从理论到理论”，另一个是“从理论到现实”。

如果《万物简史》的这一章，激发了你的兴趣，想知道进化到底有没有方向，那么，沿着这个问题找，你早晚会读到一本书——理查德 道金斯的《自私的基因》。

这本书实际上解答了上一节的那个问题，进化的方向的确不是“从简单到复杂”，人的出现只是一个偶然;但进化也不是“生命体为了生存”。

进化是群体的选择，而生存是个体的目的，这两者之间常常是冲突的，“母爱”是对于人类群体是有利的，但“母爱”对于母亲这个个体却是危险的，不管是生孩子，还是养育孩子。

这个冲突是如何解决的呢?以前我们把母爱看成是一种无私而崇高的东西，但《自私的基因》认为，这是人被自己的基因“操纵”了，

生命体是基因创造的生存机器，生命短暂，基因不朽。

基因颗粒性的另一个方面是，它不会衰老，即使是活了100万年的基因也不会比它仅活了100年更有可能死去。它一代一代地从一个个体转到另一个个体，用它自己的方式和为了它自己的目的，操纵着一个又一个的个体;它在一代接一代的个体陷入衰老死亡之前抛弃这些将要死亡的个体。 (《自私的基因》)

这就是“从理论到理论”，理论之间的相互对比，比较它们之间的相似之处，找到它们的继承关系，发现他们之间的区别，以及造成这种区别的原因。 如果你的思考方式偏感性，学习方式偏经验主义，也可以“从理论到现实再回到理论”。

日本科幻作家濑名秀明写过一本科幻恐怖小说《寄生前夜》，把“基因容器”的概念具像化，把“基因控制人体，将其作为自我复制的工具”的过程变成“线粒体叛变”这个小说情节，还纠正了道金斯对基因的错误认知，借用了“线粒体共生起源”这个更科学的概念。

如果你还感兴趣，想知道基因在进化过程中，对现代人的某些行为的影响，沿着这个问题，你会看到《进化心理学》，这本书我在《情感教主的300万教徒们在焦虑什么?》一文中已经分析过，研究在人在择偶过程中，被基因控制的“动物性本能”。

一本书在解决了一个问题后，又会带来N多的问题，只要你感兴趣，在这些问题的指引下，你会渐渐建立这个大方向的知识框架，有了这个框架，你可以更有效率的处理相关领域的信息，也可以将其中的逻辑“工具化”，去解决其他领域的问题。

这个《进化心理学》又被很多情感分析专家拿来做分析工具，有人借用了其中的“亲子不确定性”理论，将其变成“如何利用男人的本能，控制男人对自己进行亲职投资”，这就是 “从理论到理论又回到现实生活”的方法。

当然，大部分人都不会深入研究进化论，那好，我们还是回到起点，回到“生命想存在;生命并不总是想大有作为”上，这一次，我们把问题“链接”到一些实用主义的方法论上。

4/5 问题的第二个方向

前面说了，在进化的方向上，有两种策略：

第一种是“防御策略”，是古菌一类最古老的生命形态，保持最简单的身体结构不变化，因为结构越简单，能适合的环境也越多;

另一种是“竞争策略”，采用不停进化的策略，让自己越来越复杂，虽然越复杂越脆弱，但复杂也代表基因突变可选择的方向大大增加，也就大大增加了适应新环境的可能。

理论就到此为止，这两个策略让我们想到了什么呢?回到我的老本行——职场生存策略也有两种：

第一种我称之为“绝地求生策略”，在那些惨烈的、高淘汰的生存环境中，你首先要考虑安全问题。因为不管你之前赢了多次，一旦损失，就全盘皆输。

最典型的就是“办公室政治”，大多数人都会选择“防守”，这种策略对应着进化中的“防御策略”。

第二种我称之为“彩票策略”：在一般程度的竞争中，别怕犯错，最重要的是争取机会。为什么叫“彩票策略”呢?彩票中彩的概率虽小，但好在2元一注，损失是固定的，所以不如放手一博。

重复犯错误可以算一种独特的生存策略，选择收益最高的错误，重复犯几次，找到控制风险的方法。

什么样的竞争算是“一般程度”呢?可以看看之前我的一篇《错误犯一遍，那叫错误;把错误进行到底，那就叫风格》。

很多读者很好奇，为什么我能把两种不相关的事件扯在一起呢?这就是一种“框架思维”方式，要求你凡事别太在意表象，都要多想想它的内在规律。

这种思维方式还能帮助我们理解那些比较抽象的书 。比如《孙子兵法》，偏军事哲学，很枯燥，如果你带着一些问题，看法就不一样。比如“竞争策略”和“防御策略”，书中处处可见：

昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。

是故胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜。 这两句话告诉我们，在职场上，你首先要立于不败之地，至于会不会赢，这就取决对手会不会犯错误。

有人觉得《孙子兵法》太含糊，到底怎么判断“可胜”和“不可胜”呢?沿着这个问题，我们找到了行为经济学中的“前景理论”——解释我们何时喜欢冒险，何时喜欢保守的理论。 保守策略：在“确定的收益”和“有风险的亏损”之间，做一个选择，多数人会选择“确定的收益”。例子就是考试时，要把容易的题拿到手，剩下的时间再攻克难题。

