第一篇：市场部内勤职责范文
销售公司市场部内勤岗位职责
万德酒业集团销售公司管理制度汇编
销售公司市场部内勤：
1、 岗位名称：销售内勤
2、 直接上级：行政上级营销中心经理
3、 工作职责：
负责对市场部文件、(促销活动申请及批复文件)的收发审核和编号存档管理 核算并监管各事业部促销报表和促销员工资。
在上级的指示下,妥善保管销售公司各事业部所有财产,并登记造册,呈报总部 进行事业部所有往来帐目登录和汇总,并接受上级或公司财务人员检查、监督 登记各地事业部赠品、宣传物料使用情况，配合事业部安排各类赠品、宣传品的分配、调拨、配送工作。
收集汇总有关各个办事处业务和终端工作中的促销活动文件和报表。 与销售管理部共同整理、编制销售月报和费用月报 对销售费用进行分类统计(分销区、分类别)
掌控各区域、费用支出情况，并对即将超支费用预先警报。 对销售指标、费用等进行定期数据分析上报
承担主要文书管理工作，包括接听来电、打字、复印、传真、办公用品管理、会议记录以及整理、销售分析报告汇总、客户抱怨的接待
协助营销中心经理管理销售公司各地发货的流向，并做好标记和记录。 完成上级交给的其它工作
第二篇：保险公司市场内勤年终总结
年度个人工作总结
2012年是我进入XX财险工作的第一个完整年度，也是XX地区保险市场竞争更加激烈的一年，是公司拓展市场、持续发展的关键一年。不知不觉中，新年伊始，现就2012年度重要工作情况做如下总结：
回顾2012年，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，面对系统变更等新的挑战，在2011年的基础上我开始认真钻研，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能，提高我的业务工作能力，并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。我们知道，真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，只有向领导提供真实可参的业务经营数据，才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。每天确保承保台账的正确更新，进行各类业务数据的统计分析，及时发送短信是我每天工作的必修课，我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布，时刻准备给单位提供近期各项业务经营状的有用信息。
二、应收是销售管理岗的重要职责，每月我都会根据财务部门提供的应收清单联系销售人员进行核对催缴，为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的单子也比较多，对于这些我会不定时从报表系统导出清单对
销售人员进行催缴。
三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分，2012年初分公司开始重视续保工作，每月开始下发机构续保清单。但是由于我们机构系统录入等问题，无法区分实际录入情况，每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配，重新编辑实际业务员，并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列 。提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部，以便续保工作的顺利开展。平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮助查询。
四、手续费结算是我的重要工作，每个月我都会根据财务提供的实收清单，制作代理业务清单，发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费，在这方面我养成了严谨、细致的作风，和销售人员的互动也比较多，在清单的核对，费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。
五、各类报表的统计也占据了我工作的很多时间，对于协会有每个月的保险数据报表;对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告;有分公司业管部的卡单绩效的统计表，对于分公司市场部有每个月的绩效统计表，团队长季度考核，新车奖励，手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴，出单补助等统计表。
以上也是我工作内容的一小部分，此外我还负责销售系列考核数据的统计，分公司产能数据的核对，费控系统数据
的核对修改等工作量也比较大的工作。对于以上工作在2012年我也取得了不少成绩，比如每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排名一直比较靠前，不拖工资发放的后腿。我的数据处理能力也比之前得到了很大提升，学到了很多EXCEL的新技巧，节省了很多工作处理时间。当然也有一些不足，因为数据的繁琐性，很多人工处理的时候难免也会出错，需要核对纠正。我的性子也比较急，在有的工作方面比较容易急躁或者缺乏耐心。
总体来说每个月的工作时间我都比较充实，对于自己这一年的工作我也有如下体会：
