员工岗前安全培训内容

第一篇：员工岗前安全培训内容

医院新员工岗前培训内容

课程对象：医院新进员工、职场新人自我提升。

培训方式：案例贯穿讲授，小组练习、情景模拟，体验 课程背景：

新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。新员工从学校步入医院,存在着身份转换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多问题,为了使新员工尽快胜任工作,承担起工作责任和社会责任,更好的服务于社会。 课程收益：

《医院新员工培训》目的是通过提升医院新员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，这样才能使得新员工尽快融入医院，担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效;通过培训，提升员工医德，缩短心理适应期，增强人际关系协调能力;形成医院发展良好的动力。 课程大纲：

第一讲：医院新员工企业文化培训

企业文化概念

企业文化建设与企业发展战略的关系

企业文化的规划与落实

新员工融入企业文化

与企业共同成长

第二讲：医院新员工必备职业意识

热爱本职工作

病患至上

换位思考

责任意识

吃苦耐劳

不计较个人的事

以身作则

第三讲：医院新员工心态调整

(一)积极心态迎接新工作

如何调整心态

认识医院

新进人员的自觉

(二)新员工应具备怎样的心态

心态决定状态

北大毕业等于零?

职业心态

积极心态

阳光心态

新人心态

第四讲：医院新员工工作观

工作：成功之路的起点

忠诚：卓越一生的基础

逆境：唤醒心中的巨人

信念：铸造生命的奇迹

目标：奔向人生的彼岸

第五讲：赢在职场的六大超越

1、自信——精神超越

2、速度——起点超越

3、勤奋——时间超越

4、担当——问题超越

5、学习——标杆超越

6、创新——方法超越

第六讲：医护人员服务形象塑造——为你的成功设计形象“以规范礼仪，提升医院形象力”

尽显专业的外在形象

发型规范

面容修饰及女士工作妆容

工作服饰的规范及和谐配搭

女士饰物的选择和搭配原则

2、善于利用态势语言表情、眼神的修炼

第七讲： 医护人员专业的服务举止训练——此时无声胜有声

1、有风度的体态塑造(针对男性)

2、有气质的体态塑造(针对女性)

3、健康笔挺的体态训练

坐姿要领与训练

站姿要领与训练

走姿要领与训练

蹲姿要领与训练

鞠躬要领与训练

4、特需动作——请姿、让路及指引方向、引导、握手、持病历夹、推手推车、服务手势等

第八讲：微笑服务礼仪训练——你的微笑价值百万

1、面部表情——眼神的应用

1)注视的部位

2)注视的角度

3)注视的技巧

4)注视的时间

3)微笑训练

第九讲：礼仪中的语言魅力——掌握舒心的谈话技巧

1、 舒心的问候

1) 标准式

2) 实效式

2、 正确的称呼方式

3、 服务过程中常用的礼貌用语

4、 语音、语调的标准化训练

1) 唇部力量训练

2) 普通话标准训练

第十讲：新员工如何快速发挥自身优势

测试4：测一测你的克制力

做好自我管理

学会自我激励

切忌“眼高手低”

修炼内功

专心做好一件事

识别优势与工作的结合点

学会控制你的劣势

如何缓解压力

第十一讲：有效沟通的技巧

理解沟通的过程

避免沟通的障碍

在沟通中运用聆听、反馈等技巧

理解并合理运用沟通的模式

掌握对话沟通技巧

实践：角色扮演训练

第十二讲：时间管理的技巧

认识时间

时间管理中的陷阱

如何跨越时间陷阱

时间管理中的效能原则

时间管理的工具

新员工岗前培训制度

为了使新进院人员能尽快适应新工作，新环境，将自己的价值取向融入医院文化，特制定本制度。

一、 新聘员工必须经过一定时间的集中教育培训，考核合格后方可

上岗。不合格者须补课，补课后仍不合格者医院不予聘用。

二、培训内容

对新员工的岗前培训一般为二级培训，即医院级岗前培训与部门级岗前培训。

医院级岗前培训的内容：

1、医院文化。包括医院概况、组织机构、医院的业务或特色、医院发展前景、医院精神、经营目标与价值观念、团队建设、医院行为准则与道德规范等。

2、医院管理制度。内容是人事制度;包括作息时间、休假、请假制度、晋升制度、培训制度;医院财物管理制度等其他管理制度。

3、薪酬。包括工资结构，发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险的代扣、个人调节税的代扣等。

