市场部经理职责范文

2022-06-15

第一篇：市场部经理职责范文

市场部经理职责

一、工作内容

1.负责市场部的全面管理工作。

2 .负责落实公司关于商城现场管理的各项规章制度。

3.组织学习公司的一些相关文件。

4.负责商城的卫生、通道及各楼层的现场管理工作。

5.负责市场部的人事管理工作。

6.领导市场部工作人员积极维护公司合法权益，注重企业的整体形象和社会效益。

7.完成领导交办的其他工作。

二、职权

1.在总经理的授权下，行使市场部经理的权利。

2.对市场部各楼层经理的任免权利。

3.根据商场的运作情况，对市场部工作人员的调整权利。

4.根据工作表现，对市场部工作人员决定去留的权利。

5.根据工作表现，对市场部工作人员的奖惩权利。

6.因工作需要，有向相关部门申领办公用品的权利。

7.对市场部办公用品的发放和管理权利。

8.根据商城的运作情况，有对商城布局调整的建议权力。

三、职责

1.对工作中出现异常情况，未能及时向上级领导反映以致造成重大损失负责。

2.落实公司关于商城现场管理的各项制度不到位负责。

3.因管理不善而发生纠纷，造成不良影响负责。

4.各楼层管理出现空岗、脱岗现象负责。

5.对未及时检查各楼层的工作负责。

6.工作中徇私舞弊、故意纵容产生不良后果负责。

7.对办公用品恶意损坏和流失负责。

第二篇：市场部经理职责：

一、工作任务负责公司行销计划、促进营业人力发展及对外言行宣传事宜。依公司经营目标及长期计划研订年度营业计划，制定营业人员的培训计划，并编订所需的教材，以提高其能力与素质;加强对外公共关系以提高公司的知名度;并负责商品市场的研究与推广，促使销售目标的有效达成。

主要责权

策划市场调查,如需市场调研的项目，提前作出完整的《市场调研计划书》。

研究及分析社会各界活动，提供准确可靠的市场情报，作为拟订产品销售方案政策、行销计划的依据。

2、配合公司年度经营计划，拟订广告及其他销售促进活动的计划，以促进销售及提高公司的知名度。制作《年度，季度，月度营销计划书》，《广告策划书》。

3、办理有关销售的各项统计与分析，以供管理部门日常参考与业绩的追踪。

督促业务人员完成《每月意向客户登记》及监督其真实性，妥善处理员工外出，请假等相关事宜。

4、研订销售管理与营业人员晋升及待遇办法，借以鼓励营业人员努力达成其销售目标。制定《营销人员奖惩制度》《晋升制度》，监督营销人员工作情况。 5、筹划新商品行销前的准备工作。使其上市后的销售与服务工作，可以顺利进行。新方案，新产品上市前的调研做出《市场调研报告》及评估。

6、依据公司经营计划，提出营业人员教育训练的计划，并编审所需的教材，以提高营业人员的工作能力与素质。制定《营销人员培训计划》，《营销人员工作能力评估》，《人才培养计划书》。 7、支援公司各部门有关营销事项，及监视需配合营销部门工作的其他部门工作情况，向上级反映。

8、依据公司经营计划，并配合公司总目标，拟订本单位的目标与工作计划。

9、根据本单位工作计划，估计所需的款项支出,编制本单位的年度预算, 并加以控制。 10、与其他部门合作编辑公司产品推广宣传册，力求充实其内容，提高其水准，以达宣传的目的。

12、视公司业务需要，办理各类书籍、杂志、期刊、手册等的采购，并予以妥善管理，以备各同仁参考。

13、激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导所属人员，依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达成。 14、将本单位工作按所属人员的能力，予以合理分派，并促进各属员间工作的联系与配合。

与人事单位配合，有计划地培养训练所属人员，并随时给予机会教育，以提高其工作能力与素质。依员工考核奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项，并力求处理公平合理。

16，协调与其他部门的业务合作，及工作流程的制定。

三、组织关系

1、受直辖本单位的副总经理指挥与监督，并向其直接报告。以下为备份部分：

(一)市场部经理的职责

全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 1) 全面计划、安排、管理市场部工作; 2) 制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;3) 协调部门内部与其他部门之间的合作关系; 4) 指导、检查、控制本部门各项工作的实施; 5) 制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划; 6) 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;7) 与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;8) 负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。9) 完成公司领导交办的其他工作。

