行政效能提升心得体会

心得体会是我们接触事物产生的思想，也是我们明确自身发展目标的重要方式。如何结合自身的成长情况，写出勉励自身成长的心得体会呢？今天小编给大家找来了《行政效能提升心得体会》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：行政效能提升心得体会

行政效能提升年心得体会

发展提升年心得体会

近期本局开展了以“发展提升和干部作风改进”为主题的作风建设活动，全面加强干部作风建设，提升行政效能。自己根据本局的安排部署，积极参与活动，现将教育活动体会总结如下：

干部作风问题，关系到政府的形象，我们的作风如何，老百姓并不会仅仅鉴定到某个人，老百姓的评价都是与我们政府的形象、党员干部队伍的形象挂起勾来的，所以开展干部作风建设活动很有必要，意义深远，干部作风建设活动是我们贯彻党的十七大精神的一项重要举措，是构建和谐的需要，是贯彻落实科学发展观的需要，作风建设活动有利于进一步形成风清气顺、和衷共济的工作环境。我们要把干部作风建设与平时的工作融为一体，不断调整完善，不断提高，同时要发挥机关党组织在改进干部作风的作用，用党的建设推进干部作风的改进，以优良的作风保证机关效能的提高，具体而言，我们重视以下三个方面的问题。

一、加强学习，提高能力

1、提高行政能力。我们首先要提高对任务的执行能力。在贯彻局党组决定上，态度要坚决，行动要迅速，质量要保证，高效务实。其次是要提高对横向的协调能力。对兄弟部门要加强协助配合，主动出击，积极沟通，增强整体合力，提升执法形像。

2、提高业务能力。业务能力最终要体现在综合分析能力上，我们要密切关注经济社会发展的重点、热点、难点问题，能够正确把握政治和经济、微观和宏观、局部和整体之间的联系，能够站在宏观的高度进行深层次地分析与思考

二、解放思想，努力创新

有的机关干部存在着不思进取的思想倾向，上级不检查、领导不过问、不到完成时限就不紧不慢，习惯于用多年一贯制的方法来组织和开展工作，满足于完成领导布置的工作。对新形势、新阶段出现的新问题缺乏敏感性，创新的主观能动性明显不足。改革创新是我们林政稽查事业的生命所在，我们要树立强烈的责任意识。

三、健全工作机制，提高执法能力

严格执法是我们稽查工作的中心环节，按照规章制度办事，坚持用科学的思想、科学的理论和科学的方法组织统计调查工作，完善稽查体制，健全工作机制，不断提高执法人员能力。要加强基层稽查人员的业务指导、检查和培训，不断夯实调查基础，确保稽查人员查处的每起案件，经得起法律和群众的检验;

加强干部作风建设，还要以关于“在领导干部中大力提倡八个方面的良好风气”的要求严格要求自己，不断推进统计文化建设，以健康向上的统计文化、稽查优良传统，影响人、教育人、感染人。努力创造积极向上、高尚文明、刻苦干事、团结和谐的工作环境和氛围。为推进上犹县经济

和社会各项事业的又快又好发展、构建富强民主文明和谐的现代化提供作风保障。

第二篇：学习行政效能提升年心得体会

开展“行政效能提升年”和“干部作风

改

进年”活动心得体会

根据《关于开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动的实施方案》文件精神和学习要求，局长组织全局干部职工认真开展了“行政效能提升年”和“干部作风改进年”学习活动。通过学习，使我进一步认识到了开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动的重要性和紧迫性，使我在认识上得到升华、觉悟上得到了提高。围绕开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动这一主题，结合工作实际，谈几点体会。

一、充分认识开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动的重要性。通过学习党的十七大和十七届三中全会、省委八届六次全会和市委九届五次全体(扩大)会议精神，树立“人人都是责任人，人人都是参与者”的意识，认真落实“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动的各项工作要求，养成“科学、务实、创新、奉献”的工作作风，自觉把思想和行动统一到市委、市政府的决策与部署上来。市委、市政府去年开展了经济社会发展软环境建设活动，今年，又在全市大规模的开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动，这是市委、市政府实践“三个代表”重要思想，加强党的执政能力建设和先进性建设;深入学习实践

