家装工程监理岗位责任

第一篇：家装工程监理岗位责任

家装工程监理工作内容

项目经理工作职责及工作内容

1. 协助、配合工程部经理完成对工程管理的各项工作。 2. 负责对合同签定后“家”系列产品的全程服务与管理。

3. 熟练掌握“家”系列产品服务流程、相关商品知识、施工工序、工艺、验收流程。 4. 负责项目实施各项计划的制定和落实。

5. 能够严格管理施工队伍，能够协调好工队与公司、客户与公司、工队与客户之间关系。 6. 参与预交底和现场交底，协助客户办好开工前物业手续。

7. 负责工地的日常监督、检查工作，检查工地安全、文明施工达标、施工进度、工程质量及各项施工材料、项目的实地验收并对现场施工进行技术指导和管理，并承担连带责任。 8. 有权对工队开出《整改通知单》及《施工队违约(责任)处罚单》。

9. 严格控制所管理工地的施工工期，对施工队拨付工程款时的施工进度负责。

10. 负责工地基本问题的处理及工程质量等级评定，有权对工地现场管理情况和工程质量要求整改和进行处罚。

11. 工地管理过程中各种检查、验收表格的填写、交档工作，及时上交各项工程内控表单。 12. 督促、检查客户工程款的缴纳。

13. 能够处理客户投诉，协调材料和家具配送、安装问题。

14. 熟悉项目工地的各个标准化施工流程、施工规范、施工材料等，对工地的施工质量、施工进度、施工成本以及项目工程风险进行把控。

15. 根据项目工程实际情况制定合理的项目实施计划、施工进度计划、材料与成品配套计划、家居饰品配套计划。并按计划对项目工程进行过程把控。

16. 按公司规范要求对项目工程到场材料进行验收，与客户签订材料验收单。 17. 对整个项目工地进行过程把控，对每道工序严格按照规范进行检查验收，以保证工程施工质量。

18. 做好与客户的沟通服务工作，本着对公司负责、对客户负责的原则，对项目工地的施工过程进行沟通、反馈，及时解决工程施工过程中遇到的各种问题，做好业主与公司间的协调工作，提升顾客满意度。

19. 对选派工队有建议权，对客户经理、方案设计师的工地管理服务工作有监督权. 20. 完成公司领导交办的其它工作任务。

第二篇：家装监理的职责

开工前监理工作的三大要素：

一，监理审图纸，审预算。审图纸，是让业主全面了解图纸的各个细节，保证图纸的完整性和使用性，让业主对设计满意，不出现返工情况，减少装修成本。

审预算，家装监理主要对3个方面进行审查：

⑴装修工作量、工艺说明和辅材类配比说明。在装修工作量上面，主要存在装饰公司对装修菜鸟级别业主，多报工作量，增加了业主成本;或者针对有些经验的业主，少报工作量，后期中途可能出现的增项，让预算增加的情况，家装监理将审查预算，杜绝此类情况。

⑵在工艺说明方面，家装监理则是防止施工方欺瞒业主，出现偷工减料情况。

⑶辅料类配比注明，则是针对一个品牌也分很多等级，特别是电线、板材、油漆，要详细注明品牌等级、型号和价格，不要被品牌误导。

二，监理帮助业主挑选合适施工队。家装监理对施工队的考察主要有3个方面标准：首先是施工队的技术功底是否过硬，对水、电、泥、木、油等是否精通;其次是施工队现场管理是否有序，工人是否服从管理，这关系到今后的工期和质量维护;最后是服务意识，一个施工队是否有为业主服务的意识，也决定了后期施工的主动性和积极性。经过这3方面考察后，监理会对业主出具施工队是否能按预算来施工，是否按国家相关标准施工等具体意见，预防业主错选施工队的遗憾。

签订合同，主要注意2个方面： ⑴ 付款方式和业主的权利与责任的体现。监理主要给出专业指导。 ⑵关于增项问题的限度、工程保修问题的具体说明和在特殊情况下违反合同的相关说明。 在施工过程中监理的主要职责：

