阿里巴巴运营工作总结

时针滴滴答答，流逝的是光阴，在季节轮回的过程中，我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们，在工作方面都有着独特表现，获得成绩的同时，也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们，是该写一份工作报告，记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告，以下是小编整理的关于《阿里巴巴运营工作总结》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。

第一篇：阿里巴巴运营工作总结

阿里巴巴运营方案

湖南益腾祥食品有限责任公司

阿里巴巴店铺推广方案

目录

一、店铺现状分析

二、前期店铺准备 a) 加入淘货源  入驻条件  入驻优势  声明及保证 b) 参加专场活动  入驻条件  注意事项

三、推广方式  硬推广  软推广  刷单  买家保障

 法定节假日优惠促销  会员机制  优质服务  报名官方活动

四、运营周期  计划  目标  任务  策略 a) 第一阶段 b) 第二阶段 c) 第三阶段 d) 第四阶段

一. 店铺现状分析

不论独立网站优化、阿里店铺优化、还是淘宝优化、抑或是软件结构优化，最终就是围绕“用户体验”。咱们这个是在阿里巴巴中国站开设的阿里店铺。阿里店铺排名优化大多是在细节上，也可以说就是在产品本身上做优化。因为对于店铺程序代码上咱们肯定是变动不了的。那么就可以从两点来做改善：一是店铺本身，二是产品自身。 为什么做变动呢?一：围绕用户体验 二：阿里搜索规则(它肯定也是存在一个抓取程序，抓取店铺内容，索引计算、排名展示这些过程，当然排名规则是包括很多的因素)。 下面就是该店铺目前存在的原因，以及对店铺产生的影响： a) 店铺首页设计不合理——目前公司店铺首页，基本上都是产品展示，这样的做法是不合理的，首页应当进行合理的布局，引导浏览者，使浏览者对该店铺产生信任感。 b) 标题书写不符合规范——产品标题无优化、类目错乱、属性不完整

c) 产品首图过于单调——产品首图设计，每个系列产品一种小风格，整体一个大风格。 d) 详情页过于粗糙——目前公司产品详情页，除了产品实拍和简单的购买说明就无其他说明了。产品详情页应该包含：产品特点介绍，功效介绍，细节区分介绍，实拍，公司展示等多方面介绍产品。

e) 信息无人管理——后台信息追踪，是阿里巴巴是否能达成交易的至关重要环节，需专人管理。

二.前期店铺准备：

1、加入淘货源，让淘宝卖家直接找到我们的产品;具体入驻资格如下：

入驻条件

 申请入驻“淘货源”频道应符合以下全部条件： 1) 须为阿里巴巴中国站的诚信通会员;

2) 您的主营行业须为：服装、运动户外、日用百货、美妆日化、家装家纺、数码家电、食品、童装母婴;

3) 您必须加入买家保障服务;

4) 您需要已经开通48或者72小时发货; 5) 其他阿里巴巴认为须符合的条件。

 商家应根据阿里巴巴的要求提交必要的证明其资质的文件，如营业执照、生产许可证、商标注册证等证照及其他资料，如商家无法提供阿里巴巴要求的资质证明文件，阿里巴巴有权拒绝商家的入驻申请。

入驻商家可获得的权益

1、“淘货源”专属标识——入驻淘货源后特殊的标识，让您在众多的同行中脱颖而出。 a. 专属会员名片标识;

b. 专属旺旺聊天窗口标识;

2、海量曝光——更精准的淘系卖家流量，享受更多商品与旺铺曝光机会。 a.精准服务900万淘宝卖家;

b.入驻淘货源的商户有机会出现在淘货源首页及其附属页面;

3、最新活动——为商家提供各种类型的营销支持。 a.加入平台推广计划;

b.每月大型联合营销活动; c.店铺自主营销活动支持。

声明及保证

1. 保证符合加入“淘货源”的全部条件，并保证其具有完全的权利向阿里巴巴披露验证所需的事宜及相关信息，未违反对他人 的保密义务或其他义务;

2. 承诺拥有合法的权利和资格加工、生产、销售其产品，不存在产品质量瑕疵和/或权利瑕疵，并符合法律规定及国家标准，如因

其行为或所销售产品造成任何第三方的人身、财产等方面损失或引起任何索赔、诉讼，其应承担全部责任并使阿里巴巴及其关联公 司免责;

3. 应按照其承诺的交期与品质进行生产与发货，并应严格按买家保障要求履行服务承 诺;

