装饰公司半年工作总结

忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《装饰公司半年工作总结》仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：装饰公司半年工作总结

公司半年总结及下半年计划

上半年工作总结及下半年工作计划

上半年以来，在集团公司领导的带领和整体发展战略的指导下，我司围绕年初签订的目标责任书，认真落实集团公司提出的“强化管理、稳中求进、开源节流、脱贫解困”十六字方针，通过全体员工的努力工作，主要完成了以下工作：

一、经济指标的完成状况：

1、于2013年4月12日完成返还配套费6392848元。

2、上半年销售合同订单总额为：13755656元，其中6195966万为科技孵化楼销售(正在办理按揭)，剩余部分为倒班楼销售金额。1-6月共销售回款1521万元，完成集团公司下达的全年回款0.8亿元的计划指标19%。

3、完成

1、2号倒班楼的商铺招租事宜，于4月28日顺利举行商业街开街仪式活动，截止5月底已完成所有空臵商铺招租， 6月中旬所有入驻商铺已顺利开张营业。

二、生产指标完成情况：

1、4号倒班楼：完成了主体结构的钢筋混凝土和砖砌体施工。科技孵化楼：完成了主体结构地上8层的施工。

2、六月底完成1.2.3号倒班楼、4号厂房的产权证大证的办理。

3、除3号厂房外，完成二期其他工程的综合验收备案工作。

4、已完成科技孵化楼施工许可前的所有报建手续。

5、成本控制持续有效，工程结算有条不紊的开展。

一、

二、三期工程结算、工程维修、分包单位工程进度造价审核等共计金额4557.59万元。

综合以上已完工作来看，除经济指标的销售任务离目标相距甚远，其他工作基本上能按既定目标逐步开展。为了能如期完成全年的目标责任，公司各部门经过全面总结分析，最终提出以下实施方案，希望在下半年的工作中在完成既定工作节点的基础上，争取将上半年落下的工作任务弥补上来：

一、经济指标：因上半年销售工作滞后，导致目标任务相差甚远，合同销售订单金额仅达到目标的20%。因此下半年目标必须加大销售力度，以厂房和写字楼为重点，倒班楼为辅，分阶段预计销售30%剩余房源，金额约9000万元，具体实施细则如下：

1、第一阶段：7月至8月，销售以剩余房源为重点，厂房为主，倒班楼为辅，通过以下方法实施：

①客户渠道：深挖以前未成交的老客户，再次销售;加大老带新力度，从7月开始继续实施老带新奖励制度;与物业配合，不定时举办业主活动，改善项目在业主圈子中的口碑;

②销售：做好全面的客户分析;在7月底初步建设以专职为主兼职为辅的销售团队;通过巡展派单、call客挖掘、竞盘拦截、客户转介等方式发现潜在客户并促成销售;

③通过短信发送，户外广告的放臵以及投放网络广告达到宣传的目的并增加销售。

2、第二阶段：8月至12月，以写字楼销售为重点，当务之急是找到特定客户群体，加大宣传力度，提高大众认知度，挖掘新的意向客户;媒体选择遵循以网络、路牌广告为主，报纸广告为辅的原则，通过大众营销及口碑传播锁定目标客群，达到既定销售目标。

二、生产指标：结合上半年的工作开展来看，生产指标基本上能按年初既定节点逐步开展，下半年具体工作节点的如下：

1、4号倒班楼目标任务：2013年10月完成综合验收。为完成目标任务，从2013年7月开始，明确到每月是：

①7月需要完成：内墙抹灰、室内水电消防安装工作、内墙腻子、外墙保温底层施工、住宅部分门窗安装室内地坪施工、室外环境开始施工等。

②8月需要完成：内墙抹灰收边收口、室内水电消防安装收尾调试、内墙乳胶漆涂刷、外墙保温施工完成、住宅和商业部分门窗安装完成、室内公共部分地面砖铺贴完成、室内栏杆施工完成、电梯安装调试完成、室外环境施工完成、室内外清洁工作等。

③9月需要完成：各分部专项验收，到月底进行综合验收。

2、科技孵化楼目标任务：2013年12月30日完成主体结构、砖砌体、内墙抹灰、室内地坪、门窗、栏杆、电梯安装、屋面、外墙装饰、室外环境、水电消防调试等。下半年每月计划完成：

