第一篇：国家开放大学管理会计
2018国家开放大学管理方法与艺术形考3
2018国家开放大学管理方法与艺术形考3 在组织中最宝贵的资源是 a. 物力资源 b. 知识资源 c. 人力资源 d. 财力资源
工作分析人员通过让员工利用工作日志的形式将工作任务和工作过程记录下来，为工作分析提供信息和依据的方法为 a. 问卷调查 b. 观察法 c. 访谈法 d. 员工记录法
通过工作岗位分析，最后形成对从事某项工作人员的基本资格的描述，包括对任职者知识、技能、能力的要求等，这类文件称为 a. 作业指导书 b. 工作说明书 c. 工作规范 d. 岗位职责
对企业生产线上的作业人员来说，最合适的选聘测试的方法应该是 a. 实地操作测试 b. 心里测验 c. 面试 d. 笔试
一般来说，对新员工培训的首要内容应该是 a. 业务知识
b. 组织文化 c. 工作要求 d. 操作规范
采取一定的方法评定员工的工作任务完成情况及履职情况，并将考评结果反馈给员工的过程为
a. 任务考评 b. 生产考评 c. 绩效考评 d. 心理考评
对于生产概念的正确理解是
a. 生产是非制造组织将输入转化增值为输出的过程 b. 生产是事业单位将输入转化增值为输出的过程 c. 生产是工厂企业将输入转化增值为输出的过程 d. 生产是一切社会组织将输入转化增值为输出的过程 按生产工艺过程的特点，制造性生产可以分为 a. 单件生产、成批生产和大量生产 b. 劳动密集型和资金密集型 c. 流程型生产和离散型生产 d. 备货型生产和订货型生产
按照企业组织生产的特点，制造性生产又分为 a. 劳动密集型和资金密集型 b. 流程型生产和离散型生产 c. 单件生产、成批生产和大量生产 d. 备货型生产和订货型生产 在制造性生产中，船舶制造属于
a. 大量生产 b. 成批生产 c. 小批生产 d. 单件生产
按生产的规模和数量来划分，制造性生产可以分 a. 单件生产、成批生产和大量生产 b. 流程型生产和离散型生产 c. 备货型生产和订货型生产 d. 劳动密集型和资金密集型
以产品多样化来满足顾客个性化需求，最理想的生产方式是 a. 大量生产 b. 单件生产 c. 成批生产
d. 多品种小批量生产
在企业生产管理中，流程型生产的特点是 a. 物料不断改变形态 b. 生产设施地理位置集中
c. 产品的零部件可以在不同地区制造 d. 生产组织复杂 福特T型车的生产属于 a. 成批生产 b. 单件生产 c. 小批生产 d. 大量生产 企业的生产作业计划分为
a. 长期生产作业计划和短期生产作业计划 b. 综合生产作业计划和具体生产作业计划 c. 厂级生产作业计划和车间内部生产作业计划 d. 主生产作业计划和辅生产作业计划 生产过程的经济性要求是
a. 生产过程的各阶段、各工序在生产能力上要保持一定的比例关系 b. 在生产过程中以最少的原材料消耗获得尽可能多的产品 c. 产品在生产过程的各个工序、各个阶段之间连续流动 d. 保持有节奏的均衡生产，使每个工序负荷均衡 MRP的发展基础是 a. 累计数法 b. 在制品定额法 c. 订货点法 d. 网络计划法 MRP的基本思想是
a. 消除一切无效劳动，努力提高生产效率 b. 围绕物料转化组织制造资源，实现按需准时生产 c. 准时生产，持续改善 d. 消除一切浪费，实现“零库存”
物料清单即产品结构文件，可以采用的一种表示方式是 a. 产品结构树 b. 产品功能列表 c. 产品生产流程图 d. 产品组装图
JIT生产方式的核心思想是 a. 准时生产、消除浪费 b. 提前生产，增加库存 c. 降低劳动强度 d. 标准化工作方法
质量管理的质量控制方法的基础是 a. 函数 b. 思想 c. 组织 d. 数理统计
从组织结构、业务流程和人员工作方式的角度实行质量管理的方法是指 a. 组织性的质量管理方法 b. 初级统计管理方法 c. 高级统计管理方法 d. 中级统计管理方法
在下列选项中，不包括在ISO9000：2015族标准的核心标准中的是 a. 《质量管理体系 要求》
b. 《质量管理体系 业绩改进指南》 c. 《质量管理体系 基础和术语》 d. 《管理体系审核指南》
《质量管理体系 基础和术语》主要内容之一是 a. 生态管理和审核制度 b. 环境审核通用原则 c. 职业健康安全方针 d. 七项质量管理原则
在市场经济环境下，评价质量问题的主要依据是 a. 顾客的需求和期望 b. 企业所提供的产品 c. 生产工艺标准
d. 质量管理协会制定的标准
不属于ISO9000:2015族标准特点的是 a. 面向所有组织，通用性强 b. 可操作性强
c. 坚持“顾客满意，持续改进”的核心理念 d. 灵活性强
下列哪项属于《质量管理体系 基础和术语》(ISO9000:2015)有关数据、信息和文件的术语 a. 检验 b. 信息 c. 项目 d. 过程
六西格玛质量管理法中，百万机会缺陷数中的“缺陷”是指产品或服务、或过程的( )没有达到顾客要求或超出规格规定。 a. 产出 b. 质量 c. 输出 d. 要求
企业财务活动的基本环节包括 a. 筹资、投资和用资
b. 筹资、投资、资金营运和分配 c. 资产、负债与所有者权益
d. 预测、决策、预算、控制与分析
每股利润无差异点是指两种筹资方案下，普通股每股利润相等时的 a. 资金结构 b. 息税前利润 c. 筹资总额 d. 成本总额
与股票筹资相比，债券筹资的特点是 a. 利息不固定 b. 筹资成本高 c. 限制条件少 d. 筹资风险小
