邮政局年度工作总结

时光流逝着，岁月沉淀着，在众多个日夜中，我们辛勤的工作，换来了一份份工作佳绩。回首看每个阶段的工作，都有着独特的成长点，应当写一份工作总结，作为自己工作路上的前进参考。下面是小编为大家整理的《邮政局年度工作总结》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：邮政局年度工作总结

民政局年度工作总结

今年以来，我局在市委市政府的正确领导和上级民政部门的具体指导下，认真实践“三个代表”重要思想，深入贯彻十六大精神和科学发展观，紧紧围绕“为党分忧，为民解愁”的民政宗旨和年度工作上台阶的总体目标，凝心聚力谋发展，真抓实干求成效，促使社会救灾救济、双拥优抚安置、社会事务管理等重点工作取得了突破性进展，推动了**市民政工作整体水平不断提

高，被市委市政府授予“人民满意机关”荣誉称号。

一、以社会福利社会化为龙头的社会福利事业在改革创新中不断前进。

一是筹建**市慈善会。为广泛发动社会各界参与慈善事业，依靠社会力量对困难群众实施经常化、有组织的救济帮助，经过几年的准备，我们今年上半年正式启动了**市慈善会筹建工作，成立了由市委书记、市长亲自挂帅、市四套班子领导及全市各镇、各部门一把手参与的慈善会筹备工作委员会和领导小组，下设宣传秘书组、基金谋划组、后勤服务组和督促检查组四套工作班子，全面负责各项工作。为切实加大慈善会筹备和慈善创始基金募集工作力度，市委市政府连续下发了丹发[====]==号、==号、==号三个文件部署相关工作，并于=月==日召开了重点单位慈善募捐座谈会，=月==日召开了全市慈善募捐工作动员大会，=月=日举办了“情系慈善”专场报告会暨文艺晚会。慈善会筹建工作得到了社会各界的广泛关注和大力支持，各镇、各部门、各单位纷纷响应市委市政府号召，踊跃为慈善事业捐资捐款，到目前为止募集到慈善创始基金====万元，其中最大的一笔单位捐款和个人捐款分别达到===万元和==万元。目前《**市慈善会章程》、《**市慈善资金管理办法》、《**市慈善冠名基金管理办法》等文件都已起草完毕，各项筹备工作正在紧张有序的快速推进，为下阶段**市慈善会的正式成立创造了良好的前期条件。此外，利用慈善资金帮助困难学生及重病特困对象的慈善助学和慈善助医工作正在抓紧落实，将很快发挥出作用。

二是成立了镇江地区首家“爱心超市”。“爱心超市”是由民政部门主办、社区居委会协办、社会各界和广大群众参与，借鉴现代商业超市模式，在捐助者和贫困群体之间搭建的免费供求通道，对全市贫困群众、特困学生实施方便快捷、供求对路的经常性救助模式。“爱心超市”依托店面、仓储、消毒等场所设施构筑起“物资平台”，募集和利用社会闲置物品帮助困难群众;依托“爱心银行”募捐箱构筑起“资金平台”，将人们捐助的善款帮助困难学生;依托报纸上的“爱心专栏”构筑“信息平台”，向社会呼唤爱心，引导人们关心城乡弱势群体。目前，“爱心超市”的影响力不断扩大，在全市范围内形成了独具特色的“爱心品牌”。自成立以来，已募集到=大类===余种=====余件物资，向社会发放救助物资=====余件，受助对象遍布城乡==个居(村)委会，====名困难户、==名孤寡老人、==名孤儿、=户优抚对象及其他一些生活无着人员。

三是社区建设步伐不断加快。市委市政府高度重视和关心社区工作，市主要领导多次深入金宛新村、燕子巷等社区搞调查研究，帮助协调工作、解决问题。同时，大力夯实社区工作阵地，建立健全了社区服务网络，今年投入了==余万元社区建设资金，对云阳桥、阜阳新村等多个社区居委会的基础设施进行了改造新建，目前已有=个社区的基础设施达到或超过省级标准，平均拥有办公、服务和活动用房===平方米以上。=个社区通过省级社区示范单位验收、==个社区被评为镇江市级社区示范单位。积极加强社会主义新形势下的社区文化建设，在全市大力开展了“全国万家社区图书援建”活动和“万家社区读书知识竞赛”活动，为=个居委会发放===种====册图书。组织参加了镇江民政局、文明办、文化局、广电局联合举办的全国万家社区某省风采镇江赛区“社区文明建设知识竞赛”，取得了较好名次。在《**日报》开辟了“社区专栏”，先后刊发===余篇稿件广泛报道了社区经济、文化等方面的信息和动态，使“社区是我家，建设为大家”的社区工作氛围日益浓厚。

二、以维护优抚对象合法权益为重点的双拥优抚安置工作取得了显著成效。

一是全面落实优抚政策。调整提高了====年度重点优抚对象抚恤定补优待标准，继续实行抚恤金、定补金、优待金的“三位一体”发放，经测算，调标后各类优抚对象抚恤定补优待标准达到每人每年====元，比上年人均增长===元。将义务兵家属优待金列入地方财政预算，去冬今春共发放优待金===.==万元，其中农村义务兵家属===人，人均====元;城镇义务兵家属===人，人均====元。进一步完善优抚医疗保障机制，由民政局出资将全市的“三属”对象、伤残军人、老复员军人、带病回乡退伍军人以及义务兵家属全部纳入农村合作医疗保障体系，今年已为====名优抚对象支付保费=====元。在全市各镇广泛实施文化扶优工程，为优抚对象征订报刊====余份，组织观光旅游==次，与团市委协作组织了“老

功臣看新城”活动，这些活动取得了良好的社会反响，也使广大优抚对象精神文化生活得到日益丰富。

二是着力解决“安置难”问题。根据社会主义市场经济的发展要求，结合我市实际，重新修订出台了《**市城镇退役士兵安置暂行办法》，新办法加大了城镇退役士兵安置工作的改革力度，彻底取消传统的计划安置，全面推行货币化安置，从而使我市安置工作走上

