公众气象服务范文

第一篇：公众气象服务范文

微信公众平台服务协议

【首部及导言】

欢迎你使用微信公众平台!

为使用微信公众平台服务(以下简称“本服务”)，你应当阅读并遵守《微信公众平台服务协议》(以下简称“本协议”)，以及《腾讯服务协议》、《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信公众平台服务协议》以及专项规则等。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。

除非你已阅读并接受本协议所有条款，否则你无权使用微信公众平台服务。你对本服务的登录、查看、发布信息等行为即视为你已阅读并同意本协议的约束。

如果你未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并特别注意未成年人使用条款。

一、【协议的范围】

1.1 本协议是你与腾讯之间关于你使用微信公众平台服务所订立的协议。“腾讯”是指腾讯公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指注册、登录、使用微信公众帐号的个人或组织，在本协议中更多地称为“你”。“其他用户”是指包括其他微信公众帐号用户和微信用户等除用户本人外与微信公众平台服务相关的用户。

1.2 本服务是腾讯向用户提供的信息发布、客户服务、企业管理以及与此相关的互联网技术服务。微信公众帐号(亦可能简称为“公众号”)分为订阅号、服务号和企业号。微信用户关注订阅号或服务号后将成为该帐号关注用户，关注企业号并成功进行身份验证后将成为企业号关注用户。微信公众帐号可以通过微信公众平台为相关用户提供服务，包括群发信息、单发信息、用户消息处理等。 1.3 本协议被视为《腾讯服务协议》及《腾讯微信软件许可及服务协议》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的，以本协议为准。本协议内容同时包括腾讯可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容(以下统称为“专项规则”)。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，你同样应当遵守。

二、【帐号注册与认证】

2.1 你在使用本服务前需要注册一个微信公众帐号。微信公众帐号通过电子邮箱帐号进行绑定注册，请你使用未与微信帐号绑定的电子邮箱帐号注册微信公众帐号。腾讯有权根据用户需求和产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更，关于你使用帐号的具体规则，请遵守相关帐号使用协议以及腾讯为此发布的专项规则。

2.2 用户在注册微信公众帐号时需要选择帐号类型，且选择后将无法更改。订阅号、服务号在注册完成后，系统将为你自动匹配微信号，你可以对微信号进行设置，但仅可设置一次，设置微信号后将无法修改。企业号不配置微信号，在注册完成后，你可以通过系统后台生成二维码或名片推荐等方式，供微信用户关注。

2.3 用户基于信息登记或其他需要可以为微信公众帐号申请微信公众平台认证。认证审核包括帐号资质审核与帐号名称审核。完成所有审核流程后，由腾讯作出认证成功的判断。微信公众平台认证服务内容仅限于对用户提交的资料及信息进行甄别与核实，腾讯将对用户提交的资料和信息进行合理、谨慎的形式审查，但在腾讯的合法权限和合理能力范围内，腾讯无法实质审查用户的实际经营、运营以及推广等行为，并不为此提供任何担保。因用户行为导致与其他用户或第三方发生争议的，由用户独立对外承担责任，因此给腾讯、其他用户或第三方造成损害的，你应当依法予以赔偿。 为向用户提供更专业的服务，你同意授权腾讯可以委托第三方对你所提交的认证资料进行审核，并根据审核情况进行独立判断后确定认证结果。同时，为依法保护相关权利人的在先权利并规范平台运营，部分微信公众帐号需要认证才能注册和使用。关于微信公众平台认证的具体规则，请阅读并遵守《微信公众平台认证服务协议》。

2.4 微信公众帐号注册采用实名制，用户应当如实填写和提交帐号注册与认证资料，完成信息登记，并对资料的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任。腾讯依据你填写和提交的帐号资料，在法律允许的范围内向其他用户展示你的注册信息。如用户提供服务或内容需要取得相关法律法规规定的许可或进行备案的，用户应当在帐号注册与认证时进行明确说明并提交相应的许可或备案证明。否则，腾讯有权拒绝或终止提供本服务，并依照本协议对违规帐号进行处罚。因此给腾讯或第三方造成损害的，你应当依法予以赔偿。

