第一篇：各科室便民服务措施
门诊各科室服务规范
门 诊 窗 口 服 务 规 范
一站式服务中心服务规范
一.仪表规范
⒈工作人员着装应整洁统一，佩戴胸卡上岗。 ⒉站姿要挺立，坐姿要端正，精神要饱满。
⒊注意生活细节，不允许出现不文雅的举止(如剔牙、挠头皮、修指甲、打哈欠等)。
二.行为规范
⒈热情服务：在岗人员应面带微笑，目视对方，自然真诚。满足患者及陪人合理的服务需要。谈话要礼貌耐心，不得急躁厌烦，不得漫不经心;接听电话及时、礼貌，不得生、塄、冷，不得大声训斥。
⒉有声服务：掌握语言交往的原则和技巧，说话声音要温和，认真倾听患者提出的问题，以便了解患者的需求。尽可能体谅患者的心理，患者有问必答。回答问题要简明扼要准确。要主动热情、耐心周到、百问不厌、解释全面，不准冷落、训斥和歧视。要做到来有问候声，问有回答声，去时有送声，处理投诉有回声。
⒊巡回服务：主动走出一站式服务台，加强在各个窗口的服务;疏导病人，指引方向，扶老携幼，护送急诊，为病人提供方便、快捷、周到的服务。
⒋做到五个一样：受理、咨询一样热情;生人、熟人一样和气;干部、群众一样尊重;忙时、闲时一样耐心;来早、来晚一样接待。
⒌禁止在服务窗口内喧哗、嬉闹、聚集聊天。禁止在上班时间做与上班无关的事情，如打手机、吃东西等。
⒍病人或家属提出意见、建议和批评时，要虚心听取，不与其争辩，做到有则改之，无则加勉。病人或家属出现误解、出言不逊时，要做好宣传和解释工作，不与其争吵、争辩，及时向院长代表汇报予以解决，重大问题要报告门诊部。
三.语言规范
⒈与病人或家属交谈时必须口齿清楚，条理清晰，言简意赅，用语文明，提倡讲普通话。
⒉接听咨询电话时，应说“您好，一站式服务中心，请讲”，中断或挂上电话，应先征得对方同意。
⒊提倡用语：您好，请，谢谢，对不起，再见，请慢走。“您有什么事”，“请稍等一下”，“请您再说一遍”。“请您听我详细解释一下好吗”，“请您不要着急，您提出的事项我将请示一下”，“请您于×月×日×时领取化验单”，等等。
⒋禁忌用语：
禁止使用“不知道”，“你去问××”，“有牌子，自已看”，“快点，要下班了”，“已经告诉你了，还不懂”，“没看见我正忙着吗”，“有意见找领导去”以及其他不规范、不文明用语。
挂号室服务规范
1、提前15分钟准时挂牌上岗。着装规范、仪表端庄，态度和蔼，语言文明，服务热情。禁止在接待病人时接打手机或闲谈说笑;对初诊病人，指导或督促就诊者完整填写门诊病历中各项信息。
2、了解医学常识，熟悉物价及医保等方面的政策，指导病人挂号，耐心解答病人询问。
3、收费项目及标准明码标价，正确执行收费标准，备足零钱，不拒收大面额钞票或小面额钱币，计算机操作技能熟练，唱收唱付。
4、遵守财务纪律，收款及时上缴财务。
5、非工作人员不得进入工作场所，保持工作场所环境整洁。
6、排队超过10人时，采取增设窗口等措施及时分流病人。
门诊药房服务规范
一、 准时开窗，挂牌上岗;服装整洁，态度和蔼;语言文明，服务热情。
二、 认真履行岗位职责，严格执行“四查十对”制度。
三、 严格按照规定调剂配方，自觉抵制不正之风。
四、 严格执行药品管理法律法规，保证药品质量，严格执行麻醉药品、第一类精神药品管理制度。
五、 主动向病人交代药品用法用量及注意事项，保证用药安全有效。
六、 设立用药咨询窗口，为病人提供用药咨询服务，提高病人用药依从性。
七、 急诊、危重、残疾病人及军烈属优先取药。
八、 安排弹性排班制度，病人增加时，主动增设窗口。.
病理科服务规范
一、准时开门，挂牌上岗，态度热情，服务细致。
二、初接诊人员服务态度要好，严格履行职责和操作规程，认真执行“三对”(对姓名、对项目、对编号)，避免差错。
三、对于一次性使用后的耗材,要严格按照医疗垃圾的处理方法放置并处理.
四、及时告知病人取报告的时间和地点。报告单字迹端正，信息准确，签名或印章清晰。
放射科服务规范
一、 放射科采取弹性工作制度，提前10分钟上岗。接诊主动热情、态度和蔼、语言文明、耐心解答病人咨询，解说清楚检查要求。
二、 认真履行岗位职责，严格执行拍片及影像检查“四对”(姓名、性别、片名、部位)，注意申请单医师的要求，细心检查可疑部位，避免差错。
三、 严格执行操作规程，做好被检查病人及陪同人的防护工作。
四、 及时告诉病人取报告的时间和地点。报告单字迹端正，签名双签，字迹清楚。
五、 严格执行报告双核制度。
六、 对使用造影剂等药品或使用有关器械时，须认真履行告知义务，按照规定签署知情同意书。
七、 在接待病人时不闲谈说笑、不接打手机。如仪器设备有特殊要求，手机应处于关机状态。
八、 提供24小时急诊检查服务。开设“绿色通道”。
登记(记账)——排队、叫号等待检查——检查完告知取片时间、地点(审核完成大屏幕上滚动出现患儿姓名)
检验科服务规范
一、提前30分钟准时开窗，挂牌上岗， 态度和蔼，语言文明礼貌，服务主动热情。
二、严格履行职责和操作规程，认真执行“三对”(对姓名、对项目、对编号)，避免差错。
三、严格执行消毒要求，采血做到一人一针、一筒、一带、一纸。及时告诉病人取报告的时间和地点。报告单字迹端正，签名或印章清晰。
四、在接待病人时不闲谈说笑、不接打手机。如仪器、设备有特殊要求，手机应处于关机状态。
五、 提供24小时急诊检验服务。血、尿、便常规检验自检查开始到出具结果时间≤30分钟;生化、凝血、免疫等急诊检验项目自检查开始到出具结果时间≤1小时;细菌学自检查开始到出具结果时间≤4天。并确保病人隐私。
六、危急值报告及时，登记完善。
特检科服务规范
一、科室工作人员必须按时上岗，提前开机，不得擅离职守。挂牌服务、注重仪表。
二、接诊主动热情，态度和蔼。文明礼貌，有问必答，工作耐心、细致，手法温和，不冷落、不推诿、不顶撞病人。
三、 检查前向病人详细交代检查的注意事项及要求，取得患者及其家属良好的配合。
四、 对预约检查项目预约时要告知检查前的注意事项。