第三篇：市场部经理职责

1.服从上级领导，及时完成下达任务。 2.全面负责市场部日常管理工作。

3.制订广告销售政策和销售计划(年、季、月)。

4.组织和指导广告业务人员的工作，对业务人员的业绩进行考评。

5.对业务工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度，并负有领导责任。

6. 定期总结工作，并向上司提交工作报告。

7. 新市场、新客户开发与指导工作。

8. 对工作中存在的不足进行反思，不断调整业务销售政策、管理制度和业务销售计划。

9. 领导开展市场调查与市场预测、策略规划等工作。

10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

如何做好一个合作的市场部经理

2010-03-10 23:18 市场部经理职责2008-01-12 18:53 清理好现有问题之后，下一步就要开始制定新的策略方案了，也就是要体现市场部经理的真正价值，展现出市场部经理创新思路，新策略的制定一般要考虑如下几个因素：

老板及公司的未来发展目标

公司目前的资源与现状

前期发生问题事故的前车之鉴

该计划所计划达成的效果

各层面人员及相关部门的关连利益点

考评稽查机制

具体的策略制定切忌坐在办公室里干想，而是要来发动群体共同参与，一方面是个人的思维能力毕竟是有限的，考虑问题很难说能兼顾到方方面面，发动群众来集思广益，将方案的可执行性尽可能放到最大化，取之于民用之于民嘛。另一方面，让员工参与市场部的一些工作，让员工的思想融入到市场部的工作中来，真正意义上的尊重员工。这对提高员工的后期成型方案的响应性和执行性会有个很大的帮助。

新的方案完稿之后，切忌直接颁布实施，最好是进行小区域试行，确认有效，获得公司管理层的认可后再行推广。虽然时间上会拖延一些，但能确保效果。另一个方面，老板所能给予的计划资源永远是有限的，永远是僧多粥少，在没有看到兔子之前，是不会撒更多老鹰出来的，如果将已有资源进行平均分配，就是撒胡椒面，东南西北都各撒一点，可以到头来一事无成，落的个四处抱怨，与其这样，不如将有效的资源与精力集中投放在一两个市场，将有限的资源进行重点投入或者是轮流的重点投入，撒胡焦面的做法切不可取。

其实，制定策略并不会很复杂，而大头在后面的具体落实执行上，一般来说是个二八开的比例(策略制定20%，具体落实执行80%)，任何方案策略都需要具体的人去执行，往往是越到基层对执行力的要求就越高，我们考评一个团队的价值的时候最主要的就是来看这个团队的执行力。

具体落实执行就需要执行力的保证，这个保证从那里来?关键点在这三方面：

一是利益点设定;

二是培训到位;

三是跟进工作到位;

在新策略的实施过程中，相关的利益点设定相当第一重要，新产品投放或是新的营销策略的执行，都需要基层员工付出更多的努力和汗水，就得有额外的绩效考核制度来配套，缺少这个利益点的刺激，那么基层业务人员的对新策略新产品的积极性难免就会小很多了，甚至视作负担，这也是许多企业新产品推广失利的主要原因。

一种新营销策略的起用或者是新产品的投放，员工必须有效的领会企业意图和理解产品概念。才能有效的转化在具体行动上，新概念或是新产品首先要卖给自己同事，然后才能一级级卖给经销商、卖给卖场、最终卖给消费者。加之中国地广人多，各地风土人情各异，市场也是各有特色，各地的市场状况会迫使当地业务人员对案子进行不同程度的变动，如不进行持续的培训修正，很有可能就会出现方向性偏差，所以市场部还有个很重要的工作就是培训，持续的培训，不间断的培训，确保概念理念传输到位。确保理解到位，杜绝跑偏。

持续的后期跟进，在具体的操作过程中，各分支机构难免会出现些进度延误和精力松懈的情况，这可不是一两遍通知发下去就提醒解决的，而要保持定期的市场查访与跟进，要订的紧，避免出现松懈情况。千万不要以职务压人，没人吃这一套的。

市场部的其他功能发挥

作为一个优秀的市场部经理，你的所作所为要在一定程度上具备超越性的思维，突破公司管理层对市场的局限性认识，主动发挥市场部所拥有的资源和专长，超越老板的思维，做些让老板惊喜的事情出来。

