五大业务板块范文

2022-06-02

第一篇：五大业务板块范文

HR业务知识三大板块

最新的密歇根人力资源调研揭示，在五项核心胜任力表现中(战略贡献、个人信誉、业务知识、人力资源服务的实施和人力资源电话化科技)，中国人力资源工作者在业务知识领域的表现远远落后于其它四项，而且也与全球平均水平有很大差距。可见，中国的人力资源工作者对业务的了解还相当不够，需要大大提高。

那么，业务知识究竟包含哪些内涵呢?

在调研中，我们把价值链、价值主张和劳工法规这三项统称为业务知识。劳工法规不难理解，在中国，它是传统人力资源工作者必须掌握的知识之一。早在很多年以前，中国的人力资源工作者已经开始接受这方面的培训和指导。可想而见，中国的人力资源工作者在劳工法规方面的表现还是很不错的。

但是，如果忽略劳工法规这一因素，中国人力资源工作者在其它两项业务知识——价值链和价值主张——的表现实属堪忧。甚至乎，很多中国人力资源工作者根本不知道什么是价值链和价值主张。

价值链——久远而时髦的名词

“价值链”越来越广泛地运用于现代企业管理中，从成本控制到竞争战略，几乎无处不在，它成为近来最时髦的名词之一。从最上游的供应商开始，到最终的客户和消费者，这个由始至终创造和实现价值的系统工程就称为“价值链”。其实，“价值链”的概念早在上世纪八十年代就出现了，Dr. Michael Porter在其著作”Competitive Advantage”中阐述了最基本的“价值链模型”，将企业的价值链环节分为五项“主要活动”和四项“辅助活动”，通过相互之间的

接与运作，最终产生赢利并获得竞争优势。

五项主要活动：

输入物流Inbound Logistics：原材料获得和储备的过程

生产制作Operations：使原材料变为成品的过程

输出物流Outbound Logistics：将成品运输给客户的过程

市场销售Marketing & Sales：使客户产生购买行为的一系列活动，包括渠道建设、广告传播、价格制定等

服务Service：维护并提高产品价值的一系列活动，包括客户支持、维修服务等

四项辅助活动：

企业基础设施Firm Infrastructure：包括组织架构、文化建设、控制系统(包括财务、法务、质量管理等等)

人力资源管理Human Resource Management：包括招聘、发展、激励等各种机制

科技发展Technology Development：包括研发、流程自动化等增值的科技发展活动

供应管理Procurement：获得原材料和设备的采购与供应过程

花这些篇幅来介绍波特的价值链模型，主要是为了让人力资源工作者们找到了解业务知识的突破口。根据自身企业所处的不同行业和背景，人力资源工作者可以在价值链中找到不同的价值链重点环节，比如在运输服务公司里，物流就

是重点环节，而在物业管理公司，服务则是人力资源工作者要重点关注的环节。总之一句话，人力资源工作者要学会讲“行内话”，也就是说，必须更加深入了解业务运作实践。

价值主张——1+1>2的主张

调研发现，虽然中国的人力资源工作者还不太了解业务，但是国外的很多人力资源工作者已经对业务价值链非常熟悉了，以至于在国外，高表现公司的HR和低表现公司的HR对业务的了解几乎在同一水平上。差别在于，高表现公司的人力资源工作者更加擅长于整合价值链上的各个环节，能够将对业务的了解转化成对战略的贡献，实现快速变革，创建具有竞争优势的组织文化。仅仅了解价值链上的每个环节是不够的，哪些是最关键的价值创造点，怎样整合不同的环节，以获得比简单叠加环节更高的价值，这才是很多人力资源工作者需要思考的“1+1>2”的问题。

与业务牵手

人力资源工作者从哪些地方着手，才能增加对业务知识的了解呢?简单而言，有二个“多”必须要做到：多阅读和多沟通。

“多阅读”——阅读是最快吸收知识的方法，这种速成学习法应该成为所有人力资源工作者的习惯。阅读范围包括公司产品资料和技术报告、分析家写的报告、客户的报告和竞争对手的报告等等。阅读的目的很简单：首先要学会“讲行话”;其次要了解业务发展的新动向，不管是自己公司的，还是客户

或竞争对手的;最重要的是要将读到的东西与公司的战略所结合。

“多沟通”——不同的人带来不同的信息。和非人力资源的同事沟通，可以获得最新鲜的业务知识，了解到不同业务部门当前最重大的任务和最现实的问题。很多表现优秀的公司鼓励HR参与很多与人力资源无关的项目和工作组，让人力资源工作者与业务同事进行最亲密的工作接触，甚至有些大型公司让人力资源工作者在不同的业务部门间进行轮岗，这些努力都是希望人力资源工作者冲出HR的小房间，和一线管理人员以及工作人员在一起。当然，俗话说“人以群分，物以类聚”。要多和优秀的人在一起，和持有同样目标的人力资源同行多沟通，经常参加一些行内聚会。

另外，人力资源工作者要多和客户沟通，可以直接与客户或消费者对话，也可以通过一些机制的调整拉近HR与外部客户的距离。中国已经出现一些服务型公司将客户评价作为对员工奖金发放的一个参考标志。甚至有些公司里，只要客户主动给某位服务员写表扬卡，公司就会给予该服务员特别的奖金。在国外，有些机构甚至请客户参与到自身员工招聘的过程中。我们并不是鼓吹这种激励方式，但这种做法恰恰反映的是人力资源与外部客户之间的近距离接触。

这里需要特别指出的是，沟通是双向的。人力资源工作者在沟通过程中，并不仅仅是为了获得信息，更要学会自我宣传。在与非HR同事沟通时，要宣传人力资源部的新举措，特别要在适当的时候让非HR同事了解到人力资源已经参与到业务中，已经参与到战略中。密歇根人力资源核心胜任力调研中有个非常有趣的发现，在中国人力资源工作者的职能评估中，所有的职能指标上，非HR同事的评价全部低于HR工作者的自我评价。这可以说是HR工作者自视太高，也可

以说HR工作者的努力并未被其他同事所了解。另外，在与外部客户或人力资源同行沟通时，一定要记得宣传自身公司的产品、形象和品牌。

第二篇：编辑记者资格证考试-广播电视业务板块

广播电视业务

广播电视节目是指广播电台、电视台所有播出内容的基本组织形式和播出形式。它是一个按照时间段划分、按线性传播的方式安排和表现内容、依时间顺序播送内容的多层次系统。

一个台至少包括三个层次：一套节目、一个节目、一次节目。广播电视节目分类按照内容分类新闻性节目、教育性节目、文艺性节目、服务性节目按照内容构成和组合形式综合节目、专题节目、杂志型节目按照播出方式直播节目录播节目按照播出时间定期节目特别节目插播节目

按照播出次数与内容首播节目重播节目滚动节目广播的传播符号是声音声音按照不同特性可分为语言音响音乐

广播语言是指传播者在节目中进行播报、解释、说明等内容的单纯语言表达，是广播运载信息最基本的符号系统。

语言在新闻类广播节目中，语言的基本形态有三种新闻播音语言新闻报道语言实况语言。

新闻播音语言是指播音员在播讲稿件时使用的语言特点是规范

新闻报道语言是指记者编辑为报道新闻而播讲报道词、解说词时候使用的语言，比播音语言更自然

实况语言是新闻事件及记者在采访活动中发生的语言交流，具有原始的真实性，在三种声音中最为自然。音乐

音乐是通过组织音乐表现情感的声音广播中，音乐的存在形式有三种音乐节目节目音乐实况音乐音乐节目是专门提供音乐供受众欣赏的节目，它不为广播所独有节目音乐主要担负在节目中配合辅助其他

传播要素的功用如开始曲、间隔乐配乐等

实况音乐是新闻事实的有机组成部分音响

广播传播中的音响可分为实况音响音响效果两种

实况音响是指客观物质运动声波的真实再现具有现实还原的特点从内容可分为人声和物声从时间上可分为实况音响和资料音响从与采录者的关系上可分为客观音响和主观音响从在节目中发挥的作用可分为主题音响和辅助音响从声音的地位可分为主体音响背景音响

音响效果是信息传播者制造出来的或者转借来的声音，它与实况音响的区别在于实况音响具有客观真实性而音响效果仅有真实感不具有客观真实性，所以新闻类节目一般不使用音响效果。其他节目在非客观再现的情况下，可以使用它来增强传播效果。电视的传播符号电视的传播符号是声音和图像

声音可分为语言、音响、音乐同广播相同图像在形式上可分为 1文字 2示意图和图表3 照片与图片 4影像文字

电视内文字的出现有两种情况画面内的文字编辑制作时加上去的文字称为屏幕文字

示意图和图表简化形象直观是图表传达信息的优势照片和图片一般作为影像的补充，用于没有无法或不宜拍摄影像的情况。影像

电视影像是电视摄录系统对事物光影状态及其变化的连续再现电视影像的特点再现性的本质特征、时空一体的运动存在方式、声像一体的信息形式、限定性显示空间、感性的符号形式、孤立影像含义的不确定性。电视影像的要素电视影像的要素包括镜头与蒙太奇画面构图光线拍摄角度运动镜头景别镜头与蒙太奇镜头是指电视摄录系统记录的一段连续的动态影像流程是电视语言的基本表意单元和叙事单元相当于语言中的词汇。

蒙太奇又称镜头语言是指将一个一个镜头根据一定的规律和逻辑关系组接在一起，通过形象之间相辅相成或者相反相成关系、相互作用，产生连贯、对比、呼应、联想、悬念等效果，形成一个含义相对完整的表意整体

蒙太奇作为影视艺术的特殊语言形态具有画面构图三个层次的意义1.作为影像表达反映现实的独特的思维方式2.作为影像作品基本的叙事方式和结构方式3.镜头剪辑的具体技巧和技法

画面构图

画面构图是指对拍摄对象以及各种造型元素进行组织和安排，使其成为具有思想意义美感形式的画面形式的过程

构成一幅画面的主要因素有主体陪体前景背景空白影响画面构图的主要因素有影调形状线条色彩拍摄角度

拍摄角度是指摄像机与被摄体之间的位置关系

在垂直方向上分为平角 (给人感觉比较自然)俯角(适宜拍大场面或暗示人物品性卑微或渲染孤独压抑等沉重情绪，以及交代全貌) 仰角(使被摄物显得高大壮观)在水平方向上分为正面侧面背面运动镜头