五、 认真履行岗位职责和操作规程，严格执行“查对制度”，明确申请检查医生的检查部位，避免差错事故发生。
六、对危重病人随叫随到，畅通“绿色通道”， 提供24小时超声检查服务。
七、各种检查报告项目齐全，出具报告及时，无特殊情况，半小时内取报告，有特殊情况向患者解释，详细交代具体取报告的时间、地点。
输液室服务规范
一、准时上班，挂牌上岗。热情接待病人，态度和蔼，语言文明，有问必答。
二、严格执行无菌操作规范和“三查七对"(三查：摆药后查，服药、注射、处置前查，服药、注射、处置后查;七对：对排队号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法)。认真查看药品有效期、澄明度、配伍禁忌，做到准确无误，防止差错。
三、严把药品皮试关，注射时和注射后认真巡视、观察病人反应，发现问题及时处理。
四、按规定设置隔离屏风，安排病人分开注射。
急诊室服务规范
一、提供24小时急诊服务。院内急会诊到位时间≤10分钟。遇突发公共卫生事件，应立即向医院有关部门报告，并启动应急预案。
二、急诊布局及流程合理，保持良好的应急状态。抢救设备设施齐备、完好，急救物品完好率100%。
三、认真执行首诊负责制，态度和蔼，语言文明，热情主动，有问必答。
四、 严格执行急诊工作制度和危重症抢救操作程序，做到治疗及时有效。
五、加强急诊留观患者管理，对留察病人按时巡视，严密细心观察输液、给氧及病情变化，发现问题及时采取措施，急诊留观时间≤72小时。
第二篇：急诊患者各科室、各部门服务职责
急诊患者就诊时各科室、各部门职责与服务流程
根据卫生部《急诊科建设与管理指南(试行)》及相关规定的要求，为了更好地为急诊患者服务，提高急诊患者就医服务效率，减少和杜绝医疗纠纷和事故的发生，充分调动各科室的能动性，提高各科室间的相互协调，相互合作的医疗环境，充分体现“绿色生命通道”的价值，对急诊患者就医环节中的各相关科室的职责和服务流程作如下规定：
一、急诊科：
1、急诊科作为急诊患者就诊的首诊科室，应提高24小时全天候诊疗服务;
2、急诊急救电话应24小时全天候保持畅通，并有专(兼职)人员守候，随时接听急救呼叫电话，话务员应详细询问患者基本信息、呼救原因、目前情况、具体地址及联系方式等情况，并做好记录。同时，立即通知相关人员及时出车出诊急救。
3、一线及二线急诊值班医生应24小时在岗，随时接诊急诊患者，一般急诊患者由一线值班医生根据情况进行处理，危重、疑难急诊患者二线值班医生应亲临现场进行处理，严禁低龄资一线医生独立处理危重、疑难急诊患者。
3、若遇重大或群体性公共卫生事件伤病员来院，急诊科应提前做好准备，并通知院总值班或相关职能部门，必要时启动应急预案。同时根据情况通知相关临床科室到场参与会诊及抢救。急诊科在接诊重大或群体性公共卫生事件伤病员时，应做好预检分诊，严格分区管理，按照先重后轻的急救原则进行处理。
4、急诊医生在应在1分钟内对病人进行检诊后，作出相应的处理方案，如需会诊，应在10分钟内完成，并决定患者抢救、手术、检查、住院、留观、回家等去向。
5、危重急诊患者，急诊医生应陪同护送进行检查、转入住院科室，并做好交接，必要时参与科室抢救。不得仅由患者家属陪同进行检查或转入住院科室。
二、医技科室：
1、各医技科室应提供24小时全天候检查服务，随时接诊急诊患者检查，不得擅自离岗。
2、负责安排好急诊患者的检查，对危急重症患者及时优先安排检查。
3、急诊患者就诊检查后应当根据病情按规定办理，危重病人按照“绿色通道”进行办理，应在0.5小时内完成常规检查并作出报告，不得推迟或拖延报告出具时间。
4、在接诊患者检查后，应告知患者家属立即送至下一站进行检查，并为患者指引方向，告知患者取报告时间，必要时医技科室人员应将报告送至科室，若遇“危急值”，应立即进行复核后电话告知科室，以便医生能够及时作出处理，减少患者死亡等不良事件发生。
三、临床科室：
1、临床住院科室应提供24小时全天候医疗服务，随时准备接收由急诊科或其他地方转入或来到科室就诊的就诊患者，不得擅自离岗。
2、临床科室应坚持首诊负责制，对来到科室就诊的急诊患者，应妥善进行处理，非本科室的患者，应申请其他科室会诊后进行转科，对危急重症患者，应就地抢救，待生命体征相对稳定后，再进行转科。
3、急诊科医生有权决定患者的收治科室，临床科室在接到急诊科送来的患者时，应积极安排床位接收，并仔细进行检查，作出诊断和治疗措施，不得以任何理由进行推诿，若为非本科室患者，应申请相关科室会诊后转科，不得在没有进行会诊和未经得相关科室医生同意的情况下硬性将患者转入其他科室。
4、临床科室应加强对急诊患者的管理，保障急诊患者能够及时得到有效的急救医疗服务。
5、临床科室医生在接诊急诊患者后，应主动向患者及家属进行沟通，沟通内容包括：患者病情、可能发生的不良后果、拟施行的诊疗措施及其优点及缺点、备选的诊疗措施及其优点及缺点，患者可能的预后。
四、药房：
1、药房应提供24小时全天候服务，随时接待急诊患者划价取药。
2、药房在接待患者划价取药时应遵循先来后到原则，但应急危重症患者、老年患者、残疾患者及军人提供优先划价取药服务。
3、遇抢救患者需要，药房应及时予以调剂药物，并及时发放，不得以未缴费而拒绝发药。
4、药房人员在给患者进行药物调剂和发药时应对处方用药进行核查，核查无误后方能给予调剂，发药时，应核对患者姓名，并向患者交待服药方法及注意事项。
5、药剂科应与急诊科及临床科室有效配合，保持良好的沟通，保障患者得到合理及时的医疗服务。
第三篇：行政服务中心各科室岗位工作标准
Q/SLZWGZ302.1—2009
办公室主任岗位工作标准
1范围
本标准规范了行政服务中心办公室主任的工作职责和要求。
本标准适用于行政服务中心办公室主任岗位。
2职责
2.1在分管主任领导下，负责办公室的全面工作。
2.2负责有关重要会议的组织、文电处理、对外联络、新闻宣传、机关文书档案、机要、保密、保卫、后勤管理工作。