冒险策略：在“确定的损失”和“有风险的利益”之间，做一个选择，多数人会选择“冒险赌一把”，例子就是买彩票。

这就是说，我们平时的直觉方向是对的，但在做决策时，判断因素太多太复杂时，需要缩减成“确定因素的量”和“不确定因素的概率”这两项，再估算其中的利益得失，我在《走出思维陷阱，高手的三个“反直觉”思维习惯》一文中介绍的“基数比例”就是其中的一种方法。

我们的阅读视野还可以扩展到历史领域——吴思的《血酬定理》，看看人们如何计算暴力的收益与风险，在“民”、“盗”、“官”这三种角色中转换，看看应该如何给“权力”、“暴力”、“忍耐力”定价。

有人说，读经典的好处是你每次读都有新发现，其实这个新发现正是原来的知识和你在这段时间的新认识，发生了新联系。

沿着“这两种进化策略”，我们还可以看到“尼采”和“叔本华”的对立;理解这个问题，也可以帮助你理解古典经济学中的“帕累托最优”。

如果我们把兴趣点集中在“个体选择与群体选择的矛盾”上，有社会学的经典名著《乌合之众》，还有博弈论中的“进化稳定策略”。

我们还能在这一段内容中思考“自由意志是否只是幻觉”这个命题，这也是西方哲学中的一个永恒的大命题，还是现在科幻小说和电影的常见主题，或者能帮助你理解《失控》《创新者的尴尬》《哥德尔、艾舍尔、巴赫》等经典著作。

5/5 阅读没不会提问题，读再多书也过不好这一生

如果给一个认识上的进步打100分的话，那么，在这个资讯发达的时代，找到答案顶多只能得10分——因为只要有一个问题，你总能找到答案，只要你有足够的好奇，也不懒。

所以，提出一个新问题=90分，但这并不容易。我总结了“提出一个好问题的几个方法”：

1、最常见的方法：找到让你困惑的地方，总结成几个问题。

2、找到那个让你惊叹的地方，想一想它为什么让你惊叹?

3、找到与以往知识冲突(或印证)的地方，思考谁更有道理(或有什么不同)，或者想一想，如何让它们各自成立的条件

4、它有没有可能在你的生活或工作中被“工具化”?

5、如果它是一个观点，找到这个观点成立的前提;如果它是一个知识点，找到这个知识点的边界;

最后两种是我最经常用的：

6、如果你实在找不出问题，可以“输出学习法”——用这个知识或观点去知乎上回答几个问题，80%的情况下，你会发现那些看似完美的逻辑，中间还是有问题的，或者是你的理解偏差，或者是一个你尚未掌握的新领域。

7、如果你实在找不出问题，回到原点，提出“元问题”。(具体办法可以参考《有一种思维方式，成功者一辈子只用一次，但天天在训练》)

方法肯定不止这七种，重要的是不要做“伸手党”，别在意答案本身，答案没那么重要，甚至很多问题没有答案，重要的是沿着问题寻找“新大陆”的过程。

答案只对问题有用，只有过程才是对你有用的。

第四篇：申论到底怎么才能写好

一、吃透材料，阅读之前要有问题意识，要把乱七八糟的东西看成是一个整体。不论考试题目有什么要求，总是离不开三个问题，原因，现状，对策。

分析材料的时候要问自己五个问题：

1.材料反映的主要问题是什么，

2.材料与材料之间的逻辑关系如何

3.问题的表现是什么，

4.问题的根源是什么，

5.对策是什么。

二、阅读的基本套路：一勾二概三分类。三遍四步法，用30-40分钟。

第一步：对段落标号，勾画关键词或者关键句，

1.首尾句原则

2.关联词原则

3。常见词原则：根源，危害，教育，体制，领导，法律，法规，监督，落实，经验教训，经调查，资料显示，反映，看出，告诉，据某某讲，据报道，初步推测，分析，强调，指出，认为。

第二步：概括段落大意。

一般标注关键词即可，但最终要的是把握材料的整体性，材料之间的关联性，材料在整个申论材料重的地位，以及从哪个角度分析对自己最有利。特别要注意的是典型现象，事例和图表。

第三步：分门别类，梳理材料之间的关系。

横向原则：并列关系如政治经济社会文化原因，甲乙丙丁四种现象等等。对立关系如积极消极方面，成绩和问题等等。

纵向原则：提出问题，分析问题，解决问题的结构。

多层次原则突破单纯的横向，纵向关系来分类，从材料的复杂性出发多角度分析，这也是以后命题的趋势。

第四步：概括主要内容

首先要注意给自己设定的身份。

主旨突出，应用万能模式。八股模式。P21

三遍四步法实施的好，你的考试就成功了一半。

三、提出对策的基本套路

第一步：利用矛盾的特殊性。找出问题根源--先找到特定社会现象表现出来的消极负面影响，根据分析，找到其产生的原因。

因果分析，最常用的方法，在寻找原因的过程中要善于运用辨证思维分析。从客观实际出发，用发展的，联系的眼光看问题，坚持重点论和两点论(多项求异分析)。

1.内外因分析，要注意内外因互相依存在一定的条件下相互作用和转化。

2.利益分析，即主体分析，前提是主体分析，只有找到利益主体，才能明确各方的利益需求，从而找到满足不同主体的合理利益需求的途径，最终解决社会矛盾。

3.多角度分析：政治，经济，文化，社会，历史，现实，内在，外在，尽可能全面到位。

SWOT分析：优势，劣势(企业能够做到的)，机遇，威胁(企业可能做到的)。

第二步：利用矛盾的普遍性，借鉴万能八条。(内外因分析和多角度分析的写照)

