20个当众讲话的技巧

第一篇：20个当众讲话的技巧

iphone5的20个使用技巧

20个iPhone5使用技巧

iPhone5新功能!IOS6新系统提供超过200项大小不同的功能升级，iPhone5使用技巧包括全景模式拍照、共

享照片流、Facebook日历等。本文总结了20个iOS 6新的使用小技巧，帮助您进一步整合iPhone、iPad和

iPod touch，开启数字新生活。在升级之前，请确保您的设备已通过iCloud或者iTunes备份，将您的设备

连接到计算机，开启iTunes升级或者使用手机设置>通用>软件更新菜单进行在线升级。

1. 挂断电话

有时，来电的时刻往往不方便接听，如果不想接听，只需点击拒绝和接听旁边的键就可以发送文本或者添

加备注，自定义文本设置方式是，进入设置>电话>以信息回复。

2. 勿扰模式

当您升级iOS 6系统或者夜晚睡觉时，不想被电话打断，可以通过勿扰模式进行设置，打开设置菜单>勿扰

模式，屏幕顶部的小月亮亮起意味着将没有电话或者短信打扰，但仍可通过无线网络上网。

3. 邮件内容直接插入多媒体

iOS 6系统中，您可以直接在电子邮件中插入一张照片或者视频，长按内容区域会出现菜单，点击插入照

片或视频，从您的相册或者专辑中插入多媒体内容。

4. Vip

Mountain Lion的邮件应用最先添加VIP功能——重要的消息可以自定义发送到专门的文件夹中。iOS 6也

同样添加这样的功能。

5. 刷新收件箱

收件箱的刷新方式也不同以往，向下滑动收件箱，最新的邮件和更新将意义显示，操作非常简单。

6. 取消YouTube应用

您可能已经注意到，YouTube应用程序已经从iOS设备上消失了，但是您仍可以在应用程序商店下载免费的

Youtube应用。

7. 分享照片流

在iOS 6系统中，用户可以建立共享文件夹，在所有的iCloud账户设备上都可以共享照片，打开设置

>iCloud>照片流，开启照片流之后，打开相册，点击编辑，选择存入照片流的图片，您可以给照片流自定

义名称。在其他登陆iCloud账户的设备上，都可以看到您存在照片流中的图片。

8. 苹果地图

苹果放弃了谷歌地图而使用自己的地图数据，虽然苹果3D地图看起来很好，但它缺乏谷歌行之有效的地理

位置深度搜索。其3D图像也不是应用于所有设备和所有的城市。

9. 全屏浏览器

Safari浏览器新增全屏网页浏览方式，横置手机，点击右下角出现的小箭头，网站内容将会完全显示在屏

幕空间中。

10. Facebook集成

iOS 6深度集成Facebook应用，同时也未放弃Twitter，更细致的控制可以进入设置>Facebook，创建账户

并选择是否允许网站访问您的日历和联系人应用，将这些功能打开后，Facebook事件和好友生日都将出现

在日历上，他们的Facebook头像也将成为通讯录中联系人的头像。

11. 点击发布

下拉通知菜单中新增两个新选项——发送到Tweet和点击发送，这也是iOS 6系统深度整合社交媒体功能的

一个体现。

12. 访问限制

iOS 6系统中还新增了一项非常实用的功能——访问限制，如果你希望特定应用不被陌生人访问，可以进

入设置>通用>访问限制，启用访问限制，设定一个密码，然后选择锁进限制访问中的应用。

13. 发送更多图片

进入照片应用，然后点击编辑，选择一个需要发送照片集，点击分享，您就可以将这些选中的照片通过电

子邮件、信息或者照片流发送。

14. 离线阅读

Safari可以支持离线阅读功能，当浏览网页时，看到一篇想稍后阅读的文章，您可以点击下排中间的按键

，将该网页添加到阅读列表，您可在Mac上和其他iOS设备上同步Safari浏览

器的标签和离线阅读列表。

15. 查找我的iPhone

打开设置>iCloud>查找我的iPhone功能之后，您可以利用这个功能在地图上查找您丢失的iPhone手机。该

功能还支持在手机丢失之后，设置密码开锁功能。

16.iTunes

iTunes应用也获得更新，它提供更为宽泛的搜索结果，这些曾默认安装在手机中的应用现在都转移到应用

商店。

17. 隐私

iOS 6并非只关注分享你的生活，它也注重保护您的隐私，设置菜单中新增隐私选项，用户可以控制仍和

应用程序的访问提醒。

18. 声音

iOS 6用户可以选择不同的铃声以区别日历和提醒，设置方式是：设置>声音，用户可以定义每一种提醒的

声音。

19. 全景功能

如果您是iPhone

5、iPhone 4S或者第五代iPod Touch的用户，您可以使用相机应用的全景功能，对于其

他用户来说，全景相机可以通过使用微软免费的应用程序Photosynth app, pronto实现。

20. 更智能的睡眠模式

iOS6系统可以允许设置睡眠时间，并设置在此期间接听电话的范围。进入设置>通知>勿扰模式，打开勿扰

模式，设置睡眠时间和允许来电人名单，甚至可以设置接听到反复来电人的电话。

第二篇：精选20个淘宝网店推广运营技巧

网店库精心整理的20个淘宝网店推广运营技巧供淘宝店主学习，老鸟应该都知道这些了，主要写给刚入行不久的网店主;看的懂是一回事，具体如何执行又 是一回事，切忌眼高手低。本文主要侧重推广方法，至于运营方面可多学习研究下网店库()的其他文章信息以及本站兄弟 站的淘宝开店指南技巧栏目(http://taobao.zahun.com/a/)的内容;

