第一篇：保安巡逻规定范文
保安巡逻管理规定
为了加强保安勤务管理，做好保厂护舍工作，特制定本规定：
1、保安队长对各岗位人员坚持不定时查岗查哨，及时纠正保安员的不规范行为。
2、查岗时间由保安队长自行安排，每天白班不低於三次，晚上不低於二次。
3、查勤形势可全面检查，也可抽查。
4、发现违纪行为，应记录在案，作为考核成绩，并及时上报处理。
5、查勤的主要内容：
①保安仪容仪表; ②当班保安日志(附表); ③防盗报警系统是否正常; ④物件签收事宜(附表) ⑤人、车、物出厂稽核; ⑥异常事件的处理; ⑦保安巡逻事项;
6、保安巡逻内容：
①员工着装及厂证的佩戴; ②员工上下班打卡;
③灭火器位置挂放是否移动，压力是否正常; ④消防栓是否供水;
⑤防火标志，疏散方向标志是否正确; ⑥消防通道是否畅通; ⑦员工工作现场有无隐患; ⑧水电设施是否正常; ⑨洗手间卫生;
⑩楼梯、通道、公共区域卫生; a办公室卫生; b宿舍房间卫生; c饭堂卫生; d地面、水沟卫生; e门窗安全及卫生 f有无其它异常情况。
7、保安员每小时巡查一次，并进行轮换交替巡逻，每个岗位一张签到表，所有情况全部记录在《工作日志》上，以便查阅。
中安保龙岗分公司
保安部巡逻管理制度
1、人员在岗巡查期间,必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。
2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟,应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养,确保巡逻钟正常运转。
3、夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张贴、核算打卡时间记录,报领班复审。
4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。
5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施。
6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。
三)保安部各岗交接班制度
1、交班制度。
(1)由在岗班组领班提前30分钟叫班。
(2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人员。
(3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。
(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。
2、接班制度。
(1)接班班组听到叫班后,迅速按规定着装,做好班前准备工作。
(2)接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。
(3)接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。
(4)接班班组由领班整队带至值勤岗位,与上一班交接。
(5)接班时,确认警械器材完好,了解上一班情况后,接班值勤。
四)酒店会客登记制度
1、凡来店会客者,均应主动出示证件,说明要会见人的姓名、部门,并填写会客登记单。
2、岗位值班人员要认真负责地查验证件,并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客人到会见地点。
3、员工上班期间一律不得会客,值班人员应礼貌地向会客者进行解释,劝其离去。如会客者有要事须会见员工,值班人员主动帮助进行联系, (范文网 ) 由会见员工进行接待。
4、来店会客者,如与酒店有预约,可通过电话联系有关领导,经同意后,填写会客登记单并礼貌地向会客者说明"请接见者在签名处签字,会见后将会客单交于会客登记处"。
5、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由,经电话与住店客人联系得到允许后,访可带到客人指定地点或楼层,并通知楼层服务员,加强监控。否则,未经住店客人允许,一律不得让来访者进入楼层。
6、外来推销人员,如没有与酒店预约,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主动与供应部有关部门联系,经回复后,填写会客登记单在约定地点会见。
7、会客完毕后,值班人员主动收回会客单,看是否有接见人签字,如没有签字,应礼貌地向会客者解释,让其返回签了,并特别留意离店客人所携带物品,防止酒店物品丢失。
8、值班人员严禁精神病者进入酒店,并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。
9、晚上21:30以后来店会客者恕不接待。
消防安全教育培训制度
一、消防安全教育与培训由防火负责人负责组织，利用放录像、板报、宣传画、标语、授课等各种形式，根据不同季节、节假日的特点，结合各种火灾事故案例，积极主动、深入持久地开展宣传教育工作，使员工提高防火的警惕性和同火灾作斗争的自觉性，提高自防自救能力。
二、把消防培训纳入职工培训计划中，对各级领导干部、义务消防人员、新职工、重点岗位人员、特殊工种人员，必须经过防火安全技术学习和实际操作培训，并经考试取得操作合格证和体检合格，方能上岗操作。未经消防安全教育、培训或消防安全责任心不强的职工不得上岗。
