酒店管理人员岗位职责

2022-12-20

第一篇:酒店管理人员岗位职责

酒店相关管理人员岗位职责

一、总经理

岗位名称:总经理 直接上级:董事长

1、贯彻执行国家方针政策、法律、法规,并向酒店各级人员传达满足法律、法规要求的重要性。

2、遵照董事会宗旨和根据行业竞争状况,制定酒店的经营方针、目标。

3、建立酒店质量管理体系,并实施酒店质量方针、目标。

4、组织拟定酒店年度工作计划,报董事长审批。

5、按酒店组织机构,明确各部门职责、权限和相互接口,并负责酒店部门经理级以下管理干部的任免。

6、为使酒店经营和质量体系有效运行,提供和合理配置充分的(人力、物力等)资源。

7、以增强宾客满意为关注焦点,确保产品和服务满足宾客的要求;以市场要求为导向,不断创新,全面组织和协调酒店的各项工作。

8、建立、完善酒店的各项经营管理制度并实施。

9、认真完成年度的各项经营计划。

10、全面负责酒店的日常经营和管理工作,督导各部门经理按程序、规范及标准指导属下员工运作,为宾客提供优质产品和最佳服务。

11、主持、组织酒店经营活动的各种会议;协调各部门运作;督导各部门及时解决现场存在的问题。

12、不断地组织各种学习、培训,在酒店建立起一支优秀的、与时俱进的、廉洁奉公的经营队伍。

13、负责对酒店各级管理人员进行考评。

14、认真分析经营活动的各项数据报表,严格控制成本,跟进和指导营销的拓展,做好开源节流的工作。

15、及时掌握市场信息,协调产品价格,确定经营策略,拓展销售业务。

16、跟进各项重要、大型的接待活动。

17、督促消防安全制度的落实,保障酒店财产和人身安全。

18、执行董事长委派的其他工作。

二、总经办主任

岗位名称;总经办主任 直接上级:总经理

1、协助总经理处理酒店日常行政事务,协调各部门的工作,督促各部门执行总经理、下达的各项任务,发现问题,及时反馈并提出解决建议。

2、负责酒店人事、行政管理工作。

3、负责制定本部门各类人员的岗位职责、任职能力及考核办法。

4、组织制定酒店各项规章制度,根据总经理指示,起草工作计划、报告、总结及其他文件。

5、组织制定全酒店的工作程序、服务规范及标准。

6、安排行政部门经理例会,负责检查会议决定事项的执行情况。

7、负责联络各级政府、机关、企事业单位,办理酒店各类许可证及其系列手续。

8、负责酒店文件的收、发、存档等管理工作。

9、建立合理的酒店组织架构,负责酒店员工的招聘和工作安排的审核或批准工作。

10、根据酒店经营的发展目标,合理制订酒店的组织架构和人力资源、培训计划。

11、负责酒店人员的引进、招聘、考核、储备、解聘工作。

12、做好酒店企业文化建设,配合各部搞好内部宣传活动

13、制订酒店的各项人事、福利制度,审核各部员工的晋升考核、人事变动、奖罚情况,负责全店员工的合同签约、人事、培训档案的管理。

14、负责核查各部每月的考勤管理。

15、负责组织实施对酒店人员的考核工作。

16、负责制定并实施各类培训计划,以不断提高员工素质,保持酒店优质的服务标准,及为酒店培养人才。

17、负责本酒店的工程、警卫、员工宿舍、员工食堂、制服房的后勤管理工作

18、执行总经理委派的其他工作。

三、财务部经理

岗位名称;财务部经理 直接上级:总经理

1、参与酒店经营管理,提高酒店经济效益和管理水平,为酒店理财、把关及当好经营参谋。

2、根据国家有关财务政策及在总经理的领导下,负责建立、完善和不断提高酒店财务管理制度。发现问题及时纠正,重大问题及时报告总经理和常务副总经理。

3、对酒店的财务进行宏观控制,做好日常的经济分析,并指导各部门正确合理地调度资金和进行资金预算,确保资金的合理使用。

4、制定各营业部门的营业指标和成本费用率,确保经营利润和成本费用的控制。

5、指导和督促财会人员及时、正确、完整地记账、算账、报账,并及时提供各项会计核算资料。

6、指导和督促各营业点收银员、出纳员按规定程序及时做好资金回笼,并对挂账客户信誉状况及时进行分析,确保日常合理开支的供给。

7、指导和督促酒店固定资产年度盘点和酒店物品仓库盘点工作,以及低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用和保管情况,注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题,确保财产、物资的合理使用和安全管理;督促财会人员严格执行各项财务制度和纪律,检查各部门经济活动情况,防止发生套汇、挪用、贪污、盗窃等违法活动。

8、经常与财政、税务、金融部门取得联系及时掌握财政、税务及外汇动向,并根据国家外汇管理条例,收集外汇信息及时告知相关部门。

9、全面监控各部门的经济活动及款项往来,避免违规现象的发生。

10、执行总经理委派的其他工作。

四、客服部经理 岗位名称;客服部经理 直接上级:总经理

1、在酒店总经理的领导下,营销部经理负责酒店的市场调查、销售计划的制订以及对外销售推广、招徕生意和本部门的销售管理工作。

2、根据酒店的近期和远期经营目标负责提出并参与制定酒店对外销售、招徕客源的计划。负责本部门销售业务计划的筹划以及方案实施。全面负责酒店经营产品的对内对外销售工

作。

3、掌握国内外旅游市场的动态,汇集整理对外推销、对内促销过程中得到的反馈信息,定期向总经理提出市场调研报告。按照市场营销情况,修订酒店的促销策略,在国内、国际市场上开拓客源。