1，从水电开工到竣工，监理主要做到防患于未然，提前预防问题工程，督促施工方按照国家相关工艺标准进行施工。

2，依据图纸预算，对施工方配置的辅材，依次进行质量验收，预防有更换材料和以次充好情况出现。

3，监理要对工程量进行决算。

4，全部施工完成后，要进行环保监测评估，对业主家装结果提出合理建议，并提供入住最佳时间意见。

5，监理方对业主施工过程必须有详细图片、文字存档，协助业主在保修期内的工程维修。

家装监理的的工作具体细节

家装监理：新房验收、家装监理、竣工验收

一、毛坯竣工房验收项目

1、地面：空鼓、开裂、起沙

2、顶面：空鼓、开裂、有无分层、水渍、起皮、掉皮

、内墙面：空鼓、开裂、墙面墙角水渍、门窗口顶角开裂否、不掉粉

4、门窗：安装牢固、开关灵活、关闭严密、表面洁净、光滑、无划痕、碰伤

5、玻璃：表面光滑，无水波纹，无破损、划痕

6、门锁：正常开启

7、电灯：是否通电

8、开关： 安装是否牢固、位置正确、上沿标高一致、面板端正、紧贴墙角、无缝隙

9、电路插座：项位正常与否，是否通电、厨卫插座是否防水

10、供水管线：无滴、漏现象，外观无锈蚀

11、暖气管线：无滴、漏现象，外观无锈蚀

12、水暖阀门：开关灵活，无滴、漏现象、外观无锈蚀

13、暖气片：安装牢固，没有滴、漏、锈蚀和松动现象

14、电闸箱：开关灵敏，是否有明显标注、外观无锈蚀、破损现象

15、自来水表、中水表、热水表、电表、煤气表：是否安装牢固、有无破损

16、入户门：划痕、变形、翘曲、锁具、开启、合页、视镜、密封、垂直度

17、其它

(注：使用仪器主要包括：监理工具包、靠尺、卡尺、激光标线仪、能手测线仪、验电器、激光测距仪等等。)

二、精装修验房监理服务项目:

1、入户门：划痕、变形、翘曲、锁具、开启、合页、视镜、密封、垂直度

2、配电：电表、照明电、开关是否有效、插座安装是否牢固及有问题、相序

、弱电、强电：预留端口配置是否符合规范、间距、位置、标高、安装是否牢固及有问题

4、空调：预留孔位置、电源配置是否规范

5、门禁系统：楼宇对讲灵敏度、牢固性

6、宽带：预留口位置、是否连接、安装面板是否牢固及有问题

7、塑钢窗：隔音、开启、密封、变形、破损、划痕、安装是否到位

8、室内门：漆饰、手感、眼观、开启、变形、流坠、色差、缝隙、锁具、安装是否到位

9、墙面：平整度、色差、漆饰、阴阳角是否垂直、流坠、开裂、手感、空鼓

10、顶面：平整度、色差、漆饰、阴阳角是否垂直、流坠、开裂、手感、空鼓

11、吊顶工程：轻钢龙骨、木龙骨三防、平整度、垂直度

12、地面砖：平整度、空鼓、色差、缝隙是否规范

13、地板：平整度、起鼓、色差、缝隙是否规范、木龙骨是否牢固

14、厨房：吊顶是否平整、吊顶有无色差、是否牢固、墙地砖是否规范、平整度、缝隙、色差、空鼓、垂直度、橱柜开启是否灵活、配件是否齐全、开启是否顺畅、烟道是否通畅

15、卫生间：吊顶是否平整、有无色差、是否牢固、墙地砖平整度、缝隙、色差、空鼓、垂直度、坡度比例、流水是否通畅、五金配件及卫生洁具安装是否到位、有无渗漏

16、地漏：防臭、泛水坡度

17、手盆下水：防返味弯管

18、水路：有无渗透点、设备规范

19、水龙头：质量情况

20、泛水：水流畅通、符合规范

21、供暖：安装位置是否规范

22、配套灯具、开关、插座、洁具、五金件：安装是否到位

23、其它：因精装修楼盘各有不同，具体项目待定

(注：使用仪器主要包括：监理工具包、靠尺、卡尺、激光标线仪、能手测线仪、验电器、激光测距仪等等。)

