第一篇：mba营销管理培训心得
MBA培训心得
内外兼修 重塑自我
------MBA课程培训心得 梁大鹏
很荣幸能参加中南大学MBA相关课程的培训，历时近一月的学习，收获很多，感触颇深。这次重返学校之旅，不论是对我以后的工作还是学习，都将会有不小的帮助。归纳起来这次培训的体会，主要有以下几个方面。
一、对物流与电子商务的理解和总结
先看几样权威数据。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，截止2013年12月中国网络零售市场交易规模达18851亿元，较2012年的13205亿的同比增长42.8%。占到社会消费品零售总额的8.04%。另，到2013年12月底国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达29303家，较去年增幅达17.8%，预计2014年达到34314家。
以上数据表明，我国电子商务发展相当迅猛，而电子商务的快速发展也推动了物流业中仓储、配送、快递的迅速兴起。我国B2C电子商务企业物流配送模式主要有自建物流模式和第三方物流模式。自建物流模式指企业自建仓库与自建配送队伍，根据客户需求，由配送中心和配送点配货并送货上门。这种模式企业可以控制物品的流通环节、使仓储、运输、配送环节相互衔接，配送效率高，同时方便企业收集客户资料，使企业更好地适应市场环境。第三方物流模式指企业网站根据消费者网上购物清单和消费者收货信息，委托第三方物流企业把商品送达消费者的物流模式。这种模式B2C电子商务企业可以充分利用第三方物流公司的先进物流设备、强大的信息系统和专业的物流人员进行操作，商流和物流分离，企业能够专注自己的领域形成核心竞争力。
但随着网购规模不断扩大，一些问题也显现出来,尤其是与电商发展不相适应的物流配送。影响物流配送效率的环节有：干线运输、分拨中心、末端配送，前二者问题不大，末端配送尤为突出。电商举行促销活动，短时间内订单数目急剧增长，需要配送的商品数量也大幅度增加，而配送人员数量不足、很难及时抽调人员进行配送，导致大量包裹堆积在配送环节，经常发生爆仓现象;快件不能按时送达消费者手中，影响了消费者体验。为解决快件配送的问题，电商和快递企业需要采取积极的应对措施。
对于我国现有物流情况的了解，笔者个人觉得第三方物流想在中国有较快较好的发展和提升，需要做到以下四点：
首先要优化资源配置，增强第三方物流的主动性;其次要树立服务品牌，加强物流服务管理创新，强化增值服务，发展战略同盟关系，树立一体化物流服务理念。第三，以信息技术应用为核心，加强网点建设。利用信息化提升物流企业的核心技术，积极与国外物流企业结盟。有效整合资源，保证供应链畅通。第四，重视物流服务团队建设，加强物流人才培养。
总之，无论是自建物流还是和第三方物流公司合作，最终目的都是为了能使商品在规定的时间内送达消费者手中，提升消费者的购物体验满意度。增加配送时间，省掉不必要的操作，及时做好货物分类工作，在短时间内把包裹全部发出，消费者及时收到了物品。电商需要充分利用社会资源,将仓储、车辆、运力、人力资源整合在一起，合理选择快递企业、第三方物流，以减少物流成本。
二、房地产课程学习心得
通过房地产经济理论、开发与经营的基础知识、程序和4个专题的学习，不仅从理论方面加深了对房地产开发的认识，同时也对房地产开发工作的思路进行了系统的梳理。老师所例举的大量房地产开发案例，更是给我很大的启发，拓宽了我的视野。因为本人是会计人员，所以只想对房地产开发项目融资方面谈谈自己的一点点心得。
房地产开发项目融资一般是以建设房地产开发项目来筹措资金(包括外资)，并仅以房地产开发项目自身预期收入和资产对外承担债务偿还责任的融资方式。房地产开发项目参与方首先必须考虑到各方面的风险问题，才能保证房地产开发项目工程的顺利完成。因此房地产开发项目融资自产生以来，风险问题就一直是项目各参与方所共同关心的一个焦点问题。 因此如何优化房地产开发项目融资管理、防范融资风险就显得十分重要。本文主要介绍了房地产开发项目融资风险类型，风险识别方法及评价。