4. 商家不得从事任何可能对阿里巴巴或“淘货源“造成负面影响的欺诈、违法或不道德的行为，包括但不限于诋毁他人或阿里巴

巴，并应切实维护网络用户和其他参与者的合法权益，不应参与、策划任何有损市场公平与交易秩序的活动;

5. 与”淘货源”相关的页面设计、展示方案、软件著作权等均属阿里巴巴所有，商家不得擅自使用、模仿或许可他人使用、模仿;

6. 商家保证严格遵守前述声明和保证，如有违反，阿里巴巴有权取消其加入“淘货源“的资格并公开其相关违规行为，同时阿里巴巴有权依照商家接受的阿里巴巴的各类协议、规则对商家在阿里巴巴中国站开设的网络店铺进行处理并对商家进行处罚;如对阿里巴巴或其关联公司造成损害，则将足额赔偿阿里巴巴及其他关联公司因此受到的损失(包括但不限于合理律师费等)。

2、参加专场活动基本要求：  必须加入买家保障;

 对报名的产品有一定的要求，如果过去销售数量，买家数等;

 交易勋章必须为3A，达到3A等级要求：近30天累计销售金额≥10万元

 近30天买家数≥20个;是诚信通会员; 近90天纠纷率≤0.06%(只有1笔的除外) 注：加入买家保障，有很多便利，但是也有一定的约束，主要体现如下：

必须在规定的时间内发货，24小时、48小时、72小时三个规定;

如果运输过程中出现破损，需要向买家补寄产品，运费由厂家承担;初期可以在价格上做一定的调整，来确保产品本身的利润，后期有一定的快递量后，在做调整，目的是避过破损风险带来的利润损失。

15天包换或者7天退换货;对于这个问题我们可以

三.推广方式介绍

通过各种推广手段，增加店铺展现量，满足“淘货源”、“专场活动”入驻条件。

1、硬推广(付费推广)：优点 效益高，见效快;缺点 费用高 (广告费用由厂家承担) ①.站内推广;采用竞价排名，使产品排在首页，增加曝光量和销售量。主要为网销宝营销，按点击付费。

②.站外推广;委托形式让产品展示在某个网站广告位上，形式多样化的推广;

2、软推广;主要运用网络以免费的方式推广，主要有论坛、社区、微博等; 优点 效益低下，见效慢; 优点 无需费用，效益有一定的持续性。 具体实施步骤

3.通过刷单等推广手段，促进店铺发展。使店铺达到满足“淘货源”条件即可入驻，使产品有更多的展现空间和成交机会;

4、 加入买家保障，押金3000元。

这段期间，可以利用部分时间做一些免费的推广，虽然效益不高，但有一定的长久性和增加品牌的知名度，也是为后期做一定的铺垫。

5、逢法定节假日，对部分商品进行优惠促销，其形式为：包邮、折扣、直接性的优惠，满制定金额就减掉一定的费用等形式，吸引新买家进店促成成交，留住老买家。

6、制定会员机制，按买家一段的进货总金额进行评定，分等级进行优惠;

7、对客户提供优质的服务，满足买家需求，留住买家。

主要任务：对近期的推广进行效果跟踪和评估，对不适宜的推广路径，及时修改，避免资源浪费;对效果满意的路径作一定评价，对以后的推广力度和方式做好铺垫。客户的积累是一个持续性的过程，只有起点没有终点。、

8、在满足条件的情况下，报名部分官方活动，提高成交量。

四.运营周期

计划：以 1年为周期计划实施目标：

目标：提高公司知名度，打响网站品牌，提高网站的流量、培养客户的黏性 。 策略：阿里网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建 设。 第一阶段： 阿里巴巴网站平台完善期(1个月)：

5~15天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化;10~20天的信息搜集，每天保持商品或行业的完整信息录入，保证店铺初期内容及信息量。 目的：保证平台的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。 第二阶段：网站试运营期(2个半月)：

这个阶段是店铺运营初期或者是内容的完善期 ,店铺运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和平台功能的进一步完善。

目的：形成自己的平台风格、提高本公司阿里巴巴店铺的流量，关注转化率。 第三阶段：网站运营中期(6个月)： 这个阶段的由于前期的宣传和推广，为店铺的带来了一定的流量提升，所以这个阶段的重点应该放在店铺会员商家的拓展和店铺用户的转换上，及时有效的搜集用户反馈信息，另外店铺的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：促销活动、网络广告、网站合作、联合商家线下推广，开始尝试网络的多渠道营销推广。

目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高店铺访问商家的数量及质量。 第四阶段：网站运营后期(3个月)：建立店铺品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做店铺和内容建设开发的同时，店铺的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。

