培训效果评估理论方法

2023-01-29

第一篇：培训效果评估理论方法

评估培训效果总结

首先非常感谢宾馆领导和老师对我的信任和关爱，在X月安排我去X地进行酒店经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后，在思想上和理论上一直没有太多的进展，众所周知，现代酒店发展的非常迅速，现在已经进入了优秀阶段，如果没有新理念、新思想、新的经营模式，那么我们就会落后。在学习的这段时间，感受特别深，授课的老师也是全国知名的酒店专家，期间也参观了一些酒店，更是和来自全国各地的酒店经理进行了交流，每个酒店都有自己成功的经营理念。总体来说，这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得，可能在认识上还不够深刻，还望大家见谅。

下面对培训老师所讲到的关于培训这一科目，我谈一下自己的一些认识和想法：

关于培训，我们大家经常听到和接触到这个词语，可自己仔细一想，什么叫培训?培训的含义是什么呢?如果在去酒店之前问我的话，我还真给不了大家一个准确的答案。所谓培训就是一种培养和训练的活动，是一个有系统的连续不断的过程，它的目的和目标是改善和提高受训者的知识、技能、态度和行为，以保证组织的绩效和个人的发展。我以前也接受过培训，也培训过别人，但我始终没有找到有效培训的切口。我们经理特别重视培训，以前每当安排培训时，我心里就犯愁，因为我不知道怎么培训才能让员工从内心里接受培训，怎么才能让员工有效的吸收培训的内容。通过在酒店的学习和交流，在对于培训的认识上有了更大的提高。培训者有四个等次，

1、盲目式——不知何为培训，不知道培训什么。

2、尝试式——知道培训什么，不知如何培训

3、因循式——知道如何培训，不能有效培训

4、策略式——注意有效性并强调变通创造性。我想我以前应该介于尝试式和因循式之间吧!

以前培训效果不好的原因有很多，这也可以说是培训无效果的弊端，通过和老师以及同学的交流，许多酒店包括我们有以下几点弊端：

1、培训选择不恰当的时间。比如在班前会时培训员工，或者选择在下午，中午大家经过对客服务的疲劳活动，下午本来想休息，却又被我们强行拉出来接受培训，怎么会有结果呢?

2、内容有偏差。太多的强调技能和程序的培训，但忽略了态度和理念上的培训。

3、培训的方式太原始、太陈旧。只是一味的讲，却少了问员工需要什么，少了和员工之间的互动。这么多的弊端，怎么会收到很好的效果呢?同时通过和老师、同学的交流，我们又总结了针对培训弊端找出了对策。

1、班前会解决核心问题(控制在15分钟左右)指令浓缩为5分钟，10分钟培训。培训只讲一个问题，重点不超过三个，因为专家认为，员工在站立时精力只有2分钟的集中时间。讲完之后要求反馈，让员工重复。

2、案例讨论解决共性问题，找到问题和员工一块讨论，共同寻求解决问

题的方法，但是一定要控制话题，以免跑题，既浪费时间，又找不到解决问题的方法。

3、个别指导解决个别问题，一定要结合实际，因为不同的问题需要不同的解决方法，有些问题并不是必须一个团队共同解决，要看问题的特殊性。掌握好时机、场合和方法。

大家知道，我们酒店餐饮服务员都是成年人，而我们成人学员又有他固有的心理和特点，比如：

1、学习动机和他的需求息息相关

2、注重实效和应用

3、肯定自我，很难接受他人

4、固守经验，难以接受新事物。还有注意力时间短，遗忘速度快等特征。成人的沟通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，语言占38%，55%的情感交流。这就说明，成年人以非文字形为主。另外员工包括我们的认知渠道的方式又有许多种，1触觉类型——指是亲身运动，体验实践。这占37%。

2、听觉类型——背景音乐，辅助录音占34%。

3、视觉类型——指阅读文字，观看图象又占29%。这些数据就给我们提出了问题。我们员工接受培训，学习的途径在哪儿?我们学习一般通过5+1学习，5+1就是五个感官加上思维。而五个感官是指视觉、听觉、触觉、嗅觉，味觉。

综合以上的问题，我认为以后培训要进行深入化，具体化和切实化。在培训活动中，应该分为六大部分，观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。

1、观察与分析

员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中，要随时进行观察和分析，其重点内容包括：目前的服务标准和程序做得如何?酒店前厅服务员的知识、技能怎样?服务的持续性是否令人满意?客人反馈意见是否达到餐厅的质量要求?前厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗?培训师通过这样的观察和分析，才能准确了解培训需求，制定出有效的培训计划。