了依靠市场经济解决“安置难”问题的道路。去冬今春，我市共接收退伍兵===人，是近年来最多的一次。自=月==日开展安置以来，已办理城镇退役士兵自谋职业手续===人，发放安置保障金===万元，目前安置工作基本完成，已进入扫尾阶段。

三是深入开展双拥工作。按照“事事依法，人人有责，处处有情”的要求，实施了“双拥工作四进社区”活动，在各社区成立了拥军工作小组，组织了拥军优属服务队和拥政爱民服务队，广泛深入地开展军地互助、军民共建。下发了《双拥工作意见》，进一步加强双拥法规建设，使双拥工作走上规范化、制度化、经常化轨道。开展了市领导与优抚对象结对帮扶的“心连心”活动、双拥成员单位与驻丹部队接对共建的“手拉手”活动和青年志愿者“爱心献功臣，一加一助一”活动，集聚全社会力量帮助生活困难的优抚对象。充分利用“一报三台”、“拥军教育基地”以及“双拥标语牌”等媒介，大张旗鼓的宣传双拥工作，在全市掀起了人人支持国防建设，个个参与双拥工作的拥军热潮。

三、以探索新型管理模式为突破口的社会专项事务管理工作有了较大进展。

一是婚姻登记改革顺利进行。今年是新《婚姻登记条例》实施的第一年，我们根据上级要求及时组织编制了全市各婚姻登记处的“婚姻登记字号”，并从=月=日起在全市全部启用新式婚姻证件。先后下发了《关于进一步规范婚姻登记的通知》、《关于规范全市“婚姻证件字号”填写的通知》等一系列规范性文件，较好的保障了新《条例》的贯彻落实和新婚姻证件的顺利启用。配合物价部门对全市的婚姻登记收费情况进行检查，进一步严格了婚姻登记中的收费行为，纠正了部分变相搭车收费现象。全年共办理婚姻登记====余对、协议离婚===对。

二是殡改成果进一步巩固。在清明节前夕协同有关部门在全市进行了一次深化殡葬改革的检查清理，有效巩固了平坟还田、禁止二次土葬的成果。为规范殡葬市场秩序，对我市部分丧葬用品商店的“经营许可证”进行了复检、更换。同时加强了对殡管所的管理力度，对各项殡葬收费全部进行了核实和补充审批，确保价格规范，收费有据。

三是民间组织健康发展。新批准成立社团=个，新批准成立民办非企业单位=个。对全市民间组织进行年检，年检率达===，年检合格率达==。五月份承办了镇江市民间组织管理工作会议，对我市发展和培育农村专业经济协会的经验做法进行了介绍，并得到了省厅和镇江局领导的充分肯定，被评为“某省省民间组织管理工作先进单位”。

四是加强了地名管理工作。制作放置了观音山路、水关西路等==块地名标志牌。在广泛听取社会各界意见后，对迎宾路、天禄路等路名进行了调整更改。认真调查统计了全市非标准地名名称，为召开全市地名工作协调会议和贯彻实施《丹阳市地名管理办法》作好了基础准备工作。

五是认真做好了基层政权建设。进行了第七次村民委员会换届选举和村组合并工作，依法指导村(居)委会开展民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，实行村(居)务公开和村(居)民议事制度，保障了人民群众在基层政治、经济、文化生活和其他社会事务中当家作主的权利。配合市人大进行了对基层民主政治建设和《村委会组织法》贯彻落实情况的调查。参与协调了云阳镇、全州镇等地在贯彻实施《村委会组织法》工作中引发的群众*问题。

四、以城乡居民最低生活保障为主体的社会救济救灾体系进一步健全完善。

一是城乡低保实现应保尽保。按照“城市建一条保障线、农村织一张平安网”的总体构想，在====年的基础上，继续加强了低保工作“属地原则”下的城乡一体化统一管理模式，====年确定城市低保对象===户===人，预算保障金==万元;确定农村低保对象====户====人，预算保障金===万元。对所有城乡低保对象都按“三表一证”(申请表、调查表、审批表、保障证)办理，建立保障户信息档案，对低保信息实行微机化管理。同时，综合整体物价水平的上涨和基本生活需要的增大等因素，于今年=月将城市低保标准从每月===元提高到每月===元。根据中央=号文件精神，对====年农村低保金承担比例再次进行了调整，把比例由原来的市、镇、村=：=：=改为市、镇=：=，完全取消村级承担比例。为提高低保调查的准确性和低保资金发放的针对性，对全市从事低保工作的社区居委会负责人进行了专门培训，使他们了解政策、掌握政策，更好的为群众服务。从=月份起组织人手对全市申请低保的近====户新老对象进行了全面的入户摸底，从==月份起又按照省政府统一部署进行了农村低保扩面大调查，符合低保条件者进，不合低保条件者出，从而达到了“低保对象能进能出，低保标准有升有降”的要求，真正实现了动态管理下的应保尽保。

二是救灾体制健全完善。层层建立救灾、计灾、核灾工作机制，实现了灾情联网，确保==小时内书面上报灾情。今年=月==日至==日，我市长时间普降暴雨，平均雨量达===毫米，造成部分房屋倒塌、进水，农田、道路受淹，全市计有受灾人口=万人，到损房屋===间，受灾农作物====公顷，直接损失===万元，其中农业损失==万元。继洪灾之后，我市从=月份起又经历了连续四个多月的旱灾，使后巷、埤城等地田地干旱、池塘干涸，居民饮水困难，造成受灾人口=万人，受灾农作物===公顷，农业直接经济损失===万元。旱灾期间，我市农作物还遭受病虫害，经济损失达===万元。灾情发生后，我们迅速投入到救灾工作中，带领灾民开展生产自救、互助共济，紧急转移安置群众=人，组织救灾物资精心安排好灾民生活，从而确保把灾情控制在最低限度。据统计，我们今年共下拨、发放救灾资金==万元、棉被===条、寒衣===套以及大量的其他相关救灾物资。一年来，全市没有出现一例因灾外流、*等不正常情况，因生活困难而*的对象也大大减少。同时，我们按照上级要求，在全市范围内为某省安康地区募集到=万余件寒衣被，有力的支援了当地的灾区重建。