运动镜头是指通过改变摄像机机位、拍摄方向或者变化镜头焦距所拍摄的镜头可分为变焦距镜头摇镜头移动镜头景别

景别是指画面中表现出的视域范围，直接体现为景物在画面中的

空间范围的大小和主体在画面中所占面积的大小

景别分为远景全景中景近景特写广播电视新闻的语言表达

广播电视新闻的语言表达必须遵循广播电视媒体的传播特点和新闻写作的基本原则， 1.要易于接收接受，广播电视写作的内容和语言上应明白晓畅，易于接受接收2.要有可听性，要让受众听得见，听得懂，便于耳听接收3.要有准确性，构成新闻的基本要素，过程细节，引语资料等要准确4.保持完整性，信息要相对完整5.具备通俗性，要把深刻的思想复杂的问题用浅显易懂的语言表达清楚

广播新闻中音响与文字稿的关系

写解说词的时候要兼顾音响内容，解说要合理安排音响，解说与音响要和谐统一。文字要对音响做必要的说明和补充，凡能用音响表现的，就不要用文字，凡音响已经表达清楚的，文字就不要重复。电视新闻中画面、声音、与文字的关系负载电视新闻的三大要素画面同期声文字解说相对于电视新闻的整体而言，都是不完整的，只是其中的一个组成部分。同期声和文字稿，要紧密配合画面，结合画面进行组织和写作，根据新闻主题的需要去挖掘画面内在的涵义，交代画面无法交代而又必须传达的信息，使同期声、解说词与画面形成一体广播传播的优劣势优势 1.传播迅速、信息量大2.听众广泛、覆盖面广3.声情并茂、参与性强

劣势 1.转瞬即逝、不易保存2.线性传播、选择性差

电视传播的优劣势优势 1.信息符号视听兼备，声像互动，可以传递比其他媒介更多的信息2.长于再现，重构时空，现场感强烈3.时效性强

劣势 1.转瞬即逝、不易保存2.信息选择性差3.电视画面传播的局限性

广播电视新闻的体裁和节目形式消息

一种简明扼要，迅速及时的报道新闻事实的体裁。是各种新闻媒介运用最多、最经常的报道形式。特点是时效性强，篇幅短小，结构上强调重心前置，即重要内容尽量放在前头，或采用一些技法使其突显出来。事件消息

以报道刚刚发生或仍在发展变化、一般具有较明显的时间始终点的新闻事件为主的消息体裁。它能迅速及时的反映事件的发生、发展和变化，有很强的时效性和动态性，便于发挥广播、电视便捷的传播优势和音像的表现优势。根据具体情况可采用动态消息、现场报道、连续报道等形式。人物专题报道对象目前呈现出丰富、多元和均衡的特点。

谈话节目是指一人或多人完全用讲述的方式表现节目内容的节目形式，常见的类型有访问型、讨论型(辩论型)、聊天型、故事型。谈话节目成功的要素有选择好话题，参与谈话的对象和主持人的现场驾驭能力

连续报道最能体现广播电视进行式的报道特点

系列报道基本特点：集中性广博性深刻性广播电视新闻评论，被视为广播电视新闻节目的旗帜和灵魂新闻采访

新闻采访是指记者为获得新闻事实材料，对客体进行访问、观察、思索和记录等调查研究活动，是新闻报道的起点和新闻工作的基础活动。

新闻采访的基本特点求新性突击性灵活性广泛性持续性广播电视新闻采访指广播电视新闻记者为获取新闻信息而展开的调查研究活动。

广播电视新闻采访特点

1.电子传播手段的介入2. 广播电视新闻采访具有时间同步性3. 广播电视新闻采访方式直接关系到新闻报道形式4.广播电视新闻记者的角色定位更加丰富5.广播电视新闻采访对设备具有较强的依赖性6.电视新闻采访以采访小组的形式开展工作新闻线索

新闻线索是指新闻事实发生的一种信号和征兆，反映新闻事实的简略轮廓或片段，新闻线索是记者追寻新闻的方向和依据。新闻线索的作用1.触发记者的新闻敏感2.指明采访的去向3.新闻线索的价值可以决定报道质量

新闻线索的特点1.比较简单，完整性差2.时间短暂，稳定性低3.只是信号，有待证实4.反映现象、变动性大新闻线索的来源1.记者本人的观察和积累2.有关会议、文件、简报或有关政策和领导人讲话3.来自受众的信息4.从其他媒介获得的信息

新闻线索的来源1.国家和政府的文件、决议、指示和领导人的讲话2.各种会议、简报、情况反映3.报纸通讯社、广播、杂志的报道4.新闻发布会、记者招待会5.记者的日常观察6.记者的信息网络

确立选题的标准选题

选题是指新闻记者确立新闻报道对象的过程，包括对新闻线索可能引出的新闻事实的价值判断和对新闻报道采制及传播可行性的判断。

确立选题要考虑的主要标准1.新闻价值标准2.新闻政策标准3.新闻机构自身的编辑方针与定位

确立选题的方法1.综合衡量新闻价值要素2.全面衡量新闻政策标准3.衡量是否符合媒体自身的编辑方针

新闻价值要素时新性、重要性、显著性、接近性、趣味性

新闻政策标准体现为1.政治标准 2.新闻宣传思想

确立选题的步骤1.对报道的主要内容进行考察2.对表现形式进行构思3.可行性论证广播电视新闻采访的准备

1.收集和研究与选题相关的背景资料，同时筹划采访预案。2.抓紧学习、掌握相关政策，并根据党的政策精神，认清当前经济、政治、和文化等方面形势。3.补充相关知识。4.熟悉采访对象，是尽快接近采访对象的重要途径，也是准确提问和深入挖掘素材的前提。5.设计采访问题。6.提前做好物质和技术准备。采访提纲的撰写采访提纲是记者对采访活动的基本设想，包括采访的目的、要求、步骤、方法、时间、采访对象、采访问题、相关背景，以及采访中可能出现的困难和处置方法等，写好采访提纲，可避免盲目性，争取采访的主动现场

现场是只新闻事件发生的真实时间和真实空间。现场是广播电视采访的核心，是广播电视记者采访的直接客体。

广播电视采访现场的分类1.新闻事件发生的地方2.由于记者的采访而出现的现场广播电视记者对现场的介入方式

1.旁观式2.参与式现场观察定义现场观察是指记者在新闻事件发生的现场、新闻人物活动广的现场进行的目击采访，是对客观事实进行由表及里的察看与思考活动，借以印证线索、搜集素材、获得第一手材料。广播电视记者现场观察的特点1.观察的直接性2.观察的综合性3.观察的客观性4.观察的经常性4.观察的敏感性

现场观察的主要内容1.观察捕捉事物变动的态势，把握新闻事件

的进程，要注意采录具

体生动的情节。2.观察捕捉新闻事件发生现场的环境和气氛，捕捉典型的场景、细节和现场气氛信息3.观察捕捉最能表现事物特征的细节。

进行现场观察和采录的注意点

1.选择恰当的观察位置，以利于观察的清晰准确和全面2. 开拓观察的视野、灵活调动注意力，避免按照固有的思维和观察模式观察和采录3. 确定恰当的角色定位，记者一般以新闻事件的目击者和记录者的身份进行观察，某些情况下也可以以参与者的角色介入新闻现场。4.把握好开机的时间，要有一定的预见性，把握事件发展的脉络，采录下关键的内容5.将观察和思考相结合。

采访对象的选择标准知情愿讲善于表达

话筒前采访的要求1.尽可能消除现场的干扰因素。2.记者语言应精炼、通俗化、口语化，有表现力。3.注意话筒采录声音的自然与清晰4.电视的话筒前采访记者还应有镜头意识5.话筒前采访的一次最佳原则。

开放型问题指记者仅提示某一话题或访谈的内容，让采访对象自有发挥、畅所欲言。对于社会经验丰富、善于表达的采访对象，或访问渐入佳境之后，可适当采用开放式问题。闭合型问题指需要采访对象明确回答的特定的具体问题。闭合型问题适合挖掘典型的情节、细节和核实材料，对于不善言辞的采访对象或访问的初始阶段，可适当采用闭合型问题。

广播采录的基本要求1.注重音响的素质2.音响的绝对真实3.力求自然4.捕捉特点5.尽量清晰6.采录时掌握采访的主动权和控制采访节奏。

电视摄录的基本要求1.恰当的运用景别2.精心选择拍摄角度3.巧妙运用光线4.恰当运用长镜头

进行电视摄录应遵循的基本原则

1.真实性原则2.时机原则

进行电视摄录的基本方法

挑等抢新

书抓拍组织拍摄新闻写作的基本要求符合媒体特点用事实说话1.要符合快速及时，先声夺人的特点。写作应高度重视时效性2.要符合线性传播的特点。写作中要注意不断出现小高潮点，吸引受众，同时要注意稿件结构完整和信息的完整3要符合.受众广泛的特点。写作中要注意通俗易懂，少用抽象复杂的内容。4.要符合具体形象，感染力强的特点，要注意激发受众的收听收视兴趣5.要符合转瞬即逝，不留痕迹的特点。写作中要扬长避短，便于受众掌握。

如何用事实说话1.学会用典型事实说话2.通过再现场景说话3.运用背景材料说话4.借用同期声说话广播电视新闻的结构要求

1.结构线索单一，广播电视新闻结构要适应线性传播的特点，力求线索单一，结构单纯，让受众在最短的时间里掌握报道要点线索单一还指在报道结构中要按照新闻事件发展的顺序结构报道，逐步切入主题2.层次清楚，在叙事繁简适宜、详略得当的基础上，做到事实之间相互照应，段落之间过渡自然，成为层次清楚的有机整体。3.核心信息处理，要强调和突出核心信息，如对核心信息进行适当的重复，在主体部分巧妙强化核心信息，围绕核心信息选择材料和突出主干材料

广播电视消息的概念运用广播电视媒体迅速及时、简单扼要的报道新闻事实的一类新闻体裁。它力求以最快的速度、最简洁的语言报道新闻事实，同时需要遵循广播电视的传播规律，以便于声音或声像传播，便于口说耳听的方式方法描述事物。

