仓储物流部门管理制度

制度是单位开展日常工作的准绳,完善、有效的制度有利于建立健全内部控制体系,助力单位长远发展。以下是小编整理的关于《仓储物流部门管理制度》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：仓储物流部门管理制度

物流管理部部门职位职责

四川城光电子科技有限公司

物流部岗位职责

岗位职责：

部长：(张宗德、李雪)

1、 全面负责物流管理部的日常管理工作，对计划、营运、第三方服务

商等各项工作进行指导和监督，对重大事项提出决策建议供分管领导参考。

2、 根据公司的发展战略组织制订公司物流的长期工作目标及中短期工

作计划，并负责督导、检查计划的完成情况。

3、

4、 设计公司物流营运体系总体方案，制订标准化、规范化的作业流程。 负责物流管理团队的培养与建设，组织协调部门内部工作关系，并

为属下的工作提供指导和培训。

5、

6、 确保营运体系仓储、运输、信息系统等正常有序运行。 定期对各项营运部分进行运作绩效分析、成本分析，并提出改善方

案。

7、

8、 协调处理公司内部在业务上的各种关系，以及处理外部公共关系。 完善物流部门组织架构、岗位职责以及部门员工的绩效考核，持续

提升工作绩效。

9、 根据公司领导要求或工作需要，开展其它工作。

计划管理组负责人：(周菲)

1、 负责组织开展本管理组的各项业务运作管理工作，根据需要进行本

组或跨组的项目操作支持。

2、 负责公司采购计划及各区域公司的销售计划的制订工作，并跟踪执

行情况。

3、 负责对所有订单的分解、处理，以效率最高、成本最低、先进先出

原则确认订单配送方式。

4、 掌握各配送中心、门店发货与库存动态变化，根据营销部门的销售

计划制订补货计划保证安全库存。

5、

负责公司采购费用、各点装卸、运输、保管费、服务费等物流费用

的审核与结算工作。

6、 负责物流费用的总体测算，分析控制与降低物流成本的节点，提出

费用预算。

7、

8、 负责各类报表统计上报与物流信息反馈。 根据领导要求或工作需要，开展其它工作

运作管理组负责人：(熊健梅)

1、 负责组织开展本管理组的各项物流业务运作管理工作。根据需要进

行本组或跨组的项目操作现场支持。

2、 指导、监督公司物流运作规章制度和操作流程在本运作组管理范围

内的实施。参与公司物流运作规章制度和标准操作流程(SOP)的制订。

3、 负责对仓储、装卸、运输等物流服务商的日常考核、评估与管理。

定期组织物流服务供应商资质审核、招标及合同签订工作。

4、

5、

6、

7、 根据计划组的补货与配送计划，指导与监督各操作点的准确实施。 运作中突发事件的报告、处理、协调工作。 定期对物流体系的运营绩效进行统计、分析、对比，提出改进措施。 组织人员对配送中心、门店、工厂等各操作点进行定期巡访、督查，

了解与反馈实际运作信息，沟通与协调工厂、营销部门、配送中心等相关衔接工作。

8、

9、 负责在库货品的质量监控及呆滞品、残损品的上报与处理工作。 指导与督查配送中心做好仓库管理工作，做到出入库准确高效，配

送订单及时完成。

10、 组织各工厂发运点订单业务的全过程处理，跟踪所有车、船运行情

况，及时掌握所有承运车、船信息。

11、 配合公司的安全生产工作。

12、 根据领导要求或工作需要，开展其它工作。

产销协调与客户服务组负责人：(刘兴海)

1、 负责组织开展本管理组的各项业务运作管理工作，根据需要进行本

组或跨组的项目操作支持。

2、 协调食盐制造企业各方关系，掌握制造企业的产能与生产进度计划，

反馈计划组结合销售计划制订补货计划。

3、 定期组织与食盐制造企业的产销协调会议，针对运作中出现问题进

行反馈、处理，协调工厂仓库、装卸等操作点关系，保证订单及时发运。

4、 积极沟通其他部门的各方关系，掌握产品的生产、供应、库存与发

运情况，协调解决在供应、销售、呆滞与残损品处理等运作中出现各类问题。

5、 汇总制订货品不同的物流服务质量标准，并负责对物流服务供应商、

配送中心、门店等相关岗位的培训、指导与监督。

6、 负责向公司各部门、区域公司供应商反馈相应物流信息，收集处理

各方反馈意见，重大问题报管理部部长。

7、

8、 负责对物流运作中投诉的上报与处理工作。 根据领导要求或工作需要，开展其它工作。

物流项目管理组负责人：(张清)

1、 负责组织开展本管理组的各项业务运作管理工作，根据需要进行本

组或跨组的项目操作支持

2、

3、

4、 负责物流项目的调研、策化、，制订物流解决方案。 负责物流项目费用的成本测算、对比工作。 负责制订项目的运作标准操作流程(SOP)，并组运作培训，支持和

指导项目的前期运作。

5、 跟进物流项目的实施过程，协调解决项目推进中出现问题，根据项

目规化质量标准编制项目管理方案给项目推进提供培训与指导。

6、 负责公司物流业务中自有车辆和仓储设施等投资可行性报告，并对

其营运效果进行跟踪、分析和评价。参与运作设备采购工作，确认运作设备采购的详细需求，必要时协助运作设备验收和安装的现场监控，及采购招标工作。

7、 定期对项目运行情况进行分析，并与前期策化方案对比，提报项目

运行总结。

第二篇：物流管理部部门职能及岗位设置

物流管理部职能定位、组织架构及岗位职责(草案)

背景：

根据公司发展战略规划要求，重新定位物流管理部的职能，使其由运作型部门向管理型部门转变。由其整合公司的所有物流资源，进行统一规划、统一标准、统一管理，逐步形成集约高效并能适应未来扩张发展的物流运营体系。

物流管理部职责：

物流管理部是负责公司网络物流营运计划制订与实施，物流业务运作规划、管理、监督、协调、服务的职能部门;是提高物流运作资源有效配置和效率水平、保障运作质量、控制运作成本、提升运作能力的物流营运体系决策和管理指挥中心。其主要工作职责是：

1.