下列各项中，不属于应收账款成本构成的因素是 a. 短缺成本 b. 管理成本 c. 机会成本 d. 坏账成本
下列指标中，可用于衡量企业短期偿债能力的是 a. 产权比率 b. 流动比率 c. 资产周转率 d. 已获利息倍数
关于创业的定义，错误的理解是 a. 创业只在新建组织中发生
b. 创业过程受社会和环境因素影响 c. 创业创造出某种有价值的新事物 d. 创业是一个过程 创业的核心是 a. 提出创意 b. 机会追求 c. .创造新产品 d. 创建新企业
影响创业过程的关键因素是 a. 创业者 b. 创业环境 c. 市场环境 d. 融资
创业者在创办企业时，一般遇到的首要问题是 a. 融资 b. 竞争威胁 c. .盈利少 d. 不能上市
独资企业如果经营失败，业主的偿债方式是 a. 向银行申请贷款抵偿 b. 以其股本金抵偿 c. 以其担保人家财抵偿 d. 以其个人的财产抵偿 公司制企业最突出的优点是 a. 所有权转让方便 b. 所有者的有限责任 c. 经营稳定
d. 融资能力强
关于团队的含义，错误的理解是
a. 团队成员为了实现共同目标要相互依赖和合作 b. 团队成员具有相应的权利和责任 c. 团队是由成员自愿组成的群体 d. 团队的存在是为了达到共同的目标 在团队的发展阶段中，容易引发冲突的阶段是 a. 规范阶段 b. 成熟阶段 c. 波动阶段 d. 初创阶段
在团队的发展阶段中，容易引发冲突的阶段是 a. 成熟阶段 b. 规范阶段 c. 波动阶段 d. 初创阶段
团队需要获得一定的资源以实施工作计划，其中最应该重视的资源是 a. 信息 b. 设施 c. 资金 d. 人力资源
有效的团队利用各种角色的人来承担各种职责，如果李某是一个会设定目标、制定计划、组织人力、建立制度、以保证按时完成任务的人，那么他在团队中的角色为 a. 挑战者 b. 探索者
c. 评价者 d. 推动者
在下列团队领导的行为中，妨碍团队营造信任氛围的是 a. 在会议中经常表扬那些他比较喜欢的成员 b. 带头承认自己在工作中所犯的错误和过失
c. 在会议中认真倾听团队成员的意见，并真诚地说出自己的看法 d. 选择合适的团队成员参与决策
沟通交流应该是一个双向的过程，下列无法表明交流是双向的情况是 a. 有人以对方说过的话为基础而发言 b. 有人询问相关的问题或作相关的评论 c. 有人扼要重述了对方说过的主要观点 d. 有人发表了关于团队管理的一些看法 推动无线电和计算机创新的是 a. 技术发明 b. 需求拉动 c. 市场营销 d. 创建管理制度
新产品开发在商业化阶段的控制重点是 a. 实现商业规模生产和市场营销 b. 产品试制 c. 市场测试 d. 验证创新构想
在创新实践中，导致创新失败的主要原因往往是 a. 员工的创新热情不高 b. 市场定位不准确
c. 缺乏充足的资金支持 d. 缺乏必要的硬件设备
企业创新的决策主体和主导者是 a. 企业员工 b. 企业家
c. 企业专业技术人员 d. 企业管理者
第二篇：国家开放大学学生管理与服务工作的思路
2012年广州电大学生工作会议交流材料
国家开放大学学生管理与服务工作的思路
广州电大东方分校 张泰安
学习支持服务是电大和开放大学的核心竞争力，是实现开放大学人才培养目标的重要保证。随着国家开放大学教育进程的逐步推进，开放教育系统学生学习支持服务的模式加快进展，探索国家开放大学学习支持服务模式和学生工作机制尤为重要。本人从事电大学生管理工作十多年，试图结合自身的工作经验，谈谈开放大学学生管理与服务工作的拙见，旨在抛砖引玉，求教同行。
一、开放教育下学生管理现状
开放教育的实施对象是成人，成人教育根本的目的是扩大教育机会，更大范围地普及教育，提高国民素质。特别是那些因为家庭贫困或其他原因失去教育机会的人，他们可以利用这样的机会再次踏入校门继续上学。但在实际教育管理过程中,由于很多学生忙于工作和生活，忽视了学习的重要性，所以，导致学生管理十分困难。主要表现为以下几个方面：
(一)教育对象复杂 管理难度大
随着高校招生计划的扩大，高等教育从原来的精英教育迅速转化为大众化教育，受教育者的求学情况、知识基础与以往相比发生了很大的改变。
1、开放教育生源情况
开放教育的学生大都是高中毕业未考取本专科院校而落榜的在职职工，文化课基础相对比高等院校的学生差。他们来自五湖四海，来自社会的不同岗位，从事不同的职业。他们思想比较成熟，思维活跃;感情丰富，充满朝气，求知欲强，渴望通过学习自己喜欢的专业，更好的适应社会的需要。他们中的大多数是高考落榜生，虽然入学前是高中、中专、技校毕业学生，但学习基础不好，知识结构比较薄弱。
2、工学矛盾尖锐
开放教育的学生绝大多数来源于在职人员，大部分是外来农民工，整体收入水平不高，工作压力大，工作不稳定，他们有学习的愿望，但是缺乏学习的激情和学习的条件。学生辛苦的工作了一天，他们一边工作一边学习，而有的专业的学生则更是生产第一线的技术工人，他们的工作量往往是定额考核的，学习时间很难得以保证：首先，在8小时内他们努力工作，体力的透支较大，无暇顾及课堂内的知识，课外消化。其次，他们的工作时间变动较大，当生产任务紧时，必须加班;有的本来的工作时间就是三班倒的，他们连正常的课内学习时间都无法保证。再次，由于工作的需要，单位安排其去外地分公司，很难有时间来学校参加学习，甚至连考试都没有时间参加。有的还背负着经济和工作以及家庭的压力来到学校，如果导学教师不能很好的接待他们，很容易让他们产生厌学的情绪，导致他们休学或退学。
