第一篇：物业保安巡逻检查表格
物业保安巡逻管理制度
一: 巡逻队员应按规定着工装，服装保持干净、整洁。
二: 巡逻队员实行24小时全天候巡逻服务，巡逻应按要求时间打点(每少打一次扣2元)
三: 巡逻过程中须佩带巡视器材。(如电筒、对讲机等)对讲机要保证畅通。 四: 对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理及做好记录，并通过对讲机向保安队长或其他值班领导报告。(如：公共设施遭到损坏等)
五: 保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。 六: 对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在小区内乱窜，阻止未经许可的人员进入小区重点要害部位。
七: 注意来往人员的动向及携带物品，对可疑人员应前往盘问、检查证件，必要时可检查所带物品。
八: 遇有盗窃、流氓违法犯罪分子，应立即设法擒获，并及时与有关部门联系。
九: 发现吵架时，应予以劝止，发现打架斗殴等情况时应及时报警。 十: 发现火情，应立即上报并组织扑救。如火情无法控制应立即报警。
十一:接受住户信息反馈，积极为住户联系，及时解决和协助处理业主投诉和求助。
十二: 严格执行交接班制度，在接岗队员尚未到岗时，原班队员不得离开，可通过对讲机系统向班长或保安队长查询。
十三: 巡逻队员下班后将巡视器材进行交接，并做好相关记录。
第二篇：物业保安巡逻工作44个怎么做？
1.
1、巡检时进入单元楼内时，应怎么做?
巡检时秩序维护员进入单元楼内巡视时，应注意礼仪礼貌，对讲机音量必须关小，以免影响业主休息。对装修房或商铺进行巡视时，在进入前，必须向负责人员说明来意，征得同意后，方可进入。 2.
3.
2、发现各类设施设备损坏时，应怎么做?
秩序维护员巡楼时发现各类设施设备损坏时，应认真做好记录，并及时客户服务中心请工程部予以处理。 4.
5.
3、巡楼时听到事故发生后，应怎么做?
秩序维护员巡逻时听到事故发生，应中断巡楼，火速赶赴现场，协助处理工作。处理结束后，继续巡楼。 6.
7.
4、巡楼发现事故时，应怎么做?
秩序维护员巡楼发现各类事故时，应立即向监控中心和当值管理人员通报，中断巡楼并保持好现场，或采取必要的急救措施。 8.
9.
5、巡楼发现有人故意损坏小区设施时，应怎么做?
秩序维护员巡楼时发现有人故意损坏小区设施，应立即加以制止，并详细询问其姓名、单元，记录设施损坏情况等。报告服务中心对当事人予以处理，必要时报警处理。 10.
11.
6、发现有可疑人物时，应怎么做?
秩序维护员在巡楼时发现可疑人物逗留时，应有礼貌地询问其去向，弄清其到小区的目的，对无明确目的者，应带到服务中心进行处理。 12.
13.
7、发现推销人员在小区内进行推销活动时，应怎么做? 秩序维护员发现推销人员在小区内进行推销活动时，应有礼貌地说明小区管理规定，制止其进行推销，并劝其离开小区。对有业主投诉的由服务中心对当事人进一步追究责任。 14.
15.
8、遇业主将物品在地面上拖拉时，应怎么做?
队员看见业主将物品在地面上拖拉时，应迅速加以制止，以保护公共走道地面完好。如因业主的拖拉造成地面等损坏的，应详细询问其工作单位、姓名等情况，并报告服务中心进行处理。 16.
17.
9、业主擅自移动设施时，应怎么做?
秩序维护员发现业主擅自移动公共部位设施的，应立即加以制止，并察看有否损坏情况，如有应作好详细询问和记录。如确需作移动的，应得到服务中心同意，并由管理人员予以移动。 18.
19.
10、业主不慎损坏小区内的各类设施或装饰物时，应怎么做?
遇有业主不慎损坏小区的各类设施或装饰物时，秩序维护员应仔细察看受损情况，并询问记录业主工作单位、姓名，并察看其有效证件。记录情况由当事人签名认可，同时应报告服务中心。 20.
21.
11、业主在禁烟区吸烟时，应怎么做?
遇到业主在禁烟区吸烟，秩序维护员应主动上前，有礼貌说明小区管理规定，并加以制止。 22.
23.
12、有人在小区内大声喧哗时，应怎么做?