2. 负责公司物流运作类规章制度的制定和实施。 负责公司物流运作标准的组织制定与监督实施，包括：运作流程标准、运作

资源配置标准、运作质量标准、作业量化标准、成本定额标准等。

3. 负责制订与实施公司经营产品的仓库库存与配送计划，优化库存结构，减少

资金占用，降低物流费用。

4.

5. 负责公司物流网络运作资源的规划与配置、内部协作及利用。 负责公司物流运作资源投入的可行性审核，并对其营运效果进行跟踪、分析

和评价。

6. 负责公司物流业务分包的采购，组织实施外协供应商的评估与考核，对核心

外协供应商的培植与管理。

7. 负责公司订单中心的建设和管理，监控公司信息系统中物流业务的订单完成

情况，建立运作预警机制。

8. 负责公司物流业务运作管理信息的采集与统计分析，寻求与实施工作改进措

施。

9. 负责建立公司运作成本数据中心，包括公司物流业务运作成本数据和市场货

运、仓储价格信息。

10. 负责公司物流项目运作的启动组织，包括：确定运作要求、配置资源、成立

运作团队、制作项目操作手册(SOP)、发布项目运作通知书、举办运作培训、支持与指导项目启动初期操作等。

11. 负责公司物流业务运作监控，配送中心、供应商、承运商、门店、经销商等

之间的物流运作协调，运作意外事件应急预案的拟订及实施。 12. 负责公司物流业务运作效果的回顾、优化，不断提高运作水平。 13. 负责运作经验的总结和模式的推广，及新运作模式的开发。 14. 负责物流新装备和新技术的引进。

15. 负责公司网络物流营运绩效考核体系的建立与实施。

16. 负责公司采购与销售计划的制订与实施，结合公司发展规划不断开发新品

种，对市场进行拓展策化与实施，提高产品的销售量。 17. 负责公司物流费用和采购费用的审核与结算。

18. 负责公司物流发展规划的编制与规划的滚动修订和公司物流运作

计划的制定。

19. 负责公司物流营运体系的安全生产管理工作。 20. 根据公司领导要求或工作需要，开展其它工作。

组织架构：

物流管理部

计划管理组

运作管理组

产销协调与客户服务组

物流项目组

费用结算员

采购专员

计划专员 订单专员 供应商管理专员

日常运作质量监督专员

区域物流专员

驻厂办专员

外协供应商

第三方物流、配送中心、门店第三方物流、配送中心、门店第三方物流

岗位职责： 部长：

1、

全面负责物流管理部的日常管理工作，对计划、营运、第三方服务商等各项工作进行指导和监督，对重大事项提出决策建议供分管领导参考。

2、

根据公司的发展战略组织制订公司物流的长期工作目标及中短期工作计划，并负责督导、检查计划的完成情况。

3、

4、

设计公司物流营运体系总体方案，制订标准化、规范化的作业流程。 负责物流管理团队的培养与建设，组织协调部门内部工作关系，并为属下的工作提供指导和培训。

5、

6、

7、

8、

确保营运体系仓储、运输、信息系统等正常有序运行。

定期对各项营运部分进行运作绩效分析、成本分析，并提出改善方案。 协调处理公司内部在业务上的各种关系，以及处理外部公共关系。

完善物流部门组织架构、岗位职责以及部门员工的绩效考核，持续提升工作绩效。

9、

计划管理组负责人：

1、

负责组织开展本管理组的各项业务运作管理工作，根据需要进行本组或跨组的项目操作支持。

2、

3、

负责公司采购计划及各区域公司的销售计划的制订工作，并跟踪执行情况。 负责对所有订单的分解、处理，以效率最高、成本最低、先进先出原则确认订单配送方式。

4、

掌握各配送中心、门店发货与库存动态变化，根据营销部门的销售计划制订补货计划保证安全库存。

5、

负责公司采购费用、各点装卸、运输、保管费、服务费等物流费用的审核与结算工作。

6、

7、

8、

根据公司领导要求或工作需要，开展其它工作。

负责物流费用的总体测算，分析控制与降低物流成本的节点，提出费用预算。 负责各类报表统计上报与物流信息反馈。 根据领导要求或工作需要，开展其它工作。

运作管理组负责人：

1、

负责组织开展本管理组的各项物流业务运作管理工作。根据需要进行本组或跨组的项目操作现场支持。

2、

指导、监督公司物流运作规章制度和操作流程在本运作组管理范围内的实施。参与公司物流运作规章制度和标准操作流程(SOP)的制订。

3、

负责对仓储、装卸、运输等物流服务商的日常考核、评估与管理。定期组织物流服务供应商资质审核、招标及合同签订工作。

4、

5、

6、

7、

根据计划组的补货与配送计划，指导与监督各操作点的准确实施。 运作中突发事件的报告、处理、协调工作。

定期对物流体系的运营绩效进行统计、分析、对比，提出改进措施。 组织人员对配送中心、门店、工厂等各操作点进行定期巡访、督查，了解与反馈实际运作信息，沟通与协调工厂、营销部门、配送中心等相关衔接工作。

