外贸业务助理工作总结

2023-03-15

时针滴滴答答，流逝的是光阴，在季节轮回的过程中，我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们，在工作方面都有着独特表现，获得成绩的同时，也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们，是该写一份工作报告，记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告，以下是小编整理的关于《外贸业务助理工作总结》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。

第一篇：外贸业务助理工作总结

个人简历- 外贸业务助理

【应聘职位】

外贸业务助理，外贸英语翻译

【基本情况】

·姓名：×××

·性别：女

·民族：汉

·籍贯：浙江温州

·出生年月：1986.10.26

·政治面貌：中共党员

·主修专业：外贸翻译

·最高学历：本科学士

·毕业学校：××大学职教学院

·毕业时间：2009年7月

【联系方式】

·联系电话：×××××

·联系地址：××××学院05英本2翻译

·邮政编码：315100

·电子邮件：louisa_hxx@163.com

【专业水平】

接受了全方位的大学基础教育，受到良好的专业训练和能力的培养，在外贸业务、翻译等方面，有着扎实的理论基础。课余时间广泛涉猎相关书籍。

【计算机及外语水平】

通过全国计算机等级考试(一级)，熟悉Dos、Windows系列的操作系统和Office系列、互联网的基本操作，擅长使用Excel、Photoshop等实用软件

通过国家大学英语四六级考试，有较强的英语理解、表达能力

【曾任职务】

担任班级户籍管理员、班长，心理协会创始人、会长

【荣誉与奖励】

05—06年，参加院校组织的各种中英文话剧、英语风采之星，出演06年元旦文艺晚会，均取得了不错的名次

06—07年，先后评为学院及学校优秀团员

2007年暑假暑期社会实践先进个人

【兴趣爱好及个性特征】

性格稳重沉着、脚踏实地、认真负责、勇于迎接新挑战、有较强的团队精神。

爱好文学、哲学、心理学、朗诵、摄影、旅游。

第二篇：外贸业务员助理的岗位职责

职责一生产订单的核对、传递、归档

1. 协助业务员对客户订单进行核对，确认产品种类、数量、包装方式、出货时间、出货方式及其他要求等订单详细信息无误。 2. 及时把确认无误的生产单传递给生产部，安排生产。生产单一式三份交给XX经理，电子档发送至XXX„„邮箱。

3. 及时把订单的相关物件文档、有修改的订单等相关资料整理、归档。

职责二跟单，安排出货，做好客户与工厂、工厂内部的沟通协调 1. 协助并督促生产部按客户要求保质保量按时安排订单生产，及时跟进生产进度，生产过程中如有异常情况，及时反映给业务员，以便业务员及时与客户沟通协调。生产单的追踪要积极主动，及时了解生产进度，如发现进度缓慢，及时与生产部负责人联系。如果无法解决，请于交货期前3周告知业务经理，以便及时沟通解决。

2. 及时与业务员沟通，如果客户订单有变动，及时告知生产部及相关部门。做好双方的协调沟通。

3. 及时安排货物所需标签，唛头，纸箱等，以保证按时出货。 4. 及时安排订舱出运事宜。合理安排船期及装柜时间，不要造成人为的成本增加。例如，预提货柜、货柜到厂时间与货好时间不一致等等。报关资料一定要保证准确无误，否则公司会被海关列入黑名单。

1 5. 货物出运后，按照客人要求确认好提单，及时安排产地证等客人所需相关资料。并及时把相关资料的COPY件交给业务员，要求业务员及时请款。

6. 及时向财务申请支付内陆运费，以便及时获取提单。申请付款的流程：填写“付款申请单”，和发票COPY件或原件一起交给业务经理审核，审核无误后，业务经理签字，申请人凭签字后的申请单向财务申请付款，财务收到付款申请2天内将水单发给提交申请的申请人。申请人在收到水单的10日之内，负责将正本发票交给财务，以便财务做账。未能及时提交正本发票的需主动向财务提供不能及时提供正本发票的申请。财务根据付款情况，每月月末对发票提交情况做出汇总，对未能及时提供正本发票的申请人提出书面批评。

7. 货物发出后做好跟踪，协助客户顺利取得货物。TT操作的所有的提单，一定要收到财务的到帐信息，确定货款完全到账，才允许放单给客人!请务必不要凭水单电放或邮寄提单!!!!

如有特殊情况，请提交申请，经公司批准后才可放单，请注意!!! 8. 货物运出3天内，请打印开票资料/预录入单/实际出货备案表/装箱单/发票/合同，并领取仓库出货清单，给财务。另外将电子档的与报关资料一致的装箱单/发票/合同/提单的电子档发送到财务邮箱(发送邮件时，请写清楚邮件名，格式如下：发票号码+生产单号+客户名。)取得报关行退单后，将完整的资料(装箱单/发票/合同/提单以及退下来的场站收据/报关单)交给财务，已经提交的无需

2 重复提交。

9. 每月1号提供上个月的出货结汇汇总表给业务经理。表格内容务必保证真实准确!