第三篇：家装工程监理工作职责与流程

深城易家装饰家装 工程监理工作职责与流程

全方面完成工程施工、人员组织、工程验收、客户投诉、工程营销及公司例行工作。

1、作为单项工程公司指派的代表:工程正式交底开工前必须组织工队/现场负责

人(项目经理)同设计师作预交底工作，充分领悟设计施工意图，对不符合开工条件的工程有权退回客服中心。对整个工程施工过程进行全方面管理，对所有配合单位、人员负有管理职责，凡违反公司管理规定的应当给予处罚。

2、工程管理中心组织每周

1、

4、6监理工作汇报会或工地巡查会：时间为上午9： 00—11：00，周五下午17：30工程全员会，所有监理参加。迟到者罚金50元/次，请假者罚金50元/次，缺席者罚金100元/次。会议内容为：所辖工地的详细施工日志、工程施工管理手册填报、现场会记录表、隐蔽资料整理转交情况、全程记录归档情况、工地进度及问题处理措施、延期单确认移交情况等。

3、每周休息一天，根据自己所辖工作情况可在周

2、3安排轮休。如未能休息，提前申请加班计时单，并报人力行政品质中心备案。监理考勤参照其上工地所摄照片/录像，具体要求：工地巡查每户照片不少于5张/次，每个工作日不少于20张;隐蔽资料照片每户不少于40张。无水电改施的不少于50张，每个工作日录像不少于10分钟，隐蔽资料录像每户不少于10分钟并按时存入工程管理中心电脑备查。监理每个工作日必须到公司打卡2次，因工作安排无法到公司打卡者，须在8:30前用短信或电话通报到部门经理及人力行政品质中心经理，否则视为违反公司考勤制度。

4、每周1提供样板工程报工程助理发布，监理需监督并保障参观。

5、每周一下午17：30开现场会一次，由监理组织并作详细记录,现场会参加人员由工程助理提前通知。

6、组织实施工程施工中所涉及的隐蔽验收，工程变更，并以书面形式通知设计中心经理，由设计中心经理协调安排设计师实施。

7、组织设计师、工队/现场负责人(项目经理)、客户共同进行隐蔽验收，并事前摄录隐蔽图像/照片，于工队中期款结算前每周一上午同客服中心核对资料。

8、交底或材料验收时亲自向客户逐条表述并递交《工程施工管理手册》，须表述清楚其用途及监理职责。(开工3日内客服、工程经理回访核对)

9、严格按照工作流程有效地开展工作，必须定期填交工作计划/总结、工程施工管理手册、工程管理中心工程管理检查日报表、工地延期确认单等，并及时交由工程助理输入电脑，将每天检查情况通报相关客户。

10、监理每周除休息日外，必须在指定工作区域内进行日常巡查、工地营销等工作，公司另有工作安排随叫随到，有效处理工程现场管理、工队及部门协调、主动协调处理客户合理要求、主材进场安排、工程质量控制、进度控制工作。所辖工地每周巡查不少于3次/户, 特殊工地及大客户除休息日每天必到，每周同客户联系不少于3次/户。 具 体 细 则： 预 交 底：

1、监理接到工程派单时，首先要对该工程的图纸进行审核，审核内容包括有：图纸可施工性，报价是否合理，是否有多报、少报、漏报，并熟悉图纸施工工艺;

2、填写工程项目复审单，把图纸和报价的预审结果如实填写在复审单上。并要求相关人员签字确认;

3、如图纸和报价通过复审后可以正常开工的，按合同要求时间进行开工;如复审发现有图纸无法施工和报价多报/少报/漏报的列出详细明细单，及时通报工程管理中心和客服中心。要求将责任落实到相关责任人并由明确处理意见;

4、监理确定该工程无法正常开工的，一旦图纸退回到客服部的，须重新按流程进行图纸交接;