8、

9、

负责在库货品的质量监控及呆滞品、残损品的上报与处理工作。

指导与督查配送中心做好仓库管理工作，做到出入库准确高效，配送订单及时完成。

10、

组织各工厂发运点订单业务的全过程处理，跟踪所有车、船运行情况，及时掌握所有承运车、船信息。

11、

12、

产销协调与客户服务组负责人：

1、

负责组织开展本管理组的各项业务运作管理工作，根据需要进行本组或跨组的项目操作支持。

2、

协调食盐制造企业各方关系，掌握制造企业的产能与生产进度计划，反馈计划组结合销售计划制订补货计划。

3、

定期组织与食盐制造企业的产销协调会议，针对运作中出现问题进行反馈、处理，协调工厂仓库、装卸等操作点关系，保证订单及时发运。

配合公司的安全生产工作。

根据领导要求或工作需要，开展其它工作。

4、 积极沟通其他部门的各方关系，掌握产品的生产、供应、库存与发运情况，协调解决在供应、销售、呆滞与残损品处理等运作中出现各类问题。

5、 汇总制订货品不同的物流服务质量标准，并负责对物流服务供应商、配送中心、门店等相关岗位的培训、指导与监督。

6、 负责向公司各部门、区域公司供应商反馈相应物流信息，收集处理各方反馈意见，重大问题报管理部部长。

7、

8、

负责对物流运作中投诉的上报与处理工作。 根据领导要求或工作需要，开展其它工作。

物流项目管理组负责人：

1、

负责组织开展本管理组的各项业务运作管理工作，根据需要进行本组或跨组的项目操作支持

2、

3、

4、

负责物流项目的调研、策化、，制订物流解决方案。 负责物流项目费用的成本测算、对比工作。

负责制订项目的运作标准操作流程(SOP)，并组运作培训，支持和指导项目的前期运作。

5、

跟进物流项目的实施过程，协调解决项目推进中出现问题，根据项目规化质量标准编制项目管理方案给项目推进提供培训与指导。

6、

负责公司物流业务中自有车辆和仓储设施等投资可行性报告，并对其营运效果进行跟踪、分析和评价。参与运作设备采购工作，确认运作设备采购的详细需求，必要时协助运作设备验收和安装的现场监控，及采购招标工作。

7、

8、

结语：

此岗位职责与组织架构为公司所有物流资源纳入统一管理运行的初步设计，在统一管理与规化的推进过程中，架构、人员与职责还需逐步完善，具体操作管理人员岗位职责在业务细化后再予确定，在此之前物流管理部人员可暂由一人同时兼有几个岗位职责，随着资源整合过程的推进增加。

定期对项目运行情况进行分析，并与前期策化方案对比，提报项目运行总结。 根据领导要求或工作需要，开展其它工作。

第三篇：物流相关部门职责

一、业务部职责

1、业务部管理制度的编制、实施

2、业务部工作流程的制定与执行

3、业务部门的整体管理

4、组织对市场进行调查研究，开展针对目标市场的策略研究与分析

5、市场营销规划，努力开拓新市场，开发新客户

6、编制客户管理制度

7、建立客户关系，分析、优化客户群

8、建立客户档案，进行客户管理与维护

9、处理客户投诉

10、负责物流的协调工作，保证物流业务安全、高效、准确运作

11、处理好公司与相关政府机构之间的关系，保证外部经营活动的顺利进行

12、其他相关工作

二、业务主管职责

第四篇：物流企业部门职责

物流公司部门职责及部分岗位职责

部门职责

董

事

会

1、决定公司的经营计划和投资方案。

2、制定公司年度财务预算方案、审核决算方案。

3、制定公司利润分配方案和弥补亏损方案。

4、制定公司增加或减少注册资本方案。

5、决定公司内部管理机构的设置。

6、聘任或解聘公司行政总裁，根据行政总裁的提名，聘任或解聘公司副经理、财务负责人，决定其报

酬事项。

行

政

总

裁

1、拟定公司的战略规划，提出公司年度计划目标和主要策略，进行公司的组织重整和资源配置。

2、主持公司核心团队的建设和企业文化培育。

3、组织公司重大经营事项的议事和决策。

4、对各部门的关键事件进行支持和指导。

财

务

部

1、按照国家有关法规及公司制度进行会计核算，真实、准确、及时反映公司经营状况;

2.、督公司各项经济活动，确保公司所有经济活动在不违反国家相关法律法规及公司财务制度的前提下运行，并保证公司资产的安全完整;

3、履行公司财务管理职责，做好各项财务预算、控制、分析和考核工作，有效利用公司各项资源，提高公司经济效益;

