行政人事部年工作计划

2023-04-20

人生的旅途中，我们总是不断面临机遇与挑战，而一份好的计划能让我们抓住机遇，翻越障碍，那么你会拟定一份合格的计划吗?以下是小编收集整理的《行政人事部年工作计划》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：行政人事部年工作计划

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行政部2011年工作计划

一、总结概括：

进玖源公司后，当时的人事行政大多是做一些整理和传送文件之类的事务性工作，没有独立性，工作难以开展，也没有什么发言权，一直被当作“文职工作”，几年过去了，人事行政这块好象还是原地踏步：同样多的员工，做一样的事情，不管你是否进步，改善并不明显。

本人到任后，可以说行政部正式成立，鉴于现实情况，根据实际出发，结合法律首先制订了(人事管理规章制度)和员工工作纪律及劳动保护等行政管理制度，后改编为(员工手册)，让员工有法可依，有章可循，并理顺了人事流程，建立起系统化模块，提高了行政管理工作质量，初步形成行政管理正规化。

二、当前内外部形式分析：

1、货币通胀、贫富差距扩大及各种新劳动法律的实施，今后各大城市频繁调高最低工资将是趋势，导致产业工人的劳动力使用成本增高。

2、中国经济以前的区域发展不平衡逐步得到缓解。特别是内地一线城市市场经济发展迅速，对产业工人的需求猛增，珠三角产业工人成为内地企业猎取的目标，富士康就是证明。

3、因为产业工人的供求关系调整及企业招聘的竞争加剧，导致产业工人的议价空间提高，产业工人工薪看涨。

4、公司业务扩张，企业内部治理需要及时调整跟进，对行政部门的工作提出更高的需求。

5、公司属于加工型企业，劳动力成本在制造成本中占很大的比重，直接影响公司的盈利收入。

6、提高劳动生产效率及管理效率，降低制造成本，是公司必须培育的核心能力之一，也是行政部工作的重中之重。

7、目前，80、90后的人群是产业工人的主体，他们的成长环境决定他们对公司人力资源管理有更个性化及符合时代特征的需求。

三、行政部门的工作目标：

(一)概括说明：

1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。

2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中公司领导与各部门必需予以协助。

(二)工作目标：

根据上年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下方面开展2011年度的工作：

1、进一步完善公司的组织架构和权责。

2、及时有效的从内外部招聘合适人员，满足公司的发展和人员替补。

3、培训与发展，大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，满足公司内部岗位工作对员工的技能需求，满足内部员工发展的要求。

4、继续推进绩效考核改革，建立一套适合本公司操作的绩效评价体系。

5、制度建设，建立建全各项规章制度是抓好工作的根本。

6、企业文化，培育良好的企业文化，增强企业的组织凝聚力及员工的向心力。

7、薪酬福利、员工关系，充分考虑员工福利，完善薪资激励机制;建立和谐、融洽的企业内部关系。

四、行政部门的工作计划：

(一)完善公司的组织架构和权责：

1、进一步完善公司的组织架构和各个职能部门的权责，争取做到组织架构适合业务发展需要，尽可能三年内不再做大的结构调整。

2、继续优化组织结构，适度确定横向轮岗制，培养符合公司发展综合性人才。保证公司的

运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

3、完成各部门职位说明书。通过对职位说明书分析，可以对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定合理的组织架构、薪酬制度提供良好的基础。详细的职位说明书还能给考核、晋升、人员配置、招聘及为员工提供方向性的培训提供依据。

4、责任人：行政部主管

协同责任人：各部门负责人

5、完成时间：三月底前。

(二)及时有效的从内外部招聘合适人员，满足公司的发展和人员替补。

1、扩展招聘渠道，特别是一线员工的招聘渠道，要主动出击寻聘企业第一资源。

2、招聘方式：现场招聘以辉煌为主，工业园门口，职介所推荐，内部工人引荐等，根据需求可时机扩展招聘渠道，多学校、多网络、多人才市场、报刊、猎头、还可以考虑大型招聘会和专场会等。

3、考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，行政部对人员招聘与配置工作会做到三点：满足需求、尽量储备、谨慎招聘。尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以，在达成目标过程中，行政部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。

4、责任人：行政部主管

协同责任人：行政文员

5、完成时间：需求时间。

(三)培训与发展：

1、之前，对培训重视不够、力度不足，培训管理制度约束力不强，因此，有的部门存在迟迟完不成培训任务的现象，去年底把培训工作纳入公司分目标之一，向前前进了一小步，强化了约束力度，但还不能彻底解决问题。