5、如客服部将复审单的处理意见已经落实到相关责任人并承担相应的责任，监理可以组织进行正常开工。

6、特殊工程可先开工后补图纸，监理应监督设计师能及时的跟进工地。 现场交底：

1、责任监理组织设计师、工队、木工代班、水电工代班及现场负责人(项目经理)，按合同开工日期与客户约定时间内提前15分钟到达交底现场;

2、客户到达现场后由设计师组织工队、工人进行交底工作。内容有按图纸和报价进行逐项交接讲解，对不明白和须调整的由监理做好记录并签字确认;

3、要求工队对原有建筑物进行检查，并做好记录，如发现有质量问题会影响后期装饰质量的，要求客户进行整改。最后约定时间协助验收;

4、由监理填写承诺书《工程施工管理手册》第4页。向客户介绍公司监理在施工中的作用、职权等。让客户在回执单上签字确认;

5、监理填写客户授权施工责任书，并让客户签字确认《工程施工管理手册》第16页;

6、监理、设计师填写设计现场交底单《工程施工管理手册》第18页，按现场交底情况如实填写，并让客户、设计师、工队签字确认;

7、监理对现场的财产物品进行清点，填写现场财产物品确认单《工程施工管理手册》第17页，并同客户签字确认;

8、监理要求工队(项目经理)带好开工资料，与客户到物业办理装饰许可证。在办完装修许可证后，确定材料进场的时间，并与客户提前预约好;

9、监理在交完底次日内要求工队编写施工进度计划表和甲供材料提供时间计划表，并交与项目经理审核;

10、监理负责审核施工工期计划表和甲供材料计划表，确认可行后再打印成统一的版本，一式三份，以备审核;(客户、客服、工程各1份)

11、监理对单项工程的整个系统规划要进行核对，参照图纸及合同附件，应在交底时要向客户讲解，如有变动须同客户签字确认并确定安装到位的时间提供计划表，工程延期的须提前签延期证明单。 材料验收：

1、监理在接到工队(项目经理)的材料进场时间安排后，第一时间预约客户进行材料验收;

2、监理在预约时间15分钟前要求工队(项目经理)和本人现场等待客户进行材料验收;

3、客户在现场进行材料验收时，监理按照公司与客户签订的辅材明细表进行核对，对客户提出的疑问，要向客户解释清楚。如客户对个别材料不能接受或不能明白的应要求材料部经理出面解释，不要夸大其词，违背事实的解释;

4、客户验收完材料确定材料明细无误后填写进场材料检查记录单。《工程施工管理手册》第19页，请客户签字确认;

5、向客户提供《施工进度控制表》和《甲供材料提供时间计划表》让客户仔细阅读并签字确认，做好两张表内容的解释工作，让客户明白在施工期间要做的辅助配合工作。否则会直接影响工期，请客户一定按表格内容把时间安排好;

6、要求工队对工地的进户门、窗户、及现有设施进行有效的成品保护;

7、对于甲供材料项目的关键性材料，要提前确定型号尺寸，比如木地板的规格、材质、本身厚度。卫生洁具的尺寸图纸、位置、排水方式是否属于非常规，切记不要凭经验值对其进行建议、做主;

8、主材进场时要进行签收。如是甲供主材，协助客户进行验收，发现问题及时向客户提出，不能感情用事，包庇设计师所作所为，如是公司主材，要主材设计师亲自到场收货,项目经理确认主材的质量与数量，监理核实，相关责任人在送货单上签字，最后填写交接单。 施工中前期：

1、监理确定所有图纸、报价都完全符合施工要求后，工队(项目经理)组织工人正式开始施工;

2、工程开工(材料已入场)时，工地一切营销标准严格按照公司的工程管理执行。所有现场展示资料、工人着装、材料摆放;

3、甲供材料客户签字确认后3日内与客户再次确认是否需要调整，如有调整是时间差不大的 (2-3天)，可以重新安排甲供计划，按调整时间，如调整时间过长(4-10天)，须签工程延期手续，无须调整的按表格时间施工。每到一个时间段，确认是否完成，对于完成和提前完成的，只做正常纪录，对于未按时间完成的，用红笔在现场表格和存档份上签字纪录，并约客户和相关负责人签字认可，以免到了后期相互推卸责任;