行

政

人

事

部

1、公司(含分支机构)人力资源分析与规划。

2、建立和完善各项人力资源管理制度。

3、指导、帮助公司各部门及分支机构进行内部人力资源开发及管理。

4、人员招聘与任用。

5、岗位工作分析：

① 岗位设计与岗位说明书编写。 ② 岗位任职资格标准的制定。 ③ 岗位适应性评估。

6、考核与定级： ①组织制定岗位绩效标准。 ②组织实施员工绩效考核与定级。 ③干部考核与选用推荐。

7、员工薪资福利管理。

8、员工关系：

①员工关怀(生日、疾病看望及意意外事故协助处理)。 ②员工沟通。

③员工纪律及道德规范管理。 ④团队活动的组织策划。

9、人事事务：

①日常人事手续及档案。 ②考勤管理。

10、文件的收、发、存。

11、组织会议、整理会议纪要、会议决议的落实、督办。

12、处理行政事务，保障办公秩序，做好人员接待、文印、收发、报刊订阅、安全、保密、卫生、运输、物业管理、车辆管理、订票等后勤保障工作。

13、档案管理。

14、信息收集、发布工作组织、上情下达、下情上达传，编辑整理公司大事记。

15、固定资产配置、维护、调度、监管，办公环境等基础设施建设。

16、日常物资采购与入库验收。

17、办公用品领用管理。

运

务

部

1.仓储管理

① 负责重点仓库的规划和管理工作;

② 公司所有仓库的财产保险工作，并负责及时处理出险后的索赔相关工作;

③ 随时核查和掌握各地仓库的库存情况，负责核查《库存日报表》、《月库存盘点表》、《滞销机周报表》等库存货物相关报表;

④ 各仓库之间货物调拨手续及相关单据的处理;

⑤ 负责深圳总仓的全面管理工作;

⑥ 负责及时正确处理仓储方面突发的事故;

①

②

⑧ 防伪标贴的管理;

⑨ 库存商品串码管理

2.配送管理 ① 各公司物流规划和方案的设计，并负责组织实施

② 准确掌握货物在途的全方位的信息，监督运输过程中的每一个交接环节，确保货物运输顺畅;

③ 正确处理货物运输过程中的各项突发性事件;

④ 与保险公司签订运输保险合同，并完成运输出险后的索赔相关事宜;

⑤ 总公司物流费用的核定和审核工作;

⑥ 协助分公司规划区域性配送，并协助组织实施;

3.内部管理

① 作岗位的定岗、定编工作;

② 各相关岗位人员的绩效考核;

③ 部门人员的培训和培养;

④ 全面指导、监控、考核和协调各个分公司的仓储配送工作，以符合当地市场销售业务的需要;

⑤ 部门费用的预算与控制;

⑥ 运务人员员工手册的制订

⑦ 提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册

⑧ 组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起

销

售

部

1.及时了解行业动态，随时获取行业内的重要市场信息。

2.根据物流行业市场特点，制定业务发展计划和市场拓展计划。

3.根据公司发展方向的目标，制定总公司销售部的总体政策。

4.贯彻总公司销售部的政策至每一个分公司，并可根据当地市场的特点作以适当的调整，以促进销售增长。

5.维护公司已有的客户，为客户创造合理的利润，建立稳固的客户维护关系。同时根据公司市场定位开发新的客户。

6.定期与客户保持联系或开展季度总结会议，了解现有的运行状况和客户反馈意见，同时总结应改进的情况。

7.与公司内部各个部门保持良好的协作，并将客户的意见反馈给相应的部门。

8.及时跟进客户需调整的事项。

9.与各配合渠道保持一定的沟通，争取更好的资源，一起推动部门销售业绩的增长。

10.了解分析主要竞争对手的动态。

11.完成公司销售业务的帐单资金回笼。

12.总公司同时负责所有分公司的销售情况，并需作出整体总结和今后的发展方向。

部分岗位职责

运务部各岗位职责

① 运务副总经理

1、全权负责各项运输和仓库的行政管理

2、制订运务员工守则，上司批核后执行

3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行

4、收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询

5、制订运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行

6、授权各部运输包括空运、陆运，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。

7、运作成本控制，包括车队，空运费及仓库租金等

8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平

9、制订专业仓库管理报表

10、 危机性事故发生时，即时候命执行任务

11、 提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册

12、 组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起

13、 编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交上 司审阅

② 仓储主管

1.协助运务副总管理运务部的各项业务工作;

2.负责总仓、分仓及各分公司仓库的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督;

3.负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作，并负责实施中的指导与监督;

4.负责仓库租赁费用的核定工作;

5.负责各分公司及网点仓库的安全检查工作;

6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案;

7.全面掌握库存滞销机的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作;

8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决;

9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿;

10.负责随时掌握各分公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断;

11.全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨;

12.对各分公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作;

1. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作;

③运输主管

1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作;

2.负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督;

3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督;

4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标;

5.负责物流费用的核定工作;

6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案;

7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流;

8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位;

9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理;

10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作;

11.对各分公司配送工作均有指导责任;

12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;

④ 库存监控

1.负责与各地分公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握各地分公司仓库商品的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取各个分公司库房(含指定分销商)的商品出入库原始统计报表资料。

2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对各分公司(含指定分销商)的商品库存日报表，监控商品库存的进货和出货动态，审核商品库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。

3.负责每周一次的各分公司滞销机统计工作，每月一次的滞销机销售与库存统计工作，每月一次的各分公司人员领用手机的统计工作，负责跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。

4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作;

5.负责物流系统的操作指导工作;

6.负责库存相关资料的档案管理工作;

7.负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项商品库存动态的业务咨询，

并提供库存制表的各项业务指导。

8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;

⑤ 运输监控

1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采购货源的供货进度，及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题，确保厂商在合同期限内按时供货;

2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》;

3.负责提前通知各分公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作;

4.负责跟进所有的物流运单，包括供货商出发的及各分公司之间调拨的运单，

并第一时间发送商品货运通告，通知收货方;

5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作;

6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流;

7.负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保

商品按时供货、准点到位;

8.负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地;

9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理;

10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作; 11.负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现的各种随机性突发问题; 12.负责与各物流公司核对运输费用;

