社会实践结题报告模板

2023-02-19

在我们的学习与生活中，根据自身的需求，编写出格式正确、逻辑合理的报告，已经成为生活与学习的常见流程。该怎么样写出适合自身工作实际的报告？下面是小编为大家整理的《社会实践结题报告模板》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇：社会实践结题报告模板

社会实践结题报告

社会实践作为山大学子的三个经历之一，学校是十分的重视的，落实到我们学生个人也是相当的重视。整个寒暑假我一共花了十五天的时间用于社会实践，包括前前后后的各种申请、准备和后期的收拾整理，我花了接近一个寒假的时间。付出是很多的，收获当然也是不小的。在整个社会实践过程中，我们学会了如何与社会人士进行沟通交流，学其有，用所学;我们付出的汗水，收获的则是一些课本中学不到的知识;我们付出时间，但我们见到了一些我们所未闻所未见的东西，大大的开拓了我们的视野。诸如此类，收获的太多，这都归功于学校组织的 “青春筑梦”系列的社会实践活动。

“相约山大.励志启航”我们或多或少有一些熟悉的感觉，毕竟回访的地方使我们曾经学习生活的母校，那里有熟悉的环境和我们尊敬的恩师。“青春筑梦”系列的社会实践活动也就没有那么好了，一切都是陌生的，只有我们的队员是自己所相知的同学们。对于我们“绿色方舟”调研团而言，济南我们相对是熟悉的，但是济南市平阴县我们是很陌生的，甚至在之前没有听说过。我们的课题是生物质发电厂现状的调研(以济南玮泉生物发电有限公司为例)，玮泉生物发电有限公司我们也是陌生的。一切从陌生开始，这也许才是社会实践设计的初衷。从组队的种种考虑到联系电厂的诸多困难到实施过程中队员们的各种协调分工等等。从陌生到成熟我们也都成长了一些，历练了自己，表现出了大学生应有的风采和山大学子的独特魅力。

2014年8月30日至9月5日，我们开展了“生物质发电厂现状调研(以济南市平阴县济南玮泉生物发电有限公司为例)”的调研活动。此次活动由队长黄向辉等来自能动等5个学院的9名同学参与。

此次活动的地点安排在济南市平阴县的济南琦泉热电有限公司旗下的济南玮泉生物发电有限公司。活动前我们以山大青春筑梦社会实践的名义与该公司取得联系并且协商好了来访计划。得助于公司生产副总李德军以及办公室高主任和技术部的赵主任的热情接待，活动取得了圆满成功。

我们在活动前在网上查阅了许多与生物发电相关的知识以及关于玮泉公司的一些资料，后来证明这些东西在于他们交流时完全是必要的。同时在活动前我们与玮泉公司相关负责人就我们的具体行程进行了协商安排，由于种种原因策划书上的一些东西不能实现而且时间也不能按照策划书来。又由于一些敏感问题怕引起媒体关注，所以有的东西了解不到，同时在采集资料时对方也是有了一些限制，但是客随主便，好在我们大多数的东西还是能够按照我们的策划来。这是我们队员们第一次出门在外自己与大型企业的高层人员沟通，大家都很小心谨慎，毕竟我们现在的言行一定程度上代表了山大，在活动中我们得到的是对面对我们的表扬和对山大的褒扬。

在活动过程中，我们跟随赵主任的脚步按照事先预计好的时间表把整个玮泉公司里里外外能了解的都了解了。赵主任总是热情的向我们介绍，对于电厂这一块有的东西为我们所熟悉诸如电流电压，这些东西我们可以和赵主任以对话的形式交谈;当然肯定有我们不懂的诸如励磁电流等，这个赵主任就会特别详细给我们介绍下当然是介绍它的作用，同学们亦是受益匪浅。活动中我们也会有很多疑问，有的电厂的标识就会给出答案有的则需要实地参观比如燃料堆放中的测温问题以及防腐蚀问题等。本次活动取得了圆满成功，队员们每一天工作都很卖力都很认真，每天都收获很多实地经验，摸爬滚打成长了自己，彰显了山大魅力。经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

“我认为社会实践对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!