三、【用户个人信息保护】

3.1 保护用户个人信息是腾讯的一项基本原则，腾讯将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可腾讯不会向第三方公开、透露用户个人信息。腾讯对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。

3.2 你在申请本服务过程中，需要填写一些必要的信息，请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新，以便腾讯向你提供及时有效的帮助，或更好地为你提供服务。根据相关法律法规和政策，请你填写真实的身份信息。若你填写的信息不完整或不准确，则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

3.3 一般情况下，你可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别(如帐号申诉服务)的考虑，你可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。 3.4 腾讯将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护你的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。 3.5 未经你的同意，腾讯不会向腾讯以外的任何公司、组织和个人披露你的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

3.6 腾讯非常重视对未成年人个人信息的保护。若你是18周岁以下的未成年人，在使用腾讯的服务前，应事先取得你家长或法定监护人的书面同意。

3.7 你应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，你不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由你自行承担。

四、【企业号特别条款】

4.1 本条被视为微信企业号的特别条款。本条对企业号的约定与本协议其他内容存在冲突的，以本条为准。关于微信企业号运营的具体规则，请阅读并遵守《微信企业号运营规范》。 4.2 企业号是企业用户的员工、关联组织与企业内部信息网络系统建立联系的移动应用平台。你应当审慎确定微信关注用户的范围，企业号应仅限于向企业员工、供应商、经销商等提供服务，不应诱导终端用户(如购买、使用企业最终商品或者接受企业最终服务的用户)关注企业号并开展商业活动。

4.3 腾讯非常重视对企业信息安全的保护。采用关键信息加密存储、信息通讯全程加密等多种技术手段和分级权限管理、关注验证、保密消息等业务实现方案以保护信息安全，你应当正确使用前述技术手段和方案，以共同保护企业信息的机密性、完整性和可用性。 4.4 企业号及企业号发送的所有信息均不支持被未关注该企业号的其他用户搜索;腾讯会采取合理的措施保护企业号发送或待发送的所有信息及被允许关注的微信用户个人信息不被未经授权的用户访问、查看、阅读或披露;腾讯不会搜集、复制、传播或以其他方式使用前述信息。 4.5 企业号用户应当建立信息安全保护制度，包括但不限于：构建完备的企业号管理员体系，合理设定管理员权限;合理选择信息发送的范围及方式;提醒或要求被允许关注的微信用户保护企业信息安全，不对企业号发送的保密信息进行传播或分享;提醒或要求被允许关注的微信用户保护微信帐号安全，防止帐号被他人使用而导致的信息泄露。

五、【用户行为规范】 5.1 【信息内容规范】

5.1.1 本协议所述信息内容是指用户使用本服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于微信公众帐号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用微信公众帐号或微信公众平台服务所产生的内容，也称“微信公众平台信息内容”。

5.1.2 你理解并同意，微信公众平台一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，你不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播如下干扰微信公众平台正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容： 5.1.2.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容： (1)违反宪法确定的基本原则的;

(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的; (3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的; (5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的; (6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的; (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的; (8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的; (9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序; (10)以非法民间组织名义活动的;

(11)不符合《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》及遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的;

(12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

5.1.2.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;

5.1.2.3 涉及他人隐私、个人信息或资料的内容;

5.1.2.4 发表、传送、传播骚扰信息、广告信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的内容; 5.1.2.5 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。 5.2 【平台使用规范】

5.2.1 本条所述平台使用是指用户使用本服务所进行的任何行为，包括但不限于注册登录、申请认证、帐号运营推广以及其他使用微信公众帐号或微信公众平台服务所进行的行为。关于微信公众帐号运营的具体规则，请阅读并遵守《微信公众平台运营规范》。同时，微信公众平台提供多个接口供用户开发使用，关于接口使用请阅读并遵守《微信公众平台开发者服务协议》及相关接口使用规范。

5.2.2 你不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务进行如下行为： 5.2.2.1 提交、发布虚假信息;

5.2.2.2 强制、诱导其他用户关注帐号、点击链接页面或分享信息的; 5.2.2.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的; 5.2.2.4 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;

5.2.2.5 填写和提交帐号注册与认证资料违反本协议规定，或申请微信认证资料与注册信息内容不一致，以及运营行为与注册或认证信息所公示身份无关的;