三是老龄工作有了新的发展。针对我市逐步进入人口老龄化社会的状况，我们按照老年人“六有”(老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐)的要求，认真探索符合市情特点的安老养老模式。大力宣传老龄事业，开展主题教育活动，营造良好的敬老社会氛围。深入开展全国老龄工作先进县市争创活动，健全老龄工作市、镇、村三级组织网络，积极实施“星光计划”，在市区各社区建设了一批老年服务设施，同时根据我市的实际情况初步拟订了=-=个第三批“星光计划”改建项目，目前已上报镇江老工委。

四是五保工作有了进一步加强。我市现有五保户====人，其中集中供养===人，分散供养===人，集中供养率达到==.=。为了解决税费改革后的农村五保供养问题，我们根据《关于切实做好税费改革后农村五保供养工作的意见》所确定了“三个必保”原则，将五保供养经费由乡镇财政列支，从而使五保供养有了切实保证。目前，我市五保供养标准已分别达到：集中供养为====元/年，分散供养为====元/年。城区五保集中供养率已达===，人均供养水平已超过====元。各镇广泛开展争创省、市文明敬老院活动，有效促进院内制度建设和规范化管理。

五是救助管理工作进一步规范。严格按照《救助管理办法》和《细则》，对城市生活无着流浪乞讨人员实施关爱性救助管理，在认真界定救助对象的基础上，本着自愿无偿的原则对求助者实施救助，并及时与其家属、常住户口所在地的基层政府和有关部门取得联系，帮助受助对象安全返回原籍;对查找不到家庭、家属或户籍所在地的老年人、未成年人、残疾人则通过相关渠道进行了妥善安置。为提高救助管理工作水平，还制定完善了一系列规章制度，将工作职责、程序制 上墙，接受社会监督。建立了完整的救助管理工作台帐，将受助对象的个人资料、救助情况等详细记录在案。同时还投资数万元改善了救助站的生活、居住条件，购置了电视机，配备了消防、消毒设备。今年来共救助===人，其中==岁以上老人==人、未成年人==人，残疾人==人，重病=人。此外，今年还办理收养==名。

五、以提高民政事业综合实力为目标的民政经济工作运行态势良好。

一是福企发展形势喜人。今年来，全市==家福利企业通过产业结构调整，加大技改投入，拓展产品销售渠道和企业产权制度改革，保持了良好的发展势头。完成销售==.==亿元,实现利税====万元，分别比去年同期增长==、==.=。固定资产=.==亿元，比去年增长====万元。此外，我们加强对福利企业的服务工作。主动上门服务，进行现场办公，尽心尽力为企业排忧解难。从今年=月份起，在全市推广了“丹阳市福利企业信息管理系统”，并分两批对福利企业相关财务人员进行了全面的专题培训，通过信息网络将全市==家福利企业联系起来，从而真正实现了我市福利生产中的数据汇总、报表传送、信息交流、档案调存的“微机化管理、无纸化办公”。这项管理系统的建立受到了上级领导和福利企业的广泛赞誉，并在省民政厅召开的福利生产专题会议上进行了专门介绍。同时，以检查残疾职工上岗和落实养老保险为重点，加大了对福利企业的年检力度，全年来年检抽查==家企业。

二是福彩发行发展平稳。针对彩票销售形势普遍不景气的大气候，我们立足自身实际，积极分析原因，查找对策，使得电脑彩票销售额稳中有升，目前已超额完成年初预定目标，达到了===.====万元，与镇江各县(市)相比，销售总量位列首位。

三是农保工作增幅显著。突出抓好了保费征收和核灾理赔工作，不断提高农村救灾合作保险的经济效益和社会效益。目前已收取救灾保费==.=万元，完成全年任务的==.=。

六、民政部门自身建设得到有效加强。

一是扎扎实实开展了思想政治教育。坚持周五政治学习日制度和每月中心组学习制度，非特殊情况，不得请假，学习时做到认真笔记，认真讨论，先后完成十六大精神、“三个代表”重要思想等科目的专题学习，全局干部职工共完成读书笔记、心得体会文章===篇。通过学习，全体人员深刻领会了“三个代表”重要思想和科学发展观，明确了民政工作发展思路，增强了服务意识和大局意识。

二是深入开展了“文明行业争创”和“双让”活动。紧紧围绕“上为政府分忧，下为百姓解愁”这个主题，利用多种形式对全局人员进行了思想发动，从而将全体人员的思想统一到争创活动中来。成立了创建文明行业领导小组，统一领导全系统的争创工作。召开了全市民政系统创建文明行业暨“双让”动员大会，对争创活动进行了统一部署和深入发动。在工作中，要求所有科室和工作人员都要做到文明办公、首问负责、限时办结、失职追究，并通过报纸和电视向社会公开了这些服务承诺。结合争创活动实际，重新补充完善了考勤制度、*考核办法、科室目标考核办法等原有制度，制定出台了来客接待制度、车辆管理制度、驾驶员考核制度等一些新制度，从而为争创工作提供了可靠的制度保证。积极开展“先锋工程”等主题活动，引导和促使他们自觉为人民大众服务，主动为困难群众解难。随着争创活动的深入开展，全局人员的思想观念和精神面貌有了显著变化，切实做到了想群众之所想，急群众之所急。

三是狠抓廉政建设，把党风廉政建设列入责任制考核内容，与各项民政业务工作一同部署，一同落实，从而形成了党政齐抓共管、一把手负总责，分管领导各负其责的反腐倡廉工作机制，提高了全局干群的廉洁从政意识，真正做到干净干事。在全市民政系统基层单位开展了民主评议行风活动，发放评议表==份，回收==份，对评议表中=大项==条内容进行了逐一汇总，满意的有===条，基本满意的有==条，通过评议活动，进一步规范了民政队伍的工作作风，提高了工作水平。

四是以“让社会更多的了解民政，让民政更好的服务社会”为主题，隆重举办了“大型民政政策咨询活动”。这次咨询活动是近年来我市民政系统举办的规模最大、内容最全面的一次宣传活动。参加单位包括城乡==个镇(区)，宣传内容涉及最低保障、救灾救济、优抚安置、慈善捐助、社会事务管理、村委会选举等七大方面数十项工作。活动共展示展板==块，发放《民政工作服务指南》近====份，解答群众咨询===余人次。活动收到了良好效果，切实在广大群众中树立起了民政部门“依法行政、为民执政”的良好形象，展现出了民政队伍“以民为本、文明敬业”的良好风貌。