任何一个项目的融资都有风险，房地产更加如此。所以，对于房地产融资风险必须进行风险评估和识别。风险识别的目的是为了确定对房地产开发项目有重要影响的风险。它是风险管理的基础，风险识别是指房地产开发项目管理人员在收集资料和调查研究之后，运用各种方法对尚未发生的潜在风险以及客观存在的各种风险进行系统归类和全面识别。风险识别的过程主要立足于数据搜集、分析和预测。风险识别主要回答以下问题：有哪些风险应当考虑;引起这些风险的主要因素是什么这些风险所引起后果的严重程度。房地产开发项目融资有两类风险。一类是与市场客观环境有关，超出了房地产开发项目自身范围的风险，即系统风险。另一类是可由房地产开发项目实体自行控制和管理的风险，即非系统风险。 1. 系统风险： (1)政治风险
政治风险可以分为两大类: 一类是国家风险, 如借款人所在国现存政治体制的崩溃; 对房地产开发项目实行国有化;或者对房地产开发项目产品实行禁运、联合抵制、终止债务的偿还等。另一类是国家政治、经济政策稳定性风险, 如税收制度的变更;关税及非关税贸易壁垒的调整; 外汇管理法规的变化等。 (2)法律风险
法律风险是指东道国的法律变动或不健全给房地产开发项目融资带来的风险。世界各国的法律制度不尽相同，经济体制也各有特色，房地产开发项目融资可能因不同的法律而引发争议，如有些国家没有独立的司法制度,还有些国家缺乏公平贸易和竞争的法律等以及对东道国法律的不熟悉都会带来风险。 (3)市场风险
市场风险是指在一定的成本水平下能否按计划维持产品质量与产量以及产品市场需求量与市场价格波动所带来的风险。市场风险主要有价格风险、竞争风险和需求风险、这三种风险之间相互联系、相互影响。 (4)金融风险
金融风险主要表现为外汇风险和利率风险。在房地产开发项目融资中房地产开发项目发起人与贷款人必须对自身难于控制的金融市场上可能出现的变化加以认真分析和预测。如汇率波动，利率上涨 ，国际贸易政策的变化等这些因素都会给房地产开发项目融资带来风险。
2.非系统风险 (1) 完工风险
完工风险是指房地产开发项目无法完工、延期完工或完工后无法达到预期运行标准的风险。它是房地产开发项目融资的主要核心风险之一，完工风险对项目公司而言意味着利息支出的增加、贷款偿还期限的延长和市场机会的错过。 (2) 信用风险
房地产开发项目融资所面临的信用风险是指房地产开发项目融资有关参与方不能履行协定责任和义务而出现的风险。像提供贷款资金的银行一样，房地产开发项目融资发起人也非常关心各参与方的可靠性、专业能力和信用。 (3)生产风险
生产风险是指在房地产开发项目生产阶段和生产运行阶段存在的技术、资源储量、能源和原材料供应、生产经营和劳动力状况等风险因素的总称。主要包括技术风险、资源风险、生产供应风险和经营管理风险。 (4) 环保风险
环保风险是指房地产开发项目公司为满足环保法规的要求而增加的新资产投入或房地产开发项目被迫停产的风险。近年来随着生活水平的提高，世界普遍开始关注工业项目对自然环境、人类健康和生活所造成的负面影响。
2. 房地产开发项目融资风险评价
风险评价与风险识别紧密相关，是指在定性识别风险因素的基础上，进一步分析和评价风险因素发生的概率、影响的范围、可能造成损失的大小以及多种风险因素对房地产开发项目融资目标的总体影响等，达到更清楚地辨识主要风险因素，有利于房地产开发项目管理者采取更有针对性的对策和措施，从而减少风险对房地产开发项目融资目标的不利影响。这一过程是将风险的不确定性进行量化，评价其潜在的影响。它的任务包括：确定风险事件发生的概率，对房地产开发项目融资目标影响的严重程度，如经济损失量，工期迟延量等;评价所有风险的潜在影响，得到房地产开发项目融资风险的决策变量值，作为房地产开发项目融资决策的重要依据。尽管对风险进行精确分析是不可能的事情但仍需要在列出的风险类型表中逐项对其进行较为粗略的量化分析，并按风险影响大小排出一个优先级。发生概率高、损失大、成本高的风险是房地产开发项目中最大的敌人对这类的风险来源在全体项目成员中应达成共识并加以警惕。认识房地产开发项目融资的风险，明确导致投资效果明显变化的因素，并进行控制，从而有助于房地产开发项目融资效益的提高，减少或避免不必要的风险损失。