2、培训的设计与计划

培训活动的设计与计划职能包括三部分内容，即：预测培训结果与拟订培训目标，安排地点、时间、人员、设备等，根据轻重缓急安排培训课程。

3、培训中的激励与调动

培训师要解释培训的原因和重要性，带领员工共同描绘出参加培训对他们自己和宾馆分别有哪些好处。在整个培训过程中要尊重员工，并适时提出对他们的挑战与鼓励。要为员工提供成功的机会，如鼓励发言、鼓励展示等。当员工体会到成功的喜悦后，他们将更乐于参加培训。

4、培训中的问题与处理

培训活动中总是会有不同的问题发生，训导师要有能力随时解决问题，排除培训中的障碍，倾听员工的反馈并做出回答。培训师反馈的首要目的是使员工了解及自己的行为产生的效果，给出有价值的信息。信息必须是建设性和没有威胁成分的。培训师给出反馈信息时，要将注意力放在被反馈人身上，反馈内容要具体而不能笼统。反馈应针对行为表现，而不是个性，应基于培训师的观察，而非推断。建设性的反馈强调长处，而非弱点。反馈要针对可以改正的表现，要在适当的时间、适当的地点，适量提供。反馈的目的在与帮助员工，要求对方改进表现。因此，正确评价餐厅员工的学习状况，有助于增强培训效果。

5、培训工作的实施

实施培训是为了增加部门中的技术人员人数，提高餐厅服务员的自信心和工作满意度，提高服务和产品水平，建立前厅服务员的荣誉感。

6、评估和认证

培训师要随时评估与认证前厅服务员的学习效果，以保持前厅服务员工作的趣味性。要展示和承认前厅服务员的进步。培训结束前，要针对餐厅服务员工作进行总结。

以上是在学习后对培训工作的认识和一些心得，我相信我们在老师和经理的支持和指导下，前厅部的培训工作会做的更好。我们有信心，我们的员工就更会有信心。

在酒店学习过程中还建立了qq群，经常在网上交流经验，互相帮助，互相支持，和许多酒店成为好朋友。

以上是我在酒店前厅学习的一些心得体会和学习成果，在此向大家简单的汇报了一下，有认识不足之处，还希望大家能够谅解

谢谢大家

酒管二班

温琼

20105660

第二篇：职工培训效果的评估

正确评估培训效果要坚持一个准则，即：培训效果应在实际工作中(而不是在培训中)得到检验。

培训效果要从有效性和效益性两方面进行评估。培训的有效性是指培训工作对目标和实现程度。培训的效益性则是判断培训工作给公司带来的全部效益(经济效益和社会效益)，而不仅仅是判断培训目标的实现程度。

培训效果的评估方法很多，下面分述几种。

1、成本收益评估法。在经济上，成本收益分析法常用以评价投资效果。由于在一定意义上可将视为公司的一项重要投资，因而在评估培训效果时也可借鉴成本收益分析法。运用成本收益分析法评估培训效果，要注意以下几点：

1)培训项目的目标要明确;

2)只有具有可比性的培训项目才能相互比较。比较的口径和单位应一致;

3)真实反映培训工作的重量;

4)要考虑培训项目的机会成本;

5)计算培训项目的投资回收期，要考虑该项目对其它项目带来的收益;

6)评估的依据只能是培训对公司生产经营实际作用的费用和收益。

2、以汇报的方式评估培训效果。职工完成培训回到部门，应及时向部门主管汇报培训效果。通过部门主管与该职工之间的双向交流，了解培训目标的完成情况，检查职工掌握的新知识、新技能，识别职工工作态度的变化。

3、采用调查问卷评价培训效果。

公司人事部门向培训职工发放无记名的调查问卷，要求职工回答。将这些问卷回收、归纳、整理分析，了解各职工对培训工作的意见，评估职工在培训中取得的进步，以改进今后的培训工作。

4、评估记录。

评估记录是记载培训工作评估结果的档案资料。它有助于我们掌握过去历次培训工作的情况、经验和教训，为今后的培训工作提供借鉴。评估记录应力求做的健全、准确、详细。

第三篇：培训效果评估体系建立

企业员工培训效果评估的机制体系建设

员工培训是企业人力资源管理的重要内容，通过员工培训能持续提升企业员工的知识、技能与工作态度，从而为公司的战略实施提供强有力的人力资源保障，为企业在竞争中获取更大的优势。然而培训效果如何、培训的投入是否值得，一直是员工培训工作中尚未解决的一个最大问题。科学的培训评估对于企业了解投资的效果、界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩非常重要。

当代企业员工培训及评估工作的重要性

1.员工培训是获得高素质人力资源的有效途径。员工培训可以为企业组织内成员创造持续学习的机会，营造员工与企业的共同理念，提高组织的绩效，达到组织和员工“双赢”的目的。员工培训不仅能够更经济、可1*地获得人才，提高企业人力资源的质量，而且能有效地激励员工，培养员工对企业产生持久的归属感及对企业的忠诚，从而成为企业竞争力的来源之一。目前，国际上企业都十分重视培训工作。国际大公司的培训总预算一般占上一年总销售额的1%—3%，最高的达7%。