4、经常保持同上级旅游管理部门、中外旅行社、航空公司和驻本地的商社、办事机构、政府外事部门的密切联系,并同各客户间建立长期、稳定的良好协作关系。

5、负责酒店各类产品的宣传推销工作。参与研究酒店产品的改造更新和产品的组合开发,并及时对目标市场开展宣传、促销工作。

6、编制酒店的“市场销售预算”报告。并于预算确定后在工作实施中控制各项支出。 选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍。指导销售部人员不断学习,更新专业知识,提高推销技能,适应市场的变化。

7、负责营销部成员的组织管理工作。不断提高成员的思想素质、专业技能、组织活动能力,并培养销售人员的开拓进取精神与高度的责任感。

8、主动做好与酒店各部门,与有关单位、部门的联系,做好各项内外促销活动的接待联络工作。在公众中树立敬业乐群的群体形象。

9、负责部门员工的行政管理业务培训。

10、执行总经理委派的其他工作。

五、客房部经理

岗位名称;客房部经理 直接上级:总经理

1、对总经理负责,贯彻执行决策层下达的经营管理指令,对客房部实行全面管理。

2、依据酒店的总体经营目标,编制本部门的经营管理工作计划,并组织督导属下员工切实完成。

3、主持制定本部门的管理规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施,并督导下属员工认真贯彻执行。

4、维护客房部正常工作程序,对楼层及PA分部的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本预算和控制、安全消防管理负责,保持高水平的服务,创造良好经济效益。

5、经常和有关部门的领导做好协调沟通工作,使客房部各项工作顺利完成。

6、培训部门员工,提倡员工民主参与管理,调动员工工作及参与管理的主动与积极性,并培养和提拔有潜质的员工,努工提高工作效率和服务质量。

7、参加酒店部门经理例会,并主持本部门主管级以下人员参加之部门工作例会,传达酒店管理信息,确保上下级信息沟通渠道畅通。

8、参与客房的改造、装修工作,研究、改进及增设房间物品的服务功能。

9、处理客人投诉及意外、突发事件,并定期针对客人投诉及工作失误展开有针对性的培训工作,组织客诉档案的编制工作。

10、察看VIP房间,拜访病客、常客及长住客,倾听意见、建议,努力改进服务工作质量。 检查消防设备,检查防火工作和其它安全检查工作。

11、 执行总经理委派的其他工作。

六、前厅部经理

岗位名称;前厅部经理 直接上级:总经理

1、建立、健全前厅部各项规章、工作程序和标准;

2、负责制定前厅部各分部的业务指标和工作计划、并指导执行;

3、审阅各种有关报表、报告、掌握部门的经营情况,采取有效措施,积极组织管理,使出租率和收入达到酒店计划要求;

4、严格按照服务标准和程序,对所辖各班组进行控制,督导其为客人提供优质服务;

5、确保建立完整的经营数据资料档案和客史档案,定期进行市场调研,对经营情况进行分析,向总经理提供价值资料和建议;

6、负责本部门员工的培训,努力提高员工的服务素质;

7、不断征求客人意见,努力改进,以提高服务质量;

8、做好前厅部与其他部门的协调沟通工作;

9、对下属管理人员进行业绩考核,评估,并按照制度进行奖惩;

10、检查、指导员工正确使用本部门的各种设备,督促其做好维护保养工作;

11、关心下属,深入工作第一线,做好员工的思想工作,搞好员工队伍的建设;

12、协助客服部做好酒店产品销售工作;

13、负责安排接待重点客人,并检查贵宾用房;

14、严格控制部门成本,防止浪费;

15、完成总经理下达的其他任务。

七、餐饮部经理

岗位名称;餐饮部经理 直接上级:总经理

1、负责餐饮部的管理、计划工作,保证日常工作正常进行;

2、设定下属管理者的职责和权力;

3、制定各分部工作程序和标准;

4、负责制定部门年度和月度营业计划,并率领下属管理者和员工完成营业指标,保证营业利润;

5、协助总厨制订富有吸引力适宜推销的菜单,不断推出新菜肴,以吸引消费市场;

6、监督并不断提醒下属管理人员密切注意控制食品成本及人力成本;

7、熟悉本地及周边餐饮市场情况,及时了解客人意见,以制定出切实可行的营销策略;

8、指导和监督各餐厅每天的营业情况、巡视和检查餐厅营业区,确保服务工作的效率;

9、督促下属管理人员严格执行各种食品质量、服务、卫生标准;

10、定期检查和评价各餐厅服务,分析客人反映,以修改本部门存在的问题,保证向客人提供最佳服务;

11、不断对本部门员工的工作表现进行考核,组织和实施员工培训,使得本部门各岗位的员工都能称职,并使有能力的员工及时得到晋升;

12、做好本部门的安全防患工作,并督促属下员工积极参加警卫部门组织的治安消防培训和演练;

