员工外勤管理制度

2022-07-24

在当今社会生活中，制度的使用越来越多，制度是一种需要共同遵守的规章制度。如何制定一个合适的制度？以下是小编为您收集的《员工外勤管理制度》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇：员工外勤管理制度

51外勤-如何在公司内部推行实施外勤管理

51外勤或其他管理软件都是企业管理制度的延伸，通过应用“好”的管理软件可以让管理制度更好的执行，达到事半功倍的效果。判断一个制度好还是坏，不能只看是否严谨、是否全面，更要看是否符合企业的当前情况，是否能执行下去。正因为软件跟管理存在着不可分割的管理，所以经常出现企业实施软件失败的情况，这失败的情况需要企业及软件提供商共同去思考，这也就是咱们常说的国情、特色。

我们管理外勤是为了更好的提升业绩，做好经销商、客户的服务工作，而不是为了外勤而”外勤“。大量的案例告诉我们，管理必须要人性，缺少人性的制度是不会长久的，也不会给企业带来真正的效益。我们不能为了考勤，实时要求一线业务员上报位置、拍照片，而要从业务角度出发，从日报、拜访登记、提报销量、库存、订单、促销、陈列等多个方面进行业务员的日常工作管理，强化销售过程管理。有了全面的销售过程数据、渠道终端数据，一线员工肯定是在他应该在的”地方“。

51 外勤作为渠道营销管理工具，其主要作用为及时快速的采集一线市场的数据，如果您目前只想定位员工，51外勤从技术上完全可以达到效果，但不见得会给您的企业带来效益;员工管理博大精深，一种技术很难解决?多少年都过来了，不急一时，想周全些再干，以免伤害您多年苦心经营的团队。

第二篇：管理外勤、销售人员

营销队伍建设

市场竞争日趋激烈和市场的不景气常常增加业务员的挫折感，不同的企业、不同的业务员在不同时期都会存在不同的心态问题。通常，影响业务员心态和士气的主要因素是激励机制，激励力度不够、奖罚不明、奖励政策不兑现等情况都会影响业务员的士气。对于经营业绩差的企业，业务员更容易对企业的前途感到悲观失望，积极性不高，常常表现为得过且过，且凝聚力较差。

销售队伍管理的措施。

1、实施销售目标管理销售目标管理可促使业务员进行自我管理，加强自我控制，使业务员能够从被动、消极转变为自动、自发、自主自控。销售目标应该体现循序渐进的原则，利用渐进式的目标管理系统可以使业务员在最少的监督之下创造出最佳的销售业绩。所谓渐进是指制定一系列连续的目标。比如，每个季度都要在前一个季度的基础上达到一个新的目标，最后在年末达到年度最终目标。日常目标包括完成销售额、把费用控制在计划内、增加潜在客户等。创造性目标就是给业务员增加压力，提高目标，促使其最大限度地发挥自己的潜能。在制定目标时，应该设定两种目标范围：现实目标;理想目标。概括而言，在制定目标时，应考虑以下问题：① 你想在年底达成什么样的成果(年终目标)?所有季度目标都应服从于年终目标。② 要取得这些成果，你面临着哪些障碍?③ 你的销售区域有哪些优势和不足?④ 如果本期(季度)目标未能顺利达成，这对实现最终目标有何影响?⑤ 在上期(季度)完成的目标之中，哪些是渐进式的?⑥ 你是如何取得这些进展的?⑦ 对于上期(季度)没有完成的目标，你是否有别的办法可以弥补?

2、加强对业务员的培训和指导以会代训、陪同拜访、联合拜访都是有效的方法。① 销售经理应尽力与业务员进行“一对一”的沟通并提供指导，应该针对业务员自身的优缺点并结合市场和客户的特点对业务员给予辅导，双方可以共同讨、拟订改善方案和行动计划。② 销售经理还需要进行追踪管理，并定期检查进展情况或制定下一步计划。③ 销售经理也可以陪同业务员进行联合拜访。在联合拜访过程中，业务员充当主角，销售经理则充当教练这一配角角色。在联合拜访后，销售经理应进一步分析、检查业务员在拜访客户行动中的表现，并指出有待改进之处。只有通过持续的改善跟进循环，你才能不断提升销售团队的整体销售能力。