2.培训评估是培训工作中不可缺少的重要环节。培训效果的评估，是指企业在组织培训之后，采用一定的形式，把培训的效果用定性或者定量的方式表示出来。良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理，这种流程管理的核心，就是通过培训不断提高业绩，并在提高业绩的基础上，逐渐提高绩效标准，进而使企业培训进入良性循环，真正服务于企业的经营战略。

企业员工培训评估工作存在的问题

企业员工培训评估工作的不足主要体现在如下几个方面：

1.对培训评估的战略意义认识不够。目前我国很多企业没有认识到评估工作的重要性，认为培训考核工作可有可无，大多数企业并没有建立完善的评估体系，培训之后不考核也是常见的情况。

2.我国目前许多企业的培训评估只停留在初级阶段。一是培训评估投入少，许多企业在培训工作上舍得花钱，开展品种繁多的培训项目，但对培训评估工作不投入，导致培训效果无法评价，使有些培训工作收效甚微;二是培训评估的方法欠缺，培训评估工作在我国处于探索阶段，方式、方法不够完善，特别是有些企业生搬硬套评估方法，没有运用适合企业自己的方法;三是没有做第

三、第四层次的评估，即没有对员工培训后在工作岗位上行为的改变和对企业经营业绩带来的变化进行跟踪，且很多第

一、二层次的评估也流于形式。

3.由于培训效果具有滞后性、间接性，使培训效果在一定时间才能体现，且培训具体的收益很难计算，从而加大了培训效果测量的难度。

员工培训评估工作的标准

对于培训评估标准的研究，国内外应用得最为广泛得是最早由美国学者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培训效果四级评价模型，该评估模型将培训的效果分为四个层次：

1.反应层，即学员反应，在员工培训结束时，通过调查了解员工培训后总体的反应和感受。

2.学习层，即学习的效果，确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。

3.行为层，即行为改变，确定受训人员培训后在实际工作中行为的变化，以判断所学知识、技能对实际工作的影响。

4.结果层，即产生的效果，可以通过一些指标来衡量，如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服务等。

随着我国企业对培训效果评估的日益重视，Kirkpatrick培训四级评估模型已成为我国企业培训效果评估的主要标准，但在相当多的企业，培训效果评估一般只停留在第

一、二层次，而缺乏深层次(第

三、四层次)的评估。

确立员工培训评估机制的工作流程

1 评估准备阶段。

1.1 培训需求分析。培训需求分析是培训活动的第一步，它由培训管理人员采用各种方法和技术，对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析，从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是培训评估的基础。另一方面，培训评估的结果又是培训需求分析的一个输入，可以为培训需求分析提供非常有价值的反馈信息，以便对培训的相关环节作进一步改进。

1.2 确定培训评估目的。在培训项目实施之前，人力资源开发人员就必须把培训评估的目的明确下来。多数情况下，培训评估的实施有助于对培训项目的前景做出决定，对培训系统的某些部分进行修订，或是对培训项目进行整体整改，

使其更加符合企业的需要。同时，培训评估的目的将影响数据收集的方法和所要收集数据的类型。

1.3 建立培训评估数据库。目前，培训效果的评估分为定性和定量两个方面，因此数据的收集也从这两个方面入手。定量数据包括：生产率、产品下线PPM值、利润、事故率、设备完好率、员工流动率等。定性数据包括：内外部顾客满意度、士气、工作氛围、工作积极性等。企业培训效果评估中，定量数据使用得非常广泛，而且极具说服力。

2 评估实施阶段。

2.1 确定评估层次。培训评估应本着实用、效益的原则，企业应根据自己的实际条件，对各项培训工作有针对性地进行评估。具体可以遵循以下办法：一是对所有课程都可以进行第一层次评估;二是对要求员工掌握知识或某项技能的培训，应进行第二层次培训。例如，新聘员工岗前培训，需要员工了解厂纪厂规、公司质量方针及质量目标、操作规程等，因此，对培训的考核可以采取闭卷考试和现场实际操作并用的方法。三是对以下培训进行第