通过本学年的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;尽管我遇到了很多我以前没有见过的问题，也有很多当场不能解决的问题，时常也感觉很无助，很尴尬，但是有了一个团结向上的团队，一切的问题都以不在是问题，一切的不知道也都会变成知道，正可谓的人多力量大，人多好做事。我们队每个人都是强悍而又谦让的人。虽然在一起的时间只有几天，但我还是深深的了解到了只有在不断的团结合作中才能更好的完成任务，就算自身实力在强大，没有同伴，没有朋友都是不可能在的这个社会中有立足之地。

人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。几天的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们这些在校学生能更好的更新观念，吸收新的思想与知识。

今后，我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识更多，使自己未踏入社会就已经体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入的探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。同时在今后的学习和生活中，我们将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代的需要，做一个对社会，对人民有用的人。

社会实践，摸爬滚打我们远离了娇生惯养历练了自己。我们付出汗水与时间成长了自己的人生。我们年轻，有的是汗水与时间，此刻我们不用它们换取一些东西，也许会老大徒的伤悲。社会实践是大学生的必必修课，我们要重视，希望大学期间多与之为伴，学其优，用己学。

人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。一天的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

通过这一年的社会实践活动，我也收获不少，总结起来大概有以下几个方面：

一就是对社会的认识。起初我的想法就是自己读了这么多年的书，而且一直以来在学校都是比较优秀的，因此出身社会之后也是如鱼得水，不会有太大的难题。可今年暑假的尽力却让我意识到自己的认识和想法是那么单纯。我们新一代的年轻人毕竟经验太少，一个人闯荡的想法固然好，但也要注意保护自身，刚出身社会，应当充分利用身边的资源。

二就是待人接物的社交礼仪问题。社交是一门艺术，社交能力可以看出一个人的修养与气度，说话做事，一举一动都透露着一个的本质。比较辛酸的历史，都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

三就是对实践的认识。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。这次实践后才能深刻体会这句话的含义我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。都说实践出真知，理论终究只是理论，在现实中的应用也许就不是那回事了。就如同我们在发电厂的调研看到的一样，发电厂的原理与结构并不难，但实际建设应用的时候却有很多讲究。例如锅炉里用的水并不是我们想象中简单的水，而是经历了一系列复杂的加工。实践方能出真知啊。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;尽管我遇到了很多我以前没有见过的问题，也有很多当场不能解决的问题，时常也感觉很无助，很尴尬，但是有了一个团结向上的团队，一切的问题都以不在是问题，一切的不知道也都会变成知道，正可谓的人多力量大，人多好做事。我们队每个人都是强悍而又谦让的人。虽然在一起的时间只有半天，但我还是深深的了解到了只有在不断的团结合作中才能更好的完成任务，就算自身实力在强大，没有同伴，没有朋友都是不可能在的这个社会中有立足之地。

参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟又是一个美好的盛夏，愉快的假期就在眼前，暑期社会实践的任务也随期而至。在这个火热的七月，我们暂别象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。暑期社会实践活动一直是我们投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。

人生的旅途漫漫，即无法预见将来也无法改变历史，只能抓紧现在，抓紧脚下，一步一步地踏实前进。真的要从那个姐姐身上学到点什么，正像她说得，不要给人生留下遗憾，不要到失去了才后悔当初!我们现在正是人生中最艰苦的时刻，但每个人又必须坚持，必须清楚，如果不好好珍惜现在，将来就要面临更艰苦的岁月。我很高兴也很荣幸有机会加入社会实践基地，我是一个乐于实践乐于展现自己的人，对于社会实践这种提高自己素质、培养自己能力、服务社会、服务学校的活动十分积极，十分向往。因此，我很希望能给我一个加入的机会，来品味这种美好与喜悦，从而展现自我，体现自己的价值，为这样优秀的集体争光添彩

我会摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代的需要，做一个对社会，对人民有用的人。

今后的学习生活中，我要积极参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识更多，使自己未踏入社会就已经体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入的探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。