新闻六要素何时何地何

人何事何故如何背景

背景的定义是指在新闻事实之外，对新闻事实或新闻事实的某一部分进行解释、补充、反衬或烘托的材料，是对人物和事件起作用的历史情况或现实环境

背景的作用阐明新闻事实传递信息揭示新闻主题

背景如何发挥作用1.说明解释，令新闻通俗易懂2.运用背景材料揭示事物的意义，唤起社会关注。3.用背景材料进行对比衬托，突出事物特点，显示变化过程4.以背景语言加以暗示，表达某种不便明言的观点5.借助背景为新闻注入知识性、趣味性内涵，增强可读性。导语

导语的定义导语是整篇消息的第一个单元，它以凝练简介的语言听、收告知最重要的新闻事实。它起到提示新闻要点与精华、引导收视的作用。

导语的特点选材精粹具体形象简短精炼照应主体常见的导语类型1.直接式导语直接陈述新闻事实，开宗明义，以概括、直播陈述的方式写作的导语，优点是事实信息的传递最为简洁明了，极易接受，广播电视新闻大多采用这类导语

2.延缓式导语先概括新闻事实的类别、趋向，再详细交代事实细节，使受众有适当心理准备，更好的接受新闻报道事实的做法广播电视消息的常用结构

1.倒金字塔式结构特点是头重脚轻，短小精炼，断裂行文，优点是重点突出、成稿快，行文干练，有利于受众迅速把握报道重点，也有利于后期编辑控制报道时间。缺点是程式化。适合于时效性强，事件单一的动态新闻。2.时间顺序结构。导语之后，根据新闻事件发生、发展直至结束的先后顺序来安排层次，展示事件进程，此结构保持新闻事实的原貌和进展的完整性。常用于现场报道和富于情节性的口播报道，便于受众了解事实来龙去脉。3.逻辑关系结构导语之后，根据事物的内在逻辑或问题的逻辑性来组织材料，安排层次。

4.金字塔式结构报道将最重要最精彩的事实放在最后，适用于趣味性强或反常性强的题材，具有悬念感。广播电视新闻专题定义运用广播或电视手段深入具体详尽的报道某一重大新闻事件或者某些具有新闻价值为广大受众关心的典型人物经验和新出现的社会现象但呢个题材的新闻报道形式

广播电视新闻专题的特点1.主题挖掘深刻，揭示事物的本质，反映客观事物的内在规律性2.用形象说话3.表达方式多样4.表现功能多样

广播电视新闻专题表达手段

广播新闻专题可同时调动同期声、解说、录音资料音乐等手段，以对播、交谈、问答或听众参与等形式播出。电视新闻专题可一诉诸于视觉手段，如活动画面、照片、图片、动画、字幕、特技等，诉诸于听觉手段同期声、解说、录音资料、音乐等影响广播电视希望嫩结构的具体因素有1.说、听的线性传播方式 2.听觉与视觉印象的特点 3.受众的收听、收看状态

广播电视新闻专题常用结构1.纵式结构按照新闻事实发生、发展的时间顺序组合和编排材料的一种结构形式，也叫单线条过程链接法，适合报道中心事件、中心故事、中心人物的事实，结构一目了然2.横式结构按照新闻事实内在性质的区别联系，或以多侧面拼接的形式来安排新闻素材，适合报道那些场面宏大，但没有中心事件的新闻事实

3.递进式结构也叫剥笋式结构，指通过现象，层层深入到事实背后，从现象到本质的结构，这类报道往往先提出问题，接下来层层推进，由浅入深的进行分析和调查，最后得出结论。

广播电视现场报道定义广播电视记者在采访现场通过话通或者镜头，采访现场有关人员，解说现场实况，直接交代、播报新闻事实的报道方式，是最能发挥广播电视的特长和优势的报道形式之一现场报道的结构形式

1.线索单一的时序结构2.导引结构现场报道对记者的要求 1.良好的现场洞察能力2.出色的口头表达能力3.良好的心理调节能力4.过硬的新闻业务能力4.优秀的团队合作能力现场直播指与新闻事件或活动的发生发展过程同步，利用广播电视专用设备直接从现场播出的广播或电视节目形式。能以最快的速度反映时间或活动的全过程，，是时效最快，感受哦效果最真切的广播或电视形式，是最符合广播电视特性的方式。现场直播分类重大活动类现场直播新闻直播

现场直播的作用1.通过迅速快捷的现场直播，在第一时间播出报道内容，树立自己媒体的权威2.有利于广播电视媒体扬长避短。3.使受众不仅仅知道结果，更重要的是感受过程，更好的满足受众的好奇心和求知欲4.有利于广播电视媒体争夺广泛的观众群

连续报道对正在发生

的发生发展的进程而连续报道采写的基本要求新闻依据要不断的添加和改动，每次报道都是新闻事件刚刚发生的最新进展和动向，要分段分层的将事件发展中有价值的信息及时传播给受众，递进式报道的方式要做到由浅入深，逐步递进，最终完成整个报道，节奏上要对同一新闻做多次报道和多单元报道，形成舆论强势，进展快的增加报道密度反之则减少，形成良好的节奏

系列报道定义围绕同一新闻主题从不同的侧面，不同的角度做多次成组的报道

系列报道特点集中性广博性深刻性系列报道的基本要求根据报道对象的特点和所处环境出发，精心设计从整体目标出发去选择每条新闻的组合排列，同时主义每条新闻的信息量，报道水平，使单条新闻发挥应有的作用，形成整体报道的综合效应，在总主题的统帅下，每条新闻作纵向横向开拓，使整体报道立体化，选择具体事实表现宏观主题，以小见大，令受众可感可知。

新闻编辑工作的主要职责

1.新闻信息的整合，将纷繁复杂的信息加以整合，给实时信息以传播价值定位，使新闻的社会功能得到有效的发挥2.把关，按照一定的标准对新闻信息进行

取舍对把关的影响三个定位角度社会角色定位专业角色定位传播对象定位3.发言编辑不仅要组织报道新闻事实，还好作为承担社会责任的主体，对新闻素材进行再认识，再创造编辑工作流程1.根据本媒体、栏目特点和节目要求确立选题，开展策划，组织稿源 2.在获得相关稿件基础上选择符合节目需要的稿件，对稿件进行必要的修改，为稿件制作合乎规范的标题，并对修

改的稿件进行编排，确

立节目形式3.节目播出内容和形式确立后，按照不同栏目的形态要求进行录播或直播4.节目播出后，及时收集受众反馈情况，继续联系稿源，及时调整改进栏目的内容编排，为下一次编辑做准备

栏目设置定义广播电视中的栏目是指播出时间名称内容范围相对固定的信息传播单元

栏目设置要求1.找准受众定位2.对受众需求有正确的认识3.栏目的整体层级定位4.根据目标群体的日常作息时间作出传播时段与时长的选择5.确定栏目的特色和风格6.推敲和形成节目形式7.注意协调与其他栏目的关系

新闻报道的策划根据栏目的编辑思想，对栏目报道的领域的现实状况及其发展趋势的认识预测而做出的未来一定时期的具体规划并组织实施。新闻报道的策划具体内容1.确定一定时期内的报道中心与重点2.制定报道的时机和规模、方式等传播策略3.安排选题计划，以及对重点选题的具体规划与组织实施。选题确立的定义编辑人员根据一段时期的新闻政策，社会形势，总和评判新闻事实的新闻价值，再结合栏目定位，确定报道的题目选择稿件按照政治原则稿件的重要程度稿件的新鲜性和时新性广泛性实效性可听性可视性来选择

修改稿件编辑要采用改写、压缩、填补、综合等方法来修改稿件，使各类稿件的语言结构形式和表达方式符合广播电视的基本要求

修改稿件方法有改变角度结构体裁语言和表达方式等制作标题要求标题要能够揭示真实事实，概括新闻内容，突出新闻

主题，标题文字要简练

生动易懂。

电视新闻标题与报刊标题的不同之处1.标题的显示方式不同 2.标题的写作要求不同 3.作用不同栏目编排是指把经过选择和修改的独立节目，稿件按照一定的传播意图进行组合排列，整合成一档栏目的工作。具体的工作有审定全部播出节目，稿件对其中内容相关的稿件和节目进行组合安排调整播出顺序撰写节目提要、开头语、结束语、串联语选定其中口播部分的背景图像安排间隔写栏目播出串联词

录制播出分为录播和直播两种

录播节目编辑要参与录制合成工作在录制现场考虑协调画面与解说或前后内容的配合，并负责将完成带送审送播直播编辑还要担当导播，进行现场各工种的调度

通联编辑要保持广泛的社会联系，建立并维持广泛那的信息网络，为编辑工作提供方便快捷可靠的信息资源库，要与各信息、稿件来源保持联系，做好群众来信来电来访的处理与接待工作，还要做好栏目节目信息反馈的收集与整理工作，适时组织受众调查与节目评奖。

音像编辑合成运用电子编辑设备对前期摄录的音响、影像素材进行选择、剪裁、组合等处理，配以解说词、字幕、音响、音乐等制作成一个完整节目的过程

新闻类音像编辑的基本原则1.真实性原则2.目的性原则3.客观性原

则4.逻辑性原则5.控制蒙太奇效应的原则6.兴趣原则广播新闻编辑手法和技巧是指在广播新闻节目编辑、制作、播出过程中，为了取得更好的播出效果而采用的各种编辑手段，其中最重要的就是音响的选用与合成。使用音响的方法和技巧1.报道中音响尽量早出，以音响的独特的声音形象吸引听众，增强报道的生动性 2.报道中关于主题和事实，能用音响的尽量用音响，可能的话，解说时也用音响作为背景，形成强烈的现场感 3.根据报道内容的不同，把音响安排在最合适的位置4.注意保持音响在报道全篇中的平衡，不要简单集中5.注意不要滥用音响电视新闻编辑手法和技巧电视新闻编辑包括影像组接、声音组接、叠加字幕

影像组接要求1.合乎接受逻辑2.镜头长度恰当 3.注意轴线规律 4.使镜头衔接流畅 5.转场的技巧转场包括承续转场、特技转场声音转场、特写转场

字幕的常见基本形态独立型字幕主导型字幕辅助型字幕转译型字幕表达型字幕伴随型字幕

广播电视新闻节目编排是新闻节目播出前的最后编辑环节，根据媒体栏目的定位和特色，把单独的稿件、节目按照一定的原则有序的组合成一个栏目整体。新闻编排是实现传播目的的重要环节，是新闻媒介对新闻信息表达态度的具体途径之一，也是提高传播效果的重要手段。栏目编排思想是操作一个栏目日常表现状态的内在指导