三、四层次的评估：耗时三个月以上的培训项目;投入较大的项目;解决顾客投诉方面的培训;培训效果对组织很关键的项目;组织管理层十分关注的项目。

2.2 选择评估方法。培训评估按时间可以采取即时评估、中期评估和长期评估。即时评估是在培训结束后进行的评估，而中期评估和长期评估则是受训员工返回工作一段时间后的评估。对不同层次的评估可以采取不同的方法。对第一层评估可采用问卷、评估调查表的方法;对第二层的评估可采用关键人物法、笔试、技能操作等;对第三层的评估可采用绩效考核法，即测量受训前后行为上的变化，也可采用比较评价法，即测量参加培训与未参加培训员工间的差别。对第四层的评估可采用收益评价法，计算出培训为企业带来的经济收益，还可以通过考察事故率、生产率、士气等来衡量。

2.3 收集、分析评估原始资料。原始资料的收集、分析是培训评估的重要环节。一般来说，第一层的评估收集培训评估调查表，第二层的评估收集笔试试卷及现场操作考核结果，第

三、四层次的评估收集员工满意度、员工流动率、顾客满意度、生产率、设备完好率、财务利润和产品下线PPM值等。数据收集后，调动数据库中的数据，与原始数据进行对比，从而得出评估结论。

3 评估总结阶段。

3.1 确定培训评估报告。评估报告主要有三个组成部分：一是培训项目概况，包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等;二是受训员工的培训结果，包括合格人数，不合格人员及不合格原因分析，另外还应提出不合格者处置建议，对不合格员工应进行再培训，如果仍不合格者，应实施转岗或是解聘;三是培训项目的评估结果及处置：效果好的项目可保留，没有效果的项目应取消，对于有缺陷的项目要进行改进。

3.2 跟踪反馈。培训报告确定后，要及时在企业内进行传递和沟通。一些企业往往忽略了这点而造成培训评估与实际工作脱节。培训评估报告应传递到如下人员：一是受训员工，使他们了解培训的效果，以便在工作中进一步学习和改进;二是受训员工的直接领导;三是培训主管，他们负责着培训项目的管理，并拥有员工人事聘用建议权;四是组织管理层，他们可以决定培训项目的未来。培训评估报告传递后，重要的是采取相应的纠偏措施并不断跟踪。培训主管可以根据培训效果调整培训项目，对于员工反应好、收效好的项目可以保留;对于没有效果的项目可以撤销;对于某些部分不够有效的项目可以进行重新设计和调整;对于某些领域欠缺的项目可以新增。

如何构建结构化的培训体系

如何构建结构化的培训体系!!

如何构建结构化的培训体系?

人力资源管理核心之一培训与发展是现代企业人力资源管理的一项重要工作内容，同时也是工作的难点。培训需求如何分析?应该培训哪些内容?培训对象如何确定?师资力量从哪里来?等等。这些是经常困扰人力资源管理专业人员的问题。本文试从构建结构化的培训体系入手，逐层分析和解决这些热点和难点问题。

一、

企业培训工作的现状

当一个企业面临着各种发展需求时，其中，最基本也是最核心的制约因素就是人力资源。在市场经济体制下，人力资源在企业中的作用日益突出。培训作为人力资源管理所必须的手段和方法，很多企业都非常重视。但是培训效果往往事与愿违，培训成效在低效率上徘徊。以至许多从事人力源工作的人认为培训是一个“美丽的陷井”，导致有的企业对培训工作的支持仅仅停留在精神上鼓励。纵观企业培训工作存在的现象，就不难理解培训效果的低效、无效甚至是负面的。

1、盲目跟风，为赶时髦做培训，为培训而培训，流行什么培训课程，企业就组织员工参加什么培训。

培训需求分析是培训工作最关键和最基础的一项工作。很多企业往往忽视这项工作。做培训不进行需求分析，就不知道培训什么内容;不能确定培训对象，导致培训效果事倍功半。培训计划也是一种摆设，为计划而计划，为应付上级检查而做计划。

思维方式存在问题。不是针对岗位进行分析从事者应具备的知识和技能，而是从课程入手，考虑接受这些课程的培训能掌握什么知识，这自然就会出现跟风赶时髦现象。

2、培训工作的理解存在偏差。很多企业认为培训是人力资源部的工作，培训需求分析自然也是人力资源部的事。其实不然，一个企业有上百个岗位，涉及几十门学科，这不是靠一个人力资源部力量就能做好需求分析工作的，而是要求企业每个部门都参与，相互协作，正如国家教育部不会制订每一专业的课程设置。人力资源部的主要责任是制订培训制度、构建培训体系，保证培训体系的正常运作。

3、企业缺乏专职或兼职讲师，教材开发力量不足。每个企业无论是技术、工艺还是管理等方面都有独特之处，所以并不是社会上的培训资源就能满足企业的培训需要。由于企业内部缺乏专职或兼职讲师，平时疏于教材的开发和对积累的经验进行总结，培训时教材东拼西凑，难以保证培训效果。

