制度本身是一种行为的规范,就是为了形成和建构社会秩序。怎样制定科学合理的制度呢,以下是小编收集整理的《4s店考勤管理制度》,希望对大家有所帮助。
第一篇:4s店考勤管理制度
4S店考勤制度
考勤制度
一、严格考勤是确保生产经营正常进行的一项有力措施。
二、考勤设置种类
1、迟到:早会点名未到,或者打卡晚于预定上班时间(2小时以内)。
2、早退:打卡早于预定下班时间(2小时以内)。
3、旷工:迟到、早退、脱岗2小时(含)以上。
4、请假:可分为正休假、事假、病假、婚丧假等。
5、出差:因工作原因需要在本市外工作的。
二、公司员工必须严格执行公司的工作制度,遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不溜号、不做与本职工作无关的事,更不得无故矿工。有事请假,获批准后才能离开工作岗位。任何人不得擅自离岗。
(1)员工上下班时间为(保安人员除外):
夏季:上午:08:00—12:00冬季:上午:08:00—12:00
下午:14:00—18:00下午:13:30—17:30
(2)员工上下班必须打卡,且参加每天的早会。早会点名未到,视为迟到;漏打卡(出差等特殊情况除外),且未在2小时内补打卡的,视为旷工。
(3)员工请假应向上级主管汇报正在办理的工作,并填写请假条,按程序批准后有效。特殊情况来不及办理请假手续的,应及时向直接上级报告,返回工作岗位后须补办手续。
(4) 准假权限:
(a)请假1天(含)以内报上级主管审批。
(b)请假1天(不含)以上,除上级主管审批后仍必报行政部门审批。 (c)请假获准后,请假条须交至行政部门存档。
(d)主管在安排员工休假时,应本着不影响工作的原则,并负相应责任。
三、考勤扣款及加班
1、迟到早退每次扣全勤奖20元。连续2个月内累计迟到早退达10次或累计迟到早退20次以上者,公司予以辞退。
2、旷工一日,停发双倍当日工资(当月工资的日平均工资数)。2个月内累计旷工达5天或累计旷工达15天以上,公司予以辞退。
3、病假计算当日工资(当月工资的日平均工资数)的50% 。
4、事假不计算当日工资(当月工资的日平均工资数) 。
5、加班:
(a)加班原则:公司不鼓励加班,确实因工作需要,须经上级主管审批后,方视作加班。
(b)加班双薪:加白班4小时以上,视为加班。每加一个班,发当日工资(当月工资的日平均工资数)的双倍。车间技工加晚班,不视为加班。
(c)调车补助:因工作需要,去外地调车,单边100公里以内发补助50元,单边100公里以上发补助100元。
本考勤制度按照劳动法有关规定严格执行。
第二篇:汽车4S店员工考勤管理制度
延边金凯员工考勤管理制度
一、目的
为了建立正常的工作秩序,提高职工遵守劳动纪律的自觉性,以保证公司各项工作任务的顺利完成。结合我公司的实际情况,特制定以下制度。
二、适用范围
本制度适用于公司全体员工。
三、监督执行
1公司综合部负责公司员工考勤制度制定、执行、监督、统计、及实施处罚。
2各部门负责人负责本制度的日常执行和常态监督。
四、 考勤制度
1考勤制度是公司的一项基本制度,全体员工必须严格遵守。各部门负责人要及时掌握本部门员工的出勤情况并对本规定的贯彻执行负全面责任。
2 公司全体员工必须认真执行考勤制度,自觉遵守劳动纪律。 3各部门根据员工的工作性质和特点,采取指纹、人脸识别签到的办法记录员工到岗和离岗的时间。考勤记录以考勤机签到记录为准。 4工作时间为早8:00到下午5:00,半日休息中午时间节点为11:30。 5上班前和下班后的考勤记录视为有效考勤记录,其它时间的记录将被视为无效记录或实施处罚的依据。