主要是：对的店铺进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善店铺，同时继续拓展平台外网络渠道。

目的：市场开拓、为占领更广阔的市场做准备。

第二篇：阿里巴巴初步运营方案

今正蜂业店铺运营计划

第一阶段：热销产品为店铺的突破点。详细运作如下：

1、 选两三款产品作为网店的主打产品，价格方面适当调节;主要目的是为了让更多的买家进入店铺，从而带动店铺其余产品的销量。

2、 在刷单过程中，选择主打产品进行刷单，从而提高主打产品的成交量，使排名大幅度提升。

3、 加入买家保障，最低门槛3000元。

4、 这段期间，可以利用部分时间做一些免费的推广，参加招募供应商、营销论坛推广等活动、为后期做一定的铺垫。

以上是初步运营具体步骤和方案

第一阶段预计资金：刷单2万左右(网销宝有成效之后开始刷单)，买家保障3000*2=6000元。共6000元。 所得：成为实力商家店铺，供应商等级提升可参加阿里巴巴多种活动，提升产品销量。

第二阶段：加大推广力度，不断积累客户

目前店铺状况：客户数量不多，成交额不高，店铺外链少，曝光率少;针对此做以下细分：

1、推广最为重要。方式：

a) 站内推广：采用竞价排名，使产品排在首页，增加曝光率和销售量。主要是网销宝营销(关键词、转化)，按点击付费首次最低付款金额:人民币3000元;续费最低付款金额:人民币2000元。建议申请2万元作为网销宝费用。

b) 站外推广：委托形式让产品展示在某个网站广告位上，形式多样化的推广。

c) 软推广：主要运用网络以免费的方式推广，主要有论坛、社区、微博、微信等。

d) 手机端：PC端竞争激烈，手机端是趋势。

2、针对部分没有成交量的商品做进一步优化，使产品有一定的新鲜感，对部分产品详细描述进行优化。

3、节假日、会员机制、优质服务、不断刷单、参加官方活动。 第二阶段预计资金：网销宝：20000元 提升产品点击量，促进招商洽谈，提升产品销量

总结：由于现阶段招商压力与销售压力比较大，第一阶段和第二阶段同时进行。特此申请26000元作为现阶段运营经费。

申请人：

日期：

第三篇：网络运营之阿里运营学习心得

阿里的运营和淘宝运营是类似的，用好营销渠道一样可以引爆流量。 最近在看生意参谋和量子恒道电商分析的时候 确实学会了不少东西。

第一用好生意参谋。生意参谋里面有普通拿样、vip批发、网销宝、橱窗推荐、一分钱拿样、倒批转场这六种营销手段。用的最好的效果最直接的要算网销宝和橱窗推荐。一分钱拿样基本上是肉包子打狗有去无回。竟都是些贪小便宜的卖家总想免费多拿些样品，然而起到的效果并不是很理想。网销宝会用选好关键词 和时段 以及针对性的推广给我们带来的还是很直接的效应。如果不会用就是直接浪费了钱。并不是所有的关键词都适合自己 也并不是所有的产品都要去推。了解自己和市场才是最重要的。

第二分析好量子恒道。量子恒道能给我们最直接的数据显示，能够清楚的告诉我们的流量来源哪里。一般情况下来源最多的还是站内，站内却很少。如果我们想生意好，就必须站内和站外一起推广。百度、搜狗用起来。古语有云。小富靠勤，大富靠智。

第三也是最重要的就是关键字。无论是你付费的推广还是免费的推广。我们的搜索都来源你写的标题。关键词的搜索 不同的地方 不同的人 文化程度不一样 不同年龄的人都是有不同的搜索习惯。我认为是很有必要去关注下我们身边的客户群体是如何搜索到我们的产品的。了解客户很重要。

第四，阿里巴巴后台给了我们很大的学习空间，和教我们做生意的能力，积极的关注阿里巴巴的活动和培训你才能与时俱进。跟上阿里的游戏规则，比别人强，知识是永无止境，但如果你在阿里做生意，你不学习就得落后于别人。去年阿里做的最好的人 今年却也没看到上榜了。今年新起来的店，却没多久做到5A，所以一切都有可能。

第五也是最后一条，我觉得无论我们是刚起步也好，还是团队已经很大也罢，每个人都必须工作到位。

要找到电商团队的感觉，我们每天每个人都必须有工作计划，汇报工作，请示工作，总结工作，布置工作，交接工作，分享工作经验心，这样大家心才能凝聚在一起。才能够让大家走的更快和更远!

