网络用户管理制度

在当今社会，在很多情况下，我们都会接触到制度。制度对社会经济、科技、文化教育的发展对维护社会公共秩序起着非常重要的作用。如何制定一般制度？以下是小编收藏的《网络用户管理制度》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇：网络用户管理制度

网络与信息安全保障措施包括网站安全保障措施信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度

网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全

管理制度

根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例(国务院)》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定(国务院)》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法(公安部)》等规定，陕西秦韵医药有限公司将认真开展网络与信息安全工作，明确安全责任，建立健全的管理制度，落实技术防范措施，保证必要的经费和条件，对一切不良、有毒、违法等信息进行过滤、对用户信息进行保密，确保网络信息和用户信息的安全。

一、网站安全保障措施

1、 网站服务器和其他计算机之间设置防火墙，拒绝外来恶意程序的攻击，保障网站正常运行。

2、 在网站的服务器及工作站上安装相应的防病毒软件，对计算机病毒、有害电子邮件有效防范，防止有害信息对网站系统的干扰和破坏。

3、 做好访问日志的留存。网站具有保存三个月以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能，内容包括IP地址及使用情况，主页维护者、对应的IP地址情况等。

4、 交互式栏目具备由IP地址、身份登记和识别确认功能，对非法帖子或留言做到及时删除并根据需要将重要信息向相关部门汇报。

5、 网站信息服务系统建立多种备份机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，可以在最短的时间内替换主系统提供服务。

6、 关闭网站系统中暂不使用的服务功能及相关端口，并及时修复系统漏洞，定期查杀病毒。

7、 服务器平时处于锁定状态，并保管好登录密码;后台管理界面设置超级用户名、密码和验证码并绑定IP，以防他人非法登录。

8、 网站提供集中管理、多级审核的管理模式，针对不同的应用系统、终端、操作人员，由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限，并设置相应的密码及口令。

9、 不同的操作人员设定不同的用户名和操作口令，且定期更换操作口令，严禁操作人员泄露自己的口令;对操作人员的权限严格按照岗位职责设定，并由网站系统管理员定期检查操作人员的操作记录。

二、信息安全保密管理制度

1、 充分发挥和有效利用陕西秦韵医药有限公司业务信息资源，保障企业门户网站的正常运行，对网络信息及时、有效、规范的管理。

2、 再陕西秦韵医药有限公司门户网站服务器上提供的信息，不得危害国家安全，泄露国家秘密;不得有害社会稳定、治安和有伤风化。

3、 本院各部门及信息采集人员对所提供信息的真实性、合法性负责并承担发布信息英气的任何法律责任;

4、 各部门制定专人担任信息管理员，负责本网站信息发布工作，不允许用户将其帐号、密码转让或借予他人使用;因密码泄露给本网站以及本单位带来的不利影响由泄密人承担全部责任，并追究该部门负责人的管理责任;

5、 不得将任何内部资料、机密资料、涉及他人隐私资料或侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容加以上载、张贴。

6、 所有信息及时备份，并按规定将系统运行日志和用户使用日志记录保存3月以上且未经审核不得删除;网站管理员不得随意篡改后台操作记录;

7、 严格遵循部门负责制的原则，明确责任人的职责，细化工作流程，网站相关信息按照编辑上传→初审→终审通过的审核程序发布，切实保障网络信息的有效性、真实性、合法性;

8、 遵守对网站服务信息监视、保存、清除和备份的制度，经常开展玩过有害信息的排查清理工作，对涉嫌违法犯罪的信息及时报告并协助公安机关查处。

三、用户信息安全管理制度

陕西秦韵医药有限公司网站为充分保护用户的个人隐私、保障用户信息安全，特制定用户信息安全管理制度。

1、 定期对相关人员进行网络信息安全培训并进行考核，使网站相关管理人员充分认识到网络安全的重要性，严格遵守相关规章制度。

2、 尊重并保护用户的个人隐私，除了在与用户签署的隐私保护协议和网站服务条款以及其他公布的准则规定的情况下，未经用户授权不随意公布和泄露用户个人身份信息。

3、 对用户的个人信息严格保密，并承诺未经用户授权，不得编辑或透露其个人信息及保存再本网站中的非公开内容，但以下情况除外： 1违反相关法律法规或本网站服务协议规定;

