兴业银行数据平台

2022-07-23

第一篇:兴业银行数据平台

兴业银行POS机-兴业通

兴业银行POS机(兴业通)的优势 兴业通

一、“兴业通”定义

“兴业通”是指兴业银行面向自雇人士、个体工商户、合伙人和私营业主等“成长型经营业主”群体量身定制的集“贷款融资、支付结算、理财规划与贵宾服务”为一体的全方位、多层次的综合金融服务方案。“兴业通”业务致力于扶持成长型经营业主事业成长,并助其建立科学的财务规划,实现财富与生活品质的同步提升,是兴业银行“真诚服务,相伴成长”理念的重要体现。

二、“兴业通”五大特色服务

“兴业通”针对成长型经营业主的金融服务需求,精心设计了内涵丰富、实惠贴心、体系完整、功能先进的“五大特色服务”,具备“贷款快捷、结算便利、理财增值、尊享贵宾服务”等特点。

(一)贷款融资服务

贷款审批快捷,如申请资料齐全,则5个工作日内完成审批,授信项下贷款可当天发放;提供抵押、质押、联保、互保等多样化的担保方式;申请手续简便,单次授信期限可达10年,额度可循环使用,助力经营业主把握商机。

(二)支付结算服务

由网点柜台、自助银行、网上银行、电话银行、手机银行和银银平台六大渠道组成的全方位支付结算体系覆盖全国,资金流通安全便捷;提供及时到账的业主收款服务;使用“兴业通”卡收付款、转账、取现,享受手续费优惠。

(三)家庭理财服务

为客户制定个性化的财务规划方案,并提供多种现金管理工具以及多样化的投资理财渠道,助经营业主巧用闲余资金实现个人、家庭财富保值增值;提供人生意外险等保障计划,让经营业主专心事业、后顾无忧。

(四)贵宾增值服务

对于达到黑金、白金层级的“兴业通”客户,配备“一对一”的专属理财经理,并提供贵宾窗口和贵宾理财服务区,办理业务时可享受全面优先和手续费减免待遇,更提供健康医疗、机场贵宾服务、免费赠书、时尚高尔夫等增值服务,全面提升成长型经营业主的生活品质。

(五)专属认同服务 兴业银行为“兴业通”客户设计了专属的“兴业通”卡片,作为“兴业通”客户在兴业银行办理各类业务的载体。“兴业通”黑金、白金客户凭“兴业通”卡即可享受相应的贵宾服务。

三、“兴业通”产品体系

(一)贷款融资服务

是指为成长型经营业主提供个人经营性贷款,具有申请手续简便、审批流程快捷、授信期限长、可循环使用、自助用款便捷省息、多种担保方式、可在线申请等产品特色。

1、申请简便,审批快捷

简化贷款申请手续,推出“服务时效承诺”:对于申请资料齐全的贷款,5个工作日内完成审批,授信项下贷款可当天发放,切实助力成长型经营业主把握商机。

2、一次授信,循环使用

客户办理贷款申请,单次授信期限可达10年,授信期限内,额度可根据客户需要循环使用,避免多次重复申请的麻烦。

3、自助用款,随借随还

在获得 “兴业通”自助额度后,客户可以足不出户,通过兴业银行的网上银行和电话银行两大渠道自助放款和还款,实现贷款的随借随还,节约财务费用。

4、多样担保,贷款更易

“兴业通”在传统的质押、抵押担保方式外,还特别提供联保、互保、组合担保等灵活多样的担保方式。贷款金额根据客户资产实力、担保方式、贷款用途等确定。

5、在线申请,快速响应

除了传统的柜台申请,客户还可通过兴业银行网站()申请贷款,“兴业通”的专属客户经理将在2个工作日内主动与客户联系,为客户提供贷款咨询、业务办理等全程服务。

(二)支付结算服务

1、“兴业通”机具

“兴业通”机具主要包括电话POS和普通POS,电话POS的支付结算功能主要包括业主收款、转账汇款、代缴费、信用卡还款和账户信息查询等五大功能,普通POS的支付结算功能主要是业主收款。 (1)及时到账 安全方便

