电力班组建设典型经验

第一篇：电力班组建设典型经验

班组建设典型经验

凝练“三种精神” 建设一流班组

********调度控制中心配网抢修指挥班

********调度控制中心配网抢修指挥班是一个由10名青年员工组成，充满活力的年轻班组。主要负责全***市1.58万平方公里、410万电力客户的配电网抢修指挥工作。自2013年1月成立以来，我们班以凝练“三种精神”为载体，以“青年创新工作室”为牵引，通过班组管理创新、技术创新、质量创新活动的深入开展，有效激活了班组这个企业的“细胞”，提高了班组生产和管理水平，成为一支勇于创新、善打硬仗的一流班组。先后获得“******省公司优秀创新工作室”、“***省优秀质量管理小组”、“全国优秀质量管理小组”等荣誉。

一、努力超越，勇攀高峰的学习精神

我们班的努力方向是把班组打造成一个学习型组织。班组提出愿景：“打造一流的高素质团队，让人人成为创新能手”。我们成立了******省公司第一个以“青”字号命名的“万强青年创新工作室”，在班长带领下，班里开展“三个三”人才培养模式，即：三个贴近、三个适应、三个延伸。三个贴近即：贴近本职、贴近专业、贴近工作。三个适应即：与配电网的发展相适应、与专业理论相适应、与承担的任务相适应。三个延伸即：向完成抢修任务延伸、向相关知识延伸、向未来配电网发展方向延伸。具体实施“一人一课题、一师带一徒、一岗一轮换、一周一主题”的四个“一对一”学习法，极大地激发了全班学技术、练技能、

搞创新的积极性。我们班成员在很短的时间内就全面掌握了《配网异常及事故处理管理执行文件》、《配网检修工作票管理规定》等相关配网专业技术知识，为各项工作开展打下良好基础。

同时，我们班始终坚持有目的培养青年职工，让他们在实践中得到锻炼。每逢公司开展技术攻关，班里都选派青年职工参与。攻关课题结束时，参加人员必须撰写论文或技术报告，参加论文评比。自觉、自发、自主学习已成为我们班集体和个人生活中的重要部分。仅2013年就有17人次完成QC成果12项，11篇技术论文参加公司的论文交流。班长万强不仅自己具有高超的配电网抢修指挥控制技能，对自己的“绝活”也毫不保留，主动向年轻职工传授技艺。他编写的《缩短配网故障停电时间》、《缩短配网临时操作票出票时间》两本QC成果册，成为配网抢修过程中解决难题的“金钥匙”。

二、追求卓越，打造精品的创新精神

“追求卓越，勇攀技术高峰，打造精品”是我们班的重要特征。我们结合班组实际，鼓励班组成员立足岗位，持续创新，大力开展“集体研讨、相互学习、举一反三”活动，形成了追求卓越，努力打造精品的浓厚氛围。

我们班最主要的工作就是在配网发生故障时，对故障点柱上的开关快速进行定位分析。公司为我们定下了每次故障定位时间≤60分钟的质量目标。但通过对2013年1月至6月的故障点柱上开关定位情况进行调查分析，我们发现定位的平均耗时达到了79分钟/次，没有达到标准，班组的生产质量存在着隐患。面对 2

困难，我们班深入分析查找原因，并籍由我们班倡导的“经验交流传帮带、一专多能促成才”活动，深入公司相关部门、班组进行调研，获取了交叉配合专业的实际数据，进行统计、分析与标准对照，最终确认了产生问题的3个主要原因。

为解决这一难题，我们班多次召开“你说我听大家谈”主题班会，集思广益，制定措施。综合运用“TPM”法，“统筹”法，自动化等手段，及时掌握线路联接关系，缩短审核故障点柱上开关线路图时间。同时，引入“5S”质量管理办法，优化抢修指挥流程，缩短确认非低压用户故障时间。通过对2013年7至12月的213次故障点柱上开关定位时间进行效果检查，定位时间达到了平均52分钟/次。2014年，经过公司制度性的推广和成果转化，故障点柱上开关定位时间进一步稳定在50分钟/次，有力地提升了配网故障处理的效率，减少了每次事故的停电时间，年均创造经济效益100余万元。这一成果也获得了2013年“中电联（第五届）全国电力行业职工创新成果二等奖”，并在全国进行推广。