第二篇：社会实践结题报告

南京社会实践活动

研究成果展示报告

小组名称：A.N.Jell

课题名称：由南京，提意见，给政府写信

班级：高一(4)班

尊敬的老师们、同学们，大家好：

在此次社会实践活动的准备阶段，通过查阅资料，我们对此次活动的目的地中山陵、夫子庙、雨花台有了初步的了解。但所有资料对这些景点的描述都是近乎完美的。可是我们认为“金无足赤，人无完人”，旅游景点也不可能是十全十美的。而且从我们以往的经验中发现：某些景点的不足之处不仅会给游人带来不便之处，还会让人对该景点产生厌恶之情。因此我们小组选择了“游南京，提意见，给政府写信”的课题。我们希望通过我们的亲身体验以及对景区内游人的采访发现各景点的不足之处，并向有关部门提出我们的建议。以便相关部门发现问题，并及早解决，为游客提供更方便，更舒适的旅游环境。

经过讨论我们决定分别在中山陵和夫子庙进行课题的研究。重点对夫子庙进行研究。

在中山陵，我们小组决定通过自己的观察，发现景点中存在的不足之处。在活动过程中我们小组成员承担的任务分别是：观察( 张丽君马超)，记录(王科文张晓波)，拍摄(沈钰慧张梦歆沈晓军陈炎焱)。

通过在中山陵的研究我们发现，中山陵虽是孙中山先生的陵墓，可是在走入中山陵的那一刻我们感受到的并不是庄严肃穆，而是人声鼎沸，和我们之前想象的相差有点远。除了游客的谈笑声，更多的是沿路商家的叫卖声，更有商家直接把店铺搬到了路中央这给游客带来了许多不便。因此我们小组在中山陵发现的第一点不足之处就是：中山陵的店铺太多而且太乱。毕竟中山陵与其他的景点有所不同，它是一个伟人的安息之处而非纯粹的旅游观光点。第三很多地方还流露出电缆，这不仅影响到了环境的美观，在一定程度上还存在着某些安全隐患。此外现在旅游的地点垃圾不可避免，所以我们建议在中山陵应该多设置点环保工人，以便随时把游客遗留在地上的垃圾清理掉。

虽然中山陵的不足给我们带来了一些影响，但它的宏伟，它的壮观还是给我们留下了很深刻的印象。不过在这么庄重的地方有这样不协调的景象，这也会 1

让我们疑惑现在的人来到这个墓室是来游玩还是敬仰的呢?不只是因为有小卖部这么简单，在那里有是很正常的，但是叫卖声太喧哗了。而且不光是卖东西，有人竟然有利用拍照来赢利，这让我们很吃惊，来这里不只是游玩，更多的应该是瞻仰，所以我觉得我们应该肃静。关于中山陵的风景，我们觉得太过于奢侈，作为一个伟人，被后人记住的不应该是他的陵墓有多宏伟，而应该是他的精神有多伟大。

在夫子庙，我们决定使用调查问卷与观察相结合的方式进行研究。为了对更多的人进行调查，我们将小组成员分成了两队，分开进行调查。组员的分工是：(第一队:王科文—提问沈晓军—拍摄张丽君—记录陈炎焱—拍摄)，(第二队：马超---提问张晓波---记录沈钰慧---拍摄张梦歆---拍摄)。在研究中我们选择了不同种类，不同年龄的人群，如本地游客，外地游客，景区环卫工人，学生，老师等。

我们调查的问题有：

1、游览夫子庙的次数

2、夫子庙吸引你的地方

3、您认为夫子庙的不足指出有

4、您认为夫子庙是历史文化圣地还是现代商业中心

5、您对夫子庙的小吃有何评价?

我们的调查结果是：80%的受访者到过夫子庙3次以上，20%的受访者第1次到夫子庙。吸引他们来的原因分别是:小吃(60%)，购物(20%)，无聊、随便逛(15%)，不知道(5%)。他们认为夫子庙的不足之处有：

1、乞讨者太多

2、树上的飘絮太多等。有30%的受访这认为夫子庙是商业中心，5%的受访者认为夫子庙是历史名胜，65%的受访者认为夫子庙是文化与商业的融合。关于小吃55%的受访者认为很好，35%的受访者认为一般，5%的受访者认为不如妈妈做的好吃，5%的受访者认为不好吃而且太贵。