l.领导重视，提高认识

2.加强宣传，营造氛围

3.教育培训，提高素质

4.健全政策法规，完善制度。

5.组织协调，形成机制。

6.增加投入，依靠科技。

7.加强监督，全面落实。

8.总结反思，借鉴经验。

具体措施和万能句式

1.领导重视，提高认识

实行一把手负责制

建立和完善引咎辞职制度

建立健全领导问责制度

把。。。。。纳入议事日程

加强对问题的调查研究，从源头上理清。。。。问题的来龙去脉。

增强。。。。的意识

倡导。。。。的理念

2.加强宣传，营造氛围

电视，报纸，网络等媒体要通过各种形式宣传。。。。提高广大人民群众对。。。的认识。

舆论关注

实行典型示范

社会示范

在全社会营造关于。。。。良好的文化氛围

3.教育培训，提高素质

通过。。。。教育培训，提高广大领导干部，工作人员，人民群众的。。。素质

4.健全政策法规，完善制度。

建立健全各项制度(法律)，做到有法可依，对。。。进行严厉的制裁和出发，严重者追究刑事责任。

激励制度

利益相关制度

分工制度

规则制度

惩罚制度

决策制度：包括社情民意反应制度，社会公示制度，社会听证制度，专家咨询制度，决策的论证制和责任制。

5.组织协调，形成机制。

形成深入了解民情，充分反应民意，广泛几种民智，切实珍惜民力的科学决策机制

预防应急机智(编制应急预案，增加人力，物力，财力储备)和保障机制

组织机制，协调机制：包括派工作组，成立专门机构，增加人员等

建立完善各种监督机制

形成信息反馈机制

组织专家制定。。。领域的实施细则。

6.增加投入，依靠科技。

在。。方面，大力增加财政投入

增加对。。。的财政和贷款支持

依靠。。技术，解决。。问题

7.加强监督，全面落实。

加强社会监督(群众监督)，设立举报热线(举报信箱)

媒体监督，或舆论监督

领导或上级监督

建立完善系统严格的评价，考核的指标体系

加大整顿力度

违法必究，执法必严，：严厉查处和惩处责任人

发现问题即使纠正，对顶风违纪的行为从严查处，绝不姑息。

有权必有责，用权受监督，违法要追究(强调制权)

对于一切忽视。。。违反。。。的行为，要大胆揭露，公开曝光，把。。。工作置于人民群众和社会舆论的监督之下。

十六大提出：要加强对权力的制约和监督，建立结构合理，配置科学，程序严密，制约有效的权力运行机制，从决策到执行等环节加强对权利的监督，保证把人民赋予的权利真正用来为人民谋利益

8.总结反思，借鉴经验。

总结。。。。的经验教训

借鉴国内外的各种先进经验。

必须注意矛盾的特殊性，具体问题具体分析，有的放矢，万能八条不是万能的，但没有万能八条示万万不能的。能用则用，如果不合适，也没有必要面面俱到。

第三步评估对策的科学性和有效性

1. 当试题反应的问题很多的时候，只有根据题目给定的角色，抓住一条主线，从不同的角度出发，涉及各个问题，才能提出标本兼治的方案。

2. 对策的可行性，方案要能解决现实社会重存在的问题，由谁执行，执行步骤(怎样去执行)，何时实施，在什么条件下执行，总之，要通盘考虑，尽量克服与之相悖的因素，切忌脱离世纪，坐而论道。

3. 对策要符合政府部门的职能。要合法。

四、论证写作的基本套路

三大要素：论点，论据，论证。

论点：

整体把握试题，从所获得的不同观点中选取最深刻的，最有现实意义的，最有利于自己发挥的一个作为论点。论点要有政治高度，看到事物本质，有预见性，概括，立场正确，态度鲜明，有创见

突出论点的方法有：将文章的论点摄制为题目，第一段概述材料，第二段单独成段，点名论点，每段分论点紧扣总论点展开，开头结尾照应总论点，最后一段总结总论点。要注意应该采用并列句，条件句等句型，灵活的语言，反复强调重申总论点的重要性，必然性和意义。

论据：真实，典型，全面，新鲜。包括具体或概括的事例，统计数字或图表，亲身经历，引经据典，公理规律等等。

论证

可采用例证，引证，理论论证(通过分析，判断等推理手段剖析事理，分析问题以揭示论点和论据之间的关系，分为因果演绎和多角度演绎，常用没有。。。就。。。)，假设论证，比较论证(横向，纵向，对照)，比喻论证，归谬论证。