5.2.2.6 未能按照微信公众平台业务流程注册和使用本服务，违反本服务功能限制或运营策略，或采取任何措施规避前述流程、限制或策略，干扰微信公众平台正常运营的; 5.2.2.7 未经腾讯书面许可利用其他微信公众帐号、微信帐号和任何功能，以及第三方运营平台进行推广或互相推广的;

5.2.2.8 未经腾讯书面许可使用插件、外挂或通过其他第三方工具、运营平台或任何服务接入本服务和相关系统的;

5.2.2.9 利用微信公众帐号或微信公众平台服务从事任何违法犯罪活动的;

5.2.2.10 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的;

5.2.2.11 仿冒、混淆他人帐号昵称、头像、功能介绍或发布内容等，或冒充、利用他人名义的;

5.2.2.12 未经腾讯书面许可，自行或授权、允许、协助任何第三人对信息内容进行非法获取，用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途的。“非法获取”是指采用包括但不限于“蜘蛛”(spider)程序、爬虫程序、拟人程序等非真实用户或避开、破坏技术措施等非正常浏览的手段、方式，读取、复制、转存、获得数据和信息内容的行为; 5.3【对自己行为负责】

你理解并同意，微信公众平台仅为用户提供信息分享、传播及获取的平台，你必须为自己注册帐号下的一切行为负责，包括你所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。你应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。腾讯无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

六、【帐号管理】

6.1 微信公众帐号的所有权归腾讯公司所有，用户完成申请注册手续后，获得微信公众帐号的使用权，该使用权仅属于初始申请注册主体。若进行微信公众平台认证时，该公众帐号在帐号资质审核阶段提交的用户信息与初始申请注册主体不一致的，帐号资质审核成功之后使用权属于通过资质审核的用户。帐号使用权禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。 6.2 微信公众帐号密码由你自行设定。腾讯特别提醒你应妥善保管你的帐号和密码。腾讯与你共同负有维护帐号安全的责任。腾讯会采取并不断更新技术措施，努力保护你的帐号在服务器端的安全。你需要采取特定措施保护你的帐号安全，包括但不限于妥善保管微信公众帐号与密码、安装防病毒木马软件、定期更改密码等措施。当你使用完毕后，应安全退出。你同意在任何情况下不向他人透露帐号或密码信息。因你保管不善可能导致帐号被他人使用(包括但不限于遭受盗号、密码失窃)或信息数据泄漏，责任由你自行承担。你理解并同意，在你未进行举报或提出帐号申诉等方式明确告知腾讯帐号被他人使用或信息数据泄漏等情况并提供相关证明材料前，腾讯有理由相信该帐号行为是你使用帐号的行为。

6.3 在你怀疑他人在使用你的帐号或密码时，你同意立即通知腾讯公司。如果你当前使用的微信公众帐号并不是你初始申请注册的或者通过腾讯提供的其他途径获得的，但你却知悉该帐号当前的密码，你不得用该帐号登录或进行任何操作，并请你在第一时间通知腾讯或者该帐号的初始申请注册主体。如果腾讯发现你并非该帐号初始申请注册主体，腾讯有权在未经通知的情况下终止你使用该帐号。

6.4 你理解并同意，为保护你及其他用户的数据安全，防止用户信息泄露、毁损、篡改或者丢失，腾讯有权对你接入的信息系统实行接入审查，包括但不限于技术水平审查、安全水平审查、主体资质审查等，并根据审查结果向你提出防入侵、防病毒等措施建议。若你的信息系统仍无法符合保护用户数据安全的要求，腾讯有权拒绝或终止提供本服务。

6.5 如你违反相关法律法规、本协议以及专项规则的规定，腾讯有权进行独立判断并随时限制、冻结或终止你对微信公众帐号的使用，且根据实际情况决定是否恢复使用。由此给你带来的损失(包括但不限于通信中断，用户资料及相关数据清空等)，由你自行承担。 6.6 如果你的微信公众帐号被盗、密码遗忘或因其他原因导致无法正常登录，你可以按照腾讯的申诉途径进行申诉。腾讯并不承诺你一定能通过申诉找回帐号。