“兴业通”普通POS或电话POS提供业主收款服务,销售款可实时(部分地区为次日)进入业主指定账户;减少业主现金清点、现金管理的成本和风险,加快资金周转速度。

(2)费用优惠 功能多样

免费安装“兴业通”收款机具,免费维护,免费培训;业主转账、取款享受手续费优惠;“兴业通”电话POS还具有跨行转账汇款、免费代缴水费、电费、燃气费等多项功能。

2、覆盖全国的多层次支付结算渠道

兴业银行已建立了覆盖全国、有形无形网络相结合、全功能金融服务的网络和体系,主要包括以下六大服务渠道:

(1)营业网点:截至2013年末,共开设了60家分行、1200多家支行,网点遍布全国;

(2)网上银行:可提供13大类273项企业业务和55大类610项个人业务; (3)电话银行:95561客户服务中心是目前国内为数不多的通过CCCS五星级认证的客户服务中心之一;

(4)手机银行:提供查询、转账、理财和支付类300多项综合移动金融服务,是国内少数几家具备全面移动金融服务能力的商业银行之一;

(5)自助银行:ATM、存取款一体机等自助银行机具让客户快捷、轻松办理业务; (6)银银平台柜面通:兴业银行与全国二十多家城商行、农信社开展了柜面通互为代理业务合作,柜面通代理网点达到1万多个,持有“兴业通”卡可在各代理网点免费办理存款、取款、转账和查询等业务。

(三)家庭理财服务

1、全面的现金管理计划

对于成长型经营业主在经营过程中的闲置资金,配套智能通知存款、“天天万利宝”、基金定投亲子计划等产品,兼顾资金的流动性与收益率保障。

2、全方位个人资产管理顾问服务

可根据“兴业通”客户需求,定期或不定期进行财务规划,包括为客户进行家庭财务健康诊断、风险偏好测试、提供资产配置建议、产品组合推荐,并出具一份完整的理财规划报告书。

3、高等级的风险安全保障

推出人生意外险等保障计划,并根据客户家庭的财务健康诊断结果,量身定制一揽子家庭保险组合。

4、丰富的投资理财渠道

对于经营业主的闲置资金,配套丰富的理财产品,包括各类基金(品种多、费率优惠)、券商集合资产管理计划、本外币理财产品、境外投资产品等。对资产规模达到一定标准的“兴业通”客户,本行还可为其定制私人银行类产品和服务。

(四)贵宾增值服务

1、健康医疗增值服务(适用黑金、白金贵宾客户,服务范围有所区别) 包括健康体检、专家挂号预约,全程导医、住院/手术安排、全天专家电话咨询、保健短信等含金量高的服务;对白金客户增加基础体检服务,对黑金客户提供增强型体检服务;面向黑金客户推出针对家里老人的健康助理全程接送就医陪护服务,此服务为同业中首创。

健康医疗增值服务遍及全国34个城市。所有“兴业通”黑金、白金客户均可在开通服务的城市享受服务,不受地域限制。

2、机场贵宾服务(适用黑金、白金贵宾客户,不限次数使用)

为“兴业通”黑金和白金客户推出全国机场贵宾服务,客户只要出示本人黑金卡或白金卡,验证身份后即可在指定机场获得贵宾专享礼遇。目前本行已在全国二十个中心城市开通了国内航班出港机场贵宾服务。

3、赠书活动(适用黑金、白金贵宾客户)

本行每月免费向“兴业通”黑金客户寄赠一本图书,每两月免费向“兴业通”白金客户寄赠一本图书。

4、时尚高尔夫(适用黑金、白金贵宾客户)

包括“高尔夫免果岭费畅打”活动、“高尔夫练习场免费畅打”活动、高尔夫订场服务等,此外本行还将定期举行贵宾客户高尔夫巡回邀请赛和总决赛。目前,本行在北京、深圳、杭州、上海、南京、广州、福州、西安、天津、济南、宁波、泉州、厦门、大连、长沙等多个城市开展贵宾客户高尔夫增值服务。