1.学会共享下属的优秀经验

发挥总部的平台作用，定期的收集区域或个人的优秀工作经验，稍作修改润色后在公司内实现共享，以期共同提高大家的工作效率，也是对优秀区域或个人的工作肯定，还会促进其他员工的进步和创新。如果只是市场部经理的经验，大家会认为很正常、因为你是MKT经理嘛，能想出这些优秀的措施或是方案很正常的，如果是一般员工想出来的，其他员工就会有压力了，老板也会非常认同这种内部自增压力、调动群体积极性的做法。从而引深到对市场部经理管理能力的认可。

2.动态的图形化进度表达系统

除了语言外，图形是最有效的表达方式了，市场总容量及发展趋势、全国各地的分布情况、本公司司产品的市场占比等市场背景资料的表达方式最好使用大幅的图形化来表达，且分区分月的销售量化任务、实际完成进度、市场占有率的变化情况这些保持动态变化的数据需按时间段发展阶段逐步表达出来，这样，不管是老板还是普通业务人员，都能很清楚的知道公司的目标与进度状况。这要比一堆密密麻麻的文字分析说明更有效效率。从中也很容易的就能体现出由于市场部的规划和努力，使的发展势头与以前有那些不同和进步。

3.学会开现场会。

奖励先进也好，惩诫后进也好，开现场会的效果远要比在会议室开会好的多，形式上直观，对各位业务执行层面的员工也具有更强的震撼力，特别是后进区域的连续性会议，能有效的避免后进区域普通会议上阳奉阴违的情况。

4.人材的培养

优秀的人材是企业发展过程中必不可少的，内部培养的成效要远大于外部招聘，谁来培养?很多企业的人力资源部仅仅只是人事部，极少有做到内部培训功能的，而市场的理论知识是最丰厚的，工作牵涉面又是最广，完全可以把这块工作接过来。在老板眼中，能培养出师傅的师傅是最值钱的。

根本：

作为市场部经理，有许许多多需要注意留意的地方，但有个核心点是必须要牢记的，就是发挥群众(员工)的力量，因为你一个人的力量毕竟是有限的，思维也是有一定的局限性，而广大人民群众的力量和思想则如涛淘江水，连绵不断，就看你会不会调用了，一个优秀的市场部经理往往是个优秀的管理者，他会充分调动市场部经理这个职务资源和优势，来设定许许多多的利益点(精神利益和物质利益)，来调动众员工的聪明才智，然后再进行一个专业化的有效整合，呈现给老板和员工。这种基于现实、现状的策划案，往往是上下都欢迎，都能认可和接受。也是大家最认可的市场部经理。

第四篇：市场部经理工作职责

企划经理工作职责

1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;

2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实;

3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋;

4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;

5、负责全公司企划的业务培训及工作指导;

6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;

7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;

8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。

9、对全国市场情况进行调研、汇总、分析。

10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;

市场部经理：

确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户，制定价格策略，确保公司利润最大化和客户满意度最大化。监督产品研发，根据客户的需求开发新的产品或服务。

多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。

市场经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位，商业、金融、经济、外语等的课程也是对这一职位的很好的准备。需要较高的人际沟通能力，很多还需要有外贸方面的知识和经验。

1.对产品销售管理工作;

2.负责市场开拓和管理工作;

3.负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作;

4.对销售管理办法的研究和改进;

5.产品市场销售潜力的调查和分析;

6.对下属人员工作的考核、评比、激励;

7.销售成绩的统计与分析;

8.对同业、客户、环境的调研;

9.负责对账物卡的核对;

10.定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;

11.半年一次销售情况的评价;

12.有对下属的人事推荐权和考核、评价权。

要求

1.具有大专以上文化程度和营销管理知识;

2.具有较强的管理能力和工作协调能力;

3.熟悉公司产品和基本生产情况。 2.3 会议

1.参加公司召开部以上有关工作会议;

2.参加公司每月季的工作协调会;

3.参加公司年度工作评比会。 2.4 任务

确定价格策略，评估公司目标和客户满意度。

基于建立目标、市场特性、成本和加价因素的知识，鉴定，发展，评价销售策略。评价产品开发的金融运作，例如预算、支出、研发拨款、投资收益、益处损失预测与广告和销售经理合作，阐述，指导销售活动或促进产品和服务的政策。对销售人员进行雇佣、训练和绩效评估，监督他们日常活动。