根据调查到的结果我们小组进行了实地研究，得出的结论是：夫子庙是商业与文化交融的地方，其中商业偏多，它是一个购物和品尝小吃的天堂。也许现在是商业社会，传统的小吃也有了浓厚的商业色彩，这一点让我们有些失望。而且在夫子庙中我们发现几乎没有可供游人休息的地方。另外夫子庙的乞讨者太多，其中不乏好吃懒做的职业乞丐。即便如此，夫子庙是个漫步休闲的好地方。不过在这个好地方也有许多不足之处，由于种种原因，给我们带来了很多不便，让我们也从中体会到了美中不足。

不过在此次的研究过程中我们也遇到了不少困难，其中最大的困难是：出发前

我们并没有印制调查问卷。于是我们在第二天的活动开始前采取了这样的方法：先由一位组员将问题抄成两份，小组分成两队分开调查，并由另一位组员负责记录。从这件事中我们觉得只要共同努力，不管遇到什么困难我们都能共同解决，充分体现了我们的团队精神。我想这也是我们本次实践活动的收获之一。

本次社会实践活动让我们终生难忘，通过这次活动我们不仅学会了很多在课堂上不可能学到的知识，开阔了我们的视野，而且还加强了我们的社会时间活动能力、表达能力、沟通能力、自主能力、合作能力。当然，最重要的是让我们真正懂得了：团结就是力量!

以上就是我们小组在本次社会实践活动的结题报告。

第三篇：社会实践项目结题报告

项目名称：引起当代青少年网瘾现象原因的调查项目负责人：

徐振翔

起止年月：

2012

年

1 月至

2012

年 2月

填写日期： 2012 年 2 月13 日

第四篇：社会实践项目结题报告（大全）

社会实践项目

结题报告

项目名称：中国移动营业厅营业员社会实践项目负责人：

起止年月：年月至年月

填写日期：2012年3月1日

一、实践目的

大四了，我们再也不能像个小孩一样在象牙塔里无忧无虑了，肩上的责任越来越重了。有人说学校是一个小社会，但我觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。

在注重素质教育的今天，学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践

二、实践内容

我选择在移动营业厅做营业员，因为我觉得这是个服务行业，在这个岗位上我可以接触到各个阶层、各种职业的人，工作中我确实学会了应对各种各样的人群也锻炼自己的沟通表达能力，提高了自己的职业素质。下面我就说一说我的实践内容。

公司要求8点半到营业厅，那时候还没什么人来办业务，我们就忙着录昨天从下属营业厅拿来的资料。等人多了我们就要收起来，开始忙碌。每天下午三点钟就要结账，把一天的收入支出打出报表来包好送去给一个大营业厅。

我们那个营业厅的老板有好3个营业厅，下属的就数不过来了，我所在的营业厅有4个人，并不是每天都四个人，也有2个3个的时候，其中有一个是老板的亲戚，她负责在老板和其他人其他事之间沟通。我们四个差不多大，都很聊得来，所以工作很愉快。

每天，我吗要应付各种各样的人，有来充话费的，有下属部门来缴话费的，有来办卡的，有来办业务的有来转网的，我们地终极目标就是让客户满意而归。每个月的月末是最忙的时候，因为优惠活动总是在下个月的月初生效。虽然下午5点半就下班但那一天我们四个人总要熬到很晚，因为那天所以来参加活动的客户的资料都要录入系统。

工作中碰到很多问题，比如我刚去营业厅工作的时候，她们只让我充话费和引导客户，第一天有一个老爷爷来问我有没有个送手机的活动，那个活动已经终止了，他就问我他的手机怎么下歌，什么硬件怎么上不了网什么的，对这方面我可不熟，不过下歌我倒是会，就跟他说了，可说了半天他也没搞明白，他最后的出的结论是：就是我的手机不能下歌是吧?从那一刻我认识到我的语言表达能力确实有待提高。

工作第二天他们就开始让我学着办业务，后来有了新活动就开始让我学着转网了

干了大约有一个星期，她们开始让我卖卡，神州行，动感地带，新市民、全球通„„各种卡地必选业务我必须记住，这对于我这个记性不太好的马大哈来说真是个难题。卖卡的时候要问客户需要什么类型的卡，发短信多还是打电话多，打市话多还是长途多，流量要多少，根据客户的要求推荐卡，并向客户介绍卡里的业务。必须对这些卡了如指掌才能卖卡。你不清楚客户会提出什么样的问题，你如果说不知道或者这个不是由我们负责，那客户的脸恐怕要不好看了，话恐怕也不好听了。要切切实实为客户解决问题才能让客户满意。