三、有礼走遍天下
俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的距离，也为日后共同生活创造了宽松的环境，也会使事情更加向好的方向发展，也会有个更好的结果。反之，若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会造成关系恶化，导致事情向坏的方向发展。所以，在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保事物的正常、良好地发展。 通过田晖博士的公关礼仪课程的学习，我充分认识到社交礼仪在现代社会发展中的重要性，是我们个人发展、事业进步中所必须的，它贯穿于日常生活的点滴之中，斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常在一些平常的事情上不经意间做出的微小动作可能恰恰体现出了一个人的涵养来。
另一方面，社交礼仪不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且能使我们的身心健康，事实表明，在日常生活中，和谐融洽的人际关系氛围有助于提高我们的自信和自尊，缓解内心的不利情绪，这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，从而能促使我们全身心投入工作，提高工作的效率。 我认为，学习了社交礼仪后必将影响我的人生，对我以后的学习都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中，社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最终结果，所以，任何人都不能轻视礼仪，都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，让我们的社会更加文明，更加和谐，人们的生活更加健康。
最后，非常感谢中南大学几位学识渊博的老师，在课堂上不仅收获了系统而科学的知识，同时你们的为人处事也会一直影响我以后的人生。
第二篇：管理沟通学习心得-MBA
2011MBA在职2班
“多彩贵州” 演讲评析
无论是社会的发展变迁，还是个人自我的生存发展，对沟通表达能力的要求日益显现。沟通与演讲是一门学问，更是一门艺术，一旦你精通此道，你的生活和事业将会翻开新的篇章。通过一个学期的《管理沟通》课程的学习，我掌握了沟通的基本概念和理念，学习了极具实用价值的沟通表达技巧和艺术，也让我更进一步认识演讲的重要意义。在课上，聆听了多位同学的精彩演讲，下面我就张华同学“多彩贵州”的成功演讲，从三个方面谈一谈我对沟通与演讲的认识。
一、信息结构
开场白：通过提问方式进入演讲，充分调动现场参与性，利用互动方式给受众一种亲近的感觉。
主体：通过大量的图片信息，给予我们美轮美奂的视觉冲击，架构清晰。此外，她利用了“舌尖上的贵州”这种近期最为热门的词汇和美食图片，吸引着受众的眼球，令人记忆深刻。
结尾：在演讲结束的结束语和主题呼应，做到了前后呼应，并诚挚向大家做出邀请，让受众感受到了演讲者的贵州的真实情感。
总体看来，演讲结构清晰，并能严格按照老师要求的5分钟时间完成演讲。美中不足的是，演讲者可能是担心时间不够的缘故，在演讲的过程中语速较快，让人觉得有点赶时间的感觉。
二、信息量
老师限定了演讲时间为5分钟，题材不限，张华同学没有选择众所周知的七彩云南，也没介绍众人向往的神秘西藏，而是将“多彩贵
州”带给大家，在选题上突出了“特别”。第一，贵州是她的家乡，她对贵州有着深厚的感情，这样才更能做到“要说服他人，首先说服自己”，对受众而言，对演讲人家乡的兴趣要比对一个不相关地方的兴趣更大。第二，演讲人充分考虑了受众长时间生活在大都市，对大自然的向往，令受众很容易接受演讲者的介绍。