秩序维护员巡逻时遇有人在小区内大声喧哗，应有礼貌地上前加以制止，请保持安静的工作环境，以免妨碍别人工作。 24.
25.
13、业主在小区内乱扔杂物时，应怎么做?
发现业主在小区内乱扔杂物时，应上前加以制止，请其保持小区清洁，并为其将丢弃的杂物，扔进垃圾箱内。 26.
27.
14、业主不慎将物品倾覆小区地面，造成污染时，应怎么做? 业主不慎将物品倾覆小区地面，造成污染，秩序维护员应主动上前进行安抚工作，并立即通知保洁人员进行清理。如面积较大时，应管理好现场，以防污染扩大。 28.
29.
15、巡检小区时闻到异味时，应怎么做?
巡检小区时闻到异味时，秩序维护员必须迅速查明异味出自何方，并妥善加以处理，情况紧急时，必须立即报告。 30.
31.
16、小区公共部位有不整洁现象时，应怎么做?
小区公共部位有不洁现象时，属举手之劳之事，秩序维护员应立即加以解决;需环洁部清理之事，应通知保洁人员加以处理。 32.
33.
17、电梯厅烟缸有杂物时，应怎么做?
看见电梯厅烟缸有杂物时，有清洁工在附近工作时，秩序维护员应督促其清理，清洁工不在时，应主动做好清理工作。 34.
35.
18、外面下雨时，应怎么做?
外面下雨巡楼时，秩序维护员应着重检查门窗是否关闭、阳台地漏是否畅通，及有无漏水现象。发现问题，及时进行报告。 36.
37.
19、停放在外围岗位的非机动车没有停在规定区域内，应怎么做?
自行车、助动车在外围岗位口规定区域内乱停乱停放的，应提醒其放入非机动车库，如一再不听劝说者，定期进行清理，将其车辆搬入指定位置。 38.
39. 20、发现业主物品遗忘在楼道时，应怎么做?
发现业主物品遗忘，秩序维护员应妥为保管，并作好记录及上交服务中心处理，必要时由服务中心发失物招领通知。 40.
41.
21、业主或外来人员醉酒时，应怎么做?
发现业主醉酒时，应将其带到影响较小的部位或其公司让其休息，酒醒后让其离开;如醉酒闹事应报告服务中心处理。
42. 外来人员醉酒，应劝其尽快离开小区，闹事者，报警处理。 43.
44.
22、业主在小区突发急病救治时，应怎么做? 业主在小区突发急病需救治时，秩序维护员应立即通报服务中心和秩序维护班长或主管，安排急救车辆送医院救治。 45.
46.
23、发现业主不注意公共卫生时，应怎么做?
发现业主不注意公共卫生时，秩序维护员应主动上前加以制止，提醒其应保持公共卫生的清洁，并主动帮助清理，必要时请清洁工到场清理。 47.
48.
24、发现施工人员在施工场地吸烟时，应怎么做?
秩序维护员应提醒施工人员，遵守小区规定。对不听劝告者，交秩序维护班长或主管处理。 49.
50.
25、施工人员未经允许在公共部位施工时，应怎么做?
发现施工人员不经允许在小区公共部位施工时，秩序维护员应加以制止，并督促其清理好场地，检查是否造成损坏。造成损坏的，应作好详细记录，请施工负责人签字认可，交服务中心处理。 51.
52.
26、发现业主将物品堆放在公共部位时，应怎么做?
秩序维护员发现公共部位堆物时，应先弄清物品所属业主房号，并与该业主进行交涉，说明小区规定，并请尽快将物品移走。 53.
54.
27、发现施工队违章操作时，应怎么做?
秩序维护员发现施工队违章操作时，应及时加以制止，并通报秩序维护班长或主管处理，必要时勒令停工整顿。 55.
56.
28、施工人员需在公共部位进行施工时，应怎么做?
施工人员需在公共部位施工检修，在人流高峰，应叫其停止施工。请物业服务中心确认后，为其划定施工范围，并用围栏加以围护，巡逻秩序维护员做好施工现场的监督工作。 57.
58.
29、发现施工人员未经同意更改或动用小区设施时，应怎么做?
发现施工人员不经同意，擅自更改或动用小区设施的，应立即加以制止，并扣留其出入证，问清情况，交班长或主管处理。 59.