13、完成总经理下达的其他任务。

八、工程主管

岗位名称;工程主管 直接上级:总经办主任

1、对工程所有人员和设备全权管辖和调配,切实保障动力设备的安全运行和装修设施的完好,尽最大的努力,以最低的动力费用开支保持酒店高格调的水准。

2、制定下属岗位规范及操作规程,督促检查下属严格执行岗位责任制,操作规程及设备检修

保养制度。

3、深入现场,掌握人员的设备状况,坚持每天作如下检查:

A、审核运行报表,掌握能耗规律,发现异常,分析原因,及时采取整改措施。 B、审阅各系统运行监测技术数据,发现偏差及时纠正。

C、现场巡查下属岗位纪律及工作状况,了解员工思想,发现不良倾向及时纠正。 D、现场巡查重点设备运行技术状况,发现隐患立即组织力量及时组织力量消除,发生影响营业的重大故障,立即组织力量尽快处理。

F、现场检查重要维修工程及增改工程的工作质量与进度,发现失控及时采取措施。 J、现场巡查主要公共场所动力设施,发现问题及时组织维修。

4、制定本部门工作计划,统筹工作安排与人力调配,检查计划执行情况。

5、组织制定设备更新、改造工程计划,重大维修保养计划,备件购进计划,并组织实施。

6、根据营业要求与科技发展状况,经常征询一线业务部门意见,不断改进工作。

7、深入了解下属管理人员和员工的思想状况,及时纠正不良倾向,经常对下属进行职业道德、酒店意识教育,培养员工的企业责任感。

8、编制培训计划,定期对下属人员进行培训,提高管理水平。

九、警卫主管

岗位名称;警卫主管 直接上级:总经办主任

1、警卫部是酒店总经理在消防安全保卫工作上的参谋与助手,对酒店的安全负有领导责任。 制定、部署警卫部的工作计划及安全保卫方案。

2、召开部门例会,传达酒店会议精神,通报近期工作内容以及今后工作的开展路线,完成上级业务主管部门下达的其他工作。

3、及时、公正地处理酒店内发生的一般性事件,配合公安部门调查、打击违法犯罪分子在酒店的一切活动,对重大事件主动协助公安机关组织调查。

4、制定各岗位职责与部门制度,确定重点消防工作对象,检查要害部门的安全工作落实情况,处理酒店内发生的各类案件。

5、负责对部属的素质、工作态度、业务能力、体能等的培训,并对其工作进行督导和检查。对酒店员工进行消防、安全、法制观念的宣传教育(必要时联系上级业务主管部门莅临指

导、讲座)。

6、熟悉和掌握酒店内部的治安、消防工作情况,酒店内部建筑消防布局与消防设备的配备情况及业务主管部门的有关规定,如《消防法》、《福建省旅馆业治安安全条例》等专业知识,做好防消结合,做到防患于未燃。

7、严格执行国家关于安全保卫工作的法规及制度,做好酒店的消防安全工作,在危急情况下沉着冷静,有较强的指挥能力、应变能力。使治安事件、火灾事件能够在第一时间内得到妥善的处理解决。

8、制定酒店各种安全管理办法,同业务主管部门保持密切联系。

9、建立健全消防安全保卫工作档案,不定时抽查、定期检查消防设施设备的使用情况。

10、做好全体保安人员的思想政治工作,保证内部的团结一致。

11、负责完成上级下达的其他任务。

第二篇:管理人员岗位职责

喜集九年制学校体育器材室管理人员职责

一、管理员应树立高度的责任心,具有高度的责任感。

二、搞好本室卫生,保持室内环境整洁,通风状况良好。

三、负责人必须深入了解本室器材,对器材进行归类,存放整齐。

四、借出的体育器材要做好登记,并要做好器材归还的登记;如有缺少或损坏追究借用人责任。

五、定期、及时对室内器械进行保养或维修,出现重大问题及时报告学校领导。

六、体育室内的器材要妥善保管,要锁好门窗,做好防火防盗。

第三篇:管理人员岗位职责

康乐体育公园管理人员岗位职责

岗位名称:现场主管 上 级:总 经 理 下 级:部门员工

岗位说明:项目部经理是总经理领导下的技术、质量、现场综合事务管理人员。 职责:

1. 负责项目本项目员工录用面试,计划制定工作职责。 2. 负责新员工岗前培训学习工艺流程、作技能、安全操作制定、现场管理制度。

3. 负责组织召开每周例会,组织学习公司发展思想,解决处理施工当中发生的各种问题,计划下周工作任务。 4. 负责组织宣传报道公司员工的先进事迹,宣传公开报道公司典型事件。