4、培训与企业的的管理体系脱节，没有配套的培训管理体系来激励员工参加培训的愿望，引导员工培训目标，以及没有相应的处罚制度。

鉴于以上现象，企业要使培训的投入和产出成正比例，必须从构建结构化的培训体系入手，扎扎实实做好培训工作的每一个环节。

二、如何构建结构化的培训体系

通常一个完整的培训体系包括：培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。

1、如何建立培训课程体系

培训课程设置是建立在培训需求分析基础之上，根据培训课程的普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。

员工入职培训课程设置较为简单，属普及性培训，课程主要包括企业文化、企业政策、企业相关制度、企业发展历史等。

固定培训课程是基础性培训。是从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能，岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺者需加强固定课程培训。

动态培训课程是根据科技、管理等发展动态，结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析，这类培训是保证员工能力的提升，为企业的发展提供人才支持。结构化的培训体系模型

不难理解，固定培训课程设置是培训工作中工作量最大的工作。要做好这项工作，在企业中必须建立起以员工职业化为目标的分层分类员工培训体系，明确不同岗位，不同级别的人员必须掌握的知识、技能。

首先，人力资源部会同各级部门，从岗位分析入手，对所有岗位进行分类，如分为管理类、专业类、技术类等。在分类基础上对每一类进行层次级别定义和划分。由此，按照企业的组织结构和岗位胜任模式来建立固定课程体系就有了分析的基础和依据。以各级各类岗位为基础，分析员工开展业务工作所需的职业化行为模块和行为标准，在分析这些活动时，可以遵循以下三种思路。

从活动开展的内在逻辑关系来考虑。从活动范围来考虑。从活动内容本身组成部分来分析。

分析支持这此职业化行为模块和行为标准所需的专业知识和专业技能。由此，确定各级各类的培训课程，从而开发出相应的培训教材。不同级别的必备知识可以是相同的，但在深度和广度上应该有所区别。

动态培训课程可以从二个层次上进行分析。

企业目标。分析企业的发展方向和竞争战略，所希望达到的目标。考虑与此相关的管理思路、管理观念和工作重点的转移，组织流程的改造及涉及新的技术领域、工艺技术，并与此确定培训课程。

从科技发展角度分析。如今科学技术、管理知识发展日新月异。当一项工作内容发生重大革新时，由此带来的新技术、新的管理理念来确定培训课程。培训体系建立之后，培训对象的确定，可以遵循以下思路。

高层管理者。根据企业经营策略确定企业的人员要求，并由人力资源部分析并确定相应的人员培训。

中层管理者。根据企业为他们制定的发展计划和绩效考评的结果，由高层管理者和人力资源部分析和确定他们的下一步发展需求。

基层管理者和普通员工。由中层管理者根据员工的绩效考评来分析确定他们的培训需求。员工可以自己提出培训需求，得到上一级主管及人力资源部认可。

第四篇：提高机关理论学习质量增强理论学习效果的途径和方法

理论学习是机关思想建设的重要内容和基本制度，是提高党员干部思想水平、增强理论修养的重要途径。抓好理论学习，是机关党委的一项重要职责。不断探索提高机关理论学习质量，增强理论学习效果的有效途径和方法是机关党务工作者的重要课题。作为机关党务工作者我们愿就这一问题与大家共同探讨。

首先，应该努力提高机关广大党员干部对于理论学习重要意义的认识，增强理论学习的自觉性和主动性，必须让大家真正明白以下四点：

第一，只有加强理论学习，才能提高共产党员的思想理论素质。思想理论素质是党员素质的灵魂。党员先进性首先体现在有较高的思想理论素质上。加强理论学习，是提高思想理论素质的关键。加强理论学习，掌握马克思主义的基本原理、科学体系和精神实质，才能打牢理论功底，并用先进思想理论武装自己的头脑。加强理论学习，掌握贯穿马克思主义理论中的立场、观点和方法，掌握好科学的世界观、方法论，才能用科学理论观察问题、分析和思考问题。加强理论学习，把马克思主义，特别是把“三个代表”重要思想化作坚定的政治信念、从政的基本准则和推动工作的根本指针，才能真正做到了真学、真懂、真信、真用。实践证明，党员的素质主要取决于理论水平和思想素质的高低。理论学习比较好的党员，思想理论素质就较高，工作成绩就比较突出;反之，则工作思路不够清晰，工作能力提高不快，解决复杂矛盾的能力不强，也缺乏后劲。作为一名党员，要保持先进性，就应该树立强烈的理论学习意识，系统、深入地学习“三个代表”重要思想和科学发展观，从而为提高思想理论素质，做好本职工作打牢理论根基。

