hr的自我修养中篇

第一篇：hr的自我修养中篇

HR经理眼中的自我评价

一个有3年以上工作经验的招聘专员，经他手的 简历 应该有上千份，他最不喜欢的 简历 是那种有“自恋心态”的 简历 ———“我有非常强的团队精神、专业的知识背景、良好的沟通技巧……”

雇主非常不喜欢这样的简历，因为太宽泛，既没有实质性内容，也没有突出个性。更何况你会这样写，别人也会，诸如：敬业精神、团队精神等，每天看着同样的简历， 面试 官如何不产生“审美疲倦”?如果你的简历混在类似的两三百份简历当中，自然不会引起注意。毫不夸张地说，这样的简历还没有到HR经理手上就被扔进碎纸机了。

我给大家的建议是，用事实和数字说话。与其把很多抽象的概念化的素质写出来，还不如用具体数据、事实等来表明你的工作实力，让别人自己得出结论。譬如，假若你有在GE工作过的经历，那么写清楚这段经历远比自诩“团队精神”、“抗压能力”等等更具有说服力。再譬如，应聘营销方面的职务时，最好列出你过去完成的项目、数量、完成的周期、效果、标的等。

第二篇：HR主管如何实现自我价值的体现

老五2012-5-15

从业十多年，先后做过基层生产、计划、物料、人事、管理部主管等岗位，其中HR关联大概10年多了，一直在摸爬滚打，直到被荡出江湖，好像也没想过HR要如何体现自我价值，想想还真是羞愧;

总体说来，业务精通是第一要素，理论和操作都要;其次是做人;第一点很多人都能做到，但第二点很多人做不好，我属于第二种不符合、第一种略懂操作的野战兵;

一、做HR首先要了解的一件事，认识自己：

能认清自己的个性优劣点加以改善提高综合战斗力;

知道自己的在HR模块中的专业优势，操作能力，对组织架构、流程分析、人力规划、招聘配置、培训开发、薪酬福利、绩效管理、劳动关系、企业文化等各模块的理论掌握程度及操作能力;

二、了解公司的发展形势、规划，了解公司的产品和组织架构运作现状;

知道公司目前的市场定位，产品竞争力，未来几年的发展重心，以及目前组织架构运作状况，这些对后面的各模块的规划都有指导作用;

三、了解高层、上司和下属;

侧面了解公司老板、高层、自己的上司、主要下属的特长及品性，分析他们的优缺点，以后交往的过程中可以减少矛盾，更亲松的解决工作，特别是上司的特长和个性;

清洁工、司机或许都不能小看;

快速判断并考虑谁将是你的伙伴，谁将是你的“战友”，借助一切可以借助的力量;

四、了解公司的各项工作流程;

比如公司规章制度、HR制度、加工流程、生产现场、基层管理、会议管理、甚至仓储运作等一切可能和模块关联的流程了解，这个需要较多的时间以及丰富的工作经验;

如你可能不做计划、仓管，但要清楚他们的岗位职责;

五、清楚自己的定位;

了解上述四点的过程中，自己应该有个清晰的思路，即为定位;

你将如何规划，如何透过模块的渗透去启动你的工作，从哪里开始，到哪里进步，瓶颈可能在哪里;你到底可以做哪些关键工作?

如果仅限于事务性的操作工作，那规划毫无意义，会被边缘化;

六、建立HR的推行规划，并依据PDCA的管理循环展开;此处省略10000字

你的定位基本决定你的思路，具体规划应该形成，如何有效的实施工作?借助5W2H的分析思维展开 ; 每项工作都要符合SMART原则进行;

常常要思考，如何做才能更好?

如何让员工提升满意度，提高绩效，提高产出，降低损耗……..;

如何建立有效的激励机制;….…..

如何让繁琐的事务变得有条不紊，如何化被动的执行变为有序的规划;……

七、找到突破口，打造威望;

如何开门红是一个很关键的环节，是先搞流程诊断、组织架构分析?还是先搞绩效考核?或者先狠抓纪律?还是好好的体现服务职能，先做好人家要求的事?根据自己的脚大小决定如何开场;

八、从HR日常事务脱离;

如果不规划，HR永远忙不完，直到含狠而去;做一个，规划一个，理顺一个，用三几个月时间很多事务流程化，你就不用忙的不知天混地暗;

九、培养有战斗力的团队;

你的下属跟着你总得有所图，图工资，图发展，图舒服，对他们而言提高他的技能可能更重要;

十、有职业素养并且敢于负责;

要被人敬仰，做好了上面九点还不够;有事你就躲，有钱就捞，结果会如何?