12.负责物流相关资料、档案的管理工作;

13.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。

行政人事部各岗位职责

①行政人事部经理

1、 制订管理手册，呈交上司审批

2、 聘用合适人选，委派适当位置

3、 制订方案如何提高各员工工作效率

4、 设计制度，令各员工在工作上的合作关系融洽

5、 协助各部门控制员工工资，提供人力资源市场平均工资给各部门主管，以便制订员工标准工作制，防止人才外流

6、 协助部门发掘有才能的员工，给予增值培训后提升要职

7、 严控各部门员工在工作上的操作和品行

8、 保障各员工在公司范围内的安全及其身体健康

② 人事管理

1、 在各部门主管人员所提供资料的基础上，编写工作说明书。

2、 对可能导致劳动者不满的问题进行研究和诊断。

3、 制定和完善人事管理制度、流程和表单和部门岗位职责。

4、 人力资源管理(考勤、薪资、员工素养等)各项程序的执行、监督。

5、 就如何处理员工申诉对管理人员进行培训并协助处理劳资纠纷事件。

6、 加强与劳动、人事、社会保险机构的联络，落实公司社保等福利计划。

7、 协助教育计划实施及员工激励措施的改进。

8、 分公司人力资源部的联络、沟通及信息反馈。

9、 人事报表(周、月)的制作、上报、整理、分析。

10、 行政预算的审批

11、 办公环境的管理

12、 办公用品采购的监控

③行政管理

1. 制订行政部年度和月度预算

2. 办公环境的卫生管理，及时发现问题，及时解决

3. 同物业物业管理处的联系，核实并交纳水电费、物业管理费

4. 办公用品及非办公用品的询价、采购、保管、发放以及登帐

5. .公司传真的收发和存档

6. 信息收集、发布工作组织、上情下达、下情上达传，编辑整理公司大事记。

7. 公司财产的保管和维护

④ 前台文员

1.接待来访客人

2.电话服务

3.公司机票的预订

4.公司车辆的管理

5.公司报刊订阅

⑤ 人事行政文员

1、 档案的管理

2、 文件资料的打印、接收、发放、登记。

3、 人事行政部办公设备维护、办公用品的预算、请购、领用。

4、 人力资源管理信息、资料的收集、提报。

5、 协助人事培训、人事管理的资料整理、信息传递等基础工作

6、 员工福利措施的制订和执行

7、 员工暂住证、边防证的的办理

8、 员工社会保险的办理

财务人员岗位职责

① 财务总监

1. 监察财务、会计及电脑系统三部门各主管的日常工作;

2. 协调上司制定每年预算;

3. 提供财务管理方案，呈上司审批;

4. 制定员工守则，确保公司机密以防外漏;

5. 确保公司所有资料完整无缺;

6. 审核电脑系统的效率和准确性，确保系统精密防止病毒入侵，破坏公司日常操作;

7. 全权执行资料保安制度，防止同行对手盗取商业机密;

8. 日常公司资金运作，每天呈交上司审查并附上有必要的建议;

9. 制定每月的效益表，呈交上司查阅;

10. 收集会计报告，把应收应付表交上司查阅;

11. 编制公司采购制度，呈上司审批。

12. 监察应收账款等各项往来业务，审核信用额度，防范内外经营风险。

② 主管会计

1、负责公司会计核算的组织及管理工作，审核会计凭证及各种对内、对外报送的财务报表。

2、组织公司财务分析报告的编制工作，具体负责汇总分析工作。

3、对并确认公司与外部往来单位的往来帐，并及时清理。

4、对分(子)公司的会计核算工作负指导责任。

5、审核各种费用报销单(分公司、总公司)。

6、每月组织总公司库存商品的实际盘点并核对盘点结果，报送商品盘点表。对库存商品帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见。

7、遵照国家税法规定，及时准确地申报、缴纳各种税金。

8、对各下属单位的税务工作进行指导和监督。

③ 财务主管

1. 负责组织开展公司有关预算、资金、信用及出纳相关工作，负责财务管理与会计核算的相关工作的协调;

2. 组织公司年度、季度及月份财务计划的编制、审核，经批准后下各下属公司、各部门;

3. 对各下属公司和各部门财务计划执行进行跟踪、检查和分析;

4.负责下属公司预算外资金、超预算资金的初审工作，并按规定程序上报审核批准;

5、审核一般付款所提供单据的完整性、金额的准确性、手续的合规性，并及时安排款项的支付;

6、负责融资工作相关资料的准备和保管，参与公司资金筹措工作，协调和各银行间的关系，与银行系统保持良好合作;

7.督促各分公司按照公司规定开户、开折，签定有关汇款、转款协议，检查并保存相关资料;

8. 审核公司资金日报表及各报表间勾稽关系。

9.负责整个公司的客户信用管理，建立公司客户信用档案。

10.协同业务部、商品部对核心客户核定信用额度和信用期限，并对信用额度和信用期限的执行情况负责跟踪。

④ 出纳

1. 办理现金收支业务及银行结算业务，每日及时登记现金日记帐及银行日记帐并结帐，要求做到“日清月结”。

2. 核对银行未达帐项,编制银行余额调节表

3. 及时取得银行结算单据及银行对帐单，交主办会计填制记帐凭证。

4. 每天查询总公司银行账户余额，编制银行存款、现金日报表。

5. 妥善保管现金、空白银行结算票据，并对其安全性负责;