确定栏目编排思想的注意事项1.要有良好的大局观，能够站在时代的高度和人民大众的立场给予具体新闻以准确的社会传播价值定位，并据以编排新闻节目2.要遵循新闻节目编排制作的内在规律，编排一次新闻节目要有重点，有目的性，要注意新闻之间的内在联系3.要尊重并善于利用受众信息接收的生理心理特点和习惯，提高传播效果新闻节目编排的技巧1.突出重点2.优化组合3.巧妙安

排结构 4.使节目起承转合流畅自然 5.保持风格的统一

新闻编排要遵循三个重要概念 1谷峰2.节奏3.分段

新闻评论是针对现实生活中新近发生的具有普遍意义的新闻事件、迫切需要解决的社会问题或公众广泛关注的社会话题发表议论，作出分析，讲明道理，直接发表意见的文体或节目样式

新闻评论与新闻报道的不同1.传播内容不同，2.传播目的不同 3.传播方式不同新闻评论的特点 1.体现出强烈的新闻性2.首先体现在时效性上3.具备鲜明的政治性 4.具有广泛的群众性 5.天生具备显著的论理性6具备必要的前瞻性是新闻性、政治性、群众性、思想性、论理性和前瞻性的统一新闻评论的功能解释功能，表态功能，深化功能，引导功能，协调功能。

广播电视新闻评论的特点1.对新闻事件的反应速度快 2.平易、亲切3.评述更加生动

论点是指评论的看法见解观点主张的高度概括和提炼

对于评论论点的要求1.观点正确2.立论的鲜明与论点的明了3.论点的集中论据是指用来说明或证明论点的材料。可分为理论性论据和事实性论据

对于评论论据的要求1.论据要真实 2.论据要精当 3.论据要新鲜

论证是指运用论据说明或印证论点的过程和方式方法。包括据事说理，对比说理，论辩说理，算账说理据事说理就是摆事实讲道理。方法分为依托式，输入新闻事例，夹叙夹议的事理糅合艺术

对比说理就是通过两种或两种以上事物的比较分析来论证论点。具体方法有纵横比较，对比和类比等

本台评论相当于报纸上的社论，是各种大众传播媒介中规格最高，最具权威性的评论方式。表现在它是代表媒介编辑部的最重要最具权威性的评论形式，其次表现在它一般针对当前的重大事件重大典型或重大问题发言具有很强的政策性和指导性

本台短评的要求短、新、活、深

编后话是依附于新闻报道的一种画龙点睛式的简短的编者评论，是各类新闻评论体裁中最富依附性的一种，离开了依托的报道，就失去了其存在的意义。作用有1.提示说明 2.评价表态 3.提醒建议4.强调补充

新闻述评以融新闻和评论为一体为基本特点，既报道事实，又对新闻事实作出必要的分析和评价，有述有评，评述结合。特点有1.评述结合，以评为主2.述中有评，评中有述3.由述而评，以评驭述4.既摆事实又讲道理。新闻述评的独特要求1.选材精当，立意新颖 2.即事明理，重在分析 3.夹叙夹议，事理相融4.

谈话类评论是指说听双方处于平等交流的位置，以谈话的方式展开的新闻评论。分为漫谈式谈话节目，对话式谈话节目，讨论式谈话节目，现场参与式谈话节目。

舆论监督节目是指广播电视媒体作为党和人民的喉舌，为维护国家和人民群众的利益而对包括国家机关，社会组织，各类团体和公民在内的社会成员，社会机构及其社会行为所进行的报道和评论，最常用的形式是新闻批评，及运用新闻手段对社会阴暗面和各类消极腐败现象进行揭露和批评。

第三篇：板块构造区别

板块构造学说将地球表面划分为若干刚性的岩石圈板块，板块之间为俯冲、碰撞带，中洋脊，以及转换断层等活动带。板块构造学说认为地球表面的运动主要由板块之间的断层活动来完成，而板块边界之间的宽阔的块体变形很小，在全球尺度上可以忽略不计，也就是可以认为板块是刚性的。板块运动认为刚性的岩石圈(包括大陆与大洋的地壳)的薄板在上地幔中粘性较小的软流圈上移动。它是从大陆漂移说发展起来，而却不同于大陆漂移说。它们的差别主要为：

(1)魏格纳等把大陆只包含大陆硅铝层;而板块学说中岩石圈板块包含地壳与软流圈之上的岩石圈(岩石圈地幔)。

(2)魏格纳等把大陆看成是主动的单元，而板块学说中大陆是被动的。大陆漂移说认为大陆是穿过壳下硅镁

德国气象学家魏格纳

层而漂移的;而板块学说引入了象在传送带上被携带的被动大陆的概念。由于它们在组成上密度较低，通常较有浮力并能逃脱被消减的命运，成为输送带上稳定的被动浮性块。

(3)魏格纳等把大陆硅铝层看成是与地幔硅镁层互相独立的、完全不同的东西;而板块学说认为陆地是地幔分异产生而上浮的化学产物，陆地与其下伏的部分地幔是联系在一起的。板块构造为地幔对流说提供了发展的空间。岩石圈包括地壳与软流圈之上的岩石圈(岩石圈地幔)。从热力学观点来看，它相当于岩石固相线之上的部分。从力学观点看，它是能承受长期应力的地球表壳。板块学说逐渐在地学界取得了普遍的承认，它看似简单，其实有深刻的道理。板块构造，也可以说是缝块构造，在地球表面各种尺度的构造中都有表现，甚至在变形最剧烈的台湾碰撞带上，陡立的褶皱也是由一系列相对完整的灰岩块体和它们之间的断裂所组成。

从构造物理观点来看，由于岩石流变性质的非线性，地壳变形主要集中在一些狭长的带上，而这些活动带之间的广阔区域则只承担很小的变形。这些广阔区域就是块体，而狭长的活动带则是块体间的边界。流变学本构关系的非线性主要表现为应变速率与应力关系中应力项的指数n上，n越大则非线性越强烈，活动带越窄。正是这种流变学基础决定的板块构造的几何学在各种不同尺度的构造中都有所表现。

第四篇：大西安板块

在2010年6月12日召开的“大西安总体规划空间发展战略研究国际论坛”上，“大西安”规划讨论稿——《大西安总体规划空间发展战略研究》首次亮相。规划讨论稿提出，在关中—天水经济区规划实施的大背景下，西安面临千载难逢的好机遇，也迎接着前所未有的大挑战——10年时间里，西安要建为面积800平方公里、人口1000万以上的，形成整个国家经济战略化的平衡点、区域协调化的带动点、华夏历史文化的传承点。

在我国国家区域总体战略当中，西部大开发无疑居于首要地位、基础地位和特殊地位。规划讨论稿认为，中西部地区是我国经济区域发展战略的平衡点，西安则是西部地区经济发展的中心之一。西安建设国际化大都市，对于西部的引领辐射作用具有重要意义。

此外，通过建设国际化大都市，可以使西安的发展从地方布局上升到国家布局，提升了西安在国家战略中的地位，还开辟了西安发展的广阔空间。使西安获得了包括统筹科技资源改革示范基地、综合保税区、增开国际航班，以及财税、金融、土地、环保、统筹城乡等一系列国家政策支持，为使西安有优势进一步获得国家重大项目、承接国际产业转移、参与国际分工合作创造了有利条件。

大西安总体规划的目标

未来大西安将打造国际一流旅游目的地、国家重要的科技研发中心、全国重要的高新技术产业和先进制造业基地，以及区域性商贸物流会展中心、区域性金融中心，将逐步建设成国家中心城市之

一、富有东方历史人文特色的国际化大都市、世界文化之都。

规划变现实惠及千百万市民

“站在建设国际化大都市的新高度，制定科学的城市发展规划成为当务之需。”在会上，省委常委、西安市委书记孙清云说，作为西安未来发展的纲领性文件，大西安总体规划制定完成后，将偕同咸阳一起抓好实施，努力使规划的内容变成现实，让西安、咸阳两市的千百万市民共享国际化大都市的发展成果。

咸阳市委书记千军昌称，在建设大西安进程中，咸阳和西安一样责无旁贷，将自觉把咸阳的发展放在国际化大都市的背景下进行，和西安一道建设国际化大都市。“自觉服从大西安规划，主动做好城市配套对接。”

大西安跨越西安、渭南、咸阳

大西安的规划范围将包括西安市整个行政辖区，渭南市富平县，咸阳市秦都、渭城、泾阳、三原“两区两县”，面积12009平方公里。其中主城区范围北至泾阳、高陵北交界，南至潏河，西至涝河入渭口及秦都、兴平交界，东至灞桥区东界，面积1280平方公里。

按照该设想，咸阳市秦都、渭城以及泾阳、三原“两区两县”都在大西安范围内，其中，咸阳和兴平交界以东的约95平方公里的区域在未来也将成为大西安的主城区。

2008年5月，国务院正式批复西安市新一轮城市总体规划，时隔一年，2009年6月，国务院批准实施《关中-天水经济区发展规划》，在国家战略层面上提出2020年西安建设成为800平方公里、1000万人口以上的国际化大都市。

用10年达到国际化大都市指标

在国际上，国际化大都市有一些主要的评判指标，在打造大西安的过程中，西安也将向这些指标奋进。西安市规划局局长和红星表示，到2020年，也就是说，还需10年，西安的目标指标大部分将达到国际化大都市的标准。

其中，城市规模是国际化大都市的一个重要衡量指标。到2020年，大西安的城市人口将达到800万-1000万人，到规划期末的2030年，大西安的城市规模将达到1329平方公里，总人口达1200万人，进入国际化大都市之列。

在经济实力方面，2020年西安人均生产总值目标数据将达到10000美元，基本上达到国际化大都市的10000-12000美元的标准。

在国际交流方面，国际化大都市要求一半以上的世界500强企业设立分支机构，外国金融机构数量100家以上，外籍人口比例5%-20%。目前西安跨国公司进驻数量还不到100家，外国金融机构数量6家，外籍人口比例只有0.08%，2020年目标数据跨国公司200家以上，外国金融机构、外籍人口都需大幅度增加。