5. 负责组织员工娱乐活动,建立制定活动计划并组织实施。

6. 负责各部门、职员的每日、每旬、每月年终工作业绩评审记录。

7. 负责公司行政管理人员考勤制度的执行操作。 8. 负责公司所有证件的保存管理年检审工作。

9. 负责员工宿舍管理考核,制定住宿员工日常行为准则。 10. 负责制定宿舍管理制度、员工作息制度、卫生管理制度并监督执行。

11. 负责管理公司办公室电脑、办公用品、底值易耗物品定期清点管理。

12. 负责食堂财产定期盘点管理。

13. 负责公司各项管理规章制度档案保存管理,积极主动检查审核档案原件保持更新与新制度一致。

14. 负责做好会议记录,会后组织学习或组织宣传材料进行全面学习会议要点内容。

15. 负责施工现场安全保卫工作,公司保安员管理。 16. 负责制定项目部保安岗位责任制度,监督检查执行公司安全管理制度。

17. 负责厂房、机械设备等财产安全管理,做好防盗、放火、防破坏、预防意外事故工作。

18. 负责管理部门低值易耗品登记盘点管理。

19. 负责供水设备正常工作,日常使用水合理节约,保持消防管道畅通无阻正常有效。

20. 负责供暖设备正常运转,合理使用煤炭,监督检查煤炭的供应质量。

21. 负责公司电器线路的检查维护,做好安全用电、节约用电工作。

22. 负责厂区照明设备和合理耗用电监督检查。 23. 负责食堂管理,制定伙食管理办法和食堂工作人员管理制度。

24. 协助项目经理展开工程施工现场的各项管理和考核。 25. 负责完成总经理交办的其它工作。

康乐体育公园项目部

2011年3月1日

岗位名称:项目部经理 上 级:总 经 理 下 级:部 门员 工

岗位说明:项目部经理是总经理领导下的项目质量、技术、施工现场管理人员。 职责:

1. 对工程项目的技术工作负总责,监督检查、奖励考核工程施工现场的质量、安全、进度、档案、合同管理、文明施工等方面工作。

2. 为项目施工提供技术上的支持和保证。

3. 负责新员工岗前培训学习工艺流程、作技能、安全操作制定、现场管理制度。

4. 负责制定技术员、资料员、采购员收料员工作分配任务下达。

5. 负责监督管理技术员员、资料员、采购员、收料员的工作,奖励优秀,处罚差错。

6. 负责施工图纸会审,参加建设单位、发包方组织的图纸会审。

7. 负责审核签发技术员拟定的施工技术交底通知单。 8. 负责制定施工方案,并据实实施。 9. 负责制定施工计划并监督执行。

10. 负责所有技术员每周的工作总结和计划安排。 11. 负责监督检查资料员工作,安排制作施工资料档案以及技术变更和签证等工作。

12. 负责拟定材料的采购计划,上报总经理批准采购。 13. 负责计划调配各工队之间合理使用施项目部提供的机具、扣件、架板等共用材料。

14. 负责协调控制材料的进场时间和数量以及堆放位置。 15. 负责核算施工项目的成本预算,拟定与劳务队的协议价格。

16. 负责根据实际情况抓进度、抓质量,每周组织技术员现场开会监督检查施工队的工程进度和质量。

17. 负责项目各分项的成本核算,合理搭配材料结构以最低成本,最好质量标准达到发包方要求。

18. 负责现场施工工队、技术员、资料员的工作监督管理,并负连带责任。

19. 负责组织安排技术员、总经理、资料员、材料员等组成项目质量监督小组,分工负责不定期检查及时上报最新施工信息以及质量问题。

20. 负责制定技术员工作分工安排,合理调配技术员的责权利范围,并负连带责任。

21. 负责计划制定施工队和项目部员工作息时间。 22. 负责检查审核签收劳务队的进度节点申报单。 23. 负责新项目图纸的会审和成本预算。 24. 负责零散作业管理,核算申报零星作业的成本和施工计划。

25. 负责质量、进度跟踪,协调解决各工队之间施工中的各种纠纷。

26. 负责施工项目成本核算,每各劳务队的施工节点验收结算出资料挂账,总结最新进度、质量情况上报总经理。 27. 负责各工队节点完工验收单如实审核签字。 28. 负责劳务队交工验收结算结果的签字审核。 29. 负责工程项目施工结果的审查与分析。

30. 负责现场分析施工过程中出现得各种事件和变更的上报及通知。

31. 负责现场检测核算施工队各工艺流程的施工合理性和管理节约状态。

32. 负责编制工程开工、复工、竣工报告,组织单位工程的竣工验收工作。

33. 完成总经理交办的其他工作。

康乐体育公园项目部

2011年3月1日 岗位名称:会计出纳 上 级:总 经 理 下 级:

岗位说明:财务出纳是财务主管领导下的财务人员,主要负责公司日常财务的出纳管理工作。 职责:

1. 负责审核收付款凭证,按规定办理款项收付业务。 2. 定期核对银行存款对帐单,并编制“银行存款余额调节表”。

3. 建立健全各种帐目,及时序时登记现金和银行存款日记帐,做到日清月结。

4. 定期核对现金日记帐与总帐,保证帐面、帐款相符。 5. 出纳应登记的账户有:现金、银行存款、其他货币资金。

6. 负责审核收付款凭证,按规定办理款项收付业务;做好库存现金管理。

7. 定期盘点现金和核对银行存款对帐单,并编制“银行存款余额调节表”。

8. 负责复核员工工资表,保证及时正确发放公司员工薪酬。

9. 负责严格管理大小印件,本人亲自保管不得转借。

康乐体育公园项目部 2011年3月1日 岗位名称:资 料 员 上 级:项 目经 理 下 级:劳 务 队

岗位说明:资料员是项目经理领导下的项目质量、技术、施工现场工作人员。 职责:

1、 负责员工录用简历填写、档案建立,签定劳动合同书。

2、 参加各类会议,做好会议记录;

3、 负责打字复印,整理资料;