培训课程还不够成熟，需要一个系统化、规范化的长期过程。

培训方式单一，课堂讲授为主，缺乏互动和反馈。

2、今年继续做好有针对性的培训管理机制，以提升岗位技能为培训的中心目标;

3、收集整理成套的各种培训教材，建设长效培训体系。

4、把培训目标纳入考核项目之一，彻底解决培训工作弱的短版问题。

5、培训目的：培训是让员工迅速了解公司组织结构和个人工作的有效手段，而且可以加快新员工与老员工之间的了解和沟通，对工作环境的适应能力大大加强，最后是业务的理解，每个公司关注的点和范围都不一样，工作方式也不一样，培训的价值在此凸现。我曾经仔细观察过，没有受到公司培训的员工，很长时间都对工作摸不到头脑。而入职就参加培训的员工，工作上手很快，而且在培训过程中，与其他员工互动较多，很快融入团队。

6、把年度培训计划改为半年度计划，使针对性培训更强，重点培训：管理知识、工作沟通、企业文化、产品知识、工作技能、制度培训、安全培训、7S和新员工培训等。

7、责任人：行政部主管

协同责任人：各部门负责人

8、完成时间：2011年。

(四)绩效考核：

1、绩效考核分析：

公司试行绩效考核以来，取得一定成效，绩效考核的实施体现了公司总经理对绩效考核运用期望和要求。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。今年，行政部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是用绩效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，校正目标，从而推进企业的发展。

目前，如何建立适合公司发展的考核机制，是很关键的问题，到底KPI、平衡积分、MBO、360度、标杆法等哪个适用公司，要看具体问题，绝不可以空泛地套用一个公式，结果引来一片嘘声。结果就是，谁的口号响亮，谁的成绩就高，奖金就多。

从2010年绩效考核看，主要问题体现在：一是，一些指标无法考核;二是，考核指标的合理性;三是，一种管理习惯的形成养成行为习惯，关键在于坚持、改革和制度保障。

2、继续推进绩效考核改革，建立一套适合本公司应用的绩效评价体系有五个方面：

一是健全绩效指标，从实际出发考量。如：会议执行率、培训完成率、7S、工作职责、工作效率、出勤率等进行量化考核。

二是建立绩效考核制度。

三是持之以恒地贯彻执行。

四是抓好绩效过程监控，落实对考核结果的反馈和沟通。

五是保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核与工作的联动性、有效性，激活内部人才资源。

3、责任人：行政部主管

协同责任人：各部门主管

4、完成时间：4月。

(五)制度建设，建立建全各项规章制度是抓好工作的根本。

1、制度建设是抓好工作的根本，是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。

2、制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性，需要完善和制定的制度有：

(1)、规范公司logo使用制度。

(2)、7S管理制度。

(3)、绩效考核制度。

(4)、图书室管理制度。

(5)、建立重大生产过失考核制度或是通报制度。

(6)、优秀员工评选管理制度。

(7)、安全生产管理体系，包括：

7.1、安全管理机构架构。

7.2、安全管理责任任命书。

7.3、安全培训制度。

7.4、安全检查制度。

7.5、安全建档制度。

7.6、工伤事故管理制度。

7.7、消防安全管理制度。

7.8、动火制度。

7.9、隐患整改制度。

7.10、安全主任安全职责。

11、总经理安全生产职责。

12、车间主管、课长安全生产职责。

13、班组长、师傅安全生产职责。

14、义务消防队安全职责。

15、事故应急预案。

16、消防应急疏散平面图。

17、安全操作规程„„等。

(8)、对现有制度执行、检查和修订。

3、责任人：行政部主管

协同责任人：各部门主管

4、完成时间：12月。

(六)企业文化，培育良好的企业文化，增强企业的组织凝聚力及员工的向心力。

1、小公司典型的错误就是，过多顾及业务而放松对文化方面的建设，包括进取心、忠诚度、工作方式等方式的培养。即使是有文化建设，也只是停留在表面，不能深入人心，或者就是以小组织形式错误理解成团队精神建设。弘扬优秀的企业文化和企业传统，培养主人翁精神，增强企业凝聚力。同时，建设企业文化也是体现员工福利的一部分。