演讲者通过图文并貌的PPT演示，利用大量的、色彩艳丽的图片，通过 “红、绿、白、蓝、黑”五个颜色诠释贵州的多彩，并介绍了贵州的美食文化，直观、有效，让受众在短短的几分钟内感受到了贵州的生态环境和文化底蕴。但也有些遗憾的地方，比如，贵州有很多少数民族，少数民族文化也是一个很好的介绍素材，而介绍者仅从地理风貌和美食文化吸引眼球，缺少人文特色，不够全面。还有就是丰富的画面和朴实的语言是沟通的基础信息来源，如果能配上有贵州特色的音乐，将会更加引人入胜。此外，多彩并不是贵州独有的特点，个人认为，应该在内容上突出贵州的特色，比如贵州的风土人情等文化内容。
三、演讲技巧
演讲者正确的抓住了像我这样未去过贵州人的心理，使用恰当的沟通节奏，考虑倾听者的观点和立场，注重每个细节，比如开场的互动、简明扼要的幻灯片制作、放慢演示的速度、手势强调重点、眼神的交流等，实现了有效的沟通。但不足的是，演讲的背景是在MBA课程班上，所以应秉承MBA的特点，增加交流和互动环节，以更好达到沟通的效果。还有就是过分的依赖于演讲稿，如果演讲者能够脱
稿，讲精力置于与听众的交流上，会取得更好的效果。
“演讲助你成才，沟通改变人生”。演讲可以锻炼一个人的语言能力，可以展现一个人的个人风采，可以使一个人受人瞩目、鹤立鸡群。通过张华同学的演讲和课程的学习，我认为：沟通不仅要讲究技巧，还是一种态度。沟通双方的态度是会影响沟通的效果，在沟通中，我们要尊重与你沟通的对方，同事也要学会去适应对方，了解对方在想什么，即换位思考。或许在沟通中“态度决定一切”并不合适，但是，拥有一个正确的态度可以事半功倍。此外我认为要做到以下三点才能与他人实现更好的沟通：其一，培养一个积极主动的沟通意识，这样才可以加强交流，提高效率;其二，保持一个良好的心态与别人交流沟通，学习谦和、真诚、委婉、不厌其烦，切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦;其三，沟通一定要讲究技巧，没有技巧的沟通就像是没有加润滑油的机器，很难想象会有多好的结果，没有技巧的沟通往往会事与愿违。
正因为有了沟通，语言才显得那么美丽飞扬，让沟通走进你我的生活，让矛盾远离人间。《管理沟通》这门课对社会打拼的我来说非常宝贵，我将不断学习、体会及实践，在后续的工作中，将所学的知识真正运用到工作中去，达到学以致用。
在此，感谢楼园老师带给我们带来的精彩课程。
第三篇：嘉禾博研MBA培训：2016年吉林大学工商管理硕士MBA招生简章
商学院MBA项目始于1997年，是东北三省最具影响力和品牌效应的MBA项目，本着“将中国最具发展潜质的学生培养成为适应中国经济建设和社会发展需要，善于运用和借鉴国内外先进管理理念和方法，富有实干精神和创新能力的中国未来卓越管理者和商界领航精英。“为教育宗旨。坚持务实、创新的教育理念，强化开放性、国际性的教育方式，致力于培养学生的人本精神、开拓能力和精英素质。在教学上兼顾理论教学、案例教学和体验式教学相结合，师资上兼顾教授授课和企业高层管理专家讲座相结合。通过“校友会”拓展校友的人脉网络，集MBA精英共享社会资源，搭建吉林大学商学院MBA学员通向成功企业家巅峰的桥梁。
吉林大学商学院实行A/B线录取政策：
A线录取，即考生先参加全国研究生统一入学考试，分数达到吉林大学划定的初试分数线后获得复试资格。根据考生的初试成绩和复试成绩对考生进行综合测评，择优录取。
B线录取，即考生在参加全国联考后，分数达到国家A线后获得复试资格，根据考生的初试成绩和复试成绩对考生进行综合测平，择优录取。
一、招生名额
商学院2016年招收工商管理硕士研究生总数200名。具体录取人数以复试录取结果为准。
二、奖学金
吉大商学院自2010年起设有MBA新生入学奖学金。2013年将扩大奖学金发放比例，获奖人数由往年的3%扩大到16%。
评奖标准：
第一志愿报考吉林大学商学院的考生，按照初试成绩和复试成绩的总分排名，第一名为一等奖，第二至五名为二等奖，其他奖项依次顺序排名发放。
三、报考条件
1.中华人民共和国公民。
2.拥护中国共产党的领导，愿为社会主义现代化建设服务，品德良好，遵纪守法。 3.考生的学历必须符合下列条件之一：
﹡具有国家承认的大学本科毕业学历后，有三年或三年以上工作经历者(最迟于2013年9月1日前获得本科毕业证书)。