此外，在广大干部职工的努力下，民政宣传工作和*工作有进一步加强。一年来，各类媒体用稿达===篇，其中省级以上==篇，市级==篇，县级===篇，接待来访人==次，接收来访信件==封，办结===件，*办结率为===。

回顾今年所做的工作，我们虽然取得了一些成绩，但离市委市政府的要求和人民群众的期望还有很大差距：宣传民政政策、法律法规的方法方式还需要进一步改进;各项业务工作的改革创新力度还要进一步加大;少数人员作风还显得较为懒散，服务意识和业务能力有待于进一步提高;各个乡镇、各个科室的工作水平发展不均衡。

在今后的工作中，我们将继续高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，积极实践科学发展观，开拓奋进，开拓创新，充分发挥民政部门稳定社会、服务群众的职能，确保圆满完成全年各项工作任务，为我市经济社会率先实现跨越式发展作出应有的贡献。

第二篇：邮政储蓄银行年度工作总结

今年以来，中国邮政储蓄银行××县支行在县委、政府的正确领导下，以高度的政治责任感、社会责任感和经济责任感为使命，抢抓发展机遇，创新经营方式，突出服务职能。通过增设新网点, 加强服务设施建设,强化职工素质提升,推出新业务,不断拓展自身服务能力;通过邮政储蓄”好借好还”小额贷款、小企业贷款等系列融资业务及其他金融业务知识宣传,普及社会大众的金融知识,努力践行客户服务理念与现代银行业经营职能，奏响服务地方经济发展曲，为推动××县经济社会的发展贡献力量，现将今年××县邮政储蓄工作整体开展情况总结汇报如下:

一、加强网点硬件建设，提升服务能力,优化服务环境 今年××县邮政储蓄银行通过向上级行积极争取,新增××大道西段营业网点一个;新增××大道中段信贷服务中心一处;先后设立××信贷营业部、××信贷营业部、××信贷营业部三处信贷服务中心。延伸了邮政储蓄银行服务半径，增大了邮政金融服务覆盖面。 2 今年下半年，陆续对××支行、××乡支行营业场所进行了规范化改造工作，高标准配置网点硬件设施，力争打造一流精品示范网点。提高网点的硬实力，配齐自助服务区的自助机具，增设理财服务区，为更多的客户办理金融业务。强化员工培训，不断提高员工综合素质，提升服务客户的软实力，加强常用文明服务用语和服务礼仪等，多方位打造上档次、综合型的“精品”网点，营造出美观整洁、舒适典雅的营业环境。服务内涵的深化、服务质量的提高、服务品质的提升，让邮政储蓄银行树立了良好的社会形象，给××县广大人民群众营造一个全新的金融服务环境。

二、以市场为导向，扶持弱势群体，服务中小企业，全面助推地方经济发展 ××县邮政储蓄银行自成立以来，先后开办了“好借好还”小额贷款、商务贷款、二手房贷款、下岗再就业贴息贷款、小企业贷款等贷款品种。信贷业务发展始终致力于融资服务，以盘活地方经济为已任，把送信贷下乡服务农村经济发展作为主要抓手，以服务个体工商户、微小企业主作为切入点，将“支持中小企业，服务中小企业”作为全行发展的战略选择，取得了显著成绩。

(一)加强沟通协作，促进服务规模快速提升 一是联合××县工商局，服务微小经济实体。在各级党委、政 3 府的大力支持下，××县邮政储蓄银行联合××县工商局强化对全县个体工商户、微小企业主、种植养殖户的服务职能，切实解决此类微小经济实体的“融资难”问题，双方将业务宣传、信息排摸、召开推介会、信用村建设和信用市场建设工作等确定为合作重点，并逐步建立了合作服务的长效机制。在实际开展工作过程中，服务主体进一步扩大，县城街道居委会、农村村委均参与其中，进而服务范围更为广泛，受服务对象快速增加，在社会上引起了良好的反响，被赞为：创新思路，收效显著，群众受益。通过合作服务使各项工作得到深入开展，使邮政储蓄银行信贷业务被更多的群众了解和使用，促进我行信贷业务的持继发展，为地方经济发展注入了活力。今年，共为全县 户城镇、农村个体工商户、种植养殖户办理各种贷款 万元。 二是联合劳动局，服务下岗失业人员、退伍军人、外出务工返乡人员创业。今年2 月份以来，我行联合××县劳动局发放下岗再就业贴息贷款，共放款 笔，金额 万元。在提供融资服务的同时，为保证××县社会的稳定、和谐发展做出了积极的贡献。

(二)调整经营策略，支持中小企业 我行小企业贷款业务开办后，便把“支持中小企业，服务中小企业”作为全行发展的战略选择，以服务中小企业发展为目标，以深化融资服务为主线，以优化经营结构为导向，以发展中小企业信 4 贷业务作为全行新的效益增长点，创新机制，增添活力，做强做大中小企业贷款，做到工作推进有力度，支持发展有深度，服务客户有广度，促进中小企业又好又快发展。同时，积极与政府相关部门互通信息，完善与客户有效的联系制度，有针对性、有侧重点地对全县中小客户生产经营和资金需求情况进行详细的调查摸底，多方拓宽中小企业融资渠道，全力抓好中小企业信贷服务工作。

(三)打造阳光贷款品牌，改善××县信用环境 省分行在信贷业务开办之初便制定下发了信贷员“四十个严禁” 和“八不准”规定，我行及时进行宣贯，对全体信贷人员进行学习培训，要求信贷人员坚决贯彻执行。为把此项工作落到实处，我行制作了 560 块服务承诺牌，在全县行政村进行悬挂，将服务

承诺、服务纪律向社会公示，接受人民群众监督。要求信贷人员到贷款户家中调查时不喝客户一口水，不吸客户一支烟，不收客户一分礼等等，在工作实践中，逐步培养一支纪律严明、作风过硬的信贷队伍，受到了客户的一致好评,展示了邮政银行的社会形象，为金融行业全体信贷人员树立了榜样，截止今年 12 月 15 日，我行不良贷款率为 %，远低于同行业不良逾期率。为××县信用环境建设树立了“标杆”，受到××县人民银行、银监办的高度评价。

