电子商务国内现状

第一篇：电子商务国内现状

电子商务国内外研究研究现状总结

国内外对电子商务的研究和发展的现状研究

一、电子商务的概念：

ISO/IEC对EB的定义：电子商务(EB)是企业之间，企业与消费者之间的信息内容与需求交换的一种术语。

联合国国际贸易法律委员会对电子商务的定义：电子商务是采用电子数据交换 (EDI)和其他通信方式增进国际贸易的职能。

电子商务中的Commerce一词一般只商业伙伴之间的交易，现在许多专家认为EC显得比较狭义，现在一般用Business代替Commerce一词，因为现在的电子商务里面还包括了客户服务，商业伙伴之间的合作以及对组织内的电子化交易的管理。

二、电子商务模型的研究

自从20世纪90年代初期电子商务在全球范围内就开始应用依赖，电子商务理论研究日益增多，各时期研究重点也不断变化。近年来，理论研究领域专家提出了主要的几种电子商务模型：

(1) Nagi&Wat模型。香港理工大学E.W.T.Ngai和F.K.T.Wat两名学者归纳而正当额一个理论模型。Nagi&Wat模型将电子商务研究分为技术问题，应用问题，保障和支持问题研究四大领域。技术层面有安全、技术、支持系统等;应用层面包括网上支付系统、网上金融、零售、拍卖、教育和培训、市场营销和广告等;保障和支持层面宝库税收、法律、隐私、等公共政策和企业战略等。

(2) Kaufman&wden模型。模型是明尼苏达大学Carlson管理学院 的Robert J.Kaufman及EricA.Walden两名学者从经济学角度提出的。 Kaufman& Walden模型由存在互动关系的技术、市场、产品、商务流程及微观经济等五大模块组成。技术层面是最基本层面，是企业改造和创造产品以及消费者享受便捷服务的基础;随着产品的更新和商务流程的改造，网络环境下的市场更趋灵活竞争力也更大，会推动企业、劳动力、政府等微观经济层面的变革。

(3) Urbaczewski et a1.模型。模型由Urbaczewski,Jessup和Wheeler 三人提出。模型将电子商务研究分为组织层面、经济层面、技术层面和其他研究等四个层面。组织层面包括电子商务概况、扩散、接受程度及应用等问题;经济层面包括了从产业结构、市场监管，电子市场中介、信息成本等问题;技术层面主要包括智能代理技术、数据整合技术、安全技术、交易结算技术等;社会问题研究、行为研究及法律问题归为其他一类。

(4) Turban.eta1.模型。模型是E.Turban, D.King, J.Lee和D. Viehland等四人于2004年得出的。模型由三个层面、一个铺垫和一个中心组成。其核心是电子商务战略：应用战略和评价等内容;铺垫是电子商务概况，由电子商务影响、扩散及区域性发展组成;三个层面中技术层面相对比较简单。由移动商务、电子商务安全、电子商务支付、内容管理及网站开发等组成;社会与环境层面涵盖电子政务、网上教育、法律、道德及社会影响等;市场与经济层面包括电子市场概况、B2C 市场、B2B 市场及以网上拍卖为代表的C2C 等四类。

(5) Choi三维理解模型。美国得克萨斯大学奥斯汀分校电子商务 研究中心常务主任乔伊(Choi)教授等人从经济学的角度联合提出了电子商务的三维理解模型，该模型主要从市场主体、产品形式、交易过程三方面的虚拟程度进行了分类。电子商务的核心是由虚拟产品、虚拟主体、虚拟过程构成的部分。

三、电子商务的新兴发展模式 电子商务的模式研究一直是研究热门之一。常见的分类有：企业—企业(B2B)、企业—消费者(B2C)、消费者—企业(C2B)和消费者—消费者(C2C)模式。但在其发展过程中又产生了一些新兴的细化的电子商务模式。

(1)亚马逊商业模式。其主要特色为:尽快形成规模、以顾客为中心、横向开拓和垂直挖潜。

具体表现为：亚马逊网站可以帮助读者在几秒钟内从大量的图书库中找到自己感兴趣的图书;建立了顾客电子邮箱数据库：公司可以通过跟踪读者的选择，记录下他们关注的图书，新书出版时，就可以立刻通知他们。建立顾客服务部：全职顾客服务代表负责处理与用户有关的小事情。