①7月需要完成：地下室和主楼主体结构至12层。

②8月需要完成：主体结构至17层、室外回填完成、室外环境硬铺装完成、裙楼部分幕墙施工完成。

③9月需要完成：主体结构至封顶、砖砌体插入开始施工、水电消防进场开始安装、幕墙三层以上开始施工、环境植物施工完成。

④10月需要完成：室内砖砌体砌筑完成、作好砌体转序验收准备工作、幕墙工作完成、外保温施工完成、电梯进场、门窗栏杆进场开始施工、屋面施工完成。

⑤11月需要完成：室内抹灰地坪施工、室内地砖铺贴、水电消防安装、电梯安装完成、门窗栏杆安装完成。

⑥12月需要完成：电梯调试完成、水电消防调试完成、作分部验收的准备工作。

为保证以上工程节点计划能够顺利实施，需要做好各分包单位的协调工作和质量过程的监控，做好安全和防范工作，保证整个施工过程平稳、有序，有效保证工期。

3、报建工作上半年各项工作指标完成情况因资金问题受到一定影响，特别是配套费的缴纳问题。下半年的工作过程中，需要在资金到位的情况，三期报建手续和标准厂房的正式认定才能正常开展：

(1)

二、三期标准厂房的正式认定、科技孵化楼的报建手续，需要缴纳配套费办理施工许可证后才能正式认定，目前资料已经准备齐全。

(2)2013年11月份完成4#倒班楼综合验收目标。先准备要办理施工许可及各项单项验收的资料，待资金到位后办理配套费审核并交费，再办理施工许可证，再进行各单项验收，最后办理综合验收。

(3)二期项目(3.4#厂房，1.2.3#倒班楼)产权证，除3#厂房外均已办理完成。3#厂房办理大证的资料准备完成，等消防验收完成办理了综合验收备案后45天内完成。

4、开发资质三升二：此项工作因工商注册资本暂时无法落实不纳入目标责任，因此计划7月内办完开发资质延期工作;

三、其他工作计划开展：

1、10月份完成公司组织机构代码证换证工作。

2、加强党建工作，吸收三名预备党员专政，两名入党积极分子发展为预备党员，9月组织党员同志考察活动;

3、财务方面，严格执行财务制度，加强财务核算和监督，做好银行贷款管理，规避资金风险，加强银企合作建设。

面对上半年目标的完成状况，与年初制定的责任目标相差甚远，我们深感压力，但也同时充满动力。在下半年的工作中，我们应坚持严谨的管理制度，按照“简洁、高效、适用”的原则，根据年度目标及上半年实际完成情况，完善责任管理制度，强化工作责任心，提高工作效率，努力完成目标。

第二篇：公司半年工作总结

南京中超新材料有限公司

南京中超新材料有限公司

2012年上半年工作情况汇报

2012年，自董事会召开之后，公司持续保持积极良好的工作态势，以集团及本公司的会议精神为工作指导方针，以“保质保量完成项目建设、按时按期进行设备安装调试、确保公司的早日投产、正常运行”为最终目的，认真分析客观经济形势及行业行情，结合公司的实际情况，整体部署、细化分工，各项工作都得到了落实，现将上半年工作主要汇报如下：

一、加强财务管理，规范各项经济行为，努力提供财力保障

上半年，公司严格执行集团财务方面的规章制度，完善公司财务管理制度，认真做好公司资金的日清月结工作，编制资金日报表，及时反映资金的流向和存量情况。同时定期汇总各部门的用款申请，严把资金利用率，为提高资金增值率当好参谋。积极加强与当地政府、财税部门及银行各职能部门的联系与沟通，及时获取优惠政策，目前公司获得了政府补贴资金9.2万元，在股份公司的支持与帮助下，先后办理了工商银行高淳支行2400万元借款和招商银行南京月牙湖支行3000万元借款手续，为公司今后的正常运行发展及投产后的资金需求提供了资金保障。

二、完善公司管理制度，加大员工培训力度，全面提升公司形象

为积极探索新的管理模式，制定一套既符合公司自身实际情况，又具有人性化的管理制度，实现公司事事有“法”可依、有章可循，上半年，公司对已经制定的各项规章制度进行修改完善，确定了“三定”方案，对各部门人员定编、定岗、定责作了详细阐述;拟写各职能部门工作流程图，实现科学管理，促进企业高效发展;及时调整公司组织结构，落实改进措施，着力减少管理环节消耗，提高管理效能，实现企业效益最大化。