1 科学发展观，奋力开创跨越式发展新局面;进一步解决工作中“中硬阻”，干部队伍建设中事业心不强、作风不实、效率低下、服务意识不强、态度不端正等问题;建设法治型、服务型、廉洁型政府，构建社会主义和谐社会的重要战略决策和重大工作举措。这一活动时间跨度长，从3月开始到12月结束，对于我们来讲，搞好这一活动，不仅必要，而且具有非常重要的现实意义。

二、不断改进思想和工作作风，提高自身素质和能力，提高工作效率。开展“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动，目的之一就是进一步加强队伍作风建设，解决工作中“中硬阻”，干部队伍建设中事业不强、作风不实、效率低下、服务意识不强、态度不端正等问题。进一步加大工作力度，加强学习教育，解放思想，转变观念;开展改进干部作风和提升机关行政效能活动，首先要解决态度问题、认识问题，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观。我作为一名国土工作者，要积极转变工作作风，进一步加大工作力度，加强学习教育，解放思想，转变观念，提高工作效率，增强工作责任感，提高责任心，树立和弘扬服务人民、开拓创新、顾全大局、真抓实干、务求实效、艰苦奋斗的作风。一是要提高政治思想素质。不断坚定理想信念，筑牢思想防线。二是提高作风素质。牢固树立为人民服务的思想，密切联系群众，始终成为人民的

2 公仆;要始终坚持实事求是的工作原则，一切从实际出发，讲实话、办实事、求实效;牢记“两个务必”，严于律已，养成艰苦朴素、勤俭节约的工作作风;针对问题，认真落实整改措施，不断开拓创新，与时俱进，研究新情况，解决新问题。三是增强公仆意识。要牢固树立人民利益至上的思想，始终坚持立党为公、执政为民的宗旨，时刻牢记自己是人民公仆，坚决克服“官本位”思想，摆正与人民群众的关系，提高为人民服务的质量和水平。四是增强务实意识。要大力弘扬清简务本、行必责实的工作作风，坚决克服形式主义、官僚主义，坚持重实际、说实话、务实事、求实效，不图虚名、不贪虚功，脚踏实地地工作。

我将把提升行政效能和改进工作作风贯穿于今后的工作中，深刻领会，联系实际，不断提高工作能力，通过开展这项活动，使我们每个人的精神面貌更好，工作效率更高，执行力更强，在自己的本职岗位上积极努力工作，把各项工作做的更好。

第三篇：“行政效能提升年、干部作风改进年”学习心得

按照县委、县政府的安排，我从2月26日至3月7日参加了“行政效能提升年”和“干部作风改进年”学习活动。通过这次学习，加强了我的作风建设，提高了我的办事效率和服务水平。

一、 学习的基本情况

按照《中共晋宁县委宣传部关于开展学习贯彻省委、省政府领导讲话和昆明市现代新昆明建设动员会议精神活动的通知》(晋宣通〔2010〕3号)的安排，我从2月26日开始，利用10天的时间，采取“白天工作，晚上加油充电”的做法，参加了集中学习活动。

1.参加了动员大会和启动仪式

为认真贯彻落实市委、市政府，县委、县政府召开的“行政效能提升年”和“干部作风改进年”电视电话会精神，我参加了2月26日晚规划局同土地局一起在县委三楼会议室召开的“行政效能提升年”和“干部作风改进年”学习动员大会暨启动仪式。县委常委、县委宣传部长李飞鸿同志作了动员讲话，县委常委、县政府常务副县长陈树发同志作了重要讲话并提出了5点具体要求，要求我局干部职工对“行政效能提升年”和“干部作风改进年”学习活动要认真学习，深刻领会;学以致用，学用结合;创新方法，促进工作;互相学习，取长补短;提高效能，改变作风。

