微信实用操作技巧大全

第一篇：微信实用操作技巧大全

《玩转微信实用攻略》读书笔记

《玩转微信实用攻略》

读书笔记

赵黎

2015/12/25

章节结构

第一章 微信的八大超强功能

图文、语音、视频全球免费发

自动推荐手机通讯录与QQ 好友

有缘“千米”来相会，微信成交友神器

无地域限制的微信聊天群用途广

创意引爆节日祝福新潮流

使用微信会员卡，畅享商家优惠打折

顷刻间获知朋友动向与世界资讯

通过微信享受App 应用的超级服务 第二章 10 分钟玩转个人微信

微信注册与账户管理

收发图文、语音、视频、位置

如何查找附近的人

“摇”出好友，传输图片

“扫”出更多优惠

第三章 不容错过的微信“钱”景

微信营销的价值

人人都能从微信获益

创投青睐的三大微信创业方向

微信营销VS 微博营销

微信与微博共融互补 第四章 微信营销第一步

如何定位你的微信

公众账号申请与昵称设定

头像设置

简介需要个性化

申请微信认证 第五章 微信创业运营技巧

什么内容最吸引用户

微信推送内容编排教程

与用户对话是运营亮点

打好200 条“定制回复”这张牌

人工回复有效提高粉丝黏度

策划富有创意的微信活动 第六章 公众账号吸引粉丝的技巧

巧用微信会员卡获得粉丝

微信自平台推广

综合线上推广

综合线下推广

第七章 微信营销实战案例集锦

餐饮商家微信营销：星巴克

银行微信客服：招商银行

逗趣陪聊微信营销：杜蕾斯

电商微信营销：真购网与天猫

媒体微信运营：《半岛晨报》与《钱江晚报》

酒店微信营销：布丁酒店

App 微信营销：四个App 运营案例

草根营销：杭州出租车队打造小而美微品牌

摘要

《玩转微信实用攻略》中以专业态度深入浅出全面剖析微信风靡之势，不仅为城市男女提供趣味十足的玩转微信教程与交友攻略，还为创业者、企业经营者、市场营销者等打造一个系统的微信营销操作指南，配以图文与案例干货，为当今庞大想做微信营销却又不懂怎样开展的群体指引道路。书中简明扼要地介绍了微信个人账号与公众账号的使用方法，让读者可以快速无障碍地使用微信。通过与其他网络媒体的对比，分析微信营销的显著优势。深入浅出地介绍了微信的营销模式，系统地为读者讲解了O2O、F2F、自媒体、撒网式、移动广告、全媒体、病毒传播式、互动式的微信营销手段。根据作者在国内外的营销经验，融汇总结成个人独特的微信营销技巧，使商家能够快速实现营销目的、达到最佳的营销效果。另外，书中总结了大量典型的微信营销成功案例，供读者借鉴学习。

心得体会

这本书给人最大的感觉就是：一层一层地剥开微信貌似“哗然取众”的外壳，把微信营销的方法论和实战经验逐个剖析给我们看。作者像是历经了微信营销的种种“腥风血雨”之后，从喧嚣的大背景看透微信营销的本质，用一种淡然的态度来跟我们分享那些藏在微信公众平台背后的营销秘密。

移动社交媒体现在已经成为了生活中不容忽视的媒体平台，作为拥有3亿用户的微信当然是最值得关注的平台。这本书的出现恰到好处的填补了在微信运用上的空缺，全书图文并茂，相当适用于我们大学生。该书包含了众多社会化媒体研究大师们对微营销时代的各种思考和沉淀，为我们陈述了一个事实：微信的市场远比我们想象中的大得多。

个人最感兴趣的就是微信商业化部分以及微信营销的典型实战案例分析，前者告诉我们微信平台的巨大价值，要好好利用起来；后者向我们展示了微信营销领域内的成功案例，给到我们更多的理论上的参考与实战层面的指导。总的来说，这本书对于苦寻无路的企业家、创业者、市场营销者来说，都是不可多得的微信营销“武功秘籍”。

