年度营销方案及计划

2022-08-20

方案的制定能最大程度的减少活动过程中的盲目性,保证各项事宜的有序开展,那么方案改如何进行书写呢?以下是小编收集整理的《年度营销方案及计划》相关资料,欢迎阅读!

第一篇:年度营销方案及计划

销售部年度工作总结及来年营销计划

销售部年度工作总结及来年营销计划 第一章 2013年度回顾

一、2013年销售部大事记

(一)营销篇

1、花语庭1.3期联排别墅声韵开盘,谱写销售传奇 2013年5月,凌飞•优诗美地1.3期花语庭联排别墅开盘在即,因别墅与普通住宅产品上存在一定的差异,所面对的客户群体亦有高低之分。为了更好地提升销售能力,销售部特别在4月份的空档期内邀请了南京知名别墅项目的销售负责人对本案的销售团队进行了系统的培训,在已有基本销售技能的前提下做针对性的学习,以达到快速了解与适应别墅项目销售技巧的诉求。

5月26日,1.3期联排别墅终于在众盼之中华丽绽放,开盘当天尽管下着大雨,但依旧抵挡不住客户的购买热情,数十组准客户齐聚项目营销中心,在宣布开盘后更是掀起了一波又一波的抢购热潮。此次共计推出别墅房源26套,开盘当日劲销5成以上,销售金额超过2000万。凌飞•优诗美地1.3期别墅产品公开的热销盛况,谱写了销售传奇。

2、省建设厅领导莅临项目视察

6月24日,江苏省建设厅、扬州市房管局、仪征市政府领导及市房管局各部室等一行二十余人,对凌飞•优诗美地项目进行了视察参观。通过公司总经理楮忠明的详细介绍,视察小组一行对整个社区的情况有了更深层次的了解。细节中彰显品质凌飞•优诗美地项目无处不在体现着凌飞集团的开发实力,也符合扬州富瑞得置业有限公司始终坚持的持续创新,追求卓越的

开发理念。一同视察的各位领导对于项目前期开盘的热销盛况均表示出高度赞扬,并希冀凌飞•优诗美地的产品能够为仪征打造最美的人居体验。

3、二期多层57#、59#、68#楼开盘大卖 劲销7成 2013年7月13日,凌飞•优诗美地项目售楼处上演了一场视听与收获的盛宴二期项目首批次多层房源盛世开盘。当天尽管酷暑难当,但仍然阻挡不住客户的置业热情,开盘当天共计成交多层房源54套,成交率达70%,可实现销售总额3500万元。尤为喜人的是,本次二期项目首批次开盘更是打破了公司自2009年销售以来历次开盘销售数量及成交金额的历史记录。由扬州富瑞得置业打造的凌飞•优诗美地项目再次创造了开盘劲销传奇。

4、完成别墅样板间及多层精装修房销售

随着1.3期全新联排别墅的上市,良好的销售势头也带动了1.1期及1.2期剩余别墅的销售。在此之前,1.2期联排别墅及1.1期围合别墅样板间因其奢华典雅的装修风格及全品牌时尚家居,早已吸引了众多客户的眼球;应客户的强烈要求,11月中旬,销售部特别将臻藏的两套精装修房也推向市场。上述房源一经推出就受到了市场的追捧,不久就有业主将其收入囊中。至此,样板间不仅圆满完成了销售道具的使命,在销售中过程中装修成本也悉数收回,真可谓是一举多得。

5、二期景观多层69#、70#楼荣耀加推

10月20日上午,凌飞•优诗美地售楼处门口停满了大小车辆,大厅内更是热闹非凡,凌飞•优诗美地将加推101-123㎡的完美三居,以100%诚挚优惠礼献仪城。此次加推房源共计36套,当日劲销5成以上,完成销售金额1100万,再一次用事实肯定了凌飞•优诗美地一路飘红的销售状态!