(2)电子港湾商业模式。电子港湾充当一个拍卖中介，没有存货，现在一般使用也不对拍卖之后的物品享有所有权，更不介入买卖双方的资金转移。 电子港湾对自己的中介服务是要收费的，收费标准也十分复杂。另外，电子港湾也按照顾客要求，对特定交易的物品收取服务费。电子港湾的一个重要特点在于，电子港湾鼓励所有的购买者和销售者都填写在线反馈表，所有这些反馈都公开在网站上。用户可以通过这些记录来评价自己的交易客户。

(3)网上直销型企业间电子商务。网上直销型企业间电子商务是指直接提供产品服务的企业，改变传统的营销渠道，将Internet作为新兴的销售渠道实现企业间的交易。对于企业来说，一方面作为提供产品服务者，通过建立网上直销电子商务站点可以为其顾客提供网上直 销渠道;另一方面作为产品服务的使用者，它从供应商建立的网上直 销电子商务站点中进行直接购买。这两种方式是从不同角度来分析问 其实企业要积极面对的是如何通过网上直销渠道实现与客户之间的网上交易。网上直销型企业间电子商务的主要特点是利用Internet 代替传统的中间商，如零售商和批发商。

(4)网上中介型企业间电子商务。网上中介型企业间电子商务是 指企业利用第三方提供的电子商务服务平台实现企业与客户或者供应商之间的交易。它与直销型企业间电子商务根本区别在于，直销型的电子商务服务平台是由参与交易的一方提供，一般是产品服务的销售方;而中介型则是交易双方都参与由第三方提供的服务平台进行交易，交易过程中交纳一定佣金费用即可。网上中介型方式一般适合于中小型企业，或者大企业建设自己电子商务站点不合算的情况下才采用的方式。

四、电子商务应用研究

电子商务应用领域较多，现在研究较多的新兴领域主要有：电子政务、旅游电子商务、制造业电子商务、移动电子商务等，现在已经有人提出农业电子商务应用概念。

(1)电子政务

电子政务是指利用信息技术和电子商务技术让公众和机构更好的得到政府信息和服务，以及向公众、合作伙伴、供应商、公共机构工作人员提供公共服务。

电子政务应用的主要类型有：

①政府对公众：最基本的思想就是让公众在家里就可以和政府交流，找到自己所需要的信息，可以提出问题并得到回答。例如：电子化选举，电子福利发放，电子公告等。

②政府对企业和企业对政府：主要包括电子采购和电子拍卖。

③政府对政府：包括了政府内部以及部门之间的所有活动。

④政府对雇员：政府象私人组织一样向自己的雇员提供各类电子服务。 (2)旅游电子商务

旅游电子商务概念最初由Ravi Kalakota (1993)提出的。旅游子商务出现于20世纪90年代晚期(John Hagel, 1997)。善的旅游电子商务系统应包括以下功能：信息查询服务、在线预定服务、客户服务、代理人服务、电子地图、网上导游等。

(3)制造业电子商务

制造业电子商务就是在制造业业务流程的各个环节充分利用信息技术，形成电子化的业务流程，建立一条“供应商——制造商——批发商——零售商——消费者”完整的电子化业务链，精简传统生产过程中的一些不必要环节，从而达到降低成本、提高赢利空间、提高经营效率、提高客户服务水平和企业竞争能力的目的。制造业电子商务应用从单一的网上营销转向原材料采购、产品设计、品牌宣传、客户关系管理等领域。制造业竞争从产品性能竞争转向配送能力、营销模式、人力资本、供应链等的竞争。

(4)移动电子商务

所谓移动电子商务指的是由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合作为主干通信技术的电子商务体系。目前移动通信技术已经成熟，拥有移动通信设备的人越来越多，移动商务将很快得到认可，可以随时随地上网，查询信息，购买产品，预定服务等。移动电子商务具有的特点：安全性、冗余度、服务及时性、灵活性、公认标准、处理特殊事件能力。移动电子商务的主要应用领域：基于位置的服务、移动交易服务、移动信息服务、多媒体信息服务。