如何最大限度地玩转微信公众平台？这个问题也很有意思。全书不仅手把手地教会我们如何一步一步进入微信公众平台的世界，平心而论，当下微信营销大家伙都是一窝蜂而上，而真正做得好的企业实在也没几家，书中重点分析的星巴克、招商银行、天猫商城、布丁酒店、杭州出租车队等，都是行业内难得的微信营销经典案例，作者深入浅出地全面分析，点出了行业特性与经典之所以成为经典的突出所在，并向我们展现其微信营销实际操作的全貌，具备很大的参考价值。

读了这本书让我更加深刻地体会到做好针对目标粉丝群的精品内容是微信营销成功的必要条件，我们应该先为用户带来一流微信体验价值，再进行营销。这让我对整个微信营销有了更清晰的思路。

首先，我们要进行定位，首先要想好领域，寻找细分市场。定位清晰之后，就要去考虑内容设计的问题，用什么样的内容影响你的目标群体。在内容这块，我发现我关注的很多账号发的内容都很像或者根本就是一样的，新闻，评论，文章，都是拿来主义，这样的内容其实没有价值，因为我们现在信息获取的平台非常多，微信只是其中一个，所以这些账号很难保证信息的新鲜度。就不能给出一个必须关注的理由。所以内容要想值得关注，首先要有自己的独特观点，或者保证独家，或者保证你的信息能满足粉丝的心理需求。我们可以应用老师所讲的/8法则。20%的爆点内容，80%的日常信息。

爆点内容，就是能够满足人的本性的内容。人类的本性主要分为“求生欲”和“表现欲”。吃喝拉撒，衣食住行都是求生欲望，当人出现等级之后，就产生了表现欲。比如微信圈里会有很多人转发“雾霾”“疾病”“食品安全”等内容，这是基本的求生需求。还有很多人会分享很多高大上的内容，“名人名言”、“国际政治”、“行业动态”等内容，这些就是表现欲，让朋友们看看，我关心的内容是有层次的。

同时，我们还应多开展一些线下活动，因为线下活动的特点就是及时性，而且现在每个人获取信息的渠道很多，数量也是惊人的，所以N多天以后的内容，很容易被忘记，如果你的内容没有新鲜感，这样他们对你的账号就没有依赖了。我们就可以坚持以单图文的形式推荐，有两个好处，第一：解决了大部分有选择恐惧的抉择问题。第二：每条信息都有足够的曝光量，保证打开率。

再之后，对你的账号来说传出去才是王道，让更多人知道你的账号。我认为我们应该在前期积累一批忠实粉丝，让他们成为你的第一批免费传播手。前期的推广可以通过朋友圈的分享，微信诞生后，除了方便朋友交流沟通，朋友圈成了一个很好的展示舞台，就像前面说的，这里是满足表现欲的好地方。还可以通过关键朋友推荐，这个和微博很相似，就是找到一些微信中的大号，好友多的人，让他们帮你推荐你的内容，会带来很多关注和分享。还可以通过群营销，自微信5.1起，百人大群就不是梦了，虽然有很多人会屏蔽消息通知，但是早期大家还是很活跃的，把好的内容分享到你所在的微信群里，或扩大你的朋友覆盖率，同样会带来很多关注和分享。还有一些其他渠道，如：微博，QQ，名片，网站，媒体等平台，这就基于你过往积累的人脉和影响力。

再说一说关于图文的推送，都说细节决定成败，细节确实需要个人根据账号特点去把握。其中，题目最好就是标题党，但是标题党也不能失真，这样才能保证你账号的口碑。文章标题就是一句广告词，“农夫山泉有点甜”，多少人因为这句话决定买农夫山泉的？这句经久不衰的广告语就相当于文章的标题。好奇心，求知欲都会促使粉丝做下一步行动，农夫山泉为什么会甜呢？我要看看是不是真的甜，买来一瓶尝尝就知道了。其次，图好不好，也是吸引人点击的重要因素。根据内容选择相应颜色的图片或者根据粉丝的喜好来选择。还有，很多人会可能会忽视摘要部分，让摘要的内容自动添加，其实这部分内容对于单图文来说还是很有用的，这里是对你标题和图片的一种附加解释，可以让别人了解你的内容是什么。

