人力绩效经理面试题

2022-08-23

第一篇：人力绩效经理面试题

人力资源经理面试题

人力资源经理笔试试题

人力资源, 笔试, 试题

案例分析

****有限公司是国内造纸行业知名的国有企业，该公司生产的“**”牌胶版纸系列行销国内各大省市。公司现有员工200人，其中有尽百人是进公司不到两年的新员工，公司下设有研发、生产、销售等10余个业务和行政管理部门。2000年初，为了进一步开拓国内市场，公司在全国主要省市和地区设立了13个销售分公司，2003年该公司销售额突破两亿元，实现利润1800万。面对日益激烈的市场竞争，国有企业传统的管理机制已不能适应市场快速发展和变化，企业要持续发展，制度改革势在必行。2004年初，公司领导研究后决定：要调整管理结构，首先要重视人力资源的开发和培养，还要设计适应市场竞争机制的薪资分配制度和一系列考核制度，现在公司决定聘用你为人力资源经理，构建公司新的激励制度和考核措施。

1.你将从哪几个方面开展工作?如何分步实施?

2.在国有产权的模式框架下，你将如何为公司设计具有激励机制的薪资分配制度?(写出思路)

3.如何实施不同岗位人员的绩效考核，怎样做到科学量化(可给出框架结构及三级标题)?

4.你认为实施该公司员工培训的重点和难点各是什么，如何在培训计划中体现?

5.你对人力资源部在公司管理及企业文化中的地位、作用及角色有何认识?怎样在工作中去体现?

答题一：我将从以下几个方面开展工作：

1.岗位划分

按照要求，科学的划分岗位，并完全符合行业要求。尽量做到两年之内无须再做大的调整。

2.明确岗位职责

和各部门、各岗位协作，明确各岗位具体的职责范围，避免在公司出现部门、岗位之间互相推委，出问题找不到责任人的现象发生。

3.确定岗位人数

根据工作量来确定每个岗位的人数，尽量做到每个岗位的每个员工都能满负荷工作，避免人浮于事

答题二：我认为，在国有产权的模式下，薪资架构应主要分为以下三部分：

1.岗位划分根据岗位的工作量以及当地的大概新筹水平定出基本的岗位工资

2.考核工资根据岗位的重要性和技术性定出相应的考核工资，考核可分为6个等级，4级可拿100%的考核工资，依次递增或递减。当连续几个月达到6级时，可考虑升职。

3.效益工资按照公司每月的计划完成情况、效益情况来决定全额发放或者扣一定的百分比。

答题三：针对不同岗位的绩效也可做到科学量化

1.销售部门

可根据销售额、完成计划率、回款率和销售成本控制情况等几方面来综合考核。

2.生产部门

可根据产量、完成计划率、废品率来综合考核。

3.研发部门

可根据研发计划的完成率，所研发新品的利润情况和市场反映以及用户满意度来综合考核。

4.行政部门

可制定出一些具体的服务细则，由其他相关的部门来打分。可分为“很好”“较好”“一般”“较差”“很差”等几个级别，再综合考核。

答题四：因为公司快速壮大，人员迅速增加，我认为该公司员工培训的重点和难点应该是公司员工的凝聚力、归属感几方面，和各方面的业务水平。

针对员工的凝聚力、归属感我认为可以从以下几点入手：

1.由人力资源部负责给每位过生日的员工送生日贺卡。

2.经常找员工谈心，了解其在工作、生活中的困难，尽量帮助解决。

3.定期组织一些有针对性的拓展训练，增强团队精神。

针对业务水平的培训我认为主要是研发和销售两个部门。

研发部

定期组织他们参加一些行业中的博览会、交流会等，使其能

够学人所长，开拓思路。

销售部

销售培训我认为应以内部为主。根据“二八定律”，一个销售

队中80%的业务通常是由20%的精英创造的。应该通过各种渠道，建立起这20%精英的“英雄楷模”形象，并加大对这些精英的奖励力度，鼓励其他人向着“精英”这个目标努力。然后组织这些精英对其他人进行言传身教的培训，必要时还可以实行责任制。

我认为人力资源的地位和作用主要在以下几方面体现：

1.助手和参谋

对企业的长期发展战略提出自己的建议，并协助决策层去执行。

2.监督者和示范者

对于公司各种制度的执行起到监督作用，同时又要以身作则，起到表率的作用。

3.教练员和运动员

根据每个员工不同的特点，发现他们的长处和短处。安排他们到最能发挥他们长处的岗位，在对不足之处加以培训和训练。同时又要加强自身的训练，不断完善自己，使自己能和公司发展的脚步保持一致。

我来这家企业的时候，妈的，搞一个较大的顾问团来考我，如此的题目比这还多还要坏，但我只说一句话：

具体问题具体分析!