三、凝聚人心，和谐奋进的团队精神

我们班是一个和谐奋进的团队，大家共同学习，共同进步，共同发展。我们深入推行内部事务公开和民主管理制度，充分尊重员工、关爱员工、凝聚人心，促进了班组与企业、班组与员工的和谐。我们班充分认识到班会的作用，通过班会进行有效沟通，促进班组工作顺利开展。我们班明文规定班长必须每日召开班前班后会，每月月初召开工作布臵会，月中召开检查工作会，月末 3

召开总结工作会及每月一次的全体员工会议，凡是班内建设、技术改造或涉及员工切身利益的问题，都提前向每个员工征求意见，并在全体员工会上通过员工讨论形成一致的意见，并严格按照计划、开始、扩展、回收、结论、追踪七步执行程序进行落实，确保会议收到良好的效果。班长在适当时候对工作进行总结，表扬先进，鼓励后进。这一套有效的沟通机制，如同班组工作的粘合剂、润滑剂，激发了全体成员做好本职工作的积极性。

我们班有不少参加工作

一、二年的青年员工，有人认为他们的专业技术素质和职业心理素质都不成熟，对于工作还难以胜任，一些年轻的员工为此背负了沉重的心理压力。我们在提升青年职工专业素质的同时，创建了“阳光访谈室”（心理舒缓中心），了解青年员工思想工作生活情况，有针对性地开展思想政治工作，解决实际困难，使青年职工感受到集体的温暖，大家的心贴得更紧了，心更齐了，都能自觉地服从班组的整体利益，主动加班开展技术攻关成为了大家的经常行为。

创新无止境。我们将继续加强班组建设，提高班组管理水平，进一步凝聚“三种精神”，发挥“青年创新工作室”的模范带头作用，用一流业绩为电网发展做出应有的贡献！

第二篇：李果庄班组建设典型经验

高阳县供电公司李果庄供电所班组建设先进事迹

一、供电所基本情况

李果庄供电所成立于1999年，是站所合一型供电所。现有员工27人，下设三员三班，实行作业组织专业化管理。辖区内共有13个行政村，10KV线路6条，配电变压器325台，承担着9765户2.8万人口的生产生活用电。2010年供电量达到万千瓦时，电压合格率98.05%，供电可靠率99.84%。

2009年被市公司命名为标准化建设先进班组;2010年被省公司命名为标准化建设标杆单位;2010年被国网公司命名为标准化示范供电所。

二、班组建设工作开展情况

在班组建设过程中，我所以加强基础管理为重点，以建立评价机制和强化指标管理为手段，通过强化制度建设、深化专业管理、规范工作流程，使供电所安全生产基础、精益管理能力、优质服务水平和队伍综合素质得到了明显提高，起到了标杆引领示范作用。

(一)强化安全管理，确保安全生产

坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，大力营造“安全生产、人人有责”的氛围，以规范班组成员安全行为、狠抓现场安全管理为重点，使安全工作实现可控、能控、在控。

一是在所内设立违章警示曝光台，对供电所日常安全管理、生产作业和设备装置存在的违章进行曝光，对发现的违章行为，在警示曝光台进行展示。在每周安全活动中，由违章人员进行发言，查找各问题发生的根源，并制定整改措施。

二是应用作业现场远程安全督导系统，对现场作业全程监控，作业流程拍照。每次作业结束后，所长组织当次作业人员对每个作业行为进行自评、作业人员之间互评、所长或安全员点评，找出存在的差距及解决的有效方法，以杜绝违章行为，提高班组员工安全操作水平。