俗话说“付出才有汇报”，虽然有点老套，但是流传至今还是有一定意义的。还有，我们要不断地向优秀的人学习，向我们的对手学习。之前，我问了周围的同学关注了多少公共账号，有说4个的，有说40个的，其实我想说多关注一点公众号还是比较有好处的，你可能会问，你关注这些能看完吗，其实看的内容还真不多，主要是关注这些账号他们是怎么做的，长处是什么，短处是什么，我作为一个粉丝，如何评价这些账号，如何体验这些账号，这对于运营自己的账号很有用。

同时我们生在这个大家都对红包什么的都比较热衷的年代，我们可以通过多发福利的方式来吸引粉丝。不能总是指望粉丝为你传播，为你摇旗呐喊，你还要适当给粉丝一些回馈，让他们有甜头可尝，从而增加互动性和粘性。

附录里管鹏先生有一句寄语说道：基于语音、视频和图文的数据吞吐量而言，微信将会是中国乃至全世界第一大移动通信运营商。从用户数量和用户关系紧密程度而言，微信将会是中国乃至世界第一大移动社交网络。所以我们现在一定要打好基础，好好进行微信公众平台的学习，为以后做好铺垫。

第二篇：医疗微信公众账号快速增粉技巧大全

首先，医疗微信公众账号粉丝增加在这里提几点特别要注意的：

1、不要刷粉

微信刷粉丝就是没有一点作用的，内容量没有上涨，还模糊了优质粉丝的判定。微信和微博不同，微博是做给别人看的，而微信讲究的是内在。就目前来说外人是暂时无法了解你的微信实力的。其次是互粉，对你未来的微信营销也毫无意义。

2、明确运营方向

老话说：没有方向相当是无头的苍蝇，发一点这个信息，发一点那个信息，用户群体不统一。微信未来的营销是投递式，不同于微博的广布式，所以微信更需要真实的粉丝，产生真实的反馈。因此注册完微信公众号后，我们进行了微信号受众的初定位，然后针对定位精准人群去传播二维码，然后做了以下四步，收效最高的三天过万收听。

医疗微信公众号怎么快速增加粉丝技巧：

1、加入微信收录平台，提交微信。

微信聚的平台有好几个，把你的微信提交上去，增加曝光率!!!好奇心会为你带来很多粉丝.

2、各大社区发帖，发软广。

博客、贴吧、人人、开心网等等，各个社交网站，软文写的好，一日破万，这都不是事，用心做你能行……

3、微信互推

微信最快涨粉丝的方法，以大号带小号，以奇号带企号!粉丝上千后，组队互推…最强的涨粉丝的技巧…具体实战看我们的微信名：广州尿道下裂治疗中心

4、把优质的微博资源去带动微信粉丝的增长

利用产品官方微博的原有受众基数，更新微博头像增加头图二维码推广，并发布了全新的关于微信公众号推广的新段子，通过微博大号带动，为微信号带来了第一波受众。

同时开启了短线互动活动，利用赠送礼品的契机吸引受众的关注度和参与扫描量。

5、利用好摇一摇的功能

微信成就了大多宅男的梦想，也因此出现了摇一摇这种趣味交友的模式。为了成功利用这一部分人好奇心与交友欲，我们规划了美女福利主题计划。通过摇一摇的方式将我们的好奇传递出去，三天共产生了10000摇一摇好友，转化率最高时候超过50%。一场好奇被引导了微信公众号，同时公众号留住了人心…

6、漂流瓶

一个快消品的受众是不可能完全是男性受众，女人是主战军，这样第二波的口碑力就会自动消弱，为了弥补这个缺失。我们规划了的漂流瓶活动，一定是要采用传递瓶的模式，这样的影响力大，传播的人群更广，但是唯一的缺点是漂流瓶的转化周期和转化率并不想微信摇一摇那么乐观。三天内，我们发布近5000漂流瓶，通过漂流瓶关注到我们微信号的受众仅增加了1000多。

7、没有活动,就没有营销

如果只是单纯的发硬广，关注我吧!这样的转化率基本上零。我们将漂流瓶打造成了真心话移动站，让受众的故事自己去传递影响力，同时我们会随机赠送小礼品。这个模式我们配备上了设计精美的卡片，接下来的近一万封漂流瓶我们迎来了近3000受众。把二维码尽量多的展示出去…

8、以私人号带公号

如果你私人号的朋友量有1万，把公号分享到朋友圈，粉丝日上百不是事…具体自己体会体会吧!