1.保持旺旺在线时间最长

旺旺要尽量保证在线时间。一般买家在买东西之前都会进行一些询问，所以自然会找在线的卖家联系，你要是不在线，也许人家就会舍弃与你进行交易了，所以即使你不在电脑旁边也要保持旺旺在线，这样回来也能及时给买家回复!说不定一个顾客就这样被你留住了!。

2.经常更改旺旺后面的信息。

可以把旺旺信息当作店铺公告。例如价格的调整了，最新的上价了。起码这样旺旺上的好友能够知道你店铺的相关信息。(此招适用于拥有众多与自己淘宝网店销售的产品相关性极高的旺旺好友)

3.商品上架时间

据 专业人士统计，产品最佳上架时间为：早上8：00~10：00，中午1：00左右，下午4：00~6：00,晚上8：00~10：00，也许大家都看过相 关的贴子，在这几个时段或周未浏览量较高。所以，为了吸引和留住买家，请不断更新产品，分时间段吸引大家眼球。还要注意不要图省事，一次把商品全都上架， 要分批量上架，把时间选为7天， 每天上架一些，这样你的商品就会每天都被人看到了!

4.做好友情链接

一般钻石信誉的卖家都 不太喜欢跟一些新手卖家做友情链接，可以采取主动的方式，先斩后奏先把对方的店铺链接上，再去沟通没有什么事情沟通不了的，为了自己的店铺那点可怜的流 量，一定要努力!不一定只有与钻级卖家链接才会带来浏览量，所以不要拒绝新卖家的友情链接，如果是同行，或许还会给你带来意想不到的收获噢!在淘宝，同行 绝对不是敌人!

5.利用橱窗推荐位

淘宝给每个卖家都会有橱窗推荐位，不要让这些推荐位空着噢， 在淘宝里面橱窗位的宝贝点击率是很高的，而且在买家搜索宝贝的时候也很容易被发现，所以一定要利用起来免费的资源!让更多人了解你，了解你的店铺。

6.用银币抢购社区广告位

目 前所知的三种广告位都需要银币。1，社区首页图片推荐位。50个银币一个位置，数量8个。抢购时间：下午13：00 始。2，论坛左边文字推荐位。20个银币一个位置，数量20个。抢购时间：下午16：00 始。3，站内信推荐位。30个银币一个位置，数量10个。抢购时间：晚上21：00 始。用银币抢购社区广告位!一定要运用恰当要在淘宝卖家流动比较多的时候来做广告，每个礼拜呢~~~大概礼拜

四、

五、礼拜天~~这几天的人流是最多的 哦~：)~~至于抢什么位置的`~得根据自己的 银币实力 和经营的 商品来操作吧!合理运用好这一招!这个想必大家都知道，而且很多老卖家也经常使用。作用很大，能提高浏览率,会让更多的人看到你的宝贝的店铺，提高成交的 机会!

7.发贴回贴

发帖要用心的哦，把自己的经验分享给大家，同时交到很多的朋友，朋友多了，路就多了，生意很多都是朋友介绍朋友哦。回帖也很重要，要回有质量的，不要只写个，顶，不错，不要吝啬你的文字哦!

8.利用评价做广告

在 交易完成后，双方都会做一个评价，不要仅仅是评价，而不去写评价内容评价内容除了要做出对于交易对方的公正评价，也可以适时的为自己的小店做个小小的宣 传，比如特价啊，活动啊，都可以用尽量简洁的一句话来表示，做个小广告：)双赢!在淘宝不要放弃任何

一个为自己小店做广告的机会，尤其是在刚刚开始的时 候。

9.热心的服务

顾客来了,一开始不要就问顾客买不买啊?买多少件啊这些问题~`要知道，只有顾客对你足够信任，你们谈话的氛围足够良好时，成交才有可能进行下去``太过心急反而容易弄巧成拙。很多卖家都容易范这个错误`~大家要切记了做到处处为顾客着想.