60. 30、施工队未经同意加班时，应怎么做? 秩序维护员应问明情况，禁止其加班，并通知施工队负责人，告诫施工人员遵守小区管理规定。 61.
62.
31、施工队未办理动用明火手续，动用明火时，应怎么做?
秩序维护员应立即加以制止，扣留操作员出入证，通知施工负责人，强调小区管理规定，由服务中心给予适当罚款处罚。 63.
64.
32、施工队未经同意，在小区留宿时，应怎么做?
巡逻秩序维护员发现施工人员未经同意在小区留宿的，应责令其立即离开小区，通知施工负责人，重申小区规定，由服务中心按规定予以并给予适当的罚款处罚。 65.
66.
33、晚间巡楼发现业主门没上锁时，应怎么做?
秩序维护员巡楼发现业主门没上锁时，应立即通报秩序维护班长或主管，必须同时二人进行外围检查，确信无异常时，方可进入业主户内进行呼叫，如业主家中无人，不可深入及翻动、查看业主室内物品，并认真做好记录，同时通知物业服务中心联系该业主，在业主到来前不得离开。 67.
68.
34、巡楼结束后，应怎么做?
巡楼结束后，巡查管理人员应对巡楼情况作详细记录。发现的问题，必须记录在案，以备后查。 69.
70.
35、当你在行走中需要超越业主时，应如何处理?
秩序维护员应礼貌地先对业主说:“对不起，先生(小姐)请问能否让一下?”，然后超越。遇有两位业主同行时，切忌从业主的中间穿过，超越后应回头向业主点头以示谢意。 71.
72.
36、在公共场所，遇业主迎面走来时，应如何处理?
秩序维护员遇到业主时应主动招呼、问候、示礼，要主动侧身、让路、放慢步伐，不能只顾自己行走，对业主视而不见，毫无示意。 73.
74.
37、业主欲将物品堆放小区公共区域时，应怎么做?
业主欲将物品堆放小区公共区域时，应有礼貌地询问其需堆放的时间，并指定其堆放于较旁边位置，提醒其尽快拿走，不得长时间堆放。 75. 76.
38、业主将行李物品堆放小区影响通道时，应怎么做?
业主将行李物品堆放小区而影响通道畅通时，应有礼貌地劝其保持通道畅通，并指定位置让其短时间堆放。 77.
78.
39、遇到业主携带宠物进入小区绿化带时，应怎么做?
遇到业主携带宠物欲进入小区绿化带，秩序维护员应有礼貌地上前说明小区管理规定，劝阻其进入。 79.
80. 40、业主携带易污染物品出电梯时，应怎么做?
当看见业主携带易污染物品走出电梯时，秩序维护员应有礼貌地向业主说明小区管理规定，并对电梯桥厢进行检查，发现有被污染的情况应按上述办法处理。秩序维护员在应及时提醒当事人配合服务中心。 81.
82.
41、业主不慎将物品倾覆小区，造成污染时，应怎么做?
业主不慎将物品倾覆小区，造成污染，应主动上前进行安扶工作，并立即通知保洁人员进行清理，并在现场树立警示牌。
83. 如受污染面积较大时，应管理好现场，以防污染扩大，并按以上第23条内容处理。 84.
85.
42、小区卫生有不整洁现象时，应怎么做?
小区区域卫生有不洁现象时，属举手之劳之事，秩序维护员应立即加以解决。 如需环洁部清理的，应立即通知清洁人员及时整改，对拒不服从的，向服务中心报告。 86.
87.
43、施工人员需在小区施工检修时，应怎么做?
施工人员需在小区施工检修的，如在人流高峰时，应予以监督不文明施工行为。同时为其划定施工范围，并用围栏加以围护。 88.
89.
44、施工人员施工物品、工具乱丢乱放时，应怎么做?