五、我国现在电子商务研究和发展所遇到的问题 经过这十几年的发展，人们的消费理念变化，已经有许多的企业加入到B2C大军中，人们已经发现电子商务已经不是一个要不要做的问题，而是如何将电子商务应用到自己的行业领域从而促进公司的快速发展。

未来零售业的竞争已经不再是门店的竞争，而是供应链，科技，营销手段的多重竞争。如何用好电子商务这张牌，无意识摆在现如今企业面前的问题。

① 建设B2C网站是否把客户作为目标受众是每个企业要解决好和深入理解的问题。 ② 企业为什么需要电子商务，企业采用电子商务这种模式是要宣传企业，降低成本，扩展平台，但很多企业只是没有更深的领悟到这些，以及电子商务能给企业带来什么，从而表现在企业的B2C网站上会发现，深入的应用、扩展的应用以及整合的应用很少甚至没有。在这方面，中国的企业同国外的沃尔玛、IBM等企业的差距是显而易见的。 ③ 电子商务的核心，电子上午的核心是用户体验，好的电子商务网站能让用户如行云流水般流畅。 ④ 电子商务的基石就是诚信，这在我国的电子商务发展过程中是一个很严重的问题。 ⑤ 专业复合型人才的缺乏及流失。电子商务的研究和发展需要大量的软件工程人员，系统分析人员以及程序设定人员，而这些人才正是现如今我国较为缺乏的。 ⑥ 电子商务的体系构建速度不理想，虽然我国现如今的滇西商务体系发展日趋完善，但对于跨行业，跨领域，跨区之间的电子金融支付体系人不够理想，这在根本上阻碍了对电子支付体系依赖性很高的电子商务的发展进程。 ⑦ 电子商务模式的相关政策和法律法规需要完善。

六、电子商务的发展趋势 (1)社会性网络服务(SNS)

社会性网络服务(SocialNetworkingServices)，旨在帮助人们建立社会性网络的WEB应用服务。只有形成了社会关系的用户才是稳定的用户，正是看到这一点，各个电子商务网站纷纷推出相关产品以抢占市场，如淘宝网推出的淘江湖等等。

(2)数字化三维处理

一直以来，电子商务就有一个发展目标：让体验接近现实。现在随着三维技术的成熟，已经有一些国外的网上服装销售商对衣服数据进行数字化三维处理，使之成为真正意义上 “可供试穿”的数字衣服顾客可以在几分钟内，从数万件衣服中依据自 身数据筛选出合身的衣服进行试穿，从而大大方便了顾客。

(3)概念一致性(FrederickBrooks) 在电子商务的系统设计中，概念完整性应该是最重要的考虑因素。也就是说为了反映一系列连贯的设计思路，宁可省略一些不规则的特性和改进，同时，不提倡独立和无法整合的系统, 哪怕它们其实包含着许多很好的设计。好的系统设计需要设计的一致性和概念上的完整性。可以说，越来越多的优秀企业正在以概念一致性为标准重塑自己的企业。事实上，不易整合的东西对企业本身就是一种浪费。

(4)将电子商务同Web数据挖掘结合起来。通过将两者结合起来，可以发现潜在的客户，提供更加优质化、个性化的服务，聚类客户，改善站点的设计。下图是一个基于Web挖掘的电子商务模型。

(5)现如今，随着SaaS软件服务模式的出现，软件纷纷 登录互联网，延长了电子商务的链条，形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式，在现如今互联网洗洗碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销模式出现，i-Commerce(individual Commerce)顺势而出，电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以IZP科技集团提出的 ICE最具有代表性。

(6)在电子商务如今遇到发展瓶颈的情况下，一种在云计算环境下的电子商务模式开始发展起来，它能有效地解决当前电子商务的发展瓶颈，并提供全新的机遇，下图是基于云计算的全程电子商务的构建模型

七、国外对于电子商务安全的研究

由于国外的电子商务发展比我国快了很多所以他们对于安全的要求也就更高，现在的电子商务对于安全的需求越来越高，集中在信息的机密性，信息的完整性，信息的真实性以及不可抵赖性等方面。

一个完整的电子商务安全模型如下：

现在电子商务的安全技术主要有： (1) 加密技术 (2) 认证技术

这里面又包括： ①数字签名 ②数字时间戳 ③数字证书

④CA安全认证忠心

(3) 黑客防范技术，这其中又包括防火墙技术和入侵检测技术。

电子商务的安全协议现在主要有

(1)SSL协议

(2)SET协议

(3)S-HTTP协议

第二篇：国内外电子商务物流的发展现状调查报告

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

近年来，在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家，仍然是世界电子商务的主力军;而中国等发展中国家电子商务异军突起，正成为国际电子商务市场的重要力量。随着电子商务在中国的迅猛发展，中国电子商务与国外电子商务有什么特点呢?