三、每年对职工进行2次消防安全教育培训，各部门职工可据工作情况分散分批参加。教育培训的内容：
1、宣传《消防法》和有关消防工作的方针、政策、法规、制度。
2、交流和推广消防工作经验。
3、宣传消防工作的好人好事。
4、普及消防知识，使广大职工掌握报警的方法和内容，明确各自岗位的消防工作职责、本岗位安全操作规程和防火安全要求、应急情况的处理方法。
5、宣传本单位灭火预案的基本内容，使广大职工掌握灭火器材、设备的使用方法和自救、互救、人员疏散的技能。
一下是格式，一共六项，很希望能帮助你： 培训日期 培训内容 授课人姓名 员工姓名 培训效果 备注
培训效果和备注如何填
培训 年 月 日内容 正确史用灭火器.授课人.消防队长, 同志, 员工姓名 男 同志 备注: 培训效果和备注:
商场(市场)及其内设部门组织开展的防火检查应包括下列内容：
a)用火、用电及装修有无违章;
b)易燃易爆商品储存、销售场所消防安全情况;
c)灭火器材、消防设施和消防水源完好及使用情况;
d)消防车通道、疏散通道和安全出口是否畅通;
e)消防控制(值班)室、消防安全重点部位人员的在岗在位情况;
f)火灾隐患的整改以及防范措施落实情况;
g)员工消防安全“四个能力”知识掌握情况;
h)其他消防安全情况。
商场(市场)防火巡查宜采用电子寻更设备。组织人员开展防火巡查应包括下列内容：
a) 用火、用电有无违章情况;
b) 安全出口、疏散通道是否畅通，有无堵塞、锁闭情况;
c) 消防器材、消防安全标志完好情况; d) 重点部位人员在岗在位情况;
e) 常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品等情况; f) 其他消防安全情况。
员工班前、班后防火检查应包括下列内容：
a) 用火、用电有无违章情况;
b) 安全出口、疏散通道有无堵塞、锁闭和影响安全疏散的情况;
c) 消防设施、器材、消防安全标志完好情况;
d) 所在场所有无遗留火种。
第二篇：保安值班及巡逻管理规定
1目的
为展现公司良好的企业形象，规范门卫管理，加强厂区巡逻力度，做好防火防盗，特制定本规定。
2范围
本规定适用于公司保安。
3保安值班管理规定
3.1值班时间
保安值班实行三班四运转制，白班3人，中班4人，夜班4人，具体时间安排为：早班7：30-15：30，中班15：30-23：30，夜班23：30次日7：30;东门、北门为24小时值班;西门在正常班的情况下上班时间为17：30—7：30，周日、节假日为24小时值班。
3.2保安人员值班要求
3.2.1保安员须坚守岗位，严格遵守公司规章制度，对违规违纪行为必须予以制止，严禁串岗、脱岗、睡岗。
3.2.2公司东门电动伸缩门为车辆进出通道;小门为人员、自行车、摩托车、电动车进出通道。北门电动伸缩门为货车进出通道，严禁其他人员进出。
3.2.3保安在值班期间必须着装整齐，坐姿端正，举止规范，不得两手插口袋行走，不得流动吸烟，不得在值班室聊天、闲谈、喝酒、吃零食、看报、玩游戏或其它公司不允许的行为;在值勤过程中要注意礼节和形象，不卑不亢，言语文明，行为规范，不得粗鲁对待员工或外来人员，要时刻维护公司形象。
3.2.4凡出现重大或紧急事件，保安应及时向保安主管或公司领导汇报。
3.2.5公司值班室前不允许停靠车辆，不允许闲杂人员逗留，值班室不允许外人随便进出，保安人员不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。值班人员负责维护值班区域的秩序。
3.2.6公司领导或重要客户途经厂门口时，值班保安必须敬礼，并随时准备接受公司领导的询问。
3.2.7保安人员应认真如实填写各种记录本并妥善保管，包括《外来人员登记本》、《公司车辆进出记录》、《值班巡逻记录》、《员工会客登记表》、《公司人员进出记录》、《保安交接班记录》，定期将记录送主管部门备查。
3.2.8保安人员每天交接班必须准时。接班人员必须在交班前十分钟到岗，办理交接
班手续，超过时间按迟到处理。交班人员必须在当面交班之后方可离开;接班人员未准时到岗，当班人员须向保安主管汇报。
3.2.9交班内容包括：当班过程中的值班记录及发生的主要事件及异常情况;部门及领导布置传达的相关要求;需交付的钥匙、器具、物品;值班过程中重点提请办理的事项和要求;接班人员按单清查并核查是否损坏或借出，值班本上须有文字记录。切实做到责任明确，落实到个人，做到谁当班、谁经手、谁负责。
3.2.10保安人员休假、调班等事务必须经保安组长或行政管理部经理同意，否则按旷工处理。
3.3门卫保洁及设施维护要求
3.3.1责任范围：东北门值班室及周边路面、电动伸缩门、门楼及标牌，西门值班室及狗屋。必须确保每天早晨8点钟以前清扫一遍，并注意保洁，值班时发现有杂物，立即进行清扫。
3.3.2保洁标准：
3.3.2.1门卫值班室卫生标准：a、地面无灰尘、无杂物、无烟头，每天清扫两次以上;b、墙面无污物、无蜘蛛网、无乱写乱画现象;c、桌面无杂物、物品摆放有序并保持表面清洁;d、卫生间内洗漱用品摆放整齐，毛巾统一挂放;洗漱台面干净，不允许放置杂物;e、垃圾袋要及时清理，时刻保持清洁卫生。
3.3.2.2保安休息室卫生标准：a、地面无杂物、无烟头;b、床上用品统一按要求放好，被子叠放整齐，不叠被子者罚款10元/次;衣服挂在晾衣架上，多余个人物品统一存放在柜子中;c、室内物品摆放整齐，表面清洁;d、墙角无蜘蛛网，无乱挂乱画现象;e、卫生间内洗漱用品摆放整齐，脸盆、便池洗刷干净，时刻保持清洁卫生;f、保安需要晾晒的衣服、被子等物品，要统一挂在指定的位置，不允许随便乱挂，如有乱放乱挂现象者予以重罚。