轨道交通方面，国际化大都市标准为轨道交通客运比重将不少于50%，目前，西安2020年的目标数据为占比达到25%，未来10年肯定是西安轨道交通大建设期。

大西安辐射8个大城市

大西安空间发展战略规划研究分为以下四个层次，分别为：

第一层次大西安都市圈辐射范围

区域范围：成都、重庆、武汉、郑州、太原、包头、银川、兰州。

区域铁路交通：一横：陇海铁路线;

一纵：包柳铁路线 (包西线-西康线-康渝线);

十辐射：郑西客运专线、西兰客运专线、大西客运专线、西成客运专线、大渝客运专线、西武客运专线、西银线、宁西线、侯西线、西平线。

第二层次大西安都市圈范围

区域范围：西安、咸阳、杨凌、富平、扶风、黄陵、铜川、渭南、华阴、柞水。第三层次大西安规划范围

包括西安市整个行政辖区、渭南富平县城及咸阳市秦都、渭城、泾阳、三原“两区两县”，涉及用地共12009平方公里。至规划期末，建设用地共1329平方公里，总人口1200万人。第四层次大西安主城区规划范围

北至泾阳、高陵北交界，南至潏河，西至涝河入渭口及秦都、兴平交界，东至灞桥区东界。涉及用地共1280平方公里。

生态体系规划针对区域生态环境脆弱的现象，形成以秦岭北麓、渭河干支流、湿地和北塬南坡为骨干，以自然保护区、林地、大遗址为基本要素的“一廊、两带、多水系”的区域生态体系。

构筑“生态基质——绿色廊道——绿地斑块”相互叠加的复合生态绿地系统格局。从城市形态结构出发，确定“四环八带多廊道”的绿化主骨架。

城市远景

为加强规划的现实指导作用，规划期限以《关中——天水经济区发展规划》、省政府《西安国际化大都市城市发展战略规划》相关内容为参照，确定规划时限为2009-2030年，远景规划为2030-2050年。

城市的远景发展是规划期内发展的继承与延续，形成一城多心、山水同构、组团发展的体系结构。规划布局继承和发扬城市既有的特色和优势，改善城市环境，保证经济、社会和生态的可持续发展。

一城：大西安核心城市(主城区)

十二个副中心城市：包括阎良、临潼、户县、周至、蓝田、泾阳、三原、富平、兴平、武功、礼泉、乾县，以主导产业打造50-150万人口规模的副中心城市。

发展方向：以“陇海经济发展带”、“省域经济增长轴”为依托的发展导向。

大西安建设国际化大都市的阶段目标

2020 人均GDP10000美元

2030 人均GDP13000美元

2050 人均GDP20000美元

西咸新区正式诞生

根据国务院批准实施的《关中-天水经济区发展规划》，为加快推进西咸一体化建设，着力打造西安国际化大都市，陕西省政府决定设立西咸新区，确定范围为西安和咸阳两市接合部，以渭河为中轴线，西起规划中的西咸环线，东至泾渭交汇口，东西横贯50公里、南北扩展5~10公里的整体板块。2011年6月13日，“西咸新区规划”新闻发布会正式举行，它标志着第四个国家级新区已经诞生。

准第四个副省级新区

西咸新区将成为中国继浦东新区、滨海新区、两江新区之后的第四个副省级新区。西咸新区仍是一个概念上的新区。其具体由西安沣渭新区、咸阳沣渭新区、咸阳泾渭新区3个拥有管委会的开发区实体组成。

西咸新区规划区总面积882平方公里，西起茂陵及涝河入渭口，东至包茂高速，北至规划中的西咸环线，南至京昆高速，涉及西安、咸阳两市7个区县、23个乡镇和街办。按照发展战略定位，西咸新区未来将成为西咸国际化大都市的主城功能新区和生态田园新城，最终打造为全国区域协调发展的国家级新区。十年内，新区的人口规模将达到150万人。陕西省委、省政府把西咸新区作为再造大西安的破题之笔，举全省之力建设西咸新区，坚持高起点定位、大手笔谋划、全方位推进，将把西咸新区建设成为历史文化一脉相连、高

端产业集群化发展、人居环境适宜优美、城乡统筹社会和谐、基础设施完备、公共服务均等、服务全国联通世界的城市特色功能新区，成为继上海浦东、天津滨海、重庆两江之后的又一个国家级新区。

地理位置

西安国际化大都市发展战略规划总面积为9036平方公里，现状总人口965万人，到2020年总人口1280万人。其主城区范围北至泾阳、高陵北交界，南至潏河，西至涝河入渭口及秦都、兴平交界，东至灞桥区东界，总面积1280平方公里。西咸新区将成为西安国际化大都市的重要支撑区，把西咸两市联接为有机的整体。

渭河将是未来西安的城中河和中心绿带。按照方案要求，经过5~10年的开发建设，西咸新区将成为大西安的都市核心区，形成西安大都市圈之中渭河百里生态景观长廊横贯东西、秦汉历史文化景区一脉相连、现代制造和生物产业集群化发展、人居环境适宜优美的城市特色功能区，形成在全国具有重要影响力、在西部具有强大积聚和辐射带动功能的一体化开发示范区。

行政区划

沣渭新区

沣渭新区位于渭河以南，老西宝公路以北，东接西安市西三环，西接规划中的西咸绕城新线位，规划总面积195平方公里。

该区域是西咸两市中心城区距离最近的接合部，也是西安国际化大都市向西拓展的重点区块，发展空间和潜力巨大。重点打造城市特色功能区和生物产业聚集区两大功能区，建设西咸都市圈人居环境最为适宜优美的新型都市商务中心和西部地区重要的生物及环保产业基地。力争到2020年生产总值达到1000亿元。

●城市特色功能区

以完善基础设施、提升集聚功能为重点，加快发展电子信息、智能电器、微电子制造等高技术产业和总部经济、物流配送、住宅产业等现代服务业，打造沣河“大水大绿”生态景观，力争到2020年生产总值达到700亿元。

●生物和环保产业聚集区

依托大型骨干企业，重点发展生物医药、环保节能和精细化工产业，建设西部地区重要的生物和环保产业基地，力争到2020年生产总值达到300亿元。

泾渭新区

泾渭新区位于渭河以北，西咸北环线以南，西到老咸宋公路，东至西咸分界线，规划总面积305平方公里。

该区中间地带为五陵塬保护区，四周有较大的开发建设空间。将重点按照空港产业园、历史文化聚集区、现代产业聚集区三大功能区进行打造，建成西部最大的临空产业园区、在全国具有重要影响的秦汉历史文化集聚区和西部地区重要的现代产业基地。力争到2020年生产总值达到500亿元，旅游总收入达到70亿元。

●咸阳空港产业园

该区是西北最大的航空货运集散地，是我省重点规划建设的三大物流园区之一。以临空产业为主导，重点发展航空物流、大型飞机改装及维修、航空服务和运输等产业，到2020年生产总值将达到100亿元，人口达到20万人，建成西部最大的临空产业园区和国际知名的航空产业城。

●五陵塬历史文化聚集区

坚持保护优先，着力打造精品景点景区，重点发展生态文化旅游、休闲娱乐、生态田园观光等产业，建成在全国具有重要影响的秦汉历史文化集聚区和生态宜居新区。力争到2020年旅游总收入达到70亿元。

——现代产业集聚区。按照循环经济发展理念，积极发展机械加工、能源化工装备制造等现代制造产业，大力发展生态农业、绿色加工等生态产业，适度发展风力发电设备、太阳能发电设备等新兴产业。力争到2020年生产总值达到300亿元。

渭河景观带

构建百里生态长廊

以渭河为轴线，西起涝渭交汇口，东至泾渭交汇口，南北两岸延伸800~1000米，规划面积108平方公里。该区是西咸都市圈重要的生态景观带。将以河堤建设、河道治理、生

态绿化、景观打造为重点，积极开发渭河沿岸的历史文化资源，提升城市品位，改善人居环境，构建横贯东西的百里滨河生态长廊。

《西咸新区规划建设方案》明确了西咸新区规划控制范围560平方公里，在2016~2020年的全面提升阶段，生产总值将达到1500亿元左右。

西咸新区的规划范围为，以渭河为中轴线，西起规划中的西咸环线，东至泾渭交汇口，北至西咸北环线，南至310国道西宝线，东西约50公里，涉及西咸两市6个县(区)、22个乡镇(街道办)，总人口51万人。规划控制范围560平方公里。

按照方案中提到的西咸新区发展目标，2010~2015年为启动实施阶段，重点推进核心功能区建设，构建相对完善的基础设施和公共服务网络，增强对要素资源的吸纳能力，形成初具规模的产业体系，“两区一带”基本建成，实现生产总值比2009年翻两番，达到600亿元左右。

2016~2020年为全面提升阶段，开发建设重心由核心功能区逐步向其他区域延伸，建设成为基础设施完善、服务功能健全、产业优势突出、环境优美宜人的西咸都市圈最佳人居区和重要经济增长极，成为关中-天水经济区重要的生物产业集聚区和生产性服务业集中区，实现生产总值比2015年再翻一番，达到1500亿元左右。

接受省市双重领导

陕西省将在省级层面成立西咸新区建设工作委员会，工作委员会下设办公室，负责整体规划、统筹对外招商和公共基础设施建设等工作。

在成立西咸新区建设工作委员会的同时，设立沣渭新区和泾渭新区两个管委会。沣渭新区管委会受西咸新区建设工作委员会和西安市政府双重领导，管理以西安市政府为主，西安市政府为建设责任主体;泾渭新区管委会受西咸新区建设工作委员会和咸阳市政府双重领导，管理以咸阳市政府为主，咸阳市政府为建设责任主体;两个新区均享受省级开发区政策。沣渭新区管委会已先行设立了规划建设、综合行政等4个工作小组开展各项筹建工作。经济建设

支持组建投资开发公司

●财政金融

设立西咸新区建设专项资金，并争取各金融机构的配套，专项用于西咸新区重大或标志性基础设施、渭河生态景观打造和公共服务项目建设。积极争取国家有关部门的支持，省级其他专项资金也给予适当倾斜。支持两个新区管委会分别组建投资开发公司，争取发行10~30亿元企业债券和银行贷款支持。