2、具体建设项目拟有：

(1)、安排好公司年会、年度旅游、元旦聚会、国庆、五一等国家节日，公司节日的庆祝活动;不定时的举办临时性集体活动：如，篮球赛、羽毛球赛、游泳、野外烧烤、踏青爬山等。

(2)、做好企业文化，宣传专栏及内部宣传窗口。如公司宣传册、网页等。

(3)、扩展组织与员工的沟通渠道，做好内部纵向沟通到底、横向沟通到边，调动公司所有员工的主观能动性。如：在现有的渠道基础上增加坐谈会，书面调查等。

(4)、充盈现有人文关怀制度，可考虑增加生日聚会。

(5)建立图书室。

3、责任人：行政部主管

协同责任人：总经理

4、完成时间：12月前。

(七)薪酬福利：

1、《国富论》里说的好，作为一个经济人存在，只有保证了员工的薪水和福利，他们才会认真地工作。每位员工对自己的价值都有一个评定，而且会随时间而进行横向和纵向的比较，在适当的时候调整薪水以适应员工的能力和发展。

新的薪资方案运行几个月了，虽然免不了有人发牢骚，但是大部人员是满意的。基于岗位工作，个人技能基础上的，结合企业经营能力及承受能力来适当的浮动工资和福利，福利发放采取多样化形式。

(1)、提高社会保险金的比例，执行2010年未执行的《社会保险购买指导办法》标准。

(2)、建议设立年终奖金。

(3)、优秀员工奖。

2、责任人：行政部主管

协同责任人：总经理

3、完成时间：12月前。

行政部

2011年2月18日

第二篇：行政人事部2012年工作计划

一、院办公室2012年工作计划

(一) 行政工作

1、劳动纪律、奖惩制度明晰化，由各科室负责人监督并强制性执

行;

2、各科室之间协作，明确顾客来院就诊关于各科室的工作流程及

职责;

3、各科室制度进一步完善，加强监督执行力度;

4、院内固定资产管理责任到科室，进一步落实到人;

5、加强卫生监督工作，做到定时，定人监督;

6、院内行政管理事务专人负责，必须要到有条不紊，积极协助各

科室处理应急事件;

7、建立医院重要事件档案管理;

8、及时公布院务工作的开展进度，让全体员工了解医院工作需要

公开的相关情况。

(二) 后勤工作

1、后勤人员调整，后勤工作责任到人;

2、院内安全工作安排;

3、后勤采买流程明晰化，由财务监督执行;

4、消防安全定期检查，保证检查无纰漏;

5、院内花卉管理责任划分到科室，由后勤监督管理;

6、后勤维修工作做到及时，避免耽误院内正常工作开展;

7、限制院内一线科室网络的使用，必要查询资料，做到集中查询，

方便管理。

二、人力资源2012年工作计划

(一) 人员定编、定岗

1、院内科室：医疗、护理、企划、市场、客服、财务、行政后勤

各科室人数及标准配置，各科室人员每月工资额，全院人员每月工资总额;

2、岗位职责明确到人，签字确认，由人资定期考核;

3、科室人员编制需各科室负责人在工作当中灵活制定，在医院完

全运转的情况下，合理安排。

(二) 人员招聘与配置完善工作

1、医院引进人才需要严格把关，以严进宽出的原则认真执行;

2、医疗人员必须要求执业资质，配合医疗部门负责人做好招聘工

作;

3、人资要对招聘渠道进行考察，在必要的情况下，需申请一定资

金增加招聘力度，以满足医院招聘需求，一般每年需要x万;

4、医院营销市场部的组建，需要x人;

5、引进医疗具有正规执业资格人员，对专业岗位人员的配置完善

工作，需要x人;

6、网络推广部需要增加x人，以增加网络推广力度;

7、客服导医人员需增加4人，缺编。

(三) 院内各科室人员培训工作

1、院内员工劳动纪律培训;

2、院内各科室本科室工作流程规范;

3、院内各科室之间的工作流程规范;

4、院内全员服务礼仪、用语、仪容仪表、流程及相关注意事项。

(四) 劳动合同签订与管理(劳动关系管理)

1、全院各科室相关人员劳动合同签订;

2、退休人员聘用协议签订;

3、医疗岗位无证人员实习协议签订;

4、试用期劳动合同规范;