十一、站在劳资双方的立场协调事情;

老板不能得罪，因为你会没工作，员工也不能得罪，因为你会事情做不完且做不好;

不妥之处请不吝赐教!

第三篇：演员的自我修养

新京报讯(记者郭少峰)5月1日，清华大学法学博士生王进文在其微博上称，“山东省国土资源厅一把手正在清华大学法学院读博士，但从未见其上课。”昨日，清华大学法学院党委副书记廖莹证实，山东省国土资源厅厅长徐景颜确实是该院在读博士生，但他并非是全日制博士生，而是“论文博士”。

清华法学院为厅长博士澄清

王进文昨天在电话里证实，微博上发布的内容确实是他本人发布。他在微博上曝光的“山东省国土资源厅一把手”是徐景颜。

王进文称，徐景颜系清华大学法学院在读博士，同为2010级，但同学均未见过本人。他还在微博上呼吁：“法学院指导教师严格要求，为人民服务，勿滥发文凭，危害一方。”昨日，廖莹表示，徐景颜是清华大学法学院论文博士，每月集中2天学习;清华大学对论文博士有严格招生规定;每次上课均有考勤记录，徐景颜目前能完成各项学习任务，“只有两次因公请假，但事后都予以补课”。

廖莹在电话里解释说，论文博士不是全日制博士，学校和学院对二者的管理并不同。论文博士相当于以研究为主，他们的课时安排跟全日制博士生课时安排是不一样的，论文博士生都是在职学习，他们在第一年做课程学习，之后专门做论文研究，不需要上课，且第一年上课均是在周末上课。

因此徐景颜跟王进文并非同班同学，“因此他也肯定见不到徐景颜”。

“论文博士”无需入学统考

廖莹称，论文博士，清华大学有一整套关于论文博士的管理规定，他们要提交研究计划，需要进行面试，但不需要跟全日制博士生入学统考，“不是只有法学院才有，学校招收这种类型的博士也有二三十年了，其他学校也有。这是一个正常的招生类型”。

论文博士入学后会明确论文写作方向和指导老师，一旦正常毕业则是“双证齐全”(毕业证和学位证)，“法学院对此有严格安排，达不到要求是不能毕业的”。这样的论文博士并不只徐景颜一人，据了解仅徐景颜所在的班就有十来人是论文博士。

论文博士多是在职攻读，廖莹称，在法学院的论文博士中，有政府机关或一线工作人员，也有国企人士。但相对而言国企人士学习动力并不大，而政府机关或在一线工作的人，因为面临的很多法律问题和公共管理问题，他们的学习动力更大。

昨晚，徐景颜办公室电话无人接听，通过其他途径也未能联系到本人。

第四篇：一个销售的自我修养

在我做了18年销售之后，我终于觉得可以对这个话题谈些什么。

1、销售人员需要天分吗?

答：当然，个性仍然是最重要的。1产品知识有什么难的?只要不傻，肯学，关于产品、客户、市场的知识是最快被掌握的内容。而个性，基本上你是无能为力的。销售人员的天分表现在几个方面：灵活性、感染力、敏感度、自我驱策、以及社交模式随时切换。

2、销售人员的表达能力重要吗?

答：重要，但没有“挖掘客户的需要”那么重要。听、领会、理解是基础，是第一步;在此基础上选择适合的案例、数据、设计情感化的故事来进行表达是第二步。没有第一步，就没有第二步存在的必要性。

3、如果没有培训，销售人员怎样培养自己的能力?

答：第一步，当自己去面谈客户时，把对话录下来，然后复盘。当你作为一个第三者去听的时候，你可以发现一大堆问题。不自信、被客户牵着走、对客户的问题不敏感、没有正确回答客户的

提问、提问太少而介绍太多、没有逻辑性、缺乏总结、没有让客户留下深刻印象等等。同时，你可以收集一些常见的客户问题。第二步，观察你身边的高手。最好也是录音、复盘、学习良好的表达、逻辑、感染力，并自己进行模拟。第三步、对销售过程中的重要环节、如需求分析、表达呈现、异议处理，都要准备问题仓库，并完成标准的回答。第四步，多练，死命练，直到这些模式刻入脑中，成为你行为模式的一部分。

4、销售人员的时间管理应该怎么做?