2.3负责工作简报编写、信息采集任务。
2。4负责中心党务、干部人事、宣传教育工作。
2.5负责编制财务预算及经费的申领、管理和使用。
2.6协助作好有关资产的管理和维护工作。
2.7负责对中心各科室工作的协调和督办。
2.8承办领导交办的其他事项。
3工作要求
3.1组织本科室的同志认真学习上级的重要指示、决定和会议精神，并积极贯彻执行。
3.2掌握科室的全面工作情况.研究部署本科室工作，开好科室会议，积极主动地向分管领导汇报工作并提出工作建议。
3.3充分发扬民主，严格实行个人分工负责制，发挥每个同志的积极性和主动性。
3.4组织本科室同志认真学习政治理论、业务知识和科学文化知识，提高政治思想水平和业务能力。
3.5教育本科室的同志严格遵守党纪国法，加强精神文明建设，模范地执行各项规章制度。 3：6关心爱护同志，经常了解本科室人员的工作、思想、生活情况，及时帮助解决他们存在的问题。
3.7工作上从大局利益出发，服从指挥，互相配合，互相支持，密切协作，共同努力完成各项工作任务。
办公室副主任岗位工作标准
1范围
本标准规范了行政服务中心办公室副主任的工作职责和要求。
本标准适用于行政服务中心办公室副主任岗位
2职责
2.1配合办公室主任开展工作，完成办公室主任分配的工作。
2.2负责有关重要会议的组织、文电处理、对外联络、新闻宣传、机关文书档案、机要、保密、保卫、后勤管理工作。
2.3配合主任做好工作简报编写、信息采集任务。
2.4配合主任做好中心党务、干部人事、宣传教育工作。
2.5配合主任做好编制财务预算及经费的申领、管理和使用。
2.6配合主任做好有关资产的管理和维护工作。
2.7配合主任做好对中心各科室工作的协调和督办。
3工作要求
3。1协助办公室主任组织本科室的同志认真学习上级的重要指示、决定和会议精神，并积极贯彻执行。
3.2充分发扬民主，严格实行个人分工负责制，发挥每个同志的积极性和主动性。
3～协助主任组织本科室同志认真学习政治理论、业务知识和科学文化知识，提高政治思想水平和业务能力。
3。4教育本科室的同志严格遵守党纪国法，加强精神文明建设，模范地执行各项规章制度。
3.5关心爱护同志，经常了解本科室人员的工作、思想、生活情况，及时帮助解决他们存在的问题。
3。6工作上从大局利益出发，服从指挥，互相配合，‘互相支持，密切协作，共同努力完成各项工作任务。
业务协调股股长岗位工作标准
1范围
本标准规范了行政服务中心业务协调股股长的工作职责和要求。
本标准适用于行政服务中心业务协调股股长岗位。
2职责
2.1在分管主任领导下，负责业务协调股的全面工作。
2。2负责对进入区行政服务中心项目的确定、调整。
2.3负责指导中心各服务窗口业务工作，统计、发布、分析中心办件情况。
2.4负责项目审批和办证办照过程中所涉及各部门之间有关问题的协调与沟通。
2.5完成领导交办的其他事项。
3工作要求
3.1组织本股室的同志认真学习上级的重要指示、决定和会议精神，并积极贯彻执行。
3.2掌握股室的全面工作情况.研究部署本股室工作，开好股室会议，积极主动地向分管领导汇报工作并提出工作建议。
3.3充分发扬民主，严格实行个人分工负责制，发挥每个同志的积极性和主动性。
3.4组织本股室同志认真学习政治理论、业务知识和科学文化知识，提高政治思想水平和业务能力。
3.5教育本股室的同志严格遵守党纪国法，加强精神文明建设，模范地执行各项规章制度。
3.6关心爱护同志，经常了解本股室人员的工作、思想、生活情况，及时帮助解决他们存在的问题。
3.7工作上从大局利益出发，服从指挥，互相配合，互相支持，密切协作，共同努力完成各项工作任务。
投诉督查股股长岗位工作标准
1范围
本标准规范了行政服务中心投诉督查股股长的工作职责和要求。
本标准适用于行政服务中心投诉督查股股长岗位。
2职责
2.1在分管主任领导下，负责投诉督查的全面工作。
2。2负责对区行政服务中心窗口工作人员的管理和考核。
2.3受理对区行政中心窗口工作人员违规违纪行为的投诉。
2.4负责服务经济发展季度考核情况的汇总上报。
2.5完成领导交办的其他事项。
3工作要求
3.1组织本股室的同志认真学习上级的重要指示、决定和会议精神，并积极贯彻执行。
3.2掌握股室的全面工作情况.研究部署本股室工作，开好股室会议，积极主动地向分管领导汇报工作并提出工作建议。
3.3充分发扬民主，严格实行个人分工负责制，发挥每个同志的积极性和主动性。
3.4组织本股室同志认真学习政治理论、业务知识和科学文化知识，提高政治思想水平和业务能力。
3.5教育本股室的同志严格遵守党纪国法，加强精神文明建设，模范地执行各项规章制度。
3.6关心爱护同志，经常了解本股室人员的工作、思想、生活情况，及时帮助解决他们存在的问题。
3.7工作上从大局利益出发，服从指挥，互相配合，互相支持，密切协作，共同努力完成各项工作任务。
第四篇：计划生育服务站各科室工作制度
门诊工作制度
1、工作人员要坚守岗位，热情接待咨询群众，关心体贴就诊者，工作人员要举止庄重、衣帽整洁、态度和蔼、文明礼貌，服务语言和服务行为要规范，积极宣传计划生育法律法规、政策和避孕节育、优生优育科普知识。
2、门诊各科室内外环境应每天清打，定期消毒，保持清洁整齐，不断改善候诊环境，保持良好的门诊秩序。
3、建立健全门诊登记制度，凡来服务站就诊者均应按门诊登记册项目完整、准确地填写，字迹清楚，并签全名。
4、对就诊者要详细询问病情，认真细致检查，诊断处理恰当，用药科学合理。对需住服务站(所)手术和治疗者，由门诊医生开具住服务站(所)手续。
5、认真、及时、全项、规范地书写技术服务各种文书。
6、对门诊手术者，应观察2小时，交代注意事项，若无异常情况，方可出具证明离服务站;对重病、急症、体温超过38℃的服务对象应优先安排就诊。