6.7 为了充分利用帐号资源，如果你存在长期未完成注册、注册微信公众帐号后未及时进行初次登录使用，或长期未登陆使用微信公众帐号等情形，腾讯有权终止该帐号的使用。

七、【收费服务】

7.1 微信公众平台部分服务是以收费方式提供的(如微信公众平台认证服务等)，如你使用收费服务，请遵守相关的专项规则。

7.2 腾讯可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，腾讯也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，腾讯将在相应服务页面进行通知或公告。如果你不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。

八、【数据的储存】

8.1 腾讯不对你在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。

8.2 腾讯有权根据实际情况自行决定单个用户在本服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。你可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。 8.3 如果你停止使用本服务或服务被终止或取消，腾讯可以从服务器上永久地删除你的数据。在服务停止、终止或取消后，腾讯没有义务向你返还任何数据。

九、【风险及免责】 9.1 你理解并同意：为了向你提供有效的服务，本服务会利用你终端设备的处理器和带宽等资源。本服务使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。

9.2 用户在使用本服务时，须自行承担如下腾讯不可掌控的风险内容，包括但不限于： 9.2.1 由于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏等不可抗拒因素可能引起的信息丢失、泄漏等风险;

9.2.2 用户或腾讯的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障; 9.2.3 用户操作不当或通过非腾讯授权的方式使用本服务;

9.2.4 用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任;

9.2.5 由于网络信号不稳定等原因，所引起的微信公众平台登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险;

9.2.6 其他腾讯无法控制或合理预见的情形。

9.3 你理解并同意，用户通过微信公众平台群发的内容可能会被其他用户或第三方复制、转载、修改或做其他用途，脱离你的预期和控制，用户应充分意识到此类风险的存在，任何你不愿被他人获知的信息都不应在微信公众平台发布。如果相关行为侵犯了你的合法权益，你可以向微信公众平台投诉，我们将依法进行处理。

9.4 腾讯依据本协议约定获得处理违法违规内容或行为的权利，该权利不构成腾讯的义务或承诺，腾讯不能保证及时发现违法违规情形或进行相应处理。

9.5 你理解并同意，因业务发展需要，腾讯保留单方面对本服务的全部或部分服务内容在任何时候不经任何通知的情况下变更、暂停、限制、终止或撤销的权利，用户需承担此风险。

十、【知识产权声明】 10.1 腾讯在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权归腾讯所有，用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有，订阅号及服务号的用户通过微信公众平台发布的群发信息(以下统称为“公开群发信息”)一经发布即向公众传播和共享。

10.2 微信公众平台是一个获取、分享及传播信息的平台，为向所有用户提供更优质的服务，腾讯可能会对微信公众帐号的昵称、头像、认证信息、公开群发信息等公开非保密内容在法律允许的范围内进行使用，包括但不限于提供搜索、链接等服务。

10.3 除另有特别声明外，腾讯提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归腾讯所有。

10.4 腾讯在本服务中所使用的“QQ”、“腾讯”、“TENCENT”、企鹅形象、“微信”、“WeChat”、微信图标及LOGO等商业标识，其著作权或商标权归腾讯所有。

10.5 上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护，其他未经腾讯、用户或相关权利人许可的第三人，不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

10.6 你理解并同意，你向任何第三人分享、转发、复制微信公众平台信息内容的行为，均应遵守微信公众平台为此制定的规范和标准，包括但不限于展示方式应为该信息或内容的原链接、确保附属于该信息或内容的功能可正常使用等。

10.7 任何未经腾讯书面同意及权利人许可的非法获取行为，均属违法侵权行为。你确认并同意，为及时、有效地保障你基于本服务的合法权益，你授权腾讯在发现你的合法权益(包括但不限于信息网络传播权、著作权等)可能受到侵害时，有权代为向涉嫌侵权的第三人采取法律手段进行维权，授权采取的法律手段包括但不限于发函警告、提起诉讼、申请仲裁、移送侦查机关处理等。 十

一、【法律责任】 11.1 如果腾讯发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，腾讯有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、删除部分或全部关注用户、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。腾讯也有权依照本协议及专项规则的规定，拒绝再向该主体提供服务。微信公众平台认证帐号除上述处罚措施外，腾讯有权取消其帐号认证身份，并视情节决定临时或永久封禁相关帐号认证资质。如果你发现任何人违反本协议规定或以其他不当的方式使用微信公众平台服务，请立即向微信公众平台举报或投诉，我们将依法进行处理。