4、要求要到位的甲供主材要提前2天通知;

5、水电工入场施工时，要求工队根据与客户现场交底情况，进行水电预排，测算出可能产生改动费用，严格按预排布线走管，禁止工队为了多走线向客户推荐各种工艺、布点，以设计师设计、客户确认为准，如客户需要多加布线点、光源、循环水及非常规的而设计图纸上没有体现的，要向客户讲清楚：我们报价上的预收费用只是针对图纸上内容进行预收的，如新增加会产生费用。对于新增加费用需要先签字确认，在水电改造完毕验收合格后进入决算，不要未签字就先施工，造成客户拒付水电改动的增加费用，由责任人承担损失;

6、监理在前期要严格按照进度计划开展工作：工队不能按照计划表完成须及时协助、管理;工队原因无法进行的要立即更换工队，确保工程顺利进行，不得出现由于内部施工队原因引起的工期延长;

7、监理对未按公司工程管理制度规定施工的施工队有权做出处罚决定并下发限期整改通知单，对不予按期整改的施工队直接进行处罚;

8、对不按公司工艺标准施工的、不理睬整改通知的、对违反公司施工管理规定的，有权进行处罚。情节严重的可经工程管理中心经理批准后更换施工队，损失由该施工队承担;

9、监理对现场施工的施工队人员有管理教育或终止施工权，即保证现场施工人员完全胜任公司专项工种的技术要求;如需该工地停工整顿，须通知工程总监，不能擅自驱逐工队离开现场，更无权收走工地钥匙。

10、随时保持与客户沟通联络，将工程的进展、质量与客户沟通，对客户提出的问题及时给予答复并妥当处理。每日按时如实记录当日施工现场情况到《工作记录卡》，填写相应内容包括与工程相关人员的资料便于工程管理中心经理查阅了解工程施工情况，以便协助相关工作;

11、监理应将施工现场出现的重大问题及时向工程管理中心主管汇报并切实执行和监督执行公司的处理意见;

12、监理对现场表格必须真实、及时、如实填写。填写的各种记录单包括各种验收单、工程量确认单、中尾期预决算单、工期变更单、确认书、安全责任单、交叉作业单、工地签到表、工程进度计划表、甲供材料到位时间表等;

13、监理负责现场文明施工和主动规范现场工地营销工作，提高公司在小区中的占有率，为挖掘客户资源提供有利条件;

14、在工程进行中，项目经理对工程的各项工序逐一进行检查，并将检查结果记录在施工日志中并对违规者责令其整改;

15、监理在每天的工地巡查中，对所在工地要进行实地、实景、实时拍摄或者录像，每天的照片不低于20张;

16、在施工过程中，因图纸原因无法正常施工的，一个工地最多不超过3次(客户的特殊要求除外)，监理负责组织设计师将问题解决，并经客户、设计师、监理、项目经理签字确认方可施工;

17、监理必须每周与客户取得三次沟通，沟通方式：短信、现场、电话、邮件等。每周必须上工地三次，将相关问题记录及地进展情况填入相关表格于工程碰头会陈述。

隐蔽工程验收：(水电工程)

1、工队将隐蔽验收时间提前两天告知监理，由监理与客户预约验收时间，客户时间约定好后，通知工队(项目经理)做好相关准备;

2、监理和工队(项目经理)在现场确定所有的布线方式和布管位置是否与图纸相符合，要进展到什么阶段就检查到什么地方;

3、监理和工队(项目经理)在约定时间提前15分钟到达现场，初步对工地情况进行了解，发现问题要提出合理的解释并立即整改;

4、要求工队(项目经理)对所有的水管进行打压测试，并将测试结果用数码相机拍摄照片或者录像作为隐蔽工程的资料入档;

5、要求工队(项目经理)用摇表对所布电线进行绝缘电阻测试、万用表进行通断的测试，每次将测试结果与客户确认并用数码相机拍摄照片或者录像作为隐蔽工程的资料入档;

6、监理监督工队将工程实际的发生量按照公司的验收标准和结算方式进行收方，统计工程量将工程的实际发生量记录在《工程施工管理手册》的确认表/书上;

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第四篇：家装监理的服务范围

家装监理是家装过程中必不可少的一项服务，在家装过程中也起到了很重要的任务。作为家装监理工程师到底要负责哪些方面的工作呢?跟小编一起来看看吧!