秩序维护员发现施工人员物品、工具、材料乱丢乱放时，应及时加以制止，并提出警告。影响通道的物品一律都得搬走，保持通道畅通。
第三篇：保安巡逻规程
保安管理规范
一、 工作态度
1. 服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2. 严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3. 正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待。
4. 团结协作——各部门、员工之间要互相配合，同心协力解决困难。 5. 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效完成所担负的工作。 6. 认真学习——认真学习相关专业知识(包括但不限于：安防和消防等)，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。 7. 勤俭节约——具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。
二、 服务态度
1. 礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。 2. 真诚——以真诚的态度接待业主。
3. 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4. 热情——尽可能为同事和员工提供方便，热情服务。
5. 耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6. 平等——一视同仁地对待所有员工，不应有贫富之分，厚此薄彼。
三、 仪容仪表
1. 员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装。 2. 任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 3. 皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。 4. 应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。
5. 面部、手部必须保持干爽清洁，不留长指甲(不长于指头2毫米)。 6. 保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
7. 不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。
四、 行为举止
1. 举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。 2. 遇上级领导来访，应即时敬礼相迎并问好，
3. 站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上)，肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4. 坐姿：上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，摇腿翘脚。
5. 注意走路姿势：眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，走平行步，不左顾右盼，不得与他人拉手，搂腰挠背;在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑(紧急情况下除外)
6. 进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内;进入后，不得随意翻动室内物品;若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。
7. 进出办公室，应主动上前一步先拉开门，请同行的客户、女士或来访人员先行。 8. 乘电梯要礼让，先出后进，禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。 9. 在各种场合，见到同事或业主都要面带微笑，主动问好。
五、 夜间电话接听
1. 所有来电，务必在三响之内接答。
2. 拿起话筒先说“您好，***前台值班”，语气平和。
3. 通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。 4. 认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。
5. 通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。
6. 上班时间一般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟(禁止打声讯电话) 保安人员工作细则
一、仪表着装
1、按公司配发制服统一着装和佩戴，制服须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范。
2、风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。