答：

1、在所有的销售任务中，开发新客户的重要性大于任何其他任务。

2、为所有的客户联系人，建立一个定期联络提醒(自己设计不同的联络周期)。

3、所有面谈，在当天立即回复客户邮件，将会议记要发给客户，并感谢客户。

4、所有邮件，确保2小时(棒极了)、6小时(还不错)、24小时(可以接受)的回复级别。

5、所有的等候时间、路途之间都可利用与客户保持普通联系。

邀请你的客户和他的朋友一起来参加。

10、做大客户，销售人员一定要暗箱操作吗?

答：这要看你的选择。你可以选择利用一些非常规的手段来获得生意。但我可以告诉你，如果你不用这些方法，也依然有机会表现卓越。以我02-07年一家最著名的欧洲咨询公司工作的经验来看，完全没有任何应酬，没有任何暗箱操作，数百万的生意同样可以轻松拿下。而我自己08-13年的工作经验，多家合作五年的大客户依然没有任何的暗箱操作。当你的专业能力和前瞻性的服务为客户带来价值，客户会乐于选择和你合作。

11、如何让客户引荐新的客户给我?

答：

1、不必要求客户这么做。但经常曝光自己的销售成果和为客户带来的价值，让客户自己觉得有此必要。

2、每次客户的推荐，都必须及时感谢客户，并通报跟进和服务的进度、结果，以示尊重。

3、为客户推荐一些他可能需要的资源、信息、和人际网络。

4、当你有一些超值服务、免费活动的时候，第一时间让你的客户知道，

6、80%的邮件都应该在200字内完成，80%的电话都应该在5分钟之内完成。

7、为自己的每一次拜访进行一个打分，预判销售成功概率。逐渐减少自己成功率不高的活动。

8、为自己的客户建立地区管理档案，出差到一个地方，立刻给所有客户群发短信问候。

5、老销售如何提升自己的能力?

1、改变过去习惯的沟通方式，在每次客户拜访中，尝试一种新的开场白或结束语。

2、为自己找到一个新客户，从头开始建立关系。

3、找到一个进入门槛特别高的客户，给自己一定的期限，要攻下这个客户。

4、请一些关系比较好的客户到公司交流，了解他们的需求和对自己的看法。

6、如何快速成为一个成熟的销售人员?

答：首先是肯做：努力，勤奋，比别人更多接触客户，磨练技巧。其次是认真做：每次都要设定目标，之后要有思考、总结、改善计划。不懂思考、不善规划的销售人员不太容易提升为一个卓越的销售人员。

7、我是一个新销售，如何让客户接受我?

答：要相信客户是很公平地在选择他的机会。因此，你只有在所有的竞争对手中脱颖而出，你才会有一些机会。沟通中一定要注意：树立自己的专业形象、表达自己的服务意愿、体现对客户的理解和关注、从个人角度提出对客户有价值的建议或方案。当客户感觉到你真诚、有经验、配合度高、对客户业务熟悉、而且并能帮助客户获得更多的价值，客户自然会选择你。

8、在第一次拜访之后，如何再做跟进?很怕客户拒绝。

答：自己先不要慌，心态要好。注意，每次跟进都是一次加强客户对你认知的绝好机会。所以，你要聪明一点，把跟进做得有趣一些。形式、内容上都可以进行变化。“每次为客户带去一些新的信息”，是让客户不太有压力的跟进法。

9、如何让客户记住我?

答：客户容易记住一些变化的内容。定期改变自己的签名档、建立自己的定期发送邮件，坚持做同一件事情，也能让客户对你印象深刻。

第五篇：屌丝的自我修养

目录

第一章 屌丝的几大特征

第二章 身体的修炼

第三章 性格的重新塑造

第四章 女神篇（又称备胎的自我修养）

第五章 为人处世篇

第一章 屌丝的几大特征（转自百度百科）

屌丝大多出身贫寒之家，如农场或者城市底层小市民家庭，没有更多的背景。许多初中即辍学，进城务工，或成了餐厅服务员，或成了网吧网管。在城市的繁华中分的一杯苦羹；或是无业游民但自己一般都不会承认，在网上以自由职业者自居，有的寒窗十二载考上大学，攻读理工科专业，毕业后却发现无用武之地。