第四篇：拿到2015年阿里运营、百度大数据产品经理、腾讯产品策划Offer的面经分享

曾无数次假设过毕业找工作的样子，却没想到这个求职季走的异常平淡，在一个星期内相继接到了阿里和百度的橄榄枝，之后又在打酱油的霸面中拿下了腾讯。

几经考虑后，选了一个在很多人看来也许不是最好，但自己却觉得最合适的，人不能贪心地想把所有好处都占着，而最好的也未必是最适合的。所谓选择也许只是综合了多方面因素，取重去轻后做出的一个现阶段的决定，它会影响一段时间，但却未必是一辈子，毕竟后来的道路上我们还会不断自我修正。

在面试之前也在网上看过一些面经，所以从感谢前辈和回馈后来者的角度还是要先写点干货，不过我觉得真正有用的还是那点心得体会，世界上没有绝对的真理，只是单纯记录这一阶段自己的一些想法，希望能有所帮助。

一、阿里运营

阿里的校招历年都是互联网公司里边行动最早的，8月底之前就会截至网申，所以锁定互联网行业的小伙伴们一定要早行动。

在线笔试全部是开放性问题，主要是对个人经历和一些产品运营类的思考。

面试分为三到四轮，群面，一到两轮专业面，HR面，整个流程节奏非常快，两天搞定，第二天晚上直接出结果。

1、群面

我们这组的群面过程是，轮流自我介绍，分析每个人的优势，然后每个人15分钟时间，针对暖男在淘宝上做一次运营活动，15分钟自我思考后每人分别陈述，最后大家统一意见选出一个方案进一步讨论完善，再由一个代表做陈述总结。

关于群面就是把它当成一次真实的团队协作，大家共同努力解决一件事情，而至于做什么角色完全取决于你本人的优势，还是那句话最适合的才是最好的。我个人的优势在于清晰的逻辑思维和陈述总结能力，所以在团队协作中会做一个倾听者和框架的搭建者，在大家跑题的时候适时拽回来，另外能在凌乱的陈述中迅速梳理重点并清晰表达做最终陈述，但是缺点是不愿意跟别人争，所以如果团队中碰到喜欢抢话又提不出建设性意见的搅局者就会比较惨。

2、专业面

采用的是交叉面的方式，两轮时间分别在1小时左右，会针对你的简历经历问一些项目的问题，另外也会在你的项目经历上做一些延伸性的提问，所以两点很重要，第一写在简历上的经历必须真实且有的说，第二面试前自我提问式地回顾之前的项目也很重要，毕竟时间久了谁都会记不清。另外专业面还会问一些跟面官的项目相关的问题，比如天猫双十一你有什么运营上的创新点子，你怎么看待阿里产品和运营的区别等。

我认为最好的单面的状态应该是聊天，所以不光是面官问，你来答的状态，也可以适当地去引导面官的提问。比如我会从自己之前的餐饮O2O经历扯到淘点点，从之前自己的旅行经历和在蚂蜂窝的工作经历扯到淘宝航旅，也会去往一些近期的运营动态上去靠，比如当时比较火的S2O的案例女神的新衣，天猫APP中刺激UGC产生的频道FUN，而这些内容除了之前长期的关注和积累外，也有一些是可以短时间内去集中恶补的。

阿里的面官还有个特点就是蛮喜欢听故事的，所以除了工作经历外，如果有些其他能佐证你某项品质的故事也是可以讲出来听听的，但是前提是它是有效信息且能调动对方兴趣，比如讲到策划能力和执行力的时候我说到了自己线上卖明信片的故事，当面官问及看起来你一路都很顺没吃过苦的时候，就开始给他讲当年自己在没有暖气的房子里一个冬天的北漂故事。不过讲故事的前提还是，你真的得是一个有故事的人，这个恶补不了。

3、HR面 侧重于考验你这个人本身，特别是一些真实性的问题，这个过程会很轻松，但是在和风细雨中也极有可能埋有雷，所以再次强调在面官面前真实性最重要，你的情商还不足以在他面前耍小聪明，阿里的HR当时就揪住了简历上特别不起眼的一句话，是大二的时候在媒体的一段经历，让我详细阐述是怎么实现的以及自己从中承担了什么任务，我只能很坦诚地说时间过去太久，确实记不清楚，而且当时自己毕竟是一个大二的学生，还不足与在一个联动全国各省市媒体的活动中承担太重要的角色顶多就是一个联络的工作，不过细想来也怪自己在简历上给自己埋了一个雷。面试中还会有一些比较有趣的问题，比如你这么喜欢旅游，又做过西南西北自助游的创业项目，那给我画下中国的地图吧，再给我推荐些旅游目的地。