结果就考中了!(人家要我答题是假，等的就是我说这句话)

我认为。出案例分析题是考官，都是笨蛋。

因为：事情的外因变了，具体执行的人变了，解决问题的方法就是不一样的。因为：管理从来就没有标准答案!

第二题，建议你先确定好薪酬目标，即如何与组织目标相挂钩。如为了吸引高质员工，则采取岗位制;如为促使员工进行自我提高，则采取资格制。在具体工作中最好灵活掌握，明确地给出所有激励方式，再对比员工表现，令其自由选择。这样做的好处是透明度比较高。

第三题，前三个都不错，第四个容易造成组织内的阴谋诡计行为。基本原则是让职工知道组织向从他们得到什么，员工什么样的表现是组织所期待的，以及这些表现是如何为组织整体目标服务的。总的来讲可量化的工作更好评估一些，行政等部门的工作则难一些，需要评估者具有足够的相关知识，且无利益纠缠其中。另外还需注意反馈时的一些细节问题。您所讲的其他相关部门最好不是同级的，否则会遇到“Yes“先生。由此也可看出，人力资源工作在组织内需要较高的地位，应向总经理或CEO负责，如果一个企业内HR部门向财政部门负责，您最好别去，去了也干不了什么。

对于第四题：

难点在于如何调和企业对培训的需求和个人对培训的需求之间的关系，重点如何控制培训成本、评估培训效果及培训效果的转化。

培训的初期，可以通过制度来引导，中后期与薪酬绩效挂钩。

现在老板搞培训都是跟风，要么就是搞培训搞怕了，花了一屁股的钱，到头来，张二是张二，李三还是以前的李三，可能就是比以前礼貌了些，衣服干净了些。

你对***行业了解吗?你认为这一职位涉及到哪些方面的工作?

你为什么想做这份工作?

你为什么认为你能胜任这方面的工作?

你对待遇有什么要求?

测应聘者的工作兴趣兼测第一印象、外部气质、表达能力、系统性和逻辑思维、反应能力/灵活性、恃强性)

二、工作经历分析 (提问)

目前或最后一个工作的职务

你的工作任务是什么?

在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗?是或不是、工作变化的原因是什么?如果不是，说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务

你最初的薪水是多少? 现在的薪水是多少?

你为什么要辞去那份工作 ?

三级、针对竞聘岗位的要求进行提问：

1、你对受过的正规教育进行说明/介绍一下你的家庭情况?

2、工作以外你通常做些什么读些什么书籍?

3 、你愿意出差吗?你最大限度的出差时间可以保证多少? 你能加班吗? 你周末可以上班吗?

4、、父母的优缺点和个人的继承性?

5、你希望的薪水是多少?

6、对你上一份工作满意的地方在哪里，有那些不满呢?

7、你对申请的职位的最大兴趣是什么?

8、你认为对员工最有效的激励是什么?对你的工作有激励作用的因素有那些?

9、你喜欢独自工作还是协作工作?

10、企业生存的关键要素有哪些?

11你能分析一下一项具体的工作从哪里开始到那结束吗?

12、你在工作岗位上的管理内容有哪些?如果有管理内容，你是怎样管理的?

13、你认为企业领导或高层管理者的重要素质应当有哪些?你在实务操作中是如何应用并使之发挥作用的?

14、你认为管理者与领导者的概念相同吗?二者之间的的共同点和差异性是如何判定的?

很多企业都会组织员工培训.一般投入都比较大.但是却不知道效果如何.那是否有一套标准去评价呢? 下面有个例子.在娃哈哈集团也同样面临这样的问题. 现在娃哈哈集团在全国各地绝大部分地区已经设立分公司.如何去考究他们的培训标准呢.天高皇帝远.

杜说:可以去调查一下他们的培训工时.(杜为集团公司二把手)

宗说:这还不简单,考一下不就知道了! (宗为集团公司老总)

这是两个公司高层领导平时的对话.但是通过这个却可以看出. 老板和雇员的差距. 你看出来了吗???