3、上岗前、下岗后须到指定点更衣;不得将制服及佩戴物带离小区;服装清洗不得影响正常上岗着装。
4、保安人员仪表须洁净端正，不得留长发、胡须。
二、上岗姿态
1、在岗时须精神饱满，精力集中。
2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿，巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健，双臂前后自然摆动，不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。
3、两人巡岗时须并排，保持上岗姿态统一步伐行进;两人以上巡逻或同行时须列纵队，保持上岗姿态统一步伐行进。
4、在岗期间不得吸烟吃零食，不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。
三、文明礼貌执勤
1、对待员工或来宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方。
2、礼貌待人，遇员工或外来人员需交涉或按章管理时，在开始前和完成后皆须先敬礼，把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。
3、禁止任何粗俗言谈、污言秽语。
四、门卫岗
1、对出入公司的人员必要时进行查询，言语文明，并做好登记和引导工作，配合前台来访客人须出示有效身份证明，填写来访人员登记表，说明来访事由，被访人姓名、电话等。
2、劝阻无关人员(快递、送餐、推销人员，劝阻在公司外)及未经批准的人员进入公司区域。
五、巡逻岗
1、巡逻执勤人员根据每日排班表按规定区域及路线实施巡逻执勤。
2、巡逻岗执勤主要内容包括：公司内陌生人员查询，劝阻已进入公司的无关闲杂人员，饮水机摆放情况;办公区域美观、安全通道、照明灯及有关配套设施完好情况，及时发现不安全隐患，制止不法行为及违反公司综合管理制度的现象等。
3、认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。
4、巡逻情况及时记录。 保安员巡逻服务
一、目的
全方位巡查管理区域，保证大厦三层、五层的安全，维持良好的工作和生活秩序。
二、适用范围 各管理处保安巡逻。
三、准备工作
按《保安员仪容仪表规定》和《保安员交接班制度》做好上岗执勤的准备工作和交接工作。
四、工作时间安排
1.值班岗保安实行24小时值班制。三层前台、B座三层货梯门为固定岗，24小时在岗，流动岗负责大厦巡逻，巡逻佩戴对讲机。 2.早班：6:00～12:00，中班：12:00～18:00，晚班：18:00-6:OO，早、中、晚三班每十天依次轮换一次：即每月10日，20日，30日为倒班日。 3.巡逻： (1)巡逻周期：30分钟1次，每小时打卡一次，每周将巡逻范围内所有楼宇的楼道、天面巡查一遍。更换饮水机饮用水。
(2)巡逻规律：不制定固定路线，但不留“死角”、“偏角”。
五、巡逻检查内容
检查各岗位执勤情况：日常巡视检查执勤情况由各班长和主管负责。 1.交接班时，交接双方班长要到各岗位检查：交接是否认真，手续是否办妥，仪容仪表是否符合有关规定等，发现问题，及时纠正，并做好记录。
2.每小时巡逻班长到各岗位巡视一次，并不少于两次检查巡逻签到情况，认真填写《保安工作班检表》。 3.主管巡视检查各岗位每班不少于两次。
4.巡查时，发现不认真或违纪等情况，要及时纠正，做好记录并上报。 5.本班执勤中遇到疑难问题时，班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决时报告主管或管理处处理。 保安员门岗服务
一、在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。
二、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。
三、办公区域实行全天24小时立岗保安服务。
九、交接岗时按规范操作。 十
八、日检 1.管理处保安主管根据保安工作检验标准和各班班长填写的《班检表》的情况对保安队所有工作及保安员进行检查。
2.巡视检查：分管保安工作的主管，根据标准对各保安工作进行检查。 十
九、周检、月检
管理处的主管及管理领导根据标准对管理部门进行周检、月检，其中对保安工作一项单独进行全面检查，并分别填写周检表、月检表。 保安员职业道德规范
一、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成保卫任务。
二、遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢得认可和信任。
三、不计个人得失，乐于奉献。
四、文明执勤，礼貌待人。
五、廉洁奉公，不牟私利。保安员必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违法违纪分子任何可乘之机。
六、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，树立社会主义精神文明新风尚。 保安服务纪律
一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规，认真执行公司规定的质量方针和质量目标，坚持安全第
一、优质服务，努力完成公司下达的各项保安任务。
