我国企业质量管理论文提纲

论文题目：新时期中小型房地产企业项目质量管理体系构建和应用研究

摘要：在新时期,中小型房地产企业成为我国房地产行业中不可或缺的重要部分,他们的项目质量管理状况代表了我国房地产行业的平均水平,但一直以来却缺乏学术界的关注。中小型房地产企业的存在与发展具有理论和现实依据,而其现有的质量管理问题及劣势同样不可忽视,因此,有必要对新时期中小型房地产企业项目质量管理问题进行探索。本文基于新时期中小型房地产企业特点及现状,通过文献研究法、比较分析法、案例分析法等方法,对中小型房地产企业的项目质量管理现状及存在的问题进行分析,旨在建立项目质量管理体系以改善中小型房地产企业的项目质量管理。本文基于中小型房地产企业项目管理相关研究及现状,对中小型房地产企业项目质量管理的影响因素、约束条件以及目标——手段链进行分析,认为在人、材、机、法、环五个房地产项目质量影响因素中,人员素质和施工方法对中小型房地产企业项目质量管理影响程度更大。随后,依据项目质量管理的目标及原则,结合经典的质量管理理论,本文构建了包括质量策划、质量控制、监测与分析及质量改进四个环节的项目质量管理体系,从动态的利益相关方管理和顾客满意度管理、静态的管理制度和合同规定两个维度开展项目质量管理,并针对中小型房地产企业的项目质量管理薄弱点制定了强化对策。以XY地产的X项目为例应用本文构建的项目质量管理体系,并严格落实策划、控制、监测与分析、质量改进四个环节的管理措施,使得X项目取得了较好的质量管理效果。项目质量管理体系的建立,使得X项目原本存在的质量管理问题得到了不同程度的改善,质量管理水平得到了提升。特别地,在X项目质量管理团队中设置质量管理专员,由其负责整个项目质量管理措施、施工方法的记录和素材收集,在项目完成后编写质量管理手册,以此促使整个项目乃至企业的质量管理能力得到提升。经对案例分析后发现,X项目之所以能够呈现出良好的质量管理效果,除了项目质量管理体系的作用外,管理团队也在项目质量管理中具有重要作用,项目管理团队的态度和能力可以在很大程度上影响到质量管理体系落实的程度。因此,中小型房地产企业想要做好项目质量管理,除了要重视规范化制度的建立外,人才的培养和巩固也是非常重要的。企业可以通过设置激励措施,提高员工工作积极性,增强员工对企业的认同感和忠诚度。最后,基于本文的研究内容提出建议,当中小型房地产企业或项目在应用此质量管理体系时,应注意与企业自身的机制、文化、资源水平相结合,系统全面地开展质量管理工作。

关键词：中小型房地产企业;项目质量管理;新时期

学科专业：工程管理（专业学位）

摘要

abstract

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 国内外研究现状

1.2.1 项目质量管理研究述评

1.2.2 房地产企业项目质量管理研究述评

1.2.3 中小型房地产企业项目质量管理研究述评

1.2.4 现有研究述评

1.3 研究目的及意义

1.3.1 研究目的

1.3.2 研究意义

1.4 研究内容及方法

1.4.1 研究内容

1.4.2 研究方法

1.5 技术路线

2 概念界定与理论基础

2.1 概念界定

2.1.1 中小型房地产企业

2.1.2 项目质量管理

2.1.3 房地产企业项目质量管理

2.2 理论基础

2.2.1 质量管理相关理论

2.2.2 PDCA循环

2.2.3 朱兰三部曲

2.2.4 全面质量管理

2.3 本章小结

3 中小型房地产企业质量管理现状分析和体系构建

3.1 中小型房地产企业项目质量管理体系现状分析

3.1.1 中小型房地产企业项目质量管理现状

3.1.2 中小型房地产企业项目质量管理体系问题及成因分析

3.2 中小型房地产企业项目质量管理体系分析

3.2.1 项目质量管理影响因素分析

3.2.2 项目质量管理约束条件分析

3.2.3 目标——手段链分析

3.3 中小型房地产企业项目质量管理体系构建原则及思路

3.3.1 体系构建原则

3.3.2 项目质量管理体系构建思路

3.4 中小型房地产企业项目质量管理体系构建

3.4.1 项目质量策划

3.4.2 项目质量控制

3.4.3 监测与分析

3.4.4 项目质量改进

3.5 项目质量管理体系运行机制建立

3.6 本章小结

4 案例分析——以X项目为例

4.1 案例简介

4.1.1 X项目概况

4.1.2 X项目一期质量管理状况分析

4.2 X项目二期质量管理

4.2.1 X项目质量管理体系构建

4.2.2 项目质量策划

4.2.3 项目质量控制

4.2.4 监测、分析与质量改进

4.3 X项目二期质量管理体系成效分析

4.3.1 项目质量管理经验总结

4.3.2 项目质量管理问题改进

4.4 总结与思考

4.5 本章小结

5 结论及展望

5.1 结论

5.2 不足与展望

参考文献

A.学位论文数据集

致谢