3.3.2.3公司大门口及责任区地面干净、无纸屑杂物，草坪内无杂草、无垃圾;
3.3.2.4电动门、门楼及铜字标牌表面无积灰、无污渍、无锈蚀，做到颜色光亮、表面清洁;
3.3.2.5厂区消防设施无积灰、无锈蚀、箱内无杂物。
3.3.2.6照明、警械器材及时清洗，表面无灰尘、无污垢。
3.3.3设施维护：包括考勤刷卡机、电动伸缩门、广播设备、厂区照明及消防设施，以及保安必备的器械。
3.3.4维护要求：经常检查以上设备，按规定要求操作，保证设施及工器具的正常运行;对出现的问题要及时向行管部反映，不得擅自随意拆卸修理。
3.4值班保安其他负责事项
3.4.1厂区照明的管制
3.4.1.1公司重点部位的路灯夜间必须保证正常开启，天明后应及时关闭。
3.4.1.2法定节假日夜间应保证厂内主通道的路灯及厂门处投射灯开启(具体根据行政管理部交代为准)。
3.4.1.3每年除夕夜晚至初一凌晨，厂区内及厂大门处所有照明灯、办公楼及综合楼走道灯、广告灯全部开启。
3.4.2负责在以下时间段内开启广播
早晨7：30—7：56;
下午17：00—17：20(冬季)或17：30—17：50(夏季)。
4保安巡逻管理规定
4.1保安人员在值班期间担任全厂安全巡逻职责，由当班巡逻人员24小时巡逻，每次巡逻间隔不超过一小时，夜间厂区停电期间确保不间断巡逻，要求到边到角，并做好巡逻记录。
4.2巡逻的内容：
4.2.1 北门主班值班人员负责全厂区域巡逻任务，且负责东、西门岗位值班人员值勤情况。
4.2.2 办公室、车间员工活动情况和门窗、水、电、灯、热水器等行是否完好，有无异动情况。
4.2.3管辖区域内人员聚众活动异常。
4.2.4车辆的停放及设备安置情况。
4.2.5周边区域人员的活动情况。
4.2.6宿舍住宿人员就寝情况。
4.2.7 3#厂房车辆停放情况。
4.3巡逻的路线
4.3.1 巡逻人员：由北门开始到综合楼一至四楼——东门值班室——行政楼一至三楼—1#生产楼靠东门一至二楼——车棚——西门值班室——木工房——1#生产楼宿舍——3#厂房北边—北门值班室
4.3.2 西门巡逻人员：车棚——木工房。
4.4保安人员应熟记公司各处水、电开关，门锁及消防器材布置地点，发现门窗、照明、铁栏等缺损异常情况，要及时处理，若非个人力所能及时则应及时报保安主管处理，厂区周围栅栏围墙内侧一米范围内不得放置生产设备和物品，对违规行为，保安人员有权要求责任人马上整改。
4.5保安人员巡逻应配备必要的通讯设备，如对讲机、照明灯、电警棍等，巡逻中保持高度警觉，遇突发事件时，应反应迅速，临危不惧，处理果断，并及时报告公司领导或报警;保安员要爱惜配备的各种器具，损坏的要照价赔偿。
4.6巡逻记录检查制度
当班人员要认真如实填写巡逻记录，由保安队长和行管部分管经理于次日8时对其
进行检查核实并签字确认。对巡逻记录异常情况，向有关责任单位反映及时整改;巡逻记录要保存完整，并存档备查。
4.7住公司内单身宿舍员工下班后也不得进入生产现场。各车间主任及各部门经理系各车间、部门法定治安保卫责任人，下班后负责关闭本部门门窗及电源。对于违规行为，保安人员应做好记录交有关部门处理。
4.8严禁任何人员在厂区内吵闹、打架、酗酒、赌博及从事一切不法活动;严禁任何人员翻越围墙入厂，一经发现罚款100元。保安人员对以上行为要立即予以制止，同时向上级报告。对危害公司财产和危及人身安全的行为，保安人员必须敢于面对和抵制，必要时可采取强制手段进行处理。
4.9在治安防盗、巡逻检查中，保安人员受到的人身伤害视为工伤，享受相应的工伤待遇。
第三篇：保安巡逻职责
篇一：巡逻保安岗位职责
巡逻岗保安岗位职责
1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持工地道路秩序，保持消防通道的畅通。
2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在广场内的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班班长和工地主管。
3、进入工地区停放的车辆，必须停放在指定的区域，行车通道、消防通道、人行道、绿化带及非停车位禁止停车。
4、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔巡逻(10：30-12：30保证一人在工地内巡逻，17:00—次日6:00每小时巡逻一次并做好记录)，夜班巡逻岗保安必须手持强光手电筒进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光手电筒进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。
5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报工地主管和上级领导。
6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
7、巡逻岗保安应与门卫保安、售楼处保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长、物业领导及工地主管。
9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。