4、 负责计算零散的作业工程量以及材料用量单;

5、 负责所有施工劳务队的各项资料收集,档案编制。

6、 负责及时收集、整理原材料(包括成品、半成品、设备)等的出厂合格证或质量证明文件、复试报告、砼强度检测报告。

7、 负责施工当中的砼实验,并做好记录。

8、 负责编制单位工程的归档资料,隐蔽工程的检查验收记录,分项和单位工程的检查验收记录,管道和电气安全及功能检验检测记录,设备试运转记录,照明通电试运行记录。

9、 负责档案资料的保管工作,做到每份文件都有电子和纸质两种,做到每份文件必须有顺序编号,能及时准确提供所需要的档案资料。

10、 保持档案资料的秘密。

11、 完成项目经理交办的其它工作。

康乐体育公园项目部

2011年3月1日 岗位名称:技 术 员 上 级:项 目经 理 下 级:劳 务 队

岗位说明:技术员是项目经理领导下的项目质量、技术、施工现场工作人员。 职责:

1. 负责施工图纸会审,安排劳务分包人照图作业施工。 2. 负责图纸内施工项目现场的放线、定位、高程测量和工程质量监督。

3. 负责对劳务分包工队的技术交底、安全交底、施工规范等制度的制定和签发。

4. 负责保护发包方提供的标准水准点。

5. 负责为资料员提供有关地下隐蔽、管道走向、高程控制等测量数据。

6. 负责在有关测量的原始资料上签字。

7. 负责监督审核劳务队所有材料申购单、施工方案、进度计划报表等。

8. 负责妥善保管测量仪器,确保测量仪器精准。 9. 负责监督检查劳务队施工进度和工程质量。 10. 负责监督检查劳务分包工队施工中的安全操作状况并考核。

11. 负责项目经理分配的工作任务,及时作出工作计划并实施。

12. 积极地完成项目经理指定的工作任务。

13. 主动承担责任,严格监督本人负责管理的劳务队施工进度和工程质量。

14. 负责监督检查劳务分包工队的照图施工和按规范要求执行情况。

15. 负责监督劳务队使用公司机械设备保养管理状况。 16. 负责检查考核劳务队住所卫生。

17. 负责检查考核劳务队施工工程的现场管理。 18. 负责监督检查考核劳务队在施工现场的所有违规行为。

19. 负责监督检查甲供材料质量及使用情况并及时上报。 20. 负责监督劳务队工程质量检验操作规程执行情况并考核。

21. 负责监督检查劳务队按规范要求、技术交底、安全交底管理规定施工的执行情况并考核。

22. 负责检查监督劳务队材料使用的合理性,节约奖励,浪费考核。

23. 负责监督测算生产线各机组合理用料、合理损耗、合理定员、合理工资,及时上报最新信息。

24. 技术员、质检员在执行检查时可直接劳务分包工队事人共同出现场检查,组织现场讨论会议。 25. 技术员、质检员在执行检查时可直接拍照取证并保存证据,下达考核单前由项目经理或总经理签字即可执行。 26. 负责参见各分项工程的检查验收,协助做好单位工程的竣工验收。

27. 负责完成领导交办的其他工作。

康乐体育公园项目部

2011年3月1日

岗位名称:质 检 组 上 级:组 长 下 级:劳务分包队

岗位说明:质检组长是总经理和项目经理领导下的综合质量监督检查执行管理人员。 职责:

1、 质检部负责项目图纸内所有施工项目质量的检验验收和所有违规行为考核处理。

2、 质检组长负责安排质检人员分工负责质量检验,检查频率为每天至少三次,时间不限,责任连带。

3、 质检员负责严格按章办事,坚决打击质量隐患,严格杜绝质量工程出现。

4、 材料到工地后必须经过严格检查合格后方可使用。

5、 质检员有权现场责令劳务队立刻停工,并有权且予以2000元以下的处罚款决定。

6、 质检组联合检查,现场有权责令劳务队立刻停工并且有权对其作出2000元以上的罚款决定。

7、 质检员对责任工程有连带责任,责任承担时间为本项目所有工程全部合格交工后为止。

康乐体育公园项目部

2011年3月1日 岗位名称:保 安 员 上 级:项目经理 职责:

1、保安人员在值班期间,坚持文明用语,对人要以礼相待,不准污言秽语、蛮横粗暴、故意刁难。

2、外来人员会见部门领导不在公司,保安人员要首先通知综合办公室,并以礼貌相告外来人员。

3、外来车辆务必要先登记后进入施工现场,未登记的车辆不允许进入施工现场,出租车一律不允许进入施工现场。

4、不允许保安人员值班期间饮酒、赌博、睡觉,一经发现,追究值班保安人员责任。

5、现场全体劳务人员携物外出,要有相关领导签字的《携物外出放行证》,并检查登记,无《携物外出放行证》任何人员不得携物外出。

9、值班保安人员在值班期间,白天不定时巡查施工现场、材料场周围,,如有异常及时向项目经理或现场主管汇报。

10、夜间每隔2小时巡查一次各办公室、施工现场内的情况,如有异常及时向项目经理或现场主管汇报。

11、保安人员在交接班时,要详细登记厂区内外的情况,如有异常及时向项目经理或现场主管汇报。

12、值班保安人员在劳务队上下班期间,不允许离开工作岗位,给现场施工的机械指定停放位置,并让司机把车辆摆放整齐,如有不听从指挥者进行登记上报现场主管或项目经理。

13、值班期间进行仔细检查施工现场有无闲散人员,如发现有陌生可疑的人物在工地现场出现,及时上报综项目经理或现场主管。

14、值班保安人员要看管好施工场地附近的所有物品,保持保安室及环境区卫生的干净整齐,发现现场的材料或其它物品出现异常情况时,及时向项目经理或现场主管。

15、牢记项目部总经理、现场主管、项目经理和相关负责人的手机、电话,如有任何异常情况要做出及时、准确的汇报。

15、堆放在施工现场的材料物品,现场主管用照相机拍照后移交保安人员看管,没有项目经理或现场主管签字任何人不得挪动或把拍照后的物品转移,如有遗失保安人员承担相关经济损失。

16、保安人员应积极主动完成现场主管和项目经理交办的其他工作任务。

康乐体育公园项目部

2011年3月1日 岗位名称:保 管 员 上 级:项目经理

岗位说明:保管员是项目领导下的管理人员,主要负责项目施工所需的各种原辅料储存及进场查验管理工作。 职责:

1、要依据发票或入库采购清单,进行清点、过磅验收,当日办理入库单,并记帐处理。在卸车时发现材料有损失,必须通知甲方采购人员进行解决。

2、劳务工各工队在领料时,要凭现场主管负责人签字的领料单,保管方可付料,付料后要进行做记账处理。在材料进场时与甲方材料员核清数量后,次日前必须办理领料手续。

3、保管要每天进行货物检查工作,必须要账物相符,账账相符。

4、保管要每天进行检查,使项目部的财产不受任何损失。存在有效期的货物,要按时间先后顺序来付货,确保施工顺利进行。

5、保管发现进场材料存在隐患时,要及时通知本部门,寻找解决的办法。

6、保管在卸车过程中,合理指挥搬用工、吊装设备使材料不受任何损失。不允许因人为因素造成损失。

7、施工现场的各种剩余零散材料必须监督管理。

8、保管必须跟班,确保施工队正常作业。

9、施工队在生产过程中发现材料质量问题,必须由项目部经理或现场主管签字,通知甲方材料员退库。

10、保管严格执行施工现场管理的有关规定,保持物品清洁、整齐。

11、完成公司领导交办的其他工作任务。

康乐体育公园项目部

2011年3月1日

考核执行参考标准

为了公司日新月异的发展,体现全体管理人员的自身价值制定了相关考核制度,以此来激发所有员工的节约意识特定以下仅供参考的要求:

1.所有管理员必须按时完成本质工作和临时交办的工作,若未按时完成造成损失的承担损失价款80%,未造成损失考核200元每次。

2.

现场管理不合格查处一次最低考核500元。 3.

卫生管理不合格查处一次最低考核500元。

4.

若有管理人员发现本施工现场有偷盗行为财物被盗的,保安员失职每次罚款500元。

5.

管理人员工作失误每次最低考核500元,造成损失的承担损失价款80%。

6.

办公室禁止赌博,每次每人200元。

7.

管理人员工作多次出错,即三次包括三次当月只开1000元生活费并降级为实习,造成损失承担损失价款80%。损失超出当月工资时冻结个人账户,工资降级试用三至六个月。

8.

技术员跟班监督检查劳务分包工队质量,坚决杜绝不合工程进入下一个施工工序,检查不力最低考核责任质检500元,出现返工承担损失的30%,连带考核项目经理2000元每次。 9.

质检员分工分片责任严格检查、抽查施工质量、施工进度、现场管理、材料节约,检查不力最低考核跟班质检200元,出现返工承担损失的30%。

10. 劳务分包人施工质量出现大的问题时,由分管质检员尽早查处汇报,一旦造成大面积返工时质检员承担本次损失的30%,并降级为实习工资只开生活费1000元。 11. 技术员要严格执行各项考核,有营私舞弊行为的最低考核1000元。

12. 技术员、质检员考核检查不符合实际的,考核执行不到位,不及时的最低考核本负责人200元,连带项目经理300元每次。

13. 技术员执行力度和频率由项目部经理和质检小组负责监督检查,查处一次最低考核负责人200元。

14. 技术员、质检员每月考核所得总金额的30%作为奖励奖给考核人员,奖励项目经理50%。

15. 下达考核单后因当事人不接受考核,可向项目经理申诉,由项目经理召开讨论会议决定结果,如发现无理取闹者*3倍以上处罚。

16. 有关规定未说明的考核项目发生时参考同类型基数执行。

17. 其他考核根据有关规定执行。

康乐体育公园项目部 2011年3月1日

第四篇:管理人员岗位职责

1.认真学习贯彻党政的各项规章制度,努力钻研博物馆业务知识,积极主动、保质保量地完成岗位工作。

2.按照《国家博物馆管理条例》和我中心博物馆管理规定,做好博物馆藏品的入库、保管和防霉、防虫、防潮、防尘工作。

3.负责博物馆硬件设备的保管,解说员服装、用具的分发回收。

4.负责博物馆展厅的开关,每周

二、五上午8:30组织值班人员做好展厅的卫生清理工作。

5.协同配合,做好博物馆参观接待的各项前期准备工作和闭馆后的文物清查、清场和安全检查工作。

6.熟悉博物馆周边环境,树立防盗、防火、防水意识,掌握消防灭火器操作流程,做到警钟长鸣,遇到重大险情要及时通报保卫部门,以便及时排查险情。

7.发扬团结协作精神,完成馆领导交办的其他工作任务。

8.本岗位职责作为个人年度述职和岗位人员考核的基本内容。

第五篇:管理人员岗位职责

项目经理岗位职责

1、 组织实施公司一体化管理体系文件,提高全员参与、持续改进、满足顾客要求、遵守法律法规意识,明确并督促各类人员严格履行质量、环境和职业健康安全管理职责,对本项目部体系实施的符合性和有效性负责。