10.售后服务做到位

做 好售后服务就是在买家付完款后及时给买家发货，还要在发货之后查询包裹的“行程”，不要等到卖家询问货为什么没到才去查，去问，不要让买家着急!如果货到 了买家不是很满意，要勇于承担责任，给买家换货，退货，要做到让买家千百个放心，千百个满意,这样才会迎来买家继续购物很多人看中一家店在一家店买过东西 如果能够认可的话，多数会把这家店收藏。[page]分页标题[/page]

11.巧用一元拍

上架一元拍宝贝的时候，通常我 们选择7天，14天不可取，因为周期过长，基本没有买家会在这么长的周期内关注此商品。所以我这里说的长短结合的长是指7天。根据淘宝的排序规则，离结束 时间越近的宝贝将被排到前面，我们可以充分利用这一点，选择店铺里一件或多件还有5个小时左右就要结束的宝贝，将其修改为一元拍，并且作好宣传，让广大买 家知道。如果买家对你的宝贝有足够的购买意想，那么5个小时之后，你必定会有宝贝成交。这里提醒一下,一元拍不要用不好的DD.也不要把邮费很贵的.至于 为什么?我想只要是想好好的做生意的老板都会自己想想的哈~

12.节假日参加社区活动哦

淘宝社区活动是多了去了，都会不定期 的举办活动，参与一下会有很多好处地：(1)参与活动会认识不少淘友哦：) 大家可以多多交流沟通经验，好处颇多地哦：)(2)参与活动的人数一般会比较多，所以呢只要有一个你的存在，就一定会有被别人关注的机会，免费又做一次宣 传哦：)(3)活动奖励： 一般会有以下几种奖励，奖品;推荐位;银币。。。等~~~ 这最有用处的当然就是 推荐位 跟银币了哦;) 有什么作用就不用说了吧~~~~

13.巧用关键词推广

关键字很重要，可以让买家能很好的搜索到你的宝贝!要做到：只要买家搜 索，就能搜索到你的宝贝，但是不是所有的关键字都可以随便用的，得谨慎操作，否则宝贝就会有被删除的危险哦!可以时刻关注下淘宝首页的一些活动，比如活 动;在宝贝名称中加上“**活动”的关键字，如果你的宝贝也加上这个关键字的话，参与活动的会员就可以搜索到你的宝贝哦。

14.知己知彼来定价.

建 议卖家经常搜索和自己所卖宝贝相同的DD，了解一下行情，制定一个合理的价格。因为有的买家在查宝贝时喜欢按价格高低来看。如果您店铺的商品全是同类产品 中高价位的，那你就失去了被买家看到的机会。因为买家若是从低价看起的话，前面有合适的买家就直接搞定了，不用再往下看的。买家基本上也是比较懒的。嘿嘿

15.通过回访来稳定和发展老客

交易完成后,对购买宝贝的客人做回访.方式自定.好出嘛? ①.显得你重视客户 关心客户 提高客户的满意度②.对自己的产品也做到心里有数

16.主动出击,要看买家需求的帖子

很多懒的一家家逛店的买家都直接在求购集市发求购信息。卖家可以进去寻找合适的客户，有的时候，这里发现的顾客真的是“得来全不费功夫”。而且，就算没有求够者所要的DD，也可把自家相同类型的DD推荐给求够者，呵呵，没准求够者一高兴成交了呢

17.拍出好的产品宝贝图片

有 好的DD确拍不出好的图片真是太亏了!图片是非常重要的，既然顾客来到你的店里，当

然希望选到自己喜欢的宝贝，如果没有漂亮清晰的图片，很难留住顾客的! 所以这一点我们要多花点心思，多费点时间!这里谈几点.第一,相机.起码要200万以上象素,要有足够的分辨率.再选购相机时最后多咨询下别盲目下手.第 二,拍摄时间.建议早上10以后,下午2点以前.这个时段光线够充足.第三,选好拍摄背景.这个就自己选择了,因人而异.因物而异.因地而异.第四,多拍 细节图.尽量让客人能够看的更细致.第五,拍后必要的处理.PS一下吧.关于产品处理方面的技巧，大家可以了解下淘宝开店http://zx.zahun.com/ 频道的图片处理及如何拍照方面的信息

18.突出主应类目,专业化经营.

商品不要乱而杂.突出一类自己最想做的商品.比如你是做少女装的.那么就请注意保持这个类目的商品占到店里商品总量的90%以上.而且店铺商品数量不能过少,至少保证在50-60个以上我认为.因为太少会影响你店铺的浏览量.

19.加销保→加雅虎直通车。

在直通车里设置关键词及参加其他推广促销活动，效果显著。至于怎么加，社区有专门的帖子亲们可以去搜下哈~这里就不赘述了!

20.挖掘潜在客户

在其他店铺，跟自己卖同类产品的店铺里，寻找买家客户，这部分客户存在哪里呢?去信誉评价里找，潜在客户还是很多的， 聪明的掌柜们，还不赶紧行动。

最后再说一个登记网店信息的推广方法：在本站( )登记网店信息，具体登记网店信息对于推广的好处请查看：(网店库：教你如何利用网店收录平台推广您的网店)

第三篇：手机销售技巧_20个案例供你学习[1]（范文模版）

手机销售技巧 20个案例供你学习

手机销售技巧 案例一：客人问手机可不可以便宜?

1、 营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。

如回答时：不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗?