2.2月27日，我参加了开展了“行政效能提升年”、“干部作风改进年”学习教育活动的学习，全局干部职认真学习了省委、省政府领导在昆明市专题调研会上的讲话精神、学习了昆明市加快现代新昆明建设动员会议精神、学习了2月24日下午市委、市政府召开的“行政效能提升年”、“干部作风改进年”电视电话会议精神、学习了我县“传达昆明市加快现代新昆明建设动员会议精神干部大会”精神、学习了2月24日晚县委理论中心组学习(扩大)会议精神，经过深入讨论，提高了思想认识。在学习中，做到学习有签到、有记录，有笔记，写了一篇学习体会。

3.在学习教育阶段，我主要学习了：省委、省政府领导在昆明市专题调研会上的讲话精神、昆明市加快现代新昆明建设动员会议精神、2月24日下午市委、市政府“行政效能提升年”、 “干部作风改进年”电视电话会议精神、我县“传达昆明市加快现代新昆明建设动员会议精神干部大会”精神、2月24日晚县委理论中心组学习(扩大)会议精神。

4. 2月28日—3月1日我认真对照市委、市政府和县委、县政府的目标要求，对照我局的工作任务，认真梳理我局的职责，进一步理清思路，明确工作重点任务。并按照先民主后集中的办法进行，搞好自查自纠。

5.我通过回顾2010年的工作，查找了自己在工作信心、工作决心、工作作风、工作方法、工作措施、和工作效能等方面的问题，以利于在2010年的工作中及时整改，推进工作。

6.3月4日——3月5日我制定了整改措施，并将整改措施书面报告了县“行政效能提升年”、“干部作风改进年”学习教育活动领导小组办公室。

二、学习心得

1.通过学习，进一步明确了我的工作职责和工作任务，促进我的工作作风、工作信心、工作决心、工作效能、工作措施等方面工作的转变。通过学习，明确了我局各科室、岗位工作任务和目标，增强了责任感和使命感，提高了办事效率和质量，有效地促进了我局规划管理各项工作顺利开展。

2.通过“行政效能提升年”和“干部作风改进年”学习教育活动，提高了我的工作效率，改进了我的工作作风。

我结合规划部门的工作职能职责，对我局原来制定的首问责任制、限时办结制和责任追究制、服务承诺制进行深化，对建设项目的行政审批办证按照“简化、便捷、高效”的原则，对办事流程进行了完善，一方面改革审批流程，在重大项目的办理上，由受理窗口牵头，实行快速审批，缩短办事时间，提高办事效率。另一方面是实施“阳光政务”，将我局职责权限、办事程序、办事时限、收费标准、收费依据以及与人民群众切身利益密切相关的事项向社会公开，增强工作透明度，主动接受群众的监督。

3.通过开展学习“行政效能提升年”和“干部作风改进年”学习教育活动，强化了我的公仆意识，努力提高为群众服务的本领。根据工作需要，要求各科室工作人员都要增强服务意识，贯彻落实“首问负责制”、“一次性告知制”作为接待群众的原则，能当场办结的要当场办结，不能当场办结的要告知办结时间;对申办材料不符合要求的，必须当场验明和明确告知申办者;对不属于本部门职责范围的事项，要求工作人员热情周到地对群众进行详细指导和说明。

总之，通过开展“行政效能提升”和“干部作风改进年”学习教育活动，增强了我的紧迫感，提升了加快发展的责任意识;增强危机感，树立超常规、跨越式发展的意识，改进工作作风，改善软环境，提升行政效能，推动了我的工作更上一个新台阶。

第四篇：提升行政效能活动方案

关于印发•南昌市地方税务局开展提升行政效能

建设服务型机关活动实施方案‣的通知

各县、区局、直属各单位：

现将•南昌市地方税务局开展提升行政效能 建设服务型机关活动实施方案‣印发给你们，请遵照执行。

二OO八年九月二十五日

1 南昌市地方税务局开展提升行政效能

建设服务型机关活动实施方案

根据省政府•关于在全省政府系统开展提升行政效能 建设服务型政府活动的通知‣(赣府厅„2008‟136号)和省地税局•关于印发†江西省地方税务局开展提升行政效能 建设服务型机关活动实施方案‡的通知‣(赣地税发„2008‟126号)要求，结合全市地税工作实际，制定以下实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕继续创优发展环境，健全和完善行政效能制度体系建设，加强对各级地税机关及工作人员的行政监督，保证政令畅通，维护行政纪律，促进廉政建设，改善行政管理，提高行政效能，建立和健全行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理机制，为建设和谐诚信地税、共创富民兴赣大业提供有力保证。