一、基础设施

1、 互联网现状

虽然中国互联网用户的数量每年都以几何数的数字增长，到2009年，中国网民已达2.53亿，居世界第二。但最近的调查显示，我国广大互联网用户上网的主要目的是获取信息与休闲娱乐，这部分网民占3成以上，而开展商业活动的还不足1%。

摩根士丹利在对中国和美国、欧洲、日本、韩国在互联网技术和服务方面的相对领先程度作了对比分析。我们可以很明显地看到：在短信和在线游戏技术、服务方面，与美国相比，中国相对领先;在电子商务、在线广告和宽带应用方面，美国领先。尤其是在电子商务方面，中国远远落后于美国。

当前，中国互连网 类似与美国三四年前的情形。尽管中国互连网企业抓住了短信和在线游戏的互连网应用，从而成功开创了独特的互连网赢利模式，但是，就长期和根本的趋势而言，网上消费和经商会逐渐像社会现实一样成为主流。美国的今天就是中国的明天，三年后，在中国互连网市场的主角必定是B2B电子商务企业。

2、企业信息化程度

美国早在1993年就已有2.4万家企业使用电子数据交换。随后，美国使用的大公司都实现了办公自动化，一些跨国公司还实现了虚拟办公室。美国企业的信息化建设已经进入了比较高级的阶段：60%的小企业、80%的中型企业、90%以上的大企业已借助互连网广泛开展电子商务活动。

3、电子商务物流基础设施现状

现代化的物流是实施电子商务的关键所在, 而物流基础设施又是其重要保证。物流基础设施主要包括公路、铁路、港口、机场以及网络通信基础等。我国公路发展迅速,到2007 年7 月底, 我国公路通车里程达357.3 万公里。其中, 高速公路通车里程达4.9 万公里, 居世界第二位。铁路运输在我国交通运输占有重要地位, 2007年底全国铁路营运里程7.66 万公里, 居世界第三位。全国民用机场共142 个, 年完成航空货物周转量90.67 吨公里, 货物运输量2021 万吨。我国海运得到了跨越式发展, 到2007 年12 月我国沿海和内河共有生产性泊位4.2 万个,深水泊位1200 多个, 集装箱吞吐能力超过1.127 亿标准箱, 货物吞吐量完成64.1 亿吨,我国港口货物吞吐量、集装箱吞吐量已连续四年稳居世界首位。我国网络信息设施飞速发展。到2007年12 月, 我国互网用户达2.1 亿, 仅次于美国居世界第二; 家庭计算机上网总数达7800 万; 中国www 域名站点达1193 万

个等。目前中国的国际出口带宽已经有368, 927Mbps, 年增长率达到43.7%, 中国与国际互联网连接的能力进一步增强。在程控交换、光纤通信等领域里, 我国也达到世界先进水平, 建成开通了中日、亚欧、中美等多条国际海底光缆, 使我国的国际通信能力大大增强。

二、文化和社会差异

1、 文化差异

相对与B2B交易中买卖双方或多方都是“背靠背”的方式而言，中

国人更喜欢面对面的交流，也乐于依靠长期建立在信任、家庭亲情或历史基础上的是商业关系来进行交易。这往往是因为中国传统的商业环境中，缺乏对陌生方的信用了解，法律保护机制也不完善。因此，关系就成为开展生意的必要条件。尤其是做一些大点的生意，不见面，不吃饭，不送礼是很难做事情的，而这一套商务惯例很难移植到网上去进行。

三、配送中心发展状况

近年来, 随着市场经济的的快速增长,特别是连锁商业的发展，各种形式的配送中心如雨后春笋般发展起来。据不完全统计,目前全国共有各种类型的物流配送中心3000 多家。目前, 我国的配送中心主要有3种类型, 即连锁企业自有的配送中心, 社会化的配送中心, 共同配送中心。但我国的配送中心仍处于传统意义上的物流配送的初级阶段。