10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如警棍、手电筒等。
12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。
13、 如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。 2011年7月1日
篇二：巡逻岗保安员职责
巡逻岗保安员职责
1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。 2.负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向管理处主任汇报。
4.负责巡查辖区内设备房、电梯机房及公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。
5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。 6.负责巡查停车场治安、消防情况。 7.完成上级交办的其它工作。
停车场保安员职责
1.维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。
3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。 4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。 6.认真、如实作好值班记录表。 7.完成上级交办的其它工作。
纪律规定
第一条 服从命令，听众指挥，接到上级命令应立即行动。
第二条 遵纪守法，文明办事。
第三条 严禁打骂、体罚、虐待违法犯罪嫌疑人。
第四条 不准擅自处理他人物品。
第五条 不准贪赃枉法，不准私放违法犯罪嫌疑人。
第六条 接受监督，不准 敲诈勒索。
第七条 不能行使公安人员职权，但在辖区内发现可疑人员可查验物证。
第八条 办事公道，不准公报私仇，诬告陷害他人。
第九条 机智勇敢、团结战斗，决不怕苦怕累，贪生怕死。
第十条 坚守岗位，尽职尽责，决不放松警惕、泄露机密、玩忽职守。
第十一条 不允许在辖区范围以外查物验证(发现现行违法犯罪嫌疑人或赃物除外)。 第十二条 执勤时必须穿统一的制服(特殊情况例外)、配带装备、着装整齐。非工作时间，禁止穿制服。
第十三条 执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客、 看书、看 报、不准抄手、或将手放在口袋里，不准闲聊、嬉戏和做与执勤无关的事。
第十四条 值勤时禁止携带私人通信器材(手机、bb机等)。 第十五条 必须遵守先礼后言的程序处理事情，与住户打交道时尽量使用礼貌用语，不骂人、不打人、不罚款。
第十六条 讲究个人卫生、严禁随地吐痰、乱扔垃圾。
第十七条 上班不准迟到、早退，有事必须履行请销假手续，队员必须按级别请假，按时销假。>第十八条保安员值班时间分为三班，具体时间为：早班(早上6：30—12：30，18：30—21：30)、中班(12：30—18：30，21：30—0：30)、晚班(0：30—6：30)，上班必须提前十五分钟交接班。
第十九条 严格遵守作息时间，按规定起床、休息。由队长负责以班为单位制定具体作息时间。
第二十条 无特殊原因，外来人员一律不准在保安宿舍内留宿，如有特殊原因需留宿者(限男性)，必须经保安队长签字批准。未经领导批准，保安队长和队员均必须在指定的所辖小区宿舍内住宿。
第二十三条应遵守公司其它有关规章制度。
仪容仪表规定
第一条 保安队全体人员要具备良好的精神风貌，精神抖擞;要有站如松、座如钟、动如风的气势;要善于动脑筋，沉着机智地处理各类突发事件。
第二条 保安队在集体活动时要穿统一制服，整队集合，要求动作整齐、迅速;集合完毕，队长要检查队容仪表情况，下达整理服装及检查装备口令。
第三条 ;保安员在岗值勤时，即进入工作状态，应随时准备同违法犯罪行为作斗争，要始终保持高度的警惕、清醒头脑、饱满精神、晏扬的斗志;流动值勤要二人成行，三人成列。
第四条 保安员上岗值勤前，必须对镜整容，检查衣、帽、领带、鞋带、袜子、武装带及装备是否穿戴齐备、规范和统一，必须佩戴管理处工作证，凡不齐备者，不准上岗值勤。领班应在场检查纠正，并要求全体队员养成习惯、形成规律。 第五条 不准留长发、胡子、长指甲;要勤于换洗衣服，勤擦皮鞋，保持帽子平整干净，养成干净卫生的好习惯。
第六条 对业主(住户)及同事要友善、和气、礼貌、热诚，面带微笑，首长和领导前来检查工作，要立即立正迎接，不能无动于衷;要坚守各自岗位，不得擅自离岗。
第七条 保安员在队伍行进中，队员不准东张希望，步伐必须整齐一致，喊口令必须清楚，
宏亮有力
请销假规定
第一条 保安员上班时间请假，按公司请假手续办理。
第二条 非上班时间要请假，须按时请假、按时销假。值勤时无特殊情况严禁请假。请假外出必须先写好请假单，向队长提出请假，并在批准的时间内返回，及时履行销假手续。
第三条 非当班人员请假外出，人数不得超过总人数的20%，个人请假每月不得超过4次。请假必须注明所需时间和到达地点，严禁不请假外出。
第四条 新队员半年内不能请假，半年后一次请假不能超过四天。
培训规定
第一条 保安队必须以军事化、正规化、规范化的标准严格要求，保安队员的招聘必须按以下条件择优录用。
1.复员军人中优先武警复员军人。 2.党员和团员中优先党员。 3.班长和士兵中优先班长。 4.文化层次上优先高中以上。