5、所有签订劳动合同文本需报金水区劳动局备案，联网管理。

(五) 员工薪酬，社保管理

1、因郑州市基本工资上调，原在职员工要求调整薪酬，平均需调

整x元/人/月;

2、现院内员工工资总额为x万/月左右;调整及增加市场、客服、

网络人员后，工资总额预计增至x万左右;

3、院内员工现缴纳社保人数为x人，x元/人/月，2012年估计缴纳

社保人数会增至x人，医院每月需负担x元左右。

4、市场人员为工作时间不固定人员，流动性较强，另其实按业绩

提成计算工资，所以建议不予缴纳社保，改为缴纳商业意外保险。

(六) 科室人员绩效考核制度制定与落实

1、人员进入医院之后必须配合部门主管做好考核，试用期考核合

格后方可签订劳动合同;

2、人资需配合各部门主管，依照各岗位职责，定时对相关人员进

行基础知识及行为标准考核，把好人员质量关;

3、建议市场部制定最低任务量，如不能完成，需扣一部分基本工

资;

4、导医可制定客户来访接待量提成，如有消费客户，可按接待成

功人数比例计算，以促进导医工作积极性。

第三篇：2014年行政人事部工作计划

2014年度工作计划

立足本部门的基本工作职能以及我以往工作经验对2014年行政人事部的各项工作进行如下设计和规划。希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，保证公司的运营在既有组织架构中进行。完成公司个职位的工作分析，建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理为核心的公司整体管理水平，通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作，带动各个职能部门的规范有效工作。

一、行政人事工作目前现状分析

目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题：

1、

2、

3、

4、

5、

6、员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。招聘工作，“招人难，留人难”直接影响正常的运营工作。培训工作，没有计划性和系统的组织监督。考核工作，还没有形成考核循环管理。薪酬管理工作，目前薪酬制度还不健全和完善，缺少员工薪资管理的依据。还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化，不能

控制员工流动率及劳资关系、纠纷处理。

第一部分人力资源工作计划

一、人员招聘

2014年是公司快速发展壮大的一年，人力需求迅速增加，主要体现在公司业务量上升，所需人员进一步增加。无论在原有经营范围还是扩张的部分需求将进一步提升，所以人事部分应逐步完成公司的招聘计划。利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才，作为人力资源的更替、补充和培养储备。公司目前处于蓬勃发展期，2014年总体目标首先要保证满足岗位需求，然后再考虑人才储备，实现梯队建设。具体招聘岗位、人数等需要根据各各用人部门要求确定。

1、计划采取的招聘方式：以网络招聘会为主，兼顾推荐等。

2、招聘过程管理按既定的招聘管理制度进行，行政人事部与职能部门进行充分沟通原则上应提前一个月对人员需求进行计划招聘。

3、计划发生招聘费用：根据实际情况而定。

二、员工培训

1、培训工作主要分为：新员工入职培训、员工在职岗位培训

2、具体实施方案：①新员工入职培训，根据招聘情况原则上在一个月内完成，课程安排在原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进行考核。②员工在职岗位培训，主要针对员工工作中的技能或员工间存在的不良工作情绪气氛由行政人事部开发课件培训或外训来不定期进行。③管理员工培训，基层管理干部的培训是提升管理水平的途径和方法，我们要改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着公司的发展壮大，我们总会出现管理瓶颈，所以我们基层及中层的管理层干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、读书写心得体会、集中学习演讲等，课程以领导力、执行力、管理等方面为主，要求每月至少开展一次半天以上的集中培训。

三、绩效考核

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，从而推进企业的发展。目前公司绩效考核制度没有具体形成，但在实验过程中没有达到预期的效果，主要是由于对绩效考核工作没有给予高度的重视，月度计划总结随意性强。

1、具体实施方案：①2014年2月中旬前各职能部门依据目前工作现状与行政人事部共同确定各岗位的考核指标，行政人事部进行梳理。②2014年2月底完成对《公司绩效考核制度》和配套方案撰写，提交总经理及各部门经理进行审议并修改于3月中旬前通过。③2014年4月开始对修改完善的方案全面实施绩效考核。

2、实施目标注意事项：绩效考核工作涉及各部门员工的切身利益，因此行政人事部在保证绩效考核薪酬体系链接的基础上会做好绩效考核根本意义的宣传。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核。绩效评价体系是一个循环的管理行为有制定、执行、监督、修正、在制定的过程，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，应听取各方面个层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。