2按照主管部门的要求，有必要向相关法律部门提供备案的内容; 3因维护社会个体和公众的权利、财产或人身安全的需要; 4被侵害的第三人提出合法的权利主张;

5为维护用户及社会公共利益、本网站的合法权益的要求; 6事先获得用户的明确授权或其他符合需要公开的相关要求。

4、 用户应当严格遵守网站用户帐号使用登记和操作权限管理制度，并对自己的用户帐号、密码妥善保管，定期或不定期修改登录密码，严格保密，严禁向他人泄露。

5、 每个用户都要对其帐号中的所有活动和事件负全责。用户可随时改变用户的密码和图标，也可以结束旧的帐号而重新申请注册一个新帐号。用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，有义务立即通告本网站。

6、 如用户不慎泄露登录帐号和密码，应当及时与网站管理员联系，请求管理员及时锁定用户的操作权限，防止他人非法操作;再用户提供的有效身份证明和有效凭据并审查核实后，重新设定密码恢复正常使用。

陕西秦韵医药有限公司将严格执行本规章制度，并形成规范化管理，并成立由单位负责人、其他部门负责人、信息管理主要技术人员组成的网络安全小组，并确定至少两名安全负责人作为突发事件处理的直接责任人。

单位(章)：

年月日

第二篇：健全的网络与信息安全保障措施,包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度

健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度;

一、 网络安全保障措施

为了全面确保本公司网络安全，在本公司网络平台解决方案设 计中，主要将基于以下设计原则： a安全性

在本方案的设计中，我们将从网络、系统、应用、运行管理、系统冗余等角度综合分析，采用先进的安全技术，如防火墙、加密技术，为热点网站提供系统、完整的安全体系。确保系统安全运行。 b高性能

考虑本公司网络平台未来业务量的增长，在本方案的设计中，我们将从网络、服务器、软件、应用等角度综合分析，合理设计结构与配置，以确保大量用户并发访问峰值时段，系统仍然具有足够的处理能力，保障服务质量。 c可靠性

本公司网络平台作为企业门户平台，设计中将在尽可能减少投资的情况下，从系统结构、网络结构、技术措施、设施选型等方面综合考虑，以尽量减少系统中的单故障节点，实现7×24小时的不间断服务 d可扩展性

优良的体系结构(包括硬件、软件体系结构)设计对于系统是否能够适应未来业务的发展至关重要。在本系统的设计中，硬件系统(如服务器、存贮设计等)将遵循可扩充的原则，以确保系统随着业务量的不断增长，在不停止服务的前提下无缝平滑扩展;同时软件体系结构的设计也将遵循可扩充的原则，适应新业务增长的需要。 e开放性

考虑到本系统中将涉及不同厂商的设备技术，以及不断扩展的系统需求，在本项目的产品技术选型中，全部采用国际标准/工业标准，使本系统具有良好的开放性。 f先进性

本系统中的软硬件平台建设、应用系统的设计开发以及系统的维护管理所采用的产品技术均综合考虑当今互联网发展趋势，采用相对先进同时市场相对成熟的产品技术，以满足未来热点网站的发展需求。 g系统集成性

在本方案中的软硬件系统包括时力科技以及第三方厂商的优秀产品。我们将为满拉网站提供完整的应用集成服务，使满拉网站将更多的资源集中在业务的开拓与运营中，而不是具体的集成工作中。

1、硬件设施保障措施：

郑州世纪创联电子科技开发有限公司的信息服务器设备符合邮电公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准、电气特性和通信方式等，不会影响公网的安全。本公司的服务器托管于郑州中原路IDC机房放置信息服务器的标准机房环境，包括：空调、照明、湿度、不间断电源、防静电地板等。郑州中原路IDC机房本公司服务器提供一条高速数据端口用以接入CHINANET网络。系统主机系统的应用模式决定了系统将面向大量的用户和面对大量的并发访问，系统要求是高可靠性的关键性应用系统，要求系统避免任何可能的停机和数据的破坏与丢失。系统要求采用最新的应用服务器技术实现负载均衡和避免单点故障。

系统主机硬件技术

CPU：32位长以上CPU，支持多CPU结构，并支持平滑升级。服务器具有高可靠性，具有长时间工作能力，系统整机平均无故障时间(MTBF)不低于100000小时，系统提供强大的诊断软件，对系统进行诊断服务器具有镜象容错功能，采用双盘容错，双机容错。 主机系统具有强大的总线带宽和I/O吞吐能力，并具有灵活强大的可扩充能力 配置原则