7、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
8、男医师对女服务对象进行妇科检查时，必须有第三者在场。
咨询室工作制度
1、保持环境整洁、安静、温馨，营造有利于咨询双方平等交谈的氛围。
2、配备男、女性生殖系统解剖图和避孕节育、生殖健康科普知识宣传资料及生殖保健咨询记录本。
3、服务人员对前来咨询的育龄群众要做到态度热情、耐心倾听、科学解答，并做好记录，及时反馈信息。
4、注重咨询技巧，尊重对象人格，保护隐私，进行良好的人际交流。
5、对咨询对象提出的有关问题，逐一给予科学解释、答复，消除顾虑;寓宣传教育、普及生殖保健知识于咨询服务之中。
6、对先择避孕方法的服务对象，服务人员应仔细介绍有关的避孕方法及相关知识，在充分了解服务对象的自身状况和避孕需求的基础上，作到知情选择并落实避孕措施。
7、咨询人员应不断提高自身的专业素质和服务水平。
检验室工作制度
1、检验室应保持清洁整齐，各种仪器定位，摆放有序。
2、认真执行各项检验技术操作规程，为保证检验质量，要严格执行查对制度： (1)采取标本时，查对床号、姓名、性别、年龄、检验目的。
(2)收集标本时，查对姓名、性别、年龄、标本数量和质量。 (3)检验操作时，查对试剂、项目、化验单与标本是否相符。 (4)检验结束时，查对检验目的、结果。 (5)发出报告时，查对姓名、检验目的。
3、普通检验，一般应于当天发出报告，急诊检验应在检验单上注明“急”字，随采随验，及时发出报告，对不能立即检验的标本，要妥善保管。标本不符合要求者，应重新采集。
4、认真核对检验结果，及时、整洁、全项、规范地填写检验报告单，做好登记，签名发出。检验结果与临床不符合或可疑时，应主动与临床医生联系，重新检查，发现检验项目以外的阳性结果，应主动报告。
5、检验结束后，要及时清理器材、容器，经清洗、干燥、灭菌后放原处，检查后标本妥善处理，防止污染。污水、污物的处理应严格按国家有关规定的标准进行。
6、采血必须坚持一人一针一管，严格无菌操作，防止交叉感染。无菌物品如棉签、棉球、纱布等及其容器应在有效期内使用，开启后使用时间不得超过24小时。
7、贵重仪器设备应建立档案。指定专人对贵重仪器设备严加保管，定期检查、校对仪器灵敏度，防止意外事故发生。
8、加强质量控制，定期检查试剂，加强对剧毒、易燃、易爆、强酸等试剂和药品的管理，由专人负责保管，并建立“试剂使用登记制度”。
药房工作制度
1、药房人员凭处方发药;仔细核查处方内容(“四查十对”：查处方，核对科别、姓名、年龄;查药品，核对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌，核对药品性状，用法用量;查用药合理性，核对临床诊断)，发现不实或错误处方应退回诊室修改或重开;发药时应核对姓名、年龄、药品名称、剂量、用量用法及注意事项等，写明和交待用药事项，外用药应注明“不可内服”字样。药剂人员在投药时，应在处方上签全名，以示负责。
2、药房应保持整洁。药品摆放科学有序，按药品类别、给药途径、剂型等不同序列固定摆放。
3、青霉素、链霉素、破伤风抗毒素等需常规皮试的药品，务必经注射室标明皮试阴性后方可发药。
4、贵重药品及毒、麻药实行“数额控制”，按有关规定管理使用。
5、加强药品检查，每季度盘点一次，防止积压、霉烂、过期、变质和脱销。
6、药房人员必须当日清账，按规定要求准确进行药品统计，每月处方核对无误后装成册。
7、非工作人员未经许可不得进入药房。
治疗室工作制度室内不放置与工作无关的用品。
1、保持室内整洁。每天空气消毒一次，每周大清打、空气熏蒸消毒一次;
2、进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩;无关人员不得进入治疗室。
3、严格执行“三查七对”制度(操作前、操作中和操作后检查，核对床号或门诊号、姓名、药名、剂量、浓度、用法、服药时间)。在处理过程中，要严格观察服务对象反应，发现意外及时处理，并立即报告医生。各种处理必须按处方和医嘱执行。患者自带药品，未经本站医生批准，不予注射或处置。
4、严格执行无菌操作规程，操作前要洗手，操作时要穿上工作服、戴工作帽及口罩，必要时戴上手套;严格做到“一人一针一管”。
5、凡需作过敏试验的药物，使用前必须询问服务对象的过敏史，作过敏试验前，准备好急救药品，密切观察反应;联合用药时，应注意配伍禁忌。
6、抽出的药液、开启的静脉输入用菌液体须注明时间，超过2小时后不得使用;启封抽吸的各种溶煤超过24小时不得使用;置于无菌储槽中的灭菌物品(棉球、纱布等)一经打开，使用时间最长不得超过24小时;
7、治疗室内治疗、护理及换药操作应按清洁伤口、感染伤口、隔离伤口依次进行，特殊感染伤口就地严格隔离，处置后进行严格终末消毒，不得进入治疗室;感染敷料应放在黄色防渗漏的污物袋内，由污物室统一处理。
8、各种器材物品标签明确，分类定位存放，定期检查、消毒、请领补充。毒、麻、贵重药品加锁专人保管。
9、无菌持物镊子浸泡液(器械消毒液)每周更换2次，静脉导管酒精浸泡液保持75%浓度。
10、用过的器械、物品要随时清理、清点，按消毒灭菌常规处理。
手术室工作制度
1、手术室必须保持整洁、肃静，禁止吸烟。凡参加手术室工作的人员必须严格遵守消毒无菌规范，进入手术室的工作人员、参观实习人员，必须更换手术室专用的衣、帽、鞋、口罩;服务对象进入手术室，一律更换手术室的拖鞋。手术室内不可大声喧哗和闲谈、不准会客，与手术无关人员严禁入内;不得携带与手术无关的物品进入手术室。
2、手术前按手术类别准备各种器械及敷料，查验手术包灭菌在有效日期内。手术后如数清点，立即清洗干净，并送消毒。污染的器械和下敷料，应分别进行消毒处理。
3、坚持术前查对受术者姓名、性别、年龄、诊断、手术名称、部位等;术中细致操作，严密受术者体征;手术完毕后，术者应当立即完成手术记录，填写手术登记。对留服务站观察的服务对象，技术人员应按规定定时诊视。