6因工作需要或偶发特殊情况造成的迟到或漏打卡情况适用请销假管理制度,可填写请假单按流程审批予以免责。 7综合部为公司考勤工作的管理部门。负责不定期检查各部门的考勤情况,发现问题将及时与各部门负责人取得联系、了解情况后上报至公司主管领导。
五、违规的界定
1迟到/早退 :上班考勤记录晚于规定时间30分钟以内的将视为迟到。 下班考勤记录早于规定时间30分钟以内的将视为早退。
2脱岗:是指在上班时间内,无正当理由离开工作岗位30分钟的将视为脱岗。
3漏打卡:正常出勤无考勤记录并附有请假条说明。
4 旷工:是指无故缺勤或请假未获批准的擅自缺勤者将视为旷工。 (1)假期届满逾期不到岗,并未再次办理请假者。
(2)迟到/早退/脱岗时间在30分钟以上1小时以内,视为旷工0.5天,当天超过1小时视为旷工1天。
(3)值班期间无故不到岗或擅自脱岗的。 (4)因公外出期间办理私事或未能及时归岗的。 (5)不服从工作调动,未在调令要求期限内报到的。
六、处罚标准
1迟到、早退、脱岗按照第一次10元,第二次20,2倍递增。 2漏打卡一次20元/次处罚。
3旷工按照半天50元、一天200元/次处罚。 4员工一个月内累计旷工时间超过3天的 给于辞退。
第三篇:斯柯达4s店员工考勤管理制度
专于智 慧于行
赤峰大运商贸有限公司斯柯达4s店
员工考勤管理制度
1.目的
为了建立正常的工作秩序,提高职工遵守劳动纪律的自觉性,以保证公司各项任务的完成。根据国家有关规定,结合我公司的实际情况,特制定以下规定。
2 .范围
2.1本制度适用于公司所有员工。
2.2本制度同时适用于值班考勤。
3 职责
3.1行政专员负责全公司员工考勤的统计、分析及实施惩处。
3.2各部门负责人负责本制度的日常执行和常态监督。
3.3本制度所涉审批权限:部门员工由部门负责人审批,主管级以上人员由公司总经理审批。 4 考勤规定
4.1考勤制度是公司的一项基本制度,全体职工必须严格遵守。各部门领导要及时掌握本部门职工的出勤情况并对本规定的贯彻执行负全面责任。
4.2 认真执行考勤制度,自觉遵守劳动纪律。
4.3各部门根据员工的工作性质和特点,采取指纹签到的办法记录员工到岗和离岗的时间。考勤记录以考勤机签到记录为准。
4.4 行政部为公司考勤工作的管理部门,负责督促各部门考勤员按时如实上报考勤表。
4.5各部门领导对本部门的考勤工作负责,要认真按公司考勤制度对本部门进行管理。考勤员对考勤的真实性负责,根据公司月考勤期的规定,按时做好考勤统计及报表工作。从本月一日起到本月三十一日止为月考勤期。考勤月报表需经部门领导签字后于每月的15日前报行政部。
4.6严格履行请、销假手续。职工请假,事前需办理请假手续,获准后方可执行。职工假期满后,应按时销假,并通过考勤员做好考勤统计。
4.7.脱岗、迟到/早退、旷工
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4.7.1 脱岗:是指在上班时间内,无正当理由离开工作岗位30分钟以上的;
4.7.2 旷工:是指无故缺勤或请假未获批准擅自缺勤以及本制度规定的其他情形。无正当理由,脱岗时间在30分钟(不含)以上4小时(含)以下,视为旷工0.5天,当天超过4小时视为旷工1天;
4.8 有下列情形之一者,视为迟到/早退
4.8.1 上班考勤记录晚于规定时间的;
4.8.2 下班考勤记录早于规定时间的。
4.9 下列情形之一,视为旷工:
4.9.1未请假或请假未经批准而缺勤的;
4.9.2假期届满逾期不到岗,未再次办理请假的;