(1)处理器的负荷峰值为75%;

(2)处理器、内存和磁盘需要配置平衡以提供好效果; (3)磁盘(以镜像为佳)应有30-40%冗余量应付高峰。 (4)内存配置应配合数据库指标。 (5)I/O与处理器同样重要。 系统主机软件技术：

服务器平台的系统软件符合开放系统互连标准和协议。

操作系统选用通用的多用户、多任务winduws 2003或者Linux操作系统，系统应具有高度可靠性、开放性，支持对称多重处理(SMP)功能，支持包括TCP/IP在内的多种网络协议。 符合C2级安全标准：提供完善的操作系统监控、报警和故障处理。 应支持当前流行的数据库系统和开发工具。 系统主机的存储设备 系统的存储设备的技术

RAID0+1或者RAID5的磁盘阵列等措施保证系统的安全和可靠。 I/O能力可达6M/s。 提供足够的扩充槽位。 系统的存储能力设计

系统的存储能力主要考虑用户等数据的存储空间、文件系统、备份空间、测试系统空间、数据库管理空间和系统的扩展空间。 服务器系统的扩容能力

系统主机的扩容能力主要包括三个方面： 性能、处理能力的扩充-包括CPU及内存的扩充 存储容量的扩充-磁盘存储空间的扩展

I/O能力的扩充,包括网络适配器的扩充(如FDDI卡和ATM卡)及外部设备的扩充(如外接磁带库、光盘机等)

2、软件系统保证措施：

操作系统：Windows 2003 SERVER操作系统 防火墙：金盾防火墙1000M硬件防火墙

Windows 2003 SERVER 操作系统和美国微软公司的windowsupdate站点升级站点保持数据联系，确保操作系统修补现已知的漏洞。

利用NTFS分区技术严格控制用户对服务器数据访问权限。

操作系统上建立了严格的安全策略和日志访问记录. 保障了用户安全、密码安全、以及网络对系统的访问控制安全、并且记录了网络对系统的一切访问以及动作。系统实现上采用标准的基于WEB中间件技术的三层体系结构，即：所有基于WEB的应用都采用WEB应用服务器技术来实现。

中间件平台的性能设计：

可伸缩性：允许用户开发系统和应用程序，以简单的方式满足不断增长的业务需求。 安全性：利用各种加密技术，身份和授权控制及会话安全技术，以及Web安全性技术，避免用户信息免受非法入侵的损害。

完整性：通过中间件实现可靠、高性能的分布式交易功能，确保准确的数据更新。 可维护性：能方便地利用新技术升级现有应用程序，满足不断增长的企业发展需要。 互操作性和开放性：中间件技术应基于开放标准的体系，提供开发分布交易应用程序功能，可跨异构环境实现现有系统的互操作性。能支持多种硬件和操作系统平台环境。

网络安全方面：

多层防火墙：根据用户的不同需求，采用多层高性能的硬件防火墙对客户托管的主机进行全面的保护。

异构防火墙：同时采用业界最先进成熟的金盾防火墙硬件防火墙进行保护，不同厂家不同结构的防火墙更进一步保障了用户网络和主机的安全。

防病毒扫描：专业的防病毒扫描软件，杜绝病毒对客户主机的感染。

入侵检测：专业的安全软件，提供基于网络、主机、数据库、应用程序的入侵检测服务，在防火墙的基础上又增加了几道安全措施，确保用户系统的高度安全。

漏洞扫描：定期对用户主机及应用系统进行安全漏洞扫描和分析，排除安全隐患，做到安全防患于未然。

金盾防火墙硬件防火墙运行在CISCO交换机上层提供了专门的主机上监视所有网络上流过的数据包，发现能够正确识别攻击在进行的攻击特征。

攻击的识别是实时的，用户可定义报警和一旦攻击被检测到的响应。此处，我们有如下保护措施：

全部事件监控策略 此项策略用于测试目的，监视报告所有安全事件。在现实环境下面，此项策略将严重影响检测服务器的性能。

攻击检测策略 此策略重点防范来自网络上的恶意攻击，适合管理员了解网络上的重要的网络事件。

协议分析 此策略与攻击检测策略不同，将会对网络的会话进行协议分析，适合安全管理员了解网络的使用情况。

网站保护 此策略用于监视网络上对HTTP流量的监视，而且只对HTTP攻击敏感。适合安全管理员了解和监视网络上的网站访问情况。

Windows网络保护 此策略重点防护Windows网络环境。

会话复制 此项策略提供了复制Telnet, FTP, SMTP会话的功能。此功能用于安全策略的定制。

DMZ监控此项策略重点保护在防火墙外的DMZ区域的网络活动。这个策略监视网络攻击和典型的互联网协议弱点攻击，例如(HTTP,FTP,SMTP,POP和DNS)，适合安全管理员监视企业防火墙以外的网络事件。