与零售商和经销人谈判合同，以管理产品分配，建立销售网并且发展分配战略。和产品开发人员协商产品的规格(例如设计，颜色和包装)。

编译描述产品或者服务的报价表。

使用销售预报和战略性计划，保证产品或服务的销售和利润，分析商业发展并且监控市场趋势。

选择产品，在贸易或者产品展览中展示产品

2.5 职责

1、维护、宣传本品牌的定位及形象，让品牌形象深入人心

1)拍摄品牌形象POP，设计、制作企业形象宣传画册及handbook、市场宣传DM。

2)设计、制作本品牌货品的包装、礼品等终端市场宣传物料

3)将市场的宣传物料分发到各店，如POP、DM、礼品、宣传画册等

2、制定本品牌的市场活动策略、计划及开展公关活动、促销活动

1)制定全年活动目的、策略、计划

2)按计划准备并执行促销活动及公关活动，参与公司市场部确定的推广活动

3)与报纸、杂志、电视等媒体形成良好合作关系，便于市场宣传及活动

3、根据品牌定位，更新及完善VM，促进品牌形象的完美展现

1)确定本品牌VM策略，协助营销策划部设计、完善品牌VM

2)新品上市的陈列指导、促销活动的陈列指导等

2.6 权限

1)对终端宣传物料POP、catalog、handbook、DM、礼品的设计、印刷或制作确认权

2)对促销活动及公关活动有开展确认权

3)对品牌VM系统的设计、改善及推广到店有确认权 2.7 技能

1.电脑要求：熟练操作OFFICE及Photoshop等软件

2.语言要求:国语标准,英语良好

3.出色的分析思考能力,沟通协调能力,解决问题方面的技能

4.建立良好人际关系的能力

5.逻辑判断能力:将多项并行的工作安排的井井有条

6.市场专业知识的运用及提高

3 流程

首先我们来看一个市场部经理的基本工作架构：1.正确认识行业定义与企业内部定义(老板定义)，明确老板定义及目的。在营销业界，对市场部经理职能的普遍定义有15项：制定年度营销目标计划;建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;对消费者购买心理和行为的调查;对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等情况进行的收集、整理和分析;对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略;制定产品价格;新产品上市规划;制定通路计划及各阶段实施目标;促销活动的策划及组织;合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;制定及实施市

场广告推广活动和公关活动;实施品牌规划和品牌的形象建设;负责产销的协调工作。

但是，千万要记住，以上只是行业定义，老板不一定认可这个定义。毕竟，不是所有的老板都是市场营销科班出身的，也并不一定是按照那一套套的东西而获得成功的。许多老板只是看宏观战略，甚至只是看整体销售情况，看工厂的产能。他所关心的是最大化产能是多少，销售出去就能赚多少等方向性问题。作为下属，你的工作就是如何把这些产能消化掉，变成利润出来。也有很多老板认为，市场部经理的工作往往就是配合销售部经理更有效率地提高销量，所以公司的要求目标就是你的工作目标，就你的职位目标，也许老板想要的这个市场部经理是专门做市场研究分析的，也有可能是定位在促销设计上的，或者仅仅是来牵制销售部经理的。作为新上任的市场部经理，你该做些什么不一定是行业的标尺和定义，而是决策层的要求，你的工作就是为了这个要求才去建设那些网络和品牌的，再去找点什么差异化卖点之类，这个千万不要理解颠倒了。毕竟，在中国真正以市场为导向的企业还非常少，而销售为导向的还是占了大多数。

2.清理、创造环境。接下来往哪里动?直接动产品动广告吗?不，应该是先给自己创造一个良好的工作环境，你的很多工作需要上上下下各部门的同事来协助你，这些部门都是缺一不可的。市场部经理今后所有的计划与设想要付诸实施，都离不开公司内部方方面面的部门与相关人员。工欲善其事，必先利其器，树立良好的个人形象，做一个受欢迎的人，才能使你以后的许多设想在大家的帮助下变成现实。可以考虑以市场部经理的职务便利，利用公司资源来建立你的良好人际关系。

3.分析现状。个人的工作环境处理好之后，下一步就是进行市场环境的调查了，只有先调查清楚目前所处的环境与现状，了解其根源所在，做出相应的清理与整顿，才能为市场部经理的未来真正动作铺平道路。