●土地

西咸新区建设用地指标纳入省级土地调控计划，由省政府统一进行调剂。充分运用城乡统筹建设的先行先试权，积极开展土地流转制度改革，探索有效的土地流转方式和补偿机制。●投资

优先布局东部产业转移项目，大规模进行招商引资。对符合国家产业政策、适宜在关中布局的产业项目，优先在新区内安排。凡能够在新区建设的项目，原则上不在其他区域布点。●法律保障

方案中提到，我省将做好《西咸新区建设条例》制订的准备工作，并选择适当时机提请省大人常委会审议。

战略定位

关中—天水经济区是国家深入实施西部大开发战略的重点，西安(咸阳)国际化大都市是关中—天水经济区发展的核心，西咸一体化是建设西安(咸阳)国际化大都市的重要途径，西咸新区建设是西咸一体化的关键。

西咸新区不仅是西咸一体化和西安(咸阳)国际化大都市建设的关键所在，也必然成为西部大开发特别是西北大开发的战略中枢，承担着“建设大西安、带动大关中、引领大西北”的重大使命。

据省发改委副主任、省西咸新区办公室主任李忙全在此前接受媒体采访时介绍，西咸新区是西安国际化大都市建设的主城功能区，而不是副城区，更不是传统意义上的开发区。西咸新区有五个战略定位：一是西安国际化大都市的主城功能新区和生态田园新城;二是引领内陆型经济开发开放战略高地建设的国家级新区;三是彰显秦汉文明、推动国际文化交流的

历史文化基地;四是统筹科技资源的新兴产业集聚区;五是城乡统筹发展的一体化建设示范区。[1]

建设历程

2002年陕西提出了“西咸一体化”的构想。

2003年西咸两地对开公交线路。

2006年9月西咸两地电信并网。

2008年地铁一号线设计线路通至咸阳。

2009年6月国务院批准《关中—天水经济区发展规划》，提出“加快推进西咸一体化建设，着力打造西安国际化大都市”。

2010年2月21日陕西省推进西咸新区建设工作委员会办公室暨西安沣渭新区、咸阳泾渭新区管委会挂牌成立，标志着西咸新区建设正式启动。

2010年12月《国家主体功能区规划》提出“推进西安、咸阳一体化进程和西咸新区建设”，西咸新区建设自此上升至国家战略层面。

2011年5月17日上午陕西省城乡规划委员会在西安召开全体会议，部署全省城乡规划工作，审议并原则通过《西咸新区总体规划》。西咸新区以新面孔呈现出来，此外，省政府决定设立西咸新区管委会。[1]

正式诞生

2011年5月17日上午，陕西省城乡规划委员会在西安召开全体会议，部署全省城乡规划工作，审议并原则通过《西咸新区总体规划》。西咸新区以新面孔呈现出来，此外，省政府决定设立西咸新区管委会。

2011年6月13，国新办新闻发布厅“西咸新区规划”新闻发布会正式举行。此举标志着我国按国家战略打造的又一个城市新区正式诞生。[1]

现任领导

省委常委、副省长江泽林兼任西咸新区管委会党工委书记、主任。

王军，任西咸新区管委会党工委副书记、常务副主任。

李忙全，省发改委副主任、西咸新区管委会兼职副主任，负责协调涉及发展改革部门、项目方面工作;

岳华峰，西安市委常委、常务副市长，西咸新区管委会兼职副主任，负责协调西咸新区涉及西安市的有关工作;

赵润民，咸阳市委常委、常务副市长，西咸新区管委会兼职副主任，负责协调西咸新区涉及咸阳市的有关工作。

喻建宏，任西咸新区管委会副主任;李肇娥(女)，任西咸新区管委会副主任、总规划师。

五个新城的负责人分别是：

乔高社，西咸新区管委会副主任、沣东新城管委会主任。

王学东，西咸新区管委会副主任、空港新城管委会主任。

杨占文，西咸新区管委会副主任、秦汉新城管委会主任。

刘宇斌，西咸新区管委会副主任、沣西新城管委会主任。

李益民，西咸新区管委会副主任、泾河新城管委会主任。

第五篇：企业文化板块讲稿

企业培训讲稿

破冰小游戏

建议1：大拇指在上游戏

习惯问题---容易改变

建议2：左右手转圈游戏

知道容易做到难，所以需要共同学习

建议3：活在当下

一个朋友他太太刚刚去世，他告诉我，在整理他太太的东西时，发现了一条丝质、雅致、漂亮的围巾，高昂的价格标签还挂在上面，他太太一直很舍不得用，她想等一特别的日子才用。他停住了，好一会后说：再也不要把好东西留到特别的日子用，你活着的每一天都是特别的日子。我常想和老朋友“聚一聚”可是到后面都是“再找机会”，其实现在想就计划现在，不要等将来，活好现在，活在当下就是对自己最好的报答。

建议4：开始之前问大家一个问题：我这段时间在找工作，就在想，工作和事业有什么区别?(互动)每个人有每个人不同的想法，后来我才知道关键看你以怎样的心态去对待，如果你内心认为只是打工呢，那么对你而言这叫“工作”，如果你是积极的当做是为自己而做，那么对你而言就是“事业”，当“事业者”凡事积极主动，全力以赴，做自己需要做的;相对而言后者就是只做上面安排或者检查的，全力还是全力做，那就是全力应付了，那么你是第几种呢? 开场

你是谁?---自我介绍

为什么听你讲? --- 跟我有什么关系?---公司文化，工作开展，学习氛围你讲的是真的吗?--- 建立信赖感--- (提问)公司的全称-----湖南集方家居投资管理有限责任公司，成立于2000年，经过10年的积累，2011年通过对行业资源整合、重组成立“集方投资”，公司注册资金1000万。成为集销售网络体系、产品体系、工程体系、设计体系、融资体系，五大运营体系为核心的人居配套服务投资集团公司。我们的定位----中国唯一一家全球整体家居配套服务商 1，整体家居是什么

传统-----只有责任装好装修工程，不管也管不了配饰，样板房为什么漂亮，自家却达不到这个效果---样板房是一体化设计，而传统行业只是一个工程装修。

我们-----一体化设计---装修工程+配饰+配套的组合系统化设计 2，像做宝马一样做装修

宝马(BMW)----和奔驰一样，不追求汽车产量的扩大，只追求生产高品质、高性能、高级别的汽车。品牌战略是“精品战略”，并不趋向于目前的潮流，坚持自己的设计风格。

集方采用集方采用宝马高标准构件组装形成，通过整体家居一体化设计方案的整体规划和系统指挥，把控基础工程、安装工程、家居产品或构件、建材产品的系统结合，从而实现像造宝马一样的做装修。 3，我们是质量怎样呢

双监理把控=工程监理+集方客户监理，打破传统装饰公司的监理模式，从根本上解决客户工程的监督和审查工作，集方客户监理和工程监理是甲乙方的关系。服务流程：

客户咨询---了解什么是整体家居配套服务;

了解设计水平、实力，设计方式(一体化设计)

了解质量，保障机制(双监理、模块化安装)

了解价格是否合理

选定设计师---沟通、判断设计师水准

选择合适的设计师

签订设计合同---签订《设计合同》，进入系统设计程序完成设计方案---设计师根据客户要求完成设计方案确认设计方案---客户确认设计方案

签订施工合同---签订《施工合同》，进入系统施工程序基础工程施工---进入基础工程施工程序

主材选购---根据方案施工组织选购主材设备，按计划系统施工安装工程施工---进入安装工程施工程序

配饰选购---根据方案选择合适的配饰，完成完美的整体家居系统工程

验收/移交---系统工程全面验收合格、签字验收后，结算工程尾款，进入售后程序组织架构图：

找工作看什么?----待遇、稳定性、发展前景发展前景和公司规划息息相关集方集团-----家居+传媒+运营中心

家居------销售网络+产品中心+工程中心+设计中心(销售中心----八一桥、传世) 传媒------品推中心+媒介中心+加油杂志+策划中心运营中心----财务中心+人力资源中心+融资中心

八一桥(目前)：市场部、客服部、人事行政部、监理部、预算部、财务部) 基本规章制度

企业制度无外乎人性化和制度化，像“阿里巴巴”人性化，“三一”制度化，但都做得很好。关键是我们自己选择工作我们喜欢一个什么样的文化?当然“有容乃大”，我们要学会包容，不要一来就只看到公司的缺点，要先学会优点，用我们的努力去弥补公司的不足，共同发展;集方的优点是很多人都认可的，而缺点正是录用你们的原因。所以也希望大家抱着空杯的心态来学习和认识我们公司。员工聘用

为尊重员工与公司双向选择的权利，公司采用考察期——试用期——转正期流程。考察期

(1)期限7天，经考核合格后才可转入试用期。转入试用期后，考察期记入试用期;

(2)若考核不合格，予以辞退且不予计算薪资;

(3)新进员工考察期合格后，到人事行政专员处办理入职手续进入试用期。试用期

新进员工的试用期为1-3个月，对于较优秀或特别稀缺的人才，可以适当缩短试用期，并报总裁批准。作息时间

1.公司实行每周六天工作制,工作时间为周二至周日，周一休息。 2.工作时间：

夏令时：上午8：30-12：00

下午14：00-18：00 冬令时：上午8：30-12：00

下午13：30-17：30 考勤管理

1.公司实行上、下班指纹考勤;

2.员工忘记考勤、请假、因公外出，均须到人事行政部备案，否则按旷工处理，扣款100元;

3.员工(除总裁、市场部以外所有员工)上班时间不在公司办公、中间外出，均须在公司前台《外出登记表》详细登记，未登记或登记不详者，每次扣款50元; 4.迟到或早退视同旷工半天，每次扣款50元;

周例会

集团例会：每周二晚上6：00(逢节假日顺延)

部门例会：每周日晚上6：00(逢节假日顺延)

月例会

集团计划会：每月28日晚上6：00(逢节假日顺延)

集团总结会：每月3日晚上6：00(逢节假日顺延)