三、持续开展规范化服务，稳固储蓄业务的基础地位 我行以搭建规范化服务制度作为工作重点，通过建立和完善规 5 范化服务标准、监督检查办法、评选表彰办法等制度体系，形成了规范化服务的长效机制，从服务环境、服务礼仪、服务素质、服务管理、组织实施等方面对网点服务做出规范，并对网点的检查覆盖面、检查频率等作出了明确具体的规定;通过监督检查，对网点服务进行指导和管理，有力地提升了服务水平。 在规范化服务的基础上，我行储蓄业务以大众客户服务为基础，以发展高端客户为发展方向，利用网络优势，以商易通、pos 机等结算类业务为媒介，取得突破性进展。截止今年 月 日，全县邮政储蓄余额达到 亿元，市场占有率 %，通过邮储汇兑系统向我县汇入资金 笔，金额 万元。为××县经济融通做出了较大的贡献。 “十二五”时期是加快转变经济发展方式的关键时期，是实施经济结构战略性调整的攻坚时期，有效支持国家宏观战略，既是银行业面临的战略任务和历史使命，也是银行业改革发展的重要机遇。在这样的大环境下，××县邮政储蓄银行将以《××县国民经济和社会发展“十二五”规划》为指导，立足××县邮政金融服务平台，着力服务地方经济发展，为实现××县经济社会的科学发展、和谐发展、跨越发展做出更大的贡献。

第三篇：民政局年度低保工作总结

今年，在县委、县政府的领导和上级业务部门的指导及县直相关部门的密切配合下，通过全县民政干部的努力工作，我县城市低保工作逐步走上了规范化、制度化、信息化的轨道，基本实现了“动态管理、应保尽保、分类施保”。截止今年11月,我县城市低保享受对象2266户4760人，其中：a类206人、b类人823人、c类3731人，全年累计发放资金941.5254万元，年人均补差为165.19元。现将工作情况总结报告如下：

一、工作开展情况

(一)健全完善各XX市低保制度，进一步巩固“动态管理、应保尽保、分类施保”

我县在认真执行上级城市低保相关政策规定的基础上，进一步健全完善各项配套制度，使我县城市低保制度更加规范。县局印发了城市低保对象认定和档次划分、不能申请和享受低保条件，以及城市低保申请、审批(注销)流程图。对享受对象中家庭成员进入社保、自然减员、举家外出打工、家庭生活条件好转的等，按规定进行注销。并对符合条件的对象户按照申请、核查、审批的程序，纳入保障范围。累计年新增低保对象355人，资金65575元;减少低保对象254人，资金33459元。补差调增119人，资金4277元。补差调减520人，资金14081元。

(二)以公开，促公平、公正 在开展动态管理工作中，严格申请、审批程序，实行阳光操作，将城市低保办理的全过程置于群众监督之下，最大程度用公开促公平、公正。经过“三次公开、三榜评议”确定保障对象。从今年4月起，县局将全县每月城市低保享受对象名单在县政府网、民政局网上进行公示(内容包括：姓名、保障人口，保障类别、保障金额以及家庭详细住址，且设举报电话)，接受群众的监督。

(三)来信来访工作

共接待来信来访82件，网上投诉36件。根据群众举报、反映的情况，及时进行查实，做到了事事有着落，件件有回音，进一步增强了城市低保的真实性、准确性和透明度。

二、存在的困难

(一)监督力度不够。由于工作量大、人员紧缺(现有4人，既要承担救灾救济工作，又要承担城乡社会救助工作)，造成跟踪调查和监督管理力度不够。

(二)乡镇民政干部严重不足。相当一部分民政干部得不到专用，没有足够的时间从事民政业务工作，全县仅有34名民政干部(兼职8名)，只有1名民政干部的有6个乡镇，有4个乡镇社会事务办承担有烤烟任务，兼党政办、妇联、统计、村支书等工作的有7人。

(三)部分居委会干部和城市居民对城市低保政策认识、了解不够，误认为城市低保金可用于撤迁、计生、残疾或高龄补助等。

三、下一步工作打算 进一步加大宣传工作力度，是当前形势下正确落实低保工作的重要环节。一方面要加大低保工作培训力度，努力提高低保工作的责任心和管理水平。另一方面要向群众大力宣传低保标准，采取多种方式，向居民宣传城市低保相关政策，力争做到家喻户晓，人人皆知;其次认真做好信访接待工作，耐心细致的做好群众来信来访工作，认真解答居民群众的疑问和咨询，对群众的举报城市低保问题，一查到底。

第四篇：民政局年度社会组织工作总结

2015年经XX县社会组织工作在市民政局精心指导及党工委、正确领导下，紧紧围绕社会组织管理工作的总体要求，进一步解放思想，创造性地开展工作，大力培育社区社会组织，引导行业协会发展，切实增强和充分发挥社会组织服务社会的能力，努力为社会组织创造良好的社会环境氛围，有序地推动了XX县社会组织健康发展，较好地完成了各项工作任务。现将2015年社会组织工作总结汇报如下：

一、社会组织基本情况

2015年XX县社会组织稳步发展，民办非企业单位主要分布在教育、养老服务、文化体育等服务领域。根据国务院《社会团体登记管理条例》和《民办非企业单位登记管理暂行条例》的要求办理登记。加大对民间组织的监督检查力度。抓好社会组织的成立、变更、注销等工作，切实减轻农民负担，有关登记费用全部取消。2015年社会团体新成立15个，社会团体变更4个，社会团体注销1个，民办非企业单位成立12个，民办非企业单位变更17个。2014年度年检工作已顺利结束，2014年度年检社会团体年检合格59个，民非年检合格实检150个。

二、2015年社会组织工作开展情况

(一)加强管理，确保社会组织正常经营。

2015年，我局将加强创新社会组织的建设与管理放在重要位置，围绕社会组织发展的新形势、新要求，及时掌握社会组织动态，加强对我县社会组织的指导和协调，为促进社会组织有序发展奠定了良好的政策基础。