四、员工关系

员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。

1、具体实施方案：①建立内部沟通机制：行政人事部在2014年加强与员工面谈的力度，员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行。也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。目标标准为：每季度面谈员工人次不少于3次，而约谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门主管进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作安排。②建立规范使用工作联系单，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展，行政人事部在2014年2月底前完成对使用工作联系单的规范。③员工畅

会是员工关系汇总比较重要的一个环节，可以起到调节整个团队的气氛、消除员工之间或与管理层间的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用，所以在2014年公司每季度要召开一次员工畅谈会，以休闲、轻松的形式进行交流，由员工自己报名或由行政人事部随机抽出人员主持，由公司购置一些休闲食品，地点以公司会议室为主，也可以外出活动的形式进行沟通和交流。④公布意见建议反映渠道，行政人事部公布手机号码、电子信箱，员工可以对工作生活中的困难、意见、建议向公司反映。

五、薪资福利

建立结构合理、岗薪明确、责权利相结合的分配机制，使员工的收入与企业经济效益相结合，这是充分发挥员工的积极性、主动性和创造性的重要保证。这点上，人事行政部将根据岗位的重要性，积极与领导、部门沟通，选择合适的薪酬级别留住有用的人才。

1、具体实施方案：①2014年中3月中旬行政人事部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和职位工作分析，提交公司薪酬设计《公司薪酬管理制度》草案。即公司员工薪资等级、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、职务津贴等)薪资调整标准方案。②2014年3月底经总经理审批通过。③2014年4月起执行《公司薪酬管理制度》

2、实施目标注意事项：改革后的薪酬体系，应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。确定职位工资，要对职位进行评估;确定技能工资，需要对个人资历进行评估;确定绩效工资，需要对工作表现进行评估。

第二部分行政管理工作计划

一、企业文化

2014年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。

1、首先要营造尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间的沟通渠道畅通。人事行政部门将加强与员工沟通的力度，沟通主要在员工升迁、

调动、离职、调薪或其他因公因私出现思想波动的时机进行，并对每次交流进行分析，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作

2、通过定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力

企业人心涣散，其发展必不长久。结合公司实际，除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。具体团队建设项目拟有：

①重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节..②年度优秀员工评选及旅游。

③行政大检查，环境、秩序工作牌等，每周每月检查，张榜公布成绩和问题，年终时给优秀部门奖励

④优秀员工奖励，春节年会聚餐。

二、日常行政事务

1、行政人事部计划在2014年对办公室管理力度进一步加强。办公室管理的难点主要是办公环境卫生、考勤等。

2、具体实施方案：①考勤管理。在既定的考勤管理制度下执行，有原则有标准有奖有罚，兼顾人性化管理。②办公室环境卫生管理。针对上网做与工作无关事项、打游戏等现象管理。环境卫生排班值日管理，让大家都参与进来而不只是行政人事部一个部门的事情。③行政各类工作，在前项说明的既定管理制度规定下严格执行。如接待、资料整理(严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%。)办公用品采购和使用(依据季度预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器等依以环、旧换新的原则领用。)

三、本部门自身建设

1、行政人事部在2014年将大力加强本部门的内部管理和规范，完善部门组织职能;提升部门员工人力资源专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求。

2、具体实施方案：①完善部门职能：对本部门的职能、职责进行界定和分工。主要工作内容涉及：招聘、离职、培训、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等;我

本人负责全面工作，对本部门所有工作项目负责，公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织。②提升本部门人员专业水平：行政人事部在安排各部门培训的同时，应着力对部门人员的素质提升。

总之，2014年行政人事部将把所有工作都围绕来在员工的选、用、育、留等方面开展，同时也是进一步深化人力资源系统管理的一年，通过这一年的努力从而改善现有的人力资源管理水平，认真执行好各项计划和要求，为公司创造更多的利润空间，发挥更大的作用。

第四篇：行政人事部2011年工作计划

一、行政管理工作

㈠制度的监督执行与完善。

目前各项管理制度已基本建立起来，行政管理以《员工手册》的形式传达至每位员工。2010年在制度的执行力方面做的还不到位。在2011年的工作中，行政人事部将以“持续改善”为工作原则，以下达《整改通知单》为主要方式，来加大制度监督执行力度。

㈡公司会议组织及有关事项落实与传达

会议组织讲求效率，每次会议行政人事部至少提前10分钟做好会议现场布置工作，并通知与会人员准时参加会议，以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实，行政人事部在2011年度将以《事项责任书》的方式进行传达，并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行，行政人事部仍以抽检的方式督促传达情况。