11.2 你理解并同意，腾讯有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何人士采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

11.3 你理解并同意，因你违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，你应当独立承担责任;腾讯因此遭受损失的，你也应当一并赔偿。 十

二、【其它】

12.1 你使用本服务即视为你已阅读并同意受本协议的约束。腾讯有权在必要时修改本协议条款。你可以在相关服务页面查阅最新版本的条款。本协议条款变更后，如果你继续使用微信公众平台服务，即视为你已接受修改后的协议。如果你不接受修改后的协议，应当停止使用微信公众平台服务。

12.2 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。

12.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

12.4 若你和腾讯之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决;协商不成的，你同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。 12.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

12.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

腾讯公司

第二篇：微信公众号服务合同

合同编号:

项目名称: 委托方(甲方): 受托方(乙方): 签订时间: 签订地点:

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技术服务合同

委托方(甲方)： 地址：项目联系人：

联系方式：受托方(乙方)：地址： 项目联系人：

本合同甲方委托乙方就 [“”微信公众号服务 ]项目进行的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。

第一条 甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：

1.1技术服务的目标：[ 搭建微信公众平台服务号，以三农科普服务为主，配合农学会科普工作创新开展微信宣传与服务活动 ]。

1.2技术服务的内容：[ 微信公众号功能菜单设计开发，根据平台要求推送相关宣传工作与服务内容，策划、设计、开发互动微信端线上互动活动，负责平台运行维护服务。] 1.3技术服务的方式：[ 远程技术实现 ]。 第二条 乙方应按下列要求完成技术服务工作： 2.1技术服务地点：[ 北京 ]。 2.2技术服务期限：[]。 2.3技术服务内容与质量要求：

2.3.1 根据甲方提出的“三农科学传播”主题、主要内容和所提供的多种形式资料、专业素材，进行包括不限于以下工作：可供微信使用、观看、上传、下载等用途的资料、数据收集整理、编辑及推送。

2.3.2 微信平台宣传工作与服务内容，在工作日推送，频率为每周三期，要求发送及时、准确，每期内容不少于3条。

2.3.3结合活动主题策划、设计、实施微信端线上互动活动，如调查问卷、有奖竞答、投票评选等，并根据活动需要调整平台推送频率;调整后的频率除经甲方许可外，不得低于本合同2.3.2的规定。

第三条 为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供

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下列工作条件和协作事项：

3.1提供技术资料：[ 设计要求、时间要求，专业素材，涉及甲方自身工作信息和工作宣传需要的推送内容等 ]。

3.2提供工作条件：[ 无 ]。

3.3其他配合协作事项：[ 内容审核、技术模块测试、组织参与调查人员 ]。

3.4甲方提供上述技术资料、工作条件和配合协作事项的时间及方式：[发送前至少5个工作日提交具体要求及内容(突发事件除外)]。

第四条 甲方向乙方支付技术服务报酬等事项为： 4.1技术服务费：人民币大写[]元，小写[]元。 4.3 付款方式 按照如下约定分两期支付：

4.3.1合同签订之日起20个工作日内支付首期款项即服务总费的90%，人民币大写[]元整，小写[]元。

4.3.2微信公众平台服务号正式开通且搭建完成后，正常运行至2017年11月 日，支付总服务费的10%，人民币大写[]元整，小写[]元。

4.2开具发票：乙方在甲方支付款项前5个工作日为甲方开具符合国家规定和相应金额的技术服务费正式发票。

4.3乙方银行账户信息如下： 开户行： 户 名： 账 号： 第五条 保密要求

5.1乙方在对本合同内容以及在履行本合同过程中所获取的甲方材料、信息(以下简称保密信息)负有保密义务，未经甲方书面同意，乙方不得将本合同内容和上述保密信息以任何方式泄露给任何其他第三方。上述保密义务并不因本合同解除或终止而相应终止，本合同解除或终止，乙方仍应持续履行保密义务，直至其成为已向社会公众公开的信息时为止。乙方未按照上述约定履行保密义务的，应向甲方支付本合同费用总额20%的违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，应赔偿甲方相