四、政府法律环境现状。

目前已经出台的主要物流法律法规和政策有:2001 年3 月, 国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、对外经济贸易合作部、中国民航总局印发的《关于加快我国现代物流发展的若干意见》, 交通部发布的《关于促进运输企业发展综合物流的若干意见》, 交通部、外经贸部2001 年11 月发布的《外商投资道路运输业管理条例》, 外经贸部2002年发布的《外商投资国际货物运输代理企业管理办法》。此外, 我国近几年还陆续出台了一些物流方面的法律法规, 如国务院发布的《中华人民共和国海运条例》, 全国人大修正通过的《中华人民共和国海关法》《电子商务法律法规汇编》, 外经贸部颁布的《外商投资现代物流企业管理规定》, 铁道部颁布的《铁路货物运输管理条例》等。

五、我国电子商务物流的发展趋势和对策。

(一)、我国电子商务物流的发展趋势：

趋势一：电子商务常态化

近年来，电子商务服务已全面覆盖商业经济各个方面：不管是国民经济的制造业领域，还是服务业的流通领域;无论企业应用、个人应用，还是政府采购。越来越多的大、小企业终于看到电子商务的好处，不论是自建独立的官方电子商务平台，还是使用第三方电子商务平台，都让电子商务渗透率随之保持持续的高速增长。随着网上支付、物流配送的逐渐成熟，未来电子商务必将形成规模庞大的经济体，并通过与实体经济的切实结合，给社会、经济发展注入动力，呈现出高普及化、常态化趋势。

趋势二：融合物流供应链

在电子商务蓬勃发展的热潮中，产业链短板其实已经浮现，即同样是未

来发展热点的物流供应链。理论上电子商务可以串联起世界各地的买卖双方，缩短交易时间和空间，而物流则必须老老实实地完成货物的转移。目前，电子商务和物流的主要结合方式是：客户在网上订货，然后买家推荐物流公司由买家自己挑选。然而，电子商务与物流的结合远不止那么简单。

因此，很多电子商务企业都意识到了这一点，在这方面不遗余力，大力投入。一方面，他们会选择与物流企业建立战略联盟的方式互相捆绑，来提高物流服务质量;另一方面，大型电子商务企业也试图建立自己的物流体系，但他们同样会面临物流成本问题，建一个物流中心的费用恐怕不低于建一个电子商务企业。因此，未来只有那些把物流作为其核心价值组成部分并且已经掌握其中诀窍的企业才能在中国的电子商务市场竞争中取胜。这些公司会将物流供应链网络作为整体电子商务解决方案的一部分，将物流渠道、商流渠道及信息流渠道进行捆绑，是真正的融合、渗透到电子商务企业的各个环节，而绝非简单地外包给第三方。趋势三：融合搜索引擎 有调查指出，中小企业开展网络营销有三大必备途径：一是电子商务;二是搜索营销;三是网络广告。以往，这三类平台往往是孤立甚至对立的，但随着电子商务的深入发展与应用，这三大平台已呈现出“融合化、互补化、一体化”的趋势。

趋势四：融合商业智能

随着电子商务竞争的日益激烈，商业智能在电子商务运营中所扮演的角色将逐渐重要，这一点从国外成熟的电子商务网站上都可以看到。在国外，一般电子商务企业都会有专人专门负责数据分析等商业智能工作，作为一种战略上的投资。从目前中国整个电子商务行业来看，真正关注数据分析和商业智能的企业并不多，而企业缺乏资金投入是其最主要的原因。

但是数据对于电子商务企业的重要性不言而喻，面向电子商务的商业智能管理系统就是基于智能管理系统和在线决策支持系统相结合的基础上，将智能化、集成化、协调化、网络化及在线决策支持的思想融入到传统的商业计算机管理系统之中，使其能够适应现代商业发展的规律与趋势，为经营决策者提供更好的经营管理环境和决策支持。

趋势五：移动电子商务

未来从有线电子商务到无线电子商务断言几成共识，无需多言。随着3G的迅速普及，移动互联网成为当下的一个爆点，移动电子商务市场的潜力令互联网企业蜂拥而至，B2C移动电子商务竞跑正式拉开帷幕。据艾瑞咨询报告，预估2010年中国移动电子商务市场交易规模将达6.4亿，预计2012年移动电子商务交易规模将达到108亿元，是一场成级数的“井喷”。