2、 客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。

A、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。

如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。

B、 如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。

案例二：遇上客人买手机还价十分离谱(说我们的货贵)：

C、 我们明知客人在说谎，但切不可故意揭穿他。

D、 可以引用一些其它牌子相同价格的手机，并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。

E、 要耐心且温和地向客人解释：我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产，且是有质量问题实行国家规定的三包政策，也可运用案例一2的A、B点。

案例五：顾客为几个人一齐时：

A、 应付一个客人要坚持一对一的服务。

B、 两个店员要有主次之分，不可随便插口。

C、 其他人员只能充当助手，协助销售。例如：帮找配件，递交包装盒等。

案例六：客人太多时：

A、 不可只顾自己跟前的客人。

B、 同时和其他围观的客人打招呼，如：

a、 点头微笑说欢迎光临，有什么可以帮到您。

b、 请随便睇睇，有也帮到你

c、 如短时间可以搞定的买卖，先搞定。

d、 或通知其他店员先招呼。

案例七：手机颜色缺货或其他产品缺货。

A、 建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。

B、 如客人坚持要求缺货的机，我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。前提是：

a、 从仓库或其它档口确认有客人需要的颜色，最迟第二天能有货。

b、 讲清楚代用的机不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超过第二天，并在单上注明换机日期和颜色，避免日后误解。

c、 留下客人的联系电话，机一到就通知他。

d、 叫客人留下订金，尽快帮他解决所需的机。手机销售技巧

案例九：销售时遇到客人投诉：

1、 客人投诉，都是心中有气，我们要态度温和，礼貌地请客人到休闲椅去坐，奉上茶水，平息他的怒气。

2、 要细心聆听客人的投诉，了解问题后，尽快给客人解决。

3、 对于解决不了的问题，要及时通知零售店相关人员。

案例十一：客人购买手机后(包换期内)，回来认为有质量问题：

A、 先了解情况，后试机，作出判断，是否是顾客心理作用(比如手机听筒声音小)，尽量说服客人不要换机。

B、 如有质量非人为问题，按公司有关规定去做，让客人满意离开。

案例十四：同事之间要相互密切配合。

A、 在销售过程中要懂得做戏，让客人得到一种心理上的满足(价格上)。

B、 在做销售资料时，要相互配合。

C、 在客人处于犹豫不决时，要配合，起到推波助澜的作用。

D、 在处理投诉时，要一主一次进行配合，圆满解决问题。

E、 当与客人沟通到没有话题时，也要及时给自己台阶下，换另一个员工去跟客人沟通。

案例十五：客人说告诉我你们经理的电话，这个问题我要跟他亲自谈。

A、 不好意思，我不知道我们经理的电话号码!(肯定的语气)

B、 您这个问题，我们会让您满意地得到解决，您看这样解决是否满意。。。。

C、 如解决B案行不通，则与直属上司联系。

案例十六：当客人投诉我们所售产品的质量有问题。

A、 任何产品在批量生产过程中都有一定的次品率，特别是手机，这种高科技、高集成化的商品更是复杂化，这也是众厂家为何要在各地都设立维修中心的原因所在。

B、 由此对您带来的不便和烦恼我们深表歉意。(如有必要可以送一个礼品给他)。

案例十八：当顾客只是来随便参观或咨询一些问题时：

A、 不能有冷落客人的感觉，做到来者都是客，进门三分亲，我们同样要热情招待。

B、 主动向客人介绍公司的一些优势资源或有什么促销活动，推销我们优质的服务，让顾客买不买东西都是一个样。

C、 派送一些资料给客人带来，让他帮我们做广告宣传。如：有什么事情，请拔打我们的热线电话，或游览我们的网站。

案例十九：当遇到一些很不讲道理的客人时：

A、 不能跟顾客争吵，记住：客人永远是对的!

B、 依然耐心热情向客人解释，尽量与顾客沟通多一点。

C、 特殊事情，特殊处理，及时向上一级反映此问题。

案例二十：送别客人：

A、 要更热情感谢顾客对我们的信任和支持。

B、 目送顾客别离。

C、 如有条件亦可送顾客出店门面上口，挥手告别。

D、 对尚有犹豫之心的客人，应补充一些话，以增强他的信心，例如：先生，选中这款机，您真有眼光!1目标消费群的定位。

必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的放矢，避免盲目性和浪费。

2产品

竞争对手的卖点是什么?他们怎么宣传的?

手机的独特卖点是什么?只找出一点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。

3价格

我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么?对手比我们高的理由是什么?我们的价格定到多少是合适的?

手机作为新上市的机型，面对摩托罗拉V99

8、8088的不断降价(目前价位在1350-1500元之间)、科健K98的调价(目前价位为1650元，每台返利约在50-100元之间)、南方高科628的上市(目前价位在1400-1500bbs.ibbcp.com元之间)和三星N288水货的泛滥(价位在1400-1500元之间)，其在品牌的知名度、美誉度和客户的忠诚以及促销手段、服务质量和价位上有没有优势。

4渠道

渠道成员是否有足够的利润空间，和竞争对手相比是否有优势?

他们是否有积极性去主推。

5终端促销

店面的布置和宣传品的发放。

对消费者的促销拉动和对营业员的促销拉动该如何进行?