三种结构，三段式是总的思路

1.提出问题：引用资料，开门见山。

2.分析问题：紧密结合材料，运用辩证法，重点论和两点论。由此及彼，由表象到本质，由微观到宏观，由特殊到一般。

3.解决问题：由条理，最好和前面的各个问题照应，涉及到相关部门职责的方案要体现各司其职，各尽所能，互相合作的精神。

五个得分突破点

提纲：标题 开头 每一段的开头和结尾 结尾

标题：必须是中心论点，或者反映中心论点，P42万能标题

开头：交代事件的缘起，揭示主题，谈主题的影响。有叙述式，引言式和设问式P44，模板。

结尾：概括总结，强调深化主题(或正或反翻新)，提出希望或发出号召，上升到理论高度，一般可以纳入“科学发展-社会公正-和谐社会”的话语体系。万能句式P45。

过渡：

过渡段：在三个部分之间，可使文章层次清晰，段落分明，前半部分概括上一段，后半部分引出下一段。

过渡句：可以用于某个段落句首，总结上一段，或用于句末，引出下一段，或概述材料，或表示转折，或提出问题。

过渡词：转折词，连词。

万能八条口诀：

1.领导重视、提高认识

2.加强宣传、营造氛围

3.教育培训、提高素质

4.健全政策法规、完善制度

5.组织协调、形成机制

6.增加投入、依靠科技

7.加强监管、全面落实

8.总结反思、借鉴经验

(一)“万能八条”

1.领导重视、提高认识

(1)根据

一个组织中的领袖和权威在团队中具有不可替代的灵魂作用。领袖和权威对事件的态度对于事件的解决具有重大的推动或阻碍作用。在我国，政府中主要领导，尤其是一把手，对于某件事情的关注程度更是直接关系到此事解决的速度。温总理为农民工讨薪，以及由此产生的“清欠风暴”就是最好的社会例证。实际上，这样的例子不胜枚举。因此，在任何时候，解决某项具体问题或某重大社会问题，领导重视都是基本的前提和基础。同时，“思想是源头”，解决问题不但需要领导重视，更加需要组织中所有人对该问题提高认识，密切关注。

(2)具体措施举例

实行一把手负责制

建立和完善引咎辞职制度

建立健全领导问责制度

把„„纳入议事日程

加强对问题的调查研究，从源头上理清„„问题的来龙去脉。

增强„„的意识

倡导„„的理念

各级领导干部要高度重视，树立正确的政绩观，密切关注„„问题。

2.加强宣传，营造氛围

(1)根据

俗话说，“雄笔一支抵万军”，枪杆子和笔竿子都是政府管理国家的重要手段。记者通常被称为“无冕之王”，正是由于媒体和舆论蕴含了无穷力量。媒体不但可以创造巨大的经济效益，而且可以创造巨大的社会效益。孙志刚事件如果没有媒体的介入，就不会有我国救助制度的彻底改革;如果非典发生时，没有《南方周末》关于钟南山院士坦承非典真相的报道，非典造成的后果可能更加难以想象;如果没有《共同关注》栏目对多名贫困大学生的关注，可能就没有今年这么浓烈的关注贫困大学生、帮助贫困大学生的社会氛围。因此，要想使某个社会问题尽快的被解决，迅速的引起整个社会的注意力，除了依靠媒体，依靠各种形式的宣传之外，可能别无他法。党和政府历来也非常重视宣传工作，力求牢牢地把握大众媒体和宣传工具的主动权。党和政府充分利用媒体传播面广、迅速及时、强大的影响力来宣传自己的宗旨、方针，通过媒体营造强大的舆论氛围，以便于统一群众思想，提高认识，从而有利于迅速推动工作。

(2)具体措施举例

电视、报纸、网络等媒体要通过各种形式宣传„„，提高广大人民群众对„„的认识

舆论关注

实行典型示范

社会示范

在全社会营造关于„„良好的文化氛围

3.教育培训、提高素质

(1)根据

人是各类社会活动的主体，人的各种素质的高低决定着其所从事的各类社会活动的成功与否。要想有效减少各类安全事故，就必须提高各类从业人员的职业技术素质;要想从根本上解决三农问题，就必须提高广大农民群众的思想文化素质和科学技术素质;要想有效提高各级政府管理公共事务的能力就必须加强对广大领导干部公共管理方面的教育培训。在教育培训业日益成为朝阳产业的今天，对相关人员加强教育培训，提高他们的相关素质是解决相关问题的必由之路。

(2)具体措施举例

通过„„教育培训，提高广大领导干部的„„素质

通过„„教育培训，提高广大工作人员的„„素质

通过„„教育培训，提高广大人民群众的„„素质

4.健全政策法规、完善制度

(1)根据

“制度是第一生产力”，制度至关重要。这是因为，好的规则和制度能够促进社会协调和整

合;能够界定权利边界和行为空间;能够促进经济效率和实现资源分配;能够为物质资源和精神价值提供保障;制度还有利于人们在存在不确定性和风险的环境下，形成稳定的预期和特定的认知模式，从而有利于指导个人和组织行为。因此，依靠制度和规则能够很好地解决一些看起来不可能的事情。例如，一个分粥的故事就能非常形象地说明规则和制度的重要性。

辛向阳在《谁能当中国的企业家?》一书中讲了一个十分有趣的分粥故事。

有7个人组成的小团体，他们每个人都是平等的，但同时又是自私自利的。他们想通过制度创新来解决每天的吃饭问题——要在没有计量工具或有刻度的容器的状况下分食一锅粥。大家发挥聪明才智，试验了很多种办法，多次博弈后形成了以下诸种规则：