二、活动内容

按照“声势要大、氛围要浓、参与性要强、效果要好”的要求，重点抓好以下活动内容，同时，各地可结合自身工作实际，推出1-2项“自选动作”。

(一)开展创优地税发展环境活动

1、组织特邀监察员、人大代表、政协委员“地税行”活动。由各县、区局邀请当地特邀监察员、人大代表、政协委员到地税调研指导工作，听取人大代表、政协委员对地税工作的意见建议，认真抓好相关意见和建议的落实工作。并组织开展明察暗访，督

2 促检查“六公开、六不准”和“三个服务”承诺的兑现，以及各项税收优惠政策的贯彻落实，促进地税政风行风的进一步优化。

2、组织开展“纳税人评地税管理员和地税管理机关”活动。在县城(区)分局，开发区局、工业园区局和大型商贸批发市场的地税管理机关组织所有地税管理员接受所管辖地段所有纳税人的评议。评议程序按照“评前公告、地税管理员述职述廉、纳税人评议、座谈和反馈意见、整改提高”五个步骤进行。评议会邀请当地党政、人大、政协、纪检监察及特邀监督员参加。评议结束后，各单位要组织与会代表座谈，主动征求对地税工作的意见和建议。

3、组织开展行风热线和征求意见走访活动。各级地税机关要通过在电台、电视台、报纸、网站等新闻媒体公布本单位投诉电话、电子信箱，主动走访各级党政、广大纳税人，组织召开各种类型座谈会等形式，广泛征求社会各界对优化地税发展环境的意见和建议，认真查找和纠治本部门、本单位的行业不正之风，严肃查处地税人员以权谋私的违纪违规行为，切实维护落实好纳税人的合法权益，推动地税政风行风建设不断优化。

(二)开展政务公开情况督查活动

各级地税机关要根据•中华人民共和国政府信息公开条例‣的规定和要求，组织开展•信息公开条例‣贯彻执行的督查工作。督查内容包括：是否按照•江西省政府信息公开指南和目录编制工作方案‣和当地政府关于信息公开工作的要求，制定了本单位政务信息公开的分类规范和填报格式规范，编制了政务信息公开目录;是否在本单位网站、办公场所以及有关媒体公开了相关政务信息，做到查阅有网站、查询有热线、查找有资料，切实保障

3 群众的知情权、参与权和监督权。

(三)开展健全和完善行政效能制度体系活动

1、进一步完善规范各级地税机关行政行为的制度体系。各级地税机关要按照“结果合理、配置科学、程序严谨、制约有效”的要求，结合本部门工作实际，建立高效运转、公开透明、行为规范、责任明确、便于监督的权力运行机制，进一步建立健全首问责任制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、否定报备制以及政务公开的制度体系，形成全市地税系统完备的规范约束机制。

2、进一步健全和完善行政过错责任追究制度。各级地税机关要按照规范化、科学化、精细化管理的要求，结合•“六公开、六不准”社会承诺‣、•“三个服务”措施100条‣、•全省地税系统“三个服务”违诺责任追究办法(试行)‣及•江西省地税系统税收执法过错责任追究实施办法(试行)‣、•税收执法过错责任追究办法‣和•江西省地方税务系统税收执法监督实施办法‣，进一步制定和完善全市地税系统行政过错责任追究制度，明确地税机关及其工作人员行政过错的情形和责任追究的范围。对不依法定权限、违反法定程序、造成重大损失的决策行为，对不认真履行职责及拒不履行职责的行为不作为和损害地方税收环境的行为，对违反税收法律法规，影响地税形象、侵害纳税人合法权益的行为，运用纪律处分和组织处理的综合手段，依法追究有关机关及工作人员的责任。