9、QQ推广

申请一个微信qq号，充分利用qq群，qq邮箱…等等资源，qq头像改成微信二维码，每天发有用的资讯，吸引群友的注意…

第三篇：通信实训

通信工程专业

先通华为实习报告

系别：通信工程

班级：通信1003 姓名：朱星昊

学号：1007020316 指导教师：殷小虎 日期：2011.12.27 星期二，我有幸参观了先通华为培训基地，了解了一部分通讯基础设备的工作原理与情况。感想很多，感受很深。

虽然专业在通信工程，但是我对这个专业的现状也并不了解，也从来没有去看过真正的通讯设备。不了解现状。于是去之前在脑海中还设想着到培训基地去后能看到些什么。

上午的情况主要是老师对通信架构讲解，同学们昏昏入睡但都强打精神仔细的听。一些以往的疑惑，以往没有想到的情况都有所提及。通过一天的生产实习。我们从感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向。产生深远的影响，通过这次实习丰富了理论知识，增强了操作能力，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性认识，让我收获颇多。

通信工程专业是一门实践性较强的专业，通过生产实习，到通信运营商、工厂车间的参观学习、参与产品生产过程的调试、设计开发或参与对通信系统的运行管理及维护等形式，使学生了解电子通信产品相关设备生产工厂的生产环境及产品生产的过程概况，了解产品设计开发的过程，了解通信系统的运行管理及维护的经验等，了解通信工程公司实际施工过程，以获得实际的感性知识;将理论联系实际，印证、巩固和加深所学基本理论知识;进一步掌握所学的专业技术，以增强学生的实际工作能力和专业技能。

21世纪以来通信行业迅速发展，市场规模前景广阔，随着互联网用户不断增加，通信用户也加快增长。数据通信，光网络等技术也不断体现出自己的优势。在这个技术迅猛发展的时代，为了掌握更多硬软件方面的知识，为了更好地把理论与实际相结合。我们开始在先通华为授权培训中心的实习生活，在短短一天中，我们看到了数套华为设备，数据通信，光网络等让我们对通信行业产生了浓厚的兴趣让我们对自己所学的理论知识有了更加深刻的影响，首先我们最先了解到了光网络，光网络指使用光纤传输的网络结构，不只是以太网可以通过光纤传输，部分非以太网也可以用光纤传输数据，因此光网络一般指使用光纤。

作为主要传输介质的广域网，城域网或者新建的大范围局域网，我们不仅看了光网络设备，更自己亲自了解了不分班完成链和环的链接的过程。接着，我们完成了数据通信的各项任务，数据通信作为通信领域各业务承载技术，一直以来都占有着不可替代的位置，老师为了让大家更好的完成任务，以组为单位，分出4个组。非常详细地为我们讲解了网络的基础知识和交换机的性能以及用途，让我们对这些设备有了更加深入地了解。在老师的指导下，大家了解到交换机可以进行简单的组网，实所有人受益匪浅。在这次实习中，我们学习到了书本上没有的知识，让我们了解到什么是学以致用，并且在这次实习中对通信行业的认识又加深了一步，通过实习，我下有机会面对专业性人员，听者他们对专业性知识的讲解以及亲自看到了很多大型设备，这些都会有益于理论与实际的结合，很有益于以后的工作，实习也让我体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用加深对通信行业在生产活动中德感性认识，了解了华为这样的大公司大企业生产和运营规律，组织，管理，并且巩固了所学知识，培养了初步的实际工作能力和专业技能，此次实习通过对数据通信和光网络设备的了解和认识看到了通信产业的发展现状以及美好的前景，感受到了信息科技给今天带来的美好生活，让人们在通信技术发展的今天更加辉煌。

我非常感谢学校与西安先通培训基地提供这次的机会，这次实习极大的扩宽了我们的视野，更增加了书本上所没有的见识。同时我有了一些专业认识和体会：在这短短一天的参观实习中，我对我们通讯这门专业有了更深的了解。在系统的构建中，很多都用到了我们专业的基础知识。如网络拓扑结构、路由器的选择、局域网的构建等等。我们专业在祖国现代化的建设方面也起着不可或缺的地位。作为通信专业的学生，我觉得除了了解基本的专业知识外，更应该培养一种实践思想，做到真正的理论与实践相结合。