他们从事着苦于累的工作，拿着并不丰厚甚至微薄的报酬，在繁华的城市中勉强分一杯羹。

爱情

屌丝的感情世界是一片空白或者是充满坎坷，犹如荒凉的戈壁，他们并不是没有心仪的姑娘。但是自卑的屌丝没有勇气去追求，甚至没有勇气去靠近，就算费劲心机争取到姑娘的芳心，最后都因自己外在和内在的低虐条件而遭到遗弃的命运、但在他们高贵的精神世界里，爱情永远是神圣的，纯洁的，所以在他们心爱的姑娘面前，屌丝们通常都会自惭形秽，认为自己配不上人家。永远只敢在角落里做满怀深情注视她的背影。但是当女神与别人牵手时，又感到无比的失落与悔恨。恨世道不公正，也恨自己不争气，但他们没有勇气去面对这一切，于是屌丝内心的失落转化成对世界的愤恨，埋怨以及咒骂，在网络上发泄着他们的不满，总之，屌丝的感情是非常丰富的，但是在爱情世界里，却是个地地道道的懦夫。

工作

屌丝们通常做着比较苦，比较累，薪水跟付出成反比的工作。

未来

屌丝的未来是没偶什么希望的，因为他们总是给自己定一些过高的目标，却没有跨越障碍的勇气或者能力。

健康 屌丝都是蓬头垢面，双眼无光，面容枯黄，恍如将死之人，俨然行尸走肉，屌丝灵魂负重。怎么会有健康的体魄。他们自撸，他们操心，他们熬夜，屌丝的身体就像是一台老揪的机器，走起来磕磕碰碰。

性格

屌丝的性格有许多硬伤，他们缺乏行动力，敢想又不敢做，虚荣又故作清高，害羞又自作多情。他们自卑自贱却又自以为是。他们是善良的，但是对于别人的成功却又缺乏正确的认识，对别人的批评和意见也没有冷静而正确的见解，渴望成功，却没有勇气去克服困难。更多时候，他们选择沉默。

第二章 身体的修炼

屌丝的身体是最值得担忧的，同时，身体也是工作，追女神所必备的要素。

记得本屌大二那年，几乎一天一撸，放在床板下的卫生纸一大堆。结果是，走路几步就有虚汗，腰酸。两眼无神。看起来超恐怖的。

屌丝们身体的修炼要分3步走。

1.控制撸的频率，至少要频率要低于2天一撸。

2.运动

这个项目上其实很难坚持，当初本屌刮起一阵健身风，宿舍里4个人3个灯一熄，就开始嘿咻嘿咻的各种俯卧撑，仰卧起坐。后来甚至我上铺的兄弟买了什么哑铃，还有个我叫不出名字的（中间搞几根弹簧，然后就是用双手拉）。 BUT，人生最J8的就是BUT没到一个月。他们两个就阵亡了。只有我坚持了下来。并不是我毅力超强，只是我找到了坚持下来的方法、 最开始的时候，我俯卧撑只做下6个、动作还不标准。仰卧起坐也只做了15个就死也起不来。而且，最开始的时候的一个星期。每次做完俯卧撑，手都是发抖的。撸管都不顺畅。 那时候是这样想的，每天要是多做一个的话，应该不会很难吧。

还有一个就是，当自己做到快做不动的时候，就告诉自己，再坚持一下，再坚持一下。 和最开始一样。我单杠一开始只拉了2个就再也拉不上去了。长跑也就跑了2圈多点就累的不行，还长跑个屁。但是我们可以在快想放弃的时候，就告诉自己，再坚持一会，再坚持一会。慢慢的，我单杠现在也能拉到10个了。跑步现在也就8圈吧。当然身体上的变化也是明显的。手臂上的肌肉和腹部的肌肉隐隐约约有了变化，更搞笑的是，有一次去坐车，一个学弟问我，学长，你是国防身吧？让我很是受用。

3.在运动到了一定阶段后，我们就要开始有意识的寻找怎么做动作比较规范，比较科学。比如呼吸的配合，手臂的歪曲等等细节。甚至你在坚持训练了一年后，就可以试试报名参加运动会，如果能拿到奖的话。我想对女神的逆袭也可以拉开帷幕了。