下面一道简单的题目，你敢试一下吗?可以测试出来你的人力资源管理悟性和水平!

员工缺勤一天，应该扣多少钱?

备选答案：

1.员工月工资总额/22天

2.员工月工资总额/本月实际应出勤天数

3.员工基本工资/22天

4.员工基本工资/本月实际应出勤天数......

如果你已经在一两年内不断进步，你或许会注意到面试中提出的问题也在不断变化，随着空缺职位对经验和职责方面的要求不断提高，面试问题也越来越复杂。最终，例如你的年级平均成绩不再那么重要。你会注意到没有人对你是否擅长软件编程感兴趣。

更复杂的专业职位需要更复杂的面试问题，这些问题需要更复杂的答案，需要深入了解你的职业是如何完全符合企业的整体利益。这里有一些面试高级人力资源管理人员时会提的问题。或许别人不会一字不差地问你这样的问题，但是如果你去面试时，带着这些问题及面试官希望听的答案，无论你对他们提出的问题如何感到惊异，你都会做更好的准备。

■ "告诉我们，你如何参与你以前企业的成功项目的。这个项目的目的是什么?什么因素使它成功?你为这个项目的成功作出过哪些贡献?"

■ "在不久的将来，我们将面临一个特殊的经营问题，这里有一些关键因素，这是我们的目标。你将如何帮助我们达到这个目标?"

■ "你曾经做过的最复杂的工作是什么?"

■ "在你以前任职的企业里，你是如何开始认真思考重要的人事问题和遇到的困难的?"■ "你解决过的最敏感的政治问题或做过的跨部门的项目是什么?你知道什么因素引起事情的变化?你如何解决这个问题?"记住这些问题包含了对你有用的信息。如果你非常仔细地聆听招聘经理问的各种问题，你会对用人单位对这个职位的期望有一个重要的认识。听一听别人特别强调的是哪些问题：如政治方面的问题、招聘方面的问题、财务方面的问题，或有关首席执行官展示其力量之旅的问题。你会发现你需要学习的东西都藏在问题里面。

面试官由用人单位不同级别的人员组成-在一些情况下是正式成立的招聘委员会，但实际的面试过程是相似的。这些面试的本质是相互了解对方的情况。很自然，因为你是在他们的地盘与他们见面，你会感到似乎他们掌握了优势。但是，不仅是他们在面试你，你也在面试他们。在你决定接受这个工作之前，这是你了解这个企业、它的文化和在其发展的空间的机会。即使你感到似乎只有你站在舞台上，别人审视的目光像聚光灯一样照射着，实际上他们也站在这个舞台上被你审视。而且你的资质越出色，或者劳动力市场越不景气，他们越认为有必要确信，在你离开时，让你对摆在你面前的工作机会留下一个积极的印象

第二篇：人力资源岗位面试题

一、人力资源管理有几大模块?你认为哪个模块最重要?为什么?

答题要点：六大模块(1)、人力资源规划;(2)、招聘与配置;(3)、培训与开发;(4)、绩效管理;(5)、薪酬福利管理;(6)、劳动关系

1、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢? 如果你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

2、如果我单位录取你，你打算怎样开展工作?评价：应该表现出对某项工作的热情和追求这一职位的强烈愿望，容易得到考官的赞同，这一点来自事先的认真准备，我愿意服从分配、努力工作，可有准备地说明做好某些工作的初步打算或详细计划。

3、来我单位求职最担心的是什么? 这是一个很婉转的问题，主要是考核求职者的自信心和工作热情。回答要符合要求，显得很有自信和热情我有自信做好这份工作，如果说担心的话，那就是能否在今后的工作中充分施展自己的才能，为企业创造更大的效益。

4、如果我们录用你，你有何要求?求职择业是一种"双向选择"的过程，应当满足双方的客观需要。可以说自己目前没有家庭负担，如果谈要求的话，希望给予更多的任务，在工作中不断提高自己的实际能力。

5、最能概括你自己的三个词是什么? 可根据情况这样说：适应能力强、有责任心、做事有始有终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。