对以上问题的充分认识和把握，可以做如下活动：

例如:市报上做广告宣传

强调手机厂家的科技实力(简短)和手机的独特卖点。同时什么节日，凡在此期间购买手机实行购机幸运日，不花一分钱，手机带回家等活动呀。或者凡当天购机的用户可凭单据到购机处全额领回自己的购机款。

2凡姓名中有手机名称“XX”字样任一字者，凭身份证购中兴手机优惠100元等活动。

还有其他的活动等等

第四篇：在庆祝第20个教师节暨“两基”表彰大会上的讲话

在庆祝第20个教师节暨“两基”表彰大会上的讲话是一篇关于会议讲话的范文，由中国范文网编辑收集整理!免费提供，希望能够帮助您。 各位领导，同志们：

在第20个教师节到来之际，我们在这里隆重召开庆祝暨表彰大会，纪念教师的节日，对我县近年来涌现出的优秀教师、优秀教育工作者和“两基”工作先进集体、先进个人进行表彰。这对于我们牢记教育事业的光辉历程，营造全社会关心、支持教育工作，加快推进教育改革与发展进程，有着十分重要的意义。在此，我谨代表县人民政府，向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!并通过你们，向辛勤耕耘在全县教育战线上的广大教师、教育工作者和离退休教职员工致以亲切的问候和崇高的敬意!借此机会，我讲两点意见：

一、上下联动，全县教育事业蓬勃发展

二十年来，我县教育工作在州委、州人民政府的正确领导下，在州教育行政主管部门的指导下，认真贯彻落实《云南省基础教育振兴行动计划》及教育改革与发展的一系列政策措施，坚定不移地把“教育兴县”确立为全县经济社会发展的战略之一，不断强化教育优先发展的战略地位，形成了“党以重教为先，政以兴教为本，民以支教为荣”的良好格局，全县教育事业保持了良好的发展势头。主要表现在：

——“两基”目标如期实现，基础教育快速发展。我县“两基”工作于1993年实施，1998年实现了基本普及六年义务教育目标。2002年7月29日8万平方米，校舍总建筑面积14.7万平方米。全县累计扫除青壮年文盲2.3万人，文盲率下降到1.37%。

——科教兴县战略稳步推进，教育信息化步伐进一步加快。全县有6所学校建成计算机教室;建成教育卫星宽带网站1个，1600多名学生接受了信息技术教育。远程教育进一步加强。

我县教育事业虽然得到了蓬勃发展，但我们也要清醒地认识到，随着当前深化教育改革、加快教育事业发展各项措施的提出，我县教育工作还存在许多困难和问题，教育改革与发展的任务还十分艰巨。一是教育负债大，学校建设资金严重不足;二是教师数量不足，素质偏低;三是贫困面大，贫困程度深。这些困难和问题严重制约了教育改革与发展的顺利进行。

二、坚定信心，努力实现教育发展目标

当前，随着全国全省全州教育形势的发展，我县教育将迎来发展的重大战略机遇期。在今后一段时期内，全县教育工作的重点是巩固“两基”、实现“普实”和发展高中教育。教育发展的方向是：深化教育综合改革，抓好“两基”巩固提高，推进“普实”进程，突破高中教育“瓶颈”制约，加强“职成”教育，努力构建基础教育、高中教育、职业教育、幼儿教育和成人教育四位一体的现代国民教育体系，全面提升教育教学质量，为加快我县经济社会发展提供更好的人才支撑和智力支持。

根据全县教育工作的重点和发展方向，我县教育工作需要抓好以下六个方面的工作：

(一)深化教育综合改革，加快教育发展

树立改革求发展的观念，认真贯彻落实《云南省基础教育振兴行动计划》，以红河州被列为全省教育综合改革试点州为契机，坚决贯彻执行《红河州深化教育综合改革，加快教育事业发展试点工作实施方案》及六个配套实施意见，抓好全县农村基础教育管理体制改革实施意见的落实。加大教育综合改革力度，重点实施义务教育、高中教育、职业教育阶段的办学体制、人事管理、学校内部分配等方面的综合改革，努力建设与社会主义市场经济体制相衔接的、充满生机与活力的办学体制和办学模式。

(二)强化措施，抓好“两基”巩固提高工作

我县虽然如期实现了“两基”攻坚目标，但由于“两基”工作基础差、底子薄，巩固“两基”任务还很艰巨。因此，要认真按照《屏边县关于进一步做好教育“两基”巩固提高工作的通知》要求，制定工作措施，扎实抓好“两基”巩固提高工作。一是要广泛宣传《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国义务教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《国务院扫除文盲工作条例》等法律法规，努力营造全社会关心、支持教育工作的浓重氛围。二是要认真落实省《关于“两基”巩固提高工作的若干意见》，继续做好“两基”巩固提高工作。在教育指标、学校建设、管理、服务、育人等方面做到软件从优，硬件从实，在水平和质量上精益求精，为后续发展作好充分准备。三是要抓好贫困学生救助工作。高度重视中小学生的辍学问题，继续坚持适龄儿童少年入学“三定三包”责任制度，抓死入学率，控制辍学率。积极争取中央、省、州的支持，做好中小学生“两免费”工作，继续开展好“心系特困学生捐资助学”活动，结合勤工俭学，通过实施希望工程、春蕾计划、对口帮扶等，组织发动各级各有关部门及社会各界开展重教、抓教、兴教、支教宣传活动，动员全社会力量不断加大救助特困学生力度，控辍保学，巩固义务教育成果。三是要做到“两基”工作机构不撤，人员不散，任务明确。要严格按照《云南省“两基”巩固提高复查年审项目及指标要求》，做好档案资料和申报复查材料的充实完善工作。四是要认真做好治理教育乱收费工作，确保学生不因学校乱收费辍学和失学。