(二)、我国电子商务物流发展存在的问题：

1.人员素质和技能问题。电子商务是新生事物, 它的知识亟需普及。对我国来说, 特别需要提高企业领导计算机水平, 商务人员的业务素质和网络技能。现阶段电子商务从业人员大多缺乏专业技能和素质, 电子商务物流专业人才是我国现阶段的急缺人材。

2.电子商务物流硬件、软件建设许需要加强。实现物流配送体系的现代化。现代化的电子商务物流配送体系, 需要高效的运行环境, 而我国这些基础设施建设还不够健全和完善。这极大地制约了我国电子商务物流的进一步发展。

3.电子商务物流法律环境不健全。现有与电子商务物流相关的法律法规多是部门性的、区域性的, 缺少全国统一性的专门法律文件。这使全国性的物流企

业缺少有效的法律规范。我国的电子商务物流至今没有一个完整的技术标准, 仅仅以部分行业标准和物流术语还不能适应电子商务物流发展的需要。

(三)、我国电子商务物流发展对策：

对策一：加快完善物流法律法规，开放物流业市场。

调整部门区域性和部门性的法规，制订通过一部全国性的物流法，由国务院商务部具体实施，并建立与交通、通信、海关等相关部门的协调机制，从而统一全国的物流市场，使物流企业在法律环境下平等竞争、有序经营、规范管理。与此同时，开放物流市场，引入外资物流企业资本、技术和管理经验，加快与国际物流市场的接轨。

对策二：大力培养物流专业人才。

中国的物流，人才是关键。培养物流人才可以通过政府、院校、企业三方共同努力来实现。政府可以制订相关政策，鼓励、支持大专院校、科研机构面向全国培训师资，聘请国内外专家授课和到国外实地考察;大专院校可根据其自身实际情况开设物流专业，培养大专、本科甚至研究生等层次的人才，以满足我国中长期对物流人才的需求。

与此同时，加强物流人才的短期培训。通过国家劳动部门、人事部门组织对具有相关专业知识的人员进行短期培训，以满足我国近期对物流人才的需求。对策三：加强物流基础设施建设和合理布局。

国家除了加快对公路、铁路、港口、机场等基础设施建设外，各物流企业应加强物流中心的建设和科学布局。各地方政府应统筹规划，正确引导物流企业布局和建设物流中心，包括物流仓库、配送中心、通信网络基础等。只有科学合理地布局物流中心，才能提高物流速度和物流效率。例如：我国大型物流企业——中储物流，就已经分别在上海、郑州、南京、洛阳、无锡、天津、沈阳、石家庄、胶州、武汉、西安、重庆、咸阳、成都、大连等交通中心和经济发达地区建立了26家主要的大型仓库和物流配送中心。这是我国物流企业在继承原有基础设施并进行重新合理布局的典型之一。

对策四：提高科学的物流管理水平。

一是国家有关部门加快制定完善物流行业标准。制定行业标准应根据国内实际情况结合国际标准来进行。行业标准的制定并推广将有利于全国物流企业科学管理、快速配送传递、对内和对外合作联运及结算、查询、监测等商务活动的进行。

二是提高物流企业的管理水平。物流企业需要较高层次的物流专业管理人员才能提高企业的管理水平。物流企业应经常送培自己的管理人员，以便使他们实时更新管理理论知识，学习新的管理经验，为企业创造更大的效益。同时，物流企业也可以与国外具有先进物流管理经验的企业加强合作和交流，以提高自身的物流管理水平。

促进电子商务的发展，需要高效的现代物流。我国的物流业随着我国改革开放的深入，在了解自我、找出差距、不断学习、不断完善中发展壮大。这必将对我国的电子商务发展产生积极的影响，并推动我国经济跨入新的时代。

第三篇：中科汇联谈国内电子政务发展现状

中国电子政务经过20多年的发展，已经取得了巨大的进步，电子政务网站已经成为政府与老百姓沟通、交流、办事的重要窗口。电子政务主要包括政府间的电子政务，政府对企业的电子政务，政府对公民的电子政务。