3、学习主动性，自觉性不够
二十年前人们学习新知识的紧迫感和掌握新知识的成就感较强。而现在不少人认为没有文凭无法找到称心的工作，或者为了调换轻松的工作、为增加收入而需要混张文凭，学习新知识则放在了次要位臵，学习的主动性和自觉性则非常欠缺。 不少学员在职多年，以前所学的只是已经淡忘，进入电大学习后吃力，跟不上，加之工学矛盾突出，学习态度及方法等方面的偏差，导致学生的学习积极性不高，学习兴趣不大。
(二)管理队伍不稳定 缺乏连续性
开放教育学生的直接管理队伍主要由学校学生管理领导层、学校专兼职导学教师(班主任)和学生自我管理群体(学生干部组织)。学生管理领导层起到决策、指挥、指导、监督作用;导学教师是学生管理的直接执行层;学生干部组织只起到配合、促进作用。开放大学学生管理队伍建设现状如下：
1、学生管理领导层专业能力参差不齐
学校总部一般都设有专门的学生管理工作处，人员配备比较整齐，工作思路及管理水平比较高。基层分校虽然也设立了学工处，但大都是兼职管理人员，其主要工作任务是应付学生的日常管理工作，专业能力不高，很少有开拓、创新的思路和方法。一些规模较小的教学点单位甚至不设学生工作处，更谈不上如何实施科学的学生服务与管理。
2、导学教师队伍建设不完善
(1)对导学教师工作认识不够，队伍缺乏稳定性
导学教师的工作具有一些技术性和专业性。但是，由于大家对它的认识还停留在班主任或者辅导员的学生管理的层面上，认为只要学生不投诉，任务就算完成。所以，导学教师队伍就成为分流其他岗位安排不了的富余人员的接收站。出现了一位导学教师管理几个专业十几个班的情况。加上现有的保障体系不健全，导学教师无论是其工资待遇还是职称、社会地位上都远低于其同龄的专职教师。导致导学教师队伍流动性很大，队伍建设缺乏稳定性。
(2)导学教师数量少，学历偏低，结构不合理
首先，数量不足。学校在生源规模不断扩大之后，由于受到很多因素和条件的限制，无法按照教育部的规定按照1:200 的比例来配备导学教师。加之导学教师一般是按照专业来安排的，每个专业的招生人数多少不一，如果严格按照专业来安排，势必会造成导学教师管理的学生人数相差悬殊，造成新的不平衡。所以，有的导学教师只管理三到五个专业，有的导学教师甚至管理十个以上专业。加上各专业课程规则复杂，导学教师很难熟悉并掌握。但总的来看，导学教师的数量还是偏少。 其次，学历偏低。受到学校客观因素的限制，导学教师除了学校的在职老师之外还聘请了很多兼职老师。这些兼职老师年龄跨度比较大，而且大多学历不高，对开放教育以现代计算机网络为主的多媒体现代远程教育技术掌握的不多，给工作的正常开展带来了一定的难度。
(3)导学教师事务繁多，影响导学工作的开展
由于开放教育的学生大多是业余学习，导学教师与他们的联系往往只能依靠QQ群或者电话，有时只是一件很小的事都要大费周章才能通知到所有学生。加之，从教材的征订到作业册的发放，从考试费用的收取到结余费用的返还，从考试的报名到考场的查找……太多的事情都牵扯了导学教师的精力，真正能用在专业导学上的时间很少，严重地影响了导学工作的开展。
3、导学教师在学生管理中存在的“误区”
(1)不管不问 ，只要学生交了学费，能够按期参加期末考试，就不去管理，更谈不上服务的意识。导学教师在管理班级的过程中一定用的是业余时间，若导学教师不能抽出时间进到班里，那么这个班主任就形同虚设，班级工作就难以开展。
(2)姑息迁就 ，有些导学教师花了大量的业余时间跟班，和同学在一起交流，和同学形成了一种良好的关系，但是学生如果违反了校纪校规，就有可能会碍于面子，不好意思对他进行本职的教育和批评。这种情况姑息迁就、听之任之就会造成该生一错再错，进而会形成更多不好的习惯。
4、学生干部组织管理的随意性
开放教育的学生大多在校学习时间是两年，学校花了很多时间和精力发现并培养出优秀学生干部队伍，但是很快又成为毕业学生，虽然学校也想方设法改选新的学生干部队伍，但学生管理的连续性不够，随意性较大。
二、解决开放教育学生管理问题的思路
针对开放教育学生管理中存在的突出问题，我们应深入学生，了解学生管理中存在问题及原因，有针对性的加强对学生的教育和管理。本人从事电大学生管理工作多年，以电大良好的服务与管理方式，树立“一切为了学生、为了一切学生、为了学生一切”三为服务思想，倡导“服务为先、管导结合”的管理方式，创建优良的校风，使学生能在开放教育的几年中受到教育并学有所成。为此，学校高层领导应把学生管理工作纳入学校管理的日事议程，全面开创开放教育学生管理工作的新局面。
(一)加强学生管理领导干部队伍建设
开放教育学生是一个特殊的学生群体，大部分是
二、三十岁的年轻人，他们来自五湖四海，来自社会的不同岗位，从事不同的职业。他们思想比较成熟，思维活跃;感情丰富，充满朝气，求知欲强，渴望通过学习自己喜欢的专业，更好的适应社会的需要。如何适应时代的要求，培养社会需要的人才，是从事学生管理工作者的永恒话题，同时对学生管理领导干部提出了更高要求，必须加强队伍建设。
1、加强对学生管理领导干部的培训
学校高层领导应加强对学生管理工作的重要性的认识，挑选一批思想素质高、工作能力强、具有一定学生管理工作经验的工作人员担任学校学生管理领导工作，经常性组织并开展对各分校、教学点学生管理领导干部的专业培训，邀请较高水平的专家讲座，全面提升学生管理干部的素质。
2、加强校与校之间学生管理交流