6、双十一特价房促销活动

仪征市场顶楼房源一直是难以处理的困难房,客户不仅顾忌到楼层太高,更考虑到日晒、防水等诸多问题,因此一般较难售出。由于今年开出的六幢多层6+1(顶楼带阁楼)房源剩余较多,短时间内难以去化,销售部特别以双十一为契机开展了特价房促销活动。本次活动共推出特价房源10套,在原售价的基础上优惠了10%,限期7天销售。特价房促销活动达到了预期的效果,7天内销售部共计完成6套特价房源的销售,在去化困难房的同时及时为公司回笼了资金。

7、提前完成年度销售任务1.5亿元

2013年集团为项目公司制定的全年销售任务是1.5亿元,由于政府拆迁进度等诸项问题,2014年上半年除了推出部分1.3期别墅房源,可售多层房源全部为一期的存量房,数量较少,因此销售压力大部分都集中在了下半年。想要圆满完成年度销售目标,下半年必须全力冲刺。自7月份二期多层开售以来,销售部全体同仁无不群策群力,积极拓宽各种销售途径,加之项目完善的配套及高性价比的优势让我们最终赢得了市场。在大家的共同努力下,于11月15日提前完成了年度1.5亿元的销售指标。

8、成功引入公办幼儿园

项目二期规划中有一所面积为3000平米的幼儿园,在公司总经理褚忠明的多次斡旋下,项目公司与仪征市教育局成功签定了共同办园的协议。这所由富瑞得置业建造,教育局负责装修、师资、经营管理,按照江苏省优质幼儿园标准建设的公办型幼儿园,从配套上给予了业主更大的便利,入住社区的业主不但可省去接送孩子的烦恼,且家中的适龄儿童还可享受优先入学权。公办性质的幼儿园受到了广大新老客户的的追捧,对楼盘的销售也起到了极大的促进作用。

9、荣获江苏省广播电视总台颁发的江苏省优秀开发企业称号

10、仪征房产信息网项目点击量排名第一

(二)公益事业篇

公司在注重自身发展的同时,从不忘记履行对社会的责任,不断地向公众传递着爱心。自2013年初开始,在总经理褚忠明的积极倡导下,公益慈善的足迹更是遍布了仪征的各个脚落3月21日,联合市慈善总会对中后山区身患重病的贫困家庭进行了慰问,捐赠善款2万元;8月2日,为高温天气下依然奋战在基层一线的环卫工人们送去了夏日的清凉,送上了价值5万元的慰问品及慰问金;8月12日,走进仪征好人并同时入围中国好人榜候选榜单的李子英老人家中,为其悉心照顾十多年的96岁高龄的五保户老人安装了空调;8月16日,由公司员工组成的凌飞•优诗美地爱心志愿队与所在社区的独居老人建立了长期帮扶的关系,定期上门为老人们解决生活上的困难;8月20日,在仪征市委宣传部、市文明办、市广播电视台、市红十字会、真州镇人民政府联合扬州富瑞得置业有限公司共同开展的 爱在仪征,温暖行动关注孤寡老人公益活动中,向市红十字会捐赠善款5万元,为全市30多位孤寡老人送上了企业对他们的关爱。该次活动中,在总经理褚忠明的倡议下,企业员工及相关合作单位、业主代表也纷纷慷慨解囊,现场共计募得善款45150元共同用于此项事业;在中秋佳节到来之际,前往仪征最大的敬老院枣林湾敬老院,向老人们送上了190份充满爱心的月饼;10月10日,重阳佳节来临之际,联合市弘桥、天宁、奎楼、大市、城南、鼓楼、阳光、勤丰8大社区共同举办了凌飞•优诗美地杯夕阳红掼蛋大赛,极大地丰富了社区老人们的精神生活。

以上诸多事迹,在当地受到了社会各界的高度赞扬,并产生了广泛的社会影响。江苏省电视台公共频道、仪征政府网站、仪征市广播电视台、仪征报等诸多媒体分别进行了数次的详细报导,使凌飞•优诗美地项目在传递温暖的同时,收获了丰盛的社会效益。2013年4月12日,仪征市红十字会还专门授于扬州富瑞得置业博爱在仪征•人道万人捐特别贡献奖,这不仅是对公司为社会公益事业所做出贡献的肯定,同时也是对富瑞得置业社会文化价值的赞许。

二、2013年媒体投放主题汇总 序号发布时间发布主题备注

14.25凌飞•优诗美地全新花语庭联排别墅预约认筹,1万抵5万促销信息释放

25.2凌飞•优诗美地全新花语庭联排别墅5月26日盛大开盘开盘信息释放

36.07二期多层置业护照增值计划全城首发,最高优惠3万元促销信息释放

47.017月13日优诗美地绝版暖气多层全城盛放开盘信息释放

58.09全城寻找老邻居,全系产品推出,介绍购房双重奖励老带新促销

68.3二期二批次9月8日盛大加推加推信息释放 79.17二期6

9、70#楼中央景观洋房华彩绽放,诚意金5千抵1万促销信息释放

89.27二期中央景观楼10月20日盛大公开开盘信息释放

第二篇:医院护理2012年度三基三严培训计划及实施方案

在“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题’的思想指导下,围绕医院“二甲复评”的中心任务,严格按照《四川省医院复查及管理评价标准》的要求,切实抓好“三基三严”的培训及考核工作,不断提高我科护理人员的综合素质,特制定以下计划:

一 目标:苦练内功,服务患者。按护理人员在职继续教育实施方案,抓好护理人员的“三基三严”培训及考核工作,提高护理人员的综合素质。

二 内容:

1 基础理论:学习基础护理学,外科护理学,现代护理理论、管理原理等学科的知识。2 基本知识:护理心理学,护理文件书写及管理规范,医学伦理学,护理纠纷的防范等相关的知识。

3 基本技能:护理技术操作常规,专科护理技术操作规程。

4 护理新知识、新理论、新进展、新规范等。

5《四川省综合医院评价标准》中的护理管理和护理质量持续改进的相关内容。

三 培训计划

(一)对各级护理人员“三基三严”培训的内容及安排。

1每月组织一次护理业务知识学习。

2每月一次护理业务知识查房。

3每季度一次院内感染知识学习。

4参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考试。

5每周一次科室小讲课。每周六组织一次核心制度医学.全在.,线提,供、护理应急预案的学习和考核。

(二)根据年资不同,对各级护理人员“三基三严”培训的要求。

1毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训:以临床基础护理技能为主,兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、鼻饲、吸痰、吸氧、胃肠减压、心肺复苏、卧床病人更换床单及体温单绘制等。每月对其进行技术操作考核,护理理论知识考核及院感知识考核。

2 1-5年的轮转护士的培训:

2.1 培养目标

(1)具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能;

(2)熟练掌握本科室治疗机监护仪器的使用,床旁心电监护仪、微泵、简易呼吸器、呼吸机等。

(3)能掌握常用药品剂量及毒性反应。

(4) 能熟练掌握心肺脑复苏技术。

(5) 掌握护理记录的书写。

第三篇:营销工作计划书与营销总监年度营销工作计划

营销工作计划书范文

根据公司XX年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司XX年度的渠道策略做出以下工作计划:

一、 市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。

二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。XX年度内销总量达到1950万套,较XX年度增长11.4*.XX年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*.

目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及XX年度的产品线,公司XX年度销售目标完全有可能实现.XX年中国空调品牌约有400个,到XX年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60*。XX年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、 工作规划

根据以上情况在XX年度计划主抓六项工作:

1、 销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、 k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司XX年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、 品牌及产品推广

品牌及产品推广在XX年至XX年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策

第 1 页 共 9 页 划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“**空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、 终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

根据公司的XX年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

5、 促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在XX年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

6、 团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行:

第一阶段:8月1日—8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。c、完成**空调系统培训资料。

第二阶段 9月1号-XX年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。

① 培训系统安排进行分级和集中培训

业务人员→促销员

培训讲师 促销员

② 利用周例会对全体促销员进行集中培训

9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训

11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训

12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。

XX年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训

XX年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。

第三阶段:XX年2月1日-2月29日

用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

② 所有工作都建立在基础工作之上

第四阶段:XX年3月1日-7月31日

第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。

第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。

第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。

第六:每月进行量化考核

第七:对每月的任务进行分解,并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。

第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。

第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。 第 3 页 共 9 页 营销总监年度营销工作计划

xx年的经济问题通过推广it资源管理的平台,因而建立某某公司的市场环境,业务逻辑,并与传统业务相互促进,形成良性健康的拓展前景,这是某某公司市场部近期的主要工作目标。

企业宗旨:始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”,用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。

企业信条:精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命

质量服务理念:1>99

某某公司依靠科学化的管理,本着敬业、专业、创新的某某精神,不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩,正在与时俱进、再造辉煌!