㈢规范办公秩序与员工行为的引导。

开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行处罚，抽检次数每周至少两次。

㈣部门间协调与沟通

部门间的协调与沟通，有助于提高工作效率，减少内耗。但部门间因职责不同，工作重点不同，常会有很多矛盾，行政人事部将充分发挥“促进剂”的作用，积极调查工作事实，本着团队绩效第一原则，积极协调工作，化解各部门工作矛盾，保障公司各部门之间业务的正常开展。2011年行政人事部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次，收集有关工作协调的问题，进行妥善协调与处理。

㈤日常行政事务处理

日常行政事务是行政人事部最基础的工作。2011年行政人事部的各项工作事务将以书面记录清晰可查、手续完备率100%、办事效率高，忙而不乱为指导方针开展工作。

1)证照年审。行政人事部对需要办理手续的证照进行登记，提前安排办理 1

企业证照的年审工作，避免最后办证人员拥挤，政府人员拖拉影响正常工作开展。

2)资料管理。2011年行政人事部将严格执行资料管理制度，存档资料借阅、文件资料收发登记率均要做到100%。

3)办公易耗品的采购与保管

行政人事部从2010年4月份开始对日常办公采购费用进行统计，做到有帐可查，有据可循，货比三家，尽可能在采买的过程中降低办公成本费用，管理中坚持以旧换新原则，办公用品各部门领用后，用量由部门内进行控制，保管落实到各使用人，纸张使用作登记。

4)车辆管理

因工外出用车时，必须由部门负责人填写《派车单》，经批准后，方可出车。出车回来后由司机填写详细的出车记录：地点，时间，里程数。报销费用时，凭《派车单》记录予以报销，记录不详的不予报销，严格控制外出用车管理。另外，行政人事部将关注车辆的保养及外观情况，进行及时的清洗和保养工作。

二、人事管理工作

㈠ 2011年公司的经营目标决定了人员的规划及配置。

行政人事部将在第一季度着重开展人员规划和配置工作。1月份工作安排：进行工作岗位分析与调整。明确各岗位人员任职条件、工作职责、工作权限等，优化工作组织架构，做到“人得其事，事得其才，人尽其才，事尽其功”，避免出现不拉马的士兵。2月份工作安排：2011年2月3日春节，春节过后可能会出现离职高峰期，为避免人员流失造成工作的被动，我们行政人事部将会提前做好各部门人员储备，做到未雨绸缪，有备无患。3月份工作安排：安排组织人员面试，进行甄选，确定人选。10号以后，实施新员工入职培训。

㈡员工的培养及成长

1)2011年行政人事部除了开展必要的新员工入职培训工作以外，要求各部门制定岗位培训计划，明确工作职责和工作权限，尤其是内保队要扎实基本功训练和强化消防知识培训，行政人事部督促培训工作的实施，进行培训效果的评估，不断改进培训方式，以达到培养员工的目的。根据10年度的培训经验，11年的培训计划按每季度一次的频率来开展，员工较能接受，且能达到培训效果。另外，行政人事部人员将在11年加强自我培训和学习的引导。

2)关注员工心理需求，是稳定员工的有效方式。当心理需求适当得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。行政人事部在11年度加强与员工的交流，每位员工每月至少有一次交流机会，及时收集员工思想动态，对于不稳定因素及时地化解，引导员工与公司多进行沟通，行政人事部将发挥沟通桥梁的作用，拉近企业与员工的距离，增加员工对企业的归属感。

㈢绩效考核机制的完善与推行

1)绩效考核机制以激励员工发挥工作潜能为工作目标。根据2010年绩效考核的经验与总结，行政人事部将对员工进行分类，设定各类别人员相适应的考评标准。此工作拟在第一季度内完成。鉴于目前公司还处于初步发展阶段，2011年行政人事部将实施半年度考评和年度考评。与考评工作相对应的设置则是半年度以及全年度的调薪、晋升、或奖金制度的实施。考评实施过程中，行政人事部将积极收集各方数据，对考评指标的设定，考评的公正性或其它方面进行不断改善。最终确定一个适应于企业现状的考核体制。