通过各种方式组织开展校与校之间学生管理工作的交流，请学生管理工作突出的管理人士讲解、传授管理经验，并通过讨论交流，达到共同提高、共同进步。以校本部为载体开辟全校性学生管理工作专项窗口，广泛讨论发表管理体会，创建全校性学生管理专刊，组织系统内投稿，把学生管理工作真正落到实处。
(二)建立一支稳定的专职导学教师队伍
开放教育导学教师是指在开放教育条件下按照开放教育办学要求，为学员提供全面、系统、完整、科学的学习支持服务和管理的助学辅导人员，加强学院导学教师队伍建设的任务刻不容缓。
1、完善制度建设，利于导学老师开展工作
学校应建立导学教师引进、培训、考核、交流的一整套制度。一是要完善引进程序，严把入口关，力争把有能力、责任心强的导学老师引进来。二是要建立严格的导学老师培训、考核制度。导学老师应对以现代计算机网络为主的多媒体现代远程教育技术有较深的掌握。能熟练运用计算机网络等媒体技术获取教学资源，并能配合辅导教师进行教学资源的整合，组织和指导学员开展网上答疑、BBS 讨论、双向视频等网上教学活动，利用QQ 群、E-MAIL 等与学员进行日常沟通。三是要完善导学老师的流动计划。打破以往导学老师队伍建设的封闭体系，激活用人机制，拓宽导学老师出口，加强导学老师的交流和提拔，解决导学老师的后顾之忧。
2、加强开放教育导学教师专业化建设
要想解决导学教师流动性较强、流失率较高的问题，必须加强导学教师的专业化建设，其中最主要的就是更新观念，尤其是更新领导的观念。只有学校领导对导学教师的认识上升到一定的层面，全面提高导学教师的待遇，改善其工作和生活环境，才能带动学校相关职能部门以及各位教师对导学教师给予相应的尊重和支持，也就才能从根本上解决导学教师专业化建设的问题。全面提高导学老师的综合素质。导学教师在工作了一段时间以后就会积累一定的工作经验，同时也会认识到自身不足。如果学校能制定一套完整的培训机制，给他们更多的培训学习的机会，不管是对学校还是对导学老师本人来说都是双赢的。另外，还可以加强导学教师之间的沟通与交流，使导学教师的业务能力不断增强。确保导学教师在工作中发挥应有的作用，保证开放教育学生的培养质量。
(三)挑选和培养优秀的学生干部,建立班级的领导核心。
1、召开好新生主题班会，建立班级QQ群
对待新入学的学生，首先要抓好入学教育，根据学校统一要求，结合专业班级学生实际情况预先设计主题，通过新生主题班会形式，让新生自我介绍，相互交流认识，既能增进相互了解、增加友谊，又能充分展示自我，建立和谐的班级氛围。同时根据各专业班级人数情况建立班级QQ群，方便学生之间、师生之间的交流，起到很好作用。
2、成立班委会，开展班级联谊活动。
班委会是班级民主推荐产生的，是由品学兼优的学生组成，他们源于学生，了解学生情况，在班级学生管理中起到积极作用，好的学生干部不仅自己会给其他同学做出榜样,也会分担导学教师的工作重担,而且在这个过程中也锻炼了学生的工作能力,又运用在自己的工作实践中。导学教师在选择班干部的过程中要一视同仁,不能因为个别小问题而否定他们的优点,广泛听取同学和任课老师的意见,综合学生的平时表现民主或择优选拔。选出优秀的学生干部,要充分信任和尊重,减少个人干涉,使他们充分发挥个人的工作主动性和能动性。
3、组织成立学校党支部、学生会、团组织
作为学生工作者，我们应该着重在学生干部队伍的理论素养、思维方式、学习风气、服务观念、自我约束、群体形象、团结协作等方面狠下工夫，统一思想，创造条件，使学生干部队伍真正发挥先锋模范作用，真正发挥战斗堡垒作用。学校应健全团支部、学生会组织，主动让学生组织成为学校与学生、教师与学生沟通的桥梁，通过民主推荐、个人竞选产生学生干部队伍。结合开放教育类学生的生理和心理特点,并通过学生干部开展广泛的思想交流。帮助广大学生树立和培养学习自信心,一方面肯定他们在以往的学习和工作中取得的成绩和努力,使他们充分看到自己的优点和能力,另一方面,循序渐进一对一式辅导,将他们在现在的环境遇到的问题总结归纳,然后反馈经验。在交流沟通过程中,要注意交流态度,避免出现僵局,挫伤学生的学习积极性;要充分尊重学生,成人学生的自尊心相对来说更强,并且也更容易受到伤害,老师的教育手段要不断改进,积极与学生磨合,减少代沟的出现。在沟通的同时,鼓励他们学习之后要在自己原有的领域有所创新和进步,帮助他们做好职业规划和人生规划。 在思想教育过程中,应尽量避免用说教的方式,毕竟这些学生都是成年人,而且多数已经有了家室或者有比较丰富的社会经验。而强硬的教育态度只能引起学生的逆反心理,不仅不会配合老师的教育工作,甚至会放弃继续学习。对个别问题学生要单独关注,因材施教,明察暗访,找出学生学习欠缺的根源和影响因素,和周围同学同事努力解决问题,最大程度地激发他们的学习主动性。有条件的学校要健全党支部，开展经常性对学生的政治思想教育，对思想动机纯、表现突出、政治觉悟高、学习成绩好的同学重点培养，按照组织发展原则鼓励学生入党，努力营造学校政治氛围。
(四)营造校园文化氛围，促进学生学习发展。