第二条 保安队员必须经常接受培训：
1.新招聘保安员除接受公司新员工培训外，还上岗前必须接受十五天强化培训。做到五个不：思想不纯不录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗、一般情况不会处理不上岗。
2.保安员要按培训计划进行定期轮训。
3.保安员每周必须开展不少于三次的日常培训(包括学习和训练)，由保安队长负责组织并实施。
第三条 培训内容：
1.政治思想教育：提高政治素质。
2.文化知识学习：提高个人修养及文化素质。
3.物业管理知识：懂得物业管理基础知识，掌握协助物业管理的基础技能。
4.学习法规：治安管理条例、物业管理法规、消防管理法规、心理学、职业道德规范、文明礼貌、会话能力。
5. 学习业务：擒拿格斗、军体
奖惩规定。
7. 学习技术：利用业余时间组织学习水电维修与安装。
学习目标是要达到一人多艺、一专多能。既适应物业管理的需要，又培养了技术人员，同时使保安员安心工作，把保安队伍培养成公正、廉洁、高效的值勤队伍。
奖惩规定
第一条 本奖惩条例如与人事奖惩制度有冲突，以此奖惩规定为准。本条例适用于全体保安员、领班、队长。
第二条 a级处罚规定细则(严重)
1.对待客户态度粗暴、言行举止差，引起业主(住户)有效投诉，情节严重者一律给予除名。 2.未经领导书面批准，擅自带外人在宿舍留宿的，第一次罚款100员，并警告处分，第二次给予除名。
3.未经领导书面批准，擅自不在所辖区内宿舍内住宿的，第一次罚款100元，第二次给予除名。
4.发现在辖区内有参与赌博者，一律给予除名。
5.偷盗公私财物或掩护他人偷盗公私财物者，必须照价赔偿，同时视情节给予罚款和除名或移送公安机关处理。 拳、擒敌拳、消防、交通指挥等知识。 6. 学习制度：规章制度、相关工作手册、房屋装修规定及有关规定、岗位职责、纪律规定、
6. 发现不良情况不及时报告、反映情况不准确、有意向上级说谎，或处理问题不及时，造成严重后果者，一律予以除名或其它处分
7.责任区内发案一宗，当班保安员视情节轻重罚款100元—300元，情节特别严重者将予以除名。
8.当班时间睡觉或脱岗，造成严重后果者，一律予以除名。
9.殴打、体罚或虐待违反犯罪嫌疑人者罚款200元，并承担受害人一切医疗费用，情节严重者移送司法机关处理。
10. 以查物验证或其它借口为由敲诈勒索的，或私放嫌疑人的，予以除名，情节特别严重者予以开除并移送司法机关依法处理。私自处理押扣物品者，一次罚款300元。情节特别严重者予以开除并移送司法机关依法处理。
11.在协助拘捕违法犯罪嫌疑人时，退缩不前，贪生怕死，致使嫌疑人伤害到群众、治安员或其它人员，或致使嫌疑人脱逃者，罚款200元，并视情节轻重给予纪律处分或开除。 12.未坚持履行保安队长、保安领班、保安队员职责，或因工作疏忽造成损失，视情节轻重罚款100—300元，情节特别严重者将予以除名。
13.收费员未按章收费，贪污、挪用公款、涂改和伪造发票、收费不给发票或不按票额开发票者按贪污论处，一律除名，并处其面值10倍的罚款。
14.利用职务之便拉关系、收受贿赂、玩弄及损坏或丢失车辆、搞非法活动，视情节轻重给予罚款、纪律处分或开除出队。
第三条 b级处罚规定细则(一般)
1. 发现不良情况不及时报告、反映情况不准确、有意向上级说谎，或处理问题不及，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月有三次予以除名。
2. 当班时间睡觉、脱岗、串岗或在岗时做与工作无关的事(如会客、闲谈、打盹、抽烟、看报纸、吃东西等)，或执勤时有抄手、手插口袋、半蹲等情况，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。
3. 凡违反“队容仪表规定”第
一、第
二、第
三、第四条规定者，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。
4. 凡违反“内务规定”第
二、第
三、第
四、第五条规定者，第一次罚款50元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。
5. 有事未按规定程序履行请销假手续，上岗迟到早退，第一次罚款50元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。
6. 无故旷工不上岗，按《人事奖惩制度》执行。
7. 在规定的睡觉时间(早班23：30、中班2：30)未回宿舍者，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。
8. 有下列行为者：在宿舍内吵闹、或开展娱乐活动影响他人休息、不按时睡觉，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。
9. 不按先礼后言的程序处理事情，有打人、骂人、罚款等行为，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。
10. 不服从组织安排，消极怠工、故意推诿，敷衍塞责，对当事人第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。
11. 非工作时间，穿制服私自外出行动者，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。