二、百度大数据商业产品经理

这是一份我蛮不舍的工作，确实也得来的不易，百度商业产品经理是目前接触的所有互联网类职位中要求相对最高的，首先笔试环节就会挂掉一大批的人，它对一个人的逻辑思维能力、语言表达能力，数理分析能力，甚至与气场都会有比较高的要求。

鉴于自己之前的经历和接触的东西都是用户产品类的，对于商业产品并没有太大的信心，但还好对于应届他们是有耐心的，不需要你有完全匹配的经历，只要在综合素质上符合他们的要求，他们是有耐心和时间去培养的，毕竟对于很多中国的大学生而言，步入职场才是真正学习的开始，而之前在学校只是教给你了学习的能力。

1、一面

时长大概在半小时，主要是挖简历上的内容，说白了是考察你这个人还有之前的经历，如果你有互联网的相关经历，会集中在这部分来问，我是有两段互联网公司的实习经历加两次互联网创业的项目经历，这部分对创业项目问的比较多，比如针对其中的一个旅游项目，跟市面上其他的同类产品和百度内部同类产品之间的对比分析。所以也打消了我最初的顾虑，作为应届，就算你没有产品类经历也是可以投产品经理的，就算你没有接触过商业产品，也是可以尝试的。

2、二面

时长持续了1个多小时，这是所有面试中最像聊天的一轮面试，面官人很好，在问完问题的时候会补上一句，你可以尝试着说说你的想法，我对这个问题也没有想太清楚，我们可以共同讨论下之类的话，所以很像两个喜欢互联网热衷于研究产品的朋友之间的聊天。这部分主要都是些开放性的问题，鉴于对商业产品了解并不是很多，加上当时百度刚刚推出直达号，所以针对直达号谈了很多自己的想法，过程中也涉及到一些自己之前做餐饮类O2O项目时跟线下接触的一些经验。当然在产品讨论之余也会问一些素质考验型的问题，如我提到了产品经理的沟通协调能力，就被问到，如果你是直达号的产品，这个产品上线后有可能损害到百度内部哪些产品的利益，如何去协调这个关系。

3、三面

就像三面的面官所说，到了这个环节，就是一个双向选择的过程，在面官了解你的同时，你也要尽可能地去了解将要进行的这份工作，这个团队，甚至于这个领导，当然对于应届来说，还是多少会有些压力的，因为很少能看到应届面试的时候双方处于一个很平等对谈的位置，多少会有些紧张和担忧。

这个环节，面官考核的重点我觉得是综合素质和气场，很赞同后来这位面官跟我说的话，一个人跟一个团队的气场契合很重要，就跟一家人一样，不是一家人不进一家门。所以顺便说一句宽慰大家的话，有些时候被拒未必代表你不够优秀，也许只是气场不够契合。 而气场外化的体现，就是你的言谈举止，自信的人最美，而有理有据说话让人信服也是助力面试成功很重要的一点。我身边也有很多极其聪明，很有想法，但是嘴皮子跟不上脑袋运转速度，甚至于完全不能同步运作的人，针对这类人，建议可以重点锻炼下语言表达能力，模拟情景地做一些演讲，录下来自己听听，然后不断修正是会有帮助的，如果实在不行，也不要勉强，毕竟人各有所长，那就去无限放大自己的优势就好了。

三、腾讯产品策划/运营

腾讯内部好像不太细分产品策划和运营，所以招聘的过程也是混在一块进行的，因为8月份招过一次产品培训生，所以这次产品的招聘拖到了10月，而且需求量也不大。决定再去霸面下腾讯，可能有之前产培挂在了群面的遗憾，也有纯粹想体验下霸面的感觉的新奇，当然更重要的一点是，离开上海两年后很怀念那个时候周末扫街时压的马路，于是就想借着这么个引子再去逛逛徐汇和卢湾，走走思南路、雁荡路、陕西南路„„

1、霸面

互联网公司是比较开放的，所以一般都会接受霸笔、霸面这事，不过一般霸群面是比较容易的，只要你有耐心等，但是霸单面就比较难了，这次第二天的单面，愣是一个霸面的都没放进去。

2、群面

上午游荡着愣是被百度地图骗到了一个距离腾讯大厦3公里开外的地方，差点就放弃去面试直接跑去压马路了，后来鉴于跟朋友约好，还是赶了过去，霸面的大概有20个左右，交份简历，坐那等，如果面官挑中你的简历，就会被安排进某一组面试，索性有很多霸面的小伙伴一起等，过程到是很轻松有趣。