﹡已获硕士、博士学位，并有两年或两年以上工作经历者。
﹡获得国家承认的大专毕业学历后，有五年或五年以上工作经历(最迟于2011年9月1日前获大专毕业证书)。
4.身体健康，符合规定的体检标准。
四、培养费用 2016年MBA学费6万元/人(考入后可分两次缴纳)。
五、学习方式
学习方式有两种，自由选择：
1.全日制MBA(Full time MBA)：学制两年，全日制脱产学习，学校安排住宿，费用自理。
2.在职MBA(Part time MBA)：学制两年，业余时间学习，一般安排在每周双休日上课。
六、培养方式
吉林大学招收的MBA学生分为非定向和定向培养两种：
1.非定向：全日制学习个人支付培养费。其中，全日制学习者可根据自愿将户口和人事档案转入吉林大学。
2.定向：半脱产学习个人或单位支付培养费。委托培养MBA学生不转户口，不调入人事档案。
七、研究方向
(1)企业战略决策与管理;(2)企业运营管理;(3)金融与财务决策;(4)人力资源与组织变革管理;(5)市场营销管理;(6)创业与投资项目管理;(7)管理信息系统与企业流程再造;(8)会计学;(9)信用管理;(10)现代物流管理;(11)风险及危机管理。
八、学位授予
MBA学生在规定年限内修满规定的学分(最长四年)，完成硕士论文并通过论文答辩，经学校审核批准后，授予国家承认的正规硕士研究生毕业证书和工商管理硕士学位证书。
九、报名(网报请您注明报考院系，商学院院系代码205)
注：在网上报名的时候只能在非定向或定向培养之间选择，报考全日制班的同学请选择非定向，报考非全日制班的同学请选择定向。培养方式不等同于缴费方式，非全日制班即便是完全由个人承担学费也只能选择定向。
1.所有报考吉林大学MBA考生均须登陆教育网http://yz.chsi.cn;或公网http://yz.chsi.com.cn进行网上报名。网报日期：2015年10月10日—31日报名，逾期不再补报，也不得再修改报名信息。
2.考生自行登录“中国研究生招生信息网”(公网网址：http://yz.chsi.com.cn，教育网址：http://yz.chsi.cn)浏览报考须知，按教育部、考生所在地省级高校招生办公室、报考点以及报考招生单位的网上公告要求报名，凡不按公告要求报名、网报信息误填、错填或填报虚假信息而造成不能考试或复试的后果，由考生本人承担。在上述报名日期内，考生可自行修改、校正网报信息。请考生在“报考院系”一栏内注明“商学院”。 3.吉林大学现场摄像、确认的时间11月10日至14日，请考生携带身份证原件、毕业证原件、学位证原件及复印件和网上报名编号到吉林大学南校区体育馆进行现场确认(前进大街2699号)，逾期不予办理。
十、考试
入学考试分初试和复试。 1.初试
﹡初试日期：按国家教育部统一规定进行，具体时间以准考证为准
﹡初试科目：综合能力(满分为200分);英语(或俄语、日语，满分为100分) ﹡初试地点：详细考试地点以准考证为准
﹡考试大纲：考试的具体要求见由教育部指定的考试大纲。 2.复试
复试包括政治理论考试、英语能力测试、综合素质面试。
﹡复试资格：初试成绩达到吉林大学录取分数线的考生均可参加复试 ﹡复试时间：2016年3月下旬-4月初 ﹡复试地点：吉林大学商学院
﹡资格审查：考生报考资格审查于复试时统一进行信息查询：吉林大学商学院MBA教育中心将于复试前通知考生复试具体时间地点，及政治考试范围等。考生可通过商学院MBA中心通知系统查询。网址：biz.jlu.edu.cn 十
一、录取
公平、公正、公开是商学院MBA招生的基本原则。我们重视考生的职业经验、工作业绩和综合素质。符合规定的报考资格，初试成绩达到吉林大学复试要求的考生可参加复试。通过复试，学校综合评估考生的学习能力和发展潜质，择优录取，宁缺毋滥。
凡未被吉林大学商学院录取、但初试成绩在教育部规定的最低录取分数线以上的考生，可以调剂录取至其他招生院校。根据考生意愿，吉林大学商学院将积极协助考生的调剂事宜。
十二、信息查询及联系方式