6. 及时取得银行对帐单，核对银行未达帐并编制银行余额调节表

7. 按人力资源部核定的员工工资标准，及时发放本单位员工工资;

8. 办理货款收支业务,及时登记应收账款及资金统计台帐,要求做到日清月结。

9. 及时取得结算帐户银行结算单据，交会计填制记帐凭证;

10. 妥善保管现金、结算账户空白银行结算票据，并对其安全性负责;

11. 向客户开具发票。

⑤ 物流中心财务经理(财务主管)

1. 严格遵守国家财经纪律、法律法规及行业财务制度，组织开展本公司财务工作，对总公司财务部经理负责; 2. 按时编制财务计划，落实计划实施措施，跟踪计划执行情况，并对计划实际完成情况进行检查分析;

3. 严格遵守国家有关税法规定，协调公司与税务部门之间的关系;

4. 按时编制会计月报、年报及其他财务报表上报财务部;

5. 编制费用预算、决算，提出及执行公司费用控制计划。加强资金管理，加速资金周转以提高资金使用效益;

6. 审核记账凭证及财务部各种表单，编制记账凭证汇总表。

7. 每月汇总编制财务分析报告。每两周书面汇报工作小结及后两周工作计划;

8. 审核公司费用报销单、各项付款单;

9. 审核商品进出库单、调拨单等。

10. 执行公司信用政策，参与决定对客户的资信调查、信用额度等事项，并对公司信用政策提出建设性意见。

11. 负责与公司内部及外部主要往来商的往来对帐协调工作。

12. 完成总公司财务部布置的其他临时任务;

⑥ 物流中心主办会计

1. 及时填制记帐凭证，登记及核对总分类帐、明细帐及有关辅助帐(备查簿)。及时装订会计资料存档;

2. 每月定期(月末)和不定期对货币资金进行盘点核对各一次;

3. 按照国家有关税法规定，及时申报、缴纳各种税金;

4. 按照国家档案法和财务档案管理规定和公司内部管理规定，做好财务档案的整理、保存工作(包括会计凭证、会计帐簿、会计报表及财务计划、财务报告、财务分析资料等)。对调用财务档案按规定办理有关手续;

5. 负责办理本公司财务部收发文件的记录、整理和保存工作。

6. 执行公司信用政策, 审核商品进出库单、调拨单等。 7. 每天编制应收帐款及在途资金日报表报总公司财务部;

8. 根据商品部商品进、出、内部调拨等原始单据登记库存商品台帐，并与库存商品实际盘点情况核对;对库存商品帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见;

9. 完成财务部、分公司财务经理(财务主管)交办的其他临时任务;

⑦ 物流中心出纳

1. 办理现金收支业务及银行结算业务，每日及时登记现金日记帐及银行日记帐并结帐，要求做到“日清月结”。

2. 核对银行未达帐项,编制银行余额调节表

3. 及时取得银行结算单据及银行对帐单，交主办会计填制记帐凭证。

4. 每天查询总公司银行账户余额，编制银行存款、现金日报表。

5. 妥善保管现金、空白银行结算票据，并对其安全性负责;

6. 及时取得银行对帐单，核对银行未达帐并编制银行余额调节表

7. 按人力资源部核定的员工工资标准，及时发放本单位员工工资;

8. 办理货款收支业务,及时登记应收账款及资金统计台帐,要求做到日清月结。

9. 及时取得结算帐户银行结算单据，交会计填制记帐凭证;

10. 妥善保管现金、结算账户空白银行结算票据，并对其安全性负责;

11. 向客户开具发票。

⑧ 配送中心主办会计

1. 严格遵守国家有关税法规定，协调公司与税务部门之间的关系;

2. 按时编制会计月报、年报及其他财务报表上报财务部;

3. 编制费用预算、决算，提出及执行公司费用控制计划。加强资金管理，加速资金周转以提高资金使用效益;

4. 执行公司信用政策，参与决定对客户的资信调查、信用额度等事项，并对公司信用政策提出建设性意见。

5. 及时填制记帐凭证，登记及核对总分类帐、明细帐及有关辅助帐(备查簿)。及时装订会计资料存档;

6. 每月定期(月末)和不定期对货币资金进行盘点核对各一次;

7. 按照国家有关税法规定，及时申报、缴纳各种税金;

8. 按照国家档案法和财务档案管理规定和公司内部管理规定，做好财务档案的整理、保存工作(包括会计凭证、会计帐簿、会计报表及财务计划、财务报告、财务分析资料等)。对调用财务档案按规定办理有关手续;

9. 编制应收帐款及在途资金日报表报总公司财务部;

10. 根据商品部商品进、出、内部调拨等原始单据登记库存商品台帐，并与库存商品实际盘点情况核对;对库存商品帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见;

⑨ 配送中心出 纳

1. 办理现金收支业务及银行结算业务，每日及时登记现金日记帐及银行日记帐并结帐，要求做到“日清月结”。

2. 核对银行未达帐项,编制银行余额调节表

3. 及时取得银行结算单据及银行对帐单，交主办会计填制记帐凭证。

4. 每天查询总公司银行账户余额，编制银行存款、现金日报表。

5. 妥善保管现金、空白银行结算票据，并对其安全性负责;