三是建立安全激励机制，实行安全管理重奖重罚。制定《违章稽查责任追究管理办法》，每月对发现的违章实施处罚，出台了《施工现场无违章奖励规定》，设立无违章现场专项资金。2011年，我所创建无违章现场 个，无违章现场创建率达 ，共奖励在安全生产中表现突出的职工50余人次，兑现安全奖2.67万元。同时，处罚各类不安全的违章、违规事件20余人次，罚款1.5万余元

四是深入开展隐患排查、“三个一”等主题活动，确保农村用电安全。从普及农村安全用电常识入手，开展宣传教育，入校为学生们进行安全用电常识讲座，发放安全用电宣传画册，与他们进行互动游戏，帮助他们在游戏中增强安全用电知识，掌握安全用电本领。2011年开展宣传活动12次，播放宣传光盘58场，发放宣传材料2万份，发放宣传画4000套，接受教育人员达8000人次。以查隐患、找根源、强管理、保安全活动为主题，查出隐患 处，整改完成处，

截止2011年11月30日，我所未发生一起人身伤亡和一般责任设备事故，实现连续安全运行3410天。

(二)注重线损管理，提高经营效益

线损率作为供电企业最重要的经济技术指标，李果庄供电所的10KV综合线损率多年来始终保持在5%左右。在控制线损管理上，我所从四个方面入手，采取了切实可行的降损措施，把节能降耗工作

做细做透。

一是完善考评体系，健全线损考核激励机制。按照“分级管理、分层控制、层层负责、分级考核”的原则，把线损指标任务分配到人，将线损指标完成情况直接与工资挂钩，采用考核指标、激励指标双指标考核法，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降低了线损。

二是加大技术改造力度，不断提高设备的科技含量，实现科技降损。

三是利用拍照技术，更新维护客户基础档案，使营销系统数据的准确性达到100%，保证。供电所要求每个管理责任人对每个台区、每个客户的用电负荷都要做到了如指掌、胸中有数。一旦出现线损波动，就可以通过客户的月度电量增减幅度，对问题做出准确判断，从而进一步深入细致地进行摸底排查，同时也能查出许多隐蔽较深的问题。

四是大力开展用电检查、营业普查。重点检查高压用户各项分类电价执行的正确性，检查用户电能计量方案的合理性和正确性，电能计量点选择的合理性;用电计量装置接线正确性等。2011普查用户 户，查获违章用电户7户，追补电费11871.41元,收取违约使用电费24742.52元。

2011年综合线损率、高压线损率、低压线损率、

(三)拓展服务形式，提升服务水平

坚持以客户满意度作为衡量服务水平唯一的标准，以“差异化”管理的思路做好服务工作。通过建设营业窗口、规范服务行为以及健全行风监督机制，实现优质服务的常态管理。

一是严格按照“三不指定”原则开展用户增容工作，户表以下线路和设备而全部由用户自主选择，自行施工。对于用户施工部分，

我们义务提供线路安全检查，确保群众安全用电。

二是为孤寡老人和军烈属等建立特殊客户档案，开展特殊客户帮扶活动，每月为他们上门服务，进行现场安全用电检查，检修线路，消除用电安全隐患，并免费维修电器、更换节能灯泡等。

三是想用户所想，急用户所急，让客户享受“零超时”服务。加大考核力度，抓好首问负责制、限时办结制、服务承诺制、失职追究制的落实，2011年合计受理客户业务318件，受理供电抢修43次，未发生一件超时业务。供电所全年举报投诉事件为零。

四是拓宽缴费形式，打造10分钟缴费圈。我们对13个行政村的地理位置进行了详细分析，建设了4个缴费点，同时，在供电所内安装了自助缴费机，实行了定点座收、银行代收、POS机收费等多种收费方式，保证了每个用户到达缴费点的时间不超过10分钟，受到了客户的交口称赞。

五是组建为民服务小分队，做好特殊时期的用电服务。春灌抗旱及迎峰度夏期间，服务小分队对辖区内80个农业变台及磁卡表等供电设施进行了全面检查，合计更换跌落保险7只，交流接触器26个，磁卡表3块，确保了群众春灌用电。为方便用户夜间排灌，在供电所投资10万余元，安装了自助售电机，保证用户24小时可以充值。在春季灌溉高峰期，售电到村口地头，解决了边远地区购电路程远、停电时间长的问题。