(三)加强基础设施建设，稳步推进“普实”进程

普及实验教学是贯彻落实国家教育部、省教育厅、州教育局推行“实验教学普及县”的工作部署和要求，是“两基”、“两全”工作的一个重要组成部分。县委、县人民政府高度重视对“普实”工作的领导，把“普实”工作列入党政工作议事日程，成立了领导机构和工作班子，制定了《屏边县“普实”实施方案》，组织开展了“普实”摸底调查，并完成了四中、徐屏中学、白云中学实验室仪器装备的配置。各乡镇、各有关部门要加大资金投入，完善中学物理、化学、生物，小学自然实验室、仪器保管室及实验准备室建设，加强实验教师的业务培训，提高管理水平，健全实验室的各项规章制度，积极创造条件，使之达到《云南省普通中小学实验室建设与管理工作规范》规定的标准。力争2004年9月底向州教育局申报，完成州级验收，11月完成省级验收，确保如期实现“普实”目标。

(四)扩大办学规模，进一步加快高中教育发展

随着我县“普九”推进和近年来高中班大幅度扩招，我县高中教育特别是优质高中教育的需求与教育资源供给的矛盾日益突出，高中教育的发展远远不能满足人民群众的需要，已成为制约我县教育事业协调发展和实施科教兴县战略的“瓶颈”。因此，要做好我县高中教育发展规划，加快高中布局的调整，优化整合教育资源，实行初、高中分设办学，促进高中教育的发展。力争以拓展优质高中为重点，三年内规划新建一所高级中学，通过整合资源，集中建设，扩大规模，形成标准高、体制新、办学活、质量优的示范高中学校，带动初级中学，辐射全县。

(五)以服务为根本，进一步加强“职成”教育

坚持开门办学和为“三农”服务的方向，继续发展职业教育和以农民培训为重点的农村成人教育。实行基础教育、职业教育和成人教育“三教统筹”，充分发挥农村学校和乡村成人文化技术学校的综合功能，有效整合教育资源，提高学校办学效益。认真组织开展对内地市县职业学校办学的调查研究，围绕深化教育改革各项要求，明确发展方向，不断加大改革力度。在探索办学新路、招生改革以及建设骨干专业等方面着力研究和探索，推进职成教育发展。2004年下半年，实现职业中学招职高班200人，职初班200人。

(六)加强管理，全面提升教育教学质量

在巩固提高“两基”成果的同时，全县教育将转向狠抓教育教学质量的提升。一是要大力加强学校管理，以管理促质量、促效益，以突出教学质量为中心，全面发展为根本，学生成才为目的，严格加强教学常规管理，积极开展教学研究，通过创新教育方法和手段，努力满足学生个性成长的需要。二是要积极推进现代信息技术教育，与教学和管理相结合，以信息化带动教育现代化，把教育信息化作为提高教育教学质量的新手段。三是要加强教师队伍建设。高度重视教师继续教育和业务素质培训提高工作。坚持以抓好“民族地区教师综合素质校本培训”为重点，组织开展多种形式的教师培训。积极支持和鼓励低学历教师通过各种学习考试提高学历层次，增强教书育人本领，促进全县教师总体学历的提高和教学质量的上升;采取传、帮、带等形式，加快青年骨干教师培养力度。认真、扎实组织好州级骨干教师“千百十”工程的培训，进一步提高中小学校骨干教师业务水平;全面推行教师资格准入制，规范从业标准，扩大教师来源。努力改善教师的工作、学习、生活条件，做到事业留人、感情留人、待遇留人。四是要认真做好新课程改革工作，不断推进素质教育的发展。加强教育科研工作，不断完善县、乡、校三级教育科研网的力量，重视课题研究，认真开展丰富多彩的教育科研活动，活跃全县教育科研氛围，促进教育教学质量的全面提高。

同志们，振兴屏边的希望在教育，振兴教育的希望在教师，全县上下都应肩负起支持教育、发展教育的神圣职责，广大教师更要充分认识自己所从事职业的伟大意义和崇高价值，热爱教育，心系教育，诲人不倦，以身立教，乐于奉献，自尊、自重、自强不息。让我们围绕教育发展目标，携起手来，同心协力，团结奋战，以对党、对国家、对人民高度负责的精神，以饱满的工作热情，为振兴和繁荣屏边教育事业作出新的更大的贡献!