4、医院福利。包括养老保险金、医疗保险金、失业保险金，以及医院为员工提供的其他福利。

5、安全教育。包括安全制度和程序，消防设施的正确使用，等等。

6、守密制度。内容包括守密制度及平时必须注意的事项，以及员工保守医院秘密的义务。

7、部门设置。主要包括医院各部门的所在位置、主要职责，员工进出医院的通道、自行车停放点，等等。

8、工会。包括职能、机构设置、加入程序等等。

9、院感教育。

10、爱婴医院教育。

11、医院营销、礼仪教育。

12、其他。

第二篇：岗前三级安全培训内容

公司三级安全教育内容及要求

一级安全培训内容(公司级)：

1、国家有关安全生产和职业安全卫生法律、法规规章和标准

2、通用安全技术、职业卫生基本知识

3、公司安全生产情况和公司安全管理制度

4、安全生产基本知识和应急预案

5、典型事故案例及其教训

6、事故预防、应急救援的基本知识 二级安全培训内容(部门级)：

1、 本部门安全生产状况及规章制度

2、 工作环境及危险因素

3、 所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故

4、 所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准

5、 自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理

6、 安全设备设施、个人防护用品的使用和维护

7、 预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项 三级安全培训内容(班组级)：

1、 岗位安全操作规程、注意事项

2、 岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项

3、 工器具安全操作注意事项

4、 个人劳动保护用品的正确使用

5、 有关事故案例 注：

1、中层以上干部和部门职能、管理人员需进行公司级、部门级安全培训、经考核合格上岗。

2、班组岗位员工需要进行公司级、部门级、班组级安全培训，经考核合格后上岗。

3、安全培训、考核完成后，考试成绩需报送人力资源部培训小组。

第三篇：员工岗前消防安全培训

味取名特色干锅

员工岗前消防安全培训

培训时间：2011年5月15日

培训地点：味取名特色干锅高水店(高水南街22号)

培 训 人：何晓峰、李长新

参 加 人：味取名干锅前厅、厨房所有员工

第一章 总则

味取名特色干锅对全店员工岗前消防安全培训是本店培训项目中的重中之重的一个培训课程。火灾始终时时刻刻对本店构成巨大的威胁。目前，国内外各类业态对消防工作越来越重视。我们投入了大量的人力物力，对消防系统进行了建设。这对本店消防工作起到厂积极的作用。但是本店的消防工作应以预防为主,为了做好应付各种突发事件的准备，根据本部的现实情况，制定本规定。