3、士气提升和能力提升双管齐下应该加强企业文化建设，设计企业远景。经理和业务员应该保持良好、有效的沟通并制定行之有效的激励政策，以强化团队精神并确保业务员保持旺盛的斗志和进取心。销售经理还应该注意开发业务员的潜能，使业务员的能力和业绩能获得同步成长。

4、、公正、客观地进行业绩评估，尽量将考核指标量化、标准化比如，可以制定以下目标并进行考核：① 销售目标达成率② 毛利目标达成率③ 应收帐款回收率④ 每天平均访问户数⑤ 客户数量⑥ 产品比例;等等。

5、提升销售会议效率和效果通常，对业绩评估可采取定量、定性两种方法：一种是根据企业的奖励政策进行考核，这是一种定量的方法;另一种是通过销售会议对业务员的绩效进行定性分析评估，研讨绩效未达成的真正原因，并研究、拟订改善对策。召开销售会议是销售经理需要投入大量精力来做的一项工作，任何一位优秀的销售经理都应该高度重视这项工作并致力于提高其效率和效果

管理业务员成为企业的一大难题，很多企业对业务员行动的追踪方式以电话追踪和突击检查为主，部分企业还采取行程核实和客户追踪方式。

电话追踪主要是北京万特锐做的“企效通”手机定位方式，他们有很多优点，被很大型公司认可，主要优点：

1. 定位监控基本功能：即时定位、实时定位、轨迹回放、地图服务、统计查询等;应用上述轨迹查询等功能，企业管理者可查看定位员工每天的行程路线，通过对市场业务人员每天的行程路线就可对员工每天的工作计划的执行进行精细的管理。

目前公司因业务需要外出的员工普遍存在一些问题：工作没有计划、工作过程中得过且过、能省则省、工作报表不尽真实等。

企业应用手机定位进行管理，对员工有耳提面命的警醒效果，行程路线有迹可循，员工会自我提醒，自我监督，久而久之形成了良好的职业工作习惯，工作效率和自身工作能力在无形中就得到了提高，为企业打造出一支优秀的销售团队。

2. 并可和企业OA、ERP、CRM结合，建设基于位置的各种企业信息化平台;

该功能模块也是分辨员工，查看员工工作积极与否的得力帮手。企业管理者可随时查看定位员工的历史考勤情况，也可查看某个员工某段时间内的详细考勤信息，详细考勤列表可查看所有标点过去三个月内的定位时间及位置描述信息，支持excel表格导出，非常方便企业的人员管理。

通过对员工每天的轨迹和业务报表的分析，甄别出员工销售业绩下滑或不佳的真正原因，之后对症下药，解决根本问题，提高员工的工作能力及销售业绩。帮助员工个人成长，从而提高企业核心竞争力。

3. 企业客服位置服务与支持;

4. 辅助调度管理功能：基于SMS、WAP或终端模块，实现企业命令与调度指令的发布管理。

1. 外勤人员考核：通过位置定位实现对外勤人员对工作内容与进度的监管;

例：实时监控外勤送货人员位置，判断货物运送状态(启运、在途、返回等);

2. 实时监控拜访客户员工位置与状态(停留时长)，辅助判断工作计划执行情况;

3. 客服支持：可准确有效的判断服务人员的位置，解答客户有关问题，提高客户满意度;

例：可准确回答服务人员(送货人)现在位置，预计到达时间等;

4. 辅助调度：依据位置信息，实现对企业员工的合理调度与调配;

5. 地理信息支持：方便查询所需的地理目标(周边搜索)及提供路线导航功能。当前，销售队伍管理中最困惑的问题主要存在于两个方面：心态;销售技巧和能力。① 在心态方面，表现为：团队中业务员的工作积极性、主动性不够;业务员的心态不好，攀比风浓;业务员的凝聚力、忠诚度差，销售队伍不稳定。② 在销售技巧和能力方面，主要表现为业务员的专业知识缺乏，销售团队的销售技巧和能力亟待提高。

企效通最终的优点：

1. 它是一个尽忠职守的电子督导，相当于为各位主管每人配备了1名不知疲倦、神通广大

的督导助手，使用后，销售团队计划执行率明显提高!