4、人工流产的药品、器械和物品应有专人负责保管，放在固定位置。使用电动吸引器，必须先测试负压，吸宫时，负压应维护在400mmHg-500mmHg。手术操作过程中，要做到稳、准、轻、细及无菌操作，遇有疑难或意外时，立即停止操作，请示上级医师或业务站长。术后要仔细检查吸出的胚胎及绒毛组织是否完整、是否与妊娠月份相符合，并及时检查清理器械，处理污物。受术者术后需观察半小时，无异常方可离站。
5、手术中遇有意外情况，应立即向上级医师或业务站长汇报，及时组织抢救，并作详细记录。定期术后感染和并发症情况，采取有效措施，最大限度减少切口感染及其他并发症。
6、手术室抢救设备、器械及抢救药品等必须齐备，存放位置应符合卫生学要求，并始终处于备用状态。麻醉及剧毒药品应有明显标志，专柜加锁，专人管理，使用要遵医嘱并仔细复查核对。
7、精密仪器应专人保管，手术包及器械定期消毒、定期存放，严禁使用消毒过期和未消毒的手术包和器械;手术室物资不得外借。
8、认真做好清洁卫生，定时进行空气消毒，每周彻底清理消毒1次。
医学影像学检查室工作制度
1、医学影像学检查包括B超、X光、心电图、红外线乳腺透照、阴道镜检查等。
2、需作检查的，由医师填写申请单，检查人员在检查前应根据申请单的内容，了解受检者是否按要求做好准备。需预约的检查项目应向受检者详细交待注意事项。受检者为传染病患者，应安排于最后检查，检查完毕消毒液擦试仪器，更换床单和用具。腔内B超应注意一人一套，防止交叉感染。
3、检查应严格遵守操作规程，及时准确报告检查结果，遇疑难问题应与医师联系，共同研究解决。
4、保持室内整洁，严格遵守各类仪器的操作规程，认真执行医疗器械管理制度，注意安全，定期对机械进行检查，、保养、维护。应作好各层面防护，确保操作安全。
5、严禁非医学需要的胎儿性别鉴定。
6、应保管好各种仪器检查记录，建立检查结果档案;档案需经过批准和登记手续后方能出借。
妇检室工作制度
1、进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩，严格执行无菌技术操作。
2、保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理。每天消毒一次。
3、器械物品放在固定位置，及时请领，上报损耗，严格交接手续。
4、各类器械用具，每周大消毒一次，无菌持物钳浸泡液每二周更换一次(2%戊二醛)。
5、已用过的处置用具要随手清理，进行消毒后，再同供应室对换。
6、无菌物品须注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。
药具库房管理与发放制度
1、避孕药具要专人管理和发放，建立避孕药具分类账、分户账和明细账。每年拟定下年避孕药具进货计划，由站长核定签字经同级计划生育行政部门审查签字后，报上级药具管理部门。管理经费由财务人员专账管理，经费开支要严格按有关规定执行。
2、药具要做到摆放整齐，标签明显，通风防潮。药具出库坚持“先进先出”和“先检查、后发放”的原则，即检查药具的质量、使用有效期，保证发放质量合格的药具;每季盘存做到账目相符，进货、发放在账目上反映。
3、每次发药时要对前次使用药具的效果进行随访，统一使用避孕药具发放登记册，登记准确及时。
4、如发现药具过期，药品出现变色、斑点、粘连、裂片、潮解、破损，注射针剂发黄、浑浊等现象，严禁向下发放，及时送县级药具管理部门报损，不得私自销毁。
5、经常深入基层，检查并指导所发放的药具使用情况，做好效果监测和统计工作;定期培训基层药具人员，做好药具可能出现不良反应的咨询工作。
6、如服务对象服务避孕药后出现类早孕反应、闭经、白带增多、乳房胀痛、阴道出血等不良反应，计划生育服务人员应及早发现、及早报告。
7、使用药具一经出现不良反应，应立即到县级以上计划生育技术机构或医疗单位进行检查处理。并详细记录病情，对急症病例进行紧急处理后直接报告上一级药品不良反应监测中心(ADR)。
处方管理制度
1、执业医师在注册的执业范围和机构内有处方权。经注册的执业助理医师开具的处方须经所在服务机构执业医师签字或加盖专用签章后方有效。经注册的执业助理医师在下一级服务机构执业，有处方权。试用期的医师开具处方，须经本服务机构有处方权的执业医师审核，并签名或加盖专用签章后方有效。应将医师签名留样及专用签章备案后方可开具处方。
2、处方须以蓝黑色墨水笔、用中文或打丁文书写，中文与拉丁文不能混写。字迹要清楚，如有修改，医师须在修改处签名。急症用药，应在处方左上角注明“急”字，要求药房优先调配。
3、处方各项内容应填写完全，包括：单位、科别、床号、住站(所)号、服务对象姓名、性别、年龄、日期、临床诊断、药品名称、剂型，规格(单位剂量)、数量、用法、用量、医师签名，配方人签名，复核发药人签名、药价。处方应写明服务对象实足“岁”或“月”。
4、药品及制剂名称、使用剂量应以新版中国药典及卫生部颁发的药品标准为准，计划生育用药按国家人口计生委及国家有关规定的标准执行。口服药品与外用药品不得开一张处方。每张处方不得超过5种药品。
5、处方上药品数量一律用阿拉伯数字书写。药品用量单位以克(g)、毫克(mg)、毫升(ml)、国际单位(IU)计算;片剂、丸剂、胶囊剂以片、丸、粒为单位，注射剂以支、瓶为单位，并注明含量。
6、有关毒麻精神药处方，按照国家有关毒性药品、麻醉药品和精神药品的管理规定办理。
7、处方一般不得超过7日用量;急诊处方一般不得超过3日用量;对某些慢性病或特殊情况可酌情适当延长。处方当日有效，超过期限须经医师更改日期，重新签字方可调配。医师不得为本人及其家属开处方。
8、药房不得擅自修改处方，如处方有错误应通知医师更改后配发。凡处方不符合规定者药房有权拒绝调配。
9、药剂师(药剂士)有权监督医师科学用药，合理用药。