规则一：指定一个人负责分粥事宜，成为专业分粥人士。很快大家发现，这个人为自己分的粥最多，于是又换一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好，权力导致腐败，绝对的权力导致绝对的腐败，在这碗稀粥中体现得一览无余。

规则二：指定一个分粥人士和一名监督人士，起初比较公平，但到后来分粥人士与监督人士从权力制约走向“权力合作”，于是分粥人士与监督人士分的粥最多。这种制度失败。

规则三：谁也信不过，干脆大家轮流主持分粥，每人一天。这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力，同时又给予了每个人为自己多分粥的机会。虽然看起来平等了，但是每人在—周中只有一天吃得饱而且有剩余，其余6天都饥饿难挨。大家认为这一制度造成了资源浪费。

规则四：大家民主选举一个信得过的人主持分粥。这位品德尚属上乘的人开始还能公平分粥，但不久以后他就有意识地为自己和溜须拍马的人多分。大家一致认为，不能放任其腐化和风气的败坏，还得寻找新制度。

规则五：民主选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成民主监督与制约机制。公平基本上做到了，可是由于监督委员会经常提出各种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉了。此制度效率太低。

规则六：对于分粥，每人均有一票否决权。这有了公平，但恐怕最后谁也喝不上粥。

规则七：每个人轮流值日分粥，但分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这一制度下，7只碗里的粥每次都是一样多，就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到，如果7只碗里的粥不相同，他确定无疑将享用那份最少的。

这就是规则。规则的确至关紧要，它比技术更重要。

而管理学中“热炉”法则则能说明制度对于人们行为的约束作用：

①热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的——警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。②每当你碰到热炉，肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。③当你碰到热炉时，立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。④不管谁碰到热炉，都会被灼伤——公平性原则。

(2)具体措施举例

建立健全各项制度(法律)，做到有法可依

激励制度

利益相关制度

分工制度

规则制度

惩罚制度

决策制度：包括社情民意反映制度、社会公示制度、社会听证制度、专家咨询制度、决策的论证制和责任制

5.组织协调、形成机制

(1)根据

政府的管理就是要通过组织协调，对各种资源进行分配与整合，使各个职能部门能够相互配合，相互协调，进而推动工作的顺利开展。当前的城管工作需要依靠公安、工商、税务、城管、市政等部门的联合执法，文明办网工作则需要依靠公安、文化、通信、工商等部门的齐抓共管。

在解决社会问题时，我们不但需要组织协调，更加需要形成机制。我们常说的与“机制”相近的含义是指做事情的方式、方法等，但又不等同于这个意思。简单地说，机制就是制度加方法或者制度化了的方法。为什么要形成机制呢?首先，机制是经过实践检验证明有效的、较为固定的方法。所谓有章可循，机制具有较大的稳定性。例如，党建的工作机制，不因党组织负责人的变动而随意变动，而单纯的工作方式、方法是可以根据个人主观意愿随意改变的。其次，机制本身含有制度的因素，并且要求所有相关人员遵守，而单纯的工作方式、方法往往体现为个人做事的一种偏好或经验。所谓万众之法，机制具有较大的普遍性。例如监督机制，它既指人人必须遵守的制度，也应该包括各种监督的手段和方法，只有二者结合起来才能发挥作用。第三，机制是在各种有效方式、方法的基础上总结和提炼的，而方式、方法往往只是做事的一种形式和思路。机制一定是经过实践检验有效的方式方法，并进行一定的加工，使之系统化、理论化，这样才能有效地指导实践。而单纯的工作方式和方法则因人而异，并不要求上升到理论高度。第四，机制一般是依靠多种方式、方法来起作用的，而方式、方法可以是单一起作用的。例如，建立起各种工作机制的同时，还应有相应的激励机制、动力机制和监督机制来保证工作的落实、推动、纠错、评价等。建立完善的机制，才能使党的建设稳步发展，保持长久的活力。

(2)具体措施举例

形成深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的科学决策机制

预防应急机制(编制应急预案，增加人力、物力、财力储备)和保障机制

组织机制、协调机制：包括派工作组/成立专门机构/增加人员等等

建立完善各种监督机制

形成信息的反馈机制

6.增加投入、依靠技术

(1)根据

马克思主义认为，物质生产实践是人类社会存在发展的基本前提。子曰：“足食，足兵，民信之矣。”可见，物质上的满足是民心和社会秩序得到保证的基础。相反，资源的有限性，物质条件的不足都可能引起社会的不稳定。当前城乡差距、区域差距、环境污染、社会保障等热点问题产生的一个重要原因就是投入不足。

对于环境治理、节约能源等一些具体的、不可抗拒的技术性问题来说，依靠技术层面的具体措施就是必不可少的了。

(2)具体措施举例

在„„方面，大力增加财政投入

增加对„„的财政和贷款支持

依靠„„技术，解决„„问题

7.加强监管、全面落实

(1)根据

卢梭说过，“绝对的权力导致绝对的腐败”。权力之所以走向腐败就是因为缺乏必要的监督。

在很多情况下，许多社会问题的出现不是因为无法可依，而是因为有法不依、执法不严、违法不究。由于监管不到位，法律法规往往在执行过程出现走形的情况，往往是“一个重点班倒下了，千百个‘特长班’、‘实验班’站起来”。因此，加强监管、全面落实称为解决任何一个问题的必备措施。