4.9.3上班时间擅自脱岗,脱岗时间在30分钟(不含)以上4小时(含)以下,视为旷工0.5天,当天超过4小时视为旷工1天;
4.9.4值班期间无故不到岗或擅自脱岗的;
4.9.5因公外出期间办理私事或未能及时归岗的;
4.9.6假期届满上岗后未销假的;
4.9.7不服从工作调动,未在调令要求期限内报到的。
4.10处罚
4.10.1迟到、早退、脱岗按照50元/次处罚,当月累计超过3次以上时,按照100元/次处罚。
4.10.2上班考勤记录晚于规定时间30分钟以上,按事假处理。
4.10.3缺少考勤记录,按事假处理。
4.10.4旷工按照岗位平均日工资三倍处罚。
4.10.5员工因公外出,未填写《因公外出单》或未经批准,按事假处理。
4.11有下列情况之一的,公司有权予以处罚直至解除劳动合同。
4.11.1 职工连续旷工时间超过3天或者一个月内累计旷工时间超过5天的;
4.11.2 经常迟到早退并且情节严重的(半年内超过50次);
4.11.3 外借、外派、出差期间不与公司保持联系,15天查无音讯的。
4.12职工病、事、婚、丧、产假均包括公休假日和法定假日在内,假期连续计算。
4.13外借、外派、出差、请假等人员在外时间超过30天的,应至少每15天向公司书面汇报在
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外工作情况和联系方式,在公司通知返回时应及时返回。否则公司有权按旷工处理。
5.作息时间
5.1 工作时间
冬季:8: 00—12:00;14:00—17:30
夏季:8:00—12:00;14:30—18:00
特殊情况根据通知执行。
5.2值班
5.2.1公司各部门经理以及经理以上领导由集团总裁办统一安排夜间以及过年期间值班。并在每月1日之前于公示板张贴。
5.2.2值班人员遇特殊情况确需调换值班时,应自行联系代理人,履行审批后,将《值班人员调整表》及时报送集团总裁办。
5.3节假日
5.3.1 员工在周一至周日调休时,应填写《请假单》,并履行审批。
5.3.2 国家法定节假日:如遇国家法定节假日则当月休班由三天增加为四天。
5.3.4 法律、法规及公司内部规定的其它休息日。
5.3.5 节假日不跨月累计。
6.考勤记录
6.1 考勤应当对迟到、早退、脱岗、旷工、事假、病假及其他假期等情况如实记录:
6.2 员工考勤记录是统计出勤、计发工资、实施惩处的依据。
6.3.考勤机
6.3.1打卡时间以考勤机显示时间为准。
6.3.2考勤机在售后车间入口处,行政部工作人员负责考勤机的规范使用和日常管理,在考勤机出现故障时,应有各部门经理点名并填写出勤表,并通知行政办公室进行维修。
6.4.手写签到
如有员工因故不能在考勤机上记录考勤时,需及时报知行政部备案并开具证明。
7、各种假别的的具体规定
7.1 员工因工外出须填写《出差申请单》,并履行审批。
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7.2 事假
7.2.1自行联系代理人后,填写《请假单》,并履行审批。(代理人工作期间造成的损失由代理人负责)
7.2.1.1请假2天(含)以内由本部门负责人批准;
7.2.1.2请假2天以上经本部门负责人审核后,由总经理批准。
7.2.2员工非因公外出超过一小时以上,须填写《请假单》,并履行审批。
7.2.3电话请假(必须在上午(或下午)工作时间之前通知部门负责人),应于事后1个工作日内补写《请假单》,并履行审批。
7.2.4事假届满需续假时,应再次办理请假手续。