2)推行绩效考核，需要各部门的共同协作，各部门负责人应能正确理解绩效考核的意义，只有这样，才能在部门内推行绩效考核体制。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。只有员工正确认识了绩效考核，其推行的效果才会是正面的、积极的。在11年第二季度会重点开展此项工作。

㈣薪酬及福利方案的优化与实施。

1)制订对外具有竟争性，对内具有公平性的薪酬结构。

2)建议薪酬制度的透明化，其实支持透明化薪酬的呼声是很高的，因为毕竟保密的薪酬制度使薪酬应有的激励制度大打折扣了，而且公司实行公开化的薪酬制度其实也向员工传达了某种信息，公司的薪酬没有必要隐瞒。薪酬高自有高的道理，低的人也有其不足之处，欢迎员工监督其公正性，如果对自己薪酬不满意可以提出建议或者申诉。

3)建议对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案

核心员工队伍的开发重点在于素质及管理能力的开发，高素质是高绩效的体

现。核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激发关键员工的斗志，激励他们保持最佳绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的绩效指标，另外可以增加年限工资，提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力，有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系，决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。

㈤员工关系和企业文化建设。

员工关系建设工作的成效，很大程度上反映在员工队伍的稳定性上。妥善处理好员工关系，不仅是企业社会良好形象打造的侧面，更是企业寻求长远发展的致胜法宝。行政人事部除了开展员工关怀工作外，计划每季度至少组织一次员工集体活动，提升企业凝聚力。适时开展小规模的、有针对性的竞赛活动，活跃企业氛围。拟在第二季度，组织员工进行《员工手册》学习竞赛;第三季度，组织员工参加健康体检活动，传达企业关怀;第四季度，组织以部门为单位的小型体育竞赛活动。

从事行政人事工作需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力。2011年行政人事部将积极主动地把工作做到点上，落到实处，加强部门人员思想建设，增强全局意识，增强责任感，增强服务意识，增强团队意识，积极配合领导做好工作安排，开拓创新，力争2011年度工作再上一个新台阶。

行政人事部：樊亚楠2010-12-04

第五篇：企业行政人事部2018年工作计划

新的一年，公司的行政人事部做好新的工作计划，有利于提升公司的管理水平，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。以下是2018年企业行政人事部的工作计划，欢迎阅读!

篇一：企业行政人事部2018年工作计划

2018年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求，为实现公司2018年度目标尽职尽责。

一、健全和完善公司各项制度及工作标准

1、根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。

2、根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。

3、根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确。

二、深挖招聘渠道，满足人力需求

1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度招聘需求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才。

2、根据2018年度招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。

3、自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保留江西人才人事网和抚州招聘网。

4、做好2018年度招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。

5、与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。

三、加强培训管理工作，构建培训体系。

1、如未能招聘到适合的培训专员，2018年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施2018年度培训计划。

2、根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定2018年度培训计划，并组织实施。

3、与外部培训机构联络，2018年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质。

4、内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。继续开展视频培训学习，2018年度每个部门根据实际工作情况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。

5、对每月新入职员工进行入职培训，做到及时性、有效性，最快的让新进员工熟悉公司流程制度，了解公司企业文化，熟悉自己的工作职责。

四、加强绩效管理，构建合理的激励机制。

1、根据公司年度经营目标，制订公司2018年度绩效考核体系。

2、根据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。

3、根据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的机会

五、控制人力成本、完善薪资结构。

1、根据公司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。

2、根据现有的薪资标准及岗位情况，设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增强员工的归属感。

六、规范行政管理工作，降低管理费用。

1、2018年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资采购要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理采购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。

2、加强废品统一管理，增创经济效益。

3、易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。

4、加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及服务质量，提升员工满意度。

5、及时为公司各部门服务，做好后勤保障工作。

七、加强团队建设，打造强有力团队。

1、在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，鼓励本部门职员持续学习，持续成长。

2、继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。

3、与团队成员多沟通，及时了解团队成员工作和生活情况，关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。

4、加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。

5、加强服务理念教育，服务好公司其他部门，服务好公司商户，服务好每一位顾客，尊重每一个人，竭尽全力做好每一项工作。

篇二：企业行政人事部2018年工作计划

2018年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实” 。下面将一年的工作计划如下：

一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。规范招聘流程，及时完成招聘任务。

1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。自今年×月到目前，共有效招聘××人。

2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工××人。

3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计××元。

二、2018年具体工作安排：

根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部计划从十个方面开展2018年度的工作：

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常行政招聘与配置;

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。