二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。
三、保安人员必须严格遵守16个不准： 1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。 2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架。 3.不准在值勤时间吸烟、吃零食。 4.不准在夜间值勤时打瞌睡。
5.不准在工作时间做与工作无关的事情。 6.不准在上岗时携带手机、耳机。 7.不准擅离岗位、脱岗、串岗。
8.不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。 9.不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。 10.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。
11.不准动公司内部员工财物和私人物品，借钱或索讨财物。 12.不准带亲友到岗位上“陪岗”。 13.不准私分或挪用拾遗物品。
14.不准打人、骂人及违反“七不”规定。 15.不准知情不报或包庇坏人。 16.不准当班员工下班后进入工作场所。
第四篇：保安巡逻职责
1、 保安巡逻室一种流动式保安，遇事及时报告，保安巡逻、酒店保安室维护酒店的正常运作、营业和秩序，防止各类事故的发生的主要组成部分。
2、 巡逻期间要按照保安队工作流程运作，不得偷懒。
3、 首先应了解酒店内的环境及各种设施，熟悉酒店内各种水、电、消防器材的放置地点，切实作好安全防范工作，发现问题立即查明情况并消除各种隐患。
4、 防范检查：注意观察四周环境，发现可疑人员和实物，要进行询问、盘查，防止各种案件的事故发生。
5、 巡逻人员要听从队长的指挥，不定时到各岗位签名顶位。不定时到各岗位检查值班保安有无违规行为，发现问题，及时纠正并报队长处理。
6、 检查公共区域内的缆线路及报警设备有无损坏现象。
7、 巡逻时要随身携带对讲机，保持通讯联络。
8、 每日将巡逻查岗情况作详细记录，次日交主管审查。
9、 巡逻时发现有客人在三楼或四楼通道吸烟时，及时提醒其客人去楼层大厅吸烟区吸烟。
10、 随时配合前台接待员所需要的工作帮助。
大堂保安职责
1、 大堂门口是客人出入之重要通道，是体现酒店形象的重要窗口之一，必须做到以下工作规定，早班保安07:50之前准时接班;中班保安15：50之前准时接班;夜班23:50之前准时接班。(站岗)
2、 保安人员要着装整齐，精神饱满，工作中做到文明用语，举止端庄。注意礼节礼貌，站姿大方得体，灵活地处理各种事件，树立酒店保安良好形象，杜绝与客人发生冲突。
3、 保持大堂门口周围畅通，对不熟悉酒店的外来车辆要指引酒店后面的停车场位置及路线。
4、 对聚集在酒店门口的车辆，一些无关闲聊叫卖等人要耐心文明地劝其离开，对无理取闹、神经失常、行踪可疑的人员要及时拨打报警电话110并将其具体情况向保安队长级部门主管汇报。
5、 酒店门口范围禁止停放一切车辆，对来宿车辆指引停放酒店停车场，对其借放车辆劝其停放到酒店门口以外的场所。
6、 每时每刻留意酒店大堂及门口的卫生情况并及时通知清洁工清洁打扫。
7、 如有客人须叫的士的，值班保安员应帮忙拦截并帮客人提行李。
8、 对酒后的来宿客人，要耐心，有礼协助办理入住手续，并通知巡逻保安员到客人房间。 已阅读者签名：
停车场保安职责
1、 车辆属客人财产，车主须对车辆进行上锁等防盗措施，值班保安要负责保管并督促其上好防盗锁。
2、 发现未上锁的摩托车和电动车，将用铁链锁住，等待客人退房后的认领;发现未上锁的小汽车，将立即告知前台，让前台通知车主。
3、 对忘拔车锁钥匙的车辆进行登记并将钥匙交往前台保管。在客人认领时须提供行驶证，身份证，经确认后方可给客人提车。
4、 值班保安坚持每天认真指导客人按酒店规定整齐停放车辆。
5、 值班保安要有高度负责的态度，严格视查停车场的情况，认真观察四周环境有无可疑现象，发现问题及时查出并汇报。
6、 发现可疑车辆逗留停车场，立即进行果断处理。
7、 对住宿客人的车辆进行详细的记录。(车牌号、颜色、有无损坏过)并对客人车辆的离开时间作好记录。
8、 认真做好交接班，对停车场的车辆总数及停车场的停放状况做好交接，经接班保安确认后方可离开。 已阅读者签名：
保安员守则
一、仪容仪表
1、必须每天保持个人清洁卫生。
A、头发干净、整齐、不染夸张的色彩(自然就好)、不准留长头发。 B、不准留胡子、必须每天清理。
2、必须衣冠整洁、穿戴整齐。
A、穿戴保安制服，上衣束腰。
B、黑色皮鞋，浅色袜子。
3、站姿
A、双脚立正，挺胸收腹，双手置于双脚两侧。
B、双脚平行分开25cm，挺胸收腹，双手自然交叉放于身后(左手握住右)成跨立姿势。
4、行礼、保持良好的精神状态。
A、客人及主管进出酒店时，要问好，以示欢迎、尊敬。
B、右手行军礼、左手置于大腿侧、动作规范、庄重。
C、接待来客时有礼貌，与客人交谈时要面带微笑。
二、岗位职责
1、忠于职守、办事公正，不可擅自离开岗位，尽心尽责。
A、忠于职守、周密做好传达与引导工作。
B、办事公正、有始有终，待人诚恳、亲切热情;不得有侮辱、傲慢、草率之行为;不得让员工在工作时间进行非工作性会客(突发事件除外);员工之间发生纠纷或不轨行为，保安人员应及时劝阻，制止事态发展并立即报告保安队长前往处理。