3、进一步健全和完善行政绩效评估和考核制度。各级地税部门要在贯彻落实市局制定的全系统绩效考核办法的基础上，结合•税收执法责任制考核评议办法(试行)‣，进一步细化评估考核

4 的项目内容，量化评估考核的标准，定期对行政效能监察的对象进行评估考核，把评估考核的结果作为衡量工作业绩的重要依据。

(四)认真开展整改落实活动

各级地税机关要对2007年民主评议政风行风反馈问题和2008年行风热线反馈问题以及信访投诉举报问题和纳税人评地税管理员活动中反馈的问题认真抓好整改落实工作。要按照“问题不解决不放过、整改不到位不通过”的要求，逐项进行核实，明确每一条意见、建议的整改落实责任人，确保各项意见建议及有关问题整改落实到位。整改过程中，要认真分析产生问题的根源，有针对性地建立和完善规章制度，形成按制度办事，依制度管人的长效机制。

三、工作要求

(一)统一思想，提高认识。在全系统开展提升行政效能，建设服务型机关活动是贯彻落实科学发展观，改进地税干部作风，实现、维护和发展人民群众利益的重要体现，是强化群众监督、加强政风行风建设的有效途径。各级地税部门一定要高度重视，举全系统之力，集全系统之智，上下一心，步调一致，开展好此项活动，绝不能有松懈麻痹思想，保持成绩不滑坡，确保形象不受损。

(二)加强领导，精心组织。各级地税部门要把此项活动作为当前一项重要工作来抓。要结合实际，认真部署，在全系统形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门专门抓，一级抓一级，层层抓落实的责任体系，确保各项活动的落实。

(三)密切联系，广泛宣传。各级地税部门要充分发挥新闻媒体的作用，依托各种宣传阵地，利用各种宣传手段，营造有声

5 有色的舆论氛围。要善于捕捉亮点，对准焦点，加大在省、市报刊等新闻媒体的宣传报道力度，及时反映活动的进展情况、典型经验和先进事迹，通过有力度有深度的宣传报道，凸显地税活动成果。

(四)全程督查，务求实效。为确保活动取得实效，各级地税机关要加大力度，组织开展督导检查。对动员部署不认真、活动项目走过场、征求意见不诚恳、整改建制不到位的单位，一经发现，由其单位的主要负责人到市局解释清楚，说明问题。并给予严肃处理。全系统开展提升行政效能，建设服务型机关活动结束后，总结材料于12月10日前报市局(监察室)。

第五篇：行政效能提升年讲话

陈镇长

在全镇深入推进“行政效能提升年”活动动员会

上的讲话

同志们：

根据上级的统一部署，经镇党委研究，今天我们召开全镇深入推进“行政效能提升年”活动动员大会。会议的主要任务是，贯彻落实市纪委有关精神，统一思想，提高认识，全面动员，认真开展深入推进“行政效能提升年”活动，进一步推动和促进我镇各项事业的发展。下面，我讲几点要求。

一、统一思想，提高认识

行政效能建设，是推动经济又好又快发展的重要保证，是检验各部门单位围绕中心、服务大局能力和水平的重要标志，是促进党政机关、各级干部改进作风的重要抓手。近几年来，我镇按照上级要求，先后组织开展了“行政效能建设年”、“行政服务标准化建设年”、“行政效能提升年”等活动，通过活动的开展，全镇各部门在提高办事效率、转变工作作风、提升执行能力、改进管理服务等方面普遍取得了新的进步，有利于加快发展的政务环境、服务环境和法治环境正在进一步形成。

在肯定成绩的同时，大家务必清醒的认识到，我镇效能建设现状与新形势和新任务的要求相比，与周边镇镇相比，仍然存在

较大差距，突出表现在：一是个别部门对行政效能建设工作认识不清，重视不够。工作被动应付。二是部分部门存在办事拖拉、推诿扯皮、效率不高的现象。对这些问题，大家一定要引起高度重视，切实采取有效措施，认真加以解决。

