业务经理岗位职责

2022-07-25

第一篇：业务经理岗位职责

业务经理岗位职责

一、销售计划的制定与执行：

及时掌握国内外市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟订贸易业务发展的方针、政策和工作计划，根据各目标客户群的需求分析及公司销售计划，分解并制定具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现市场占有率和销售目标;熟悉国家和市场的价格调控和工商行政管理的法规和政策，了解《公司法》、《合同法》等有关法规。

二、销售回款：

指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收;

三、销售费用控制：

根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标;

四、市场开发：

根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，组织实施市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升;密切联系各种类型的客户，了解市场供求情况、客户意向和需求，充分利用公司现有资源优势去开拓市场和客源。指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标;

五、客户关系管理：

根据公司业务发展需要，监督、检查业务员与客户的定期访沟通况，随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的客户关系;

六、售后服务：

依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调售后服务工作，共同实现售后服务目标;

七、销售信息管理：

根据公司业务发展需要，组织下属收集产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;

八、销售团队建设：

根据公司的长远发展需要，组织对下属员工的培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。

第二篇：业务经理岗位职责

职位名称：售后助理

1. 工作关系

1)直属部门：业务部 2) 直接上级：营销总监

3) 直接下级：电商课长、稽核员、售后组长 2.基本任务

客诉处理，部门各项会议活动安排，业务员目标跟进及检视，售后技术员的日常工作管理和安排，订单的跟进，部门间工作协调，协助营销总监搞好营销部所有工作

3.岗位职责

1.负责业务部的系统建设;

2.负责业务部年度经营计划达成;3.负责客户档案管理;

4.负责协调处理客诉工作;

5.负责售后服务跟进，人员工作安排;6.负责内部各部门工作协调与沟通;

7.负责各区域的工作监督与管理，销售目标的跟进;8.负责订单进度跟进，出货跟进;

9.协助并配合营销总监把营销各项工作做到完善; 10.负责售后及业务报表及单据的审核;11.负责部门部份培训及工作的指导;12.负责业务接待工作;

13.负责版房工作安排跟进;

第三篇：业务副总经理岗位职责-业务部（范文）

业务副总经理岗位职责

1参与公司重大决策。

2负责公司市场销售及指导和开发。

3负责公司重大客服的管理、维护密切厂家之间的关系。 4对公司日常业务进行调度和协调。 5参与公司重大项目立项。

6协助其他部门完成重大攻关项目。

7掌握员工主要思想动态、倡导队伍创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。

业务部：

1根据公司营运管理总体发展计划和工作目标、组织实施、确保完成下达经营指标。 2确保每月项目的回款，发票正常收回。 3合理试用资金，加快资金的周转率。 4开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析。掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动权。 5完成项目方案的制定及合同形成，计划书制做。 6密切与客户及供应商的工作合作关系。

7严格按照项目执行计划书执行，为验收做好全部准备工作。 8开拓新市场，增加新客户。 9组织本部门员工业务培训

10树立公司的专业现象，保证公司的名誉不受到侵害。

第四篇：业务经理的岗位职责

业务经理的岗位职责

业务经理是企业最重要的职位之一，业务经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售业务员的业务辅导者。业务经理应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划，并协同业务员共同完成销售目标。此外，强将手下无弱兵，业务经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高业务部门的总体绩效。

业务经理的岗位描述

业务经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分的析、销售预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。

1.市场调研和分析既可以了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险;与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内，制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业知识，有一定的人际关系处理能力。 2. 作为部门经理，根据不同工作的性质，所需要的管理技能包括：管理员工的能力、了解财务的能力、计算能力、工程技术能力、写报告的能力、处理人际关系的能力、公关能力、谈判能力、创造力、想像力、对细节的关注能力; 3.制订营销策略和营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展;策划、组织有关的市场活动;努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率，并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;在企业原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力;

4.组建销售队伍负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，根据企业提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧，形成一支优秀的销售团队;根据生意需要，建立并不断充实和调整本区域队伍，并指导下属建立当地销售队伍;

5.了解销售人员日常的销售成果和销售人员的动态，及时对销售重点进行调整分析客户需求，保持与客户有良好关系，寻求机会发展新的业务;

6.了解公司每天的销售情况并根据当天的营业情况安排下一天的工作重点;

7.管理销售渠道和客户资料的管理，及时对客户进行回访和业务员的服务进行追踪;组织召开本部门工作例议，协调处理存在问题; 8.及时向总经理汇报销售工作情况;

业务经理绩效考核管理办法

1.目的:为了促进实现销售目标，加大市场辐射范围，提升业务人员的自身价值，提高绩效薪酬，激励业务人员的工作热情以及主动积极的工作态度，建立梯队化营销团队，鼓舞士气，特制定本管理办法。 2.范围：

1此管理办法适用于膳食公司的销售;以及整体公司业务的销售。 2适用人员:业务经理主管

3.业务经理收入结构组成：

基本工资+补助+提成+业绩=所得 4.基本工资

公司根据业务人员的实际工作经验，工作能力等的划分享有不同的基本工资标准。业务经理分为三类：实习业务经理(非转正业务经理);业务经理(转正业务经理) 5.补助

5.1行车补助

业务经理自有车辆，按《车辆补助管理办法》执行。