开放教育的学生大多以参加远程教育学习为主，这些学生有着强烈的孤独感，他们渴望交流，希望像普通高校的学生一样有丰富的校园生活，感受来自众多同学的支持与友谊。学校应主动提供学生情感交流、培养兴趣和寻求帮助的平台，能够促进学生之间交流沟通，传承成长经验，解答学生疑惑，碰撞智慧思想，传递情感关怀，培养同学友谊，消除学习孤独感，增强学生对开放大学的身份认同感、归属感和凝聚力，营造积极向上的校园文化氛围，促进学生的管理、学习和发展。经常性开展校区、班级之间各种比赛活动，增进学生之间的友谊。根据不同学生原来从事行业的不同,有针对性地聘请相关行业的专家学者到学校进行讲座,吸引学生的积极参与和交流,主动发现自身的缺点和不足,达到不战而屈人之兵的效果。举办专题讲座、辩论会、征文、座谈会、读书活动、演讲比赛、文艺演出、技能大赛、创业设计等校园文化活动，这不仅对丰富学生业余生活有益，而且充分调动学生的主动性、创造性，对提高学生文化修养都起着重要的影响。学生通过参加这些内容涵盖了诸如礼、乐、射、御、书、数等诸方面的活动可以达到塑造学生的健全人格，可以让学生返回人性本始之善，振奋正气。并用各种比赛的形式加强同行的良性竞争,使同学之间互相帮助,共同进步。有些参加开放教育教育的学生由于曾经高考的失利与理想的大学失之交臂,这种难得的机会往往会使他们精神兴奋,学习热情高涨,甚至会带动周围的人共同参与进来。对学生的学习积极性导学教师应合理引导,帮助其树立明确的学习目标,使其学生既有针对性还能自我检测和反馈。同时,在条件允许的情况下,可以开展校外实习活动,开放教育的学生一方面对社会工作比较熟悉,另一方面学习之后也是更好地适应社会工作。
四、结束语
实践证明，开放大学学生管理工作只有领导重视、导管结合、服务为先三个方面“三管齐下”有益于营造和谐的校园气氛，创建全面发展的育人环境，使大学生在开放大学生活中视野得到开拓，知识得到延伸，思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华，一言以蔽之，学生的综合素质得到了全面的提高，学生管理工作才能跃上新台阶，开放大学才具有发展的生命力。
第三篇：国家开放大学(中央广播电视大学)2015年秋季学期“开放专科”期末考试 基础会计 试题 2016年1月
试卷代号：2003 国家开放大学(中央广播电视大学)2015年秋季学期“开放专科”期末考试 基础会计 试题 2016年1月
一、单项选择(在下列各题的备选答案中选择一个正确的，并将其序
号字母填入题中的括号里。每题2分，计20分)
1.在实际成本法下，用来归集记人材料买价和采购费用，计算材料采购成本的账户是( )。 A.“原材料” B.“材料采购” C.“在途物资” D.“管理费用” 2.企业结转已销售产品的成本时，应( )。
A.借记“主营业务收入”账户 B.借记“本年利润”账户 C.贷记“其他业务成本”账户 D.贷记“库存商品”账户
3.张华是公司的总经理，其出差报销差旅费10 000元，应记入( )账户。 A.生产成本 B.制造费用 C.销售费用 D.管理费用
4.下列账簿中可以采用卡片账的是( )。 A.现金日记账 B.原材料总账 C.固定资产总账 D.固定资产明细账
5.已知某企业营业收入300万元，营业成本200万，管理费用20万元，财务费用10万 元，销售费用5万元，营业外收入8万元。填人利润表中的营业利润是( )。 A. 70万元 B.65万元 ‘ C.57万元 D.78万元 1 6.“应收账款”账户所属明细账户期末如果出现贷方余额，应填人资产负债表的项目是 ( )。
A.应收账款 B.预收账款 C.应付账款 D.预付账款
7.某企业某年10月份“原材料”账户期末余额为100 000元，“库存商品”账户期末余额为 120 000元，“生产成本”账户期末余额为30 000元，“固定资产”账户期末余额为200 000元。 资产负债表中的存货项目应填入( )。 A. 220 000元 B.250 000元 C.450 000元 D.120 000元
8.资产负债表是反映企业( )财务状况的报表。 A. -定时间内 B.-年内 C.-月内 D。某一特定日期
9.支付职工差旅费发生的现金流出属于( )。 A.投资活动的现金流出 B.筹资活动的现金流出 C.经营活动的现金流出 D.经济活动的现金流出
10.按照现行规定，我国上市公司年报应于终了后( )内对外报告。 A.2个月 B.3个月 C.4个月 D.6个月
二、多项选择【在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的，并将
其序号字母填入题后的括号里。多选、少选、错选均不得分。每
题2分，计10分)
12.下列账户中，在期末结账后有余额的是( )。 A.生产成本 B.在途物资 C.管理费用 D.主营业务收入 E.主营业务成本
13.企业分配工资费用时，应贷记“应付职工薪酬”科目，借记以下有关科目( )。 A.生产成本 B.制造费用 C.管理费用 D.销售费用 E.财务费用
14.权责发生制要求( )。
A.凡是当期已经实现的收入和已经发生或应当负担的费用，无论款项是否收付，都应
当作为当期的收入和费用，计人利润表
B.凡是不属于当期的收入和费用，即使款项已在当期收付，也不应当作为当期的收入
和费用
C.凡是当期收到和支付的现金，都作为当期的收入和费用，计人利润表 D.凡是当期没有实际收到和付出现金，都不记录本期收入和费用 E.凡是已经签了合同的销售业务和采购业务，都应记人本期收入和费用 15.企业会计人员的主要职责有( )。 A.进行会计核算 B.实行会计监督
C.拟定本单位办理会计事务的具体办法
D.参与拟定经济计划、业务计划，考核、分析预算、财务计划的执行情况 E.招聘财务人员
三、简答题(第16题8分，第17题7分，计15分) 16.什么是记账凭证?如何审核记账凭证?