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应损失额度。

第六条 合法性

6.1甲方必须保证甲方自行提供内容的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任;

6.2乙方必须保证严格遵守国家法律规定，严格内容发送审核制度，杜绝发送违法言论，因乙方监管不当导致工作失误，由此而产生的严重后果甲方有权追究乙方的法律责任。

6.3 乙方在微信平台服务号发送的内容的知识产权归甲方所有，乙方未经甲方许可不得将推送内容挪作他用;乙方推送内容不得侵犯任意第三方知识产权;因上述原因致使甲方被第三方追责或致使甲方名誉受损的，全部责任与损失均由乙方承担，包括但不限于：赔偿第三方损失、赔偿甲方损失、承担诉讼费用和律师费用等。

第七条 本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。 第八条 未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项目部分或全部服务工作转由第三人承担。

第九条 双方确定，乙方在向甲方提供服务过程中，根据甲方要求，为甲方指定的人员提供技术指导和培训。

9.1技术指导和培训内容：微信平台使用与服务内容提供及发送方法。

9.2方式和次数：乙方对甲方及甲方组织的相关人员进行现场指导，次数为3次。

9.3地点及费用：如技术指导和培训地点在，本项费用已包含在本合同价款中，甲方无需向乙方额外支付费用;如需在外技术指导和培训，甲方须向乙方提供期间的壹名专家往返交通费和食宿费。

第十条 违约责任

10.1双方确定，任何一方未履行或未完全履行本合同项下的义务，均构成违约。违约方应赔偿因违约给对方造成的一切损失。

10.2乙方未能按本合同约定(时间、内容、格式、质量等要求)提供技术服务的，每逾期[ 一个工作 ]日或出现延发、错发一次的，乙方应当按照技术服务费总额的[ 0.3 ]%向甲方支付违约金。如违约金数额

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累计达到技术服务费总额的[ 10 ]%时，甲方有权终止本合同，乙方仍应支付上述违约金、退还甲方已支付款项并按照同期中国人民银行贷款利率计付利息，同时赔偿甲方的相应损失。

10.3甲方未能按本合同约定按期支付技术服务费用，每逾期[一个工作]日，甲方应当按照技术服务费总额的[ 0.3 ]%向乙方支付违约金。如违约金数额累计达到技术服务费总额的[ 10 ]%时，乙方有权终止本合同，甲方仍应支付上述违约金，同时赔偿乙方的相应损失。

第十一条 双方确定，在本合同有效期内，甲方指定[]为甲方项目联系人，乙方指定[]为乙方项目联系人。

一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

第十二条 双方确定，因不可抗力原因造成合同一方不能按期履行合同的，该方履行期限可相应顺延，对于由此造成的损失，合同双方均不承担责任。

受不可抗力影响而不能按期履行的一方，应当在不可抗力发生后最短时间以快递邮件或传真方式通知合同对方当事人，并在合理期限内提供有关权威机构的有效证明。收到发生不可抗力通知的一方，须立即采取适当措施防止上述不可抗力造成的损失后果扩大，没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。

发生不可抗力致使本合同的履行成为不必要或不可能的，经双方协商可以解除本合同。

第十三条 法律适用和争议解决 13.1本合同适用中华人民共和国法律。

13.2所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，双方均可向甲方所在地人民法院起诉。

13.3诉讼进行过程中，双方将继续履行本合同未涉诉讼的其它部分。

第十四条 双方确定，本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语，其定义和解释如下：

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14.1“不可抗力”：地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它本合同各方不能预见，并且对其发生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。

14.2[ 无 ]。

第十五条 双方约定本合同其他相关事项为：

15.1任何一方未经另一方同意，不得向任何第三方透露本合同的签订及其内容。甲方向其他公司透露的，不在此限。

15.2乙方同意利用自己的技术和服务优势配合甲方开展微信宣传教育工作，结合甲方工作需要创意、策划新的工作主题，所需服务报酬双方另行商定。

第十六条本合同自双方签字并加盖公章或合同专用章之日起生效。本合同一式[ 三 ]份，甲方执[ 二 ]份，乙方执[ 一 ]份，具有同等法律效力。 (以下无正文)