(2)具体措施举例

加强社会监督(群众监督)，设立举报热线(举报信箱)

媒体监督(舆论监督)

领导(上级)监管

建立完善系统严格的评价、考核的指标体系

加大整顿力度

违法必究，执法必严：严厉查处和惩处责任人

发现问题及时纠正，对顶风违纪的行为从严查处，绝不姑息。

有权必有责，用权受监督，违法要追究(强调制权)

十六大提出：“要加强对权力的制约和监督，建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制，从决策到执行等环节加强对权力的监督，保证把人民赋予的权力真正用来为人民谋利益。”

8.总结反思、借鉴经验

(1)根据

我们解决问题的思路来自何处?无外乎来自自身或者外部。来自自身就是靠平时的积累、靠总结反思，正所谓人不可以在同一个地方跌倒两次，理性的人总是具有反思和忧患意识的，通过不断的试错积累最终获得成功;来自外部的经验就是借鉴他人长处，正所谓他山之石，可以攻玉。

(2)具体措施举例

总结„„的经验教训

借鉴国内外的各种先进经验

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[转] 申论模板 2012-6-8 19:32阅读(7)转载自付自芹赞赞赞赞转载分享评论(1)复制地址举报编辑上一篇 |下一篇：甘肃省2012年度考...

一、开篇

开篇写一到两段，字数在100～200字之间。

1、开篇所需的三层意思

(1)通过阅读材料，指出材料所反映的问题和问题的危害性;

(2)可以简要分析原因，点到为止，不作具体展开;

(3)必须提出观点，强调解决问题的必要性和重要性。

2、固定模版举例

(1)用于教育事业、医疗事业、经济适用房问题等关系到人民生活的问题

改革开放以来，我国_______实现了历史性跨越式发展。(教育事业、医疗事业等)_______得到切实巩固和提高，_______深刻变化;_______发展步伐加快;_______又快又好发展。目前我国已_______，成为_______。

但是我们也要清醒地认识到，_______的发展仍不能满足广大人民群众对于_______的强烈需求，还不能适应构建社会主义和谐社会的迫切需要。_______发展不平衡的问题突出，实施_______尚未取得根本性突破，_______改革需要深化，_______需要提高，_______尚未得到很好解决。我国经济社会发展进入新阶段，_______面临着新的机遇和挑战。按照党中央、国务院的部署和要求，全面贯彻落实科学发展观，求真务实，开拓创新，扎实工作，为构建社会主义和谐社会服务，为建设社会主义_______服务，为扩大_______。

(2)用于环境问题、科技问题、可持续发展问题、能源问题等

根据_______表明，要想_______，就必须_______。党和国家历来高度_______，新中国成立_______，同时，我们也必须清醒地看到，我国正处于社会主义初级阶段，经济社会发展水平不高，人均资源相对不足，进一步发展还面临着一些突出的问题和矛盾。从我国发展的战略全局看，走_______道路，调整_______结构，转变_______方式，缓解_______瓶颈制约，加快_______升级，促进_______，维护_______利益。我国经济社会发展进入新阶段，_______面临着新的机遇和挑战。按照党中央、国务院的部署和要求，全面贯彻落实科学发展观，求真务实，开拓创新，扎实工作，为构建社会主义和谐社会服务，为建设社会主义_______服务，为扩大_______。

贯彻落实科学发展观，推动社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设全面发展，维护国家安全，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，实现全面建设小康社会的宏伟目标、开创中国特色社会主义事业新局面，需要大力_______。

二、主体

1、主体的写作原则

(1)每段必须有主旨句，且必须放在每段的第一句，主旨句需要用动宾结构;

(2)所有的主旨句内容必须来源于材料;

(3)主旨句后必须有200～300字的详细的、行之有效的解决方案;

(4)主体部分写四段，不要平均分配，要突出前两到三段。

2、主体部分的对策

主体部分的对策是申论文章的核心，是公文写作区别于其他问题写作的关键点。符合国家的战略、行至有效的、且符合材料中心的对策能使申论得到一个很高的分数;相反，得分很低的一些文章，其对策或者违背国家的战略，或者没有任何的实际可行型，或者干脆抛开具体措施，只议论对策的好坏。

下表列举的是一些常见的主题，和针对这些主题的措施对策。

存在问题(原因) 措施对策 适用主题

法律不健全、有漏洞，法律修订滞后，法律处罚失之以松、失之以软，条文分散，执法主体不明确等。 加强有关法律的修订、完善、补充。对给人民生命、财产造成损害的事故、案件责任人要加大处罚力度;规范执法秩序，明确执法主体;对给经济、社会造成危害的双方责任人，要规定同等的处罚法律。 商业贿赂、教育医疗乱收费、安全事故、食品安全、环境污染、腐败、农民工(欠薪)等

财政投资不足，资源配置紧张、基础设施薄弱、预算不科学等。 加大资金投入力度。提高有关投资占国民收入的比重，合理确定资金投向，完善论证决策机制。 教育、医疗、基础(交通、能源、城建)环保、创新等