电话:010-82168082 010-82168086 400-6161-598 微信：zyfmaster
第四篇：2011年营销MBA核心课程研修班学习心得
上海银行2011年营销MBA核心课程研修班学习心得 姓名：戚明敏性别：男年龄：37岁工作单位：金山支行
本人是基层支行的一名普通风管干部，在工作中接触最多的是营销战线的同事们，如何更好的配合前台工作，在营销工作中加强风控管理，并通过有效得当的风控措施进一步降低风险和提高收益是我一直既感兴趣、一直处在进行时的、同时又涉猎不深的课题和领域，故得知自己获取本次来之不易的学习机会，我几乎欢喜若狂，带着一颗虔诚和求知的心来到到了久违的课堂。
时间稍纵即逝，五个多月的学习转眼即告尾声。这次学习历程是我参加工作以来经受锻炼、增长知识、提高工作能力和深受教育启发的一段难忘经历，感谢交大协进管理学院的精心组织，感谢众多明星讲师的倾心讲授，感激总行培训中心和公司金融部给予这次难得的学习机会，感激支行领导的推荐。回顾这段学习历程，我感触颇深，现将本人学习情况及学习心得分几个独立的篇幅和维度汇报如下：
一、职业经理人塑造篇
薛维舟老师告诉我们：职业经理人，顾名思义，就是专门从事企业高层管理的中坚人才。他的职责定位是以其良好的职业境界、道德修养、专业管理能力，合理利用企业的资源，帮助企业获取最大的利润，从而把企业不断推向前进。
课后，老师给了我们一个思考题目：作为一名职业经理人(或者是一名职业人)应该具备怎样的职业境界?应该在企业里面扮演怎样的一个角色呢?
我认为：
首先，职业经理人必须敬业、忠诚、具有明确的使命感和责任感。 职业经理人在具备专业水平、管理经验、创新意识等基本素质的同时，职业道德尤为重要。敬业、忠诚、责任感这些都是对职业经理人品德的要求。职业经理人所肩负的担子是非常沉重的，但支撑他们的不是名誉，也不是利益，而是责任，是面对员工的责任，面对企业、投资人的责任。这种责任会支撑着经理人一步一步走下去。同样，忠诚是职业经理人很重要的一个品德，要忠于自己所选择的事业，忠于自己的企业，只有建立在这种忠诚的基础上，才能在自己的岗位上扮演称职的角色。
再次，职业经理人必须具有足够的管理艺术、领导水平和组织才能。
职业经理人对处理各种疑难问题的穿透力要很强，辐射范围要广。特别是能透过事物的现象看到本质，能准确地抓住问题的要害，善于从错综复杂的事物中理出头序，对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。做管理工作，主要是与人打交道，人是有思想意识的，也是最难管、最头痛的，通人性、讲道理，尊重人、关心人、理解人和信任人，看到每个人存在的价值，重视员工的作用。
再次，职业经理人必须是一名拥有掌握相应知识的学习型人才。 两层意思，职业经理人必须是知识型的，而且是不断学习、善于总结和提高的人才。对本专业领域里的知识在广度上有足够的掌握，深度上也有足够的认识，有足够强大的知识外延。
职业经理人必须在道德和专业两方面都具有较高的水准， 另外，自信、谦虚、诚信、亲和力也是职业经理人应具备的基本素质。
对照自己，我离上述自己给出的答案差距甚远，我想这一定会是一个艰难的、渐进的过程，但我注定会努力向一个更加优秀的“我”迈进，我会以更高的标杆激励我，致力于打造一支支行内部的“明星团队”，为支行实现各项经营业绩、提高信贷资产质量尽自己的一份绵薄之力。
二、综合能力提升篇
在交大协进的课堂上，多位老师告诉我们：综合能力提升的提升方法其实也很简单，无非是学习、学习、再学习!实践、实践、再实践!初步统计，我们学习的能力提升课程有卓越谈判技巧、EQ管理艺术、商务演讲与呈现技巧、战略思维和方法等。
上述的每一个课程都很精彩，对我目前从事的工作都大有裨益。 卓越谈判技巧课程(张天语老师主讲)太棒了，这门课程也有效的和以后的大多营销课程进行了有效衔接(如商务演讲与呈现技巧、战略思维和方法)。正是通过这门基本课程，我了解到：谈判前的准备技巧(找准银行目标客户、了解谈判的思路、做好相关计划等)、谈判礼仪、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧。与此同时，这门课程还涉猎了部分专业销售技巧(包括人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等)和渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等。