10、对违犯规定，乱开处方，滥用药品的情况，药剂科有权拒绝调配，情节严重应报告站长、业务副站长或主管部门检查处理。
11、一般处方保存一年，毒性或精神药品处方保存二年，麻醉药处方保存三年，到期登记备案后由分管副站长批准销毁。
诊疗仪器设备管理制度
1、建立诊疗仪器设备档案和固定资产登记册，每季进行一次清点;诊疗仪器设备的原始资料应集中统
一、妥善保管。
2、各有关操作人员要熟悉仪器的性能、操作注意事项及其保养，严格按标准化操作规程进行，操作完毕后应对仪器进行检查，无异常情况后将仪器复位，清洁台面，并认真填写诊疗仪器使用登记。
3、爱护诊疗仪器设备，定期检查、校正，按规定保养，填写保养记录;精密仪器专人管理;诊疗仪器设备损坏要立即报告科室人，说明情况，由负责人向站长报告，酌情处理。
4、遇诊疗仪器设备发生故障或损坏要及时汇报，进行维修;不能排除故障或需打开设备进行保养时，立即报告负责人，联系供货方或供方委托的专业人员维修或保养;记录维修情况。
5、仪器设备室应保持整洁，仪器设备位置要固定，不得随意挪动，未经允许不得转借其他科室或个人，精密仪器注意防震。
6、入室操作，必须按规定要求着衣、帽、鞋、手套等;仪器设备处于工作状态时，操作人员不准擅自离开。
7、注意安全，防止事故，入室后和离室前均应进行一次全面检查，发现异常情况，立即向负责人报告，离室前关闭电源、水源开关，关好门窗。
8、仪器设备室不得存放易燃、易爆、易挥发、强氧化、强酸碱、腐蚀性的试剂以及其他无关的物品。
9、验收人员对新购入器械的注册证书、合格证、生产日期、台号编号、数量、规格、质量等逐一进行验收，一旦发现数量不符、质量不合格等情况，及时退还。
10、仪器设备的质量检测，按技术质量监督有关规定进行。器械使用过程中，如发现质量问题，应及时向采购部门反馈，并报告站长，对所购同类产品进行复检;严禁使用过期、失效、淘汰的器械。
11、无关人员未经准许不得进入仪器设备室。
药品使用管理制度
1、购入药品，入库前采购人员填写采购入库单，经保管员验收入库。
2、验收人员对新入药品的注册证书、合格证明、生产日期、数量、规格、质量等逐一进行验收，一旦发现数量不符、质量不合格等情况，及时退还。
3、药品验收合格，由采购员和保管员签字后入库;药库及相应科室，应根据药品的不同种类、性质分类保管，编号入账，做到账目和药品相符;定期清仓、盘点，做好记录;过期药品下柜单独存放并予标识。
4、药品出库，保管员应依据申领凭证，对药品的规格、数量、有效期等进行查对后发放，保管员和请领人员共同在出库凭证上签字。
5、药品使用过程中，如发现质量问题，应及时向采购部门反馈，并报告站长，对所购同类产品进行复检;严禁使用过期、失效、淘汰的药品。
一次性使用无菌医疗用品管理制度
1、服务站所用的一次性使用无菌医疗用品必须由设备采购部门统一集中采购，使用科室不得自行购入。
2、服务站采购一次性使用无菌医疗用品，必须从具有省级以上药品监督管理部门颁发的《医疗器械生产企业许可证》、《医疗机械经营企业许可证》的企业购进具备《医疗器械产品注册证》的合格产品。
3、采购部门必须进行质量验收，订货合同、发货地点及货款汇寄账号应与生产企业/经营企业相一致，并查验每箱(包)产品的检验合格证、生产日期、消毒或灭菌日期及产品标识和失效期等，进口的一次性导管等无菌医疗用品应具灭菌日期和失效期等中文标识。
4、服务站内保管部门专人负责建立登记账册，记录每次订货与到货的时间、生产厂家、供货单位、产品名称、数量、规格、单价、产品批号、消毒或灭菌日期、失效期、出厂日期、卫生许可证号、供需双方经办人姓名等。对“三无”一次性用品拒绝签收。
5、一次性使用无菌医疗用品存放于阴凉干燥、通风良好的物架上，距地面≥20cm，距墙壁≥5cm;距天花板≥50cm，不得将包装破损、失效、霉变的产品发放至使用科室。一次性使用无菌医疗用品，拆除外包装后，方可移入无菌物品存放间。
6、科室使用前应检查小包装有无破损、失效、产品有无不洁净等。
7、使用时若发生热原反应、感染或其他异常情况时，必须及时留取样本送检，按规定详细记录，报告服务站相关科室或负责人及站长。
8、发现不合格产品或质量可疑产品时，应立即停止使用并封存，及时报告所在地食品药品监督管理部门，不得擅自处理。
9、使用一次性无菌医疗用品，按规定销毁，进行无害化处理，作好记录，禁止重复使用和回流市场。
培训工作制度
1、服务站应有专人负责培训工作，各科室要指定有经验的临床卫生技术人员负责对新进人员、进修人员、实习人员进行培训、带教。
2、应根据服务站开展的服务项目及技术人员的实际情况，拟定培训计划，并定期检查，按期完成。
3、对服务站内技术人员，按专业加强基础理论、基本知识、基本技能和专业技术的培训，采取自学与参加学术活动、专题讲座相结合的灵活方式，提高技术队伍的整体素质;进修、实习人员要遵守服务站的各项规章制度，不得自行调换进修科目，不得中途退学或随意延长进修时间。
4、进修、实习人员在工作中有贡献者给予表扬，犯严重错误的，由服务站提出意见后，连同材料和本人一起送原单位处理。
5、服务站主要负责人要关心进修、实习人员的学习和生活，定期召开座谈会、征求意见、改进工作。
6、进修或实习期满后，应做好考核和书面鉴定，办妥离站手续。
康复室工作制度
1. 节育手术后的休养室称计划生育康复室，康复室由所长指定专人管理。 2. 服务人员必须坚守岗位，对住所人员要亲切和蔼，语言温和，做到走路轻，关门轻，保持肃静，并要严格执行保护性医疗制度。
3. 康复室的陈设要规范，摆放整齐，固定位置，被套、床单、枕套每周换洗一次，发现污染及时更换。当休养员离所时应清点，收回其所用物品，室内一切陈设不经负责人同意，不得任意搬动。
4. 保持康复室清洁卫生，要每日清扫二次，每周彻底大扫除一次，并教育住所的休养员养成守纪律，爱清洁，讲卫生的公德。
站长职责
1、主持人口和计划生育技术服务站的全面工作。