防火墙内监控 此项策略重点针对穿越防火墙的网络应用的攻击和协议弱点利用，适合防火墙内部安全事件的监视。

数据库服务器平台

数据库平台是应用系统的基础,直接关系到整个应用系统的性能表现及数据的准确性和安全可靠性以及数据的处理效率等多个方面。本系统对数据库平台的设计包括： 数据库系统应具有高度的可靠性，支持分布式数据处理; 支持包括TCP/IP协议及IPX/SPX协议在内的多种网络协议;

支持UNIX和MS NT等多种操作系统，支持客户机/服务器体系结构，具备开放式的客户编程接口，支持汉字操作;

具有支持并行操作所需的技术(如：多服务器协同技术和事务处理的完整性控制技术等); 支持联机分析处理(OLAP)和联机事务处理(OLTP)，支持数据仓库的建立;

要求能够实现数据的快速装载，以及高效的并发处理和交互式查询;支持C2级安全标准和多级安全控制，提供WEB服务接口模块，对客户端输出协议支持HTTP2.0、SSL3.0等;支持联机备份，具有自动备份和日志管理功能。

二、信息安全保密管理制度

1、 信息监控制度：

(1)、网站信息必须在网页上标明来源;(即有关转载信息都必须标明转载的地址) (2)、相关责任人定期或不定期检查网站信息内容，实施有效监控，做好安全监督工作; (3)、不得利用国际互联网制作、复制、查阅和传播一系列以下信息，如有违反规定有关部门将按规定对其进行处理; A、反对宪法所确定的基本原则的;

B、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的; C、损害国家荣誉和利益的;

D、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的; E、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的; F、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;

G、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; H、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的; 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

2、 组织结构：

设置专门的网络管理员，并由其上级进行监督、凡向国际联网的站点提供或发布信息，必须经过保密审查批准。保密审批实行部门管理，有关单位应当根据国家保密法规，审核批准后发布、坚持做到来源不名的不发、为经过上级部门批准的不发、内容有问题的不发、三不发制度。

对网站管理实行责任制

对网站的管理人员，以及领导明确各级人员的责任，管理网站的正常运行，严格抓管理工作，实行谁管理谁负责。

三、用户信息安全管理制度

一、 信息安全内部人员保密管理制度：

1、 相关内部人员不得对外泄露需要保密的信息;

2、 内部人员不得发布、传播国家法律禁止的内容;

3、 信息发布之前应该经过相关人员审核;

4、 对相关管理人员设定网站管理权限，不得越权管理网站信息;

5、 一旦发生网站信息安全事故，应立即报告相关方并及时进行协调处理;

6、 对有毒有害的信息进行过滤、用户信息进行保密。

二、 登陆用户信息安全管理制度：

1、 对登陆用户信息阅读与发布按需要设置权限;

2、 对会员进行会员专区形式的信息管理;

3、 对用户在网站上的行为进行有效监控，保证内部信息安全;

4、 固定用户不得传播、发布国家法律禁止的内容。

第三篇：校园网络用户协议

一、用户在申请和使用本网络系统时，必须遵守以下规则

1.用户必须遵守国家有关计算机和计算机网络管理的法律、法规;

2.用户对该ip地址中的所有活动和事件负全部责任;

3.用户对服务的使用必须遵循：

(1)从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规;

(2)不干扰或混乱网络服务;

(3)遵守所有使用邮件服务的网络协议、规定和程序。同时包括：用户不能利用邮件服务作连锁邮件、垃圾邮件或分发给任何未经允许接受信件的人;

(4)不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等信息资料;

(5)不传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;

(6)不传输涉及国家安全的资料;

(7)不传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。若用户的行为不符合以上提到的服务条款，_________网络中心将无条件立即取消用户的ip和网络使用资格;