供电所供电服务品质大幅提升，连续 年保持行风评议第一名。

(四)搭建创新平台，增强班组核心竞争力

创新是企业发展的动力源泉。我所在班组创新建设中，大力提倡立足岗位、勤于思考、勇于创新的风尚，成立了以党员、青工为核心的创新工作室，为员工搭建了创新平台，激发了创新动力，形成了众

人拾柴火焰高的态势。

创新工作室针对供电中的薄弱环节，潜心设备技术改造，解决了生产中的难题。譬如，冬季施工导线绝缘层较硬，使用普通电工刀剥皮时费时费力，还容易划伤导线。针对这个问题，我所员工积极寻求解决绝缘导线剥皮的快速省力方法。多次到公司下属的金具加工车间向师傅们请教沟通，通过半年多的摸索实践和多次的修改，成功发明了架空绝缘导线剥皮器，使绝缘线剥皮操作变得既简单又省力。在农网架空绝缘导线施工中应用，工作效率提升了10倍。这项创新项目被市公司评为一等奖，并作为省公司两推一化项目在全省范围内推广。

班组员工发挥团队作用，集体攻关，完成了多项创新课题，使创新成果在班组遍地开花，提升了班组核心竞争力。 2011年，等项创新项目在市公司获奖，等项创新项目在县公司获奖，驱鸟器安装入选县公司五小成果项目库。

第三篇：电力公司班组建设经验交流材料

夯实科学发展基础 探索班组建设新路

民勤供电公司成立于1992年4月，1997年4月在全省率先实行了行业代管，主要负责民勤县30万客户的安全供用电任务，现有职工416人，下设8个职能部门、5个二级生产单位和21个基层供电所，基层班组24个，班组成员177人。近年来，民勤供电公司始终把班组建设纳入企业管理总体规划，全面落实国家电网公司和省公司《班组建设管理标准》，主动把班组建设工作纳入企业“一强三优”发展战略之中，着力在建机制、抓龙头、打基础、强队伍、促和谐上下功夫，使班组建设工作逐步实现制度化、规范化和标准化，为推动企业科学发展奠定了坚实的基础。今年，公司又按照县上下发《加强企业班组安全建设和作业场所安全管理工作实施方案》、《关于做好全县企业班组安全建设试点工作的通知》和《民勤县实施企业班组安全建设指导意见》，拓宽思路，探索班组建设的新路子。

一、建机制，形成班组建设工作合力

完善的班组建设领导体制和工作机制，是搞好班组建设的重要前提。针对以往班组建设工作中存在的责任不明、职责不清的情况，公司进一步健全完善了组织领导体制。一是

1 在深入调研的基础上，制定了《班组建设“十二五”规划》和《民勤供电公司班组建设实施方案》，建立行政“一把手”挂帅，党政工团齐抓共管的工作格局。二是根据《国家电网公司班组建设管理标准》和《甘肃省电力工班组建设考评标准》，修订完善了《民勤供电公司班组建设管理标准》、《民勤供电公司班组建设工作标准》，进一步明确了各级领导和班组成员工作职责，使班组建设工作有人管，有人抓，推动班组建设工作的平衡发展。三是制定《民勤供电公司班组建设领导联系点制度》，督促各级领导、职能部门定期深入挂点班组，帮助班组解决实际困难和问题，建立督导帮建常态机制，强化班组建设过程管控。四是坚持把班组建设纳入各单位业绩考核范围，围绕班组专业管理要求和工作任务，开展形式多样的班组建设活动，使班组建设与中心工作同向、合拍，促进班组各项目标任务全面完成。

二、抓龙头，拓展班组长成才成长通道

班组长在班组建设工作中具有至关重要的作用。公司十分注重选好配强班组长，着力在提升班组长队伍整体素质上下功夫。一是抓好班组长的选任工作。始终坚持职工推荐、民主评议、组织考察和任前公示的程序，公开、公平和公正的选拔班组长。建立健全班组长优胜劣汰、动态管理机制，建立班组长后备人才库，保持了班组长队伍的活力。二是加强班组长培训。每年制定班组长培训计划，定期开展班组长