5、其他礼遇:

(1)专属理财经理:对黑金、白金客户配备“一对一”的专属理财经理。 (2)绿色通道服务:对黑金、白金客户专设了贵宾窗口和贵宾理财服务区域,办理业务可以享受全面优先和优惠待遇。

(3)手续费优惠:达到金卡、白金和黑金客户层级的客户办理相关个人业务可享受手续费减免待遇。

温馨提示:以上内容仅供参考,具体办理要求以兴业银行当地分行规定为准。在办理相关手续前,请先详细咨询您所在兴业银行机构。兴业银行西安分行客户经理。咨询电话:135 722 08667小张

第二篇:富国银行和兴业银行

富国银行和兴业银行 (2013-05-11 20:26:35)转载▼

富国银行总股本约为56.6亿股,巴菲特持有约4.44亿股,占7.77%,为第一大股东。

富国银行2013年一季报显示每股收益:0.92美元,合52亿美元。(兴业银行一季报净资产增加值也是0.92元。)

富国银行去年一季报每股收益是:0.75美元,今年的同比增速为22.66%。 (兴业银行按0.92元*127亿股本,计算同比增速的话为41%。新增加的26.6亿元坏账准备金还不算哦。)

富国银行净息差,从去年同期的3.91%,下降到今年一季度的3.48%。(兴业银行2012年全年的净息差只有2.64%!!)

(可否建议央行提高银行业的净息差,和国际接轨!!)

富国银行去年一季报的坏账率是怕人的1.25%,今年一季报的坏账率是0.75%。(兴业银行今年一季报的坏账率为0.49%)

富国银行总贷款金额是8000亿美元,坏账为60亿美元。

富国银行现在的股价是37美元左右,约合10倍的动态市盈率以上。(兴业银行如果也按10倍的动态市盈率来计算的话,应该在什么价格啊?!) 以上资料来源于:

新浪财经》美股》2013年在美上市第一季度财报》正文

第三篇:兴业银行

1,银行介绍

兴业银行成立于1988年8月,是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一,总行设在福建省福州市,2007年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市(股票代码:601166),注册资本127.02亿元。

兴业银行主要经营范围包括:吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国内外结算;办理票据承兑与贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券、金融债券;代理发行股票以外的有价证券;买卖、代理买卖股票以外的有价证券;资产托管业务;从事同业拆借;买卖、代理买卖外汇;结汇、售汇业务;从事银行卡业务;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保管箱服务;财务顾问、资信调查、咨询、见证业务;经中国银行业监督管理机构批准的其他业务。

开业二十多年来,兴业银行始终坚持“真诚服务,相伴成长”的经营理念,致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。截至2012年12月31日,兴业银行资产总额达到32,509.75亿元,归属于母公司股东权益1695.77亿元,不良贷款比率为0.43%,全年实现归属于母公司股东的净利润347.18亿元。

目前,兴业银行已在全国各主要城市设立了88家分行、717家分支机构;拥有全资子公司——兴业金融租赁有限责任公司和控股子公司——兴业国际信托有限公司;在上海、北京设有资金营运中心、信用卡中心、零售银行管理总部、私人银行部、资产托管部、银行合作服务中心、资产管理部、投资银行部、贸易金融部、可持续金融部等总行经营性机构;建立了网上银行“在线兴业”(.cn)、电话银行“95561”和手机银行“无线兴业”(wap.cib.com.cn),与全球1000多家银行建立了代理行关系。

根据英国《银行家》杂志最新排名,公司按一级资本排名69位,按总资产排名61位,均较上年提升14位。根据美国《财富》中文版中国500强企业最新排名,公司排名第78位,较上年提升6位。在国内外各种权威机构组织的评比中,先后获得上海证券交易所“2012上市公司董事会奖”、“2012中国最受尊敬中资银行奖”、“十一五时期全国减排先进集体”、“最佳绿色银行奖”、“最佳履行社会责任银行奖”、“最具创新力银行奖”等荣誉。