2、 组织制定项目部管理目标和指标及实施方案、计划和措施,做好内部信息沟通和交流、协商。对所承担工程的质量、环境和职业健康安全管理负全面领导责任。

3、 合理调配并有效管理施工生产所需的人力、材料、设备、设施和资金等资源,确保施工过程和服务质量、环境和职业健康安全体系运行受控。

4、 认真履行合同中规定要求和承诺,定期或不定期组织对顾客、相关方意见和要求的调查、沟通和交流活动,增强顾客和相关方的满意度。

项目副经理岗位职责

1、 分管的施工生产、材料供应、资源调配、环境保护和生产工作中,贯彻执行国家有关法律法规和行业、地方、上级的强制性规定和公司一体化管理体系文件,督促各职能人员履行自己的职责,并负分管领导责任。

2、 加强对工程分包管理监督和检查,行使安全生产否决权,确保工程质量、环境保护和安全生产符合规定要求,并对安全生产负直接指挥责任。

3、 负责环境和职业健康安全运行中的应急准备和响应,定期组织重要环境因素和重大风险因素的监测活动,对发现的不合格和潜在不合格立即予以纠正,消除或减轻可能发生事故、事件的影响和损失。

4、 认真履行合同的规定要求和承诺,经常与顾客和相关方进行沟通和交流,及时收集分析来自顾客和相关方的信息,必要时采取改进或预防措施,确保顾客对工程质量、环境保护和安全生产的满意。

技术负责人岗位职责

1、 在分管的技术、质量、计量工作中,认真贯彻执行国家有关法律、法规和行业、地方、上级的强制性规定和公司一体化管理体系文件,督促各职能人员履行自己的职责,并负分管领导责任。

2、 组织编制工程项目施工组织设计,审批有关施工方案,并贯彻实施。

3、 严格按施工规范、设计图纸的规定要求指导施工,组织工程质量检查、技术资料、技术交底和施工组织设计、施工方案执行情况检查。

4、 行使质量否决权,定期组织工程质量的监测活动,对工程质量不合格立即组织纠正,根据问题的严重程度组织制定并实施纠正措施。

安全员岗位职责

1、 认真贯彻执行国家、地方、行业和上级有关安全生产、环境保护、劳动保护的方针、政策、法律、法规及规章制度;在项目生产副经理的领导下,做好施工现场环境保护和安全生产工作。

2、 协助项目经理组织开展安全教育、安全预防、应急准备和响应等工作;配合工长做好安全技术措施和环境保护措施、方案的制定、交底工作,提高全体员工的环境保护和安全生产意识。

3、 负责特种作业人员的管理,应做到持证上岗;负责定期检查安全用具、施工现场的安全设施和消防设施、临时用电等是否符合规定要求。

4、 负责施工现场作业人员(包括分包队伍)日常安全的检查和监督,有权制止违章指挥、违章作业,确保环境保护和安全生产目标和指标的实现。

5、 参加或协助因工伤和其他安全生产事故调查、分析;制定并落实预防事故的措施;建立健全安全生产管理资料。

质量员岗位职责

1、 认真贯彻执行国家、地方、行业颁布的工程质量验收规范、标准、规定,在项目部技术负责人的领导下,对所负责的工程项目的过程质量负现场监督检查责任。

2、 参加质量目标的分解和制定,配合工长确定施工过程中的质量控制点;对质量控制点的检验和试验活动进行监督检查,确保工程质量目标的实现。

3、 参加工程质量验收、工程质量事故调查和分析;参加项目部的质量分析会,分析工程质量动态并对“不合格品”进行数据分析,以便采取必要的纠正和预防措施。

4、 负责施工过程的质量监督检查,对检查中发现质量问题和顾客或相关方提出的质量问题应及时填发“不合格品”记录,发给工长/班长纠正或处置,整改完成后会同工长对实施效果进行验证检查。

5、 有权制止和纠正施工中违反工艺纪律、违反操作规程、违章作业的现象,并及时通知工长、项目部主管领导。

6、 负责工程质量验收的收集、整理、编目,并对其真实性、准确性、及时性负责;负责作好单位工程交工验收资料的整理、汇总、上报工作。

专业工长岗位职责

1. 认真贯彻执行国家、地方、行业颁布的施工规范、标准;组织作业班组严格按施工图和技术要求施工,实现分项、分部工程质量目标,并对工程质量负直接责任;

2. 参与工程施工组织设计的编制,负责施工技术方案或作业指导书、安全技术措施和环境保护措施的编制,经批准后,向作业班组进行施工图纸和技术方案、措施的交底,并在实施中进行监督、指导和检查;