1、做事情还是要保持一颗积极向上的心，保持良好的心态。心态要放平稳，不要患得患失，路是自己选择的，既来之则安之，一心把目前的事情做好即可。
2、多听，多学，多问，多想，做事要有计划有条理。
3、不管什么技术，专业与否不重要，能提高工作效率就可以学以致用。
一年的时光，也想对公司提出点建议：一是希望能改善下软硬件系统，能让我的手工时代早点结束。二是希望各岗位分工能更明确点，相应职责明确，工作分配责任制，不推诿。
回顾以往，展望未来
1、希望继续紧跟公司节拍，按照总经理室部署开展各
项工作。
2、做好自己的基础工作，确保正确性和时间性。
3、做好销售支持，搭建数据平台，促进各团队成长。
4、专业更强，技术更强
第三篇：业务员、生产内勤、销售内勤岗位职责
业务员岗位职责
1、安排发货、制作发货需要所有单据。
2、追踪送货回执。
3、保证发出货物及时开票、回款。
4、根据退货填写顾客退货入库单，并及时反馈。
5、每月24日前提供主机厂下月月度计划预测。
6、每月前两个工作日内提供三方物流代保管库存报表。
7、拟定，月销售计划，签订合同，制定交货计划表，掌握订单交期并与客户沟通。
8、现场服务及记录，客户抱怨处理。
9、收集行业信息，掌握行业情况，及时以文件形式反馈到销售会计处。
10、接、发、处理、保管商务来电来函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
11、新产品的开发评估，进度追踪，了解分管客户的产品性能及要求，定期客户访问。
12、新客户的开发评估进度追踪。
13、做好车辆的检验记录，做好车辆卫生，安全行车，文明装卸。
14、完成领导交办的其它临时工作。
生产内勤岗位职责
1、追踪从原材料到半成品、从半成品到成品完成利用情况，形成相应统计报表。
2、负责每天收集汇总公司各项生产指标和数据，做到及时、完整、准确地进行整理汇总，综合分析，建立形成相应统计报表。
3、按时登记台帐，做到台帐齐全，帐帐相符。能及时为领导提供所需统计资料。
4、负责汇总公司的统计月报、季报和年报的工作，并按要求及时上报各项指标和数据，做到正确完整。
5、完成领导交办的其他工作。
销售会计岗位职责
1、开具出库单、送货单
2、填写《开具发票结算单》，按时登记产成品、主机厂应收账款账目，完成月度销售报表，及相关分解表。
3、追踪业务人员开票回款及送货回执返回情况
4、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立《合同台账》，编制每个月、季、合同履行情况的统计表。
5、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。
6、保管商务来电来函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递、处理，建立客户档案。
7、每月将业务员收集的市场信息进行整理上报。
8、完成领导交给的其他任务。
第四篇：销售内勤职责
一》和销售人员交流沟通好后，核对已落实的客户订单。按客户要求的尺寸、规格、数量、图纸资料、交货时间等，下发到生产部。有特殊要求的，要向生产部说明，并报总经理财务不审核批准。
二》每周例会要及时通报前期订单生产情况，销售人员反馈的客户意见和建议。后期销售计划及预订单、订单情况。负责对客户回访和客户满意度的调查。
三》负责对质检员抽样、留样的检查，对产品出厂前质量管理。负责对热合车间生产工艺，操作规程，产品质量，图纸资料，内外表识，装车顺序，装车质量等严格把关。
四》负责发货。确认产品合格后，及时组织装车发货，保证按时发货。货物出厂后，及时通知销售人员查收。并告知发货产品批次，具体数量，运货司机联系方式。
五》协助销售人员做好各种信息和资料收集整理。建立经营销售档案，编制投标文件等。负责准备各种销售寄送材料等;保管和处理和销售人员之间来电、来函、邮件、传真等文件。对销售人员反馈的客户使用我公司产品过程中不满意信息，即时通在生产部。配合生产部拿出行之有效的改进方案，确保客户满意。
六》负责每月和财务部核对销售清单和发货清单。确保销售部和财务部账目一致。
七》负责做好公司日常所需资料、资质资料、宣传彩页、明片彩印、盖章、各部门文件汇编、统计报表打印等。
八》定期或不定期登录公司邮箱、网站等及，时查收公司邮件。做好公司电脑网站维护和管理工作，及时更新和充实公司网站资料。
九》组织落实公司各种会议的召开，总结和记录会议发言，对公司领导重要指示和意见，要记录存当。
十》
第五篇：内勤职责
一、内勤人员必须坚守岗位，不得无故离开办公室，擅离职守;
二、及时准确地接受、传达上级指示、通知、收集、汇报执勤情况，并进行登记;
三、认真详实填写值班记录，如有报案必须写清楚报案时间、案发地点、报案人姓名、单位、事情经过，并及时上报中队干部，并做好处置事件的准备工作。
四、交接班时必须将本班所有事情和注意的问题向接班人员移交清楚，并于每日8：30交接前将中队的巡逻、护矿工作向经济民警大队值班室汇报清楚;
五、管理中队的印章、财务、中队的公用物品，处理日常事物。
六、完成中队各项资料的建立及完善工作。
七、工作期间不得睡觉，看电视、酗酒，以及做其他与工作无关的事情;
八、认真填写各类报表,对于每一件事情必须做到一清二楚;
九、对公用物品的发放、领取必须登记造表;
十、对工资、奖金的发放及生活补助，做到队务公开;
十一、对于先进事迹、先进个人，应搞好宣传报道工作;
十
二、完成中队干部及上级领导部门交办的其它任务。