第五篇：论国企仓储及运输部门向物流企业转型

作者:中国供应链管理网 ; 发布时间:2008-4-2 17:15:04 ; 来源:中国供应链管理网点击：1210

近年来，随着世界经济的不断发展，社会分工越来越细，

各个行业甚至各个不同工种都在不断地向专业化发展完善，不同种类的分工界限越来越清晰明显。在国企的后勤保障、职业培训等非专业生产部门不断社会化的趋势下，作为国企的物资仓储和运输这两个编制独立的部门已经不适应企业发展。每年企业创造的效益有相当大的一部分用来支付这些部门的人员工资奖金、机械设备的折旧、更新维护等费用。而物流企业对所包含的运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合, 能够更好更快捷的为客户提供以运输、储存为主的,多种功能相结合的服务活动。因此国企的物资仓储、运输部门必须进行合并重组、转型改制。本文拟就此进行探讨。

一、国企物资仓储、运输部门与专业物流企业的区别

在相当多的人眼里对于物流业认识模糊，甚至认为物流就是等同于运输行业，其实不然。本文认为国企物资仓储、运输部门与专业物流企业既有相近相似之处，也有不同之处，更有本质差异。主要表现在：

1.从服务对象看。国企物资仓储、运输部门只是专职负责所属国企的工业品生产原材料、产品、退货和废弃物进出的，功能单一没有任何的增值服务。物流企业的“物”则是广泛的了“物品”两个字所包含的内容，包括了所有工业品生产原材料、产品、生活资料、退货和废弃物等，可以同时为多个客户服务，二者含义不同。国企物资仓储、运输部门把单一的储存、销售服务作为主要对象。物流企业的服务对象涵盖面则要宽得多，除采购、仓储、销售物流外，还包括生产经营企业的内部物流，以及外部的退货物流和废弃物回收物流，也即以物品流通全过程的综合性服务为对象。

2.从企业功能看。，国企物资仓储、运输部门从事单一的储存、运输等生产活动，主体功能单一，虽然也配合采购、销售实施运输、储存、装卸、包装和一些简单的信息等服务，但均系从属并服务于国企的采购和销售的辅助功能。因任务单

一、量少，所属的车辆及其它机械设备利用率不高，造成长期闲18451872.docx第 1页/共 5 页

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置，浪费极大。物流企业则根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、加工、配送及信息处理等基本功能、要素实施有机结合，集成系统，形成完整的供应链，进行一体化管理，统一调配，为用户提供多功能、一体化的综合性服务，满足多用户日益多样性、个性化的物流需求，最大限度的提高设备使用率，减少浪费。

3.从服务目的看。，国企物资仓储、运输部门服务的目的是搞好供应和销售中的运输，但往往忽略或不计成本。物流企业的服务目的是以尽可能低的成本，为用户提供尽可能周到的物流服务，包括提供货物运输、储存、包装、加工、配送等有形服务，以及提供物流方案设计、物流信息管理等无形服务，这是，国企物资仓储、运输部门难以企及的。物流企业为社会提供全面、多样化的物流服务，并在物流各功能、要素实现增值服务，降低成本，取得经济效益和社会效益。

4.从管理体制看。，国企物资仓储、运输部门是典型的计划经济体制产物。由于在理论上接受了生产资料不是商品的观点，与高度集中的计划经济体制相适应，其特点是把生产资料和生活资料流通分离开来，以计划分配调拨取代工业品生产资料市场流通。在这种体制下，国有企业作为生产资料的消费者和生产者的基层单位，生产资料的进出都需自己负责。在发展社会主义市场经济的新形势下，这种非专业并且不能提全面供个性化服务的，国企物资仓储、运输部门渐渐没有了用武之地。物流企业是市场经济的产物，它按照市场经济的规律，适应市场经济发展的要求，在市场竞争中发展和完善，探索出一套物品的物流管理经验，尤其是在物流中运用现代科技，不断增强企业核心竞争能力，具有很强的生命力。

总之，流通领域的新态势表明，现代物流企业是国企物资仓储以及运输部门发展方向，国企物资仓储以及运输部门向现代物流企业重组转型势在必行。

二、国企物资仓储及运输部门向物流企业转型面对的问题

近几年来，国企物资仓储、运输部门面对现代物流企业专业而又全面的个性化服务，任务量大量萎缩，人员无事可做，工作积极性不高。同时设备大量闲置，消耗着大量的财力，使国企整体经营规模和经济实力削弱，给企业未来的发展带来了压力。

1.改制过程中遇到的普遍问题。一是由于长期受计划经济体制的影响，，国企物资仓储、运输部门领导和职工的改革开放意识、市场竞争意识和企业创新意识仍然不强，习惯于传统物资流通方式，习惯靠着大树好乘凉，与物流企业要求的积极、创新、发展、能力差距较大。二是由于部门性质的原因，国企物资仓储、运输部门长期得不到企业领导的重视，使得员工的专业化水平较差、综合素质偏低、年龄偏大，这与现代物流企业的人员年轻化、专业化及具有相当的文化素质的要求相差甚大，因此人员培训的问题迫在眉睫。三是政出多门和不平等竞争的现象较为普遍。，国企物资仓储、运输部门改制成物流企业后将面对行业垄断、地区封锁的体制性障碍尚未完全破除。由于物流市场管理的法律法规不健全，不少市场仍然处于无序状态，地方保护主义现象时有发生，和正规的物流企业抢夺市场份额，破坏了市场的统一性。

2. 国企物资仓储、运输部门的人员现状。一是计划经济时期的就业方针导致国企物资仓储、运输部门目前一方面人浮于事，另一方面企业缺乏懂业务、会管理、善开拓、能创新的科技人才和高级管理人才，影响了国企物资仓储及运输部门的发展后劲。二是由于长期以来在经济建设中重生产、轻流通。国企负责人对企业过于重视产量，对属于国企辅助部门的物资仓储、运输部门重视不够，相应的专业化、高素质人才培养严重滞后，从而影响工作效率和经济效益的提高。