人力资源作为企业核心资源，决定着企业核心竞争力。今年在继续做好校园、网络、电视招聘，引进人才的同时，根据员工在不同领域内的不同专长，合理安排、落实合适岗位，做到人尽其才、才尽其用。另一方面，有计划、有组织的开展员工入职培训、在职培训、内部培训和外派培训、交流学习等多形式培训，先后组织员工去集团、设备厂家、同行企业、县供电局等相关部门进行参观学习和特种岗位的技能培训。5月23日，公司特邀消防、武警官兵，对新入职的84名员工进行十天军训和消防知识及技能的培训，加强了员工的组织性、纪律性。同时公司又与县人力资源和劳动保障局联合举办为期五天的员工岗位技能培训，并特邀集团领导、南京化工技师学院的讲师及公司部门负责人先后就公司集团文化、公司规章制度、产品知识、生产工艺、质量意识等方面进行了学习培训，增强了员工的适应能力、执行能力、创新能力，提升了员工的整体素质。截止6月底，公司共有入职员工114人(博士1人、硕士1人、本科14人、大专26人、高中及以下员工56人)，其中男74人，女40人;中层以上管理人员11人;党员16人，团员36人，另有28名一线员工将在7月初报到上岗。

公司长期重视和加强企业文化建设，为企业发展注入人文力量。上半年，公司积极配合东坝镇党委和镇政府做好省、市、县各级领导到我公司的调研工作，县委书记吴卫国、县长沈剑荣、副县长黄亦武、郎溪县县长等各省市县领导多次到我公司进行调研，深入了解公司建设发展情况，高淳电视台、高淳报社也相续到我公司进行采访宣传，公司形象和知名度得到了提升。

公司注重以人为本，以“创新绿色事业，推动行业发展”为己任，开展形式多样、内容丰富的员工文娱活动。4月，组织员工去安徽、宜兴春游，以缓解工作疲劳，陶冶员工情操，激发员工的工作热情，同时也展现公司风采，活跃、繁荣企业文化，加强了团队的凝聚力与协作能力。

三、规范生产工序，建立一套行之有效的的质量管理体系

2012年，公司工作重心从土建项目的建设逐步转入设备的安装调试。为保证公司7月份的调试生产，根据总体规划的要求及实际情况，3月23日，第一台主设备——交联料车间STS96/250双节挤塑机通过验收顺利进厂，这标志着我公司正式进入设备安装期。随后，其他主辅设备相继进厂。目前完成了交联料车间内主辅设备的定位安装工作。近期，电力设备、制水设施等辅助设备也正处于紧张安装调试过程中。同时计划将于7月初完成试验中心的装修与大部分检测仪器的到厂安装调试工作，预计7月中下旬交联料车间可投运试生产。

为确保设备试生产期间各项工序的规范化、管理化，保证产品质量，公司结合具体技术参数，初步完成了设备调试期间相关工艺记录、工艺卡片及文件资料的编写，同时为方便产品出入库管理、产品信息检索和可追溯，公司目前已制定了产品管理流程、产品批号方案、产品代码方案。三体系统的申请认证工作已在紧锣密鼓的进行中。

四、降本增效，开源节流，建立一套灵活严密的采购模式

为保障公司经营活动物资、生产用原辅材料的供应充足，提高资金利用率，公司物资的采购坚持“货比三家、物优价美”的原则，对物资供应商进行了全方位的考察并确定了长期合作关系，公司目前已与扬子巴斯夫、中国石化上海销售公司、阿克苏代理商等建立起了良好的合作关系，同时根据公司整体进度，按计划分阶段下达采购通知。上半年共完成采购单158单，采购资金302万，其中生产原辅料采购256万，其余40余万资金为设备安装材料、办公用品、公司经营活动物资采购之用。从采购执行完成情况来看，上半年的采购基本满足了公司生产经营及日常活动的正常开展。目前正着手与合作商签订采购合同。