‘ 17.我国会计法律规范分为哪几个层次?各包含哪些主要内容? 3
四、根据下列经济业务编制会计分录(每题3分，计30分) 18.从银行存款中提取现金1 000元备用。 19.用银行存款20 000元支付产品广告费。
20.厂长李明出差回厂报销差旅费2 900元，交回多余现金100元。 21.收到光明工厂还来前欠货款456 300元，存人银行。
22.向银行借款50 000元，期限3个月，接到银行通知，该笔借款已划入本企业账户。 23.以银行存款支付本月在职职工工资80 500元。
24.本月应计提固定资产折旧费2 000元，其中：车间固定资产折旧1 500元，其余固定资 产折旧500元。
25.按税后利润100 000元的10%提取盈余公积。
26.上月盘亏并已入账的原材料100公斤，现已查明原因(其中20公斤为定额内自然损耗，80 公斤为自然灾害造成的非常损失)，经批准，按相应规定进行处理。该材料的单价为10元。 27.销售不适用材料一批，价款2 000元已存入银行。结转已销售材料的实际成本1 500元。
五、计算分析题(第28题13分，第29题12分，共25分)
28.某企业10月31日库存现金期末余额为2 000元，11月发生下列有关库存现金的经 济业务。
(1)1日，从银行提取现金3 500元备用。
(2)2日，李明预借差旅费3 000元，以现金支付。 (3)3日，以现金支付业务招待费285元。
(4)8日，李明报销差旅费，退回多借现金100兀。
要求：根据上述资料登记库存现金日记账
2003 国家开放大学(中央广播电视大学)2015年秋季学期“开放专科”期末考试 基础会计试题答案及评分标准
一、单项选择(每题2分，计20分) 1-C 2.D 3.D 4.D 5.B 6.B 7.B 8.D 9.C 10.C
二、多项选择(每题2分，计10分)
11. ABCD 12. AB 13. ABCD 14. AB 15. ABCD
三、简答题(第16题8分，第17题7分，计15分)
16.答：记账凭证是会计人员根据审核无误的原始凭证及有关资料，按照经济业务的内容 加以归类、并确定会计分录而填制的、直接作为登记账簿依据的凭证。(2分)记账凭证审核的 内容包括有： (1)内容是否真实
记账凭证是否附有原始凭证，记账凭证的经济内容是否与所附原始凭证的内容相同、金额 是否相等。(2分)
(2)会计科目和金额是否正确
审核记账凭证应借、应贷的会计科目(包括一级科目、明细科目)对应关系是否清晰、金额 是否正确。(2分) (3)项目是否齐全
记账凭证中的项目是否填制完整，日期、凭证编号、附件张数有关人员的签章是否齐全;摘 要是否清楚。(2分)
17.答：我国的会计法律规范包括会计法、会计行政法规、会计准则(制度)三个层次。(1分) (1)会计法是调整整个国民经济活动中会计关系的法律规范的总称。是一切会计法规的 母法，在会计法体系中处于最核心的地位和最高的层次，是制定其他会计法规的依据和指导一 切会计工作的准绳，具有普遍适用性和指导性的特点。(2分)
(2)会计行政管理法规，包括会计行政法规、地方性会计法规和会计规章。(2分) 7
第四篇：国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）
2021-2022国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案(试卷号：2228) 盗传必究 一、选择题(每题2分，共16分) 1.用户使用的数据库模式称为( )。
A.存储模式 B.物理模式 C.模式 D.子模式或外模式 2.( )是字符串运算符。
A.% B.< C.一 D.+ 3.系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行( )。
A.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护 B.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护：
C.系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护 D.系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护 4.物业管理信息系统属于哪种类型的软件?( ) A.应用软件 C.工具软件 B.操作系统 D.系统软件 5.面向对象软件测试中最小的可测试单位是封装的类和对象( )。
A.OOD Test B.OOA Test C.OO Unit Test D.OOP Test 6.传感器一般由( )组成。
A.敏感元件 B.转换元件 C.测量电路 D.以上都是 7.( )不属于计算机的输出设备。
A.绘图仪 B.显示器 C.打印机 D.触摸屏 8.对信息与数据之间的关系错误的描述是( )。
A.信息反映数据的内涵 B.数据来源于信息 C.数据是对信息加工的结果 D.信息是数据的载体 二、判断题(每题3分，共18分) 9.物业管理信息系统的开发只需要软件开发人员单独进行开发就可获得成功。( 错 ) 10.内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来存放将要运行的程序和有关指令。(对 ) 11.or、not、good属于逻辑运算符号。( 错 ) 12.数据库系统通常由硬件支持系统、数据库、软件支持系统和数据库管理人员组成。( 对 ) 13.对数据库中的数据使用索引能够有效的访问数据，提高查询的效率。( 对 ) 14.Transact- SQL语言程序中，注释多了会影响程序的执行速度。( 错) 三、填空题(每空3分，共30分) 15.进行系统的详细调查应当遵循真实性、真实性、规范性、启发性四个原则。