第四篇:兴业银行

网点分布少,客户资源有限,在拉存款大仗中处于劣势,同业的优势却遭遇资金紧张利率上升的强力阻击,于是追求高财务杠杆和高收益率业务成为必然,但在房地产调控一年后重拾房地产业务是否能成为兴业银行 (601166 股吧,行情,资讯,主力买卖)的救命稻草,只能拭目以待。

【《证券市场周刊》记者 史尧尧】在上世纪90年代末,湖北省武汉市被当时视察工作的一位国家领导人称为“最大的县城”。如今,这句在市民中流传多年的话变成了“最大的工地”。

据统计,武汉市区现有大大小小5800多个建设工地。一是基础设施的建设,包括公路、桥梁、轻轨、地铁、高架路桥等;二是规划园区的建设,包括金融中心、商务中心等;三是商品房的开发建设。其中,基础设施建设占主要部分。

武汉市委书记阮成发表示,“这么多工程同时开工,资金跟不上是自然的事。据他介绍,2011年固定资产投资将达4000亿元以上。

截至2010年末,当地政府已吸引了万达集团、华侨城等全国大型房地产企业出巨资投入市政建设中。有政府和房地产企业的前期投入,2011年,一向重视房地产业务的兴业银行(601166.SH)也悄然而至。

4月28日,兴业银行特意将2011年一季报业绩交流会暨企业金融板块专题调研会放在这座“大工地”上举办。行长、董秘、企业金融部总经理、小企业金融部总经理、武汉分行行长等高层均出席。

兴业银行高层表示,2011年总行在全国的战略重点分布是有侧重的,将政府支持实力较强和法规保障相对齐全的地区设为重点。比如深圳和二级城市中的佛山、武汉等地。

“在城镇化金融方面,兴业的目标是把握整条产业链整合的机会:从一级土地开发开始,延伸到二级土地市场交易,再到房地产开发,最后到按揭,将一条产业链连接起来,实现产业链资金流完全控制,就能做大业务和拓宽市场。分行的一些成功案例都是从一级土地开发环节开始做大的。”上述高层人士表示。

曾经被市场冠以“半个房地产股”称号的兴业银行,在2010年国务院针对房地产市场进行政策调控后,开始逐步减少房地产业贷款在总资产中的比重。但进入2011年,随着贷款利息收入的不济,兴业银行再次押注于这项曾给其带来巨大回报的业务。

负债业务疲软拖累业绩

3月29日,兴业银行公告,将对所有股东实施每10股转增8股、派现金4.6元的分红方案。

高分红在A股市场上并不少见,但在金融板块却实属少见。

“我认为1元钱放在公司创造了远大于1元的价值,如果有一天没法为股东再创造价值,可能会发股息,但这也意味着公司股价肯定会下跌。”巴菲特断言。

兴业银行随后发布的2011年一季度业绩似乎佐证了上述巴菲特的言论。

一季度净息差环比下降最大,导致利息收入虽然同比2010年一季度增长(规模因素),但环比去2010四季度却没有增长。在华泰联合证券测算银行竞争力的核心净收入(净利息收入+净手续费收入)中,只有兴业环比2010年四季度负增长。

一位分析师表示,“兴业银行息差下降最主要的原因在于存款成本上升很快,如何在2011年的存款竞争中使资金成本不会过快上升是其净息差保持平稳的最重要因素。”

“如果二至三季度不出现一季度银行间利率大增的情况,同业负债成本可能会有所好转。”另一位分析师指出。

由于兴业银行过去主要依靠“借短贷长”的同业业务模式维持资金的周转,在

1、2月同业资产收益率大幅上升的情况下,净息差上升空间受到压制。“银银平台”这个兴业银行引以为自豪的经营模式,在货币开始逐步紧缩使得资金成本大幅上升的背景下,成为束缚其业绩提升的致命伤。