第二章 消防组织机构

第一节： 消防领导组的人员组成：何晓峰，李长新，税礼 组

长：何晓峰 成员：李长新，税礼

第二节： 三级防火责任人的确定设三级防火组织，任命三级消

防安全责任人，一级消防安全责任人由何晓峰担任;二级消防安全责任人由李长新担任;三级消防安全责任人由税礼担任

第三章 职责

第—节： 消防领导组职责

l、认真执行消防法规，搞好消防安全工作。

2、认真组织制定消防规章制度和灭火预案。

3、组织实施消防安全责任制和消防安全岗位责任制。

4、立足自防自救，对员工进行防火安全教育、领导义

务消防队，组织消防演习。

5、布置、检查、总结消防工作，定期向消防部门报告

消防工作。

6、组织防火检查，消除火险隐患。

7、积极组织人员扑救火灾事故。

第二节 义务消防队职责

1、贯彻执行消防工作要求，搞好消防宣传工作。

2、不断进行防火检查，消除火险隐患。

3、熟悉本单位各重点部位，熟悉消防设施的性能及操

作方法。

4、积极参加各项消防活动。

5、积极参加抢救和扑灭火火或疏散人员，保护现场。

6、在有关领导的授权下，积极追查火火发生原因。第三节 各部门经理职责

1、负责领导本部门的消防安全工作，具体落实防火工

作有关规定和要求。

2、把防火工作纳入本部门工作的议事日程，布置检

查消防工作，及时处理和整改隐患。

3、根据本部门具体性质，制定具体的岗位防火规定。

4、落实辖区内，消防设施火火器材的管理责任制。

5、当火灾发生时，迅速组织人员疏散客人至指定地

点，搞好善后工作。

6、在总经理的领导下，追查火灾事故原因，对肇事

者提出处理意见。

第四节 安全部经理职责

l、在总经理的领导下，全面负责酒店内部的消防工作。

2、认真传达、贯彻消防工作方针政策，搞好本部门

的人员分工，完善酒店的消防管理制度。

3、建立健全各级义务消防组织，有计划开展教育和

训练，配备和管理好消防设施与器材。

4、组织好防火救灾教育及防火安全检查，建立防火

档案和制定灭火作战计划，确定重点，制定措施。

监督落实隐整改工作。

5、加强防火工作日标管理，建立健全动用明火请示

审批手续，对违反消防规定的重大问题，要当场

制止，严肃追查责任者。

6、密切协作，认真追查火灾事故的原因。

7、相互配合，搞好新员工的消防安全教育。

8、定期进行消防安全检查。

9、监督各部门搞好消防工作。

第五节 消防主管员职责

1、认真贯彻执行国家和酒店制定的消防安全工作的有

关消防法规，结合酒店的实际情况开展消防工作。

2、制定布置消防工作的计划安排，督导下属工作。

3、定期召开消防例会，传达贯彻安全部的决定和指

令。

4、负责组织检查、监督各部门防火安全措施的落实，

消除火险隐患，检查消防器材、设备的管理下作。

5、经常向员工进行防火安全教育，检查员工是否自

觉遵守防火制度和安全操作规程。

6、负责建立健全本部门义务消防组织，对本部门义

务消防员，应该排好班次，保证每个班次都有义

务消防员在岗。

7、负责协助有关部门调查火灾原因，对直接责任者

提出本部门处理意见。

8、组织扑救初起火灾，

引导客人及员工疏散

第六节：消防监控员职责

1、熟练掌握消防设备操作规程。

2、对机器设备的各种显示都能迅速做出判断。

3、发现火警后能及时上报并采取相应措施。

4、严格服从上级领导的指令，认真完成上级级领导指

派的临时任务。

5、认真检查设备，发现问题及时上报。

6、做好交接班记录。

第四篇：员工岗前消防安全知识培训

1、一畅：保障人员密集场所消防安全通道畅通。

2、两知：知道消防安全职责，知道岗位火灾危险性。

3、四能：即四个能力。迅速组织扑救初起火灾的能力;及时引导人员疏散的能力;发现并整改常见火灾隐患的能力;消防安全知识宣传教育培训能力。

4、本单位配备的灭火器为ABC多功能干粉灭火器，分为4公斤。

5、每年的11月9日为全国消防安全宣传日。

6、灭火的基本方法有：冷却法、隔离法、窒息法、抑制法。

7、有焰燃烧须具备可燃物、助燃物、点火源、(温度)和未受抑制的链式反应。

8、白炽灯与可燃物之间的距离不得小于50cm，室内消防拴周围1.5m内禁止摆放物品，防火卷帘门两侧50cm内禁止摆放物品，室外消防栓周围3m内禁止摆放物品，室外消防专用车道、停车区、转弯区严禁占用堵塞。

9、报警方法：(1)按手动报警按钮报警;(2)电话报警。电话报警时要讲清楚起火点(在什么地方)、燃烧材料(什么东西烧着了)、火势情况、本人工作单位(岗位)及姓名。

10、报警电话：火警119;盗警110;急救中心120。

本单位内部报警电话：833998

511、消火栓

(1)组成：消火栓由水龙头、水带、卡口、水枪头四部分组成。

(2)使用方法：使用时一定要先观察好周围的设施(柜台、货架)布局，选择好水带的铺设路线，打开消火栓玻璃门(两人面向消火栓站立，站在消火栓右侧的为第一人，站在消火栓左侧的为第二人)，第一人持水枪头与水带一端卡口，边跑边将水枪头与水带连接牢固：第二人将水带另一端卡口与阀门出水端口对接，待水带打开后(不得存在折叠、弯曲现象)，将阀门向逆时针方向旋转(模

拟)，打开消火栓阀门，然后第二人沿水带抛洒路线的右侧，迅速跑至第一人的右后方位置，两人共同把持住水枪头(因消火栓水枪头的喷射水压很大，约4公斤压力，若在水压的作用下造成水枪头脱手，致使水枪头左右摆动，易造成人员受伤)，向起火点喷射。

也可以使用水喉胶管灭火。

注意：不能跨防火分区使用消火栓水带灭火。

12、灭火器使用方法：提起灭火器在距离起火点3米左右，一手拉开保险拉环，一手持胶管前端，压下手柄，向起火点根部喷射。

13、消防喉管操作方法：一人操作，首先将卷盘向外拉开，打开喉管总开关，快速将喉管拉出，同时将枪头开关打开，对准起火点喷射。

14、疏散时大声喊：“通道口在这里，请大家用湿毛巾捂住口鼻，压低身体，不要惊慌拥挤。”

注意：防止通道口堵塞，迅速有组织的从消防疏散通道疏散到安全区域。

15、四懂四会：懂本单位火灾危险性，懂预防火灾的措施，懂扑救火灾方法，懂逃生的方法;会使用消防器材，会报火警，会扑救初期火灾，会组织疏散逃生。

16、火灾处理程序

(1)火灾发生时应先进行报警，就近按下火灾报警按钮。报警时要说清楚起火点、燃烧物质，是否有人被围或受伤。报警人要说明自己的单位和姓名。

(2)使用就近的灭火器材灭火。

(3)按照应急广播的指示，保持冷静，及时疏导顾客撤离火灾现场。

17、贯彻“预防为主，防消结合”的消防方针，层层落实防火责任制，做到“谁在岗，谁负责”。

18、员工在工作中发现可疑情况，及时拨打安保值班电话。

第五篇：员工岗前消防安全培训记录

培训日期2009年12月28日

培训主题如何正确使用干粉灭火器

授课人姓名 玄瑞昌 同志宁结村家具园专职消防安全员员工姓名宁秋风女38岁负责人

刘光勇男38岁兼职安全员

陈兴芝女59岁兼职保管员

培训地点泰山区广瑜旅馆

培训效果能正确使用灭火器

备注

存在问题：个人存在侥幸心理，态度不严肃，个别员工体质欠佳

附:干粉灭火器使用方法

干粉灭火器最常用的开启方法为压把法，将灭火器提到距火源适当距离后，先上下颠倒几次，使筒内的干粉松动，然后让喷嘴对准燃烧最猛烈处，拔去保险销，压下压把，灭火剂便会喷出灭火。另外还可用旋转法。开启干粉灭火棒时，左手握住其中部，将喷嘴对准火焰根部，右手拔掉保险卡，顺时针方向旋转开启旋钮，打开贮气瓶，滞时1-4秒，干粉便会喷出灭火。