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第五篇：习总书记讲话中指出的四个层面25种现象、张宝顺书记指出的20种现象、王福宏书记指出的27种现象

习总书记讲话中指出的四个层面25种现象：

从市县领导班子和领导干部看，我这里罗列一些现象，有的搞形象工程、政绩工程，换一任领导，变一个思路，负债累累，寅吃卯粮，只顾眼前，不顾长远;有的有令不行、有禁不止，搞上有政策、下有对策，合意的就执行，不合意的就打折扣、搞变通;有的拍脑瓜决策，搞一言堂，容不下他人，听不得不同意见;有的不愿担当，不愿负责，当太平官、逍遥官;有的心浮气躁，跑官要官，到处拉关系、找门路、搭天线;有的组织观念淡薄，纪律松弛，信口开河，口无遮拦;有的玩心很重、玩风很浓，吃喝玩乐，文恬武嬉，花天酒地，乐此不疲;有的以改善接待条件为名,大建楼堂馆所，总统套房，金碧辉煌，烟柳画桥，风帘翠幕，最后是自己受用;有的欺压群众，漠视民生，甚至以权谋私，弄权贪腐，巧立名目，敛财牟利等等。

从市县直属单位看，有的办事拖拉，推诿扯皮，昏昏度日，噩噩地混日子，上班时间斗地主、嗑瓜子、翻手机、逛淘宝，有的甚至随意离开工作岗位，外出溜达休闲;有的作风漂浮，落实不力，工作底数不清，基层情况不明，唱功好、做功差;有的服务不主动，不作为、慢作为，只求过得去，不求过得硬，有的工作中梗阻，对上级交办的任务找客观原因顶着不办，对群众要办的事情找各种理由拖着不办。

从执法监管部门、窗口单位、服务行业看，有的门难进、脸难看、事难办，口号响当当，服务冷冰冰，办事慢腾腾，尤其是普通群众办事难上难。有的吃拿卡要，雁过拔毛，乱收费、乱罚款、乱摊派，甚至收回扣、拿红包。有的懒政现象突出，出工不出力，懒懒散散，不下基层，不联系群众，迟到早退现象严重。有的滥用职权，搞权力寻租，利益输送，借权营生。有的执法不公，搞选择性执法、随意性执法，办关系案、人情案、金钱案等等。

从县镇、街道、村、社区等基层组织看，有的不关心群众冷暖，责任心不强，坐等上门多，主动问需少，用上网代替上门，用通话代替见面，遇到矛盾绕道走。有的落实惠民政策缩水走样，机械执行，死板操作，好事办不好。有的工作不专心，在位不在岗，天天走读，有事找不着人，领导职责空置。有的弄虚作假，欺上瞒下，哄骗上级、糊弄群众。有的工作方法简单粗暴，对待群众态度恶劣，随意训斥，通不通三分钟，再不通“龙卷风”。有的软弱涣散，服务群众意识和能力不强，办事不公。有的侵犯群众利益，克扣群众财务，个别地方的党政单位、干部拖欠群众钱款，打白条、耍赖账等等。

宝顺书记指出的20种现象

从市县领导班子和领导干部看，有的搞“形象工程”、“政绩工程”，新官不理旧事，换一任领导就兜底翻;有的有令不行、有禁不止，搞“上有政策、下有对策”;有的搞“家长制”、“一言堂”，把上下级关系搞成“猫鼠”关系、人身依附关系;有的到处找门路、搭天线，跑官要官，甚至买官卖官，搞权钱交易;有的高高在上，看不起群众，欺压群众、漠视民生;有的组织观念淡薄，纪律松弛，信口开河，热衷于传播小道消息;有的工作中怕得罪人、怕丢选票，当“太平官”、做“老好人”;有的贪图安逸，玩风盛行，追求物质享受，热衷吃喝玩乐，甚至以权谋私、贪污腐化，等等。

从市县直属单位看，有的慵懒散拖，浑浑噩噩，上班时间在网上打牌下棋、看视频、打游戏，对群众爱搭不理，甚至随意离岗;有的办事推诿扯皮，慢作为、不作为，成为工作的“中梗阻”，对应尽职责找各种原因顶着不办，对群众要办的事情找各种理由拖着不办;有的工作不思进取、不敢担当，不求过得硬，只求过得去;有的“靠山吃山、靠水吃水”，吃拿卡要，设卡寻租，等等。

从执法监管部门和窗口单位、服务行业看，有的“门难进、脸难看、话难听、事难办”，办事看来头、凭关系、要“红包”;有的乱收费、乱罚款、乱摊派，工作中搞搭车行为和服务捆绑，以权生钱，以权谋私;有的执法不公，搞选择性执法、随意性执法，办“人情案”、“关系案”、“金钱案”，等等。

从乡镇、街道和村、社区等其他基层组织看，有的身在基层、不了解基层，面对群众、不懂得群众，同讲一种方言、没有共同语言;有的级别不高，但架子很大，官气十足，离群众越来越远;有的弄虚作假，欺上瞒下，哄骗上级，糊弄群众;有的方法简单粗暴，对待群众态度恶劣，“通不通三分钟、再不通龙卷风”;有的落实惠民政策缩水走样，想歪点子，从中渔利，个别地方的党政单位、干部拖欠群众钱款，赖账不还，等等。