有了张天语老师的课程作铺垫，商务演讲与呈现技巧、战略思维和方法这两门课程就显得如鱼得水。随着企业间竞争的不断加剧和商务交往的日益频繁，演讲口才和沟通能力已经在现代社会中变得越来越重要。作为一名银行授信条线的工作人员，良好的口才与管理沟通能力更是必须具备的一项基本素质。战略思维和方法这门课程在一开始我觉得有点青涩难解，但是随着老师授课主线的逐步铺开，运用哲学的思想，通过思维抓到两头，即目的和现实，以及通过一系列最优最基本的手段解决现实和目的之间的一系列矛盾的方式方法。
EQ管理艺术告诉我：情感智商包含五个主要方面：一是了解自我，能够察觉某种情绪的出现;二是自我管理，能够适时调控自己的情绪，使之适当适度适时地表现出来;三是自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力;四是识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望;五是处理人际关系，调控与他人的情绪反应的技巧。
情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样营造一个较为宽松的工作、生活环境，建立一个属于自己的工作氛围和交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。
综合能力对于一个现代职场人来讲尤为重要， 综合能力也不是简单的能一蹴而就，其实答案老师早就告诉我们，无非就是学习、学习、再学习!实践、实践、再实践!
三、营销能力培训篇
终于盼来了本次研修班的主课：银行服务营销、量化营销计划制定与实施、大客户营销的核心策略等核心课程。
通过上述课程，我了解了新的财富环境与顾问式客户营销方式、客户关系管理(选择顾客、争取顾客、保有顾客、发展顾客)，掌握了顾问式营销技巧、相关问题的问话技巧、发掘需求的技巧、解决方案提供与认可、客户异议处理与获取承诺技巧、顾问式客户营销与开发技巧、客户导向营销计划技巧等。
在实际工作中，我觉得上述课程对我的改变是实实在在的。作为一名基层风险管理人员，我在审查辖内授信业务的同时要承担大量的贷后管理工作，在参与贷后管理工作中，客户经理的一个眼神、一个简单的手势，我往往会心领神会，相互协作、配合默契，有效地实现了联动营销。在风险可控的前提下，彻底改变原来的营销和风险管理模式，最大程度地挖掘了相关贷款客户的潜力，获取了同事们的好评。与此同时，在授信方案的选择上，我在既定方案合规、风险敞口最低、能够有效控制借款人的现金流或有效资产等前提下，主动从营销的方面考虑问题，如：是否可将借款人大部分结算归至我行进行?是否可在我行开立代发工资户?可否将借款人关联企业转至我行开户、结算?可否······
四、感悟回顾篇
最后的感言还是要留给交大协进管理学院的老师们、教授课程的众多讲师们、总行、支行的领导们。五个月的时间是短暂的，我们也
即将结业，但这结对不是终点，恰恰对于我而言是一个崭新的起点。我这一个对营销仅仅有朦胧感觉的门外汉进行了系统的培训，但我对营销的许多理解还停留在表面，许多知识面理解的不深，没能形成一个完整的知识链，实战经验较为贫乏。从某种意义上而言，银行业的竞争会停留在人才的竞争，其中包括营销人才和拥有营销技能的其他专业人才之间的较量。既然认识到了以上弱点，我认为今后改进的方面有以下两点：一是继续加强学习与营销相关的知识，与目前自己从事的风险管理工作有机结合;二是加强实践，在风险可控的前提下，加强与专业营销人员的配合，加强对客户尤其是授信客户的综合回报的挖掘。
“时间短暂，课程经典，内容精辟，适合实战”，这是我对本次课程班的印象。我会不断提高自身的综合能力，力争为我行的经营发展和业绩发展发挥我的一份微薄之力。
金山支行
戚明敏