2010年年初,兴业的管理层曾表示,2010年银行在负债业务方面将继续加大核心负债来支持资产业务,对于负债结构,银行计划适当加大定期存款占比,提高主动负债力度,以规避利率风险。

从2010年二季度开始,截至2011年一季度末,单季度新增存款连续四季度负增长,使得2010年日均贷款/日均存款高达86%,一季度末贷存比为77%,较年初增加1.19%。在银监会对贷存比的严格管理下,兴业的贷款业务大大受限。

短期看是负债成本上升导致净息差下降。但从中期看,流动性降低将使兴业银行资产、负债的结构调整停滞。

中银国际认为,兴业这种规模扩张带动业绩增长的模式可能在未来2-3年间不再具有持续性。即使我们认为该行计划的14%的总资产增速偏低,但最终实现的可能性较小。2011年该行的业绩驱动因素仍会向提高资产收益率的方向倾斜,简单的规模扩张可能不再是该行未来的战略方向。

再次发力房地产类业务

回顾兴业银行的发展历史,在初期的宽松货币环境和资产规模较小的有利条件下,它可以尽情以“短借长贷”的方式发展,从高收益的房地产类贷款中获取高额收益。

“向恒生银行(兴业银行第二大股东)学习香港房贷按揭业务管理经验,尤其是应对1997年亚洲金融危机时采取的管理策略,同时我们还建立起双方零售信贷风险防范定期交流机制,提升公司应对经济周期不同阶段的风险管理能力。”在谈到兴业银行房地产业务时,一位兴业银行高层向记者解释道。

翻阅过去3年兴业银行的年报,随着资产规模的持续增长,建筑业以及房地产业及商用房在总贷款的占比始终保持在35%左右。

对于此次参与地方政府基础建设项目,一位兴业银行内部员工表示,之前总行对现有资产状况进行了逐一审核,初步决定拿出2011年新增贷款的三分之一来投入地方政府基础建设项目。在保证资产风险总体稳定的情况下,增加部分高收益贷款以最大限度提高贷款收益率。

上述员工透露:“由于资本金以及存款压力,总行一季度更多采取以购买同业高息资产(信贷类理财产品等同业资产)的方式来稳定收入,这些资产流动性更好可以按计划或随时兑现。也就是说等发放了高息贷款后,可以此置换原来购买的同业资产,风险对等的资产使得资本金却不会下降,同时确保贷存比维持在银监会要求的监管标准附近。”

但对于此方式,之前接受记者采访的一位分析师表示,好处是在发展的初期阶段,地方政府在相关项目上给予一定程度的政策倾斜,有助于这些银行的快速成长。值得担忧的是,由于地方政府的渗透,银行可能会在相关平台贷款上向政府倾斜,以“回馈”政府的支持,这容易导致相关信贷资产潜在的风险。

过渡时期的非常财务举措

2011年兴业银行存款增速目标是24%,比贷款高出7.5个百分点。虽然长远看拓展核心负债的战略是正确的,但短期内各家银行对存款的争夺已经十分激烈,存款成本的上升几乎无法避免。此外,由于兴业的同业资金业务占比较大,在整体市场利率上扬的情况下,其净息差的提升速度会慢于其他银行。

据此判断,期待兴业银行净息差在未来两三个季度大幅上升几乎不可能,除非贷款收益率大幅上升。

那么,在此非常时期,兴业银行不得不使用高财务杠杆和提高同业收入来支撑业绩增长与行业保持同步。

从历史看,兴业净息差水平扩张一直不是很明显,原因在于资产结构中贷款占比低于同类银行平均水平,由贷款产生的利息收入在主营业务中占比较低,债券和同业资产相对较多;另一方面兴业营业网点较少,吸存能力不强,所以更多地依赖成熟的“银银平台”,同合作良好的其他城商行等进行价格较低的同业拆借以满足资产配置。