(8)保障和维护_________的利益，负责支付由用户使用超出服务范围引起的律师费用，违反服务条款的损害补偿费用，及由于违反知识产权的行为产生的追索费;

4.按期缴纳网络使用费。每年分两次收费，每年缴纳半年的费用(由家委会代收)。

二、_________网络中心在提供网络服务系统时遵循以下原则

1.对于教工宿舍楼的住户只提供宽带接入服务，不提供建立邮件帐号的服务;

2.对于在学院的邮件服务器上已经有帐号的邮件用户，网络中心的服务原则如下：

(1)不能对外公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号合电话号码。

(2)尊重用户个人隐私权，绝不会公开、编辑或透露用户的邮件内容，除非有法律许可要求及公安管理规定;

(3)不对因用户个人原因在使用电子邮件的删除或储存失败负责。对电子邮件的传输量上限的限制为2m，邮箱容量是5m。

(4)保留判定用户的行为是否符合_________网络中心“个人用户协议”的权利，如果_________网络中心认为用户违背了本协议，将会中断其邮件帐号。

(5)所有发给用户的通告都可通过电子邮件或常规的信件传送。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情都会以此形式进行。

(6)网络中心提供电话技术咨询服务：_________。

(7)用户自行购买10m或100m网卡。

(8)在网络开通前，网络中心统一安排一次网卡的安装与配置辅导。但不提供上门安装与配置服务。

以上“用户协议”的各项条款应与国家有关法律、法规保持一致，如有与法律、法规条款有相抵触的内容，以法律、法规条款为准。用户和_________网络中心一致同意，对任何发生在邮件服务范围以外的事件要在一年之内着手解决。

用户(签字)：_________

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第四篇：汽车营销之三大网络用户攻略

汽车营销之三大网络用户攻略 (腾讯智慧策略中心) 发表于 2011-09-23 17:59:20 点击：207

“过去三年中，我们一直在增加广告投入。传统媒体和数字媒体的广告投入分别增加了5%和10%;其中，社会化媒体投的入比例显著上升。”奥迪美国分公司品牌营销经理Loren Angelo在接受eMarketer采访时如是说。 “过去三年中，我们一直在增加广告投入。传统媒体和数字媒体的广告投入分别增加了5%和10%;其中，社会化媒体投的入比例显著上升。”奥迪美国分公司品牌营销经理Loren Angelo在接受eMarketer采访时如是说。 如今，随着互联网的快速发展，消费者在网络上的需求也呈现细分化趋势。为了更充分利用现有网络资源，我们有必要分析接触到消费者的各类网络渠道，将网络营销恰到好处地服务于汽车品牌的发展战略。 社会化媒体：让品牌走近用户

今年美国超级杯期间，奔驰拉力赛就利用社交媒体让用户愉快体验了产品和品牌精神。奔驰在Facebook和Twitter双平台招募奔驰“赛车手”，举办Twitter拉力赛。活动以创新方式联合了当下全球最受追捧的两个社会化平台，以三回合完美发挥网络营销魅力：第一回合，双平台招募网络达人;第二回合，上传个人“奔驰情缘”视频，选出四名优胜者;第三回合，由四名优胜者自驾前往超级杯赛场;其中，第

二、第三回合的互动创意更增强了活动的悬念和吸引力，使网友参与积极性更高，收效甚佳。活动参与者高达2.79万人，视频浏览近200万次，产生推文(tweets)15万余条、总浏览5.45亿次。

这个成功案例让我们感受到社会化媒体的蓬勃发展为汽车营销开辟了一片新天地。社会化媒体正如人体的静脉，用户数量众多却又彼此关联。eMarketer报告称：接近一半的汽车购买者，乐于在社会化媒体上接收产品资讯和价格优惠信息。这意味着我们可以用社会化媒体的传播和促销手段吸引用户，最终在店面及电商平台完成销售闭环。另外，用户随时随地使用社会化媒体，也让品牌互动的效果更直接、更可衡量。

门户+垂直：媒体公关与用户口碑并进 媒体人、行业专家经常在第三方网站对汽车产品和服务做出客观评测，而普通消费者也在这里分享自己的使用经验，形成口碑。口碑建设对消费者的购买意愿影响较为为直接，因此通过试驾、车友活动或在线互动提升消费者的口碑赞誉，就显得格外重要。