2、拟定工作计划并组织实施。
3、抓好职工的思想教育和业务建设。
4、带头并领导职工抓好“两个文明”建设。
5、抓好职工的知识更新和业务技术的提高，推广新技术。
6、做好各种固定资产的管理。
7、做好增收节支，加强资金管理，增加职工福利。
8、完成上级交办的各项任务。
避孕药具管理人员职责
1、宣传贯彻计划生育药具管理有关方针、政策和规定。按照上级指示精神，认真为本地育龄夫妇服务。
2、准确掌握使用药具人员变化情况，实行分类指导，做到“三清”(即现行政策清、基本数字清、服务对象清)，“三会”(即会随访、会宣传、指导会处理一般问题)，“三到户”(即送药具到户、宣传到户、随访到户)。
3、按月领取药具，及时定量送药具到人，讲解使用方法，按月随访，发现问题及时处理并报告上级。
4、认真建好《避孕药具发放、随访花名册》按规定要求如实填写各栏内容，同时准确上报花名册。
5、及时填报《药具失败登记报告单》。
药房工作人员职责
1、在科主任和药房负责人领导下，从事药房的各项工作。
2、按照规定与分工，负责医师处方的审核、调配、核对与发药工作。
3、参与制订药品的申领计划，参与对处方、各种报表、单据的核算、统计及药品的定期盘点。
4、经常检查药品质量，保证发出的药品质量合格，保障人民群众用药安全、有效。
5、按照规定，做好特殊管理药品的各项管理工作。
6、经常深入临床，了解需求，收集有关情报，及时反馈信息，不断改进工作。
7、经常对药品进行巡查，做好药柜、药架上药品的补充、整理、保洁工作，并保持调剂室内整齐、干净。
检验人员职责全负责。
1、在科主任领导下完成本岗位各项业务技术工作，对本岗位工作质量和安
2、密切配合临床，积极开展检验项目，及时采集急诊、危重病人标本，迅速准确发出报告，并将结果送往住院各临床科室。
3、严格执行查对制度，认真做好各项检验，核对检验结果，完整填写检验报告单，并登记备查。
4、检查科内的检验质量，定期检查试剂、仪器的灵敏度，做好仪器的保养、检修工作，并及时记录。
5、严格执行本科室各项操作规程和制度，及时制定试剂、材料采购计划交科主任，保证检验工作的正常进行。
6、加强业务学习，不断提高本专业技术水平，严防差错发生。
7、配合各科室，按月做好细菌培养，预防院内感染。
8、负责做好本科室仪器设备、财产物品的管理，以及室内卫生，检验标本的处理等工作。
9、服从科主任调配，按时完成科主任交办的各项具体工作。
医生职责
1、严格按照技术操作规程，开展好四项手术工作。
2、保证四项手术落实到位，四项手术率达到100%。
3、按规定做好四项手术随访工作。
4、开展好妇科病普查工作，按规定认真填写好妇科病普查记录，确立各种资料准确无误。
5、认真搞好每季度“三查”工作，搞好优质服务工作。
6、配合好乡镇其它工作。
手术室护士职责
1、在护士长领导下担任器械或巡回护士等工作，并负责手术前的准备和手术后的整理工作。
2、认真执行各项规章制度和技术操作规程，督促检查参加手术人员的无菌操作，注意病人安全，严防差错事故发生。
3、参加卫生清扫，时刻保持手术室整洁、肃静，调节空气和保持室内适宜的温湿度。
4、负责手术后病人的包扎、保暖、护送和手术标本的保管和送检。
5、接分工做好器械敷料的打包消毒和药品的保管，做好登记统计工作。日清月结帐物相符。
6、指导进修、实习护士和卫生员的工作。
第五篇：医院各科室内部预算研究_医院各科室内部预算研究
医院部门预算是指对医院财务收支规模、结构和资金来源渠道所作的预计，是医院事业发展计划和工作任务在财务收支上的具体反映，是财务活动的基本依据。由于中国现阶段医疗机构的主体是由政府举办的，因此医院的部门预算纳入政府部门预算管理。医院部门预算由收入预算和支出预算组成，医院的各项收入、支出全部纳入部门预算管理，统一核算，统一管理，规范开支。
一、医院部门预算管理的作用
1.医院实行部门预算管理有利于规划医院发展目标的实现。医院部门预算管理通过预算的编制、预算的执行以及预算执行结果的分析与考评，将医院的长期规划、短期发展相结合，保障了医院战略目标的实现。
2.医院实行部门预算管理有利于激发科室职工发展的积极性。实行部门预算管理，使职工在参与预算编制的过程中，了解医院的发展总体目标，有助于激励职工围绕预算目标努力工作，改善经营管理，降低和控制成本费用，增强职工的凝聚力。
3.医院实行部门预算管理有利于维护医院经营活动良性发展。实行部门预算管理是经济管理的基础，也是监控经营活动的依据。在预算编制、预算执行和预算期末的过程中，通过各项措施对医院经营活动起到预算管理的事前控制、事中控制、事后控制的作用。
4.医院实行部门预算管理有利于评价责任科室的工作绩效。在部门预算管理实施的过程中，预算管理对工作业绩的考核是在对其差异进行认真分析基础上的综合反映，这种分析比较客观公正，作为考核各科室工作业绩的主要依据及标准。
二、医院部门预算管理的原则
1.保证重点的原则。结合医院工作计划，重点保障医疗活动正常开支，重点保障职工收入逐年提高，重点保障专科和人才队伍建设，重点保障医院发展重大项目建设资金，压缩日常公用支出。
2.量入为出的原则。部门预算应依据上的部门预算执行情况，结合当年医院事业发展规划，合理预测本的收支，坚持以收定支，略有结余，不得编制赤字部门预算。
3.收支统管的原则。医院的各项收支必须全部纳入预算统一管理，不得隐瞒、少列收支。部门预算既要体现实际需要，又要考虑财力可能，做到统筹安排、综合平衡。
4.精打细算的原则。部门预算体现勤俭办一切事业的精神，按照公共财政要求实事求是，做到有所为，有所不为，“有多少钱办多少事”。
三、医院部门预算管理的体系
医院应建立健全部门预算编制、审批、执行、调整、分析、考核等各部门、各环节的职责任务和具体要求。部门预算的权责分配和职责分工明确，机构设置和人员配备科学合理，形成整个预算管理体系。