2 培训，不断提高班组长岗位能力和水平。近三年来，公司共组织班组长培训班6次，培训80余人次。三是有效调动班组长工作积极性。坚持运用政治、经济和精神等激励手段，有效激发班组长工作热情。政治上，注重在党员培养、干部选拔中优先考虑基层班组长。今年共发展党员四名，其中两名同志为基层班组长;经济上，将薪酬分配比例向一线，特别是向班组长倾斜，让班组长得到实惠;精神上，大力选树优秀班组长典型，通过开展“优秀班组长”评选活动，使广大班组长学有方向，赶有目标，工作有劲头。

三、打基础，提升班组整体管理水平

夯实班组管理基础是确保班组建设工作取得实效的前提和保障。公司把规范班组基础管理作为重中之重的工作，注重提升班组整体管理水平。一是健全和完善班组建设管理标准。按照国家电网公司《班组建设管理标准》，修订完善《民勤供电公司班组建设管理标准》，建立公司班组建设标准体系。二是开展班组标准化建设工作。按照“典型示范、以点带面、整体推进”的班组建设工作思路，深入开展班组标准化建设。规范班组工作日志、安全活动记录、班务活动记录等综合性台账的记录格式与要求。大力推广实用性较强的看板管理和目视管理，强化基础资料的精益化管理。对送变电工区检修班、城东供电所营销班和配电班等4个班组，实施班组品牌标识试点推广应用，共制作“班组标准化视窗”

3 4个，资料盒标签1400余个。同时，还结合班组文化建设，规范了“班组标准化视窗”的内容格式，是班组基础得到了夯实、班组管理逐步优化、班容班貌明显改善，有力保障了安全生产、队伍建设和企业文化建设等中心工作。三是全面开展班组贯标活动。以省公司“七争七创”活动为载体，结合公司班组管理特点，在全公司开展“创建先进班组、争当工人先锋号”活动。送变电工区检修班、城关供电所配电班、蔡旗供电所配电班等15个班组被县工会授予“工人先锋号”。四是积极打造班组特色管理品牌。以企业安全管理为中心，以“关注安全、关爱生命、班组先行”为主题，开展“安全班组行”活动，积极构建“个人保班组、班组保单位、单位保全局”的“大安全”格局。各基层班组结合各自的工作实际，创新工作方式，形成了各级班组建设工作特色。城关供电所配电班开展的“三个五”活动，即：每天利用5分钟清理杂物、5分钟打扫卫生、5分钟召开班前班后会，“3个5”的叠加实现了班组建设的常态与长效管理;送变电工区检修班利用春秋两季检修工作，开展“查隐患、排故障”劳动竞赛活动，做到了设备缺陷、运行状况心中有数，故障排除治理有方。城东供电所配电班则是从亲情入手，开展“亲情助安”活动，通过在全家福照片旁边附上亲属的温馨寄语，来提高班组成员的安全责任意识。这些特色载体既调动和激发了广大职工的参与热情和聪明才智，又为公司全面完成各项

4 中心工作提供了有力保障。

四、强队伍，培养大批高素质技能人才

班组建设的主体和实践者是一线职工。只有打造一支高素质的技能人才队伍，班组建设工作才能扎扎实实地推进。公司注重探索班组岗位技能人才培养的新模式，培养大批高素质、创新型技能人才。一是以开展技能竞赛为契机，提升班组员工技能素质。通过岗位练兵、技术比武和现场演习等一系列活动，推动公司人才墙漆战略的实施。公司以参加省级、产业级技能大赛为载体，完善培训体系，健全考核评价、竞赛选拔、岗位使用和表彰奖励机制，充分调动员工钻研技术、提高技能的积极性和主动性。今年公司参加农网配电营业工技能大赛，获得团体第二名，两名选手获得个人二等奖，并被授予“技术能手”称号。在今年八月份刚刚结束的甘肃省职工技能大赛“农网配电营业工”省级决赛中，我公司一名职工代表武威供电公司参加比赛，并获得第三名的好成绩。同时，公司按照“缺什么，比什么”的原则，有针对性地开展技术比武活动，形成全员大练兵、技术大比武、素质大提升的热潮，有效地提高了一线职工的业务水平和操作技能。二是不断加强职工培训工作，积极推广现场培训、远程教育、师带徒等新模式，增强培训的针对性和实用性，提高职工的业务技能和综合素质。2010年，公司系统全员培训率达到95.32%，大专以上学历140人，获得中级以上职称人数