第二，只有加强理论学习，才能保持政治上的清醒和坚定。理论上清醒是政治上清醒的前提，理论上坚定是政治上坚定的保证。加强理论学习，能够更加自觉地在思想上、政治上同党中央保持一致，始终把党的事业放在最重要的位置。加强理论学习，有助于坚定共产主义理想信念，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。加强理论学习，有助于区分大是大非问题，关键时刻不迷失方向，提高政治鉴别力和政治敏锐性。现阶段，国内外环境复杂多变，种种诱惑并存，如果不加强理论学习，我们的世界观、人生观、价值观就会发生偏差，容易动摇对马克思主义的信仰和对社会主义的信念，导致追名逐利、贪图享乐、道德滑坡，背离党的宗旨甚至走向违法乱纪的歧途。党内的腐败分子往往由于不注重理论学习，与党离心离德，沉湎于灯红酒绿，以至在违法犯罪道路上越走越远。胡锦涛同志在新时期保持共产党员先进性专题报告会上深刻指出，党员队伍中还存在着与保持先进性的要求不相适应、不相符合的问题，原因之一便是“一些党员忽视政治理论学习，放松世界观改造，思想滑坡”。他还特别强调：“共产党人增强党性，核心是牢固树立马克思主义的世界观。”可见，理论学习是党员干部健康成长的基础和前提，是保持政治上坚定、提高拒腐防变能力的重要保证。

第三，只有加强理论学习，才能提升思想境界和道德修养。加强理论学习是提高思想境界和道德修养的重要途径。江泽民同志指出，加强学习是掌好权、用好权，防止和反对腐败的一个最基础的方法。他强调，领导干部加强学习，不仅可以开阔眼界，增长学识，增强为党和人民工作的本领，而且有利于陶冶情操，提高道德修养。加强理论学习，有助于正确认识人民创造历史的基本观点，认识到“我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民”，摆正个人利益与人民利益的关系，对个人的名誉、地位、利益等问题就会想得透、看得淡，就能自觉为党和人民的事业努力奋斗。加强理论学习，有助于掌握历史发展的基本规律，坚定共产主义理想信念，使自己的行动有明确的目标，始终保持旺盛的革命意志和献身精神，把自己融于党的事业之中。加强理论学习，能够保持共产党人的政治本色、革命气节，不为名所累,不为利所缚,不为权所动,不为欲所惑，不为情所困，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，始终保持共产党人与时俱进、奋发有为精神状态。

第四，只有加强理论学习，才能提高为人民服务的本领。共产党员学习理论，根本目的是要提高我们党执政兴国的本领，提高为人民服务的本领，提高不断开创中国特色社会主义事业新局面的本领，适应党的事业和人民群众的需要。党员干部工作水平和能力的提高不可能一劳永逸，不能满足于已有的学习水平和掌握知识的程度。加强理论学习，真正学会运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点，学会去粗取精、去伪存真，由此及彼、由表及里的本领，能够减少工作中的盲目性、片面性、表面性和机械性，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性，提高干事创业的本领。在着力加强马克思主义理论学习的同时，又要结合本职工作，努力学习掌握工作所需的一切必备知识和技能，实现知识的不断更新和技能的不断提高，努力成为工作中的骨干、能手。

只有每一个党员干部都真正认识到理论学习的重要性，自觉学习、主动学习，变“要我学”为“我要学”，才能收到明显的学习效果。目前在机关中除了对理论学习重要性认识不足之外，还存在着如下一些问题：

1.重视业务工作，轻视理论学习。从学习态度上看, 一些党员忽视理论学习，用心不够, 得过且过, 具体表现为对理论学习存在“四个缺乏”：一是对理论学习缺乏积极性, 有“不当回事”的现象。有的党员认为, 抓发展要靠办实事，理论是虚的，远水不解近渴。把学理论与办实事对立起来，对上级布置的学习任务, 自己觉得与自身业务联系不紧就少学甚至不学, 有“打折扣”现象。在机关集体学习时间，只要是业务工作上大小有点事儿，就可以理直气壮地不参加学习。二是对理论学习缺乏主动性, 处于“拉一下动一下”的被动状态。上级强调什么就学什么。上级发什么书就读什么书。上级来检查考核前突击应付一下。三是对理论学习缺乏坚持性，业务松时学一点，业务紧时放一边。有的同志对工作不能统筹兼顾, 埋头于繁杂的事务中, 让学习“靠边站”。四是在学习上缺乏自觉性, 有“懒得动笔”的不良习惯, 有“依赖他人”的不良倾向。