福宏书记指出的27种现象

从市县(区)领导班子和领导干部看，有的搞形象工程、政绩工程，新官不理旧帐、换一任领导兜底翻;有的对上级决策部署研究不够、贯彻不力，甚至有令不行、有禁不止，搞“上有政策、下有对策”;有的拍脑瓜决策，搞一言堂，听不得不同意见;有的不愿担当，不愿负责，怕得罪人，当老好人，事不关己、高高挂起，做太平官、逍遥官;有的心浮气躁，跑官要官，到处拉关系、找门路、搭天线;有的组织观念淡薄，纪律松弛，信口开河，口无遮拦，乱发议论，任意传播小道消息，甚至造谣生事;有的贪图安逸，吃喝玩乐;有的漠视民生，弄虚作假，报喜不报忧，甚至以权谋私、弄权贪腐;等等。

从市县(区)直属单位看，有的办事拖拉，推诿扯皮;有的无所事事，昏昏度日，在网上打牌下棋、看视频、打游戏，对群众爱搭不理，甚至随意离岗;有的作风漂浮，落实不力，工作底数不清，基层情况不明，唱功好、做功差;有的服务不主动，不作为、慢作为，工作不上心、不用心，只求过得去、不求过得硬;有的工作“中梗阻”，对上级交办的任务找客观原因顶着不办，对群众要办的事情找各种理由拖着不办;有的吃拿卡要，设卡寻租;等等 。 从执法监管部门、窗口单位、服务行业看，有的门难进、脸难看、话难听、事难办，办事看来头、凭关系;有的乱收费、乱罚款、乱摊派，工作中搞搭车行为和服务捆绑，以权生钱，以权谋私;有的懒政现象突出，出工不出力，懒懒散散;有的执法不公，搞选择性执法、随意性执法，办关系案、人情案、金钱案;等等。

从乡镇、街道和村、社区等其他基层组织看，有的不关心群众冷暖，责任心不强，坐等上门多，主动问需少，用上网代替上门，用通话代替见面，遇到矛盾绕道走;有的身在基层、不了解基层，面对群众、不懂得群众，同讲一种方言、没有共同语言;有的落实惠民政策缩水走样，机械执行，死板操作，好事办不好;有的工作不专心，在位不在岗，天天走读，有事找不着人，领导职责空置;有的级别不高，但架子很大，官气十足，离群众越来越远;有的弄虚作假，欺上瞒下，哄骗上级、糊弄群众;有的工作方法简单粗暴，对待群众态度恶劣;有的软弱涣散，服务群众意识和能力不强，办事不公;有的侵犯群众利益，克扣群众财物;等等。

李书记区本级讲话中指出的问题：

从领导班子和领导干部看，有的政绩观不正确，搞形象工程、政绩工程，换一任领导、变一套思路;有的对上级决策部署研究不够、贯彻不力，甚至有令不行、有禁不止，搞“上有政策、下有对策”;有的拍脑袋决策，搞一言堂，听不得不同意见;有的不愿担当，不愿负责，不敢动真碰硬，怕得罪人，当老好人，做太平官、逍遥官;有的心浮气躁，跑官要官，到处拉关系、找门路、搭天线;有的组织观念淡薄，纪律松弛，信口开河，口无遮拦，乱发议论，任意传播小道消息，甚至造谣生事;有的贪图安逸，吃喝玩乐;有的漠视民生，甚至以权谋私、弄权贪腐;等等。

从区直单位看，有的干部队伍管理松散、苦乐不均;有的无所事事，昏昏度日，上网聊天、看视频、打游戏，办事拖拉，推诿扯皮;有的对群众和基层办事人员爱搭不理，甚至随意离岗;有的唱功好、做功差，作风漂浮，落实不力，乐于当“二传手”、“统计局”，做“加减法”，把上级布置的任务分解下去、把基层完成的任务累加上来;有的工作底数不清，基层情况不明，给基层压任务多、沉下去指导服务少;有的不作为、慢作为，工作不上心、不用心，只求过得去、不求过得硬;有的工作“中梗阻”，对上级交办的任务找客观原因顶着不办，对群众要办的事情找各种理由拖着不办;有的吃拿卡要，设卡寻租、搞部门特权等;等等。

从执法监管部门、窗口单位、服务行业看，有的门难进、脸难看、话难听、事难办，办事看来头、凭关系;有的乱收费、乱罚款、乱摊派，工作中搞搭车行为和服务捆绑，以权生钱，以权谋私;有的一次性告知、首问负责、办事限时制等制度执行不到位，懒政现象突出，出工不出力，懒懒散散，迟到早退;有的执法不公，搞选择性执法、随意性执法，办关系案、人情案、金钱案;等等。

从镇、街道和村、社区等其他基层组织看，有的不关心群众冷暖，责任心不强，坐等上门多，主动问需少，用上网代替上门，用通话代替见面;有的贯彻落实上级决策部署不认真、不到位，不能沉下心、扑下身、解决一件是一件，而是遇到矛盾绕道走、拖过一天算一天;有的落实惠民政策缩水走样，机械执行、死板操作，好事办不好;有的工作不用心，不愿学习、不善学习，习惯凭经验办事，老办法不管用、新办法不会用;有的级别不高，架子很大，官气十足，离群众越来越远，身在基层、不了解基层，面对群众、不懂得群众;有的弄虚作假，欺上瞒下，哄骗上级、糊弄群众;有的服务群众意识不强，工作方法简单粗暴，对待群众态度恶劣;有的办事不公，甚至以权谋私、侵犯群众利益;等等。