职责三样品订单的安排、跟踪

1. 协助业务员安排样品订单，并协助业务员与开发部核实确认样品信息

2. 跟踪并督促开发部按客户要求按时保质保量的做出客户需要的样品，样品单的追踪要积极主动，及时了解样品进度，如发现进度缓慢，及时与开发部负责人联系。如果无法解决，请及时告知业务员及业务经理，以便及时沟通解决。

3. 做好样品的基本资料记录工作，如样品尺寸，重量，材质等重要信息的记录。样品完成后，拍清晰的照片留底(至少有清晰的、完整的产品正面、背面、侧面及样色效果图各一张)。下生产单时，把清晰的，无压缩的样品照片发给QC经理以供生产及验货使用。 4. 安排样品出运，并及时跟踪样品运输信息，确保客户及时收到。样品如需运送到其他公司拼柜，请将拼柜公司详细情况告知业务员及业务经理，获得同意后方可运出。

样品出运以后，请提供完整的样品出运资料给财务部。(实际出货备案表上请标明是否正式报关，是否收汇等信息)正式报关的：请打印开票资料/预录入单/实际出货备案表/装箱单/发票/合同，并领取仓库出货清单，给财务。另外将电子档的与报关资料一致的装箱单/发票/合同/提单的电子档发送到财务邮箱(发送邮件时，请

3 写清楚邮件名，格式如下：发票号码+生产单号+客户名。)取得报关行退单后，将完整的资料(装箱单/发票/合同/提单以及退下来的场站收据/报关单)交给财务，已经提交的无需重复提交。。非正式报关的：请打印实际出货备案表，并领取仓库出货清单，给财务。

职责四客户资料的整理维护更新

1. 协助业务员做好现有客户信息资料的维护、更新 2. 协助业务员做好新增客户的信息，并及时更新 3. 各个客户产品及公司产品的信息维护及更新

职责五客户接待工作，电话的接听 1. 协助业务员做好客户接待工作。

2. 接听电话时，注意礼貌用语，态度温和，有理，语言清晰有条理，声音大小适中。如果是其他同事的电话，做好记录留言，及时传递给相关同事。

3. 周六值班时，做好记录留言，及时转告相关同事，以便及时处理工作。

第三篇：外贸助理工作实习报告

一、实习的目的与意义

在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

二、实习内容

XX年12月末，我开始了校外实习生活，初次来到上海，在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦(国际)集团，在hr的介绍下，了解到震旦集团创立于1965年，以销售amano品牌打卡钟起家，如今企业版图涵盖办公设备(oa)、家具、通讯商品等领域，公司遍布台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地;商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。石家庄装修公司石家庄装修石家庄装修网石家庄装饰网石家庄装饰

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在台湾，震旦的oa事业稳健发展，年年取得60%以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿，推出全台首创的“家具租赁”专案;而在行动通讯领域，震旦拥有二百多家连锁通讯门市，目前也整合资源，朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验，在台湾俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡，公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主，亦针对soho族提供事务用品、耗材的销售，在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本，震旦公司成立于1976年，总部设立在日本东京，立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场，不断运用其强大的销售通路与团队合作力量，以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经验，使“aurora”产品在日本的品牌价值得以不断的提升，来实现震旦集团在日本的深远发展，作为一家大型跨国公司，震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价，并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析，让我们受益非浅，之后，在一名同仁带领下，我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户，有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司，在与这些顾客进行简单的攀谈中，体会到震旦公司的经营理念和发展规模，并丰富了我对公司的认知。

在随后的一周里，我来到集团的oa公司，进行真正是实习过程，刚到公司的时大连装修网大连装饰石家庄装修公司排名大连装修公司排名考研网校

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候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的erp系统，每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业，集团可以通过erp系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。

接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售公司，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过e-mail套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。

在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的认知和我对产品优势的医药网校外语网校公务员网校网络课堂网上学习建筑网校

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大致阐述终于激发了对方的采购欲望，在第3天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差，这样的问题对于外商，你必须给予准确到位的回答，因为这是顾客的购买点，由于之前的大意，我遗憾的失去了一次非常好的机会，随后的时间里，逐步加强了对产品详细的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后，又重新进入了实际操作，开始联系客户，报价，谈判等等