没事的时候我们四个会聊时间，女生在一起无非是聊聊感情聊聊八卦，我们地老板那一段时间正好在拍结婚照，每次他来营业厅我们就叫他掌柜的，他一脸我们就不敢闹腾了。这就是领导的专利吧。在那里我也接触到了老板那一阶层的人，有的在移动工作，有的再铁通工作，有的要开自己的超市，跟他们交谈有种仰望的感觉，我总想什么时候我才能达到你们的境界啊。他们很有想法，商场上他们够狠，作为一个同龄人我们在一张桌子上吃饭又有着共同的语言。

三、实践总结及体会

寒假的社会实践让我学到了很多校园里学不到的东西。比如怎样与客户沟通，怎样与同事领导搞好关系，在工作中我确实提高了表达能力，至少我明白的事我能说出来能让客户明白，阅历确实丰富了，一起校园里接触到的无非是同学老师，可工作是身在社会。从小到大，老师家长就叫我们怎么做人，直到我们走进社会我们才真正的学会怎样做人，怎样做一个让周围的人喜欢的人，也只有走进社会我们才能看透这个社会。记得大二的暑假我曾参加过一个拓展训练，训练我们地老师经常说两句话：一句是“未曾经历不曾经验”一句是“投入多少收获多少，参与多深领悟多深”这两句话就是我这个即将走出大学校园的毕业生在这次社会实践后最大的感悟了

别人的经验永远也跑不大你的身上，只有亲身体验的经验才真正的属于自己。虽然我从别人身上看到了很多，也了解到了现在的社会是一个什么样的社会，但是这一次自己实际的亲身体验，才让我在寒假也深入社会亲自品尝了当今伟岸的社会。

通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已

我没有理由让自己被社会所抛弃，不能在学校里比别人差，永远要拼命地学习。怎么说呢“命运”这个词到底是什么感念呢?记得有人曾经给我举过这么个例子，比如说把现在全世界的钱都集中起来，然后在平均分给每个人，但是感以肯定的是贫富还是照样的出现，富裕的还是富裕，贫穷的还是贫穷，为什么呢?可以这么解释，其实在这个社会里金钱就漂浮在你的身边，并且充满了整个世界，就看你伸不伸那个手去抓钱。也可以这样说在这个社会上机会对每个人都一样平等，机会永远关照那些努力的人。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多

社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面

四、结束语

通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

第五篇：社会实践课题研究结题报告

结题报告

【课题名称】

消费者购物的心理规律探究

【成员】

Xxx xxx xxx、

【研究背景】

随着经济的发展，市场上的商品日益丰富，人们的消费选择越来越多样化，消费水平不断提高，人们的消费观念也在发生改变，体现享受与发展需求的住房、健康、教育、娱乐、交通、通信等支出的比重迅速上升，于是购物便成了人们休闲的又一种方式。然而，在购物的过程中，人们往往有一种强烈的欲望，看见自己中意的东西就想买下来，由于把持不住自己，人们也经常会买没有必要的商品，使自己很快就捉襟见肘了。因此我们要对消费者的心理进行研究，分析购买欲产生的原因及消费者购物的心理规律。

【研究意义】购物欲会使消费者轻易的放弃合理消费，增大经济负担。所以，我们希望通过对本课题的研究，能够依据消费者的心理制定出有效的方法，让消费者学会控制购物欲，也让人们对于自己的心理有更深的了解。

研究内容

1)影响消费者购买行为的内在条件，包括：消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者行为的心理因素。

2)影响消费者心理及行为的外部条件，包括：社会环境对消费心理的影响、消费者群体对消费心理的影响、消费态势对消费心理的影响、商品因素对消费心理的影响、购物环境对消费心理的影响、营销沟通对消费心理的影响。