以市场导向为核心,拓展客户的需求,以信息技术产品服务为线索,扩展市场占有率。

以行业龙头为核心,供应链为线索,向中国电信,中国移动,房地产集团等企业靠拢,同时向下游企业推广。

背景

某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求,培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求,建立代理商渠道,推销高新技术产品及解决方案,成为市场部近期的主要工作目标。

方案

我们的方案旨于树立团队奋斗目标,以集体部署带动员工成长,帮助渠道代理商发展业务,培养协同操作技巧。

1、渠道拓展

1.1、建立渠道代理制度

1.1.1、合作共赢

通过渠道体系的建立,对渠道的支持与管理,建立和谐的渠道环境,确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。

1.1.2、耕耘收获

银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商

2)增值代理商保证质量。

强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率

3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。

对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励

对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜

4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系

1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展

1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。

代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核

2)增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。

通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核

3)代理商(二级):考核销售额

1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。

1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。

2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。

3)区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。

2、直接销售

2.1、销售人员 技巧培训

2.1.1、目标设定的原则

在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

1.6、技术支持

向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。

1.7、渠道市场管理

2.1.2、时间管理的原则

2.1.3、个人绩效与团队绩效

2.1.4、化解冲突、携手合作

2.1.5、销售人员的客户服务

2.1.5.1、不同视角看服务

2.1.5.2、积极服务的步骤

2.1.5.3、应对挑战性的客户,将投诉变成机会

2.1.6、销售人员解决问题技巧

2.1.6.1、解决问题的流程

2.1.6.2、常用工具

2.1.7、建立个人客户关系

2.1.8、电话直销

2.1.9、踩点

2.1.10、培养日常习惯

2.2、人员职责分工

魏立东:主要负责二级代理商的开拓,直接销售为副;

欧阳俊曦:主要负责直接销售、二级代理商的开拓,人员技术培训,方案文档建立,客户关系管理,合同修订与跟踪,产品体验环境安装维护,某某网站的建立,销售指标的分配与考评,招商会的举办,厂家产品信息跟踪与发布,技术支持,客户谈判;

马妍嫣:协助欧阳俊曦进行直接销售,文档管理,客户关系管理。

2.3、知识共享

建立销售技巧,产品技巧,系统集成技巧,网络应用,q&a知识库等多方面的知识论坛,以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培养。

2.4、厂家培训

2.5、业务流程

2.7、客户资源管理

2.8、业务跟踪

2.9、文档

第四篇:年度营销计划书

编写要点

年度营销计划主要是为企业当年的营销活动提供服务,它主要包括计划概要、营销现状、市场状况,行动方案等方面的内容。年度营销计划要具有目标性和针对性。

长期营销计划书

编写要点

通常来说,长期营销计划主要包括计划概要、营销状况、市场状况、营销目标、营销策略等方面。

第五篇:营销年度工作计划

无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤。为大家分享了营销的年度工作计划,欢迎借鉴!

营销年度工作计划

1201x年的工作重点是抓销售,提高利润。将今年的销售计划落实到各店,并由各店长落实到各导购员,增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各店的销售情况,对销售情况在会议上予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售任务不达标的门店,与导购员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩。针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工夫,以各分店为单位,采取分片包干的原则。店长主抓商品销售情况,有针对性地把货源不足的商品上报到总店,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。

一、 市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。

二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。2005年度内销总量达到1950万套,较2004年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及201x年度的产品线,公司201x年度销售目标完全有可能实现.2000年中国空调品牌约有400个,到2004年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到2005年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。2006年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2006年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、 工作规划

根据以上情况在201x年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司201x年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在2015年至201x年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行:

第一阶段:8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段 9月1号-201x年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。

① 培训系统安排进行分级和集中培训

业务人员→促销员

培训讲师< 促销员

② 利用周例会对全体促销员进行集中培训

9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训

11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训

12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。 201x年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训

201x年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。

第三阶段:201x年2月1日-2月29日

① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

② 所有工作都建立在基础工作之上

第四阶段:201x年3月1日-7月31日

第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。 第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。

第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。

第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。

第六:每月进行量化考核

第七:对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。

第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。

第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。

营销年度工作计划

2第一部分:营销环境的分析

一、竞争环境分析和决策

这是一个零售为王的时代,谁掌握了终端客户,谁就在整个销售渠道中拥有最大势力。在家电产业链中,零售终端是最后一个环节,目前这一环节有五种主要形态:

1、专业的连锁企业: 元康

2、综合的家电流通企业:国美、苏宁;

3、大型的百货商场及超市; 沃尔玛、万隆、香江、升平

4、家电专卖店:美的、格力、松下品牌专卖店;