12. 损坏公物照价赔偿，并视情节予以罚款或其他处分。
第四条 c级处罚规定细则(轻微)
1. 不按规定范围巡逻，不按规定程序规定记录，第一次罚款30元，第二次罚款50元，第三次罚款100元。
2. 对不讲究公共卫生，随地吐痰、乱扔垃圾等不良现象的任何一项一次罚款20元。 3. 不熟悉责任区内情况者、不熟悉个人岗位职责者或公司相关规定者，一次罚款30元，第二次罚款50元，第三次罚款100元。
注：每月超过两次罚款予以除名
第五条 奖励办法：
1.公司对保安员处罚所收的罚款一律作为全体保安员的奖励基金，由公司统一支配。各管理处对保安员处罚所收的罚款一律作为各管理处保安队员的奖励基金，由管理处统一支配。奖励基金主要用于奖励保安队值勤或非值勤时间的好人好事，抓获或协抓疑犯，及时制止治安事件或补救抢险等工作突出人员。
2. 奖励程序按照《人事奖惩制度》执行 篇三：保安巡逻职责
保安巡逻职责
1、 保安巡逻室一种流动式保安，遇事及时报告，保安巡逻、
酒店保安室维护酒店的正常运作、营业和秩序，防止各类事故的发生的主要组成部分。
2、 巡逻期间要按照保安队工作流程运作，不得偷懒。
3、 首先应了解酒店内的环境及各种设施，熟悉酒店内各种
水、电、消防器材的放置地点，切实作好安全防范工作，发现问题立即查明情况并消除各种隐患。
4、 防范检查：注意观察四周环境，发现可疑人员和实物，
要进行询问、盘查，防止各种案件的事故发生。
5、 巡逻人员要听从队长的指挥，不定时到各岗位签名顶
位。不定时到各岗位检查值班保安有无违规行为，发现问题，及时纠正并报队长处理。
6、 检查公共区域内的缆线路及报警设备有无损坏现象。
7、 巡逻时要随身携带对讲机，保持通讯联络。
8、 每日将巡逻查岗情况作详细记录，次日交主管审查。
9、 巡逻时发现有客人在三楼或四楼通道吸烟时，及时提醒
其客人去楼层大厅吸烟区吸烟。
10、 随时配合前台接待员所需要的工作帮助。
大堂保安职责
1、 大堂门口是客人出入之重要通道，是体现酒店形象的重要窗口
之一，必须做到以下工作规定，早班保安07:50之前准时接班;中班保安15：50之前准时接班;夜班23:50之前准时接班。(站岗)
2、 保安人员要着装整齐，精神饱满，工作中做到文明用语，举止
端庄。注意礼节礼貌，站姿大方得体，灵活地处理各种事件，树立酒店保安良好形象，杜绝与客人发生冲突。
3、 保持大堂门口周围畅通，对不熟悉酒店的外来车辆要指引酒店
后面的停车场位置及路线。
4、 对聚集在酒店门口的车辆，一些无关闲聊叫卖等人要耐心文明
地劝其离开，对无理取闹、神经失常、行踪可疑的人员要及时拨打报警电话110并将其具体情况向保安队长级部门主管汇报。
5、 酒店门口范围禁止停放一切车辆，对来宿车辆指引停放酒店停
车场，对其借放车辆劝其停放到酒店门口以外的场所。
6、 每时每刻留意酒店大堂及门口的卫生情况并及时通知清洁工清
洁打扫。
7、 如有客人须叫的士的，值班保安员应帮忙拦截并帮客人提行李。
8、 对酒后的来宿客人，要耐心，有礼协助办理入住手续，并通知
巡逻保安员到客人房间。
已阅读者签名： 停车场保安职责
1、 车辆属客人财产，车主须对车辆进行上锁等防盗措施，值班
保安要负责保管并督促其上好防盗锁。
2、 发现未上锁的摩托车和电动车，将用铁链锁住，等待客人退
房后的认领;发现未上锁的小汽车，将立即告知前台，让前
台通知车主。
3、 对忘拔车锁钥匙的车辆进行登记并将钥匙交往前台保管。在
客人认领时须提供行驶证，身份证，经确认后方可给客人提
车。
4、 值班保安坚持每天认真指导客人按酒店规定整齐停放车辆。
5、 值班保安要有高度负责的态度，严格视查停车场的情况，认
真观察四周环境有无可疑现象，发现问题及时查出并汇报。
6、 发现可疑车辆逗留停车场，立即进行果断处理。
7、 对住宿客人的车辆进行详细的记录。(车牌号、颜色、有无
损坏过)并对客人车辆的离开时间作好记录。
8、 认真做好交接班，对停车场的车辆总数及停车场的停放状况
做好交接，经接班保安确认后方可离开。
已阅读者签名：
保安员守则
一、仪容仪表
1、必须每天保持个人清洁卫生。
a、头发干净、整齐、不染夸张的色彩(自然就好)、不准留长头发。 b、不准留胡子、必须每天清理。
2、必须衣冠整洁、穿戴整齐。 a、穿戴保安制服，上衣束腰。 b、黑色皮鞋，浅色袜子。
3、站姿
a、双脚立正，挺胸收腹，双手置于双脚两侧。
b、双脚平行分开25cm，挺胸收腹，双手自然交叉放于身后(左手握住右)
成跨立姿势。
4、行礼、保持良好的精神状态。 a、客人及主管进出酒店时，要问好，以示欢迎、尊敬。 b、右手行军礼、左手置于大腿侧、动作规范、庄重。 c、接待来客时有礼貌，与客人交谈时要面带微笑。
二、岗位职责
1、忠于职守、办事公正，不可擅自离开岗位，尽心尽责。 a、忠于职守、周密做好传达与引导工作。
b、办事公正、有始有终，待人诚恳、亲切热情;不得有侮辱、傲慢、草率之行为;不得让员工在工作时间进行非工作性会客(突发事件除外);员工之间发生纠纷或不轨行为，保安人员应及时劝阻，制止事态发展并立即报告保安队长前往处理。
c、不可擅自离开岗位、不得上班睡觉、不得与无关人员闲谈，切实做好酒店内的治安防范工作，不断巡视酒店里外、检查门窗、水电源等一切情况，遭遇灾情、盗窃、暴力等危害酒店安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其他保安人员联络，前往协助处理并立即报警(110)。
2、工作指导