【研究目标】

1、通过课题研究了解消费者购物时的心理活动规律。

2、通过调查、采访、实验、查找资料等活动，锻炼学生的动手能力，发展创新思维能力，体会到团队协作的快乐。

【活动过程】

(一) 选择确立主题，制定活动方案

活动一开始，我们便想到了这个课题。这项课题贴近于生活，服务于民众，从心理进行分析，实用且新颖。这项课题是我在和妈妈购物时听到有两个年轻的女孩抱怨钱花光了，自己还有许多想要的东西没有卖。我忽然有了灵感，这不是一个研究课题吗?最终，我想到了这一课题。

(二) 收集资料

我们通过上网等途径获取了以下资料：

消费心理是指人作为消费者时的所思所想。

消费行为是指从市场流通角度观察的，人作为消费者时对于商品或服务的消费需要，以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。

任何一种消费活动，都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。准确把握消费者的心理活动，是准确理解消费行为的前提。而消费行为是消费心理的外在表现，消费行为比消费心理更具有现实性。

消费心理学以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为学科的研究对象，具体而言其侧重点在以下几个方面。

1)市场营销活动中的消费心理现象。

2)消费者购买行为中的心理现象。

3)消费心理活动的一般规律。

(三) 实地调查

在课题研究中，消费者的行为是可以从市场流通角度观察的，消费者对于商品或服务的消费需要，以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动都很好观察，而消费者的心理也能因此推断出来，因此，我们采用了三种调查方法： 1)观察法

我们在自然条件下有目的、有计划地观察消费者的语言、行为、表情等，分析其内在的原因，进而发现消费者心理想象的规律的研究方法。(观察法是科学研究中最一般、最方便使用的研究方法。) 2)访谈法

我们通过与受访者的交谈，以口头信息传递和沟通的方式来了解消费者的动机、态度、个性和价值观念等内容。 3)问卷法

我们根据不同的年龄层次设计了三种问卷，分别是青少年、成人、老男人。以下是简略的综合调查表：

第 1 题 [单项选择题] 年龄 (必答)

26~35 46以上 36~45 19~25 低于18

第 2 题 [单项选择题] 性别 (必答)

女男

第 3 题 [单项选择题] 您认为决定您消费(购买)的因素是 (必答)

刺激因素心理因素个人因素

环境因素其他第 4 题

您认为对商品的第一印象很重要?

很不赞成很赞成一般赞成不赞成 (必答)

第 5 题 [单项选择题] 感觉(知觉)决定消费者对商品的印象

很不赞成很赞成一般赞成不赞成

第 6 题

认识、记忆是形成购买决定的基础很不赞成很赞成一般赞成不赞成

第 7 题 [单项选择题] “学习”可以左右消费者最初建立的印象(必答) 很不赞成很赞成一般赞成不赞成

第 8 题 [单项选择题] 消费者的需要是提升销售额的原动力很不赞成很赞成一般赞成不赞成

第 9 题 [单项选择题] 购买的态度直接影响购买决定 (必答) 很不赞成很赞成一般赞成不赞成

第 10 题 [单项选择题] 购买动机是购买行为的直接动机很不赞成很赞成一般赞成不赞成

第 11 题

消费者购物时总是很兴奋

很不赞成很赞成一般赞成不赞成 (必答)

第 12 题 [单项选择题] 只有符合消费者心理需求的产品才能受到广泛好评(必答)

很不赞成很赞成一般赞成不赞成

第 13 题 [单项选择题] 企业应更注重消费者的心理因素很不赞成很赞成一般赞成不赞成

第 14 题 [单项选择题] 消费者心理因素对购物决策的影响很大(必答)

很不赞成很赞成一般赞成不赞成

第 15 题 [单项选择题] 加强消费者心理的研究，可提高消费水准

很不赞成很赞成一般赞成不赞成

(四) 设想探究

我们在完善资料的情况下，进行了不同情况下消费者心理的设想

(五) 总结

【课题研究成果】

通过一步步的探究，我们得到了以下结论(包含猜想) 青年人消费心理

1)追求时尚和新颖

青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。在他们的带领下，消费时尚也就会逐渐形成。

2)表观自我和体现个性

这一时期，青年人的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。

3)容易冲动，注重情感

由于人生阅历并不丰富，青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟，他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往容易感情用事，甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上，那就是容易产生冲动性购买，在选择商品时，感情因素占了主导地位，往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶，只要自己喜欢的东西，一定会想方设法，迅速做出购买决策。老年人消费心理

