行政客服文员岗位职责

第一篇：行政客服文员岗位职责

客服文员职责

主要工作内容：

1、负责公司公文、合同、各类通知材料的拟稿及打印、校对初稿;办理复印、登记等工作。

2、做好公司对外宣传资料、相关公司活动、资质文件编辑拟稿;微信公众平台维护;跟进外勤系统人员定位、出勤、客户登记拜访记录等相关工作情况。

3、公司业务、药品、施工的销售登记及派工工作，施工照片存档、仓库药品器材出入库登记。

4、做好来宾接待、登记;来电接听、登记;做好每月客户回访、药品销售及每月对账工作。

5、遵守公司有关文印管理的规章制度，遵守保密制度。

6、负责文印室的打印机、复印机、传真机等设备的使用、维护、保养。

7、保持客服室接待区域办公环境整齐、清洁。

8、办理公司传真件、信件、邮件、电报的收发、登记、送达、邮寄、清退事宜。

9、协助总经办、财务、人事(员工入职登记、档案建立整理)相关工作。

第二篇：文员岗位职责-行政文员岗位职责

1、领导勤务。承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息;

2、内部事务。承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;

3、负责公务活动场所(办公楼、会议室及奠基厅)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知

4、负责办理公司行政领导、协管的离退休人员、校办工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴、工会福利等待遇的登记造册、报批、领娶分发等手续，负责上述人员中在编人员及临时工的考勤;

行政文员岗位职责

一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。

二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。

三、负责公司邮件和报刊的收娶分发工作。

四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未

能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。文员岗位职责

五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。

七、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

八、 完成各项勤杂、采购工作。

九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

十、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

十一、完成行政部经理临时交办的其他任务

2.

行政人事部文员在行政人事部经

理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下行政文员工作职责：

1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。文员岗位职责

4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查

卡、监卡/加班申请手续等)

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务

行政文员的主要工作是：

1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;

2、负责公司员工的考勤管理;

3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复英邮寄等事务;

4、负责接待来宾，接听或转接外部电话

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

6、负责例会的会议记录等

7.完成上级安排的其他工作任务。

行任公司行政文员工作职责

一、接听前台电话

1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。

2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。

第三篇：行政文员岗位职责

一、负责做好计算机打字、复印等行政工作，熟练使用office办公软件。

二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用并登记，公司员工的名片印制工作。

三、负责公司邮件、传真和报刊的收取、分发工作。

四、负责公司的电话接听和转接，接待来访人员。对来访电话驳接准确及进，来访人员态度和蔼，恰当使用礼貌用语，对未接电话记录在案并及时转告，对紧急电话设法接通。

五、负责公司各类资料的签收、整理和归档。

六、负责公司各类办公用品的添购计划、平时发放、使用登记、检查保管、每月清点、年终盘存统计和离职缴回，务必节俭，保证帐实相符，每月底将相关报表整理并交于财务。

七、负责公司办公场所绿化盆景的检查监督，总经理办公室的清洁卫生，保证舒适良好的工作氛围。

八、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

九、负责公司人事异动的相关事宜，包括协助主管对新进人员的招聘、培训和考察，对离职人员的手续办理。

十、负责对公司员工的平时考勤工作、奖惩事宜和电子档案的建立和管理，严格借档手续，并将每月考勤交于财务做帐、留底。

十一、负责公司员工的劳动合同/暂住证以及各类保险的办理。

十二、负责公司会议纪要。

十三、按照公司的印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。十

四、负责完成公司主管临时交付的任务。

凤凰教育2014年5月17日

第四篇：行政文员岗位职责

一、 负责做好计算机打字、复印等行政工作。

二、 负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

三、 负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

四、 负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。

五、 负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

六、 负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。

七、 按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

八、 完成各项勤杂、采购工作。

九、 负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

十、 负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。

十一、 完成行政部经理临时交办的其他任务。

第五篇：行政文员岗位职责

任职资格

教育背景

工作经验 大专及以上学历，行政管理、人力资源管理、旅游管理、公共关系学等专业毕业;

1、一年以上行政或人力资源类工作经验;

2、一年以上前台接待工作经验。

具备企业行政管理理论知识及处理事务性工作的实际操作经验; 具备良好地文字写作能力及流畅的语言表达能力;

专业知识及

能力要求 能准确地领会领导的意图，较强地理解、判断能力; 具备良好地接待礼仪;

洞察能力强，具备过滤来电目的的能力;

应变能力强，具备能在职责权限内灵活处理好各类突发事件的能力。

个人特质要

求

电脑操作水

平

身体素质要

求 具备较强的责任心及执行力; 自律且服务意识强。 熟练使用office办公软件。 女性，年龄：18--30岁; 健康程度：身体健康健全，行动无障碍，精力充沛。

工作职责

1、在人力资源部主管的领导下，做好各项行政事务的服务工作;

2、起草规范各项行政管理工作的规章制度，并负责制度的推行、完善;

3、负责来访接待及电话转接工作，履行对外宣传的窗口职责;

4、离入职手续办理;

5、严格按公司规定更新社保及公积金参保名单;

工作事项

6、定期提交各项报表，整理、归档行政管理资料;

7、办公用品管理;

8、固定资产购置、维修、维护及办公场所装修;

9、车辆管理及派车服务;

10、通信服务;

11、定期提交员工活动方案，并组织实施;

12、完成领导交办的临时性工作。

1、有对清洁工、花葡工环境卫生维护的监督权;

工作权限

2、有制止员工不良行为的监督权;

3、有办公用品及固定资产的申购权;

4、有改进工作流程的建议权。