6、你希望月薪多少?求职者的薪金待遇是"双向选择"中一个必不可少的话题。就一般而言，希望单位按国家有关规定或单位的惯例发工资，具体工资多少我不在意，只是希望单位以后能按工作成绩或工作效率合理发放工资。比较理智地回答了这一"难以启齿"的问题，既表现了干好这一工作的自信心，也表现出维护自身权益的意识。

7、放假的时候，做什么消遣?对工作之外，拥有其他兴趣的应征者较受欢迎，这是表现工作之外的如运动及兴趣的最佳时刻。

8、你认为这个业界的现状怎样?主要是了解求职者对产业现状的理解及展望，针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度，没必要陈述独创的见解，只需表达正确的意见。如果是同业的转职者，不但须掌握业界的方向，尚需加入个人见解。如果是异业转行，就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。

9、除了工资，还有什么福利最吸引你?尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。

10、你对我公司有什么认识?因为还没进公司上班，所以主考官也不会太过于刁难，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。如果你事先做过一些调查，那么你可以说几件你知道的事，比如说"销售额是多少多少"之类。

11、你刚才参加了其他人的面试，请你简要评价一下前几位考生的表现，好吗?这是一道难度较大的问题。如果一味夸奖别人很出色，都比自己强，是否意味着退出竞争呢?我认为他们都有很多长处值得我学习。例如第一位的材料准备得充分，第二位机智灵活，第三位...但我认为干好这项工作最重要的是自信和热诚，每个人都有长处和不足，我也不例外

第三篇：人力资源岗位面试题

人资主管面试问题集锦

试题一

1、选择这份工作的动机?或者这个职位最吸引你的是什么?

2、你认为这份工作最重要的是什么?

3、如何看待企业的规章制度、劳动纪律?

4、语言表达能力：介绍一下自己：

5、责任感：如何理解责任感?

6、工作态度：你如何看待先前的那场笔试?你是如何对待的?或者说你对待考试的态度?

7、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事?(肯定——批评——期许)

8、你以前部门组织结构是怎样的?你在工作中遇到过那些重大事情?你是怎么做的?结果怎样?

试题二

1、假设您是公司人力资源部的招聘专员，请您对所提供的应聘者资料进行审核，按您对该岗位工作要求的理解自行设计表格，对应聘者进行逐项测评以及总评，并从中挑出四位较合适的人选。

2、为完成这项招聘工作，还有哪些工作流程才能决定人选的录用?

3、名词解释——人力资源管理

4、请简述企业人力资源管理工作具体包括哪些?

5、根据您自己的理解论述企业人力资源管理工作的重要性。

6、某职工与用人单位签订了为期5年的劳动合同。合同履行2年后，该职工提出解除劳动合同，用人单位不同意，提出：如果该职工要解除合同，就得如数交回单位为其缴纳的养老保险费。该职工不同意，发生劳动争议。请您分析如何解决此问题。

7、王某向单位提出辞职，未经批准就擅自离职，单位因此要求其支付违约金。请针对此案例进行分析。

试题三

1、进行企业人力资源现状分析的指标有哪些?

2、岗位评价分为哪些方面，及岗位分析的流程?

3、背景调查的内容和流程是什么?

4、猎头公司的评价纬度是那些?

5、按能力与绩效如何进行薪岗匹配?可以用什么方法?

6、任职资格与素质模型的区别是什么?

7、衡量企业组织效能的指标有哪些?

8、人力成本的构成有哪些，如何衡量企业人力资源运营状况?

9、组织结构设计的因素有哪些?

10、企业权责划分基于什么因素?

试题四

1. 你面试时，如何选择合适的人?

如果必须从叙述的角度分析，不允许其上手操作的话，那么需要面试官问一些专业性和操作性比较强的问题，一个没有实际操作经验的人，和滥竽充数的人一定会有很大区别的,尽量提一些他专业的问题。

2. 怎么看人力资源?

3. 人力中最擅长哪个模块，为什么?

4. 你的职业生涯规划是如何的?

5. 如何评价自己的性格?

6. 对公司有何了解?

7. 工资与出勤挂钩的情况下，如何保持员工高的出勤率?

8. 如何组织公司的招聘活动，你将会如何展开工作?

9. 新劳动法与旧的主要区别?