第四篇：外贸助理试用期工作小结

三个月的试用期转眼间就结束了。自2015年3月12日来公司报到至今，在公司领导以及同事们的悉心指导和热切帮助之下，我的工作已逐渐步上正轨。从工作刚开始的“不知洗标为何物”，现在已经能够独自完成游戏床规格表的制作。同时我也已了解客户开发、询盘、报价、打样、下单和跟单直到订单完成，这一系列的外贸销售流程。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的记忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持和鼓励，让我充分感受到了工作的乐趣。我也认识到这份工作需要严谨的工作态度，不容出现任何差错。

记得初到公司时，我只能帮销售部看看邮件。于是我带着对未知事物的不安和学习的热血，试用期间不断认识、了解并熟悉这个我从未接触过的行业和工作。工作中遇到不懂或不清楚的东西，我虚心向领导和同事请教。虽然小错不断，甚至造成一些不必要的麻烦，但我相信这些有利于之后更好地开展工作。此外，这段时间的经历让我对“团队”一词有了新的认识。公司各部门虽然都有自己不同于他人的工作内容，但部门保质保量完成自己工作并不能保证最终任务的完成。这要求每个部门要时刻注意与其他部门的协调与配合。只有大家的互相帮助和配合，才能让一件事情顺利完成。

如今试用期结束了，但这三个月的工作对于我之后的工作来说恰是一个崭新的开始。今后，我会一如既往地认真工作，保持高度的责任心，用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作。我会不断提高自己的业务能力，开发新客户，希望能早日独当一面，为公司创造价值，同公司一起成长，展望美好的未来。

(销售部)

2015年6月28日

第五篇：外贸助理招聘

外贸专员/助理

东莞市华尔赛弹簧制造有限公司

职位信息

薪资范围：2000-3000元/月

学历要求：不限

职位描述

职位要求：

1.英语读些流利，善于学习;

2.为人踏实、务实，有较强的应变能力，责任心强，有很好的团队合作精神

3.男女不限。具有业务沟通和业务开拓能力，有一定潜力可培养的，渴望从事国际贸易行业的有志人事。

薪资福利：底薪+提成

外贸专员/助理

隆佳展能源科技有限公司

职位信息

薪资范围：2000-3000元/月

学历要求：大专

招聘人数：2人

工作经验：3-5年

工作区域：东莞街口及乌沙

职位描述

1、吃苦耐劳，乐观向上，有较强的时间概念。

2、适应能力强，有较好的沟通能力，对工作认真。

3、熟悉阿里巴巴平台，电子商务，网络推广。

4、电脑操作熟练，熟悉各种电子商务平台操作、网站更新优化

5、有外贸经验2-3年。

6、本公司除了工资外另有较高的提成

外贸专员/助理

东莞市源晶光电科技有限公司

职位信息

薪资范围：面议

学历要求：大专

职位描述

1,英语口语熟练，cet-4级以上

2,市场营销或国际贸易相关专业,熟悉电子商务

3,有激情,上进心,学习能力强

4,有外贸经验或LED行业经验者优先

外贸专员/助理

东莞市长安芳媛内衣店

职位信息

薪资范围：2000-3000元/月

学历要求：大专

职位描述

职位描述岗位职责：

1、利用网络进行公司产品的销售;

2、负责公司网上贸易平台的操作管理;

3、按时完成销售任务。

任职资格：

1、专科及以上学历，英语等相关专业，英文读写佳;

2、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;.

3、有较强的沟通能力。

外贸助理/跟单

中罐金属制品厂

职位信息

薪资范围：2000-3000元/月

学历要求：大专

职位描述

1、大专及以上学历。

2、英语四级以上。

3、熟悉外贸操作外贸平台。

4、有跟单工作经验1年以上。

外贸专员/助理

鸿泰木器厂

职位信息

薪资范围：3000-5000元/月

学历要求：大专

职位描述

要求: 熟悉使用Office等相关办公软件使用,要求英语口话流利，会操作阿里巴巴国际平台，懂商务电子及相关的网络营销模式及运用。有相关业务经验的优先.工资面谈.其他要求： 1. 具有团队合作精神，有独立的思考和应变能力。 2. 能承受一定工作压力，负责海外市场开发与客户维护 3. 处理事情有条理，有强烈的责任心，对待工作细心负责

外贸专员/助理

东莞市吉生五金制品有限公司

职位信息

薪资范围：2000-3000元/月

学历要求：大专

职位描述

1.大学专科以上学历，英语CET-4级以上，具有比较好的交流能力，英语口语能力, 商务，外贸英语方向优先(优秀应届毕业生可考虑)。

2.要求对国际贸易&外贸有一点熟悉和了解。有相关外贸工作经验者优先，熟悉alibaba平台者优先。

3.较强的逻辑思维能力、良好的沟通与谈判技巧及团队合作精神;

4.认真负责，开拓进取，责任心强,有强烈的上进心，有良好的自我调节控制能力能承受较强的工作压力。

外贸专员/助理

东莞市米米包装制品有限公司