第 6 页 共 7 页

(此页无正文，为《技术服务合同》签字页)

甲方： 授权代表(签字)： 2017年 月 日乙方：

授权代表(签字)： 年 月 日第 7 页 共 7 页

2017

第三篇：基层服务公众号运营总结

基层微信公众号运营

2017年年终总结以及2018年工作计划

时光飞逝，年终来临，收获与总结的时刻到了。回首过去，汲取教训，及时总结经验，并运用到以后的工作中，不断实践，对于工作的提高是非常重要且有必要的一件事。现将本微信公众平台运营情况做以总结。

社区微信平台主要面向居民群众，充分利用互联网微信优势，使发布信息、服务居民便捷化、及时、高效。 纵观全年信息发布及运营情况如下，月平均更新动态15次，月平均发布信息45条，点赞数、粉丝数逐步增长。截止目前粉丝数近一千人有余。在以下几方面做了主要工作并取得了一些成绩：

一、 消息发布设置贴近居民生活

消息发布类别设置3类，主要分为社区重要通知发布类，党政要闻、惠民政策类宣传，居民健康生活类。栏目设置主要面向全体居民，方便居民及时接收重要通知办理各类事项，做好思想宣传引导，生活健康知识普及以提高居民卫生保健意识。在文字组织方面，用于通知发布的文字编辑尽量浅显易懂，全面考虑细节，将政策解释清楚，不遗漏，让居民看一条通知跑一次路就能够办成事。

二、 开设了菜单自动回复功能

将一些常见业务口的办理流程、所需相关资料和常见问题解答开设自动回复功能，居民只需要在手机客户端打开公众号输入相关关键字就可以查询，极大地方便了群众办理事项。将近期重点办理的居民事项公开以便群众及时获取消息。

三、 留言功能已开通 基于前期努力更新公众号，留言功能已被腾讯开通，群众还可以通过留言公众号，及时获得相关帮助。 以上是社区公众号取得的一些进展，但离我们的目标还相差很远。在社区这个服务平台上，公众号的定位应该是宣传好、服务好群众，增加群众粉丝和社区的互动和粘性，在这一方面我们还需要大量工作要做，目前还存在一些困难。首先，综合来社区办理事项的群众多以弱势群体为主，在使用手机和公众号方面的意识还欠缺，虽然工作人员引导、宣传但基于客观因素的阻碍，距离大众普及还有一段距离。其次，各窗口引导居民扫码关注公众号的意识不够强，粉丝数增加还是太慢。再次，公众平台消息发布方面，生活类信息不够多，社区活动类消息由于衔接不好、运营人员工作排不开导致部分未能及时发布、参与活动群体受众面太小。

针对以上存在的困难和问题，在后期的工作中，主要从以下几方面努力。一是做好宣传引导，鼓励居民多使用社区公众号。二是将各项群体纳入粉丝群体，不仅仅限于有社区办理事项需求的居民，比如各驻地单位、学生群体、社区青壮年等，扩大粉丝基础和类别。这样在后期的运营中，可以通过互联网优势提高全体组织和群众共建共筑社区的意识。三是运营公众号人员和时间方面，由于社区事项繁杂，运营人员有时无法顾及，在后期工作中，尽力保障和协调好各项工作冲突。

在新的一年，做好战略规划，从细节处着手，将社区微信公众号真正打造成方便居民办事的利器、社区宣传教育的好帮手、服务群众和增加党群关系互动紧密的润滑剂。

第四篇：微信公众平台开发服务合同

甲方： 乙方：

甲、乙双方经协商一致，特签定本合同并严格地执行和履行本合同。

一、服务内容：

(1)乙方为甲方提供微信公众平台的建设。包含：建立微信服务号(以下简称服务号)、建立微网站、二维码生成、服务号建设等;

(2)乙方为甲方提供服务号的培训与系统维护服务(从系统开通之日起); (3)甲方通过电话和邮件等方式向乙方提出技术服务，乙方有义务及时响应和认真服务，确保甲方服务号的正常使用;

(4)如推出新功能，甲方需要使用，乙方需要二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

二、甲方的权利和义务

(1)甲方提供在职人员与乙方联系;