7.2.5事假届满上班后,应在1个工作日内办理销假手续。
7.2.6事假工资计算:
7.2.6.1事假按日(或半日)工资扣除。
计算公式:事假扣除工资=月工资总收入/30日;
7.2.6.2提成工资按照实际工作量计算。
7.3 病假
7.3.1职工病假超过一天以上的须持指定医院的病休证明或医院的急诊证明及病历经公司核实后报部门领导审批,交行政部计假,病休证明、急诊证明每月随考勤统计表交行政部。
7.3.2职工去医院看病时,满一个工作日的作为病假处理,但须出示医院挂号凭证,否则应视同事假或员工自愿抵作月休假处理。不满一个工作日,作为病假处理,不计缺勤。
7.3.3病假工资计算:病假期间工资按事假处理。
7.4 婚丧假
7.4.1本人结婚符合晚婚条件,给予5天假期;非晚婚者,给予3天假期。双方不在一地工作的,可酌情另给路程假。员工子女结婚,给予员工1天假期。
7.4.2 员工结婚请假时,须出具结婚证,并履行事假程序。
7.4.3婚假应在开结婚登记证明的当年使用。员工不属于在本公司工作期间办理结婚登记手续
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的,不在本公司享受婚假。
7.4.4婚假期间发放全额工资。
7.4.5职工的直系亲属(父母、配偶、子女)及女职工的公婆和男职工的岳父母去世时,可给丧假3天。需要到外地料理丧事的,可酌情另给路程假。
7.4.6丧假期间发放全额工资。
7.5 产假及计划生育假
7.5.1女职工怀孕7个月(含)以上生育的产假为40天,其中包括产前休假10天;难产(含剖腹产)的增加7天;多胞胎生育的每多生育一个婴儿增加7天;最多不超过60天。
7.5.2 女职工怀孕不满3个月(含)流产的产假7天;3个月以上4个月(含)以内流产的产假10天;4个月以上7个月(含)以内流产的产假20天。
7.5.3人工流产的按事假处理。
7.5.4 产后可享受每天1小时的哺乳时间,至孩子1周岁止,哺乳时间不得累计使用。
7.5.5 男方享受护理假7天。
7.5.6 产假期间发放基本工资(请假的除外)。
7.5.7 产假结束可以接着上班的,公司将按以上要求发放基本工资,不来上班的,将视为自产假开始后为自动离职。
7.6 工伤假
7.6.1 工伤假期按《工伤保险管理规定》执行。
8.工龄工资:
员工每工作满一个完整年可向公司行政部申请50元/月工龄工资,经行政部核准后交由其部门总监签字后交由总经理审批,经总经理批准后送交财务部备案,并于第二个月合入工资发放。
9.附则
专于智 慧于行
9.1各部门于每月20日前向行政专员报送《请假单》、《出勤表》。
9.2各类报表责任人应按时报送各类报表,并对报表内容承担包括员工复议在内的全部责任。
9.3本制度从下发之日起实行。
批准人:
赤峰大运商贸有限公司
编制人:郭明明
2013年3月25日
第四篇:4S店售后质量管理及安全生产考勤制度
维修中心质量及安全生产考勤制度
为严肃厂纪,使维修站有一个良好的工作环境,特制定如下制度,以供大家遵守。
(一) 考勤制度
(1) 每天上班时间:早上8:20点名,8:20—8:25全体员工开
晨会,8:25—8:30全体员工做厂区清洁。
(2) 中午12:00—13:00午餐,用完午餐的必须到休息室处等待
工作安排。
(3) 下午5:30—5:35整理设备、清理工具、交接手续等,5:
35下班(有加班的除外)。
(4) 所有维修人员每周保证一天休息,具体休息时间请看排休表。
(5) 员工请假一天以上的,必须有书面请假条,临时请假的必须
提前1小时通知维修主管或经理。