(二)加强管理监督，提高社会组织的服务水平。

2015年，我局对社会组织加强管理、监督，确保社会组织正常运营，为提高社会组织的行业服务水平，我局与业务主管部门经常深入社会组织单位进行业务指导、检查、监督，不断提高社会组织的服务水平，以便更好地为群众服务。

(三)加强安全大检查，及时排除安全隐患。

根据市政府、市民政局有关加强安全生产的通知要求，为加强社会组织日常管理，保障人民群众生命安全，我局与工商、教育局、卫生计生局、安监局对县内的社会组织进行不定期开展安全大检查，确保了我县社会组织单位安全、健康发展。

三、创新社会管理方式，规范社会组织运行。

(一)是及时落实四类组织直接登记制度。按照国家、自治区修订、制定的社会组织法规政策相关规定，根据自治区民政厅《关于印发广西四类社会组织直接登记管理暂行办法的通知》(桂民发〔2015〕25号)，我局积极改革社会组织登记制度，积极落实行业协会商会、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类社会组织直接向民政部门登记制度，不再需要业务主管单位审查同意，进一步激发社会组织活力，促进社会组织健康有序发展。南宁武鸣真情养老院是我县第一所直接登记的社会组织。2015年8月26日在XX县民政局登记，也是我县公建民营的养老服务机构。目前还有XX县志愿者服务联合协会咨询相关业务。

(二)是认真推进行业协会商会与行政机关脱钩。2015年初，自治区民政厅印发了《关于规范学会协会管理的规定》(桂民发〔2015〕2号)，明确提出“政社分开”的要求。我局转发了该文件，明确要求我局管理范围内的行业商会实行政社分开，坚决做到机构、职能、资产、财务、人员和行政机关脱钩;现职国家工作人员以及法律法规授权行使行政管理职能的其他机构的工作人员，不得在行业协会兼职。

(三)是完善制度规范，强化行业自律。积极推进建立健全社会组织统一登记、各司其职、协调配合、分级负责、依法监管的管理体制，健全社会组织监管和自律制度，推动社会组织完善内部治理结构，规范社会组织行为。

(四)积极开展社会组织评估工作。为了进一步加强我县社会组织能力建设，规范社会组织管理，促进社会组织健康有序和谐发展，我局根据《民政部关于推进民间组织评估工作的指导意见》民发【2007】127号、民政部《社会组织评估管理办法》(民政部令第39号)和自治区民政厅有关通知精神。我局积极部署开展社会组织评估工作，成立评估工作领导小组，并向XX区民政局交流经验，现在行文请示县政府评估工作实施方案，还在待审中。

(五)社会组织党支部覆盖率100%。

按照市民政局的工作布署，今年在全市范围内广泛开展社会组织党建工作，创新和完善社会组织党建工作体制，逐步实现社会组织党建与社会组织建设管理常态化。重点坚持“应建必建，应派必派”原则，加大社会组织党建组织组建力度，凡是专职工作人员达到3名以上正式党员的，要全部建立党组织，正式党员不足3人的，本着“业务相近，地域相邻”的原则，就近与其它社会组织建联合党支部。没有正式党员的，要派出党建工作指导员，帮助有关社会组织开展党建工作，确保社会组织党组织建设率和党的工作覆盖率达到100%。90%以上的社会组织党组织达到领导班子好、党员队伍好、工作机制好、发挥用作好、各方面反映好的“五好”目标。为达到这一目标，我们认真开展全县社会组织的党组织建设情况调查，派出熊燕玲同志作为“两新”党建联络员,并派熊燕玲同志参加组织部开展的党建业务骨干培训班。另外，社会组织的党建工作涉及各部门，主要有党委各部门，业务主管单位等各部门需相互协作，各司其责才能搞好。今年以来，我们在镇党委、政府的正确领导及县人社局的业务指导下，充分发挥社会保障职能作用，促进就业和再就业，努力推进城乡居民养老保险工作，使我镇的社会保障工作积极稳妥地向前推进，为维护社会稳定、促进经济发展发挥了积极的作用，下面对这几个月来的工作做如下总结：

一、理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、党的十八大精神及相关法律法规的理论知识，努力提高业务水平，增强职业道德素养，加大服务意识。

二、认真开展工作。

1、热情、高效为民，做好办公室各项日常工作和群众来访的政策解答。我中心主要承担着就业失业登记证、城乡居民社会养老保险、城镇居民基本医疗保险等业务的办理，本着热情为民、高效服务的宗旨，我中心均是在申请人提出申请后两个工作日内办结，大大地为办证群众提供了方便。同时以办公室为阵地，积极向来访群众解答城乡居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险等惠民政策和办理流程，获得群众的一致认可和好评。

2、做好城乡居民社会养老保险费的征缴工作。

每年3月是城乡居民社会养老保险缴费集中代扣代缴的时间，为了保证群众的代扣账号有足额的费用，我们在第一季度做好宣传工作，让群众知晓及时在代扣账号存够金额，之后每个月发布各村到账失败人员名单，目前为止我镇城乡居民社会养老保险已缴费16890人，完成缴费率80%，已参保29033人，参保率93.25%，已签约17420人，签约率81.54%，圆满完成了县局下达的任务。

3、做好领取城乡居民社会养老保险待遇资格认证工作。我镇2015年共有7317人领取养老保险待遇。这些人分布居住于全镇16个村(社区)，为了掌握这些人的生存状况，我中心于第一季度在全镇开展了一次大规模的资格认证工作，并每月由专门负责的村干做好死亡人员的注销工作，确实社保资金规范发放。

4、做好2015年企业退休人员“人脸”识别建模信息采集工作，为全镇2300名企业退休人员进行了“人脸”识别信息采集，并进行建模。

5、做好2015年城乡居民社会养老保险申请领取待遇的工作。在1月份时我中心就将所有1955年出生的参保人员从系统中导出来，通知适龄人员及时前来办理申领待遇手续，目前已办理513人。

6、做好就业再就业及培训工作。为了方便返乡农民工找工作，我中心开展了一次“春风行动“，3月10日在双桥街上成功举办了一场招聘会，进场参加现场招聘会的企业有11家，提供了100多个就业岗位进行招聘，进场应聘的农村富余劳动力、城镇失业人员、大中专毕业生、等近200多人次，双方当场达成就业意向的有60多人。协助县职校组织本镇农民参加电工、电焊技能培训。