C、不可擅自离开岗位、不得上班睡觉、不得与无关人员闲谈，切实做好酒店内的治安防范工作，不断巡视酒店里外、检查门窗、水电源等一切情况，遭遇灾情、盗窃、暴力等危害酒店安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其他保安人员联络，前往协助处理并立即报警(110)。
2、工作指导
A、所有值班保安必须站立值班。
B、前门岗哨地点大门口右边的1米前后处，接班后马上到岗，每逢双钟的30分钟开始上楼层巡逻签到，例如：(8:30-10:30)签到后须在20分钟后返回岗位。
C、后门岗哨地点停车场入口，大门前后1.5米处，如下雨天可以再酒店后门处，并随时为客人准备雨具。当大门口岗哨上楼层巡逻时，后门岗哨应兼顾酒店大堂，巡逻同事回来后，返回自己的工作岗位。
D、各岗位保安作号交接班记录，并保管好交接班本。
3、对讲机的使用与交接
A、不能随时调频和乱按对讲机按键。
B、对讲机音量不能过大，听到即可，上楼巡逻时必须戴耳塞。
C、下班时把对讲机交到前台，并提示前台同事充好电。
D、中班夜班下班时，把手电筒交往前台并叫前台同事帮忙充好电。
三、保安的权限
对发生在酒店内的各种事件、案件所有的权利：
1、 对杀人、防火、抢劫、盗窃、强奸等现行犯罪分子，有权抓获并扭送 公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权利。
2、 对发生在酒店的刑事案件，有权保护现场、保护证据、维护秩序及提供情况但无勘察现场的权利。
3、 在执行保安服务工作中，遇到犯罪分子不服制止、甚至行凶、报复的可采取正当防卫。
4、 对违反治安管理条例行为的人，有权劝阻、制止、和批评教育，但没有处罚的权力。
5、 对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可监视、检举报告，但无侦查、扣押、搜查等权力。
四、保安工作守则 总体定义：
1、 须坚决服从上级领导的工作安排和调动，不得无故顶撞、无理拖延、拒绝和停止工作。
2、 坚持“安全第
一、优质服务、宾客之上”的宗旨，文明执勤、以礼待人、以德服人。
3、 尊重领导、团结同事、部散布对同事、酒店及客人不利的言论
4、 遵守“六不准”。即：不准假公济私和包庇坏人;不准
隐瞒和虚报情报;不准诬陷他人;不准利用工作之便谋取不正当收入、收受礼物接受请吃喝;不准骂人、打人和体罚;不准侵用公安职权，严守保安员员工职责。
5、 坚守岗位、尽职尽责;严禁脱岗、睡岗、空岗。
6、 不断提高业务素质，树立从事保安工作的荣誉感、责任感和事业心，发扬艰苦奋斗，作一名有理想、有道德、守纪律的保安员。
7、 贯彻“预防为主，防消结合”的方针，增强防火意识。发生火灾时迅速报警，及时补救，并维护好灾情现场秩序。
8、 坚持文明服务，上班时着装整齐、精神饱满、仪表端庄、爱护公务及随身装备。
9、 不得擅自离职、因事离开岗位时必须有人顶班
10、 值班保安员严禁在岗位看小说、杂志或在岗位上酗酒、抽烟、闲聊、写私人信件。
11、 上班时间严禁私房、会客，若有特殊情况需上级主管同意，但会客时间不得超过三十分钟。
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第五篇：保安夜间巡逻规定
1： 检查各楼层会议室内电脑主机，电视机，投影仪是否关闭，遥控器是否齐全。
检查员工和会议室的椅子是否有损坏。并做好记录。
2： 员工下班后关闭各楼层所有饮水机电源(包括会议室在内，咖啡机、饮水机
无水则换水，检查饮水机是否漏水，)早上最后一次巡逻时打开。
3： 检查各楼层男女洗手间是否有漏水等异常状况。
4： 检查各楼层测试环境内电源插座，测试设备是否有短路及过载等引起的火灾
隐患。
5：检查各楼层强弱电房是否有短路，过载等引起的火灾隐患。
6：检查各楼层员工座位电源插座是否有短路，电脑、风扇长期运行过载等引起的火灾隐患。
7： 检查各楼层消防栓是否有漏水现象，仓库、办公室门是否关闭。
8： 员工下班后关闭各楼层所有窗户并将全部通道门关闭上锁。每日早上5点半
须开窗通风(含厕所、茶水间)春秋季节窗开大些，夏冬季节窗开小些，以实际气温为准。
9： 员工下班后关闭各楼层空调，照明灯，保留走廊灯方便监控。
10：检查设备房空调是否制冷及存有滴水现象。
注意事项：
1.以上10条必须每次巡楼时执行，不得第一次巡楼完成后，其它几次巡楼就草草了事。
2.每日巡检时间以19点开始至次日7点结束。共12小时，两小时一次，共计6次(21点，23点，1点，3点，5点，7点)
备注： 每层楼至少巡逻10至15分钟，一人巡逻另一人必须在保安室看监控。
每层巡逻完毕后在货梯门处详细认真记录巡检情况，看监控时人必须正对显示器，严禁看报，看书，看杂志，抽烟，睡觉等行为。平常吃饭、休息、上洗手间都在1楼进行。巡逻间隔期间可适当休息，时间为1-1.5小时为宜，固定休息地点暂定1楼会议室。若超出规定休息时间还未巡楼另一保安必须督促其巡楼，不得放任不管。2班保安必须制定出巡楼时间表及责任人。做事少教条多动脑，多提供安防方面的好方法，好建议。
修理设备必须填写派工单，否则作不在岗位处理。
大型修理一般放在周日进行，平时小修小补尽量在当日零点前完成。完成后在白板上反馈维修结果。
夜间及双休日外来维修人员工作时必须填写施工单备案，不得私自放入公司。
工作事务交接以白板，交接本为主，不要以口头交接，以免忘记。
每季度写一篇工作小结汇报