2. 它能增加有效的工作时间，定时定位汇报、轨迹查询等工作形式。节省大量路途损耗时

间，平均每天增加有效工作时间3小时以上。

3. 它能让工作汇报更务实、销售汇报、销售会议不再是讲道理谈理由。主管对员工的工作

状况了然于胸，工作沟通、会议交流实实在在，直指要害。

4. 它能让人员考核更科学，人事奖惩、任免更有科学依据;提拔干部更加可靠，团队发展

更加健康。

5. 它能让差率费用更真实，有效堵住差率费用试用上的漏洞;增进财务部门、销售部门间

的理解、互信、合作。

6. 它能让问题发现更及时，千里之堤，溃于蚁穴。及时发现问题，把握更多先机。

7. 它能让市场策略更合理，通过工作与业绩之间的分析，能让策略制定，任务分配、资源

分配更科学。

8. 它能让执行团队更强悍，让浑水摸鱼的不能混，让随波逐流的变积极，让勤劳肯干的受

提拔。持续使用“企效通”后，执行团队将愈加强悍。

9. 它成本低廉，价格便宜，使用方便，无需更换手机和手机号码，只需员工的手机有信号

就可以进行定位管理。

10. 它可以减少公司的管理成本，可以由公司的最高管理者直接就能查看销售终端的情况，

避免层层管理所遇到的麻烦，使执行力更加有效。

第三篇：外勤报备管理规定

一、目的：为规范公司员工外勤管理，加强考勤纪律，特制定本规定。

二、使用范围：本规定适用于公司全体员工。

三、外勤审批权限：

1、分行销售人员、秘书，由分行经理审批核准。

2、分行经理，由区域经理审批核准。

3、区域经理，由人事主管审批核准。

四、实施细则：

1、在正常上班时间内，中途需外勤的，须在当天内填写《外勤申请报备单》，交由外勤审批人签字确认，否则按早退处理。

2、若外勤当日不能赶回公司打“下班卡”的，须在下班时间前向外勤审批人说明原因，并告知部门考勤负责人，否则按早退处理。

3、直接外勤不回公司打“上班卡”的，须提前一个工作日填写《外勤申请报备单》，交由外勤审批人签字确认，并于申请当日18：00前向人事部报备，否则按旷工处理。

4、登记报备：

(1)外勤申请人每次外勤均须在“房友”系统“考勤登记”处的对应日期中备注“外勤”字样，每遗漏一次罚款5元，罚款金额缴入“分行基金”;

(2)部门考勤负责人在《考勤明细表》“外勤批核”处注明“×月×日外勤”字样，交由外勤审批人签字确认;

(3)部门考勤负责人须将当月的《外勤申请报备单》、《外勤记录汇总表》、《考勤明细表》于次月3号前交至人事部汇总备案。

六、监督检查：人事部对各部门外勤申报记录进行抽查，发现异常情况及时处理。

七、生效日期：自2010年2月1日起正式实施

八、本规定为公司考勤制度补充条款，实施过程中出现问题随时修订和公布，本规定由人事部负责解释。

附件：《外勤申请报备单》、《外勤记录汇总表》、《考勤明细表》

广州市**地产代理有限公司

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二零一零年二月一日

第四篇：：如何有效管理外勤人员

关键字：外勤管理遇到的难题外勤管理解决办法外勤定位管理系统

企业管理者对外勤团队的管理重点主要集中在业绩、费用、工作状况三个方面。业绩考核是目前销售团队管理最常用手段，管理难度低，比较成熟。费用管理是企业成本控制的最大灰色区域，管理难度高，原因在于业务人员上报的费用真实性难以考核。工作状况是企业管理的空白区，大多数企业业务人员一旦外出，出勤时间、下班时间、行程、拜访客户信息等基本工作信息企业都无从知道，即使有周(月)报制度从报表中得到的信息也有大量的水分，可信度不高。