二、结合实际，明确重点

(一)坚定不移地抓好市委、市政府及镇党委、政府政策部署的执行落实。

实行包保责任制，对镇党委、政府确定的总体思路目标，细化责任、明确目标。特别是14个重点工作指挥部，明确工作重点和工作时限，明确责任部门和具体责任人，把每个环节的职责分解到人头，并编制形象进度表，每个人的工作进度具体表现在形象进度表上。对工作进度缓慢的，要及时帮助分析原因，督促整改，对因落实不力造成后果的，追究部门领导和有关责任人的责任。

镇考核督查工作委员会负责全镇重点工作的调度和考核。镇考核督查工作委员会对全镇重点工作实行一周一调度、一月一通报、一季一总结，重点工作涉及的部门、单位要制定为项目和工程建设服务的具体措施、具体办法，并做出公开承诺，自觉接受审查与监督。各相关部门、单位要牢固树立大局意识，坚决服从领导小组和指挥部的统一指挥，主动加强与各个指挥部的协调对接，进一步改进服务方式，变被动服务为主动服务。

(二)扎实做好服务企业发展工作

发挥好服务企业的职能作用。各部门单位要进一步强化服务企业发展意识，切实发挥职能作用，做好企业对上争取项目及资金、产品开发和项目申报、企业家队伍建设、企业招工、人才培训、生产经营规范化管理等方面的指导和服务。

落实服务客商的优惠政策。进一步健全完善和严格执行外商投资的各项优先优惠政策，协调解决好企业在交通、职工住宿、就医、子女入学、治安等方面的问题，努力在全社会营造重商、亲商、扶商、安商的良好氛围。

(三)深化推进行政服务标准化建设

继续清理规范行政审批事项。坚持“合法、规范、精简、高效”的原则，着力在行政服务的优化完善和创新提升上下功夫，对所有审批事项、流程、环节、手续进行再梳理、再压缩，最大限度地减少环节、简化手续，提高办事效率。进一步健全完善以规范权力运行为核心，以公开行政审批服务事项和环节为重点，以考核考评为动力，以监督制约为保障的行政服务标准化体系，并编制行政事项流程图，放置在办公场所大厅显要位置，方便群众办事和监督。

(四)加强优化发展环境宣传教育

在全镇形成优化环境的浓厚氛围。组织开展“建设宣传一条街、进行一次大型宣传、组织一次大讨论、上好一堂专题教育课、建立一个监督栏”等“五个一”专题活动，不断提升广大干部群众和社会各界创优发展环境的责任感和自觉性。

三、加强领导，精心组织

深入推进“行政效能提升年”活动在镇党委、政府的统一领导下进行，镇里成立了活动领导小组，设立了专门的办公室，具体负责全镇“行政效能提升年”活动的统筹协调、组织实施和调度检查。各村(社区)、各单位要高度重视，主要领导要亲自抓、负总责，分工领导要盯上靠上、狠抓落实，并成立相应的组织领导机构，具体负责本单位本部门活动开展有关工作，要紧密结合单位实际，进一步细化效能建设的标准，并定期向镇活动领导小组办公室报送工作开展情况。在全镇上下形成“党委统一领导、党政齐抓共管、领导小组指导协调、各级广泛参与”的工作机制和强大合力，确保活动取得实实在在的成效。

严格考核奖惩，镇“行政效能提升年”活动领导小组要加强对全镇活动开展情况的监督检查，建立完善督查、调度和考核工作机制，明确考核的标准要求，定期组织开展检查、考核、验收，年终进行表彰奖励。对不作为、乱作为、违反行政效能规定、破坏发展环境、影响全镇形象的，坚决予以“一票否决”，取消该单位一切评先树优资格，并严格按照有关规定进行问责和责任追究。

同志们，深入推进“行政效能提升年”活动，是今年我镇工作中的一件大事。全体机关干部要进一步统一思想，提高认识，以良好的精神状态，积极投入到活动中去。坚持高标准、严要求的原则，积极改进工作作风、提高工作效率、改善服务质量、优化发展环境。努力把机关行政效能提升到一个新水平，为建设和

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