五、加强安全监管，全力推进项目建设，确保各项工程进度按时完工

上半年，公司严格按照集团对各子公司工程管理文件的要求，始终坚持“安全第

一、质量至上”，强化公司土建项目工程的建设与管理。目前公司办公楼的土建工程、装修及办公楼家具配置、网络通讯安装基本完工，办公区的地坪以及给排水已完工，厂区各种预埋管线也已相续到位，6月30日办公大楼将正式启用。交联车间于六月底整体完工，屏蔽料车间完成了主体结构，特种材料车间的土建及钢结构部分于六月底基本完工，特种电缆车间完成了主体结构。厂区门楼已完成一半，水泵房、变电所的基建工作全部完工。在抓紧施工进度的同时，积极配合监理单位，加强对施工单位及现场作业人员的安全监督与管理，有效保证了工程项目按时按期、保质保量的不断推进。

下半年工作计划

根据集团公司的整体经营决策方针及战略发展目标，结合公司实际情况，下半年主要工作安排：

一、进一步加强财务核算和融资服务工作。通过控制成本，提高资金利用率，为公司下半年投产后的产品做好成本核算与销售服务工作，以全面完成公司本1亿元的销售目标。同时，积极拓展融资渠道，跟进南京招商银行3000万元借款手续、工商银行高淳支行2400万元转贷手续、农行高淳支行3000万元和农合行东坝支行3000万元授信手续事宜，做好资金筹措工作，确保生产进度不受资金的影响。

二、进一步完善各项规章管理制度，创新管理新思路。随着公司的不断发展，公司目前的规章制度需要进一步修改完善，以符合公司实际情况。同时，要加强各项会议文件、规章制度的执行力，定期组织员工学习培训，加强员工的执行力

和对公司的认知度，提升员工的整体素质。

三、抢抓项目建设，全面完成各项工程项目。组织好各个车间分部分项工程，完善市政等配套工程，确保整个厂区的建设早日完工，早日全面投产。

四、循序渐进，全面实现产值目标。完成各车间设备设施的安装调试及投产工作，做好生产、检测等工艺文件、记录等资料的编制、调整及运行，确定合理的工作程序、科学的管理模式。建立一套“可设计，能保障”的质量管理体系，全面实现产值目标。

五、确定营销方针，开发营销新渠道。根据公司一期销售目标，确定基本的营销思路和营销方向，并定期组织销售人员参加各项专业知识与业务技能的培训，以提高其营销执行力，力求建立一批“高素质、高标准”的营销团队。同时积极开发营销新渠道，设定目标区域，设立办事处，全力拓宽公司产品市场覆盖面

六、下半年，公司将成立共青团委、妇联，并相继召开工会职代会、共青团、妇联成立大会。

南京中超新材料有限公司

2012年6月25日

第三篇：公司半年工作总结

页眉文字

公司半年工作总结

紧扣管理目标为圆满完成各项任务而奋斗——公司半年工作总结

同志们：

今天会议的主要议程，是总结回顾上半年各项工作，安排部署下半年工作。目的是通过会议，进一步总结经验教训，鼓足干劲，发挥优势，努力在**管理

的重、亮点工作上获得新的全面突破，为圆满完成“****”各项工作任务再动员、再鼓劲。

两天前****召开了半年工作总结会议，**从公司发展全局的高度总结了上半年工作，为下半年工作提出了新思路、新要求，**的讲话精神，是我们下半年开展各项工作总的指针和努力方向。

下面，就*****上半年各项工作作以简要总结，结合**会议精神，对下半年工作讲几点意见。

一、 上半年主要工作完成情况

上半年，我们在**、党委的正确领导下，依据年初制定下发的党委工作要点和工作会议精神，坚持以“****”为契机，以弘扬企业文化为主要手段，以“创一流管理、创一流服务、创一流效益”为目的，重点做好管理服务文章，在公司全体干部职工的共同努力下,较好地完成了各项目标任务。

(一)****效益突出。截止6月底，共完成***亿元，其中****收入***亿

页脚文字

元，完成了任务的**%;***收入***万元，完成征收任务的***%。特别是*****“创一流”工作的开展，明显促进了***收入的增加。通过治理*****现象，挽回***收入***万元。

(二)***工作措施扎实效果明显。以加强****为重点，持续开展了***行动。全面整修了****，开展了****工作，对***进行了规范化**。对***进行了及时消除处理，对一些*****进行及时性****。加强了对*****调查和维修。组织和监督对*****进行了处理。在充分论证和准备的前提下，协助**完成了****工作，整体提高了*****，受到***肯定。