在竞争日益激烈的环境中，如果企业必须注重分析中老年消费者的心理特征。中老年消费者所具有的心理特征主要表现为以下几个富于理智，很少感情冲动

中老年消费者由于生活经验丰富，因而情绪反应一般比较平稳，很少感情用事，大多会以理智来支配自己的行为。因此，他们在消费时比较仔细，不会像年轻人那样产生冲动的购买行为。精打细算

中老年消费者一般都有家小，他们会按照自己的实际需求购买商品，量入为出，

注意节俭，对商品的质量、价格、用途、品种等等都会作详细了解，很少盲目购买。坚持主见，不受外界影响

中老年消费者在消费时，大多会有自己的主见，而且十分相信自己的经验和智慧，即使听到商家的广告宣传和别人介绍，也要先进行一番分析，以判断自己是否需要购买这种商品。因此，对这种消费者，商家在进行促销宣传时，不应一味地向他们兜售商品，而应该尊重和听取他们的意见，向他们“晓之以理”，而不能希望对他们“动之以情”。方便易行

对于中老年人来说，他们或者工作繁忙，时间不够用，或者体力不好，行动不便，所以在购物的时候，常常希望比较方便，不用花费很大的精力。因此，店铺应该为他们提供尽可能多的服务，以增加他们的满意度。品牌忠诚度较高

中老年消费者在长期的生活过程中，已经形成了一定的生活习惯，而且一般不会作较大的改变，因为他们在购物时具有怀旧和保守心理。他们对于曾经使用过的商品及其品牌，印象比较深刻，而且非常信任，是企业的忠诚消费者。女性消费心理

在现代社会，谁抓住了女性，谁就抓住了赚钱的机会。要想快速赚钱，就应该将目光瞄准女性的口袋。店铺在市场销售中，应当充分重视女性消费者的重要性，挖掘女性消费市场。女性消费者一般具有以下消费心理：追求时髦

俗话说“爱美之心，人皆有之”，对于女性消费者来说，就更是如此。不论是青年女子，还是中老年女性，她们都愿意将自己打扮得美丽一些，充分展现自己的女性魅力。尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理，但是她们在购买某种商品时，首先想到的就是这种商品能否展现自己的美，能否增加自己的形象美，使自己显得更加年轻和富有魅力。例如，她们往往喜欢造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。追求美观

女性消费者还非常注重商品的外观，将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待，因此在挑选商品时，她们会非常注重商品的色彩、式样。

感情强烈，喜欢从众

女性一般具有比较强烈的情感特征，这种心理特征表现在商品消费中，主要是用情感支配购买动机和购买行为。同时她们经常受到同伴的影响，喜欢购买和他人一样的东西。

喜欢炫耀，自尊心强

对于许多女性消费者来说，之所以购买商品，除了满足基本需要之外，还有可能是为了显示自己的社会地位，向别人炫耀自己的与众不同。在这种心理的驱使下，她们会追求高档产品，而不注重商品的实用性，只要能显示自己的身份和地位，她们就会乐意购买。少年儿童消费心理

1.购买目标明确，购买迅速。少年儿童购买商品多由父母是前确定，决策的自主权十分有限，因此，购买目标一般比较明确。加上少年儿童缺少商品知识和购买经验，识别、挑选商品的能力不强，所以，对营业员推荐的商品较少异议，购买比较迅速。

2.少年儿童更容易参照群体的影响。学龄前和学龄初期的儿童的购买需要往往是感觉型、感情性的，非常容易被诱导。在群体活动中，儿童会产生相互的比较，如“谁的玩具更好玩”、“谁有什么款式的运动鞋”等，并由此产生购买需要，要求家长为其购买同类同一品牌同一款式的商品。

3.选购商品具有较强的好奇心。少年儿童的心理活动水平处于较低的阶段，虽然已能进行简单的逻辑思维，但仍以直观、具体的形象思维为主，对商品的注意和兴趣一般是由商品的外观刺激引起的。因此，在选购商品时，有时不是以是否需要为出发点，而是取决于商品是否具有新奇、独特的吸引力。