2011年10月18日
第五篇：淮安MBA培训及江苏MBA最新学费
淮安MBA培训白皮书
工商管理硕士(MBA)淮安招生培养 和考前辅导情况调查及报考指南
----附：江苏MBA最新学费对比表
二零一五年八月
1 / 7
淮安历年在职人员报考MBA情况调查：
在2016年以前，硕士研究生可以划分为两种，单证和双证：
双证的研究生，就是有研究生学历和硕士学位的，称为全日制文凭，每年一月份考试; 单证的，就是只有硕士学位，称为在职研究生，每年10月份考试，16年后合并到一月份分卷考试;
工商管理硕士(MBA)这个专业，单双证都有，并且双证的在职和脱产读的都有，一般在职读的比较多，工作学习两不误。
淮安的在职人员，可报考的研究生专业，以及招生的院校，中国专研网上都有统计，主要就是长期在淮招收MBA的河海大学(学费16.7万元，学费太高已经基本退出淮安市场)、南京航空航天大学(学费9.8万元，上涨迅速却没什么特色，也在逐步退出淮安市场)、南京工业大学(学费6.8万元，性价比较高)，招生工程硕士的江苏大学(学费2.3万元);
短期内在淮办过班招收工程硕士，后来没有持续下来的有：哈工大的软件硕士、南京大学、兰州大学的化学硕士，南理工的机械工程、苏州大学的教育硕士。
MBA报考指南：
对已经工作的人来说，现在的职场竞争，一般就是包含这几个方面：学历+职称+经验+能力+人脉;其中前两项是硬件，学历代表素质层次和升职潜力，职称体现专业水平。经验、能力、人脉等不同领导的看法和感受不一样，并且领导总是在换的，实在不好衡量。学历、职称在转换工作、内部晋升方面就体现出来它的重要性了，特别是在成规模、上层次的企业，学历的硬件条件，是入门、晋升的基本要求。
全日制双证工商管理硕士(MBA)是在职提升学历的有效途径，可以通过系统的商业理论和管理知识学习，开阔管理视野，提高管理素质，完善商业思维方式，减少仅凭经验瞎摸索所要付出的走弯路代价，帮助学员在职场竞争和创业实战中争分夺秒，早日实现“弯道超车”。
MBA是在职人员经验和素质的体现，是在职人士晋升的垫脚石，职场人士在选择读MBA之前，除了考虑所拿的的学历学位是否全面，是在职系列还是全日制系列，很多睿智的学员还会考虑到拿这个学历的投入性价比如何，不让自己的向上的努力成为沉重的负担。
2 / 7
MBA联考是一批高素质人才之间的角逐，尤其是A线院校，竞争更加激烈。即使那些经过残酷的提前面试遴选后的少数院校，笔试线也需要在国家A线以上。如果想调剂到其它院校，笔试分数的高低也是成功的重要砝码，因此，考个好分数是所有愿望的前提。 MBA考前培训如何选择辅导班?
------其实就是解决跟谁学，跟谁一起学的问题!
1、跟谁学：考生必须明白的一点是，无论什么样的辅导班，是全国有名的、还是地方知名，主要看师资，考生是跟着老师去学习的，通过老师的辅导，来达到事半功倍的效果，因此不论是面授班，或者是网络班，或者是课件班，或者是冲刺点题班，只要学到好老师教授的课程，就能达到事半功倍的效果。
辅导机构不管广告做的多炫目、服务做的多贴心、形象包装做的多到位，这些都不是根本，都是浮云,只是让你感觉好而已!只有解决了跟谁学的问题，才是王道，才能够学的事半功倍!
2、跟谁一起学：考研学习是辛苦的，在疑难问题前与同学一起探讨，在浓浓的学习氛围中相互激励，在老师的督促提醒中奋勇前行，让我们在这曲折蜿蜒的路上，一起点亮生命的光芒。
中国专研网(http://)进行网上报名。单证硕士登录中国学位与研究生教育信息网( http://hr.biz)，2007年即已进入淮安，联合在淮招生的MBA院校，开设MBA考前辅导班，并先后作为河海大学、南京工业大学MBA淮安教学中心，承担MBA的招生、考前辅导、日常培养等各项工作，为推动苏北地区企事业单位的管理人才素质提升做出自己应有的贡献。
中国专研网(http://www.cnhr.biz)凭借九年在淮安开设MBA培训班历史和经验，为淮安的考生专业提供：淮安MBA招生、淮安MBA调剂、淮安专硕考前辅导、淮安管理类联考辅导、淮安MBA辅导、淮安MPAcc辅导、淮安GCT辅导等各项支持。
7 / 7