3.服务方式单一，管理水平不高。一是服务方式和手段简易。国企物资仓储、运输部门大多仅能分段提供运输、仓储、送货等流通服务，其中的装卸、加工又隶属于另外的两个部门。二是国企物资仓储、运输部门作为国企辅助部门规模和经济实力大多偏小，“吃皇粮”的意识根深蒂固，缺乏必要的竞争实力和竞争意识，改制后难以取得规模效益。三是管理水平较低，服务质量总体不高。国企物资仓储、运输部门属于辅助部门，因此存在经营粗放，管理混乱，规章制度流于形式等问题，难以为企业提供适时、适量、适质、齐备、便捷的规范化、个性化的服务。四是国有企业内部信息管理和技术手段滞后。虽然不少国企物资仓储、运输部门配备了电脑等装备，但彼此互不隶属，没有信息共享，难以提供准确、及时、实用的信息指导决策和营销，现代化设备成了办公室里的装饰品。因此，国有物资仓储、运输部门工作效率低下是一个不争的事

实。

三、国企物资仓储及运输部门如何顺利转型

近年来，部分国有企业对所属的物资仓储及运输部门深化改革、加强管理，取得了一定成效。一些国企物资仓储、运输部门在市场竞争中不断发展壮大，具有向物流企业转型的优势和物资基础。这部分国企物资仓储、运输部门充分利用现有基础，创造条件，发展物流，逐步转型，将是可行的。

1.如何树立物流概念。国企物资仓储、运输部门转型首要的是转变观念提高国企物资仓储、运输部门职工的物流意识，特别是企业领导的物流意识。目前应着力抓好“三转变”：一是由计划经济观念向市场经济观念转变，增强员工的危机意识，提高工作积极性。二是在企业管理观念上的转变。要在指导思想、经营战略、内部管理、服务水平、企业文化等方面进行根本改变，使现代物流理念深入人心。三是大力加强培养懂业务、会管理、善开拓、能创新的年轻化高素质科技人才和高级管理人才，改变国企物资仓储、运输部门人浮于事，文化层次偏低，年龄老化、专业水平差的现况。

2.深化企业改革，实现制度创新。按照按照国家的政策精神，国有企业必须专心从事其专业的生产活动，而附属的后勤保障部门实行社会化改制是必然趋势。因此，国企物资仓储、运输部门不论规模大小、实力强弱，都应按照符合市场规律的产权形式规范，走先改制、后转型的路子。但从现状看，要国企物资仓储、运输部门一下子剪断所有关系，全部从母体剥离出来也不现实。因此要做到平稳过渡，避免震荡，保持社会安定，必须有一个渐进的过程。从目前各地国企物资仓储、运输部门改制来看，主要有两种模式：一个主要是在国有企业所属的国企物资仓储、运输部门建立以国有资产为运营主体的母子公司体制，母体扶持改制后的国企物资仓储、运输部门，在一段时间后逐步减少对剥离的国企物资供应及运输部门的扶持，直至最后完全放手，让改制后的国企物资供应及运输部门自负盈亏。另一个改制方式是在国有企业所有与物流相关的部门内部实行资产置换、机构重组、兼并联合、整体或部分买断等，使国企物资供应及运输部门改制为职工参股、控股或全部职工股的多元产权主体，国有企业实现全部退出。经营上实行承包、租赁、国有民营和民有民营等多种方式，结合转换企业机制，在围绕和抓住企业主业优势的基础上，向相关领域延

伸，发展现代物流。

3.以发展现代物流为主要战略。从现状看，我国许多国企物资仓储、运输部门在改制时会从母体带出一定规模的用地、仓储设施、运输装卸手段和加工配送能力等物流资源，具有相当的开展现代物流服务的物质条件;同时为了扶持改制成物流企业的原国企物资仓储、运输部门的平稳过渡，母公司会给改制后的国企物资仓储、运输部门一些重要的关联交易作为改制初期的扶持。充分利用这些物流资源及扶持政策，按照现代物流管理方式不断进行整合，开展现代物流服务是完全可能的。关键是如何调整企业发战略。本人认为，调整改制后的国企物资仓储、运输部门发展战略的指导思想应该是：以物流企业为方向，以深化改革为动力，以业务创新为主线，以整合物流功能、要素为重点，以降低流通成本和提高物流服务质量为中心，切实增强改制后企业的核心竞争力。不论企业实施何种经营战略，都应对企业内部物流资源进行整合和一体化，形成企业物流。

4.加大应用信息网络技术。物流企业应充分重视信息和网络技术在物流中的应用。当前要重点抓好管理信息系统的建设，按照循序渐进的原则，在统一规划的前提下逐步实施，稳步建设。在满足实际需要中不断发展，在需求和技术进步中逐步提高，形成物流信息平台，提高物流营运水平，为实现集约化经营，提高经济效益服务。

5. 加快推行现代物流服务及配送网络。改制成物流企业的国企物资仓储、运输部门应改进物资运输方式，发展现代化的交通运输工具，推广集装箱、托盘和汽车门对门运输先进方式，实现运输、包装的标准化。同时加强队伍的年轻化、专业化、正规化建设，由有志于现代物流事业、年富力强，具有一定专业知识的管理人员组成强有力的班子，逐步实行代理、配送、加工等有机结合，以全新的企业、诚信形象和优质的物流服务赢得市场的一席之地。