(6) 员工辞职的,维修人员必须提前15天通知维修主管或经理,
其他人员必须提前1个月通知经理,否则公司不予办理相关结算工资等手续。
(二) 站务管理
(1) 车间内严禁吸烟,严禁使用明火(钣金除外),严禁高声喧哗
及在车间厂区打闹等,早上及中午严禁喝酒,违者重罚。
(2) 车间内严禁试刹车,车间内限速5公里,严禁无证驾驶。
(3) 车间通道必须畅通,严禁占用通道进行修车作业。
(4) 维修人员不得与客户发生任何语言冲突,客户有任何疑问,
维修人员必须耐心回答或找维修顾问解决。
(5) 维修人员不得要求客户进行任何形式的维修帮助,只能找其
他维修人员协助或维修顾问协助。
(6) 因维修人员维修失误造成的损失,材料费由维修工负责,返
修不再计算工时;因维修材料而造成的返工,维修工工时可以重复计算。
(7) 维修人员必须安全作业,不进行有危险的维修操作,如因特
殊情况,确需危险操作时,必须请示维修顾问,由维修顾问安排作业。
(8) 原则上维修人员不得跨工种作业,维修顾问调节安排例外。
(9) 维修工因公外出抢修,出城修理在当天能返回的差旅费报销:
A、补助40元;B、电脑车票实报实销;C、市内公交费实报实销;D、其他费用必须经经理或维修主管或客户服务主任同意;E、外出全天补助费40元。所有维修人员报销必须找维修主管先签字认可,再找经理签字。报销时限为5天。
(10) 维修人员应听从维修顾问、维修主管的调度,不得拒修,不
得有任何形式挑拣。确因原因的请向经理说明,无理拒修的,扣除该维修项目双倍工时,加到实际维修人员工时中。
(11) 维修工在进行发动机大修及事故车大修时,请先向配件室提
报预需配件计划,以便配件室备货。
(12) 维修工按需领用辅料,严禁任何形式的浪费,对维修工具及
维修设备不得进行破坏式粗暴修理,确需专用设备而站内无法提供的,上报维修主管解决。
(13) 用完公用工具应及时归还,对更换的非三包旧件,分类放置
回收箱,不得乱放。严禁在车间内乱扔垃圾。
(14) 严禁维修人员进入工具辅料室及配件库,管理人员同意的例
外,但必须有相关人员陪同。
(15) 所有维修人员及后勤管理人员,在上班期间必须穿工作服,
管理人员必须佩带工作牌,要求工作服保持整洁、干净、无大片油污。否则公司强制为其更换新工作服,费用从工资中扣除。
(16) 维修人员及后勤人员不得随便携带无关人员进入修车厂区,
客户进入车间必须经维修顾问或维修主管同意,否则安全责任自负。工作期间,工作人员会客不得超过10分钟,特殊情况的,须办理好工作交接,并向维修主管请假。
(17) 自觉完成经理、维修主管交给的工作任务及各种加班,经公
司安排的维修工加班,维修工时费做双倍计算,经公司安排的国家节假日工人值班的,值班费以每天40元计算,管理人员以每天50元计算。
(18) 未经公司允许,任何人不得携带公司配件、工具等外出,任
何人不得携带非公司所售物品进入公司向客户推销。
第五篇:4S店配件管理
4S店配件管理细则(1)
1、 每月紧急订单的项目数及金额均不应超过总订单的40%
2、 库存周转率控制6-8之间
3、 对失销配件进行配件失销记录,配件的及时供货率达到90%以上。
4、 提供月度库存积压报告。对一年期以上配件,控制在总库存配件的10%以内。二年期以上配件,每年允许库存损失不超过2%。
5、 每季度进行一次库存盘点,全年必须确保二次全盘,二次抽盘(抽盘比例不低于10%),并按财务制度作好盘存和处置记录。
备件管理是售后管理的有机组成部分,在绩效考核中首先要确定计奖基数,再按照有关指标进行考核:
一、计奖基数