下面将我的实习收获总结为以下五点，为此次生产实习画上一个圆满的句号：

第一，在先通的参观实习使我了解和熟悉了现代企业运营理念和工作方式，使我懂得了如何严谨踏实做事，如何诚实守信做人。

第二，我不仅了解了通信原理、光纤通信和的基础知识，而且加强了理论联系实际的锻炼, 得以学以致用，把所学运用到了具体的实践中，还强化了我努力增强自己专业技能，动手能力，创新能力的决心。

第三，我在这次实习中更深入的了解了互联网网交换、物联网网交换方式等在通信部门实际运营中的技术，进一步了解了通信这个行业。

第四，我在这个崭新的学习环境里，了解到团队协作的重要性，积攒了沟通的方式技巧等有用的社交技能，增强了自信心和荣誉感。

最后，先通的实习让我在上学期间有机会踏出校门了解到社会真实的一面，为我日后就业择业提供经验，也为我日后形成一个成熟的职业规划提供了第一手材料。

至此，敬礼。

通信工程1003班 1007020316 朱星昊

第四篇：微 机 室 使 用 方 案

水泊街道后集小学

微机室使用方案

为加强学校计算机设备的规范管理，充分运用好计算机开展信息技术教学工作，在学生中发扬“爱我学校、爱护公物”的精神，确保学校机房设备的使用和正常运转，维护学校财产以及师生的人身安全，结合我校学生的实际，根据学校相关规定，特制定信息技术设备使用计划，具体如下：

一、进一步加强管理，制度规范， 进一步完善管理制度，保证按照制度执行，管好、用好软硬件资源，使学校现有的设备发挥最大的效益。如，管理人员职责，学生上机制度;在设备使用管理方面，有微机使用记录，机房管理记录，设备维护记录等，记录要及时、详细。

二、进一步完善管理制度

1、进入机房，要保持室内清洁、 卫生，不得带零食、玩具、塑 料袋等与上机无关的物品进入微机室。

2、进入机房后要对号入座，不准随便换位。

3、进入微机室，要保持安静，不得大声喧哗。

4、禁止自带软件进入机房，更不得私自将自带软件拷入使用， 如有违反者，除没收 物品外还应停止上机并认真检讨。

5、爱护室内各种设备，使用前检查有无异常情况，发现问

题及时向老师报告;要按照老师要 求进行操作，凡属违章操作，损坏设备者，除批评教育外，按原价赔偿。

6、注意用电安全，各种机器设备电源接插件，不准随 便移动。 若出现故障，立即关闭电源，停止使用，由老师处理， 严禁硬性操作和私自拆修。

7、使用完毕，正确关闭电源，认真填写上机记录。

8、下课后及时离开本室，不得在机房内大声喧哗。

9、未经领导批准，本室设备一律不外借。

三、进一步加强技术维修体系，保证设备的正常运转进一步加强技术维修体系。

1、使用设备时发现问题管理员要及时检查故障，与学校领导联系， 若还不能解决，则与生产厂家联系解决。

2、管理员要不断学习，具有较强的保养设备的能力、处理设备 故障的能力，充分保障各设备的正常使用。

四、工作目标 ：

1、切实加强信息技术课教师的教研教学工作，将“培养学生良好的学习和探究能力”作为我们课堂教学的探索目标，力争从初一开始给学生培养良好的上机和学习习惯。

2、要保证学生在愉悦的氛围中学习，必须有一个良好的学习环境，所以我将尽职尽责，经常打扫微机室，保持微机室有一个清新、卫生的环境，使学生在一个“绿色环保”的环境里 接受知识，同时保证微机的正常使用，无故障产生。

3、为了做好微机室管理工作，更好地完成教学任务、为教学服务，本学 期将重点以发现和培养具有综合素质的学生为小组长，使每个班 在上课时都能分好组，每个组都能相互帮助，形成良好风气，使 学生的精神面貌及文化素养得到改观，增强主人翁精神，提高学 生民族主义意识，树立集体观念，维持微机室一个绿色环保环境 的意识，培养学生的责任感、义务感，及主人翁意识。在学习时，要求学生严 守微机室规章制度，按老师要求进行正确操作，使 学生在学习之初便 养成良好的习惯，为以后学习打下基础。