一、对装修预算费用进行审核

帮业主对装修公司给出的预算费用进行审核，查看是否合理，工艺做法和材料都是否符号要求，帮业主进行把关。

二、验收进场的原材料

对所有进场的装修材料进行检查，质量是否存在问题，是不是三无产品亦或伪劣产品，如果产品不合格的要立即要求退换，对于存在质量问题的材料一律不准应用于施工中。

三、对施工工艺进行控制

监督和检查装修公司在装修过程中是否严格安装设计图纸的内容进行施工，如若有违反操作、影响工程质量的改变装饰效果亦或是有质量隐患的必须及时整改。在必要的时候要对其技术和施工工艺进行指导，给予合理的建议。

四、对施工工期进行控制

施工工期直接影响着业主和施工单位的利益，家装监理有责任对工期负责，进行合理的控制。要保证在施工质量的前提下尽快的完善施工任务。

五、对工程质量的把控上景

对施工质量进行监督和检查，如若有不符合标准的要立即向装修公司提出来，要求其停工重新进行整修，对于隐蔽的工程要及时验收，这样可以避免留下安全隐患。

六、协助业主进行工程竣工验收

家装监理要在装修工程结束的时候，陪同业主进行验收，还要督促装修公司做好保修工作。其次，还要协助业主与装修公司和物业管理等部门协调好冠希，保证施工顺利进行。

第五篇：家装工程竣工验收报告范本

委托人：

委托人联系电话：

被委托工程验收单位：

工程验收参验人员：

委托人：

监理人员：

工程验收地址：

工程竣工验收依据：北京市标准《家庭居室装饰工程质量验收标准》dbj/t01-43-XX

工程概述：

此工程两室两厅一卫，建筑面积37平方米，层高2.8米装修工程。

验收结论：

一. 该工程装饰面层多处空鼓、开裂(见委托单示意图③⑤⑧⑨⑾)，该项验收不合格。

依据：标准9.0.2腻子应使用具有耐水性能的腻子,腻子与基体结合坚实、牢固、不起皮、不粉化、不裂纹。

二. 一厅门及门框油漆有刷纹、流坠(见委托单示意图⑿)，该项验收不合格。

依据：标准9.0.3油漆表面应平整、光洁、无漏刷、脱皮和斑迹，清漆木纹清晰，大面无裹棱、流坠和皱皮，颜色基本一致，无刷纹。五金、玻璃洁净。

三. 一厅地砖空鼓率20.8%，二厅地砖空鼓率12.5%及卫生间墙砖空鼓率5.98%(见委托单示意图②⑩⒀)，该项验收不合格。

依据：标准8.1.4墙地砖铺贴应平整牢固、图案清晰、无污积和浆痕，表面色泽基本一致，接缝均匀、板块无裂纹、掉角和缺棱，单块板边角空鼓率不得超过数量的5%。

四. 墙体电源线未套线管直接埋入抹灰层内、顶部电源线分线处接头未入线盒(见委托单示意图⑦)，该项验收不合格。

依据：标准3.0.2电气布线宜采用暗管敷设，导线在管内不应有结头和扭结，导线距电话线、闭路电视线不得少于50厘米，吊顶内不允许有明露导线，严禁将导线直接埋入抹灰层内。

五. 给水管未做固定，管路弯曲(见委托单示意图⑥)，该项验收不合格。

依据标准2.0.2管道安装应横平坚直、铺设牢固，坡度符合要求，阀门、龙头安装平正，，使用灵活方便，明管刷防锈涂料，暗管刷防腐漆。

六. 卫生间坐便器，下水口周边有渗水痕迹(见委托书单意图①)因无水源，无法做通水试验(固该项结果有水源后待定)。

报告人：