(三)******服务优良。上半年共处理*****起，结案率**%，收回*****万元，索赔率达 ** %。与去年同期相比，**率下降了***个百分点，***损失减少***万元。保持了****，***%的完好率。基本******。开展了*****活动。****全年共完成****，圆满完成了****、***、“***”和****任务。

(四)****安全稳定。在加强****管理，保证***稳定的基础上，完成了“*******”平台建设，建立了规范的数据库模式，强化了对重点管控指标的计划、调控力度。制定实施了《*****》，按标准对***进行考核分级，实行按级取酬。为***配备了统一的劳保用品和专用工具。

(五)机关形象转变明显保障有力。通过开展“讲正气，树新风”主题教育和严格管理制度，机关作风建设取得明显成效，服务保障效能进一步提高。党建工作基础巩固，创建活动深入扎实，***利益和合理诉求得到维护和回应。资产财务管理严格，廉政建设和学习教育活动持续开展，党委班子团结奋进，***文化和***精神得到进一步弘扬，员工队伍积极稳定，保持了旺盛的精神状态和创业精神。

二、主要工作措施和经验

(一)创新理念，转变思路，为**发展开拓了良好前景。从年初开始，结合****活动和***工作，在***上下全面倡导了“*******”的经营管理理念，开展了服务态度、服务质量、服务效率、服务环境“四个满意”活动，从严格***标准入手，狠抓了服务程序、服务标准、服务承诺、服务言行环节的“四个规范”，实现了由***服务向多元化、规范化服务，由“要我服务”向“我要服务”，由“满意服务”向“感动服务”的“三个转变”。观念和思路的创新促进了****管理工作质量和效益的明显提高，从上半年*****情况看，整体工作出现了较大幅度上升和跨越。

(二)凝心聚力，勇创一流，是全面提升***工作质量的关键之举。在充分调研的基础上，确定***为****。通过*培训、*考核、*面试、*考察，抽调了一批年纪轻、素质高的***，充实和参与***工作，组建了高标准的***工作，创立了***工作的新模式、新标准，起到了良好的示范效果。以提高***工作质量，实现精细化**为目的，长期组织开展了以***、提高***为目标的***行动。一是加强了***，强化***管理。达到了****的标准;二是实施了精细的****，达到******标准;三是进行***。按照标准的操作规程和要求规范顺直，保持了色差基本一致，配件无丢失、变形。每周定期组织*****，对不合格****当场处罚;对***实行了计分考核和扣分罚款，建立了激励与处罚机制，使工作实效与经济挂钩。通过开展“****行

[1] [2] 动”，***环境明显改观。

建立和强化了约束激励机制，有效保证优质服务体系正常运行。积极贯彻*****理念，对***和****进行了规范，全面推行了****模式。

充分利用新技术延伸服务模式，拓宽服务范围。在发挥现有信息指挥中心功能的基础上，与当地电讯部门建立了良好的合作关系，利用其先进的通讯技术和信息发布平台，开

通了******等功能，针对****开通了*****短信服务。实现了*****并网通讯，方便了****，这一创新方式，提高了工作效率，也受到****的欢迎。

(三)弘扬**，培育***，为***全面建设注入了新的活力。以增强**凝聚力和创造力为目的，广泛开展了扎实的**文化宣传教育活动，提炼了富有***特色的****精神，确立了“******”的***核心价值观，管理与服务、质量与效益提到了企业运营的突出地位，员工精神面貌和工作姿态明显转变，养成了自觉规范的**文化行为，工作效率和服务质量显著提高，企业文化与**管理工作的结合，发挥了良好效益，企业凝聚力、创造力进一步增强。

(四)强化培训工作，提高员工素质，为“**”工作打下了坚实基础。以增强员工队伍素质为目的，组织开展了***培训。 *月份，采取*****集中培训，内容涵盖军事体能、*经营管理和服务理念、礼仪化服务技能、岗位业务技能培训等。通过培训，员工思想观念得以更新，岗位技能水平有所提高，学习意识普遍增强，作风和纪律观念得到加强，培养了团队精神和集体荣誉感，同时为培训工作的长期化、制度化、规范化摸索了经验，为“***”工作打下了基础。