经理晨会：每天早上8:00-8:30 员工晨会：每天早上8:30-8:45 心态管理

1.有句话说得好：积极的心态像太阳，找到哪里哪里亮，消极的心态像月亮，初

一、十五不一样。

积极的心态决定了成功的85%;故事：有一个秀才去赶考，做一怪梦，梦到他在墙上种白菜、下雨天他戴着斗笠还打着伞、他和他心爱的女孩躺在床上，赤裸着身体但是背对着背。秀才于是请人解梦，先生说你在墙上种白菜不是白费劲么，带着斗笠还打伞那是多此一举啊，你和那女孩背对着背，那不是没戏么。秀才一听于是回去收拾东西要回家，店主说大考在即，怎么要走啊，秀才于是把此梦说给店主。店主说，我也懂点此道，我给你解解看，你在墙上种白菜那不是高中么，有斗笠还打伞那是有备无患啊，你和那女孩光着身子背对着背，那不是暗示你翻身了么。秀才一听，信心大增，于是安心付考，后得中探花。

3.有一个老奶奶，她有两个女儿，大女儿嫁给了卖雨伞的老板，小女儿嫁给了洗衣店的老板，老奶奶困惑了，下雨天小女儿洗衣店衣服洗了没哪晒，晴天大女儿雨伞卖不出去，请问怎么解决老奶奶的烦恼?下雨的时候，大女儿家可以卖伞。晴天的时候，小女儿家可以洗衣服。这样，不管晴天还是雨天，都可以赚到钱，我们都有个好心态。万事都没有绝对的完美，我们只有怀着乐观的心态，看待。

4.你用什么样的心态对待生活，生活就用什么样的心态对待你;你用什么样的态度对待别人，别人就用什么样的态度对待你。心态作为我们的心理活动却起着至关重要的作用。现在社会什么速度是最快的-----意念，在一念之间。

5.重点：心态分为2种，积极和消极

6.每日心态管理：认真、快、坚守承诺、保证完成任务;乐观、自信、爱与奉献、决不找借口。认真---第一次做就做好，快---当日事当日毕，不要拖拉;坚守承诺---说道做到，对自己负责;保证完成任务---100%完成，有困难则不要犹豫找上级协助;乐观--- “每一分钟的愤怒，都会损失60秒钟的快乐”。自信---敢于接受挑战;爱与奉献---帮助别人;决不找借口---不找借口，集方文化“凡事结果说话”。

7.把积极心态的八大因素落实到每一天，每天评估心态，每天打分反省，找到差距，持续改进，训练自己永远保持积极心态。

8.有没有听说过“吸引力法则”，有时候当你正好想起某人，他就会在那时候打电话过来所以你想要什么，就不断的给自己大脑灌输什么，久而久之你会发现，你最终可以得到;当然，前提是你自己得在行动上慢慢往你想要的靠，毕竟付出决定回报。所以每天问自己：今天我认真了吗?我乐观了吗?„„

目标管理

1.问题：什么叫目标?你的目标是什么?

目标就是你的目的和方向，你到底想要什么，你的梦想，你的愿景。

我们的目标是可以很广泛的。以前我的一个朋友就告诉我。他的目标是“五子”车子、房子、票子、女子和孩子。可以知道，目标包括我们的财富目标、事业目标、家庭目标、学习成长目标、人际关系目标、健康目标;(浙江商界巨子王均瑶英年早逝，其妻携19亿存款改嫁王生前的司机。该司机幸福之时感慨道：“以前，我以为自己是在为老板打工，现在我才明白老板一直在为我打工!” 残酷的事实说明：活的更久，远比高富帅重要!请大家千万要加强锻炼，注意身体健康，不定谁给谁打工。为健康加油!)

2.一般100个人当中有90个没有目标，其中9个目标年年换，只有1个将目标坚持到底;所以是99个人为了那一个人的目标在努力着，而这个人就是老板;真正的老板就是有目标并且去全力以赴;当然我们不一定都得当老板，但是我们要有目标。回忆我们刚刚看到的公司规划图就明白。

3.各位，知道你们今天由什么决定的吗?由过去—过去三个月、半年、一年决定;那么，你们知道你们未来由什么决定吗，所以如果你还想你的未来和今天现在一个样子，那么你可以拒绝改变。当然聪明的你们肯定不会甘于永远止步不前的。

4.如何制定目标：1，寻找人生终极目标，有近期、中期目标的人不少，(比如考研究生、结婚、房子、车子)但是清晰自己人生终极目标的人却不多，现在可以想想了，60岁后你的梦想是什么?2，分析你的目标，这真的是你的目标吗?是你热切希望的吗?3，寻找支持，我已经具备了哪些知识，还需要哪些技能?不断完善自己。4，将目标视觉化，找到照片贴到墙上，立即行动。

5.重点：以终为始，从终极目标反推回来。想想自己的终极目标是什么?可能我们都有自己的近期目标结婚、买房、买车，(如60岁后)远期目标是什么?(如十年后)中期目标呢?(如5年后)近期目标(1-3年)本年目标、月目标、周目标、日目标?我们要以终为始，从我们的终极目标反推到近期可以一个个实现的计划。设定目标的五项原则：明确具体、量化衡量、具有挑战、长短结合、完成时限。

6.你会发现那些看上去很遥远的目标只会离我们越来越近。 7.四条建议：具体来说呢;当天晚上要设定好明天的目标、每周日我们就设定好下周的周目标，每个月30日就设定下月目标、年目标同理;

时间管理

1.小故事

有两个人，到非洲去考察。他们突然迷路了，正当他们在想怎么办时，突然看到一只非常凶猛的狮子朝着他们跑过来，其中一人马上从自己的旅行袋里拿出运动鞋穿上。另外一人看到同伴在穿运动鞋就摇摇头说：“没用啊，你怎么跑也没有狮子跑得快。”同伴说：“嗨，你当然不知道，在这个紧要关头最重要的是我要跑得比你快。”

2.这个故事让人联想到：人们正处在一个激烈竞争的世界，你必须参与一场人生的竞赛，而这场竞赛的对手可能是你的同事，也可能是你生意场上的对手。然而，不管怎样竞争，最让你感到束手无策的一样东西——时间。时间就好比故事里的狮子一样，怎么跑也不能跑得比它快。你不断地去尝试走在时间的前面，例如平时做事要快一点，把工作时间延长一点，但是久而久之，到了极限，你就会变得心力交瘁，最后还会感叹到：什么都做不到，甚至会说没有时间。虽然你经常抱怨没有时间，但是你确实从早晨忙到晚上，甚至废寝忘食，忙到没有家庭观念，没有休闲活动。但回头来看，你仍感到非常地沮丧、无奈甚至焦虑，感到时间还是不够用。 3.每人每天都面临时间管理，一天24小时，对所有人都是公平的。而人生结果不一样来源于不一样的时间管理。

4.提问：时间对你们而言，意味着什么?

5.对我们而言：时间管理=用最快的时间达成最有价值的目标，实现均衡的人生。

6.美国有一位著名的大学教授，曾经向数百人提出这样一个问题：如果今天是你生命中的最后一天，你会做什么?结果很多人回答的是后悔没有多读点书，没有好好地约束自己，没有尝试新的事物，没有多花点时间与家人相处等等。这些结果都说明一点：受访者均后悔没有好好利用时间、争取时间，并利用这些时间做应该做的事。如果仔细分析一下，就会发现，问题不在于有没有时间，而是在分配和使用时间上出了问题。成功人士秘诀之一就是善于利用时间。

7.高效管理时间10个方法： 1) 生命规划—预先规划好时间、可以以周为平衡点进行每周总结，来规划生活

2) 要事第一—运用ABC法则：A是重要且紧急的事情，有重大影响的、急迫或有期限压力的事情;B是重要但不紧急的事情;C是不重要紧急的事情，如一些信件，电话等浪费时间的事情，可以交给别人去做;我们要用大块的时间集中保证A类事项优先完成

3) 每日管理---纪录你每天的时间，纪录比记忆更重要

4) 任务清单---纪录谁做，完成期限，明确任务

5) 检查追踪---按照纪录的时间，对任务按时追踪，对承诺准时完成 6) 日清日新—当日是当日毕，做到的打钩、没做到的打圈 7) 杜绝拖延—凡事设定期限，不要去等待

8) 条理整洁---能做到的事情马上决定，待做的事情记入日志、保留的东西立即归档、做不出决定的先扔掉 9) 马上行动---立即纪录、天天反省、马上改进

10) 授权—管理就是将你的事交给别人去完成，授权就是复制自己

仔细回想一下，一天里实际上做的最有意义、最有成果的事情也许只有20%，大部分的时间，即80%的时间做的都不是特别重要的事情。消耗了20%的时间可创造80%的效益，可有时往往消耗了80%的时间，只创造了20%的效益，这叫做80/20的任务价值图，也就是说当你从事最重要的任务，用最少的作为就能够达到最大的成果。

学习管理

学习的重要性

今天你掉一小撮头发，你会变秃顶吗?不会。明天掉一小撮，也不会，如果每天掉一小撮„„ 今天不学习，会被市场淘汰吗?不会;明天不学习，会吗?如果每天不学习„„ 学习，学—从不知道到知道的过程;习—就是从知道到做到 2.学习的目的和动力

我们的生命只有2种可能：越来越好或者越来越坏;

十年前，你的工资是1000元每月，好不好!那个年代似乎还可以哦，那现在呢，你还是拿1000元每月，好不好?以前是活到老，学到老，现在是只有学到老，你才可能活到老; 3.李嘉诚“成功没有方程式但如果一定要说成功有三原则。

第一你做那个行业一定要追求那个行业最好的知识、资讯弄清最好的技术是什么且必须处于最佳的状态。 ----这就要求我们不断学习。

4.李践的创业之初我在创立自己第一家广告公司的时候，对广告一窍不通，于是我先从各种渠道去了解国内最知名的专业广告公司，学习他们的工作流程、工作方式、如何拜访客户，如何完成任务等等。这个学习的过程花了我两个多月，半年后，我才开始发展自己的广告业务，我把这个过程叫做“一抄二改三研四发”。短短8年的时间，我的广告公司资产增长1500倍，培养出77位总经理，产生56位百万富翁，我的团队也成为中国最赚钱的广告公司之一，股东投资回报率高达292倍。这一切都得益于学习。

启示：成功最重要的环境条件，就是选择成功的朋友，这样就可以直接进入成功者的经验中，在某种程度上复制成功。你为工作付出的，永远比它给你的少——工作不只是给你薪水，它更提供给你很多个人学习成长的机会。以前一个年青画家问老画家：为什么我花一天画好的画，等了整整一年也卖不掉?”充满了愤愤不平。老画家沉稳地答道：“请倒过来试试，要是你花一年的工夫去画，那么，只要一天就能卖掉他。” 学习的捷径---复制成功+聚沙成塔

5. 最有效的学习方式是“做”——“听”能吸收20%，“说”能吸收50%，“做”能吸收70% 6.每天进步1%，一年进步365%——每天学习一些新知识，每天进步一点点，日积月累，一年下来就会是很大的进步与收获。所以不要小看那一点点的学习与进步。

行动管理

1.故事：教授与文盲

有两个都想过着富裕生活的人，一位是学富五车的教授，另一位是目不识丁的文盲，两个人是邻居，为了共同的目标经常一起聊天。每次，教授都滔滔不绝的讲他的致富理论，各种办法层出不穷;那位文盲也不多说，只是认真的听，并且不停照教授的办法去行动。过了几年，文盲当真成了百万富翁，教授却还是在原地踏步，只是没忘了继续他的高谈阔论。启示：坐而言不如起而立。 2.为什么不行动，你还在怕什么?