a、所有值班保安必须站立值班。
b、前门岗哨地点大门口右边的1米前后处，接班后马上到岗，每逢双钟的30分钟开始上楼层巡逻签到，例如：(8:30-10:30)签到后须在20分钟后返回岗位。
c、后门岗哨地点停车场入口，大门前后1.5米处，如下雨天可以再酒店后门处，并随时为客人准备雨具。当大门口岗哨上楼层巡逻时，后门岗哨应兼顾酒店大堂，巡逻同事回来后，返回自己的工作岗位。
d、各岗位保安作号交接班记录，并保管好交接班本。
3、对讲机的使用与交接
a、不能随时调频和乱按对讲机按键。
b、对讲机音量不能过大，听到即可，上楼巡逻时必须戴耳塞。 c、下班时把对讲机交到前台，并提示前台同事充好电。
d、中班夜班下班时，把手电筒交往前台并叫前台同事帮忙充好电。
三、保安的权限
对发生在酒店内的各种事件、案件所有的权利：
1、 对杀人、防火、抢劫、盗窃、强奸等现行犯罪分子，有
权抓获并扭送 公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权利。
2、 对发生在酒店的刑事案件，有权保护现场、保护证据、
维护秩序及提供情况但无勘察现场的权利。
3、 在执行保安服务工作中，遇到犯罪分子不服制止、甚至
行凶、报复的可采取正当防卫。
4、 对违反治安管理条例行为的人，有权劝阻、制止、和批
评教育，但没有处罚的权力。
5、 对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可监视、检举报告，但
无侦查、扣押、搜查等权力。
四、保安工作守则
总体定义：
1、 须坚决服从上级领导的工作安排和调动，不得无故顶
撞、无理拖延、拒绝和停止工作。
2、 坚持“安全第
一、优质服务、宾客之上”的宗旨，文
明执勤、以礼待人、以德服人。
3、 尊重领导、团结同事、部散布对同事、酒店及客人不
利的言论
4、 遵守“六不准”。
第四篇：保安巡逻职责
1、 保安巡逻室一种流动式保安，遇事及时报告，保安巡逻、
酒店保安室维护酒店的正常运作、营业和秩序，防止各类事故的发生的主要组成部分。
2、 巡逻期间要按照保安队工作流程运作，不得偷懒。
3、 首先应了解酒店内的环境及各种设施，熟悉酒店内各种
水、电、消防器材的放置地点，切实作好安全防范工作，发现问题立即查明情况并消除各种隐患。
4、 防范检查：注意观察四周环境，发现可疑人员和实物，
要进行询问、盘查，防止各种案件的事故发生。
5、 巡逻人员要听从队长的指挥，不定时到各岗位签名顶
位。不定时到各岗位检查值班保安有无违规行为，发现问题，及时纠正并报队长处理。
6、 检查公共区域内的缆线路及报警设备有无损坏现象。
7、 巡逻时要随身携带对讲机，保持通讯联络。
8、 每日将巡逻查岗情况作详细记录，次日交主管审查。
9、 巡逻时发现有客人在三楼或四楼通道吸烟时，及时提醒
其客人去楼层大厅吸烟区吸烟。
10、 随时配合前台接待员所需要的工作帮助。
大堂保安职责
1、 大堂门口是客人出入之重要通道，是体现酒店形象的重要窗口
之一，必须做到以下工作规定，早班保安07:50之前准时接班;中班保安15：50之前准时接班;夜班23:50之前准时接班。(站岗)
2、 保安人员要着装整齐，精神饱满，工作中做到文明用语，举止
端庄。注意礼节礼貌，站姿大方得体，灵活地处理各种事件，树立酒店保安良好形象，杜绝与客人发生冲突。
3、 保持大堂门口周围畅通，对不熟悉酒店的外来车辆要指引酒店
后面的停车场位置及路线。
4、 对聚集在酒店门口的车辆，一些无关闲聊叫卖等人要耐心文明
地劝其离开，对无理取闹、神经失常、行踪可疑的人员要及时拨打报警电话110并将其具体情况向保安队长级部门主管汇报。
5、 酒店门口范围禁止停放一切车辆，对来宿车辆指引停放酒店停
车场，对其借放车辆劝其停放到酒店门口以外的场所。
6、 每时每刻留意酒店大堂及门口的卫生情况并及时通知清洁工清
洁打扫。
7、 如有客人须叫的士的，值班保安员应帮忙拦截并帮客人提行李。
8、 对酒后的来宿客人，要耐心，有礼协助办理入住手续，并通知
巡逻保安员到客人房间。
已阅读者签名：
停车场保安职责
1、 车辆属客人财产，车主须对车辆进行上锁等防盗措施，值班
保安要负责保管并督促其上好防盗锁。
2、 发现未上锁的摩托车和电动车，将用铁链锁住，等待客人退
房后的认领;发现未上锁的小汽车，将立即告知前台，让前
台通知车主。
3、 对忘拔车锁钥匙的车辆进行登记并将钥匙交往前台保管。在
客人认领时须提供行驶证，身份证，经确认后方可给客人提
车。
4、 值班保安坚持每天认真指导客人按酒店规定整齐停放车辆。
5、 值班保安要有高度负责的态度，严格视查停车场的情况，认
真观察四周环境有无可疑现象，发现问题及时查出并汇报。
6、 发现可疑车辆逗留停车场，立即进行果断处理。
7、 对住宿客人的车辆进行详细的记录。(车牌号、颜色、有无
损坏过)并对客人车辆的离开时间作好记录。
8、 认真做好交接班，对停车场的车辆总数及停车场的停放状况
做好交接，经接班保安确认后方可离开。
已阅读者签名：
保安员守则
一、仪容仪表
1、必须每天保持个人清洁卫生。
A、头发干净、整齐、不染夸张的色彩(自然就好)、不准留长头发。
B、不准留胡子、必须每天清理。
2、必须衣冠整洁、穿戴整齐。
A、穿戴保安制服，上衣束腰。
B、黑色皮鞋，浅色袜子。
3、站姿
A、双脚立正，挺胸收腹，双手置于双脚两侧。
B、双脚平行分开25cm，挺胸收腹，双手自然交叉放于身后(左手握住右)
成跨立姿势。
4、行礼、保持良好的精神状态。