5 为208人。三是坚持开展“合理化建议月”活动。围绕企业生产经营中的重点、难点和关键问题，组织班组职工深入开展合理化建议、技术革新、QC活动等创新实践活动，不断提高职工自主创新能力。近3年来，公司共有60余个合理化建议和20项优秀技术革新成果被采纳并推广应用。送变电工区检修班在QC活动中，以提高保护装置运行稳定性为课题，积极探索解决保护装置电源模块稳定性差的措施，使公司保护装置的故障率由原来的21.7%降低到4.35%，年累计减少停电时间近60小时，年累计为公司节省维护费用近十万元。

五、促和谐，实现企业与职工共同发展

班组是企业发展的基石。只有构建班组“小和谐”，才能实现企业“大和谐”。公司始终坚持以人为本的理念，以创建和谐班组为抓手，全面推进劳动关系和谐企业建设。一是推动集体合同要约向班组延伸，确保基层班组劳动保护标准随企业发展逐年提高，职工薪酬水平随企业效益增长稳步提升。二是坚持把做好职工思想政治工作与解决实际问题相结合，切实为班组职工办实事、做好事、解难事。三是坚持民主管理与绩效管理相结合，使班组生产目标任务、工资奖金分配、评先选优、岗位晋级等更加透明，提高班组自主管理水平。推广班组长竞聘上岗制，搭建职工自我实现、价值展示的平台，挖掘职工想干事、能干事、干成事的潜力。四

6 是深入开展班组文化建设，激活班组建设的内在动力。引导职工大力弘扬工人阶级伟大品格和劳模精神，树立“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值观。加大职工书屋、职工活动中心等班组活动阵地的人财物投入，目前公司共建有职工活动中心21个，配备了电视机、VCD、乒乓球台、羽毛球等活动器材，极大地丰富了职工的业余文化生活，进一步增强广大职工的主人翁意识，促使职工为企业改革发展贡献力量。

加强班组建设工作，事关改革发展大局。我将以此次会议精神宣贯为契机，学习经验、寻找差距、积极探索新形势下班组建设的特点和规律，解放思想、开拓创新、奋勇争先，努力开创班组建设工作的新局面，为促进经济社会平稳较快发展做出新贡献。

第四篇：班组建设典型经验ok版

湖滨南供电营业厅是一支激情飞扬、意气风发的年轻队伍，目前共有成员14名，是国家级青年文明号。营业厅的客户代表们在平凡的岗位上用青春和汗水铸就了全省供电窗口的一面旗帜。

一、 建立健全的规章制度： “没有规矩不成方圆”，湖滨南营业厅结合岗位实际情况，通过制定营业班组管理规范实施细则及营业班班组考核标准并严格落实，使班组管理井井有条，更让班员养成良好的工作习惯。

二、 注重服务意识培养：

湖滨南营业厅注重“让班员快乐工作”的工作理念，关心班班员作、关注班员生活，建立班员之间的良好关系;实行“值班班长”制度。为了增强班员对岗位职能的认识，提升处理复杂事务的能力;不断加强内功训练，树立班员主动、发自内心的服务意识，培养班员的集体荣誉感和主人翁意识，