4、 保持计算机室整洁，延长各类设备的使用寿命;及时维护设 备， 保证每一台计算机正常工作。 在新的学年中，我将加强自身的 学习，努力尽到一个优秀管理员 的职责，使微机室管理工作更 上一个台阶。

后集小学微机室 2017年3月

第五篇：通信实训小结

本次认识实习定期为两周。这两个星期在带队老师的安排下我们前后参观了中南大学铁道学院通信服务中心、中南大学铁道学院电视台、中南大学铁道学院电子楼程控交换实验室、长沙市联通有限公司的应急通信车以及湖南铁通集团有限公司株洲分公司等，并听了湖南电信集团李主任、中国网通湖南公司技术员郭学姐、中国联通技术员李学长、中国电信长沙分公司主任给我们带来的精彩讲座。

通过近两周的学习，我们从感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识，增强了观察能力，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。现将本次实习就参观实习内容、收获新知识、以及未来自己努力的方向以及此次感想等此三方面作以总结。

一、参观实习内容

1、湖南电信集团李主任精彩讲座

7月9号这一天我们参加了认识实习动员大会，会上带队老师王教授给我们说明了实习时的注意事项等各项事宜，并鼓励大家见习时要勤于向技术人员提问，继后湖南电信李主任给我作了一次十分精彩的讲座，他的讲座分为三部分内容：

1)国家信息化战略、2)路径依赖与技术创新、3)电信网络可靠性。李主任给我们提出了殷切的希望，希望我们努力学习，以国家信息化发展战略部署为机遇点努力创新，认识路径依赖对一个人的影响，并扬善避恶。同时提出电信网络可靠性研究方面目前国内较为欠缺，同学们要抓住机遇，争取早日成才。

2、参观中南大学铁道学院通信服务中心的维护基站

7月10号这天我们参观了中南大学铁道学院通信服务中心，此中心主要负责面向铁道校区的5000多个用户提供铁通通话服务。在机房，工作人员主要给我们讲述了铁通通信的主要流程以及一些主要设备所提供的工程以及在通信网络中所起到的作用。老是重点给我们讲解了程控交换机的工作(此机房使用的是华为c&c08型号机)：c&c08交换机可提供丰富的pstn、isdn业务并且可提供个性化的集团用户行业化解决方案。已经服务于全国所有省会城市和主要地市xx多万集团用户。采用c&c08交换机有利于运营商赢得用户、赢得竞争。c&c08交换机128模块是大容量综合网络集成系统，由中央交换网(cnet)、中央处理模块(cmp)、同步定时系统(cks)、通信控制模块(ccm)、业务处理模块(spm)、共享资源模块(srm)、线路接口模块(lim)、后管理模块(bam)和综合告警箱(alm)九大部分组成。该系统提供足够多的标准物理接口和大型网络连接矩阵，通过软件加载指配网络资源和信令协议，从而构成各种大容量交换系统。

3、参观中南大学铁道学院电视台、电子楼程控交换实验室

7月11号我们前后参观了中南大学铁道学院电视台、中南大学铁道学院电子楼程控交换实验室。在电视台，工作人员给我们讲解了目前电视信号的现状，并指出现在数字信号正在大力发展，其将取代模拟信号指日可待。此电视台共有频段550mhz，一般每个电视台频道为8mhz,因此此电视台的容量为550除以8

约为68个频道。仔细思考一下也差不多，我们平时看的电视就大概有50多个。电视台的信号主要是商家提供，也有一部分是直接从卫星接收的，接收来的信号一般都是通过光缆传输过来的，这个时候在接收端就有个光接收机来将光信号转变为模拟电信号，然后通过放大器放大后进行频道解调，并输出给终端的用户。 #p#副标题#e#