为了经济利益漠视人生命安全、身体健康;剥夺、阻碍人的教育、医疗、政治经济、文化、权利;人的生存、发展无法实现;人和自然、环境发展不协调;人与人关系不协调等。人们的思想道德、科学文化和健康素质下降等。 坚持以人为本。以经济建设为中心，在经济发展的基础上，不断提高人民群众物质文化水平和健康水平;尊重和保障人权，包括公民的政治、经济、文化权利，不断提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质;创造人们平等发展、充分发挥聪明才智的社会环境，妥善处理人民群众根本利益和具体利益、长远利益和眼前利益的关系;化解社会矛盾;关注人的生存环境，确保人民生命、财产安全。 通用措施，只要主题涉及人的生命安全、身体健康，教育、医疗、政治经济、文化等权利的实现，人的生存、发展空间和环境以及人和自然、环境、人协调等都可使用。

职能主管部门、单位领导、职工思想认识不到位;法律、法规、制度意识淡薄;安全、环保、公共秩序等观念欠缺，从业人员素质不高技能低下，措施不到位。 加强教育宣传。“加大有关宣传教育力度，提高全民法制和有关意识。对此，要通过多元化宣传，扩大效应，增强效果。有关单位要制定各种宣传教育活动制定各种措施。采取设置警示牌、发放宣传单等方式，进行宣传教育。扩大社区宣传教育面。提高从业人员素质有关意识和技能。 通用措施，只要主题涉及思想认识，法律、法规、制度意识淡薄，安全、环保等观念欠缺。如：安全生产、“八荣八职”、诚信、公共秩等

有关规章制度不健全，机制不完善，有关制度(技术措施、操作规程、资金投入)未落实。 进一步健全制度，完善机制，很抓制度落实。建立责任追究(督查、职能部门监管、单位具体负责、一把手负总责)，预警，奖惩等制度。 通用措施，只要主题涉及有关制度不健全，机制不完善，制度落实。

管理不到位，执法乏力。管理监督不严,事故查处力度不大,责任追究不到位。 加强管理，严格执法，强化监督。全程监督(事前审批、事中检查、事后处罚);加大监管监察执法力度,做到严格、公正、文明执法;依法追究有关责任人责任。 通用措施，只要主题涉及管理监督不严、不硬、不全、不力

三、结尾

1、写作原则

结尾不许写太多内容，只需要回应一下主题，再上升到国家最高方针的高度，如：和谐社会、八荣八耻、科学发展观、可持续发展等等，总字数在50字到100字之间。

2、写作模版

综上所述/总而言之，有效解决_____问题/建立_____社会，对推动我国经济社会发展转入科学发展轨道、走上社会和谐之路，推进全面建设小康社会意义重大而深远。

最后再提醒一下大家，申论的模版只是申论写作的基础，它只是教会你如何去构思和完成一片公文的写作，如果只靠模版的一些套路性话语，不结合材料，不结合国家的具体战略，申论还是得不了高分。

第五篇：怎么才能做好市场调研

因工作的要求，近期工作中安排了确定业务研究方向的市场调研。因原有工作性质的原因，一般都是做的售后需求调研工作，而对售前的市场调研很少接触，以致造成一直以来都认为市场调研是一项比较难的工作，需要有丰富市场经验和行业知识的能才难做好此工作。

怀着敬畏的心情开始上路，网上搜索，向前辈学习，终于了解市场调研应做的方面和注意事项。心态上有了调整。调研工作质量和调研个人能力是直接相关的，有丰富经验的人在很短时间内就可以完成高质量的调研，取得被调研用户的认可，没经验的人花费大量时间在现场了解情况可能还是给用户一个不懂行的印象。

但最有经验的人也不可能了解所有的行业，他们对于一些陌生的行业一样可以将调研工作完成得很好，发现有经验的调研人员和没有经验调研人员最大的区别是他们是否按照正确的过程组织调研工作，按照正确的方式做事自然会更容易取得成功，有无其它行业经验只是成功调研的一个积极因素而已。

从有调研经验的人员眼里，调研决不是现场调研这么简单，无论是售前还是售后调研工作本身都可以分为四个阶段。

第一阶段叫调研准备阶段：首先明确调研的目的是什么，调研访问的对象和采用的方法，调研的主题和内容，调研参于的人员，需要完成调研计划的确定。其次调研的资料准备，涉及到调研主题内容相关的资料文档，调研用户的爱好，习惯和背景;再次与调研客户勾通，确定调研时间和内容。

第二个阶段就是现场调研阶段： 首先与客户交流，取得客户的认同信任; 其次根据调研计划和客户实际状况，完成计划所涉及到的各项调研工作，并与客户确认调研情况。

第三个阶段为资料的整理和分析阶段：

还记得被传为经典的一个市场调研故事。话说在美国有一间鞋子制造厂，工厂老板派一名市场经理到非洲一个孤岛上调查市场。那名市场经理经过严格的定量分析，发现居然没有人穿鞋子，也没有穿鞋子的习惯，这个数据说明没有任何市场。回到旅馆，他马上拍发电报告诉老板说：“这里的居民从不穿鞋，此地无市场。”

当老板接到电报后，思索良久。便吩咐另一名市场经理去实地调查。当这名市场经理一见到当地人们赤足，没穿任何鞋子的时候，心中兴奋万分，一回到旅馆，马上电告老板：此岛居民无鞋穿，市场潜力巨大，快寄一百万双鞋子过来