在绝大多数公司，老板的要求和现实总有一定的差距。这中间的差距出现的原因是什么，一定要查出来分析清楚。有一点可以明确的是，一般来说，种种问题与现象，内部因素要占大头，至于外部市场因素及竞品因素要占小头。而内部因素又大多出在执行力上，执行力的问题就是人本身的问题，人本身的问题又往往出在利益点上，这里所指的利益点，可不仅仅是工资与奖金，而是情绪、技能、发展，这些都是利益点。

毛主席说的好：没有调查就没有发言权。光从现象去判断是无法了解事情真正的原因的，必须要深入到基层员工中去，与他们融合成一片，从中了解问题的根源，与员工来共同分析问题，鼓励员工提出解决建议。市场一线员工最讨厌总部领导下基层摆架子，那样就别指望能听取到什么有用的信息。而认真倾听员工的意见与建议，本身也是对员工的一种鼓励与信任，也更加能确保以后市场部出台的新方案被员工有效地接受与执行。

4.清理现状。了解到目前存在问题的根源后，下一步就要进行已有问题的解决。不管是要通过疏导来解决的，还是要通过调动资源投放的方式来解决，总体而言，解决问题倒不是很复杂，关键是怎么说动老板。这里有个小技巧，在提交给老板整套的问题分析研究情况及相应解决方案中，必须突出现有存在问题发展下去后对公司战略的损害(吓吓老板)，还要着重让公司决策者看到解决之后的收益(哄哄老板)，争取老板的认可与投入。

5.新策略设计。清理好现有问题之后，下一步就要开始制定新的策略方案了，也就是要体现市场部经理的真正价值，展现出市场部经理创新思路，新策略的制定一般要考虑如下几个因素：老板及公司的未来发展目标;公司目前的资源与现状;前期发生问题事故的前车之鉴;该计划所计划达成的效果;各层面人员及相关部门的关联利益点;考评稽查机制。具体的策略制定切忌坐在办公室里干想，而是要来发动群体共同参与，一方面是个人的思维能力毕竟是有限的，考虑问题很难说能兼顾到方方面面，发动群众来集思广益，将方案的可执行性尽可能放到最大化，取之于民用之于民嘛。另一方面，让员工参与市场部的一些工作，让员工的思想融入到市场部的工作中来，真正意义上的尊重员工。这对提高员工的后期成型方案的响应性和执行性会有个很大的帮助。

6.从点到面，逐步推广。新的方案完稿之后，切忌直接颁布实施，最好是进行小区域试行，确认有效，获得公司管理层的认可后再行推广。虽然时间上会拖延一些，但能确保效果。另一个方面，老板所能给予的计划资源永远是有限的，永远是僧多粥少，如果将已有资源进行平均分配，就是撒胡椒面，东南西北都各撒一点，可能到头来一事无成，落得四处抱怨。与其这样，不如将有效的资源与精力集中投放在一两个市场，将有限的资源进行重点投入或者是轮流的重点投入。

其实，制定策略并不会很复杂，重点在后面的具体落实执行上，一般来说是个二八开的比例(策略制定20%，具体落实执行80%)，任何方案策略都需要具体的人去执行，往往是越到基层对执行力的要求就越高，我们考评一个团队的价值的时候最主要的就是来看这个团队的执行力，

具体落实执行就需要执行力的保证，这个保证从哪里来?关键点在三方面：一是利益点设定;二是培训到位;三是跟进工作到位。

在新策略的实施过程中，相关的利益点设定最重要。新产品投放或是新的营销策略的执行，都需要基层员工付出更多的努力和汗水，就得有额外的绩效考核制度来配套，缺少这个利益点的刺激，那么基层业务人员的对新策略新产品的积极性难免会小很多了，甚至视为负担，这也是许多企业新产品推广失利的主要原因。

一种新营销策略的启用或者是新产品的投放，员工必须领会企业意图和理解产品概念，才能有效地转化在具体行动上。新概念或是新产品首先要卖给自己同事，然后才能一级级卖给经销商、卖给卖场、最终卖给消费者。加之市场各有特色，各地的市场状况会迫使当地业务人员对案子进行不同程度的变动，如不进行持续的培训修正，很有可能就会出现方向性偏差，所以市场部还有个很重要的工作就是培训，持续的培训，不间断的培训，确保概念理念传输到位。

持续的后期跟进，在具体的操作过程中，各分支机构难免会出现些进度延误和精力松懈的情况，这可不是一两遍通知发下去就可解决的，而要保持定期的市场查访与跟进，要盯得紧，避免出现松懈情况。千万不要以职务压人，没人吃这一套的。