3. 作好施工过程中的控制,组织作业班组作好自检和工序交接检;组织并监督工序的检验和试验,并做好状态标识;做好相关要求记录内容的准确性、完整性,并对其真实性负责;

4. 及时纠正施工过程中的工序质量不合格、环境污染和安全违章问题,保持对施工过程的连续监视,确保提供合格产品和安全健康的作业条件,确保不污染环境;

5. 参加图纸会审;负责施工预算的编制,对有特殊要求的材料、设备,应明确质量技术要求,并协助材料员做好物资进货检验和试验工作;负责解决施工过程中的技术问题,与顾客或相关方代表进行技术洽商、沟通,并接受其监督和检查;

6. 做好施工过程中的产品保护;参与系统运转和工程交付验收;并负责本专业工程质量控制资料、工程安全和功能检验及主要抽查资料、施工质量管理资料等收集、整理、编目及竣工图的整理、编制工作。

7. 负责本专业“四新”技术的推广应用,必要时,组织开展各项技术功关;对特殊过程应予以严格控制,必要时,组织工艺试验、培训操作人员,加强工序过程监控;

材料员岗位职责

1. 负责进货物资(包括顾客供)的检验、试验、验收、标识和可追溯性的控制,组织处置不合格物资,保证工程所需物资符合质量、环保、安全健康要求。

2. 负责进场物资的储存、保管、防护、发放和退场工作,组织物资的场内搬运,防止物资损坏、变质、丢失。

3. 负责材料管理目标的制订并实施、参与制订并监督实施材料节约措施。

4. 做好现场的材料管理工作,督促仓库保管员严格执行公司有关仓库管理规定,仓库的消防设施、易燃易爆及其他危险品的存放、发放和使用符合规定要求。

5. 负责材料、设备质量资料的收集、保存、整理、编目工作,工程竣工时纳入工程质量控制资料中。

6. 负责材料管理部门规定的各种统计报表的填报,对其准确性、及时性负责;经常反馈供应商提供物资的质量情况、供应及时性、数量和重量充足等相关情况,对物资供应商的重新评价提供证据。

劳资员岗位职责

1. 认真贯彻执行国家、地方有关的政策、规定和上级关于劳动、工资管理规定和职工培训、教育的规定,负责项目部人员的调配和管理。

2. 负责按工程项目施工组织设计规定的人力资源计划要求,编制劳动力进场计划,并组织员工进场,满足施工生产的需要。

3. 协助工长组织员工进行必要的技能培训和关键过程、特殊过程人员资格的培训和认定,负责组织落实对员工进行质量、环保和安全意识的教育工作。 4. 做好员工培训记录,健全培训台帐。

机具员岗位职责

1. 贯彻执行工程项目施工组织设计方案规定的施工机械设备配置计划,负责编制租赁计划,并组织施工机械设备进场,满足施工生产需要。 2. 执行公司《机具设备管理制度》,负责现场施工机械设备的管理和使用,对进入现场机械设备实行“三定”,督促操作人员对设备进行日常维护和保养。有权制止违章作业。 3. 对设备使用期间影响质量、安全和环保性能的环境因素、危险因素进行监视和控制,减少和控制对环境的负面影响,预防和减少设备事故。

4. 负责现场设备的台帐、报表及维修、保养等记录及上报工作。

计划统计员岗位职责

1. 贯彻执行国家、地方有关法律法规和公司有关规章制度;负责编制工程项目施工进度总计划或网络计划,编制季、年施工生产财务计划和月度施工生产计划,按月上报完成施工任务的统计报表。

2. 负责“建设工程施工合同”管理,参加生产调度会,协调施工生产进度,记录并报告合同履约情况。 3. 做好统计工作,对统计报表的及时性、真实性和完整性负责。

4. 深入施工现场、调查了解施工进度,检查、监督计划的执行情况。并及时报告计划和统计工作情况。

计量员岗位职责

1. 认真贯彻执行国家、地方、行业任何的检验、测量、试验规范、标准和上级相关管理文件,负责检验、测量和试验设备的管理和控制。 2. 按照工程项目施工组织设计方案确定的检验、测量和试验设备要求,编制配置计划,满足施工生产需要。

3. 建立健全计量器具台帐,做到帐、物、卡相符;负责计量器具周期送检,确保在用计量器具均在鉴定或效准的有效期内;对计量器具的使用、维护和标识情况进行经常性检查,使之符合要求;妥善保管待检、封存及报废的计量器具,并做好封存、报废申请工作。 4. 妥善保管计量器具的各种资料、档案,做好各种计量报表。

5. 负责项目部常用的钢卷尺、钢直尺、刻度直角尺、水平尺、塞尺、扭距扳子的校准工作,并及时填写“常用计量工具校准记录”。

维修电工安全操作规程

1. 施工现场的电工必须经有关部门培训,考试合格后,持证上岗。无证人员,不准从事电气安装、维修等工作。 2. 现场施工所用的高、底压设备及线路,必须按照施工现场临时用电施工组织设计及《施工现场临时用电安全技术规范》(JGJ46-2005)和有关电气安装技术规程安装和架设。 3. 电工应掌握用电安全基本知识和所有设备性能。 4. 上岗前按规定穿戴好个人防护用品。 5. 停用设备应拉闸段电,

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