虽然在收益率相对较高的贷款方面的配置较少,但是通过在债券方面的投资和同业方面的交易,取得了相对较多的可免税收益,使实际有效税率较低。此外,相比发放贷款,债券投资所需人工成本较低,使得总体成本保持在一个较低的水平,从而在整体上使兴业的ROE和ROA仍处于优势地位。

兴业银行的负债成本偏高,使得息差表现弱于同业,要保持较高的资产或净资产收益率,最直接的方式就是采取较高的财务杠杆,从2006年到2009年,兴业的杠杆率分别为2.6%、4.3%、4.5%、4.3%。截至一季度末,其杠杆率在4.6%左右。较高的财务杠杆支撑一季度净资产收益率仍处于22%的较高水平,但较之前两年已有所下降(2008年和2009年分别为24.46%和24.43%)。

近期,银监会在《中国银行业实施新监管标准指导意见》中确定的杠杆率标准为4%,考虑到目前兴业银行的资产(1.92万亿元)、资本金(一季度末资本充足率为10.71%,核心资本充足率为8.42%)和严控银行表外资产规模扩张的严格管理,这些措施都锁住了兴业银行依靠加大资产规模提升业绩的可能。

在同业收入方面,兴业银行的贷款利息收入/利息收入和存款利息支出/利息支出的比例创历史新低,而同业净收入/净利息收入的比例创历史新高。2011年一季度兴业银行买入返售金融资产在资产结构中占比达到20%以上。

在信贷紧缩时期,虽然由于吸存能力不强导致息差较低,在贷存比监管要求下收益率相对较高的贷款规模扩张有限,但兴业通过“银银平台”拆借资金,在资产方面通过积极配置债券和同业资产,利用债券收入的抵税效用和低成本优势,成功实现低息差下的高收益。

第五篇:兴业银行案例

兴业银行获“中国最佳零售银行网点创新奖”

近日,国际财经权威媒体《亚洲银行家》在京揭晓“2015中国奖项计划”评选结果,兴业银行凭借其在社区银行领域的运营表现,荣获“2015年中国最佳零售银行网点创新奖”。

面对利率市场化和互联网金融的冲击,打通金融服务“最后一公里”的社区银行成为银行眼中的“香饽饽”,国内诸多股份行纷纷把战略眼光瞄准社区银行。自2013年5月兴业银行第一家也是全国首家持牌社区银行——福州联邦广场支行开门营业,短短两年,星星之火渐成燎原之势,该行社区银行已开业近千家,遍布全国主要城市,便民惠民形象深入人心。 设身处地便民化

社区银行的服务核心是“便民”,通过创新经营模式,兴业银行社区银行为消费者提供异于传统支行网点的便捷金融服务。 “错时服务”,契合了大多数都市居民办理金融业务的需求。全年365天,兴业银行社区银行的营业时间均延迟至晚上8时。夜幕降临,万家灯火,走进兴业银行的社区支行却常常可以看到朝九晚五的上班族抑或是晚餐后散步过来的老人、家庭主妇们从容地享受着办卡、理财等非现金金融服务。

致力于打造“社区化、轻型化、智能化、人性化”社区银行的兴业银行,在智能机具的开发推广上不遗余力。网点的人员配备并不多,但却布设了多种智能机具,远程可视柜员机(VTM)、电子银行体验机、银联便民支付终端等等,小区居民要存款、取款、贷款、理财均可通过自助机具完成,操作十分便捷,笑容可掬的工作人员就在身边,随时可以提供咨询与帮助。有的网点还布设了该行自主研发的盲人ATM机,拥有语音导航服务和可触摸盲文功能,即便是视障人士也可以在ATM机上自已取款、查询帐户信息。

“互联网+”的时代,几乎人人都触网,银行的服务渠道也在发生着变化。看不见传统网点隔着玻璃的高高柜台,兴业银行社区支行的业务人员手持IPAD,细致地向客户讲解网上银行、微信银行、直销银行、手机银行等新渠道的使用知识,让人直观地感觉到银行服务的科技含量越来越高,自助操作越来越简单便捷。