4.购买商品具有依赖性。由于少年儿童没有独立的经济能力和购买能力，几乎由父母包办他们的购买行为，所以，在购买商品时具有较强的依赖性。父母不但代替少年儿童进行购买行为，而且经常地将个人的偏好投入购买决策中，忽略儿童本身的好恶。中年人消费心理

中年人的心理已经相当成熟，个性表现比较稳定，他们不再像青年人那样爱冲动，爱感情用事，而是能够有条不紊、理智分析处理问题。中年人的这一心理特征在他们的购买行为中也有同样的表现。 1.购买的理智性胜于冲动性

随着年龄的增长，青年时的冲动情绪渐渐趋于平稳，理智逐渐支配行动。中年人

的这一心理特征表现在购买决策心理和行动中，使得他们在选购商品时，很少受商品的外观因素影响，而比较注重商品的内在质量和性能，往往经过分析、比较以后，才做出购买决定，尽量使自己的购买行为合理、正确、可行，很少有冲动、随意购买的行为。

2.购买的计划性多于盲目性

中年人虽然掌握着家庭中大部分收入和积蓄，但由于他们上要赡养父母，下要养育子女，肩上的担子非常沉重。他们中的多数人懂得量入为出的消费原则，开支很少有像青年人那样随随便便、无牵无挂、盲目购买。因此，中年人在购买商品前常常对商品的品牌、价位、性能要求乃至购买的时间、地点都妥善安排，做到心中有数，对不需要和不合适的商品他们绝不购买，很少有计划外开支和即兴购买。 3.购买求实用，节俭心理较强

中年人不再像青年人那样追求时尚，生活的重担、经济收入的压力使他们越来越实际，买一款实实在在的商品成为多数中年人的购买决策心理和行为。因此，中年人更多的是关注商品的结构是否合理，使用是否方便，是否经济耐用、省时省力，能够切实减轻家务负担。当然，中年人也会被新产品所吸引，但他们更多地是关心新产品是否比同类旧产品更具实用性。商品的实际效用、合适的价格与较好的外观的统一，是引起中年消费者购买的动因。 4.购买有主见，不受外界影响

由于中年人的购买行为具有理智性和计划性的心理特征，使得他们做事大多很有主见。他们经验丰富，对商品的鉴别能力很强，大多愿意挑选自己所喜欢的商品，对于营业员的推荐与介绍有一定的判断和分析能力，对于广告一类的宣传也有很强的评判能力，受广告这类宣传手段的影响较小。 5.购买随俗求稳，注重商品的便利

中年人不像青年人那样完全根据个人爱好进行购买，不再追求丰富多彩的个人生活用品，需求逐渐稳定。他们更关注别的顾客对该商品的看法，宁可压抑个人爱好而表现得随俗，喜欢买一款大众化的、易于被接受的商品，尽量不使人感到自己花样翻新和不够稳重。

由于中年人的工作、生活负担较重，工作劳累以后，希望减轻家务负担，故而十分欢迎具有便利性的商品。如减轻劳务的自动化耐用消费品，半成品、现成品的食品等等，这些商品往往能被中年顾客认识并促成购买行为。

【在研究中存在的问题及解决方法】

问题一：消费者不配合或调查表不按实际填写

解决方法：给消费者讲解本次调查的意义，让消费者充分了解我们是为他们服务的动机。如果消费者不配合，可以转换人选;如果部分消费者不按实际填表，就扩大调查人数，使调查结果较为准确。

问题二:自己无法通过实验结果分析出结论

解决方法：征求同学的意见，总结大家的建议得出结论;也可以向心理专家请教或从网络、书籍等途径获取有关信息。

【课题设想】

1、课题组全体成员通过理论学习，在理论的指导下，并能在教学实践中不断反思、研究、总结，不断提高自身的探究水平，写出1份优秀论文。

2、课题组全体成员的综合素质得到全面提高，课题研究参与者成长情况材料1册。

3、学生创新能力和综合能力素质的全面提高，有关实施探究性学习后学生创新能力的调查报告1份。