2..缺乏严谨态度, 安于自满自足。从学习深度上看, 一些党员在理论学习中缺乏严谨的求学态度, 自满自足, 浅尝辄止。这具体表现为“四个满足于”：一是对理论学习不求甚解, 缺乏寒窗苦读的精神, 满足于“已经读过了”。阅读时走马观花, 囫囵吞枣，书本上不留痕迹, 放下书本后头脑里只留下一些肤浅的东西。由于没有细学多思, 实际上对党的路线、方针、政策和上级精神理解不深不透, 处于似懂非懂、半通不通的状态。从而导致在平时工作中观察形势、考虑问题缺乏应有的政治辨别能力和政治敏感性, 开展工作存在盲目性和滞后性。二是对理论学习不求常学常新, 缺乏与时俱进的精神, 满足于“一时之得”。由于铁饭碗、大锅饭、铁交椅落后机制的侵蚀，许多人在离开学校后放慢了学习的步伐。群众反映, 有的领导干部开会时套话连篇没有新意, 翻来覆去总是那么几句老调调。三是对理论学习不求广泛涉猎, 缺乏学而不倦的精神, 满足于“一孔之见”。只注意专业技术知识和管理知识的学习, 忽视政治理论的学习, 有“偏食”现象。四是对理论学习只学习不研讨, 缺乏求索进取的精神, 满足于“初级阶段”。看不到将阅读这一 “初级阶段”上升为理论研讨这一 “高级阶段”的必要性。对面临的问题不愿意从多方向进行辩证分析, 对感性材料不善于进行理性的综合归纳, 没有认真总结经验的习惯, 干了多年之后水平仍不见长进。

3.学习形式单调，缺乏创新意识。在组织党员学习时,形式单调，缺少新意。主要表现在“三个不讲究”。其一, 对组织形式不讲究。有的党支部安排学习只是读报纸念文件，形式不多。读报的人口干舌渴，下面有几个人在认真听就难说了。如果说解放初期的干部文化不高、识字不多，理解能力不够强，学习时需要别人“领读”的话，这种方式还可以理解。现在的机关干部大都有大专以上文化，完全能独立阅读、独立思考。如果还这样搞不问实效的集体朗诵式的学习，就会学不到东西，浪费时间，甚至使人产生厌学心理。其二, 对学习效果不讲究。缺乏时效性,、针对性, 也谈不上系统性。照本宣科地泛泛地读一下文件资料, 很少解释, 一般也不组织讨论, 带有明显的“为了学习而学习”的痕迹。这样的学习, 大家没有留下多少印象, 没有解决什么问题, 只是打发了学习时间而已。其三, 对具体的学习方法不讲究,。缺少创新，有些科室学习依然是以“一张嘴、一个本、一支笔”的理论学习方式，载体单一，枯燥无味，除了开会、自学、辅导以外，就很少通过其他渠道学习理论。有的党员说,他从来就没有听过专家教授讲课。

4.学风不够端正,管理制度不严。从学习效果上看, 一些支部存在学风不够端正, 理论脱离实际, 说得多做得少的问题。近几年, 各级组织都在学习实践“三个代表”, 一些党员全心全意为人民服务的思想反而减弱，工作作风上存在不少问题, 根源在于只讲学习，不重实践，重学轻用，学用脱节。不少党支部还存在学习管理松弛, 制度不健全, 考核不严格的问题。这主要表现为“三个不健全”：有的支部学习计划不健全, 有的只是在总体安排意见中见到轮廓性的安排; 理论学习的考核制度也不健全, 缺乏实际操作性。一些支部学习制度不健全, 或者没有, 或者内容简单。有的虽然制定了学习计划和考核制度, 由于不重视, 怕麻烦，没有认真抓落实，使其躺在文件盒里“睡觉”, 只起到应付检查的作用。

那么怎样才能有效地提高理论学习质量,取得较好的学习效果呢?我们以为应努力做到以下五个方面：

1、领导带头，做出表率。中心组学习是加强各级党委领导班子思想建设，提高领导干部的政治素质、理论水平、执政水平的“示范工程”。领导干部对于理论学习的态度对其它党员干部起着直接影响作用。搞好中心组学习，发挥其“龙头”和示范效应，对于广大党员干部的学习必将产生巨大的推动作用。领导干部要着重增强三种意识：一要增强“使命”意识。领导干部个人的思想政治素质、知识结构如何，直接关系到党的执政水平，关系到跨世纪的目标的实现。因此，深化理论学习，决不是领导干部个人的私事，而是事业的需要，理想的需要，所担负职责的需要。领导干部要有使命感、紧迫感，带头学好新的理论。二要增强“责任”意识。用新的理论成果武装群众，是一项带基础性、根本性、长远性的工作。实践证明，理论学习抓得紧抓得实的单位，政治空气就浓厚，精神面貌就好，内部凝聚力战斗力就强，完成任务也就比较出色。重视抓单位理论学习的领导，是有政治远见，有事业心的领导，也是真正关心部属成长的领导。三要增强“靠前”意识。深入一线去调研，深入一线去动员、去宣传，用自己的学习成果回答群众所关心的问题，指导基层的工作，使新的理论成果逐步深入人心，成为群众锐利的思想武器。