(五)倡导文明进步，开展创建活动，增强了企业的发展后劲。以***为契机，依据******整体定位，对***办公环境进行了规整和统一，营造了和谐、健康、积极、向上的企业环境和氛围，亮化了企业形象，提高了企

业品味。结合****，补充完善了基础设施，建立健全了各类资料和各项规章制度，组织编纂了包括***、***、***、各项规章制度、***、***、***等在内的****，开展了一系列丰富多彩、卓有成效的创建活动，增强了企业活力和凝聚力，企业的文明水平和正规化管理水平迈上了一个新台阶。

(六)坚持思想教育，注重解决问题，有效稳定了职工队伍。深入开展正面教育、警示教育等经常性思想教育活动，按照*****的整体部署，深入扎实地开展了“讲正气、树新风”主题教育活动，通过学习教育、查摆问题、全面整改，加强基层党建工作，各级党员干部思想素质、工作作风有所增强，公司上下形成了蔚然正气。结合****，对职工群众中存在的思想和现实问题，进行了深入调研。坚持***，下大力为****办实事，着力解决了一些职工群众普遍关心的热点、难点和焦点问题;从改善***，***健康出发，为各***安装了***，更换了****等，这些人性化举措的实施，促进和保持了职工队伍的稳定。

(七)强化作风建设，加强机关管理，提高了办事效率和服务保障效能。严格了机关考勤制度和办公秩序，坚持实行周一例会、周五学习和上午课前广播操制度;清理清查了固定资产，制定实施了固定资产管理考核细则;加强了车辆管理和安全生产，强化了工作;细化了科室职责，加大了工作督促落实力度，实行责任追究，有效提高了机关办事效率和服务保障质量。

三、存在的问题和不足

和往年相比，我们****的全面建设得到了进一步加强，各项工作显著进步，取得的成绩有目共睹，这是全体员工辛勤汗水换取的硕果，值得骄傲和自豪。但是我们切不可以此自足自傲，必须清醒地认识到，在我们的工

作中还存在着许多缺点和不足，特色不够明显，优势不很突出，很多细节上的工作做得还不到位，尤其是主观上努力不够，使我们在不少方面和兄弟单位相比拉大了差距，这正是我们今后改进和努力的方向。问题主要表现在以下方面：

一是一些单位特别是一些基层领导干部，对***工作的质量和标准缺乏深层次认识，工作力度不够，措施乏力，造成****工作在整体上发展不平衡。一些单位对****工作组织不力，不严不细，影响了公司整体的***成绩。二是学习意识、进取意识不强，工作标准和规范化程度不高，影响了*****工作进程，导致了******大幅滑落。

三是干部职工对***工作认识片面，简单强调表面上的****，没有充分理解和注意到上级领导和机关为增加*****努力，缺乏组织纪律性和大局观念，更缺乏长远意识，思想和作风有一定程度的涣散，给企业经营带来了负面影响。

四是由于****较早，标准低，设施陈旧、***复杂，***较差，客观上加大了***工作难度。大部分*******工作还需要加强。

第四篇：公司半年工作总结

2011年，饭店管理公司在馆党委的正确领导下，在分管老总的直接领导下，以市场为导向，以宾馆为依托，充分利用宾馆50多年的品牌优势，积极开展外营业务。现将2011年上半年的工作作汇报如下：

一、上半年的工作回顾

1、全心全意为业主服务，让业主满意是我们责任

我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校签定了委托管理合同，在委托管理期间，饭店管理公司坚持“让业主满意”的服务宗旨，始终站在业主的立场上，全心全意的为业主作想，“用心极至”为业主服务，提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校的经营理念、管理水平，以及服务质量和服务品质，获得了业主的充分的肯定和赞扬。

2、稳定现有委托项目，提升饭店管理公司的知名度

为了提高饭店管理公司的知名度，稳定现有市场，是我们饭店管理公司的生存和发展的需要。目前，我们饭店管理公司委托项目有：干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校，我们将努力做好现有委托项目，提升现有项目知名度，让我们现有的三个委托项目精益求精，成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆，为今后委托项目奠定良好的基础。