A、客人及主管进出酒店时，要问好，以示欢迎、尊敬。
B、右手行军礼、左手置于大腿侧、动作规范、庄重。
C、接待来客时有礼貌，与客人交谈时要面带微笑。
二、岗位职责
1、忠于职守、办事公正，不可擅自离开岗位，尽心尽责。
A、忠于职守、周密做好传达与引导工作。
B、办事公正、有始有终，待人诚恳、亲切热情;不得有侮辱、傲慢、草率之行为;不得让员工在工作时间进行非工作性会客(突发事件除外);员工之间发生纠纷或不轨行为，保安人员应及时劝阻，制止事态发展并立即报告保安队长前往处理。
C、不可擅自离开岗位、不得上班睡觉、不得与无关人员闲谈，切实做好酒店内的治安防范工作，不断巡视酒店里外、检查门窗、水电源等一切情况，遭遇灾情、盗窃、暴力等危害酒店安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其他保安人员联络，前往协助处理并立即报警(110)。
2、工作指导
A、所有值班保安必须站立值班。
B、前门岗哨地点大门口右边的1米前后处，接班后马上到岗，每逢双钟的30分钟开始上楼层巡逻签到，例如：(8:30-10:30)签到后须在20分钟后返回岗位。
C、后门岗哨地点停车场入口，大门前后1.5米处，如下雨天可以再酒店后门处，并随时为客人准备雨具。当大门口岗哨上楼层巡逻时，后门岗哨应兼顾酒店大堂，巡逻同事回来后，返回自己的工作岗位。
D、各岗位保安作号交接班记录，并保管好交接班本。
3、对讲机的使用与交接
A、不能随时调频和乱按对讲机按键。
B、对讲机音量不能过大，听到即可，上楼巡逻时必须戴耳塞。
C、下班时把对讲机交到前台，并提示前台同事充好电。
D、中班夜班下班时，把手电筒交往前台并叫前台同事帮忙充好电。
三、保安的权限
对发生在酒店内的各种事件、案件所有的权利：
1、 对杀人、防火、抢劫、盗窃、强奸等现行犯罪分子，有
权抓获并扭送 公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权利。
2、 对发生在酒店的刑事案件，有权保护现场、保护证据、
维护秩序及提供情况但无勘察现场的权利。
3、 在执行保安服务工作中，遇到犯罪分子不服制止、甚至
行凶、报复的可采取正当防卫。
4、 对违反治安管理条例行为的人，有权劝阻、制止、和批
评教育，但没有处罚的权力。
5、 对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可监视、检举报告，但
无侦查、扣押、搜查等权力。
四、保安工作守则
总体定义：
1、 须坚决服从上级领导的工作安排和调动，不得无故顶
撞、无理拖延、拒绝和停止工作。
2、 坚持“安全第
一、优质服务、宾客之上”的宗旨，文
明执勤、以礼待人、以德服人。
3、 尊重领导、团结同事、部散布对同事、酒店及客人不
利的言论
4、 遵守“六不准”。即：不准假公济私和包庇坏人;不准
隐瞒和虚报情报;不准诬陷他人;不准利用工作之便谋取不正当收入、收受礼物接受请吃喝;不准骂人、打人和体罚;不准侵用公安职权，严守保安员员工职责。
5、 坚守岗位、尽职尽责;严禁脱岗、睡岗、空岗。
6、 不断提高业务素质，树立从事保安工作的荣誉感、责
任感和事业心，发扬艰苦奋斗，作一名有理想、有道德、守纪律的保安员。
7、 贯彻“预防为主，防消结合”的方针，增强防火意识。
发生火灾时迅速报警，及时补救，并维护好灾情现场秩序。
8、 坚持文明服务，上班时着装整齐、精神饱满、仪表端
庄、爱护公务及随身装备。
9、 不得擅自离职、因事离开岗位时必须有人顶班
10、 值班保安员严禁在岗位看小说、杂志或在岗位上酗酒、
抽烟、闲聊、写私人信件。
11、 上班时间严禁私房、会客，若有特殊情况需上级主管
同意，但会客时间不得超过三十分钟。
已阅读者签名：
第五篇：小区保安巡逻制度
一、依照法律、法规及各项规章制度对小区治安情况进行巡视检查。
二、保安员实行24小时全天候巡逻服务，堵截各类违法犯罪分子确保辖区安全。
三、小区实行电子巡更，按巡更规定路线和时间进行签到打卡，巡逻过程中，须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
四、 对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理，并通过对讲机向保安队长报告。
五、 保安队长负责治安巡逻的检查、监督工作，协助中心主任处理突发事件。
六、 保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。
七、 严格执行《保安巡逻规程》，对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在小区内乱窜，阻止未经许可的人员进入小区重点要害部位。
八、 注意来往人员的动向及携带物品，对可疑人员应前往盘问、检查证件，必要时可检查所带物品。
九、 遇有盗窃、流氓违法犯罪分子，应立即设法擒获。
十、 发现打架、吵架、斗欧时，应予以劝止。
十一、 发现火烛，应立即组织扑救并迅速报警。
十二、 接受住户信息反馈，积极为住户联系，及时解决和协助处理住户投诉和求助。
十三、 在执勤过程中，当保安队长检查到各岗位的保安员时，保安员应向队长或班长敬礼并汇报巡逻情况，保安队长应向保安员回礼。 十
四、 严格执行交接班制度，在接岗队员尚未到岗时，原班队员不得离开，可通过对讲机系统向值班室或保安队长查询。
十五、 巡逻队员下岗后将巡视器材进行交接，并做好相关记录。