2、培养骨干，以点带面。理论骨干身在基层，与广大党员息息相通，是机关党委在理论上联系广大党员的桥梁和纽带。在理论学习活动中发挥理论骨干的表率和示范作用，不仅有助于在基层党组织形成浓厚的理论学习氛围，也有助于党的理论及时、有效地得到宣传贯彻。加强理论骨干队伍建设，一是制订计划，形成制度，使每个党支部、每个科室都有一到两名理论学习骨干;二是注重选拔，强化培养。要把那些政治素质过硬，对理论学习和研究有浓厚兴趣的党员选为骨干，通过集中培训、专家指导、外出参观、开展研讨活动等灵活有效的形式进行重点培养;三是提出要求，发挥示范作用。理论骨干可以通过专题理论宣讲、结合工作进行理论研究、对个别党员实施思想帮教等在理论学习和党建工作中发挥积极作用。可以说，理论骨干队伍建设也是当前提高机关理论学习效率的一条重要途径。

3、注重形式，创新方法。要使理论学习有吸引力，使广大党员有热情与兴趣来参与理论学习，还必须注重学习形式和方法上的创新。多管齐下，灵活多样，开展丰富多彩、寓教于乐的各种活动，将理论学习和健康有益的活动结合起来，使党员在活动中接受教育，提高素质。例如，有针对性地开展演讲比赛、参观考察、知识竞赛、成果交流、心得展示、理论研讨、文艺表演等等，通过有声势，有特色，有亮点的方法方式使党员的聪明才智充分展示出来。要重视传统学习方式与现代学习方式相互结合。当今时代，网络互联技术、多媒体计算机技术和现代通讯技术等现代科技的飞速发展，为我们不断改进、创新理论学习的形式和方法提供了诸多便利。我们不但要继续发挥诸如传达学习会、报告会、经验交流会、做读书笔记、写体会文章等易于组织、行之有效的传统形式和方法，更要与时俱进，大胆借鉴和运用现代传播媒介，不断在形式和方法上改革创新。如创办理论传播专业网站和栏目、举办理论专家与广大党员网络互动报告会、开展重大理论学习实况转播以及举办理论知识短信答题大赛等等。这些新兴科技和传媒的广泛运用，不仅使理论学习活动的形式和方法更加新颖活泼，富有科技含量，也契应了广大党员求新求异的内在心理要求，从而使理论学习的效率大大提高。

4、学用结合，联系实际。学习的目的全在于运用。如果党员的理论学习只追求形式，只追求完成任务，只追求表面上的轰轰烈烈，实际问题没有或者甚少解决，这样的学习除了让人感到厌倦之外，没有任何意义。加强理论学习，要做到坚持学用结合，学以致用，把理论学习的成果体现到推进党的各项事业发展上，体现到指导实践、推动工作上，体现到自身世界观和人生观的改造上，体现到解决群众实际问题上。这样，才能学得生动、学得深入、学得有效。理论学习要做到“三个联系”：一是联系党员干部的思想和群众所关心的实际问题学，真正做到“坚持人民的利益高于一切，倾听人民的呼声先于一切，关心人民的疾苦重于一切”，加深对群众的感情，不断深化执政为民的思想认识。用理论来回答群众所关切的社会上的热点难点问题，如医药购销中的商业贿赂问题、看病难、看病贵等问题，及时释疑解惑，统一思想认识;二是联系党的基层组织和党员队伍的现状学，看党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用发挥得怎么样，不断激发党的基层组织和党员的先进性;三是联系本单位近年的发展情况学，看发展是否有新思路，改革是否有新举措，开放是否有新局面，以及影响和困扰本单位发展的问题到底有哪些?不等不靠，提出解决的对策。

5、健全制度, 加强考核。用制度来保证理论学习的落实。做到“四个规范”, 一是机关党委要制定规范的党员学习计划, 在形式、内容、时间上的要求应具体, 分工和责任应明确, 使之具有较强的指导性。二是各支部应建立与之相适应的规范的学习制度, 做到制度要素齐全, 使之具有较强的可操作性。三是机关党委应建立规范的考核制度，考核项目、考核标准、考核形式、考核周期、奖惩办法、责任部门和责任人等内容都应明确规定, 使之具有一定的约束性。对党员理论学习的考核应该增加力度, 使之有形化, 结合每季度对党支部检查评比、创建“五好党支部”等活动认真做好理论学习的监督检查。四是机关党委应建立规范的奖励制度，对学有所成、学用一致、事迹突出的党员应给予重奖和重用, 以形成努力学习, 奋发向上的竞争态势。