“不出社区,就能把衣食住行的事都搞定”这恐怕是宅人们最乐见的场景。据了解,该行已在考虑通过异业联盟延伸社区银行的服务内涵,计划推出集金融服务、物业服务、生活服务、社区交流于一体的APP服务平台,未来社区居民可以通过线上平台进行银行产品和服务的预约、购买,还可以足不出户享受物业、水电等费用代缴以及法律咨询、家电维修、家政服务、房屋出租、订餐、理发等多种便民服务。构建起线上线下、虚实结合的智慧型社区。 量体裁衣个性化

为社区银行客户“量体裁衣”,创设专属产品,显示出兴业银行零售银行服务模式从“产品为中心”到“客户为中心”的转变。 专属性是社区银行服务的特色。目前,兴业银行社区银行已推出专属的“社区贷”产品,专为社区居民和个体经营户提供消费和经营贷款支持;而“兴管家”信用卡则支持写入社区门禁信息,实现门禁卡与信用卡功能的合二为一,并具备物业费、停车费、水电费、煤气费等日常生活费用的代扣代缴功能;专设的签证代传递中心,成为“家门口的签证中心”,为客户提供代办个人旅游、探亲访友、商务等各类签证服务,减少客户奔波办证的时间与精力;最受社区居民欢迎的当属“社区银行专享理财产品”,参考收益相比同期限普通产品更高。 与此同时,满足不同客户群体差异化的金融服务需求,整合现有产品为客户提供个性化金融产品配置方案,在社区银行被一以贯之。例如,为偏好投资理财的中高端客户提供高收益、高净值的理财、基金、保险产品;为偏好低风险和保障的老年客户配套“安愉人生”养老金融方案,配置保本理财产品和国债、货币基金等;为跨地区资金往来频繁的社区小商户提供兴业通、网上银行、电子汇款等产品;为有出境旅游、置业、求学计划的客户提供“寰宇人生”综合金融服务方案。

用心经营人性化

一改传统三尺柜台隔着玻璃的“高冷”服务形象,通过再造银行服务模式,兴业银行社区银行已成为与百姓零距离面对面的“社区帮手”,为“普惠金融”注入更多内涵。

兴业银行社区支行内普遍设有照片墙,一张张生动的照片记录着他们与社区居民联谊的点点滴滴。融入社区,成为社区居民的“好邻居好帮手”,是该行遍布全国的近千家社区支行展现的和谐图景:与所在社区周边的街道、物业、居委会、社团等合作,举办广场舞、才艺比赛、游园会等形式多样的联谊活动,组织健康义诊、慰问孤寡老人;举办财产保障、理财、儿童启蒙金融教育等专题讲座,义务宣传消费者权益保护、普及金融知识、提供免费法律顾问咨询„„一个个“接地气”、精心策划组织的社区活动,让老百姓们对这家有着“全球银行50强”光环的银行越来越亲近,越来越信赖。

“许多社区居民自发成为我们的宣传大使,介绍身边的同事、亲戚来办理业务。这种认可和高度信任,是我们无比珍贵的财富。”兴业银行南京分行常州清潭新村社区支行负责人汪淼淼感叹道。

兴业银行银行卡与渠道部副总经理朱建平和他的同事一年到头有相当一部分时间都跟着分管兴业银行零售业务的副行长陈锦光“转悠”在遍布全国的社区支行之间,看网点、摸需求、做调研、听意见,在领导眼中只有到最基层的客户和员工中,才能找到社区银行经营之道。“我们致力于做中国最有人情味的银行,让金融越来越有温度,社区银行就在大众身边,要给大众更多关怀。”朱建平介绍。 付出总有回报,“兴业银行凭借社区网点理念,以辖内小微企业和零售客户的需求为中心,在人员配置少于6人的情况下,取得了交叉销售率超过3倍的优异成绩。”《亚洲银行家》评委会的颁奖理由如此写道。

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