1.医院职工代表大会是医院部门预算管理的最高权力机构，负责审批医院部门预算方案。院务委员会是医院部门预算管理的决策机构，负责制定部门预算方案。医院部门预算编制工作，由院长负责。医院财务部门是部门预算管理部门，具体负责部门预算管理工作。医院相关职能部门的主要负责人参与部门预算管理工作。 2.医院财务部门，主要负责拟订部门预算目标和部门预算政策;制定部门预算管理的具体措施和办法;组织编制、审议、平衡部门预算草案;组织下达经批准的部门预算;协调、解决部门预算编制和执行中的具体问题;考核部门预算执行情况，督促完成部门预算目标;负责定期向院领导报告预算执行情况。
3.医院相关职能部门，具体负责本部门管理范围的部门预算的编制、执行、控制、分析等工作，并配合做好医院部门预算的综合平衡、控制、分析、考核等工作，同时接受财务部门的检查和考核。医院相关职能部门负责人对管理范围的部门预算的执行结果负责。
四、医院部门预算编制与执行
1.部门预算编制的基本要求。医院根据实际情况，做好预算编制的各项基础性工作。一是要如实预测收入，全面分析上部门预算执行情况，增强收入预测的准确性。二是要正确测算各种因素对收支的影响。分析测算部门预算内政府有关政策对医院收支的影响;分析医院事业发展计划对医院收支的要求，医院当年履行职能所必须的硬性支出全部编入当年预算。三是相关基础信息资料要按要求核准，不虚报、不漏报。根据上级财政部门的要求，部门预算要早编细编，每年初就要开始研究编制下的预算，预算编制要细化到各类收支项目。 2.部门预算编制的内容。收入预算的编制。根据财政、物价、税务等有关部门规定，属于有明确收费标准的项目，结合业务量编制部门预算。没有明确收费标准的项目，则要根据以前收入水平，结合本年的相关影响因素编列。
支出预算的编制。根据国家有关政策规定，医院事业发展计划、工作任务、人员编制，有关开支范围和开支标准，物资供应及价格变化等因素编制部门预算。没有支出定额的，要根据实际情况测算编列。
专用基金收支预算的编制。医院专用基金包括修购基金、职工福利基金、住房基金等，根据有关规定按提取比例编制部门预算。
事业发展项目预算编制。医院的购置设备、改造医疗环境、修缮房屋、自筹基本建设资金等项目，根据业务发展需要，进行可行性论证，本着保证重点、兼顾一般、先急后缓、先重后轻的原则编制部门预算。
3.部门预算编制的程序。医院部门预算实行“二上二下”的编制程序: “一上”:医院根据上级财政部门的要求，编制“以人员为主的基础信息、申报项目支出预算、收入预算预测情况”等三项基础资料，并按规定要求和时间上报上级财政部门。 “一下”:上级财政部门对医院报送的三项基础资料进行审核，下达收支预算总控制数和项目支出预算财政拨款控制数。
“二上”:医院根据上级财政部门下达的收支预算总控制数等正式编制下部门预算计划，并按规定要求和时间上报上级财政部门。
“二下”:预算计划经上级财政部门批准后，正式批复下达医院部门预算，即成为医院预算执行的依据。
4.部门预算执行与调整。部门预算执行实行“切块管理、审定项目、归口审批、逐级负责”的管理原则，部门预算批复按归口管理的职能部门下达。职能部门负责人对管理范围内的预算执行负责，严格执行部门预算支出审批制度和程序，不得突破预算指标。预算实行项目编号管理，无预算编号，不得报销列支。 属于国库集中支付和政府采购的预算项目，要依照国库集中支付和政府采购的有关规定进行。对于属省级集中采购目录范围内或采购限额标准以上的货物、工程和服务项目，必须严格执行政府采购预算。
预算项目和数额不得随意调整，更不得挪作他用。凡因涉及到政府政策因素或医院重大项目需调整或追加预算，必须通过论证申报，落实资金来源，报经院领导审核。大额部门预算资金调整须经院务委员会通过，由财务部门执行。财政性支出的调整须报财政部门审批后执行。
五、医院部门预算分析与考核
1.医院财务部门对各个科室的部门预算执行情况进行考核分析，做好部门预算调控工作。一是按部门预算执行部门分户账进行统计，分析各部门的预算完成情况。二是充分考虑影响支出的各种因素，对部门预算执行数与部门预算目标数之间的差额进行比较，并分析原因。三是将当期部门预算执行数与上年同期部门预算执行数相比较，与部门预算批复相比较，进行对比分析，找出产生差额的原因。
2.部门预算绩效考核，应全面总结评价部门预算的编制是否准确，执行是否合理、准确、科学，调整是否符合规定等内容。医院部门预算绩效考核，以医院下达的部门预算批复为依据，坚持公开、公平、公正的原则，实行跟踪管理，分级考核，及时反馈。
3.部门预算绩效考核的内容:一是制度建设、管理措施评价。主要包括部门预算编制、执行、调整过程中的规范化、程序化建设等方面。二是资金使用情况评价。主要包括资金的申请、批复、使用范围、使用金额等方面。三是资金使用效益评价。尤其是大型项目的资金使用，主要包括预期目标完成情况、完成的质量、及时性和项目完成后产生的社会效益和经济效益等方面。
4.部门预算绩效考核的方法。财务部门应加强与医院内部各职能部门的沟通和联系，确保部门预算的执行情况能够相互监督、核对一致。财务部门应对重大预算项目和内容，密切跟踪其实施进度和完成情况，实行严格监控。
一是财务部门会同审计、监察等部门定期或不定期地对相关职能部门及人员责任指标完成情况进行检查，实行部门预算绩效考核。
二是相关职能部门负责人对本部门管理范围的预算执行情况负责，对管理范围的各科室预算执行情况进行考核。严格执行财务支出审批制度和程序，积极配合部门预算执行的监督和检查。
三是医院实行部门预算执行情况内部报告制度，及时掌握预算执行动态及结果。财务部门应运用财务报告和其他有关资料监控预算执行情况，及时向院务委员会报告预算执行进度、执行差异及其对预算目标的影响，采取相应措施，促进预算目标的完成。
四是年底由财务部门按部门分项目统计出相关职能部门的预算执行情况，并上报医院院务委员会。财务部门定期向职工代表大会报告并提请审议医院部门预算执行和经济运行情况。