随后在10时许，我们来到了电子楼的程控交换实验室。老师重点给我们讲了程控交换机的工作流程与维护措施，并给我们介绍了交换机的每个部件作用。真是让我们收益颇丰。

4、参观长沙市联通有限公司的应急通信车

7月12号我们班级一起乘坐公交车来到城郊的长沙市联通有限公司的一个应急基站。在那里我们参观了应急通信车，此通信车主要防止某些地区无信号的突发事件给用户带来的损失，并能够在某种场合举行大型活动时为当地提供足够的通信容量。很有幸，我参观了cdma通信系统，车上，工作人员给我们详细介绍了cdma技术的现状和主要技术特点，并针对应急通信车给我们作了重点的讲述。指出，当前移动通信所创造的价值已远远超过以前的固话用户，因此对于通信人才来说，抓住了移动的市场基本上相当于在现实的社会中抓住了主流。因此，在学校读书的我们应该努力向无线通信方向发展。

5、关于通信产品的调查研究

7月13日我们的任务是作一个通信产品的调查，我选择的课题是:关于手机产品的调查，我主要就当前消费主体对手机的品牌、手机的价格以及手机的月花费做了调研，旨在给手机消费群提供购机参考。据调查，目前消费者对nokia、sumsing、sony、motorlola等国外产手机看好，但国产手机联想等也是购机人员的首参考机型。另外学生消费群还是主要集中在￥600～1000rmb的中低端手机。月话费的正态分布均值为￥40rmb。

6、中国网通湖南公司技术员郭学姐、中国联通技术员李学长联袂讲座

7月16号应邀我校校友中国网通湖南公司技术员郭学姐、中国联通技术员李学长给我们做了讲座，主要就移动通信技术现状与发展趋势以及网通公司网络构架pstn与ngn发展应用。会后，我们与两位前辈们询问了有关通信类工作的问题，他们都给我们作了详细回答，给我留下最深刻印象的就是作为通信的运营商对工作人员的最基本要求就是员工的态度。

7、社会通信人才的调查

7月17号我们就社会人才市场对通信人才的需求作了调研。很令我们欣慰的是通信行业属于it产业，其中高技术人才缺乏，其中移动软件工程师国内缺口尽50万。面对当前国内3g业务即将拉开帷幕，3g的牌照也将在数个月内发放，所以我们这届毕业生的就业形势很看好。

8、参观湖南铁通集团有限公司株洲分公司

7月18日我们参观了湖南铁通集团有限公司株洲分公司。在现场我们先后参观了电源部分、链路层部分以及用户层部分。工作人员给我们重点讲述了铁通的组网理论，并指出我国的电话通信网分为长途电话网和本地电话网。长途电话网为dc1和dc2两级结构。dc1为一级交换中心,设在各省会、自治区首府和中央直辖市，其主要功能是汇接所在省(自治区、直辖市)的省际和省内的国际和国内长途来、去、转话话务和dc1所在本地网的长途终端(落地)话务;dc2为二级交换中心，也是长途网的终端长途交换中心，设在各省的地(市)本地网的中心城市，其主要功能是汇接所在地区的国际、国内长途来、去话话务和省内各地(市)本地网之间的长途转话话务以及dc2所在中心城市的终端长途话务。

9、中国电信长沙分公司主任的讲座

7月19日上午我们听了中国电信长沙分公司主任给我们带来的讲座。他重点给我们介绍了电信的基本网络，以及智能网业务的开展。智能网(intelligent network, in)是在原有通信网络的基础上设置的一种附加网络结构，其目的是在多厂商环境下快速引入新业务，并能安全加载到现有的电信网上运行。基本思想：将交换与业务控制分离。即原来交换机只完成基本的接续功能，在原有网络中再设置一些新的功能节点，如业务交换点(ssp)、业务控制点(scp)、智能外设(ip)、业务管理系统(sms)等，智能业务由这些功能节点协同原来的交换机共同完成。我们收获甚大。 #p#副标题#e#