我们组的群面题是给广场舞大妈设计一款产品，这一组成员比较多，大概在十三四个的样子，一开始的规则是轮流发言，我前方的四五个人分别陈述了很多后都还没扯到互联网和产品上来，明显带着大学生办社团活动的思路来对待这个问题，吸取了上次产培群面太谦逊的状态，还是决定稍微带动下团队的节奏，不然怕又出现上次马上到时间大家还没统一意见的惨剧，其实群面最怕的就是碰到奇葩队友，当然这个全看运气，还好这次运气没上次那么背，搭好框架后大家也就顺着讨论起来了，再适时补充下，提些有亮点的建议，最后的总结陈述不算出彩，但至少把大家思考的精华都总结出来了。

3、专业面

专业面的面官是群面面官之一，这个时候也基本能判断出来你有可能进入哪个部门，对于我们这种霸面没有选部门的人来说，这还真是个随机随缘的事情。我的面官是偏图像类产品的，所以对我摄影和旅游的爱好比较看重，插一句话，人有些爱好总是好的，即使它看起来有些不务正业，但是但凡你喜欢并且乐于钻研它，从中积累的东西，早晚都会让你受用无穷，比如那些拿到游戏策划offer的很多就是从不务正业地玩游戏开始的，但是这不是鼓励大家都去玩游戏或者出去旅游，凡事有个度，掌握平衡很重要，玩的过程中的思考和自我技能的提升更重要。 腾讯的面试还是比较费脑子的，甚至于还会问一些考验智商的题，比如时针、分针、秒针一天重合几次;估算中国iPhone用户的比重;烧一根质地不均匀的绳子需要一小时，现在有一把，让它恰好烧1小时15分钟，怎么实现。关于智力题这事，我觉得除了考验智商外，更重要的是考验你的应急能力，我是分分钟被自己的智商蠢哭的纯文科生，庆幸面官没有就此把我pass掉，所以就算你不能立马答出这些问题，你也还是有希望的。另外就是会涉及到一些产品方面的问题，比如你常用的图片类的APP 有哪些，如果让你做一款图片类的APP 你会从哪个角度切入，用三句话概括它的亮点，大众点评的APP产品优化你有哪些提议，对现行的社交类产品怎么看，都关注哪些互联网类的媒体，从哪些渠道获知信息等，反正这些天马行空的问题真的都是得看平时的积累，看看自己手机里满屏的APP和飘红，外加没事把APP store当淘宝逛得习惯，总归是能扯一些东西的。

4、总监面

又是为时1个小时的一场面试，这场面试是脑细胞死的最多的，因为基本上他不会去考察任何你可能准备好的经历或者case，所有的问题都是在聊天的过程中抛出的假设情境下你会怎么做的未来时问题。针对包车自助游项目的创业经历，问到了如何准确定位你的目标用户并估算数量，你之前只是做针对西北西南的包车自由行中的租车业务，那如果现在我是风投，你怎么说服我投你，资金资源到位的情况下，业务领域怎么扩展，过程中扯了很多旅游类互联网的东西。找工作都看哪些网站，应届生这个网站如果优化怎么做，做独立APP的话，画一个demo图，阐述下产品思路和框架逻辑关系。鉴于当天脑细胞损伤严重过去的时间又久，很多问题已经记不清了，当然还有个智力题记得很清楚，说俩人一块从一个筐里拿苹果，一共100个，每次每人只能取不超过5个，对方先拿，怎么能保证最后一个是你拿到，估计又是一个理工科秒答，我要推半天的题，神伤。

四、一些心得体会

1、心态是最重要的。对于应届生而言，不着急、心气太高、孤注一掷是一个极端，太着急、太浮躁、海投海面是另外一个极端，心态调整好很重要，工作总归会有的，而且是最适合当下的自己的，可能没别人的好，可能没达到你的预期，可是一切才刚刚开始，起头的这步其实什么都决定不了。

2、早点明确自己的喜好，和想要从事的行业。对于中国学生而言，打小更多的就是填鸭式教育，很少想得清楚自己想要什么喜欢什么，如果高考填志愿的时候你这么说我觉得可以理解，但是大学毕业甚至研究生毕业的时候还这么说，就只能说你已经错过了人生一个很好的试错阶段。