计奖基数=(维修使用零件毛利+零售零件毛利)X 系数
二、考核指标
1、经营指标
(1)备件满足率
备件满足率 = 满足的备件数 ÷ 备件需求件数 × 100%
维修委托书满足率 = 满足的维修委托书数 ÷ 需求备件的维修委托书数 × 100%
(注:只要是在约定的交车时间内提供的备件都算即时供应。)
(2)当期周转月数(应控制在3.0个月以下)
当期周转月数 = 期内库存成本(元)÷ 期内出库成本(元)
期内库存成本 —— (期初库存成本 + 期末库存成本)÷ 2 ;
期内出库成本 —— 期内累计出库成本
(3)年周转次数
年周转次数 = 12 / 平均周转月数 (次)
(4)备件库存差异率
a. 盘存金额差异率:
盘存金额差异率 =(盘赢金额 – 盘亏金额)÷ 帐面金额 × 100% b. 盘存项目差异率:
盘存项目差异率 =(盘赢项目 + 盘亏项目)÷ 总项目数 × 100% c. 盘存件数差异率:
盘存件数差异率 =(盘赢件数 + 盘亏件数)÷ 总件数 × 100%
(5)备件库存总成本:
备件库存总成本 ﹤ 当期备件出库成本 × 3
2、管理指标
5S管理、备件库房管理、执行规章制度等。
零部件部门要考虑零部件的周转率、周转次数,还有零部件的总库存达到一个什么水平,比如库存金额不超过售后维修产值的55%,这些都是考核零部件的量化标准。然后再从零部件存放的合理性来考核,是否达到厂家的竖直存放,重物低放,常用件靠外放等。
这些都是考核零部件库的一个标准。有关系,没有零部件,售后怎么修车?其实,零部件就是售后部的一个相对独立的部门,有的归售后管理,有的是独立的部门,只要是零部件发出的零件就是你的政绩。
4S店配件管理细则(2)
1.配件库保管员在办理配件入库手续时,必须认真清点核对所购物品与《配件采购申请单》中所列物品是否相符,以及有关人员的技术鉴定意见,并据实填制入库单,记入库存材料台帐。
2.配件部门负责人或配件库保管员要对所购进零配件的规格、名称、产地、价格等进行全面验收,并确认合格后,方能在入库验收记录上签字。
3.配件库保管员对验收合格的配件要及时办理入库手续。
A.对办理入库手续的配件要及时作帐,作帐以正式收发凭证为依据。
B.入库配件要及时制办配件专用卡,清楚入库配件的名称、型号、规格、级别、储备额和实际储存量。
C.配件入库后要统一登记,一物一档,统一编号,便于查询。
4.配件保管员要注意处理好配件的库存保管事宜,要对配件进行合理的分区、分架、分层管理,以便于电脑查询和出库,节省配件仓库的使用空间。
5.配件库保管员要努力做到安全库存:对于不常用的配件不宜储存过多,对于易变形、易损坏的配件要谨慎存放,处理好配件仓库的安全防火事宜,定期清仓、盘点掌握配件变动情况,避免配件的积压、损坏或丢失,保证帐、卡、物相符。
6.要与维修车间密切配合,认真做好旧配件的回收管理工作。
7.为了及时掌握库存配件的变化情况,避免配件的短缺、丢失或超储积压,必须每周定期对配件进行盘点。
A.盘点的内容:查明实际库存的数量与帐、卡上的数字是否相符,检查配件收发有无错误,查明有无超储积压、损坏、变质等情况发生。
B.盘点的形式:盘点主要有永续盘点、循环盘点、定期盘点和重点盘点等形式。
“永续盘点”——是指配件保管员每天对有收发动态的配件盘点一次,以便及时发现收发差错;
“循环盘点”——是指配件保管员对自己所管物品分别轻重缓急,做出每月重点日盘点计划,并按计划日进行盘点;
“定期盘点”——是指在月、季、组织清仓盘点小组,全面进行盘存清查,并造出库存清册;