7、为重点劳动密集型企业服务。制定了全镇的工作方案，并到各村屯进行了相关的宣传，于2015年9月23日、24日在腾翔街、双桥街举办了富士康专场招聘会，经过努力为南宁富士康推介了56名人员进企工作。

9、开展2015年企事业单位劳动监察年审。全年为本镇44家企事业单位进行了劳动监察年审。

10、积极开展生态乡村工作。根据镇党委政府的安排和部署，本单位工作人员进驻自己的挂点村屯开展工作，经常到点进行督查，并于每月9日组织开展全民清扫活动。

11、积极配合镇党委政府开展各项中心工作。本单位抽调人员参加大伍屯的生态综合示范村建设、贫困村的精准识别工作、土地确权等工作。

下一步工作计划

1、以城乡居民社会养老保险工作为中心，坚持直面群众，以干部包村形式，将任务分解到个人，走到农户中去，大力宣传政策，争取在八月份完成全年任务。

2、进一步开展职业技能培训工作。

3、加强生态乡村工作。

4、开展企业退休人员资格认证工作。

5、完成城镇居民医疗保险征缴工作。

一年来，我中心取优补缺，精心细致的工作，取得了一定的成绩，但与上级要求还有一定的差距。明年我们将继续努力工作，克服不足，开拓进取，争取把工作做得更好。xx镇总工会在xx区总工会和镇党委领导下，深入贯彻落实科学发展观，围绕中心，服务大局，工会各项工作取得较好成绩，开创了xx镇工会事业的新局面。现将工作汇报如下：

一、经验成效

(一)勇于创新，组建工作实现新突破

以开展创建“六有工会”活动为契机，xx镇成为XX市xx区乡镇总工会首批试点单位，于2014年7月30日正式成立镇总工会。自治区总工会副主席侯线红曾于2014年10月28日到镇总工会调研指导，市、区领导多次指导试点工作。目前，镇总工会设立主席1人，副主席2人，工会委员会委员7人，第一届经费审查委员会委员3人。全镇工会基层组织数300多个，会员7000多人，工会组建率和职工入会率均达到90%以上。其中农村基层工会16个，非公企业304个，事业单位2个、机关工会1个。两年来，新建成“职工书屋”9个、“职工活动室”3个。2010年获XX市十佳乡镇(街道)工会称号;2011年获“xx区先进乡镇(街道)工会”称号;2012年度获xx区工会工作先进单位特等奖，2013年获自治区“四好”女职工组织标准化建设先进单位。

(二)加强培训，不断提升职工素质

镇工会利用工会活动室、镇会议室等场合，组织工会干部、企业主、个体户开展业务培训1000多人次，培训内容涵盖维权知识、职工保险、乡村建设等范围，企业及职工整体素质有了新的提高。同时，在广大企业特别是板材企业中坚持不懈地开展以“创建学习型组织，争做知识型职工”、深入开展“安全生产年”活动，“六五”普法等为载体的思想道德建设和职业技能素质提升活动，提高了职工的工作热情和安全管理知识的普及，有力助推我镇城镇化建设和板材加工业发展。 (3)积极维权，保护职工合法权益

镇、村建立了工会与政府联席会议制度、劳动关系三方协商会议制度，形成了工会配合人大、司法、安全和劳动保障等部门开展劳动执法检查及专题视察、调研的工作机制，使源头参与维权的力度进一步加大。按照“促进企业发展，维护职工权益”科学维权观的要求，指导职工与企业签订劳动合同，大力推行平等协商集体合同制度、区域性劳动合同;利用妇女节、防艾日等契机联合镇妇联、卫生院深入华联木业等13家板材企业，发放维权知识资料600份，向广大女职工宣传相关法律法规，提供现场咨询服务，切实提高女职工懂法、用法以及维护自身利益的意识。

(4)大力帮扶，帮扶工作有新成效

镇、村、企事业单位成立了困难职工帮扶中心，健全了帮扶工作制度，帮扶工作从单纯的生活救济向助学、助医、助就业等领域拓展，逐步步入制度化、规范化、社会化的轨道。在坚持开展“两节”慰问活动的同时，联合妇联、社保等部门开展送温暖活动，其中举办“春风行动”等招聘会4场，为500多人提供了工作岗位;免费办理“农民工意外伤害保障卡”1500份;联合计生、卫生院街道设点，发放健康小册3200多份，优生优育手册600份，免费体检600多人次。 (5)丰富活动，不断增强工会凝聚力

根据我镇的实际，镇总工会因地制宜地开展形式多样、健康向上的各类文体活动。镇机关工会积极响应区总工会号召，在国庆和五一期间，组织全镇机关干部参加气排比赛，同时利用现有资源，定期组织干部利用下班时间开展篮球、气排等球类比赛120余次，利用节假日组织干部职工烧烤5次，进一步提高了各工会组织的凝聚力和向心力。

二、存在不足

(1)面对新形势、新情况，工会的组织体系、运行机制和活动方式有待进一步创新。

(2)xx镇企业职工基数大，工会对困难职工的帮扶力度不够，帮扶形式和物资来源较为单一。

(3)协调劳动关系任务日益繁重，难度不断增加，维护职工合法权益的力度还需进一步加大。

三、下一步建设计划

(1)健全企业工会组织体系，加强指导工作

从实际出发，根据不同企业类型的工会工作内容、活动方式、工作重点，研究出台符合企业特点的工会组织制度、工作制度、民主管理制度，体现出工作的针对性、特色性、灵活性和实效性，为企业工会开展工作提供操作性强、规范统一的依据。经常深入企业调查研究，了解和掌握企业工会工作情况和企业工会的难题和需要，通过召集同企业工会同志座谈，一道研究问题的解决措施、总结推广成功的经验。 (2)加大帮扶力度，开拓活动形式提升活力