学生时期我尝试过很多事情，有务正业的也有不务正业的，呆过报社、电视台，后来又转去互联网，在一度迷茫的时候还去体验了一下房地产，最后还是坚定地回归了互联网。除了实习自己还参与过两个互联网的创业项目，在创业公司给你的锻炼是远超出想象的，毕竟在公司体量很小的时候，是不会有具体的职能区分的，于是产品、运营，甚至商务，市场都会接触，从中学到了很多更重要的是明确了自己的不足。当时去创业的时候曾经告诉自己，在这么好的试错空间就该去尝试，就算失败了又能怎样，我又没损失什么，只要顺利毕业我至少没比别人落后，而这段经历是无价的。

3、只要去经历都是好的。我是个精力过度旺盛的人，喜欢挑战和尝试不同的事物。不过究其根本还算好学生，本科年年奖学金毕业直接保送研究生，但是也做过很多所谓的坏学生会做的事，体验过间隔年，临近毕业的半年走了很多地方，会去青旅做过义工，会一随性跑西藏呆一个月，会保持着一个月出行一次的频率，或近或远，反正我赚的那点钱都用来旅行了;身边的人总是弄不清楚我的状态，有人觉得我在读书，有人觉得我在工作，还有人觉得我天天都在玩，所以也变相验证了不要单纯地相信自己片面的视野范围内告诉你的事情。除此之外，出于兴趣爱好，也是为了给自己多赚点外快，还会同时兼职做一些工作，比如咖啡馆微博运营，杂志专题写作，线下活动组织等，而这些看似做着玩的活动在面试的过程中反而也能帮到你很多。比如有一次从产品的一个“约饭”的功能延伸到陌生人社交类产品，再去挖掘需求的时候，我就可以直接把海伦屋做线下美食、摄影、桌游等活动的案例搬出来，这样的回答也许会显得不那么空虚。

4、我们都不乏好的想法，但是缺乏说做就做的执行力。其实这点，我自己也蛮惭愧的，有100个想法，却未必有1个执行了的，但是在某些事情上，还是够雷厉风行的，比如当时心血来潮地卖明信片，思考到落地执行只用了不到2天，只问了自己一个问题，如果成本全赔进去，能承受吗，其实只要回答是yes那就去试吧，反正年轻没什么输不起的。

5、人是社会人，你身边的人的高度在某种程度上会决定你的未来。我是一个不擅于维系人脉的人，因为觉得人脉这个词太冰冷，但是我喜欢交朋友，因为朋友是一种基于感情无关利益的存在。也很庆幸自己一路走来总能有贵人相助，就说一句话，世界是公平的，与人善，于己善，在索寻所得时先去看看自己付出了哪些。

6、路是一步步走出来的。自己没有太大的野心，也说不好几年或者几十年后的事情，唯一能做到的就是每天别让自己闲置，闲久了人会废掉，今天比昨天好一点，明天比今天好一点，然后这么一步步走下去就好了。在做职业抉择的时候我们都会考虑长远发展的问题，但是在这个瞬息万变的时代，其实以我们现在的浅见根本看不到多远的长远，所以谁都说不好明天，我们都在摸索着前行，而最需要做的就是看好眼前脚下的路，用力过好今天。

7、再度回归到心态。希望看完这篇所谓的面经，记住的不只是面试中的问题;希望不要去抱怨“凭什么”，多去问问“为什么”，身边还是有很多不拼爹，靠自己的;希望你想的不是复制某某某的路，还是在综合考虑自己各方面特质后，给自己量身定做一条属于自己的路，不要活在“别人家的**”怎么样的世界里;希望你能心存感恩地看待这个世界，每一个机会，每一次挫折，每一个朋友甚至每一个敌人。

第五篇：阿里巴巴会议总结

阿里巴巴网商会议

时间：2007-03-21 地点：东方豪生大酒店 人员：王丹丹

3月21日中午12点半我从公司出发来到阿里巴巴网商会议的开会地点东方豪生大酒店，参加这次会议。这次参加会议的人很多，大家济济一堂。这次会议主要分文三个部分，分别为：阿里巴巴这个电子商务的功能介绍，和接下来这一年的计划;嘉宾论坛。

一开始，由阿里巴巴公司的代表向我们介绍了阿里巴巴， 阿里巴巴宗旨是：天下没有难做得生意。所以阿里巴巴在寻求和拓宽贸易的途径，不仅仅开始网上贸易，也开始了网下贸易的宣传，主要表现在阿里巴巴花费了大量的资金，人力和物力到国外的展会上，向各国介绍我们中国供应商，让世界各国都了解我们中国供应商，在展会上分发各种宣传资料也包括CD,样本等等。另一方面，电子商务方面也不断地加强和完善阿里巴巴的功能，现在阿里巴巴还开通了售后服务的功能。现在阿里巴巴的会员越来越多，并且网上展示的产品信息也越来越丰富。

接下来，阿里巴巴邀请了三位嘉宾，三位嘉宾都是阿里巴巴的会员，并且通过使用阿里巴巴这个工具取得了订单(应该说取得了不少的成绩)。一位是贸易型公司的曹总(百达)，一位是生产型的工厂的石总(凤凰纺织)，另一位是工贸结合公司的叶总。三位嘉宾在使用阿里巴巴，都有不同的心得和收获。

如何看待以后的贸易?什么样的经营模式适合今后的发展?