三、 推行服务礼仪亲情操：

湖滨南营业厅首创的“服务礼仪亲情操”，为提升客户代表的综合素质奠定良好基础，并在全省供电营业厅中推广学习。

四、 善于发现班员特长：

湖滨南营业厅善于发现班员特长，成立了“闽南茶艺表演兴趣小组”、 “英语口语培训小组”，茶艺表演兴趣小组曾多次参与我局文化表演。每次班员之间的互动和学习，不仅增进了彼此的友谊，在日常工作中，也充分调动了班员的工作积极性，让班员的个人修养得到升华。

第五篇：电力公司企业文化建设工作典型经验材料

各位领导，同志们: 大家好! 很荣幸能在这里和大家一起交流电力公司企业文化建设的一些做法，不妥之处，恳请各位领导和同志们批评指正。

五师电力公司现有员工755人，下设发电、供电、热力3个分公司和1个博能全资子公司，是集发电、供电、热力、多种经营为一体的国有中型企业。公司围绕经济建设中心任务，培育符合自身特色的企业文化，使企业文化成为团结队伍、凝聚力量、提升形象、促进发展的推动力。公司先后荣获自治区文明单位、兵团文明单位、师精神文明建设先进单位等师级以上荣誉200余项。

突出工作重点，全面加强企业文化建设。一是加强领导。公司党委将企业文

会总结“三到位”，充分发挥党员干部的示范带动作用。二是做好企校共建。创造条件加强员工的后续教育和学历教育，改善员工的专业知识结构，提高员工队伍的科学文化素质，先后与石河子大学、五师职业技术学校等院校联合开办专业培训班，实现了对员工的再教育，再提高。目前，公司具有大专以上学历的员工340人，占员工总数45%。职工技术职称、职业等级资格证书持有率达96%以上，建成了一支高素质的员工队伍。三是设立 “指尖课堂”。针对公司基层单位分布点多、线长、面广的特点， 建立了覆盖公司、分公司和基层站所的局域网及视频会议系统，实现资源共享，增强了学习教育的深度和广度。充分利用方便快捷的微信、QQ等平台，建立 “政工之家”“电力人”“携手同行”“党风义务监督员”等6个学习教育群，实现了员工全天候互动点答式学习交流。

实施德育工程，构建规范服务文化。作为服务型企业，公司始终以职业道德教育为主线，着力打造特色服务文化。一是强化主题教育。公司每年确定一个主题，采取座谈会、事迹报告会、演讲会、征文比赛等形式，组织开展 “明礼诚信”“敬业奉献”“团结友善”“勤俭自强”“爱国守法”等主题教育活动30余次，进一步强化员工服务意识，增强员工社会责任感。二是创新服务形式。深入开展“供电11360优质服务”“供热服务大接访”“党员示范岗”等活动，以业扩报装、咨询投诉、故障报修、义务安全教育等业务受理为重点，通过设立服务电话、举报邮箱、建立用户服务群等形式，充分理顺服务流程，完善落实服务措施，开展服务品牌创建活动，为用户提供优质服务。三是典型引领示范。典型是一面旗帜，更是一种精神力量。公司注重发挥先进典型示范引领作用，坚持在一线挖掘选树先进典型，涌现出兵团劳模徐青、扈志新、买买提，兵团道德模范姜东，兵团“最美青工”安殿泽及师市劳动模范李勇等10余名兵团、师级先进人物，这些先进人物成为推动企业发展的中坚力量，同时也是落实企业“为用户创造服务、为员工创造机会、为社会创造财富”服务宗旨的典范。 坚持以人为本，活动凝聚团队力量。公司以开展丰富的文体活动为突破口，增强企业凝聚力。一是建立文化阵地。公司先后投资上百万元建立了覆盖公司、分公司、基层站所的职工文体活动中心(室)、户外篮球场和“职工书屋”，为广泛持久的开展各类文体活动创造了必要的物质基础。创办12年的企业报《电业人》，已累计出版261期，发行上万份，成为推动工作的重要平台和宣传企业的精美名片。二是做强文体队伍。公司采取内配外训相结合的办法，坚持不懈培养锻炼文体骨干，已建立了一支拥有近百人的业余文艺演出、篮球