一、对直接涉及劳动者切身利益的规章制度的制定上要经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

二、劳动报酬、劳动条件约定不明，劳动者一样可以依法合理主张。

三、谁愿意承担双倍工资，谁就别签书面劳动合同。该法第八十二条规定用人单位自用

工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。

四、劳动者签订无固定期限的劳动合同权利在原来的劳动法中形同虚设，现在有了根本转

变。

五、只允许在两种情况下，让劳动者承担违约金。第二十五条除本法第二十二条(提供培训费)和第二十三条(给付竞业限制经济补偿)规定的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。

六、劳动合同无效或者违法用工，劳动者一样可以主张应得的劳动报酬。

七、用人单位拖欠工资并非一定要诉讼解决了。

八、经济补偿、经济赔偿的标准首次以大法的形式固定下来。

九、合同解除，用人单位不得在档案和保险关系的移转上再刁难劳动者了。

十、劳动者解除合同更容易，用人单位解除合同更难了。

十一、非全日制用工的规定活跃了用工形式，适应市场经济的需求。

10. 写一份放假通知吧。

11. 测一下电脑，做一份表格出来。

12. 人力资源管理各模块了解多少?

13. 说说招聘流程

14. 如何开拓招聘渠道?

15. 如何提高招聘效率?

16. 怎么进行简历甄别及招聘测试?

17. 人事专员要具备些什么条件?

18. 招聘分为哪几种?分别怎么进行?

19. 你认为人事行政工作是一份怎样的工作?

20. 如何做好人事专员?

21. 人事专员工作流程?

22. 人事专员在录用员工上的工作流程???

23. 人事服务专员需要具备什么样的素质?

24. 人力资源六大模块有哪些?

25. 你认为作为人是专员应该具备哪些素质?

26. 你认为做人力工作最需要具备的品质是什么?

27. 说说你做人事的感想。

28. 你怎么看待现在企业的人力资源管理状况?

29. 你认为做人力资源工作最重要的是什么?

30. 你对做好人事助理工作有什么认识?

31. 招聘的表单有那些?

32. 员工入职的表单有那些?

33. 新员工入职手续的流程是?

34. 你对HR 系统的理解?

35. 怀孕期妇女可不可以解聘，法律中的相关规定是什么?

第四十二条劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同：

(一)从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;

(二)在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;

(三)患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的;

(四)女职工在孕期、产期、哺乳期的;

36. 三人工资分别为800 1800 5400 他们要交的税是多少，公司要承担多少?

37. 假如一个女员工产假四个月后来上班,单位想和此员工解除劳动合同,应该怎么处理，公司一定要解除劳动合同,怎么赔偿?

38. 请列出人事助理的岗位职责和考核指标。

39. 请列举招聘中常见的几种误区以及如何规避。

40. 请说明如何对应聘人员进行综合素质的测评

试题五

1、人力资源六大模块有哪些?

2、你认为作为人事专员应该具备哪些素质?

3、你认为做人力工作最需要具备的品质是什么?

4、说说你做人事的感想。

5、你怎么看待现在企业的人力资源管理状况?

6、你认为做人力资源工作最重要的是什么?

7、你日常工作主要负责什么?

8、请说一下人事档案的接收流程。

9、你学的是xx专业，为什么从事人力工作呢?

10、你在公司从事人力资源助理工作，你们部门几个工作人员，你的汇报上级是谁?

11、你在原公司薪资待遇多少?

12、公司为了提高员工的工作积极性，准备举办一个活动你应该怎么筹备

13、薪资是如何定位的呢?

14、如果有个员工突然提出辞职，并且要求马上走，怎么办?

15、请拟定一份国庆节放假通知

16、有人说，HR为公司做了很多事但是经常会被领导说什么都没做，大家认为这是什么原因呢?

有没有把HR的工作量化过，对HR的相关工作有没有做过报表?是怎么做的?如果做过，那做报表的目的是什么?

17、2008年10月1日，刘先生在某公司入职，入职当天与公司签订了三年合同，3个月试用期，并为其交了社保，工资也谈妥了。在试用期满前10天，公司对刘先生做了一个评估，认为其不合格，经过双方协商公司同意给刘先生延长1个月试用期，在第二次试用期满前5天对刘先生又做了评估发现他还是不合格，1月28日，公司以邮件的方式通知刘先生决定与其解除合同，但刘先生没有任何形式的反馈，现在刘先生要求公司给其1个月赔偿金。那如果你是公司负责相关事件的负责人，你该如何看待这件事，该如何处理?