3、做好项目的后勤保障工作，日争为宾馆多创效率

饭店管理公司现有员工29人(其中办公室2人、代管国际旅行社1人、干部学院12人、梅岭地税培训中心8人、农业发展银行党校6人)，2011年上半年，饭店管理公司管理费为：30.96万元，其中干部学院为：19.95万元，梅岭地税培训中心为5.01万元、中国农业发展银行党校为6万元(另外，员工工资一块;因要发给个人，在此就不作说明)。我们还将继续努力，做好后勤保障工作，让前方的同志多为业主服务，为宾馆经济效率添砖加瓦。

4、认真做好市场调查研究，努力开拓新的合作项目

2011年上半年，我们饭店管理公司全体人员，为了开拓新的客源市场，加大了自身的宣传力度，以及个人业务素质方面的提高和修练。同时, 我们还做了许多的市场调查，详细分析市场的竞争形势，积极寻找了新的合作项目。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务交流和项目洽谈，取得实效。

5、做好本职工作，热诚为外派人员服务

饭店管理公司的员工，在认真做好本职工作外，还积极配合宾馆发放外派人员的福利待遇，特别是每逢“三节”发给外派人员的福利用品时，我们能够不厌其烦的一而三，再而三的通知外派人员家属前来领取，做好了为外派人员服务的“勤务员”。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差，我们还会亲自送到家属的家中，让他们感受到宾馆和组织上的关心和关怀。

二、存在的问题

2011年上半年，我们饭店管理公司，当然也存在着不足之处：如：

1、市场的发展趋势和市场调查不细;

2、对业主、外派人员服务还不够细致、完善;

3、合作成功的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。

三、下半年的工作打算

1、我们将认真、细致地做好后勤保障工作，多为业主和外派人员着想，使他们有个大家庭的感觉;

2、经常外出做市场调查研究和掌握市场动态，为领导提供正确信息资源;

3、积极寻找新的合作项目和培训工作，为宾馆经济效率添光争彩;

4、建立健全内部的管理制度以及岗位职责，为适应现代化的饭店管理公司而努力奋斗。

第五篇：物业公司半年总结

2014年物业公司上半年工作总结

2014年上半年，在领导们的大力支持、帮助指导下，紧紧围绕年初制定的全年工作目标努力开展工作，管理服务工作持续改进，专业服务水平稳步提升，圆满完成公司下达的各项工作指标。为了更好的服务业主，总结经验，现将主要完成的工作及存在的问题以及下半年的工作打算总结汇报如下：

一、理头绪、抓管理、树形象

从年初开始，我们首先将众多的工作进行梳理，迅速从中查出主要迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促发展、树形象。小区的管理说到底就是为业主提供各项满意的管理服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的工作态度、良好的服务理念，更需要有专业技术的管理才干。对此进一步制定了精细明确的管理制度和适合本小区的管理服务工作流程，同时修整员工工作职责范围，从而使物业公司的工作有条不紊地得到顺利开展。其次是加强了员工的培训工作，增强服务素质，树立物业管理服务形象。有针对性地对员工的职业道德、文明礼貌、举止行为及专业技能进行学习培训，还进行了一系列的人员调整，先后调整了8人，对不适合公司工作的人员解聘，择优录用。发现问题及时得到处理，进一步缩短解决问题时间，并及时优化人力资源配置。使员工迅速提升了管理服务水平。出色的完成公司布置的各项工作任务，为物业公司树立了良好的管理服务形象。

二、扎实有效、较好地完成了各项工作任务

1、严格管理不断提高技术水平、确保维修保养工作正常进行

(一)、 2014年上半年共完成687余项零星维修工作, 其中绝大部分为装修过程中遇到的门窗、楼道照明问题，得到业主的好评和认可。

(二)、一期冬季未供暖，为保证272户水表完好，在年前将水表拆下统一存放保温，3月份统一安装供水，确保各户水表不受损失。对消防设施设备全面检查斌建立台账，对小区所有雨水井、污水井、其他井检查并对存在问题上报解决。