从下图中我们看到：对美国车主、预购者和租车族而言，消费者经常用第三方汽车网站研究和收集信息。作为全方位展示汽车产品的第三方平台，它涵盖了丰富的汽车品牌及产品信息、经销商以及周边服务信息等等，在汽车消费者漫长的购买决策周期中扮演越来越重要的角色，像人体动脉一样承载着“输送血液”的功能。

品牌官网：传递第一手可靠信息

近期，凯捷咨询对巴西、中国、法国、德国、俄罗斯、英国和美国的汽车消费者 “网络车行为”进行分析，发现近50%的受访者通过汽车品牌官网查找汽车产品相关信息。作为汽车品牌的网络门面，品牌官网犹如人体脊椎是其网络推广的基础和第一步。

作为信息发布第一平台，官网的产品信息最精确、最全面，更是厂商与消费者面对面沟通的渠道。通过官网对传递品牌精神，展现产品形象，比其他平台更能彰显其风范。

对购车者而言，品牌官网这一信息渠道甚至比家人和朋友作为信息来源更受欢迎。尤其是在购车前对汽车品牌有一定了解的消费者，往往会直接前往品牌官网浏览其产品和相关内容。因此，通过在线活动对汽车品牌官网引流将有助于扩大潜在消费人群。

经过以上分析我们不难发现，社会化媒体为营销者提供了产品传播、促销、用户互动的途径;第三方网站(门户、垂直)提供了获得专家、媒体证言、消费者口碑的途径;品牌官网为消费者提供了第一手细致可靠的产品信息。这三条途径，以各自不同的优势和营销用途，共同构架了汽车网络营销的脉络。

第五篇：2010年中国网络游戏用户调研报告

作者：来源：发表日期：2011-06-20

2011年6月17日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布2010年《中

国网络游戏用户调研报告》，报告显示，截至2010年，中国活跃大型网络游戏用户规模为1.1亿人，比2009年增长4069万人，增长率 为58.7%。网络游戏用户以青少年为主，家里和网吧是主要游戏地点

目前中国大型网络游戏用户仍以青少年为主，10-19岁年龄段的用户比例达42.4%。娱乐类应用仍然是中国青少年的主要互联网应用。与用户年龄相对应，目前网络游戏用户中学生用户的比例占到40.7%。

报告显示，家庭与网吧是网络游戏用户使用网络游戏最多的地点，用户比例分别为81.3%和34.8%，与2009年相比，网吧作为游戏地点的比例有所降低，而家庭则小幅提升。近年来我国治理黑网吧的措施成效突出，但由于网吧是很多青少年用户使用网络游戏的重要场所，因此对网吧环境的治理和监管仍需要长期持续开展。

16.5%的网络游戏用户使用过私服

CNNIC调查发现，16.5%的大型网络游戏用户使用过网络游戏私服。游戏私服严重损害网络游戏运营商利益，从目前庞大的网络游戏用户基数来看，一成多的私服用户不容忽视，政府也日益重视网络侵权的危害，2011年初新出台的《最高人民法院、最高人民检察院、公安部关于办理侵犯知识产权刑事案件适用法律若干问题意见》，对网络侵权行为做了进一步界定，也使网络游戏厂商今后打击私服外挂有法可依。

四成网络游戏用户有过游戏花费

CNNIC调研数据显示，有41.3%的网络游戏用户在游戏产品使用过程中产生过花费，较2009年有小幅提升。付费用户的小幅提升，主要由于2010年MMORPG用户规模的增加，而相对于大型休闲游戏，MMORPG的用户付费意愿较高。

在付费网络游戏用户中，有31%的用户进行过非官方虚拟物品交易，较2009年的24.9%有所提升，这主要和MMORPG用户规模的增长有关，一方面，MMORPG用户的付费意愿高于ACG用户，另一方面，非官方虚拟物品交易的类型中，虚拟装备交易占了较大比例。

六成网络游戏用户使用过单机游戏

CNNIC数据显示，63.5%的大型网络游戏用户在过去半年内使用过单机游戏。CNNIC报告中将单机游戏划分为大型单机游戏和非大型单机游戏。大型单机游戏是指游戏客户端大于100M的单机游戏。非大型单机游戏则包括客户端较小、操作简单的各类单机小游戏。数据显示，中国大型网络游戏用户使用的单机游戏以大型单机游戏为主，用户比例占到79.6%。