不敢从事销售工作-----没信心;不敢给客户打电话----怕不接;不敢陌拜----怕求人、不自信;不敢拜访客户---怕不见;不敢促成谈单---怕不要;不敢表达自己意思---怕触犯对方;不敢索取转介绍---怕丢面子;

3.重点：激发行动六步骤：我要得到什么样的结果;达不到有什么样的痛苦;不行动有什么坏处;假如马上行动，有什么好处;制定期限，马上行动;将行动计划告诉你的家人、朋友和领导。

4.穿上鞋子才知道哪里夹脚

追上美女，美女就是你的-------尽力而为;;;大狼狗追上你，你就是大狼狗的----全力以赴 5.你不付出最多，你又凭什么比别人拥有更多

很多人知道，王永庆卖过米，他的店生意比别人好; 价格比别人便宜?不是，价格是一样的;质量比别人好?不是，进货的地方是一样的;斤两比别人足?不是，别人也没有短斤少两;当别人关了店，都在家里喝茶看电视的时候，他却在仓库里，一个人爬在装米的大筐里，把米里的石子、沙粒等杂物一颗颗的去掉，别人买米回去，发现他家的米只淘一两遍就不嗑牙了，可是别人家的店，洗

三、四遍还是嗑牙，慢慢的，客户就认准了他光顾。而这时王永庆又根据客户买米的时间来推算家里的人口，等顾客再来光顾的时候，他就告诉他们，下次你不用来了，我会把米给你送去，顾客家里的米桶可以放下十斗米，他送去了九斗，为什么?因为他算出来还有一斗没吃完，送到客户的时候，九斗米进去，刚刚装满。厉害吗?佩服吗?专业吗? 6.李嘉诚一生的成功浓缩格言：

1，当我们梦想更大成功的时候，我们有没有做好更刻苦的准备?2，当我们梦想成为领袖的时候，我们有没有服务于更多人的谦恭?我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗?3，当我们每天都在批评别人的时候，我们知道该怎样自我反省吗?

7.3每3对照制度每人----对照目标;每天----对照过程;每件事-----对照结果。

员工行为准则

协作：把自己分内的事情做好，不给其他同事的工作带来麻烦，是一种能力;(份内+协助) 管理：小题要大作，大事要包容;(集方人是做小事的)【弯腰故事】犹太人与儿子远行，路上看到块铁，让儿子捡。儿子懒得弯腰，装没听见。他自己捡，路过城镇时换了3文钱，又用这钱买了18颗樱桃。两人过荒野，儿子又渴又饿。他故意丢下颗樱桃，儿子慌忙捡起来吃。他边走边丢，儿子弯了18次腰。启示：不做小事，你会在更小的事上操劳

尊严：尊严是自己挣的，面子是别人给的;自尊就是尊自，即尊重自己。

沟通：不要讲“鸟语”，不要让人猜，沟通要无障碍;什么叫鸟语，就是听不懂的话，(白痴文化)

笨蛋：成功的完成了不属于自己的工作的人;爱与奉献服务：公司接触客户的每一个环节，每一个人给客户的感觉。

白痴文化

第一：简单化，工作流程简单化第二：量化，工作计划分拆量化第三：数据化，工作总结数据化

要求：简单、明了，让人一听就懂;不要太多理由，凡事看结果说话

五个凡事

凡事有准备：成功没有意外，事前无准备、失败是必然;

1.从前，有一只野狼在草地上勤奋地磨牙，狐狸看到后非常不解，周围又没有为危险，为什么要那么用劲磨牙呢?野狼回答说：平时我把牙都磨好，到时就可以保护自己了。仔细想想狼的这种行为是非常可取的。平时把牙磨好，关键时刻就可以保护自己。这不就是我们常常说的“有备无患”吗?平时就算安全的时候，也提高警惕，不断地磨练自己，到危险时，就可以毫无顾忌第迎战了。平时准备得万无一失，到危险时就可以轻松一些。

2.做任何事情，只有事先做好相关的准备工作，到时才不至于手忙脚乱。才能把事情圆满地做好做完善。

3.苏格拉底说“没有经过考验的人生是一文不值的。同样，没有做前期准备的工作是不会一帆风顺的。”

4.有了第一天的短短几分钟的准备过程，你就能对第二天的工作有充分的认识，这样就知道第二天哪件事最重要，哪件事是应该最先做的，就能知道做事的轻重缓急和先后次序。

5. 头一天晚上设定明日目标，每一天做的事都是在为将来做准备，当你做好了充分的准备，机会来临时你就会抓住，如果你没有做好准备，不管任何机会都不会是你的。

6.凡事做好准备，每一天都可以轻松地达成你的目标。所有成功的人，都是凡事有准备的人。凡事有计划：行动之前有计划，执行过程中及时灵活调整;

计划工作就是在我们现在所处的地方和我们想要去的地方之间铺路搭桥。工作计划的制定与执行的好坏往往可以决定一个工作项目的成功与失败，乃至决定整个企业的兴衰存亡。

没有计划的生活是盲目的，凡事都必须有计划，只有那样事情才可以做得得心应手，井井有条。很有必要给自己制定一个个人发展计划，以使自己能更好的适应自身角色。

凡事有结果：只问做成什么事，不需要任何结果;

只问做成什么事，不需要任何解释;

企业的强大是一个结果，而这个结果只能由企业中的每个人来实现。任何一个优秀的员工，或者任何一个希望未来有所作为的员工，都请记住一点：“企业靠员工提供的结果生存，员工靠提供结果而获得薪水。”企业中存在各种问题，无论是上级不懂管理，还是同事不配合，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。

凡事有回复：接到任务完成后立即回复，不分上下级。经过努力未能完成任务，立即请求下达任务者的支持，如果不能得到支持，任务取消。任务无规定回复期限的，四小时内必须回复。凡事没理由：成功者找方法，失败者找理由!解释的是弱者，强者不需要解释。

集方家居5S 整齐、清洁的工作环境，容易吸引顾客，让顾客有信心;“一目了然”的管理，良好的工作环境和工作气氛，有修养的工作伙伴，物品摆放有序，不用寻找，员工可以集中精神工作，工作兴趣高，效率自然会提高。清理：扔掉(丢掉不要的东西)丢弃时要有魄力; 清洁：干净(随时保持工作环境干净整洁)

整理：定位(物品放在该放的地方，放错地方就是垃圾) 维持：保持(谁搞的不重要，谁看见了不管才重要)

素养：养成习惯(拥有良好的职业素养)

早上起来你们用哪个手漱口的，有点左手，有的右手，我一直用的是左手，当有一天我想要改变用右手的时候，我竟然不晓得在怎么动。走路先迈左脚还是先迈右脚，这都只是习惯，习惯--无意识的日常行为-往往通过某种行为的不断重复获得;这些习惯好像对我们的生活没什么影响，可是有的习惯确实能够改变人一生的。

华盛顿是美国历史上最令人尊敬的、堪称美德典范的总统，随身携带一本小册子，记录自己每天学习的东西;

每个人说一点自己工作中的好习惯，它对你有什么帮助

员工的五个层级

第一层级：独立行动例行报告的人第二层级：立即行动并请示的人第三层级：请示并带着建议来的人

第四层级：请示要做什么的人(企业不需要的人) 第五层级：等待指示的人(企业不需要的人) 二八定律也叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。

在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的二八法则——如80%的公司利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来自80%的普通客户。20%的人手里掌握着80%的财富。有这样两种人，第一种占了80%，拥有20%的财富; 第二种只占20%，却掌握80%的财富。为什么呢?原来，第一种人每天只会盯着老板的口袋,总希望老板能给他们多一点钱，而将自己的一生租给了第二种20%的人;第二种人则不同，他们除了做好手边的工作外,还会用另一只眼睛关注正在多变的世界，他们明白什么时间该做什么事，于是第一种80%的人都在替他们打工。

心理学家说，20%的人身上集中了人类80%的智慧，他们一出生就鹤立鸡群。

员工工作习惯

务

实：(务实就是讲究实际、实事求是;致力于实在的或具体的事情。)

大事拆成小事，把能不能做拆成愿不愿意做;

找方法：遇到问题要善于分析问题的症结所在(信念100，方法无穷多---去火车站) 执行力：做过了，不等于做好了;就如听说和听过。

有个木匠很能干，技术很好，做事情也很用心，后来年龄大了准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。

老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以，但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。

房子建好后，老板把大门的钥匙递给老木匠：这是你的房子，我送给你的礼物，谢谢你这么多年的辛勤工作! 老木匠震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容，如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢?将来他得住在一幢自己亲手粗制滥造的房子里。六大禁语

第一大禁语：我安排过了„„;要完成结果第二大禁语：差不多了„„还行;要完成结果第三大禁语：因为„„所以„„;没有尊严的人第四大禁语：但是„„;不需要任何借口第五大禁语：尽快„„;什么时候有结果第六大禁语：领导不要讲“鸟语”;不要让人猜对新员工的要求

第一：《五项管理》视频看一遍;不愿看的请离开第二：《五项管理》手册抄写一遍;不愿抄的请离开第三：在《五项管理》上写出周计划;学习公司工作模式第四：月计划---算清楚自己能赚到多少钱; 领导必须具备的管理能力

计划力：拆分年度、季度、月度、周目标计划的能力策划力：根据任务目标，拆分执行计划的能力