政府拥有全社会最大的信息和数据，同时也是数据和信息的处理者和用户，有效利用信息技术及工具，可以极大的提高政府业务的有效性，效率和国家安全发展等。政府利用信息工具建立的电子政务网站可以为企业和个人提供政府服务，能够使企业提高办证、办事效率，更快的为企业发展提供强大的支持后盾。中科汇联认为，这样可以更好的让人民参与到政府的各项决策和活动中，在整体上促进中国的政治、经济的发展。

从之前的传统到办事大厅办事到现在的网上办事大厅，说明电子政务正一步一步从表层到实质性的为百姓服务。政府不再垄断数据，信息公开极大的提高了人民对国情的认识，提高了建言献策的高标准和可行性。

随着云计算、大数据落地，专家提出“智慧政府”的概念。智慧政府是利用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、知识管理、信息公开系统等提高政府办事、办公、监管、服务等能力，使之成为服务型政府。政府利用内容管理系统、知识管理系统，政府网站的站内搜索大大提高了政府网站的服务能力，促进政府办公系统自动化，信息互动、信息共享以及资源整合，提高行政效率。

第四篇：由国际采购业现状分析国内电子化政府采购的未来

编辑：郑州信源信息技术股份有限公司素材来源：网络

关键词：政府采购、集团采购、采购管理、电子化采购、采购平台、集中采购

“他山之石，可以攻玉”，国外采购业的发展趋势对我们的启示可简单归纳如下：

(一)电子化政府采购是政府采购事业发展的必然趋势，是促进政府采购规范化和提高政府采购效率的必由之路。纵观全世界，政府采购信息化建设方兴未艾，蓬勃发展，并成为电子政务和电子商务结合发展的崭新亮点。几年前的十六大曾经指出我国今后一个时期内，信息化工作的重点将是电子政务和电子商务。电子化政府采购紧密围绕这两大主题，抓住了信息化工作的关键，相信在政府部门和商家的高度重视下，必将迎来一个快速发展的黄金时期。财政部有一年的工作要点也明确提出要加快建设电子化政府采购平台。我们要抓住机遇，深化改革，积极进取，打造高水平、高标准、高质量的的“网上阳光工程”。

(二)电子是手段，采购是根本。电子化采购面向采购人、厂商、供应商和社会公众等，要紧密抓住电子政务和电子商务的创新点，按照国家信息化建设“需求为导向,以应用促发展”的原则，求真务实、开拓创新，消化吸收国际先进经验，结合我国实际情况，按照“公开、公平、公正”的原则，优化和重组“货物、服务、工程”三大类政府采购项目流程，积极探索高效、实用、科学的采购方式，促进政府采购工作实现跨越式发展。

(三)集中采购机构要按照“总体规划、分步实施、高标准、高起点”的开发原则，建设国际标准、统一完整的采购信息数据库，包括商品信息数据库、厂商供应商数据库、采购人数据库、相关信用数据库等，实现采购信息的标准化、准确化，争取与国际接轨，同时为财政预算、国库支付、资产管理等环节的科学化、规范化打下良好的基础。

(四)创建服务型集中采购机构。要按照国家转变政府职能的要求，创建服务型集中采购机构，为采购人和供应商提供全面、方便、周到的政府采购服务，树立“用户第

一、服务至上”的思想观念和工作作风。建议建立全天候的采购人和供应商服务中心，尽快为采购人和供应商搭建方便、公开、透明和高效的电子化政府采购平台。

(四)电子化采购必须在规范中求发展，兼顾好“规范与效率”、“法制与创新”，加快步入平坦光明的快速发展道路。政府集中采购机构要积极制订有关电子化政府采购规则和具体办法，明确责任和权利，做好执行管理和服务支持工作。建议特设合同官员制度，通过资格考核严格、业务专业、知识全面的合同官员依法管理和评估政府形形色色、数量众多的供应商。

值得一提的是在有些国家电子化政府采购过程中，由采购人自行决定中选供应商，并承担相应的责任。正如有人说：“政府采购中当事人应当象透明鱼缸里的鱼，可以自由活动、任意游来游去，但它逃不出透明鱼缸的玻璃，而每一个动作又都尽览无遗”。