二、收获新知识

1、数字移动通信：数字通信包括gsm、cdma等。第三代移动通信(3g)目前主要有两种主流的技术方向。其中一种是从第二代cdmaone演进而来的cdmaxx技术,cdmaone移动通讯网络在北美、南韩和香港等地区得到了广泛的应用。xx年5月中国联通采用了增强型的cdmaone的技术在中国全面建设移动通信网。cdmaxx与cdmaone的空中信道具有相同的码片速率,向后兼容cdmaone的系统,可以由cdmaone平滑升级而来。其演进的路线是cdmaone--cdmaxx1x--

cdmaxx1xev。另一种主流的第三代通信技术是由第二代gsm标准发展而来的wcdma技术,由于gsm采用的是tdma(时分多址)调制方式,而wcdma采用了cdma(码分多址)的调制方式,其空中信道无法兼容,采用机站积叠和使用多模手机的方式向后兼容gsm系统。其演进的路线是gsm-gprs-edge-wcdma。在制式上则有时分多址(tdma)(如欧洲的gsm系统)和码分多址(cdma)两种。二者均能够实现高速分组的3g数据业务,但从空中信道调制、核心接入网络和终端用户等多个方面比较,两者之间存在着根本的区别。gsm是世界上第一个对数字调制、网络层结构和业务作了规定的蜂窝系统。gsm是为了解决欧洲第一代蜂窝系统四分五裂的状态而发展起来的。

2、光纤通信：利用透明的光纤传输光波。效率速度都远远优于有线电通信。同步数字体系(sdh)是一种光纤通信系统中的数字通信体系。它是一套新的国际标准。sdh既是一个组网原则，又是一套复用的方法。sdh是为了克服pdh的缺

点而产生的，是有一个明确的目标再定规范然后研制设备。这样就可以按最完善的方式设定未来通信网要求的系统和设备。sdh是国际电信联盟ccitt于1988年正式推荐的，并称为同步数字体系。sdh是一个十分重要的标准，它不仅适用于光纤通信，原则上也适用于微波和卫星通信。

3、联通基站结构：bts包括下列主要的功能单元：收发信机无线接口(tri)、收发信机子系统(trs)。其中trs包括收发信机组(tg)、本地维护。

tri具有交换功能，它可使bsc和tg之间的连接非常灵活;trs包括基站的所有无线设备;tg包括连接到一个发射天线的所有无线设备;lmt是操作维护功能的用户接口，它可直接连接到收发信机。发信机子系统包括基站所有无线设备，主要有收发信机组(tg)和本地维护终端(lmt)。一个收发信机组是由多个收发信机(trx)组成，连接同一发射天线。

4、联通bts的配置及分类：

1、bts配置应符合以下要求：室内bts应支持以下容量：全向bts应支持以下配置：1-4个trx及4个2mbit/s端口。扇区bts应支持以下配置：两扇区bts，1+1个trx至2+2个trx及4个2mbit/s端口。三扇区bts，1+1+1个trx至4+4+4个trx及4个2mbit/s端口。室外bts应支持以下容量：全向bts应支持以下配置：1-3个trx及2个2mbit/s端口。扇区bts应支持以下配置：两扇区bts，1+1个trx至2+2个trx及2个2mbit/s端口。三扇区bts，1+1+1个trx至2+2+2个trx及2个2mbit/s端口。室外小型bts应支持以下容量：全向bts应支持以下配置：1-2个trx及1个2mbit/s端口。对以上配置，在运营者需要时，还应能在记录减小对实际运行影响的情况下扩容到更大的配置，且能在现场对bts进行扩容。

2、天线：任何类型天线应能承受风速为150km/h的风力负载，天线的连接头处一般应在天线的下面。天线应有防结冰性能。 #p#副标题#e#

5、adsl(asymmetric digital subscriber line)，非对称数字用户线。该技术是采用更先进的数字编码技术和调制解调技术在常规的用户铜质双绞线上传送宽带信号。具体是通过一对调制解调器来实现，其中一个调制解调器放置在isp，另一个调制解调器放置在用户侧。adsl被设计成向下流(下行，即从中心局到用户侧)比向上流(上行，即从用户侧到中心局)传送的带宽宽，其下行速率从1.5mbit/s到8mbit/s，而上行速率则从16kbit/s到640kbit/s。在一对铜双绞线上的传送距离可达5km左右。因为adsl技术并不占用双绞线的全部带宽，因而还为话音通道留有空间。adsl调制解调器连接到internet的用户，仍可以在同一对线上通电话。这样adsl用户不需要重新布线，只需要利用现成的电话就可以实现高速上网。