叶总：我认为以后的发展趋势，应该是工贸结合型企业能成为今后贸易的主导企业，因为大家都知道现在的生意越来越难做，利润空间也越来越小了，工贸型的公司要比贸易型的公司在价格方面更具有优势。

曹总：我从事贸易，是由我个人性格决定的，我认为做贸易的话，可以接触到各种各样的产品，而工贸型的公司的产品就单一了，我们可以碰到很多产品，而且我觉得有很多的外商更愿意和贸易公司合作，而不是工厂。我手边有一个案子，是到西班牙的瓶盖的产品，和我们合作的金华的工厂看了我的订单后，发现有很多贸易公司和他们联系过，并且也和他们直接联系过，他没有想到居然我们公司接到了这个订单。现在有很多的外商还是愿意和贸易商作生意，在出质量问题时，贸易公司不会逃避责任，会赔偿给客户，有些工厂就不一样了， 他们会逃避责任。(石总说道这些还不是由工厂赔偿)，看问题时出在那一方，如果是我们公司造成的，当然我们也会承担。而且在做贸易的过程中，和贸易型的公司合作的话，会让外商省心很多。这些对于外商来说节省了很多支出。所以我认为贸易公司在很长的一段时间内还是有很大的生存空间，并且生意会越来越好做!

石总：他说他是一时冲动才成为了阿里巴巴的会员，因为当时公司的处境，公司要找新的出路，而且曾经有不少于40位阿里巴巴的业务员向他游说，他都没有加入，就因为一时兴起才加入了阿里巴巴会员，到现在也有几年了，也从这个电子商务上学了不少的东西，也取得了一些成果。 主要是心态要好，那什么样的公司都有立足之地。

作为阿里巴巴的会员，每天会收到很多得询盘，三位嘉宾是如何对待从阿里巴巴中来的询盘? 叶总：在收到询盘后，不是所有的询盘都回复，而是区别对待，针对那些专业的买家，我们会予以重视，认真的各客户报价。

曹总：我们对待阿里巴巴上面的询盘采取的是排除法：带有以下特征的询盘1.询盘中对产品描述内容过于简单2. 询盘中对于产品的描述过多，而且把产品的价格，型号什么都详细的提供给我们的。3. 询盘客户是在非洲，印度，中东国家。 这些询盘都都放在一边，再对其他的询盘进行认真的报价。并且，我认为我们公司的报价系统的新颖，样品的准备都是赢得客户订单的因素。 石总：我们对待询盘时，是按照地方区域来分别对待的，对于一些信誉好的地区，我们会认真对待，如果这个产品在这个地区是优势产品的话，我们就不会认真处理这个询价。

曹总：应该说我们公司很幸运，加入阿里巴巴会员的时间并不长，但通过这个平台，我们公司也赢得了70万美金的订单，虽然数量不是很多，但我觉得阿里巴巴这个平台让我们更好的展示我们的产品，和外商沟通的平台。 什么产品的贸易比较好做

曹总：现在的很多产品的利润空间是越来越小，可是还是有些产品存在利润比较大，我们公司作的不锈钢的产品的利润就很大，最多的时候可以达到40%。

接下来阿里巴巴向我们解说了一个道理：那就是电子商务的重要性。在现代社会，网络成为主要的贸易交流工具，所以电子商务也应运而生。对于展会的话，不可能每一个展会都参加，即使参加了，投入的资金也不少，所以电子商务相对来说是投入最少。当然他的收益可不会少。三位嘉宾所在得公司都是好的例子，当然虽然很多时候也要靠运气，但机会是给有准备的人的。相信大家都明白这个道理。

另外，据阿里巴巴的说法，4，5月份是客户下单最多的时段，因为这个时候的展会较多，所以这个时段是抓住客户的好时机。

这次参加阿里巴巴举办的这个会议，最大的收获是能分享三位嘉宾的经验，在会时间感觉更多的是阿里巴巴在作宣传，所以他们大篇幅的讲述了阿里巴巴网上贸易的优点和成为阿里巴巴的会员后能享受的功能。

王丹丹

2007-03-21