“重点盘点”——是指根据季节变化或工作需要,或因为某种特定目的而对仓库物资进行的盘点和检查。
C.盘点中出现问题的处理:对于盘点后出现的盈亏、损耗、规格串混、丢失等情况,应组织复查落实,分析产生的原因,并及时予以处理。
D.合理储耗:对易挥发、潮解、溶化、散失、风化等物品,允许有一定的储存损耗。凡在合理储耗标准以内的,由配件保管员填报“合理储耗单”,经批准后,即可转财务部门核销。正常储耗的计算,一般一个季度进行一次。其计算公式如下:
合理储耗量 = 保管期平均库存量 ? 合理储耗率
实际储耗量 = 帐存数量 - 实存数量
储耗率 = 保管期内实际储耗量 ? 保管期内平均库存量 ? 100%
实际储耗量超过合理储耗量部分作盘亏处理,凡因人为的原因造成配件丢失或损坏的,不得计入储耗内。
E.盈亏和调整:在盘点中发生盘盈或盘亏时,应反复落实,查明原因,明确责任。由配件保管员填制“库存物品存报告单”,经配件部门负责人审签后,按规定报经企业主管领导审批。
F.报废和削价:由于保管不善,造成霉烂、变质、锈蚀的零配件,在收发、保管过程中己损坏并己失去部分或全部使用价值的,因技术淘汰需要报废的,经有关方面鉴定并确认不能使用的,由配件保管员填制“物品报废单”报经企业主管领导审批。由于上述原因需要削价处理的,经技术鉴定后,由配件保管员填制“物品削价报告单”,报经企业主管领导审批。
G.事故处理:由于被盗、火灾、水灾、地震等原因,或因配件保管员失职指使零配件数量和质量受到损失的,应作为事故向企业主管领导报告,并按企业有关规定处理。
H.调剂余缺:在盘点过程中,还应清查有无本企业多余或暂时不需用的配件,以便及时把这些配件调剂给其他需用的单位。
8.积压配件处理办法
A.要查清楚积压配件的型号、名称、规格、数量、市场价格。
B.在维修过程中尽量使用积压的配件,并参考市场价格。
C.对积压配件适当削价处理。
D.积极与配件供应商协商,争取以货换货。
E.对于己经淘汰的车型配件,做为废件处理。
9.旧配件管理办法
A.维修车间修车所换下的旧配件,应以旧换新,由配件部门应集中存放。
B.车辆维修完工后,将旧配件进行清点,做好清洁、打好包,并填写清单:如车牌、车型、旧零配件名称、数量等。
C.如果车主要求带走的,便将旧配件放到客户车辆的尾箱里。如果车主不带走的可利用旧配件,则存入旧配件库,不能利用的则作为废品处理。
D.对可利用旧配件要造册登记,进行统一分类管理。
10.特约维修的旧配件处理办法
A.特约维修的索赔配件应由该车型的特约维修负责人向本企业交待清楚,维修车间换下的索赔旧配件应做好卫生清洁、打好包,填写好清单,交有关人员进行索赔处理。
B.本企业应指定专人作为索赔车型的协作人,以便于及时与厂方联系,争取得到较好的处理结果。如不能及时结案,该协作人应即时将索赔配件交配件部门保管。
C.配件部门所收的索赔旧配件应分类保管,用专用记录本详尽登记每次索赔旧配件的业务明细,以备日后查验。
D.如违反本办法所规定的操作程序而造成旧配件遗失的,由违规者照价赔偿。
E.凡属索赔的配件必须经过有关人员的检验和有关负责人的确认,否则不与索赔。
F.任何人不得以配件索赔的名义向客户索取财物,任何人不得以非本企业的更换件冒充本企业的更换件。
G.要认真执行配件索赔前的检验规定,不够索赔要求的一律不予索赔。
11.废旧物品管理办法
A.执行以旧换新制度,积极加强废旧物品的管理。 B.对于更换下来废旧配件能够进行修理的,一定要进行修理;同时检验其安全性和可靠性,检验合格的作为储备配件,降价处理(必须事先与客户讲清情况)。
C.对于没有修理价值的废旧物品,可以集中报废处理