第三章 性格的重新塑造

自卑是屌丝的硬伤，所以在训练身体的同时，我们也要开始性格的再塑造。由于我们长期给人的感觉就是沉默，不善交往，宅，不爱运动的形象。所以我们可以利用这一点，作一次大智若愚的包装。这种包装，通常会有颠覆性的效果。

比如前面健康的修炼提到的，突然有一天你在运动会跑5000米上拿了名次（我们不要求冠军），甚至你名次都不拿，只是坚持

跑下5000米（每天都锻炼的话跑下5000米不是很难的事）。在别人的眼里，你的形象一下就会大为转变，“哗，原来XX毅力这么厉害。居然一次都没停就跑下了5000米耶“那么在这之前你的不爱运动这个形象就会彻底的被颠覆。 当然，这只是举个例子。你也可以通过训练后去辩论赛，也可以去写小说。下面我们来看怎样的性格才有吸引力呢？省去研究的过程，直接给出结果比较好（屌丝从来都只喜欢看结论）

矛盾——致命的吸引力

从电视或者游戏上来看到，我们发现，只要一个很坏的人有一点点的好，我们就会盲目的认为其实他还是有一点好的。

比如，一个杀人如麻的逃犯刚好在路边遇到一个小姑娘，小姑娘刚好就快要被汽车撞倒。这个逃犯不知道是那跟筋脉错乱，居然跑过去抱开女孩，自己则被车撞倒。滚了几下后拍拍身上的灰尘继续跑路。这时候我们就会觉得，其实这个杀人犯是很善良的，他杀人一定有他不得已的苦衷。其实，这就是对比的魔力。所以，假如你是个老好人。如果还有女生要你帮她安慰她时，偶尔可以不鸟她，甚至你还可以用一个高超的手段(后面女神篇会讲到）让她开始对你有恋爱的那种感觉。屌丝的智商我想应该能举一反三。所以在这里我们就不再多举例子了。

第四章 女神篇

屌丝喜欢把喜欢的女生叫做女神。我也是。

其实写这篇的时候我也不是有很多自信。因为本屌大学的恋爱经历就是2次异地恋。超机车。我想到什么就写什么吧。 在D8，有一个词汇叫语死早。

大意就是和别人说话的时候，通常不知道说什么，QQ聊天 敲了一行字删掉。打电话时说了一句话，女神问 你刚说什么的时候，通常都会说没什么。最后憋出的自以为很合适的话，得到女神的回复一般是，呵呵，嗯，我去洗澡了。

最开始本屌很奇怪。干嘛那么多女生都喜欢洗澡。直到我到了D8。

所以，在这里简单的介绍下和女神说话的一些心得吧。（因为本屌异地恋，而且还是女神不是很喜欢我的那种，但是每次和女神通话如果我想的话，几乎都能控制到一个小时的样子）

1.和女神说话的时候，注意女神说出的话，

比如，女神说，我们宿舍里有个女生的男朋友给她买了个IPONE4.这时候你不要白目的说我也给你买一个，然后联系买肾的大叔、这时候你可以说一个相对平行的话题，比如什么小米手机拉。至于大华为你就别提了。你也可以给女神说IPONE4的操作系统IOS。这叫下切、这两种方式是比较能引出下一话题的 。

2.当女神谈到情感问题的时候，尽量不要给她安慰或者建议。

这样做的后果就是，假如你某一天给女神表白。女神会用一个不存在的亲戚关系拒绝掉你。比如，对不起，我只是当你是我的哥哥，弟弟,叔叔！！但是，既然女神都说了这个话题。我们总要有个招去接。

一般来说，当女神说，我觉得我男朋友不爱我，老是不理我的时候，你不要白目的说，没关系了，你不介意的话，寂寞的时候就来找我吧。这样的结果是，你发现虽然女神经常说这样的话，但是还是和他男朋友在一起，而且。她也只会在他男朋友又伤他心之后才来找你。 你可以这样反过来、当女神说男朋友不好的时候，你反而要告诉她，她男朋友对她很好。你

还可以举一些例子。但是注意。你举的例子不能让女神真的觉得她男朋友对她很好。这里面有个诀窍叫做——细节。

第五章为人处世之说话的温度

急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心的说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；如果，对我有不满意的地方，请一定要对我说！这篇短文最近一直在网络上流传，虽然标题是“说话的温度”，但事实上他一直在提醒我们：小心说话而且要“说好话”，话说出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉，但往往是越急越说不清楚，反而耽误了时间。