(三)、较好地完成了售楼处水系景观在良好的环境状态运行，定期清理水系，更换维修水系设备。保证了销售中心、办公区域的环境卫生。

2、保安、保洁以规范化管理为基础、努力打造青龙业管理品牌第一

(一)、上半年加强了对小区的安全监督、评估，对小区内实施安全防范，采取各项防范措施。调整保安培训重点，强化保安的敬业精神和纪律的严肃性，加强值班制定落实时各类事件的处理规范，特别是对外来人员、车辆管理及各种异常情况的处理办法。 严肃查询制度和检查处罚力度。坚持请、销假制度，防止私自外出，实行严格的制度。在物业公司和全体保安人员的共同努力工作下，小区实行了人车分流，通过大量的工作使业主由反对到认可，逐渐接受了我们的管理服务模式。同时，这也是青龙县城第一个实行人车分流的小区。

(二)、保洁工作，在确保各楼宇和公共区域卫生良好的情况下，对各楼滴水檐墙裙做了无死角的彻底清理工作，并根据装修情况对楼道进行保洁，较好的完成了公司和内部制定的工作计划。保证了小区环境卫生整洁，得到了大多数业主的好评。

3、规范服务，扎扎实实做好客服基础工作

(一)、收费工作：物业费184148.9

5、垃圾清运费2777

2、生活垃圾处理费15000、广告收入17110;

(二)、基础工作：完善了业主的基本资料，做到报修能够回访并做好各种原始记录保存。严格按公司制度办事，协调工程维修进度，保证业主利益。并在上半年做了业主满意率调查，发放问卷50份、回收40份，对业主提出的意见和建议整理归类和整改。

(三)、积极配合地产公司各部门，全力以赴支持销售部门的各类临时工作。

三、深刻查找自身不足，努力提高工作标准

上半年，我们虽然在物业管理服务制度规范公司建设、基础管理等方面取得了一定的成绩，但是我们也清醒的认识到，成绩是在领导的正确指导下和全体员工共同努力拼搏的结果。我们认为仍存在一些问题和不足，如员工的管理服务技能不够精通，安全防范意识不够强烈，在公司内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待进一步提高。

四、明确工作思路，圆满完成下半年工作目标和任务 我们在上半年虽然取得了一些成绩，但离我们的工作目标还有很大差距。2014年下半年，我们还有很多工作要做，有关工作还需要不断地改进与加强。

1、加大对住宅小区的物业管理服务。加强人员素质提升，进一步加强员工专业能力培训，尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员，强化终端管理能力，从而推动公司下半年工作计划的完善，使工作计划与岗位职责结合起来，抓管理服务促进日常工作行为规范，出色完成全年工作目标。

2、根据公司要求，向员工提出了“严格纪律和各项规章制度，促进和提高工作效率”的口号，要求全体员工必须严于律己，不折不扣地执行公司的各项工作计划与决策，提高整体工作效率和协作能力。

3、做好业主回访工作，特别是业主的报修工作，要及时、真诚、贴心及时的落实、逐步地提升物业管理服务水平，是我们物业公司全体员工永无止境的努力目标。

4、做好各小区的治安保卫工作，是物业公司员工和保安人员，全力创建文明、和谐、安全小区的永恒的主题。坚持预防为主，防范结合和加强安全教育的原则，实行群防群治共同参与的治安保卫管理理念，通过安全教育和外出参观学习不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，督促工程部门完善安防系统为小区营造一个安全、舒适、和谐的良好环境。

5、 二期工作准备

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1、与销售中心沟通联络，取得二期所有业主祥细资料及户型图，提前做好交屋准备，提高工作效率。

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2、对二期交屋需要的程序、资料进行思考准备，改进完善制定交屋程序，避免产生同样的错误及失误。根据一期资料参考 对二期所需文件进行整理准备，并请示领导后准备印刷。

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3、提前进入二期施工现场，了解进度，对已完工项目进行初验，为正式接管开始准备工作，为顺利交屋做好准备。对于二期电梯、二次供水设备安装调试派维修工全程跟进学习，对交付使用后的正常运行做好准备工作。

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4、下半年进行二期全面交屋入伙工作，人员招聘，安排交房后需要维修项目工作，做好回访。

2014年上半年是公司实事求是、开拓进取、改革发展的半年。无论是经营效益还是公司形象，都充分得到了户主和社会公众的认可，面对机遇和挑战，我们有理由相信在领导的支持、关怀、指导下，通过全体员工坚持不懈的共同努力，携手并肩，坚信能更好地完成下半年的各项工作目标。

兆龙物业服务有限公司：薛伟

2014.7.1