加强深入企业，认真了解企业不同职工群体构成的实际情况、思想动态、收入状况以及最迫切的要求，把一线职工作为企业工会的主要工作对象，特别是要把低收入职工、生活困难职工作为维权的重点，通过积极争取、财政支持、社会捐助、会费配套等途径，筹措资金和物资，积极开展困难职工生活扶助、医疗救助、子女就学和医疗保险等工作，鼓励引导有条件的企业要建立困难职工帮扶资金，最大限度地消除他们生产生活上的后顾之忧。年内开展至少2次维权知识培训，组织1次全镇工会问题竞赛等活动，与“职工书屋”、镇文化站、村农家书屋现有资源，开展“职工读书活动周”，大力提升广大企业职工的维权意识和文体生活。

(3)健全企业工会工作机制 一是建立健全工会经费使用工作机制、将财务工作与工会整体职能作用的发挥紧密地联系起来，保证工会经费使用真正做到为职工服务、维护职工合法权益上。二是完善职工权益保障机制。推行职工代表大会制度以及工资协商、集体合同制度，把平等协商作为签订和履行集体合同的法定程序和关键环节，切实落到实处。

第五篇：财政局国资科年度工作总结

财政局国资科年度工作总结

1、扎实开展调研工作,认真编写调研报告。年初的财政工作会议，市委、市政府对国资工作提出了新的期望，要求国资工作在经营性资产管理方面有所突破。会后，我们紧紧围绕市委政府提出的工作目标，立即落实行动，紧锣密鼓地开展一系列调查研究活动，走访相关单位，了解资产现状，并向其他地区学习国资管理先进经验。在充分调查摸底分析的基础上，上报了《我市国有集体资产使用及管理现状》的调研报告，提出了加强国资管理工作的9点建议，初步拟定了《XX市国有资产监督管理实施意见》，提出了加强资产管理的具体操作办法，并勾画了《行政事业单位国有资产购置操作程序》、《经营性国有资产管理操作程序》、《国有资产处置流程》3个具体的管理流程方案。

2、加强国资法规建设。与其他国资管理较好地区而言，我市国资管理最大的缺陷是没有一部明确的地方法规，导致国资管理无法可依、权责不清、主体不明。我们在充分调研的基础上，拟定了《XX市国有资产管理暂行办法》，交市法制办，初审通过。

3、积极做好国资管理破题的前期基础工作。对我市范围内所有国有企业开展了产权登记工作，在全市范围内(包括镇、园、街道办)开展了公有房屋、土地、设备等出租、出借情况的调查工作。据统计，到目前为止，我市经营性资产出租面积393.55万㎡，年租金收入5341.37万元。 全市国有企业产权登记131家(包括34户粮管所及企业)，国有资本64.03亿元。根据上半年的调查摸底情况，在全市范围内重整和更新国有企业情况登记，从法律上确认企业的国有资产数量，厘清产权关系，从而为实现国资的保值增值提供依据。

4、严格国资产权交易。国有资产交易政策性强，涉及利益方面较多，社会关注度高。我们要求我市国资产权交易全部公开操作，全面纳入市招投标中心交易。2010完成产权交易44宗，交易金额为8026.96万元，比转让参考价7393.06万元增加633.9万元，增幅为8.57%。有效地保证了地方国有资产的保值增值。

5、不断细化与加强行政事业单位资产管理。一是健全资产管理人员网络。建交健全行政事业单位固定资产日常管理工作规范，从管理机构、人员职责、基础工作、内部管理流程等方面加强固定资产日常管理工作。二是在全市行政事业单位中全面推行国有资产管理信息系统。统一使用用友a++国有资产管理软件。分五批对行政事业单位资产管理人员进行了业务培训，培训人次达三百多人。三是布置各行政事业单位进行资产清查。把清查情况上报国资科，市国资科分组对各单位进行核查，把清查准确数据录入管理信息系统。通过资产管理信息系统的运行，动态掌握行政事业单位国有资产总体情况，提升国有资产的管理水平，确保国有资产安全保值。

6、认真落实产权工作。按照政府意见，稳妥办理了旺达物流、世纪氿风、阳羡茶文化园、XX万烽燃气公司、陶都环卫公司、交通产业投资公司等市重点公司的股权划转变更工作，批准了环保环盟科技有限公司、环科园创新创业投资公司的设立工作，协助开发区成立三个中外合资企业的批复上报工作，根据市政府会议纪要精神，办妥是粮油商贸有限公司被收购资产划转至文峰绿化工程有限公司。

7、国有资产评估审核严格把关。资产评估是国资管理的重要内容，目前国资评估备案项目为5个，全部为单项资产评估项目，备案资产额1.83亿元。

8、做好国有企业年报统计上报。按照无锡国资委的要求，我们对全市正常经营的国有企业重新进行了大量的统计和摸底工作，最终上报了27户重点国有企业2009年年报统计工作。在调查过程中，我们也发现了一些国有企业在经营中涉及重大事项而未及时报告的问题。

9、积极做好行政事业单位资产的调拨、处置工作。今年，我们组织对全市行政事业单位的国有资产进行了系统性的清理与盘点，并首先着重对学校申报的报废资产进行了逐一核实，然后再向市级机关单位延伸。对省宜中提出的待报废背投彩电39台，价值89.7万元，经过审核我们认为仍有使用价值与使用寿命，请示领导同意后，我们把这批背投彩电调拨给了周铁、张渚等镇敬老院，有效地提高了资产使用价值。随着市政府机构改革的调整，我们花大力气及时做好相关职能部门分立、合并所带来的系列资产变更、调整手续。根据市委政府意见，我们拟定了我市驻京办的资产处置方案，报经市委同意后，将驻京办的资产无偿调拨至市陶瓷博物馆，6月初赴北京办妥了相关权证手续。

10、正确处理好国企改制的遗留问题。国企改制的遗留问题是工作中的难点。去年我们处理了改制国企老干部待遇的遗留问题，今年又遇上了改制国企拆迁所涉及的国资利益问题。我们根据相关信息反馈，立即向市委政府提出维护永康机械有限公司国有资产利益的意见，提供了相关证据，向市领导提出了妥善处理的建议方案，及时维护了国资利益。

11、根据上级要求和部署，逐步在国有企业中开展“小金库”治理工作。上报小金库检查企业118家(剔除部分承包经营的粮管所)，并初步拟定了23户重点检查企业。9月接受了XX市检查小组的初步查看，得到发动深入、组织面广的表扬。