同样的调研情况，却有不同的观念和结论。首先：我们要怎么看待定量分析和定性分析的问题，不是定量不好，也不是定性分析不好，关键是你怎么看待、使用调研的结果。其次：你对市场的综合判断和感觉是怎样的?“定性”可以为消费者的“定量”研究提供更精确的来源，否则，有可能找不到目标消费者。上述事例，前面的调查了很多，做了定量分析，但后面的调查人员未做，却成功开发了市场，原因是什么呢?对调研的综合判断和分析尤为关键。调研分析一定要有丰富经验的市场人员参于，要建立在有市场“感觉”基础上的来做出结论。 第四个阶段就是调研后续工作落实阶段

调研结束后往往涉及到后继的技术交流，解决方案等工作，所以调研结束后一定要趁热打铁，把后续工作落实到一定程度才能再做其它工作，此时调研工作才能算结束。很多人忽视的一点，以为调研成功事情就结束了，现实中调研工作和后续工作往往不是同一个人准备，高质量调研信息如果不能及时有效完整传递到后续工作者头脑中，造成信息不能共享，很多机会就被丧失掉。

客户资源变化、业务管理难点、重点及困惑

叶志川

通过2012年一季度CB供电业务研究中心及各CC事业部团队与供电企业主要客户及服务的接触情况来看，现目前国网公司、各网省公司、市公司及县级供电企业的相关部门的变化及业务归属的变化和应对趋势主要有：

一、 “三集五大”带来的机构变革正在体现

四川省电力公司的“三集五大”方案已确定，并通过德阳、乐山、眉山公司于2012年4月已开始试点并逐步推进，通过与下属市公司各部门的交流得知，其具体的做法是：

1、 成立农电服务公司，其关系属供电企业的第三方外协单位，属于经济合同关系，以后供电企业只提要求，要结果、质量及进度，服务公司承接项目，如：抄表、收费、工程、大修、技改等工作，其安全、事故、故障及服务增值等由服务公司承担，农电部或供电企业不再干涉其内部管理。

2、 生技部、农电部及相关部门要发生很大的变化，其业务归口、工作界面、工作规范及标准要重新修定，如营销工作标准的修定、管理规范的修定和工作流程的修定。

3、 对“三集五大“的几个试点单位，艾森哲已介入执行，并对几个单位进行了详细的培训及原有标准、规范、流程及问题的收集，对组织机构的调整、人员的变化，作了前期的梳理并给省公司作了人才使用的建议。

4、 近期，省企协就“三集五大“涉及的标准进行竞赛，选定标兵并通过考核、评审、激励机制等手段推行标准化的执行与落地，对现场作业的标准执行与落实，需延后处理。

二、 工作、管理的重点及变化分析

针对现有三集五大的执行及业务集中归口的情况来看，其管理的重点及相关信息也悄然变化。

1、 营销：就营销而言，SG186系统已上，智能电表已上，由于监控中心的实时监控、数据质量要求更高，存的及暴露出来的问题也很多，如：SG186系统的档案数据不准确(清理档案的设备或工具)、集中抄表率无法采集(上线安装、调试及档案梳理上线)、智能电表上线后的充值问题(特别的针对农村的智能电表充值)、营销档案的管理电子化、集中化和实时更新化问题等，都是供电企业面临的重点工作。

2、 配网：线路变化的跟踪、采集更新;配电台区的试验(年检预试);春、秋安检查的现场管理与执行;变电站的电气设备故障诊断; 服务公司的工作职责范围等，其管理的重点也在随之改变，其主要关心还是在于：安全、班组减负、信息化程度提高、提高供电可靠性。

3、 援藏工作：信息化建设的建议、团队的建设、组织机构的搭建、文化的渗入、理念的植入等，具体工作主要涉及：标准的建设、营销理念、工作理念及信息化建设方面提供资源。在营销方面，主要涉及抄表、收费、线损管理、基础建设、系统平台建设(此事需让州公司统一考虑);在配网方面：改造线路、完善电网结构、增加电网供电可靠性。

三、 今后的重点方向

面对国网公司及网省公司的变化，我们的重点方向个人建议是：

1、 提供适合营销计价业务管理方面的产品：如抄收一体(现省公司2012年的重点)、控股公司就智能电表和24小时自助缴费方面的推广;

2、 对营销业务本身最基础的数据档案清理及清查提供工具及现场管控(此项目省公司已下，需面对各市公司电业局及供电局)

3、 对配网涉及电气设备诊断评估加强产品整合或打造、了解国网公司动态并针对国网公司的第三产公司有效衔接，争取承接项目实施及服务的研究。

4、

系统建设、综合布线、解决方案的提供等.四、 结束语 援藏项目的跟踪与参与(主要与州公司协商)，抄表、收费、线损、

鉴于目前形势，营销以智能电网的调试、运维为基础，完善模式、加强市场着眼力度，完成公司转型机制并形成公司的核心竞争力;但就配网而言，目前还是应该是产品入手并为主、关注服务公司变化及业务归属提供外协为辅来转型。当然，模式转型和产品转型，只要是整合产品、设计原型、加强与供电企业的沟通、完善客情建设并参与客户活动，适合目前公司需要而重建方案。