(2)甲方保证不利用乙方建立的服务号进行传播违反法律的信息活动，否则乙方将有权立刻停止对甲方提供服务;

(3)合同签订后，甲方提供各种必要资料和授权;

(4)按照合同的约定，及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同的约定内容，甲方有权要求终止，并按未完成服务项目，要求乙方退还相应款项。

三、乙方的权利和义务

(1)乙方提供在职人员与甲方联系;

(2)乙方按合同相关约定，为甲方提供服务号的开发、服务;

(3)乙方在要求的期限内，完成合同约定项目，并通知甲方进行验收; (4)乙方不得将甲方提供的商业资料传播、出售给第三方。

四、合同金额及付款方式

(1)本合同金额总计：人民币 元整。大写 仟 佰 拾 元整。

(2)甲方需在签订合同后一次性支付合同金额 %的预付款给乙方，合计

元(大写 ： 仟 佰 拾 元整); (3)甲方在验收之后三个工作日内向乙方支付合同剩余金额 元(大写： 仟 佰 拾 元整)。

五、违约责任

(1)任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，何以提出中止履行本合同，但应及时通知对方; (2)双方除不可抗力之原因，任何一方如单方违约，均应承担全部违约责任，并应向另一方赔偿由此违约所造成的损失; (3)因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、停网、政府行为、官方关闭等造成服务不能执行时，双方通过书面的形式通知对方，本合同自动转换为运营模式。

六、未尽事宜补充

本合同如有未尽事宜，双方协商解决。本合同一式两份，双方各执一份，经双反签字、盖章后生效，两份合同具有同等的法律效力。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)： 代表签字： 代表签字： 日期： 日期：

第五篇：医院微信公众平台服务

移动互联医疗信息化解决方案 - 医院微信公众平台服务

背景介绍

作为新经济时代背景下移动互联网科技创新的产物，微信从诞生起就着力于创新公众的沟通方式。随着移动互联网日益普及，微信用户规模迅速扩张，已成为中国“第四大运营商”。微信在功能上的创新使其在商业应用领域不断创下新的应用案例。

公众帐号背后的医疗单位与微信携手搭建的平台为患者提供更加优质与便捷的服务。医疗行业微信公众账号运营也将成为医疗信息化市场重要组成部分，为“医院手机客户端”提供更加强大的增值业务空间与价值。

产品介绍

患者通过关注医院公众账号，可实现一系列医院门诊查询功能，并可根据用户需求，增加客服模块，在线回答患者在就医过程中遇到的问题。公众账号为微信“服务号”，更加体现了医院与患者交互的功能特点，进一步优化了患者的就医体验。适时的推送消息，也同时增添了一扇医院展示自身形象的窗口。

医院公众账号分为两级菜单，一级菜单分别为：在线客服、就医导航以及查询功能。

西南医院图例：

“在线客服”下属二级菜单分别为：医院地址、分诊咨询(挂科咨询)以及院内科室分布，以及提供详细的电话咨询服务;

西南医院图例：

“就医导航”下属二级菜单分别为：由科室介绍、院内专家介绍、专家出诊时间等一系列二级菜单组成，通过webview实现二级菜单功能; 西南医院图例：

“查询”下属二级菜单分别为：查询门诊号源、查询自身体检报告、药品电子监管码查询，号源可与院方协商与医院his做动态时时查询，如果担心安全性也可使用静态数据实现，体检报告可通过连接页面登陆体检报告查询网站，输入用户名与密码进行查询，药监码查询功能可通过与国检数据增加数据接口，输入20位监管码实现药品真伪的查询。

西南医院图例：

想更加详细了解产品，请关注微信公众账号“企信通”，对产品进行体验。 发展趋势

微信公众账号在传统意义上来讲，被众多商家作为一种营销的渠道，作为一种开展O2O业务的介质，但是对于医疗行业来讲，医院公众账号是医院为患者服务，增加就医效率，增强医院信息化建设，减少院方工作强度的有效工具;对于鸿联九五来讲，医院公众账号是切入医疗信息化行业的尖兵，是增加医院手机客户端价值的砝码，也是未来公司业务发展的重要基石。