16.物业管理信息系统的发展趋势是，系统整体性能更趋于智能化，在软件模式方面从传统的c/s模式向B/S模式转变。
17.在用户需求分析的基础上，系统设计员可以建立起数据库的概念模型。建立概念模型常用的工具为实体一联系图或E-R匾。
18.数据处理的目的是使用者经过对数据的处理，分析其相互的联系，找出其内在的规律，提炼出有价值的信息。
19.系统转换是指用新的管理信息系统代替原有系统的一系列的过程，其最终目的是将信息系统完全移交给用户。
20.计算机是由硬件系统和软件系统两个子系统组成的。
21.网络管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、计费管理、失效管理、安全管理 22.在数据库管理系统中，描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有四类，它们分另4是：层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型。
四、应用解答题(每小题9分，共36分) 数据库中的数据表结构如下: stu_ info (stu_ id, name , birthday , sex , address, mark , major, sdept)stu_ id--学 号 name-姓名birthday-出生日期.sex-性别address--居 住地址mark-一成绩major专业sdept--所在院系 23.写出下面Transact- SQL语句的功能。
delete FROM stu_ info where stu_ _id = ' 201009106' 答：将学生信息表stu_ info中的stu_ id 为201009106的同学信息删除。
24.写出Transact- SQL语句,查询所有姓“李”的学生信息。
答：SELECT * FROM stu_ _info WHERE Name LIKE '李%' 25.物业管理信息系统的系统设计阶段的内容和步骤是什么? 答：为实现系统设计任务,系统架构师基于UML的设计工作应当按照以下步骤完成各项系统设计内容。
(1)高层设计 高层设计就是构架设计,目的是确定系统的总体结构和风格,以用例模型为输人,构造系统的物理模型,将系统划分成不同的子系统。L∩2. (2)中层设计 中层设计主要是进一步细化用例，对每个用例进行设计，规划实现用例功能的关键类，确定类之间的关系。
(3)底层设计 底层设计主要是详细设计类，对每个类进行详细定义，设计类的具体属性和操作，优化类之间的关系。
(4)补充设计 实现非功能性需求所需要的类。
(5)数据存储设计 根据新系统模型中有关数据存储的初步设计，以及已选用的软硬件和使用要求，设计数据库模式，保证数据库的完整性和安全性，完成数据库设计。
(6)用户界面设计 如果需求分析阶段已经给出界面类的原型，可以进一步设计用户界面。
(7)完成系统设计说明书并提交审查 一旦系统设计报告被审查批准，系统开发进入系统实施阶段。
26.比较模拟通信方式和数字通信方式的特点? 答：模拟通信和数字通信方式都可以传输模拟和数字信号。但在传输质量上有很大差别：
(1)数字通信比模拟通信有较高的传输质量。模拟通信因传输衰减、线路干扰等可造成信号失真，使信号传输质量受到影响。而数字通信采用高电平和低电平两种信号方式进行传输，信号虽经远程传输而衰减，但却不容易失真，因而具有较高的传输质量。
(2)数字通信可以将字符、声音、文本甚至动态图像等多媒体信息合成起来进行传输。
(3)随着IT技术的发展，数字通信设备的性能价格比会越来越大，这就是模拟通信所不能比拟的。
第五篇：2021国家开放大学电大专科《成本会计》期末试题及答案（试卷号：2134）
2021国家开放大学电大专科《成本会计》期末试题及答案(试卷号：2134) 一、单项选择题(每小题2分，共20分) 1.中小型企业为了充分发挥成本会计工作的职能作用、提高成本会计工作的效率，一般采用工作方式是( )。
A.集中工作方式 B.分散工作方式 C.统一工作方式 D.车间工作方式 2.制造费用应根据费用发生的不同部门，将其计入( )账户。
A.基本生产成本和辅助生产成本 B.基本生产成本和期间费用 C.生产成本和财务费用 D.财务费用和销售费用 3.下列的( )应计人产品成本。
A.废品损失 B.管理费用 C.销售费用 D.利息费用 4.某种产品经两道工序加工完成。工序的工时定额分别为24小时、16小时。各道工序的在产品在本道工序的加工程度按工时定额的50%计算。据此计算的第二道工序在产品累计工时定额为( )。
A.16小时 B.20小时 C.32小时 D.40小时 5.辅助生产车间发生的制造费用( )。
A.必须通过“制造费用”总账账户核算 B.不必通过“制造费用”总账账户核算 C.根据具体情况，可记入“制造费用”总账账户，也可直接记人“辅助生产成本”账户 D.首先记人“辅助生产成本”账户 6.下列各项损失中，不属于废品损失的是( )。
A.可以降价出售的不合格品的降价损失 B.可修复废品的修复费用 C.不可修复废品的生产成本扣除回收残料价值后的损失 D.生产过程中发现的和入库后发现的不可修复废品的生产成本 7.在完工产品成本中，如果月初在产品定额变动差异是正数，说明( )。
A.定额提高 B.定额降低 C.本月定额和成本管理取得成绩 D.本月定额和成本管理出现问题 8.下列方法中，属于产品成本计算辅助方法的是( )。
A.品种法 B.分批法 C.分步法 D.分类法 9.简化分批法是( )。
A.分批计算在产品成本的分批法 B.不分批计算在产品成本的分批法 C.不计算在产品成本的分批法 D.不分批计算完工产品成本的分批法 10.计算可比产品成本降低率的分母是可比产品按( )计算的本年累计总成本。
A.上年实际平均单位成本 B.上年计划平均单位成本 C.本年实际平均单位成本 D.本年计划平均单位成本 二、多项选择题(每小题2分，共14分) 11.为了正确计算产品成本，应做好的基础工作包括( )。