对此，北京万特瑞科技有限公司推出了定位服务平台管理(企效通)，帮助企业精细化管理外勤团队，提高团队执行能力，控制销售成本。

“企效通”在企业管理外勤人员运作中所起到的作用：

1、随时定位企业管理者可随时定位下属员工的当前所在位置，地图给出被

定位员工所在的位置标点。鼠标移动到标点，系统给出员工名称、定位时间及当前所在的位置描述信息。

2、定时定位领导可提前按员工不同的工作时间来设定不同的考勤时间，系

统会按设定的时间对不同的员工进行考勤管理。同时也支持部门人员统一设定。

3、轨迹查询企业管理者设定时间段，即可查询某个移动终端在最近三个月

内的活动走向和轨迹，系统同样给出每个标点的员工名称、定位时间及当时所在位置描述信息。

4、考勤报表企业管理者可以随时查看所有员工的历史考勤情况，也可查看

某个员工某时间段内的详细考勤列表。支持excel表格导出，方便企业的人员管理。

5、地图标注地图标注功能是指允许公司管理员、业务主管在地图上进行标

注并予以保存。标注内容支持名称、电话、地址、备注等信息的输入。

6、手机WAP平台登录企业员工可以通过WAP网站登录单独的手机平台。

从而，实现主动请求定位，日志上传，收发邮件，图片上传，查看公司群公告等。

7、短信平台定位平台新增添中国移动的短信平台，登录“企效通”平台后

可直接使用，避免了单独购置短信平台的情况。

定位咨询：周云鹤 15833909432

QQ：1820720421

第五篇：针对外勤人员的管理方法

提到外勤人员的管理，作为市场一线的资深管理者，也会有一种难言的感慨。因为公司销售、外勤人员一出公司就很难准确掌控他们的行程，大多数销售、外勤人员还是能够合理分配在外作业的时间，但却有极少数销售、外勤人员利用在外作业时间做些私人事情。对于在外作业的销售、外勤人员如何管理的确是个难题。

企业中宏伟的营销战略、销售计划最后都需要销售人员落实到行动之中，究竟是只抓结果不问过程还是管到日常细节之中。这些都是我们管理者要思考的问题。结果在管理中经常出现一个悖论：外勤人员出问题的时候就是结果导向，业绩相对平稳时就抓过程监控。管理者是否相信合理的过程可以达到预期的结果?是否有把握在过程中合理的管控可以达到预期的结果?我们的业绩到底是靠管理出来的，还是靠自然生成的呢?我相信大家都有明确的答案。

只有认清楚问题才有解决的办法，我们现在来分析一下我们外勤人员管理中一些常见的问题。

工作地点不确定，外勤人员在外面，怎么知道他们的具体位置? 工作效率不确定，外勤人员不能及时考勤，怎么保证工作的及时完成? 工作成本不确定，外勤人员在外面，产生的费用如何计算以及报销? 那么在日常工作中我们怎么解决这些问题呢?有什么方法可以合理的改善我们对外勤人员的管理呢?

下面我们来了解一下针专对外勤人员进行管理的“杰信通”——外勤管理系统。深圳市杰信信息技术有限公司，是一家致力于位置相关技术和服务的综合性高科技公司，是专注于B2B的LBS应用服务提供商。通过创新业务模式运营，互联网与电信相结合，电子商务与实体经营相结合，为企业提供外勤人员和车辆的考勤，调度和管理服务。

<杰信通>------外勤管理系统

主要功能：

随时定位：管理者可随时了解员工的即时位置，系统地图给出被定位员工所在位置的标点，员工姓名、定位时间及当前位置描述信息。

定时定位：企业管理者设定日期等时间计划，杰信通系统根据企业预先设置的时间点，自动对外勤人员定时实施查询。

轨迹定位：企业管理者设定定位时间段，即可查询某个移动终端在此时段内的活动走向和轨迹。

外勤签到：员工抵达指定工作区域，使用手机短信上行汇报自己位置。系统平台自动记录、比对工作圈，以实现远程签到。

考勤报表：考勤周期结束，杰信通系统将根据企业的设定，自动生成详细考勤报表，支持excel表格导出。

定位服务

可随时查询外勤人员的工作状态及历史活动轨迹。

产品优势

稳定可靠的业务系统强大灵活的系统功能

专业丰富的电子地图