5、本区独家老店:东泽、大昌、美而惠

1、家电销售业在高明地区的总体竞争环境

在价格、服务趋同化的情况下,卖场体验,品牌号召力/品牌形象、个性化服务项目、个性化购买体验将是家电零售业下一步竞争的着眼点。竞争对手东泽、大昌在高明根深蒂固,有很大一批忠实的购买者。而国美、苏宁的低价竞争策略在高明已经取得了一定的效果,也占据了高明的一定的市场份额。相对于东大和国苏,元康在高明的优势不很明显,但元康的分店已经遍布高明主要乡镇,销售渠道比较畅通,而且其在全区范围内的优势也较明显,因此要占据高明市场就要付出一定的代价。首先要大规模的投入,打造自己的品牌形象,培养一批忠实的客户群,其次要别出心裁,走边缘化竞争路线,以低成本获取可观的利润,找对销售切入点。推出一次大型主题运动,打动高明消费群体,加强与高明消费全体的互动与沟通,提升元康家电在高明地区的美誉度和忠诚度。

2、竞争手段

1)价格战

2)促销活动细致化,集约化,成效化

3)优化体系、个性化

4)个性化卖场体验

5)购买元康家电的附加值享受

第二部分:定位策略

元康家电连锁销售卖场是全区客户购买放心家电的连锁销售商场。

策略:迎合消费者心中“最大、最好”的认知心理,灌输消费者“专家品质服务、正品行货家电、覆盖全区的销售网络”,无形树立元康家电连锁销售商场新地位,使其他竞争者只能望其项背。

专家品质——强调优质服务

正品家电——强调家电品质

全区连锁——经营规模和企业实力

目标群体:主打中高端需要品质化、个性化、定制化,对服务需求更为重要的消费群体;兼顾价格为重的消费者。

定位宣传:

1、通过全年持续的定位形象宣传,着重强调“专家品质、正品家电、全区连锁”等三大独有优势,从认知度—知名度—美誉度的不断累积效应,达到良好的宣传效果。使消费者知道元康连锁,前往元康,信赖元康连锁。

2、通过强效的广告宣传和阶段性促销活动,建立元康家电连锁商场全区规模最大、品质最好、服务最优的品牌家电连锁卖场的广告概念。

3、对于价格这一敏感问题,采取扬长避短的手段,要逐步将客户的关注点引导至服务、品质等优势项目,各类促销活动要尽量避免价格战。

第三部分:全年营销目标与安排

1、 开展全区范围内的宣传工作,通过有效规范的广告创意性宣传,打响“元康家电连锁”的整体知名度。

2、 201x年营销目标:

充分挖掘自身媒介的潜力,通过和社会媒介的优势互补,形成产品和服务的全方位、立体化宣传模式从而提高传播效率。深入研究商业过程内涵(包括产品、价格、营销、售后)仔细分析家电零售市场动向和消费心理,加强宣传的前期策划,确保宣传内容的针对性、可接受性。加强对宣传内容、宣传媒介的管理,从前期宣传内容的制作到后期投放的效果要全程监控,流程化管理。围绕“专家品质、正品家电、全区连锁”的品牌驱动因素,结合各地区家电零售市场特性,有针对性地宣传品牌优势特征,对客户关注度高的特性进行重点宣传,使客户对元康家电连锁有进一步认识。

家电厂商/供应商

建立常态化联合营销模式,实行营销合作考评制度,每月通过对厂家/供应商评比打分,进行排名。从而促进联合营销活动的顺利开展,整合营销资源,优化营销内容,扩大传播效率。

3、 201x年营销计划:

全年进行常态化促销活动,保证每个月、每个店都有促销活动;用常态化促销活动配合节日大型主题促销活动,进一步营造元康家电连锁“专家品质、正品家电、全区连锁”的品牌形象,提升全年零售销量,为零售工作的全面开展做好支撑。

4、 主题营销推广策略

一季度:

2月:开展情人节促销活动

3月:月初针对女性,开展“庆三八妇女节”促销活动

中旬松下生活体验馆店促开张促销活动

利用“3.15消费者权益日”进行诚信宣传和形象宣传活动;

二季度:

4月:针对杨梅、西岸等未开发的镇开展宣传活动

5月:五一黄金周促销活动;

6月:品牌周特价促销活动(空调为主);

三季度:

7月-8月:新老顾客的激励回馈活动;

9月:小区推广;

四季度:

10月:做好中秋、国庆现场活动宣传与促销;

11月:家电文化节;

12月:圣诞、元旦现场活动;

5、联合营销形式:

活动形式一:购机优惠券

在每月的1日——10日发放购机优惠券,客户可通过短信、报纸广告、现场索取等多种方式获得,客户取得购机优惠券后,当月到元康家电连锁销售卖场购机均可以享受特惠价购买或赠送礼品一份,还可参加年底(或节日)大抽奖活动。

注意:

①特惠价:

该价格由各店店长制定,采取店长负责制,要求低于日常零售价,高于普通VIP价格,并随时根据零售价、市场变化而变化。优点:在给客户优惠的同时保证利润的完成,由于该活动为长期的、日常性的营销活动,并且在尽可能多的渠道做出宣传,而客户取得购机优惠券的方法也很多,故在实际销售时,会有很大份额的销售为“特惠价”,如仅仅为单纯的VIP价格,将势必在提升销量及知名度的同时,影响利润指标。

②购机优惠券的设计:

尺寸:1x开,其中1/2为形象宣传广告,1/2为优惠券内容及注意事项。优点:在发放购机优惠券的同时进行形象宣传,借以提升知名度。

活动形式二:媒体互动

与电视、报纸等媒体栏目结合,设计互动版块内容,通过现场拍摄,短信互动等形式,充分利用媒体优势,将形象宣传和营销活动进行捆绑,以“诚信、品质、文化”为宣传的关键词,积极与消费者产生互动,并组合现有营销手段,最大化营销效果。

活动形式三:元康家电连锁销售卖场元康家电节

本活动采取和各厂家、代理商合作,按周/月共同开展联合营销活动。由元康家电连锁销售卖场选择各类媒体,统一对外宣传,参与合作厂家及代理商提供本次活动中各类特价机型返利(可以组织部分滞销机或清库机)、促销礼品、促销人员、物料、店奖等支持。

活动内容可分为:特价热卖、礼品赠送、周

六、日抽奖活动等。

活动形式四:关怀老客户

针对于在该店曾购机的老客户,推出系列优惠促销活动,或回馈服务(如免费清洗等)活动,以此来维系老客户,建立口碑效应,提升美誉度的同时,进而提升销量。

活动形式五:新品发布会

由各家电厂家或供应商在其新品即将上市时,在我公司适宜的卖场举行新品发布会,我公司配合进行新品机型宣传,同时组织新品预约销售等营销活动。借助新品上市时机,制造销售热点,吸引消费者的眼球,从而提升卖场人气。

6、新增项目:

VIP会员卡:利用开通低门槛式VIP会员卡形式大量制做长期固定的客户群,从而增强销售和宣传的作用。

元康延保:“0”风险的项目,有助提高公司利润。也可对个别的客户进行成交赠送,促进成交率。

7:各门店销售任务和销售重点:

一季度:

2月:

销售重点:抽湿机、干衣机、洗衣机

销售利润任务:总店20万 明城分店6万 更楼分店7千

销售额任务:松下生活馆68万

3月:

销售重点:抽湿机、干衣机、洗衣机

销售利润任务:总店22万 明城分店6万 更楼分店 7千

销售额任务:松下生活馆68万

二季度:

4月:

销售重点:冰箱、空调、风扇

销售利润任务:总店30万 明城分店8万 更楼分店9千

销售额任务:松下生活馆78万

5月:

销售重点:冰箱、空调、风扇

销售利润任务:总店40万 明城分店10万 更楼分店1万

销售额任务:松下生活馆88万

6月:销售重点:冰箱、空调、风扇

销售利润任务:总店42万 明城分店11万 更楼分店1万

销售额任务:松下生活馆90万

三季度:

7月: 销售重点:冰箱、空调、风扇

销售利润任务:总店42万 明城分店11万 更楼分店1万

销售额任务:松下生活馆90万

8月:销售重点:冰箱、空调、风扇

销售利润任务:总店38万 明城分店7万 更楼分店8千

销售额任务:松下生活馆68万

9月:销售重点:冰箱、空调、风扇

销售利润任务:总店35万 明城分店8万 更楼分店8千

销售额任务:松下生活馆70万

四季度:

10月:销售重点:冰箱、空调、电视、洗衣机、厨卫

销售利润任务:总店35万 明城分店10万 更楼分店1万

销售额任务:松下生活馆100万

11月:销售重点:冰箱、电视、洗衣机、厨卫

销售利润任务:总店30万 明城分店7万 更楼分店7千

销售额任务:松下生活馆80万

12月:销售重点:冰箱、电视、洗衣机、厨卫

销售利润任务:总店30万 明城分店7万 更楼分店7千

销售额任务:松下生活馆72万

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