A.定额的制定和修订 B.做好原始记录工作 C.正确选择各种分配方法 D.材料物资的计量、收发、领退和盘点 E.成本计划的制定和修订 12.辅助生产费用分配转出时，可以( )。
A.借记“制造费用”账户 B.借记“管理费用”账户 C.借记“在建工程”账户 D.贷记“辅助生产成本”账户 E.借记“辅助生产成本”账户 13.在确定生产费用在完工产品与在产品之间分配的方法时，应考虑的因素有( )。
A.各月在产品数量变化的大小 B.在产品数量的多少 C.定额管理基础的好坏 D.各项费用比重的大小 E.在产品是否接近完工 14.按系数比例分配同类产品中各种成本的方法是( )。
A.分类法的一种 B.品种法的一种 C.一种简化的分类法 D.一种单独计算产品成本的方法 E.-种分配间接费用的方法 15.平行结转分步法的适用情况是( )。
A.半成品对外销售 B.半成品不对外销售 C.管理上不要求提供各步骤半成品资料 D.半成品种类较多，逐步结转半成品成本工作量较大 E.管理上要求提供各生产步骤半成品成本资料 16.原材料脱离定额差异的计算方法有( )。
A.限额法 B.年限法 C.盘存法 D.切割核算法 E.工作量法 17.生产多品种情况下，影响可比产品成本降低额变动的因素有( )。
A.产品产量 B.产品单位成本 C.产品价格 D.产品品种结构 E.产品质量 三、判断题(每小题1分，共6分) 18.工业企业成本会计的对象就是工业企业生产产品的制造成本。( × ) 19.如果工艺上耗用的动力不多，为了简化核算，可不设置“燃料和动力”成本项目，可将工艺用的动力费用计人“制造费用”成本项目。( √ ) 20.不单独设置“废品损失”账户的企业，不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用，都在“基本生产成本”账户中核算。( √ ) 21.在产品按定额成本计价法，适用于定额管理基础较好，各项消耗定额或费用定额比较准确、稳定，而且各月在产品数量变动较大的产品。( × ) 22.品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。( × ) 23.主要产品单位成本表是对产品生产成本表的补充说明。( √ ) 四、筒答题(每小题5分，共10分) 24.定额比例法的特点和适用范围是什么? 答：定额比例法是产品的生产费用按完工产品和月末在产品的定额消耗量或定额费用的比例，分配计算完工产品和月末在产品成本的一种方法。其中，原材料费用按原材料费用定额消耗量或原材料定额费用比例分配;
直接人工费、制造费用等各项加工费用，按定额工时或定额费用比例分配。
这种方法适用于各项消耗定额或费用定额比较准确、稳定，但各月末在产品数量变化较大的产品。
25.简述品种法的成本计算程序。
答：采用品种法计算产品成本时，可按以下几个步骤进行：
(1)开设成本明细账。即按产品品种开设产品成本明细账或成本计算单，并按成本项目设置专栏。同时，还应开设“辅助生产成本明细账”(按生产车间或品种)和‘制造费用明细账“(按生产车间)，账内按成本项目或费用项目设置专栏。
(2)分配各种要素费用。即根据各项费用的原始凭证和其他有关资料，登记各项货币支出，编制各种费用分配表，分配各种要素费用。根据要素费用分配的结果，登记各种明细账。
(3)分配轴助生产费用。
(4)分配基本车间制造费用。
(5)分配计算各种完工产品成本和在产品成本。
(6)结转产成品成本。
五、业务处理题(本大题共4小题，第26小题14分，第27小题15分，第28小题15分，第29小题6分，共50分) 26.某企业小批生产多种产品,采用简化分批法计算成本,有关资料如下: (1)7月末产品成本二级账中,各项间接费用及生产工时累计数为: 直接人工36000元，制造费用48000元,生产工时为30000小时。
(2)7月份601、602批产品全部完工。截止7月末,601批产品累计发生原材料费用9500元，累计发生工时5000小时,602批产品累计发生原材料费用6000元，累计发生工时4000小时: 要求:(1)计算累计间接费用分配率: (2)计算七月份601批.602批产品成本。
解：
27.某企业基本生产车间全年计划制造费用为163200 元;全年各产品的计划产量:甲产品24000件,乙产品18000件。单位产品工时定额:甲产品4小时,乙产品6小时。1月份实际产量:甲1800件,乙产品1500件;1月份实际发生制造费用13000元。
11月份,月初“制造费用”科目贷方余额150元;该月实际产量为:甲1200件,乙1000件;该月实际制造费用为9100元。
要求: (1)计算制造费用计划分配率。
(2)计算并结转1月份应分配转出的制造费用。
(3)计算并结转11月份应分配转出的制造费用并计算11月份月末“制造费用”账户余额。
解：
28.资料:假定某厂设有2个生产步骤。第一步骤生产甲半成品,第二步骤将甲半成品加工成乙产成品,原材料在加工开始时一次投人。各加工步骤狭义在产品的加工程度均为75%。201X年6月份有关产量和成本的资料如下: (1)产量记录见表1. 要求:(1)按平行结转分步法计算乙产成品的成本。
(2)月末在产品成本按约当产量计算。
(3)编制“产品成本汇总表”及产成品人库的会计分录。
解：
29.某工业企业甲产品的原材料在生产开始时一次投人，原材料消耗定额比较准确,稳定,单件产品原材料费用定额为37元,产品成本中原材料费用所占比重很大,月末在产品按定额原材料费用计价。9月初在产品定额原材料费用为9400元。9月份生产费用为:原材料4687元,直接人工费1936元,其他费用2579元。该月完工产品416件,月末在产品23件。
要求:采用月末在产品按定额原材料费用计价法,计算该月甲产品完工产品成本和月末在产品成本。
解：