第五篇：国内外现状

当前欧美发达国家已实现了高等教育的大众化，高等教育机构已成为当前社会高素 质劳动力的主要培养者和提供者，然而当代大学生的就业能力却常常受到就业单位的怀 疑，就业单位认为大学毕业生虽然具有充足的知识，但是缺乏合适的专业技能和工作经 验。由于以就业能力为基础的教育一方面可以保证教育的实践性，另一方面也可以满足 就业单位对人才的需要。因此，国外就业能力研究对象逐渐转移到高等教育机构和大学 生，对大学生就业能力的研究成为就业能力研究中的一个重要领域。

胡尊利在《国外大学生就业能力研究及其启示》中指出：与国外相比，国内在大学 生就业能力研究起步较晚，特别是在就业能力的理论探讨和实践指导框架的研究上与发 达国家相比，存在很到的差距[3]。加拿大会议委员会认为就业能力构成要素包括三个基 本要素：(1)沟通、管理信息、思考解决问题等基本技能;(2)负责、适应性、安全工作 等管理技能;(3)参与项目任务的团体技能。美国培训和开发协会认为就业能力构成要 素包括 6 个类别：(1)基本技能;(2)沟通技能;(3)适应能力;(4)自我发展技能;(5) 个体交往技能;(6)影响能力。罗纳尔德和科林认为就业能力构成要素包括 6 个方面内 容：(1)本质属性;(2)个人品质;(3)基本可转换技能;(4)关键的可转换技能;(5)高水平的可转换技能;(6)资格和教育程度、工作知识背景以及劳动力市场等。

朱新秤在《就业能力：内涵、结构及其培养》中指出：对于国内外有关就业能力的 研究文献进行分析可以发现：(1)就业能力可分为三种：核心定义、宽泛定义和全包的 定义。核心定义指个体在特定的劳动力环境中取得成功的潜力。宽泛定义把在各种工作 中取得成功的能力及意愿整合起来。在全包的定义中，就业能力除包括前二种定义外， 还包括环境因素对个人就业能力实现的因素。(2)从社会角度看，就业能力是就业的一 个指标;从组织角度看，就业能力是供需之间匹配可能性的指标;从个体的角度看，就 业能力是个人职业指标。(3)就业能力不仅包括个体获得工作的能力，还包括在工作中 能保持工作岗位以及重新获取新的工作岗位的能力。Law、Wong和Mobley认为就业能力 主要由三个方面组成：第一，人们具有适应性的个体差异，包括积极的自我概念、高职 业风险容忍和高学习动机;第二，实现与环境的有效交互作用，包括主动的职业导向、 求职自我效能、人力资本;第三，职业身份的风格与身份自我[4]。瑞士联邦工业大学高等教育中心主任M·L·戈德斯密德教授所领导的研究小组归纳出使大学生顺利就业并取 得职业成功的 5 个要素：(1)良好的个人素质，包括坚忍不拔的毅力、严谨的工作作风、 充沛的体力和精力、灵活的应变能力等;(2)人际关系技巧，包括交际能力、适应能力、 与人合作能力等;(3)掌握丰富的科学知识，包括具有综合性、跨学科的知识组合及多 元文化的教育背景等;(4)有效的工作方法，包括具有分析问题和解决问题的能力、策 划运筹能力等;(5)广阔的视野，包括即具备创业者及企业家精神，能多向思维方式分

析和处理问题，能在世界各地寻求发展等。尽管欧美等发达国家对于大学生就业能力的研究起步比较早，然而大量的研究成果的产生和应用也只是近几年的事情。英国教育部鼓励多种研究机构和大学研究和制定培养学生就业能力的政策，目前英国多数大学均已制定了符合学校特色的就业能力政策和措施，并将就业能力作为大学毕业生能否合格的一个重要指标。 大学生就业能力是在我国高等教育迅速发展的大环境下提出来的，在我国高校就业制度改革之后，大学生的就业能力问题日益受到学术界的广泛关注。国内专家在对我国大学生就业问题进行深入研究的基础上，提出了加强大学生就业能力开发与培养的研究课题，对大学生就业能力主要有以下 2 种提法：一是可雇佣性、职业指导所面临的选择不可能是简单的适应，而是要提高人的可雇佣性;二是就业能力、这实际上就是要增强人们的求学能力、求职的能力和适应市场变化的能力。