新护士角色转换适应的影响因素与对策

2022-12-02

随着全新护理模式的转变,对新护士进入临床后的理论和技能的要求越来越高,使新护士综合知识和业务技能在短时间内得到全面提高,以适应临床护理的需求。护生的角色成功转变成护士的角色往往需要一定的时间和一段适应过程,尽快完成新护士的角色转换与适应,以进一步发挥新护士的优势和潜力,为病人提供优质服务。

1 影响因素

1.1 经念缺乏

刚从学校毕业的护生进入护理岗位成为新护士,因为缺乏护理经验,且不善于言辞等而面临着不少的困惑、挫折和压力,会使新护士感到焦虑、傍徨,特别是遇到抢救危重患者时,产生恐惧心理如有的新护士在抢救患者时手发抖,不能迅速建立静脉通道,反而自己发生针刺伤等。进而不利于稳定专业思想,从而影响角色的转化与适应。

1.2 业务不熟悉

由于新护士对临床业务知识往往仅停留在学校学习的理论上,临床实习时也不一定对技术操作达到熟练。技能操作不熟练,对危重病人的观察、急救能力低,技术水平与病人的需求有相当的差距。病人和家属常会担心新护士不能给予良好的治疗与护理而拒绝其临床操作,新护士越发失去技能操作的机会,使新护士有挫败感,难以树立自信心。

1.3 培训方式不当

目前形势下,为了避免护患纠纷的发生,临床科室遇到难度较大的护理操作,管理者一般会分配有经验的老护士完成,对新护士的锻炼机会减少。另外,护士培训流于形式,缺乏严格性、计划性。

1.4 教科书与临床实际的差异

护理教科书和操作常规,仍沿用传统或者不合理、不实用、不科学的方法,护理教材内容和操作步骤过于繁琐,临床工作中操作与实际不吻合,使新护士很困惑。

1.5 人文知识与法律知识缺乏

新护士在学校学习的课程要求对人文知识大多不会过多要求,导致新护士的人文知识不足,对现在要求的对患者全方位服务有一定差距;法律知识的缺乏,也是使新护士不能明白工作所涉及的法律问题,对护理行为的法律后果不知晓,工作有盲从性。

2 对策

2.1 锻炼护士的心理适应力,较快完成角色转变

临床工作中尽量使她们多动手多动脑,将理论与实际相结合,使新护士尽快熟悉技术操作。鼓励新护士多参加专业查房、各种业务活动和病例讨论,对疑难病例认真阅读病历,对照病程记录,制订出护理计划和措施,在讨论会上发言,以锻炼其心理素质,并加深对疾病的认识。

2.2 对现阶段护理专业毕业的学生首要的是应加强专业思想教育和改进教学方法

护理教育者首先应当从抓好学生的专业思想教育入手,在理论教学及临床实习中贯穿专业思想教育,激发学生的学习积极性,实现由“要我学”到“我要学”的转变。让新护士明白,护士除了应具备精堪的专业知识外,还要有良好的职业道德修养。医疗质量的高低、社会效果的好坏都与医德有着直接的关系,医德高尚不但对医疗工作极端负责,而且对患者如同亲人,可以增强患者战胜疾病的信心[1]。改进教学方法,在教学过程引进病案分析,加深学生对理论知识的理解,使学生在走向工作岗位的过程中,具备扎实的理论基础。新护士职业期望值高,刚走上工作岗位在自我意识水平上出现理想我与现实我的不平衡[2],如果不能及时稳定专业思想,将会对新护士角色转换与职业适应造成不良影响。

2.3 临床培训培养新护士的应急能力,是完成新护士角色转换的最直接方式

定期进行培训,培训中应把重点放在对抢救仪器的应急操作,对抢救仪器的熟练掌握程度上,使每个新护士能正确地进行各种急救护理操作,在训练过程中应将可能出现的其他情况及应对措施向新护士交代清楚,从护理角度预见每一位患者的病情变化、可能出现的问题,对病情的观察做到心中有数,采取积极有效的措施进行预防,迅速做好抢救配合工作,为护理质量的全面提高打下了良好的基础。

2.4 注重培养新护士自身心理应急能力

使其在各项工作中做到遇事不慌、沉着冷静,缓解面对患者病情突然变化需紧急抢救时产生的恐惧心理,完成新护士角色转换与适应。

2.5 加强护患沟通技巧的培训

护理语言是护理工作的重要工具,随着心理护理的开展,从接待患者入院到出院时的卫生宣教无不与交谈密切相关。护士的语言已成为心理治疗和心理护理的一项重要手段。在患者把医疗作为一种高消费而要求高水准服务的今天,许多护患纠纷的产生恰恰是因为护患之间缺乏有效的沟通而引起的。有关资料表明,患者对护理工作的满意率有50%以上来自服务性活动,而与技术活动无关[3]。护理活动中,护士的语言应当符合语言礼仪规范。与患者以礼相待,热情的态度、恰当的称呼、柔和的语言、关切的语调都能拉近护患之间的距离。

2.6 安全实践能力的培养,是现阶段医疗安全的保证

新护士在执行各项护理工作时,应严格遵循护理程序和技术操作规范;若自己的知识和经验不能满足病人的需求时,要主动向周围同事请教,掌握护理行为的基本原理,紧急情况时要实施防止伤害病人和自己的策略,减少意外事故发生。

2.7 加强新护士的法律知识的学习

医疗是高风险职业,难以避免诸多法律问题。因此加强医疗活动中的风险意识教育及法制学习就显得十分必要[4],学习有关法律、法规,如《中华人民共和国职业医师法》、《医疗事故处理条理》等。让他们树立起法制观念,民和得医务人员在工作中必须依法行医,做到知法、懂法、守法。让他们明白什么是违法,什么是违规,从而规范自己的行为,改变过去的岗前培训模式,将法学教育与护士行为规范作为培训的重要内容,使她们在临床护理工作中学会了怎样保护自己。

总之,新护士的培训是针对具体情况而定,逐步培养新护士观察、综合分析和有效地解决问题的能力,是十分必要的。通过对新护士问题进行分析,提出对策,加快了新护士的角色转换与适应,可以缩短新护士的成长周期,有利于护理工作的应对和护理人才的培养。

摘要：新护士从学生走向工作岗位,面临环境的改变和角色的转变,如何适应患者越来越高的服务需求,是刚刚踏上护理工作岗位的新护士所面临的一个严峻问题。本文就新护士角色转换适应的影响因素进行了分析,提出了对策,使新护士能尽快地适应工作,为患者服好务,保证医疗安全。

关键词：新护士,角色转换适应,对策